總結是一面鏡子，可以讓我們看到自己在學習和工作生活等方面的成長和不足?？偨Y是對過去一段時間的回顧，同時也是為未來的計劃和發(fā)展提供參考。以下是筆者為大家收集的總結范文，供大家參考和借鑒。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇一
xx男，漢族，山東xx人xx年xx月xx日生人，黨員?，F(xiàn)任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，xxx多次評為紅旗車廂，是班組中的服務明星。現(xiàn)將xxx事跡材料匯報如下：
xxx擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高，對服務的要求，車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xxx在工作中一絲不茍、認真細致，用優(yōu)質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經(jīng)常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的t180次列車由于線路停電晚點三個小時。xxx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經(jīng)詢咨詢得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于t180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xxx一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的咨詢候；一次次的'供水；一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)覺在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂，拉著xx的手講：我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度非常好，讓我們專門感動，感謝你這一路對我們的關心和照顧。到達濟南車站后，xxx又把他們送到候車室，而他回到家時差不多凌晨四點多鐘了。
xxx就是通過這一件件的小事，詮釋著：以服務為宗旨待旅客如親人的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇二
七月，收獲的季節(jié)。2020年7月10日，我參加了創(chuàng)業(yè)協(xié)會暑期三下鄉(xiāng)活動，為期八天的三下鄉(xiāng)，讓我感受很多，受益匪淺。這次活動我們在欽州市欽南區(qū)上劉村的欽州第十小學展開。八天的下鄉(xiāng)時間雖然不長，但也是一個星期了，在這八天中，我們隊26人力量凝聚在一起，嘗盡了酸甜苦辣。以前，我們作為協(xié)會的一員在這個大家庭中，但很多時候都是工作上需要才會在一起，而這次的下鄉(xiāng)，我們26人是一起吃大鍋飯，一起開心，一起流汗。剛剛我們來到上劉村下鄉(xiāng)的時候，村民們看到我們個個都穿同樣的衣服，對我們是抱著好奇的心理，因為他們從沒有見過這些。
下鄉(xiāng)的日子是艱苦的，但再苦再累我們隊員都沒喊累過！由于我們都不是欽州本地人，有些隊員不懂白話，所以下鄉(xiāng)時，語言的溝通也是我們一大難題，想起那天我們?nèi)ヅ尚麄鲉?、宣傳活動的時候，如何同村民解說，他們也沒見過這種場合，我們又要跟他解釋清楚，我們本次的活動，用普通話、白話，詳細地和他們說，他們用那白話，我們似懂非懂地聽著，但很多時候，都很配合我們的工作，支持我們的工作。
下鄉(xiāng)的活動每天在有序地進行，我們支教組每天都在總結經(jīng)驗中獲得進步，順利完成支教任務。18號晚，是我們下鄉(xiāng)的最后一天，我們與十小的學生共同舉行了“走進欽州，情系十小”的文藝晚會。我們文藝晚會在得到各方面的支持下演出與及圓滿地成功。
三下鄉(xiāng)活動歡笑、努力與汗水，都歷歷在目。20__年暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動給予了我人生一片燦爛的回憶。想起那個第一次，第一次大家吃大鍋飯，雖然有時炒得不是很好吃，但都是勞動成果，所以吃起來也很好味道。第一次十幾個人一起在那個陰森森的房子里睡覺，那個滋味那種感覺，至今都難忘記。三下鄉(xiāng)，讓我的大學生活增加了不同的色彩，也得到了很大的煅煉，經(jīng)受種種挫折，也讓我明白了一個道理：“不見風雨，怎么見彩虹”八天的下鄉(xiāng)將是我人生的一個回憶。
這次“三下鄉(xiāng)“活動在我的設想之中完全達到了我的意愿。雖然這次三下鄉(xiāng)活動的時間很短，但在隊長的帶領之下，我們隊員每個人都過得充實而又有意義。在每項活動中都能體現(xiàn)出我們大學生的做事風格。我參加的是支教組服務隊。我們隊員在出發(fā)前都認真地準備了豐富的備課資料，以至于每項活動都能做到有準備，有目的地進行。
這次活動使我意識到“服務社會，實行自我”是人生的一件樂事。社會是需要我的。社會培養(yǎng)了我，然而我應該為社會做出自己應有的貢獻，我們應該為人民干實事，做有貼親人民生活的事。雖然自己的力量很小，但總可以讓溫暖的花朵燦爛碇放。
到了農(nóng)村貧困的生活。目睹了農(nóng)村存在的各種現(xiàn)象。給予我印象最深刻的就是受到了學生的熱情的歡迎和對老師的尊敬與愛戴。他們說：“我們需要你”這句話給了我無數(shù)的力量。我隨從的雖然是支教組，我們隊員都認真地備課，認真地上課，我們盡可能把我們所學到的知識傳授給學生。給予學生留下了很好的一個大學生的形象。做為一名大學生的我們也一以個大學生的具體行動證明了我們的一切。
到我缺少的東西。鍛煉了我，成熟了我。給予了我人生回憶留下了美好的金色的一段。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇三
7月的上海驕陽似火，酷暑難耐，但是炎炎烈日沒有阻擋上海財經(jīng)大學會計學會的同學們觀察社會，了解民生的腳步。在上海這個繁華的大都市，往往人們看到的只是高樓大廈，商業(yè)繁華，卻很少有人去關注經(jīng)濟飛速發(fā)展背后，默默做出貢獻的民工們，更不用說去了解他們的生活，他們的苦處與辛酸。民工子女，生活在上海，有機會去改變和父母一樣的命運嗎？上海是否能夠真正包容他們。他們是否能夠在上海真正得到發(fā)展，還是只是一群社會的“邊緣人”？為了了解上海民工子女在滬的受教育及生活狀況，引起社會對民工子女生活和教育的關注，會計學會暑期社會實踐小分隊的同學們進行了此次社會實踐。
在與相關部門交流聯(lián)系之后，7月4日，實踐小隊頂著高溫來到了阜盛民工子弟期望學校。校舍并沒有人們想象中那樣破舊。李校長熱情地向隊員們介紹了學校的辦學狀況和面臨的困難。原先學校的舊貌換新顏是得益于由諾基亞贊助的nba“籃球無疆界”活動。
7月11日，實踐小組走訪了寶山區(qū)江楊期望小學。走進學校大門，一排大字赫然印入眼簾：“期望在那里播種”。但是在學校里，隊員們看到的是破碎的門窗玻璃，掉落的天花板，掛著半邊的廣播蓋……江楊期望學校的一位副校長接待了他們，并向他們介紹了學校的基本狀況。校長告訴隊員們雖然條件比較差，但是學校還是堅持“一切為了孩子”的辦學理念。
在對江楊期望小學學生家長的采訪中，實踐隊的同學們聽到了與校方截然不一樣的聲音：老師資質低，教學不負職責，為了成績縱容孩子考試作弊，學校存在安全隱患，胡亂開設初中……種種問題浮出水面。學生們受到的是怎樣的教育？學校時候真的遵循“一切為了孩子”宗旨嗎？隊員們憂心不已。
經(jīng)過深入細致的調查，隊員們發(fā)現(xiàn)了民工子弟學校不少面臨的困難和存在的隱患。在學校所面臨的困難中，最明顯的是經(jīng)費的短缺和政府的消極態(tài)度。同時民工學校也存在著管理混亂，衛(wèi)生設施簡陋，對孩子的教育不付職責等諸多問題。
民工的孩子們同樣是他們父母心頭的寶貝，是含苞待放的花朵，是國家未來的期望，但是他們所處的環(huán)境和理解的教育卻不得不讓人擔心他們的未來。民工和他們的孩子理應得到尊重和平等的對待。民工子弟學校也需要更多社會的關注，政府的扶持，需要你我他的幫忙。
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三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇四
我叫xxx，是達州河市機場運輸服務部服務室一名普通的xxx員和服務員。20xx年5月，我懷著對民航對機場服務工作的熱愛和對美好未來的憧憬，邁進了達州機場的大門。第一天上崗時師傅教導我xxx服務的本質就是愛的傳遞xxx.從那時起，我就暗自告訴自己，要做好服務工作，將愛傳遞下去。
剛到運輸部工作時，由于人員緊張，我得兼顧多個崗位，為念好廣播詞，咬準每個字的讀音，我一次次反復練習到嘴皮發(fā)麻；為保持貴賓室服務員良好形象，我每天站到腿發(fā)軟，高跟鞋磨出的繭子一個接一個；問詢、大廳巡視、登機口等崗位每天要面對形形色色的旅客，航班延誤個別旅客情緒失控時，我和同事就是xxx滅火器xxx,20xx年春運的一天，大霧，航班全部延誤，我和同事在候機廳里穿梭忙碌，為焦急等待的旅客排憂解難。一名脾氣暴躁的旅客，將盒飯向我的臉上潑來，躲進衛(wèi)生間，在鏡子里，我看到了臉上屈辱的淚水，也瞧見了自己胸前的黨徽和工作牌。我擦干了淚水，面帶微笑，繼續(xù)服務……從當日早上6點直至次日凌晨2點多，當最后一個航班順利起飛，我和同事們已經(jīng)連續(xù)工作了20多個小時。
作為一名勞務工，我在求職路上經(jīng)歷了諸多坎坷，是機場，給了我機會為整日辛苦勞作在地里的父母減輕負擔；是機場，給了我機會幫助弟弟來到城里接受更好的教育；是機場，給了我就業(yè)者的尊嚴和自信。我從不敢有半點懈怠，以最快的速度熟悉和掌握各崗位技能，自費考取普通話等級資格證，苦練民航服務常用英語，學習用影像和文字記錄日常工作的點點滴滴。有一天，部門經(jīng)理拿著一張報紙對我說：xxx，你寫的報道上集團的《天府空港》了！xxx看著自己的文字變成鉛字，被認可的喜悅席卷了我！20xx年，我被評為集團公司服務明星，第一次坐上飛機走出國門，切身感受和學習了國外機場的優(yōu)質服務。除了充分的認可和進步拓展的平臺，機場為我們繳納了各類社會保險，炎炎夏日為我們準備涼茶、藥品等防暑降溫用品，數(shù)九寒天送來暖手暖心的'熱水袋，讓我們以更加昂揚飽滿的狀態(tài)和一顆感恩的心投入工作中。在此，請允許我代表達州機場的勞務工群體，向始終關心、幫助我們成長的集團公司領導、職能部門和兄弟單位的領導、同事們致以衷心的感謝。
作為班組里唯一的xxx員，我主動把黨組織關系由社區(qū)轉到機場，雖然黨費高些，但我覺得值，因為能參加機場黨委開展的組織生活，能在崗位上展現(xiàn)機場黨員的先鋒形象。在工作和生活中，我時刻以xxx一名黨員，一面旗幟xxx嚴格要求自己。記不清有多少次旅客滯留候機樓，我主動提出徹夜值守；記不清有多少次克服內(nèi)心的恐懼，深夜里穿過昏暗的小巷到24小時藥店幫旅客買藥；記不清多少次放棄休息時間，參與機場志愿者服務活動。
20xx年7月18日，防洪警報拉響，我第一時間趕到機場搶移設備，這時突然接到家里電話說發(fā)生了泥石流，之后電話再也打不通，機場領導知道情況后讓我先回家，我咬咬牙說：xxx洪水馬上來了，我要和大家一道轉移設施設備。xxx……再次接到媽媽的電話，已經(jīng)是第二天了，聽到家里房屋和農(nóng)作物受損，我的眼淚忍不住流淌下來，默默掛了電話，我又投入到機場清淤工作中去了，在高溫中連續(xù)奮戰(zhàn)，我的小腿劃傷化膿，6年過去了，疤痕猶在。在旁人眼里這也許影響美觀，但我卻感到它象一塊閃閃發(fā)光的獎章，是戰(zhàn)勝洪災的記憶，是艱苦奮斗的留存。它激勵著我在今后的歲月里，繼續(xù)為達州機場的發(fā)展去拼搏奉獻！
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇五
現(xiàn)任通化機場安全質量部副經(jīng)理,20xx年、20xx年兩次獲得吉林機場集團先進工作者稱號。入職5年來，她以“抓鐵有痕、踏石留印”的工作作風，在自己的崗位上書寫著美麗人生。
20xx年11月，通化機場安全質量部成立，作為臨時負責人的她，用自身特有的耐力和堅韌，勇挑大梁。在她的'努力及同事們的大力配合下，通化機場安全服務管理逐漸向規(guī)范化發(fā)展，初步建立了服務質量管理體系，服務水平和應急保障能力得到全面提升，在20xx年“平安民航”考核中，位列東北地區(qū)四類機場第一名。
談到姜雪，大家對她一致的印象就是肯吃苦、工作能力強。入職至今，加班加點工作一直是她的工作常態(tài)。因為怕耽誤工作，原定20xx年的婚禮時間一拖再拖，直到婚禮前四天才回家準備，新婚后第三天就投入到工作當中。面對家人，她深感愧疚，曾多次與家人進行溝通并得到家人的支持與理解。她還是一個熱心腸，很多機場員工在遇到工作中的問題和困難時都喜歡向她請教，而她都會盡自己所能幫助大家。她始終懷揣著一顆真摯善良的心，任勞任怨、勤勤懇懇，印證了民航人恪盡職守、腳踏實地的工作作風，更唱響了一位共產(chǎn)黨員甘于奉獻的華美篇章。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇六
小奇，男，25歲，共青團員，畢業(yè)于中國人民公安大學，x年x月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊，x年被評為東勝公安分局治安大隊“優(yōu)秀輔警”，入職至今共榮獲三面錦旗，其中《家長懵了！鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元！幸虧……》被鄂爾多斯晚報宣傳，治安行動大隊21年四月份內(nèi)部體制改革以來，小奇同志共參與辦理各種行政、刑事案件60余起，打擊處理違法犯罪人員50余人，在工作中他一直秉持人民至上原則，時時刻刻為群眾辦實事辦好事。
x年，王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機將卡里5000多元用來購買網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無法幫其追繳款項。x月x日，不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局，值班民警小奇了解情況后安慰王女士不要著急，并表示盡力幫她把錢追回來。隨后，小奇多次與騰訊客服對接，期間小奇利用下班時間認真研究未成年人保護法，最終，在長達一個星期的等待后，王女士的全部款項如數(shù)返回銀行卡。無獨有偶，類似的事件后來又發(fā)生了兩次。面對求助，他仍舊沒有推脫，而是積極地動腦筋想辦法，經(jīng)過不斷研究，發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來誘導未成年人消費，在他的不懈努力下，累計已幫助追回四萬多元。對于這項份外之責，面對群眾心懷感激送來的錦旗，他總是略帶靦腆地表示：“我也只是做了自己應該做的?！?/p>
x年x月份，小奇跟隨大隊同事一同執(zhí)行任務，出警回來途中，突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車停在馬路中間，這一舉動引起了他的注意，在路過車輛時，他特意向出租車內(nèi)看去，發(fā)現(xiàn)出租車副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車司機，小奇急忙叫停警車，下車謹慎的向出租車靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情結束后出租車司機特意攜帶錦旗到治安大隊道謝，并說到，如果不是韓警官的話，可能自己當時都存在生命危險，作為家里的.頂梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，當大家問起小奇當時不害怕嗎，他只是笑了笑說：當時沒想到害怕，只是想如何將出租車司機救出，這是他的責任，也是他該盡的義務。
在打擊網(wǎng)絡賭博違法犯罪專項行動期間，為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人，小奇多次放棄午休時間，獨自一人在辦公室進行網(wǎng)絡信息研判，面對新型網(wǎng)絡犯罪，小奇一直在摸索著，學習著，提升著。截止目前，小奇以最短時間將上級下發(fā)的三百余條核查線索精準摸排完畢并下發(fā)各派出所，為派出所進行專項行動中提供了有力保障，為堅決打擊違法犯罪貢獻了自己微小力量。
x年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時，原本休息的小奇帶著父母一起去看煙火，出門時父母催促他好不容易休息換好衣服再走，但是小奇毅然決然的說“穿警服去吧，如果他們忙不過來我也可以去搭把手”，在到現(xiàn)場時，小奇看到好多路口被人們堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安頓好父母，沖上前去幫忙，他的默默奉獻被同事記錄了下來，同事曾在群里發(fā)到；“看見那個不戴帽子的警察了嗎？今天本不是他執(zhí)勤，陪家人看焰火時看見在崗民警太忙，臨時上崗，為他點贊”，但小奇只說了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。
小奇從x年三月入職開始，就被安排在治安大隊，當時面對四天一次的高強度值班，面對紛繁復雜的各類警情，他表示，“上班的這段時間讓自己成長很快，現(xiàn)實中的公安工作遠比教科書上體會的深刻?！彼脽崆轱枬M的精神，辛勤耕耘，以滿腔的熱血、求真務實的態(tài)度和高度的政治使命感，踐行著全心全意為人民服務的初心和使命，這個系出中國警界最高學府的小伙子，倘若從警的路上初心不變、本色不改，他的未來分明后世可畏前途可期。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇七
現(xiàn)任長白山機場公司綜合辦公室主任兼機關黨支部書記，連續(xù)兩年獲吉林機場集團“優(yōu)秀黨務工作者”稱號。自20xx年加入民航事業(yè)工作至今已有14個年頭，她始終恪盡職守、清正廉潔，出色地完成了長白山機場公司的各項任務，為長白山機場公司的.發(fā)展做出了積極貢獻。
作為一名基層黨支部書記，所在支部也被評為優(yōu)秀黨支部。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個人，積極主動的幫助職工解決實際問題。讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
在平時的工作中，作為長白山機場公司工會女工委主任，她積極維護職工合法利益、為職工辦實事辦好事、堅持實施“送溫暖、送涼爽、真情暖人心”活動。多年來號召全體員工先后三次為重大病職工及親屬捐款近8萬元，遇到職工孕產(chǎn)或生病住院，她都要親自來慰問；她還積極引導女工委員們獨立自主地開展工作，認真組織學習宣傳相關法律知識。為了解決機場大多男同胞離家在外的生活難處，她號召機場女同志擔任“最美繡娘、最美廚娘”一角，幫助男同志解決衣服縫補問題和吃上可口飯菜。作為一名綜合辦公室的工作人員，她會選擇在機場航班旺季保障之時，利用自己僅有的一點業(yè)余時間下一線去支援地面服務部保障航班，想旅客之所想，解旅客之所急。因此，機場人都親切地稱她為“馬大姐”。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇八
本人現(xiàn)為懷化學院外語系10級學生。一直以來，我積極關注國家時政，并認為作為新時代的大學生，我們應該關心社會主義現(xiàn)代化的建設，積極學習先進的科學文化知識的同時，將理論學習與實踐創(chuàng)新相結合，用理論武裝自己的頭腦，用實踐鍛煉自己的能力。而在此次我系圍繞”獻禮青春九十年四化兩型做貢獻”為主題的暑期社會實踐活動中，我積極參與其中，并擔任其中支教活動的教務組組長，用自身行動來踐行作為在校大學生應積極投入社會實踐的現(xiàn)實意義。這是繼去年之后，我第二次參加系部組織的暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動。
此次三下鄉(xiāng)的實踐地點依舊是芷江縣曉坪鄉(xiāng)。本次暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動中，教務組全體成員共有11人。在準備階段，根據(jù)曉坪鄉(xiāng)曉坪學?，F(xiàn)有的教學水平、環(huán)境、學生人數(shù)以及組內(nèi)所有志愿者的特長，我首先制定了詳盡的教務計劃，對每為成員進行了教務安排。然后，綜合考慮農(nóng)村現(xiàn)有的教學設施和學生學習水平，我有效地組織組內(nèi)成員根據(jù)在教務安排中的教學任務，制定各自的教學計劃，以游戲為載體，設計自身的授課內(nèi)容以達到寓教于樂的效果，并提前準備各自教學所需的各種教學用具讓學生在娛樂中學習，學習中娛樂。在帶領教務組的志愿者進行支教的過程中，我主張結合英語專業(yè)特色，以英語教學為核心，并拓展到其他科目。而且本著對學生負責的態(tài)度，在支教進行的同時，我們會安排其他沒有教學任務的志愿者去往每個班級聽課。我每天會組織一次教務組小結。在小結的過程中，大家在總結自身教學表現(xiàn)的同時，也相應地談談自己聽課的感受，同時會為其他教學志愿者提出其教學過程中的建議，或者提出自身在教學過程中碰到的難題，全體組員一起積極探討、總結。這不僅促進大家在此次活動中加深彼此之間的友誼，而且強化了自身實踐教學的技巧。同時我也會及時地向帶隊老師反饋組員的意見，并認真地向組員傳達老師的.要求。在老師和本組組員之間，我擔任橋梁的角色，并將橋梁作用發(fā)揮得較好。在支教活動即將進入尾聲時，我有序地組織學生與老師的告別活動，如，拍照，寫臨別贈語，參加文藝匯演等。至此，志愿者老師們與學生們在這短短的八天時間里，我們共同度過了一個美好的短暫假期。
雖然這是我第二次參加暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動，第二次來到曉坪鄉(xiāng)，看似已無新意，但我卻依然收獲頗豐?；顒又?，我與31位志愿者互幫互助，建立了深厚的“革命友誼”。在支教的過程中，我們也碰到了很多問題，但是在與帶隊老師的商討和大家的齊心協(xié)力之下，我不僅學習到很多教學技能，也提高了自身的組織能力，更加深了與學生們的感情。這樣參加暑期三下鄉(xiāng)社會實踐活動的機會對于我們在校大學生來說是彌足珍貴的，我們應該珍惜這樣的機會，也應該好好把握，在實踐中認真學習，努力踐行，提升自我價值。當然，我為自己參加了這次活動而深深地感到自豪。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇九
張瑋玲：客戶滿意是我最大的追求！
我叫張瑋玲，2009年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業(yè)員，開始深入的了解移動公司這個大企業(yè)。我的工作目標是"立志成為一位最優(yōu)秀的營業(yè)員"。
苦練業(yè)務，提高技能。
我一向認為不斷加強移動通信業(yè)務的學習，熟練掌握各種業(yè)務知識是帶給優(yōu)質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內(nèi)為客戶解決難題，在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業(yè)務方式及遇到業(yè)務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到營業(yè)廳來她就必須要在最短的時間內(nèi)為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業(yè)績；如果他是一位醫(yī)生，那這些時間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業(yè)務知識的學習。
"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環(huán)節(jié)，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業(yè)務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業(yè)務的辦理過程中建立信任的關系。
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中，不免會遇到會發(fā)牢騷的客戶，針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進營業(yè)廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然后仔細詢問用戶狀況，什么時候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常，排除；再查詢業(yè)務是否存上，排除；之后更換到自已的手機上使用，發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機發(fā)送彩信失敗，繼續(xù)查看用戶手機設置，設置出現(xiàn)問題，調回正確的手機設置，引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關系，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯(lián)系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發(fā)來短消息，稱已經(jīng)能正常收到手機報，并為自我到營業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的?？?，但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間！
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十
xx同事現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負責資金賬目管理，銷售臺賬記錄，產(chǎn)品清點發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細致、認真，一絲不茍，處處爭做先進，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業(yè)績。
一、在銷售工作中，與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠超過內(nèi)業(yè)任務銷量2.5萬立方；在復合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復合磚600多立方，在全年復合磚銷售中取得了較好的業(yè)績。
二、在勞動競賽活動中，按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發(fā)票、銷量等報表準確無誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對準確無誤；每日登記的日記賬、臺帳準確無誤，為紛繁復雜的銷售管理工作提供了詳實的`原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按時上下班，認真核對每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100﹪把好關，杜絕欠賬的發(fā)生，切實維護公司利益和銷售員利益；內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊，作為一個女同事，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關注焦點，認真做好銷售服務工作，贏得了廣大客戶和員工的好評，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
xx同事還積極要求進步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認真考察，正式吸納xx同事為一名預備黨員，她也能時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準則》，先公后私，是一名合格的預備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十一
xxx，女，20xx年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的。學習、總結和實踐鍛煉，不僅在業(yè)務水平上有了長足進步，更重要的是站在集團層面的高度，去指導安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下，已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節(jié)，獲得了上級領導的認可。
萬事開頭難。20xx年1月，xxx初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更，領導給她分配了培訓管理的工作，負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業(yè)部門培訓課件的制定、培訓方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說，任務重、時間緊，是一個很大的挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會，是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎技能在行為上有了改善，工作有了很大轉變。贏得了領導和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓xxx對自己的工作滿意，她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉，加上理論知識的學習，xxx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對她來說只是一次知識和能力的認可，但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗，讓她覺得受益匪淺。
人力資源工作要求細致嚴謹，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進行匯總核對，為領導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理，關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以，對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人，不僅要為人員入口把好關，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。xxx深刻意識到，在今后的工作中，要認真組織做好人才引進，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對各崗位人員的招聘精挑細選，嚴把質量關，確保滿足招聘需求，使員工隊伍進一步充實、壯大，人才結構更加合理。
在工作作風上，該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時刻嚴格要求自己，主動、積極地做好每一項工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉移勞動關系，簽訂勞動合同，xxx為保證續(xù)簽工作的順利進行，針對員工關心的幾個問題，在公司例會上多次進行講解說明，并組織勞動關系的同事一起積極為續(xù)簽合同的.員工進行現(xiàn)場答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性，認真嚴格執(zhí)行政策，對工作負責、對他人負責、對歷史負責，扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守，時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求，xxx比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，xxx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構調整，每次都涉及到管理人員的崗位變動，在沒有成文發(fā)布之前，她堅持原則，絕不泄漏任何信息，嚴守制度規(guī)定和工作要求。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。xxx能夠積極落實職能部門的服務職責，為幫助各部門完善人力資源工作，主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領導的指點，成為xxx非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實地，帶領著團隊圓滿完成任務，奉獻她的力量。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十二
林惠群，女，漢族，中共預備黨員。現(xiàn)就讀于海南政法職業(yè)學院信息技術系09級五大四中隊，現(xiàn)任職務系部團總支副書記，中隊團支記，第二學生黨支部負責人。
本人7份和1月份出去見習一個月以來，本人就在海南省白沙縣幫溪鎮(zhèn)派出所見習。
通過這兩次的見習我計劃了我一個學期要做的事情。第二我要學好五筆，第二我要把自己的專業(yè)基礎知識學好，第三積極做好系部和中隊的工作。第四提高交際能力。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十三
xx，今年35歲，現(xiàn)任xx縣委副科級組織員、干部科科長。她以一個普通共產(chǎn)黨員的實際行動，忠實地實踐著“三個代表”重要思想。她始終嚴格要求自己，用自己嚴謹細致的工作作風，贏得人們的一致好評。她堅持從一點一滴的小事做起，用“黨的利益、群眾的利益高于一切”來規(guī)范自己的一言一行，謙虛謹慎，刻苦學習，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，勤奮工作，用她自己的話來說：就是“踏踏實實做事，清清白白做人”。她是這樣想的，也是這樣做的，在組織戰(zhàn)線上一工作就是十六年，充分展示了新時期組工干部的新形象。
為使自己真正成為組工干部隊伍中的行家里手，不辜負組織和群眾對自己的期望，xx針對自己工作時間短，實踐經(jīng)驗不多，政治理論基礎、政策水平和業(yè)務能力相對薄弱的實際，多年如一日，總是再忙再累也要擠出時間，加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。xx認為，只有理論基礎扎實了，才能站得高看得遠，才能心明眼亮，工作中才不會迷失方向。在實際工作中，她堅持向老同志請教，從中掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。為不斷完善自己的知識結構，她參加了長春師范學院本科班的在職函授學習。在學習中，始終堅持讀書有筆記，學習有總結，刻苦鉆研，做到學有所思，學有所感，學有所獲，學有所用，使自己的政治理論水平和業(yè)務能力不斷得到強化，從而進一步增強了黨性意識，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，為做好本職工作打下了堅實的思想基礎。
風不變；無論任務如何繁簡，她認真負責、待人誠懇、熱情周到、不求索取，樂于奉獻的品質不變。在辦公室工作的6年時間里，無論是上級還是下級，無論是熟人還是生人到辦公室辦事，她都以燦爛的微笑，迎接每一個人，為他們讓座，為他們倒茶，仔細地傾聽或記錄來訪者反映的情況。特別是對一些來要求落實政策的老同志，即使他們火氣再大，她寧愿自己受委屈，也不得罪任何一個老同志，并根據(jù)情況給予耐心細致的解答，使他們真切地感受到組織部門的關心和溫暖。
辦公室工作，事無巨細。她每天都是提前上班推遲下班，當天的事情當天做完，從不拖辦。每天都主動打掃辦公室和走道衛(wèi)生，為組織部營造一個整潔干凈的工作環(huán)境。這些看似小事，但對于一些人來說卻難以持之以恒，對于她來說，卻成了習慣，真正體現(xiàn)了“細微之處見精神”。她辦事認真細致，原則性強，任何事情總是“丁是丁卯是卯”。辦事講究效率，領導交辦的任務，總是不折不扣地努力完成。
幾年來，她先后具體負責過文件收發(fā)、文書歸檔、干部檔案管理、擬文稿寫總結等工作，常常是幾人的擔子一人挑。無論怎樣苦，無論怎樣累，她都無怨無悔地把工作做好，使她所在部門充分發(fā)揮承上啟下的橋梁和紐帶作用，保證了縣委部織部工作的正常運轉。19xx年，她接手干部檔案管理工作，每年歸檔材料多達幾千份，她常常一個人加班加點在辦公室工作到深夜，對每一份檔案材料進行仔細的鑒別、分類、組卷。同時，還指導人事和教育部門做好干部檔案整理工作。
每當干部調整時，少數(shù)干部總想從xx那里打探到一點“消息”，她始終堅持原則，嚴格執(zhí)行有關的規(guī)定和制度，做到不該說的堅決不說，不該做的堅決不做，嚴守工作秘密。
嚴謹?shù)膽B(tài)度和扎實的工作，xx的工作業(yè)績贏得了各級領導和同事的充分肯定，也獲得了眾多榮譽。在榮譽面前，xx說：“榮譽只說明過去，而且那里有領導和同事的功勞，我不應該一個人擁有。作為個人，榮譽是一種激勵，是一種鞭策，而不是驕傲的資本。自己的道路還很長，還需要高標準、嚴要求，努力做好本職工作，才能不辜負組織的期望?！边@些語言盡管很樸實，但卻真實地展示了新世紀新時期一位基層組工干部的不懈追求。
愛崗敬業(yè)、在工作中甘于吃苦。作為一名組工干部，該同志非常熱愛自己的工作，正因為如此，他在工作中表現(xiàn)出了非常強的主動性和積極性，遇到困難的工作總是主動承擔。在組織部門工作，加班加點是常有的事，有時還不得不犧牲一些個人的利益，但是他從沒有半句怨言，為了盡快完成工作任務，經(jīng)常一個人在單位加班到深夜，有時連星期天也自覺單位加班。
憑著扎實的業(yè)務知識、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學的工作方法，該同志在不同的崗位上取得了突出的成績，充分發(fā)揮了一名組工干部的模范作用。該同志一開始在辦公室工作，主要負責組工信息的編發(fā)和非公有制企業(yè)黨建工作。一開始對工作并不熟悉，但他勤于學習，主動向周圍的同志請教，很快就適應了工作，在他的努力和同志們的幫助下，短短的幾個月內(nèi)，太谷縣的信息工作由落后轉變?yōu)橄冗M。非公有制企業(yè)黨建工作也取得了突破性的進展，并受到了省委組織部的表彰。20xx年初，該同志被調整到組織組工作，主要負責黨員管理和非公有制企業(yè)黨建工作。在工作頭緒多，壓力大的情況下，在部領導的支持和同志們的協(xié)助下，他大膽工作，在順利完成各項工作任務的同時，各項基礎性工作取得了較大的進展。
該同志在工作中，積極探索大膽創(chuàng)新，總是能使自己所擔負的工作呈現(xiàn)新局面。在負責黨員管理工作以來，為使各項基礎性工作走上制度化、規(guī)范化的軌道，在部領導的支持和同志們的配合下，僅用了2個月的時間，就在全縣建立起了黨員信息庫系統(tǒng)。全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，6個省專單位、經(jīng)貿(mào)、縣直90余個單位全部建立了黨員信息庫，并實現(xiàn)了經(jīng)?；芾?。在此基礎上，嚴格按照中組部的黨費收繳標準建立了全縣黨費管理數(shù)據(jù)庫，全縣的黨費收繳工作實現(xiàn)了計算機管理，徹底規(guī)范了黨費收繳管理中一度存在的`標準執(zhí)行不準確、不規(guī)范的狀況。之后，該同志又著手對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)貿(mào)、社區(qū)的1萬余份黨員檔案進行了為期一個月的集中整理，使組織部管理的檔案基本達到了二級檔案管理標準。通過以上的幾項工作，使全縣的黨員管理工作呈現(xiàn)出規(guī)范、統(tǒng)一的全新工作局面。
在工作的進程中，該同志面臨著種種困難，但他總是能夠在部領導的指導下，在同志們的幫助下一一加以解決。要在全縣建立黨員管理信息庫，面臨著人員素質參差不齊，計算機設備不能配套，沒有現(xiàn)成的培訓材料等問題，但他沒有氣餒，想辦法借來了液晶投影儀等先進的培訓設備，自己編寫印刷了培訓教材，對全縣的100余名黨務工作者進行了直觀的培訓，為建立黨員管理信息庫工作奠定了基礎。對那些計算機知識較少通過培訓仍不會操作的人員，他都親自上門手把手的教，直到能夠正常操作為止。在即將全部完成時，由于軟件設計方面的問題，縣直一大塊黨員的庫內(nèi)信息出現(xiàn)了重復，沒有辦法只能一個個地修改，他用了兩個休息日才修改完畢。
在建立黨費數(shù)據(jù)庫的過程中，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的工資情況在財政局沒有數(shù)據(jù)，他就坐著公交一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)地去拷貝數(shù)據(jù)，硬是將9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)據(jù)全部拷貝了回來。
在日常工作中，該同志經(jīng)常學習黨員管理的規(guī)章制度，基本上做到了對有關規(guī)定了如指掌，業(yè)務十分熟悉。對前來事求助的黨員同志，他總是笑臉相迎、熱情接待，想方設法讓同志們滿意，但對原則性問題，卻把關極嚴。在今年9月份，有一個學生黨員來轉組織關系，他經(jīng)過審查發(fā)現(xiàn)這個學生在高中上學卻在農(nóng)村支部入的黨，這明顯有問題，就堅決卡了下來。后來，經(jīng)過調查落實，這個學生黨員得確有問題，不僅將這個學生的黨員關系作廢，還追究了當事人的責任。在年初，有幾個黨員在辦理退休手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)自己當初的招工表等材料找到了，他們也就有十幾年的工齡無法證明，無耐之下抱著試一試的心情來查找他們的黨員檔案，他了解了情況后便立即給這幾個黨員查找，結果還真找到了他們所需的材料，他還熱情地幫助他們復印材料，幾個老黨員感動的熱淚盈框。
xx就是這樣，在平凡的工作崗位上默默奉獻，在平凡的崗位上樹立了一名組工干部的良好形象。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十四
早上6點10分，一個忙碌的身影，來回穿行在廚房的各工作間里，為教職工準備營養(yǎng)而豐富的早餐。他就是我校后勤管理處飲食服務部康美苑的經(jīng)理——xx。
一年多來，他始終牢記使命，初心不改，帶領著手下的員工，為我校廣大教職工提供優(yōu)質的飲食服務。
起初，康美苑僅為教職工提供午餐服務，從20xx年3月開始，康美苑增加了早餐服務。譚經(jīng)理上任后，了解到教職工晚上留在學校加班，沒有辦法解決晚飯問題，要么餓著肚子工作，要么去網(wǎng)上叫外賣，不利于身體健康。譚經(jīng)理向學校相關領導反映了這個情況，20xx年9月，在校領導的支持下，譚經(jīng)理帶領著康美苑的員工，合理調配工作時間，沒有增加人員，康美苑開始了晚餐服務。
為了營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓教職工們感受到學校這個大家庭的溫暖，每個重大節(jié)日來臨之際，譚經(jīng)理都會為前來餐廳就餐的教職工送上一份節(jié)日紀念品。禮輕情意重，一份小小的紀念品，表達了康美苑員工對老師們深重的敬意和濃厚的關懷。老師們臉上洋溢著笑容，心中的滿足感和成就感不言而喻。
學校的教職工隊伍龐大，教職工來自五湖四海。譚經(jīng)理上任后不久就發(fā)現(xiàn)，康美苑供應的都是粵式菜，缺乏特色菜式，難以滿足教職員工對菜式多樣化的需求。于是，譚經(jīng)理在老師們來就餐的時候，多方了解他們對菜品的喜好，帶領著他的團隊，開始了菜式的研發(fā)工作。在譚經(jīng)理的帶領下，員工們集思廣益，推出了如檸檬煎魚、麻辣牛肉等新菜式，這些菜式得到了老師們的喜愛，往往一擺上售賣窗口，很快就被售空?？得涝烦薪拥慕哟?、會議自助餐，設計上也從普通改為精致；還設計出了具有我校中醫(yī)特色的藥膳燉湯套餐。
譚經(jīng)理就任前，康美苑的飯菜是在大學城第二食堂煮好，再運送過來。這樣的運送方法，菜品的質量低、菜式少、食物保溫效果不過關，影響了飯菜的美觀和口感，很多老師不愿意去康美苑吃飯。譚經(jīng)理上任后，經(jīng)過反復調研、了解情況，向領導遞交了請示，申請在20xx年暑假，重新裝修改造康美苑。
改造后的康美苑，有了熟食間、主食倉庫、粗加工間、洗消間、售賣間等，功能獨立而明確，還添加了部份智能電子設備，面貌煥然一新。
有了這些，康美苑可以自己動手，現(xiàn)炒現(xiàn)賣，早餐品種從原來的十多個添至三十多個，改善了菜品的質量，滿足了教職工對菜式多元化的需求，完成了一個從簡單售賣點到食藥監(jiān)局承認的.規(guī)范生產(chǎn)加工場所的蛻變。
譚經(jīng)理就職一年多來，帶領著員工克服困難，豐富菜品，提高餐廳供餐能力，與他來之前相比，康美苑的人員配置沒有增加，每天的營業(yè)額增長了300%；每天來吃飯的人數(shù)也增長了約200人；教職工的贊同感與認可度逐步提高。
本學期開學后，前來康美苑就餐的教職工人數(shù)增加，等待時間明顯延長。為提高服務效率，縮短教職工的等待時間，譚經(jīng)理采取了增設供餐窗口、調整供飯和供湯的窗口、增加排隊指引等措施，有效解決了排隊時間過長的問題，提高教職工滿意度。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十五
xx，男，漢族，山東xx人x年x月x日生人,黨員.現(xiàn)任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，xx多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星。現(xiàn)將xx同x材料匯報如下：
xx擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素質較高，對服務的要求，車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx同x作中一絲不茍、認真細致，用優(yōu)質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經(jīng)常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的t180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經(jīng)詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經(jīng)購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于t180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的'婚禮。xx同x上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)現(xiàn)在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客非常高興，拉著xx的手說：“我們知道列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度很好，讓我們非常感動，謝謝你這一路對我們的幫助和照顧?！钡竭_濟南車站后，xx同x他們送到候車室，而他回到家時已經(jīng)凌晨四點多鐘了。
xx就是通過這一件件的小事，詮釋著：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十六
xx，男，中共黨員，1982年出生，20xx年7月從湖南農(nóng)業(yè)大學畢業(yè)后，報名參加大學生志愿服務西部計劃。在志愿服務期間，他深入基層、勤于實踐、刻苦鉆研，并創(chuàng)造性的開展各項工作，為當?shù)氐陌l(fā)展發(fā)揮了積極作用，曾擔任平樂鎮(zhèn)團委書記，現(xiàn)任xx市xx鎮(zhèn)景區(qū)管理局辦公室主任。
志愿者，不是一個簡單的稱號，是一種榮譽，更是一個人身處社會所應承擔的責任。成都市是西部中心城市，要成功創(chuàng)建“中國最佳旅游城市”，要建成最好的旅游景區(qū)，具備最優(yōu)秀的人文及服務環(huán)境，需要廣大市民的積極參與和支持。作為xx鎮(zhèn)一名普通旅游建設工作者，賀金林用自己的行動詮釋著一名志愿者應如何為成都“創(chuàng)佳”添磚加瓦，盡獻力量。自xx市召開“創(chuàng)佳”動員會以來，賀金林便響應團xx市委號召，組織成立xx鎮(zhèn)“創(chuàng)佳”志愿者義務導游服務隊，這是繼成立“志愿者義務導游團”之后，第二次為隊伍改名第一次為“創(chuàng)優(yōu)”志愿者義務導游服務隊，專門宣傳xx“創(chuàng)優(yōu)”。但隨著對“創(chuàng)佳”的不斷深入了解，“創(chuàng)優(yōu)”是“創(chuàng)佳”的重要組成部分，“創(chuàng)佳”志愿者義務導游服務隊應運而生。服務隊成員由“西部計劃”和“一村一名大學生計劃”的志愿者組成。
服務隊在賀金林的帶領下，周末和平日休息時間活躍在xx鎮(zhèn)的街頭巷尾。為了更好的發(fā)揮“創(chuàng)佳”志愿者義務導游服務隊的作用，賀金林一方面加大對志愿者的旅游基礎知識培訓力度，從“創(chuàng)優(yōu)”到“創(chuàng)佳”；從xx的xx鎮(zhèn)、天臺山再到成都的杜甫草堂、武侯祠，只要他知道的，甚至他不知道的，他都通過查翻閱地圖、翻資料、搜索網(wǎng)絡、咨詢他人等方式來不斷提高自己，然后講述給志愿者們。他說：“要想讓志愿者成為‘成都通、‘創(chuàng)佳通’，首先自己得是，否則？”。在寒風里、炎日下的xx鎮(zhèn)，他和志愿者們做著讓每一位來到這里的'游客都能收到的感動“小事”一句問候、一個指示、一個微笑、一次簡短的講解、一份創(chuàng)佳資料傳單……，他們讓游客、居民、商家認識“創(chuàng)佳”、了解“創(chuàng)佳”、支持“創(chuàng)佳”，最后成為“創(chuàng)佳”隊伍中的一員。
“創(chuàng)佳”需要志愿者參與，但作為建設工作者，還需要將景區(qū)打造成旅游精品，不為成都旅游建設抹黑，這才是“創(chuàng)佳”需要的“真功夫”。為了盡快地摸透古鎮(zhèn)的旅游現(xiàn)狀和存在的問題，他配合古鎮(zhèn)旅游景區(qū)管理局，對古鎮(zhèn)旅游資源進行了細致調查，制定了游客意見調查表、居民意見調查表等，通過其他志愿者的幫助，將調查表進行統(tǒng)計分析，將古鎮(zhèn)建設情況向主管領導進行了集中匯報，為古鎮(zhèn)旅游開發(fā)建設提供了詳實而準確的資料。結合他提出的一些問題，政府對癥下藥，改善了古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)旅游環(huán)境，亮化了景點及街道，旅游配套設施和服務質量有得到了明顯改善，在“創(chuàng)佳”系列活動的“成都市十佳景區(qū)”評選中，xx鎮(zhèn)得到了游客和網(wǎng)友們的充分肯定和支持，順利進入“十佳”景區(qū)之列。10月份xx鎮(zhèn)被成都市精神文明辦列為“成都市旅游文明鎮(zhèn)”……成績的獲得，是對他辛勤努力付出的回報。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十七
xxx，家住眉縣湯峪鎮(zhèn)尖嘴石村二組，雖已步入年邁，但她精湛的技能，正直的人品，誠實的性格，待人如至親的情懷，不嫌臟，不怕累的精神，啥活都能干，啥活都干得好，是對她多年來從事家政服務工作的最好詮釋、她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下，服務質量好，員工贊，雇主夸的服務標兵，一面德才兼?zhèn)湮拿鞣盏钠鞄谩?/p>
xxx深知打鐵還需本身硬，她把學習家政理論，掌握家政服務技能，當作合格家政員的根本，她把學習叫做強身健體，在培訓中她如饑似渴的聽講，馬不停蹄的記筆記，課間也不失時機的與學員交流，課余自個模擬練習，并書寫了大量的學習心得，她善于抓重點，勤于學習，她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內(nèi)溫度、濕度及各種菜品制作的油溫，嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數(shù)據(jù)背得滾瓜爛熟。她樂于助人，幫助文化程度低的學員講重點，手把手的模擬實操，在互幫互學中技能進一步提高，扎實的學習，為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎。
她將中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)寓于管護老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管護老人，她幾乎是醫(yī)院重病陪護的專業(yè)戶，像在家里一樣像對她的親人一樣，照顧年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人當作小孩一樣護著哄著，想盡千方百計讓老人吃得好睡得好，不論陪護的老人是何狀況，她總是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲，有些老人隨意發(fā)脾氣，她總是笑臉相迎，順著她逗她了，有些老人言行連其子女都討厭，她常說：“老小老小，別嫌棄?！彼娜棠停拇蠖?，她的優(yōu)良品德，受到所有雇主的贊賞，一位雇主深情的說：“管父母是兒女之責，盡父母是兒女之孝，阿姨替我們做了，感謝之情難以言表”，人間的真情成為美好的定格。
她在看護嬰幼中，首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛護、呵護，根據(jù)嬰幼兒的特點嚴格按照操作規(guī)程看護吃喝，定時定量洗澡，嚴格控制溫度，衣被洗滌與其它衣物嚴格分開，及時更換，嬰幼兒出現(xiàn)的不良習慣及時糾正。給幼兒教畫畫，教識字，時刻觀察嬰幼兒的身體狀況，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是為視人為己的情懷，嬰幼兒的家人無不贊揚。
她嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，無論是管護老人或嬰幼兒，不論陪護對象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不論白天黑夜，不管刮風下雨，只要公司安排任務，她都設法克服一切困難立即到崗，迅速進入工作狀態(tài)。陪護中，嚴格服務規(guī)程，用心謀劃用情做事，各項工作井井有條，對陪護對象體貼入微，儼然像一個老廚師，老月嫂，老護士，她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂，她精湛的技能和熱情的.服務使很多患病的老人康復，很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務，贏得所有雇主的夸獎，有些雇主為了感謝另外付工資，她說公司有規(guī)定，這是我的份內(nèi)事，有些雇主服務結束，私自介紹其她工資優(yōu)厚的事，她說我是公司的一員，必須經(jīng)過公司，一流的業(yè)績和良好的口碑，造就了她明星服務的金字品牌。她已是64歲的老人，孩子都已成家立業(yè)，事業(yè)有成，家庭盈實，但她熱愛家政事業(yè)，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，公司多次勸她回家享享清福頤養(yǎng)天年，但她說我還能干也能干好，她已成為勸都勸不走的明星家政員。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十八
他是樺川縣一個普通農(nóng)民家的孩子，善良質樸的精神在他與他的企業(yè)中隨處可見，他就是樺川縣美食香餐飲管理有限公司董事長，樺川縣商務合作促進會會長xx。他的愛心事跡傳遍了樺川的大街小巷，他的質樸善良讓樺川商界同仁為之敬仰。
早在2000年，當他與愛人還在餐飲服務一線的時候，那時的美食香小吃店面不大，只有六張桌和一個小小的廚房，從那時起，宅心仁厚的兩口子就非常關心特困人員，時常有乞討人員來到美食香小吃部討飯，他和愛人不但會拿出零錢給乞討的人，還把為他們準備飯菜讓他們帶走。
真正的善舉不是一時之事，xx自從2000年創(chuàng)業(yè)以來，默默無聞的做了很多善事，2008年的汶川地震，xx與美食香的員工自發(fā)的為地震受災的同胞捐款，2011年五月，為縣內(nèi)第一小學的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外，xx連續(xù)多年始終如一的在每年的春節(jié)之前都會對敬老院的老人們進行慰問，并送去水果食品等，連續(xù)多年關注鄉(xiāng)下幾戶特困家庭，適逢年節(jié)xx都會為幾戶特困家庭送去年節(jié)必須的生活物資，一致持續(xù)至今。
時光荏苒，xx的美食香小吃，在夫妻二人共同經(jīng)營下生意日漸紅火，為人善良的xx，經(jīng)常與大家說的一句話就是：我們是農(nóng)民家的孩子，都有吃苦的時候，現(xiàn)在我們?nèi)兆雍眠^了，誰有困難我們就應該去幫幫人家。多么實在的話語，他的言行舉止，感染著自己的兄弟姐妹、飯店的員工、身邊的朋友。正是他這種無私仁愛的精神，讓他得到了應有的回報，在與愛人十五年的辛勤拼搏后，原來的美食香小吃，如今已發(fā)展成為樺川縣餐飲行業(yè)的航母，目前擁有美食香花園大酒店、美食香濱江大酒店、美食香大美餃子王、美食香小美砂鍋等4家餐飲服務機構。
在2014年4月，xx又與樺川縣各行業(yè)的商界精英創(chuàng)建了樺川縣商務合作促進會，他們以搭建平臺、合作共贏、促進發(fā)展、愛心奉獻為商會的宗旨。他帶領商會家人在短短半年內(nèi)做出來很多感人的事跡：
一、在2014年7月12日，xx得知樺川縣偏臉子村的'11歲小女孩楊萌身患白血病，急需救助，xx與商會全體理事成員一致協(xié)商后，由會長xx、秘書長孫正杰、周輝、一行三人驅車直奔哈醫(yī)大一院為楊萌小朋友捐助愛心救助款1萬元，同時商會全體會員單位又發(fā)動自己身邊的朋友親屬一同為處于重病折磨中的楊萌小朋友伸出援助之手，累計為她捐款近5萬余元。
二、在2014年10月20日xx組織商會全體家人，與樺川縣精神文明辦共同慰問環(huán)衛(wèi)工人，商會購買了3000元的慰問品送到樺川縣環(huán)衛(wèi)處，慰問勤勞的環(huán)衛(wèi)工人。
三、在2014年10月26日，xx帶領美食香餐飲管理有限公司員工，并組織商會各成員企業(yè)抽調員工配合樺川縣精神文明辦、愛心協(xié)會與環(huán)衛(wèi)工人一起清掃街道。
四、在2014年11月xx積極配合縣精神文明辦，協(xié)調商會30家企業(yè)共建樺川縣環(huán)衛(wèi)工人愛心休息站，讓每一位辛勤工作在環(huán)衛(wèi)工作一線的環(huán)衛(wèi)工人，有了可以隨時休息的溫暖場所。
五、在2015年1月28日，羊年春節(jié)即將來臨之際，xx再一次組織商會全體家人協(xié)同樺川縣宣傳部、精神文明辦一同慰問了縣內(nèi)于鄉(xiāng)下的20戶特困家庭，為他們送去價值1萬的救助物資，并一同慰問了樺川縣環(huán)衛(wèi)處的一線工人與樺川縣敬老院的老人，為他們在年前送去了水果等物品，為他們送去了關懷與溫暖......
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇十九
xx，臺州和豐公司經(jīng)理。
一路思索，一路跋涉，一路勇于擔當、開拓進取。他扎根駐外銷售點，勇挑重擔，積極開發(fā)新客戶，尋找新產(chǎn)品，加強客戶服務，明確責任分解，他帶出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀銷售團隊，克服了一個個困難，刷新了一項項銷售紀錄。
被譽為銷售一線的“常青樹”、驍勇善戰(zhàn)的老將——臺州和豐公司經(jīng)理xx，用勇氣和智慧實踐著元立鋼材銷售的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念和遠大目標，以優(yōu)異的工作成績，先后獲得了元立十佳青年、崗位操作能手、公司先進個人和臺州銷售區(qū)域銷售突破獎等榮譽。
已經(jīng)處于不惑之年的xx始終有著一股不畏難、不服輸?shù)木?。正如他常說的“市場就是戰(zhàn)場，我這個老兵就是要沖鋒陷陣，不能退縮！”憑著這種精神，在近10年的銷售工作中，作為骨干客戶經(jīng)理的他，經(jīng)歷過太多市場的殘酷競爭，多年的風雨洗禮讓他痛并快樂著，為了元立事業(yè)，他無怨無悔。
xx在平日的工作崗位上堅持先學一步，多學一點，深學一層，結合自身的思想、切合實際，做到邊學邊思。從事銷售工作一直以元立利潤高的產(chǎn)品為銷售重點，緊緊圍繞開發(fā)和服務的宗旨，帶領和豐團隊大力開發(fā)新客戶、新終端。
在工作之余，他結合平日工作努力學習理論知識，重點學習營銷管理和產(chǎn)品知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點結合自己在業(yè)務上的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理水平，并能學之所用。工作中同事遇到困難，他總是耐心和同事一起找到困難所在，給出好的銷售建議和解決辦法。待人接物，為人處世積極、樂觀，虛心向同事學習，取長補短，提高自身素質和工作能力。
為了使元立的產(chǎn)品贏得更多的市場，xx深入調研和開拓市場，以求真務實、雷厲風行的工作作風，抓住機遇把握大局，他深知市場在企業(yè)的決定性作用，工作重心圍繞市場而全面展開。憑借多年對市場的敏感和超前思維經(jīng)驗，經(jīng)常跑市場，帶領營銷人員到臺州及周邊地區(qū)走訪客戶，研判市場，精準施策，創(chuàng)新管理。根據(jù)元立的產(chǎn)品結構，在利潤最大化的`指導原則下，結合市場實際情況，開發(fā)新客戶，尋找新產(chǎn)品，加強售前、售中、售后服務，重點產(chǎn)品、重點區(qū)域及客戶重點維護，讓客戶和元立產(chǎn)品產(chǎn)生粘和性，共同發(fā)展。重視公司管理，獎罰分明，和豐團隊在他的帶領下不斷鞭策、努力學習、相互理解，具有較強的凝聚力。
在團隊管理中，xx總是堅持實事求是，勤勉務實與同事之間團結、協(xié)作理念，注重公司管理和和豐團隊思想業(yè)務培養(yǎng)，對總部下達的各項規(guī)章制度認真貫徹執(zhí)行。銷售工作是一個涉及環(huán)節(jié)、部門比較多的工作，他以“只有企業(yè)的發(fā)展，個人才能發(fā)展，家庭才能幸?！睘槔砟钔締T工共勉，時常提醒自己和員工注意個人形象，自律個人行為，提高素質和綜合服務質量。雖然駐外銷售工作十分艱辛，與家人也是聚少離多，但在他的帶領下，全體員工在工作中鍛煉了自己、提高了認識、端正了心態(tài)，快樂、有條不紊地工作，從而使直供業(yè)績明顯提升，銷售網(wǎng)絡不斷擴大。
20xx年，由他帶領的臺州和豐銷售團隊取得較好的成績：銷量從20xx年的月銷量2萬噸增加到至今的月銷量5萬多噸，并持續(xù)每年為公司創(chuàng)造了更多的利潤。通過20xx年對客戶的大力開發(fā)和培養(yǎng)，他引導和豐下游部分穩(wěn)定型客戶在20xx年直接同元立簽訂鋼材合同。
一路思索，一路跋涉，一路勇于擔當、開拓進取。20xx又是一個新的起點，他將以一身的正氣帶領臺州和豐全體員工務實創(chuàng)新，勵精圖治，以昂揚的斗志，充足的信心，不辱使命，正確應對當前形勢，嚴于律己、以身作責，全身心地投入到元立的建設與發(fā)展之中。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇二十
xx，男，漢族，xx年4月生，xx省xx市人，中共黨員，生命科學學院xx級生物科學專業(yè)學生。曾擔任班級勞動委員、學院學生會辦公室副主任、生命科技協(xié)會團支書、校社團聯(lián)合會副主席、主席等職務。
思想上，他認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，擁護黨的路線、方針、政策。[蓮山課件]作為一名共產(chǎn)黨員，他履行黨章規(guī)定的義務，帶頭踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的榮辱觀，發(fā)揚社會主義新風尚，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。
工作上，他開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，勇于擔當，全身心投入到團學工作中，取得了優(yōu)異成績。在校黨委宣傳部舉辦的xx年普法周系列活動中被評為“先進個人”;xx年世界紅十字日當天，他聯(lián)合xx市紅十字會成功舉辦了健康知識普及和義診活動;xx年，在擔任全國公路自行車冠軍賽暨第三屆xx杯全國公路自行車公開賽及第十九屆xx國際茶文化節(jié)志愿者期間，表現(xiàn)突出，榮獲“xx市優(yōu)秀志愿者”稱號;在xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動中，被評為xx省暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐先進個人;xx年，他所帶團支部被評為xx省“五好團支部”，并有多個社團被授予xx省“優(yōu)秀社團”。
三下鄉(xiāng)服務實踐個人事跡材料篇二十一
歲月匆匆，三載春秋，從進入大學學校開始，她就以高標準來嚴格要求自我，全面發(fā)展。大學三年，她不但學到了許多書本上的專業(yè)知識，也經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗、挑戰(zhàn)和歷練，鍛煉了社交、組織和表達等本事。她經(jīng)過三年的歷練，逐漸成為了一名自信、堅強、踏實、認真、嚴謹?shù)拇髮W生。
現(xiàn)將她的主要經(jīng)歷總結如下：
思想上——堅定信念、進取提高。
從進校開始，她就向黨組織遞交了入黨申請書。確立自我的目標，樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，嚴格要求自我，經(jīng)常向黨組織遞交思想?yún)R報。深入地認識和了解黨的路線、方針、政策。關心國家大事，堅決擁護黨的決定。遵紀守法，廉潔自律，具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德。2008年4月，她參加了我院組織的第四期團校暨學生干部培訓，順利的拿到結業(yè)證書，并獲得“優(yōu)秀學員”稱號。2008年5月，參加了我校第十四期入黨進取分子培訓，并取得結業(yè)證書。她的思想進取要求提高，經(jīng)過組織兩年的培養(yǎng)和她堅持不懈的努力，于2009年5月被黨組織接納成為一名預備黨員。在入黨之后，進取的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領身邊的同學，進取的向黨組織靠攏。
學習上——刻苦努力、進取進取。
一向以來，她勤奮學習專業(yè)知識，進取進取，嚴于律己，不斷地加強理論知識的學習、提高專業(yè)實踐水平。她熟練掌握photoshop、coreldraw、flash、dreamweaver、3dsmax等設計軟件。對于每一門課程她都是認真對待，沒有絲毫的懈怠。上課認真聽講，課后針對不懂的問題進取的請教教師和同學。她堅持不懈地努力，學習成績一向名列前茅。2008年、2009年連續(xù)獲得我系“十佳學習標兵”榮譽稱號。2008年12月考取國家信息化計算機教育——平面設計師證書，計算機應用本事考試證書、全國信息化工程師崗位技能證書。2009年被信息工程系“四維設計工作室”聘為設計員。由于成績、表現(xiàn)突出，她在班級能起到先鋒模范作用，維護良好的班風、學風，帶動同學一齊學習，營造良好的學習氛圍。2008年11月，經(jīng)過班級的公開表決，獲得我院2007-2008年度“三好學生”榮譽稱號。同時，獲得2007-2008年度國家勵志獎學金、2008-2009年度國家獎學金。
工作上——進取主動、認真負責。
她在工作中進取主動、敢于突破和創(chuàng)新，在學生干部的崗位上取得了不少的成績。獲得2007-2008年度、2008-2009年度xx工程職業(yè)技術學院“優(yōu)秀學生干部”榮譽稱號。她牢固樹立服務意識，時刻以同學滿意作為根本出發(fā)點，進取與同學溝通、交流。在班級，她一向擔任副班長的職務，記錄好班級的考勤，管好班級的紀律，團結班級同學，是教師的得力助手。經(jīng)過她的組織和同學們的共同努力，在晚自習的紀律評比中獲得2007-2008年信息工程系“優(yōu)秀班級”稱號。第一學年，在教師的帶領下，她和其他班干團結起來，經(jīng)過同學們的配合，把我系32071班打造成了一個先進的班團體。
生活中——艱苦樸素、樂觀向上。
生活中，她樸素節(jié)儉﹑性格開朗，嚴以律己寬以待人。在校期間，無晚歸、未歸現(xiàn)象。她團結寢室同學，寢室多次獲得優(yōu)秀寢室，也是我系學生干部示范寢室。她待人和善，熱心幫忙同學，很容易和同學打成一片，所以建立了良好的人際關系。她還利用假期，運用自我所學的專業(yè)給小孩上美術培訓課。她擁有進取向上的心態(tài)，健康的生活，也體現(xiàn)了當代大學生進取上進、樂觀進取的生活態(tài)度和良好的精神風貌。
獲獎情景。
2008年第四期團校暨學生干部培訓班“優(yōu)秀學員”
xx同學個人成長、成才感悟：
三年的大學生活，給了她許多鍛煉機會，讓她從實踐中不斷吸取成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，與初為大學生相比，今日的她更能沉著、冷靜地應對問題并逐漸構成了自我的人生觀和價值觀?？傊?，她在校表現(xiàn)優(yōu)秀，思想覺悟高，進取要求提高。學習認真刻苦，成績優(yōu)秀，有很強的職責心，生活作風優(yōu)良，受到教師和同學的一致好評。在以后，她必須能在自我的崗位上有所收獲，做一個所社會、對人民有幫忙的人。
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