時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
早教托班下半年計劃表篇一
20--年是我園在競爭中求得更大發(fā)展的一年。以全面貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》為核心;以打造白鴿品牌、塑造白鴿新形象為重點;以全面啟動內(nèi)部體制改革為切入點;以舉辦白鴿首屆文化節(jié)為契機,創(chuàng)新思路、優(yōu)化環(huán)境、濃重特色、提高質(zhì)量,開創(chuàng)我園各項工作的新局面,以優(yōu)異成績迎接示范園的復檢工作,為推動我市幼兒教育事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
二、工作目標
⒈抓體制改革,促內(nèi)部活力的增強。
⒉抓隊伍建設(shè),促綜合素質(zhì)的提升。
⒊抓成果展示,促辦園聲譽的提高。
⒋抓設(shè)施改造,促教育環(huán)境的優(yōu)化。
⒌抓家園合作,促幼兒和諧的發(fā)展。
三、重點工作
⒈根據(jù)市教育局20--年工作要點的總體要求,結(jié)合幼兒園的工作實際,全面啟動第二輪的工資分配制度改革,本著按崗、按責、按質(zhì)、按績、按貢獻的分配原則,進一步完善激勵機制,做到優(yōu)勞優(yōu)得、獎懲分明,真正調(diào)動全園教職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
⒉加強信息宣傳工作,擴大社會影響,提高競爭能力。
⑴舉辦白鴿幼兒園首屆文化節(jié)。
a活動時間:20--年6月1日(開幕式)——7月15日(閉幕式)
b活動宗旨:宣傳白鴿教育理念,展示教師、幼兒、家長整體素質(zhì),提高社會知名度和名園效應(yīng),充分發(fā)揮省級示范園的作用,推動鞍山幼兒教育事業(yè)的健康發(fā)展。
c活動內(nèi)容:教職工業(yè)務(wù)、技能的全面展示;幼兒綜合素質(zhì)展示和表演競賽,家長參與的親子活動等。
要求:制定好首屆文化節(jié)的實施方案,各部門、班級要做好一切籌備工作。
⑵根據(jù)幼兒園的工作,有計劃定期在各新聞媒體進行宣傳,向社會傳播先進的教育理念和育兒方法。(上半年重點結(jié)合“六一”慶祝活動,下半年重點圍繞特色活動)
⑶辦好、辦活家園橋月報,使之具有學習、指導、交流、展示、娛樂等多種作用。
⑷加速信息化進程,豐富網(wǎng)頁內(nèi)容,提高網(wǎng)站質(zhì)量,特別是全園教師要積極參與,充分利用信息網(wǎng)站為教學服務(wù),使之成為信息交流互動的平臺,成為家長獲得科學育兒的站,實現(xiàn)資源共享。
⒊搭建與國際、國內(nèi)、省內(nèi)一流幼兒園交流互動的平臺,聘請專家來園進行理論指導與實踐診斷,相互學習、共同提高。
⒋穩(wěn)步發(fā)展長托班,在不斷提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,確立課程標準(增加蒙臺梭利教學),規(guī)范各崗位工作流程,并通過各項展示活動加大宣傳力度,讓更多的家長和社區(qū)了解長托班的工作和質(zhì)量,擴大生源,真正把長托部辦成名符其實的寄宿制幼兒園。
⒌改革教師管理模式,促進其積極主動發(fā)展。
⑴教師可根據(jù)能力、興趣、愿望自選教科研實驗項目,并申報實驗理由及初步設(shè)想,經(jīng)幼兒園評審最終確立其實驗人,在課題負責人的組織下潛心研究、不斷總結(jié)、定期向全園展示開放,發(fā)揮以點帶面輻射作用。
⑵教案、隨筆的批閱時間采取定期檢查、抽查相結(jié)合,自送與抽檢相結(jié)合。
⒍開展豐富多彩的親子活動,讓家長在參與活動中學會與幼兒溝通,從而尊重、理解幼兒,成為幼兒成長過程中的支持者、引導者、合作者。
⒎規(guī)范各年齡段體育活動內(nèi)容、形式和組織方式,特別是保證戶外活動的時間和活動質(zhì)量,并作為考核評價教師的一項重要內(nèi)容。學前班做好六月份全市舉行的體育成果大巡游活動的排練工作。
⒏繼續(xù)完成國家、省、市的科研課題并注重課題的研究性、反思性、實效性,把承擔教科研課題、開展教研活動作為教師崗位培訓、繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,著力培養(yǎng)出更多的省、市級骨干教師。
⒐對樓體外墻、正門前、正廳、走廊環(huán)境、教室門進行全面規(guī)劃改造,從造型、風格、色彩等方面,創(chuàng)設(shè)具有現(xiàn)代氣息、充滿童趣的幼兒喜歡的樂園。
早教托班下半年計劃表篇二
新的一個學期來了,那么工作也是需要重新規(guī)劃的,下面由小編為大家精心收集的幼兒園春季園務(wù)工作計劃范文,歡迎大家閱讀與借鑒!
一、指導思想
以“一切為了孩子,為了孩子的一切”為辦園宗旨,全面推進素質(zhì)教育,努力讓在園的每個幼兒開心、教師舒心、家長放心。以保教結(jié)合為原則,以貫徹綱要安全工作為主線,以師資隊伍建設(shè)與內(nèi)涵建設(shè)為重點,以促進幼兒發(fā)展為目的,有效開展幼兒園各項工作。努力打造“和諧校園文化”,構(gòu)建學習型幼兒園和創(chuàng)造型教師。切實辦好人民滿意的教育,真正為家長服務(wù),為社會服務(wù)。
二、主要工作目標
1、抓隊伍建設(shè)——促行政管理科學化,師資隊伍精品化;
2、抓制度建設(shè)——促常規(guī)工作規(guī)范化,校園文化和諧化;
3、抓教學工作——促教育教學特色化,家長工作優(yōu)質(zhì)化;
4、抓保育工作——促校園環(huán)境溫馨化,后勤保障安全化;
三、主要工作及措施
(一)隊伍建設(shè)
以良好的師德塑造人;以先進的觀念引導人;以常規(guī)的工作規(guī)范人;以骨干的力量帶動人;以教育的科研提高人;以制度的改革激勵人;以本園的特色成就人;以人文的環(huán)境穩(wěn)定人;以名園的品牌樹立人;以育幼的精神發(fā)展人。
抓好三支隊伍建設(shè):
1、強化園領(lǐng)導班子職責,分層管理、和諧協(xié)助、條理清晰、目標明確。領(lǐng)導班子、中層管理人員以身作則,發(fā)揮模范與帶頭作用。在可能面臨的機遇和挑戰(zhàn)面前從容不迫,團結(jié)一致,積極應(yīng)對。特別是要注意做細致的思想教育工作,加強與群眾的交流、談心,保持幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。
2、發(fā)揮黨員隊伍先鋒模范作用,應(yīng)在各項工作中增強使命感和責任感,帶頭嚴格遵守規(guī)章制度,帶頭踐行師德行為規(guī)范,帶頭參加教科研活動。
3、打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精良教師隊伍,以具有崇高敬業(yè)精神和奉獻精神的隊伍為目標,以增強服務(wù)意識、競爭意識和危機感為重點,開展愛崗敬業(yè)教育,全面貫徹新綱要精神。開展學習型幼兒園活動,倡導老師多讀書,讀好書,在讀書中體會生活,學會工作,提高效率,體驗幸福。鼓勵教師不斷創(chuàng)新,促進課程改革的深入,努力打造創(chuàng)新型教師隊伍。加強教師培訓,提高教師業(yè)務(wù)、文化水平,促進每個教師的自我發(fā)展,建立骨干教師培養(yǎng)計劃,為我園的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(二)制度建設(shè)
1、完善幼兒園各項管理制度和各項考核制度。加強管理,不斷借鑒和探索行之有效的管理方法,與時俱進,處理好人文關(guān)懷和嚴格要求之間的關(guān)系,嚴格執(zhí)行各崗位工作細則,建立規(guī)范、科學、有序的工作秩序,努力營造和諧的人際氛圍,調(diào)動全園教職工工作積極性。
2、充分發(fā)揮黨政工團組織的作用,定期召開各種會議,解決教職工、家長關(guān)心的熱點、難點問題,討論通過幼兒園重大決策,提高幼兒園的管理水平。
3、組織教師學習時事政治,學習各項教育方針,使奉獻精神、艱苦奮斗精神和科學發(fā)展觀成為幼兒園文化建設(shè)的主旋律,“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”成為全體教職工的共識。
4、強化園領(lǐng)導班子職責,分層管理、和諧協(xié)助、條理清晰、目標明確。領(lǐng)導班子、中層管理人員以身作則,發(fā)揮模范與帶頭作用。在可能面臨的機遇和挑戰(zhàn)面前從容不迫,團結(jié)一致,積極應(yīng)對。特別是要注意做細致的思想教育工作,加強與群眾的交流、談心,保持幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。
5、發(fā)揮黨員隊伍先鋒模范作用,應(yīng)在各項工作中增強使命感和責任感,帶頭嚴格遵守規(guī)章制度,帶頭踐行師德行為規(guī)范,帶頭參加教科研活動。
6、打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精良教師隊伍,以具有崇高敬業(yè)精神和奉獻精神的隊伍為目標,以增強服務(wù)意識、競爭意識和危機感為重點,開展愛崗敬業(yè)教育,全面貫徹新綱要精神。開展學習型幼兒園活動,倡導老師多讀書,讀好書,在讀書中體會生活,學會工作,提高效率,體驗幸福。鼓勵教師不斷創(chuàng)新,促進課程改革的深入,努力打造創(chuàng)新型教師隊伍。加強教師培訓,提高教師業(yè)務(wù)、文化水平,促進每個教師的自我發(fā)展,建立骨干教師培養(yǎng)計劃,為我園的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(三)教學工作
1、要求全體教師要進一步轉(zhuǎn)變觀念,加強理論學習,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以教學大綱、心理學、教育學、各種幼教刊物等幼兒教育方面的書籍為學習內(nèi)容,采取集中與分散相結(jié)合的學習方式,認真做好學習筆記,寫好心得體會并納入量化。
2、重視園本教研和培訓,繼續(xù)以業(yè)務(wù)練兵等方式促進我園教師整體業(yè)務(wù)水平的提高。在教研和培訓的內(nèi)容上、方法上有所創(chuàng)新、有所突破。抓住教學中帶有普遍性和關(guān)鍵性的問題,深入研討,集思廣益,并發(fā)揮教研組和學科帶頭人和骨干教師的作用。把開展教學觀摩活動作為促進教師專業(yè)成長的重要手段,使教師取長補短,彼此借鑒,相互學習,共同提高。同時,通過此項活動發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,造就一支名師隊伍,切實提高我園幼兒教師的業(yè)務(wù)水平。
3、加強教研組建設(shè),有計劃,有目的地開展各項教研活動,做好教研記錄。鼓勵教師多出成果,組織教師撰寫教改論文、教學反思,提高教師教研理論水平。突出幼兒的主體地位,激發(fā)幼兒的學習興趣,注重養(yǎng)成教育,努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素,寓教育于各領(lǐng)域教學之中,促進幼兒健康、和諧發(fā)展。
4、注重“科研強園,科研興師,科研促教”的工作,繼續(xù)加大教學研究的力度,堅持以幼兒發(fā)展為本,進一步進行“蒙氏教育”“攀登英語”、“體育課題”“生態(tài)課題”、“經(jīng)典誦讀”等課題的研究,營造講學習、勤思考、求創(chuàng)新的氛圍,培養(yǎng)教師科研創(chuàng)新能力。
5、加強手拉手園之間的交流合作,帶動結(jié)對民辦園的共同發(fā)展,同時促進本園工作再上新臺階。
6、重視幼兒德育,努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素,以重大節(jié)日和集體活動為契機,開展我園有特色的主題活動——“陽光寶寶在行動”,來優(yōu)化幼兒一日活動的組織,寓教育于各領(lǐng)域教學之中,加強幼兒文明習慣及社會公德的培養(yǎng),促進幼兒健康、和諧發(fā)展。
7、開創(chuàng)家長工作的新局面。充分發(fā)揮家園互動平臺,加強家園聯(lián)系工作,有計劃地開展家園聯(lián)系系列活動,如:家長講座、家長會、全面家訪、家長園地、家園聯(lián)系手冊、家長開放日活動等;豐富家長工作的內(nèi)容和方式:發(fā)放家長問卷調(diào)查表,根據(jù)反饋情況調(diào)整改進工作;開展家園運動會、親子游戲活動、家教咨詢等活動,促進家園共育。邀請家長、社會各界人士參加幼兒園組織的大型活動。
8、重視家長資源庫的開發(fā)工作,建構(gòu)開放式的學前教育機構(gòu)模式。通過“主題活動”及“家長開放日”等活動,充分挖掘和利用家長、社區(qū)資源,增強家長參與家園活動的熱情,讓家長真正成為幼兒園的合作伙伴。
9、堅持家訪制度,形式多樣,靈活運用。隨時與家長取得聯(lián)系,交流幼兒情況。
10、繼續(xù)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源,準確及時的為家長提供了解幼兒在園情況和育兒咨詢服務(wù)。
(四)保育工作
1、完善幼兒園資金、物品管理制度,提高設(shè)備的利用率。
2、每周定期檢查各項設(shè)施設(shè)備,以確保幼兒安全。
3、充分發(fā)揮保健室作用,加強廚房管理,嚴格把好衛(wèi)生關(guān),保證幼兒充足的營養(yǎng)及防止食物浪費現(xiàn)象發(fā)生。
4、結(jié)合市婦保所要求,定期對保育員進行培訓。并嚴格按照相關(guān)要求開展保育工作。
5、不斷提高幼兒飲食質(zhì)量,在飲食的營養(yǎng)、花色品種和搭配方面多下功夫。
6、不斷提高幼兒保育質(zhì)量。本學期充分挖掘老教師、保育員在保育工作的閃光點,例如能夠深入到幼兒生活中等,大家多交流多學習,使幼兒保育工作更上一層樓。
7、預防疾病,衛(wèi)生最重要。認真做好園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并且做好活動室及午睡室通風換氣,保持室內(nèi)空氣流通。
8、幼兒健康教育,貫徹幼兒一日生活。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣,除了做好日常生活中的教育活動外,隨時隨機的進行相關(guān)引導。
9、對照“省級示范幼兒園評估標準”,合理安排幼兒一日活動,加強幼兒午睡管理,提高幼兒的午睡質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒的飲食、睡眠、盥洗等良好衛(wèi)生習慣,培養(yǎng)幼兒生活自理能力。培養(yǎng)幼兒良好學習習慣,如坐姿、睡姿等;定期調(diào)換幼兒座位,保護幼兒視力;教育幼兒保護牙齒。
月安排表:
二月份:
1、召開新學期行政,全園開學工作會議做好各項工作的安排。
2、全園環(huán)境創(chuàng)設(shè),以嶄新面貌迎接幼兒入園。
3、檢查園內(nèi)活動設(shè)施和班級財產(chǎn)的安全情況。
4、各班加強常規(guī)訓練、優(yōu)化幼兒一日活動。
5、開展班級博客評比。
6、園本培訓——蒙氏培訓;養(yǎng)成教育的案例設(shè)計。
三月份:
1、開展主題活動——陽光寶寶在行動。(“學雷鋒”和“三八”)
2、召開家長會。
3、園本培訓——如何形成有效的教案、如何創(chuàng)設(shè)快樂的體育環(huán)境。
4、骨干教師與教師結(jié)對;黨員與群眾結(jié)對活動。
5、園特色教育課評比活動。
6、和諧班級、溫馨教室(自由墻、主題墻的評比)的評比。
四月份:
1、舉辦家長學校,并開始授課。(春季傳染病防治)
2、陽光寶寶在行動主題系列活動之二——幼兒春游。
3、家長開放日活動。
4、開展語言文字活動,開展古詩文吟誦比賽,評比班級與園“誦讀小明星”。
5、開展一次愛國主義和國防教育。(大班和中班)
6、園本培訓——博客制作中應(yīng)注意的問題、電腦繪畫。
五月份
1、各班級衛(wèi)生安全設(shè)施大檢查。
2、各項常規(guī)活動檢查。
3、陽光寶寶在行動主題系列活動之三。(體育素質(zhì)展示活動)
4、開展科技活動。
5、組織幼兒參加市幼兒畫展。
6、開展“為人、為師、為學”師德大討論、師德風采展示和“為事業(yè)傾情、為和諧添彩”教工征文演講比賽。
7、園本培訓——蒙氏培訓、備課中典型的誤區(qū)及分析。
六月份
1、陽光寶寶在行動主題系列活動之四。(幼兒現(xiàn)場作畫)
2、幼兒各項教育活動測試。
3、做好幼小銜接工作。
4、大班畢業(yè)典禮。
5、開展優(yōu)秀班級、優(yōu)秀教研組、優(yōu)秀班主任活動。
6、評選讀書積極分子和師德標兵。
7、園本培訓——特色課展示、如何進行集體備課。
8、各部門做好學期結(jié)束工作。
早教托班下半年計劃表篇三
一、經(jīng)營目標
根據(jù)中心現(xiàn)有的條件和設(shè)備,細分市場,尋找適合我中心的目標客戶。
1、細分市場
低收入家庭:要求學費低,對課程設(shè)置及師資要求不高;
中下收入家庭:要求學費適當,建議以百元為標準,對課程設(shè)計及師資有一定程度的要求,但品牌意識低;
中高收入家庭:對早教學費高低不敏感,對課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高,品牌意識強。
2、中心定位
在市場細分的基礎(chǔ)上根據(jù)我中心的資源及目標,我建議把市場目標定在0-6歲寶寶的中高收入家庭
二、營銷策略
孩子是產(chǎn)品的使用者,家長才是產(chǎn)品的真正購買者,而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定的影響,因此我建議策略為“家長知道,孩子體驗”
在營銷過程中,避開與其他競爭者的價格對比,樹立專業(yè)、權(quán)威的品牌形象,深入挖掘中高端目標市場,激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望。
具體可以通過以下途徑實現(xiàn)我們的營銷目標
1、通過針對行業(yè)客戶的后勤部門進行定點營銷
我中心一直以來都是非常注重行業(yè)客戶的定點營銷,在一個行業(yè)或者單位里的同事,特別是孩子差不大的常常會交流育兒經(jīng)驗,這也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產(chǎn)品,打擊不滿意的產(chǎn)品,同時還有一個攀比心理,使他們會炫耀自己的成功經(jīng)驗,而這些都可以最大程度的節(jié)省銷售成本,擴大銷售金額,特別是在有部分家長提前體驗后,感覺良好,更能做為我中心的免費宣傳員,幫助我們想他們的親朋好友進行推薦,充分提升中心品牌的美譽度和行業(yè)知名度。
2、通過一系列促銷和體驗活動,提高目標客戶對產(chǎn)品的認可度
這一促銷建議嘗試社區(qū)營銷。前面提到充分挖掘行業(yè)客戶是一個面,而社區(qū)是另一個面。社區(qū)里,鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式,大家會互相討論對提升品牌美譽度也是非常有幫助的,另外通過設(shè)置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動,還可以增強可見度,贏的家長的認可,甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題,獲得不花俏的宣傳。同時如果社區(qū)檔次足夠高,規(guī)模足夠大,還可以利用社區(qū)現(xiàn)有的會所等資源,定期的外派老師組織活動,不但可以提高人員的利用率還能有效的節(jié)約成本,方便客戶(需配合后備教師儲備計劃等其他戰(zhàn)略規(guī)劃,方可實行)
3、通過與各類相關(guān)產(chǎn)品的整合營銷,為目標客戶提供全方位的配套服務(wù)
充分利用好現(xiàn)有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫(yī)院等各種周邊資源,嫁接客戶資源,實現(xiàn)共贏。
三、推廣計劃
在整體營銷策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場現(xiàn)狀分析,對方案進行進一步的細化和調(diào)整
第一階段“有重點的全面強勢宣傳,提高知名度
第一步,摸底調(diào)查,了解市場
這個階段的調(diào)查的要求是深入和徹底
1、了解我們的目標客戶(中高端人群)的分布情況,了解他們對于早教產(chǎn)品的理解程度和態(tài)度,了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸,確定重點突破的行業(yè)和社區(qū)
2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)主要客戶分布區(qū)域和營銷手段,找出其薄弱環(huán)節(jié),以便重點突破
第二步,重點宣傳,提高知名度
一般情況下在充分了解了目標客戶以后,應(yīng)該對該區(qū)域進行覆蓋性的全面宣傳,主要載體為大眾傳媒,如報紙軟文,電梯廣告,小區(qū)宣傳欄,戶外大牌及l(fā)ed等,但考慮到我中心的實際情況,暫時不宜用這種高投入的宣傳方式,在后期準備做全面品牌推廣的時候可以考慮,因此就針對重點區(qū)域和重點單位進行特定的宣傳。
重點區(qū)域是指高檔社區(qū),重點單位是指我中心有優(yōu)勢的行業(yè)用戶。
宣傳所需物品大體包括了
公司彩頁——公司介紹,產(chǎn)品介紹,明星教師介紹,特色介紹等、
員工制服——統(tǒng)一著裝,體現(xiàn)公司精神風貌(結(jié)合我中心企業(yè)文化的制度,將中心的vi系統(tǒng)體現(xiàn)在每個細節(jié)中)、
硬件設(shè)備——展臺、易拉寶、影音設(shè)備等
軟件設(shè)備——宣傳所需要的其他物品,如宣傳的光碟,客戶登記表等
互動物品——和寶寶互動的物品,比如玩具等,和家長互動的物品,比如小紀念品
宣傳活動主要內(nèi)容
宣傳活動有很多內(nèi)容,但大體都離不開對企業(yè)的介紹,產(chǎn)品的介紹等,由于行業(yè)的特殊性,因此我們在進行宣傳的時候的應(yīng)該考慮到吸引小朋友的眼球,最好可以在現(xiàn)場進行簡單的互動。在互動的同時要把中心的細節(jié)及品管落到實處(通過細節(jié)來體現(xiàn)服務(wù)的品味和檔次,增加中心的核心競爭力,避免同質(zhì)化經(jīng)營)。另外通常情況下少不了的咨詢點,免費體驗卡派發(fā),播放宣傳視頻材料,填寫客戶登記表等就不一一贅述了。
第二階段:通過促銷和體驗活動,擴大招生規(guī)模
第二階段活動是第一階段的延續(xù)和深化,也是第一階段工作的考試,第一階段的工作做得越細致越扎實,第二階段的工作就越容易開展。
在充分了解了我們目標客戶后,有針對性制定適合他們及他們寶寶的早教方案,用這樣的方案配合體驗課程來刺激他們的購買欲望。利用客戶登記表對客戶進行回訪,回訪的內(nèi)容不一定要是讓他們來聽課或者消費,可以針對相關(guān)月齡的寶寶提出有針對性的建設(shè)意見,比如變天的時候應(yīng)該如何增減衣物,如何進行日常養(yǎng)護,這些細小的地方可以充分體現(xiàn)對客戶端尊重,以及我中心的服務(wù)態(tài)度,增加目標客戶對我中心的記憶,幫助他們進行選擇。
第三階段:整合營銷,擴大市場份額
第一階段與第二階段的工作主要是針對一些很明顯的目標客戶進行的有目標的營銷,而這部分人群也必然是眾多競爭對手的目標客戶,大家是在同一層面進行競爭,這樣的競爭會直接導致我們的利潤水平下降,客戶分流。但以我中心現(xiàn)有的情況來看,這樣的營銷手段還是會有一定的效果的,能夠在短時間內(nèi)提升我們的招生人數(shù)和品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力,但這樣的手段沒辦法形成規(guī)模效應(yīng),在此時,我們應(yīng)該考慮進行第三階段,第四階段的營銷活動。
整合營銷也就是借助相關(guān)合作伙伴來體現(xiàn)品牌實力,樹立品牌形象。相關(guān)的涉及到嬰幼兒的產(chǎn)品非常多,有很多也有不錯的品牌形象,與這些品牌合作不僅可以掌握的市場信息以及
顧客資料、擴大現(xiàn)有銷售渠道,而且可以挖掘的營銷切入點,實現(xiàn)資源共享。
品牌的選擇應(yīng)以中高端的產(chǎn)品為主要的合作伙伴,但是合作的企業(yè)不一定要是大型的商業(yè)企業(yè),舉個例子,好奇是尿不濕里的高端品牌,但在很多的中小型的母嬰店里都有銷售,這類產(chǎn)品通常利潤并不高,可為了提高門店的吸引力,這樣的產(chǎn)品還必不可少,我們可以針對這樣的產(chǎn)品進行捆綁,比如購買一個50片以上包裝的用戶可以領(lǐng)取一張免費體驗卡,購買100片以上的用戶可以領(lǐng)取一張免費體驗卡外,還可以贈送一次寶寶早教規(guī)劃等活動。購買的用戶會直接將我們與好奇這樣的優(yōu)勢品牌進行,而小型的門店相對資源較少,可以用比較低廉的價格獲得合作,特別是在一片社區(qū)里通常會有3-5家這樣的門店,我們只選取一家合作,這樣大家雙贏,關(guān)鍵看如何包裝自己的品牌。
這樣的銷售方式會被很多產(chǎn)品采用,因此我們現(xiàn)在很難和一些有區(qū)域影響力的大型商業(yè)企業(yè)進行合作,但這將是我們的目標。
第四階段:置入式行銷
雖然我們沒辦法做到歐米茄那樣成為007的選擇,但蒙牛與超女的合作還是有機會模仿的。根據(jù)我中心的發(fā)展規(guī)模和品牌建設(shè)的時間,到了一定的時候可以利用一些有價值的活動來更好的推廣我們的品牌,比如可以組織攝影大賽,兒童選秀等等。.
四、整體營銷
1992年,市場營銷學界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念——整體營銷(totalmarketing)理念。所謂“整體營銷”,就是公司營銷活動應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,其中包括供應(yīng)商、分銷商、最終顧客、職員、財務(wù)公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強調(diào)的是營銷活動不要局限于部分行為對象,強調(diào)營銷活動要拓寬空間視野。
在前文中提到的所有的營銷方式、手段、策略其實都是很常用的方式,而且應(yīng)該說有一定營銷行動力的企業(yè)都很容易實施這樣的方略,但真正要想實現(xiàn)我中心品牌價值的提升還必須要苦練內(nèi)功。這時候整體營銷就成為了必然。
試想一下我如果選擇一家早教機構(gòu),我會做什么呢?
首先我會上網(wǎng)搜索一下,那這就需要我們先完善自己的網(wǎng)站、討論版,同時在百度,谷歌之類的搜索引擎中有良好的排位,這應(yīng)該是中心營銷部門和it部門的配合。
其次我會考慮一下:1、課程品質(zhì)如何;2、教學環(huán)境怎樣;3、服務(wù)好不好;4、價格是否合適;5、專業(yè)程度和正規(guī)程度;6、衛(wèi)生狀況和玩具種類等等,可能有10個甚至參考因素。而這需要營銷部門與教學部門、后勤部門、研發(fā)部門等多部門聯(lián)合。
這就是整體營銷,所有的部門皆應(yīng)配合銷售部門,采取一致行動以爭取客戶,換言之,公司里的各個部門,均須認清他們所采取的每個行動,而不只是營銷人員的行動,均與公司爭取及留住客戶的能力密切相關(guān)。
從這里來看也許我是一個挑剔的顧客,但是作為一個中高端的客戶,他們必然會對他們將要付出的中高端的價格負責,因此整合公司的資源樹立整體營銷的觀念成為必然。
如何形成這樣的觀念呢?就是把銷售融入到中心每個人的心中,這個光靠灌輸是沒有用的,充分利用現(xiàn)有員工的工作間隙,全員營銷,在不增加人力成本的前提下,先行充實銷售隊伍。任課的老師是最熟悉中心產(chǎn)品的人,他們也有自己心目中完美的課程,可這樣的課程是不是適合我們的客戶,只有在銷售實踐中才能知道。給他們銷售的指標,銷售的獎勵,并且規(guī)劃他們的職業(yè)生涯,把營銷的理念用銷售的方式灌輸進去,同時讓他們在銷售中反思課程的安排,教學的細節(jié)。同時達到開源節(jié)流的目的
我們有優(yōu)質(zhì)的課程、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)雅的老師、優(yōu)秀的服務(wù),但僅僅有這些并不足夠,我們需要一個完善的中心機構(gòu)架構(gòu)和整套的有效的實戰(zhàn)性的戰(zhàn)略營銷方案,把所有的這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成客戶的認同和消費。
中心機構(gòu)架構(gòu)保證了執(zhí)行的力度,而戰(zhàn)略營銷方案指導方向。我個人認為必須要有中心的核心競爭力,這個不一定是新穎的課程,因為也許我們推出了新課程一個月后就有了跟進者,也不一定是一個獨特的商業(yè)模式,我最希望看到的核心競爭力應(yīng)該是專業(yè)的態(tài)度和專注的精神,并以此搭建的企業(yè)文化的骨骼,用細節(jié)來塑造血肉。
而一個注重細節(jié)的中心必然可以使大部分的客戶滿意,愿意介紹他們的朋友來,他們也愿意繼續(xù)來。保持我們的品牌忠誠度和美譽度。
五、小結(jié)
現(xiàn)在商業(yè)模式里以銷售導向是一個服務(wù)性企業(yè)的必然選擇,然而這樣的選擇伴隨的是執(zhí)行力、專注度與對細節(jié)的追求。營銷的策略無所謂好壞,合適就可以,但很多企業(yè)沒有成功的原因不是沒有選擇到一個合適營銷策略,而是沒有能執(zhí)行好既定的營銷策略,每一步都做好了做到了其實是一件很難的事情,需要企業(yè)所有員工的配合與支持。
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