成長(zhǎng)是一個(gè)持續(xù)的過程,我們需要看清自己的成長(zhǎng)軌跡。在總結(jié)中,我們可以結(jié)合一些實(shí)例和案例,以增加可讀性和說服力。這些精選的總結(jié)樣例都是經(jīng)過精心挑選的,它們或許能夠?yàn)槟膶懽魈峁┮恍﹩⑹尽?/p>
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇一
為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會(huì)也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí),首先,一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持.團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體.它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體.而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員,每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,都有自己的工作和職責(zé),而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī).這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),銷售方面才會(huì)令人更容易接受,整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,這樣對(duì)于我們,對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害.
作為個(gè)人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購.
還有最重要的一點(diǎn),我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時(shí)候,我們的眼神、語調(diào)、手勢(shì)等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!
首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,之前對(duì)于哥弟這個(gè)品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進(jìn)入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓(xùn),回顧7天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多,收獲也很多主要學(xué)了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識(shí),比如貨品貨號(hào),面料,保養(yǎng),陳列,服裝搭配,雖然平時(shí)很喜歡逛街買衣服覺得自己很會(huì)搭配,但是當(dāng)我進(jìn)入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,那么7天的培訓(xùn)我很感謝幾位培訓(xùn)老師細(xì)心的輔導(dǎo),在這里說上一聲你們辛苦了,和你們?cè)谝黄鸬膸滋煳液軕涯?7天培訓(xùn)結(jié)束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對(duì)于一些陌生的環(huán)境感到很無助,可是后來發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心是多余的,店長(zhǎng)像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時(shí)候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應(yīng)的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經(jīng)是下店的一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個(gè)月的銷售讓我更深一層了解和認(rèn)識(shí),相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時(shí)候還不好意思說,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡(jiǎn)單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關(guān)鍵”.
參與銷售的第二天我換上了員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員,這一天收獲了成功和喜悅,對(duì)比昨天的銷售狀況更好一些,在店長(zhǎng)的輔導(dǎo)下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進(jìn)來就馬上面對(duì)微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務(wù)用最好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品得到一個(gè)又一個(gè)回頭客.
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優(yōu)雅女人。
2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
3快捷服務(wù),提高銷售業(yè)績(jī)。
4要熟悉貨品知識(shí),這樣才會(huì)更好的和顧客溝通。
5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風(fēng)格以及尺碼,這樣會(huì)留住回頭客。
感謝公司給我這次機(jī)會(huì)我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
最后是做事一定要真誠,保持良好心態(tài),觀念為元,左右心態(tài),決定格局.
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇二
一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在,我將對(duì)這個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
經(jīng)過第二階段的訓(xùn)練,我進(jìn)入了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練階段。第三階段,負(fù)責(zé)人安排我上門宣傳新品牌“戴爾”,因?yàn)椤按鳡枴睕]有中文商標(biāo)“蘋果”。當(dāng)顧客路過并發(fā)現(xiàn)“dell”字樣及其非?!皟?yōu)惠”的價(jià)格和促銷時(shí)。會(huì)很驚訝的停下來享受。并且一直問我為什么這么便宜,我只好說是兩個(gè)牌子。你臉上的表情變化很快,我知道這個(gè)“生意”又要黃了。希望失落感不要影響到他們的商場(chǎng)。
經(jīng)過幾天的促銷活動(dòng),我也回到柜臺(tái)幫忙銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主要賣“dell,lenovo”等品牌,很好的品牌,賣的很快,回來找“麻煩”的客戶很少,但是“紫光”卻是不斷的麻煩,十有八九有問題,有的換了幾次就有問題,而且每次都是“身”“心”的考驗(yàn),賣家要求他們找到,售后推回去。
而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇三
通過拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí),在遇到困難時(shí),我堅(jiān)信我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,因?yàn)槲业谋澈笥兄恢N(yùn)藏著未知卻又擁有無窮力量的強(qiáng)大隊(duì)伍——團(tuán)隊(duì)的無限互助,在此分享心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的拓展培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想,歡迎大家閱讀。
跨年聯(lián)歡晚會(huì)暨野外軍事旅游拓展訓(xùn)練一天倒計(jì)時(shí)(還剩32個(gè)小時(shí))開始,一切準(zhǔn)備就緒,讓我們期待一個(gè)令人激動(dòng)的時(shí)刻、讓我們參與一次不一樣的盛大戶外活動(dòng)、讓我們共同享受不一樣的精彩紛呈,有你更美。我們本次活動(dòng)取得圓滿成功!
七巧板游戲?qū)F(tuán)隊(duì)的溝通,領(lǐng)導(dǎo)有著重要的作用;這個(gè)游戲看起來很簡(jiǎn)單,兒時(shí)玩的游戲,不過經(jīng)過改編了,教練將我們40個(gè)人分成7個(gè)小組,然后將5色7塊共35塊七巧板分給7個(gè)小組,要求7個(gè)小組按照既定要求完成計(jì)劃。每個(gè)小組的任務(wù)不同,之間需要相互配合,溝通,通過交換方能完成任務(wù)。游戲開始后各組為了各自的目標(biāo)與其他小組進(jìn)行溝通,后發(fā)展到七巧板誰也不借給誰了。一時(shí)大家都不能完成任務(wù),當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重后,立即召集各組聯(lián)絡(luò)員開會(huì),一組一組完成,最后得到了教練的認(rèn)同,我們組將我們的七巧板全部貢獻(xiàn)給其他組,結(jié)果我們6組得到了80分,第二名。最高分僅為90分。
過這個(gè)游戲我們學(xué)習(xí)到工作中溝通的重要性,協(xié)同工作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,即使一個(gè)小組獲得了滿分,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒能完成任務(wù)一樣不能成功,只能與失敗攜手。通過這個(gè)游戲是我們認(rèn)識(shí)到:如果我們工作中大家各自管各自的工作,沒有協(xié)同,即使一個(gè)部門使出渾身解數(shù),萬分努力,也是事倍功半。故通過該游戲我們認(rèn)識(shí):在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)后各部門需要及時(shí)甚至隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通,給對(duì)方出謀劃策,讓別人給自己提建議;以及溝通部門之間如何合作,如何謀劃,如何利用目前的資源最短時(shí)間,最節(jié)約資源完成任務(wù)。盡管溝通協(xié)調(diào)可能浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間,但是砍柴不誤磨刀工,制定。
工作計(jì)劃。
實(shí)施步驟提高工作效率最后將事半功倍。
同時(shí)通過這個(gè)游戲中我們看到第7小組的重要性,其實(shí)第7組是核心組,第7組的聯(lián)絡(luò)員需要召集大家開會(huì),明確目標(biāo)。資源是有限的,如何充分利用現(xiàn)有資源完成既定目標(biāo),那么就需要一個(gè)核心的組織者,來協(xié)調(diào)大家的資源,在有限的資源的情況下通過合理的組織,并分工明確才能在最短的時(shí)間里完成工作。使團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部門形成合力,每個(gè)部門都必須有大局觀和良好的協(xié)作意識(shí),要服從決策者的指揮,以團(tuán)隊(duì)的利益為最高利益,與其他部門之間要相互信任,要有主動(dòng)溝通的意識(shí),并掌握有效的溝通渠道和方法,共享資源并且合理配置資源來提高團(tuán)隊(duì)整體價(jià)值達(dá)到互利共贏的目的。組織工作優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)共同的目標(biāo)愿景,利用現(xiàn)有資源,合理調(diào)配方能組織大家實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
停車游戲:群策群力,共同謀劃。通過這個(gè)游戲需要大家共同努力,開動(dòng)腦筋,群策群力,共同謀劃;一個(gè)人的智慧是有限的,大家的共同參與力量是無窮的。團(tuán)隊(duì)需要信任;該游戲是讓兩個(gè)小組各圍繞一個(gè)圓圈,后邊的人雙手搭在前邊的人的肩膀上,隨著教練的口令,前邊的人坐在后邊的人的腿上,整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠保持穩(wěn)定。
該游戲需要每個(gè)人信任被坐的人能夠讓自己坐下來,而不認(rèn)為自己將坐到地上,只要任何一個(gè)人擔(dān)心將會(huì)導(dǎo)致全小組人失敗。聯(lián)想到平時(shí)的工作中,不要自我設(shè)限,處處打自己的小算盤,要相信自己同時(shí)更要相信團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,只要你信任別人,拿出你的真誠對(duì)待別人,別人才會(huì)信任你,當(dāng)你遇到困難時(shí),大家會(huì)毫無保留地伸出愛心之手來幫助你。團(tuán)隊(duì)才能夠穩(wěn)如泰山。
踏著清晨的陽光,前往笑翻天樂園拓展訓(xùn)練基地的路上,和新進(jìn)的所有同事一起進(jìn)行拓展訓(xùn)練,期待、興奮…玩了很多游戲,真的學(xué)到了很多,當(dāng)時(shí)不覺得很累。在太陽底下的拓展,學(xué)員們艱苦并體會(huì)著。一開始大家都以為是輕松的活動(dòng)吧,但卻體驗(yàn)了一場(chǎng)嚴(yán)峻而撒汗的拓展訓(xùn)練!
第一個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,需要從上到下從里到外團(tuán)結(jié)協(xié)作,不停接客,無論公私,努力攬人。同時(shí)鍛煉了積極勤奮開朗和感恩的思維方式;做這樣一個(gè)備受爭(zhēng)議和詬病的工作,心理素質(zhì)必須過硬,內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng),被虐同時(shí)仍要感謝來客給我們帶來財(cái)源滾滾。
搭人梯的男生,一把心酸淚吧。我個(gè)子低,即使站在最高男生肩膀也夠不到上面同學(xué)伸下的手,掙扎中不知道誰托著腳把我舉了起來。游戲外呢,誰會(huì)在我掙扎無助時(shí)拉我一把或是托起我滿是泥巴的腳。沒有誰有這個(gè)義務(wù)。
成功后大家忘情歡呼跳躍,大家都很感動(dòng),女生很多眼眶都紅了,我也被感動(dòng)數(shù)回,雖然知道社會(huì)還是無情的,但這種感覺真的很好,我明白了戰(zhàn)友的感情為什么那么深了。超感動(dòng)!踩過人梯對(duì)面有無數(shù)雙信任的手臂感覺真好。
信任背摔是一個(gè)很有意思而且很有啟發(fā)性的游戲,它告訴我們?cè)谏钪忻媾R很多的抉擇,這時(shí)候往往就是一句:“我已準(zhǔn)備好,然后便勇往直前”。而顧慮,恐懼,猶豫,都是絆腳石。所以,在生活中,何不讓自己活的輕松些,灑脫些?這個(gè)項(xiàng)目從給隊(duì)友充電鼓勵(lì),到隊(duì)友勇敢的登上高臺(tái),再到背對(duì)大家按照標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作倒下來,大家齊心合力的接住隊(duì)友,團(tuán)隊(duì)接住隊(duì)友后的再一次鼓勵(lì)和分享體會(huì)。整個(gè)環(huán)節(jié)考驗(yàn)的不僅僅是個(gè)人的膽量和勇氣,更考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的配合,團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是在你最需要的時(shí)候堅(jiān)定不移的在你身后!
人生第一次拓展訓(xùn)練,各種害怕,各種感動(dòng),各種欣賞!也許,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),不僅僅在于豐厚的待遇和良好的社會(huì)回報(bào),更在于企業(yè)精神和你能夠?yàn)橹鸷车膱F(tuán)隊(duì)力量。在這個(gè)過程中,感謝那些看見我從十米高臺(tái)掉下來沒有嘲笑而是安慰鼓舞我的伙伴,感謝我們共同的信念和美好的意志。
我們公司舉行了一次野外拓展培訓(xùn),對(duì)于這一次戶外拓展我們非常期待,也很興奮、好奇,因?yàn)橐郧拔覀儚膩頉]有聽說過野外拓展培訓(xùn)這一方面的培訓(xùn),重要的野外進(jìn)行的。終于可以品嘗一下美味的野炊,也可以感受一下大自然的氧吧。
這次拓展培訓(xùn)中,令我最難忘的、最深刻的就是“闖關(guān)酷地帶”這個(gè)項(xiàng)目。拓展項(xiàng)目開始時(shí),我們被分為兩個(gè)小隊(duì)進(jìn)行,一個(gè)叫做猛虎隊(duì)、一個(gè)叫做降龍隊(duì),兩個(gè)小隊(duì)都各自為了自己團(tuán)隊(duì)的成績(jī)而奮斗,團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員相互幫助、共同努力,為了奪取第一名的頭銜他們豁出去了。其實(shí)想想工作中,不就是這樣嘛?在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中,只有強(qiáng)者才能夠生存下來。當(dāng)然一個(gè)公司想要在社會(huì)中立腳,就要靠團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作、各盡其職、共同完成才行。
這次拓展拓展培訓(xùn),每一個(gè)拓展項(xiàng)目都讓我們受益匪淺,讓我們啟迪了在平常生活中許多簡(jiǎn)單的道理。
本周,我們部門員工赴笑翻天拓展基地進(jìn)行以“運(yùn)通有我誰與爭(zhēng)鋒”為主題的旅游拓展訓(xùn)練。員工們積極參與、通力協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)拓展項(xiàng)目。拓展訓(xùn)練過程中我們將力量凝聚在一起,為了同一個(gè)目標(biāo),必須精誠合作,摒棄自我,相互鼓勵(lì)相互支持,用同樣的步伐和頻率才能更好更快邁向美好的未來。
信任背摔。每位隊(duì)友都要站在1.6米的站臺(tái)上,背身跌落,底下的其他同事安全的接住他/她。每位隊(duì)友的體型及體重各不相同,若要安全、平穩(wěn)的著地,你就必須堅(jiān)定地信任底下接你的隊(duì)友。“請(qǐng)相信我們!”……當(dāng)你在跌落的剎那,你的頭腦里是空白的,仿佛新生兒,那時(shí),你需要及唯一能做的就是享受隊(duì)友給你的堅(jiān)定信任感!
我們的任務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一次性全部渡過硫酸河,但唯一的工具是12塊不會(huì)被腐蝕的“生命磚”,而且每塊磚都必須有腳,并且身體的任何部分都不能觸碰地面,最后12塊磚也得帶往河對(duì)岸。起初,原以為很難辦到,沒想在隊(duì)友的“集思廣益”并共同努力下,我們贏得了勝利!每次騰出來一塊新的“生命磚”時(shí),我們的隊(duì)友都會(huì)大聲的歡呼,集體意識(shí)及榮譽(yù)感響徹整個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)地!我們的歡呼是對(duì)自己、對(duì)隊(duì)友的鼓勵(lì),更是對(duì)團(tuán)隊(duì)互助精神的有力彰顯!團(tuán)結(jié)就是力量,個(gè)人的力量是單薄的,但團(tuán)隊(duì)的力量是無限的!在遇到困難時(shí),我堅(jiān)信我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,因?yàn)槲业谋澈笥兄恢N(yùn)藏著未知卻又擁有無窮力量的強(qiáng)大隊(duì)伍——團(tuán)隊(duì)的無限互助!
滾動(dòng)履帶。在用指定的報(bào)紙和膠帶粘成一個(gè)圓形成滾動(dòng)的“履帶”,整隊(duì)隊(duì)員進(jìn)入“履帶”中行走到終點(diǎn)才算是勝利。任務(wù)出來后,我們團(tuán)隊(duì)一起研究一起動(dòng)手制作。比賽開始后,整隊(duì)隊(duì)友齊心合力,一點(diǎn)一點(diǎn)的向前移動(dòng)著腳步,并緩緩的向后傳送著“履帶”,平穩(wěn)的向前移動(dòng)……雖然比賽途中我們也有違規(guī)被罰停,但在我們?nèi)?duì)隊(duì)友的共同努力下,最終還是取得了勝利!在這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目中,雖然只比對(duì)手早那么一點(diǎn)點(diǎn)先完成任務(wù),但“細(xì)節(jié)決定成敗”,我們的報(bào)紙“履帶”從比賽開始到結(jié)束都沒有斷裂過,這是做好了充分準(zhǔn)備后的有力效驗(yàn)!
在回憶起來信任背摔還會(huì)有點(diǎn)鼻頭發(fā)酸的感覺兩天的拓展確實(shí)給了我很多寶貴的體驗(yàn)和值得紀(jì)念的回憶,在分歧和協(xié)作中收獲了成功的愉悅、理解、感動(dòng)、信任和友情,很懷念和大家一起辛苦并快樂著的日子。雖然現(xiàn)在步伐很小,但是,我在堅(jiān)持堅(jiān)定地朝著夢(mèng)想邁進(jìn)。我期待著一天在廣闊的天空中,聽到的是你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想分享喜悅的聲音,加油!謝謝隊(duì)員們的引導(dǎo)與鼓勵(lì)。我依然記得在100多人面前顫顫巍巍說出自己夢(mèng)想時(shí)的心跳聲。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇四
在這次稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,努力提升自身綜合能力,嚴(yán)格按照稅收工作要求,做一名合格的稅務(wù)干部,為稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量。下面是本站小編為大家收集整理的稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感悟,歡迎大家閱讀。
在署熱略減的初秋,我放下征收工作于8月10日至20日參加了全市地稅系統(tǒng)干部綜合能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過為期10天的稅收業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓我收獲多多,主要體現(xiàn)在以下方面:
一、更新了知識(shí),開闊了視野。
知識(shí)在于更新,特別是在當(dāng)今國際多元化發(fā)展時(shí)代,稅收工作也發(fā)生著較大變化,為適應(yīng)當(dāng)前稅收形勢(shì),市縣地稅局與西南財(cái)大精心組織了這次培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們主要學(xué)習(xí)了《中國的安全環(huán)境與外交形勢(shì)》、《新思想觀點(diǎn)新提法解讀》、《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》、《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》、《稅收征管疑點(diǎn)難點(diǎn)分析》、《建安、房地產(chǎn)企業(yè)稅務(wù)檢查實(shí)務(wù)》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅收政策分析與征管》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅分析》、《會(huì)計(jì)常見作弊手法分析》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》、《近期稅制改革前沿問題與動(dòng)向》、《公務(wù)員形象塑造與行政禮儀》、《壓力應(yīng)對(duì)與心理調(diào)適》及《音樂人生》。授課老師全是專家教授,講解涉及的知識(shí)面相當(dāng)廣闊,我被老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)、精準(zhǔn)的語言、靈活的方法、精心的策劃及幽默和諧的表達(dá)深深折服,使我在學(xué)習(xí)中感受到了學(xué)習(xí)知識(shí)的樂趣和身心的愉悅。通過學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了許多實(shí)用的新知識(shí),解決了實(shí)際工作中不能解決的難題和新問題,彌補(bǔ)了自身的不足。通過學(xué)習(xí),促使我改變舊的思想觀念,將思路提升到更高境界思考問題。自參加工作以來,很少參加這樣的培訓(xùn),即使有學(xué)習(xí)也不全面。注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)是近年以來的事,這之前大多是“天寒了才去購衣服、下雨了才去購雨傘”,事前培訓(xùn)極少,很難適應(yīng)稅收實(shí)際工作需要,這樣就導(dǎo)致基層稅務(wù)人員嚴(yán)重缺乏理論知識(shí)的更新,久而久之便形成阻礙稅務(wù)人員勝任工作的積極性及提高實(shí)際操作技能和辦事效率的重要因素。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)可算是雪中送炭。老師們精心備課,悉心授課,并采用與稅收工作實(shí)際相結(jié)合的方法進(jìn)行深入淺出的講解和闡述,使我們?nèi)菀桌斫夂徒邮?,有效激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情和興趣,達(dá)到了培訓(xùn)目的,收到較好學(xué)習(xí)效果,對(duì)今后稅收工作的規(guī)范化運(yùn)行必將起到積極的推動(dòng)作用。
二、懂得了知識(shí)的重要,學(xué)習(xí)勢(shì)在必行。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我知道自己系統(tǒng)知識(shí)的嚴(yán)重匱乏,不學(xué)不知道,越學(xué)越感覺自己不懂得的東西實(shí)在太多。從事稅收工作多年,認(rèn)為憑多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該基本能夠勝任,但在處理實(shí)際問題時(shí)并非如此,特別是參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,才知道我們所從事的工作與其他行業(yè)一樣具有極大的風(fēng)險(xiǎn)性,工作中來不得半點(diǎn)虛假,更不能馬馬虎虎,稍有疏忽就有可能出大錯(cuò)誤人誤己。稅收工作涉及方方面面,這次學(xué)習(xí)時(shí)才知道需要掌握的稅收法律條款多達(dá)一萬以上,且隨時(shí)更新,不加足馬力竭盡全力學(xué)習(xí)要在當(dāng)今時(shí)代搞好稅收工作那是斷然不行的。目前平常工作雖然能夠基本推行走,但遇到較為復(fù)雜的稅收業(yè)務(wù)就很難說了。在學(xué)習(xí)之前就遇到一個(gè)外地納稅人需要取得總機(jī)構(gòu)和分包機(jī)構(gòu)建安發(fā)票,在花費(fèi)多半天時(shí)間經(jīng)過多方咨詢才最終完成,好在納稅人還算理解。經(jīng)過這次事件,自己知道學(xué)習(xí)的確至關(guān)重要。要成為一名合格的稅務(wù)人員,不加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政策業(yè)務(wù)水平,不能全面較熟練地掌握稅收政策業(yè)務(wù)和實(shí)際操作技能,或者死搬教條不能靈活運(yùn)用,沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,要適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)下的稅收工作那簡(jiǎn)直是天方夜譚。這次培訓(xùn)讓我更加懂得知識(shí)的重要性和學(xué)習(xí)的必要性。這次培訓(xùn)涉及內(nèi)容廣、實(shí)效性強(qiáng),老師集中解決了我們?cè)诙愂展ぷ鲗?shí)際中的新問題、難點(diǎn)及一些模糊概念,為今后提高實(shí)際工作能力必將起到推動(dòng)作用。
三、更新觀念,規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
多年來,在稅收實(shí)際工作中,按照稅收政策法律規(guī)定,基層稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)稅收業(yè)務(wù)實(shí)行征管查相分離的處理原則,因缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),即使培訓(xùn)也實(shí)行分條塊培訓(xùn),使征管一線人員對(duì)管理與稽查環(huán)節(jié)稅收知識(shí)必然缺乏深刻理解,以致于在稅收工作實(shí)踐中確真還出現(xiàn)過諸如某些稅收業(yè)務(wù)不知道如何辦理的情形。在這次學(xué)習(xí)之前,平常辦理稅收業(yè)務(wù)時(shí),多少還報(bào)有因業(yè)務(wù)素質(zhì)低不知者無罪的陳舊觀念,通過學(xué)習(xí)了《稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范》、《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》及相關(guān)課程后才知道這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。在新形勢(shì)下,規(guī)范執(zhí)法、規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)顯得越來越重要。只有在確保安全執(zhí)法的前提下為納稅人服務(wù)才既有利于執(zhí)法機(jī)關(guān)又有利于執(zhí)法人員,也才能夠從根本上杜絕或減少執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。具體應(yīng)從以下方面入手:一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高稅收法制觀念和政策理論水平;二是加強(qiáng)廉政紀(jì)律約束,嚴(yán)格執(zhí)行《稅務(wù)干部廉政行為規(guī)則》及相關(guān)規(guī)定,自覺接受群眾監(jiān)督;三是從思想上引起高度重視,防微杜漸;四是嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,增強(qiáng)責(zé)任心和利誘控制力,以規(guī)范執(zhí)法行為;五是牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀,增強(qiáng)拒腐防腐能力;六是進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制,強(qiáng)化源頭控制。
四、學(xué)用結(jié)合,提升了理論水平和操作技能。
學(xué)以致用,這次培訓(xùn)的最大特點(diǎn)在于理論聯(lián)系實(shí)際,授課內(nèi)容是廣元市地稅局和西南財(cái)大針對(duì)廣元地稅工作實(shí)際精心安排,實(shí)用性極強(qiáng),所設(shè)課程如《稅收征管疑點(diǎn)難點(diǎn)分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表涉稅分析》、《會(huì)計(jì)常見作弊手法分析》、《納稅服務(wù)的形勢(shì)與任務(wù)》等培訓(xùn)內(nèi)容正是我們需要學(xué)習(xí)的重要知識(shí),所以大家學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。老師們精心備課,悉心授課,用精準(zhǔn)的語言和生動(dòng)的教學(xué)方法,通過實(shí)際案例的講解讓高深的理論變得深入淺出更能讓人易懂難忘。這次培訓(xùn)解決了稅收實(shí)際工作中常常遇到的一些極難把握的難點(diǎn)和模糊概念,通過學(xué)習(xí),原來在稅收實(shí)際工作中存在的一些一知半解的問題也迎刃而解了。學(xué)習(xí)的重要性和必要性在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)的淋漓盡致、恰到好處。通過學(xué)習(xí),使我接受了新理念、新知識(shí),開拓了思路,增強(qiáng)了理論知識(shí)水平,實(shí)際操作技能也有所提高,同時(shí)被老師們的博學(xué)睿智、風(fēng)趣幽默、嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)所折服,感覺聽這些專家教授講課是一種享受,學(xué)習(xí)顯得既緊張又輕松,不知不覺在思想上產(chǎn)生了一種越學(xué)越想學(xué)的求知欲。培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,內(nèi)容是豐富的,效果是長(zhǎng)期的。我要以這次培訓(xùn)為契機(jī),用這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)來指導(dǎo)以后的實(shí)際工作,努力提升自身綜合能力,嚴(yán)格按照稅收工作要求,搞好當(dāng)前各項(xiàng)稅收工作,做一名合格的稅務(wù)干部,為稅收事業(yè)貢獻(xiàn)力量!
金秋九月我有幸參加了市局組織的為期6天的揚(yáng)州稅院稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。作為一名基層地稅干部,我非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),決心一定努力學(xué)習(xí)專業(yè)課程。在課堂上,我全神貫注的聆聽老師們的精彩授課,認(rèn)真記好學(xué)習(xí)筆記,課間休息時(shí)與同事們互相交流,用專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平。經(jīng)過學(xué)習(xí),我增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了思路,同時(shí)也對(duì)當(dāng)前地稅改革發(fā)展在感性和理性上有了進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)和提高,可謂受益匪淺,現(xiàn)匯報(bào)如下:
本期培訓(xùn)以學(xué)習(xí)理論和實(shí)際操作為主,主要內(nèi)容有:稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)納稅評(píng)估、納稅評(píng)估方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、塑造陽光心態(tài)及資本交易項(xiàng)目稽查實(shí)務(wù)。緊張學(xué)習(xí)之余還開展了豐富多彩的拓展訓(xùn)練。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文體活動(dòng),我們?nèi)w學(xué)員都收益良多。
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步的要求,也是新時(shí)期地稅事業(yè)發(fā)展和稅收精細(xì)化管理工作的要求。只有精通業(yè)務(wù),才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮自身作用。當(dāng)今世界瞬息萬變,科技突飛猛進(jìn),這要求我們只有更好地掌握各類知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng),才能不被時(shí)代所淘汰。我們必須不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)來提高自己,才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能保證工作的質(zhì)量和效率。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)稅收工作職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了做好本職工作的信心和決心。目前我們基層地稅部門的納稅服務(wù)意識(shí)和納稅服務(wù)水平,與形勢(shì)發(fā)展的需要和納稅人的期望還存在較大差距,對(duì)于我們來說,當(dāng)務(wù)之急是要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,樹立起新形式下稅收征管的納稅服務(wù)意識(shí),要樹立新形式征管格局下的優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)理念,要從執(zhí)法就是為納稅人服務(wù),從納稅人滿意出發(fā),實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型的角色轉(zhuǎn)變,要樹立“以納稅人為本”的服務(wù)理念,塑造具有人文關(guān)懷與親和力的地稅服務(wù)形象。
感謝組織給了我這次加油充電的機(jī)會(huì),我將在日后的工作崗位上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力,增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。
八月中旬,集團(tuán)公司組織了兩次關(guān)于稅收籌劃的培訓(xùn),徽州文化園的培訓(xùn),葉建平老師高屋建瓴,理論聯(lián)系實(shí)際,讓我耳目一新;而遠(yuǎn)赴南京的培訓(xùn),李秀華教授利用對(duì)案例的剖析,將稅收法規(guī)進(jìn)行全方位詮釋,讓我稅務(wù)帳務(wù)處理的思路更清晰。下面,我將這幾天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會(huì)羅列一下,與大家交流。
一、收集稅收文件,存檔備查;閱讀稅收文件,入木三分。
稅收管理的方法很重要。在日常工作中,我們每次遇到有關(guān)稅收問題的時(shí)候,總是喜歡去翻翻稅法書籍,而且只是看個(gè)大概,沒有深入地去研究。建立稅收政策文檔,適時(shí)關(guān)注稅收政策新動(dòng)向。這是我們應(yīng)該做的,任何事物都不是全面的,總是有縫可鉆,有機(jī)可乘,稅收政策同樣也是有缺陷,只要我們用心去研究,總是隨時(shí)隨地,密切關(guān)注國家與地方的稅法法規(guī)和最新稅收政策的出臺(tái),一旦有新變化,可以馬上采取相應(yīng)措施,把爭(zhēng)取少繳稅的意識(shí)融入到公司的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的過程之中。稅收管理與納稅籌劃是互相聯(lián)系的,管理的目的就是盡量少繳稅,這就必然要涉及到籌劃。納稅籌劃并不是說通過某種方法來偷稅或故意漏稅,而是通過籌劃,減少公司的現(xiàn)金流出,增加可支配資金,從而有利于公司的后續(xù)發(fā)展。通過對(duì)稅收政策的深入研究,可避免我們繳納不必要的“冤枉稅”,做到:不繳不該繳納的稅款,盡量少繳應(yīng)繳納的稅款。增值稅轉(zhuǎn)型就是一個(gè)很好的例證。20xx年第四季度,我們公司在擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目中購進(jìn)一批機(jī)械、電子設(shè)備,由于增值稅政策的改變,我們馬上與供應(yīng)商協(xié)商,推遲設(shè)備尾款與發(fā)票的結(jié)算時(shí)間,爭(zhēng)取到20xx年,設(shè)備所含的進(jìn)項(xiàng)稅額可以進(jìn)行抵扣,從而讓公司少繳納了增值稅近18萬元,也緩和了當(dāng)時(shí)的資金壓力。
二、被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查后的應(yīng)對(duì)措施:面面俱到,環(huán)環(huán)相扣,以理服人。
在當(dāng)前稅收征管與稽查形勢(shì)下,公司所面臨的稅收環(huán)境越來越嚴(yán)峻。《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅種征管促進(jìn)堵漏增收的若干意見》文件的下發(fā),以及今年6月初,國稅總局下達(dá)全國必保完成1000億的稽查任務(wù)。這些政策與對(duì)策的實(shí)施,必將對(duì)公司的稅收管理增加了難度,也對(duì)我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。公司的財(cái)務(wù)帳務(wù)處理與稅法的帳務(wù)處理有許多不一樣的地方,而且受地方、行業(yè)的局限性,要做到“無稅收風(fēng)險(xiǎn)”是不可能的。僅發(fā)票報(bào)銷不規(guī)范一項(xiàng),就足可以讓公司背上沉重的稅收包袱。如果被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?葉老師結(jié)合自己的稅干經(jīng)驗(yàn)以及在給企業(yè)咨詢中遇到的情況,教會(huì)了我們一個(gè)很好的處理方法。不卑不亢,有理有節(jié),通過自身對(duì)稅收政策的把握,將稽查到的稅收問題進(jìn)行層層盤剝,環(huán)環(huán)相扣,同時(shí),讓相關(guān)稅務(wù)人員有臺(tái)階可下,給他足夠的“面子”。這樣,即使是稽查后需要補(bǔ)交一點(diǎn)稅收,只要在公司可承受范圍之內(nèi),我們也規(guī)避了更大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。
三、會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)的處理。
培訓(xùn)之前,業(yè)務(wù)招待費(fèi)的處理問題一直困擾著我,在平時(shí)的工作當(dāng)中,也一直尋求更好的帳務(wù)處理方式、方法。培訓(xùn)后,我對(duì)于會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用的帳務(wù)處理以及三項(xiàng)費(fèi)用之間的關(guān)系有了更新的認(rèn)識(shí),同時(shí),培訓(xùn)過程中所接受的理念也對(duì)我以后的工作有了一定的指導(dǎo)性。所得稅法實(shí)施條例第四十三條規(guī)定:企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出,按照發(fā)生額的60%扣除,但最高不得超過當(dāng)年銷售收入的5‰。稅法所認(rèn)可的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出額有一定的額度范圍,而在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,實(shí)際所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該限額。在稅務(wù)執(zhí)法實(shí)踐中,通常將業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支付范圍界定為餐飲、香煙、飲品、食品、正常的娛樂活動(dòng)等產(chǎn)生的費(fèi)用支出,包括營銷過程中所發(fā)生的招待費(fèi)。在以后的工作中,我對(duì)于業(yè)務(wù)人員所發(fā)生的招待費(fèi)用報(bào)銷需從嚴(yán)或者進(jìn)行“曲線列支”。
四、個(gè)人所得稅與企業(yè)所得稅的關(guān)系。
個(gè)人所得稅對(duì)于公司來說是代扣代繳的,與公司本身的利潤無關(guān),與企業(yè)所得稅也扯不上關(guān)系,但是我們可以通過薪酬管理進(jìn)行納稅籌劃。我們只要合理安排薪酬的分配方式、時(shí)間、次數(shù)、每次金額等,做到在工資支出總額不變的前提下,使員工少繳個(gè)人所得稅,提高員工實(shí)得收入;可以通過實(shí)物分配獎(jiǎng)勵(lì),旅游獎(jiǎng)勵(lì),培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì),出資購車等方式,變通進(jìn)行費(fèi)用列支,這樣,員工個(gè)人所得稅減少了,企業(yè)所得稅前列支扣除的費(fèi)用項(xiàng)目也增加了,可以使公司少繳企業(yè)所得稅,充分提高員工的工作積極性的同時(shí),使企業(yè)自身效益最大化。
下面我舉一例說明:某員工王先生全年個(gè)稅前收入額為50400元。
2、在使用季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等薪酬分配方式,按月收入3360元的工資,每季末再收入20xx元季度獎(jiǎng)勵(lì),年終有20xx元的年終獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)算個(gè)人所得稅如下:
b、四個(gè)季度獎(jiǎng)勵(lì)收入應(yīng)納個(gè)稅=(20xx×15%-125)×4=712元;。
c、年終獎(jiǎng)勵(lì)收入應(yīng)納個(gè)稅=20xx×10%-25=175元;。
d、王先生全年應(yīng)納個(gè)人所得稅額=1332+712+175=2219元。
第2種情況下,由于改變了分配方式與分配次數(shù),王先生全年應(yīng)納個(gè)人所得稅額比第1種情況少繳稅款241元,如果公司里有100個(gè)王先生,公司可以節(jié)稅24100元。
在培訓(xùn)過程中,李教授還提到另外一種節(jié)稅方式,我覺得有機(jī)會(huì)的公司也可以試一試。內(nèi)部集資,然后可以通過降息增資的方式來進(jìn)行節(jié)稅,降低利息的利率達(dá)到同期銀行貸款利率,同時(shí)增加員工工資收入,從而達(dá)到節(jié)稅的目的。
合同。
管理、發(fā)票管理的經(jīng)營管理活動(dòng)中,多給財(cái)務(wù)人員參與權(quán)與話語權(quán);建議集團(tuán)公司有專人負(fù)責(zé)稅收管理工作,畢竟集團(tuán)公司有十幾家成員企業(yè),如果通過有效的稅收管理與籌劃,每年可以為集團(tuán)公司節(jié)稅數(shù)目應(yīng)是不小的數(shù)字。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇五
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識(shí),還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)。
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng),誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),而且要了解市場(chǎng)特征,社會(huì)消費(fèi)特征,消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足。
1、對(duì)自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向??傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此,我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,贏得市場(chǎng),贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實(shí)干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào):
—、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識(shí),商務(wù)禮儀等等。。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇六
為期近一周的黨課培訓(xùn)結(jié)束了,聽了老師們精彩的講述,我們這群80后90后的年輕人學(xué)會(huì)了很多,了解到很多有關(guān)黨的知識(shí),為我們以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。我感覺老師安排的每一節(jié)課的內(nèi)容非常的恰當(dāng),從很多方面為我們講述了有關(guān)黨以及我們預(yù)備黨員應(yīng)該了解的知識(shí)。從做學(xué)習(xí)型政黨,到黨性修養(yǎng),再到科學(xué)發(fā)展觀,還有我們預(yù)備黨員必須知道的如何度過預(yù)備期等等,每個(gè)老師都帶給我們無窮的知識(shí),使我的感觸頗深。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。做學(xué)習(xí)型黨員,是共產(chǎn)黨人始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)時(shí)代精神的具體體現(xiàn),是全面落實(shí)“三個(gè)代表”的具體舉措,是始終保持黨的先進(jìn)性、純潔性和創(chuàng)造力的重要因素,是緊跟時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的步伐,不斷完善和充實(shí)自己,使思想和工作都不停頓的現(xiàn)實(shí)需要。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)是中國共產(chǎn)黨的政治優(yōu)勢(shì),也是中國共產(chǎn)黨區(qū)別于其它政黨的顯著特征。在革命和建設(shè)的每一個(gè)重要?dú)v史時(shí)期,黨中央都號(hào)召全黨同志要根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、善于重新學(xué)習(xí),以深入的學(xué)習(xí)來推動(dòng)思想解放、工作轉(zhuǎn)變和新任務(wù)的完成,迎接時(shí)代挑戰(zhàn)。黨的三代領(lǐng)導(dǎo)核心毛澤東、鄧小平、江澤民對(duì)學(xué)習(xí)的重要性都作過非常深刻的指示和論述。早在延安時(shí)期,毛澤東同志就明確提出“改造我們的學(xué)習(xí)”,“整頓黨的作風(fēng)”,號(hào)召全黨加強(qiáng)馬克思主義的理論學(xué)習(xí),注重研究中國的實(shí)際和現(xiàn)狀。全國解放前夕,毛澤東同志再一次發(fā)出加強(qiáng)學(xué)習(xí)的號(hào)召,要求全黨同志必須以極大的努力學(xué)會(huì)管理城市和建設(shè)城市,學(xué)會(huì)做經(jīng)濟(jì)工作。鄧小平同志曾經(jīng)指出:“學(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”,“在不斷發(fā)現(xiàn)的新問題面前,我們黨總是要學(xué),我們共產(chǎn)黨人總是要學(xué),中國人民總是要學(xué),誰也不能安于落后”。1978年,鄧小平同志在著名的《解放思想,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)一致向前看》的重要講話中明確指出,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化是一場(chǎng)深刻而偉大的革命,這種革命是在不斷地解決新的矛盾中前進(jìn)的,“因此,全黨同志一定要善于學(xué)習(xí),善于重新學(xué)習(xí)?!痹诟母镩_放進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,江澤民同志多次號(hào)召全黨“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)?!彼趤喬?jīng)合組織人力資源能力高峰會(huì)上提出:“學(xué)習(xí)是提高人的能力的基本途徑,要構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)教育體系,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)?!焙\濤同志強(qiáng)調(diào)指出:“加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅是領(lǐng)導(dǎo)干部提高自身知識(shí)水平的重要途徑,也是提高自身精神境界的重要途徑?!薄靶蝿?shì)逼人、不進(jìn)則退,任務(wù)逼人、不學(xué)則退?!秉h的十六大報(bào)告進(jìn)一步提出要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”。黨的第十六屆四中全會(huì)再次指出要“營造全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,推動(dòng)建立學(xué)習(xí)型社會(huì)。”正是因?yàn)槲覀凕h始終保持了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng),總是善于根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展變化加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,才能保持不斷地與時(shí)俱進(jìn),不斷地從勝利走向勝利。我們是黨的主力,是黨的后備軍,我們應(yīng)該向黨學(xué)習(xí),如何做一名合格的學(xué)習(xí)型政黨。從身邊做起,從小事做起,王老師在講課中告訴我們一個(gè)我們都知道的卻被我們一直忽視的行為,就是“活到老,學(xué)到老”。我們大學(xué)生應(yīng)該將這種行為進(jìn)行到底。讓學(xué)作為一個(gè)過程,而不是一個(gè)結(jié)果,更不是一個(gè)工具。
和當(dāng)代理論界論述,黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性不斷升華的過程,具體表現(xiàn)在四個(gè)方面:
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我教育的過程。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)是黨員本質(zhì)的改造,具體說就是用共產(chǎn)主義的世界觀去改造自己的非無產(chǎn)階級(jí)的世界觀和非無產(chǎn)階級(jí)的意識(shí);用黨和人民利益高于一切的原則去克服個(gè)人主義的思想;用工人階級(jí)先鋒隊(duì)的思想去塑造共產(chǎn)黨員的良好形象。這種塑造是共產(chǎn)黨員自覺按照《黨章》的規(guī)定,進(jìn)行先進(jìn)性自我教育、自我塑造的過程。
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我鍛煉的過程。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)來自實(shí)踐,服務(wù)于實(shí)踐,具有鮮明的實(shí)踐性。共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng),不是為了修養(yǎng)而修養(yǎng)的唯心主義的修身養(yǎng)性,而是為了更好實(shí)踐的唯物主義的實(shí)踐鍛煉。“共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉,說到底是樹立和堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、世界觀的問題?!?/p>
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我改造的過程。黨性改造就是通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng)使自己的個(gè)性適應(yīng)黨性要求,充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性的過程。每一個(gè)共產(chǎn)黨員都有自己的個(gè)性,黨性是共產(chǎn)黨的共性,自我改造就是黨員對(duì)黨的本質(zhì)屬性進(jìn)行深刻的理解和內(nèi)化,在改造客觀世界的同時(shí)自覺地用黨性原則規(guī)范自己的行為,不斷改造自己的主觀世界,使個(gè)性服從于共性,共性引導(dǎo)個(gè)性,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的積極性和創(chuàng)造性。
黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自我完善的過程。共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的目的是實(shí)現(xiàn)黨性修養(yǎng)覺悟的提高,達(dá)到共產(chǎn)黨員的自我完善。黨性是規(guī)范和發(fā)揮共產(chǎn)黨員積極性和創(chuàng)造性的準(zhǔn)繩,黨性修養(yǎng)是共產(chǎn)黨員自覺按照黨性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷教育、鍛煉、改造,最后達(dá)到共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)的過程。它是共產(chǎn)黨員自身的自我完善,是自律和自強(qiáng)的統(tǒng)一。只有不斷自我完善的共產(chǎn)黨員,才能達(dá)到黨性修養(yǎng)的目的,才能永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前列,才能擔(dān)負(fù)起人民和時(shí)代賦予的歷史重任。
自我教育、自我鍛煉、自我改造、自我完善,共同構(gòu)成了共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的主要內(nèi)涵,它們是互相關(guān)聯(lián)、同步進(jìn)行、良性互動(dòng)的關(guān)系,不能將它們截然分開。黨性是先進(jìn)性集中而具體的體現(xiàn),一句話,黨性修養(yǎng)就是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性不斷升華的過程。
強(qiáng)老師的精彩演講使我對(duì)黨有了一個(gè)更深層次的了解,有了更進(jìn)一步的升華。希望以后有機(jī)會(huì)還會(huì)聽到強(qiáng)老師的講課。
三.科學(xué)發(fā)展觀,是中共中央胡錦濤在7月28日的講話中提出的“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放”的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論,也是中國共產(chǎn)黨的重大戰(zhàn)略思想。在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)上寫入黨章,成為中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想之一。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇七
從計(jì)算機(jī)軟件誕生開始,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,計(jì)算機(jī)軟件已成為獨(dú)立于計(jì)算機(jī)硬件的一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)。下面是本站小編為大家整理的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想,供你參考!
參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興,作為二十一世紀(jì)的教育工作者,我沒有什么理由不與時(shí)俱進(jìn);接受新的教育教學(xué)理念。
這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn),為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái),不管是現(xiàn)在還是將來,我都要不斷地給自己“充電”,加強(qiáng)基本功的新修煉,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才不至于被社會(huì)淘汰。所以,我對(duì)這次培訓(xùn)很滿意。
通過這次培訓(xùn),使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響,感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高,特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,現(xiàn)在已不只停留在。
課件。
的制作上。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中,在第二天的培訓(xùn)中,我深深的體會(huì)到:
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。
信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì),一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會(huì),信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?,教學(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
3、觀念上的更新。
本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時(shí)間,但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新。計(jì)算機(jī)的使用在往常對(duì)我而言就是一個(gè)進(jìn)行文本操作的工具而已,本來我平時(shí)也不太注意對(duì)計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí),總是有了問題就打電話求助,從沒有想過要自己去掌握這樣的技術(shù)。
4、細(xì)節(jié)上的滲透。
本次培訓(xùn)中,授課教師注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透,他們不僅教給我技巧,更在無形中用自己的言行來引導(dǎo)大家,在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致,恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識(shí),使不同程度的老師都能得到提高。
通過二天的培訓(xùn)雖然短暫,但使我的受益不淺,其感觸非一一能言盡。在將來的工作崗位上,我一定扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中,做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo)。
在市水利局統(tǒng)一組織下,我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,通過對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里,經(jīng)過水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授,以及多項(xiàng)實(shí)踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來說,責(zé)任重大,關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響;對(duì)我們個(gè)人來說,涉及到家庭幸福,個(gè)人安危,絕不能掉以輕心。,只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,在日常的維修工作中,首先做好檢維修前全面的安全檢查,比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等。
在平時(shí)的維修工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修,缺乏專業(yè)理論的支持。通過機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足,為我今后的操作運(yùn)行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際情況及自身崗位特點(diǎn),把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
目前,單位對(duì)員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì),在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候,水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊(duì)伍水平,我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能比賽活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間在一起探討所學(xué)到的知識(shí),交流平時(shí)遇到的問題,分享實(shí)際維修操作過程中的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識(shí)得以提升,帶動(dòng)身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識(shí)和技能傳授給了周邊的同事,提高了大家的理論知識(shí)水平,還能通過實(shí)踐提升大家的維修技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過技工職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到要積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí),提高維修隊(duì)伍的整體水平,為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航,也為我們的個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件。
計(jì)算機(jī),即電腦,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,不斷進(jìn)行著更新發(fā)展。伴隨著計(jì)算機(jī)走入人類生活,它已成為人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊徊糠郑踔脸蔀楫?dāng)下許多人工作生活依賴的工具,并衍生了一些與計(jì)算機(jī)有關(guān)的職業(yè),如電腦工程師、軟件設(shè)計(jì)師等。人們不再為了科學(xué)地研究大規(guī)模的數(shù)據(jù)運(yùn)算而發(fā)展計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)已經(jīng)不再只是用于科學(xué)計(jì)算,而逐漸推廣到聊天、沖浪、游戲等。計(jì)算機(jī)與人類社會(huì)的其他產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生密切相關(guān)的影響,計(jì)算機(jī)也實(shí)現(xiàn)了工業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、低能耗。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由硬件與軟件組成。隨著新材料的開發(fā)使用,人們開發(fā)出了更高性能的芯片、處理器,儲(chǔ)存空間更大而體積卻更加小巧,顯示器帶給我們的視覺感官也越來越真實(shí),應(yīng)人們的新需求,掃描儀、印刷機(jī)、投影儀等產(chǎn)品也隨之誕生。集成電路的更新?lián)Q代,帶動(dòng)了整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件的高速升級(jí)。而軟件部分,隨著研發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)軟件的不斷完善改進(jìn),操作系統(tǒng)變得愈發(fā)人性化,應(yīng)用軟件更加多樣化,滿足著人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的工作需求以及生活?yuàn)蕵沸枰?/p>
我們大學(xué)生作為電腦的重要使用人群,應(yīng)該熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的有關(guān)知識(shí)。在暑假期間我自學(xué)了《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》和《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐教程》,學(xué)習(xí)了電腦的一些基本知識(shí)和技能,了解了關(guān)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng),excel,word,powerpoint,access軟件和動(dòng)畫制作、壓縮工具等知識(shí)。在自學(xué)了這些內(nèi)容后,對(duì)我的計(jì)算機(jī)技能有了顯著提升作用,使我對(duì)ppt,文檔,表格制作有了深層次的掌握。對(duì)于我們這些未來從事教師行業(yè)的大學(xué)生來說,掌握這些當(dāng)代教學(xué)與教育管理的必備技能是我們適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的有利條件。對(duì)于我們這些才渡過大一的大學(xué)生來說,沒有真正專業(yè)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)的知識(shí),基礎(chǔ)都處于差不多的水平,每個(gè)人都只能從新開始。我個(gè)人覺得計(jì)算機(jī)并不難學(xué),首先需要明確自己需要什么,要達(dá)到什么程度。
明確了目標(biāo),對(duì)今后的學(xué)習(xí)才有促進(jìn)作用。自學(xué)能力也很重要。要學(xué)會(huì)自己看書,自己找資料,不會(huì)時(shí)請(qǐng)教同學(xué)。計(jì)算機(jī)作為前沿科學(xué),它一直在進(jìn)步和發(fā)展,如果只是局限自己,就永遠(yuǎn)跟不上它前進(jìn)的步伐。計(jì)算機(jī)就是我們學(xué)好計(jì)算機(jī)這門課的第二個(gè)老師。我們一般是用電腦聊qq、打游戲、看電影。雖然說不抵制這些功能,但其實(shí),我們還可以利用電腦互聯(lián)網(wǎng),在百度文庫等網(wǎng)站上查找最新的資料來幫助我們學(xué)習(xí)。除此之外,這門課也需要我們?cè)陔娔X上實(shí)踐,練習(xí),對(duì)于有條件的同學(xué)來說,這樣可以促進(jìn)技能的掌握。就像我之前一樣,沒做過ppt就不知道書本上的知識(shí)如何運(yùn)用,不了解軟件的具體操作。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今,軟件更新速度越來越快,書本上所介紹的20xx版的軟件雖然簡(jiǎn)單易懂,但在一些方面,更高版本的軟件可能可以做出更好的效果。所以,在我看來單單掌握書本知識(shí)是不夠的,需要在實(shí)踐中探索學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷學(xué)習(xí),以期達(dá)到理想的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇八
在學(xué)習(xí)的過程中,通過房廣順、張國興、李旭光三位老師的講授我再一次較為深入的學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要講話和黨的xx大報(bào)告,進(jìn)一步掌握了黨校的基本理論、基本知識(shí)和基本路線,牢固的樹立起無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的信念。
通過三天的講授,我再一次深刻的體會(huì)了提出的這一理論的理論基礎(chǔ)、歷史背景和深刻的時(shí)代意義,理論與實(shí)踐相結(jié)合是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此,隨著時(shí)代的變遷,理論的發(fā)展必須以實(shí)際情況為基礎(chǔ)。“三講”理論正是站在這一高度上提出的。
首先,由于國際政治的發(fā)展對(duì)中國提出了挑戰(zhàn)也給以了機(jī)遇,同時(shí)科技革命進(jìn)步加快,國際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,西方資本主義國家不斷加大對(duì)科技人力、物力、財(cái)力的投入,意味著在新的世紀(jì)誰掌握了先進(jìn)科技誰將掌握未來。其次,我國改革開放已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)較為關(guān)鍵的新時(shí)期,農(nóng)村改革和國有企業(yè)改革再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。第三,隨著我國經(jīng)濟(jì)的搞活開放,西方一些腐朽思想也無可避免的穿如進(jìn)來,腐敗問題,主觀主義,官僚主義,行而上學(xué)主義嚴(yán)重的阻、礙了共產(chǎn)黨的發(fā)展。因此,如何繼續(xù)正確的引導(dǎo)全黨,全國人民繼續(xù)走改革開放的道路早日步入世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之列,關(guān)鍵是在于黨的理論的提高和黨的自身建設(shè)。
同時(shí),“三講”理論的提出,正是適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的與中國實(shí)踐相結(jié)合的馬克思主義理論的繼承和發(fā)展,是適應(yīng)新時(shí)期生產(chǎn)力的發(fā)展的要求的,是代表先進(jìn)文化的發(fā)展方向的,是代表人民群眾的餓根本利益的,中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的新綱領(lǐng)。
“三講”理論,充滿著馬克思主義的科學(xué)精神,充滿著與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代氣息,高屋建瓴,總攬全局,氣勢(shì)磅礴,內(nèi)涵豐富,思想深刻,我們必須堅(jiān)持抓住重點(diǎn),在吃透主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)上下工夫。要著重學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和把握黨的歷史和基本經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)定理想信念,獲取前進(jìn)動(dòng)力。在新的歷史條件下,不斷發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng);要著重學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和把握“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵和重大意義,明確“三個(gè)代表”是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是以為核心的黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體理論創(chuàng)新的偉大成果,是貫徹《講話》的一根主線,真正把“三個(gè)代表”落實(shí)到實(shí)處;要著重學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)和把握按照“三個(gè)代表”思想加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的基本要求,以創(chuàng)新的精神研究新情況,解決新問題;要著重學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和把握黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)和奮斗目標(biāo),繼續(xù)全面推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇九
通過這次的稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí),在以后的工作中,我將時(shí)刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個(gè)人綜合素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命,在此分享心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得范文,歡迎大家閱讀。
彈指一揮間,為期20天的培訓(xùn)就要落下帷幕。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但受益匪淺,感觸諸多。能參加這次培訓(xùn),我感到非常幸運(yùn)。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領(lǐng)導(dǎo)舉辦了這次培訓(xùn)活動(dòng),他們?yōu)檫@次培訓(xùn)注入了很多心血,花了很多心思。通過講座和課程的學(xué)習(xí),對(duì)我適應(yīng)新環(huán)境、轉(zhuǎn)變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導(dǎo)性意義,對(duì)下一步怎樣具體工作有了思考,同時(shí)我也感到有一份沉甸甸的責(zé)任。
一、明確角色提高認(rèn)識(shí)。
一個(gè)人有什么樣的角色定位,就會(huì)有相應(yīng)的行為傾向,用什么樣的心態(tài)看待人生,就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨教育和培訓(xùn)中心老師的諄諄教導(dǎo),我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義。豐富了知識(shí),開拓了視野,到準(zhǔn)了自己的位置,更使我深刻的認(rèn)識(shí)到,要更好的適應(yīng)國稅工作發(fā)展需要,只有不斷充電,全方位提高自身的素質(zhì)能力,嚴(yán)格遵循職業(yè)道德,才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓(xùn)我實(shí)現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變,找到了立足崗位的切入點(diǎn)和突破口,對(duì)自己進(jìn)行了新的定位,樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準(zhǔn)備。不論身份如何,我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者,也本著踏踏實(shí)實(shí)努力工作的精神,用一顆平常心,去融入社會(huì),融入稅務(wù)干部這個(gè)優(yōu)秀的集體。
二、增長(zhǎng)知識(shí)提高能力。
20天時(shí)間,我們學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡(jiǎn)單,其實(shí)并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識(shí)還要通過具體工作進(jìn)行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授,加上我熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí),跟著老師的思路我用心體會(huì)稅務(wù)專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款,很快我的專業(yè)知識(shí)水平在短期內(nèi)得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和稅收文化的熏陶,原本掌握的知識(shí)更加精通了,模糊的概念清晰了,不懂是問題弄懂了。對(duì)稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進(jìn)行了精確把握,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和工作實(shí)效,也有利回避了執(zhí)法過錯(cuò)、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
三、激發(fā)潛力強(qiáng)化責(zé)任。
培訓(xùn)雖然只有短短的二十天時(shí)間,但意義重大。學(xué)習(xí)中,我的專業(yè)技能得到提高,思想認(rèn)識(shí)得到加強(qiáng),知識(shí)視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨,忘不了課堂中探討交流,忘不了拓展訓(xùn)練中的機(jī)智勇敢,也忘不了課余活動(dòng)中的歡聲笑語…我要將此次學(xué)習(xí)的收獲、感受、體會(huì)轉(zhuǎn)化到日常的工作中,把學(xué)習(xí)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化為自身的能力,推動(dòng)工作的開展,擔(dān)負(fù)起工作的職責(zé),履行自己的義務(wù)。不會(huì)因?yàn)樯矸輪栴}而自暴自棄使自己迷失了前進(jìn)的方向,待將來,我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
金秋十月,我們迎來了州局在長(zhǎng)沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦的為期7天的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,作為一名稽查后備人才,我有幸又一次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)時(shí)間雖短,卻內(nèi)容豐富,長(zhǎng)沙稅院的老師們用他們專業(yè)的知識(shí),生動(dòng)的案例,精彩的語言,介紹了稅務(wù)稽查的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn),使我收獲知識(shí),提升了認(rèn)識(shí),明確了方向。
收獲了知識(shí)。隨著稅收工作職能及模式和外部環(huán)境的不斷變化,執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)探索逐步成為稽查工作一個(gè)熱點(diǎn),何小王老師的《稅務(wù)稽查錯(cuò)弊風(fēng)險(xiǎn)》課程,重點(diǎn)給我們介紹了稅務(wù)稽查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施,使我認(rèn)識(shí)到必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),提升理念,了解規(guī)定,運(yùn)用法律,加強(qiáng)行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)所得稅的檢查,一直是稽查工作的重點(diǎn),用整整兩天的時(shí)間老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐學(xué)習(xí)《企業(yè)財(cái)務(wù)軟件及涉稅分析》、《電子稽查技術(shù)》,使我們意識(shí)到,一名優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人才,不僅僅要懂稅收知識(shí),更要了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,從其管理流程中我們才能全面深入地把握稅源的各個(gè)環(huán)節(jié),如果我們不懂經(jīng)營,不熟悉會(huì)計(jì)知識(shí),不會(huì)使用會(huì)計(jì)軟件,我們就要可能失去發(fā)現(xiàn)被隱藏的稅源,失去實(shí)現(xiàn)稽查工作重大突破的機(jī)會(huì)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬是實(shí)現(xiàn)稽查工作突破的難點(diǎn),《賬外賬問題分析及稅務(wù)稽查方法》這門課程通過一些鮮活的案例在現(xiàn)稽查人員如何發(fā)現(xiàn)賬外賬的過程,從案例中,使我認(rèn)識(shí)到發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬外賬不僅僅需要豐富的知識(shí),更需要深入的思考和逐步積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
提升了認(rèn)識(shí)。湘西經(jīng)濟(jì)社會(huì)不發(fā)達(dá),稅源結(jié)構(gòu)單一,在培訓(xùn)課堂上介紹的讓人眼花繚亂的逃避稅款的手段,似乎那些復(fù)雜的業(yè)務(wù)知識(shí)和稽查方法很多時(shí)候派不上用場(chǎng),我們時(shí)常以用不上為由逃避學(xué)習(xí)、拒絕學(xué)習(xí)。然而我們沒有發(fā)現(xiàn)的許多觸目驚心的逃避稅款的行為就在我們眼皮下發(fā)生,也許由于我們責(zé)任心不強(qiáng),不愿追根拋底轉(zhuǎn)載自本站請(qǐng)保留此標(biāo)記,也許由于我們能力有限,未能識(shí)破逃避稅款的種種手段。當(dāng)我們還在滿足自己那點(diǎn)業(yè)務(wù)水平時(shí),我們似乎忘記知識(shí)折舊的規(guī)律。而如今,納稅人越來越重視自己權(quán)利,他們學(xué)習(xí)稅收政策熱情越來越高,力度越來越大,對(duì)稅務(wù)稽查的研究也越來越深入,由于稅務(wù)部門進(jìn)一步加大了稅務(wù)稽查力度,為了應(yīng)對(duì)稅務(wù)部門稽查,納稅人想盡辦法,學(xué)習(xí)稽查,研究稽查,從火爆的企業(yè)應(yīng)對(duì)稅務(wù)稽查專業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)可見一斑?;槭嵌愂展ぷ鞯淖詈笠坏婪谰€。西方一種對(duì)稅收新的認(rèn)識(shí),“死亡和納稅以及納稅人想少納稅不可避免”,不少納稅人絞盡腦汁,想盡辦法,逃避稅款手段層出不窮。我們做為一名稅務(wù)人員,如何維護(hù)國家稅收的最后一道防線,如何維護(hù)自己作為一名稅務(wù)工作者的尊嚴(yán)?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了殘酷的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)擺在我們面前,我們的能力和素質(zhì)已經(jīng)落后于當(dāng)前稽查形勢(shì)面臨的挑戰(zhàn)。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,州局領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠(yuǎn)矚,選擇了一種戰(zhàn)略投資,加大力度培養(yǎng)稽查人才,在全州地稅范圍內(nèi)選派一批稅務(wù)人員在長(zhǎng)沙進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅僅使我獲得稽查業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是讓我認(rèn)清了形勢(shì),增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。
明確了方向。在納稅人面前,我們不要再做一個(gè)無知的人,不能在被那些狡猾的企圖逃避稅款的企業(yè)會(huì)計(jì)所恥笑。在學(xué)習(xí)中不能滿足現(xiàn)狀,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)注重拔高自己的視野,很多時(shí)候,不是學(xué)到用到而是要看到,時(shí)刻要找準(zhǔn)自己的位置,看清形勢(shì),放大知識(shí)點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不僅僅注重針對(duì)湘西稅源管理特點(diǎn)的稽查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更要較為全面的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。稅收雖然有國家法律做保障,但是要收好稅,又是一個(gè)復(fù)雜的過程。在以后的工作中,我將時(shí)刻不忘記地稅部門神圣職責(zé),進(jìn)一步學(xué)好看家本領(lǐng),精通業(yè)務(wù),提升個(gè)人綜合素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,不辜負(fù)稅收職業(yè)賦予我的神圣使命。
在市局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加在稅務(wù)總局干部學(xué)院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),能成為培訓(xùn)班的一員,我感到十分榮幸。這次培訓(xùn)為期6天。學(xué)院教學(xué)、生活設(shè)施門類齊全,功能先進(jìn),是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚(yáng)州揚(yáng)子江北路,與風(fēng)景如畫的瘦西湖毗鄰,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余還能盡情享受大自然的怡靜,達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。
培訓(xùn)期間,我們先后學(xué)習(xí)了《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《拓展訓(xùn)練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》等內(nèi)容。
這次培訓(xùn),我想我們每位學(xué)員都有不同程度的收獲。我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,也非常有必要。給我的感受很多,收獲也很大。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。稅院領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視,配備了強(qiáng)大的師資力量,安排了各門課程的名師前來授課,為我們更新知識(shí)提供了有力保證。從課程安排到衣食住行,后勤服務(wù)安排非常周到,讓我們感受到了家一般的溫暖。
二、紀(jì)律嚴(yán)明。本次培訓(xùn),學(xué)院實(shí)施了封閉式管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員的紀(jì)律和廉政表現(xiàn)作為考核成績(jī)的一部分。這就要我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從工作到學(xué)習(xí)生活的轉(zhuǎn)變,從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)院的各種規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
對(duì)每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓(xùn)讓我再一次體驗(yàn)到學(xué)校生活也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到凡事都要按規(guī)矩辦事在以后的工作中我也要繼續(xù)堅(jiān)決的嚴(yán)格執(zhí)行單位的規(guī)章制度真正做個(gè)依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。
三、以多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)理論,提高理論水平。作為一名基層稅務(wù)干部,我有一些理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到依據(jù),對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析,通過介紹的幾個(gè)典型案例,我深切地感受到稅務(wù)行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制不夠健全,執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對(duì)執(zhí)法監(jiān)督在思想認(rèn)識(shí)上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強(qiáng)。更讓我加深了對(duì)稅收法律知識(shí)的理解,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強(qiáng)了依法征的方法和手段。作為一名稅務(wù)工作者必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。這次的培訓(xùn),開闊了我的視野,增長(zhǎng)了我的知識(shí),為我今后更好工作的奠定了基礎(chǔ)。
總的來說,各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)會(huì),感謝學(xué)院的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關(guān)心、幫助。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十
這次學(xué)習(xí),學(xué)到了很多實(shí)用的東西,遇到了一些很好的人,林大哥,小東北,小胖,王姐,藍(lán)老師,許老師小姑娘等等,而且眼界也開闊到了,就像鄒老師給說的一樣,這次最大的收獲還是看問題的角度,不在局限于病名,而是從整體入手,從陰陽來看問題,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化。當(dāng)遇到解決不了的問題后,退一步,從宏觀來扶正,一定會(huì)有不同。氣機(jī)有升降,人體五臟六腑之間的氣血升降出入。知何為常,才知何為病。以常達(dá)變。治病如果不能從大環(huán)境的改變來消滅病邪,那就給邪以出路,一切都迎刃而解。同氣相求,冬有傷寒,春必溫病。邪之所湊,其氣必虛。大概就能想起來這么多,但是每一條都讓我如飲甘露。雖然現(xiàn)在我著手解決的問題不多,但是這些都是臨床之后的解決寶典。去之前沒能看到那本《醫(yī)間道》,在林大哥介紹之后,回來細(xì)細(xì)看過,收獲良多。同出一脈,時(shí)常看到相通思路,就倍感親切。這才是中醫(yī)的入門之道。除去思路上的收獲,跟著鄒老師去山上采藥,眼到之處,皆為草藥。隨手采起一株,便能道盡藥之性味用法,中藥的使用最終還是要?dú)w結(jié)到性,味,像,竹茹取其節(jié),可治一切“節(jié)”病,可通,可以治關(guān)節(jié)的病等等。鄒老師的脈法更是讓人嘆為觀止,心神向往。回來之后,一直在存像,希望有天能像鄒老師一樣,把脈即知臟腑寒熱虛實(shí),疾病所出。老師對(duì)于艾條的態(tài)度和對(duì)針的態(tài)度,也讓我大大的震撼。通過自己去做針,感覺到我們要尊重我們手中的武器,才能和他們心意相通,才可使用他們?nèi)ズ图膊】範(fàn)?。就像鄒老師說的,熟能生巧,巧能生神。
其實(shí)這次里面讓我收獲最大的其實(shí)不是知識(shí)的方面,而是抄誦清靜經(jīng)和大醫(yī)精誠時(shí)的感覺。每天上課前讀一遍清靜經(jīng)或者讀一段大醫(yī)精誠,鄒老師每次都會(huì)說這下氣場(chǎng)就不一樣了,我當(dāng)時(shí)候沒什么感覺。但是覺得清靜經(jīng)的'東西讓我的精神會(huì)不一樣。然后一直堅(jiān)持每天誦讀,一直到回來之后,感覺自己的心沒有那么多的煩惱妄想了,做事也能專心了。一遇到心里面胡思亂想的時(shí)候,沉下心來背誦一遍清靜經(jīng),好像就沒有那么煩惱了。每次去醫(yī)院見習(xí)之前,讀一遍大醫(yī)精誠,感受一下其中的精神,再去醫(yī)院接觸病人,多了一絲平和心和慈悲心。日常要精勤不倦,如遇到病人無論長(zhǎng)幼妍媸、冤親善友、普通一等。的確會(huì)有氣場(chǎng)不同,而且病人也愿意跟你接觸了,不會(huì)對(duì)你有一種距離感。鄒老師說要多讀經(jīng)典,誦讀經(jīng)典有時(shí)候不一定要懂他的意思,其實(shí)整個(gè)經(jīng)典傳遞不光是文字意思,還有精神能量,多多誦讀,就能從中獲得良多。
總之我回來之后,多多練習(xí)艾灸的手法,的確有感覺不一樣。但是沒有什么好的病例給大家分享,就寫這么多吧。再次感謝鄒老師,藍(lán)老師,許老師,林大哥等各位老師,在這次藥艾灸的學(xué)習(xí)班里我學(xué)到太多,第二期沒有機(jī)會(huì)參加了,等以后有機(jī)會(huì)了再回來跟鄒老師學(xué)習(xí),不斷回爐,提高自己,造福病人。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十一
干部培訓(xùn)是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的重要工作。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于黨員干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想吧。
作為一名高等院校成人教育管理者,我深刻的認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,發(fā)展社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的重要性,而科學(xué)技術(shù)正是先進(jìn)文化的重要組成部分,高等院校是優(yōu)秀文化的源泉。為了推動(dòng)社會(huì)主義的文化發(fā)展,高等院校必須充分發(fā)揮教育功能。高科技的迅猛發(fā)展,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢(shì),但是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅要依靠少數(shù)科學(xué)家的尖端科技成果,更重要的是全體勞動(dòng)者的素質(zhì)的提高。能夠使高科技成果得到充分的運(yùn)用。因此,我國面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的又一挑戰(zhàn)。是加速“義務(wù)教育普及化,高等教育的大眾化”進(jìn)程,切實(shí)提高全民素質(zhì)。然而,從我國目前的高等教育水平上來看,適齡青年全日制普通高校入學(xué)率僅9%左右,即便按照《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》的要求在20xx年達(dá)到15%,也遠(yuǎn)低于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家。如1995年德國44.6%,美國的81%,甚.至低于1996年的世界平均水平16.7%,因此為了迅速提高我國生產(chǎn)力水平,一方面必須加速高等教育體制改革,逐步完善教育法制建設(shè),大力發(fā)展教育研究,改革考試制度,完善高校教育管理與服務(wù),加強(qiáng)高等教育的國際化合作與交流,促進(jìn)高等教育由精英型向普及型發(fā)展。另一方面,由于我國在崗勞動(dòng)者素質(zhì)普遍較低。因此,成人高等教育必須加大改革力度,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,不斷改革教育體制,激勵(lì)社會(huì)各方面辦學(xué),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;審視社會(huì)熱點(diǎn),適時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置,豐富教育內(nèi)容;緊跟科技發(fā)展,拓展教學(xué)方式,協(xié)調(diào)教學(xué)關(guān)系;明確人才標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)教育質(zhì)量監(jiān)督,完善教育管理,從而,繼續(xù)推動(dòng)成人教育發(fā)揮其應(yīng)有的作用;建立高效的成人高等管理體系,量質(zhì)并重,培養(yǎng)更多的具有較高學(xué)歷的科技和管理人才,滿足社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展要求。因此,作為高校成人教育管理者,我深刻的認(rèn)識(shí)到肩負(fù)在我們這一代人身上的歷史使命,時(shí)刻以“三個(gè)代表”理論為指導(dǎo),努力踏實(shí)的做好本職工作,并不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì),為學(xué)生做出表率,為中國社會(huì)主義發(fā)展培養(yǎng)更多的實(shí)用型人才。
在本次培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)小組還組織了參觀沈陽改革開放后的巨大成果,深感振奮,更加激發(fā)了我愛黨、愛祖國、愛沈陽的激情,并使我再一次深深感到作為一名中國人,一個(gè)沈陽人的光榮。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),努力工作,切實(shí)為中國在二十一世紀(jì)的騰飛作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
*月21日到*月27日,我參加了遼寧大學(xué)黨校第二十三期預(yù)備黨員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。作為一名自考的學(xué)生,能坐在遼寧大學(xué)寬敞的教室里上黨課,我自豪,我驕傲,我更懂得這個(gè)機(jī)會(huì)來之不易,所以我十分珍惜課堂上的每一分每一秒,因?yàn)樗鼘⒊蔀槲疑械挠篮愕挠洃洝?/p>
通過這次黨校學(xué)習(xí),我對(duì)“三個(gè)代表”的重要思想有了更深入的更透徹的理解:
第一,明確了一個(gè)政黨要站在時(shí)代前列,保持自身的先進(jìn)性,必須反映和代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。
生產(chǎn)力是社會(huì)發(fā)展最根本的決定因素,是時(shí)代的推進(jìn)器。一個(gè)時(shí)代的根本標(biāo)志是生產(chǎn)力的發(fā)展水平。政黨作為社會(huì)政治上層建筑的重要組成部分,只有不斷反映生產(chǎn)力的發(fā)展要求,才能牢牢立足于堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上,其生存和發(fā)展才有深厚的根基。我們偉大的中國是無產(chǎn)階級(jí)的黨,要永保先進(jìn)性,就必須緊跟時(shí)代的步伐,敏銳的洞察和把握生產(chǎn)力的發(fā)展趨勢(shì),始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。
第二,明確了一個(gè)政黨要站在時(shí)代前列,保持自身的先進(jìn)性,必須要反映人民群眾的愿望,真正代表廣大人民的根本利益。
時(shí)代的發(fā)展是由人民群眾推動(dòng)的。人民群眾是歷史的真正創(chuàng)造者??匆粋€(gè)政黨能不能站在時(shí)代的前列,最要緊的是看它是不是反映體現(xiàn)人民群眾的意志愿望和要求,看它是不是真正代表最廣大人民的根本利益。落后于時(shí)代的政黨,脫離群眾的政黨最終都將被人民所拋棄。我們黨與廣大人民群眾的根本利益是一致的。二者是魚水的關(guān)系。為此,我們黨所從事的偉大事業(yè),所制定的方針政策都必須以最廣大人民的利益為出發(fā)點(diǎn)。
第三,明確了一個(gè)政黨要站在時(shí)代前列,保持自身的先進(jìn)性,必須代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。文化是時(shí)代前進(jìn)的重要推動(dòng)力,是人類文明發(fā)展的標(biāo)志。只有符合人類社會(huì)前進(jìn)的方向,反映生產(chǎn)力發(fā)展要求,體現(xiàn)時(shí)代精神的文化才是先進(jìn)的文化。我們黨對(duì)文化的態(tài)度應(yīng)該是批判的繼承“取其精華,去其糟粕”不斷吸收一切優(yōu)秀的文化成果,做到古為今用,洋為中用,為我所用。我們要用先進(jìn)的文化先進(jìn)的思想來武裝自己,教育人民,中國以馬克思主義列寧主義、毛澤東思想、理論來作為自己的行動(dòng)指南,為中國的革命建設(shè)和改革開放提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期,我們要高舉理論的偉大旗幟,按照“三個(gè)代表”的要求,不斷推進(jìn)我國精神文明建設(shè)的進(jìn)程,努力創(chuàng)造體現(xiàn)時(shí)代精神的,有中國特色的社會(huì)主義文化。81年的歷史證明,中國是一個(gè)偉大、光榮、正確的馬克思主義政黨。多年來,在老師和同學(xué)的幫助下,在黨組織的教育和關(guān)懷下,我確定了正確的理想,并且找到了實(shí)現(xiàn)理想的途徑和方法。我堅(jiān)信加入中國是我一生中正確的無悔的選擇。通過多黨校的學(xué)習(xí),無論從政治上,還是從思想上都有了很大的提高。特別是懂得了作為一名新時(shí)期的中國員,必須嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻起到先鋒模范作用,真正發(fā)揮一個(gè)黨員的作用。在過去的學(xué)習(xí)、生活中,我時(shí)刻提醒自己,要為遠(yuǎn)大的理想而勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不怕困難,不怕挫折。同學(xué)遇到了困難,主動(dòng)的幫助解決,把自己的一些學(xué)習(xí)方法介紹給他們,幫他們提高學(xué)習(xí)成績(jī),誠心誠意的為同學(xué)服務(wù),吃苦在前,享受在后,在課余時(shí)間,我還閱讀了一些有關(guān)馬列主義、毛澤東思想特別是理論的經(jīng)典著作,拓寬自己的知識(shí)面,用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦。
自98年11月入遼寧大學(xué)人文科技學(xué)院學(xué)習(xí)以來,我始終不忘自己的天職,學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,沒有放松過自己。我生在一個(gè)并不富裕的家庭,所以深知這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的來之不易。當(dāng)年沒有考上大學(xué),我痛哭過、失落過,但最終我還是沒有放棄,而是選擇了自學(xué)考試這條艱辛的求學(xué)之路。我想:既然選擇了就不要后悔,就要堅(jiān)定的把他走好。可以說是自考圓了我的大學(xué)夢(mèng),所以我要感謝社會(huì)主義,感謝我們偉大的黨,感謝日夜辛勤勞作的父母,對(duì)他們,現(xiàn)在我無以回報(bào),只有好好學(xué)習(xí),掌握過硬的本領(lǐng),將來報(bào)答。
求學(xué)三年多,我始終相信只有埋頭才有出頭;只有付出,才有收獲。學(xué)習(xí)上,兩年順利的讀完了英語???,而且平均成績(jī)80分以上,多次獲得優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部的稱號(hào)?,F(xiàn)在就讀業(yè)余本科,還有一科也即將畢業(yè)。思想上,積極要求進(jìn)步,成為一名光榮的員。工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),作為班長(zhǎng),努力為同學(xué)服務(wù),協(xié)助班主任老師工作,得到同學(xué)的認(rèn)可。但是,成績(jī)只屬于過去,還有許多知識(shí)需要我去學(xué)習(xí),還有許多路需要我去走。在今后的日子里,我一步一個(gè)腳印的走下去,改掉毛病,克服不足,不斷提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)。爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的員。
這次黨校的學(xué)習(xí),我想了很多。通過學(xué)習(xí),我真正懂得了“三個(gè)代表”思想的提出是時(shí)代的呼喚,我們要按照“三個(gè)代表”的要求,放眼未來,立足當(dāng)前,我們黨來自人民,植根于人民,服務(wù)于人民,始終把為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。努力創(chuàng)造先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)的文化,最終為廣大人民群眾謀利益。
我們青年是祖國的未來,是世界的未來,肩負(fù)著重要的歷史責(zé)任,時(shí)代和歷史要求我們要樹立堅(jiān)定的信念,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),全面提高自身素質(zhì)和為人民服務(wù)的本領(lǐng),為實(shí)現(xiàn)崇高的理想而奮斗。作為一名跨世紀(jì)的青年,我深知自己肩上的擔(dān)子有多重,所以從今以后,我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,在各方面不斷地發(fā)展和完善自己,作一名社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人。
在學(xué)習(xí)的過程中,通過房廣順、張國興、李旭光三位老師的講授我再一次較為深入的學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要講話和黨的xx大報(bào)告,進(jìn)一步掌握了黨校的基本理論、基本知識(shí)和基本路線,牢固的樹立起無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的信念。
通過三天的講授,我再一次深刻的體會(huì)了提出的這一理論的理論基礎(chǔ)、歷史背景和深刻的時(shí)代意義,理論與實(shí)踐相結(jié)合是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此,隨著時(shí)代的變遷,理論的發(fā)展必須以實(shí)際情況為基礎(chǔ)?!叭v”理論正是站在這一高度上提出的。
首先,由于國際政治的發(fā)展對(duì)中國提出了挑戰(zhàn)也給以了機(jī)遇,同時(shí)科技革命進(jìn)步加快,國際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,西方資本主義國家不斷加大對(duì)科技人力、物力、財(cái)力的投入,意味著在新的世紀(jì)誰掌握了先進(jìn)科技誰將掌握未來。其次,我國改革開放已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)較為關(guān)鍵的新時(shí)期,農(nóng)村改革和國有企業(yè)改革再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。第三,隨著我國經(jīng)濟(jì)的搞活開放,西方一些腐朽思想也無可避免的穿如進(jìn)來,腐敗問題,主觀主義,官僚主義,行而上學(xué)主義嚴(yán)重的阻、礙了共產(chǎn)黨的發(fā)展。因此,如何繼續(xù)正確的引導(dǎo)全黨,全國人民繼續(xù)走改革開放的道路早日步入世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國之列,關(guān)鍵是在于黨的理論的提高和黨的自身建設(shè)。
同時(shí),“三講”理論的提出,正是適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的與中國實(shí)踐相結(jié)合的馬克思主義理論的繼承和發(fā)展,是適應(yīng)新時(shí)期生產(chǎn)力的發(fā)展的要求的,是代表先進(jìn)文化的發(fā)展方向的,是代表人民群眾的餓根本利益的,中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的新綱領(lǐng)。
“三講”理論,充滿著馬克思主義的科學(xué)精神,充滿著與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代氣息,高屋建瓴,總攬全局,氣勢(shì)磅礴,內(nèi)涵豐富,思想深刻,我們必須堅(jiān)持抓住重點(diǎn),在吃透主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)上下工夫。要著重學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和把握黨的歷史和基本經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)定理想信念,獲取前進(jìn)動(dòng)力。在新的歷史條件下,不斷發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng);要著重學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和把握“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵和重大意義,明確“三個(gè)代表”是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是以為核心的黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體理論創(chuàng)新的偉大成果,是貫徹《講話》的一根主線,真正把“三個(gè)代表”落實(shí)到實(shí)處;要著重學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)和把握按照“三個(gè)代表”思想加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的基本要求,以創(chuàng)新的精神研究新情況,解決新問題;要著重學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和把握黨在新世紀(jì)的歷史任務(wù)和奮斗目標(biāo),繼續(xù)全面推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十二
北京的7月,驕陽似火,我懷著滿腔的熱情來到法院。報(bào)到后便開始培訓(xùn),培訓(xùn)形式豐富多彩,有專題講座、參觀派出法庭、座談會(huì)議等方式,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及三大部分:熟悉法院的工作環(huán)境和各項(xiàng)規(guī)章制度、思想培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我收獲良多,下面我從對(duì)法院工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的要求兩個(gè)方面談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
一、對(duì)法院工作的認(rèn)識(shí)。
法院是維護(hù)公平與正義的最后一道防線,是社會(huì)糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓(xùn)之前,法院在我心中神圣而神秘,對(duì)于擔(dān)任法院工作也存在一些誤區(qū),通過培訓(xùn)我對(duì)于人民法院的工作有了全面的了解,也從思想上消除了一些誤區(qū)。
首先,破除“進(jìn)業(yè)務(wù)部門才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,在后勤工作不能發(fā)揮專長(zhǎng)”的誤區(qū)。作為一名從法學(xué)院走出來的畢業(yè)生,學(xué)了滿腹的法律知識(shí),很想能馬上投身于法律實(shí)踐中去。當(dāng)聽說新招聘的工作人員有可能會(huì)被分配到職能部門,我心中暗暗祈禱:希望能分配到審判業(yè)務(wù)庭,從事審判相關(guān)工作,其他幾個(gè)新來的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法,就在我們關(guān)心將來的分配問題時(shí),7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個(gè)問題做出回應(yīng),她耐心地為我們講解了xx處、紀(jì)檢處、研究室等部門的工作職責(zé),并指出這些部門對(duì)個(gè)人能力同樣有很高的要求,她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個(gè)崗位,都要從中發(fā)現(xiàn)樂趣,都能豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)?!敝魅蔚囊幌捵屛一砣婚_朗,放下思想負(fù)擔(dān),做好了服從組織安排的思想準(zhǔn)備,今后不管被分到哪個(gè)崗位我都會(huì)很愉快地接受,并盡最大的努力去把工作做好。
其次,破除“爭(zhēng)取盡早當(dāng)法官,當(dāng)員浪費(fèi)人才”的誤區(qū)。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國家司法考試,都具備了當(dāng)法官的資格條件。大家都有遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù),希望能當(dāng)一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識(shí)到法官的工作難度非常大,同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后,我深深地感受到要當(dāng)好一名法官,僅僅具有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,庭審中駕御法庭的能力、調(diào)解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗(yàn)的過程。法官辦案不能只是追求結(jié)案了事,而是盡量讓當(dāng)事人心服口服,真正達(dá)到化解矛盾糾紛的作用。所以,因此,在獨(dú)立審案之前,做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中,不能單純地以完成法官交給的工作任務(wù)為目標(biāo),而是為以后能勝任法官的工作作準(zhǔn)備。
二、對(duì)自己的要求。
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),提高覺悟。人民法院是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下代表國家行使審判權(quán),因此法官在立場(chǎng)上具有明顯的傾向性,必須服從黨的領(lǐng)導(dǎo),各項(xiàng)行動(dòng)必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用馬列主義理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;并且多閱讀報(bào)紙,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策文件和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,努力提高思想素質(zhì)。
二是勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)了,但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能停止。目前中國正處于法制建設(shè)階段,法律法規(guī)修改頻繁,因此必須保持不斷學(xué)習(xí),才能及時(shí)更新自己的法律知識(shí)。此外,學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)法律知識(shí),其實(shí)社會(huì)生活也是一本無字的書,法院為我們提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)舞臺(tái),在這里可以學(xué)到很多做人、做事的道理。
三是謙虛謹(jǐn)慎,踏實(shí)肯干。來到工作崗位,人生又處于新的起跑線,一切得從頭開始,必須保持謙虛的態(tài)度,勤勉的作風(fēng),虛心向老同志學(xué)習(xí),法官的工作并不輕松,員的工作更是瑣碎,因此必須做好吃苦的思想準(zhǔn)備。
四是保持良好職業(yè)形象,嚴(yán)格要求自己。法院是公平與正義的化身,法院工作人員的一言一行關(guān)系到司法的威嚴(yán)。因此不僅應(yīng)在工作場(chǎng)合保持儀表大方、得體,而且約束八小時(shí)以外的活動(dòng),樹立良好的職業(yè)形象。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十三
酒店文化對(duì)員工具有規(guī)范和指導(dǎo)作用。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想吧。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí),學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí),結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實(shí)踐中運(yùn)用,才能使自己更加充實(shí),在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中得到更高一層的、深刻的認(rèn)識(shí)!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底,更有益于對(duì)專業(yè)根底和專業(yè)課的進(jìn)修、理解和掌握。同時(shí)這次南戴河實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
剛到南戴河的時(shí)分覺得什么事情都很新鮮,究竟分開學(xué)校步入社會(huì),這是第一次!每個(gè)人心中都挺“沖動(dòng)”的,總覺得有一股使不完的勁兒,都把這兒看成是發(fā)揮我們才學(xué)的大舞臺(tái),想把本人的理論學(xué)問和本人的想法付諸理論中,創(chuàng)造一個(gè)屬于年輕人、屬于我們的奇跡!但是理想和現(xiàn)實(shí)究竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)覺很多事情并不是我們?cè)仍O(shè)想的那樣簡(jiǎn)單,那樣純碎!漸漸地我們的熱情被日復(fù)一日格式化的生活所淹沒了。
我在客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過(簡(jiǎn)單)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領(lǐng)班阿姨,鋪床的每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時(shí)間內(nèi)完成。首先的甩單就很艱難,普通要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單四角有模有樣的放到床墊之下,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以通過細(xì)節(jié)拾掇,這里有一個(gè)要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內(nèi)壁),這樣做也是為了美觀。當(dāng)我們正式到客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。我們進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉。接上去就開端拾掇床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床依次換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要留意的是這里用濕布擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品并補(bǔ)齊,假如有喪失的物品,則要記載并上報(bào)領(lǐng)班。在整個(gè)清理進(jìn)程中要細(xì)心、仔細(xì)。打掃過之后要用拖把拖地板,在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品,確定房間里一切齊備之后關(guān)閉窗戶、退出房間。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了一個(gè)嶄新的概念,閑暇之余,我走在南戴河的街頭,穿越于這蕓蕓眾生之中,我覺得本人真的似乎九牛一毛,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜,有時(shí)分讓人覺得到身心疲憊。在芙蓉公園實(shí)習(xí),沒過一段時(shí)間我就變得越發(fā)沉默了,由于我發(fā)覺面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀念是如此的幼稚與無知,我的知識(shí)儲(chǔ)備不夠廣闊、不夠充分,我只有靜靜地去觀察,在實(shí)踐中感受,去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學(xué)校的工夫,這兩年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)打擊的身心俱疲的身居茅廬的學(xué)子,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
這學(xué)期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”這門課程,但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動(dòng)的原因,我們一直缺酒店禮儀的任課老師,所以實(shí)際上只上了形體訓(xùn)練部分。還記得剛知道有這門課程時(shí),心理想的是“酒店禮儀與形體訓(xùn)練”應(yīng)該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,后來開始上課了,剛開始是講理論知識(shí)的。原以為這門課程就這么無聊了,沒想到后來老師竟然帶我們到體育運(yùn)動(dòng)中心去實(shí)地上課,而且不只是老師對(duì)著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉功效,還讓我們實(shí)際操作,切身體會(huì),足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件,我想在校園里面應(yīng)該是無法實(shí)現(xiàn)的。
這門課程上課的時(shí)間雖然不多,但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課,雖然也有休息時(shí)間,但即使休息了也只是補(bǔ)充下睡眠而已,很少自己去鍛煉身體。這點(diǎn)形體訓(xùn)練課剛好是一個(gè)補(bǔ)充,可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)中心,我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細(xì)胞都有動(dòng)起來的欲望了,而且科學(xué)表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動(dòng)聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會(huì)很開心、很放松。這就是我上形體訓(xùn)練課最深的體會(huì)。
作為女性,我相信每個(gè)人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認(rèn)為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實(shí)現(xiàn)這些基礎(chǔ)課程入門的,也許達(dá)不到所希望向往的高度,但是它會(huì)灌注"美"的思想、健康的理念,實(shí)現(xiàn)對(duì)"美"的初體驗(yàn)。而這種最基本最原始的對(duì)"美"的體會(huì),對(duì)健康的珍惜,對(duì)我們以后的追求都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。
對(duì)于這門功課,給我最深的印象就是休閑,娛樂,放松。當(dāng)然,在這種放松過程中,我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學(xué)這門課時(shí),會(huì)覺得有點(diǎn)無趣,心理總是想“哎,又是無聊的一堂課了?!币?yàn)橹v的都是一些抽象的理論知識(shí),課也比較枯燥,不過后來老師體會(huì)到大家的想法,就改為實(shí)地教學(xué)了。之后上課前是這樣想的“哈哈,又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對(duì)于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點(diǎn)像我們?cè)趯W(xué)校上體育課,但在學(xué)校上體育課是室外的,夏天的時(shí)候就要在太陽底下曬,而且運(yùn)動(dòng)設(shè)備也沒那么好,所以在這邊的機(jī)會(huì)對(duì)我們來說是一個(gè)很好的體驗(yàn)。對(duì)于自己心情的改觀,我想也是因?yàn)閷?duì)形體的進(jìn)一步了解改變的。
這門課程與我們學(xué)的其它課程不一樣,其它的這是一種枯燥的理論知識(shí),根本沒有實(shí)現(xiàn)的可能,也只有大腦在運(yùn)轉(zhuǎn)。而形體,給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動(dòng)作,還要用五官去感覺,用眼睛用腦想,用耳朵感受它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)合,讓我們?nèi)砀鱾€(gè)部位都激活,都動(dòng)起來。我想每周一節(jié)的形體課實(shí)在是有必要的,但后來因?yàn)槔蠋煕]時(shí)間的問題,就都不能上課,感覺真的很可惜。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十四
若干年前,時(shí)任研究室主任的方勇兄首次參加培訓(xùn)。當(dāng)然,方勇兄現(xiàn)已在法院副院長(zhǎng)的椅子上高就了。,時(shí)任研究室主任的恩國小老弟(這樣稱呼,純屬個(gè)人感情,恩國也已高就)本來報(bào)了名的,但因家事未能成行。由此,海綿便順理成了第二了。言歸正傳。
北京之行,最大的遺憾就是沒有帶上一臺(tái)筆記本,因而除了聽課作筆記,就是感奧運(yùn)、迎奧運(yùn)。當(dāng)然啦,首都人民可沒太有空兒理我。與網(wǎng)絡(luò),卻絕緣了。回家打開電腦,在博客首頁上見到知云、北魚、同野、迪克以及梅師、堂主等諸博友的文章標(biāo)題,親切之情悠然而生。更有如花、達(dá)明、同野、花兒、小馬駒等的問候和關(guān)懷在海綿小屋里候著,來不及一一回復(fù)。先把學(xué)習(xí)心得奉上,搪塞幾句。
一是開闊了眼界。培訓(xùn)班的正式授課時(shí)間只有四天半,要說在這么短的時(shí)間內(nèi),迅速提高寫作宣傳水平,成為優(yōu)秀通訊員,那也是天方夜譚。好在傳道授業(yè)解惑從來都是講究師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人的。這次培訓(xùn),上至高檢院領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式、提要求、作講話,直至各部、各刊負(fù)責(zé)人,編輯,記者從不同側(cè)面講授新聞寫作知識(shí),時(shí)間短,內(nèi)容多,一路走來,大有到此一游之感,但總體上說,對(duì)報(bào)社的辦報(bào)辦刊宗旨、宣傳重點(diǎn)、稿件要求認(rèn)識(shí)提高了,努力方向進(jìn)一步明確了。海綿不再是夜郎了。
二是增進(jìn)了友誼。從學(xué)員通訊錄上了解到,參加這次培訓(xùn)班的學(xué)員共有158位:年齡最小的22歲,最大的50歲;有從事檢察宣傳工作的新手,也有分管檢察宣傳工作的'副檢察長(zhǎng),大家來自五湖四海,住在同一個(gè)屋檐下,沒有了架子,也放松了心情,就像又回到了大學(xué)校園,課間、飯間,晚間,話題只有一個(gè)主題,那就是圍繞怎樣寫好稿件,談經(jīng)驗(yàn)、訴苦悶、想思路、出對(duì)策,成了同學(xué),更成了朋友。再好不過的平臺(tái)了。三是感受了壓力。說到這點(diǎn),就不能不談到已成氣候的臨朐的博客群(又有些夜郎傾向)。主要還是志剛兄關(guān)于網(wǎng)絡(luò)與檢察宣傳的課講得太生動(dòng)了據(jù)說,老人家累得嗓子生疼。他的課件上提到兩個(gè)基層院,其一就是臨朐的博客群建設(shè),當(dāng)然,他這一忽悠,大家便聚焦海綿,紛紛不恥下問如何搞的博客群建設(shè),弄得海綿只得把江河、梅師搬出來作擋箭牌俺乃江河、梅師翼下一只小小小小鳥,要學(xué),到山東臨朐來吧。黨組把這出戲交給我們研究室,回來咱能不好好干嗎?壓力也是動(dòng)力了。四是增強(qiáng)了信心。海綿雖有過三年的八股寫作經(jīng)歷,但對(duì)于檢察宣傳,實(shí)在是新手上路。因而絕對(duì)珍惜參訓(xùn)機(jī)會(huì),每一節(jié)課都爭(zhēng)坐第一排座位,近距離聆聽、深層次體會(huì)、努力追求最大性價(jià)比,著實(shí)學(xué)到了不少寫作知識(shí)和技巧。文字都是相通的,新聞寫作也需要一種框架,只要轉(zhuǎn)型成功了,應(yīng)該不會(huì)難于上青天吧。給自己加油了。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十五
7月1日,《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下,提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的?!睋?jù)此,在新的歷史時(shí)期和新的歷史條件下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)法院黨的建設(shè)工作,保證法院在黨的領(lǐng)導(dǎo)下保持黨組織和黨員的先進(jìn)性,既是人民法院踐行“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個(gè)至上”標(biāo)準(zhǔn)以黨建抓隊(duì)伍促審判的科學(xué)發(fā)展的客觀需要。對(duì)此,我們就基層法院在新形勢(shì)下深化黨建工作作出以下幾點(diǎn)構(gòu)想,與同仁們共勉。
(一)強(qiáng)化黨的組織建設(shè)。黨的組織建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實(shí)、法律得以正確實(shí)施、法院各項(xiàng)工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導(dǎo)能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導(dǎo)到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞和各級(jí)黨委、上級(jí)法院的工作部署,適時(shí)作出切合本實(shí)際的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務(wù)工作與審判執(zhí)行等業(yè)務(wù)工作的規(guī)律,完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核三個(gè)體系建設(shè),實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導(dǎo)作用達(dá)到預(yù)期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應(yīng)根據(jù)本黨員分布情況,建立健全好組織機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)支部班子,要把責(zé)任強(qiáng)、勇?lián)?dāng)?shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強(qiáng)班子的先進(jìn)性代表建設(shè)。要增強(qiáng)班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對(duì)法院工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。要樹立黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念,工作中主動(dòng)爭(zhēng)取黨的領(lǐng)導(dǎo),做到制訂本重要工作部署或重大事項(xiàng)及時(shí)向黨委請(qǐng)示匯報(bào),聽取修正意見和指導(dǎo)意見,確保黨對(duì)法院工作的領(lǐng)導(dǎo)原則落到實(shí)處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認(rèn)真抓好入黨積極分子和對(duì)新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時(shí)吸收進(jìn)來,以發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅(jiān)持思想與業(yè)務(wù)工作一起抓一起上。要堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊(duì)伍的思想工作與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎(jiǎng)懲。要把對(duì)干警的嚴(yán)格教育與關(guān)心體貼有機(jī)結(jié)合起來,使之感悟到黨組織的嚴(yán)格,又感受到黨組織的溫暖。
(二)強(qiáng)化黨的思想建設(shè)。黨的思想建設(shè)是黨的組織建設(shè)的基礎(chǔ)和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高黨員的思想理論水平。要順時(shí)應(yīng)勢(shì),全面加強(qiáng)黨員干警的黨的理論知識(shí)教育、社會(huì)主義法治理念教育、“三個(gè)至上”工作指導(dǎo)思想教育、科學(xué)發(fā)展觀教育、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”等各項(xiàng)教育,組織進(jìn)行“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng),真正提高“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)的運(yùn)用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強(qiáng)宣傳教育以提高黨員學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)的積極性。要結(jié)合身邊的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,以先進(jìn)典型引路,發(fā)現(xiàn)先進(jìn),培養(yǎng)先進(jìn),鼓勵(lì)先進(jìn),讓先進(jìn)保持先進(jìn)再創(chuàng)先進(jìn),從而帶動(dòng)全體干警學(xué)好先進(jìn),營造一種生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的整體良好氛圍,最大限度地激勵(lì)全體干警獻(xiàn)身司法事業(yè)。
(三)強(qiáng)化黨的制度建設(shè)。建立健全黨建工作的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一要落實(shí)好黨建工作責(zé)任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局,實(shí)行層層簽訂黨建活動(dòng)工作的責(zé)任書,建立帶頭抓黨建的責(zé)任制,明確是“第一責(zé)任人”和其他委員是“直接責(zé)任人”的工作職責(zé),扭轉(zhuǎn)法院工作重業(yè)務(wù)輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責(zé)任。二要規(guī)范好黨組織行為。應(yīng)視情落實(shí)、制訂和完善《黨組學(xué)習(xí)制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評(píng)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《黨組織工作、活動(dòng)、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責(zé)》等黨建工作制度,以增強(qiáng)組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度。要通過“三會(huì)一課”有效制度,注意組織黨員學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責(zé)任感,從而明確工作方向,增強(qiáng)司法能力,完成司法任務(wù)。同時(shí),通過“三會(huì)一課”制度,促使黨員對(duì)黨在工作中的某些重大問題能在黨的會(huì)議上進(jìn)行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進(jìn)黨的生活生動(dòng)活潑,黨員的心情活躍舒暢。
(四)強(qiáng)化黨的廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持法院黨員隊(duì)伍先進(jìn)性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機(jī)制。要以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),把教育貫穿于領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)。要堅(jiān)持對(duì)黨員的教育與管理、自律與他律相結(jié)合,教育黨員牢記“兩個(gè)務(wù)必”教導(dǎo),保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時(shí),要堅(jiān)持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強(qiáng)拒腐防變能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設(shè),建立“不能為”的防范機(jī)制。要落實(shí)權(quán)力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀(jì)律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動(dòng)的全過程。要加強(qiáng)案件質(zhì)量評(píng)查,將評(píng)查結(jié)果與考核結(jié)果相結(jié)合,防止司法權(quán)的濫用。三要抓緊權(quán)利運(yùn)行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機(jī)制。要結(jié)合上級(jí)組織每年一次對(duì)法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核,認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大工作報(bào)告、個(gè)人財(cái)產(chǎn)報(bào)告、述職述廉報(bào)告以及民主測(cè)評(píng)、誡勉談話、回復(fù)組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強(qiáng)化法院紀(jì)檢監(jiān)察工作,堅(jiān)持有報(bào)必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風(fēng)建設(shè),建立“不作為”的鞭策機(jī)制。對(duì)那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn),克服不負(fù)責(zé)任的弊病。對(duì)那些不積極向上的懶惰作風(fēng)、散慢習(xí)氣,要嚴(yán)格整改手段,鞭策前進(jìn),使之轉(zhuǎn)變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機(jī)制。要從實(shí)際出發(fā),改進(jìn)工作方法,認(rèn)真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質(zhì)文化生活水平,強(qiáng)化全體人員的職務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)保障和人身保障體制,想方設(shè)法解除后顧之憂,做到既嚴(yán)格管理又關(guān)懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
(五)強(qiáng)化老干部支部建設(shè)。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源,也是法院內(nèi)部的寶貴財(cái)富。老干部參加革命時(shí)間早,受黨的教育多,積累黨的知識(shí)豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強(qiáng)法院隊(duì)伍建設(shè)嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進(jìn)校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識(shí)的老黨員進(jìn)校向中小學(xué)校師生作黨史報(bào)告和法律輔導(dǎo),增強(qiáng)中小學(xué)校師生的黨史知識(shí)和法律知識(shí)。二是認(rèn)真做好“關(guān)工”工作。老干部支部組成的“關(guān)心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關(guān)工”教育工作,在中小學(xué)生寒暑假期間,“關(guān)工”小組都要組織老干部對(duì)本干警的在校子女進(jìn)行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團(tuán)結(jié)互助教育、集體主義榮譽(yù)感等教育,并逐步形成一種制度,對(duì)于推動(dòng)在校學(xué)生遵紀(jì)守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請(qǐng)老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時(shí)在開展其他教育活動(dòng)中也注意邀請(qǐng)老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項(xiàng)對(duì)照整改好。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十六
參加了通信培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),在此分享心得感想。下面是本站小編為大家收集整理的通信培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想,歡迎大家閱讀。
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、樹立企業(yè)文化。聽完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
二、圍繞企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,我們的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得最大利潤并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來保證一流的電信產(chǎn)品,樹立一流的部門企業(yè)形象,反過來一流的部門企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長(zhǎng),信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的。
口號(hào)。
并加強(qiáng)宣傳力度以提高員工認(rèn)識(shí)在經(jīng)過時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過程,電信維護(hù)過程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營活動(dòng)的全過程,不僅僅是前端營銷部門才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營”之類德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺地把維護(hù)工作與經(jīng)營服務(wù)聯(lián)系起來,很快在企業(yè)內(nèi)、外樹新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
三、將企業(yè)文化貫穿于我們的工作。比如說:被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣信譽(yù),不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
四、在企業(yè)文化中樹立企業(yè)的品牌意識(shí)。我認(rèn)為要注意四個(gè)方面。
第一:在廣告宣傳、業(yè)務(wù)宣傳中體現(xiàn)企業(yè)的品牌個(gè)性和企業(yè)特征??梢酝ㄟ^設(shè)計(jì)辦公環(huán)境和經(jīng)營場(chǎng)所等,來凸現(xiàn)我們企業(yè)的個(gè)性風(fēng)采。通過這些統(tǒng)一的視覺效果,向公眾傳達(dá)我們得經(jīng)營觀念的改變,得到一些認(rèn)同。
第二:利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)贏得用戶、贏得市場(chǎng),在我們價(jià)格高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,利用我們的品牌優(yōu)勢(shì),鞏固已占的市場(chǎng)份額,并不斷地?cái)U(kuò)張。
第三:是要通過企業(yè)員工中正在提倡并逐步確立“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,強(qiáng)化我們的品牌優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),真真實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地地圍繞著滿足用戶需求去開展工作。真正把現(xiàn)有的用戶變成我們最忠誠的用戶,并通過現(xiàn)有的用戶帶動(dòng)擴(kuò)展新的用戶。所以我們心往一處想、勁往一處使,清楚自己的一言一行代表的是電信的品牌。
五、重視企業(yè)文化中的感情,“以人為本”。在工作會(huì)上,郭總體到“以人為本”的管理思路,經(jīng)過這次授課我深刻的體會(huì)到:“以人為本”的企業(yè)文化是非常非常的重要,企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人,堅(jiān)持以人為本,通過感情交流,人際溝通、群體活動(dòng),參與管理和智力開發(fā)等多種形式和手段,讓員工成為有理想、有道德、有知識(shí)、有技能的人才。了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工既感到團(tuán)隊(duì)的溫暖,也通過這種形式讓員工了解企業(yè)面臨的困難,將企業(yè)的壓力傳遞給員工,從而分擔(dān)企業(yè)的壓力;讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展,既提高員工個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,提高了企業(yè)的整體實(shí)力;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到在這里工作的愉悅,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
六、以企業(yè)文化為中心,開展豐富多彩的文體活動(dòng)如唱歌、跳舞、體育比賽、晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可把企業(yè)文化貫穿進(jìn)去。比如唱歌:可以是歌頌公司的先進(jìn)人或事的敬業(yè)精神;晚會(huì)中的小品:可以圍繞著單位的事跡和人物來組織、編排。用文體活動(dòng)來建設(shè)企業(yè)文化。使企業(yè)文化的內(nèi)容不生硬地穿插進(jìn)去,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念??傊?,企業(yè)文化不是自然生成的,只要分公司領(lǐng)導(dǎo)與員工上下團(tuán)結(jié)一條心,共同努力,渭南電信的企業(yè)文化建設(shè)必定會(huì)結(jié)出累累碩果。
旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長(zhǎng)空!”隨著這響徹云霄的口號(hào)聲的響起,為期2天半的拓展培訓(xùn)開始了。湖南原動(dòng)力拓展培訓(xùn)中心為了這次新員工的培訓(xùn)付出極大的努力,從安排車輛、確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向中國電信、湖南原動(dòng)力培訓(xùn)中心以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對(duì)于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)起來。
培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將100名隊(duì)員分為8組,以便接下來進(jìn)行對(duì)抗性的活動(dòng)。我自告奮勇的擔(dān)任了藍(lán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)18名同事在接下來的培訓(xùn)中共同完成老師交給的任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)是為自己的隊(duì)伍設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)歌、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。我首先簡(jiǎn)單詢問了一下隊(duì)員的各種特長(zhǎng),目的是為了能夠人盡其才、物盡其用,以期使他(她)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對(duì)熟悉音律,我安排組內(nèi)6個(gè)女孩負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)歌,剩余的男生負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)隊(duì)徽、口號(hào)。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。30分鐘的時(shí)間過去了,“藍(lán)旋風(fēng)”隊(duì)隊(duì)歌、隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長(zhǎng)的隊(duì)員發(fā)揮其能動(dòng)性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長(zhǎng)的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對(duì)活動(dòng)的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會(huì),相信他們一定會(huì)做的更好。
”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號(hào)大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動(dòng)參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會(huì)使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動(dòng)更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。
不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢(shì)。盡管斷開的部分其實(shí)并不長(zhǎng),但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長(zhǎng),我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長(zhǎng)不但要對(duì)自己負(fù)責(zé),還有對(duì)每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。
我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史、電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史、電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
1.電信公司營業(yè)服務(wù)能力培訓(xùn)班培訓(xùn)心得體會(huì)。
年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等,使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識(shí),又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力,健康與快樂的能力,對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù),向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)。
營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營銷能力提升的課時(shí)中,我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時(shí)機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時(shí),抓住顧客開始注意或感興趣時(shí),客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時(shí),討論付款方式時(shí),詢問合約內(nèi)容時(shí),談到有人買過此產(chǎn)品時(shí),抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī),將會(huì)使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去,才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
2.電信營業(yè)班值班主任心得體會(huì)。
為提高每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問題的能力,市分公司營業(yè)服務(wù)部實(shí)行讓部分業(yè)務(wù)熟練的員工輪流在營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會(huì)。在此,我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫的一篇。
日記。
作為個(gè)人的心得體會(huì)。
今天,是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的機(jī)會(huì)。開完了晨會(huì),我懷著滿腔的熱忱,開始一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí),心情十分激動(dòng)、自豪,同時(shí)也很忐忑不安。因?yàn)檫@是第一次體驗(yàn)值班主任,所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕,惟恐自己能力不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,惹出些亂子來。
我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費(fèi)單,向值班主任工作臺(tái)靠近,沒來得及問明原由,他就已經(jīng)吵了起來,說:“亂收費(fèi),消費(fèi)不透明……等等”,聽到這里我大概明白了用戶的來意。我決定先幫助用戶調(diào)整心態(tài)。我來到話費(fèi)查詢臺(tái),分別打出了該用戶固話話費(fèi)單和小靈通話費(fèi)單,逐一的向他解釋,因?yàn)橛脩艮k理了“我的e家”套餐,詳單的確有點(diǎn)復(fù)雜,不容易看懂。通過我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。
接著,同樣的問題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問題,但是他反映的問題是存在的,“我的e家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營業(yè)員把詳細(xì)的消費(fèi)過程向用戶解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我,遇到的問題,看上去處理的都是一些平常的問題,每天都發(fā)生在我們身邊。
電信培訓(xùn)心得體會(huì)4篇電信培訓(xùn)心得體會(huì)4篇我不知道該如何點(diǎn)評(píng)一天的當(dāng)值班主任體驗(yàn),繳話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須承認(rèn)的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應(yīng)變能力,缺少應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn),甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆善良的心指引著我行動(dòng)的方向,有問路的,我用最客氣的語言;有年老的,我攙扶著進(jìn)去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問在哪里交手機(jī)費(fèi)的,我問他(她)是“”的號(hào)碼,詳細(xì)的指引。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習(xí)中,我感覺到看似許多普通的小問題是需要精通的專業(yè)知識(shí)去解決、處理的。我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要全方面學(xué)習(xí)。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,學(xué)習(xí)本行業(yè)新的專業(yè)技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的能力,根據(jù)自身發(fā)展的需要,拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度,促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
3.電信公司入黨積極分子培訓(xùn)心得體會(huì)。
星期四下午三點(diǎn)鐘,由我們電信分公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們十五個(gè)入黨積極分子,進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我公司何總也親自參會(huì),和我們一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在這次培訓(xùn)中,我接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標(biāo)、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識(shí)。通過此次學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)水平有了更深一層的提高,更進(jìn)一步理解黨的基本路線、方針、政策等的真正含義。使我在工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面有了更加明確的方向和目標(biāo),更加堅(jiān)信共產(chǎn)黨的最終目標(biāo)——共產(chǎn)主義的社會(huì)制度終將實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)人要在社會(huì)上實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,必須不斷地付出努力,工作兢兢業(yè)業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。作出的努力不能是盲目的,必須有正確的方向指引。爭(zhēng)取加入中國共產(chǎn)黨,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,全心全意為人民服務(wù),是我人生的方向。經(jīng)過學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了這一信念。不斷地以這一目標(biāo)鞭策、鼓勵(lì)自己,使自己對(duì)工作始終保持信心和干勁。要始終做到以馬列主義毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想作為自己行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),在工作和學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生更大的動(dòng)力,更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的,而不盲目。在人生道路上,樹立起正確的人生觀--共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀,它是以人民利益為中心,為社會(huì)無私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
一天的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短暫,卻感受很深。老師的字字句句還在耳邊蕩存:“要對(duì)入黨有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),入黨是為了更好地為人民服務(wù)?!弊鳛橐粋€(gè)入黨積極分子,我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)尚有差距,但我有決心做到:在實(shí)際工作中,全心全意為我們電信的客戶服務(wù),把為電信客戶服務(wù)同有效執(zhí)行統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來;把為電信客戶服務(wù)的決心同過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來,更加努力地做好本職工作。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十七
在市局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加在稅務(wù)總局干部學(xué)院舉辦的地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),能成為培訓(xùn)班的一員,我感到十分榮幸。這次培訓(xùn)為期6天。學(xué)院教學(xué)、生活設(shè)施門類齊全,功能先進(jìn),是一所園林化、生態(tài)化、智能化的新型院校。位于揚(yáng)州揚(yáng)子江北路,與風(fēng)景如畫的瘦西湖毗鄰,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)之余還能盡情享受大自然的怡靜,達(dá)到勞逸結(jié)合的目的。
培訓(xùn)期間,我們先后學(xué)習(xí)了《資本交易事項(xiàng)檢查方法與案例分析》、《拓展訓(xùn)練》、《稅收征管疑難問題解析》、《塑造陽光心態(tài)》、《稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析》、《納稅服務(wù)熱點(diǎn)問題探討》、《最新稅收政策解讀》、《納稅評(píng)估案頭分析方法與技巧》等內(nèi)容。
這次培訓(xùn),我想我們每位學(xué)員都有不同程度的收獲。我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,也非常有必要。給我的感受很多,收獲也很大。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。稅院領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們培訓(xùn)班的工作給予了高度重視,配備了強(qiáng)大的師資力量,安排了各門課程的名師前來授課,為我們更新知識(shí)提供了有力保證。從課程安排到衣食住行,后勤服務(wù)安排非常周到,讓我們感受到了家一般的溫暖。
二、紀(jì)律嚴(yán)明。本次培訓(xùn),學(xué)院實(shí)施了封閉式管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并將每個(gè)學(xué)員的紀(jì)律和廉政表現(xiàn)作為考核成績(jī)的一部分。這就要我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)從工作到學(xué)習(xí)生活的轉(zhuǎn)變,從家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽?jī)的保證。我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委會(huì)的管理,服從學(xué)院的各種規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度,嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)每天的上課做到不遲到、不早退、不曠課。通過這次培訓(xùn),讓我再一次體驗(yàn)到學(xué)校生活,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到凡事都要按規(guī)矩辦事,在以后的工作中我也要繼續(xù)堅(jiān)決的嚴(yán)格執(zhí)行單位的規(guī)章制度,真正做個(gè)依法行政的執(zhí)行者、捍衛(wèi)者。
三、以多種形式學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)理論,提高理論水平。作為一名基層稅務(wù)干部,我有一些理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到依據(jù),對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。特別是潘雷馳老師給我們上了一課稅收風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與原因分析,通過介紹的幾個(gè)典型案例,我深切地感受到稅務(wù)行政執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制不夠健全,執(zhí)法監(jiān)督失之于寬、失之于軟。一是對(duì)執(zhí)法監(jiān)督在思想認(rèn)識(shí)上還存在偏差。二是執(zhí)法監(jiān)督的力度有待加強(qiáng)。更讓我加深了對(duì)稅收法律知識(shí)的理解,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力,增強(qiáng)了依法征的方法和手段。作為一名稅務(wù)工作者必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,不斷地去學(xué)習(xí)新的知識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)行政執(zhí)法能力,注意規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。這次的培訓(xùn),開闊了我的視野,增長(zhǎng)了我的知識(shí),為我今后更好工作的奠定了基礎(chǔ)。
總的來說,各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的寶貴機(jī)會(huì),感謝學(xué)院的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關(guān)心、幫助。
稅收培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得感想篇十八
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),市委的一些領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行輔導(dǎo),他們從不同角度分析了當(dāng)前工作形勢(shì),對(duì)我們今后的工作提出了要求,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。下面我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì):
1、將學(xué)習(xí)從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上懶惰性。
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從隨意學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們?cè)诠ぷ鞯挠H身經(jīng)歷和面對(duì)的事情,讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉個(gè)人意志。
這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。特別是在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、提高領(lǐng)導(dǎo)干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識(shí),使我拓展了思維,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
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