在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
員工述職報告篇一
聽員工述職報告是管理者必須具備的一項技能，通過聆聽員工的表述，可以更好地了解團隊的工作情況和員工的能力表現(xiàn)，也有利于激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情。在聽取員工述職報告的過程中，需要保持積極的態(tài)度，不僅要聽懂報告內(nèi)容，還要加以評價，給予指導(dǎo)，為員工提供發(fā)展的機會。
第二段：聽取員工述職報告的技巧
聽取員工報道需要有一些基本的技巧，首先要注意保持專注，認(rèn)真聽取員工的詳細(xì)描述，了解員工的工作流程、工作成果、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面的情況。其次，要注意提問，針對報告中的內(nèi)容進行深入的探討，幫助員工解決問題，提升工作能力。同時，也要注意積極評價和肯定員工的表現(xiàn)，并指出存在的問題和改進的方法，以鼓勵員工持續(xù)發(fā)揮優(yōu)秀的工作能力。
第三段：員工述職報告的價值
員工述職報告具有重要的價值，不僅可以評估員工的工作表現(xiàn)，也有助于激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)新性和自發(fā)性，同時也能促進員工之間的團隊協(xié)作，提升團隊的整體能力。員工述職報告可以讓管理者深入了解員工的工作狀態(tài)，為下一步的工作計劃和績效考核提供依據(jù)，提升公司的業(yè)務(wù)效率和整體水平。
第四段：正確處理員工述職報告中的問題
在聽取員工述職報告時，可能會遇到員工工作中的一些問題和困難，這時候管理者需要采取正確的方法進行處理。首先，要關(guān)注員工的感受，表達出理解和支持，讓員工感到被重視和尊重。其次，要關(guān)注問題的本質(zhì)，幫助員工分析問題并找到解決問題的辦法。最后，要記錄員工述職報告中存在的問題和提出的改進建議，及時跟進和落實，以提高員工的工作效率和團隊的整體質(zhì)量。
第五段：總結(jié)
聽取員工述職報告是一項困難而又重要的任務(wù)，需要從多個方面進行考慮和分析，同時也需要管理者在聆聽的基礎(chǔ)上給予指導(dǎo)和支持，幫助員工不斷提高自己的工作表現(xiàn)和工作效率。通過正確處理員工述職報告中的問題，可以更好地開展管理工作，提高團隊的整體績效和素質(zhì)。在實際工作中，管理者需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的聽取員工述職報告的方案和方法，讓其發(fā)揮最大的效益，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻力量。
員工述職報告篇二
xx年元旦我正式加xxx險公司，開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅，有榮譽，有汗水，當(dāng)然也有辛酸，失落。我在不斷的磨練中成長，鍛煉韌性。在這過去的一年中，我努力的學(xué)習(xí)保險理財知識，勤于思考，不斷總結(jié)實際經(jīng)驗，力爭完善自我，所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場蕭條，還是3季度的營銷準(zhǔn)備，4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中，我感覺到自己的保險理財知識和銷售技能更加的成熟，自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網(wǎng)點，其中2個工行和3個農(nóng)行，可以說是客戶資源較差的5個網(wǎng)點。但這并沒有影響我的斗志，反而使我更加積極，每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點中。建設(shè)路工行是我的主要出單點，請該網(wǎng)點全體柜員吃飯，經(jīng)常買小禮品給他們，與行長xx溝通我公司手續(xù)費，該行長愛吃大餐和喝啤酒，我抓住這一點經(jīng)常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經(jīng)常上門去問候，婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點，同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費，大量投入費用對該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系，該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經(jīng)理到該網(wǎng)點與xx行溝通，結(jié)局有所扭轉(zhuǎn)，為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓，因為網(wǎng)點所處地域隱蔽，幾天后，從其他網(wǎng)點獲知其地點。該網(wǎng)點張行從我們單獨外出幾次以后，大力支持我的工作，在我的轉(zhuǎn)正中，起到了重要的作用。該網(wǎng)點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農(nóng)行普遍保險銷售技能差，分行支持力度小，農(nóng)行新華路支行我接受以來，堅持每天駐點銷售，上柜員家里維修電腦等維護工作，將喜訊，彩頁等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網(wǎng)點行長20元手續(xù)費取消，該行長處處抵觸我的產(chǎn)品，排斥我的工作，支持同業(yè)銷售，造成業(yè)績下滑。農(nóng)行xx區(qū)支行在汽車站旁邊，客流量在其他兩農(nóng)行算最高，因為該行地域原因，匯款的顧客比較多，存款的非常少，我又缺乏駐點銷售的經(jīng)驗，在我經(jīng)營時期只破了零。農(nóng)行xx區(qū)支行，我經(jīng)營階段每天都要去兩次，客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網(wǎng)點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海，因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉(zhuǎn)正。5月份市場開始蕭條，同業(yè)哄抬手續(xù)費，網(wǎng)點業(yè)績慘淡，我的所有網(wǎng)點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營管理，我邀請分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點行長郭行聚餐，效果明顯，但是該月業(yè)績并不理想，該網(wǎng)點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行，她也回送過我一條領(lǐng)帶，該網(wǎng)點柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位，只是和余超在廣場聚過幾次，沒有一次完善的培訓(xùn)。國壽在這兩月中反響較大，當(dāng)時國壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網(wǎng)點，不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質(zhì)，探索突破點。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通，與其他客戶經(jīng)理的溝通，低迷的市場讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來，這個時期是我這一年中的關(guān)鍵時刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法，以駐點銷售為銷售基礎(chǔ)，以精品柜員帶動不出單柜員，懂得銷售氛圍是決定一個網(wǎng)點業(yè)績好壞的關(guān)鍵，真正理解到了保險的意義和功用，學(xué)習(xí)了保險中實質(zhì)性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來激勵自己，積蓄力量。
的障礙。后來，我將產(chǎn)品與駐點銷售的經(jīng)驗利用晨會時間分享給大家，應(yīng)其他客戶經(jīng)理要求上他們所經(jīng)營網(wǎng)點現(xiàn)場為顧客講解，進行實戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級后，11月我倍感身心疲憊有意放松自己，再加上躉繳與期繳協(xié)調(diào)工作沒有做好，導(dǎo)致業(yè)績下滑。我重新省視自己，調(diào)整心態(tài)重裝上陣。
一.不斷努力學(xué)習(xí)是我制勝的法寶?？蛻艚?jīng)理提升班給我的受益最大，其他多次培訓(xùn)也幫助了我的成長。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢之一，遇到自己不能處理的問題時，我會請教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請胡經(jīng)理視察我網(wǎng)點，電話蘭州麻帥向其學(xué)習(xí)駐點銷售的經(jīng)驗。同業(yè)講解產(chǎn)品的話術(shù)與方式我善于觀察，同事的工作心得我更虛心學(xué)習(xí)。下班回家后我自己下載保險理財ppt研究學(xué)習(xí)。
二.為達成目標(biāo)我會全力以付。在駐點銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時間外都會在網(wǎng)點駐點。把握每一個顧客，無論定期，活期還是匯款我都有找機會把我們的產(chǎn)品向?qū)Ψ街v解一遍的沖動，因為楊總講過：“給顧客講了產(chǎn)品有兩種可能，那就是購買與不購買，如果不講那就只有一種結(jié)果”。我常自我激勵，假如今天駐點一天不出單，那么晚上回家總結(jié)工作，覺得自己工作中已盡全力，找不到一點漏洞，那么肯定心情順暢，所以我在白天駐點中常審視自己，力爭做到完美，不斷調(diào)節(jié)自己的工作方式，挑戰(zhàn)自我，突破極限。
三.善于總結(jié)，勤于思考是我前進的基石。每天晚上我睡覺前都要將當(dāng)天的工作總結(jié)一遍，找出不足，在以后工作中改進。擬定次日的行動計劃。正是總結(jié)讓我領(lǐng)悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受，更好的讓柜員來接受我公司以及我的產(chǎn)品。在銷售失敗時我都常在分析原因，包括話術(shù)，自己的語氣，肢體語言，與顧客接觸的方式等。
一，與網(wǎng)點柜員和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點找到共同點，再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點就是除工作外無法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會閱歷所造成的，以后我會盡量多將柜員和主任邀請外出進行溝通，并且努力學(xué)習(xí)溝通方面的知識，突破自我。
二，急功近利，缺乏耐心，無法持之以恒。我要么把目標(biāo)設(shè)定的很底，要么很高。最后導(dǎo)致我無法把握自己。只有把目標(biāo)分解的更細(xì)，更長遠(yuǎn)，更實際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來，馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計劃。
1. 調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績占比，這是重點。
2. 力爭在開門紅中網(wǎng)點合格率達到100%。
3. 在開門紅階段連升兩級。
4. 元月中行內(nèi)部開始下達保險任務(wù)，這是非常好的時機，對我提升整體業(yè)績非常重要。
5. 在每個網(wǎng)點發(fā)展1-2個精品柜員。
6. 繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面知識，重點提升自己的溝通技巧。
在進入太平洋銀保的這一年中，我的收入明顯提高了，但是還未達到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展，我一定會拼盡全力，直到成功。
員工述職報告篇三
本人1991年畢業(yè)于湖北省冶金技工學(xué)校（電工專業(yè)），分配到原動力分廠電修工段從事全廠變壓器、電機、電焊機、頻敏變阻器等電氣設(shè)備的維修。隨著社會的發(fā)展、科技的進步，[ ]深切地感受到自身的不足，于1995年參加了全國成人高考并被鄂鋼職大錄取，專業(yè)是機電工程，第二年又選修了中國計算機函授學(xué)院的計算機及其應(yīng)用專業(yè)，并于1998年以優(yōu)異的成績先后修滿這兩門專業(yè)。其后又分配到煉鐵廠自動化室，從開始在三班中帶班到成長為班長，從20xx年度煉鐵廠的優(yōu)秀青年到20xx年度煉鐵廠的工作能手，從20xx年被聘為煉鐵廠電工崗位技術(shù)帶頭人到20xx年獲得鄂鋼公司第一批電工技師資格，這其間在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫助下，通過自身的努力，忠實地履行了自己的職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將取得技師資格以來所做的工作總結(jié)如下：
一、把工作當(dāng)作事業(yè)要有敬業(yè)精神。
我們煉鐵廠自動化室電三班所維護的電氣范圍包括3號高爐、原料工段、3號高爐電除塵，是整個自動化室日常維護任務(wù)最重、壓力最大的一個班組。由于原料工段銜接焦化廠、燒結(jié)廠、爐料廠等幾個單位，又是面向四座高爐供料，其地域廣、電氣設(shè)備多、環(huán)境惡劣，故障頻發(fā)的現(xiàn)象非常突出。特別是在7條地下皮帶通廊作業(yè)時，整個空間都布滿導(dǎo)電性粉塵，可視距離僅僅只有2米左右。而且這種導(dǎo)電性粉塵經(jīng)常使得現(xiàn)場電器上端產(chǎn)生爬電現(xiàn)象，輕則燒壞電器，重則發(fā)生火災(zāi)。針對這一隱患，我?guī)ьI(lǐng)全體班員克服種種困難，加班加點，在不影響生產(chǎn)的情況下，加放電纜將現(xiàn)場能移位的電器進行移位安裝，不能移位的用熱熔槍將熱熔膠棒加熱熔化澆注密封電器的上端。自從采取了這項舉措每月就能節(jié)省一萬余元的備品損耗，并且迅速在全煉鐵廠范圍推廣了此經(jīng)驗。20xx年7月份，3號高爐小、中修，面對整個工期只有二十多天、但是工作量非常大的情況，班員在我的帶動下主動要求義務(wù)加班，圓滿地完成了拆除、安裝、調(diào)試等一系列工作，獲得了被服務(wù)單位的極高贊譽。由于電三班“能打硬仗、擅打硬仗”，于20xx年底被毫無爭議地評為煉鐵廠“先進班組”稱號。
二、把工作當(dāng)作專業(yè)要有鉆研精神。
在實際工作中，我們不僅要能吃苦耐勞，還要能鉆研技術(shù)、苦練本領(lǐng)，從而達到能解決工藝難題的層次。20xx年，我的技術(shù)論文《用繼電邏輯電路實現(xiàn)觸發(fā)器的時序功能》榮獲鄂鋼公司20xx年度青年科技“五小”成果一等獎。20xx年，繼20xx年后又一次獲得煉鐵廠技術(shù)比武維修電工第一名。同年，參加武鋼集團鄂鋼公司第六屆技術(shù)比武運動會，獲得了維修電工第四名的好成績，同時被評為鄂鋼公司“技術(shù)能手”稱號。在不斷參加各種培訓(xùn)、比武競技操練本領(lǐng)的同時，我也解決了不少實際問題，例如：煉鐵廠原料工段上料系統(tǒng)中的鐵一皮帶機，負(fù)擔(dān)著1、2、3號高爐燒結(jié)礦的運輸，屬于關(guān)鍵性設(shè)備，然而由于負(fù)載功率大，當(dāng)啟動時系統(tǒng)壓降過大，造成前級設(shè)備掉電從而也使得鐵一皮帶機因聯(lián)鎖關(guān)系而停機。從電氣控制來說，負(fù)荷大的設(shè)備放在最前面啟動為好，可是工藝上卻要求鐵一皮帶機必須最后啟動，這就造成了工藝與電氣控制原理上的矛盾。為此，我提出增設(shè)一臺軟啟動器來克服這個矛盾，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過選型、設(shè)計原理圖、安裝、調(diào)整參數(shù)、試運行等過程，從根本上解決了這一工藝難題。
三、把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)要有創(chuàng)新精神。
木無本則枯，水無源則竭。我們只有持續(xù)地不斷學(xué)習(xí)才能保證與時俱進、才能不被淘汰，是故學(xué)然后知不足。自從20xx年我獲得了第一批電工技師的資格后，并沒有因此而停頓下來，通過當(dāng)年的成人高考，順利就讀于鄂鋼培訓(xùn)中心與武漢科技大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)的緊缺專業(yè)定向培養(yǎng)08級自動化專業(yè)本科班。我在大量汲取理論知識的同時，與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，將從學(xué)校學(xué)到的知識充分運用到生產(chǎn)實踐當(dāng)中。20xx年新高爐剛投產(chǎn)的幾個月，發(fā)現(xiàn)幾條皮帶機現(xiàn)場的緊急事故拉繩開關(guān)不能切斷皮帶機的控制回路，這是一個重大的安全性隱患。上級極其重視這個問題，并指派我處理。經(jīng)過長時間的跟蹤、反復(fù)測量和分析，發(fā)現(xiàn)是因為控制電纜過長，其線容過大，造成感應(yīng)電壓過高，使得拉繩開關(guān)回路繼電器在現(xiàn)場分?jǐn)嗪蟛荒茚尫拧ａ槍@種故障現(xiàn)象，我利用廢舊的時間繼電器設(shè)計了一款“返回系數(shù)可調(diào)式繼電器”，通過電子電路對電壓采樣比較，判斷現(xiàn)場拉繩開關(guān)是否分?jǐn)啵瑥亩鴽Q定是否切斷控制回路。經(jīng)過安裝到現(xiàn)場試運行后，取得了非常好的效果，并且就此技術(shù)向上級技術(shù)部門提交了專利申請。
總之，通過多年的工作實踐和學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到真正要當(dāng)好一名電工技師，必須做到：肯于鉆研，勇于創(chuàng)新，能有效地將理論與實踐相結(jié)合；服從安排，敢于擔(dān)當(dāng)，能盡職盡責(zé)地完成各項工作任務(wù)。惟有這樣才能提高自身的素質(zhì)，惟有這樣才能更好地服務(wù)于生產(chǎn)，惟有這樣才能將一個小我融入到一個大我中去。
員工述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我是19xx年任現(xiàn)職的，到現(xiàn)在履行組織處長的職責(zé)已是八個冬春。我今天述職報告的題目是：《依據(jù)職責(zé)要求，做到“四天四地”》。
所謂“頂天立地”，就是頂起頭上的藍(lán)天，守住腳下的陣地。我們組織部門的主要職責(zé)，一是抓黨委，二是抓基層。黨委是部隊的領(lǐng)導(dǎo)核心，我們的行話稱之為“天”;基層是部隊的基礎(chǔ)，我們的行話稱之為“地”。這里的“頂天立地”，就是上對黨委負(fù)責(zé)，下為基層服務(wù)。既要看“天氣”，又要接“地氣”。我作為組織部門的領(lǐng)導(dǎo)，深知崗位重要，責(zé)任重大，從不敢有半點的懈怠和馬虎。
在“頂天”方面，對黨委的重大決策、重大活動、重大事項、重要會議，都是高度重視，精心組織，確保萬無一失。我回想了一下，凡是涉及黨委建設(shè)的事，凡是首長交待的問題，只要是經(jīng)我處理的，沒有出過一次紕漏，沒有給黨委和首長的工作帶來任何麻煩和被動。與此相應(yīng)的是，部黨委、部首長面臨的一些棘手問題、敏感問題，通過我們協(xié)調(diào)得到圓滿解決。這是一個鮮為人知的事例：我們這個新組建的總部二級部現(xiàn)在運轉(zhuǎn)情況良好，可謂一片歌舞升平。但開局時的艱難境況，大概很少有人知道，既是知道的也早已淡忘了。我作為堅定按首長意圖辦，千方百計克服困難，為推動兩部順利合并而甘做無名英雄的當(dāng)事者，忍辱負(fù)重，蒼天可見。當(dāng)時的情況是何等敏感和復(fù)雜呵!現(xiàn)在只能用一句古詩來形容首長的心境：“疾風(fēng)知勁草，板蕩見忠臣”。如何按軍委決策及時召開組建大會，誰來牽頭協(xié)調(diào)組織，首長把這一重任壓在我身上。當(dāng)時，我十分清楚這里面的難處所在，風(fēng)險所在。但為了整編這個大局，為了協(xié)助首長在困境中開展工作，我率全處的同志迎難而上，委曲求全，周到細(xì)致地做好各項基礎(chǔ)性工作，兩部終于在軍委規(guī)定的時間內(nèi)順利合編。這對我們部的建設(shè)發(fā)揮何等重要的作用，我相信首長心中是有數(shù)的。如果不是述職需要，我是不會重復(fù)昨天故事的。因為我一直欣賞毛主席《詠梅》詞中的不朽名句：“俏也不爭春，只把春來報。待到山花爛漫時，她在叢中笑。”
在“立地”方面，我們充分發(fā)揮職能部門作用，千方百計為基層排憂解難。我每年都為直屬單位基層干部培訓(xùn)、黨支部書記培訓(xùn)等作講課輔導(dǎo)。先后推出了一大批基層建設(shè)的先進典型。去年為解決我部基層存在的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的問題，我們積極向上級反映，做了大量艱苦細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，終于爭取到了20xx多萬元的經(jīng)費，集中投到基層部隊，解決了一些長期困擾基層的難題，深受官兵的歡迎。常言講，這獎那獎不如群眾夸獎，這杯那杯不如群眾口碑。聽到基層官兵稱我?guī)ьI(lǐng)的處是“基層干部之家，黨員之家，青年之家”的話，我心里熱乎乎的。
我們組織處工作的突出特點是，綜合性強、涉及面廣、工作量大、時間要求急，標(biāo)準(zhǔn)要求高，沒有吃苦耐勞、加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，是很難完成的。上周這件事對我們處講是家常便飯：2月6日下午，我們奉命起草部首長2月10日向軍委首長的匯報材料，中間只有三天多的時間，我們處的幾名同志通宵達旦地干，都顯得時間不夠用。執(zhí)筆的同志接連近60個小時沒有合眼，眼睛紅紅的，眼圈黑黑的，腦袋懵懵的，身子飄飄的，兩腿軟軟的。這就是我所謂的“昏天黑地”，也是我們的工作姿態(tài)和精神狀態(tài)。
我當(dāng)組織處長這些年，可以說年年任務(wù)都很重，一年更比一年重。我和處理的同志常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，“搭上了星期天，犧牲了節(jié)假日，疏遠(yuǎn)了老婆孩，親近了方便面?！蔽矣龅降倪B續(xù)加班經(jīng)歷常人是難以想象的。在一個月的時間里，先后有8個晝夜24小時都爬格子，平均三天就是一個通宵。人是有生理極限的，這樣經(jīng)常透支體力、透支精力，最終必然要在身體上反映出來。剛當(dāng)處長時才過40歲，精力充沛，加班加點累了，稍加休息就緩過勁來，現(xiàn)在已開始向50歲逼近，體質(zhì)明顯感覺不行了。若是連續(xù)加班多了，馬上就出現(xiàn)心動過速的癥狀。我口袋的復(fù)方丹參滴丸和速效救心丸是從來不敢缺少的。
說實話，我們也不是不懂，也非常想讓工作環(huán)境變得輕松起來，有時候累得疲憊不堪，真想躺下睡他三天三夜，但責(zé)任在身，身不由己。我心中清楚，只要在組織部門工作，經(jīng)常伴隨的只能是“昏天黑地”!
寫材料、抓典型，是我們組織部門的家常便飯。我所謂的“感天動地”主要是對此而言的。我對自己定的標(biāo)準(zhǔn)是，材料寫出來后要讓人感到敬佩，典型抓出來后要讓人感動得流淚。
在寫材料方面，我撰寫的情況報告，有的受到軍委首長肯定，有的被上級機關(guān)作為范文。前幾年我寫的材料主要是在總部軍內(nèi)簡報和雜志上刊用。從去年開始，中央機關(guān)一些刊物把我定為特約撰稿人。去年中宣部《黨建》雜志3、4期上發(fā)表的了我撰寫的題為《強化責(zé)任意識，發(fā)揮模范作用》的黨課，今年《黨建》雜志第1期又發(fā)表了我撰寫的《在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中大顯身手》的黨課，中央辦公廳主辦的《秘書工作》雜志，去年特約我撰寫了五篇文章在重要欄目配按語刊發(fā)，春節(jié)前又約我寫了兩篇文章，擬在第3、4期上刊發(fā)。
在抓典型方面，這幾年主抓了郁建興、錢立志等個人和單位，他們都經(jīng)中央軍委批準(zhǔn)，榮立了一等功。特別是“和平衛(wèi)士”郁建興這個典型，較好地達到了“感天動地”的效果。
領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。作為一個處的負(fù)責(zé)人，僅指揮和帶領(lǐng)屬下完成工作任務(wù)是不夠的，更要履行好服務(wù)的職責(zé)，讓部屬體會到關(guān)懷和溫暖，歡天喜地干工作。我覺得，“只想馬兒跑，不給馬兒草”的領(lǐng)導(dǎo)，無論從哪個角度看，都不是好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)為下屬服務(wù)，體現(xiàn)在對他們切身利益的關(guān)心上。按照馬克思主義的觀點，人的一切奮斗，無不與自己的切身利益有關(guān)。做領(lǐng)導(dǎo)的，自己要正確對待名利得失，但要為下屬爭取應(yīng)得的利益，該立功時就立功，該提升時就提升。這既是職責(zé)所在，又是對下屬的關(guān)愛。如果該立功時你不能讓他立功，該提升時你不能讓他提升，既是工作失職，也是工作無能。所以，我經(jīng)常對下屬講，你們?nèi)σ愿鞍压罗k好，我全力以赴把你們的私事辦好。這一點我說到做到。在立功方面，以春節(jié)前王干事走上大禮堂的領(lǐng)獎臺為標(biāo)志，我們處里的7名干事都是“有功”之人了，有的還是二等功。在職務(wù)方面，由于比例限制，近幾年部機關(guān)按時晉升都比較困難，我們處卻有兩名同志提前晉提升了職務(wù)。
當(dāng)然，這不能算我的功勞，首先是他們干得好，素質(zhì)高，更重要的是政治部領(lǐng)導(dǎo)和部首長對他們的關(guān)懷。但我還是盡到了服務(wù)的責(zé)任。軍隊有個俚語：“要想干得好，班長勤匯報，班長不匯報，連長咋知道?”他們立功也好、評先也好、提職也好，我作為處長盡到了匯報的責(zé)任、爭取的責(zé)任。在這一點上，可以說我所在處是歡天喜地的?！?/p>
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們，多年的履職實踐使我深深感到，組織處長使命光榮，責(zé)任重大。自己的經(jīng)歷、閱歷、能力與崗位職責(zé)要求相比，還有很大的差距。一是對信息化條件下組織工作的特點和規(guī)律研究的還不深透，特別是在“三個服務(wù)”方面差距還比較大，服務(wù)質(zhì)量有待于進一步提高;二是考慮問題還有不周全的地方，處事方法還有欠靈活的地方。具體表現(xiàn)是，思考問題過于理想化，處理問題過于剛性化，這樣難免引起一些不必要的誤解和誤會。三是我這個人優(yōu)點是實在，缺點是“太實在”，尤其是我這個人性格太過耿直，說話直來直去，不懂得妥協(xié)、退讓和變通，人格就像玻璃做的，雖然透明，但又脆又硬，容不得積壓，又不愿意蛻變成橡皮人格，因此，在執(zhí)著的時候，肯定無意中傷過人，得罪過人，有時也深感自責(zé)。在這里向當(dāng)事人表示深深歉意，敬請諒解。我決心以這次述職為新的起點，把好的東西發(fā)揚下去，把不足的東西克服掉，再展新的姿態(tài)、再創(chuàng)新的成績，屆時再向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報。
我的述職報告完了，不當(dāng)之處，敬請批評指正!
述職人：張傳祿
xxxx年x月xx日
員工述職報告篇五
下面我把自己在2016年的工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報，請大家予以考評。
過去的一年，我國鋼鐵行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻的市場壓力、環(huán)境壓力和資金壓力，在這種極其困難的生存條件下，公司領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，英明決策，立足全局的高度不斷地提出階段性發(fā)展目標(biāo)，徹底摒棄高盈利時期形成的思維定勢和生產(chǎn)經(jīng)營模式，在狠抓制造成本的同時，積極開發(fā)利潤較高的鋼材品種，以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了市場，以科學(xué)的管理創(chuàng)造了輝煌業(yè)績，為打造最具競爭力的鋼鐵企業(yè)奠定了重要的基礎(chǔ)。作為唐銀公司的一員，我們對公司的發(fā)展前景充滿信心，同時必須時刻關(guān)注公司的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷地完善和改進自己的工作，適應(yīng)新形勢下一專多能的要求，這也是公司未來發(fā)展的需要。
一、過去一年來，通過深入解讀、深刻理解公司制定的任務(wù)目標(biāo)、工作措施，把思想及時統(tǒng)一到公司對各項工作的新要求上來，使我們能不斷用先進的管理理念充實自己的頭腦，鍛煉頑強的思想作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)識到企業(yè)的環(huán)保、安全和效益關(guān)系到它的生存，牽扯到每一位員工的切身利益，我們周邊有許多鋼鐵企業(yè)正在崛起，其設(shè)備裝備水平和技術(shù)水平不亞于我們，對我們構(gòu)成了巨大威脅，我們必須牢固樹立危機意識，化壓力為動力，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，提高企業(yè)的核心競爭力。一年來，我們在安全標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、設(shè)備管理精細(xì)化等方面都取得了長足的進步，全體職工能夠認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，杜絕了習(xí)慣性違章，在精細(xì)化工作上有了很大進展。加強安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，各班組利用班前、班后會及時組織員工對公司內(nèi)外部安全信息學(xué)習(xí)討論，汲取其中的經(jīng)驗教訓(xùn)，制定相應(yīng)的安全措施，從源頭上排除安全隱患，保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定順行，同時加大了檢查力度，教育廣大員工提高認(rèn)識，牢記各種事故教訓(xùn)，堅持貫徹“零隱患、零事故”的思想方針，實現(xiàn)了全年重大設(shè)備事故為零、人身傷害事故為零的既定目標(biāo)。
第二，恪盡職守，努力工作，樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任心。我們每個員工都有自己的崗位，所分擔(dān)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)不同，只有我們每一位員工都建立起強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，才能形成強大的團隊競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要我們徹底轉(zhuǎn)變觀念，開拓新的工作思路。我們處在企業(yè)的最基層，自己的工作崗位是設(shè)備管理維護，只有踏踏實實的立足本崗位，從每一個檢修點入手，絕不放過一絲設(shè)備隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，同時還要搞好勤儉節(jié)約，降低成本，把節(jié)能降耗思想灌輸?shù)矫恳晃粏T工心中。我們作為設(shè)備管理維修人員，更應(yīng)該以身作則，正確領(lǐng)會和認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷地充實和完善自己，堅定信心，在新的一年里帶領(lǐng)員工把工作再上一個新的臺階。
第三，積極推進設(shè)備升級改造，保持設(shè)備青春，滿足生產(chǎn)需要。隨著設(shè)備的不斷老化和生產(chǎn)的順行，設(shè)備和生產(chǎn)的矛盾日益突出，有的設(shè)備經(jīng)過多年使用面臨被淘汰的境地，為了滿足生產(chǎn)降低設(shè)備維修成本，我主導(dǎo)了多個設(shè)備改造項目。主要有（1）液壓系統(tǒng)改造，過去冷床翻鋼機和拉矯機液壓管道設(shè)計不合理，不耐高壓和沖擊，管道爆裂跑油事故屢屢發(fā)生，嚴(yán)重影響到生產(chǎn)，每月的油耗在14桶左右，經(jīng)過我們利用大修對管道改造以后，效果非常好，現(xiàn)在每月油耗穩(wěn)定在7桶左右。（2）拉矯機側(cè)導(dǎo)輥改造，輥身直徑由120mm改為150mm，支撐軸直徑由30mm改為50mm，提高了使用壽命，防止了連鑄坯劃痕發(fā)生。拉矯機冷卻水系統(tǒng)改造，提高了減速機使用周期。拉矯機傳動系統(tǒng)改造，極大改善了拉矯電機工作環(huán)境和使用周期。（3）三冷室托輥改造，有效地防止了連鑄坯劃痕。（4）煤氣排水器改造，提高了排水效果。深入開展精細(xì)化管理，積極推行全員設(shè)備管理，進一步明確設(shè)備管理目標(biāo)責(zé)任制。回想在我們過去的工作中，往往有些設(shè)備故障都是由一點隱患引發(fā)的，而造成的后果和損失都是巨大的。究其原因就是工作的精細(xì)化不夠，沒能嚴(yán)格按照點檢標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求展開工作，我們必須做到精益求精，最大限度保證設(shè)備的完好性，堅決杜絕重復(fù)事故的發(fā)生。通過強制推行精細(xì)化管理，提高了全體員工的技術(shù)水平和責(zé)任心，充分發(fā)揮了職工的主觀能動性和工作積極性。同時我們和生產(chǎn)車間積極配合，加強操作工的崗位點檢意識，對于他們在生產(chǎn)操作中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題我們認(rèn)真進行整改。在九月份的設(shè)備大修期間，我們制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z修計劃，處理了日常檢修不能解決的設(shè)備問題，減輕了工人勞動強度，減少了設(shè)備突發(fā)事故，按照公司對設(shè)備管理的要求，做到了設(shè)備管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，提升了我們的設(shè)備管理水平。
第五，我們每名職工對公司生存發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻形勢都要有清醒的認(rèn)識，幾年來，不管市場形勢多么嚴(yán)峻，公司始終把保障職工根本利益、保證企業(yè)健康發(fā)展放在首位，我們在座的每一位員工都深有體會，在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時候，如何理解崗位工作與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系、個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系，我們要從公司生存發(fā)展高度來解讀公司各項決策、部署，努力做好自己的工作，嚴(yán)格要求自己，積極參加各項學(xué)習(xí)活動，在日常工作中關(guān)心職工的工作環(huán)境，解決職工提出的問題，努力把我車間打造成積極向上、團結(jié)和睦、技術(shù)精湛的團隊。
針對我車間所存在的一些設(shè)備隱患和出現(xiàn)的新問題，在新的一年里，我要更加嚴(yán)格要求自己，講大局，講責(zé)任，講擔(dān)當(dāng)、講奉獻，樹立起強烈的危機意識、機遇意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和經(jīng)營意識，努力學(xué)習(xí)理論知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真貫徹落實公司的指示精神，搞好設(shè)備管理，搞好團結(jié)協(xié)作，為唐銀的健康持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。
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員工述職報告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年x月15日加入xx互聯(lián)網(wǎng)有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。
不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當(dāng)中來，同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。
下面，我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)做好本職工作。
(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作
初到公司時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、tx系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進行獨立的操作。具體如下：
1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。
2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。
3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。
4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。
5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作。
員工述職報告篇七
時光既漫長也短暫，不知不覺已經(jīng)來公司半年時間了。這半年時間于我而言是人生重要的轉(zhuǎn)折期，剛到公司時還略顯青澀懵懂的大學(xué)生，在經(jīng)歷了公司企業(yè)人養(yǎng)成特訓(xùn)營、模組工廠生產(chǎn)實習(xí)、科室領(lǐng)導(dǎo)師傅和同事們的耐心引領(lǐng)教導(dǎo)之后，逐漸向一名合格的京東方產(chǎn)業(yè)人邁進。在這期間，我踏實學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，深刻體會公司企業(yè)文化，努力加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升自身的工作能力。接下來我將從以下幾個方面詳述自己這半年來的學(xué)習(xí)歷程和工作進展。
一.初入職場，一切從新開始
201x年x月xx日，一個值得紀(jì)念的日子，隨著邁入京東方b3的大門，開始了我人生嶄新的旅途。剛到科室，風(fēng)趣的科長、耐心的事務(wù)員和友好的同事們讓我迅速平復(fù)忐忑不安的心情，也讓我更有信心和意愿去主動融入這個充滿活力和干勁的集體。由于是提前入職，所以三四月份就安排跟隨本科室常白員工熟悉公司發(fā)展歷程與文化氛圍，了解公司的業(yè)務(wù)范圍和生產(chǎn)流程，學(xué)習(xí)自己工作內(nèi)容相關(guān)的理論知識并觀摩生產(chǎn)現(xiàn)場。通過學(xué)習(xí)，我逐漸明白我所在的odf科主要負(fù)責(zé)將前工序流下的tft和cf玻璃基板進行真空對盒，而我也對日后需要負(fù)責(zé)的主要設(shè)備如：vas真空對盒機以及后續(xù)的uv固化、hc熱固化、ai、vi、cg等檢測設(shè)備進行了著重學(xué)習(xí)，一方面參考設(shè)備指導(dǎo)書，一方面跟隨師傅在現(xiàn)場就實際情況進行講解。此外還長時間在生產(chǎn)現(xiàn)場觀察體會相應(yīng)的生產(chǎn)流程與工藝，學(xué)習(xí)操作人員處理報警和突發(fā)狀況的方法。明白自己日后在業(yè)務(wù)和專業(yè)能力達到一定程度以后，還要積極提出各項針對設(shè)備和工藝的改善提案，不斷提升科室乃至公司的產(chǎn)能和良率，降低損耗，提高綜合收益。
二.進入倒班組，學(xué)習(xí)現(xiàn)場生產(chǎn)工藝
經(jīng)過前兩個月的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)后，為了與實踐互相印證加深理解，我從五月初到七月中旬期間進入倒班組，開始深入體會現(xiàn)場生產(chǎn)工藝與設(shè)備的實際運行狀況。剛開始兩星期還不適應(yīng)倒班的生活，常感覺時間錯亂、精力疲憊，之后通過調(diào)整作息規(guī)律、積極鍛煉身體迅速轉(zhuǎn)變自己的精神與身體狀態(tài)。我也謹(jǐn)記部長、科長和師傅的勸誡，倒班后不能因為工作勞累和無人看管而放縱自己，要時刻記得身為工程師所承擔(dān)的責(zé)任。所以我在完成自己工作任務(wù)的同時，還以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，利用閑暇時間認(rèn)真學(xué)習(xí)摸索設(shè)備的機械構(gòu)造、運行原理、參數(shù)的具體意義及調(diào)節(jié)規(guī)律、了解常發(fā)報警的起因并思考如何解決相應(yīng)問題、思考設(shè)備與工藝流程的相互影響機制，探尋提升生產(chǎn)效率的方法。經(jīng)過兩個多月的鍛煉，我已經(jīng)能基本承擔(dān)現(xiàn)場的常規(guī)操作，但越是加深對設(shè)備和工藝的了解，越覺得需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有很多，其中潛在的不足或隱患不在少數(shù)，相應(yīng)的改善提升空間也很大。
三.公司系統(tǒng)培訓(xùn)
隨著七月份的新員工統(tǒng)一入職，我們一起參加了企業(yè)人養(yǎng)成特訓(xùn)營。其中艱苦的軍訓(xùn)錘煉了我們的體魄和精神面貌，各類集體活動不但增強了我們的團結(jié)協(xié)作能力、集體榮譽感，還讓我們收獲了一幫好朋友，可以在以后的工作和生活中互幫互助，更有各路大咖現(xiàn)身開講，以己為例向我們傳授職場和人生的經(jīng)驗，使我們這群職場小白少走了許多彎路。
之后的模組實習(xí)對我來說則是另一種歷練，它教會我要換位思考。親自感受操作工的工作狀況，其中的辛苦遠(yuǎn)超我的預(yù)期，繁重的任務(wù)量、上級的壓力難免會使他們有所抵觸，所以在執(zhí)行過程中難以保質(zhì)保量也多少可以理解。作為一名工程師，以后與他們要打很多交道，因此不能一味的要求他們達到什么標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該努力尋找解決問題的方法，如何改良工藝、精簡流程，幫助他們更輕松高效的完成工作任務(wù)。并且也要站在公司的立場看待問題，公司需要的是效益，有了良好的效益才能為員工謀求更多福利，我們努力工作，增加收益，減少浪費，最終也會因此受益。
四.下一步工作計劃
接下來的九月份我們還會按計劃到array、cf、cell等技術(shù)崗位實習(xí)，這是我難得的機會，因為我所在的odf科本身與array、cf的有關(guān)科室聯(lián)系較緊密，去那邊現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)對我提升專業(yè)知識的廣度和深度，及日后的工作都大有裨益。結(jié)束實習(xí)回到科室后，我會繼續(xù)利用好倒班的時間，完成基礎(chǔ)工作之余，多用心思考，深入發(fā)掘設(shè)備與工藝中存在的問題和需要改進的地方，盡快提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，早日擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，為科室為公司貢獻自己的綿薄之力。
員工述職報告篇八
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正：
一、xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力“兩會”上，我代表班子制定了xx年“12345”的工作思路，即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，扎實開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當(dāng)縣局排頭兵)、確保“兩個穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè))，實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標(biāo)，安排部署了11項重點工作，提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經(jīng)濟指標(biāo)均超過xx年完成指標(biāo)。
二、xx年重點開展的工作情況
一是堅持“五項制度”，努力做到作業(yè)活動全覆蓋，嚴(yán)格管控安全生產(chǎn)全過程，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。
二是狠抓pms實用化，落實設(shè)備主人制管理，做好設(shè)備運行維護，認(rèn)真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動，生產(chǎn)管理進步明顯。
三是積極爭取電網(wǎng)建設(shè)投資，4項主網(wǎng)工程全部開工，其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程xx年項目全部竣工，xx年項目實際工程量可完成60%。
六是進一步規(guī)范多經(jīng)管理，積極開拓業(yè)務(wù)市場，多經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)值較快增長;
七是認(rèn)真開展現(xiàn)場培訓(xùn)工作，參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽取得較好成績;
八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，高度重視輿情監(jiān)控，關(guān)心職工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關(guān)心和重視離退工作、青年工作。
九是加強源頭控制，落實效能監(jiān)察，努力做到關(guān)口前移，及時查處違規(guī)違紀(jì)事件，較好地落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，堅持班前站隊，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，開通電力服務(wù)微博，召開客戶座談會，書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見，建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標(biāo)責(zé)任狀，分解指標(biāo)、落實責(zé)任、重點攻堅，上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo)，全省排17位，處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”，號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線，督導(dǎo)工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點，堅持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議，或安排相關(guān)部門解決具體問題，較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作，增強了對電力部門的理解度，據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪)，解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題，協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。堅持看書讀報，認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí)，重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí)，自覺加強黨性修養(yǎng)，增強理論素養(yǎng)，堅定理想信念，始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗，并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新，不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力，正確履職，始終堅持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。
一是在骨干任命上，堅持年度公開民主測評，根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際，通過局黨政聯(lián)席會，集體研究。
二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上，始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度，嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé)，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。
三是堅持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。
四是堅持嚴(yán)以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村，沒有一個人來過澧縣，更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關(guān)的.職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明，堅守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費之名行私人消費之實。xx年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”，所得獎金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。
表現(xiàn)為：
(3)隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;
(4)企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差，用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足：
1、面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理，觀念轉(zhuǎn)變慢，有跟不上之感;
2、基層工作任務(wù)重，壓力大。上級要求嚴(yán)，本局問題多，有難落實之感;
3、在隊伍作風(fēng)建設(shè)上，還存在失之于寬的問題;
4、在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻理解和領(lǐng)會上級的要求，并結(jié)合本局實際，貫徹落實到具體工作中去，始終同上級保持一致;進一步遵紀(jì)守法，廉政勤政。堅持嚴(yán)以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新，落實好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團結(jié)務(wù)實、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊伍、穩(wěn)定一方。以實際行動和良好的業(yè)績，回報組織的關(guān)心，回報全局員工的支持!
員工述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：時間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績，但也仍舊存在諸多不足。
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里，我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就，但我盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作，微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自已的努力，具備了較強的工作能力，能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達等方面，都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時的工作中，按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求，同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人的身上可以看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時，同事們都會給我提好多建議，或跟我說該怎么解決會比較好之類的，這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決，幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措，都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂，或讓我們憤憤不平，這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中。我覺得在這時候，反正也這樣了，不如讓自己坦然一些，好好問自己幾個為什么，然后再想想怎么去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題，激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點，換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個事兒，也許我們會逃避，但不管有多么華麗的外衣，逃避都是意志上的退縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候并不是一件壞事，因為從問題中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個新的機會，就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言，在工作的過程中我真的受益非淺：從做事到做人，從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多，也感悟了很多。最大的感觸就是，做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實習(xí)的時候，導(dǎo)師曾說過：要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點，在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己原本清晰的思路不說，更在所有人的面前放大了你的弱點，但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經(jīng)意的地方，我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié)：盡量給別人一個好印像，其實就是給自己多開了一條路。所以，在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒，這一點我個人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了，但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務(wù)不斷增多，業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升，需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足：之處：個別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過硬;業(yè)務(wù)知識方面不夠全面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。這一年來，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的.工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爭取在各方面取得更大的進步。
xx年，這是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
員工述職報告篇十
一、隨著角色的轉(zhuǎn)換及工作重點的轉(zhuǎn)變，我深知要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此，一年來。
一是加強政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等中國社會主義理論，接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮，一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性，另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解，提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論，特別是有關(guān)如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后，努力學(xué)習(xí)做好農(nóng)村工作理論，特別是關(guān)于省委關(guān)于“扶貧雙到”工作重要文件精神，努力盡快適應(yīng)工作角色轉(zhuǎn)變。
三是堅持以領(lǐng)導(dǎo)為師以同事為師以實踐為師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊不落伍，不斷提高服務(wù)工作的主動性自覺性和科學(xué)性。如何管理好秘書科工作，如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同事服務(wù)。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作
一年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下，與辦公室各科室緊密配合，共同努力，完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位職責(zé)。
在秘書科工作期間，努力做好以下幾項工作；
１、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關(guān)會務(wù)工作；
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作，做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機關(guān)后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協(xié)網(wǎng)站；
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
三、搞好團結(jié)，切實加強自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對辦公室布置的工作一絲不茍，積極進取，主動工作，努力完成。注意搞好團結(jié)，自覺服從大局，努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人，表里如一，本著對事業(yè)對工作對同志對團結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事去處人，努力把團結(jié)搞好，把事情辦好，確保工作落實。
二是嚴(yán)于律已，廉潔奉公。堂堂正正做人，踏踏實實做事，是對黨員的基本要求，也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵，謹(jǐn)慎從事，自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律組織紀(jì)律生活紀(jì)律，嚴(yán)格約束自己，立身為公，勤政廉潔，保持平常心，固守淡泊志，努力做到不正之風(fēng)不染，不法之事不為，不義之財不取，立志在為人民服務(wù)的奉獻中充實自己的人生，實現(xiàn)自身的價值。
總之，一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下，自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步，但也還存在著上些不足：
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題，我將不斷奮發(fā)進取，認(rèn)真加以改進，更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點，不斷提高自我水平。
員工述職報告篇十一
以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成接下來更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化為服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工述職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號，這期間，自我覺得沒浪費時間，我學(xué)到了很多新知識，產(chǎn)品知識，word，excel，有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫個大概的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應(yīng)該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學(xué)得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學(xué)會了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的'是，別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得，必須自己親身力行，自己去學(xué)習(xí)，去進步，去摸索，去體會，有的學(xué)到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報表，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)性等等，就像xx人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣，xx人和xx人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品，定會有市場，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在xx站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價格的產(chǎn)品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。
最后：我真心祝愿各位同事x身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
員工述職報告篇十三
自20xx年7月?lián)紊虮毙聟^(qū)綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來，在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)中心三個服務(wù)局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責(zé)任、效率、創(chuàng)新”六個字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規(guī)范”為工作理念，扎實工作，穩(wěn)步推進，取得了一定的工作成效?，F(xiàn)述職如下：
1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區(qū)內(nèi)17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責(zé)任人進行了明確和細(xì)化，在大廳內(nèi)公示，創(chuàng)造了公開、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對企業(yè)設(shè)立的各個環(huán)節(jié)，制作《開辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開工建設(shè)辦事指南》等，落實審批專用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度，形成嚴(yán)密的企業(yè)審批規(guī)章制度。
3、壓縮審批時限，提高辦事效率。指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上；在企業(yè)設(shè)立過程當(dāng)中，工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門都努力壓縮承諾時限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時辦理，最終使企業(yè)開辦審批時限縮短到5個工作日，使沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng)新審批制度，實施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內(nèi)實施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門或具有市級審批權(quán)限的辦事大廳進行辦理，極大地提高了入?yún)^(qū)企業(yè)的行政審批效率；實施“一表制”，將企業(yè)設(shè)立審批程序中需要企業(yè)填寫的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權(quán)限。為落實“全面落實市級管理權(quán)限，精簡審批事項和程序”的全會精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統(tǒng)一序列。申請落實新區(qū)的市級審批權(quán)限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區(qū)兩級部門召開會議，對28項市級審批事項一一對接，并于近日在沈北新區(qū)正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，并記錄申請人的聯(lián)系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等，對申請人的問題及時解決。
一是實施人性化管理，充分調(diào)動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進廳人員的主動性和創(chuàng)造性為重點；通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關(guān)心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離；通過節(jié)假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽，增強大廳內(nèi)的文化氛圍；通過建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制，適時發(fā)現(xiàn)存在出的問題，以便于及時解決。
二是建章立制，規(guī)范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳責(zé)任追究制度》、《首問負(fù)責(zé)制》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳窗口流動紅旗評比細(xì)則》等各項紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格監(jiān)督管理。設(shè)立了投訴窗口，實行責(zé)任追究，并在大廳內(nèi)開展流動紅旗評比，通過獎懲相結(jié)合的方式規(guī)范審批行為，為申請人提供一流的服務(wù)。
三是建立培訓(xùn)機制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念，適應(yīng)新區(qū)的新機制、新理念，大廳辦定期開展各種學(xué)教活動，從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題；此外，開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農(nóng)高區(qū)、渾南以及本溪市辦事大廳參觀學(xué)習(xí)，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開闊了廳內(nèi)人員的視野。
按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開展了招商引資的各項工作。首先，將大廳辦承擔(dān)的任務(wù)進行分解，做到人人有指標(biāo)，人人有壓力。其次，深入研究新區(qū)的招商政策和現(xiàn)存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數(shù)。再次是發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬元的落地項目一個，在談的4000萬元項目一個，已有初步意向的1000萬元以上項目三個。
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