總結(jié)是對過去一段時間的工作和生活進行梳理和回顧的重要方式。撰寫總結(jié)時,要注意避免主觀性過強和情緒化的表達,保持客觀中立。閱讀總結(jié)范文,我們可以學習到總結(jié)的結(jié)構(gòu)和組織,從而提升我們的總結(jié)寫作能力。
個人工作過程總結(jié)篇一
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xx項目以來,在管理處領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞物業(yè)服務工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作進取性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近三年,感覺每一年就像是一個驛站,能夠靜下心來梳理疲憊的心境,燃燒完美的期望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,可是總能不斷地理解各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,并且總在不斷地告誡自我:做自我值得去做的事情,走自我的路,讓別人去說吧。xxxx年_月,我正式升任住總集團xx公司天諾物業(yè)15第四項目客服部經(jīng)理助理,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的僅有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一向在不斷地探索,期望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,可是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作職責心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主供給切實有效地咨詢和幫忙,在為業(yè)主供給咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強員工職責心和工作效率
自加入客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責性。目前,部門員工工作進取性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員堅持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
(三)圓滿完成15收費工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎
(四)密切配合各部門,做好服務中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題評價如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、提議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
個人工作過程總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間入職_x公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將20_年度工作狀況作工作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求持續(xù)良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構(gòu)成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、工作計劃。
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的資料,提升研討的深度和廣度,把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想。
個人工作過程總結(jié)篇三
時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下,在相關同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認真的學習和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個對工作空白的學生轉(zhuǎn)成一名合格的員工。
一.加強學習,提高自己的工作潛力。
二.工作用心主動,盡職盡責。
工作中,我用心主動,盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)用心思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務于工作,不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)用心、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度思考問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,用心主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
個人工作過程總結(jié)篇四
本人自__年擔任公司市場督導后,到此刻已有_年了。為了進一步實現(xiàn)工作上的自我提升,現(xiàn)將20xx年的工作情景作如下評價。
本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下,本人緊緊圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,努力完成各項工作任務。無論干什么工作,我都以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好。今年以來,主要做的工作包括以下三方面:
負責收集、審核二級區(qū)域月度運營計劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標設定及結(jié)果核對。
提高銷售業(yè)績。重點是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關促銷計劃,跟進并督促促銷計劃的執(zhí)行情景,保證促銷工作的順利實施。
一是追溯、校驗二級區(qū)域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區(qū)域網(wǎng)絡管理指標。
一方面,要繼續(xù)學習相關業(yè)務知識,增強對市場的敏銳力,并將理論進取運用到工作實踐當中,更好地完成本職工作。另一方面,要多評價經(jīng)驗教訓,積累工作經(jīng)驗,為今后的工作打好基礎。
對于各種工作難題,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,堅持冷靜,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神、進取向上的態(tài)度來迎接不一樣的挑戰(zhàn)。和同事們進取交流,增強團隊組織的凝聚力,進而提高工作合力。
作為啤酒市場督導,我必須根據(jù)公司的年度銷售計劃來制定出個人遠近期工作目標,并全力以赴地去實現(xiàn)。同時,要增強創(chuàng)新意識,改善自我的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平。
個人工作過程總結(jié)篇五
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自我,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,評價經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)評價如下。
一、思想上。
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自我,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上。
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,進取開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等本事。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。可是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:
一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;。
二是工作雖然很努力,可是個人本事還有待提高,學生成績提高不是很快。今后,我必須在校領導及全體同志們的幫忙下,加強學習,提高工作本事,使自我的思想和工作都能更上一個臺階!
個人工作過程總結(jié)篇六
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
報業(yè)服務處辦公室的1大功能就是服務功能,我個人的職責是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1)、在5.12地震期間與服務處領導進取與業(yè)主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2)、在創(chuàng)全國禮貌城市期間進取與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,經(jīng)過不斷完善、進取整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)進取學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的`價格印出我們需要的產(chǎn)品,“匯報視頻短片”。
二)、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,進取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的'工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,進取保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,進取與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后進取關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
個人工作過程總結(jié)篇七
總結(jié)可以幫助人們更好的分析歸納自身的工作情況,學習收獲等,物理老師的教學總結(jié)有哪些?以下是小編收集整理的有關物理老師教學過程個人總結(jié),歡迎大家前來閱讀。
日子過得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個學期就要過去了?;仡欉@一學期的教學工作,既忙碌,又充實,有許多值得總結(jié)和反思的地方,現(xiàn)將本學期的工作做一個小結(jié):
一、求實創(chuàng)新,認真開展教學工作。
教學是我工作的首要任務。本學期,我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,立足“用活新教材,實踐新理念。”力求讓我的物理教學更具特色,提高物理教學質(zhì)量。
我任教初二年級的1至4班的物理課程。在日常教學中,我堅持做好課堂教學“四認真”:課前“認真”作好充分準備,“認真"設計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到堂內(nèi)容當堂完成,課后"認真"批改學生作業(yè),使學生對物理更有興趣,同時提高學生的探究科學水平。另外,課后根據(jù)得失及時"認真"的寫些教后感、教學反思,從短短幾句到長長一篇不等,目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。同時,我還積極和學生進行溝通,了解學生,改進教法,突破學法。
在課堂教學,我都以培養(yǎng)學生能力,提高學生的素質(zhì)為目標,努力的尋找器材完成演示實驗、分組實驗,力求讓教學對學生的成長和發(fā)展起到較大的作用。
二、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。
“學海無涯,教無止境”,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。一學期以來,我到七中聽取了幾節(jié)區(qū)級優(yōu)質(zhì)課評選、到青島即墨28中學習,在網(wǎng)絡上也結(jié)實了幾位博友同行,尤其是潘老師的教學隨筆,讓我受益匪淺。另外,我還利用書籍、網(wǎng)絡認真學習了物理新課程標準,以及相關的文章如《教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習讓自己樹立先進的教學理念,也明確了今后教學努力的方向。平時有機會我積極參與學校的聽課、講課活動,通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
三、加強反思,及時總結(jié)教學得失。
反思本學年來的工作,順利完成的同時,也在思量著自己在工作中的不足:
3、物理教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些物理教學的特色點,讓自己的教學水平更進一步!
本學期我任教九年級物理,這是我第一次直面中考,教學經(jīng)驗和知識積累的不足,曾在一開始讓我有點無所適從。然而在同事熱心的幫忙和開導下,我很快便認清方向,進入初三的教學工作便很快進入狀態(tài),在本人的努力和領導的關心下,我順利完成本學期的教學工作?,F(xiàn)對本學期的教學工作總結(jié)如下:
1、充分利用課堂,向四十五分鐘要效率,大好學生的基本功。認真抓好教學常規(guī),認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課,認真批改作業(yè)。進行“研究型備課”。以教材、學生、教法、教具作為研究對象,查閱資料,加強對知識認識的廣度和深度,全面、準確的掌握知識,而且做到融會貫通,從整體上把握學科知識體系,創(chuàng)造性的組織教材,構(gòu)成個人的體驗和認識。引導學生打通書本世界和生活世界之間的界限,將生活和書本知識融合起來。在課堂教學中,培養(yǎng)學生主動參與的意識,使學生的思維都能活躍起來,都能開動腦筋,用心去思考問題、鉆研問題,促進思維潛力的發(fā)展。在作業(yè)的布置上,不只局限于重復性問題。而是注重課外小試驗、小制作、資料的查閱和搜集等。布置的作業(yè)及時的檢查,并做出客觀、用心的評價,讓他們感受到成功的喜悅,增強學習的樂趣。
2、、認真搞好群眾備課和聽評課活動。透過群眾備課,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,資源共享,優(yōu)化課堂教學。對教材中的重點、難點以及教學方法,精心分析、討論,探討突出重點、突破難點、促進學生發(fā)展的思路和方法。同時,透過聽評課活動,加深對教材的理解、教法的把握,提高課堂教學水平。
3、研究學生,因材施教,整體性提高學生素質(zhì)學生智力、素質(zhì)的參差必然導致教學的不統(tǒng)一性,在教學的過程中注意兼顧全體學生難易有度,激勵先進學生,鼓勵后進生。一期來,在培養(yǎng)好尖子生的同時,還利用課余時間輔導、幫忙、鼓勵基礎差的學生趕上先進生,讓差生在老師的激勵、關心下不斷取得進步。一學期下來,好幾個同學都在最后有了明顯提高。
4、重視德育滲透,培養(yǎng)科學態(tài)度在物理教學過程中,不斷地向?qū)W生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質(zhì)教育和科學態(tài)度教育。著重介紹了我國科學家熱愛祖國的事跡,介紹了我國歷史上和現(xiàn)代科技成就,大大增強了學生學習物理的興趣,培養(yǎng)了其嚴肅認真、實事求是、團結(jié)協(xié)作的作風。
高中物理的系統(tǒng)性強、較為抽象,學生普遍感覺難學。作為物理教師,教學方法尤為重要。我在教育教學過程中,從各方面做了探究和嘗試,取得了較好的效果。高三下學期即將結(jié)束,現(xiàn)將本期工作總結(jié)如下:
一、基本情況。
根據(jù)學校的安排,本期我負責高三x班的物理教學工作。高三教學主要進行了復習,主要是與以往學過的物理知識相銜接,思維模式的轉(zhuǎn)變,物理模型的建立上。
二、成績和缺點。
1、以課堂教學為中心,向四十分鐘要效益。
(1)重三基。在課堂教學中突出基本知識、基本概念、基本規(guī)律。針對重點的概念和規(guī)律,我讓學生通過對物理現(xiàn)象、演示實驗的觀察分析,力求推導引出新的概念、定理和結(jié)論,使學生清楚地理解物理知識的形成過程,培養(yǎng)學生的思維能力和想象能力。如:在學習《超重、失重》一節(jié)時,為了更好的讓學生體會物理情景,我布置學生課外站在磅秤上親自實驗,從而加深了對這一物理過程的理解。遵從循序漸進的原則,知識要逐步積累、擴展和延伸。
不要過高估計學生的能力,設法將難懂的知識通俗化,簡明易懂,培養(yǎng)學生學習物理的興趣和學好物理的自信心。如:在學習《波的傳播》中我把問題口訣化:“上下坡反向”、“向右看齊”等。
(2)重能力。物理教學的重要任務是培養(yǎng)學生的能力。培養(yǎng)能力需要一個潛移默化的過程,不能只靠機械地灌輸,也不能急于求成,需要有正確的學習態(tài)度和良好的學習習慣以及嚴謹?shù)膶W習作風。準確理解并掌握物理概念和物理規(guī)律,是培養(yǎng)能力的基礎。課堂練習和作業(yè)中,力求做題規(guī)范化。如:在主觀性習題的求解中,要求學生必須指明研究對象,必須畫圖分析受力情況,必須寫明所用的定理定律名稱,必須突出關系式等。
重視物理概念和規(guī)律的應用,逐步學會運用物理知識解釋生活中的物理現(xiàn)象,提高獨立分析和解決實際問題的能力。比如在講運動學時,對一道習題,我用“圖象法”“公式法”“實際演練法”等多種方法進行講解。另外,課堂上分小組討論,小組推薦讓學生上臺分析一些力所能及的習題,也是提高能力的關鍵。
2、激發(fā)學生的學習興趣。
高三成績差的學生普遍感覺物理比較難,甚至對物理失去信心。針對這種現(xiàn)象,我組織學生成立物理課外興趣小組,課外實驗、小制作小組,宣傳物理思想、調(diào)動大家學習積極性、培養(yǎng)大家學習。我把班上的學生結(jié)合起來,共同組成物理學習總組成員。我和物理課代表擔任物理總組理事會成員,我們制定一個共同的目標——提高學生的物理成績。根據(jù)月考成績,把學生根據(jù)上、中、下合理分組,以6—7名學生為一學習小組,小組設組長一名,然后、按組進行編號,更有利于學習的共同進步。讓學習小組之間進行互相評比,在競爭中求發(fā)展。
大家的學習積極性提高了,對物理的興趣越來越濃,變成了“要我學”為“我要學”,成績自然而然取得了較大的進步。
3、錯題集。
為了提高學生的學習質(zhì)量,我還建立了錯題集。錯題集又名“雙色筆記”,藍筆抄題,紅筆寫分析感想。一周交一次,對錯題集進行打分。比較好的得5分,有一些錯或不整齊的給4分,錯的較多的給3分,數(shù)量較少的給2分。對這樣的措施,學生一開始還比較重視,時間一長就疲塌了,錯題仍然錯,不見長進。
后來,我改變了做法,對錯題集整理比較好,符合要求的打個5分,其他情況不得分,只用紅筆勾出錯處。由于有些章節(jié)題目較難,多數(shù)做不好,只有少數(shù)幾個得5分,也有時題目比較容易,多數(shù)能得5分。這樣,學習好、整理認真的學生經(jīng)常得5分,學習較差的學生也有機會得5分,學生的錯題集上只出現(xiàn)5分,不出現(xiàn)其它的分數(shù)。
一個月下來,我發(fā)現(xiàn)錯題集比原來整齊多了。每次錯題集一發(fā)下來,學生都翻開看看,有的自言自語的說:真好,又得了一個5分。雖然只是一個微不足道的5分,卻使學生獲得了一種成功的快樂。這是一種積極的情緒,它可以轉(zhuǎn)化成繼續(xù)努力的愿望。雖然我不再做更多的工作,無形中作業(yè)質(zhì)量也提上去了,錯誤率明顯下降了。
三、方法和措施。
(1)堅持課堂隨時練。
在平時教學中,有些章節(jié)知識容量非常豐富,學生是否掌握對下一節(jié)學習影響很大。我堅持進行了課堂10分鐘隨時小練習。通常情況下以概念填空或小計算題為主。通過隨時地進行課堂小練習,有助于學生形成課后復習的好習慣,又進而促進教學。
(2)堅持周周定時練。
我每周都要抽一節(jié)晚自習,讓學生對本周所學的知識要點進行檢測,根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線規(guī)律,知識的遺忘先快后慢,每周一練將有助于學生對本周知識形成系統(tǒng),及時地彌補知識,更好地進行下一階段的學習。
(3)堅持章節(jié)單元練。
每學完一章之后,我都要對本章加以復習鞏固。我精選習題,統(tǒng)一時間,統(tǒng)一考試。通過章節(jié)的單元練習,不僅有助于提高學生的綜合能力,而且更有助于學生把知識串聯(lián)起來。同時也可以檢測這個階段學生對章節(jié)的學習情況,對于檢測結(jié)果,進步幅度較大者,我在周報上給予公布,以形成激勵。
(4)堅持物理天天見。
在高三教學中,我又堅持物理天天見。由各班課代表負責統(tǒng)一安排,每天由一個中等偏上的同學精心挑選一道習題,抄在后黑板上,讓大家一起分析、思考,然后利用課余時間,負責給大家講解,其他同學隨時提出討論意見,在和同學們的平等交流中解決問題、提高能力。
四、存在的問題。
教學一段時期后,要進行教學反思。我每個班隨機找15名學生進行研討。讓他們總結(jié)一下前一段學習中自己最成功的地方有哪些,不足的地方有哪些,老師應該繼續(xù)提倡哪些,應該避免哪些,你對教學中有哪寫建議。有一些同學很有潛力,但往往考試不盡如人意。我堅持每次月考后,開邊緣生動員會。我把這些學生集中起來開會,幫助他們查找問題,并激勵他們,你們有一個好的前途,很有希望,但考試成績不理想,一定要仔細分析原因,相信你們會更優(yōu)秀!也有些學生入學基礎差,但我并不因此而忽視他們。
除了平時主動接近他們,和他們談話之外,還專門為他們開激勵會。告訴他們成績只能代表過去,老師相信你們能行?,F(xiàn)在落后只是暫時的,只要你們堅持不懈的努力,相信成功就在不遠方。
沒有探索,就沒有創(chuàng)新;沒有嘗試,就沒有進步。探究與實踐共行,汗水與心血同伴。憑著強烈的責任感、事業(yè)心,去奮斗、去探索。在教學上,沒有捷徑可走,沒有固定的模式可循,必須傾注熱情、付出心血、灑下汗水,需要腳踏實地的去探究。在今后,我一定要更加積極認真的投入工作中去,為我校建成示范性中學而努力!
本學期我擔任初三5-6班的物理教學任務,在此期間我認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學,把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新設想結(jié)合起來收到較好的效果。
一、積極參加各種培訓和業(yè)務學習、教研活動。
為了不斷提中教學水平和教學質(zhì)量,積極參加各種培訓和業(yè)務學習、教研活動,向老教師學習和交流取長補短。
二、認真學習新課程標準。
本學期我認真學習新課程標準,發(fā)現(xiàn)《物理新課程標準》對物理的教學內(nèi)容,教學方式,教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。為此,我不斷教學理論理念,,深入研究拳的課標,明晰的目標,從而對新課程標準的基本理念,設計思路,課程目標,內(nèi)容標準及課程實施建議有了更深的了解,本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階。
三、在課堂教學中,堅持學生為主體。
四、改革評價方法,激勵促進學生全面發(fā)展。
本學期徹底改變了過去單一用分數(shù)來評價學生的方法,全面考察學生的學習狀況,如學習熱情,學習過程,學習態(tài)度等,關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展,既關注學生物理學習的結(jié)果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展,促進了學生全面發(fā)展。
通過我一學期來不斷的工作,我的物理教學工作也取得了較好的成績,以后我將一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
本學期,在學校各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我在認真做好教育教學工作,積極完成學校布置的各項任務等方面做了一定的努力.下面我把這一學期的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一、工作態(tài)度。
平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的上級文件,關心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學習.配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。對學校安排的各項工作,盡最大努力保質(zhì)保量的完成,從沒有出現(xiàn)因為個人的工作,而影響年級、學校的工作,時時處處以大局為重,把工作房在第一位。
二、教學工作完成情況。
一學期來,積極參與上級主管部門和學校組織的各種業(yè)務理論學習、按時參加集體備課,合同課教師一起研究每節(jié)課的特點,重點難點,找出對應的突破點,力爭讓每節(jié)課都收到最為滿意得效果、這學期我們同科教師之間展開互相學習的活動,每個人至少講兩節(jié)校內(nèi)公開課,互相取長補短,并互相幫助共同得到了提高。在做好本職工作的同時,還積極參加上級部門組織的教學研討活動或會議,并認真作出筆記,作出評價,做到了在學習中提高,在活動中學習.
三.教學常規(guī)的完成情況。
本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點.并注重參閱各種雜志,制定符合金山橋開發(fā)區(qū)中學學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學水平.
2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質(zhì).保證每一節(jié)課的質(zhì)量.
3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式.本學期平均每周聽課二到三節(jié),尤其是在市一中參加的省優(yōu)質(zhì)課的評比對自己的教學促進很大,使我了解了現(xiàn)在物理教學的動向和發(fā)展趨勢。平時積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用.通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,從而更促進了物理教學。
6、加強與備課組老師的合作,團結(jié)共進,精誠協(xié)作,經(jīng)過一個學期的努力,二(1)、二(2)、二(3)3個班的物理成績都取得了一定的進步。其中,二(1)班的進步更為明顯,每次考試成績總是不斷進步。但還需進一步提高。
四,為提高課堂教學的有效性構(gòu)建高效課堂采取的措施。
在平時的`上課過程中,非常注意調(diào)動學生的學習積極性,根據(jù)不同班級的情況,調(diào)整上課思路和上課方法,針對不同同學的情況,采取不同的方法,有的放矢,努力保護學生的積極性,和創(chuàng)造性,力爭使每個同學都能得到發(fā)展的空間.1、2班學生比較認真能主動完成老師布置得作業(yè),但是創(chuàng)新能力還需要繼續(xù)鍛煉,所以,在1、2班上課時,注重鼓勵學生大膽發(fā)言,積極參與開發(fā)學生的動手能力。3班同學思維比較活躍,但是總的來說,學習不踏實,所以,在平時的上課過程中,注重鞏固練習,及時讓學生發(fā)現(xiàn)自己的不足。
五.成績只代表過去,需繼續(xù)努力。
成績屬于過去,盡管上一學期從各方面都取得了一定的成績,但是,同時也存在一些不足之處,而且隨著時間的推移,學生、社會也將會向老師進一步提出更多更高的要求,這就要求我們,在以后的工作的過程繼續(xù)保持過去的優(yōu)勢改正不足,不斷學習,開拓創(chuàng)新,力爭找到更為合適這些學生的更加有效的方法。
個人工作過程總結(jié)篇八
忙碌中總抱怨時間太短促,要學要做的事還有很多,特別是在當前大力開展教育改革的形式下,越來越感到肩上擔子的沉重。如今學期即將結(jié)束,有必要回顧一下自己在本學期中的表現(xiàn),思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德。
現(xiàn)代人需要終生教育,教師尤甚。作為教師,要不斷提高自己的專業(yè)知識水平,不斷提高教育教學的能力,以適應和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說,作為一個只有中專學歷的教師,就要自覺進修大學??频膶I(yè)知識,以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面,同時,還要訂閱一些具權(quán)威性的專業(yè)雜志,從中了解本學科的發(fā)展情況,即最新的教學理念,了解當今最熱門最流行的教學方法,虛心學習別人成功的教育經(jīng)驗,并結(jié)合自己和孩子的實際情況,研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學方法。還要善于創(chuàng)新,敢于嘗試,經(jīng)常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”,講的就是這個道理?;顒雍笠屑毞此蓟顒拥某晒χ幒筒蛔阒c,想想如何改進會更完善,并及時在教案上做好記錄。只有經(jīng)常這樣學習、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思,才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績。
每天我們都會與孩子共同游戲、學習,我們就像孩子們的“大姐姐”,陪伴在孩子們的左右,平??偰苈牭轿覀兒秃⒆觽冇淇斓臍g笑。
在新課程指南的指引下,我們?nèi)硇牡赝度氲蕉谡n程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學期中,我已經(jīng)明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中,我們的孩子從原有的被動接受式的學習到現(xiàn)在探索體驗式的學習;我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預定的學科教學計劃,到現(xiàn)在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些,都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經(jīng)有了很深的情感,使他們喜歡上了幼兒園的生活,并在大家共同的游戲、學習中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學會了生活的自理,平時總有孩子會對我說:“老師,我會穿衣服、穿褲子、鞋子?!钡拇_,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設的環(huán)境中無論是游戲、學習、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子們的學習環(huán)境寬松了、自主了,但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子,讓他們養(yǎng)成良好的生活習慣。
2.隨著主題活動的開展,我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中,使孩子得到均衡發(fā)展。
個人工作過程總結(jié)篇九
各位領導、同事們:
下午好。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作狀況做一簡要的評價,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫忙與支持下,透過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作潛力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,個性是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了必須的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了必須的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己用心參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向持續(xù)一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員,并且有10余名職工用心上交入黨申請書,從而激勵了職工的上進心,使車間全體職工構(gòu)成了一個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、推薦和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,把用心抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項重要任務,一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務的同時,結(jié)合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進行安全思想教育,讓職工牢固樹立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。
二、安全生產(chǎn)方面。
09年重點是強化班組建設,強化班組建設是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求,將09年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹立安全生產(chǎn)職責意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全轉(zhuǎn)成了此刻心中想安全。構(gòu)成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)狀況,對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常狀況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員務必口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等狀況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行狀況及潤滑狀況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。透過我們的努力,煉焦車間09年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時整改。
8、公司與車間簽訂全年安全職責書,車間與班長簽訂全年安全職責書,班組與各崗位職工簽訂全年安全職責書,公司自上而下層層簽訂安全職責書,明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,職責到人。
9、組織學習安全、設備質(zhì)量標準化資料,嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識。
12、組織全體職工進行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識。
13、認真吸取了“1.8”事故,透過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓,我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進行執(zhí)行落實,確實將安全生產(chǎn)提高上去。
象,確保各項生產(chǎn)費用控制到最低。
15、完善制度建設,加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和推薦。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,透過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點和不足。
一年來,自己在工作中雖然取得了必須的成績,同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表此刻:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后務必加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中務必加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時安全自我保護意識差,還需進一步的進行思想教育。
7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向。
1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,用心為員工起模范帶頭作用。
2、重點做好班組長的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強與領導溝通和請示匯報工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
個人工作過程總結(jié)篇十
2月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上x老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的__位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。
一、教育教學方面。
因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將2月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子。游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習慣。兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?!段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做。與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學習的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。
在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
個人工作過程總結(jié)篇十一
總結(jié)。
個人工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為《社區(qū)個人工作總結(jié)》的,好的應該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里[http:]。
促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟體**深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段,達到家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報如下:
在海濱街道蟾南社區(qū),我主要負責的是村郵金融這一塊,幫助社區(qū)居民方便快捷的完成各項生活開支費用的繳納和咨詢。通過這段時間的工作學習,我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會。
想與同事們分享。
在加強理論學習上,思想?yún)R報專題不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導,深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在年8月通過了溫州市助理社會工作師的考試,并取得了溫州市人力資源和社會保障局頒發(fā)的資格****。
作精神,樹立良好的工作作風。工作時我始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地,積極肯干。耐心的回答每個來社區(qū)咨詢問題的居民,盡自己最大的力量為他們做事,并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號,也有幸推薦“年浙江省村郵先進個人”評選。
在生活上:首先我熱愛生活,樂觀向上,用積極的生活態(tài)度面對生活中困難和問題。其次,我勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,崇尚質(zhì)樸的生活,嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣,合理的安排自己的休息、娛樂、體育鍛煉時間,養(yǎng)成珍惜時間的觀念。最后,我樂于助人,積極主動的幫助社區(qū)居民,鄰里之間和睦友愛。
在經(jīng)過了四年的工作學習,我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。我知道我在思想上、工作上、學習上及生活上或多或少的存在一些不足,但是我會不斷的鞭策自己,我一定好好保持自己的優(yōu)點,在缺點上下工夫,時刻自我檢討,并時時處處地深思熟慮,努力從一言一行中,top100盡量克服自己的缺點,改變自我,不斷提升自我,做一名合格的優(yōu)秀團員,并爭取做日后做一位有所作為的社會工作者,融入群眾中去,真誠的為人民服務,積極取得更大的進步。
述職報告。
來到社區(qū)兩年多的時間,隨著工作經(jīng)歷的積累,我逐漸發(fā)現(xiàn),自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。年即將過去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導,深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習,向有經(jīng)驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認真學習到的業(yè)務知識,掌握的國家法律、法規(guī),準確地運用到實際工作當中,保**了各項工作的順利完成。
出現(xiàn)的各類問題、寫作積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓,不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程****的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態(tài),及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在社區(qū)我主要承擔計劃生育流動人口管理、介休市社會事務網(wǎng)格化管理兩個方面(一)流動人口計生工作方面我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口49戶(80人),其中育齡婦女28人。年我為為轄區(qū)內(nèi)流動人口查驗**達60余次。發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術(shù)服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(三)進網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟普查等調(diào)查,入戶排查工作。
在進過了兩年多的工作和學習,我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績,得到了居民的擁護和贊揚,現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結(jié)如下:
一、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)我經(jīng)常對自己說:“我愛社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻在社區(qū)??,”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因為我公正、無私、樂于奉獻,憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格,憑著我扎實刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關政策,并將學到的知識運用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,明確“”的科學內(nèi)涵,理解“”的精神實質(zhì),用“”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識。閱讀黨報黨刊,努力掌握擔任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習,從中學習上級的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗,增長自己的工作能力。做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,齊心協(xié)力,為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、
奉獻是天職敬業(yè)是本分。
我作為新人,社區(qū)是個工作量大的社區(qū),要想打開局面,工作難度很大,可是我很快的進入了工作狀態(tài),與同事的關心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫??我全部承擔起來,在關鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時間,我每天只睡5、6個小時,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區(qū)這份事業(yè),情系社區(qū),服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報,我為老百姓做的事還有很多,面對成績,查找不足,自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階,就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫。
首先,要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質(zhì)。1:努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,掌握理論知識,提高思想水平,要深入實際,真心誠意的與群眾為友,當好百姓的公仆。
2:自我錘煉,加強思想道德修養(yǎng),要想提高服務質(zhì)量,就。
要有良好的道德品質(zhì),要重視言行,要有德性。為了更好的為社會多做貢獻,我一定會努力學習,提高政治修養(yǎng),鉆研業(yè)務知識,努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來,我能夠以正確對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是想法設法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結(jié)自己的工作,用合格的民政干部的標準嚴格要求,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:對民政條系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結(jié),積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中,認真學習,提高認識,勤奮工作,不辜負小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細內(nèi)容,講的是關于工作、社區(qū)、自己、學習、居民、不斷、提高、思想等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
個人工作過程總結(jié)篇十二
一年來,我們在市建委的領導以及省造價總站的具體指導和幫助下,從實踐的高度,切實履行法律法規(guī)和有關部門賦予的職能,認真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關方針、政策,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,積極探索我國加入wto后工程造價管理方面的新路子,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn)。站領導班子團結(jié)站內(nèi)的廣大職工,同心同德,攜手奮進,結(jié)合我市實際,努力開拓工程造價管理工作新局面,使我市的工程造價管理工作逐步走向科學化、現(xiàn)代化、民主化的軌道,不僅與過去的現(xiàn)狀有較大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項目標,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
嚴格學習制度,嚴明組織紀律,單位負責人帶頭學,并安排站全體職工周五集中學習,以鄧小平理論為指導,認真學習全會文件精神,建設行業(yè)法律法規(guī),通過學習使全體職工樹立了宗旨意識、服務意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的“免疫力”。
市定額站肩負著全市建設工程造價管理的重任,號稱建設系統(tǒng)的“物價局”,定額站的工作對建設工程造價的合理確定與控制至關重要,直接關系到房地產(chǎn)、建材等相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而對我市經(jīng)濟發(fā)展帶來一定的影響。過去各項制度不健全,也不盡完善,工作效率低下,辦事程序不規(guī)范,主觀隨意性強,在社會上造成一定的負面影響,使定額站的形象受損。針對這些情況我們及時地采取措施,以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動整治為契機,今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》,完善了《定額站財務管理辦法》以及《定額站學習制度》等,加強了內(nèi)部管理,規(guī)范了辦事程序,提高了工作效率,樹立了良好的單位形象,有力地推動了我站開展優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境活動?;旧献龅搅擞姓驴梢?、按章操作,科學管理、依法治站。使我市的建設工程造價管理步入規(guī)范化、科學化的管理軌道。
我單位現(xiàn)有人員已達17人,業(yè)務素質(zhì)參差不齊,隨著市場經(jīng)濟的逐步深入以及入世后工程造價管理水平要求的提高,無論從思想意識、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面,都很難適用新時期工程造價管理要求。甚至閑暇之余,一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉,在同事之間搬弄是非,造成站內(nèi)團結(jié)狀況不良。針對這種狀況,新的領導班子一方面及時排查,對相關職工批評教育并做好思想溝通工作;另一方面從時間、經(jīng)費上支持站職工參加繼續(xù)教育,加強業(yè)務素質(zhì)建設,提高建設工程造價管理水平。
為在定額站內(nèi)營造一個團結(jié)緊張、嚴肅活潑的工作氛圍,我們在定額站日常工作中開展集體活動或遇重大及敏感問題,均采取民主集中制的辦法,先在站內(nèi)領導班子中開會討論,基本形成一致意見后,再交由站內(nèi)全體職工會議討論,討論中大家充分發(fā)表意見,不搞站長一言堂,最后再由站領導班子(含室主任)開會形成決議后付諸實施。
在站內(nèi)財務管理方面,嚴格遵循內(nèi)部控制制度,實行民主理財,職工福利分配方面都實行公開操作,在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準報銷,實行陽光操作原則,以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則,小事將風格,不利于團結(jié)的話不講,不利于團結(jié)的事不做,互諒互讓,互相尊重。目前定額站的團結(jié)狀況有了明顯改觀。
我們一直高度重視工程定額測定費的收取工作,一方面我們通過委托行政服務中心窗口收取工程定額測定費,另一方面我們通過下列措施收取定額測定費:
1、通過建委下文收取費用。
2、通過接待咨詢,對未繳納的企業(yè)追繳費用。
3、對外地施工企業(yè)來我市從事建筑業(yè)務的通過各縣(區(qū))造價員登記造冊配合我們上門收費。
4、委托部分縣(區(qū))通過招投標發(fā)放施工許可證收費。通過上述措施起到了很好的效果,達到了預期的目的,為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗。
開始,我們的辦公條件簡陋,硬件環(huán)境差,沒有會議室,有時十幾個人擁擠在一個辦公室開會、學習,嚴重的影響了我們正常工作的開展。去年,在委領導的大力支持下,我站解決了約80平方米的辦公場所,緩解了辦公擁擠的狀況。另外,增添了4臺空調(diào),6臺電腦,1臺復印機,改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務能力和改善職工的知識結(jié)構(gòu),我站先后投入3萬多元支持五位同志到有關院校學習,使我們能夠適應新時期工程造價管理的要求,為我站的下一步工作提供智力支持,使我們的工作能跟上時代的步伐,與時俱進,開拓創(chuàng)新。
(1)、發(fā)出工程造價仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價糾紛多起,為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價市場起到了積極的`作用。
(2)、為了落實建設部《建設工程工程量清單計價規(guī)范》在我市順利推行,在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計價規(guī)范學習班,參加學習的人有建設、施工、中介機構(gòu)、造價員、造價師等,累計達500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔,改變了過去由省站派人或外聘專家授課的局面,并且我們還深入縣里辦班,為參加學習的人員節(jié)約了費用和時間。此外還辦了一期造價員培訓班,為提高我市造價員從業(yè)水平起了積極的作用。
(3)、近幾年市場鋼材、水泥等建筑材料價格陡漲,引起工程造價市場混亂,造價糾紛不斷、為保護甲、乙雙方的合法權(quán)益,我們及時發(fā)出了《進一步加強建筑材料市場價格管理辦法》,此辦法的及時出臺,為甲乙雙方辦理工程預決算提供了依據(jù),減少了工程造價糾紛,在合理確定和有效控制我市工程造價方面起到積極的作用,贏得了社會各界的廣泛贊譽。
(4)、發(fā)行《工程造價》1000份。
(5)、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“xx年土建定額”的修補工作,并受到了省站的表彰。
(6)、辦理造價員考前培訓班150人左右。組織造價工程師報名、培訓和繼續(xù)教育100人以上。
(7)、辦理造價咨詢中介機構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。
(8)、圓滿完成了各級領導交辦的其他工作和任務。
個人工作過程總結(jié)篇十三
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,現(xiàn)將一學年的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,我認真學習《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,《教師人格魅力的構(gòu)建》等文章,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設計好每堂課的教學方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在小學數(shù)學課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平,努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中,我在做到教學“五認真”的同時,平常能以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。多年來,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。這個學期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學年擔任6(5)班數(shù)學老師,根據(jù)學校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關心學生的學習和生活特別關注后進生予以他們更多的關懷鼓起他們學習的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導向用榜樣的力量促使學生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學生自覺地成為集體的主人學習的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法把學生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學生的管理對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學期來,我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級競賽,不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,但我沒有怨言過,總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項項工作。
總之,在這一學年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
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個人工作過程總結(jié)篇十四
為進一步加強同學們的組織紀律性,培養(yǎng)學生吃苦耐勞的品質(zhì),激發(fā)同學們昂揚的斗志和堅強的意志,20__新學期開學之際,_月13日至19日,__縣一中邀請武警__支隊二大隊五、六中隊共10名教官對20__年新入校近千名新生進行了為期七天的軍事化訓練。就軍訓開展情況總結(jié)如下:
軍訓動員會上,武警中隊帶隊指揮員陳__教官對學生進行了國防教育,闡明了軍訓的意義。縣一中對本次軍訓工作十分重視,提出了明確而具體的工作安排,希望全體學員在軍訓中嚴格按照學校要求,嚴守紀律,服從指揮,以優(yōu)異的軍訓成果和良好的精神面貌圓滿完成軍訓任務。
此次軍訓共有五項內(nèi)容:立正、跨立、稍息;停止間轉(zhuǎn)法;行進與立定;蹲下與起立;敬禮。訓練過程中,教官們率先垂范,嚴格要求,嚴格訓練。跑操訓練、教唱軍歌、擒敵技術(shù)操練,俯臥撐標準化動作訓練等趣味性拓展訓練項目讓學生們樂在其中,教官和學生們建立了深厚的感情。
19日下午,在塑膠操場,縣一中舉行了20__年秋季新生軍訓匯報表演,全面展示匯報七天軍訓成果。匯報表演中,全體高一新生以班級為單位,分別表演了軍姿、立正、稍息、跨立、起步走、跑步、敬禮等軍訓檢閱項目。表演班級學生整齊劃一的步伐,響亮的口號聲,贏得了其他班級學生和參觀家長們的陣陣掌聲。
通過軍訓,同學們增強了國防意識和愛國熱情,磨煉了意志,形成了良好的紀律觀念,同時,也增強了師生之間的了解和情感的溝通,形成了良好的班風和班級凝聚力。
個人工作過程總結(jié)篇十五
20_x年是我實現(xiàn)自我挑戰(zhàn)的一年,在這一年中,我有收獲,也有不足。
在20_x年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20_年傳菜全年離職人數(shù)23人,20_年傳菜全年離職人數(shù)4人,20_年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導致監(jiān)督力度不到位。
總之,下一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
個人工作過程總結(jié)篇十六
作為一名大學生_,我更應該不忘初心、牢記使命,帶頭做好疫情防控工作、協(xié)助學校、學院做好疫情防控工作,為打贏戰(zhàn)“疫”貢獻一份力量。
一、認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神,充分認識做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性,帶頭遵守防控疫情工作各項要求和規(guī)定,在疫情防控工作中,當先鋒、作表率,積極參與,共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。
二、及時了解疫情動態(tài),認真學習防護知識,積極做好黨支部、班集體中學生思想工作,避免恐慌心理,教育引導身邊親友同學正確理解、積極配合、科學參與疫情防控,仔細辨別核實網(wǎng)絡信息,堅決抵制謠言散布。
三、堅持從自身做起,并引導身邊親友響應號召,不去人員密集、空氣流通不好的公共場所,減少不必要的上門拜年、聚會聚餐、外出游玩等活動,積極做好安全防護措施,出門戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通風,適度運動、合理飲食、規(guī)律作息、充足睡眠,積極搞好室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,遇到特殊情況第一時間向?qū)W院及居住地有關部門報告,全力協(xié)助做好疫情防控各項工作。
在全國上下齊力攻堅克難、打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊要關頭,我會把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實踐,在防控疫情斗爭中砥礪政治品格、彰顯使命擔當;深刻認識形勢的嚴峻性,擔當責任的緊迫性,配合輔導員做好各項防疫工作,服從安排、積極應對,以實際行動保護好自己、保持好心態(tài),從每一個細節(jié)做起,堅決遏制疫情蔓延,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的一份力量!
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