溝通是人與人之間交流和理解的方式，良好的溝通能力可以幫助我們建立良好的人際關系。如何克服拖延癥，更好地完成任務和目標？下面是一些有效溝通的技巧，希望對大家的交流能力有所幫助。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇一
圖書館信息營銷中的精品服務策略首先必須要有明確的思路，要把精品服務意識貫徹到圖書館的整個信息營銷工作中。首先，要根據(jù)服務對象的需求，做好精品信息的選題立項工作;第二，要結合實際、量力而行，要根據(jù)圖書館自身的特色和優(yōu)勢，選擇適合用戶需求的有新意、有深度、有分量的信息精品;第三，職責明確，要排出進度、責任落實到人，以保證信息精品按時保質保量完成。
3.2抓布局，突出工作重點。
圖書館信息營銷工作要想有大的突破，就必須首先從抓精品、出精品這一工作做起。為此，圖書館信息營銷部門必須把精品服務策略作為信息營銷工作的一項重要工作來抓。首先，在工作安排上給予優(yōu)先考慮，統(tǒng)籌兼顧、突出重點、以重點帶動一般;其次，在力量配備上向重點傾斜，必須根據(jù)任務和時間要求配足配強精品服務工作人員;再次，在工作精力上給予保證，對擔當精品服務的人員，在任務沒有完成之前，必須做到專人專用，以便他們能夠集中精力保證信息精品的生產。
3.3抓組織，形成攻關合力。
抓精品、出精品僅靠圖書館信息營銷部門是遠遠不夠的，只有充分調動全館工作人員，精心組織、協(xié)同作戰(zhàn)、整體推進才能辦到。館領導必須經(jīng)常過問這項工作，主動出題目、提要求，聽取圖書館信息營銷部門的意見和建議。圖書館其它部門的同志雖然不直接參與精品信息的生產和加工，但他們必須把出精品信息的生產當作自己的任務來對待，積極出點子、提建議，協(xié)助信息營銷部門搞好這項工作。
3.4抓質量，做到精益求精。
精品信息的生產，既離不開信息營銷部門的精心策劃、精心準備、精心組織，也離不開精心制作、精心加工、精心雕琢。信息精品的生產不求多但一定要求精，要舍得在精品信息生產上下功夫，要采取切實有效的措施保證生產出來的信息產品是精品不是鷹品。為了確保信息產品的質量，筆者認為可以采取以下措施。
3.4.1樹立精品意識，堅持質量標準。
信息產品要創(chuàng)名牌，圖書館信息營銷工作也要創(chuàng)名牌，出信息精品就是圖書館信息營銷工作創(chuàng)名牌的具體表現(xiàn)。圖書館信息營銷工作的精品服務，主要體現(xiàn)在信息精品的生產和信息服務的優(yōu)質兩個方面。因此，必須始終把產品質量和服務質量視為精品服務的生命來抓。
3.4.2層層把關，嚴格按照工序辦事。
盡管信息精品的生產是一種特殊的創(chuàng)造性勞動，但客觀存在的生產也有著嚴格的工序。這些工序環(huán)環(huán)緊扣，有機聯(lián)系，任何簡化都會直接影響產品的質量。因此，從信息產品生產的立項、拿出思路到擬定提綱、起草初稿、產品的最終形成，都必須嚴格按工序辦事，決不能馬虎敷衍，必須保證信息精品的質量。
3.4.3反復修改，不斷充實完善。
對于每一個生產出來的信息產品，還必須廣泛征求用戶的意見，經(jīng)過認真研究后提出進一步加工和修改的方案。通過多次反復加工、修改和潤色，使生產出來的信息精品的質量不斷提高。
3.5抓開發(fā)，生產特色精品。
圖書館信息營銷工作必須充分利用自己的館藏特色，開發(fā)具有自身特色的專題剪報產品，以配合本地區(qū)的社會、經(jīng)濟發(fā)展需要。以我院圖書館為例，我館地處渝東南地區(qū)，是這一地區(qū)惟一的一所高校圖書館，具有得天獨厚的地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。我館利用涪陵白鶴梁題刻資源制作的“水下碑林一白鶴梁”大型特色資源數(shù)據(jù)庫，收錄了大量珍貴的白鶴梁水文碑刻照片、水文史料以及國內最新研究成果，深受用戶的好評。作為國家級重點文物，白鶴梁橫亙1600米.順江而臥，冬顯夏隱，因出水期常有白鶴棲息而得名，有歷代騷人墨客如黃庭堅、王士禎等題刻其上，共163段，3萬余字，題意雋永、書法絕妙、刻工精湛、保存完整，堪稱水下碑林。尤其珍貴的是在這1200多年間，長江上游每個枯水年頭的最低水位，一代又一代的先人都刻石魚留下了真實而精確的記載，使之成為舉世罕見的古代水文資料庫。惠及當今，我們研究長江航運、流域氣象、城市規(guī)劃、水利建設都要繼續(xù)從中獲取佐證?？涨耙?guī)模的長江三峽水利樞紐工程，也賴此得到了計算水量的史料數(shù)據(jù)。涪陵作為全國聞名的榨菜之鄉(xiāng)，既有發(fā)達的制藥、卷煙等優(yōu)勢企業(yè)，同時又是重要的水果生產基地。這些獨特的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，為我館信息產品開發(fā)提供了豐富的素材，我們可以從開辟榨菜加工技術、制藥技術、煙草生產技術、水果生產技術、各種實用的農業(yè)生產技術等著手，生產出相關的信息精品，主動向企業(yè)、向農民提供信息服務。
3.6抓服務，底得更多用戶。
用戶是圖書館信息營銷工作存在的前提條件，失去用戶，也就失去了圖書館信息營銷工作的基礎。服務質量的高低，是用戶選擇取舍的最直接原因，它直接影響圖書館信息營銷中工作的'開展。
3.6.1以人為本，尊重用戶。
在圖書館信息營銷工作中，人的因素始終是最重要的因素。作為圖書館信息營銷工作者首先必須樹立以人為本的思想，服務用戶，尊重用戶，盡量滿足用戶的需求，以飽滿的熱情接待每一位用戶，讓用戶有賓至如歸的感覺。
3.6.2竭誠服務，方便用戶。
隨著數(shù)字技術在圖書館的廣泛使用，數(shù)字化產品已經(jīng)逐漸成為圖書館信息產品的主要形式。這就要求圖書館信息工作人員在營銷自己信息產品的同時，還必須對用戶進行專門培訓，以使他們熟練掌握產品的各種性能、使用方法，并幫助讀者及時排除使用過程中的設備、技術和方法障礙等等，為讀者提供快速、準確的信息精品。
3.6.3根據(jù)需要，服務用戶。
圖書館信息產品的特色是用戶選擇使用產品的基本條件，圖書館應該根據(jù)潛在用戶和用戶潛在的需求進行自己的“市場定位”，隨時根據(jù)用戶的“定購”要求設計差異化“產品”和提供特殊服務。圖書館首先應該全方位報道自己的館藏信息，形成各種信息組合，開發(fā)出自己的特色化的系列信息精品;其次，要結合自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出有自身特色的營銷精品服務策略。這就要求圖書館信息營銷工作者必須經(jīng)常進行深人細致的調查和研究工作，充分了解用戶的信息需求，按照用戶的需要，結合自己的館藏特色，生產出用戶滿意的信息精品。
3.6.4以情動人，感動用戶。
圖書館信息營銷工作人員的美好心靈和良好形象氣質的修養(yǎng)，將會給用戶以美的熏陶，熱愛圖書館信息營銷工作，千方百計滿足用戶的儒求，為其提供優(yōu)質服務是圖書館信息營銷工作者的神圣職責。熱情周到的服務，親切自然的神態(tài)，文明優(yōu)美的語言將會給用戶帶來親切的美感，給用戶留下美好而又深刻的印象。
綜上所述，精品服務策略在圖書館信息營銷工作中具有十分重要的作用。圖書館的信息營銷工作，首先必須牢固樹立精品服務意識，以優(yōu)質的服務取信于用戶;其次，在實施策略精品服務的過程中，必須根據(jù)本館的實際情況，充分利用本館的資源優(yōu)勢，走特色化精品服務戰(zhàn)略之路。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇二
數(shù)字圖書館營銷主體的特殊性體現(xiàn)在其運作方式上。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國數(shù)字圖書館的發(fā)展模式形成了以下兩類。
3.1.1國家與單位投入的運營模式。
為了推進信息產業(yè)的發(fā)展，國家對此投人了大量的人力和物力，重要的幾個國家支持項目如下:。
(1)中國試驗型數(shù)字圖書館。中國試驗型數(shù)字圖書館(cpdl)的是由原國家計委批準立項的國家重點科技項目，總體目標是建立相互協(xié)作、互為補充、聯(lián)合一致的中國試驗型數(shù)字圖書館。他的實施包括兩大部分:首先是研制初步成型的數(shù)字圖書館實現(xiàn)技術，其次是逐步建立一個規(guī)范化的分布式數(shù)字式資源庫。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)建設了千家詩、北京故宮、海洋世界、宇宙的結構和中國古代建筑5個多媒體資源庫，信息量約5gb。
(2)中國高等教育文獻保障體系(calis)。中國高等教育文獻保障體系是一個網(wǎng)絡環(huán)境下的圖書館資源共享系統(tǒng)，是國務院批準的我國高等教育“211工程”總體建設規(guī)劃中兩個公共服務體系之一，其總體目標是在“九五”期間建成以中國教育與科研計算機網(wǎng)為依托的網(wǎng)上信息資源共享系統(tǒng)。
(3)全國黨校系統(tǒng)數(shù)字圖書館工程建設項目。它的總體目標是5年一8年內建設安全寬帶基礎網(wǎng)絡體系和超大規(guī)模的數(shù)據(jù)交換及服務中心，與50個社會機構實現(xiàn)網(wǎng)絡連接和資源共享，建立面向社會的中心網(wǎng)站和若干各具特色的子網(wǎng)站，形成全球最大的馬克思主義教育和傳播網(wǎng)站，建設全國性的、分布式的大型知識庫群，總體技術達到與國際接軌的水平。
3.1.2企業(yè)投入及市場化運營。
隨著國外電子圖書市場的持續(xù)升溫，國內市場也逐漸活躍。除了政府直接支持的項目以外，國家也在大力發(fā)展企業(yè)的數(shù)字圖書館，比如超星、書生、北大方正等，也都在這個領域里尋求發(fā)展。
(1)超星公司。北京世紀超星信息技術有限公司長期致力于紙張圖文資料數(shù)字化技術及其相關技術的應用推廣，開發(fā)了易用經(jīng)濟的pig圖書格式，為國內外圖書館、檔案館和出版社數(shù)字化提供了成熟的.整體解決方案。
(2)中國知識基礎設施工程(cnk1)。這是由清華同方光盤股份公司組織實施的中國知識基礎設施工程，旨在提高國家知識和技術的創(chuàng)新能力，增強國際競爭力。它引進國內外重要的數(shù)字化資源，開發(fā)期刊、會議論文集、博顏士論文、報紙、教科書等數(shù)字化資源，創(chuàng)建網(wǎng)絡研究院。
(3)中國數(shù)字圖書館工程。中國數(shù)字圖書館工程是運用現(xiàn)代高新技術所支持的國家級數(shù)字資源系統(tǒng)工程，涉及信息資源加工、存儲、檢索、傳輸和利用的全過程，是國家信息化建設不可缺少的重要內容，是知識經(jīng)濟的重要載體。
數(shù)字圖書館營銷客體的特殊性體現(xiàn)在其目標市場分為界限分明的兩部分。數(shù)字圖書館的目標市場分為組織消費者和個體消費者兩部分。組織消費者包括大型圖書館、高校圖書館、科研教育機構以及企事業(yè)單位的圖書館。個體消費者主要是指其他直接從數(shù)字圖書館獲取信息資源已滿足需要的需求個體。這兩部分消費者具有不同的購買動機，需求特點也不同，從數(shù)字圖書館獲取信息資源的方式也不同，從消費者特征角度可以對兩者進行明確的劃分。
組織消費者對數(shù)字圖書館資源的購買，主要是以較低成本來增加自己的庫存資源，豐富資源的表現(xiàn)形式和檢索方式，以便用更多的信息資源吸引讀者，更好地為公眾和社會服務。它并不是數(shù)字圖書資源的最終消費者，它要面對個體消費者，個體消費者是數(shù)字圖書資源的最終消費者;個體消費者對數(shù)字圖書資源的購買則主要是出于自己對信息資源的使用需求。因此，從購買動機看，兩者具有不同的購買出發(fā)點。其中的組織消費者有些像其他行業(yè)的代理經(jīng)銷商，但是由于數(shù)字圖書館提供的是數(shù)字圖書資源，具有俱樂部產品的特殊性，因此，組織消費者又不完全等同于一般意義的代理經(jīng)銷商。
組織消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是批次性海量購買，購買的資源范圍廣泛，對資源的詳細內容不作更明確的要求;而個體消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求是持續(xù)性微量購買，購買的資源范圍一般比較狹窄，限定在某一領域之內，同時對資源的詳細內容要求明確。從這里可以看出，組織消費者和個體消費者對數(shù)字圖書館所提供的信息資源的需求特點具有明顯的差異。
數(shù)字圖書館營銷對象的特殊性體現(xiàn)為提供的數(shù)字資源作為一種社會商品，是一種辦公用品，具有俱樂部產品的性質，具體體現(xiàn)在:。
(l)非競爭性:單個俱樂部成員對俱樂部產品的消費不會降低和減少其他成員消費該產品的質量和數(shù)量。也就是說，任何單個的個體消費者對數(shù)字圖書館信息資源的消費不會降低和減少其他消費者對該數(shù)字圖書館信息資源消費的質量和數(shù)量。
(2)非排他性:消費在俱樂部成員之間是非排他的，但是對于俱樂部之外的成員，消費則具有排他性。個體消費者在對數(shù)字圖書館的信息資源進行消費時，一旦通過某種方式被允許使用該信息資源，就成為該數(shù)字圖書館的俱樂部成員，而且這些俱樂部成員之間沒有排他性，數(shù)字圖書館的資源信息可以讓每位俱樂部成員公平地共享。但是對于那些沒有被允許使用該信息資源的人，就沒有權利使用這些信息資源，對這部分人具有排他性。
通過對數(shù)字圖書館信息營銷特點的分析可以看出，我國的數(shù)字圖書館在國家的支持下已經(jīng)取得長足的發(fā)展，數(shù)字圖書館目標市場對信息需求特點的不同使得數(shù)字圖書館既要研究并提供目前用戶急需的各種信息，又要研究并預測今后用戶信息需求的走向，為數(shù)字圖書館長遠發(fā)展提供政策指導，為信息營銷提供信息支持。只有這樣，數(shù)字圖書館的信息營銷才有旺盛的生命力，才能成為數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展的新的生長點。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇三
1990年，羅伯特勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications)，即4c理論(customer，communication，cost，convenience)，其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務于消費者。該理論要求營銷活動以統(tǒng)一的目標和傳播形象，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立產品品牌與消費者之間的長期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡營銷作為一個具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式，能夠較好地滿足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)比以往任何時候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡技術為汽車企業(yè)進行市場研究提供了一個全新的通道，汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費者對本企業(yè)產品的看法與要求，隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長，網(wǎng)上調研的優(yōu)勢將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡圖文聲像并茂的優(yōu)勢，與客戶充分討論客戶的個性化需求，從而完成網(wǎng)上定制，以全面滿足汽車消費者的個性需要。與此同時，網(wǎng)絡技術為汽車企業(yè)建立其客戶檔案，為做好客戶關系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎平臺，就可以致力于做好客戶信息挖掘，定期或不定期地了解顧客的各類需求信息，從而贏得市場競爭的主動權。
4.2實現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車消費屬于大件消費，雖然在短期內尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等，但是網(wǎng)絡營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡為顧客提供個性化的服務，使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費價值。網(wǎng)絡營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認同為目標，滿足客戶顯性和隱性的需求，是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式，能迅速拉近企業(yè)和消費者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作，樹立良好企業(yè)形象，使產品品牌對客戶的吸引力逐漸增強，從而實現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對傳統(tǒng)營銷方式而言，網(wǎng)絡營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場調研，了解顧客需要，合作開發(fā)產品，發(fā)布產品信息，進行廣告宣傳，完成客戶咨詢，實施雙向溝通等等，從而有利于汽車企業(yè)降低生產經(jīng)營成本，增強產品價格優(yōu)勢。同時，網(wǎng)絡營銷還具有信息傳遞及時，增強企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力，使企業(yè)提高市場反應速度，避免機會損失和盲目營銷的損失，從而改善營銷績效。總之，網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)節(jié)約時間和費用，提升營銷效率，即使企業(yè)獲得低廉的成本，又使客戶獲得實惠。
4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
由于生產集中度和廠家知名度相對較高，產品的同質度也較高，企業(yè)比較注重市場聲譽，服務體系較為完備，同時對企業(yè)營銷的相關監(jiān)督措施較為得力，像汽車、家電等高檔耐用消費品，在市場發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡營銷。顧客可以放心購買，不必過于顧慮產品質量等問題。
而網(wǎng)絡營銷，顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市，無須到購車現(xiàn)場就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù)，接下來客戶只需等待廠家的物流配送機構將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中，真正實現(xiàn)足不出戶買汽車。此外，網(wǎng)上交易還不受時間和地域限制，這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
5國內汽車網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及對策。
5.1國內汽車網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀。
5.1.1網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略缺乏系統(tǒng)研究。
目前國內汽車企業(yè)對網(wǎng)絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡營銷指導策略。一些汽車企業(yè)只習慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略，不熟悉與網(wǎng)絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)勢在國內汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。
5.1.2網(wǎng)絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續(xù)夯實。
品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段，是網(wǎng)絡營銷的基礎與靈魂。網(wǎng)絡營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式，擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng)，品牌實力還有待提升。
5.1.3網(wǎng)絡營銷的具體業(yè)務還處在初級階段。
目前國內大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡技術做做網(wǎng)絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務，有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上，以上所述的幾種網(wǎng)絡業(yè)務根本不能等同于網(wǎng)絡營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務，如電子商務、網(wǎng)上調研、網(wǎng)上新產品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務等等，才能充分利用網(wǎng)絡資源，并不斷向網(wǎng)絡營銷靠攏。
網(wǎng)絡高科技是網(wǎng)絡營銷發(fā)展的推動力。與其它營銷模式相比較，網(wǎng)絡營銷對it技術的要求較高，如營銷信息的采集、處理與分析，市場調研與管理決策等等活動，都需要強有力的技術支持。而目前國內汽車企業(yè)網(wǎng)絡營銷的整體發(fā)展還處在初級階段，缺乏大量的既懂網(wǎng)絡技術又懂汽車營銷的復合型人才，需要有一個培養(yǎng)過程。
5.1.5物流網(wǎng)絡不完善。
由于網(wǎng)絡營銷具有信息流與物流相分離的特點，所以物流配送便成為保證網(wǎng)絡營銷的又一關鍵環(huán)節(jié)。目前物流配送的主要問題是缺乏社會化的物流配送支持，物流業(yè)的整體發(fā)展水平較低，物流企業(yè)規(guī)模小，技術及設備設施落后，管理經(jīng)驗不足等。因此許多企業(yè)要么不得不自建配送中心，形成配送中心無法實現(xiàn)物流的規(guī)?；?jīng)營，物流作業(yè)能力和利用率較低之局面；要么由于受到投資能力的限制，而不能建立地區(qū)配送中心，形成不能及時將商品車交付給客戶之局面。
5.1.6網(wǎng)絡消費群體尚未形成。
網(wǎng)絡營銷的發(fā)展依賴于一個具有一定規(guī)模的網(wǎng)上消費群體，即必要的客戶基礎，而這個群體的壯大主要受到網(wǎng)絡速度與上網(wǎng)費用兩個因素的影響。據(jù)有關調查，有86.1%的中國用戶抱怨互聯(lián)網(wǎng)速度太慢，服務質量較差，許多網(wǎng)站無法登錄。另外，上網(wǎng)費用也較高，據(jù)權威部門計算，我國人均收入不過美國的1/20，但獲取相同的信息量國人要比美國人多付出12.88倍的上網(wǎng)費用。低水平的網(wǎng)絡服務與高額的收費已經(jīng)成為制約網(wǎng)絡營銷發(fā)展的一道瓶頸。
5.1.7政府的指導作用需要加強。
網(wǎng)絡營銷具有全局性、綜合性、整體性與復雜性等特點。而在我國，網(wǎng)絡營銷又表現(xiàn)為跨地區(qū)、跨部門、跨所有制經(jīng)營，各方的利益及運作需要協(xié)調和規(guī)范，需要在政府的宏觀管理和指導下，建立規(guī)范和科學的協(xié)調機制。
三、結語。
中國已經(jīng)加入wto，成為世界經(jīng)濟大家庭的一位成員。經(jīng)濟全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟納入世界經(jīng)濟之中。中國汽車市場也必將成為世界汽車市場的一部分。中國打造完善的汽車網(wǎng)絡營銷體系和結構合理的汽車網(wǎng)絡銷售市場，是保駕中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場與國際接軌的需要。中國打造結構合理的有形汽車銷售市場，可為中國名牌企業(yè)、名牌產品、恪守信譽的經(jīng)銷商和廣大汽車用戶營造良好的交易環(huán)境。這個市場沒有排優(yōu)性，只有排劣性。
不可否認，具有無形市場特征的汽車網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展對有形汽車網(wǎng)絡銷售市場具有一定的挑戰(zhàn)性。但在近期內，我國的汽車電子商務還無法完全代替有形汽車銷售市場的功能。今后汽車有形市場和汽車電子商務將會有機的結合，相輔相成地向前發(fā)展。
中國是一個疆域遼闊、人口眾多的大國，但目前汽車年產銷量才200多萬輛，汽車保有量也只有2000萬輛左右。從發(fā)展角度看，中國蘊藏著極大的汽車潛在市場。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的提高、社會購買力和私人購買力的提高，中國汽車市場的潛力將會逐漸地釋放出來。中國有計劃地打造完善的汽車網(wǎng)絡營銷體系和結構合理的汽車網(wǎng)絡銷售市場就是為中國汽車市場潛力的快速釋放創(chuàng)造條件。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇四
摘要：
在較短的時間之內，計算機和信息革命已經(jīng)在我國社會各個層面中發(fā)展起來，引起經(jīng)濟運作方式的逐漸轉變，也對國家安全的保障方式進行了相應的改變。人們日常生活方式也逐漸的轉變，本文主要針對了信息安全工程理論的規(guī)范以及對信息安全的建設進行了深入的分析和探討，并且根據(jù)實際的情況以及發(fā)生的問題，提出了相應的措施以及合理的建議，僅供參考。
關鍵詞：
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇五
論文摘要：粉品服務策略在圖書館的利用使圖書館的讀者服務工作深受讀者的歡迎，如何利用粉品服務策略指導圖書館信息營梢工作的順利開展，這是信息營梢工作者必須思考的問題。本文在簡要分析圖書館信息營梢工作中實施粉品服務策略的含義及優(yōu)勢的基拙上，著重就圖書館信息營梢中實施粉品服務策略的主要措施進行探討。
隨著圖書館信息營銷理念的逐步形成，圖書館信息產品的質量越來越引起人們的重視，為了進一步優(yōu)化圖書館的信息營銷工作，在信息營銷工作中大力實施精品服務策略是十分必要的。圖書館的信息營銷，首先必須樹立精品服務意識、制定精品服務規(guī)劃和目標，通過多種途徑，充分利用自己的館藏特色優(yōu)勢，不斷開發(fā)出適合用戶需求的、具有市場競爭優(yōu)勢的信息精品。
1信息營銷工作中精品服務策略的含義。
圖書館信息營銷中的精品服務有兩個含義，首先是信息產品的精品服務，圖書館信息營銷的目的是根據(jù)用戶的需求，通過對館藏文獻信息資源的深層次開發(fā)和加工，形成用戶所需要的信息產品。具體講，就是通過不斷為用戶尋找和提供新的信息源，及時為用戶提供經(jīng)過信息營銷部門組織、加工、開發(fā)和生產形成的信息產品以及通過信息咨詢等途徑獲取的用戶急需的定制化信息服務等過程，為用戶提供他們急需的信息產品和信息服務。由于信息產品質量的高低直接影響用戶對信息產品使用的選擇，因此生產高質量的信息精品是圖書館搞好信息營銷工作的首要條件。其次是服務方式的精品服務，優(yōu)質的服務是任何商品營銷成功的先決條件，同樣也是圖書館信息營銷成功的必備條件，圖書館的精品服務方式，主要體現(xiàn)在工作人員服務意識上的優(yōu)質服務、信息產品售前和售后的優(yōu)質服務等方面。
圖書館與其它信息機構比較在信息營銷工作中實施精品服務策略具有以下幾大優(yōu)勢。圖書館的這幾大優(yōu)勢既是圖書館在信息營銷工作中實施精品服務策略的基本保證，同時也是信息營銷工作正常開展的根本保證。
2.1館藏資源優(yōu)勢。
2.1.1傳統(tǒng)印刷型信息資源優(yōu)勢。
許多圖書館經(jīng)過多年的積累，收藏了大量的傳統(tǒng)印刷型信息資源(書本式一次文胡，這是當今科技工作者參考借鑒的寶貴資源，是時代造就了圖書館至今保持的相對一次文獻優(yōu)勢。雖然近年來，國內陸續(xù)建立了一些電子文獻數(shù)據(jù)庫，但由于這些數(shù)據(jù)庫資源有限，加上其它種種原因，在一定時期內將難以滿足人們對一次文獻的需求，傳統(tǒng)印刷型文獻資源仍將保持較大的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是其它任何信息機構都是無法比擬的。
2.1.2電子資源優(yōu)勢。
電子信息因為具有記錄信息量大、保存數(shù)據(jù)時間長、占用空間小便于收藏、使用方便快捷等特點而逐漸受到人們的重視。近年來，許多圖書館已經(jīng)逐漸開始重視電子信息資源的收藏和建設，并且開發(fā)出了許多具有自身館藏特色的精品數(shù)據(jù)庫，如西安交通大學自建的“錢學森特色數(shù)據(jù)庫”、深圳市南山圖書館承建的“深圳南山人文信息多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫以及我院圖書館自建的涪陵“水下碑林一白鶴梁”大型數(shù)據(jù)庫等，這些自建數(shù)據(jù)庫深受用戶的好評。
2.2人才資源優(yōu)勢。
近年來，隨著計算機和網(wǎng)絡技術在圖書館的廣泛應用，圖書館的人才結構需求情況已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)由傳統(tǒng)的以圖書情報專業(yè)人才和學科專業(yè)人才為主逐漸轉移到圖書情報專業(yè)人才、學科專業(yè)人才、計算機操作和管理人才、高水平外語人才均不可缺少的多類型人才需求，特別是一批既有廣博的專業(yè)知識、又熟練計算機操作技能和有較高外語水平的圖書館復合型人才的崛起，為圖書館信息營銷的精品服務策略打下了堅實的基礎。
2.3圖書館的心理優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。
圖書館由于悠久的歷史，使其早已在社會各界的心目中建立了自己的社會聲譽和社會地位，擁有了廣大的讀者群和用戶群，這是其他任何信息機構都不具備的一種心理優(yōu)勢。加上圖書館寬敞的館舍，配套齊全的服務設施和合理的布局，這種結構和布局上的優(yōu)勢也是其他任何信息機構無法相比的。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇六
論文摘要:注意力資源作為一種新資源，為企業(yè)創(chuàng)造了財富，它同樣也適用于面臨挑戰(zhàn)的圖書館。面對浩如煙海的信息以及龐大的信息市場，圖書館信息營銷取向要轉移到獲取用戶的注意力這個中心上來。
當今世界已進人信息時代，信息已充斥在社會經(jīng)濟生活的每個角落注意力成為了信息時代人們關注的焦點，特別是企業(yè)關注的熱點。作為具有文獻信息資源優(yōu)勢的圖書館在信息營銷中如何捕捉用戶注意力，使自己的信息變成有效的信息.這無疑是圖書館面臨的一次新的挑戰(zhàn)。為此圖書館必須解決好對注意力重要性的認識，采用措施開發(fā)注意力資源。
1.注意力資源的價值所在。
所謂注意力，是指人們關注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久程度。注意力經(jīng)濟論者認為，現(xiàn)在世界上的信息是無限的，而注意力是有限的，有限的注意力在無限的信息量中會產生巨大的商業(yè)價值。今天.注意力是企業(yè)和個人的真正貨幣。沒有它的人想擁有它，擁有它的人想得到更多。進人以互聯(lián)網(wǎng)為標志的信息時代，各種信息在網(wǎng)上以零成本、大批量地復制，社會信息流量急速增長，各種信息產品的數(shù)量呈幾何級數(shù)倍增，社會信息發(fā)布的數(shù)量，大大超過人們的心理接受閡限，圖書館信息營銷面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)為，隨著社會信息流通量的增加，信息資源的無限擴容與讀者對信息接收的有限的矛盾更加突出。有限的注意力資源具有排他勝、在一定時間內.人的注意力不可能同時關注所有事物而只能是有選擇地關注，相對于信息資源的無限增多，注意力成了社會的稀缺資源。有人作過統(tǒng)計。在電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡廣告火力無休止的輪番轟炸之中一個人每天收到大約信息，一星期f來大概有yo00條信息在試圖爭奪其的注意力。正如美國英特爾公司前總裁葛魯夫所說:“整個世界將會開展爭奪眼球的戰(zhàn)役，誰能吸引更多的注意力，誰就能成為z}世紀的主宰，”面對這種新的竟爭態(tài)勢。圖書館信息營銷必須創(chuàng)新思路，創(chuàng)新策略。創(chuàng)新方法，重新認識注意力資源的市場價值，加大注意力資源開發(fā)的力度，把注意力資源轉化為信息營銷的有效資源。注意力資源的稀缺性，決定了其市場價值。在產品總量供過于求、有效供應不足的買方市場條件下，注意力資源的開發(fā)，能創(chuàng)造出驚人的價值。如果把人們關注信息和事件等中的接受端提取出來加以量化，這種量化會形成一大筆無形資產。因而它就會具有價值。有限的注意力在無限的信息量中就會產生掩大的商業(yè)價值。吸引了消費者注意力的信息營銷企業(yè)就好比擁有r一座未開采的金礦的定期開采權，如果好好去開采、經(jīng)營、其就會形成無盡的財富;相反，如果不珍惜這份機會和權利、不僅·無所獲、最終還將失去這一機會。
信息時代的注意力日益顯現(xiàn)出其重要性.人們自然而然地會考慮怎樣分配自己的注意力，以尋求或獲取自己真正需要的信息，作為信息需求者的個體，其“注意力”成為了最為寶貴的資源。“注意力”成了企業(yè)孜孜以求的最重要的生產要素，成了優(yōu)化社會資源配置的“有形之手”。圖書館作.為信息和文獻的集散地，不僅沒有驕傲的資本，而且面臨著更大壓力和挑戰(zhàn):一是網(wǎng)絡使圖書館失去了信息的霸主地位;二是信息公司、剪報中心、咨詢機構等為公眾提供的服務給圖書館帶來了巨大的沖擊;三是人們的信息需求呈現(xiàn)快、精、準的趨勢;四是圖書館的原有運行模式不能滿足讀者的信息需求。因此圖書館要生存、發(fā)展就必須從個人的注意力這一資源著手，分析信息用戶如何分配自己的注意力.去獲得有效的消費信息，來提高其滿意程度。同時要求圖書館更加關心和理解社會注意力的分布狀況.以便能夠做出符合市場需求的決策。圖書館的信息營銷取向必須有所轉移.應從以“賣考”為中心轉變?yōu)橐浴靶畔⒂脩簟弊⒁饬橹行?。這一轉換。雖然從本質上并無多大差別，但在深度上卻大不相同。在這種營銷觀念下，將不再是要求讀者被動地去注意圖書館的信息資源.而是圖書館主動地去了解信息消費者在注意什么，從而圖書館的運作模式由提供什么資源.要求用戶就消費什么資源，轉變?yōu)橛脩粜枰裁幢闳ドa什么、提供什么，以千方百計地攫取信息用戶注意力這一寶貴的稀缺資源。
3注意力資源開發(fā)策略。
心理學家認為，注意是心理活動對一定對象的指向和集中.引起注意的原因可以分兩大類:一類是客觀刺激本身的特點。如刺激物的強度、反差、變動、新異等，都是引起人們注意的重要因素;另一類是個體的主觀狀態(tài).凡能滿足人們需求和符合人們興趣的事物，都會引起人們的注意。因此。圖書館要滿足用戶的需要，引起讀者的興趣，才能引起讀者的強烈注意。
3.1視覺直觀刺激。
吸引讀者的首要條件是讀者的注意力，因此必須要從圖書館環(huán)境著手，首先要具有良好的外部環(huán)境，能使人對圖書館建筑物過目不忘.并且在腦海里印下深深的烙印，如從圖書館外墻的獨特顏色，周圍裝飾的別出裁，引起讀者的好奇心，非到圖書館看個究竟不可，并留.美好的印象。其次，在內部環(huán)境的布置上，在采光、照明和色彩等方面，科學配置，調節(jié)室內的照明度，柔和舒適的光線既能滿足讀者的需求，又能美化環(huán)境，給人留下愉悅的感覺.在讀者的視覺上贏得注意力。
3.2加強信息資源宣傳并選好訴求點。
圖書館可以通過網(wǎng)絡、電視、廠播、報紙等傳媒進行宣傳。宜傳效果如何關鍵是選好訴求點。確定信息資源宣傳訴求點的過程，就是挖掘圖書館信息資源賣點的過程，使圖書館信息資源宣傳的著眼點與用戶的優(yōu)勢需求實現(xiàn)無縫對接，成為其選購目標。用戶的優(yōu)勢需求是一個處在變化發(fā)展之中的變數(shù)，同時又是一個逐步顯現(xiàn)的過程.不同的用戶群，有不同的優(yōu)勢需求.就是同一個群，隨著時代的發(fā)展.也在發(fā)生著一定的變化而且戶群的優(yōu)勢需求不會寫在臉上.不可能直觀地觀察到.要靠圖書館人通過科學的市場調查，去偽存真.由表及里.從各種表象中挖掘出本質的內在需求.而本質的需求往往隱藏在深處。因此，精心策劃信息資源宜傳的訴求點，使信息用戶對自身自洲言息需求具有良好的自我認識，并能充分、正確地表達出來且對特定的信息具有相當敏感的心理反應。因此，選好訴求點。可牢牢吸引住用戶注意力。
3.3開發(fā)特色產品。
圖書館的產品開發(fā)。就是根據(jù)圖書館的信息資源優(yōu)勢.開發(fā)提供滿足用戶需求的圖書情報產品及服務項目，是圖書館信息營銷的核心內容。言息資源是有形資產.圖書館員為用戶提供的各項服務是無形資產目前.信息市場產品繁多，各具特色廣大用戶都有自己的價值取向和認同標準‘.圖書館要想在信息市場取得竟爭優(yōu)勢.就必須為自己的倍息產品賦予特色，以特色取勝。摒棄“你有我也有，你無我也無”的弊端，形成“你無我有.你有我全，你全我精”的特色。一方面開發(fā)具有地方特色、館藏優(yōu)勢的信息產品，如臨沂師范學院圖書館建立的`地方文獻專庫、沂蒙文化專題網(wǎng)站、教師專用書庫、考研專庫等在當?shù)鼐哂泻軓姷挠绊懥?，吸引了大批的用戶。同時加強虛擬館藏的建設.網(wǎng)上數(shù)字化信息產品種類繁多，形式各異，要不斷拓展更多的渠道獲取有關的信息產品，可以通過網(wǎng)上搜索與征汀現(xiàn)有的學科專業(yè)數(shù)據(jù)庫，或是尋找免費資源交流渠道.交換數(shù)字化產品，來豐富、優(yōu)化和共享數(shù)字化資源、資源共享是圖書館未來發(fā)展的趨勢，它不僅豐富了自己的館藏資源，而且也擴大了自身的注意力資源，得到了更多的用戶，突破了用戶所在的地域限制。用戶在圖書館資源保障體系中流動，不僅不喪失任何一個用戶，而且用戶擴增了，注意力資源增加了，促進了信息和知識的傳播和交流，便于創(chuàng)造圖書館的品牌。
創(chuàng)新服務方式。要從每個用戶著手，參與設計他們的職業(yè)生涯.關心人的發(fā)展，挖掘人的潛力，為每個用戶提供獲取知識、技能的條件和機會，并使每個人都能發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和潛能，適應時代提出的更高要求。要“以用戶為中心”，不斷創(chuàng)造為他們所注意的服務，即個性化服務，提高服務的有用性和有效性，滿足每個用戶的個性需要。圖書館要憑借自己的網(wǎng)站優(yōu)勢，加強與用戶的雙向交流，取得消費者的認同.與注意。充分利用自身資源、人才優(yōu)勢和硬件上的條件運用已經(jīng)成熟了的vvei)與數(shù)據(jù)庫互聯(lián)技術建設動態(tài)服務網(wǎng)頁(uh''i''mc.)，將圖書館信息對外動態(tài)實時發(fā)布。建立導航庫，開展網(wǎng)上在線咨詢，“aq等信息傳遞工具，讓社會上的用戶及時了解圖書館的最新信息。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，用戶的需求廣泛而又呈現(xiàn)出不同的特點。他們對需求的產品需要更多的分析資料，對產品本身要求有更多的售后服務，因此。要借助網(wǎng)絡與多媒體技術及網(wǎng)絡的互動功能.鼓勵用戶參與產品的決策.如讓他們選擇產品及其運行方式.自己下訂單，增加他們的參與意識與合作的興趣。網(wǎng)絡用戶已經(jīng)成為一個相當可觀的群體，人們在網(wǎng)上不只有搜索、閱讀和交流的需要，并有愿望在互聯(lián)網(wǎng)中扮演一個更為重要的角色。因此，在制定信息產品過程中，用戶參與得越多，銷售產品的機會就越多。圖書館要利用這些可見的服務，加之有效的宣傳，把潛在用戶變成現(xiàn)實用戶，提高圖書館的“人氣”。
3.4提商用戶倍息素質。
“我們淹沒在信息中，但卻渴求知識”。該情況反映的是讀者面對大量豐富的知識信息，不知怎樣合理地分配和運用自己有限注意力，從而充分、有效地利用信息資源。因此，圖書館應主動承擔起培養(yǎng)和提高用戶信息素質的工作，使信息用戶對自身的信息需求具有良好的自我認識.井能充分、正確地表達出來，且對特定的信息具有相當敏感的心理反應。針對不同的信息用戶，分層次、分階段地普及推廣信息獲取方法通過舉辦“信息服務成果”“信息服務技術”“電子出版物’卜等展覽會.“圖書館自動化系統(tǒng)”‘專題數(shù)據(jù)庫”等演示會“網(wǎng)絡與圖書館””lnternet信息資源的開發(fā)與利用”“數(shù)字圖書館的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢”“聯(lián)機檢索”“光盤檢索，“”o1''ac讀者公共查詢輔導”等專題報告、講座或培訓班，舉辦讀書、評書及評選優(yōu)秀讀者活動.創(chuàng)造一種和諧、友好的人際關系氛圍.吸引讀者對圖書館的注意。
3.5綜合培訓。
總之.在當今信息“爆炸”時代。圖書館正面臨失去信息霸主的地位而圖書館要生存、要發(fā)展，就必須吸引更多、更廣泛的公眾注意力，只有做到這點，圖書館才能在當今的信息社會中取得穩(wěn)固地位.得以生存和發(fā)展。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇七
我國的水利工程建設具有一定的特點，比如占地面積多、施工規(guī)模大一級施工難度大等等，因此施工人員在正式開始施工之前，需要做好項目前期的設計工作。水利工程的實際意義就是對我國的水資源進行合理的調節(jié)，從而使水資源得到合理化的分配和使用。為了達到這一目標，我們需要在水利工程的設計當中引入綠色設計的理念，這樣一來不但可以實現(xiàn)水利工程建設的目的，還可以盡可能的減少項目施工對周圍環(huán)境產生的影響。
1綠色設計理念的提出。
在20世紀60年代，一本名為《為現(xiàn)實生活而設計》的著作當中，第一次提出了綠色設計的理念，引起了設計界人士的強烈爭議。在該書中，設計師人為產品的設計比應該只是單純的考慮到產品設計的實用和美感，而應該加入一些設計師的道德以及社會倫理價值，此外還提出了要在設計當中合理的使用我們地球上有限的資源。因此，綠色設計就這樣產生了，人們將綠色設計歸納為在產品的設計階段，將預防污染和環(huán)境因素等引入到產品的生產、使用和廢棄等設計環(huán)節(jié)當中，使產品的設計充滿了綠色環(huán)保的概念。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇八
【論文摘要】由于計算機技術的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡資源的普及，圖書館館藏資源、圖書館管理逐步走向信息化，參考咨詢工作也隨著發(fā)生改變，信息營銷理念逐步被引入其中。文章從信息營梢的基本內涵、引入信息營鎮(zhèn)理念的必要性、引入信息營銷管理的優(yōu)勢分析及其在圖書館參考咨詢中的實施幾個方面論述了信息營銷理念在圖書館參考咨詢中的運用。
進入21世紀，圖書館工作的重心逐漸轉移到了參考咨詢工作上。由于計算機技術的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡資源的普及，圖書館館藏資源、圖書館管理逐步走向信息化，參考咨詢工作也由傳統(tǒng)參考咨詢和虛擬參考咨詢合二為一，工作方式發(fā)生了巨大變化。隨著改革的深入，信息營銷的理念也逐步被引入?yún)⒖甲稍児ぷ髦小?/p>
信息營梢隸屬于市場營梢，是除網(wǎng)絡營梢、事件營俏后的又一種營銷模式。據(jù)美國市場營銷協(xié)會(ama)于1985年下的定義，市場營銷“是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促梢及分悄的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。”從這一定義中可獲知信息營銷正是營銷范疇中對人類思想的結晶—信息進行設計計劃、促銷的實施過程。它還包括了以下兩層意思:信息營鏡活動不僅包括贏利性的經(jīng)營活動，還包括非贏利組織的活動;信息營銷是企業(yè)一種有目的、有意識的行為，其核心是滿足和引導消費者的需求(現(xiàn)在的需求與未來潛在的需求)。
二、我國圖書館參考咨詢工作引入信息營銷理念的必要性。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，各單位將逐步向經(jīng)營型轉變.建立充滿活力的經(jīng)濟市場、隨著各方面經(jīng)濟模式的轉變，圖書館人員已明確地認識到，在市場經(jīng)濟中社會上的一切經(jīng)濟關系都是交換關系，提供科學資料的勞動同樣是創(chuàng)造價值的勞動.應改變過去那種依靠上級主管單位的舊觀念，提高經(jīng)營意識.改變傳統(tǒng)的服務方式。這就必須將市場觀念和營銷理念引入圖書館，尋求信息市場與圖書館的最佳結合點，用自己的勞動價值籌集資金在市場交換中實現(xiàn)自身價值，發(fā)展圖書館事業(yè)。
步入21世紀的圖書館正由傳統(tǒng)的“被動式服務”走向“主動式服務”，無論是硬件設施的改善還是圖書館內的信息化建設，都在努力建構著一種全新的，以讀者為中心的服務網(wǎng)絡。這與市場營俏的理念不謀而合，因為市場營銷的核心正是滿足和引導消費者的需求，使企業(yè)以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應。但由于我國圖書館開展這種全方位的服務模式尚處于探索與發(fā)展階段，雖然大部分圖書館已在某些部門開設了對外信息服務，少數(shù)則單獨成立了信息咨詢公司，但從整體上而言，圖書館界由于受傳統(tǒng)體制及觀念等因素的制約，發(fā)展仍然比較緩慢，這就需要從已相時成熟的營銷理念中吸取寶貴的經(jīng)驗，以促進圖書館的服務走向優(yōu)質化與現(xiàn)代化。
三、圖書館參考咨詢工作引入信息營銷管理的優(yōu)勢分析。
1.文獻資源系統(tǒng)豐富。一直以來，圖書館都被視為人類文明成果和丈化遺產的貯存所，擁有大量豐富的歷史文獻資源。其所保存和貯藏的信息資源具有連續(xù)性、系統(tǒng)性、完整性等特點，遠非社會上一般的信息咨詢機構所能比擬。而對于社會上眾多信息服務機構來說，大都不具備系統(tǒng)而穩(wěn)定的信息源，且缺乏連續(xù)性，無力與以搜集、整合及加工文放信息為基本業(yè)務工作的圖書館相杭衡。
2.人力資源穩(wěn)定規(guī)范。從圖書館工作人員的配置上看，其擁有一支比較系統(tǒng)而穩(wěn)定的專業(yè)隊伍，不少人受過正規(guī)的圖書館學專業(yè)教育，具備一般信息機構服務人員所欠缺的知識和技能，而且其中不乏高層次、高素質的人才;從圖書館用戶群看，其讀者隊伍穩(wěn)定，信息用戶較多，很多人對圖書館有一定的了解和認識，有強烈而持久的依賴感與信任感。這些都是圖書館所具備的得天獨厚的優(yōu)勢。此外，信息服務作為圖書館最基本的'服務功能體現(xiàn)形式之一，長期以來一直處于圖書館工作的中心位置。在不斷推陳出新的實踐活動個，圖書館積累了一系列行之有效的經(jīng)驗、技術和方法，得以快捷而有效地為用戶提供優(yōu)質服務。這是社會上林林總總的信息服務機構所遠遠不能企及的。
3.技術條件扎實雄厚。各類圖書館在歷史發(fā)展過程中擁有了一套較為系統(tǒng)而科學的信息服務設施，而且隨著現(xiàn)代計算機技術、網(wǎng)絡技術的不斷普及，在先進技術條件的輔助下，圖書館開發(fā)及利用文獻信息資源的能力不斷增強，其服務設施和設備不斷得到更新和開級，這成為其開展信息營梢及不同層次信息服務的堅實扮質墓礎。
4.硬件設施得天獨厚。作為事業(yè)型單位，各省、市、區(qū)、縣等部建有圖書館，特別是隨著改革開放和經(jīng)濟建設的不斷推進，圖書館界撤起廣大規(guī)模的建設熱潮;一大批設計獨特、館舍優(yōu)美、設施齊備的圖書館如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，其中不少位于交通便利的中心位置，成為人們心目中潛心向學、情養(yǎng)性的好去處。這無疑為圖書開展信息營梢活動提供了優(yōu)越的條件。
2.開展讀者需求研究。
3.進行參考咨詢員素質培訓。
一個好的信息營銷方案的出臺到實施都離不開參考咨詢人員:其素質越高，營銷效果就越好，美國的”參考咨詢和信息服務人員行為指南委員會”將參考咨詢館員的可視行為劃分為五個方面:親和力、興趣聆聽/咨詢、檢索和跟蹤服務。這明確了新世紀參考咨詢館員應有的素質結構，包括知識水平、能力、情感、心理等非智力素質。所以，一個合格的參考咨詢館員應當是具備圖書情報學、咨詢學知識，精通古代漢語和一門以上的外語，并熟悉某門專業(yè)學科知識，善于與他人溝通，同時具有熟練的手工檢索和計算機檢索能力的智能型復合人才:因此，圖書館管理層面應該對參考資源員有一個系統(tǒng)的、分階段性的素質培訓計劃，使自身的營銷隊伍具有極大的竟爭力.
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇九
摘要：近幾年，我國經(jīng)濟發(fā)生了巨大改變，建筑業(yè)也發(fā)展迅速。而在當下資源緊缺的時代，盡可能地降低建筑能耗顯得尤為重要。建筑節(jié)能不但是保護環(huán)境、節(jié)約資源的重要舉措，同時也是我國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。而在建筑領域，降低建筑能耗可以有效的控制建筑成本，使工程建筑朝著健康積極的方向發(fā)展。本文通過對建筑節(jié)能的現(xiàn)狀進行分析，探索了建筑節(jié)能與工程造價的關系，分析了建筑節(jié)能在建筑工程全生命周期各階段的影響，提出了適應節(jié)省能耗要求的工程造價管理方案，為建筑工程成本預算提供了一定的借鑒參考作用。
關鍵詞：建筑節(jié)能；工程造價；控制。
近些年來，我國經(jīng)濟的快速發(fā)展加速了城市化進程，各類工程建設越來越受到明顯重視。隨著人口的日益增加，人們對能源的需求也越來越大，再加上全球變暖，能源被過度開發(fā)。目前，全球能源已經(jīng)呈現(xiàn)出匱乏的狀態(tài)，而建筑能耗是社會總能耗的重要組成部分，要想實現(xiàn)社會節(jié)能減排的目標，必須重視建筑節(jié)能。
1建筑節(jié)能的現(xiàn)狀。
由于我國資源比較緊張、環(huán)境承載力薄弱，并且我國體制和經(jīng)濟發(fā)展水平有限，再加上我國的節(jié)能設計標準與發(fā)達國家相比還存在一定的差距，大多數(shù)的已建成的建筑并未進行節(jié)能設計，因此能耗比較高。同時，我國缺少建筑節(jié)能方面的法律法規(guī)，節(jié)能建筑無法可依，這充分說明，國家對節(jié)能建筑的開發(fā)不夠支持。更重要的是，要想發(fā)展節(jié)能建筑，必須具有配套的先進技術，但是我國技術發(fā)展緩慢，技能起點低，因此很難得到大力推廣。
2建筑節(jié)能與工程造價的關系。
大體而言，建筑節(jié)能是指建筑在規(guī)劃、施工、改造或者使用、維護的過程中，嚴格按照節(jié)能標準，使用先進的技術和工藝、和材料，來達到能源消耗盡可能低的目標，并且合理利用能源。建筑能耗占總能耗的比重比較高，節(jié)能措施的使用會使工程造價增加，這就要求我們在采取節(jié)能措施的時候，將全過程成本控制理念考慮在內。對于工程項目，其全生命周期內的造價成本要進行全方位的分析，這樣才能最終達成對建筑節(jié)能技術的推廣[1]。
3工程造價對建筑節(jié)能的影響。
建立節(jié)能建筑的全部經(jīng)過里都有工程造價，這需要周全的工程造價管理，而且建筑節(jié)能減少消耗的項目能否迅速且完美的發(fā)展在工程造價管理能力的好壞上而占很大的因素[2]。（1）建筑工程造價可以保障建筑節(jié)能的實施，建筑節(jié)能涉及到更多的新技術、新設備、新方法，投入資金更大，這對工程造價管理的要求會更高。因此，只有為各個用戶提供周全清晰、高效準確的工程造價信息需求，才能保證節(jié)能建筑更好更快地實施。（2）建筑工程造價可以引導建筑節(jié)能的實施。工程造價在節(jié)能建筑全生命周期內起到了杠桿的作用，可以對整個建筑過程中的成本進行有效控制，引導建筑工程朝著節(jié)能的方向發(fā)展。（3）為了適應建筑節(jié)能中所運用的新技術、新設備等，必須進行深入研究，編制合理的工程造價管理體制，反過來又促進了新技術和新設備等在建筑節(jié)能上的廣泛應用。
4建筑節(jié)能對工程造價的影響。
要想在建筑領域更好地推進節(jié)能工作的實施，首先要明確工程造價和建筑節(jié)能的關系，即要保證在資金和節(jié)能目標一定的前提下，盡可能的降低工程成本。建筑節(jié)能對工程造價的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
4.1可行性研究階段。
可行性研究的目的就是看工程項目是否適應國民經(jīng)濟規(guī)劃及地區(qū)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免項目建造過程中出現(xiàn)的風險，為后期工作打下基礎。這階段的調研直接影響了整個工程的造價，以及最終的投資效果。
4.2設計階段。
建筑節(jié)能工程與普通建筑工程是有一定差別的。在這一階段的設計過程中，有效的進行能耗和技術分析是非常有必要的。不僅可以保證工程的質量，對后期工程造價的控制也具有積極作用。
4.3施工階段。
施工階段是節(jié)能建筑施工的關鍵環(huán)節(jié)，它關系著工程的投資效果能否順利地實現(xiàn)。如果使用節(jié)能材料和節(jié)能措施的話，整個工程的造價和成本也會受到直接或者間接地影響。這就要求相關的造價管理和控制人員及時掌握、了解和利用市場信息，采用這些經(jīng)濟、廉價的施工材料和施工工藝，這樣不僅經(jīng)濟實用，有效降低了項目工程的造價，同時也使節(jié)能措施在采用的同時也控制了成本的增加。
5基于節(jié)能的建筑工程造價控制。
（1）樹立全過程節(jié)能建筑造價管理的觀念。在節(jié)能建筑的整個施工過程中，要建立適應當?shù)亟ㄖ?jié)能新技術、新工藝的造價管理體系，深入調查，完善節(jié)能建筑全面工程造價的內容。掌握行業(yè)發(fā)展新技術以及市場變化潮流，與科學研究相結合，推進節(jié)能技術的.不斷創(chuàng)新，增強節(jié)能技術的支撐能力[3]。同時，建筑工程的各參與方要一起進行成本控制，形成一個全面、高效的工程造價體系。（2）建立節(jié)能建筑的工程造價監(jiān)督體系。第一，對節(jié)能減排的監(jiān)督，以確保對工程造價節(jié)能減排的有效實施；第二，對節(jié)能建筑工程造價的組成內容進行監(jiān)督，確保工程項目成本能得到有效的控制；第三，對工程項目全面工程造價進行監(jiān)督，完善節(jié)能指標體系；第四，對工程造價參與人員進行監(jiān)督，保證節(jié)能建筑工程造價的規(guī)范進行。（3）提高工程造價管理水平。利用信息技術，建立信息監(jiān)督和交流平臺，將時候監(jiān)督變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，提高工作水平，同時，工程的各參與方可以在搭建的平臺上進行互動，加強了各參與方的合作，提高了工作效率。（4）加強與相關部門的合作。建筑節(jié)能工程造價由于涉及面比較廣，需要接觸的單位眾多，所以與各相關部門的合作是在所難免的，為了更好的實現(xiàn)建筑節(jié)能工程造價工作，必須加強其與相關部門之間的合作。
6結論。
本文筆者首先對建筑節(jié)能的現(xiàn)狀進行分析，然后探討了建筑節(jié)能與工程造價的關系，從而提出了適應適應節(jié)省能耗要求的工程造價管理方案。人們的環(huán)保意識在逐漸增強，這為節(jié)能建筑的推廣和發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。節(jié)能建筑的前景是不可估量的。
參考文獻：
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十
內容摘要：大學英語教育在傳統(tǒng)的教學模式下突出以教師為重視，忽略了學生的主體作用，在教育改革的背景下，教育觀念從行為主義心理學和認知心理學走出，強調人本主義理念，重視人的價值，尊重人的情感。人本主義理念將轉變教學發(fā)展的重點，對于英語教學將有重要的作用。
關鍵詞：人本主義;大學英語;認知心理學。
由于大學英語教學有其特殊性，因此在大學英語教育中，搞好英語教育設計有利于實現(xiàn)學生自主性的學習，最大限度的調動學生學習的積極性。
一、人本主義理念。
人本主義理念是由心理學相關理論知識衍生而來，在心理學發(fā)展早期歷史中主要的有行為主義和認知心理學，在傳統(tǒng)的英語教學模式中主要的就是應用這兩種知識理論，然而在現(xiàn)實中這兩種知識理論在應用中沒有強調人的發(fā)展特征，同時也忽略了人的情感以及價值等方面對學習的影響。[1]兩種心理學知識基礎在應用中已經(jīng)很難使得學生適應社會的發(fā)展需要，特別是對學生人生價值的實現(xiàn)。以馬斯洛和羅杰斯為代表的人本主義心理學在批判與繼承相關心理學知識的基礎上提出了對人自我價值實現(xiàn)的觀念。實現(xiàn)人自我的價值就需要能夠最大限度的激發(fā)人的學習欲望，使學習者能夠認識到自我的發(fā)展?jié)摿?，能夠在適應環(huán)境的過程中培養(yǎng)出自己的個性，實現(xiàn)自己的價值。與傳統(tǒng)的教育觀念不同，人本主義理念強調教師角色的切換，教師的核心地位假設條件被替換，由教師為中心向以學生為中心過渡，在教育中教師要能夠重視學生的經(jīng)驗以及觀點看法，能夠從學生的思考出發(fā)認真對待學生的思考，要能夠對學生自我的發(fā)展給予信任和支持?？偠灾褪遣辉谧约褐鲗е虒W，在教育過程中充當?shù)闹R一個組織者的角色，引導學生在自我的探索中實現(xiàn)對價值的自我選擇和認可。大學英語中人本主義觀念主要是彌補行為主義以及認知心理學在對課堂教學中的不利影響，使學生能夠積極的參與課堂之中，課堂的主動權由學生來把握，學生能夠積極的參與到學習中，確定自己的學習目的，并有計劃的展開自己的學習，不在過度的強調教師對課堂的干預作用。
二、人本主義理念在大學英語教學中的應用。
人本主義理念應用在大學英語教學中將幫助英語教學課堂模式的改觀，同時更好的培養(yǎng)學生的學習能力，提高課堂效率。為了更好的運用人本主義理念需要從以下幾個方面著力。
（一）培育人本主義的教育環(huán)境。
運用人本主義理念首先需要做的就是要改變原有的教育環(huán)境，使以教師為核心的教育模式轉變?yōu)橐詫W生為主體的教育模式。由于學生習慣于教師主導的環(huán)境，因此要對這種模式的轉變需要教師能夠積極的發(fā)揮作用，教師要能夠積極的引導學生在英語課堂中的教學任務的自主完成，同時要根據(jù)學生自身的特點有針對性的采取和學生平等性交流。教師要在課堂教學中重視學生的價值，在學生的回答中找到學生思考的閃光點，能夠幫助學生深入的挖掘思考背后的相關理論知識。更重要的是教師要能夠轉變自己的觀念，不以自身的價值觀念去裁剪學生學習英語的問題。教師要積極的創(chuàng)造學生自主學習的環(huán)境空間，使學生能盡情的展示自己，根據(jù)自己的個性選擇適當?shù)姆椒ㄍ度氲綄W習中。
（二）優(yōu)化課堂教學安排。
大學英語學習的語言與漢語存在差異，在塑造人本主義理念的課堂中學生要能夠自主的學習還存在著一定的問題，因此需要教師能夠從宏觀上優(yōu)化課堂教學的安排，使學生能夠在課堂中找到自己的學習節(jié)奏最大化的實現(xiàn)對知識的掌握。在課堂教學安排中教師可以給學生設置相關的教學目標以及教學任務，根據(jù)新學生的學習程度來合理分組，引導學生自主學習，使學生能夠按照自己的`理解來完成教學的任務，從而實現(xiàn)學習自主性的培養(yǎng)。課堂教學安排還要教師能夠根據(jù)學生特點能夠調整教育的方式，加強學生之間的互動?？傊n堂是人本主義的實驗地，引入人本主義理念就需要能夠把學生的自主性調動起來，真正的發(fā)揮學生的主觀能動性。
（三）強調學生自主學習理念。
通過課堂的環(huán)境轉換，學生可能在一定程度上不在以教師為核心，但是對于學生自主學習的培養(yǎng)還需要一個長期的過程，一方面需要教師能夠引導學生，教師要利用課堂的活動以及課堂的任務安排強迫學生參與到自主學習中，同時還要在課外組織學生參與相關的活動，使學生經(jīng)過活動實踐的歷練主動的求索相關知識。人本主義理念應用在大學英語中是對學生自主性學習的強調，也是對學生主體性價值的強調，是對人文價值的踐行，但是對于傳統(tǒng)教學模式的習慣性力量，人本主義理念的實行還需要教師在教學中發(fā)揮一定的引導作用，主動的切換自己的角色，重視學生的價值實現(xiàn)。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十一
古語云：“天人合一，道法自然?！惫糯日芩鶑娬{的生態(tài)觀在于追求人與自然的和諧統(tǒng)一，時至今日仍是設計師不懈追求的目標。進入21世紀以來，人類社會在獲得經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，生態(tài)問題也日益突出。西方設計界最先興起了綠色生態(tài)設計的潮流，其包含的生態(tài)觀、和諧觀和美學理念，充分體現(xiàn)了以人為本的思想內涵。這對于近些年人們所追求的綠色、安全、生態(tài)的家居環(huán)境，有著十分重要的借鑒意義?！吧鷳B(tài)”一詞已成為環(huán)境藝術設計不可忽略的主題詞，環(huán)境藝術設計不僅要突出生態(tài)特征，還要注重藝術的表達，最終將藝術美和生態(tài)美創(chuàng)新融合，實現(xiàn)人與自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
一、環(huán)境藝術設計中生態(tài)理念的基本特征。
生態(tài)（eco-）一詞源于古希臘文，意思是指家或者人們的環(huán)境。在環(huán)境藝術設計領域，生態(tài)理念的本質在于滿足人們空間活動基本需求和預期要求的同時，以生態(tài)和諧理念為先導，在最優(yōu)利用資源和配置空間的同時，促進空間生態(tài)機制的良性循環(huán)，達到人與自然的和諧共處。在環(huán)境藝術設計過程中，無論是空間環(huán)境還是室外環(huán)境，除了要突出生態(tài)理念，還需要把握其藝術的基本特征。第一，是循環(huán)性。在生態(tài)環(huán)境設計中，生態(tài)理念的融入是將人類空間系統(tǒng)中消耗的能量進行再循環(huán)處理并重新利用，在節(jié)省成本的同時，保證資源消耗的最小化。例如，將破舊塑料瓶改制成某一藝術景觀，這就體現(xiàn)了環(huán)境藝術設計循環(huán)性的特征。第二，是舒適性。從生態(tài)價值觀角度來看，環(huán)境藝術設計的價值觀取向是“人類中心主義”，舒適性則是要把這一價值取向有機體現(xiàn)出來。比如在色彩、采光、通風、換氣和設備等設計方面，要符合人性化特點，以滿足人體在精神和物質上的雙重需求。第三，是持續(xù)性。在環(huán)境藝術設計中，持續(xù)性主要體現(xiàn)在設計的構思角度、布局結構類型以及各類設施的設置方面，即在環(huán)境藝術設計中更加有效地利用資源。例如，對衛(wèi)生間的改造，要兼顧兒童、中年人和老年人三代人不同的需求，使其效用功能持續(xù)凸顯。第四，是效率性。在環(huán)境藝術設計中，生態(tài)理念的融入需要注重資源的高效利用，杜絕浪費并以獲得最高的資源效益為目標。例如，蘇州園林的環(huán)境藝術設計，無論是房屋瓦舍還是假山怪石都依托當?shù)氐膬?yōu)勢資源，融景于自然，將生態(tài)理念有機融入其中。第五，是生態(tài)性。環(huán)境藝術設計中，生態(tài)理念的融入必然要體現(xiàn)出生態(tài)性這一基本特征。生態(tài)性在當下的環(huán)境設計中已經(jīng)自覺或不自覺地體現(xiàn)在了設計作品中，這將對環(huán)境藝術設計的發(fā)展有著積極的意義。
二、生態(tài)理念在環(huán)境藝術設計中的基本原則。
環(huán)境藝術設計中生態(tài)理念的體現(xiàn)，主要是強調內外部的自然環(huán)境與人類生活的空間環(huán)境之間的和諧與有機融合。要達到這一目的則需要秉承以下四個原則，通過原則的規(guī)范，將生態(tài)理念更好地融入環(huán)境藝術設計之中。
（一）藝術設計與藝術審美有機結合的原則。
環(huán)境藝術設計是一門獨特的藝術，能使建筑物的.室內外空間體現(xiàn)出一定的藝術風格和藝術氛圍。在進行環(huán)境藝術設計時，不僅要從藝術設計角度考慮，也要從藝術美學的角度考慮。因此，在環(huán)境藝術設計中運用生態(tài)理念，既要符合設計美學原理也要表現(xiàn)藝術審美價值。例如，大型商場或酒店中的綠色植物景觀設計，在符合空間環(huán)境設計要求的同時，也要符合大眾的藝術審美品味。
（二）尊重自然發(fā)展規(guī)律的原則。
歷史唯物主義的自然觀認為，事物之間存在必然的聯(lián)系，決定著事物發(fā)展的必然趨勢，且不以人的意志為轉移。同時，自然本身又有著極強的自我維護和恢復能力。在進行環(huán)境藝術設計時，要把握好這種特性。有資料顯示，在20世紀中后期，有些環(huán)境藝術設計師采用了在利用各類資源的同時加以保留的方式進行環(huán)境藝術設計，這在滿足設計需求的同時也保護了資源，這實際上是體現(xiàn)了尊重自然規(guī)律的原則。比如威尼斯水城，城市空間格局的建造并不是野蠻的填水造陸而是依水而造，對環(huán)境空間設計進行特別布局，“順水發(fā)展”而不是“逆水而興”造就了今日的威尼斯。因此，在對環(huán)境空間進行設計時，生態(tài)理念的注入要以尊重自然規(guī)律為前提，這樣才能使設計得到可持續(xù)發(fā)展。
（三）小干預與大促進的原則。
所謂小干預和大促進即是把外界的干預降低到最小，同時使環(huán)境藝術設計取得最大效果。人是事物創(chuàng)造的主體，環(huán)境藝術設計同樣是以人為中心。改造必然會給自然環(huán)境帶來些許影響，而生態(tài)理念的運用則是以弱化這些影響為目的，并以技術為依托手段削弱存在的不利因素。堅持這一原則，要以“4r”理念為指導。所謂“4r”理念是設計過程中所遵循的四種方式：第一是reduce，即在環(huán)境藝術設計中，在對原有自然景觀合理開發(fā)的基礎上進行再利用；第二是reuse，即在材料的選取和利用方面，要以長遠的目光加以選擇和利用，既保證能夠用到，也要減少材料損耗，對不可再生資源的利用要更加審慎；第三是renewable，即設計師要盡量減少對土地、能源等方面的利用，利用設計改造過程中留下的可回收有價值材料進行可持續(xù)建造；第四是recycle，即對一切廢舊或棄用材料進行回收利用。設計師應以“4r”理念為指導，堅持小干預與大促進的原則，把握設計方向，將生態(tài)與設計有機結合。
（四）生態(tài)美學原則。
傳統(tǒng)的藝術設計只是流于表層設計，過于追求奢華感。隨著人們生活質量的提升以及生態(tài)觀念的加強，現(xiàn)代環(huán)境藝術設計理念更多是強調回歸自然。生態(tài)美學主張“人——自然——社會”三者的協(xié)調統(tǒng)一，以達到精神上的和諧。設計師在對室內外空間環(huán)境進行環(huán)境藝術空間設計時，以這三方面為出發(fā)點，對陳設、植物以及材料的選用方面都要突出生態(tài)美學理念，使受眾在體味環(huán)境藝術設計作品美感的同時，感受到美的體驗。美學家李澤厚認為：“美的本質是人的實踐活動客觀自然的規(guī)律性的統(tǒng)一，是自然的人化?！笨梢娚鷳B(tài)美學觀的本質不是奢華而是自然。同時，生態(tài)美學原則也是對環(huán)境藝術設計的考驗。這就要求環(huán)境藝術設計師不僅要有豐富的設計經(jīng)驗，還要具備扎實的生態(tài)美學基礎和獨特的藝術審美能力。環(huán)境藝術設計堅持生態(tài)美學原則有助于促進人與自然的和諧，提升空間審美質量。
三、生態(tài)理念在環(huán)境藝術設計中的應用。
相比于傳統(tǒng)的環(huán)境藝術設計，融入生態(tài)理念的環(huán)境空間設計更能夠建立良好的空間生態(tài)景觀格局。合理科學的生態(tài)空間措施，一方面能夠促進資源的再利用，另一方面能夠在環(huán)境空間設計中增加生態(tài)服務功能。環(huán)境藝術設計中生態(tài)理念的運用舉措主要有以下三個方面。
（一）運用天然材料。
生態(tài)理念的特征和原則是環(huán)境藝術設計的理論指導，除此之外，需要在具體環(huán)境藝術設計中將生態(tài)理念有機植入，從而將這一理念真正體現(xiàn)出來，而天然材料的運用是體現(xiàn)這一理念的主要措施之一。對天然材料選用的前提之一，就是設計師對各種天然材料的用途和形狀了如指掌，在把握原材料造型及其特征的同時，在設計過程中充分發(fā)揮其特點。比如，在城市公園利用鵝卵石鋪路，一方面體現(xiàn)了環(huán)境藝術設計的生態(tài)美學特點，另一方面，對游人起到鍛煉身體的效果?？偠灾?，天然材料的使用在節(jié)約資源的同時，使生態(tài)理念在環(huán)境藝術設計中得到凸顯與加強。
（二）秉持環(huán)保設計。
環(huán)境藝術設計中的許多生態(tài)理念往往是以環(huán)保設計為載體表現(xiàn)出來的。近年來，設計中的環(huán)保主題已是一大趨勢。因此，生態(tài)理念的融入需要充分考慮到低消耗和低排放的問題，這對環(huán)境藝術設計來說也是一項新的考驗。由于環(huán)境藝術設計的對象包括物質形態(tài)要素，如陳設、雕塑、植物、陽光等，以及文化習俗、時代風尚等意識形態(tài)要素，在對這些要素進行環(huán)保設計時要注重相互之間的聯(lián)系。
（三）堅持以人為本。
社會經(jīng)濟的發(fā)展是建立在生態(tài)自然環(huán)境的基礎之上的，在環(huán)境藝術設計過程中，要充分以自然環(huán)境為依托，對空間環(huán)境進行科學合理的藝術設計，體現(xiàn)出以人為本的思想。比如別墅區(qū)的環(huán)境設計，通常是依托地形地勢，在減少人為破壞自然景觀的同時，營造出舒適、怡人的空間環(huán)境。與此同時，環(huán)境藝術設計在注重利用和保護自然環(huán)境資源的同時，也要秉承以人為本的理念，設計過程中多關注老人、兒童、殘疾人等群體，為他們提供人性化的服務。例如，在對兒童房環(huán)境設計時，家具結構應采用邊角弱化的方式，以避免兒童受傷。而老人房植物景觀的選擇，要在不影響環(huán)境整體藝術效果的同時，從老人身體健康狀況和喜好出發(fā)加以考慮。
綜上所述，隨著環(huán)境問題的日益突出，生態(tài)理念在環(huán)境藝術設計中的重要性不言而喻。在環(huán)境藝術設計過程中，設計師要深入把握生態(tài)理念的本質和特征，尊重自然及藝術設計原則。在創(chuàng)造生活空間環(huán)境的同時，展現(xiàn)藝術魅力和生態(tài)環(huán)保理念，并在這一理念的指導下綜合進行判斷，突出以人為本的理念，走可持續(xù)發(fā)展之路。
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十二
摘要：綠色化學理念是一種孕育在現(xiàn)階段社會大背景下的教學理念。高職院校在開展化學教育的過程中理論與實驗尤為重要，積極采用綠色化學理念，將其運用到實際工作中去，促進學生化學能力水平提升的同時，培養(yǎng)與增強綠色化學意識，為我國實現(xiàn)綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展輸送更多高素質應用技術型人才。
關鍵詞：高職教育；綠色化學；化學教育。
高職教育的過程中，我們都知道理論教學的重要作用。如果要將綠色化學理念運用在理論教學工作之中，那么第一步就是對學生綠色化學意識的培養(yǎng)。想要培養(yǎng)學生的綠色化學意識則需教師先具備強烈的綠色意識。只有這樣教師才能產生更為積極的教學效果，更好的對學生的專業(yè)知識進行指導，并能通過各種方式將綠色化學理念逐步滲入到學生心中。學會用綠色化學理念去思考所遇到的問題，促進其主觀能動性的發(fā)揮。所以高職院校的教師們應充分了解有關綠色化學的各種知識，建立健全完善的知識系統(tǒng)，能將存儲的知識運用到化學實驗教學的過程中來，采用潛移默化的方式培養(yǎng)學生的綠色觀念與意識，通過授課方式的選擇與教師個人魅力的影響，讓學生更容易接納綠色化學知識，這也正符合綠色化學對于教學方法與教學手段的多樣化、現(xiàn)代化需要。
1.1通過微量化學實驗達到資源節(jié)約、有效利用的目的。
近些年，隨著我國各行各業(yè)在資源利用效率等諸多方面所提出的更高要求，微型化學實驗也孕育而出，成為近些年一種新興的化學實驗方法，這種實驗方法主要講求化學實驗裝置的微型化，由此盡可能的避免化學試劑的浪費，從而通過這種實驗方法所產生的中間生產物的轉移過程中也得到大幅降低。微型化學實驗最大的優(yōu)點就是有效降低實驗材料的使用量，并且反應效果明顯，其實驗效果相比之下更為優(yōu)異，就時間與空間而言也有則會節(jié)約實驗時間與方便攜帶等諸多優(yōu)勢。通常情況下，微型實驗的試劑用量一般只有普通實驗的0.1%~10%，這與綠色化學的宗旨不謀而合，所以將其運用在高職院校的化學實踐教學中有著非常重要的意義與作用。高職院校在運用微量化學實驗方法之前，首先還是應在實驗效果好、現(xiàn)象明顯的前提下開展各項工作，在實驗中雖然采用單常量試驗儀器，但可以通過調整試劑用量以及降低試劑質量分數(shù)等方式達到節(jié)約效果，在實際操作的過程中我們不難看出微量化學實驗不僅僅能夠降低材料用量，把控經(jīng)濟成本，更能起到相應的環(huán)保價值[1]。
1.2充分發(fā)揮串聯(lián)實驗、系列化實驗以及組合實驗的效果。
在化學實驗的過程中，采用串聯(lián)實驗、系列化實驗以及組合實驗能夠通過有序的實驗組織安排，將實驗中間物或產物進行有效利用與循環(huán)利用。我們可將前一個反應生產的產物當作后一項十余年的反應物，不僅能夠起到減少試劑用量的效果，更能有效降低環(huán)境污染問題。例如在硅鎢酸催化合成實驗中，學生所合成的產品粗品能夠當作基本操作實驗中的重結晶，之后學生可將乙酰水楊酸精制后純品用在熔點測定的基本操作實驗之中，并且還能為薄層層析實驗提供材料的，在條件允許的前提下，還可通將符合條件的樣品用于紅外吸收光譜測定實驗之中。
1.3重視三廢處理，盡全力降低污染。
綠色化學的宗旨就在于對污染的源頭治理，在污染源頭對其進行把控，從而起到環(huán)保效果，這就要求有關工作者利用化學方法處理三廢問題，通過合理科學的回收利用措施達到降低污染的效果。一方面我們綠色化學理念真正運用到實踐之中，發(fā)揮其實際效果，另一放賣弄還應盡量降低實驗開支，從學校的長遠發(fā)展角度來思考問題。在高職院校綠色化學教學的過程中，教師一定要重視三廢處理問題，有關人員應將廢物處理與污染最低當作綠色化學工作的重要前提，由于高職院校的學生大多在中學階段學習成績較差，當然不排除中學階段偏科的問題，很可能導致學生的化學能力水平與素養(yǎng)上的差異，大部分高職院校學生在剛接觸化學實驗室時，因為缺乏經(jīng)驗，并且教師不對三廢問題進行著重講述，所以常常會出現(xiàn)直接將不經(jīng)處理的三廢進行排放，這樣做所造成的危害性是不言而喻的，教師應不斷培養(yǎng)學生綠色觀念的同時，著重樹立危害防范意識，指引學生養(yǎng)成良好的學習與實驗習慣。如學生在對一些經(jīng)常會用到的有機溶液進行回收利用、對校園內部雨水的酸堿程度進行確定并采用合理方式凈化水質、廢氣的吸附以及對含重金屬的實驗廢液進行分類處理等操作步驟等等。在試驗選擇的過程中，應考慮到高職院校學生的心理需要，選擇他們喜聞樂見的元素加入到化學課程之中，一定要貼近學生生活，讓學生在試驗的過程中發(fā)現(xiàn)化學就在我們身邊，激發(fā)學生學習化學的興趣所在，提升學習主動性與積極性，進一步強化學生的綠色化學意識[2]。
1.4積極采用多媒體輔助教學，推進化學實驗綠色化。
隨著現(xiàn)代信息技術的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段多媒體教學已經(jīng)不是什么新鮮詞匯，諸多高職院校在多媒體硬件方面已經(jīng)能夠滿足相應的授課要求，但是在采用多媒體教學的'過程中，很多院校依舊不能擺脫傳統(tǒng)授課觀念的束縛與困擾，不能有效發(fā)揮多媒體教學的先進性與實用性，甚至一些教師非常機械的將書本內容防放置在投影儀上，依舊不顧學生感受，在講臺上自說自話，從而不利于學生主觀能動性的發(fā)揮，也不利于學生學習興趣的培養(yǎng)。多媒體技術所采用的設備有著一定的復雜性，但是在使用的過程中，多媒體技術不受實驗條件的限制，可通過視頻等方式進行呈現(xiàn)，不論反應速度的快慢或是操作條件的特殊性要求因素都不能阻止教師采用多媒體技術將實驗內容與過程生動形象的呈現(xiàn)在學生面前，不僅僅提升了教學質量與教學效果，更增加學生學習化學知識的積極性。另外針對一些易燃易爆的實驗或是實驗物不易操作與控制的實驗亦或是一些環(huán)境污染較為嚴重的實驗，教師可不用讓學生親操作，而是通過多媒體的形式對實驗進行模擬演示，這樣不僅僅完成了既定的教學任務，也能將綠色化學的教學理論運用到實驗課程中來，利用計算機模擬技術進行授課，實驗現(xiàn)象明顯、零污染、且有著良好的教學效果。
2結語。
綜上所述，高職院?；瘜W教學工作中運用綠色化學理念有著非常重要的價值與作用，這是素質教育的選擇，更是高職院校培養(yǎng)應用技術型人才的需要，還符合我國可持續(xù)發(fā)展的大趨勢。高職教育不僅僅要進行專業(yè)技能培養(yǎng)，更要培養(yǎng)學生的社會責任感、職業(yè)自豪感與使命感等等，在授課過程中注重學生環(huán)保能力的提升，借助綠色化學理念與知識從污染源下手阻止污染問題的發(fā)生，讓學生抱著積極向上的心態(tài)投入到社會主義社會的建設之中，在保護與改善生態(tài)環(huán)境的同時，為人類文明的長遠發(fā)展奠定基礎。
參考文獻：
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作者：符曉曼單位：洛陽職業(yè)技術學院。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十三
由于水利工程的建設存在著工程耗材多、施工規(guī)模大、對周邊影響范圍廣、施工時間長以及涉及到的征遷移民多等夜店，特別是對水資源進行時空重現(xiàn)會對水資源的環(huán)境產生嚴重的影響，因此將綠色設計的理念引入到水工程的設計當中使十分必要的。藍色設計的引入，對水利工程的設計而言，改變了其原有的設計重點，綠色設計需要考慮產品使用材料是否符合綠色的要求，施工的過程中是否盡量使設計的內容盡可能的避免或者減少施工地環(huán)境的影響等等。
3當前水利工程設計中就環(huán)境方面存在的問題。
3.1水利工程設計中消耗原材的環(huán)保問題水利工程在施工的過程中最長使用的建筑原材料就是鋼筋、水泥以及塊石等，大家都知道，鋼材在生產的過程中不但低碳技術需要耗費那些不能再生的煤礦資源和鐵礦資源，而且在煉鋼的過程中還會產生大量的廢棄，對環(huán)境產生嚴重的影響，威脅著我們的身體健康。水泥在生產時也會產生一些高污染的物質，從而對環(huán)境產生嚴重的影響。此外，在進行水利工程建設時，需要使用大量的塊石材料，因此人們需要對塊石進行大量的開采，這樣一來就會出現(xiàn)山體植被遭到破壞的現(xiàn)象，進而產生山體風化嚴重且涵水能力直線下降等問題，從而影響周圍的生態(tài)環(huán)境。3.2水利工程設計組織施工過程中造成的環(huán)境問題現(xiàn)在的設計師們在進行設計時，很容易忽略產品在實際的實施過程中是否會對周邊的環(huán)境產生影響，只是單純的考慮設計的美觀性以及實用性。水利工程的建設會對環(huán)境產生嚴重的影響，最主要的有臨時占地以及永久性占地對一些綠色的植物尤其是一些難以恢復的'書迷的破壞和占用、施工中產生的泥漿污染、噪音污染、灰塵固體懸浮物污染、固體廢棄物產生的污染以及基坑開發(fā)挖時的噪音歲周圍環(huán)境的影響等等，這些都直接影響設施工周圍動物的棲息繁殖和人類的正常生活。根據(jù)研究，我們可以知道，對環(huán)境當中的噪聲來源進行分類，其中建筑施工喊聲的噪聲占總的5%。施工過程中，混凝土的澆搗產生的噪聲高達80db（a），打樁機的招生瞬間值可以超過90db（a），因此施工產生的噪聲是一個不能忽略的問題。另一方面，水利工程在施工的過程中存在著一定的特殊性，比如在施的過程中很容易使用到截留、倒流等措施工，這樣一來就會對水質造成污染，同時還會改變水流的方向和速度，進而對水中的生物產生一定的影響。3.3水利工程施工后期環(huán)境恢復問題在水里工程設計時，水保、環(huán)保等設計內容已經(jīng)變得不可缺少，但是在實際的施工以及設計當中，仍然會出現(xiàn)忽略綠色設計的現(xiàn)象。因此很多的水利工程在施工時所采取的水保措施也就是對周圍的植物進行簡單的恢復，但是樹木的生產一般都比較緩慢，即使是對樹木進行恢復，那也需要好幾年的時間才可以使樹木的生長真正改善到施工之前的水平。
4如何解決水利工程設計中就環(huán)境方面存在的問題。
4.1合理使用建筑原材料雖然現(xiàn)在的新型經(jīng)濟、環(huán)保的建筑材料已經(jīng)廣泛的用在了我們的生活和建筑當中，但是對于水利建筑行業(yè)卻使用的很少。因此在進行水利工程施工時，需要注重材料的選擇，盡量使用一些新型的、環(huán)保材料。對此，專業(yè)人員需要努力研發(fā)一些新型的材料，特別是將廢物重新使用合成新型環(huán)保材料，這樣一來，在水利建筑方面引入了綠色的材料。不但可以降低鋼材、水泥等耗能較高的材料的使用量，還可以解決固體垃圾的處理問題。除此之外，我們建設水利工程時，還需要注意材料的使用重復率的問題，例如同種材料在完成了使用價值之外，還可以將其用在其它的地方，這樣不但避免了浪費，還降低了建筑的成本。4.2如何解決設計組織施工中的環(huán)境問題綠色施工技術的引入，其實在水利工程的設計當中并不算是很新的思維途徑，但是該技術的引入?yún)s可以使水利工程的施工變得更加順利。比如，在建筑施工時，可以將原本因為臨時或者永久占用土地需要砍伐的樹木進行移植，將其移植到臨時施工路的兩邊或者是臨時生活區(qū)內的道路兩邊，這樣一來就可以避免將一些樹木直接砍掉。等到施工結束后，還可以將這些樹木移走，重新進行栽種。對于施工對周圍的動物產生的影響，我們可以通過設立新的動物棲息地來進行解決，比如魚道、魚梯等的設立。在必要的時候，我們還可以將這些魚種進行人工飼養(yǎng)，等到施工結束之后，再講這些魚放回到原來的河道或者是水庫當中。對于施工產生的噪音以及灰塵，我們可以盡量降低施工產生的噪音，采用現(xiàn)場的圍擋等進行阻擋，同時在建筑場地多噴灑一些水來降低灰塵帶來的影響。在水利設計當中引入綠色施工的理念符合我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。綠色施工實際上包含著可持續(xù)發(fā)展的各個方面，比如資源與能源的利用、生態(tài)環(huán)境的保護以及社會經(jīng)濟的發(fā)展等。4.3注重保留水利工程設計的天然美學價值在對水利工程進行設計使，除了要引入綠色的設計理念，還需要保留設計的天然美學價值。在進行水利設計時，處理上邊提到的將征地需要砍伐的樹木改為移植，我們還可以將其移植到施工現(xiàn)場的下風口，這樣一來還可以降低施工過程中產生的噪音和揚塵對周圍環(huán)境的影響。此外，還可以盡量避免太多的亭臺、樓閣等砌石和混凝土等形成的人工環(huán)境，盡量多創(chuàng)造一些人與自然和諧、自然的美感。
5結束語。
將綠色設計的理念引入到水利工程的設計當中，不但符合我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，還有利于環(huán)境保護政策的實施。水利部門在進行水利工程設計時，需要注重綠色環(huán)保概念的使用，這樣不但可以符合我國社會的發(fā)展，也是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的需求，因此綠色設計的引入可以使我國水利方面的發(fā)展變得更快、更好。
參考文獻。
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十四
數(shù)字圖書館管理現(xiàn)代化的內容之一就是實施圖書館管理的信息化，通過使用現(xiàn)代信息技術對圖書館管理工作進行完善，重點構建圖書館基礎平臺和優(yōu)化圖書館信息管理資源是管理員圖書館現(xiàn)代化管理的核心和標志。
數(shù)字圖書館信息管理軟件開發(fā)與研究的另一重大內容就是數(shù)字圖書館管理標準化，其指的就是對用戶和管理員圖書館數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的標準化交換，對信息傳遞和信息共享同時也實施統(tǒng)一的規(guī)范化措施進行處理。這種標準不僅可以借助標準化的指導促進數(shù)字圖書館管理質量，同時也為現(xiàn)代化發(fā)展中的電子圖書館管理發(fā)展奠定了相應的設施基礎和理論。
3軟件的總體設計。
3.1需求分析。
軟件的用戶分為普通用戶和管理員，普通用戶可以通過注冊擁有默認的一定權限，也可以對自己的基本信息進行修改和維護；管理員則負責管理普通用戶的角色、權限和數(shù)字圖書館中的信息資源。要對數(shù)字圖書館中包含的所有信息進行合理分類和管理，用戶可根據(jù)各自的權限對其進行查詢、添加、刪除、修改、收藏、評論、下載等操作。用戶可以在網(wǎng)上實現(xiàn)私下或公開進行信息交流，并同時通過局域網(wǎng)和外網(wǎng)進入軟件操作系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的分享，另外用戶可以給管理員留言或提出改善的建議，軟件使用的信息記錄可以被用戶和管理保存和隱藏，但是管理員可以對軟件使用者進行信息監(jiān)控，防止非法人員肆意破壞然見程序影響數(shù)字圖書館信息管理軟件的正常運行功能。
3.2軟件的設計。
根據(jù)對軟件的需求分析，在設計過程中可將其分為用戶管理、數(shù)字圖書管理、電子文獻管理、音頻管理和軟件管理等5大模塊，通過對這些模塊分別進行設計和實現(xiàn)來完成整個軟件的開發(fā)，實現(xiàn)軟件所需的功能，滿足用戶的需求。數(shù)據(jù)庫是整個數(shù)字圖書館信息管理軟件的基礎，通過需求調研和功能分析，對數(shù)據(jù)庫進行設計，最終形成相對應的數(shù)據(jù)表，主要有用戶信息表、用戶角色表、用戶收藏表、圖書信息表、圖書分類表、圖書分卷表、電子文獻信息表、音頻信息表、評論意見表等。每一個大板塊下有很多小版塊等快捷功能方便不同用戶可以滿足不同的需求。
3.3開發(fā)工具簡介。
本軟件采用c#語言進行開發(fā)，開發(fā)平臺采用microsoftvisualstudio，數(shù)據(jù)庫設計采用sqlserver，開發(fā)模式采用mvc框架，運行于b/s架構之上。
4軟件的實現(xiàn)。
在完成需求分析和軟件的設計之后，就要采用相關技術將其實現(xiàn)，通過對上述5個模塊分別實現(xiàn)并將它們進行整合來實現(xiàn)整個軟件的功能。用戶管理模塊：要實現(xiàn)的主要功能有（1）用戶的信息維護，指用戶可以自主注冊并管理維護自己的使用信息和資料信息，界面有英文版和中文版兩種；（2）用戶收藏，用戶可以選擇自己感興趣的點或面進行收藏喜歡的或要下次繼續(xù)訪問的資源，方面用戶和管理員對信息的搜集和整理及閱覽；（3）用戶評論，用戶與管理員及其他用戶之間可以進行信息互動和溝通，也可發(fā)表其意見或評論，有什么建議或意見可以在線討論和給管理員留言。數(shù)字圖書管理、電子文獻管理和音頻管理等3個模塊：要實現(xiàn)的功能主要是不同用戶根據(jù)自己的權限對數(shù)字圖書信息、電子文獻、音頻文件進行查詢、觀看、添加、借閱、歸還、修改、刪除、收藏、評論、下載等操作。每個操作將會觸發(fā)mvc各層之間的調用或傳參，分層的架構有利于代碼的維護和復用；收藏操作的實現(xiàn)還采用了ajax技術，利用了其異步性。軟件管理模塊：要實現(xiàn)的主要功能是管理員管理用戶信息并分配用戶相應的角色，以及賦予各角色的權限；統(tǒng)計數(shù)字圖書信息、電子文獻或音頻文件等的閱覽數(shù)、下載和評論數(shù)量。定期還可以實現(xiàn)軟件的更新和軟件使用情況的信息公布，幫助用戶和管理員實時了解和掌握軟件使用狀態(tài)。另外安全是最主要的問題，因此軟件管理模塊有反病毒和攔截等信息功能，一旦有任何不良情況出現(xiàn)可以自動反饋給用戶和管理員，幫助用戶和管理員管理和維護軟件，實現(xiàn)用戶和管理員對軟件的正常運行[4]。
5結語。
綜上所述，本文所開發(fā)和研究的數(shù)字圖書館信息管理軟件包括用戶管理、數(shù)字圖書管理、電子文獻管理、音頻管理和軟件管理等5個模塊，實現(xiàn)了對數(shù)字圖書館中的數(shù)字圖書、電子文獻、音頻和圖片等信息資源的管理，發(fā)揮了信息網(wǎng)絡技術和計算機技術的優(yōu)點，且本軟件界面友好，功能全面，方便使用，對數(shù)字圖書館的應用有著重要的意義。
參考文獻。
[2]李賀，毛剛，李琳.我國圖書館用戶需求研究綜述[j].圖書館學研究，，10:5-15.
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十五
從以上分析可以看出，適合我國圖書館信息營銷項目構建不是單純的用戶策略模式、定制營銷模式、產品整合模式、整合營銷傳播模式，也不是固定不變的營銷步驟策劃，而是建立在3個信息營銷步驟、4種信息營銷模式基礎上的優(yōu)化整合模型，如圖1。
優(yōu)化整合的實用性還體現(xiàn)在實施層面，該組合具有高度的可操作性。圖書館關注的核心問題是用戶的需求，而參考咨詢與信息服務關注的是目前圖書館信息營銷，不僅需要館員提供咨詢與信息服務，而且要鼓勵他們學習營銷策略，特別要關注用戶需求，并從用戶那里獲得反饋，要掌握包括利用網(wǎng)絡在內的技術知識以及各種營銷策略知識，以提升圖書館信息服務技能。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十六
信息管理，顧名思義，就是對信息的管理，準確地說是對信息內容的管理，它涉及到信息的整個生命周期，確定信息需求、開展信息收集或生產、加工處理、存儲檢索、提供傳遞、使用吸收、處置等。圖書館信息管理涉及到圖書館領域的信息資源分類、整理、整合、優(yōu)化、應用等方面的問題，是與圖書館日常的服務功能息息相關的，加強圖書館信息管理有利于圖書館信息資源的優(yōu)化和應用，從而提升圖書館服務工作的質量，更好地將信息資源與社會大眾共享。
而圖書館信息人員、信息技術、信息設施、信息設備、信息中介、信息機構等構成信息資源管理的主要支撐。
定的戰(zhàn)略目標，因此信息技術、信息系統(tǒng)只能是手段而非目的。但是，圖書館信息管理是一種特殊形態(tài)的管理，管理的基礎內容是信息。在今天的信息網(wǎng)絡環(huán)境下，管理需要的是及時、可靠、準確的信息。圖書館信息管理就是通過信息的有序流動來駕馭、控制、引導物資、能源、人員、資金等的流動，達到資源優(yōu)化配置的效果。信息管理是圖書館一切管理的戰(zhàn)略制高點，圖書館信息管理的水平和成效決定著其他管理的水平和成效。因為，圖書館日常工作中的每項計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等，都需要有信息和信息管理的支持，但是這些信息必須是及時、準確、可靠的，這就需要先有完善的信息管理才能達到這一目的。從另一方面看，信息管理過程中的每個環(huán)節(jié)諸如收集、處理、存儲、檢索、傳遞、利用、處置等，都需要運用信息管理的原理。圖書館信息收集活動需要計劃、組織、領導和控制，其他各項信息活動也都是如此。只有這樣才能確保圖書館信息管理的目標不發(fā)生偏移。
圖書館信息系統(tǒng)管理的主要任務就是管理組織的信息系統(tǒng)的開發(fā)和運行。從這個意義上講，圖書館信息管理就是組織的信息運用、信息系統(tǒng)和信息基礎結構的規(guī)劃、組織和控制。從管理主體的性質和范圍來看，可以將圖書館信息管理劃分為微觀信息管理和宏觀信息管理。
微觀層次的信息管理是指圖書館館員個體層次上的信息管理，包括個人層次的信息管理和組織層次的信息管理。個人層次的信息管理，又稱個人信息管理，是指圖書館館員個人為了方便自己的學習、工作和生活，有效地運用各種工具和方法，對個人信息活動過程中所涉及到的各種要素進行的計劃、組織、控制等活動。包括：個人信息內容、個人信息設備、個人信息資金、個人信息安全、個人隱私、個人網(wǎng)站、個人信箱、個人博客、個人記錄、個人檔案、個人藏書、個人圖片及音頻和視頻等的管理。圖書館組織層次的信息管理，又稱為組織信息管理，是指圖書館作為一個社會組織為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標，運用各種手段與方法，對圖書館組織信息活動所涉及的各種要素進行的計劃、組織與控制等活動。包括：信息內容、信息人員、信息技術、信息設備、信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡、信息設施、信息資金、信息過程、信息網(wǎng)站、信息機構、信息安全、信息戰(zhàn)略、信息風險、信息政策等的管理。
宏觀層次的信息管理是指圖書館整體層次上的信息管理，主要是指圖書館機構及其相關組織等的信息管理。整體層次的信息管理，常常是指圖書館及其相關機構，為了通過開發(fā)利用信息資源來促進本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，而結合本地區(qū)的特點，對區(qū)域信息資源從宏觀戰(zhàn)略層面上實施的計劃、組織與控制。主要通過制定各種信息戰(zhàn)略、信息規(guī)劃、信息政策、信息規(guī)章來實施管理活動。
（1）它具有應用性。即要在著力解決信息管理本身問題的基礎上，幫助各種具體管理解決實際問題。
（2）信息管理具有綜合性。它要綜合運用技術、管理、信息和特定領域等方面的知識。
（3）信息管理具有滲透性。它已經(jīng)滲入到所有的管理學科和管理實踐之中。
5結束語。
從信息管理的本質看，不管它涉及的是什么，其終極的目標都是實現(xiàn)對信息內容的有效管控，確保人有其信息，信息有其人，實現(xiàn)信息為其需求者人服務。因此，從管理的角度看，圖書館信息管理的完整目標應該是：采用合適的技術，選擇正確的方式，以可控的成本，在恰當?shù)臅r間、合適的地點，將整合的信息高效提供給圖書館的管理者和讀者，服務于組織、個人以及社會的發(fā)展。
圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十七
摘要：隨著工業(yè)技術的快速發(fā)展，業(yè)主對工廠的智能化程度方面的要求越來越高。本文從工程設計的角度，在工程建設期就開始著手制定智能化設計方案，本文從數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析及物流跟蹤系統(tǒng)，車間無線網(wǎng)絡系統(tǒng)，車間監(jiān)控系統(tǒng)，車間門禁系統(tǒng)等方面闡述設計思路。
關鍵詞：工程設計；智能化設計；數(shù)據(jù)采集；數(shù)據(jù)分析；物流跟蹤。
隨著工業(yè)技術的快速發(fā)展，生產管理系統(tǒng)，能源管理系統(tǒng)等得到了廣泛的推廣，業(yè)主對工廠的智能化程度方面的要求越來越高。從后期改造上，不但成本較高，而且施工難度較大，造成諸多不便。于是越來越多的業(yè)主在工程建設期就要求設計單位進行智能化設計，提高工廠的智能化水平，提高效率，便于管理；建立穩(wěn)定和安全的數(shù)據(jù)中心，增加通訊功能，以適應快速變化的電信技術和市場需求；節(jié)能增效，優(yōu)化投資。本文從數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與物流跟蹤系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等方面闡述作者的設計思路。
1數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。
以工藝生產為主線，通過現(xiàn)場設置的能源計量表計，記錄不同時間段、不同工藝設備的加工內容、以及在這個時間段內該設備的能源消耗情況，并形成各主要生產設備及公輔設施的能源消耗數(shù)據(jù)庫，為數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)還具備電能參數(shù)實時查詢、歷史查詢、實時曲線分析、負荷曲線查詢、歷史曲線查詢、開關動作統(tǒng)計、故障分析等功能。
1.1硬件系統(tǒng)。
硬件系統(tǒng)是由網(wǎng)絡通訊控制器、485/232轉換器及其電源、監(jiān)控主機、顯示器、光纖收發(fā)器、智能儀表、通訊機柜等組成。
1.2軟件系統(tǒng)。
后臺監(jiān)控軟件：選用專業(yè)的電力系統(tǒng)監(jiān)控軟件epsynall，該軟件采用windowsxp中文標準平臺，模塊化設計，實時多任務處理，開放式結構，適合電力系統(tǒng)特點的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有靈活的通訊及網(wǎng)絡方式，可實時監(jiān)控并記錄配電室各種正常運行和出現(xiàn)事故情況下的電網(wǎng)參數(shù)。數(shù)據(jù)庫軟件：采用數(shù)據(jù)庫sqlserver軟件，對監(jiān)控軟件采集到的數(shù)據(jù)源進行關聯(lián)，供數(shù)據(jù)分析及物流跟蹤系統(tǒng)使用。
2數(shù)據(jù)分析及物流跟蹤系統(tǒng)。
2.1硬件組成。
主要由手持終端、監(jiān)控主機及顯示器、無線路由器、網(wǎng)絡附件等組成。
2.2數(shù)據(jù)分析。
具備單項查詢、多項查詢功能，數(shù)據(jù)庫中所有數(shù)據(jù)均可作為查詢條件，各個查詢條件之間可組合查詢，按照每個屬性進行組合匯總統(tǒng)計生成的數(shù)據(jù)。對查詢出的報表提供打印、數(shù)據(jù)排序和導出excel格式文件功能數(shù)據(jù)統(tǒng)計。生產任務進行中或完成后，能即時查詢每個工序的耗能、耗時，能按各種查詢條件生成能耗報表。
2.3物流跟蹤。
系統(tǒng)先對所有工藝過程料卷存放區(qū)域的卷位進行計算機統(tǒng)一編碼，保證卷位的唯一性，系統(tǒng)開始運行時先進行料卷的'卷位初始化。當某一工序進行時，操作工可隨時通過手持終端從來源卷位上選擇料卷進行工序加工，工序結束時，操作工可選擇空置的卷位進行料卷的放置。對卷位的占用情況可隨時進行查詢，根據(jù)卷位可以跟蹤料卷的流轉，料卷的放置時間，移除時間，提高卷位的利用率，卷位圖形化信息可以一目了然查看各個區(qū)域的卷位占用情況、各個卷位放置的熔次卷號等。
3車間無線網(wǎng)絡基于無線控制器的新型解決方案中。
在車間無線網(wǎng)絡系統(tǒng)中，每只無線訪問接入點(ap)僅獨立管理射頻信號和信息傳輸?shù)墓ぷ鳎渥饔檬且粋€基于硬件的射頻底層傳感設備，所有接入點接收到的射頻信號，通過無線局域網(wǎng)絡制定的標準，隨即經(jīng)由以太網(wǎng)絡并傳輸?shù)綗o線控制器，控制器對其進行加密、檢驗、安全控制等高級工作。因此，基于無線ap和無線ac控制器的網(wǎng)絡方案，具有集中控制的特性，并能完成射頻信號管理、檢驗和安全控制等工作。而且無線控制器能提供強大的列表訪問功能，可以為各用戶賦予各不相同的訪問功能。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡設計方式相比，無線控制器作為連接無線網(wǎng)絡和有線網(wǎng)絡的橋梁，可以實現(xiàn)多種方式的無線和有線用戶的互相訪問，控制形式靈活。
4車間監(jiān)控系統(tǒng)。
在車間建立一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控點覆蓋整個車間。由前端攝像機實時采集的數(shù)字視頻信號經(jīng)網(wǎng)絡端口輸出，通過交換機平臺經(jīng)tcp/ip網(wǎng)絡傳送到監(jiān)控室，各畫面可實時在電視墻上顯示。該系統(tǒng)基本特點如下：視頻監(jiān)控系統(tǒng)基于ip網(wǎng)絡。視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用集中網(wǎng)管方式維護，支持各種ie瀏覽器進行數(shù)據(jù)設置。監(jiān)控前端為20臺ip網(wǎng)絡攝像機，每臺攝像機配備現(xiàn)場檢修箱，現(xiàn)場ip攝像機到機房采用光纖傳輸。采用磁盤陣列進行統(tǒng)一存儲，視頻保密性高，存儲時間不少于15天。調度室設置3*346寸液晶拼接屏，用于顯示監(jiān)控圖像和控制信號圖像。配備網(wǎng)絡鍵盤，可控制到每一個ip網(wǎng)絡攝像機。
5車間門禁系統(tǒng)。
門禁管理系統(tǒng)是非接觸式智能卡安全出入控制系統(tǒng)，具有對門戶出入控制、保安防盜報警等功能，它主要用于管理內部員工出入，杜絕外來人員隨意進出。當內部員工進出門時需持卡靠近讀卡器讀卡，讀卡器接收到信號后，門禁控制器判斷該卡是否合法，只有持有系統(tǒng)確認是合法、且有效卡的人員，方可開鎖進或出，并將該卡號、日期、時間等信息保存以供查詢；否則，系統(tǒng)會拒絕動作且報警。各門禁點可以用微機聯(lián)成一個網(wǎng)絡系統(tǒng)。門禁出入控制系統(tǒng)與微機的聯(lián)網(wǎng)是采用符合工業(yè)通訊標準的rs-485網(wǎng)絡。
6總結。
智能化設計理念應用到工程設計中是適應現(xiàn)代工業(yè)快速發(fā)展的一個必然趨勢，本文從數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)、物流跟蹤系統(tǒng)、車間無線網(wǎng)絡系統(tǒng)、車間監(jiān)控系統(tǒng)、車間門禁系統(tǒng)等方面闡述作者的觀點，如果設計者在工程設計期間能夠借鑒相關理念，在設備選型，管線敷設，方案布置等方面提前考慮，對以后的工廠智能化升級改造有著非常重要的意義。
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圖書館信息營銷的取向的分析論文篇十八
3.1用戶策略模式用戶策略主要表現(xiàn)在用戶體驗，即用戶在操作或使用一件產品或一項服務的時候的所做、所想、所感，涉及到通過產品和服務提供給用戶的理性價值和感性體驗。而用戶體驗主要是基于對用戶的理解，圍繞用戶展開的，主要關注兩個問題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統(tǒng)之中。這就需要圖書館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統(tǒng)或產品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認知四個方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關的特征，才能有針對性地為用戶提供滿意的服務。圖書館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業(yè)、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個性化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書館在推行信息營銷項目前，首先應該通過市場調查收集用戶的背景資料，并依據(jù)公共特征對用戶進行細分，以確定目標用戶群。但僅做到這一點還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時還應該將用戶的個性化特征反映到系統(tǒng)之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數(shù)據(jù)庫，記錄用戶的相關信息，包括用戶的網(wǎng)絡地址、信息的實際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過網(wǎng)絡獲取信息服務時提供有效的幫助，又可為圖書館運用“推送”技術向特定用戶發(fā)送特定信息打下基礎，實際上節(jié)省了用戶購買的時間。同時與用戶進行有效的溝通是圖書館提高信息服務目的性和信息產品質量的必不可少的環(huán)節(jié)，它包括:a.營造環(huán)境。只有通過對圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)頁的精心設計，營造出良好的服務環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，用戶才會樂意與圖書館進行有效的溝通，圖書館也才能獲得真實可靠的數(shù)據(jù)。b.售后服務。其外延可進行擴展，將用戶通過網(wǎng)絡獲取信息視為服務過程的一部分，將提供與用戶需求相關的其他信息，實行跟蹤服務直到用戶達到自己的最終目的作為服務的另一部分。c.反饋改進。通過分析用戶對信息產品(服務)的反饋意見和建議，對其作出形式、內容等方面的適當調整與改進。
3.2產品整合模式產品整合表現(xiàn)在信息資源整合方面。當前以用戶為中心的信息資源整合服務與個性化定制服務相結合的服務業(yè)務發(fā)展，要求充分考慮到用戶利用信息服務的便利性，實現(xiàn)信息資源、信息技術、信息內容的集成，力求整合界面簡單、友好和易于操作，從而使用戶能利用同一檢索人口對信息資源進行同步檢索。也根據(jù)用戶特定的信息需求定制具有個性化特點的用戶界面，提供具有個性化特征的信息服務。在以用戶為中心的信息資源整合中，一方面信息資源整合的深度，信息資源整合的難點不是技術，而是服務集成，要求對服務流程進行簡化、規(guī)范和優(yōu)化，以便為用戶提供最簡單、方便、快捷的服務;另一方面信息資源整合的廣度，整合的基點在于注重網(wǎng)絡信息資源的整體融合，以實現(xiàn)資源效益的最大化。產品整合是一項復雜、細致的系統(tǒng)工程，需要通過自頂而下的規(guī)劃和自底向上的設計來完成。具體分為以下步驟:a.制定信息資源整合的戰(zhàn)略。b.明確機構內外部信息環(huán)境與信息需求。c.進行信息資源整合設計。d配置相應的人力、技術、設備資源。e.搭建信息資源整合系統(tǒng)平臺。
3.3定制營銷模式定制營銷是一個開放的結構，基于網(wǎng)絡的市場營銷是各參與者充分協(xié)作的過程。定制營銷的適用范圍十分廣泛，不僅可以用于各種有形產品，也可以用于無形產品的定制。a用戶關系管理。定制營銷的核心是讀者關系管理，定制營銷模式的運行必須體現(xiàn)合作的精神，合作首先是圖書館與用戶之間全方位的交流互動，其根本目的在于為讀者創(chuàng)造最大滿意度。因此，用戶關系管理的任務就是確立用戶的中心地位。用戶關系管理的另一重要內容是正確識別用戶的滿意度。圖書館為用戶創(chuàng)造的滿意度應該是用戶所認可的滿意程度，而不是圖書館的各種主觀臆斷。因此，圖書館要建立用戶識別系統(tǒng)，注重用戶心理需求分析和服務心理屬性的開發(fā)，量身定制圖書館的產品和服務。館員要及時、深人地了解用戶的需求及其發(fā)展動態(tài)，并將收集的用戶資料分析整理后，在圖書館內部實現(xiàn)共享，以便正確把握用戶滿意度的實質。b.信息共享。信息共享本身也是一個相互協(xié)作的過程，涉及in-tranet,ex-tranet,數(shù)據(jù)挖掘、智能代理等信息系統(tǒng)和管理手段的運用，需要在不同層面、從多個維度予以貫徹實施。在用戶層面，圖書館應構建“一對一”的信息分享機制，及時追蹤和響應用戶需求，在圖書館內部，倡導充分合作、重視學習的圖書館文化，圖書館的營銷平臺應具備足夠的.適應性和可用性，以便在館際交流互動中達成信息的充分共享。c.反饋機制。用戶反饋功能可以使圖書館從用戶的角度認識自己的不足，不斷改善自己。咨詢網(wǎng)站都有反饋功能，在用戶提交咨詢表單后，就會出現(xiàn)填寫反饋表的對話框，由用戶選擇填寫與否即使不進行咨詢只進行瀏覽，也可以通過網(wǎng)站上設置的反饋表來進行意見反饋。設立專門的數(shù)據(jù)庫和管理人員，對用戶的反饋意見進行收集和分析整理，組織專家對問題進行分析，尋求解決的方法，有效排除影響咨詢質量的障礙，以進一步改進服務質量;建立一個服務跟蹤機制，以便對問題解答的全過程進行監(jiān)控并且可及時向圖書館提供反饋信息，提醒其工作中的不足，以保證整個圖書館信息營銷項目的高質量運行。d信任機制。信任的確立需要付諸長期的投入，要求圖書館充分關注與用戶的每一次交流互動，通過實施個性化營銷方案，著意增強用戶的滿足感。圖書館還應采取有效措施提高館員的忠誠度，改善館員的服務產出水平，重視圖書館形象建設。用戶也要堅持誠信的準則，因為消費者主權并不包含對失信行為的寬容。e.個性化服務。個性化服務在信息系統(tǒng)與因特網(wǎng)上已經(jīng)不算是新的概念了，微軟windows操作系統(tǒng)很早就有所謂的我的最愛、我的文件的用語;yahoos有myyhoos;google有personalizedi-lomepageo數(shù)字圖書館為了提供更具個性化的服務，也有許多類似的服務，}corne;mylibrary)lehig。已有為數(shù)不少的圖書館提供個性化圖書館服務[m)，包括信息分類定制服務方式、信息推送服務方式、信息智能代理服務方式、信息垂直門戶服務方式、信息幫助檢索服務方式、數(shù)據(jù)挖掘服務方式、信息呼叫中心服務方式等。這樣，根據(jù)用戶的設定，借助于計算機及網(wǎng)絡技術，對信息資源進行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關信息，以滿足用戶對信息的需求。
3.4整合營銷傳播模式整合營銷傳播(integratedmarket-ingcommunication，縮寫為imc)01993年美國學者唐·e·舒爾茨等在《整合營銷傳播》一書中將imc定義為:“整合營銷傳播是業(yè)務的戰(zhàn)略過程，可以利用此過程設計、發(fā)展、執(zhí)行以及評估品牌傳播方案。此方案對于消費者、客戶和其目標中的或有關的內部及外部觀眾來說，通常應該是可以協(xié)調權衡的，且具有說服力?！眻D書館信息整合營銷傳播主要包括:a.用戶導向。圖書館信息營銷面對的用戶群體依其職業(yè)的特征與屬性不同，可分為科研用戶群、教學用戶群、決策管理用戶群、文化藝術用戶群等。這些用戶的需求形式多樣，對文獻資源及服務的需求層次不盡相同。用戶注重的已不是信息載體的差別而是信息的效用。他們一方面要求盡可能查找與自己需求相關的豐富的紙質印刷型文獻信息資源，不僅僅局限于某一個館藏或某一種文獻類型;另一方面也希望參考咨詢人員能夠提供高質量的虛擬信息服務，以便進行較復雜的網(wǎng)上檢索或數(shù)據(jù)庫查詢。一些用戶也不再僅僅滿足于檢索出來的專業(yè)文獻或大量的原始文獻，而是希望得到經(jīng)過分析加工后的深層次的、綜合性的，甚至包含系統(tǒng)知識內容的增值信息產品。因而用戶的信息需求在深度和廣度方面都提出了更高的要求。b.成本、定價及品牌。圖書館信息營銷項目要明確自己的產品定位，保證服務質量，如用戶成本，既關注圖書館信息服務的生產成本，又重視用戶的交易成本。關于定價策略。圖書館信息營銷要根據(jù)自身的條件和服務對象，選擇適當?shù)哪繕耸袌觯瑒澏ǔ鰻I銷范圍和營銷重點，要根據(jù)用戶的需求及時進行信息產品的開發(fā)和服務。圖書館只有及時把握住市場的需求，才能更好地組織生產出適合的信息產品，提供更高質和符合客戶需要的服務。關于品牌服務。品牌服務就是要把用戶的需求置于最高境地，根據(jù)用戶的需求對文獻信息進行進一步深人加工，充分揭示其隱含、分散、動態(tài)的信息，實現(xiàn)信息的增值，提高產品質量，然后再為用戶提供如個性化咨詢服務，開展特定選題服務、學術資料專指服務和學術資料咨詢服務等，建立區(qū)別于其他競爭品牌的品牌個性。c.促銷整合。圖書館除了開展傳統(tǒng)的促銷(宣傳、講座等)，也要重視網(wǎng)上項目的設計。如服務項目人性化。任何站點首先以視覺的方式直觀、直接地面對用戶，并以自己獨特的風采博得用戶的青睞。界面是溝通用戶與系統(tǒng)唯一的橋梁，因此，用戶界面的設計質量與水平直接關系到用戶對信息的獲取與利用。友好的、制作精美界面能夠實現(xiàn)與用戶之間的情感交流。d.關系營銷[is]。存儲用戶反饋信息對于圖書館信息服務起著決定性的作用。對用戶的反應信息做出應答雙向信息交流。通過應答，可以解決用戶存在的疑慮，引導用戶做出積極思考，讓用戶關心和參與到圖書館的服務中來。鼓勵的形式和方法也是用戶做出反應的重要環(huán)節(jié)。因此，鼓勵的形式應多樣，方法應創(chuàng)新，這樣圖書館信息服務與用戶之間就形成了應答一反應一再應答一再反應的良性循環(huán)的信息交流模式，有利于圖書館信息服務的長遠發(fā)展。圖書館可以運用多種手段保持與用戶的接觸，如書信、電話、e-mail、在線聯(lián)系等。
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