總結(jié)需要結(jié)合實際情況，具體分析，不僅要進行表面的總結(jié)，還要深入思考。寫總結(jié)時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和見解，從中獲取靈感，并融入自己的思考和總結(jié)中。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠給你參考和借鑒。
工行員工個人年度總結(jié)篇一
到來農(nóng)行銀行工作已有半年，半年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下：
我所在的崗位是丹灶支行本部現(xiàn)金服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。丹灶支行本部位于商業(yè)地區(qū)，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的同事也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么?？傊?，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷...
工行員工個人年度總結(jié)篇二
至今，20xx年的各項工作已經(jīng)基本完成了，在這一年的尾聲，靜靜的坐下來，慢慢回想起這記憶猶新的一年里發(fā)生的每一件事情，拿起筆對這一年的工作情況簡單的做一下總結(jié)。
日積月累，積沙成塔，在年齡的不斷增長，同時，我的各種工作經(jīng)驗也在不斷的增多，而且不斷的提高自己對工作的要求。工行服務窗口是我的崗位，這也是代表這本行形象的重要崗位。不能有一絲的馬虎和放松是我對自己的工作要求。人人都知道，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，其中一個就我這里。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的.提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里**同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀?，誰都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……工行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
工行員工個人年度總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導你們好：
我是10年8月份進廠的，擔任球焊工作，在這部門，各位同仁乃至廠領(lǐng)導總能看見我為工作而拼搏的身影，但經(jīng)過大半年下來，我越發(fā)覺得我球焊不適合我，反而對品管這一工作比較感興趣，在此我鄭重向廠領(lǐng)導提出由球焊轉(zhuǎn)入品管部門這一申請。
我是一個性格爽朗，隨和，很有耐心的人，工作認真，細致，勤奮……在學校曾擔任班級班長，校紀律部長，不管在學習還是工作能力都得到各任課老師以及校領(lǐng)導的一致好評。
品管這工作正是需要一個人的仔細與耐心，而它很適合我，所以對它感興趣。
我這人就是喜歡做自己真正想做的事情，跟著自己的興趣走2016轉(zhuǎn)崗申請書范文2016轉(zhuǎn)崗申請書范文。
愛因斯坦有句名言：“興趣是最好的老師。
古人亦云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。
興趣對工作有著神奇的內(nèi)驅(qū)動作用，能變無效為有效，化低效為高效。
興趣對人的個性的形成和發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。
現(xiàn)在我們又面臨著金融危機，要想相對緩解這一危機帶來的損失，我認為廠領(lǐng)導應該讓員工在在自己感興趣的職位上有所發(fā)展，這樣有利于提高個人的積極性，從而提高工作效率，為本廠喜效力，謀利益……我在品管工作上一定會孜孜不倦的，為廠創(chuàng)造高效益……我希望廠領(lǐng)導能夠批準我的深切請求，在以后的工作中考驗我。
此致敬禮!
工行員工個人年度總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導:。
我是**(姓名)，***年畢業(yè)于***(學校專業(yè)名)，后分配于**(單位名稱)，從事***(崗位名)工作至今。
因本人***(主觀客觀的理由)所限雖經(jīng)過多年的努力，但工作中未取得令人滿意的成績，現(xiàn)結(jié)合自身的***(優(yōu)點特點。。。。)，特申請轉(zhuǎn)入***(崗位名稱)工作。望公司領(lǐng)導給予理解，并予批準為盼!
此致
敬禮
申請人:。
日期:
工行員工個人年度總結(jié)篇五
工行取得一定的成績，自從年到工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有年了通過年的工作。以下是對我工作所做的自我鑒定。
總行提出了控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”信貸總方針，年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年。如何把這一中心任務貫徹落實到商業(yè)信貸工作中去，提出的口號是調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得工行取得一定的成績，自從年到工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有年了通過年的工作。以下是對我工作所做的自我鑒定。
總行提出了控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”信貸總方針，年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年。如何把這一中心任務貫徹落實到商業(yè)信貸工作中去，提出的口號是調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的`喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
活化資金存量調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)。
國家實行財政、信貸“雙緊”方針，今年。其目的減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。認為，貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
一調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，今年初。結(jié)合年我自己摸索出的十分制分類排隊法”考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
二調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，長期以來。致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內(nèi)部銀行。
今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，年搞好試點工作的基礎(chǔ)上。完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛。
今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題。組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策，全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高-潮，變銀行一家的獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，還在三季度搞了個“清欠三部曲”派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到企業(yè)的高度贊揚。
到有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
活化資金存量調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)。
國家實行財政、信貸“雙緊”方針，今年。其目的減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。認為，貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
工行員工個人年度總結(jié)篇六
20xx年就要過去了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在綜合柜員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是xx銀行xx分行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到七八十筆。接待的顧客近百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。
工行員工個人年度總結(jié)篇七
為加強內(nèi)部管理，防范操作風險，懲治違規(guī)行為，保障員工合法權(quán)益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本行相關(guān)制度，中國工商銀行于7月份印發(fā)了《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》。這個規(guī)定所稱的違規(guī)行為是指違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或本行相關(guān)制度的行為。
在處理違規(guī)行為過程中遵循的原則是：客觀公正、程序規(guī)范;錯罰相當，懲教結(jié)合;制度面前人人平等;保障員工合法權(quán)益。處理種類包括：違規(guī)積分、批評教育、取消行內(nèi)專業(yè)資格、日常處理和行政處分。各自分工為：違規(guī)積分由內(nèi)控合規(guī)部門負責;批評教育(包括告誡和通報批評等)由各單位及轄屬部門負責;取消行內(nèi)專業(yè)資格：包括取消經(jīng)我行組織考試、認證的專業(yè)類、銷售類、運行類等相關(guān)序列崗位專業(yè)資格，由資格授予單位(部門)負責;日常處理(包括核減績效收入、待崗、責令辭職或引咎辭職、免職、解聘、降職、解除勞動合同等)由人力資源部門負責;行政處分(包括警告、記過、記大過、撤職、開除)由監(jiān)察部門負責。本規(guī)定自9月1日起施行，原《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》(工銀發(fā)[]35號)停止執(zhí)行。
工行員工個人年度總結(jié)篇八
20xx年對于我來說非常的特別，這是我剛畢業(yè)的一年，也是我剛進入工作生活的一年。這段時間無論對于哪一個剛畢業(yè)的人來說，都是我們?nèi)松械囊粋€瓶頸期。首先我們的年紀不大，剛步入社會很難吃得消。其次，由于太年輕，對任何事物的追求都非常的遠大，這和現(xiàn)實碰撞會讓我們降低我們的追求熱情。所以這段時間，對于我來說，真的很特別，而現(xiàn)在的我已經(jīng)完全適應了。雖然這期間我有一段時間非常的不適應，但時間久了之后，我就發(fā)現(xiàn)，學校和社會中最大的區(qū)別，首先就是態(tài)度，有些人學習的時候態(tài)度不好，不會受到多大的懲罰，最多就是自己的成績差了一些。但在社會上就不一樣了，它不會原諒你的錯誤，而一切的后果只能由自己承擔。而你是否能承擔這樣的責任，你也無法掌握。所以，作為一個成年人，責任是最重要的一點。這也是我一年下來最大的感慨。
上半年是我的一個過渡期吧，在八月份的時候我成功的轉(zhuǎn)正了，這次轉(zhuǎn)正給我也帶了很多的改變，首先是我認為既然是一名正式員工了，自己的態(tài)度就應該更端正一些，工作作風也穩(wěn)得住腳。其次我的處理事情的能力要多加培養(yǎng)，當客戶需求幫助時，要大方給客戶解釋和處理。最重要的一點就是無論如何要維護銀行的整體形象，就像我們在學校要維護班級形象一般，也就是我們常常說的集體榮譽感。這是我們每個員工都應該重視的。
在銀行的這一年，我找到了自己另外一個溫馨的小家，同事們熱情開朗的性格讓人相處起來非常的開心。其次就是銀行的整體環(huán)境非常的舒適，能夠讓我最大力度發(fā)揮自己的工作主動性和熱情。新的一年就要來了，我會繼續(xù)在這份職業(yè)上達到自己的目標，希望將來的一年有更多的收獲！
工行員工個人年度總結(jié)篇九
我的今年是在營業(yè)室度過的，這是一個量大，業(yè)務種類繁多的地方。我的職責是接待單位客戶，開立對公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行，以及其他核算業(yè)務?；仡欉@一年來的工作，我學到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點，以下是我的總結(jié)報告，請領(lǐng)導評議，也希望提出寶貴意見。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為我營業(yè)室的服務比其他銀行的.好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，今年開立的會計賬戶有100多個。工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務工作，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
一年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于工商銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年，我作為一名工商銀行員工，親身感受了工商銀行給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們工商銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節(jié)管理、精細化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
工行員工個人年度總結(jié)篇十
尊敬的公司領(lǐng)導:。
我是**(姓名)，***年畢業(yè)于***(學校專業(yè)名)，后分配于**(單位名稱)，從事***(崗位名)工作至今。
因本人***(主觀客觀的理由)所限雖經(jīng)過多年的努力，但工作中未取得令人滿意的成績，現(xiàn)結(jié)合自身的***(優(yōu)點特點。。。。)，特申請轉(zhuǎn)入***(崗位名稱)工作。望公司領(lǐng)導給予理解，并予批準為盼!
此致
敬禮
申請人:。
日期:
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工行員工個人年度總結(jié)篇十一
工行取得一定的成績,自從年到工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有年了通過年的工作。以下是對我工作所做的自我鑒定。
總行提出了控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”信貸總方針，年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年。如何把這一中心任務貫徹落實到商業(yè)信貸工作中去，提出的口號是調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得工行取得一定的成績,自從年到工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有年了通過年的工作。以下是對我工作所做的自我鑒定。
總行提出了控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”信貸總方針，年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年。如何把這一中心任務貫徹落實到商業(yè)信貸工作中去，提出的口號是調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務，促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
活化資金存量調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)。
國家實行財政、信貸“雙緊”方針，今年。其目的減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。認為，貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
一調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，今年初。結(jié)合年我自己摸索出的十分制分類排隊法”考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個轉(zhuǎn)自：www.g百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
二調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，長期以來。致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內(nèi)部銀行。
今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，年搞好試點工作的基礎(chǔ)上。完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛。
今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題。組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策，全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高-潮，變銀行一家的獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，還在三季度搞了個“清欠三部曲”派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到企業(yè)的高度贊揚。
參考資料:www.x到有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
活化資金存量調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)。
國家實行財政、信貸“雙緊”方針，今年。其目的減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。認為，貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
一調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，今年初。結(jié)合年我自己摸索出的.十分制分類排隊法”考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個轉(zhuǎn)自：www.g百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
二調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，長期以來。致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內(nèi)部銀行。
今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，年搞好試點工作的基礎(chǔ)上。完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛。
今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題。組成了各級挖潛領(lǐng)導小組，并制定了一系列獎罰政策，全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高-潮，變銀行一家的獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，還在三季度搞了個“清欠三部曲”派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到企業(yè)的高度贊揚。
參考資料:www.x。
工行員工個人年度總結(jié)篇十二
“雅言傳承文明，經(jīng)典浸潤人生。”弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，構(gòu)建中華民族共有的精神家園，離不開普通話。
普通話是指“以北京語音為標準音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范”的現(xiàn)代標準語。普通話是我國各族人民的共同語言，她抑揚頓挫，婉轉(zhuǎn)悠揚，悅耳動聽，是世界上最優(yōu)美的語言。今天我們的國家，在政治、經(jīng)濟、文化上實現(xiàn)了歷史上空前的團結(jié)和統(tǒng)一，全國人民在黨和政府領(lǐng)導之下團結(jié)一致，為建設(shè)社會主義這個共同目標而奮斗，人民群眾迫切需要一種共同的語言。如果沒有這種共同語言，就會給我國人民的政治、經(jīng)濟、文化生活帶來一定的困難。因此在全國人民中大力推廣普通話，就是一項重要的政治任務。要學好普通話，就要學漢語拼音，就要了解《漢語拼音方案》。很遺憾，現(xiàn)實生活中，很多人雖然認識漢語拼音，卻不一定了解《漢語拼音方案》，當然也就更不知道《漢語拼音方案》所經(jīng)歷的風風雨雨。《漢語拼音方案》指由國家制定的漢語拼音字母連同它的拼寫規(guī)則方案。它是中華人民共和國法定的拼音方案，是世界文獻工作中拼寫有關(guān)中國的專用名詞和詞語的國際標準。
1958年2月11日，第一屆全國人民代表大會第五次會議正式通過了《漢語拼音方案》并批準公布推行。《漢語拼音方案》是采用國際通用的拉丁字母，采用音素化的音節(jié)結(jié)構(gòu)拼寫以北京語音為標準音的普通話的一種方案。她包括字母表、聲母表、韻母表、聲調(diào)符號四個部分，字母表規(guī)定了字母的形體、名稱及排列順序，共有26個字母，其中25個字母拼寫普通話語音里所有的音節(jié)。聲母表和韻母表是根據(jù)普通話語音結(jié)構(gòu)特點規(guī)定的，25個字母配合成21個聲母和39個韻母。其主要用處是：一、用來給漢字注音，以提高教學漢字的效率;二、給漢字注音，拼寫普通話，用來幫助教學普通話;三、用來作為我國少數(shù)民族創(chuàng)造文字的共同基礎(chǔ);四、可以用來解決人名、地名和科學術(shù)語的翻譯問題;五、可以幫助外國人學習漢語，以促進國際文化交流;六、可以解決編索引的問題;七、語文工作者可以用拼音方案來繼續(xù)進行有關(guān)漢字拼音化的各項研究和實驗工作。除此以外，拼音字母在將來還可以用來解決電腦漢字輸入、電報、旗語以及工業(yè)產(chǎn)品的代號等問題。過去因為沒有正式的拼音字母，代號有的用注音字母、俄文字母，也有的用英文字母，相當混亂。我們有了漢語拼音方案之后，這類問題就容易解決了。從“26個字母搞了三年”，就可知道《漢語拼音方案》的經(jīng)歷非凡。她凝聚了吳玉章、林伯渠、蕭三、瞿秋白、龍果夫、郭質(zhì)生等許許多多前輩多年的心血。漢語拼音是中華人民共和國的漢字“拉丁化”方案。漢語拼音不但制定和推行漢語拼音方案，為漢字注音和幫助推廣普通話，而且已在國際交流、對外漢語教學、電腦輸入、手機輸入、手語、盲文等各個領(lǐng)域都發(fā)揮著巨大的作用，對于推廣普通話更是意義非凡。
在漢語拼音方案公布施行之后，借助于拼音方案學習漢語的人會更見增多。但是，目前普通話已經(jīng)成為了一種弱勢語言、一種第二階級的語言。因為在當前，國人晉職、升學、考研、攻博，都要考外語。我們已經(jīng)陷入對外語(主要是指英語)的畸形崇拜。在中國，出身英語專業(yè)攻取任何學位，只要愿意，都如探囊取物一般。這一中國特色又如何叫人對英語保持冷靜呢?這實際上就是一個關(guān)系到本民族文化生存前景的'嚴重問題。因此，弘揚中華優(yōu)秀文化，傳承中華文明，學好漢語拼音，推廣普通話，迫在眉睫!首先、搞好“學習漢語拼音，推廣普通話”的全民動員、全面宣傳工作：讓“學好漢語拼音，推廣普通話”家喻戶曉!營造全民“學習漢語拼音，推廣普通話”的良好氛圍。讓每一位中國人都以“學習漢語拼音，推廣普通話”為榮!其次、讓“學習漢語拼音，推廣普通話”成為每一位中國人政治任務：語言文字工作體現(xiàn)的是國家意志、主權(quán)意識和民族意識。在我國憲法中明確提出“國家推廣全國通用的普通話”，推廣普通話既是國家意志，也是政府的職責，更是每一位中國人政治義務!因此，“學習漢語拼音，推廣普通話”可成為每一位中國人，尤其是國家公務員的政治任務來考查!三、把“學習漢語拼音，推廣普通話”與價值導向聯(lián)系在一起：人們?nèi)菀钻P(guān)注那些和切身利益相關(guān)的事情，因此，在人們晉職、升學、考研、攻博時，首先要普通話過關(guān)，其次考慮專業(yè)知識，最后才考慮與專業(yè)知識相關(guān)的外語過關(guān)。四、完善“學習漢語拼音，推廣普通話”的法律規(guī)章和規(guī)則，完善其測評體系：即建立一個高效的專家隊伍，制定科學、有效的法律規(guī)章、規(guī)則和完善其測評體系。形成語委工作的機制，既要各司其職，齊抓共管，也要聯(lián)合執(zhí)法，注意輿論的監(jiān)控。五、主動與國際接軌：要主動把“學習漢語拼音，推廣普通話”的國際推廣和共建精神家園結(jié)合起來，做好中國優(yōu)秀文化的國際宣傳，吸引更多的“老外”來學習漢語拼音，推廣普通話。使?jié)h語拼音、普通話國際化!然而，漢語拼音和普通話的普及、使用并不僅僅是一項工程技術(shù)成就，更是一個國家軟實力的突出體現(xiàn)。隨著我國綜合國力的增強和國際地位的提升，漢語在海外不斷升溫，“漢語拼音不僅屬于中國，也屬于世界。它已然融入億萬人的生活，與我們朝夕相處?！薄霸谥袊~向現(xiàn)代化、信息化的過程中，漢語拼音與我們一路同行。”
“一種文化工具，只要易學會用，適合時代需要，它本身就會自動傳播，不脛而走?！薄皩W習漢語拼音，推廣普通話”，首先從我做起!從我們做起!從我們中國人做起!從我們?nèi)w華夏子孫做起!
工行員工個人年度總結(jié)篇十三
安全生產(chǎn)關(guān)乎我們的生命和幸福，____年六月是全國第____個安全生產(chǎn)月，我們中石化緊緊圍繞安全生產(chǎn)月的活動主題，根據(jù)我們這個行業(yè)的實際工作情況展開了大量的安全宣傳活動。
中國石化集團公司對開展這次活動極為重視，專門下發(fā)通知，對全公司開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行部署安排，提出了明確要求。各企業(yè)、各單位要按照通知要求，組織廣大干部職工積極行動起來，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，務求取得實效?，F(xiàn)將中石化安全生產(chǎn)月的相關(guān)活動情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，具體部署，認真組織。
為開展好本次活動，集團公司設(shè)立“安全生產(chǎn)月”活動辦公室，由安全環(huán)保局具體負責本項工作。各單位要認真按照總部統(tǒng)一部署，結(jié)合集團公司正在開展的“我要安全”主題活動、“比學趕幫超”活動以及“平安工地”競賽等工作安排，結(jié)合企業(yè)實際，認真制定活動方案，安排必要的活動經(jīng)費，確保安全活動扎扎實實地開展，取得實效。
二、加大隱患治理力度，消除安全隱患。
“預防為主”一直是我國安全生產(chǎn)方針的主要內(nèi)容，是多年安全工作積累的寶貴經(jīng)驗。其核心就是要預先防范，實現(xiàn)事前管理。通過系統(tǒng)風險評估，不斷發(fā)現(xiàn)裝置(設(shè)施)存在的安全隱患，并及時進行整改，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。持續(xù)開展隱患排查治理是落實“預防為主”的重要手段。
集團公司高度重視隱患治理工作，年初已經(jīng)就各企業(yè)隱患治理工作進行了統(tǒng)籌安排，提出整改治理的具體要求。4月份開展的全系統(tǒng)安全設(shè)備大檢查，又查出了不少隱患和問題，特別是一些煉化裝置、長輸管道腐蝕問題，要引起我們的高度重視。各企業(yè)要充分認識隱患治理的艱巨性和緊迫性，抓住“安全生產(chǎn)月”的有利時機，切實加快隱患治理進度。認真研究生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各類隱患、問題，結(jié)合企業(yè)實際，分清輕重緩急，按照“定方案、定負責人、定資金、定整改期限”的“四定”要求，突擊治理一批隱患項目，提高裝置(設(shè)施)本質(zhì)安全水平。
三、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)禁令，抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)管。
年初，集團公司hse委員會制定下發(fā)了企業(yè)細化《安全生產(chǎn)禁令》的指導意見。各企業(yè)也都按照總部統(tǒng)一要求，對本單位安全生產(chǎn)禁令進行了細化完善。各單位要結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，認真抓好安全生產(chǎn)禁令的宣傳貫徹工作。要以禁令為抓手，切實抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理工作。嚴格動火、進入受限空間、高處作業(yè)、臨時用電等各項作業(yè)票證的簽批手續(xù)，落實裝置采樣、檢修確認、裝置開停工等過程的安全確認、監(jiān)護制度，規(guī)范作業(yè)程序，最大限度地避免事故發(fā)生。
四、認真組織做好夏季安全生產(chǎn)工作。
當前已經(jīng)進入夏季生產(chǎn)，強風、雷電、暴雨等惡劣天氣增多，給安全生產(chǎn)帶來了很大困難。各單位要高度重視夏季安全生產(chǎn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制，結(jié)合夏季安全生產(chǎn)工作特點，認真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產(chǎn)大檢查。對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置、要害部位等要進行重點檢查，落實好各種搶險救災物資配備，加強應急預案演練，確保萬無一失。落實好防暑降溫各項措施，關(guān)心職工生活，確保職工身心健康。
安全生產(chǎn)月相關(guān)活動的開展，切實加強了我們中石化員工的安全生產(chǎn)意識，對于創(chuàng)造安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境起到了重要的作用。
工行員工個人年度總結(jié)篇十四
____年7月，我來到了中石化__分公司，先后在__加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調(diào)入零管部工作。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經(jīng)驗，收獲很大?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務。
自調(diào)入零管部后，領(lǐng)導賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營。
分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領(lǐng)導交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質(zhì)量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領(lǐng)導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領(lǐng)導對公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念，團結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗較少，總結(jié)的還不夠全面，請領(lǐng)導給與批評指正。
工行員工個人年度總結(jié)篇十五
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中x車間在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門的密切配合與車間全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對x車間一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧。
過去的一年里，車間在生產(chǎn)過程中批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)加工工藝，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為今后產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務的情況下。產(chǎn)品質(zhì)量比往年有所提高。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。在過去的一年里，我車間將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生設(shè)備損壞事故。但是也出現(xiàn)了兩次安全事故。
二、存在的不足和對策。
目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和工時制，沒有質(zhì)檢的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，組員和組員之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們必須策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、公司發(fā)展建議。
建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感不強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。經(jīng)理、廠長、主任、班組長溝通比較少，讓工作沒有明確長遠的方向，建議要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
20x年的工作已經(jīng)告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
工行員工個人年度總結(jié)篇十六
日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著正泰旋律為年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望，生產(chǎn)線員工工作總結(jié)。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20x年學習工作總結(jié)如下：
一、班組長工作職責的了解。
1.、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;。
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);。
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄，工作總結(jié)《生產(chǎn)線員工工作總結(jié)》。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費;。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實施;。
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);。
10、對化學品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
工行員工個人年度總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導、同志們：
作為一名普通的一線x人員，有幸能夠被評為今年的優(yōu)秀員工，我感到前所未有的榮譽，首先要感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷、重視，感謝部門領(lǐng)導的幫助、指導，感謝同事們的支持、協(xié)助。來到x的2年里，與公司共同發(fā)展，與同事共同進步，正是因為大家的團結(jié)一心拼搏奮斗，才使x_x項目取得了豐碩的成果，因此我認為這份榮譽不單屬于我，還屬于我們的團隊和全體公司的同事們。
回顧這2年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的'工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，踏踏實實做事，處處嚴格要求自己。在這2年里，既有辛勤耕耘的充實忙碌和收獲的喜悅，也有工作中的不足和遺憾，在這里做一個小結(jié)，請大家指正。
一、開拓思維，加強學習，努力成為一名xx專家。
xx承擔的x項目，不僅是提升x核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實力的x項目，也是提升x水平的一個重要組成部分。從到xx工作以來，始終感覺到在這里工作的自豪感和榮譽感。為了更好的完成領(lǐng)導布置的設(shè)計任務，我珍惜每一次公司提供的參加研討會、展覽會的機會，參觀、學習先進的_x方法和結(jié)構(gòu)；重視每一個學習的機會，向領(lǐng)導、專家學習，向同事學習，學習先進的x_x；博取眾采，取長補短，開拓x思維，提高_x能力。
二、以飽滿的工作熱情、勇于奉獻的工作精神，參與x工作。
加入到這個集體，最先感受到的是領(lǐng)導和同志們勤于敬業(yè)，甘于奉獻的精神。為了能夠高標準、高質(zhì)量、高效率的推動項目進度，完成xx任務，大家自覺放棄了休息時間、節(jié)假日、年假，投入到緊張的x_工作中，毫無怨言。事實證明，我們的汗沒有白流，辛勤的工作換來的是項目上的累累碩果。
三、嚴謹求實，踏實工作，對工作中的每一個細節(jié)負責。
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。x_工作無小事，一個x錯誤、一個xx失誤都有可能給公司造成經(jīng)濟損失。因此對領(lǐng)導布置的設(shè)計任務，我都嚴肅認真的對待，對每一個xx方案都反復思考，認真研究；對每一個xx都精挑細選，與xx多次溝通；對每一份x_都仔細核對，確保無誤。
四、主要完成的工作。
我們的工作面對的是高端、創(chuàng)新的x，瞄準的是國際水平，實現(xiàn)的是xx零的突破，x知識需要與時俱進，有時深感自己能力有所欠缺，自己感覺仍然很有必要進行學習再充電，不僅要向書本學習，各級領(lǐng)導及同事也是重要的資源，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問題進行交流，并就某些困惑的問題向領(lǐng)導請示。通過這些生動活潑的學習方式和過程，我感覺個人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
在新的一年里，我要繼續(xù)加強學習，不斷充實自己，在學習和工作中不斷進步，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，踏踏實實做好自己的本職工作。是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，創(chuàng)造更大的價值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導和同事們，相信我們公司明天會更好！
工行員工個人年度總結(jié)篇十八
一年來，在企業(yè)的正確領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅持依法治檔，加強基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務質(zhì)量，立足扎實，圍繞企業(yè)中心，服務大局，取得了一定成績。下面就是本人的自我總結(jié)：
一、認真學習，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《廣東省檔案條例》和《梅州供電分公司檔案管理條例》，強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用企業(yè)局域網(wǎng)絡優(yōu)勢，將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng)，方便廣大干部職工知法、學法、守法，提高了企業(yè)領(lǐng)導、干部及職工的檔案意識。
2、加強對企業(yè)各單位形成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時做好歸檔整理工作。
二、積極開發(fā)檔案信息資源，建立科學實用的檔案檢索體系。
1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。目前，完成永久長期保管案卷級目錄共計1236條。
2、為方便企業(yè)廣大干部職工查詢，在局檔案室利用局域網(wǎng)絡資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網(wǎng)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡優(yōu)勢為企業(yè)經(jīng)營管理服務。
三、做好利用服務工作。
檔案要為企業(yè)改革與發(fā)展服務，為企業(yè)的中心工作服務，為職工服務是我局工作的宗旨。服務意識和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去，一年來，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料650多卷(件)，復印檔案資料1000多頁，出具證明200多份。
雖然在檔案管理工作中，合理開發(fā)利用檔案，取得了一定的成績，但也還存在一些問題。
1、宣傳力度需進一步加大，全員檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動，持是對檔案法規(guī)宣傳力度不夠，因此造成全員意識缺乏。
2、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高，當前我局檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮局檔案室的信息功能，為企業(yè)改革和發(fā)展服務，我們檔案工作人員還須做出艱苦的努力。一方面企業(yè)需加大投入，另一方面，必須做好基礎(chǔ)工作，加強管理，充分調(diào)動檔案工作人員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務的目的。
在新的一年里，我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服困難，求真務實，努力開創(chuàng)企業(yè)檔案工作新局面。
工行員工個人年度總結(jié)篇十九
時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近xx年的時間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計師助理，我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
1.加強自身學習，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的x，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx年越走越好。
工行員工個人年度總結(jié)篇二十
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快x年了，在xx也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學習的平臺，讓我能夠有學習和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學習情況，做一下總結(jié)。
今年x月份來到公司我全年銷售了xx臺，而年我銷售了xx臺車。年我自己給自己制定的目標是xx臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了xx臺的好成績。年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現(xiàn)團隊精神，因為我們xx公司是一個整體，一個大家庭，xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結(jié)合作，我也在工作中學到了許多專業(yè)知識，和做人道理。
所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來的任務，我都力求做到盡善盡美。
盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：業(yè)務知識上，還沒有達到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。
工行員工個人年度總結(jié)篇二十一
20x年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。
近年來，新華書城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20x年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
二、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。
幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷售成效顯著，其中銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。
三、以市場為導向，加強門店進銷管理。
以市場為導向，把好圖書進貨關(guān)是促進一般圖書銷售的前提與基礎(chǔ)。在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務觀念，深入學習，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2。8萬元，參加辦公寫作網(wǎng)一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì)，加強門店窗口形象建設(shè)。
營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
工行員工個人年度總結(jié)篇二十二
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到x集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié)，并在此對公司領(lǐng)導和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
主要負責的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發(fā)公司的文秘工作。
一.售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。
二.檔案資料的收集整理工作：
關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。
三.開發(fā)公司的文秘工作：
(一).負責開發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作;。
(三).根據(jù)公司領(lǐng)導要求，負責起草開發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作;。
(七).負責開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;。
(八).負責開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作;。
(九).根據(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理，負責客戶所需資料的提供工作;。
(十一).負責所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當天內(nèi)與財務部做好溝通協(xié)調(diào)工作，如遇特殊情況，當天內(nèi)上報公司領(lǐng)導，并按領(lǐng)導指示操作。
(十二).負責開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收文件后半個工作日內(nèi)知會相關(guān)人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得，減少出錯的可能。
當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然加入xx集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領(lǐng)導給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里，相信在集團領(lǐng)導的正確指引下，我會取得更大的進步!
工行員工個人年度總結(jié)篇二十三
我是去年十二月份進入公司的，直到現(xiàn)在為止恰好一年了。這一年的時間我成功的轉(zhuǎn)型成為了一名合格的業(yè)務員，我也在時間的歷練之中逐漸成熟，在此我也要非常感謝公司給予的這一個寶貴機會，也很感謝這一年來領(lǐng)導對我的賞識和幫助，感謝同事們對我的包容和理解，我在此一一向大家表示感激，也祝愿大家在新的一年會有新的成績和新的期待！
來到公司做業(yè)務員是我想了很久的一件事情，在每做一件事情之前也許我們都會猶豫，會有一些不安。所以我們常常沒有勇氣去做下這個決定。這次能夠有勇氣來公司跑業(yè)務，是因為自己確實想鍛煉一番自己了，只有個人快速成長了，提升了個人的能力，才有可能在這個社會上有立足之地。所以這一年我踏實的走好了每一步，先學習，然后實踐，接著再自己找出口，進行提升。這一個步驟說起來很容易，但是做起來絕非一件簡單的事情。所以這一年在學習之中我慢慢的提升了自己的業(yè)務能力，平時有空就會去向優(yōu)秀的同事請教，然后自己進行模擬，再去實踐。做任何事情都要有一個先后順序，這樣我們才有可能更好的繼續(xù)下去。
效率這兩個字涉及的領(lǐng)域很寬，無論是學習還是工作中，效率都是一個很重要的存在。前期剛剛進入工作的時候，效率是最低的，那時候剛剛接觸這個行業(yè)，很多地方都不清楚，效率確實很低，但是這也可以理解。隨著自己慢慢的熟悉，我的效率也逐漸提升上來了。直到達到了一個穩(wěn)定的水平。但是當我們達到了穩(wěn)定之后，我們很難再輕易的作出一些突破了，所以這時候就需要我們自己思考怎么去提升自己的效率了。我也想了很多的辦法，實踐之后也確實做出了一些改良。最重要的還是要專心致志，最大化利用時間，少做一些無用功，這樣效率就一定可以提升上來了。
做業(yè)務很多時候會都犯一些潛在的問題，比如說自己的語言表達不正確，或者在很多事情上小細節(jié)沒有注意好。這些問題我都有犯過，但好在問題不是很大，所以我也很輕易的就改正過來了。我希望接下來一年的時間里我不需要去改正問題，而是去培養(yǎng)自己怎么避免問題的能力。所以這也是我的一個新的目標，我也會朝著這個方向不斷前行的。面對以后的時光，我會更加努力，也會更加的奮進。希望能夠在接下來一年得到一個我想要的答案！
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