好的報告需要有明確的目標(biāo)和受眾，要考慮讀者的背景和需求，針對性地提供信息和分析。在撰寫報告之前，需要明確確定報告的目的、受眾和重點。這份報告范文以圖表和表格的形式展示了數(shù)據(jù)，幫助讀者更好地理解和分析。
公司主管的述職報告篇一
各位同仁：
大家下午好！
20xx年就要過去了，今天有幸在此。
為大家。
做20xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20xx的。
工作計劃。
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調(diào)任xxxx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家！
第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在小華負(fù)責(zé)人的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有：小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
的支持和關(guān)心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓(xùn)。
第五，出任xx主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。
在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。
第二，樹立“以客戶為中心”的。
思想。
并將這一。
思想。
通過培訓(xùn)與管理，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想，及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議！
謝謝大家！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司主管的述職報告篇二
工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下：
一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
__年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，透過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，透過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工透過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在應(yīng)對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
1、在工作中，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機制。
三、加大力度強化管理，全面推進內(nèi)勤整體工作的開展，確保各項內(nèi)控工作上臺階。
今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高，但我分理處內(nèi)勤人員少，業(yè)務(wù)量大，各項內(nèi)控工作又點多面廣，所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難，大膽管理，努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作，在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求，因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務(wù)操作，對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督，要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù)，每一個細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作，對于操作過程中碰到的各類問題務(wù)必及時提出，不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員學(xué)習(xí)，并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率狀況來說，我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大，同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面，為了應(yīng)對迅速增長的柜面壓力，我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下，采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法，使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù)，并透過合理的業(yè)務(wù)分工，緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能，推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位職責(zé)制，把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工，做到每一項工作有人管，每一個工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位職責(zé)制進行嚴(yán)格考核，使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。
公司主管的述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
我叫xx，20xx年4月進入xx彩印，先后擔(dān)任八色機機員，調(diào)墨工。20xx年7月?lián)?#印刷機機臺長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結(jié)；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來的工作總結(jié)。
20xx年7月通過競聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機機臺長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會的技術(shù)問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗?zāi)芗皶r的解決，避免質(zhì)量問題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路。
一、“保質(zhì)量，抓安全”是xx全年的工作重點，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品主梁意識，從源頭控制質(zhì)量問題。
8、對設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時跟進，從而基本達(dá)到正常運行。
9、嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督質(zhì)量關(guān)，配合化驗部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
10、對包裝袋子質(zhì)量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報后，楊總立即組織有關(guān)部門處理了此事，得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。
二、要求有關(guān)部配合及完善現(xiàn)場：
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊，裝卸質(zhì)量不規(guī)范，罷工不裝車，裝一半車去吃飯了，數(shù)量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作，使公司形象化。
1、柵架以正在完善適應(yīng)使用。
2、原材料地磅、以嚴(yán)重?fù)p壞，須修復(fù)完善。
3、原材料進場還須增設(shè)停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞，減成地面承受，不必造成事故的發(fā)生。
三、20xx年的管理工作及趨勢要點：
1、加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求，進一步完善管理體質(zhì)化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作。
2、抓好安全生產(chǎn)運行工作，做到細(xì)化，分解化。
3、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防漏洞關(guān)。
4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設(shè)施。
5、加強管理部門職工，使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標(biāo)沒有最好，最高，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們做的工作才能應(yīng)市場的需要：公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口，從而贏得了信譽。為配合采購部門起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng)新，和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗！
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解；謝謝大家！
公司主管的述職報告篇四
xx年10月1日我正式升職為現(xiàn)公司主管職位，那時候的我在大家眼里就是一個不太懂事的小女孩，記得當(dāng)這個消息傳出去的時候大部分人都會吃驚，都想不到升職的人是我，都以為是阿娟（因為那時候我和娟都是班長，她比我先進公司，我進來的時候她已經(jīng)是班長）她出來社會工作多年，無論是交際還是管理，她都比我強。然而升職的不是她，我升上不久，她就走了。
其實從一踏入公司那一刻我就給自己定目標(biāo)每個月都要盡自己能力去做到最好。最后如我所愿，進來三個月我就當(dāng)上了班長，（巧合那個班長走了，那時候我業(yè)績很好）接著過了二個月后又升上主管（原因是那個主管說要辭職回家結(jié)婚，她是廣西人）。
10月1號那晚老板和彭小姐帶我去多美麗吃東西，起想那時候其實我很緊張，緊張什么？（因為他是我上司和他坐在一起就是感覺到緊張！~）吃完東西回來的路上老板問我：曉英你知不知道為什么我們都選你而不選娟做主管？我說不知道噶，我都覺得娟各方面都比我強！~老板的講解讓我大吃一驚。他說：“娟是好多方面都比你強，但是她是一個很有心計的人，有時很狡猾，而你就不同了，讓人感覺善良老實~把公司交給你比較有安全感！~希望你用心去經(jīng)營好公司”。
xx年就這樣過去了··業(yè)績總的來說過得去·！~。
xx年---在玫琳凱的成長路程。
xx年8月經(jīng)同事介紹我認(rèn)識了中國玫琳凱化妝品公司，開始是因為我臉上長了痘痘，一心只是想把痘痘問題解決，當(dāng)時并沒有想過自己要去經(jīng)營琳凱化妝品事業(yè)。但后來去那里聽課聽多了喜歡上了mk公司的文化文化是這樣說的：你希望別人怎么對待你，你也要怎么樣對待別人，我超喜歡這句話，我一直拿它當(dāng)作我的座右銘。既然mk公司是一個教人怎么做人與教人怎么成功的公司，我現(xiàn)在正值成長學(xué)習(xí)的年華，它對于我來說是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺，我除了學(xué)習(xí)到做人與做事外我還可以學(xué)到很多美容知識比如說護膚還有化妝修眉這些，最重要的是盡快把我的痘痘消除。想著想著心里樂開了。于是我拿了3千元來定貨很爽快地加入了玫琳凱化妝品公司成為了一名兼職的美容顧問。
回去我把這個消息告訴了我身邊所有的朋友，當(dāng)他/她們聽到這個消息的時候，大部分人都說我瘋了說我去做傳銷，有的人還跟我斷絕了朋友關(guān)系把拉到黑名單躲著我?；氐郊?，我把這消息告訴我家人，我媽媽和哥哥都說我瘋了被洗腦了，說我做不來的，不要那么傻。家人罵也罵了，大道理小道都說完了。最后我還是決定去做。當(dāng)時也有小部分人支持我做的，朋友中給我印象最深的是佐哥哥說的一句話：
我覺得他說得很對。
成為mk美容顧問那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先學(xué)習(xí)上美容課，在紅麗老師的教導(dǎo)下我學(xué)會了上美容課，在這里要謝謝她的教導(dǎo)，謝謝她經(jīng)常給我指點鼓勵贊美，每當(dāng)我有一點點進步的時候她都會說：親愛的你很棒。記得第一次給自己朋友上美容課的時候就是對著課本念，眼晴沒有離開過課本，根本沒有理會對面坐著的朋友，呵呵，還有那么一點緊張，念得也不怎么順，后來練習(xí)多了，上多了幾堂美容課后感覺讀起來也順多了，也懂得了與朋友互動。
在mk每個月都有一兩次整個家族集合在廣州一起學(xué)習(xí)的機會。學(xué)習(xí)場地費、吃飯費、買書全部的費用都是aa制的。我們茂名的姐妹們很多時候都是一起包車去，每次都是晚上去，在車?yán)锼挥X早上就到了。每次去學(xué)習(xí)在車上我都感覺時間過得特別長，特別難熬、很辛苦。不過每次我都告訴自己：如果這點困難就怕了，那還加入玫琳凱干嘛~還想學(xué)什么知識還談什么成功？每次遇到困難我都會對自己說這算不了什么加油！
在家族的培訓(xùn)下我的腦袋成長了不少。女人應(yīng)該怎樣把握自己的命運，怎么樣去經(jīng)營自己的家庭與事業(yè)，怎樣去體現(xiàn)自己的價值？這些老師都給我們說得很詳細(xì)。那時候老師發(fā)了很多寫滿信念的紙張給我們，叫我們都要背熟，背熟就屬于自己的了，以后自己遇到什么困難就拿它出來激勵自己也可以激勵身邊的朋友家人們。于是我每天都看那些信念每天都背幾條。
如今我離開mk也一年了，剛離開mk的時候每次和林（前男友，那時候他支助了不少支金給我）見面他都會同我開玩笑：“今年什么時候把粉紅色小車開回來呢，我等著你的車去兜風(fēng)哦，當(dāng)時候勸你你又不理會我，連我的本錢也搭進去了，五萬沒了吧，在茂名直銷是做不來的。唉，算唄，當(dāng)給你買個教訓(xùn)。”我沒必要向他辯解些什么，因為他永遠(yuǎn)也不會懂。我自己有沒有真的虧了我自己知，我還年輕，錢是虧了點但是還可以再賺回來的。重要的是我心靈腦袋成長了那才是無階之寶。學(xué)到的比如：做人與處事，接人待物，穿衣打扮。給了自己一次很好的鍛煉機會。（做銷售的，老師說買的不是產(chǎn)品而你的人品。）（人不可以沒有夢想，如果沒有夢想那就等于已經(jīng)死了，正所謂的：有的人死了，他還活著，有的人活著他已經(jīng)死了）。
在我腦里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫愛。開始懂得感恩和去愛我的家人，以前我一直認(rèn)為父母對我們子女一切的好都是理所當(dāng)然的，父母本來就應(yīng)該讓我們吃上最好的，讓我們上最好的學(xué)校，讓我們讀大學(xué)，甚至應(yīng)該幫我們找工作。曾幾何時我一直認(rèn)為父母沒有讓我上到最好的學(xué)校沒有給我足夠的物資而心懷恨意，認(rèn)為父母不愛自己。直到我在mk被老師所說的感恩這個詞點醒的時候我才發(fā)現(xiàn)自己的父母是多么的偉大。其實每個父母都希望自己子女好，都會盡自己所有能力去為家庭貢獻(xiàn)，但是有時候現(xiàn)實很殘酷，有些事他們都無能為力。但是我們還是要感恩父母因為父母真的已經(jīng)為我們做了很多很多。突然感到那時候的自己是多么的無知。后來每次媽媽生日我都會送她一些禮物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她說說話，讓她開心。
還記得有一次爸爸去海南工作，我主動打了電話給爸爸和他聊工作生活差不多聊了一個多小時，平生以來我第一次和爸爸聊天聊這么長時間，我知道電話里頭的他肯定很開心，因為他有一個很懂事的女兒。這個可不是我自己說的，是我回家后媽媽跟我說的。（那一次我感覺到爸爸作為一家之主所做的一切，是我們子女今生都回報不盡的。我們唯有盡自己所能去對他好點，他就很開心了。）。
在這里我挑選了一些在mk的時候抄錄下來的句子，也是我別喜歡的信念句子與大家分享下：
1、幸福是一種狀態(tài)，而成功則是一種習(xí)慣。
2、沒有絕對真實的世界，只有感觀經(jīng)驗塑造出來的世界。
3、假如沒有得到我所要的，我將得到更好的。
4、世界上沒有兩個人是一樣的，不能用自己的經(jīng)念去衡量別人。
5、經(jīng)濟獨立就是人格獨立。
6、困難就是化了妝的祝福。
7、舍不得，得不到，拿得起，放得下。（這句老師的講解特別詳細(xì)如今還記得一清二楚）。
8、凡事不只要求差不多，要比目標(biāo)多付出10%。
9、只有做好了自己才能更好影響他人。
10、凡事沒有定義，除非你給它下了一個定義。
11、一個人的價值，是看他貢獻(xiàn)了什么？而不是看他取得了什么？
12、價值是用行為來體現(xiàn)的，愛是要用行動來證明的。
13、只有為別人創(chuàng)造價值，就會有源源不斷的吸引力，去創(chuàng)造自己不可被替代的價值。
（記得那時候老師很詳細(xì)說什么了叫不可被替代的.價值）。
14、如果你心中沒有夢想，沒有規(guī)劃，那你得到的將是你不想要的人生。
15、人生的意義不在于你懂得多少，是你運用了多少，做了多少。
16、沒有受不了的罪，只有享不了的福。（這句印象很深刻）。
17、任何有效的改變來源于4個字“我受夠了”。
18、人與人的較量就是信念的較量。
19、信者有，不信者無，相信自己的夢想。
20、你有托負(fù)的心態(tài)，別人就有辜負(fù)的可能。
一共有200多條信念，這里只是其中的20條，當(dāng)我遇到不順或心情不佳的時候就會拿出來給自己打打氣。200多條信念都是我一字一句手抄下來的，工工整整地寫在本子里，我會將它一直保存下去的。
記得上個月還有人問我你還做mk嗎？她問我為什么不做了。（我不做肯定有我的原因的，我沒向她多說）她說朋友叫她去做，她問我去不去做好？下面是我給她作的分析，最后做不做還是由她自己來決定的。
mk它是一個很好的學(xué)習(xí)與鍛煉平臺在那里好好鍛煉自己同時學(xué)到不少東西。如果你把它當(dāng)是你一生要做的事業(yè)，那你要持之以怛，不要去計較付出了多少，付出多少這個沒人幫你計算得清楚，如果不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢？其實更重要的是你對它感覺興趣吧，有一句話是這樣說的：“一個人的興趣所在，就是他的天賦所在”。還有你要有足夠的資金，多少算足夠我認(rèn)為至少幾萬吧。只有二千可以嗎？告訴你真的不行，因為你沒有資金來周轉(zhuǎn)，比如說學(xué)習(xí)費，每月定貨的費用，如果你沒有足夠資金你會很累，做下去有點難。不過我覺得剛進去還是不要給自己壓力先以一種學(xué)習(xí)成長自己的心態(tài)去做，那倒是不錯的，因為mk就是女人堆，女人堆里出來的女人絕對是比較有女人味的，絕對不會變得男人的，呵呵。這點就是它和別的直銷公司不同的一點。比如說安利、月朗那些直銷公司都有男的在里面，女的想獨占一方談何容易，經(jīng)常活在男人堆里的女人變得男人些也不怪的事情哦。呵呵！
xx年-----多了一份職務(wù)處理投訴（客服代表）。
xx年的11月開始除了管理公司事務(wù)外，還多了一份職務(wù)：上班要處理公司的投訴包括分部各個部門的都屬于我這里處理。剛開始還有點適應(yīng)不過來。因為有時候遇到的客戶實在是太牛了，當(dāng)時的心情也跟著從30度退到0度，每遇到牛的用戶心情就跟著悶悶不樂的！后來慢慢的找到了方向，懂得了如何去處理。也懂得了如何調(diào)節(jié)好自己情緒。其實開心與煩惱都是自己給自己找的。。
談?wù)勛隹头淼男牡皿w會。
從事客服工作，首先需要的是調(diào)整自己的心態(tài)吧，需要意識到自己是公司的形象代表。要有耐心，感覺做為客服人員，用心聆聽比解釋更重要。還要有豐富的業(yè)務(wù)知識與良好的溝通技巧和應(yīng)變能力。
我們常說的“客戶是我們的上帝”，這話說起來一點都不假，作為一個客服員是深有體會的。作為一名客服員要面對的是各種各樣，形形色色的客戶，這些客戶會向你提出各種各樣，形形色色的問題。這個時候客服員就像是一位魔術(shù)師，你要使出渾身解術(shù)，來解答客戶提出的各類問題。
客戶對你的態(tài)度實際就是你自身言行的一面鏡子，所以不要去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)該更多地反省鏡子里那個人哪里不夠好需要改進，就是當(dāng)遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點點的小成就感，呵呵！
由于工作調(diào)動，xx年10月告別客服生涯，只當(dāng)管理職位。
光陰似箭啊，三年就這樣過去了，回顧這三年我真的經(jīng)歷了不少，
也成長了不少！繼續(xù)努力為自己加油！
最后期待著將要到來的日子：冬至--生日--平安夜--圣誕節(jié)---新年-----呵呵一連串的好日子！
公司主管的述職報告篇五
大家好：
我的工作是協(xié)助主任抓商險，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
為了完成保費任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點，尤其學(xué)生平安保險錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共120萬元，其中：機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識，精益求精，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。于此同時，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效。
通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
一年來，我憑著對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險；其次在工作上要向先進的保險社學(xué)習(xí)，加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家！
公司主管的述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時間過得真快，忙忙碌碌中年末又至，作為公司的行政部主管，我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來，我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取在工作上不斷進步和創(chuàng)新，現(xiàn)就我一年來的工作情況給大家做下匯報：
一、食堂管理工作。
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分，是每個員工用餐的地方，食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康。為了讓公司的每個人都能放心的在食堂用餐，食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾，多謀員工之利、多解員工之憂，作為公司食堂的負(fù)責(zé)人，我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照：節(jié)約、務(wù)實、高效、團結(jié)的工作精神，并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好：
(一)安全衛(wèi)生，不松懈。
嚴(yán)格衛(wèi)生制度，依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對食堂各各區(qū)域進行了分片承包責(zé)任制，確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全，讓員工放心就餐，我們堅持進貨進貨透明原則，進行了食品進貨渠道公示，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生的要求。
通過學(xué)習(xí)，提高他們在工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作意識。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提，切實做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，廚房設(shè)施做到隨用隨清，每周對廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多，為了保證員工就餐環(huán)境，多次組織員工利用下班時間對食堂操作間進行消殺，尤其對下水道進行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約，不浪費。
20_年食堂工作狠抓就餐浪費，為此，我們建立了就餐浪費登記簿，設(shè)置了專人看管殘食臺，監(jiān)督員工避免浪費，并滾動播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把20_年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對這兩項工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對食堂不必要的輔料進行了減少，合理搭配調(diào)整做到浪費最少，食品庫房專人負(fù)責(zé)，堅持月末盤點，建立盤點臺賬。
(三)貼心服務(wù)，創(chuàng)先進。
由于員工就餐不集中，為了更全面的了解員工意見，在地下球童室設(shè)立“就餐意見箱”，意見箱反映上來的為題，做到有反映有回應(yīng)，出現(xiàn)的問題得到了及時的處理。針對夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期，在夏季到來之前，食堂連續(xù)出版了四期《_x》簡報，陰雨天氣張貼提示語及時告知員工注意飲食。夏季7。21組織食堂對管轄區(qū)域進行排洪，及時保證了食品物資的安全。20_年_月_日大雪組織員工進行屋頂掃雪。7.21后及時對食堂以及周圍進行消毒、熬制姜湯，針對公司四位回民員工，我們還為其特意制作回民餐，中秋節(jié)購買回民月餅等。
(四)營養(yǎng)食堂，人人愛。
增加改善早餐種類，例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議，對部分員工進行了調(diào)查問卷，對員工的飲食習(xí)慣進行了一次摸底調(diào)查，使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學(xué)習(xí)，求提高。
食堂內(nèi)部進行了“比學(xué)趕幫超，一帶一，一對紅”活動。
對上灶廚師進行了搭檔調(diào)整，一對一結(jié)成互助對子，使稍差廚師的技能得到增長，同時購買專業(yè)資料，為廚師提供一個充電的機會，不同程度的提高了員工的實際操作能力，針對大鍋飯枯燥、品種不多的情況，我們還購買了大鍋菜食譜，要求廚師結(jié)合我們自身實際情況進行合理搭配。
(六)團隊合作，達(dá)目標(biāo)。
通過一年的努力，正確了食堂員工的工作態(tài)度，我們這個隊伍與我們每個人是密不可分的，只有我們這個隊伍發(fā)展了，才有我們自己發(fā)展，每個人都應(yīng)樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo)，把敬業(yè)當(dāng)做一種使命，做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進步，以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事，并力求完美。
二、食堂保障工作。
在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時，通過不斷加強流程管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實，主要抓了以下環(huán)節(jié)：
1、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗收和進貨渠道，確保食品的質(zhì)量保證，堅持不定時進行市場考察，對各家供貨商進行綜合定價，保證食堂經(jīng)費的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班，要求所有工作人員統(tǒng)一著裝，保持衣帽的整潔，廚具必須進行殺菌消毒，垃圾進行及時處理，保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機器設(shè)備定時檢查養(yǎng)護，設(shè)備異常時馬上修理，使之恢復(fù)正常，防止因為設(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問題，庫房派專人管理，食品物品堅持每月盤點，建立盤點臺賬。
4、建立了健全的責(zé)任制度，將責(zé)任落實到人頭，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度，注重加強員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，通過對食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。
三、其他后勤工作。
1、參與了對歌華有線工程進行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測量、管線設(shè)計、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo)、評標(biāo)、以及對投標(biāo)單位標(biāo)書中出現(xiàn)的問題及時匯報、燃?xì)饧瘓F的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑?、調(diào)試、鍋爐房的設(shè)計與鍋爐的選購等工作。
3、參與了公司加油站的選址、建設(shè)、驗收工作。
20_年，秉著節(jié)約、務(wù)實、高效、團結(jié)的積極進取的工作精神和態(tài)度，堅持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事，用熱情周到、細(xì)致服務(wù)好每一位員工，力求每位員工高興而來，滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念，通過我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力，讓食堂工作得到安全有序的開展，員工們放心滿意地就餐，但是我知道食堂管理工作還是沒有做到盡善盡美，比如就餐時工作人員緊缺，基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全，服務(wù)體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大，使大家身心疲憊，有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的工作團隊，共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
公司主管的述職報告篇七
親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
你好。
作為財務(wù)主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，通過財務(wù)部全體員工的努力，我們的財務(wù)人員嚴(yán)格自律，嚴(yán)格管理，在財務(wù)工作的基礎(chǔ)上，全面預(yù)算管理，參與業(yè)務(wù)決策，發(fā)揮自己的服務(wù)能力，加強財務(wù)檢查，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等。領(lǐng)導(dǎo)們做了大量積極的工作，完成了既定的目標(biāo)，取得了預(yù)期的效果。工作內(nèi)容是組織公司財務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行國家財務(wù)法律法規(guī)，組織日常財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，按時完成上級下達(dá)的財務(wù)指標(biāo)和任務(wù)我的工作職責(zé)是：
1、貫徹國家財政政策和會計制度，完成上級交辦的任務(wù)。
2、組織員工做好會計和監(jiān)督工作，建立健全收入審計制度。
3、形成健全的固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)清查管理貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全，并負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和各項審計協(xié)調(diào)工作。
4、對月度、季度和年度報告的真實性和合法性負(fù)責(zé)作為首席財務(wù)官，我是這樣開始工作的：新年伊始，在財務(wù)決算期間，我組織員工認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，制定下一年的財務(wù)工作計劃。各種會計檔案都經(jīng)過嚴(yán)格分類和歸檔。督促財務(wù)人員在去年第四季度完成硬件收付我們已經(jīng)仔細(xì)處理了銀行詢價函。決算前，對財務(wù)專用計算機進行全面維護、管理和升級，對財務(wù)專用軟件進行清理、消毒和備份，確保工作計算機的安全。
5、對商務(wù)娛樂及商務(wù)活動中發(fā)生的其他相關(guān)費用進行了嚴(yán)格檢查。
以下是公司財務(wù)部門完成并積極匯報的如下工作：
1、按要求每月向公司財務(wù)部書面匯報本單位的財務(wù)工作。
2、對公司的任何重大問題，及時以書面或電話形式向公司財務(wù)部報告。
3、按要求及時完成公司財務(wù)部分配的所有任務(wù)。
在協(xié)調(diào)方面，我認(rèn)為這基本上已經(jīng)實現(xiàn)：
1、我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，出勤率為100%。
2、認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、固定工資分配、工資制度改革等方面的工作，并提出了一些加強管理的建議，取得了良好的效果。
3、在平時工作中，主動與本單位有關(guān)部門協(xié)調(diào)，促進財務(wù)工作和各項管理工作的正常發(fā)展這些是我作為首席財務(wù)官在過去一年中獲得的成果和經(jīng)驗。它們也是我主觀努力的結(jié)果。它們也是與我一起工作的同志們合作和支持的結(jié)果。在此，我要向多年來一直使用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和員工表示衷心的感謝。
我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任，這為我提供了一個展示才華的工作平臺，使我能夠為鐘穎的發(fā)展和繁榮做出一些貢獻(xiàn)。
公司主管的述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部jd，20**年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20**年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20**年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20**年是我在wt的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
總結(jié)20**年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責(zé)，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20**年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo)，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
公司主管的述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù)。以下是我的轉(zhuǎn)正述職報告。
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下，從完成xx的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系。
2、主導(dǎo)完成了學(xué)xx的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點（含設(shè)備、輔料、工具等），以及xx的盤點。
3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)（目標(biāo)值1‰）。
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，同時在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調(diào)整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。
同時對單據(jù)核對方式進行優(yōu)化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，做到有據(jù)可依。
對內(nèi)合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響。
3、物料方面：通過更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào)，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉(zhuǎn)合理性、庫存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率。
4、設(shè)備方面：建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴(yán)格落實，提高打包機、叉車等設(shè)備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開展。
同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設(shè)備的利用率，減少發(fā)貨時間，從而降低人工成本。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
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公司主管的述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：
陽光城一區(qū)見習(xí)期間，是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；
3、加強員工內(nèi)部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的.經(jīng)濟損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
由于工作關(guān)系，5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在xxxx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強安防隊伍建設(shè)，努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：
（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練；
（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練；
（共舉行專項訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化；
5、培養(yǎng)小組長，營造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少，前期介入知識不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；
3、加強安防員培訓(xùn)，通過每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長；
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
公司主管的述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好!
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!
我于20xx年進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。xxxx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的'重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢，謝謝!
公司主管的述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人從來到公司，擔(dān)任行政管理中心行政主管一職，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)過去。三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下：
1、主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批；監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況，并適時地對制度進行修正和完善；人力資源方面的.員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理。管理辦公室日常工作；組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動。主導(dǎo)員工在職培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。公司網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)站內(nèi)容更新與建設(shè)。
3、行政后勤管理。負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行；負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。固定資產(chǎn)的統(tǒng)一采購、監(jiān)管、維護及定期盤點。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
5、內(nèi)控管理。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)總公司及下屬公司內(nèi)控管理，對各項工作進行監(jiān)督，審視工作流程，規(guī)避可能存在的危險，并協(xié)助有關(guān)部門進行解決等。
激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力。
我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！
公司主管的述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，大家好！
我叫xx，xx年4月進入xx彩印，先后擔(dān)任八色機機員，調(diào)墨工。xx年7月?lián)?#印刷機機臺長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結(jié)；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來的工作總結(jié)。
xx年7月通過競聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機機臺長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會的技術(shù)問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗?zāi)芗皶r的`解決，避免質(zhì)量問題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路。
保質(zhì)量，抓安全是12年xx全年的工作重點，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品主梁意識，從源頭控制質(zhì)量問題。
1.根據(jù)生產(chǎn)通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內(nèi)容，版號，還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜，認(rèn)真檢查原膜種類.規(guī)格.厚度.電暈面等。而且還要檢查好油墨單.雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量swk油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內(nèi)容并且簽字確認(rèn)。
2.增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患，預(yù)防為主，安全是順利生產(chǎn)的保障，關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項工作的最好辦法，就是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。（如：拉取原膜時小車是否使用堵頭，上下膜卷時是否使用剎車，設(shè)備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓.安全門是否有雜物堵塞。）預(yù)防安全問題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的多年培養(yǎng)，在下一步的工作中我將以新的起點，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司主管的述職報告篇十四
在過去的20xx年中,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神，全廠干部職工，團結(jié)一心，開拓進取，緊緊圍繞市委總體工作要求，以提高企業(yè)效益為中心，以飽滿的工作熱情為動力,以卓有成效管理為手段，以企業(yè)安全為保證,不斷提高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，卓有成效的開展工作,圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項目標(biāo)任務(wù)。
一、工作成績。
(一)、安全生產(chǎn)保持良好的局面：泉興水泥公司從建廠伊始,就把安全管理做為各項工作的重中之重來抓，根據(jù)工作的需要，公司制定了一系列相關(guān)文件，同時成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機構(gòu)，明確了各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理的主要責(zé)任人。同時加強職工安全培訓(xùn)，對生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進行了講解，并組織了相關(guān)的安規(guī)考試，要求每個職工對工作中可能存在的問題和出現(xiàn)問題的處理方法做到應(yīng)知、應(yīng)會。上半年泉興水泥公司接受了2次上級安全檢查，并組織了4次自查，共計發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項，并進行了限期整改，整改率達(dá)到了100%，避免了各類事故的發(fā)生。
(二)、經(jīng)營管理取得長足的進步:本年度1-5月份，泉興水泥公司累計生產(chǎn)熟料24.1萬噸，銷售25.4萬噸，達(dá)到了產(chǎn)銷平衡。由于本年度泉興公司處于調(diào)試階段，因此，經(jīng)營利潤并不樂觀，本年度累計實現(xiàn)銷售收入3326.3萬元，虧損1045.2萬元，但從生產(chǎn)成本的變化情況來看，生產(chǎn)成本逐漸降低，生產(chǎn)日趨穩(wěn)定。為進一步提高企業(yè)效益,泉興水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先，加強監(jiān)督管理，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對原材物料的購置，采取競標(biāo)的方式，擇優(yōu)選擇廠家，進廠前嚴(yán)格驗收，禁止劣質(zhì)物料進廠，禁止出現(xiàn)“關(guān)系戶”;對全廠計量設(shè)備的檢驗與測定，嚴(yán)格重點工序的控制，把好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務(wù)知識水平，加大設(shè)備巡檢力度，注重隱患排查和故障排除、注重對設(shè)備的日常維護。三是提倡節(jié)約意識，杜絕廠內(nèi)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開拓市場，加大銷售力度，組織召集銷售人員聽取工作匯報，并制定方案，通過不斷努力，近期熟料價格承良好上漲趨勢。
完成任務(wù)。三是制定了二線生產(chǎn)例會制度，規(guī)定每周的周一和周四下午5：00按時召開會議，由各單位對施工中碰到的問題匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組進行協(xié)調(diào)、解答，通過日常調(diào)度及召開例會的形式掌握和了解工程進展情況，確保二線的按時投產(chǎn)。
(四)、企業(yè)管理水平有了明顯的提升:由于全興公司是新建企業(yè)，沒有現(xiàn)成的規(guī)章制度,為此,全興公司多次召開會議,對各個處室的工作職責(zé)和范圍進行了劃分,結(jié)合泉興公司工作實際,借鑒兄弟單位先進的管理經(jīng)驗,編制下達(dá)了一系列規(guī)章制度,使各項工作職責(zé)明確,做到凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可循。同時公司舉辦了崗位知識技能競賽和技能比武，通過上述工作的開展，泉興公司的企業(yè)管理水平有了長足的進步。
二、工作中存在的問題和困難。
在看到上半年各項工作成績的同時，我們不能回避問題。泉興水泥公司作為中外合資公司，各項工作的開展還不規(guī)范，比如：外資在合作方億達(dá)投資公司不知道的情況下，已經(jīng)完成了撤股，同時各項資本金的注入也不規(guī)范。
由于泉興集團公司是泉興水泥公司絕對控股方，因此，泉興集團對泉興水泥公司作為一個車間管理，對水泥公司的人、財、物的管理，根本不按照董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一原則進行管理，造成水泥公司各項工作的被動。比如：水泥公司對原材料進行了招標(biāo)，但招標(biāo)結(jié)果上報泉興集團后，集團公司采用了投標(biāo)單位中投標(biāo)價格最高、信譽最差的單位作為供貨單位，同時對投標(biāo)價格進行了上調(diào)，對投標(biāo)結(jié)果進行了全面否定。
三、工作思路和安排：
面對泉興水泥面臨的問題，必須依靠億達(dá)投資公司，對泉興集團進行制約，要求盡快召開股東會，同時要求泉興集團改變管理模式，真正實行公司制運作，只有如此，泉興水泥公司才有生存和發(fā)展的可能，否則，等待泉興水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時,泉興公司還要做好以下幾項工作:一是繼續(xù)強化安全生產(chǎn),牢固樹立”安全第一,預(yù)防為主”的方針,遵循安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律,樹立科學(xué)全面的安全觀;二是加大營銷力度,努力開拓市場,提高市場占有率;三是強化企業(yè)管理,全面提升職工隊伍素質(zhì);四是依靠科技進步,不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見和建議。
合各公司情況來看，泉興水泥公司是管理、運作最為規(guī)范的合作企業(yè)，只要加大管理，規(guī)范經(jīng)營，就一定能夠得到應(yīng)有的回報。
我們寧夏水泥廠是中央直供的自治區(qū)“六五”期間的重點建設(shè)項目，設(shè)計規(guī)模為年產(chǎn)普通硅酸鹽水泥23萬噸，是我區(qū)唯一的回轉(zhuǎn)窯水泥生產(chǎn)企業(yè)。我們能夠在短短兩年多的時間內(nèi)，在戈壁荒灘上建設(shè)起一座現(xiàn)代化工廠，并在較短的時間內(nèi)順利實現(xiàn)由基建型向生產(chǎn)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)軌變型，與我們注重人的因素，堅持以人為本管理企業(yè)的原則，致力于增強企業(yè)凝聚力是分不開的。
想方設(shè)法提高企業(yè)的向心力。
我們積極探索改革分配制度，建立物質(zhì)激勵機制，在企業(yè)內(nèi)部積極推行“量、本、質(zhì)”承包、銷售量和銷售收入承包、費用承包等多種形式的經(jīng)濟承包責(zé)任制。實行了主機設(shè)備生產(chǎn)能力、利用率和安全運轉(zhuǎn)周期獎，紅旗設(shè)備率獎，產(chǎn)品品種和質(zhì)量獎，安全和節(jié)能獎，精神文明獎等10余項單項獎勵辦法，把貢獻(xiàn)多少、責(zé)任大小作為獎金分配的依據(jù)，在分配上拉開了檔次，起到了獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用。
同時，我們還發(fā)揮精神激勵的作用，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前和發(fā)展規(guī)劃，制定近期和長遠(yuǎn)目標(biāo)，經(jīng)常向職工群眾講形勢、交任務(wù)，發(fā)動職工出主意、想辦法、訂措施，激勵主人翁精神。為切實尊重職工的主人翁地位，我們及時把握職工的思想脈搏，注意調(diào)整各方面的關(guān)系，特別是調(diào)整好黨群、干群關(guān)系。強調(diào)黨員、干部以身作則，以自身的模范行動號令群眾。把尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護人作為企業(yè)管理及思想政治工作的內(nèi)容和原則。注重發(fā)揮思想政治工作的非權(quán)力影響，堅持思想政治工作以理服人、以情感人，致力于創(chuàng)造一種使大家敢于率直陳言而又不擔(dān)心報復(fù)的民主空氣，使管理更具有一些“人情味”，使職工形成一種寬松、和諧的心態(tài)。
在堅持實行“從嚴(yán)治廠”的方針中，把重點放在“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治干”方面，對黨員和干部高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，黨員、干部違紀(jì)加重處罰，從而提高了職工群眾的心理平衡系數(shù)，減少了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的磨擦系數(shù)，增強了領(lǐng)導(dǎo)與職工感情上的.融合度和企業(yè)的向心力。
全心全意依靠職工辦企業(yè)。
眾民主評議，作為干部獎懲、升降和任免的依據(jù)。三是建立了辦事公開制度。實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、生產(chǎn)經(jīng)營成果、利益分配和困難補助公開，張榜公布，加強民主監(jiān)督。
我們還在廠內(nèi)設(shè)立了“為您分憂解難箱”和“合理化建議箱”，建立了星期六廠長接待日制度，經(jīng)常召開不同層次職工參加的民主對話會，認(rèn)真研究和積極采納職工的合理化建議，傾聽職工意見，認(rèn)真過問并親自處理職工的申訴，幫助職工行使主公翁的權(quán)利。
扎扎實實為職工辦實事。
茶爐房晝夜向職工免費供應(yīng)開水，方便職工生活，很大程度上解除了職工的后顧之憂。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和生活條件的逐步改善，職工對文化娛樂生活的要求越來越強烈。我們適時建立了圖書室、閱覽室、棋類游藝室、乒乓球活動室、電視室、小舞廳、籃排球場，組建了小樂隊，架設(shè)了閉路電視共用天線，并接通到各家各戶，為職工放映錄像片。利用業(yè)余時間，在全廠范圍內(nèi)組織各項球類和棋類比賽，舉辦書法美術(shù)攝影展覽和詩歌朗誦會、演講會及讀書活動競賽等活動。
我們不惜智力投資，先后把499名青工分別送到外省區(qū)同類廠家和專業(yè)技工學(xué)校學(xué)習(xí)，把46名青工選送到建材專業(yè)院校和夜大進修。給高層次青年職工“錦上添花”，專門為他們開辦電大班，以適應(yīng)他們求知的欲望;對較低層次的青年職工“雪中送炭”，舉辦文化技術(shù)補習(xí)班。同時，建立了獎學(xué)金制度和崗位成才獎勵制度，鼓勵職工學(xué)文化、學(xué)政治、學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性。
化面積已達(dá)13萬多平方米，人均占有綠地144平方米，全廠綠化面積覆蓋率達(dá)應(yīng)綠化面積的85%。在建廠初期提出“廠建成，樹成林，三季有花，四季見青，投產(chǎn)見果，處處綠蔭”的綠化奮斗目標(biāo)已經(jīng)成為現(xiàn)實，“花園式”工廠已具雛形，給職工創(chuàng)造了一個賞心悅目的工作與生活環(huán)境。
公司主管的述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
忙碌而充實一年已經(jīng)過去，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：
我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。
作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
通過日常工作和與部門間的合作，了解的xx的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神；深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識，學(xué)習(xí)了xx的相關(guān)知識；通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
也許是因為之前缺乏在xx企業(yè)工作的經(jīng)驗，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用；個人對xx相關(guān)知識了解得還不夠，需要加強對xx知識、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構(gòu)的良好溝通；精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃；加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標(biāo)；建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
公司主管的述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！我叫xx，4月進入xx彩印，先后擔(dān)任八色機機員，調(diào)墨工。7月?lián)?#印刷機機臺長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結(jié)；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來的工作總結(jié)。
20xx年7月通過競聘擔(dān)任了彩印一車間3#印刷機機臺長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質(zhì)得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會的技術(shù)問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗?zāi)芗皶r的解決，避免質(zhì)量問題流入到下一工序。能認(rèn)真調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認(rèn)真仔細(xì)的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路。
8、對設(shè)施設(shè)備常督出維修人員及時跟進，從而基本達(dá)到正常運行。
9、嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)督質(zhì)量關(guān)，配合化驗部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作及時完善和改進有關(guān)設(shè)備和包裝用品。
10、對包裝袋子質(zhì)量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報后，楊總立即組織有關(guān)部門處理了此事，得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。
包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊，裝卸質(zhì)量不規(guī)范，罷工不裝車，裝一半車去吃飯了，數(shù)量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規(guī)定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作，使公司形象化。
1。柵架以正在完善適應(yīng)使用。
2、原材料地磅、以嚴(yán)重?fù)p壞，須修復(fù)完善。
3、原材料進場還須增設(shè)停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞，減成地面承受，不必造成事故的.發(fā)生。
1、加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格要求自己。對接好中建材系統(tǒng)化和管理要求，進一步完善管理體質(zhì)化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業(yè)文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作。
2、抓好安全生產(chǎn)運行工作，做到細(xì)化，分解化。
3、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防漏洞關(guān)。
4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設(shè)施。
5、加強管理部門職工，使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標(biāo)沒有最好，最高，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們做的工作才能應(yīng)市場的需要：公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個生產(chǎn)出的成品有效服務(wù)的服務(wù)窗口，從而贏得了信譽。為配合采購部門起了更好的服務(wù)。
最后為我們攜手創(chuàng)新，和皆共創(chuàng)美好前景而奮斗！
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解；謝謝大家！
公司主管的述職報告篇十七
20xx年來，作為信息部主任，本人在銀行黨委和主管行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的思想，積極發(fā)揮參謀助手作用，積極主動做好本職工作，和管理信息部員工一起，勤奮工作，充分發(fā)揮了管理信息部“統(tǒng)計局、數(shù)據(jù)庫、參謀部”的作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況報告如下：
一、充分利用“網(wǎng)訊”信息平臺，發(fā)揮服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營與發(fā)展的作用。
20xx年，“網(wǎng)訊”緊緊圍繞全行中心工作和業(yè)務(wù)重點進行宣傳報道，對引導(dǎo)、推動全行發(fā)展發(fā)揮了積極作用。20xx年共審核編輯各類信息37259篇，發(fā)布信息35970篇，較20xx年同期增加2759篇，發(fā)布各類新聞圖片177張。經(jīng)篩選上報總行信息4701篇，被采用1570篇(不含行長活動)，采用率33.4%，采用量同比增長6，總行排名保持在17名。比上年進步了3名。xx分行“網(wǎng)訊”點擊量近250萬人次。
回顧一年來的網(wǎng)訊工作，得益于以下幾個方面：
首先，分行主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，而且對網(wǎng)訊工作提出了明確的要求;同時，也得到了分行各部室與二級分行的大力支持。
第二，貼近業(yè)務(wù)發(fā)展，為全行中心工作服務(wù)。20xx年，網(wǎng)訊以宣傳貫徹全疆支行行長會議、各專業(yè)工作會議為重點，結(jié)合工作需要，相繼開設(shè)了“貫徹全疆分支行行長會議精神專題”、“個人金融業(yè)務(wù)開門紅營銷活動專題”、和“營業(yè)部貫徹全疆20xx年大個金工作會議專題報道”、“企業(yè)年金專項營銷競賽活動專題”等8個專題，在中心工作區(qū)下增設(shè)了“全面提升競爭力”、“構(gòu)建大服務(wù)格局”、“深挖客戶價值”“加快創(chuàng)新發(fā)展”等欄目，集中、系統(tǒng)、全面地宣傳報道各行、各專業(yè)部門貫徹落實貫徹落實總、分行經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理等方面取得的階段性成果和好的經(jīng)驗和做法。為配合全行學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展范文大全和紀(jì)念改革開放30周年暨工行成立25周年，分別開設(shè)了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”和“紀(jì)念改革開放30周年暨工行成立25周年”專欄，突出了網(wǎng)訊的宣傳陣地作用。
第三，網(wǎng)訊工作年初有計劃、安排。20xx年3月27日，召開了全疆管理信息工作會議，對網(wǎng)訊一年的工作有詳盡的安排與部署。
第四，網(wǎng)訊管理精細(xì)化。4月份，修改下發(fā)了《xx分行“網(wǎng)訊”信息報送考核辦法》，通過積分考核和先進評比引導(dǎo)各報送單位做好網(wǎng)訊工作。對分行網(wǎng)訊進行第三次改版。改版后的xx分行“網(wǎng)訊”面貌一新，呈現(xiàn)出三大特點：一是明確了欄目分區(qū)，突出了業(yè)務(wù)宣傳;二是地方特色突出，企業(yè)文化鮮明;三是強化工作指導(dǎo)，豐富系統(tǒng)功能，為“精細(xì)化”管理提供了有力支持。針對網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點要求嚴(yán)禁信息抄襲，維護網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性。
第五，網(wǎng)訊工作有督促檢查，管理到位。6月下旬組織南北疆檢查組對12家二級分行就網(wǎng)訊工作管理規(guī)章制度建立情況，信息員隊伍建設(shè)工作開展情況，考核通報辦法及激勵約束機制執(zhí)行情況和信息安全及用戶瀏覽權(quán)限管理情況進行了檢查，促進了網(wǎng)訊工作規(guī)范化開展。為維護網(wǎng)訊信息原創(chuàng)性，針對網(wǎng)訊信息安全管理提出了六點要求嚴(yán)禁信息抄襲。
第六，按季通報，年度進行了綜合考評。
第七，網(wǎng)訊工作有交流，有培訓(xùn)，有評比，有表彰，有獎勵。一季度在網(wǎng)訊改版后重點對各二級分行、分行本部信息采編員就網(wǎng)訊改版后的信息組織、編審、欄目選擇、圖文信息編輯、攝影技巧等方面進行了培訓(xùn)。5月份應(yīng)伊犁行之邀，對其寫作人員進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋到了網(wǎng)點，培訓(xùn)重點為網(wǎng)訊功能介紹和信息寫作知識及技巧。為提高xx分行“網(wǎng)訊”核心欄目和品牌欄目的信息質(zhì)量，9月份召開了“網(wǎng)訊”專欄寫作經(jīng)驗交流會。1-9月網(wǎng)訊與xx城市金融學(xué)會聯(lián)合組織開展了“業(yè)務(wù)案例”征集評選活動，活動期間共收到參評論文142篇，評出營銷、服務(wù)、風(fēng)險三大類獲獎成果共26項，評選出《創(chuàng)新產(chǎn)品組合營銷搭建銀企雙贏橋梁》等5篇一等獎作品，《一起成功推薦優(yōu)質(zhì)客戶的案例分析》等8篇二等獎作品，《一起消費貸款被訴案件的啟示》等13篇三等獎作品，通過真實的經(jīng)營管理、營銷開拓、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險防范案例推廣經(jīng)驗，啟迪營銷、優(yōu)化服務(wù)、管控風(fēng)險。
第八，設(shè)立總行首批網(wǎng)訊xx記者站。本人被聘為網(wǎng)訊xx記者站站長，另有兩位同志被聘為記者站記者，配合總行網(wǎng)訊從事采訪、組稿、聯(lián)絡(luò)等業(yè)務(wù)活動，深入挖掘全行在經(jīng)營轉(zhuǎn)型和提升核心競爭力方面具有價值的經(jīng)驗做法。第九，承辦總行“網(wǎng)訊”改版座談會。總行20xx年7月在xx召開了部分行參加的“網(wǎng)訊”改版座談會，我行不僅高質(zhì)量地承辦了會議，還就瀏覽主頁信息和使用后臺系統(tǒng)中的一些感受提出了12條建議，為總行“網(wǎng)訊”發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
分行網(wǎng)訊工作，一年來得到了分行各部室與二級分行的認(rèn)可，也得到了總行的肯定。20xx年12月29日，總行印發(fā)了《關(guān)于20xx年度網(wǎng)訊工作考核結(jié)果的通報》(工銀信息20xx年度網(wǎng)訊工作先進單位和個人予以表彰。我行網(wǎng)訊工作被總行評為先進單位，獲三等獎，并有兩位同志獲總行“網(wǎng)訊先進工作者”稱號，四位同志獲總行“優(yōu)秀信息員”稱號。
在重視我行“網(wǎng)訊”信息工作的同時，還非常重視同業(yè)信息和綜合信息的提供和服務(wù)。我部根據(jù)掌握的同業(yè)數(shù)據(jù)信息，按季開展同業(yè)競爭力比較分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策和業(yè)務(wù)部門市場拓展提供服務(wù)。20xx年1-5月，根據(jù)分行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，管理信息部組織調(diào)查組，本人參與其中，對烏魯木齊地區(qū)銀行營業(yè)網(wǎng)點布局、網(wǎng)點設(shè)置、網(wǎng)點人員設(shè)備配備等情況進行了深入調(diào)研，并指導(dǎo)工作人員完成《烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點布局圖》的草繪工作和撰寫了《關(guān)于烏魯木齊地區(qū)商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點競爭力的調(diào)研報告》，為我行提升網(wǎng)點核心競爭力提供了支持。該項工作也得到了行領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的好評和重視，行長為該調(diào)研報告作了重要批示，營業(yè)部和分行有關(guān)部室對該調(diào)研報告進行了參閱。
二、學(xué)會工作豐富多彩，調(diào)研成效顯著。
20xx年，學(xué)會秘書處圍繞全行工作主線，充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、凝聚、促進、推動的作用，廣泛開展各類學(xué)術(shù)交流和研討活動，進一步加強與主管部門、會員單位之間的上下溝通，與相關(guān)學(xué)術(shù)研究團體的橫向交流與合作，匯集各方資源，搭建學(xué)習(xí)交流平臺，創(chuàng)造科研精品，各項工作都取得了長足的進步。
(一)加強學(xué)會制度建設(shè)，保障各項工作順利開展。
為了使學(xué)會工作順利開展，學(xué)會秘書處年初就及時提請召開第六屆常務(wù)理事會第二次會議，審議通過學(xué)會20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排，審議通過《xx城市金融論壇電子版管理辦法》修訂稿，并落實了學(xué)會全年費用，為學(xué)會各項工作的開展奠定基礎(chǔ)，保障了學(xué)會各項工作有計劃、有安排、有條不紊地規(guī)范進行。
20xx年，學(xué)會配合總行重點課題研究工作，針對分行業(yè)務(wù)經(jīng)營重點和難點問題，組織全行各業(yè)務(wù)部門和有關(guān)二級分行認(rèn)真討論并確定認(rèn)領(lǐng)了《銀行競爭力研究》、《緊縮貨幣政策下的經(jīng)營對策研究》、《銀行省分行營業(yè)部競爭力提升研究》、《銀行零售銀行網(wǎng)點渠道競爭力提升研究》、《在綜合經(jīng)營背景下提升工商銀行銀保業(yè)務(wù)競爭力》、《銀行公司業(yè)務(wù)綜合收益研究》、《我行產(chǎn)品競爭力分析研究》等共7項課題。為了保證課題研究的質(zhì)量，并切實發(fā)揮對業(yè)務(wù)的引導(dǎo)支持作用，學(xué)會要求各課題承擔(dān)小組必須由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或行領(lǐng)導(dǎo)牽頭審定把關(guān)，由相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)骨干參與、執(zhí)筆，使課題研究成果真正反映出業(yè)務(wù)經(jīng)營管理新趨勢、新思路，指導(dǎo)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。目前，大部分課題已基本結(jié)項。
1.廣泛開展征文評選活動，鼓勵全行員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。學(xué)會結(jié)合全行中心工作和經(jīng)營發(fā)展的需要，分別從不同層面組織了若干項征文活動：一是為了促進學(xué)會金融應(yīng)用理論研究多出精品，根據(jù)我會年度工作安排和中國城市金融學(xué)會要求，組織了20xx年度xx城市金融學(xué)會優(yōu)秀論文和調(diào)研報告評選活動，并將獲獎成果推薦到總行，參加第九屆中國城市金融優(yōu)秀論文評選;二是配合改革開放三十周年和工商銀行成立二十五周年紀(jì)念活動，組織了《光榮與夢想—前進中的工商銀行xx分行》征文，鼓勵全行員工對工商銀行xx分行的改革發(fā)展從各個角度進行回顧總結(jié)，并對今后的發(fā)展進行提出有新意、有價值的觀點和意見;三是配合專業(yè)工作的開展，分別與風(fēng)險管理部、運行管理部、內(nèi)控合規(guī)部、管理信息部以及分行團委聯(lián)合組織了“風(fēng)險管理專業(yè)優(yōu)秀調(diào)研分析”、“業(yè)務(wù)運行風(fēng)險管理”、“創(chuàng)新內(nèi)控管理提升核心競爭力”、“分行網(wǎng)訊業(yè)務(wù)案例”、“推動共青團和青年工作再上新臺階”等不同主題的征文活動，展示了相關(guān)專業(yè)的最新研究成果。
為了更好地發(fā)揮以上各專業(yè)研究成果的參考借鑒作用，推動我行競爭能力的提升，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提高管理水平，學(xué)會秘書處除了對征文組織單位、評選的要求、通知下發(fā)、征文的收集整理、評委的選擇、獎項的設(shè)立、成果的鑒定等各個步驟都實行規(guī)范操作外，還對進一步加快研究成果的轉(zhuǎn)化做了多種嘗試，一是挑選部分獲獎?wù)魑脑趯W(xué)會電子刊物上刊發(fā)，供全行員工學(xué)習(xí)、交流、探討;二是編發(fā)?？┘姓故尽W(xué)習(xí);三是直接將獲獎成果送交相關(guān)業(yè)務(wù)部門參考借鑒，使這些征文活動在提高我行整體理論研究水平的同時，更好地實現(xiàn)與全行改革發(fā)展的緊密結(jié)合，進一步提升研究成果的實用價值。
2.在全轄范圍內(nèi)組織召開“提升分行競爭力”專題研討會。為響應(yīng)總行提出在全國范圍內(nèi)組織開展“提升工商銀行競爭力”群眾性大討論的號召，學(xué)會在范圍內(nèi)廣泛組織、征集對提升我行競爭力有價值的分析和對策建議成果，并于20xx年8月21日召開專題研討會，學(xué)會會長親自做了題為《找準(zhǔn)工作切入點突出優(yōu)勢著力提升競爭力能力實現(xiàn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展》的主題演講。本次研討會得到了各二級分行、分行各部室的高度重視，很多行長、部門總經(jīng)理參與其中，全行員工積極響應(yīng)，踴躍參與，涌現(xiàn)了一批高質(zhì)量的研究成果，為推動我行打造區(qū)域強行、系統(tǒng)內(nèi)精品行發(fā)揮了積極的促進作用。
(四)加強與相關(guān)部門、社團的溝通、協(xié)作，保持開放性的研究風(fēng)格。
近年來，學(xué)會非常重視與自治區(qū)社科聯(lián)、xx金融學(xué)會等部門和社團在科研項目上保持密切聯(lián)系。20xx年，學(xué)會積極認(rèn)領(lǐng)了xx金融學(xué)會《從緊縮貨幣政策下區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展問題研究》和《xx邊貿(mào)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢研究》兩項研究課題，目前已完成初稿的撰寫。7、8月期間，學(xué)會還分別與自治區(qū)社科聯(lián)、xx金融學(xué)會開展了主題為“區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展”和“緊縮貨幣政策下的金融支持”的學(xué)術(shù)交流、座談活動，取得了良好的效果。同時，學(xué)會還積極組織參加了自治區(qū)民政廳和文聯(lián)聯(lián)合主辦的“和諧春天”社團書畫攝影作品展，共有16幅作品入選，在金融同業(yè)社團中表現(xiàn)突出。
20xx年，為了進一步規(guī)范我會電子刊物《xx城市金融論壇》的管理，學(xué)會秘書處再次修訂了《〈xx城市金融論壇〉電子版管理辦法》，進一步明確了編輯、審核人員的職責(zé)，規(guī)范編輯、審核、發(fā)布的流程，保障電子刊物的健康運轉(zhuǎn)。編委會多方組稿，嚴(yán)格把關(guān)，使刊物從質(zhì)和量上都有了長足的進步。目前，全年6期刊物已全部順利編輯出版，并增發(fā)了一期《提升競爭力專刊》，共刊登調(diào)研、論文等各類文章84篇，比去年增加18篇，文字量達(dá)到46萬字，比去年增加13萬字。電子刊物已經(jīng)吸引了一批懂業(yè)務(wù)、愛鉆研的業(yè)務(wù)骨干和青年員工相互交流和探討，作為學(xué)會和xx分行的一個重要窗口，為我行企業(yè)文化建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。
四、配合分行有關(guān)部室及外單位，做了一些具體工作。
(一)認(rèn)真做好兼職教師工作。20xx年，為我行新入行研究。
生和大學(xué)生崗前培訓(xùn)等多個培訓(xùn)班進行了授課工作，課時30多個，被分行評為優(yōu)秀兼職教師。
(二)12月份，作為專家組成員，被自治區(qū)社科聯(lián)聘為哲學(xué)社會科學(xué)復(fù)評委委員，參加了自治區(qū)人民政府第八屆省部級優(yōu)秀成果的復(fù)評工作。
(三)當(dāng)年7月，被分行本部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
五、感想體會及方向。
一年來，在管理信息部總經(jīng)理和同志們的幫助下，我的綜合工作能力得到了提高，20xx年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，但還存在一些問題，主要是政治理論和金融理論學(xué)習(xí)還不夠，工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時緊時松。20xx年將重點做好以下工作：進一步加強金融理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，配合全行中心工作，加大業(yè)務(wù)調(diào)研和分析力度;加強同業(yè)研究;加強網(wǎng)訊宣傳報道力度，對重點業(yè)務(wù)和中心工作跟蹤宣傳和深度報道。
在新的一年里，我要進一步加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，進一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。
以上述職，不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
20xx年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個匯報。過去的一年，我們?yōu)閷崿F(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強計算機信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。我的工作具體評述以下幾點：
1.商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
2.軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護與管理：安裝、調(diào)試進銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設(shè)備的正常安全運行。對外進行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
3.員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進行嚴(yán)格的`管理，定期的進行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機”之間的關(guān)系。
面對當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到“兵頭將尾”，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星億適家事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦，做出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
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