5.總結(jié)不僅能夠反思自己的不足,還能夠發(fā)現(xiàn)進步和突破的機會。總結(jié)時要注重抓住重點,將復雜的問題簡單化,通俗化。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供參考和啟發(fā)。
實用的季度工作總結(jié)篇一
各項工作都取得了較好的成效,但在看到成績的同時,也看到了自己的不足,在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后,我要加強自身文化素質(zhì)的提高和技能的培訓,抓住機遇,克難攻堅,團結(jié)奮進,為今后的道路掃清障礙,確保各項工作又好又快的發(fā)展。
社區(qū)在鳳凰街道黨委、辦事處的領(lǐng)導下,深入貫徹落實黨的十八屆五中全會會議精神,堅持“依托社區(qū)力量,整合社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,服務(wù)社區(qū)人民”的工作方針,團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾,萬眾一心,根據(jù)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求,現(xiàn)將20--年工作匯報如下:
(一)實行在職黨員“雙重履職、雙重服務(wù)”,充分發(fā)揮在職黨員“八小時外”在維護穩(wěn)定、改善民生等方面的作用。為發(fā)揮黨員的帶頭作用,根據(jù)市委組織部開展的市、區(qū)企事業(yè)單位在職黨員到社區(qū)報到的活動,社區(qū)組織在職黨員幫助困難群體實現(xiàn)了30個微心愿活動。
二、社區(qū)積極推進黨風廉政文化工作。
把廉政文化進社區(qū)、學校、家庭形成有機的一個整體,突出立體效應(yīng),進一步增加陣地和抓手,進一步拓展載體,進一步開闊思路,注重結(jié)合實際,做到潤物細無聲,老百姓易于接受。同時,利用社區(qū)廉政文化宣傳,充分發(fā)揮對居住在社區(qū)的機關(guān)干部八小時之外的民主監(jiān)督,促進干部隊伍建設(shè)。其次,提升社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,群眾辦事方便通暢了,自然是社區(qū)黨風廉政建設(shè)的提高。因此,我們始終把做好便民服務(wù)工作當做是社區(qū)黨風廉政建設(shè)工作的重要內(nèi)容。再次,加強社區(qū)民主管理,充分認識到抓社區(qū)民主管理對推動社區(qū)黨風廉政建設(shè)工作的重要性,積極推動落實“四議兩公開”和社區(qū)黨風廉政建設(shè)。在組織建設(shè)上體現(xiàn)黨風廉政建設(shè)工作,在社區(qū)黨支部設(shè)立兼職紀檢員,通過組織保障,進一步確保城市社區(qū)黨風廉政建設(shè)取得實效。
三、切實加強社區(qū)人口與計劃生育工作。
社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女2864人,本年度新生76個,流動人口38人。按人口與計劃生育根據(jù)屬地管理要求,社區(qū)實行綜合服務(wù),科學管理相結(jié)合,宣傳教育為主,避孕為主,經(jīng)常性工作為主的工作方針,努力普及避孕節(jié)育優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健的科學知識。今年開展了4次環(huán)孕檢查和1次生殖健康檢查,檢查人數(shù)達20__多人次。我們認真負責開展執(zhí)行上的計劃生育的各種規(guī)章制度,利用社區(qū)的宣傳欄、宣傳單、標語、計劃生育知識,培訓班等多種形式開展宣傳優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育,按時給育齡婦女發(fā)放避孕藥具。建全計劃生育各種明細帳。
社區(qū)定期做好流動人口的清查工作,通過清查,掌握了流動人口的婚育證明和節(jié)育措施情況,并提供或督促他們做好避孕節(jié)育工作,防止計劃外懷孕和生育。社區(qū)每個季度對流動人口做好查證驗證工作。
四、將幫困殘疾人納入了社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)有254名殘疾人,對于他們,我們以扶貧解困為重點,為殘疾人辦實事,謀利益。社區(qū)做好殘疾人特困戶的調(diào)查摸底,今年對19名困難精神殘疾人發(fā)放了免費服藥發(fā)放卡。對一、二級25名重度殘疾人申請到了護理補貼。我們還大力開展殘疾人就業(yè)職業(yè)培訓,社區(qū)通過各種渠道,對殘疾人進行就業(yè)培訓,今年對有勞動能力且愛好編織的殘疾人進行了手工編織培訓,安排了12名殘疾人就業(yè)。
五、切實落實民政優(yōu)撫,關(guān)心弱勢群體。
為了解決社區(qū)下崗職工和困難戶家庭的實際困難,按照城市最低生活保障要求,社區(qū)采取了上門上戶調(diào)查核實,對有困難的家庭做到了應(yīng)保盡保,社區(qū)有187戶337人享受了低保,年發(fā)放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發(fā)放高齡補貼。廣泛開展社區(qū)幫扶工作,由12人成立了社區(qū)義務(wù)救助站和志愿者服務(wù)隊伍,開展了各類便民、利民的社區(qū)服務(wù)活動,本著“以人為本、為民解困”的`理念,積極組織開展了“愛心獻百姓,溫暖送萬家”的活動,向困難群體捐贈現(xiàn)金、衣物、食品等,使他們感受了社會大家庭的溫暖。今年資助捐贈了特困戶20多戶,社區(qū)將群眾的困難記在心上,把黨的關(guān)懷和溫暖送到了他們的心坎上,得到了居民群眾的好評。
六、充分發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的作用,做好勞動社會保障工作。
為了貫徹市、區(qū)、街辦事處會議精神,加快社會勞動保障和再就業(yè)工作,社區(qū)的勞動保障服務(wù)站建全了各種臺帳、制度。對1331名離退休人員進行了專人專檔,全部納入微機化管理,今年社區(qū)完成養(yǎng)老保險擴覆指標。為無養(yǎng)老金的60歲以上老人辦理了城鎮(zhèn)居民年老保險。目前參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險4700余人。通過電話或上門服務(wù),為下崗失業(yè)人員送政策、送崗位、送溫暖,幫助解決實際困難;為下崗職工提供再就業(yè)咨詢,積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),參加免費的職業(yè)技能培訓;幫助辦理再就業(yè)優(yōu)惠證、小額貸款,促進了就業(yè)和再就業(yè)。社區(qū)勞動保障工作在平穩(wěn)、有序、規(guī)范中推進,各項工作逐步完善、健全了社區(qū)勞動保障機構(gòu),社區(qū)積極開發(fā)就業(yè)崗位,為失業(yè)職工辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證,幫助失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè),今年安排了4050人員就業(yè)49人,免費職業(yè)介紹182人,年內(nèi)新開發(fā)保潔、保綠、保安等公益性崗位10個。協(xié)管員經(jīng)常下戶了解和關(guān)心退休職工的生活和身體狀況,并對作出特殊貢獻和困難人員進行的探訪和慰問。今年我社區(qū)在春節(jié)、對吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進行了走訪慰問,送去了現(xiàn)金和慰問品,使他們深深感受到黨和社區(qū)的關(guān)懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動。在端午節(jié)期間,社區(qū)組織退休職工參加包粽子比賽,獲得了第二名的好成績。
實用的季度工作總結(jié)篇二
20__即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
天韻怡城小區(qū)19臺。
天宇購物中心6臺。
靚步鞋城2臺。
萬博商貿(mào)1臺。
金帝皇宮1臺。
百花攝影1臺。
臨泉計生委1臺。
華源物流1臺。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應(yīng)上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應(yīng)該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,臨時有事,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費??蛇m當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務(wù)人員,以應(yīng)對臨時發(fā)生的情況。
五、銷售目標。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
實用的季度工作總結(jié)篇三
二是進一步加強教師隊伍建設(shè),加大教師培訓的力度,強化了教師到企業(yè)的崗位培訓,促使教師素質(zhì)得以有效提升。
具體來講做了以下幾方面工作:
(一)理清思路,結(jié)合實際,制定策略。根據(jù)教體局的整體工作安排出臺了《20xx年山丘市成人職業(yè)教育教研工作要點》、《山丘市職業(yè)教育教學達標評優(yōu)活動方案及實施細則》、《山丘市職業(yè)學校三種課型指導意見》、《山丘市職業(yè)學校質(zhì)量分析診斷方案》、《山丘市中等職業(yè)教育學生計算機技能競賽方案》、《山丘市“5+1”學生綜合素質(zhì)比賽方案》、《山丘市職業(yè)學??谡Z交際課教學指導意見》、《山丘市職業(yè)學校教學質(zhì)量評價方案》等,這些文件的出臺將有效促使我市職業(yè)學校教學管理走向規(guī)范化、高效化,為從根本上提高我市職業(yè)學校的教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(二)高質(zhì)量高標準組織我市職業(yè)學校師生參加各級各類的評比競賽活動,并在各種活動中取得令人滿意的成績。
1、多類課堂教學活動開展有聲有色。
(1)成教優(yōu)質(zhì)課比賽及取得的成績:20xx年3月我們科室進行了全市性的成教優(yōu)質(zhì)課選拔,共選出6人參加在州市級比賽。5月份在州市成教室驗收了這6節(jié)課,其中一等獎4人二等獎2人。
(2)口語交際課教學效果明顯:認真貫徹落實《山丘市職業(yè)學校口語交際課開設(shè)指導意見》,并4次組織相關(guān)課例研討觀摩活動,給教師與學生提供了展示切磋交流的平臺,有效推動了此項工作順利開展。
(3)為了迎接一年一度的在州市職教優(yōu)質(zhì)課比賽(6月中下旬),我們山丘市又于九月份進行了初賽,在科室人員嚴重減少的情況下,我們?nèi)匀灰还?jié)課不落共聽評驗收課36節(jié),有效幫助教師成長,圓滿完成了此項工作。學校上下對我們科室的這種一絲不茍的工作作風予以充分肯定,并同時將優(yōu)秀選手及時上報在州市。
2、教師基本功大賽、學生技能大賽、“5+1”學生綜合素質(zhì)比賽有條不紊進行,今年2月底成績已經(jīng)揭曉。其中集體獎共有16個,參賽選手獲獎213個,無論是獲獎層次還是數(shù)量均居居在州市郊縣第一。
3、課件評比、論文評比、課題研究等成績突出。教師制作的課件共有40個獲獎,有88篇成教與職教論文上報,68篇獲獎,受到在州市教育局表彰。另有6項課題研究立項并按部就班進行著實驗研究。
(三)抓教師隊伍建設(shè),注重教師素質(zhì)提升,“雙師型”教師隊伍建設(shè)有成效。
積極組織我市中等職業(yè)學校管理人員、骨干教師和專業(yè)課教師參加各級各類培訓,努力打造一支理論水平高、專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)過硬的職業(yè)學校教師隊伍。20xx年一季度,我市共推薦14名職業(yè)學校管理人員與骨干教師參加國家及培訓,122人參加省級骨干教師培訓,組織23名教師參加了在州市專業(yè)課骨干教師培訓工作,先后有計劃派出職業(yè)學校8名教師到企業(yè)掛職鍛煉。我們還積極響應(yīng)教體局“職普聯(lián)手共發(fā)展”號召,組織全市各職業(yè)學校教師對全市各個初中送人生規(guī)劃與職業(yè)指導課72節(jié)。今年有25人參加職業(yè)技能證考試,“雙師型”教師隊伍比例將繼續(xù)攀升。
(四)完善機制,科學評價,進一步提高了職業(yè)教育的教學質(zhì)量。
3月份組織了我市計算機技能大賽活動,增強了學生參加上級大賽的必勝信念。元月下旬及3月中旬及時組織了中職生會考工作。督促各職業(yè)學校按照國家規(guī)定開足文化課及實訓指導課。
(五)利用七八月份編撰校本教材三本。
我們編撰完成了山丘市“職普聯(lián)手共發(fā)展”系列校本教材三本:《職業(yè)規(guī)劃與技能培訓》、《職業(yè)規(guī)劃與七彩技藝》、《職業(yè)規(guī)劃與雕塑藝術(shù)》。使我市獨具特色的.“職普聯(lián)手共發(fā)展”活動以有型成果的形式展現(xiàn)出來,從而有效促進了職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育、成人教育實現(xiàn)資源共享,這勢必將有效引領(lǐng)職普聯(lián)手活動高位發(fā)展、科學發(fā)展。
(六)狠抓教學改革,不斷促進職業(yè)教育的內(nèi)涵發(fā)展。
搭建平臺,積極開展了豐富多彩的教研活動。我們重點開展的活動與上級部門組織的優(yōu)質(zhì)課評比、技能大賽、論文評比、課件評比等各種評比活動接軌,在課程改革的實踐中不斷提高教師的教學專業(yè)水平。除此之外,教研室還根據(jù)實際因地制宜,時常給教師搭建校際間溝通交流互動的平臺,以凸顯教研工作的服務(wù)功能。
存在的問題:
盡管今年招教工作解決了一些教師不足的問題,但是職業(yè)學校教師隊伍中專業(yè)教師仍顯不足,特別是專業(yè)不對口現(xiàn)象比較普遍,影響教學質(zhì)量的有效提升。
實用的季度工作總結(jié)篇四
__年以來,旅局按照“四個城市”建設(shè)要求,以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手,著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”,科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃,加快旅游項目建設(shè),強化宣傳推介,助力鄉(xiāng)村振興,推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園,圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地,墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度,全市接待游客110多萬人次,同比增長10%。
一、科學編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位,在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上,編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》,以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點旅游項目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《__市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實施方案》,對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進行專項規(guī)劃,確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進重點項目建設(shè)進度。全力加快推進齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點旅游項目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點的建設(shè),5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運動體育綜合體項目、二期花海項目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個,窯洞20個,鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺,夢幻之星50個,搭建帳篷營地300處,建設(shè)高爾夫練習基地1個,射箭練習基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點,設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責任主體,吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng),規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊,目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ),融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學研實踐培訓等相關(guān)業(yè)態(tài),打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前,已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元,規(guī)劃面積10158畝,建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間,各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動,在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈,可免費領(lǐng)取價值80元的`滑雪票;齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策;和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動;鄉(xiāng)里情家庭體驗農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施,為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間,全市共接待游客11.6萬人次,實現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期,春節(jié)期間,全市共接待游客31.6萬人次,同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳__旅游,讓更多的游客走進__,了解__文化,我局依托節(jié)會平臺,堅持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合,整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢,深入挖掘旅游文化內(nèi)涵,采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動,組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強的旅游活動。二是加強市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社,廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場,與八喜旅游網(wǎng)合作,加大網(wǎng)上營銷,吸引網(wǎng)上消費客戶,擴大旅游客源。三是加強旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品,初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列,不斷拉長__旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時,對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品,廣泛吸引游客,增強了游客旅游體驗的互動性和趣味性,提升了__旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項目建設(shè)的同時,積極配合交通運輸局加快旅游道路建設(shè),把旅游道路建設(shè)作為推進“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實施,把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項重要任務(wù)常抓不懈。目前,全市開工建設(shè)重點旅游道路9條、97.8公里,核算總投資8.92億元,分12個標段實施。其中,縣鄉(xiāng)道項目4個、36公里;旅游公路項目5個、61.8公里,全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進度,確保了項目開發(fā)建設(shè)順利進行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善,外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
實用的季度工作總結(jié)篇五
我是一名20__年5月入職"超一物業(yè)管理有限公司"的新員工,任前臺接待一職。在這將近三個月的工作期間,我每天都看得到在公司嚴謹?shù)闹贫认拢聜儓允毓ぷ髀氊煹膽B(tài)度和有條不絮的工作熱情。在這合作無間的工作氛圍里,我很快勝任了上級安排的各種工作。陳述以下幾點:
1、每天早上提前十分鐘到崗,參加班前會,檢查儀表儀容,熟悉新情況,了解最新事宜,并落實。
2、隨時解答客戶來電來訪提出的各種問題及咨詢,并一一記錄在案,遇到業(yè)主投訴時通知到相應(yīng)部門,使業(yè)主的問題能夠得到及時解決,遇到問題及時向部門主管匯報。
3、辦理好交房手續(xù),確認業(yè)主身份,補齊款項,交齊物業(yè)管理費,驗樓,鑒定房屋交接書/確認工程遺留事項,宣傳和辦理裝修有關(guān)事項,移交鑰匙。
4、為客戶辦理裝修手續(xù),向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》,同時解答有關(guān)裝修問題,請工程部的人員對裝修申請進行審批,并在辦理裝修時請業(yè)主繳納相關(guān)的物業(yè)管理費用。
5、在前臺協(xié)助同事完成業(yè)主檔案歸檔工作,熟悉了歸檔流程和業(yè)主檔案的組成資料分類。期間閱讀了"超一星城"的裝修規(guī)定及工作職責等應(yīng)知應(yīng)會的資料。參與了公司為新員工組織的崗前培訓課程。
6、熟悉了裝修施工人員出入證的辦理程序;申請裝修已經(jīng)批準并拿到施工許可證的業(yè)主或施工負責人親臨辦證處,登記施工許可證的有效期限及負責人的姓名后,有該方提供施工人員有效身份證及身份證復印件、兩張近期彩照,方可給予辦理出入證或延期手續(xù)。施工人員檔案留存工作也是一項需要細心和耐心的工作之一。
7、完成部門主管及公司領(lǐng)導交予的其他工作。
8、按規(guī)定認真完成每日工作記錄。
9、每日工作結(jié)束前,整理好當日工作資料,并對當日的工作進行總結(jié)分析。
作為"超一物業(yè)管理有限公司"的新員工,我已準備好迎接更多的工作挑戰(zhàn)。今后我將以更積極進取和堅守職責的心態(tài),與同事一同朝著為求業(yè)主更滿意,公司利益最大化的目標奮進。
實用的季度工作總結(jié)篇六
卷包車間三季度在原有的防控基礎(chǔ)上繼續(xù)以“防”為手段,從根本的環(huán)境清潔入手,消除煙蟲基本的繁殖、生長環(huán)境,并以“阻”為輔,以阻隔的方式防止煙蟲跨區(qū)域交叉蔓延,經(jīng)過車間共同努力,三季度在煙蟲防控上取得了一定的成效,下面就具體工作情況作如下總結(jié)。
一、總體蟲情。
蟲情總體情況表(略)。
從總體情況表中可以看出,三季度煙蟲同比減少223頭,降幅38.38%,從區(qū)域情況表中可以看出,設(shè)備區(qū)域中相對較多的為b區(qū),從b區(qū)情況表中可以看出b3、b7、b8相對較多,外圍區(qū)域中u型口相對較多。
分析:煙蟲u型口與b區(qū)相對較多,而b區(qū)中的b3、b7、b8相以較多,主要是由于u型口內(nèi)和側(cè)面扒廢煙機室內(nèi)存有生產(chǎn)垃圾存放點和車間生產(chǎn)產(chǎn)生的所有廢煙,因此此區(qū)域易滋生煙蟲子,其次b3、b7、b8停機時間較長,停機設(shè)備因設(shè)備靜態(tài)原因易于外來煙蟲筑窩(外來煙蟲的判定將在控制措施中詳細復述),且與u型口較近,相互之間煙蟲流動性強,易互相交叉蔓延滋生。
二、防控措施。
1、蟲窩查找:對設(shè)備分部位放置誘蟲板,查找出煙蟲易滋生、繁殖的點位,經(jīng)分析查找,最終將ve后身、se刀頭后身、咀棒接收站、裝盤機、卸盤機部位列為重點清潔點,并將此點位納入清理周期表。
2、人員配置:白班設(shè)置專人利用輪修時間對設(shè)備進行蟲窩查找及深度保養(yǎng),并對停機設(shè)備進行煙蟲增長跟蹤,及時查清潔控制。
3、清潔方式:利用吹吸結(jié)合的方式進行清潔清掃。車間目前共有2臺吸塵器,對設(shè)備縫隙狹窄等不易清潔的點位利用吸塵器進行清潔,為防止吸塵器內(nèi)垃圾清理不及時造成二次煙蟲滋生,車間制定了吸塵器使用登記表,表內(nèi)進行使用班次及人員的簽字,誰使用誰負責清理,徹底杜絕煙蟲二滋生。
4、考核制度建立:制定煙蟲考核管理辦法,獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,不斷提高員工控蟲的積極性與主動性,促進煙蟲防控工作的順利開展。
5、其它:
a、9月中旬,車間針對停機時間較長的設(shè)備煙蟲數(shù)量較多的情況進行了煙蟲為內(nèi)部滋生亦或外圍流竄所致的實驗,實驗方法為將b7、b8進行密封(b3做為對比未進行密封):首先對兩臺試驗設(shè)備進行徹底清理,然后加罩密封,并在罩內(nèi)、外分別放置誘蟲板,經(jīng)兩天后觀察,發(fā)現(xiàn)罩內(nèi)誘蟲板上無煙蟲吸附,罩外誘蟲板上有4頭煙蟲吸附,經(jīng)繼續(xù)觀察,罩內(nèi)煙蟲子較少,罩外煙蟲數(shù)量相對較對,從而判定停機設(shè)備的煙蟲滋生為外部煙蟲流竄導致,因此從9月中旬開始對車間內(nèi)停機設(shè)備采取罩蓋的方式進行隔離控制,此方法僅采取了半月時間,從煙蟲數(shù)據(jù)統(tǒng)計中便可看出效果,以下為b7、b8兩臺設(shè)備在三季度中煙蟲數(shù)量對比表。
b、對設(shè)備內(nèi)易堆積煙灰煙沫縫隙及隔音板縫隙進行封堵。
c、對車間內(nèi)無需開啟的窗戶進行永久密封處理,對車間與其它部門相通的門在周末休息時進行臨時密封處理,以防止煙蟲互相交叉、流竄滋生。
d、車間內(nèi)存放的廢料、廢煙全部進行密封處理。
e、對天棚上的吸絲管道與其它部門對接處的縫隙進行密封處理。
f、對天棚80個回風口進行清理,未發(fā)現(xiàn)煙蟲及蟲窩,制定出每月1次的清潔周期。
三、
防控中存在的困難。
目前車間煙蟲控制雖然有所成效,但仍有潛力可挖,只是在具體防控中還存在一些困難。
1、u型口處的連通門縫隙較大,建議采用自動升降卷簾門,為隔離煙蟲的同時更有利于車間溫濕度的控制。
2、悶頂內(nèi)煙蟲仍有滋生,但清潔存在較大困難。
3、在生產(chǎn)任務(wù)緊時,人員仍顯不足,兼職情況下難免存在清理不及時不徹底的情況。
四、下一步計劃。
1、持續(xù)加強設(shè)備的清潔,完善清潔周期表。
2、繼續(xù)查找煙蟲筑窩點,加強煙蟲控制力度。
實用的季度工作總結(jié)篇七
我自被黨組織批準為入黨積極分子以來,在此后的學習和工作中,處處以一名光榮的入黨積極分子身份嚴格要求自己,在思想上、行動上向黨組織靠攏,我認真學習黨的章程,積極參加黨的民主活動。為了便于黨組織對我的考察,現(xiàn)將自己第一季度的情況做如下總結(jié):
思想方面:我主動加強政治學習,除了經(jīng)常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關(guān)心時事政治外,我利用業(yè)余時間認真學習黨章,了解我們黨的光輝奮斗史,從而更加珍惜現(xiàn)在的生活,堅定正確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù),拿一名黨員的標準嚴格要求自己,在思想上和黨組織保持高度一致。在正在進行的深入學習實踐中,我聽從組織的安排,將每次學習機會放在首位,不遲到缺席,認真閱讀資料,作好學習筆記。近期自己思想上比較穩(wěn)定,能夠端正態(tài)度,將自己的思想行為與支部保持高度一致。作為一名入黨積極分子,積極學習黨的創(chuàng)新理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。樹立了積極投身建設(shè)社會主義事業(yè)的決心。
學習方面:我始終以一名學生為己任,把自己的學習放在首位,通過努力,在文化課的成績上取得了較好的成績,起到了黨員的模范帶頭作用。
工作方面:我不斷加強學習和自身修養(yǎng),在過去的幾個月中,我認真做好工作,在各級領(lǐng)導的重視和關(guān)懷下,我較好的完成了各項任務(wù),與此同時本人還從未間斷地把學習知識放在工作的重要位置。因為我深信只有熟悉知識才能更好的運用政策,才能更好的為人民服務(wù)。
這季度,在這個團結(jié)求實、溫暖友愛的集體里,我親身感受到了組織的關(guān)懷,團結(jié)奮斗的快樂以及組織的群眾性和先進性。在組織的培養(yǎng)教育下,我以更加嚴格的要求和標準來規(guī)范自己,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精,力圖使自己更加符合一個入黨積極分子的標準??傊?,在黨組織的關(guān)心和教育下,我將不斷追求進步,不負組織的期望,,以自己的實際行動回報組織的厚愛。
實用的季度工作總結(jié)篇八
(一)對所有建檔立卡戶進行再排查。安排各村進行自查,安排幫扶干部、駐村工作隊、村兩委干部入戶核查。在各村自查的基礎(chǔ)上,我鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)扶貧工作站10名業(yè)務(wù)人員,由分管領(lǐng)導帶隊再逐村逐戶排查,從系統(tǒng)信息、扶貧手冊、責任牌、鄉(xiāng)村資料、扶貧措施落實與戶下實際再逐項逐條信息進行核對,使全鄉(xiāng)扶貧基礎(chǔ)信息質(zhì)量有所提升。
(二)完善基礎(chǔ)資料。一是規(guī)范貧困戶墻上資料。將各村貧困戶墻上的“扶貧責任牌”、“七要七不要”、“六凈一整齊”、“政策明白紙”整合到一起,做到全鄉(xiāng)責任牌內(nèi)容一致,規(guī)格標準一致。
二、“三業(yè)”聯(lián)動夏季攻勢。
(一)產(chǎn)業(yè)扶貧夏季攻勢。
推行“四帶一自”,發(fā)揮主體帶動作用。對帶動貧困戶效果顯著的農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體實施獎補政策,同時加大產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體培育,扶持龍頭企業(yè)、合作社、經(jīng)營大戶(家庭農(nóng)場)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體的發(fā)展,壯大帶動主體數(shù)量,提高帶動能力和帶動水平。
(二)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶貧夏季攻勢。
基層就業(yè)社保平臺建設(shè)情況。瓦坊十個行政村就業(yè)和社會保障平臺(窗口)已配備便民寶、各種企業(yè)招工手冊、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧最新政策等宣傳材料。有完善的制度工作流程,并配有就業(yè)和社會保障協(xié)理員。
三、“三基”共進夏季攻勢。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施夏季攻勢。
目前,瓦坊鄉(xiāng)管網(wǎng)恢復已基本完成,管網(wǎng)材料儲備充足,但現(xiàn)有水廠供水能力不足以保障全鄉(xiāng)人民群眾安全飲水用量。為快速解決這一問題,瓦坊鄉(xiāng)通過前期調(diào)研、科學規(guī)劃、群眾座談,積極布局三個小型規(guī)模水廠,分別為萇圩、陡張、張樓水廠。其中萇圩水廠已在建,根據(jù)相關(guān)計劃,不久后即將投入使用,其他兩個水廠正在緊張籌備中。
(二)基本公共服務(wù)夏季攻勢。
鄉(xiāng)衛(wèi)生院的規(guī)范化建設(shè)1所,衛(wèi)生院綜合樓正在支二層殼子板。9所標準化衛(wèi)生室建設(shè),目前已經(jīng)建設(shè)完成1個,陡張村衛(wèi)生室澆頂已完工,吳宅村衛(wèi)生室等待澆定,瓦坊村衛(wèi)生室等待粉墻和貼小檐瓦,萇圩村衛(wèi)生室等待澆筑一層屋頂,應(yīng)宅村衛(wèi)生室地基土回填齊,毛地面已經(jīng)做好,小薛村衛(wèi)生室砌墻基礎(chǔ)正在施工中。岳場村、郭集村衛(wèi)生室等待建設(shè)中。
(三)農(nóng)村村莊基本面貌攻勢。
瓦坊鄉(xiāng)共有10個行政村,已完成整村整治2個;共有117自然莊,已完成整治53個,其中美麗鄉(xiāng)村占數(shù)5個,已經(jīng)列入土地增減掛項目村莊16個,未整治村莊64個(含土地增減掛項目自然莊),占比全鄉(xiāng)117個自然莊的54%;共有5個示范村,已完成整治1個;建設(shè)公廁17個,投入使用13個;共有3個污水處理廠,已投入使用2個。
實用的季度工作總結(jié)篇九
大家上午好!在這春暖花開,迎春之際,我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展亦是蒸蒸日上。行政管理部的工作在公司的領(lǐng)導下也是緊鑼密鼓的進行,除去常規(guī)工資審核、員工信息統(tǒng)計、社會保險申報等日常工作外,依據(jù)公司今年的發(fā)展規(guī)劃,在此對我部第一季度的工作進行總結(jié)并制定下一季度的的工作計劃。現(xiàn)將行政管理部的工作情況匯報如下:
一、行政工作:
1、成功組織舉辦20__年總結(jié)暨表彰大會。為在新的一年里取得更好的發(fā)展,行政管理部在公司領(lǐng)導的指導下組織了20__年總結(jié)暨表彰大會,此次大會不止是對過去工作的總結(jié),更是對以后的長遠發(fā)展制定計劃,與會同時,更是對優(yōu)秀的員工近進行表彰,鼓勵員工在以后的工作中再接再厲,積極發(fā)揮主動性,爭取做出更更大的發(fā)展。公司的各管理層的領(lǐng)導和各位員工協(xié)同合作,為物業(yè)的明天共同努力。
2、春節(jié)期間拜訪了相關(guān)主管部門。節(jié)假日期間,為了對辛苦在工作崗位的員工進行慰問,公司領(lǐng)導一行拜訪了了相關(guān)的主管部門,在勉勵他們努力工作的同時也送去公司對他們的感激之情。
3、協(xié)助各分子公司的投標、注冊、備案等證件管理工作;公司實行分公司體制改革后,各分公司盡心盡力,取得了可喜的成績,各分公司在總公司各位領(lǐng)導下,我部積極協(xié)助各分公司拓展自身的業(yè)務(wù),做好公司業(yè)務(wù)的投標、注冊、備案等工作。公司證件及證書等要進行合理規(guī)劃,因此各分公司在加快步伐開拓市場的同時,證件的使用率也顯著提高。
4、及時總結(jié)項目物業(yè)管理合同,整理各分子公司的月度工作計劃,核查工作總結(jié),將整理信息上報董事長及總經(jīng)理。行政管理部積極完成上傳下達的任務(wù),認真總結(jié)各分工司的工作計劃,務(wù)必使工作的效率高效化。
5、根據(jù)公司部門調(diào)整及體制改革,完善各項管理工作制度。公司在發(fā)展的同時,不斷地完善自身的工作制度,興利除弊,行政管理部門不斷改進、完善自身的考評獎罰管理制度。同時通過考評,使部員工認識到自身存在的不足,見賢思齊,不斷促進提高自身的工作水平。
6、完成了其他參觀、考察公司人員的接待工作。行政管理部在做好自身工作的同時,也做好公司的參觀、接待工作,認真學習其他公司的管理工作經(jīng)驗,不斷將自身的好的經(jīng)驗傳授給同行業(yè)人員,做好人員的接待不僅僅是行政管理部的工作,也是展現(xiàn)公司良好形象的窗口。
二、宣傳工作;
1、做好公司的宣傳工作。為了更好地宣傳公司業(yè)務(wù),以及展示公司的形象,適應(yīng)社會信息的更新發(fā)展環(huán)境,行政管理部各位工作人員積極完成公司新網(wǎng)站的改版工作,并完成后續(xù)維護更新工作。
2、成功與曲阜師范大學簽訂了校企合作事項。為滿足公司對人才的需求,人力資源部部加大了招聘力度,行政管理部積極協(xié)助人力資源部進行人才的招聘工作。在進行了多次高校招聘會的同時,也積極實行公司人才儲備制度,相繼與各高校完成“校企合作”模式,為公司的長遠發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
3、《__物業(yè)人》月刊定期出版。公司的發(fā)展需要記錄,行政管理部的各位員工積極努力的工作,按期完成公司月刊的出版計劃,積極做好各期報紙的編寫任務(wù),將公司的信息及時的整理共享。
4、公司名片設(shè)計及統(tǒng)一制作印發(fā),胸徽的設(shè)計定稿,制作中。公司的發(fā)展離不開良好的公司形象,在公司領(lǐng)導的要求下,行政管理部擔當起公司名片的設(shè)計及統(tǒng)一制作的任務(wù),務(wù)必將公司的良好形象展現(xiàn)給客戶。
5、加強與行業(yè)協(xié)會的聯(lián)系,積極參加協(xié)會舉辦的各種活動并選擇公司相關(guān)稿件發(fā)至濟南市物業(yè)管理雜志和網(wǎng)站,申報濟南市評標專家。行政管理部積極關(guān)注物業(yè)行業(yè)的動態(tài)發(fā)展,及時更新公司網(wǎng)站上的新聞信息,實現(xiàn)公司信息的同步發(fā)展。積極參加各種和物業(yè)相關(guān)的活動,介紹公司的特色,展現(xiàn)公司的文化,提升公司的形象,做好公司的宣傳。
繼往開來,再接再厲。在總結(jié)第一季度工作后,發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)點及不足,并根據(jù)公司的發(fā)展計劃,制定相應(yīng)的工作計劃,以下是第二季度的工作計劃:
1、積極籌備,準備“著名商標”、“消費滿意單位”等榮譽評選工作。為了使公司的發(fā)展更上一層樓,提升公司在物業(yè)市場的知名度和地位,在公司高層的領(lǐng)導下,我部正在積極準備公司著名商標,消費者滿意單位的評選工作,雖然工作會很繁瑣,但行政管理部員工一定會加倍努力,爭取順利完成申報評選工作。
2、協(xié)助、配合各分子公司的有關(guān)工作,認真做好本部門的有關(guān)工作。隨著青島、安徽、黑龍江、云南分公司的相繼成立與發(fā)展,公司集團化發(fā)展的目標又向前邁了一大步,行政管理部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,認真做好本部門的相關(guān)工作,協(xié)助各分公司的相關(guān)工作,完善公司組織架構(gòu),保證公司在良好的架構(gòu)中規(guī)范管理、快速發(fā)展。
3、充分利用報紙、網(wǎng)站、廣告等手段,擴大宣傳公司的社會影響力度。在第二季度的工作計劃中,行政管理部將繼續(xù)利用各種方式提高公司的知名度,繼續(xù)抓好企業(yè)的品牌建設(shè),展現(xiàn)公司的良好形象,在物業(yè)管理市場爭取到更大的影響力。
4、繼續(xù)加強企業(yè)內(nèi)部團結(jié),理順上下和各部門之間的關(guān)系,做到職責分明,分工明確,為企業(yè)的發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。并積極配合人力資源部的工作計劃,組織相關(guān)的工作活動,落實管理目標,調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
行政管理部工作情況匯報完畢,謝謝。
實用的季度工作總結(jié)篇十
1、每周組織了例會和隊列訓練,出勤情況訓練情況良好。
2、組織開展15次領(lǐng)班會議,作好了工作安排和部署,提高領(lǐng)班的工作能力和管理水平。
3、監(jiān)督落實領(lǐng)班責任制及嚴格落實績效考核制度,提高約束力、隊員違紀現(xiàn)象逐步減少。
4、針對部門部分員工工作積極性及責任心不強的現(xiàn)象,采取了教育批評和獎罰相結(jié)合的管理措施,并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊員做出辭退。
5、對外來裝修師傅及施工現(xiàn)場開展了嚴格的監(jiān)管,做好安全防范措施、
6、對進出物品開展了嚴格監(jiān)管,加強裝修材料檢查,將違章苗頭控制在萌芽狀態(tài)、加強了崗位巡查力度,防止了各類治安案件的發(fā)生及公司和業(yè)主的損失;至今未發(fā)生安全事故。
7、落實了夜間查崗50余次,降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素。
8、人員流動性大半年來離職14人,新入公司12人。
實用的季度工作總結(jié)篇十一
__年第x季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第x季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第x季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第x季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第x季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
實用的季度工作總結(jié)篇十二
一、開展春節(jié)糧油市場檢查。
根據(jù)省糧食局《關(guān)于做好20__年元旦春節(jié)期間糧油市場供應(yīng)等有關(guān)工作的通知》要求,1月30—2月5日,相對集中4天時間,由市糧食流通監(jiān)督檢查聯(lián)席會議領(lǐng)導小組辦公室牽頭,市糧食、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組,對我市的16家糧(油)加工單位、10家超市、1家油脂專營店、1個糧油批發(fā)市場的11家糧油經(jīng)營個體戶和部分水稻專業(yè)合作社開展了節(jié)日糧油市場聯(lián)合執(zhí)法檢查。從檢查情況看,我市糧油市場總體情況較好,糧油庫存充裕、價格平穩(wěn)、品種豐富、管理規(guī)范。
二、開展第四批放心糧油示范企業(yè)評審工作。
為進一步推進放心糧油工程建設(shè),根據(jù)省糧食局《關(guān)于深入推進“放心糧油工程”建設(shè)的實施意見》和《市政府辦公室關(guān)于深入推進放心糧油工程的實施意見》的通知精神,市“放心糧油”工程領(lǐng)導小組對第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作高度重視,年初召開會議,明確了實施“放心糧油”工程的指導思想、目標任務(wù)、工作重點及工作措施,按照市放心糧油工程領(lǐng)導小組的工作要求,辦公室精心組織,認真做好溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作,3月初擬定了溧陽市第四批放心糧油示范企業(yè)申報評審工作的實施方案,下發(fā)了評審通知,目前,這項工作正在進行中。
三、開展應(yīng)急儲備糧季度檢查。
按照《溧陽市成品糧油應(yīng)急儲備管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,對成品糧應(yīng)急儲備進行了季度檢查。重點檢查成品糧應(yīng)急儲備庫存數(shù)量、品種、質(zhì)量是否符合承儲要求,賬表卡記錄是否真實,儲糧衛(wèi)生環(huán)境和安全設(shè)施是否達標,倉儲管理是否規(guī)范等實地進行了逐項檢查。
四、開展放心糧油季度考評。
按照《溧陽市放心糧油監(jiān)管考評實施辦法》,由我局牽頭,會同市工商、質(zhì)監(jiān)等部門對全市14家市級“放心糧油”示范企業(yè)進行了檢查考評。從檢查考評情況看,我市“放心糧油”示范企業(yè)符合規(guī)范要求,在全市糧油生產(chǎn)、經(jīng)營中起到了較好的示范引領(lǐng)作用。通過嚴格的檢查考評,進一步提升了示范企業(yè)誠信守法經(jīng)營和質(zhì)量意識,營造了糧油產(chǎn)品放心消費的良好社會氛圍,對“放心糧油”創(chuàng)建工作起到了積極的推動作用。
五、組織放心糧油供需對接。
為擴大“放心糧油”的覆蓋面,我局采取“部門搭臺,企業(yè)唱戲”的方式,于3月中旬組織國家級放心糧油銷售店大統(tǒng)華超市與國家級放心糧油加工企業(yè)海斌農(nóng)機專業(yè)合作社、常州市級放心糧油加工企業(yè)保生米業(yè)進行供需對接,帶領(lǐng)超市負責人對2家大米加工企業(yè)進行了實地考察,使放心糧油供需對接洽談順利推進。
六、對網(wǎng)民發(fā)帖反映購買溧陽牌子的大米有打蠟嫌疑進行調(diào)查。
常州市局來電交辦我局調(diào)查網(wǎng)民“愛德華剪刀手”發(fā)帖反映在常州蘭陵菜市場買溧陽牌子大米有打蠟嫌疑事項,接電后局領(lǐng)導高度重視,由分管副局長帶隊,會同工商局執(zhí)法人員對大米加工單位海斌農(nóng)機專業(yè)合作社進行了現(xiàn)場調(diào)查。經(jīng)查,沒有發(fā)現(xiàn)大米打蠟現(xiàn)象。常州糧油質(zhì)檢站對“問題大米”進行了抽樣檢測,沒有檢出質(zhì)量問題。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20__年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20__年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20__年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、工作計劃。
1、認真貫徹公司的規(guī)章制度。
2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通工作。
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務(wù)。
4、自學把自己的學歷提高一個水平。
5、學習會計知識。
二、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
實用的季度工作總結(jié)篇十三
2_年第一季度,縣^v^在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞工作重點和主要目標,認真貫徹_屆_全會,省、市糧食工作會議精神,堅持科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)糧食工作全局,努力促進企業(yè)增效、農(nóng)民增收、積極做好保民生、保穩(wěn)定、保增長的糧食安全工作。現(xiàn)將一季度的主要工作情況總結(jié)如下:
1、由于縣城規(guī)則,春店糧庫有14戶,職工房屋需拆遷。為認真做好拆遷工作,縣局領(lǐng)導高度重視,李松局長親自帶隊到春店拆遷第一線,這項工作難度大,拆遷戶要求條件高,他們不厭其煩的做思想工作,通過努力現(xiàn)已拆遷9戶,爭取近期內(nèi)完成拆遷任務(wù)。
2、招商引資工作,第一季度,由__縣糧油工貿(mào)總公司牽頭引進,蒙城昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北5米處投資8萬元,興辦昌河鈴木__二級銷售項目,已選址、建房,現(xiàn)已到位資金1萬元。
3、努力抓好社會治安和安全生產(chǎn)工作,確保安全生產(chǎn)無事故,一是加強信訪和值班工作,安排專人負責信訪和安全工作;二是積極推廣應(yīng)用各種科學保糧新技術(shù),倉儲工作規(guī)范,工作成效明顯,糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。
4、認真抓好全社會糧食流通統(tǒng)計和糧食價格的監(jiān)測工作,為糧食市場的穩(wěn)定和上級領(lǐng)導決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)資料。同時加強行政執(zhí)法,加大對糧食市場的監(jiān)督檢查力度。
5、認真落實軍供政策,完善軍糧供應(yīng)辦法,把好質(zhì)量關(guān),廣泛聽取消防武警官兵意見和建議,不斷提高服務(wù)水平,積極做好軍糧供應(yīng)工作。
6、加強內(nèi)部管理,認真做好_風廉政建設(shè)工作。一是加強學習,確定每周五下午為集中學習時間;二是創(chuàng)新工作方法,將2_年主要工作分解到人,三是^v^對下屬企業(yè)法人簽訂廉潔從業(yè)書、責任書,做到一級抓一級,層層落實。
二、下一步工作打算。
1、認真執(zhí)行國家糧食收購政策,爭取多收糧收好糧,確保儲糧安全。
2、進一步抓好招商引資工作,完成縣委、縣政府分配的招商引資任務(wù)。
3、進一步加大糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐,擴大規(guī)模引進加工企業(yè)。
4、繼續(xù)抓好_風廉政建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)工作。
實用的季度工作總結(jié)篇十四
在今年x月四號被分配到礦業(yè)分公司地測隊,現(xiàn)已經(jīng)上崗一個季度了,在這段時間里,我無論從工作還是生活中都有許多收獲,在這里談?wù)勛约旱囊恍└邢搿?/p>
在工作上。
第一:公司對安全生產(chǎn)的高度重視。在來到礦業(yè)的第一天就進行了安全培訓,之后來到地測隊后,王義成隊長向我們宣讀了《云浮市安全生產(chǎn)法律法規(guī)》,讓我從法律法規(guī)上了解安全生產(chǎn)。為了讓我們在上崗前提高生產(chǎn)意識,從潛意識上重視安全,王隊長還結(jié)合礦山測量基本知識,以舉例子的形式,從實際生產(chǎn)中解讀安全生產(chǎn),把枯燥無味的安全教育講的有聲有色,深入人心。在上崗后的班組里,師傅們更是不厭其煩的在現(xiàn)場操作中講述安全的重要性。從這些可以看出,公司為實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標,實現(xiàn)“重預防、強管理、保平安”的安全理念所做的努力。
第二:公司對大學生的高度重視。就在不久前,公司領(lǐng)導對入職大學生進行了座談會,以了解入職大學生在工作、生活中遇到的困難。會上張經(jīng)理、溫書記認真聽取了大學生們的發(fā)言,解答了大學生的疑惑,幫助他們解決遇到的困難,采納了大學生們提出的一些有建設(shè)性的意見和建議。張經(jīng)理勉勵我們要虛心向師傅、師兄姐學習,盡快轉(zhuǎn)型,融入礦業(yè),立足本職,腳踏實地,在集團公司的二次創(chuàng)業(yè)期間實現(xiàn)自我價值。在地測隊里,王隊長請徠卡公司工作人員對我們進行了全站儀、gps測量儀器操作的培訓,學習了rtk測量規(guī)范。令人欣慰的是隊里還準備了專門的基金來購買一些專業(yè)書籍,讓我們在工作之余努力學習專業(yè)知識,鼓勵我們不斷學習,干一行,愛一行,精一行。這些無不體現(xiàn)公司的人才理念:敢干事、能干事、干成事。
在生活中。
為豐富員工的生活,公司組織了一系列活動:為鼓勵員工堅持鍛煉,公司舉行了環(huán)礦跑,既達到了鍛煉身體的目的,又了解了礦區(qū);為豐富生活,發(fā)掘員工業(yè)余才能,公司舉辦了群眾文藝晚會。晚會有小品、舞蹈等,充分展示了職工的才藝;為鼓勵職工健身,公司開展了學習第九套廣播體操活動。這些都說明公司為豐富職工生活做了許多努力。
在思想上。
作為一名入黨積極分子,我時刻都以黨員的標準要求自己,向身邊的黨員同志看齊,積極向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織。
在來到礦業(yè)的這段日子里,我深刻的認識到從來到云硫的第一天起,自己就成為了一名“__人”,我們必須遵從“高境界、高精度、高效率”的企業(yè)核心價值觀,在集團公司二次創(chuàng)業(yè)期間實現(xiàn)自我,為“建百年__,造礦業(yè)航母”而努力奮斗!
實用的季度工作總結(jié)篇十五
為了能夠更好的理清工作思路,提高工作效率,使自己獲得更大的進步,現(xiàn)將20__年第四季度的工作和學習情況作一小結(jié):
一、思想學習方面:
本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的偉大領(lǐng)導,認真學習經(jīng)典的理論知識,并利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,在工作之余,積極學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南。作為新時代的青年,我越來越深刻的意識到自己肩上的責任,也越來越深刻的意識到自己應(yīng)該更加積極的向黨靠近,爭取入黨。在今后的工作和生活中,我會以更高的標準來嚴格要求自己,提高思想認識,并將良好的思想理論運用到日常的生活和工作中,理論與實踐相結(jié)合,更好的提高工作效率。
二、行為作風方面:
本人能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記公司的質(zhì)量方針和行為準則,將“規(guī)范管理,提升產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)改進,滿足客戶需要”牢記于心,嚴格要求自己。在今后的工作和學習中,將繼續(xù)保持良好的行為作風,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
三、完成工作內(nèi)容方面:
在給位領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,本人利用最快的時間熟悉了公司的業(yè)務(wù)知識及崗位責任,并積極地投入到了本職工作當中,利用自己掌握的知識,結(jié)合公司產(chǎn)品情況,主動分析研究。2014年第四季度,本人主要完成了以下幾個方面的工作:
1、制作電纜夾板注塑模具4套。
2、制作漲鉚梯的定位工裝和鉚頭7套。
3、配合日常生產(chǎn)需要編制線切割火焰切割機的相關(guān)程序。
在新一年的工作和生活中,我將會更加努力積極的學習新的、更加先進的模具設(shè)計及軟件知識,結(jié)合公司產(chǎn)品需要,積極思考,努力創(chuàng)新,更加熱情的投入到工作當中去。
實用的季度工作總結(jié)篇十六
20__年二季度,張家灣社區(qū)黨支部、居委會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動,緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標,全力抓好社區(qū)各項工作,使各項工作平穩(wěn)有序開展,現(xiàn)將二季度的工作情況總結(jié)如下:
黨建工作。
認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)后續(xù)工作,結(jié)合社區(qū)實際,分別成立“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動領(lǐng)導小組,并根據(jù)實施方案開展工作,堅持三會一課制度;利用遠程教育平臺,組織黨員學習黨的方針、政策和法律法規(guī),對種養(yǎng)戶進行技術(shù)培訓;成功完成居委會和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元,(其中低保補助:190500元),成功抗擊凝凍災(zāi)害,特別是對孤寡老人、空巢老人,做到了結(jié)對幫扶,組織專人為他們挑水、買米、買菜,使他們沒有因為凝災(zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對象,按程序給予了辦理,并上報相關(guān)部門。
綜治維穩(wěn)工作。
結(jié)合社區(qū)實際,及時調(diào)查充實領(lǐng)導機構(gòu),確保構(gòu)完善,切實開展法制宣傳活動,采取多種形式,利用各種方法進行廣泛宣傳,開展“流動課堂”活動春節(jié)期間,對返鄉(xiāng)人員進行法律、法規(guī)宣傳,認真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次,調(diào)解糾紛3起,成功率100%,發(fā)放宣傳資料50份,出宣傳專刊三期,開展法制宣傳20次,確保了社會穩(wěn)定。在“兩節(jié)”期間,對重控人員做到責任到人、落實到位,做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。
計劃生育工作。
認真貫徹落實省、地、特區(qū)人口計生會議精神,根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會議精神,按照屬地管理的原則,對轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動人口再次進行摸底清理。認真貫徹落實計劃生育全程管理服務(wù)工作,對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪,二季度共出生10人,其中計劃內(nèi)9人,計劃外1人,落實結(jié)扎手術(shù)5例,召開計生例會三次,對育齡婦女進行計生知識培訓一次,對已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次。,發(fā)放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù),成立了流動人口協(xié)會小組。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
1、及時將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中,并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn),做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認真做好水利普查工作。
精神文明工作。
組織秧歌隊、舞蹈隊、拔河隊共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和諧”大型巡游及各類活動;對社區(qū)40余名居民進行健康知識培訓;入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品,有力的促進了社區(qū)的精神文明建設(shè)。
存在的問題和困難。
二季度,我社區(qū)雖然做了一些具體的工作,但離上級黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距,還存在一些需要改進和亟待解決的問題:一是隨社會的不斷進步,人們的需求不斷提高,維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢,部分居民及居住在采空危險區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大,部分居民因務(wù)不到工作,造成家庭生活比較困難。
實用的季度工作總結(jié)篇十七
__年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內(nèi)的各項常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下:
一、院內(nèi)各項硬件設(shè)施日趨完善。
1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對象提供“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對象就醫(yī)提供了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實質(zhì)性問題。
2、服務(wù)大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,改善服務(wù),提高工作效率,不斷改進服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實行“一個窗口辦事,一條龍服務(wù)”,符合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象提供服務(wù),有效地推進本院各項服務(wù)管理工作。
本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業(yè)務(wù)水平測試,原會議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原來的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議臺凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境,從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改進服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下,投資經(jīng)費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童提供關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住。
二、不斷完善院內(nèi)各項規(guī)章制度。
本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細節(jié)做起,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、不斷提高護理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時間,規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,給行動不便的服務(wù)對象按摩,幫助其行走和進行戶外活動,給予服務(wù)對象在院如家的感覺,讓服務(wù)對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。
2、為確保服務(wù)安全,從點滴做起,抓好每個服務(wù)細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、圍繞上級有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。
1、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月__日的黨支部大會,吳同志被黨支部、支委會一致通過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。
2、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月__日至8月__日3天,每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
3、準備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設(shè)施情況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患情況報告》、《安全生產(chǎn)自查情況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預案》、《安全設(shè)施建設(shè)項目分布表》等,并實地檢查和掌握安全設(shè)施的使用情況,確保各項安全設(shè)施能正常運作。
四、抓好精神文明建設(shè),提高員工服務(wù)水平。
1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,本院從6月__日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務(wù)管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業(yè)務(wù)知識測試。9月__日實行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試內(nèi)容主要以早會和員工例會內(nèi)容為主,以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰(zhàn)斗力,本院于9月__日至10月__日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動內(nèi)容主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風彩。
雖然在這幾個月里,本院的硬件和軟件建設(shè)都得到較大的改觀,但在服務(wù)工作中仍存在不足之處,主要有以下幾點:
1、需加強員工隊伍建設(shè),提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低,需加強文化素質(zhì)的培訓。
3、育嬰室服務(wù)管理比較混亂,需端正工作態(tài)度,加強對大齡兒童的生活和學習教育。
4、員工工作責任心不強,應(yīng)提倡用心工作的態(tài)度,與服務(wù)對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂,需加強其內(nèi)務(wù)管理。
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