報(bào)告通常包括引言、正文和結(jié)論三部分,每部分都需要清晰明了地闡述內(nèi)容。在報(bào)告最后,可以提供相關(guān)推薦意見或建議,以便讀者能夠更好地理解和應(yīng)用報(bào)告的內(nèi)容。這些范文中的例子可以幫助您更好地理解如何組織和展示報(bào)告內(nèi)容。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
本人自xx年3月被聘任為主管藥師以來,緊緊圍繞為病人為中心的工作重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》以及有關(guān)醫(yī)藥法規(guī),不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自任職以來,始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一。工作中,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。
工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,認(rèn)真按照“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,近五年來,發(fā)放藥品32300張?zhí)幏?,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí),積極主動(dòng)地向患者宣傳用藥知識,協(xié)助醫(yī)生做好合理用藥以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。熟練掌握藥品的電腦化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,做到電腦劃價(jià),操作熟練、迅速,盡可能減少病人劃價(jià)等候時(shí)間,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng),尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動(dòng)向,及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,促進(jìn)合理用藥,同時(shí)開展新藥咨詢和藥物監(jiān)測工作,建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度,使臨床用藥更科學(xué)、更合理,以適應(yīng)計(jì)劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。
豐富個(gè)人知識,同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn),做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等,及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向,積極探索新理論,研究新方法。近幾年來,利用中醫(yī)藥理論,采用中西醫(yī)結(jié)合的方法,治療先兆流產(chǎn)65例,取得了滿意醫(yī)療效果。能力鉆研、刻苦學(xué)習(xí)不斷提高藥品新知識水平,注意加強(qiáng)醫(yī)藥信息溝通。任職以來,先后有近十篇論文在省、市學(xué)術(shù)會議上宣讀交流,其中x篇分別在、《學(xué)報(bào)》、《中華》上發(fā)表;199x年x月參加了xx省中醫(yī)學(xué)院藥劑專業(yè)學(xué)習(xí),通過一年半的刻苦學(xué)習(xí),取得了大專專業(yè)證書,從而使工作和理論有了系統(tǒng)性的提高。
任職以來,積極培養(yǎng)指導(dǎo)下級人員開展專業(yè)技術(shù)工作,自xx年以來,長期擔(dān)任大、中專實(shí)習(xí)生進(jìn)修生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員的臨床實(shí)習(xí)帶教工作,先后在縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上擔(dān)負(fù)《藥劑學(xué)》、《藥理學(xué)》等授課任務(wù),為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)培養(yǎng)了近百名合格的業(yè)務(wù)技術(shù)人員,他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著骨干作用。
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,經(jīng)過個(gè)人的積極努力,先后于、xx年三次被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。xx年3月,受衛(wèi)生局指派到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫助指導(dǎo)工作,在六個(gè)月的時(shí)間里,先后對該衛(wèi)生院內(nèi)藥學(xué)人員進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步充實(shí)和完善了各項(xiàng)管理制度,使管理更加科學(xué),各項(xiàng)工作上了新臺階,在200x年度評比中名列前茅。
通過近幾年的刻苦努力,個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備副主任藥師資格,在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
行政是行政主體對國家事務(wù)和社會事務(wù)以決策、組織、管理和調(diào)空等特定手段發(fā)生作用的活動(dòng)。今天本站小編給大家整理了行政部職位。
希望對大家有所幫助。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在。
工作計(jì)劃。
中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
20xx年即將過去,新的一年即將到來。在20xx年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,工作多且雜,但在20xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作。
20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決“有用餐需求,無人員接待”的尷尬境地。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí),內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn):行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行。
崗位職責(zé)。
及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn),通過講解、點(diǎn)評、交流,使員工在思想認(rèn)識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三星級酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階,20xx年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等。
規(guī)章制度。
對每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三星級酒店掛牌工作的落實(shí)。
酒店在20xx年度的員工大會上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴(yán)峻,為保證酒店正常經(jīng)營,同時(shí)加大營業(yè)收入,酒店在20xx年推出全員營銷活動(dòng),制定出一套全員銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。
同時(shí)酒店針對接待大型會議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增加了效益,也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng),通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng):餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng),消費(fèi)滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會,同時(shí)使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會,通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名xx),通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),加強(qiáng)消防安全意識。
七、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足。
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通,致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答。
從公司201x年12月28日成立至今,作為重要樞紐部門,從籌備整個(gè)初期工作開始,我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標(biāo),展開內(nèi)勤服務(wù)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié):。
一、人力資源部分。
1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進(jìn)行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。目前,公司員工共計(jì)39人,已轉(zhuǎn)正員工28人。
2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作,并即時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo),提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。
5、與各部門員工及時(shí)溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。
1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,保證了公司在短時(shí)間內(nèi)工作正常運(yùn)作。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),有效的開展行政保障工作。
3、完善公司會務(wù)工作,現(xiàn)召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。
4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。
5、對內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預(yù)算表,嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時(shí)解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。
8、在年初,本部門聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運(yùn)動(dòng)會,此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識,同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系。
三、公司辦公管理運(yùn)作方面。
1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。
2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司正常辦公秩序,規(guī)范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機(jī)制,加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度。
4、理清各部門工作職責(zé),保證各員工定崗定責(zé)。
工作中不足之處,待完善事宜總結(jié)如下:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。
3、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè),營造和諧工作氛圍。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門,應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程,部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。
20xx年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí),不斷創(chuàng)新管理,提高績效,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階。具體工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面開展:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與同事間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網(wǎng)絡(luò)oa系統(tǒng),改進(jìn)辦公方式,為逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備條件。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
公司成立一周年,發(fā)展中遇到很多的困難,但在這樣一個(gè)困難的階段,行政部工作同樣取得了可喜的成績,這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未成功,同志尚需努力。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),為使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階做出重大貢獻(xiàn)。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
0xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識,流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進(jìn)行商議,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。
2、通過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運(yùn)作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財(cái)務(wù)對賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確,未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。
嚴(yán)格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴(yán)格比對。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點(diǎn)評工作,每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。
對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表:加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,及時(shí)向上級衛(wèi)生部門報(bào)告,利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進(jìn)行規(guī)范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時(shí)登記。
七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅(jiān)持清查比對,嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時(shí)感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項(xiàng)檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價(jià)自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),逐漸完善各項(xiàng)工作。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
工作半年后,進(jìn)入20__年,工作在性質(zhì)上沒有太大的變動(dòng),但是在內(nèi)容上有了小小轉(zhuǎn)變。和三位新來的同事成立了新的一組,有了新鮮的力量,大家都希望互相學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步。但是在團(tuán)隊(duì)互相交流、磨合的過程中,并不是一帆風(fēng)順的,其中有觀點(diǎn)的分歧,也有溝通的不當(dāng),導(dǎo)致個(gè)人的工作的狀態(tài)和效率都受到了影響,乃至整組任務(wù)的完成都受到了鉗制?,F(xiàn)那一世小說網(wǎng)穿越小說網(wǎng)言情小說網(wǎng)免費(fèi)小說網(wǎng)將近期工作具體總結(jié)如下:
一、工作量化的情況。
我們小組在新成立后,已經(jīng)完成的書有:《風(fēng)聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7:聆聽花開的聲音》、《新編十萬個(gè)為什么:你不可不知的文學(xué)典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中:
《風(fēng)聲鶴唳》是l負(fù)責(zé)的,送到社里審稿兩次,在內(nèi)容上,關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧,已做適當(dāng)解釋,有所依據(jù);排版上,出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問題,已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負(fù)責(zé)的,基本沒有問題。
《假如給我三天光明》是c負(fù)責(zé)的,文字部分基本沒有什么問題,但是在找圖和圖說方面存在的問題多一些,用了很長時(shí)間,現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說的大致模板。
《聆聽花開的聲音》是r負(fù)責(zé)的,在開始時(shí)的書名和提綱的確定上,花費(fèi)的精力多些,在完成時(shí)間上給予肯定,但是由于很多細(xì)節(jié)問題沒有統(tǒng)一替換,后期校對紙稿工程,用了較長時(shí)間。
《文學(xué)典故》一書的電子稿部分是已經(jīng)離開的j負(fù)責(zé)的,后來的q接手負(fù)責(zé)找圖、圖說。紙稿先后進(jìn)行了三次校對。第一次校對q負(fù)責(zé);第二次校對l負(fù)責(zé);第三次校對q、l共同負(fù)責(zé)。過程中遇到的主要問題是文字部分和找圖的思路都沒有打開,圖說樣式不統(tǒng)一,很多文字和圖說在紙稿二次校對時(shí)做了大幅度的修改。
正在進(jìn)行中的書有:
l《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢,等待書號、封面、扉頁,即可出片;《聽劉墉講為人處世》,等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改的責(zé)任全在我們這邊。
如果一個(gè)營銷編輯不通那一世小說網(wǎng)穿越小說網(wǎng)言情小說網(wǎng)免費(fèi)小說網(wǎng)過這些過程來了解這本書,那么他怎么來宣傳、推薦這本書?同時(shí),在最近的兩次新書發(fā)布會上,營銷編輯只負(fù)責(zé)在門口給媒體簽到,連基本的錄音、照相、會議記錄都沒有專人負(fù)責(zé),所有的事情都依靠編輯來完成,完全喪失了一個(gè)宣傳部門應(yīng)有的作用。
4、關(guān)于要不要給建議。
我們組是新成立的,從人到電腦都是新的,新人新氣象,想帶動(dòng)一下編輯部以往沉悶的空氣流動(dòng)起來。所以在開始的時(shí)候,我個(gè)人十分尊重各位老師的想法,想讓他們用自己的所學(xué)、所知、所感來做新的書。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書,是一種“手快于眼睛”走在前面的書。
但是經(jīng)過幾個(gè)月的考察來看,這種想法似乎是過于理想化了、行不通。因?yàn)椴粌H沒有新的開拓,連老編的“經(jīng)驗(yàn)之談”都被其認(rèn)為是沒用的個(gè)人想法。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)由“教不教”的問題,轉(zhuǎn)到了“聽不聽”的問題,問題的主體發(fā)生了變化,就不知道怎么努力了。
5、關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。
因?yàn)樽鼍庉嬍且环N腦力活動(dòng),長時(shí)間的做書,常常有一種腦子被掏空的感覺,平時(shí)會注意通過報(bào)紙雜志、電視等媒體獲得一些填充,但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓(xùn),個(gè)人也沒有更多的精力去業(yè)余組織學(xué)習(xí),所以有時(shí)候感覺很迷茫、壓力很大。
三、總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向。
c老師在工作中,很謙虛,能夠多與同事交流,汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但是做東西,有些慢,忽略了時(shí)間的觀念,講過的東西,總是重復(fù)問起。在以后的工作中會勤督促她提高工作效率。
r老師有很強(qiáng)的獨(dú)立意識,希望做一本好書,但是輕易不采納別人的建議,思路總是打不開;遇到問題不愿意思考,總是寄托希望別人來幫忙解決,在以后的工作中,會督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。
q老師對待工作很認(rèn)真,對于別人的建議,肯于吸收和消化,但是不善于提出問題,等下一步驟做好了,才提出來,在以后的工作中,會主動(dòng)督促詢問,爭取不重復(fù)做無用功。
綜上,是這段時(shí)間對工作完成情況的一些總結(jié)和感悟,很多問題思考得還不是很成熟。在以后的工作中,做稿子方面,會側(cè)重于工作效率的提高,保質(zhì)保量地完成任務(wù),注意多和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通,多與新來的同事學(xué)習(xí);組織管理方面,會側(cè)重于大方向的指引,而不是細(xì)節(jié)的考慮,及時(shí)統(tǒng)計(jì)工作量,及時(shí)匯報(bào)工作完成情況,遇到問題及時(shí)溝通,不僅做到主動(dòng),還要做到創(chuàng)造性主動(dòng)。把握好工作中言語的力度和尺度,爭取組中的每一位編輯都能早日成熟起來,獨(dú)當(dāng)一面。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
站在大家面前有點(diǎn)單瘦的我,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng),溫和而不懦弱,愚鈍而不懶惰,正直而不固執(zhí)。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加編輯部副主任職位的競爭,主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的素質(zhì)。
一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。我是一個(gè)農(nóng)村伢子,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。當(dāng)兵前,我參加過“雙搶”,上山砍過柴禾;當(dāng)兵后,經(jīng)受過炎炎烈日下負(fù)重五十多斤日行軍五十公里的考驗(yàn),更經(jīng)歷了八年大西北惡劣自然環(huán)境和艱苦生活條件下的磨練,特別是嚴(yán)格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師。我熱愛文秘工作,平時(shí)愛讀書看報(bào),也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。到辦公室工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各級各類文件精神,初步具備了一個(gè)文秘人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。還自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識,能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我思想比較活躍,愛好廣泛,接受新事物比較快,勇于實(shí)踐,具有開拓精神;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的連隊(duì)工作,既要維護(hù)連隊(duì)干部的權(quán)威,又要和戰(zhàn)士們打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹瑧?zhàn)友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了戰(zhàn)士們的愛戴,在我轉(zhuǎn)業(yè)離隊(duì)時(shí),好多的戰(zhàn)友因舍不得我離去而淚流滿面,自發(fā)地敲鑼打鼓為我送行。到市委辦工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,應(yīng)該說得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?!聊甑能娐蒙?,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。至今,我仍然清晰的記得離開部隊(duì)時(shí)一位老首長語重心長對我講的話:小蔡啊,你不管到哪工作,在什么崗位上,作為一個(gè)經(jīng)過部隊(duì)多年摔打的共產(chǎn)黨人,做什么事不僅要上不愧黨,下不欺民,更要對得起部隊(duì)的培養(yǎng)和自己的良心。
另一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副主任的才能。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我平時(shí)比較關(guān)心社會生活中的大事,對國家的大政方針有一定的了解,有較高的思想政治覺悟。尤其是到地方工作后,我更加注重了政治理論知識的.學(xué)習(xí)和思想意識的改造,能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場和較高的政治敏銳性。
三是有一定的管理能力。我在部隊(duì)工作期間,在基層連隊(duì)任職達(dá)×年之久,從事過連隊(duì)的日常管理和思想工作。
四是對編輯工作有初步了解。轉(zhuǎn)業(yè)前我當(dāng)過近兩年的新聞干事,在空軍報(bào)社實(shí)習(xí)過三個(gè)月,是空軍報(bào)的特約記者和解放軍報(bào)的特約通訊員,從事過團(tuán)里簡報(bào)和廣播稿的主編工作,對攝影也不是個(gè)外行。
假如我有幸競聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
一年來,在常委會黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、積極參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),除積極參加機(jī)關(guān)法律知識輔導(dǎo)講座外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識和黨務(wù)工作知識,為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,認(rèn)真履行的崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán)、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè),機(jī)關(guān)各階段工作安排意見和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè)、工作總結(jié)5個(gè),其它相關(guān)材料10余個(gè)。
二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。一年來,認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會議、機(jī)關(guān)黨委會議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,出主意,工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏。三是積極主動(dòng)地完成了文件收發(fā)、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行。
嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。
工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為黨委、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七
隨著科技的發(fā)展與編輯部工作職能的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的編輯部工作模式已不能滿足讀者對信息準(zhǔn)確、高效、快速、大容量的獲取需求。今天本站小編給大家整理了編輯部職位。
希望對大家有所幫助。
涓涓細(xì)流,因?yàn)樗鼈儾幌円沟帽简v,當(dāng)我們觀賞時(shí),才領(lǐng)略得到那一股由心底萌生得力量,有出水芙蓉得內(nèi)蘊(yùn),笑看人生百態(tài)。我喜歡文學(xué),喜歡編輯部可以用發(fā)自內(nèi)心的激揚(yáng)文字倒出我們的心聲,點(diǎn)綴我們的生活。
秋天,一個(gè)美麗豐收的季節(jié),新學(xué)期又在這樣的季節(jié)里開始了新的進(jìn)展?;厥走^去的日子,編輯部這個(gè)集體在成功中奮進(jìn),在挫折中成熟,在失敗中成長,而我也從一個(gè)部員變成了一名部長。我深知做為一名部長的艱辛與不易,但我絕不會退縮,我會腳踏實(shí)地得工作,也會開拓創(chuàng)新。在上學(xué)期編輯部工作成績得基礎(chǔ)上,這一學(xué)期我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此,我們只有在分析上學(xué)期得失、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)得同時(shí),弄清現(xiàn)狀,并作好較好的規(guī)劃加以實(shí)踐,才能讓我們編輯部有更好得發(fā)展。
本學(xué)期編輯部的。
工作計(jì)劃。
如下:
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會上,納取四名部員,重點(diǎn)培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會,了解編輯部的工作,要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動(dòng),提高意識,不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見和需求及時(shí)反映到學(xué)生會和團(tuán)委。
三、對上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽取同學(xué)們的意見、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中,協(xié)助各個(gè)部門作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好。
演講稿。
的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書,首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵(lì)同學(xué)們多寫稿,多投稿,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng),為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個(gè)月了,在一個(gè)月的時(shí)間里,我并沒有荒廢,而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運(yùn),在這個(gè)難找工作的201x年,我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔(dān)任編輯。金融危機(jī)對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運(yùn)的。不過我還是要過試用期,試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時(shí)間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個(gè)多月了,,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。一多月以來,我分別在幾個(gè)不同的崗位上練習(xí),剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。
在編輯部一個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了x人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨(dú)立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;。
4、基本了解并初步學(xué)會教師。
頻道的研發(fā);。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;。
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
一個(gè)月的編輯部試用期工作已經(jīng)結(jié)束了,在一個(gè)月的工作中,我逐漸的適應(yīng)了編輯部的工作,我對自己說,我做的還是不錯(cuò)的,我相信我能夠繼續(xù)的做好。能否留下來,不是我能決定的了的,還要看上級領(lǐng)導(dǎo)對我是否滿意,我知道目前的情況下,我還是無法依靠自己的力量留在公司,我會努力,不過能否留下就要看領(lǐng)導(dǎo)的眼色,我希望自己能夠留下!
編輯部是一個(gè)年輕的部門,到現(xiàn)在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。
(1)基本工作任務(wù):編輯出版2~3期報(bào)紙。
基本思路:以文編部工作為基礎(chǔ),突出外聯(lián)部的作用,聯(lián)合總編室與藝設(shè)部的力量。完成編輯出版的任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
創(chuàng)新工作:繼續(xù)成功舉辦大學(xué)生講壇活動(dòng)。
重要工作:編輯刊物的發(fā)行渠道的廣泛化,效應(yīng)化。
(2)管理層工作安排。
1、編委會決定大學(xué)生編輯部今后優(yōu)良發(fā)展方向,決定一套合適的。
工作方案。
2、基本日常管理工作的計(jì)劃。
3、人員平穩(wěn)過渡的計(jì)劃。
4、.同領(lǐng)秀傳媒合作的若干問題。
5、同外聯(lián)合作伙伴的長期友好合作企劃。
6、同前期建立友好互助關(guān)系的兄弟社團(tuán)的密切互動(dòng)及聯(lián)系。
7、宣傳方面的組織擴(kuò)展問題(包括老師,同學(xué),校務(wù)人員等)。
8、塑造編輯部成員自身良好形象與社團(tuán)形象關(guān)系問題。
(3)具體說明。
1、各部門工作的相關(guān)說明。
1.報(bào)紙改版。主要為版面、樣式的改變。
2.報(bào)紙內(nèi)容。有備無患,準(zhǔn)備充實(shí)的稿件。在此基礎(chǔ)上提高內(nèi)容的質(zhì)量。
3.同《原點(diǎn)》的合作。但要以兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間成員的交流為主。(如若我方擁有充足優(yōu)質(zhì)的稿件,或合作遭遇不可調(diào)和的問題時(shí),可以放棄合作。)。
4、同學(xué)校各大社團(tuán)交流互動(dòng),友好合作。(以展示學(xué)校,學(xué)生,社團(tuán)形象為前提)。
b.外聯(lián)部工作安排。
總原則:以報(bào)紙廣告為主,園區(qū)展臺、標(biāo)語橫幅廣告,代理服務(wù)為輔。
具體方針:前期重調(diào)查與準(zhǔn)備。后期重實(shí)踐。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八
醫(yī)師,是指受過高等醫(yī)學(xué)教育或長期從事醫(yī)療衛(wèi)生工作的、經(jīng)國家衛(wèi)生部門審查合格的高級醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員。今天本站小編給大家整理了醫(yī)師職位。
希望對大家有所幫助。
本人于x年畢業(yè)于臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),后分配到建始縣人民醫(yī)院,輪轉(zhuǎn)一年后定于神經(jīng)泌尿外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師?,F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,政治立場堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針政策,擁護(hù)改革開放,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“”等重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。以“”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在工作中,任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān),服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平,努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)有關(guān)泌尿科理論基礎(chǔ),同時(shí)記錄。
讀書筆記。
聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發(fā)病的診治技術(shù)處理本科急診、熟練本科各類小手術(shù)及一般中型手術(shù)操作工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,并能換位思考,從病人的角度出發(fā),認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負(fù)責(zé)任,想病人之所想、急病人之所急,詳細(xì)詢問病史,認(rèn)真體格檢查,嚴(yán)密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時(shí)獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內(nèi)科研工作,并取得相關(guān)成績,總結(jié)臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫(yī)師指導(dǎo),完成一般患者診治工作。同時(shí)進(jìn)一步提高自身基本理論知識。當(dāng)然在工作學(xué)習(xí)方面還有很多不足,比如:有時(shí)對一些疑難病例還不能很好的進(jìn)行診斷治療,手術(shù)操作方面還待進(jìn)一步提高,理論知識還待進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、等方面已經(jīng)較以前有一定的提高。今后將會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項(xiàng)水平。
在過去的一年里,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導(dǎo)思想,努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。
思想政治上始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕收受紅包、提成,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則,為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),在國家級專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,豐富了自己的理論知識;通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習(xí),開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入,能夠獨(dú)立完成創(chuàng)傷骨科較復(fù)雜的手術(shù)及手外科的常見手術(shù),并能輔助上級醫(yī)師完成關(guān)節(jié)置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
今后,要更加善于學(xué)習(xí),善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)更新更好的醫(yī)療技術(shù),在造福社會,造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
時(shí)間如白駒過隙,算算我已經(jīng)進(jìn)院第三個(gè)年頭了,我在醫(yī)院溫暖的大家庭里生活和成長。即將過去的20xx年,給予我總結(jié)與提高,收獲和積累。下面,我將從思想、工作、活動(dòng)等方面做一總結(jié)匯報(bào):
本人有堅(jiān)定正確的政治方向,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、”三個(gè)代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。本人定期交納黨費(fèi),按時(shí)參加黨員電教活動(dòng),積極參加黨、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持不懈加強(qiáng)黨性修養(yǎng),帶領(lǐng)科室同事共同進(jìn)步。
本人遵守職業(yè)道德,履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,全面履行了一名住院醫(yī)生的。
崗位職責(zé)。
本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,于20xx年9月獲得臨床處方權(quán)20xx年大部分的時(shí)間是在呼吸、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療于今年7月到急診icu科輪轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維,學(xué)習(xí)有創(chuàng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用,學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù),至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包500元整本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),多次參加新疆急危重癥學(xué)術(shù)會議,開闊了視野,擴(kuò)大了知識面于今年9月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在石河子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作,參加第八屆新疆國際旅游節(jié)后勤保障工作,參與石河子市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練,通過這些活動(dòng)鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,提高了業(yè)務(wù)水平。
本人積極參加院黨委、團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng),參與20xx年醫(yī)院春節(jié)聯(lián)歡晚會及第二屆青年才藝展示大賽主持工作。作為科室工會小組長,本人以身作則,帶領(lǐng)大家積極參與工會的組織的排球比賽等活動(dòng),促進(jìn)了職工的積極性和主動(dòng)性,為科室員工在生活上和工作上提供幫助。
回顧一年來的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進(jìn)步,但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處:在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正,我會虛心學(xué)習(xí)改正。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九
何謂助理?顧名思義,助理就是去幫助打理的意思。為誰幫助打理?這里有個(gè)職責(zé)之分,有上下之別。助理可以被授權(quán),但不能越權(quán)。今天本站小編給大家整理了店長助理職位。
希望對大家有所幫助。
一、要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長袖善舞,作個(gè)好的潤滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識,要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康?、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會尊重,學(xué)會理解,學(xué)會給予。尊重上級,理解同級,善于給予下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。作為總經(jīng)理助理,一舉一動(dòng)都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識,達(dá)成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作。
規(guī)章制度。
并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計(jì),攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
這段時(shí)間對我而言是有意義,有價(jià)值,有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己:《我的行動(dòng)源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,對我而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對員工,對企業(yè)對自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計(jì)劃提綱:
1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長一職。
2.招聘工作要加強(qiáng),新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職,加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3.做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時(shí)給予有效的幫助。
4.檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如實(shí)向店長匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10.及時(shí)處理顧客投拆,滿足顧客需求。
一步一步走過來,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
1、協(xié)助xx項(xiàng)目的運(yùn)行。
二月初,也是新年的開始,相對去年的補(bǔ)貨期間,來年的貨量不但沒有減少,反而更多了,對于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn),自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練:發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場,行駛的路上,充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里,留下了一筆不小的財(cái)富。
總的來說這段期間的項(xiàng)目運(yùn)行不太理想,部分客觀原因,當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項(xiàng)目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商,收獲還算差強(qiáng)人意,像昆明的,山晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題,特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,加強(qiáng)了對成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場要求、單據(jù)的填寫要求等,同時(shí)完善了一些業(yè)務(wù)操作流程,隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助店長工作。
鑒于xx項(xiàng)目的運(yùn)行異常,工作的需要,二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化,由原先的項(xiàng)目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。
總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。記錄:記錄每天部門員工各項(xiàng)會議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項(xiàng)會議內(nèi)容、精神,包括早會、晚會、外出等,同時(shí)重點(diǎn)記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達(dá):傳達(dá)公司及其他部門的各項(xiàng)決議、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息;書寫:書寫整理相關(guān)材料,包括行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等,同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外,期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工,為更好的讓員工融入部門,必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長??偟膩碚f自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)靠近。
這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十
__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對__市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn):
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個(gè),加上沒有記錄的概括為__個(gè),八個(gè)月__天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
三、市場分析。
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
四.__年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一
在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委、政府的支持幫助下,我所緊緊圍繞和服務(wù)于鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞黨的xx大和xx屆六中全會精神,圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),按照“執(zhí)法為民”的要求,認(rèn)真實(shí)踐依法治國的方略,創(chuàng)新普法與依法治理工作,拓展和規(guī)范法律服務(wù),夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持執(zhí)法為民思想,牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),做到觀念上有新轉(zhuǎn)變,思想上有新飛躍,思路上有新調(diào)整,工作上有新突破。緊緊圍繞府谷鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定開展工作,充分發(fā)揮司法行政工作職能,針對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素,堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針,及時(shí)化解矛盾糾紛,確保了社會安定,人民安居樂業(yè),取得了較好成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
一、以總結(jié)“四五”普法、部署xx普法工作為契機(jī),推進(jìn)依法治鎮(zhèn),創(chuàng)建“平安府谷”為目標(biāo),充分發(fā)揮法制宣傳教育職能,加快推進(jìn)法制化建設(shè)。
(一)、進(jìn)一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認(rèn)識,把普法和依法治理列入重要議事日程,認(rèn)真抓好落實(shí)。健全普法工作責(zé)任制,我所加強(qiáng)了對全鎮(zhèn)普法工作落實(shí)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。各村根據(jù)不同實(shí)際情況,及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各種規(guī)章。上半年由于土地征用引發(fā)的各種上訪、糾紛較多,我們除上門調(diào)解外還極時(shí)的宣傳《土管法》、《城市房屋拆遷條例》、《農(nóng)村土地承包法》等。在農(nóng)村開展反邪教警示教育活動(dòng),利用墻報(bào)、版報(bào),書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳材料等形式,對憲法、刑法等進(jìn)行宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)、各村及鎮(zhèn)屬各企事業(yè)單位在此次活動(dòng)中,書寫標(biāo)語240多條,辦板報(bào)8塊、墻報(bào)8塊。
適時(shí)舉辦法制講座,普法培訓(xùn)等活動(dòng),進(jìn)一步提高普法宣傳效果。
(二)、總結(jié)“四五”普法教育成果,積極開展xx普法工作。利用“科技之冬”和各種集會活動(dòng)進(jìn)行法制宣傳教育。我所根據(jù)各階段的嚴(yán)打整治、集中整治活動(dòng)、6.26禁毒日、12.4普法宣傳日期間,進(jìn)行法律咨詢和宣傳活動(dòng),今年在金三角廣場、海富商城、河濱公園舉辦法律咨詢活動(dòng)1次,發(fā)放《憲法》、《婚姻法》、《行政許可法》、《道路交通安全法》、《消防法》知識問答等學(xué)習(xí)材料多份,接待咨詢?nèi)藬?shù)200多人。還不定期的下鄉(xiāng)講授社會治安、婚姻家庭、計(jì)劃生育、義務(wù)教育、土地管理等與群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)知識,開創(chuàng)了上下聯(lián)動(dòng),互相呼應(yīng),豐富生動(dòng)的法制宣傳教育新局面。提高了農(nóng)村人口的法律素質(zhì),使其知法、守法,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。對機(jī)關(guān)干部、村干部舉辦集中培訓(xùn)1期,專門法律講座2期,較好地發(fā)揮了司法所在普法宣傳工作中的作用。
(三)、對青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開始的教導(dǎo)為方針,加強(qiáng)對在校學(xué)生的法制教育。我們幫助鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各中小學(xué)校將法制教育列入教育大綱,抓好青少年的法制宣傳教育,不斷提高青少年法制教育的質(zhì)量和效果。促進(jìn)他們珍愛生活,遠(yuǎn)離犯罪。
二、以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè),創(chuàng)建“平安府谷”,維護(hù)社會穩(wěn)定為抓手,為實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益提供法律保障。
(一)、切實(shí)加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)基層社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作,充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用,當(dāng)好鎮(zhèn)政府依法行政的顧問和助手,努力做好排查社會不安定因素和調(diào)處社會矛盾糾紛工作,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),積極預(yù)防矛盾糾紛的激化,充分發(fā)揮基層人民調(diào)解委員會的作用,20xx年共調(diào)解各類糾紛起,調(diào)解成功起。糾紛受理率達(dá)到100%,調(diào)處成功率達(dá)到98%,在司法所調(diào)處的糾紛中,集訪案件5起,全部予以化解并妥善處置,全年無調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。針對今年以來我鎮(zhèn)矛盾糾紛出現(xiàn)的新情況、新問題,我們及時(shí)整理思路,調(diào)整重心,重點(diǎn)加強(qiáng)了對涉及土地征用、土地承包、企業(yè)改制引發(fā)的勞資糾紛等社會突出問題的控制力度。對每位來訪群眾我們做到熱情接待,認(rèn)真辦理,件件有答復(fù)、事事有落實(shí),受到來訪群眾的交口稱贊。。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)刑滿釋放人員安置幫教工作,刑滿釋放人員安置幫教工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力,我們采取靈活多樣的幫教方式,確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。全鎮(zhèn)20xx年刑滿釋放人員人,對所有刑滿釋放人員全部建立了個(gè)人檔案,并確定了具體的幫教人實(shí)施幫教,完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿釋放人員,采用書信、電話等形式落實(shí)幫教考察。
(三)、以創(chuàng)建“民主法治村”為載體,完善行政村民主制度,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村法制建設(shè)。今年,府谷鎮(zhèn)在56個(gè)行政村開展了“民主法治村”的創(chuàng)建工作,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全和完善了民主自治章程和村規(guī)民約。
三、不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)村級調(diào)委會建設(shè),充分發(fā)揮調(diào)委會在調(diào)處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年,對全鎮(zhèn)56個(gè)行政村的調(diào)委會進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí),并進(jìn)一步完善基層組織建設(shè),堅(jiān)持以人為本的原則,將素質(zhì)高、能力強(qiáng)、威望高的人員充實(shí)到調(diào)解組織,不斷提高調(diào)委會隊(duì)伍的整體素質(zhì),確保調(diào)解質(zhì)量。并通過會議組織各類培訓(xùn)活動(dòng),如組織調(diào)委會成員學(xué)習(xí)《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和人民調(diào)解卷宗的歸檔工作,為調(diào)委會成員不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平,熟練掌握調(diào)解技巧,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),為維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),振奮精神,樹立司法行政干部隊(duì)伍的新形象。進(jìn)一步樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,進(jìn)一步弘揚(yáng)以作為求地位,以創(chuàng)新求發(fā)展的進(jìn)取精神,進(jìn)一步堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的精神,切實(shí)抓好普法宣傳、人民調(diào)解、兩勞幫教等職能工作的落實(shí),以人民滿意為根本,開創(chuàng)司法行政工作新局面。
四、工作中存在的不足。
(一)、普法工作資金缺乏,普法宣傳工作須進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)、個(gè)別村調(diào)委會業(yè)務(wù)水平急待提高,未能起到的“第一道防線”作用。
(三)、兩勞釋放人員安置幫教工作須進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在今后的工作中,x司法所將針對存在的問題,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx屆五中全會精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,以普法依法治理工作統(tǒng)攬全局,以深化改革,強(qiáng)化管理及切實(shí)搞好自身建設(shè)為保障,努力提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)工作力度,進(jìn)一步發(fā)揮化解矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。
20xx年度工作要點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
二、抓好“五五”普法工作,并探索將普法教育和公民思想道德教育結(jié)合起來。
三、踐行“三個(gè)代表”,積極化解基層矛盾糾紛,真正起到“第一道防線”作用。
四、加大安置幫教工作的力度,努力消除各種重新違法犯罪隱患。
五、探索在沒有基層法律服務(wù)所建制下,如何為群眾進(jìn)行法律服務(wù),幫他們排憂解難。
六、完成司法局部署的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
七、完成鎮(zhèn)黨委,政府交辦的工作。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二
司法所是中國司法行政系統(tǒng)的基層單位,是基層司法組織的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著落實(shí)司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的重要職能。今天本站小編給大家整理了司法所職位。
希望對大家有所幫助。
一年來,馬安司法所在區(qū)司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞司法局和馬安鎮(zhèn)中心工作,以維護(hù)社會穩(wěn)定為第一職責(zé),以滿足群眾法律需求為第一目標(biāo),以人民滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、深入開展普法依法治理、人民調(diào)解、安置幫教、“法制副主任”、社區(qū)矯正和基層法律服務(wù)等工作,取得了一定的成效,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要做法和成效總結(jié)如下:
一、全面貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央、省、市和區(qū)委的工作部署,認(rèn)真貫徹系列講話精神,嚴(yán)格落實(shí)黨中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決反對“四風(fēng)”把執(zhí)法為民宗旨落到實(shí)處。
(一)抓好“五學(xué)五看”。一是學(xué)習(xí)理論,看思想武裝強(qiáng)不強(qiáng),通過開展學(xué)習(xí)教育,領(lǐng)會黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺性。二是學(xué)黨章,看履行義務(wù)好不好。通過研讀黨章,進(jìn)一步明確黨員應(yīng)盡的義務(wù),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。三是學(xué)黨史,看立場信仰牢不牢。通過區(qū)黨史專家授課學(xué)習(xí)黨史,不斷增強(qiáng)貫徹群眾路線教育的自覺性和堅(jiān)定性。四是學(xué)黨紀(jì),看執(zhí)行規(guī)定嚴(yán)不嚴(yán)。通過學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和組織觀看反腐倡廉警示教育片,開展警示教育,促使心靈受震撼、認(rèn)識得到提高。五是學(xué)典型,看聯(lián)系群眾緊不緊。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物的事跡,教育黨員干部照鏡子,尋差距、改作風(fēng)。
(二)深入基層,廣泛聽取意見。一是下發(fā)征求意見表,就“四風(fēng)”突出問題和加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),統(tǒng)一征求各村居委會、各部門對司法所的意見。二是司法所工作人員之間采取談心活動(dòng)、個(gè)別訪談黨員群眾、到田間地頭等方式聽取意見。
(三)注重實(shí)效,堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改。緊密結(jié)合工作實(shí)際,把上級機(jī)關(guān)需要配合落實(shí)的整改任務(wù)特別是專項(xiàng)整治任務(wù)和已經(jīng)查擺出來的具體問題,列出清單,建立臺賬,從一開始就干起來,即知即改,立行立改。
通過學(xué)習(xí)理論、聽取群眾意見、確實(shí)改進(jìn)“四風(fēng)”突出問題,司法所工作人員思想得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。
二、創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,普法依法治理工作深入開展。
今年是“六五”普法第四年,馬安司法所創(chuàng)新載體,不斷拓寬普法宣傳面,采用多媒體視頻、普法宣傳車、戶外廣告等新方式,開展了豐富多彩的普法宣傳活動(dòng)。
一是扎實(shí)開展普法禁毒、打黃掃非、安全生產(chǎn)、食品安全、交通安全、廣東省信訪條例等法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。圍繞全鎮(zhèn)禁毒專項(xiàng)整治活動(dòng),深入推進(jìn)新一輪禁毒工作,全面宣傳貫徹實(shí)施《禁毒法》,按照上級禁毒部門的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,20xx年6月25日,利用馬安鎮(zhèn)群眾趕集民眾相對集中這一優(yōu)勢,我所聯(lián)合安全辦、執(zhí)法隊(duì)、交警、關(guān)工委、信訪辦、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)辦、工青婦、綜治辦、勞動(dòng)站、科技、文化站、衛(wèi)生等部門在馬安市場順安街開展禁毒宣傳活動(dòng)。這次集中宣傳活動(dòng),共發(fā)放各類禁毒宣傳資料3000余份,接待前來咨詢?nèi)罕?00余人次,前來觀看圖展的群眾達(dá)20xx多人。通過宣傳,使廣大群眾普遍知道毒品的危害,特別是對新型毒品的危害有所認(rèn)識,提高了廣大群眾識毒、防毒和拒毒的能力,為禁毒工作的開展?fàn)I造了良好的社會氛圍。6月23—25日,馬安司法所聯(lián)合安監(jiān)、交通、消防等部門相繼在興昂制革、勝華電子等企業(yè)開展了安全生產(chǎn)法制宣傳活動(dòng)。在企業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場,來自相關(guān)部門的工作人員,排開一字型隊(duì)型,現(xiàn)場設(shè)攤,開展宣傳咨詢活動(dòng)。活動(dòng)中,發(fā)放《掃黃打非》、《依法禁毒,構(gòu)建和諧》、《建設(shè)綠色生態(tài)惠城,提高環(huán)保法制意識》宣傳折頁9500多份。在活動(dòng)現(xiàn)場還擺放著許多宣傳掛圖,展示著內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)知識,吸引了眾多員工前來觀看。此次法律宣傳活動(dòng)極大普及了與群眾密切相關(guān)的法律知識,營造平安和諧的節(jié)日氛圍。通過宣傳,警示教育,做到警鐘長鳴,使廣大企業(yè)員工防微杜漸,牢固樹立安全意識,有效維護(hù)社會穩(wěn)定。
鑒于今年5、6月份期間,新樓村的承包戶反映,有個(gè)別村民到承包戶種植的玉米地偷摘玉米,當(dāng)承包戶上前制止時(shí),個(gè)別村民不以為然,說自己只是來摘玉米、撿玉米的,不是偷,也不是搶,認(rèn)為自己的行為不構(gòu)成違法,更談不上犯罪。針對這種情況,我所立即于7月3日在新樓村開展了村民普法知識培訓(xùn)大會,村民小組長、村民戶代表400多人參加了此次培訓(xùn)大會。此次普法培訓(xùn)大會由司法所所長授課,授課內(nèi)容主要是針對前段時(shí)間該村村民到承包戶田里偷搶摘玉米的違反行為作出法律探討,以案說法,讓村民知道哪些事情可以做,哪些事情不可以做,使村民更能理解在生活中較常接觸的撿、偷、搶行為的區(qū)別。題材生動(dòng)活潑,深受村民喜歡。普法培訓(xùn)大會結(jié)束后,在活動(dòng)現(xiàn)場還擺放著許多宣傳掛圖,展示著內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)、禁毒、食品安全、邪教知識,吸引了眾多村民前來觀看。活動(dòng)中,發(fā)放《掃黃打非》、《依法禁毒,構(gòu)建和諧》、《建設(shè)綠色生態(tài)惠城,提高環(huán)保法制意識》宣傳折頁3500多份。
從8月份開始,在我鎮(zhèn)各村(居)委會開展《廣東省信訪條例》法制講座,主要由駐村法制副主任授課。9月29日我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)府迎賓館二樓會議室召開了馬安鎮(zhèn)關(guān)于貫徹落實(shí)《廣東省信訪條例》法制宣傳講座。鎮(zhèn)府干部、職工,各村(居)委會,部門負(fù)責(zé)人共300多人參加了此次講座,講座由鎮(zhèn)黨委員林惠權(quán)主持,馬安司法所所長鄧啟英主講。講座會上,鄧啟英所長主要講解了《廣東省信訪條例》意義、內(nèi)容、新亮點(diǎn)以及信訪當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。并結(jié)合當(dāng)前群眾在上訪過程所涉及的實(shí)際問題逐一解釋闡明,使參加講座學(xué)習(xí)的人員懂得,良好的信訪秩序,不僅是確保社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會的需要,也是維護(hù)信訪當(dāng)事人的權(quán)益的需要。
11月份在全鎮(zhèn)各中、小學(xué)校開展送法制讀本,共發(fā)放《樂樂的成長故事》1300多本。
按惠城普法辦[20xx]9號文件規(guī)定于12月1日至12月15日進(jìn)行干部職工學(xué)法考試,全鎮(zhèn)共有84名干部職工參加了本年度的無紙化普法學(xué)法考試,全面提高了廣大干部職工的法律素質(zhì)和參與依法治鎮(zhèn)治村(社區(qū))的能力和水平。為全面實(shí)施“六五”普法規(guī)劃,大力宣傳憲法和法律,深入推進(jìn)法制宣傳教育,貫徹和落實(shí)中宣部、司法部、全國普法辦《關(guān)于開展20xx年“12.4”全國法制宣傳日系列活動(dòng)》文件精神,我所于11月下旬開始,聯(lián)合安全辦、執(zhí)法隊(duì)、交警、關(guān)工委、信訪辦、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)辦、工青婦、綜治辦、勞動(dòng)站、科技、文化站、衛(wèi)生等部門利用電子顯示屏、法制宣傳欄、標(biāo)語橫幅、手機(jī)短信、法律咨詢等載體在馬安市場興安路開展法制宣傳活動(dòng)。
二是推進(jìn)依法治村,夯實(shí)民主法治基礎(chǔ)。以新樓、新樂村為試點(diǎn),認(rèn)真開展民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng),并以此作為我鎮(zhèn)法治創(chuàng)建的重要載體,支持群眾自治組織開展自治活動(dòng)。在民主法制示范村的創(chuàng)建活動(dòng)中,一方面抓好法治示范村的軟件建設(shè),嚴(yán)格遵守“四民工作法”制度,以村民自治章程為根本,不斷健全和完善各項(xiàng)管理制度,實(shí)行民主理財(cái)、民主管理,做到村務(wù)公開內(nèi)容具體化、形式標(biāo)準(zhǔn)化、程序規(guī)范化;另一方面抓好法制示范村的硬件建設(shè)。嚴(yán)格按照要求配備了工作專干,做到了“四到位三上墻”,即組織機(jī)構(gòu)到位、工作人員到位、經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位、臺賬規(guī)范到位,工作職責(zé)、制度、網(wǎng)絡(luò)等上墻。一年來,共開展法制宣傳活動(dòng)38場次,受教育13000多人次;其中,開展法制宣傳25場次,發(fā)放宣傳資料16000多份,撰寫普法簡報(bào)7期,建立法制宣傳欄目28次,各法制副校長到學(xué)校上法制課20場次。
三、創(chuàng)新組織,完善機(jī)制,人民調(diào)解工作有序進(jìn)行。
今來,馬安鎮(zhèn)人民調(diào)解工作以貫徹落實(shí)“社會矛盾化解年”為主線,以“爭當(dāng)人民調(diào)解能手”、“重大社會矛盾和積案化解行動(dòng)”為載體,按照“事要解決”的要求,通過開展“社會矛盾化解年”活動(dòng),做到“早排查、早化解、早控制、早解決”,積極開展矛盾糾紛排查化解工作。
一是創(chuàng)新人民調(diào)解組織,做到人員、陣地、印章、登記薄“四落實(shí)”。指導(dǎo)各村(社區(qū))開展人民調(diào)解工作,推動(dòng)區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)進(jìn)程。
二是不斷提高辦案質(zhì)量。在人民調(diào)解案件評查工作中,認(rèn)真開展自查,查缺補(bǔ)漏,規(guī)范案件登記和。
協(xié)議書。
制作,切實(shí)提高了人民調(diào)解辦案質(zhì)量。
三是注重重大矛盾和積案的有效化解。按照鎮(zhèn)的安排部署,精心組織實(shí)施了“重大社會矛盾和積案化解攻堅(jiān)行動(dòng)”,集中時(shí)間排查化解了一些矛盾糾紛和隱患,有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。一年來,共受理各類糾紛26宗,成功調(diào)處25宗,1宗正在調(diào)處中,調(diào)處成功率達(dá)96.1%,糾紛受理率達(dá)100%。
四、積極落實(shí)幫教措施,完善考察記錄。
刑滿釋放人員安置幫教工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力,我們采取靈活多樣的幫教方式,確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄,對外出打工的刑滿釋放人員,采用書信、電話等形式落實(shí)幫教考察。一年來我鎮(zhèn)刑釋解教人員7人,幫教率和安置率均達(dá)100%。
五、依法管理,做好社區(qū)矯正工作和民主評議社區(qū)矯正政風(fēng)行風(fēng)工作。
一年來,我鎮(zhèn)社區(qū)矯正管理對象共有11人,其中2人分別在5月11日和10月3日已到期解矯。為了把社區(qū)矯正工作做得更好,我所把社區(qū)矯正對象逐一建立檔案,做到“一人一檔”根據(jù)上級有關(guān)要求,社區(qū)矯正對象每星期與我所電話聯(lián)系一次,每月到所里見一次面,并匯報(bào)一個(gè)月的思想情況,定期舉行思想教育和公益勞動(dòng),使其端正矯正態(tài)度,轉(zhuǎn)變其思想,使其順利回歸社會,無一出現(xiàn)脫管現(xiàn)象。
六、切實(shí)做好萬眾評公務(wù)(政風(fēng)行風(fēng)評議)工作。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)司法局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求,緊緊圍繞司法行政工作職能,以解決黨員干部作風(fēng)方面存在的突出問題為導(dǎo)向,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。通過評議活動(dòng),努力做到依法行政的水平明顯提高,干凈干事的風(fēng)氣明顯形成,監(jiān)督管理的機(jī)制明顯加強(qiáng),服務(wù)群眾質(zhì)量明顯進(jìn)步,進(jìn)一步樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。行評活動(dòng)主要做到“六查六看”,即一查執(zhí)行黨的群眾路線工作是否到位,看是否樹立起立黨為公、執(zhí)政為民意識;二查服務(wù)質(zhì)量是否明顯提高,看是否樹立起執(zhí)法為民、服務(wù)為民的觀念;三查工作效能是否提升,看工作作風(fēng)是否得到進(jìn)一步改進(jìn);四查政務(wù)信息是否公開,看接受群眾監(jiān)督的措施是否落是到位;五看依法行政各項(xiàng)職能是否全部履行到位,看在基層廣大群眾中是否樹立起司法行政機(jī)關(guān)依法行政、嚴(yán)肅執(zhí)法的良好形象;六查廉政建設(shè)制度是否完善,看廣大黨員干部是否做到廉潔自律。還有根據(jù)“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、面向社會、群眾參與”的方法,按照“分級評議、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的方式進(jìn)行。主要是做好自評方面的工作。司法所結(jié)合局的安排,組織好自身的評議工作。
七、貼近基層,法律服務(wù)觸覺延伸到村(居)和企業(yè)。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律的公平正義”為宗旨,嚴(yán)格遵守誠實(shí)守信、依法辦案的良好執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,充分發(fā)揮法律服務(wù)所和法律援助工作站的職能作用,將法律服務(wù)工作進(jìn)一步向基層傾斜,將觸角延伸到村(居),企業(yè)。把法律服務(wù)向基層延伸,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,開展了“送法下鄉(xiāng)、構(gòu)建和諧”、“法律服務(wù)進(jìn)村入戶”等活動(dòng)。
八、深入開展“法制副主任”工作。
“法制副主任”制度的有效實(shí)施,對指導(dǎo)村(居)開展依法治理工作起到很大作用。我所結(jié)合農(nóng)村實(shí)際,利用田間地頭、農(nóng)閑時(shí)節(jié)開展法律咨詢和舉辦法制講座,從而充分調(diào)動(dòng)村民學(xué)法、用法、守法的積極性,不斷提高村民法律素質(zhì)和法治觀念,解答群眾法律咨詢,為村民百姓提供“一站式”法律服務(wù),為農(nóng)村困難群眾提供法律援助,依法調(diào)處各類矛盾糾紛,引導(dǎo)村民群眾依法理性表達(dá)合理訴求。
九、創(chuàng)新理念,完善制度,全面加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,我認(rèn)真按照中央、省、市、區(qū)委和上級司法機(jī)關(guān)的安排部署,結(jié)合本單位和自己工作實(shí)際,以高度的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真開展教育實(shí)踐活動(dòng),在此基礎(chǔ)上,我認(rèn)真查擺了自己在“四風(fēng)”方面存在的突出問題,認(rèn)真梳理了自己在宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面工作。
一年來,司法所擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和社會管理創(chuàng)新的重要職責(zé),在進(jìn)一步深化改革新形勢下,我們不斷創(chuàng)新理念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以制度建設(shè)為保障,建立健全了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、內(nèi)部人員管理、崗位目標(biāo)責(zé)任、業(yè)務(wù)檔案管理等。
規(guī)章制度。
強(qiáng)化管理從嚴(yán)治所初步形成了制度完善、管理規(guī)范、運(yùn)作有序的司法所工作新機(jī)制全所工作人員思想認(rèn)識有大的提高精神面貌有了極大的改變工作水平有極大的提升隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)為馬安鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和法律保障。
一年來,a路辦事處司法所在上級各業(yè)務(wù)部門、辦事處黨工委的指導(dǎo)下,以普法依法治理、人民調(diào)解工作、安置幫教工作和創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位為中心,切實(shí)發(fā)揮其職能作用,積極為依法治理,社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù),取得了較好的成績。為此,現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作作以總結(jié)。
一、普法依法治理和創(chuàng)建工作:
1、普法宣傳教育工作:
今年是“四五”普法的第四年,也是普法工作的關(guān)鍵之年,作為司法行政工作的重中之重,我們的主要任務(wù)仍是依法治街道、依法治村,在進(jìn)行普法宣傳教育的基礎(chǔ)上,達(dá)到依法治理的目的。
一是根據(jù)辦事處的實(shí)際和上級業(yè)務(wù)部門的要求,在年初就制定了普法依法治理。
年度工作計(jì)劃。
并與各村黨支部簽訂了“目標(biāo)責(zé)任狀”,明確了工作任務(wù),工作要求和工作目標(biāo),簽約率達(dá)到100%一年來,各村委會、辦事處有關(guān)部門都能依據(jù)“目標(biāo)責(zé)任狀”的要求,完成普法宣傳教育工作,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
二是采取多種形式,積極開展普法宣傳教育。辦事處及其各村根據(jù)不同實(shí)際、不同情況,及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各種規(guī)章。上半年由于土地征用引發(fā)的各種上訪、糾紛較多,我們就充分利用村定頻音箱和廣播喇叭,宣傳《土管法》、《城市房屋拆遷條例》、《農(nóng)村土地承包法》等。在農(nóng)村開展反邪教警示教育活動(dòng)中,利用墻報(bào)、版報(bào)、過街橫幅標(biāo)語,書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳材料等形式,對憲法、刑法等進(jìn)行宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)、各村及辦事處機(jī)關(guān)在此次活動(dòng)中,書寫標(biāo)語240多條,辦板報(bào)8塊、墻報(bào)8塊,懸掛過街標(biāo)語10條。
三是利用“科技之冬”和各種集會活動(dòng)進(jìn)行法制宣傳教育。辦事處根據(jù)民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng),各階段的嚴(yán)打整治、集中整治活動(dòng)、游園活動(dòng)、6.26禁毒日等各具體情況,進(jìn)行咨詢和宣傳活動(dòng),今年在亞中廣場、亞中商城、北公園舉辦咨詢活動(dòng)4次,發(fā)放《憲法》、《婚姻法》、《行政許可法》、《道路交通安全法》、《消防法》知識問答等學(xué)習(xí)材料20xx多份,接待咨詢?nèi)藬?shù)200多人。在“科技之冬”三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,講授《合同法》、《土地承包法》8場次,受教育人數(shù)達(dá)400多人次。對機(jī)關(guān)干部、村干部舉辦集中培訓(xùn)2期,聽報(bào)告會3期,專門法律講座2期,較好地發(fā)揮了司法所在普法宣傳工作中的作用。
四是利用憲法宣傳月活動(dòng),掀起學(xué)習(xí)憲法,增強(qiáng)公民憲法意識的高潮。辦事處普法辦在四月中旬到五月底,邀請老師和自己組織,先后舉辦機(jī)關(guān)干部、轄區(qū)人大代表、村兩委成員憲法法培訓(xùn)班3期,并組織上述人員100多人參加《電信杯》學(xué)習(xí)憲法知識競賽,寫出學(xué)習(xí)心得50多篇,使憲法及其歷次修正案的有關(guān)內(nèi)容有了比較全面的了解。
2、創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位工作。
創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位工作是今年司法行政工作的重要內(nèi)容之一,重點(diǎn)是依法治街道、依法治村,以期達(dá)到依法行政、依法辦事,維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之目的。今年,我們在創(chuàng)建活動(dòng)中所做的工作:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任。成立了以黨工委書記為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為付組長,各村支部書記和各單位第一責(zé)任人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了上有人管、下有人抓,上下聯(lián)動(dòng)齊抓共管的管理網(wǎng)絡(luò)。
二是積極動(dòng)員、明確目標(biāo)、認(rèn)真規(guī)劃。今年一開始,辦事處就上下動(dòng)員,先后兩次召開專門會議進(jìn)行安排,一次召開座談會進(jìn)行研討,兩次下發(fā)專門文件進(jìn)行規(guī)范。確立的一個(gè)目標(biāo)即力爭在今年轄區(qū)各單位創(chuàng)建率達(dá)75%以上。要求各村、各有關(guān)單位上報(bào)年度工作規(guī)劃,依“雙目標(biāo)責(zé)任狀”具體細(xì)化并落實(shí)到實(shí)處。
三是強(qiáng)化教育、抓好普及、提高素質(zhì)。20xx年我們從機(jī)關(guān)干部到村兩委成員、從人大代表到村民、從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通群眾,有針對性的舉辦培訓(xùn)班2期,學(xué)習(xí)班5期、聽報(bào)告會3期、法律講座2期,各村委會出墻報(bào)、板報(bào)10塊,張貼宣傳掛圖160多幅,充分利用民族團(tuán)結(jié)月、嚴(yán)打整治階段、游園、農(nóng)牧民運(yùn)動(dòng)會等進(jìn)行宣傳,使廣大的干部和村民的法律意識明顯增強(qiáng),從今年各村發(fā)生的各類矛盾糾紛明顯減少就可看出,村民的依法維權(quán)依法辦事的意識大大提高。
四是突出重點(diǎn)依法治理。辦事處建立健全各項(xiàng)制度36個(gè),村委會都依各自的實(shí)際制定相應(yīng)的制度,以制度管理人,以制度約束人,實(shí)行政務(wù)公開、村務(wù)公開,提高辦事透明度。八一村是今年的重點(diǎn)整治單位,村內(nèi)有蔬菜市場、瓜果市場,流動(dòng)人員是常住人口的近30倍,情況比較復(fù)雜,秩序比較混亂,年初辦事處就專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組和抽調(diào)專人組成工作組,派出所、綜治辦、司法所、信訪辦、衛(wèi)生、社區(qū)管理等業(yè)務(wù)部門配合村委會進(jìn)行整治,通過組織準(zhǔn)備、宣傳動(dòng)員、重點(diǎn)整治、建章立制5個(gè)階段的工作,已初見成效,市政法委在調(diào)研時(shí)給予認(rèn)可。
二、人民調(diào)解,安置幫教,法律服務(wù)工作。
1、人民調(diào)解工作:
辦事處共有調(diào)解委員會9個(gè)(中g(shù)村2個(gè)),共有調(diào)解人員48人,是維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線和基石,調(diào)委會今年主要工作有:
(1)堅(jiān)持服務(wù)大局,化解矛盾糾紛。辦事處今年的不穩(wěn)定因素主要來自二輪土地承包遺留問題和因土地被征用而引發(fā)的一系列矛盾糾紛。a路辦事處屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部,城市擴(kuò)容、村鎮(zhèn)建設(shè)都涉及征用土地和村民讓地搬遷的問題,安置補(bǔ)助費(fèi)、青苗補(bǔ)償費(fèi)的發(fā)放不免會引起糾紛,特別是存在土地流轉(zhuǎn)關(guān)系的情況更為復(fù)雜,所以,司法所及其各調(diào)委會,依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定積極做好調(diào)解預(yù)防工作,防止村民越級上訪、群體上訪。中g(shù)村26戶外嫁女、新增人口的二輪土地承包經(jīng)大量工作后,終于落實(shí)。
(2)鞏固一個(gè)基礎(chǔ)、抓好培訓(xùn)教育。一個(gè)基礎(chǔ)即人民調(diào)解工作的“五有四落實(shí)”;由于客觀原因,各調(diào)委會除印章和標(biāo)示牌外,均已達(dá)到上級的要求。同時(shí)將人民調(diào)解與法制宣傳教育、業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)結(jié)合起來,統(tǒng)一組織調(diào)解員集中學(xué)習(xí)3次,業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次,并組織小三四工二村調(diào)委會成員參加法院旁聽一次,使各調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)有所提高。
(3)建立各項(xiàng)制度,完善信息網(wǎng)絡(luò)。由司法所統(tǒng)一打印并發(fā)給調(diào)委會,包括糾紛排查、糾紛登記、請示匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理、回訪和工作制度等,有效的規(guī)范了調(diào)委會的工作,強(qiáng)調(diào)落實(shí)的是糾紛排查制度,這樣就建立了橫向到邊,縱向到底的信息網(wǎng)絡(luò),使各情況在一線掌握,問題在一線解決,把群眾的情緒作為“第一信號”,通過這樣的渠道,我們在今年收集信息10多條,其中就有2次80人左右的集體上訪是通過這樣的渠道獲得而得到及時(shí)的遏制。
一年來,辦事處各調(diào)委會共調(diào)處各類矛盾糾紛120起,成功率在90%以上,制止群體性上訪2起80人,但還是有部分糾紛未得到及時(shí)的調(diào)解而造成上訪或訴訟,出現(xiàn)的一個(gè)新特點(diǎn)就是贍養(yǎng)和土地流轉(zhuǎn)中的糾紛有上升趨勢,分析其原因。一是土地被征,子女將補(bǔ)償費(fèi)不給老人或用于其他,造成贍養(yǎng)糾紛;二是土地增值,加之以前的合同或協(xié)議(口頭協(xié)議更多)不規(guī)范造成土地流轉(zhuǎn)過程中的糾紛。其他糾紛如鄰里、婚姻、債權(quán)債務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營等未出現(xiàn)波動(dòng)。
2、安置幫教工作:
20xx年辦事處有2名勞教回歸人員,均為“flg”習(xí)練者,回歸后其思想波動(dòng)是很不穩(wěn)定的辦事處、派出所、村支部都給給予極大的關(guān)注,按市有關(guān)部門的要求,想方設(shè)法給予安置并落實(shí)相關(guān)政策,定人定期給予幫教,未出現(xiàn)脫管現(xiàn)象,經(jīng)市政法委今年10月份的集中教育,均表示徹底與“flg”決裂。
3、法律服務(wù)工作:
此項(xiàng)工作的開展,主要從兩個(gè)方面做起。一是為前來咨詢的村民提供服務(wù),解答生產(chǎn)、生活和其他方面的疑惑和有關(guān)法律問題,代寫各類法律文書,代理一些民事、經(jīng)濟(jì)案件。由于沒有法律服務(wù)所,所以今年解答咨詢?nèi)藬?shù)50多人次、代書5份、代理案件2件。二是與辦事處合同管理委員會對合同、協(xié)議的見證提供服務(wù),因合同管理在農(nóng)經(jīng)站,我們只起一個(gè)指導(dǎo)和把關(guān)的作用。
三、存在的問題:
1、在創(chuàng)建普法依法治理先進(jìn)單位工作中,個(gè)別村組認(rèn)識不足,重經(jīng)濟(jì)發(fā)展、輕創(chuàng)建工作,檔案管理有不規(guī)范之處。
2、人民調(diào)解工作中有推諉現(xiàn)象,造成上訪或訴訟、信息傳遞不及時(shí),調(diào)解力度不夠。
3、法律服務(wù)工作人員缺乏,法律服務(wù)所的撤銷,為村民提供服務(wù)渠道受阻。
在縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)黨委、政府的支持幫助下,我所緊緊圍繞和服務(wù)于鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞黨的xx大和xx屆六中全會精神,圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),按照“執(zhí)法為民”的要求,認(rèn)真實(shí)踐依法治國的方略,創(chuàng)新普法與依法治理工作,拓展和規(guī)范法律服務(wù),夯實(shí)基層基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持執(zhí)法為民思想,牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務(wù)觀念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),做到觀念上有新轉(zhuǎn)變,思想上有新飛躍,思路上有新調(diào)整,工作上有新突破。緊緊圍繞府谷鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定開展工作,充分發(fā)揮司法行政工作職能,針對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的不安定因素,堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針,及時(shí)化解矛盾糾紛,確保了社會安定,人民安居樂業(yè),取得了較好成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
一、以總結(jié)“四五”普法、部署xx普法工作為契機(jī),推進(jìn)依法治鎮(zhèn),創(chuàng)建“平安府谷”為目標(biāo),充分發(fā)揮法制宣傳教育職能,加快推進(jìn)法制化建設(shè)。
(一)、進(jìn)一步提高對法制宣傳教育和依法治理工作重要性的認(rèn)識,把普法和依法治理列入重要議事日程,認(rèn)真抓好落實(shí)。健全普法工作責(zé)任制,我所加強(qiáng)了對全鎮(zhèn)普法工作落實(shí)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)。各村根據(jù)不同實(shí)際情況,及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各種規(guī)章。上半年由于土地征用引發(fā)的各種上訪、糾紛較多,我們除上門調(diào)解外還極時(shí)的宣傳《土管法》、《城市房屋拆遷條例》、《農(nóng)村土地承包法》等。在農(nóng)村開展反邪教警示教育活動(dòng),利用墻報(bào)、版報(bào),書寫標(biāo)語和發(fā)放宣傳材料等形式,對憲法、刑法等進(jìn)行宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)、各村及鎮(zhèn)屬各企事業(yè)單位在此次活動(dòng)中,書寫標(biāo)語240多條,辦板報(bào)8塊、墻報(bào)8塊。
適時(shí)舉辦法制講座,普法培訓(xùn)等活動(dòng),進(jìn)一步提高普法宣傳效果。
(二)、總結(jié)“四五”普法教育成果,積極開展xx普法工作。利用“科技之冬”和各種集會活動(dòng)進(jìn)行法制宣傳教育。我所根據(jù)各階段的嚴(yán)打整治、集中整治活動(dòng)、6.26禁毒日、12.4普法宣傳日期間,進(jìn)行法律咨詢和宣傳活動(dòng),今年在金三角廣場、海富商城、河濱公園舉辦法律咨詢活動(dòng)1次,發(fā)放《憲法》、《婚姻法》、《行政許可法》、《道路交通安全法》、《消防法》知識問答等學(xué)習(xí)材料多份,接待咨詢?nèi)藬?shù)200多人。還不定期的下鄉(xiāng)講授社會治安、婚姻家庭、計(jì)劃生育、義務(wù)教育、土地管理等與群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)知識,開創(chuàng)了上下聯(lián)動(dòng),互相呼應(yīng),豐富生動(dòng)的法制宣傳教育新局面。提高了農(nóng)村人口的法律素質(zhì),使其知法、守法,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。對機(jī)關(guān)干部、村干部舉辦集中培訓(xùn)1期,專門法律講座2期,較好地發(fā)揮了司法所在普法宣傳工作中的作用。
(三)、對青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作從娃娃開始的教導(dǎo)為方針,加強(qiáng)對在校學(xué)生的法制教育。我們幫助鎮(zhèn)域范圍內(nèi)各中小學(xué)校將法制教育列入教育大綱,抓好青少年的法制宣傳教育,不斷提高青少年法制教育的質(zhì)量和效果。促進(jìn)他們珍愛生活,遠(yuǎn)離犯罪。
二、以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè),創(chuàng)建“平安府谷”,維護(hù)社會穩(wěn)定為抓手,為實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益提供法律保障。
(一)、切實(shí)加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)基層社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作,充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用,當(dāng)好鎮(zhèn)政府依法行政的顧問和助手,努力做好排查社會不安定因素和調(diào)處社會矛盾糾紛工作,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),積極預(yù)防矛盾糾紛的激化,充分發(fā)揮基層人民調(diào)解委員會的作用,20xx年共調(diào)解各類糾紛起,調(diào)解成功起。糾紛受理率達(dá)到100%,調(diào)處成功率達(dá)到98%,在司法所調(diào)處的糾紛中,集訪案件5起,全部予以化解并妥善處置,全年無調(diào)解不當(dāng)而發(fā)生民轉(zhuǎn)刑或非正常死亡。針對今年以來我鎮(zhèn)矛盾糾紛出現(xiàn)的新情況、新問題,我們及時(shí)整理思路,調(diào)整重心,重點(diǎn)加強(qiáng)了對涉及土地征用、土地承包、企業(yè)改制引發(fā)的勞資糾紛等社會突出問題的控制力度。對每位來訪群眾我們做到熱情接待,認(rèn)真辦理,件件有答復(fù)、事事有落實(shí),受到來訪群眾的交口稱贊。。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)刑滿釋放人員安置幫教工作,刑滿釋放人員安置幫教工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)。為提高對刑滿釋放人員的管理和控制力,我們采取靈活多樣的幫教方式,確保安置幫教工作真正落到實(shí)處。全鎮(zhèn)20xx年刑滿釋放人員人,對所有刑滿釋放人員全部建立了個(gè)人檔案,并確定了具體的幫教人實(shí)施幫教,完善刑滿釋放人員年度幫教考察記錄。對外出打工的刑滿釋放人員,采用書信、電話等形式落實(shí)幫教考察。
(三)、以創(chuàng)建“民主法治村”為載體,完善行政村民主制度,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村法制建設(shè)。今年,府谷鎮(zhèn)在56個(gè)行政村開展了“民主法治村”的創(chuàng)建工作,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全和完善了民主自治章程和村規(guī)民約。
三、不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
(二)、切實(shí)加強(qiáng)村級調(diào)委會建設(shè),充分發(fā)揮調(diào)委會在調(diào)處矛盾、糾紛中的生力軍作用。今年,對全鎮(zhèn)56個(gè)行政村的調(diào)委會進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí),并進(jìn)一步完善基層組織建設(shè),堅(jiān)持以人為本的原則,將素質(zhì)高、能力強(qiáng)、威望高的人員充實(shí)到調(diào)解組織,不斷提高調(diào)委會隊(duì)伍的整體素質(zhì),確保調(diào)解質(zhì)量。并通過會議組織各類培訓(xùn)活動(dòng),如組織調(diào)委會成員學(xué)習(xí)《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》的司法解釋和人民調(diào)解卷宗的歸檔工作,為調(diào)委會成員不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平,熟練掌握調(diào)解技巧,把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),為維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),振奮精神,樹立司法行政干部隊(duì)伍的新形象。進(jìn)一步樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,進(jìn)一步弘揚(yáng)以作為求地位,以創(chuàng)新求發(fā)展的進(jìn)取精神,進(jìn)一步堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干的精神,切實(shí)抓好普法宣傳、人民調(diào)解、兩勞幫教等職能工作的落實(shí),以人民滿意為根本,開創(chuàng)司法行政工作新局面。
四、工作中存在的不足。
(一)、普法工作資金缺乏,普法宣傳工作須進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)、個(gè)別村調(diào)委會業(yè)務(wù)水平急待提高,未能起到的“第一道防線”作用。
(三)、兩勞釋放人員安置幫教工作須進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在今后的工作中,x司法所將針對存在的問題,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx屆五中全會精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,以普法依法治理工作統(tǒng)攬全局,以深化改革,強(qiáng)化管理及切實(shí)搞好自身建設(shè)為保障,努力提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)工作力度,進(jìn)一步發(fā)揮化解矛盾糾紛,維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。
20xx年度工作要點(diǎn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
二、抓好“五五”普法工作,并探索將普法教育和公民思想道德教育結(jié)合起來。
三、踐行“三個(gè)代表”,積極化解基層矛盾糾紛,真正起到“第一道防線”作用。
四、加大安置幫教工作的力度,努力消除各種重新違法犯罪隱患。
五、探索在沒有基層法律服務(wù)所建制下,如何為群眾進(jìn)行法律服務(wù),幫他們排憂解難。
六、完成司法局部署的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
七、完成鎮(zhèn)黨委,政府交辦的工作。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十三
自__年_月_日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面。
來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時(shí)也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面。
在來到公司時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
三、思想方面。
來到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
四、__年工作計(jì)劃。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。20_年,我希望能擁有自己的住房,在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、依據(jù)20_年銷售情況和市場變化,著重尋找a類客戶群,發(fā)展b類客戶群,以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20_年,我一直在期待!
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十四
自從_年1月3日中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力。
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位。
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)。
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間。
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理。
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合。
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則。
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)。
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十五
不知不覺中試用期很快過去了?;厥走@一年的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,總結(jié)如下:
一、工作方面。
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的.時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從__年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉,而且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作:
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
二、其它方面。
(1)每周固定的會議記錄:根據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
編輯部職位個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十六
總經(jīng)理助理處于“總管家”與“部管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問。今天本站小編給大家整理了助理職位。
希望對大家有所幫助。
通過實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議、指正:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
20xx年可以說是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),作為一個(gè)管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí):
1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當(dāng)前工作。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作。
2、配合實(shí)業(yè)公司和職能部門安排的各項(xiàng)工作,定期上報(bào)臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度,為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除。
合同。
為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實(shí)業(yè)公司重組精神,組織人員對應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進(jìn)行清查盤點(diǎn)。
5、核算人工成本費(fèi)用,編制人工費(fèi)用報(bào)審表,負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門聯(lián)系。
6、負(fù)責(zé)上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作。
8、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度。
在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊(duì)伍,加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項(xiàng),工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,得到主業(yè)的認(rèn)同。
20xx年是撫州建設(shè)項(xiàng)目較多的一年,我公司承接了大部分工程,尤其是承擔(dān)撫州市區(qū)的線路施工,在積極配合撫州主業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,同時(shí)需滿足地方政府的工程進(jìn)度,做好市政通信工程配套建設(shè)工作,所有工程均按時(shí)完工,沒有因工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。
1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
2、對外業(yè)務(wù)。
積極拓展對外業(yè)務(wù),與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目,截至年底,共完成對外業(yè)務(wù)收入1183734.72元,預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
3、加強(qiáng)辦事處的防火、防盜等工作,按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?;厥讈淼焦镜倪@半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了.
現(xiàn)在,我向本次會議報(bào)告過去一個(gè)多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
過去一年工作的回顧。
工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),頑強(qiáng)拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn)。一個(gè)月來,經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,對工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng)。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展。近十天內(nèi),客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務(wù),行使權(quán)利,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長。
一個(gè)月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個(gè)月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個(gè)班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,認(rèn)真聽取大家意見。基層民主進(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強(qiáng)。
——精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動(dòng)深入開展。堅(jiān)持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個(gè)三年計(jì)劃的創(chuàng)立,激發(fā)了全店上下的熱情,增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一年里,“傳單宣傳”,“門面廣告”計(jì)劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計(jì)劃開局良好。這個(gè)月,是全店上下在董事長的各會議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是凱瑞面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力!
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