報告的撰寫既要注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性，也要注意形式的規(guī)范性。報告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該準(zhǔn)確、可靠，并具備一定的分析和解讀能力。以下是一些成功的報告案例，可以給大家提供寫作參考和借鑒。
科技公司的調(diào)研報告篇一
xx科技股份有限公司是*最大光通信器件供貨商，是*唯一一家有能力對光電子器件進行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性研究開發(fā)的高科技企業(yè)，是*光電子器件行業(yè)最具影響的實體之一。
xx科技股份有限公司的前身是xx年成立的郵電部固體器件研究所。20xx年，原固體器件研究所改制成立xx科技有限責(zé)任公司；20xx年，依法整體變更為xx科技股份有限公司，注冊資金1億2千萬元人民幣，現(xiàn)有員工4000余名。公司位于武漢*光谷，主要從事光無源器件、光通信子系統(tǒng)以及光通信儀表的研究，開發(fā)，生產(chǎn)，銷售和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品包括光纖放大器、光電子系統(tǒng)、薄膜濾波器件、光波導(dǎo)器件、微光學(xué)器件，光纖器件，光通信儀表等。
30多年來，xx科技股份有限公司先后建立了先進的研發(fā)實驗室和產(chǎn)品生產(chǎn)線，吸引了大批高素質(zhì)的專業(yè)人才，并與*科學(xué)院，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，東南大學(xué)等科研院校建立了聯(lián)合試驗室和聯(lián)合項目組，是*國家光電子工藝中心武漢分部的實體單位。
光迅科技是*領(lǐng)先的光器件產(chǎn)品開發(fā)，制造和供應(yīng)商。公司產(chǎn)品包括光纖放大器模塊，波分復(fù)用器，子系統(tǒng)，光學(xué)儀表以及各類光纖器件。產(chǎn)品具有緊湊的結(jié)構(gòu)，優(yōu)良的兼容性，以及高度的可靠性，被應(yīng)用于各種不同的通訊系統(tǒng)。
（1）光纖放大器系列。
（2）波分復(fù)用器系列。
科技公司的調(diào)研報告篇二
本公司董事會及全體董事保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任。
20xx年，中國遠洋控股股份有限公司（以下簡稱公司或本公司）在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)上，重點按照財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定《內(nèi)部控制建設(shè)總體方案》，并完成了第一階段內(nèi)控診斷評價工作，同時按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制評價機制，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制評價工作，為20xx年按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引要求實施內(nèi)部控制建設(shè)打下基礎(chǔ)。
按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，本公司在已有內(nèi)部控制風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，進一步深化內(nèi)部控制體系建設(shè)，完善內(nèi)控評價機制，制定了《內(nèi)部控制評價報告20xx模版》，并在公司總部和下屬公司開展了內(nèi)控評價、缺陷整改等工作；下一步還將依據(jù)內(nèi)控評價和整改結(jié)果，結(jié)合公司治理理論，以《企業(yè)內(nèi)部制評價指引》為基礎(chǔ)，以本公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過協(xié)調(diào)總部與下屬公司及各外部相關(guān)干系人的權(quán)利、利益與責(zé)任，同步實現(xiàn)公司總部與下屬公司、公司整體與外部相關(guān)干系人之間內(nèi)控要素的對接和整合，逐步建立全面高效的內(nèi)部控制框架，提升公司全面風(fēng)險管理能力。為保證此次內(nèi)部控制評價工作的順利開展，公司于20xx年12月9日在總部和參與評價的下屬公司召開了內(nèi)部控制建設(shè)啟動會，在總部成立了內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)內(nèi)控評價的開展，并對最終評價結(jié)果進行審核，在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立了內(nèi)控工作小組，全面負責(zé)內(nèi)部控制評價的實施過程，同時參與評價的各下屬公司也成立了相應(yīng)的工作小組，總部各部門都指定了內(nèi)控評價工作聯(lián)絡(luò)員，配合內(nèi)控評價主管部門開展工作。在內(nèi)控評價工作開展過程中，本公司分別在總部及下屬公司開展了內(nèi)部控制研討和培訓(xùn)，下發(fā)了內(nèi)控評價調(diào)問卷，全面梳理了內(nèi)部控制制度和程序，針對重要職能部門和重點業(yè)務(wù)流程開展了訪談和穿行測試，形成了內(nèi)部控制評價診斷工作底稿、內(nèi)部控制缺陷匯總表、內(nèi)部控制改進計劃等基礎(chǔ)資料。各下屬公司按照規(guī)定的程序和要求，分別編制了內(nèi)部控制自我評價報告，公司總部在分析匯總各下屬公司內(nèi)部控制評價工作的`基礎(chǔ)上，按照《內(nèi)部控制評價指引》的新要求，集成編制了本公司全面的內(nèi)部控制自我評價報告，系統(tǒng)反映了本公司內(nèi)部控制的整體情況，并摘要形成本公司內(nèi)部控制自我評價報告對外披露稿，以供市場監(jiān)督和利益相關(guān)者作為決策參考。
為了規(guī)范內(nèi)部控制評價程序和評價報告，揭示和防范風(fēng)險，20xx年度本公司按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，重點參考和借鑒財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引，并結(jié)合本公司發(fā)布的《內(nèi)部控制手冊》，對公司總部及下屬公司的內(nèi)部控制情況進行了必要的檢查與評價。
此次內(nèi)控評價工作涵蓋中國遠洋總部及中遠集裝箱運輸有限公司、中遠散貨運輸有限公司、中國遠洋物流有限公司、中遠太平洋有限公司、中遠（香港）航運有限公司和青島遠洋運輸有限公司等六家下屬公司，針對采購、資產(chǎn)管理、銷售等具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，還選取了部分主要的生產(chǎn)單位開展內(nèi)控評價檢查，保證內(nèi)部控制評價工作的深入和全面。
此次內(nèi)控評價內(nèi)容依據(jù)財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》的要求，針對中國遠洋核心業(yè)務(wù)流程的開展情況，從內(nèi)部控制制度的設(shè)計和執(zhí)行兩個方面進行評價檢查，并將檢查監(jiān)督意見上報風(fēng)險控制委員會進行了審議,并報告了審核委員會。
本公司制定了內(nèi)部控制評價工作方案，明確了評價組織實施步驟、人員安排、日程安排等相關(guān)內(nèi)容。本次內(nèi)控評價工作分為四個階段：
1、內(nèi)部控制評價準(zhǔn)備工作。成立內(nèi)控評價組織機構(gòu)，編制評價工作方案和實施計劃，準(zhǔn)備評價工作底稿等評價工具。
2、內(nèi)部控制有效性評價。通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法對公司及下屬公司進行了內(nèi)部控制有效性評價及內(nèi)控缺陷分析評估。
3、內(nèi)部控制改進。針對在上一工作階段中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，組織討論制定缺陷改進方案，明確改進措施、改進責(zé)任部門及改進時間表。
4、內(nèi)部控制自我評價報告編制。匯總內(nèi)部控制評價結(jié)果及缺陷改進情況，編制公司內(nèi)部控制自我評價報告。
此次內(nèi)控評價工作參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其應(yīng)用指引，從組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面出發(fā)，整理形成889個評價點，通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法，對中國遠洋總部及下屬公司內(nèi)部控制體系設(shè)計和執(zhí)行的有效性進行全面的檢查和評價。
為盡可能的驗證現(xiàn)有工作中內(nèi)部控制體系的嚴密性、完整性，內(nèi)部控制在日常業(yè)務(wù)中執(zhí)行是否到位，本次自我評價工作基本涵蓋了各公司的主要業(yè)務(wù)流程，并將關(guān)鍵業(yè)務(wù)作為檢查測試工作的重點，依據(jù)各業(yè)務(wù)流程將檢驗工作分布在整個業(yè)務(wù)鏈中，以達到評價測試整個流程的目的。
20xx年，本公司在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關(guān)具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ)上，落實財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及應(yīng)用指引，制定了《內(nèi)部控制建設(shè)總體方案》，將內(nèi)部控制體系建和完善工作分為內(nèi)控診斷評價、內(nèi)控體系建設(shè)和改進、內(nèi)控檢查、內(nèi)控整合及信息化建設(shè)等四個階段。公司計劃通過第一階段在中國遠洋總部及六家下屬公司開展內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷評價，同時在總部完成風(fēng)險評估，展示并分析中國遠洋內(nèi)控缺陷及風(fēng)險分布情況；在第二階段，針對內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷結(jié)果，提出中國遠洋總部和下屬公司的內(nèi)控改進計劃，并基于總部內(nèi)控體系框架，在下屬公司建立和完善內(nèi)部控制制度和體系；在第三階段，按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，設(shè)計中國遠洋內(nèi)控有效性評價機制，包括內(nèi)控有效性評價標(biāo)準(zhǔn)和程序、缺陷認定標(biāo)準(zhǔn)和程序，為獨立評價與審計監(jiān)督提供充分、規(guī)范的規(guī)則與程序，并對下屬公司內(nèi)控改進實施檢查，保證下屬公司內(nèi)部控制體系的有效運行和持續(xù)完善；在第四階段，結(jié)合總部和各下屬公司內(nèi)控體系建設(shè)成果，實現(xiàn)公司各層面內(nèi)部控制體系的對接和整合，完成內(nèi)部控制各要素和流程在公司上下各個層面的充分貫通和全面執(zhí)行，同時將基于本公司信息化現(xiàn)狀，針對財政部內(nèi)控規(guī)范和公司內(nèi)控要求，規(guī)劃建設(shè)本公司的內(nèi)控信息系統(tǒng)。
從20xx年下半年起，公司按照建設(shè)方案的安排，在全公司范圍內(nèi)開展了內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及診斷，明確了內(nèi)控差距及缺陷，并指導(dǎo)總部相關(guān)部門和下屬公司進行內(nèi)控改進。在公司總部還開展了風(fēng)險評估，編制了內(nèi)控制度體系框架，梳理了工作標(biāo)準(zhǔn)和程序文件，同時基于公司信息化現(xiàn)狀，從風(fēng)險管理及內(nèi)部控制的專業(yè)角度，開展了公司內(nèi)部控制信息平臺的規(guī)劃建設(shè)工作，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制體系建設(shè)，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制建設(shè)工作。目前已經(jīng)完成內(nèi)部控制建設(shè)第一階段工作，為20xx年按照《指引》要求實施內(nèi)部控制建設(shè)工作打下了基礎(chǔ)。
通過此次對公司內(nèi)部控制體系的評價得出，本公司依據(jù)內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等內(nèi)控要素，從組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力源、社會責(zé)任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務(wù)、研究與開發(fā)、工程項目、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財務(wù)報告、全面預(yù)算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面，構(gòu)建了完整的內(nèi)部控制制度和程序框架，形成了公司統(tǒng)一的內(nèi)部控制制度管理體系，具體情況如下：
（一）內(nèi)部環(huán)境。
本公司以《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》有關(guān)內(nèi)部環(huán)境的要求，以及應(yīng)用指引中關(guān)于組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責(zé)任等內(nèi)容為依據(jù)，對公司內(nèi)部環(huán)境要素進行了認定和評價。
1、組織架構(gòu)。
及監(jiān)事共6人組成、管理層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和董事會秘書共7人組成。
事會和《公司法》和《公司章程》所規(guī)定的各項職責(zé)。董事會是公司的決策機構(gòu)，董事長是公司的法定代表人。董事會成員由股東大會委派產(chǎn)生，向股東負責(zé)，監(jiān)事會由股東委派代表、職工代表以及獨立監(jiān)事組成，履行檢查公司財務(wù)、監(jiān)督董事及高級管理人員履職行為等職權(quán)。
本公司高管層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)和董事會秘書等人員組成。本公司建立董事會領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負責(zé)制。按照《公司章程》的規(guī)定，公司高級管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、董事會秘書）由董事會聘任和解聘?？偨?jīng)理是公司管理層的負責(zé)人，其主要在董事會授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，副總經(jīng)理和其他高級管理人員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)處理分管的工作。
公司董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、風(fēng)險控制委員會、
審核委員會、薪酬委員會、提名委員會和執(zhí)行委員會，其中公司風(fēng)險控制委員會是本公司內(nèi)部控制體系建設(shè)和全面風(fēng)險管理體系建設(shè)的審議機構(gòu)，公司審核委員會是公司內(nèi)部控制有效性的檢查監(jiān)督機構(gòu)。
公司總部合理設(shè)置了各內(nèi)部職能機構(gòu)，并通過制定組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限指引等內(nèi)部管理制度或相關(guān)文件，明確了各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限，并使管理層和員工充分了解和掌握組織架構(gòu)設(shè)計及權(quán)責(zé)分配情況。
2、發(fā)展戰(zhàn)略。
本公司根據(jù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的思路，堅持科學(xué)發(fā)展觀，高度重視企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、社會的和諧，促進行業(yè)與社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，并按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，借助資本市場籌集資金，促進企業(yè)轉(zhuǎn)機建制，規(guī)范經(jīng)營管理，不斷增強企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。截至20xx年，公司順利實現(xiàn)了“十一五”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并編制完成了《中國遠洋“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。
本公司使命是：逐步確立、發(fā)展和鞏固在國際航運和物流碼頭領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，保持與客戶、雇員、投資者和合作伙伴誠實互信的關(guān)系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最大程度地回報股東、社會和環(huán)境。公司使命是本公司建立內(nèi)部控制系統(tǒng)的出發(fā)。
科技公司的調(diào)研報告篇三
企業(yè)簡介：xxx新材料科技股份有限公司成立于2005年1月，是專業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的山東省高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學(xué)改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于汽車、家電、oa設(shè)備，it、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于2009年7月成功實現(xiàn)股改。公司現(xiàn)有員工61人，平均年齡周歲，其中，大專以上學(xué)歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學(xué)士組成的多層次專業(yè)技術(shù)和管理團隊。
具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的“改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導(dǎo)產(chǎn)品。“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專用料，目前占國內(nèi)市場80%以上，主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料，于2010年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽稱號，目前占國內(nèi)大部分市場。改性工程塑料屬高新技術(shù)產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“abs/pc合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”通過abs/pc合金技術(shù)改造項目，改變pc/abs合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節(jié)約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術(shù)，研制出環(huán)保型阻燃abs/pc合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內(nèi)增塑降粘技術(shù)，解決了阻燃abs/pc合金熔體粘度高、加工性能差的問題，使abs/pc合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內(nèi)可任意調(diào)節(jié)，滿足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。
通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”項目的實施不斷累積和總結(jié)經(jīng)驗，推廣應(yīng)用無鹵阻燃abs/pc合金技術(shù)和產(chǎn)品，使之成為未來環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應(yīng)歐盟rohs以及三星、lg公司無鹵產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，為實現(xiàn)節(jié)約、節(jié)能、低碳社會貢獻力量。調(diào)動全體員工的積極性，在五年內(nèi)把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。通過五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設(shè)備、高技術(shù)含量人才，技術(shù)要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術(shù)人員的要求也在逐步提高，技術(shù)人員不僅僅對技術(shù)方面精通，而且也要精通國際技術(shù)指標(biāo)要求，并了解當(dāng)前市場需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內(nèi)物價、房價普遍上漲，原來的進城務(wù)工人員由于購房、及生活壓力過大，多數(shù)選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展，造成勞動力成本不斷增加，并且招工困難。
4.隨著燃油價格持續(xù)上揚，采購量難以把握；
5.物流運輸成本支出日益加大。
這些問題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學(xué)、健康、快速發(fā)展，同時也希望政府有關(guān)部門協(xié)助解決。
科技公司的調(diào)研報告篇四
泉州春生堂老字號調(diào)研報學(xué)校：系別：專業(yè)：年級：班級：姓名：姓名：姓名：姓名：
閩江學(xué)院海峽學(xué)院廣告學(xué)級廣告2班。
王金獅座號：19號薛云鵬座號：13號張朝暉座號：2號黃曉東座號：13號（1班）。
春生堂老字號調(diào)研目錄1。
2010。
第一部分:春生堂歷史傳承。
第二部分：春生堂目前存在的問題。
第三部分：春生堂怎么樣處理這些問題。
第四部分:結(jié)論。
附錄:調(diào)研感言與收獲。
第一部分:春生堂歷史傳承。
清朝道光年間，泉州永春州郭厝有位郭郎中在當(dāng)?shù)亻_了間草藥店，叫回春堂，專門給病人接骨治傷賣草藥。
一天，郭郎中在外無意間救了一位身受重傷的神秘男子。事后，那人為了報答，送了一壺親自釀制的補酒，并將制作工藝和配方傳授給了郭郎中。郭郎中把此酒命名為“春生堂”。
永春人多習(xí)武健身，許多習(xí)武之人喝了春生堂的補酒后，強筋壯骨，立見功效。禍起蕭墻。春生堂一出名，有鄉(xiāng)人上報朝廷，朝廷內(nèi)務(wù)府把春生堂酒與宮廷的各種補酒對比鑒定，發(fā)現(xiàn)春生堂用的竟是大內(nèi)秘方。原來那被郭郎中救的神秘男子竟是大內(nèi)一等侍衛(wèi)。
正當(dāng)朝廷派人到永春抓人前夕，那神秘男子趕忙將前因后果告知郭郎中，叫其遠走他鄉(xiāng)避禍。
郭郎中避禍至廈門，白天開武館授徒，晚上則按秘方配制春生堂酒。廈門港則成為春生堂酒遠銷東南亞一帶的據(jù)點。每每華僑回鄉(xiāng)，親人接風(fēng)“脫草鞋”，餞行“送順風(fēng)”，都會送幾瓶春生堂酒。因此，春生堂酒在華僑中的名氣與日俱增。解放后，源和堂的蜜餞、春生堂的藥酒都成了泉州的“名片”。
23。
第二部分：春生堂目前存在的問題。
解放后，春生堂三次“易主”。1953年，郭氏后人帶著春生堂酒的密制工藝和配方“加盟”泉州酒廠。1993年，國營泉州酒廠引進外資，“變身”福建泉州中策啤酒公司。2000年，中策啤酒更名福建泉州清源啤酒朝日有限公司。2003年，春生堂酒又換了新“東家”，廠方將其配方工藝和設(shè)備轉(zhuǎn)讓給泉州市嘉太中外名酒有限公司。如今，嘉太公司正式成立了福建泉州春生堂酒廠有限公司。
春生堂酒的產(chǎn)量經(jīng)歷過三次“井噴期”。作為春生堂酒廠的元老之一，現(xiàn)任酒廠車間主任的衛(wèi)清海介紹，第一次是在1991年，國營廠搞生產(chǎn)承包制，他接手承包，產(chǎn)量由20多噸“升級”到200噸。第二次是1999年，達到800噸，第三次是2005年，猛增到1000多噸。
“計劃經(jīng)濟時期，春生堂一方面達到民間口碑的最高峰，一方面也陷入自身發(fā)展的停滯期。由于酒是由商業(yè)部門統(tǒng)一調(diào)配銷售的，產(chǎn)量又基本固定，市場上春生堂酒十分‘緊俏’。但這一切，無論對企業(yè)對員工都沒有什么影響。”回憶往事，衛(wèi)清海不由感慨萬分?！靶б媸枪潭ǖ模瑹o法擴大再生產(chǎn)，企業(yè)也無法發(fā)展?！?/p>
計劃體制是有問題，但也不是“一改制就靈”。上世紀(jì)90年代改制后的春生堂，又面臨“下?！焙笮聠栴}：技術(shù)改造借了不少錢，可是產(chǎn)量劇增后，銷售能力又成了軟肋，昔日的“緊俏品”一下子成了“積壓貨”，還貸壓力、經(jīng)營壓力接踵而來。
“接手春生堂就是看重了這個品牌所蘊含的無形價值和春生堂的歷史積淀，老字號企業(yè)要發(fā)展，光守著祖宗的東西是遠遠不夠的，要研究消費需求，對產(chǎn)品進行深度開發(fā)?！比荽荷镁茝S有限公司林育民總經(jīng)理坦言。
第三部分：春生堂怎么樣處理這些問題。
科技公司的調(diào)研報告篇五
xx科技有限公司成立于20xx年，位于xx市xx區(qū)xx路，法定代表人是xx，注冊資本（萬元）xx，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設(shè)計，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、?？厣唐罚?；計算機系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售（不含限制項目）。
（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持：優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。
（二）以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責(zé)任。
（三）以成果分享為共同目標(biāo)。
一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題。
（一）企業(yè)的.管理制度不夠健全。
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太小?，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
（二）公司員工對企業(yè)文化認識不足。
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺。
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
（一）企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
（二）加強對于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡颉ｉ_展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于xx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
科技公司的調(diào)研報告篇六
根據(jù)xx文件精神，公司工會對建設(shè)情況進行了摸底調(diào)查，具體情況如下：
一、工會組織人員構(gòu)成情況xx工會屬二級單位，按照《工會基層選舉工作暫行條例》設(shè)置：工會主任x人、副主任x人、經(jīng)審主任x人、經(jīng)審委委員x人、女工委主任x人，女工委委員x人、委員x人，建立了三委會，均為民主選舉產(chǎn)生，下設(shè)工會辦公室，設(shè)專職工作人員x人。
二、工會組織的主要職責(zé)工會組建以來，隨著公司管理體制、人事薪酬制度改革的深入開展，工會將會積極發(fā)揮職工代表大會職能，積極維護職工的合法權(quán)益。
職工的合法權(quán)益。6.負責(zé)因地制宜，組織開展各項文化、體育活動。7.結(jié)合生產(chǎn)工作實際，組織開展勞動競賽活動。8.負責(zé)工會經(jīng)費、會費的管理、使用工作。9.負責(zé)對所屬單位工會布置工作,實施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。10.完成黨委和上級主管部門交辦的其它工作。
三、工會開展的主要工作和成效公司工會是職工合法權(quán)益的代表者和維護者，是職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是公司民主管理的重要組織者，是公司職工代表大會的工作機構(gòu)，搞好公司民主管理是工會工作的重點。職工代表大會是公司民主管理的基本形式，是職工實行民主管理的法定組織，做好職工代表大會工作是公司黨政工作的共同任務(wù)，是全公司干部群眾關(guān)心的重點工作。近年來，公司工會以職工代表大會為載體，積極開展工會工作，在源頭參與、維護權(quán)益、民主管理、職業(yè)道德建設(shè)、文體活動、解決職工切身利益等方面，取得了突出成績。
（一）加強工會源頭參與，建立和健全維權(quán)機制，切實維護職工合法權(quán)益公司黨委根據(jù)近年來公司規(guī)模擴大，職工隊伍日益狀大的實際情況，不斷加強對工會組織和工會領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，健全完善工會定期向公司黨委請示匯報工作制度，建立和完善工會與公司行政部門的聯(lián)席會議制度，發(fā)揮職工代表大會維權(quán)作用，推行公司重大改革方案必須提交職工代表大會通過的民主集中制的做法。進一步健全維權(quán)機制，加大源頭參與力度，有效地維護公司職工的合法權(quán)益。
（二）加強職代會建設(shè)，深入開展公務(wù)公開公司每年召開一次職代會，每5年召開一屆職代會換屆大會，及時召開增補選舉大會對因人員變動造成的空缺進行人員增補；職工代表在每次大會上認真討論和審議公司的年度工作報告，財務(wù)報告，對公司政務(wù)、財務(wù)、公務(wù)公開的重大問題進行集體表決。對公司的基礎(chǔ)建設(shè)投資和各項經(jīng)費使用情況進行審議和監(jiān)督。職工代表對近年來公司獎懲制度提出了一些富有建設(shè)性合理化提案，發(fā)揮了工會組織在公司管理中的重要作用，極大地推進公司民主政治建設(shè)。
（三）公司工會按照公司黨委和行政的統(tǒng)一部署，圍繞“xx”的企業(yè)精神，以強化責(zé)任落實加快主營項目建設(shè)，以建設(shè)企業(yè)文化凝聚發(fā)展力量，結(jié)合單位實際和行業(yè)需求，認真組織開展xx活動，有針對性地開展職工職業(yè)培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，結(jié)合公司評優(yōu)樹先活動，大力培養(yǎng)廣大職工的職業(yè)道德意識和人格魅力，通過良好的職工品德形象宣傳和塑造，不斷加強公司職工隊伍的品德建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，不斷提高公司職工的思想品德和綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)公司技能人才隊伍建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的新突破做出了積極貢獻。
（四）建立健全困難職工幫扶機制，維護職工權(quán)益，保障女職工等弱勢群體的切身利益。公司黨委和工會領(lǐng)導(dǎo)重視公司幫貧扶困工作，健立健全困難職工檔案，抓好扶貧幫困資金的管理和使用，堅持定期走訪困難職工，積極開展“扶貧濟困”送溫暖活動。公司現(xiàn)有職工x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，關(guān)心她們的婚育生活，定期安排育齡婦女健康查體，邀請專家為她們做婚育、健康保障，并為她們做好婚育指導(dǎo)，這在工會工作中顯得非常重要。為職工排憂解難，及時慰問生病職工，對生活突變、患重病或困難職工按照相關(guān)規(guī)定給予補助。認真做好職工直系親屬辭世的生活補助費的辦理、復(fù)核、發(fā)放撫恤金工作。xxx年，xx公司黨支部在駐地開展捐資助學(xué)活動，累計捐款近x萬元,公司機關(guān)幫助xx困難學(xué)生每年xx元；開展職工醫(yī)療互助，4人獲得補助；工會、共青團每逢重大節(jié)日開展慰問困難職工和黨員；慰問職工生病住院和職工直系親屬辭世x人次。
（五）參與安全管理，履行監(jiān)督職責(zé)。一是以“安康杯”競賽活動為載體，做好安全生產(chǎn)和勞動保護工作。根據(jù)上級工會文件精神，積極開展以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。公司研究制定了可行的活動方案，制訂了具體活動計劃，同時組織公司全體職工以問卷形式開展“安康杯”知識競賽活動，職工參賽率達98%。廣泛開展“十個一”活動，努力提高職工的安全意識和自我防護能力。二是監(jiān)督落實安全生產(chǎn)責(zé)任書。依據(jù)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，公司工會監(jiān)督落實層層簽訂責(zé)任書，健全安全責(zé)任體系，抓好安全管理體系的運行，落實部門責(zé)任、崗位責(zé)任，采取專題會議、安全培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查等措施，開展“平安工地”建設(shè)活動和安全生產(chǎn)“應(yīng)急預(yù)案”演練、消防安全應(yīng)急演練，營造安全生產(chǎn)氛圍。三是加大職業(yè)健康保護力度，確保公司健康和諧發(fā)展。通過采取宣傳教育，加強對作業(yè)場所的監(jiān)督監(jiān)測等措施，有效保障了勞動者的健康，維護了職工的權(quán)益。公司積極成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開職業(yè)健康維護工作會議，傳達各類文件精神，并在全公司范圍內(nèi)開展了職業(yè)健康保護工作大檢查，為保護職工的身心健康工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（六）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，結(jié)合自身特點，加強自身技能技術(shù)。xx舉行勞動技能競賽、業(yè)務(wù)技能大賽、“青年崗位能手”評比等活動，激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。其他項目公司也根據(jù)自身經(jīng)營情況進行了月度、季度銷售競賽，選出銷冠、銷售亞軍、銷售季軍。
（七）文明創(chuàng)建有成績。xx年，公司得了“xx”和“xx”榮譽稱號，并被xx辦評為xx。開展“禁毒防艾”宣傳教育、文明交通志愿者服務(wù)x次。
（八）豐富活動載體，關(guān)心基層職工權(quán)益。實打?qū)嵉胤?wù)好基層員工，在重大節(jié)假日，如春節(jié)、中秋等，及員工生日，向基層員工發(fā)放慰問品。關(guān)心職工兒童的身心健康發(fā)展。
（九）和諧家庭創(chuàng)建。認真組織開展“好妻子”、“好鄰里”、“和諧家庭”和“寫家書傳親情”評選活動，積極推進和諧家庭建設(shè)工作，有x名職工分別獲評云南交通運輸系統(tǒng)“好妻子”和“好鄰里”榮譽稱號。
四、工會建設(shè)的困難和問題1.人員配置緊，工會人員大多為兼職，工作力度不夠，不能滿足職工維權(quán)的需要，不能很好的發(fā)揮工會的作用，工作任務(wù)集中時，會出現(xiàn)應(yīng)顧不暇的情況；2.工會活動的形式和內(nèi)容創(chuàng)新不夠；3.現(xiàn)二級單位沒有權(quán)限對困難職工進行幫扶，這對公司困難職工幫扶造成了一定局限性。
五、建議及思考1.在加強工會自身建設(shè)，提高工會隊伍素質(zhì)上下功夫。一是采取建立工會小組的辦法，健全機關(guān)工會組織，以分公司為單位建立工會小組，公司工會充分發(fā)揮牽頭單位在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、促進交流、落實工作方面的積極作用，把那些熱心工會工作、能力強、形象好的干部充實到工會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)中來。二是要不斷提高工會干部隊伍素質(zhì)。工會事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展取決于基層工會干部隊伍素質(zhì)的高低，這關(guān)系到工會工作的成功與否，關(guān)系到職工參與民主管理的程度和民主權(quán)利的維護。所以，要鼓勵工會干部加強學(xué)習(xí)，積極參與上級工會組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強素質(zhì)，提高技能，厚積薄發(fā)，為做好工作提供基礎(chǔ)和保證；2.應(yīng)加強調(diào)查研究機制，深入到一線職工當(dāng)中，把立足點放在職工群眾身上，采取多種形式，滿足職工的精神文化需求。通過舉辦豐富多彩的演、展、賽等文化體育活動和職工讀書學(xué)習(xí)活動，幫助職工不斷提高思想道德和文化素質(zhì)，豐富職工群眾的業(yè)余文化生活，努力做好每一項職工工作；3.充分發(fā)揮工會在維護職工合法權(quán)益中的重要作用，建議給予二級單位在一定權(quán)限范圍內(nèi)，對困難職工進行幫扶，為職工辦實事、辦好事，努力為職工排憂解難，解決職工的后顧之憂，讓他們感受到集體的溫暖，安心工作。
科技公司的調(diào)研報告篇七
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的模范黨組織，真正把學(xué)生黨支部建設(shè)成為高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，爭做時代的先鋒，在科學(xué)技術(shù)發(fā)展與認識方面也應(yīng)該齊頭并進的先進黨支部，特開展此次參觀焦作科技館的黨日活動。
科技館以啟迪、求知、探索為展示主題，鼓勵觀眾動手參與，通過科學(xué)性、知識性、趣味性相結(jié)合的展覽內(nèi)容和參與互動的形式，反映科學(xué)原理及技術(shù)應(yīng)用，讓參觀者在愉悅的氛圍中，接受科普教育和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的熏陶，提升科學(xué)素養(yǎng)。
在科技館內(nèi)兒童科技樂園展區(qū)設(shè)置展項19件（套），包括迎賓機器人、戲水天地、挖掘機、動手園區(qū)等展項。展覽以兒童易于理解的方式，采用游戲互動參與為主的多樣化展教形式，營造輕松、快樂的學(xué)習(xí)情境，讓兒童在展覽和游戲中體驗探究的樂趣，激發(fā)好奇心，培養(yǎng)對科學(xué)的熱愛。
生命科學(xué)和材料能源展區(qū)設(shè)置展項31件（套），包括煤的故事、傾斜小屋、時光隧道、生育與健康、風(fēng)能等展項，主要展示新材料、新能源和生命科學(xué)知識，啟發(fā)觀眾熱愛生命、關(guān)注生命，幫助公眾了解使用新材料、新能源。
探索創(chuàng)新展區(qū)設(shè)置展項7件（套），包括虛擬太極拳、認識四大懷藥、輕軌遨游云臺山、掰手腕機器人、汽車模擬駕駛、虛擬踢足球等展項。通過展示虛擬技術(shù)、機器人等新產(chǎn)品、新技術(shù)，啟發(fā)觀眾的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，推動自主創(chuàng)新。
天地萬象展區(qū)設(shè)置展項7件（套），包括磁懸浮地月演示儀、月球彈跳、地震防范與自救等展項。觀眾通過對展項的參與，了解人類對宇宙、地球、大自然的探索和發(fā)現(xiàn)，普及有關(guān)科學(xué)知識。
“虛擬太極拳”、“輕軌遨游云臺山”、“認識四大懷藥”、“煤的故事”、“虛擬翻書”，在科技館二層的探索創(chuàng)新展區(qū)，我們發(fā)現(xiàn)了許多焦作元素。據(jù)館內(nèi)的介紹人說，“在科技館中增加焦作元素，就是希望通過這些展品，彰顯焦作文化底蘊，體現(xiàn)科技館的焦作特色?！?/p>
作為機械類的學(xué)生，了解機械類科技前沿也是很有必要的，在科技館有很多機械產(chǎn)品，我們通過近距離觀察和自習(xí)看展品說明對展品有了進一步的了解，同時也有助于對我們專業(yè)的進一步的認識和理解?？萍拣^里所展覽出來的所有作品都代表著國家科學(xué)技術(shù)力量日新月異的發(fā)展，眾所周知，科技也是前沿的代名詞，代表著最新和最強的生產(chǎn)力，而想要做一名跟上時代發(fā)展潮流的共產(chǎn)黨員，就必須對此有所了解，只有這樣，才能更好的適應(yīng)社會，才能更好滿足社會發(fā)展的需要，才能更好的為我黨貢獻出一份自己的力量。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。此次參觀開闊我們的眼界，拓寬平時的第二課堂，對科技的成就與發(fā)展歷史有一個較深的了解，以便將來投身社會增長見識，通過這樣的社會實踐更好地理解馬克思主義，毛澤東思想，鄧小平理論等重要政策路線指導(dǎo)下帶來的成就，使知識面更好得到鞏固和發(fā)展，并全面提升自身的綜合素質(zhì)。
科技公司的調(diào)研報告篇八
出問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過低、培訓(xùn)機會過少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵措施。
從人力資源管理的操作實踐來看，激勵在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計中，更多的體現(xiàn)為企業(yè)的薪酬體系設(shè)計、職業(yè)生涯管理和升遷異動制度。即一方面依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬體系設(shè)計，將員工對企業(yè)的價值、員工的投入、員工承擔(dān)的責(zé)任、員工的工作成果等與其獲得的報酬待遇相掛鉤，依靠利益驅(qū)動和對員工內(nèi)在需求的滿足來實現(xiàn)對員工激勵，這充分體現(xiàn)了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的員工越來越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機會，因此為員工提供更多的培訓(xùn)機會和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的升遷異動制度也將成為現(xiàn)代企業(yè)激勵機制至關(guān)重要的組成部分。這一點則主要體現(xiàn)了赫茲伯格的雙因素理論，以及對當(dāng)代企業(yè)員工的激勵因素的研究成果。做員工激勵機制調(diào)查是一項極為有意義的工作，通過職工激勵機制的調(diào)查不僅可以找出管理中存在的問題，而且還可以找出適當(dāng)?shù)募畲胧?，從而達到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的，以不斷增強企業(yè)的競爭力。本調(diào)研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動制度、分權(quán)與授權(quán)機制進行的。
調(diào)查時間：本人于xx年9月10日至10月10日，歷時30天，進行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點：中煤集團大屯煤電集團責(zé)任有限公司。
調(diào)查方法：問卷法。
這次調(diào)查的結(jié)果，分析如下：
1、激勵體制在單位中基本上都有。
2、職工在單位中感到了工作所帶來的樂趣。
3、職工在工作中各司其職，對工作有責(zé)任感，這對一個企業(yè)非常重要。
4、工作環(huán)境對一個員工的影響非常大，會影響工作的積極性。
5、合理的薪酬才能體現(xiàn)一個員工的價值，對企業(yè)的人力資源影響甚大。
6、除了薪酬外，獎金外，其他的激勵方式對員工工作效率也有影響。
7、平衡同級，同部門的待遇，以免員工流動。
8、一個企業(yè)的考核系統(tǒng)合理與否，代表了對員工的公正。
9、上下級的溝通，對企業(yè)管理，員工績效非常重要。
10、公平，公正，公開獎勵制度才能是員工期望和實際結(jié)果到達平衡。
11、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系對整個企業(yè)影響非常大，能提升團體勢力，在當(dāng)代非常激烈競爭中，它是企業(yè)的一法寶。
12、在很多企業(yè)中，職業(yè)培訓(xùn)和進修機會沒有得到實現(xiàn)，這樣對企業(yè)和員工的長遠發(fā)展不力，反而會引起員工與企業(yè)愿景的相背。
13、福利主要是指組織福利，這是員工在企業(yè)所享受的權(quán)利，福。
科技公司的調(diào)研報告篇九
歡喜嶺水廠現(xiàn)有職工45人（其中男19人，女26人），三座水源站，23口單井，其中完好單井18口。20xx年歡喜嶺水廠在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機關(guān)各部室的大力支持下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力，共完成商品水量452.04萬m%，超額完成37.04萬m%。噸水變動成本0.589元/m%，比計劃指標(biāo)減少0.062元/m%，較好的完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。08年，我們的奮斗目標(biāo)是：實現(xiàn)“3456”，即安全生產(chǎn)“三為零”，基層建設(shè)達“四優(yōu)”，商品水量增加5％，變動成本降低6％，徹底解決紅線蟲問題，帶出一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬的職工隊伍，使歡喜嶺水廠各項工作上一個新臺階。我們重點將做好以下幾方面工作：
歡喜嶺水廠08年商品水量指標(biāo)為694萬m%（日均商品水量1.9萬m%），比07年增加279萬m%。1～2月份共完成商品水量115.64萬m%，其中歡六水源完成商品水量59.35萬m%。水廠現(xiàn)實際日外輸水量為1.5萬m%左右，要完成全年商品水量指標(biāo)難度很大，按外輸水量測算，每天差4000m%左右，但我們有信心通過努力，做好與歡采油廠齊40塊生產(chǎn)用水的協(xié)調(diào)工作，力爭超額完成全年商品水量5％。同時，我們將把營業(yè)收費作為一項重點工作來抓，協(xié)調(diào)好與各用水單位的關(guān)系，及時收繳水費，力爭做到月結(jié)月清，收費率達到100％。
歡喜嶺采油廠的幾座水源站在1993年之前全部由歡喜嶺水廠管理，這幾座水源站全部為生產(chǎn)用水，效益非?？捎^。現(xiàn)在勘探局與油公司合并為一家單位，實現(xiàn)專業(yè)化管理的前提條件已經(jīng)具備，希望公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)將這幾座水源站重新劃歸歡喜嶺水廠管理，這樣，水廠的效益會有較大好轉(zhuǎn)，也會給公司帶來較大的經(jīng)濟效益。
20xx年公司下達的變動成本指標(biāo)為347.91萬元，噸水變動成本為0.501元/m%，比07年噸水變動成本0.651元/m%下降23％。為了完成這一指標(biāo)，我們按倒算法對變動成本指標(biāo)進行分解，落實到人頭，并按月度加以控制，嚴格將各項變動成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。重點控制好電費、材料費、修理費等各項費用指標(biāo)。
電費是變動成本中最大的一塊，08年電費指標(biāo)為202.6萬元。電量單耗指標(biāo)為0.50kwh/m%，比07年的0.60kwh/m%下降16.7％。我們重點通過加強對各單井的管理、定期測量動靜水位、科學(xué)調(diào)配深井泵運行功率、推廣使用節(jié)能型水泵等節(jié)能技術(shù)、減少容量費、合理調(diào)整各水源站高低峰運行時段外輸泵頻率及外輸壓力等辦法，力爭將水廠平均用電單耗控制在0.48kwh/m%以內(nèi)。08年1～2月份歡四水源通過根據(jù)外輸量大小調(diào)整外輸泵運行臺次、頻率、外輸壓力等手段，收到較好效果，節(jié)電10％。1～2月份共發(fā)生電費28.65萬元，外輸水單耗0.44kwh/m%。在材料支出方面，我們做到“嚴把三關(guān)”：一是嚴把用料預(yù)算關(guān)。每月用料由各班長在材料計劃會上提出用料申請，集體研究，討論決定；二是嚴把用料審批關(guān)。在生產(chǎn)中由主管生產(chǎn)副廠長根據(jù)計劃進行發(fā)料，杜絕非生產(chǎn)用料支出。三是嚴把交舊領(lǐng)新關(guān)。對需要更換的配件必須經(jīng)過水廠主管領(lǐng)導(dǎo)、維修班長、物資使用方三方審核，使用的新料必須嚴格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。同時我們在職工中認真開展修舊利廢、挖潛增效活動，將修舊利廢與職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起，盡可能多的節(jié)約成本，降低消耗，挖潛增效。
在修理費方面，08年指標(biāo)為5.5萬元，比07年指標(biāo)9.8萬元減少44%,為降低修理費支出，我們重點做好以下幾方面工作：一是從源頭抓起，加強設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率，延長設(shè)備經(jīng)濟使用壽命。首先將利用現(xiàn)有兩名高級技師加強對職工實際操作技能和設(shè)備維護保養(yǎng)技能培訓(xùn)，提高職工技能水平；其次，制定詳細的設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，嚴格執(zhí)行設(shè)備的維護保養(yǎng)制度，采取專人負責(zé)，掛牌管理，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；第三，成立設(shè)備維護保養(yǎng)監(jiān)督檢查小組，監(jiān)督檢查設(shè)備維護保養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況，并負責(zé)檢查維護保養(yǎng)質(zhì)量；第四，詳細填寫設(shè)備維護運轉(zhuǎn)記錄。二是成立技術(shù)攻關(guān)小組，解決設(shè)備運行過程出現(xiàn)的各種問題，推廣使用新技術(shù)，新成果，改進工藝流程，如針對歡四水源過濾間3臺電動閥損壞，控制部分不好用，造成濾池經(jīng)常性低水位運行，影響水質(zhì)，如維修電動閥，需8萬元左右。我們向公司相關(guān)部門提出對過濾間進行工藝改造，即減少維修費用，又能提高水質(zhì)；三是利用自身技術(shù)力量，做好設(shè)備維修工作，減少維修費支出。四是嚴格執(zhí)行獎懲制度，對因操作不當(dāng)或保養(yǎng)不到位而引起設(shè)備故障的，我們將從嚴從重處罰；對于責(zé)任心強、設(shè)備維護保養(yǎng)做的好的職工，給予獎勵。我們力爭用3～4個月時間，使歡水廠設(shè)備管理上一個臺階。
安全就是效益，為確保生產(chǎn)安全運行，我們著重做好各水源站運行方案的優(yōu)化、安全管理工作及管網(wǎng)巡線等方面工作。由于我廠三座水源站集水管網(wǎng)處于連通狀態(tài)，牽一發(fā)而動全身，生產(chǎn)運行當(dāng)中我們將摸索規(guī)律，對三座水源站外輸壓力、進站水量進行合理調(diào)配，力爭做到全年無一起停水事件發(fā)生。同時在水源站內(nèi)系統(tǒng)運行方案的調(diào)配上，做好設(shè)備的選型工作，杜絕“大馬拉小車”的現(xiàn)象發(fā)生。
在安全管理工作上，一是堅決執(zhí)行集團公司反違章六條禁令，做到人人會背，并將禁令落到實處；二是繼續(xù)加強崗位員工安全素質(zhì)教育和預(yù)案演練工作；三是繼續(xù)實行班子成員安全承包點制度，每名班子成員負責(zé)一個班組的安全管理工作：四是繼續(xù)做到每月至少兩次對水源站及單井進行安全檢查，查出隱患，立即整改，堅決杜絕設(shè)備帶病運行。
在管網(wǎng)巡線方面，嚴格執(zhí)行管網(wǎng)巡線制度。由于水廠大部分集水管線在地方葦田范圍內(nèi)，加強管網(wǎng)巡線工作，顯得尤為重要，一是可以減少水量損失，二是減少因污染葦田而造成的賠償。
同時，加強對車輛的管理，嚴格按照公司及水廠制定的車輛管理制度執(zhí)行，堅決做到“五禁止、五杜絕”：禁止酒后駕車，杜絕跑私車；禁止非崗司機駕駛，杜絕習(xí)慣性違章；禁止私拆gps，杜絕不按時回廠；禁止故障車上路行使，拒絕亂停亂放；禁止超速行使，拒絕疲勞駕駛。確保車輛的安全運行。
水質(zhì)的好壞關(guān)系到千家萬戶，在水質(zhì)改善工作方面加大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運行。做好班檢化驗和反沖洗工作，定期對濾罐進行開罐檢查，及時更換濾料，做好清水池清洗及管線沖洗工作，同時積極開展科技攻關(guān)，不斷提高水質(zhì)，滿足用戶需求。
在水質(zhì)改善方面，08年重點工作放在歡四水源紅線蟲滅活深度研究及歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究。07年，主要采用化學(xué)藥劑殺滅紅線蟲，雖殺蟲效果較好，但不能有效預(yù)防紅線蟲滋生。08年，我們打算在歡四水源濾池推廣氣阻實驗成果進行滅活殺蟲研究，不僅能夠改變紅線蟲生存環(huán)境，徹底解決紅線蟲問題。而且能夠大大降低濾后電動閥的維修費用。同時，積極配合公司科技部進行歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究，定期取送水樣，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)合理調(diào)配單井運行，讓用戶喝上放心水。
在隊伍建設(shè)方面，我們主要從以下四方面入手，一是做好一人一事的思想工作。加強以人為本的文化建設(shè)，從實際出發(fā)，建立起以人為核心的管理模式，逐漸增強職工的群體意識，用團隊精神和目標(biāo)凝聚職工、激勵職工。用關(guān)心職工冷暖的行動來感化職工，遇事多為職工著想，好事多給職工分享。具體做法是：以“五個一”活動為為載體，即“學(xué)一本書，發(fā)一張賀卡，倒一杯熱茶，做一次探望，送一份溫暖”，把關(guān)懷和思想教育做到有機結(jié)合；二是發(fā)揮班子的帶頭作用。班子成員堅持深入各水源井站、班組跟班作業(yè)，一方面為職工起表率作用，另一方面便于及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，提高工作效率；三是提高職工的業(yè)務(wù)水平。嚴格按照“四個一”要求對職工進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點放在實際操作的培訓(xùn)上，堅持重點指導(dǎo)和普遍培訓(xùn)相結(jié)合，堅持請有經(jīng)驗的老泵工、技師授課，把生產(chǎn)中遇到的問題，運行中需要解決的問題帶到課堂上，使培訓(xùn)內(nèi)容和生產(chǎn)實際緊密結(jié)合，達到學(xué)以致用，學(xué)了會用，切實提高職工的技術(shù)水平和操作技能。提高職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性和主動性，實現(xiàn)從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變；四是加強制度建設(shè)。重點加強崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律檢查，加大日常檢查和夜查頻次，堅決杜絕脫崗、睡崗、酒后上崗、竄崗等。同時加大獎懲處罰力度，對工作表現(xiàn)好、業(yè)績突出職工，除大小會表揚外，還要在經(jīng)濟上得到體現(xiàn)，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得原則，在二次分配上拉開檔次。對于違章違紀(jì)者按規(guī)定嚴肅處理，以此培養(yǎng)好的廠風(fēng)，帶出好的隊伍，充分調(diào)動起職工工作的積極性和主動性，實現(xiàn)從“要我干”向“我要干”的轉(zhuǎn)變。
1、歡四水源配電間及各單井配電盤陳舊老化，萬能斷路器失靈，單井配電盤無過載、缺相保護，安全隱患較大。
2、歡605、606單井井房基礎(chǔ)下沉，井房裂縫較大。
3、歡四水源濾池電動閥損壞3臺，并且控制部分不好用。造成濾池經(jīng)常性低水位運行，影響水質(zhì)。如維修，需花費8萬元左右。為了減少維修費用，提高水質(zhì)，希望公司盡快將濾池濾后流程進行改造，可以取消4個dn300電動閥。
4、歡四水源清水池聯(lián)通閥井破損嚴重，閥門不能開關(guān)。造成清水池不能正常清洗，需對閥井進行改造。
5、歡404集水管線建造時間較長，腐蝕嚴重，無切斷閥，且在養(yǎng)魚池下經(jīng)過。一旦發(fā)生漏失一是需大面積停水；二是易造成污染賠償事故發(fā)生；三是堵漏較為困難。需公司對該管線進行改線。
6、廠部暖氣不熱，室溫較低，需進行改造。
7、廠部食堂日就餐人員較多，每天16人左右，無專職做飯人員。
8、收費員常敏、馬紅山，工資待遇較低，每月同比供水工相差300元左右。公司能否給予考慮。
9、各單井地面凹凸不平，裂縫較多，并且403、404、412、413地面低，下雨天雨水倒灌。
10、氧氣乙炔能否聯(lián)系就近更換。
11、歡四水源過濾間、外輸泵房、加氯間無下水。
12、歡六水源室外能否鋪設(shè)方磚。
13、歡四水源過濾間里外墻面脫落嚴重。
14、廠區(qū)及歡六水源能否增加室外照明燈。
15、歡喜嶺水廠無電氣焊工，日常工作開展較為困難，需公司給予調(diào)配一名電氣焊工。
20xx年，我們有信心、有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機關(guān)各部室的大力支持下，使水廠各項工作再上一個新臺階，全面超額完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，為公司的快速發(fā)展多做貢獻。
科技公司的調(diào)研報告篇十
19、20日，黨政工作部利用兩天時間，對各單位傳達貫徹公司職代會精神和公司上產(chǎn)量動員會會議貫徹落實情況進行了專題調(diào)研。
1．2月19日下午動員會后，很多單位當(dāng)天即召開了班子會或工長、室主任會，傳達公司職代會和增產(chǎn)會的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會議精神傳達到每位職工。如201等車間在17、18日就對職工進行了提前吹風(fēng)；206車間在20日將整理的“動員材料”由車間領(lǐng)導(dǎo)對全體職工進行了動員；204車間每個車間領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)一個工段，由班子成員親自進行宣傳。
2．各單位充分利用班前會、標(biāo)語、板報等多種形式對職工進行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會”、增產(chǎn)宣傳板報和大字塊大造聲勢；202、203、204、206、210等車間將結(jié)合公司形勢開展勞動競賽和質(zhì)量競賽；213車間每個工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責(zé)任狀等。
3．各單位都針對上產(chǎn)量進行了大量的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。如201、202、203、207等單位將適當(dāng)調(diào)整班次，個別關(guān)鍵工序?qū)嵭?4小時工作制，并要求工段長現(xiàn)場解決問題，各業(yè)務(wù)室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強了設(shè)備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風(fēng)至4:00；201、203、213等車間在動員會前就提前做了增產(chǎn)準(zhǔn)備。
4．各單位都能結(jié)合實際關(guān)心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應(yīng)盒飯等。
5．各業(yè)務(wù)部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準(zhǔn)備工作。如制造工程部加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和技安工作；生準(zhǔn)部加強了設(shè)備管理工作；供配部加強了與配套廠家的溝通，保證配套件供應(yīng)；質(zhì)保部加強服務(wù)意識教育，樹立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動（如勞動競賽）等。
1．絕大多數(shù)車間都表示沒什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。
2．203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當(dāng)投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。
3．212車間反映設(shè)備備件少，能否同意購一部分備件。如無心磨備件缺乏，一旦設(shè)備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。
4．213車間反映部分小區(qū)沒有路燈，在長時間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。
1．因為公司近兩年來有過多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準(zhǔn)備。多數(shù)職工對上產(chǎn)量感到振奮。
2．部分職工擔(dān)心增產(chǎn)計件獎金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟責(zé)任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎金系數(shù)的措施，但沒有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。
3．部分職工擔(dān)心現(xiàn)在市場看好，6月份以后產(chǎn)量是否會滑坡。
4．涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的幾個單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關(guān)心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對實業(yè)公司管理水平的擔(dān)心，多數(shù)都想留下來；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動較大，工人對個人出路很關(guān)心；212車間干部、職工思想波動最大（已另有報告呈報）。
科技公司的調(diào)研報告篇十一
中國石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%，在整個中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
狠抓煉廠交貨，擴大資源總量。面對轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴峻形勢，西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場需求和效益，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫存動態(tài)，緊盯交貨進度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對煉廠進行監(jiān)控，研究相應(yīng)對策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場進行深入細致的分析，制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸。
加強計劃管理，確保市場供應(yīng)。堅持省區(qū)計劃安排的“三項原則”，即不斷提高計劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動與省區(qū)聯(lián)系，及時掌握市場銷售動態(tài)，并多次深入重點資源短缺地區(qū)實地了解情況，及時調(diào)整計劃，合理調(diào)配資源，確保省區(qū)重點地區(qū)、重點計劃的落實。20xx年完成直屬煉廠配置計劃1803.37萬噸，計劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。
深入現(xiàn)場、靠前指揮，強化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，深入現(xiàn)場了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項、走路局、看管道，到現(xiàn)場了解實際情況，解決生產(chǎn)、銷售、運輸中出現(xiàn)的實際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會議，“當(dāng)面”通報分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當(dāng)月運行中存在的問題，提前制定應(yīng)急方案；同時設(shè)立“業(yè)務(wù)運行小組”，充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢，對計劃進行動態(tài)管理，按照“旬控進度、月控總量、保證重點、有序運轉(zhuǎn)”的原則，均衡組織發(fā)運，及時解決運行中出現(xiàn)的問題。
狠抓鐵路運輸組織，強化轄區(qū)鐵路運輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴重不足，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時，強化轄區(qū)鐵路運輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制、實施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運行方案，對配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準(zhǔn)確，發(fā)運數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)運品種準(zhǔn)確、運行時間準(zhǔn)確。此外，進一步加強了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬噸目標(biāo)的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應(yīng)；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運行動態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進行，并根據(jù)備油情況，及時采取調(diào)整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施，確保了管道高效運行、市場穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時，進一步擴大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。
積極開展物流配送中心建設(shè)，促進管理流程再造。為切實加快推進西部成品油配送中心建設(shè)的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結(jié)合今年以來對西部儲運設(shè)施深入調(diào)研的成果，歷時三個多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國內(nèi)外物流配送的先進理論，將地區(qū)公司的倉儲和運輸業(yè)務(wù)剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進行了深入的探索。
積極開展跨省配送，擴大配送范圍。去年8月份，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，對陜甘川交界地區(qū)加油站進行詳細調(diào)研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時，每月積極與省區(qū)進行計劃銜接，及時調(diào)配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運費346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。
建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實踐與完善，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù)，對計劃的下達、跟蹤、反饋；調(diào)運請車、裝車、發(fā)運；庫存進、出管理；生產(chǎn)、銷售價格的管理利用；財務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進行靈活的匯總、查詢，及時發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運、銷、存及價格資金管理中存在的問題。
實現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進行信息共享系統(tǒng)，擴大了西北公司信息來源的渠道，充實了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺。
擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行整合與完善，擬建立一個集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運轉(zhuǎn)提供有力保障。
努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌龅闹黧w，為了爭取當(dāng)?shù)卣闹С?，各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場，利用質(zhì)量檢查等手段，擴大中油影響力、推動市場價格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個數(shù)5655個，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時，公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場競爭主體多元化的趨勢，精細化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細。一是了解市場環(huán)境，掌握市場需求變化和影響因素；二是加強對競爭對手的研究、分析；三是加強加油站軟硬件建設(shè)，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下，適當(dāng)關(guān)閉低效加油站，重點發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標(biāo)，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級加油站，提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。
提高高標(biāo)號汽油銷售量。高標(biāo)號汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區(qū)效益的新增長點。高標(biāo)號的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標(biāo)號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標(biāo)號汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達35.19%。
加強對社會單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi)，在中油和中石化市場份額增長的同時，社會經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理，控制對社會單位的批發(fā)量。在對于實力較弱的個體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場占有份額，為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅實的一步。
科技公司的調(diào)研報告篇十二
中國電信集團公司在20xx年工作會上明確提出實施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。面對轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對這些問題，近期，我們在海府分公司范圍內(nèi)開展了一次員工思想動態(tài)調(diào)查活動。
海府分公司現(xiàn)有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個子公司當(dāng)中業(yè)務(wù)收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，占4.5，35-44歲的60人，占34.1，34歲以下青年員工108人，占61.4。從文化結(jié)構(gòu)上來看，研究生學(xué)歷3人，占1.7，全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人，占25.6，大專、中專學(xué)歷65人，占36.9，高中以下學(xué)歷63人，占35.8。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。
本次員工思想動態(tài)調(diào)查，采取訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進行。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進行，共發(fā)放問卷172份，回收有效問卷163份。問卷設(shè)計時重在了解員工對轉(zhuǎn)型的認識、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問答題，便于統(tǒng)計分析。在選項設(shè)計上，一般提供5－8個選項，盡量包含調(diào)查對象可能的各種想法，同時提供一項開放式選項以免圈定思維；在語言上力求客觀中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導(dǎo)被調(diào)查者。問卷以不記名填寫的方式進行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實有效信息。因此，此次調(diào)查，雖然面不太廣，人數(shù)不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實感之流露，也可窺一斑略知全貌。
總體上看，海府電信員工盡管近幾年來經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，但從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過程來看，基層員工隊伍思想相對平穩(wěn)，面對轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強；盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來的壓力比較大，但是整體員工隊伍相對穩(wěn)定，面對企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動地去應(yīng)對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作。從調(diào)查結(jié)果來看，基層員工思想主要呈如下特點：
1、大多數(shù)員工的關(guān)注點是企業(yè)和轉(zhuǎn)型。
當(dāng)問到“當(dāng)前您最關(guān)心的問題是什么”時，32％的員工選擇了“企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展前景”，24％的員工選擇了“轉(zhuǎn)型在本分公司如何實施”，領(lǐng)先于其他選項，如“自己和家庭的收入”（21％）、自己的發(fā)展前途（23％）等等。在回答另一個問題“目前您最擔(dān)憂什么”時，這一點同樣得到印證，員工最擔(dān)憂的兩個問題是“企業(yè)效益下滑，發(fā)展前景不樂觀”（28％）、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否正確對待權(quán)力，為企業(yè)利益和員工利益辦事”（34％）。轉(zhuǎn)型時期員工最希望企業(yè)加強的工作依次是：提高員工收入、福利水平（28.22％）；抓好經(jīng)營服務(wù)工作，不斷提高經(jīng)濟效益（27.61％）；加強員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和競爭力（20.25％）；創(chuàng)新企業(yè)管理機制，使企業(yè)更有生機和活力（18.40％）；開展競爭上崗，能者上、平者讓、庸者下（5.52％）。超過70％的員工都選擇了能夠促進企業(yè)發(fā)展的工作，說明了員工對企業(yè)的熱愛和關(guān)心程度。
與收入、健康的個人“小”問題相比，員工更關(guān)心企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展等“大”問題。表明員工已將自己的命運與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起，這有利于調(diào)動基層員工的積極性，是推進轉(zhuǎn)型、搞好企業(yè)的基礎(chǔ)。
2、對轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是集團公司深思熟慮的戰(zhàn)略決策，它將是一次影響深刻的變革，不管是對企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來巨大的沖擊。
轉(zhuǎn)型對企業(yè)的影響，46.01％的員工認為困難與機遇并存，41.1％的員工認為企業(yè)轉(zhuǎn)型將給企業(yè)發(fā)展帶來機遇，增加企業(yè)活力，只有3.68％的員工認為轉(zhuǎn)型對企業(yè)沒什么影響，換湯不換藥，4.29％的員工預(yù)計轉(zhuǎn)型會使企業(yè)經(jīng)營更加困難，另外有4.91％的員工表示無法判斷?？傮w來說基層員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型是持謹慎樂觀態(tài)度的。
談到轉(zhuǎn)型對員工個人的影響時，22.09％的員工認為收入、福利待遇會發(fā)生較大變化，24.54％的員工擔(dān)心下崗的壓力更大了，22.09％的員工則預(yù)期轉(zhuǎn)型給自己帶來了大展身手和脫穎而出的機會，還有26.38％的員工認為轉(zhuǎn)型會增加工作量和競爭壓力從而影響同事關(guān)系（值得一提的是在選擇這個答案時，很大一部分員工在答案后寫明“并不會影響同事關(guān)系”），只有4.91％的員工認為沒多大影響。表現(xiàn)出員工對個人的預(yù)期也是有喜有憂的，但危機感及憂慮感略強一些。
3、對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上。
盡管轉(zhuǎn)型給員工個人帶來了強烈的沖擊和危機感，但面對這種沖擊和危機感，大多數(shù)員工態(tài)度積極，表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強的心理承受能力。面對沖擊有一半以上的員工選擇的應(yīng)對措施是“努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強競爭力”（62.58％），28.83％的員工認為自己應(yīng)該“抓緊時間學(xué)習(xí)，多掌握幾種技能、多拿證”；只有7.98％的員工選擇“做好領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系”，另外只有0.61％的員工選擇得過且過“走一步看一步，工作生活照舊”；而選擇“跳槽，換個單位”則為0％。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革，對改革已有了較強的心理承受能力和適應(yīng)能力，而且近幾年，企業(yè)努力提高經(jīng)濟效益和員工利益的各項舉動，已得到廣大員工的認可和信任，員工對企業(yè)的歸屬感、信賴感增強，以變應(yīng)變、與時俱進，跟上企業(yè)前進的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。
另外，96％以上的員工認為自己在企業(yè)的工作前景比較樂觀。
4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件。
對比員工對企業(yè)的熱愛，企業(yè)可以為他們做些什么呢？員工希望的是：多提供教育培訓(xùn)機會（47.85％），增加個人收入（22.09％），讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作（16.65％），幫助解決實際困難（13.50％）。
員工希望企業(yè)提供更多的培訓(xùn)機會，那么都希望公司牽頭開展哪方面的培訓(xùn)呢？員工們希望的是：電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)（41.18％），計算機基礎(chǔ)知識（26.74％），經(jīng)濟法律知識（10.70％），英語（9.63％），服務(wù)禮儀、社交禮儀（8.02％），文化基礎(chǔ)知識（3.74％）。
從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機會以提升自己的人力資本價值；既需要實際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價值的體現(xiàn)。
5、普遍感覺工作壓力大。
這些工作量都會給自己帶來什么樣的精神負擔(dān)和思想壓力呢？23.93％的員工表示非常大、有時覺得難以承受，52.76％的員工認為比較大，22.09％的員工覺得一般、還可以，只有1.23％的員工沒感覺什么壓力。
員工普遍感覺壓力較大，說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞，也說明過去計劃經(jīng)濟條件下無憂無慮、旱澇保收的時代已一去不復(fù)返了。有壓力才有動力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應(yīng)保持在什么水平？對工作起促進作用，還是阻礙作用？值得管理者思考。
6、員工思想觀念日益多元化。
首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統(tǒng)信息的途徑以接觸頻率多少排序，依次是互聯(lián)網(wǎng)（34.98％），各種會議（21.67％），《海南電信報》（13.79％），同事間口口相傳（10.84％），電視廣播等媒體（9.85％），其他（8.87％）?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興媒體越來越被員工所接受，這也體現(xiàn)了電信員工適應(yīng)時代發(fā)展的能力。
其次是對先進典型的看法多元化。一方面，37.89％的被調(diào)查者贊同“他們確實符合先進典型的要求，他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”，還有15.53％的員工指出先進典型沒有被上級發(fā)現(xiàn)；另一方面，又有人認為“推出的這些典型個別方面做的不錯，但整體還不夠先進的標(biāo)準(zhǔn)”（30.43％），或“其實大家都差不多，不存在特別突出的先進”（16.15％），表明員工認識上存在一定的分歧。
第三是處理問題方式多元化。當(dāng)問及“如果您有困難或遇到一時想不通的問題，您會如何處理”時，被調(diào)查者愿意采取的依次是：尋求同事幫忙（34.86％），向自己的領(lǐng)導(dǎo)反映，尋求幫助（25.14％），與親友商量辦法（23.43％），壓在心底自己承擔(dān)（12.57％），發(fā)牢騷（4.00％）。
基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點，主要有以下原因：
1、地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來海南的gdp增長率都保持在10％左右，但整體上海南還屬于后發(fā)展地區(qū)，社會經(jīng)濟發(fā)展水平較低。海南勞動力市場受地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的影響，整體工資標(biāo)準(zhǔn)也不高。在這種形勢下，電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。在訪談中，有超過一半的被訪談?wù)咛貏e是工作十多年的老員工坦言，假如自己離開電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時，企業(yè)近幾年注重以人為本，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益，使企業(yè)在社會有較高的知名度和地位，能夠在中國電信工作，大家普遍感覺很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對企業(yè)有高度的信任感和依賴感，將自己個人的命運與企業(yè)的命運已牢牢聯(lián)系在一起，同時對企業(yè)推出的任何改革動態(tài)都表現(xiàn)出高度關(guān)注，對企業(yè)寄予了厚望。
2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對能力已趨于成熟。前面我們已介紹過，海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主，對于工作十年以上的員工來說，從郵電分營、尋呼剝離、移動分營、政企分開，到重組上市，已經(jīng)歷了若干次改革，歷次改革并沒有造成員工隊伍的不穩(wěn)定，反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機會，因為走過看過，所以得出在轉(zhuǎn)型面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強競爭力才是正確出路”的結(jié)論。對近幾年新入局的大中專畢業(yè)生來說，目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期，轉(zhuǎn)型無疑給他們提供了難得的機遇，因此也是磨刀霍霍，準(zhǔn)備大展身手?；谶@些情況，所以在對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度方面，均表現(xiàn)出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉(zhuǎn)型成功的必要保證，是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，應(yīng)當(dāng)積極加以鼓勵和引導(dǎo)。
3、年輕員工為主的特點，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上，是一個充滿青春、充滿活力的集體。按美國心理學(xué)家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實現(xiàn)的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要動因。對基層青年員工來說，購房購車固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實現(xiàn)人生價值等更為重要，而且個人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓(xùn)力度，跟上電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的步伐，為提升自身素質(zhì)和競爭力創(chuàng)造條件。另外，當(dāng)今青年人在價值取向上更多表現(xiàn)出“多元化”的特點，他們重精神，也重物質(zhì)，重自我，也重團隊，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調(diào)動員工積極性方面，就要跟上這一特點，有針對性地開展引導(dǎo)和激勵。
4、工作壓力來自于“外”、“內(nèi)”兩個方面?！巴狻薄娦判袠I(yè)買方市場的形成、激烈的市場競爭、移動分流的加劇，直接導(dǎo)致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對身處市場一線的基層員工來說，由于經(jīng)營指標(biāo)的層層下達，每個人身上都承擔(dān)了相應(yīng)的收入指標(biāo)和營銷指標(biāo)，此市場已非彼市場，此用戶已非彼用戶，工作強度和難度日益加大。經(jīng)歷過電信輝煌時期的老員工更是感觸良深，在訪談中相當(dāng)多的員工都表示，現(xiàn)在不管是前端還是后端，不管是面對外部客戶還是內(nèi)部客戶，他們都承受著相當(dāng)大的工作壓力，快樂工作暫時“與我無緣”?！皟?nèi)”——近幾年企業(yè)內(nèi)部接踵而來的各項改革以及精確化管理和嚴格的內(nèi)控制度的推行等，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績效考核、末位淘汰的實施，員工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，均為員工帶來了思想上的壓力。另外，近幾年來公司招聘了不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，這些大學(xué)生猶如新下水的鯰魚，一進入公司立馬在周圍引起了“鯰魚效應(yīng)”，既給公司帶來了一股新鮮的空氣，同時也給老員工帶來了沖擊。
針對基層員工思想特點，為確保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在基層能夠順利實施，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：
培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求，努力培養(yǎng)一支適應(yīng)轉(zhuǎn)型的員工隊伍。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，轉(zhuǎn)型能否成功，人力資源轉(zhuǎn)型是根本保障。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，尤其是轉(zhuǎn)型急需的營銷策劃、ict業(yè)務(wù)、it知識等方面的培訓(xùn)，努力提高員工綜合信息服務(wù)提供方面的素質(zhì)，有可能的話，也可以組織基層員工出省考察，以開闊眼界；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個平臺，要為青年員工脫穎而出創(chuàng)造條件，如開展積極向上的勞動競賽、建立“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的競爭上崗機制，在內(nèi)部營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。
引導(dǎo)——進一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來。
此次調(diào)查中員工對于轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們?nèi)詰?yīng)通過正面的宣傳，加大員工對轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認知度和參與度，進一步將員工思想觀念、價值觀、行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型的軌道上來，讓員工思想成為轉(zhuǎn)型的推動力。另一方面，對于基層員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強度達到某一個臨界值的時候，它就會削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。目前出臺的年休假實施方案、組織先進員工旅游、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通面對面、開展豐富多彩的文體生活等都是不錯的給員工減壓的好手段?？傊?，通過變壓力為動力，增強基層員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。
激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。
2、是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。
3、是要注重團隊的作用，努力創(chuàng)建和諧團隊。管理學(xué)中經(jīng)常會提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導(dǎo)團隊合作、有效溝通，才能達到團隊合力11＞2的效果。只有團隊和諧，團隊成員才能快樂工作、共同進步。
“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動基層電信員工，向著集團公司為我們指明的轉(zhuǎn)型道路、向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進！
科技公司的調(diào)研報告篇十三
近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓(xùn)，不斷強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。行業(yè)作風(fēng)是員工隊伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點在于抓隊伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項承諾、電力員工服務(wù)行為十個不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長學(xué)習(xí)班、勞動技能競賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作積極性。
二是結(jié)合實際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學(xué)習(xí)宣傳。
三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導(dǎo)等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學(xué)習(xí)，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)，推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實行重點服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。
三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點的線路和設(shè)備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。
各營業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應(yīng)急雨傘等各項便民措施設(shè)施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。
積極開展上門服務(wù)，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構(gòu)、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責(zé)人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設(shè)備安全問題170余項，幫助解決熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報告。
為了更好地搞好熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的教學(xué)，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進行了專業(yè)調(diào)研和實習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實習(xí)生、畢業(yè)生進行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置進行了多次教研、討論，作了相應(yīng)的調(diào)整。于2011年－2012年期間，在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進行了調(diào)研，得到了很多啟發(fā)。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會需求分析:。
1、專業(yè)人才需求的社會背景。
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務(wù)，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經(jīng)濟和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就目前國際國內(nèi)水平而言，在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進國外先進設(shè)備、自動生產(chǎn)線，對電氣自動化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應(yīng)用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術(shù)教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊的職業(yè)技術(shù)教育，必須適應(yīng)社會生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場經(jīng)濟對人才的需求的變化為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識的專業(yè)技術(shù)人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實踐技能又有一定理論知識的應(yīng)用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實驗設(shè)施一流，實習(xí)實訓(xùn)基地配套設(shè)施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經(jīng)驗的工程師充實到教師隊伍當(dāng)中，大大增強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動手能力的培訓(xùn)。該專業(yè)技術(shù)先進，緊密結(jié)合社會要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)性強，實用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。
（一）調(diào)查情況。
1、調(diào)查對象：熱能動力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實習(xí)生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識、動手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求；檢驗學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否受歡迎；學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案是否滿足社會的發(fā)展需要。
（二）調(diào)查分析、結(jié)論。
1、用人單位普遍認為此專業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會發(fā)展的需要，學(xué)生就業(yè)率相對較高。
2、學(xué)生在校期間所學(xué)專業(yè)知識不夠比較扎實，應(yīng)用能力與工作實際需要存在差距。
3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。
扎實的專業(yè)技術(shù)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關(guān)鍵呢？７２％的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有６２％和５８％的用人單位認為踏實、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)知識對企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學(xué)生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級證和計算機等級證）的應(yīng)聘者，他們認為這類人員學(xué)習(xí)能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，學(xué)生會干部，學(xué)生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長（文藝才能）等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。用人單位最為看重的學(xué)生素質(zhì)前5位依次為：專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。這表明，學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：
1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
2)有良好的道德品質(zhì)與團結(jié)協(xié)作的精神；
3)普遍強調(diào)的還是基礎(chǔ)知識、理論和基本技能，因為這是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；
4)一定的實踐操作能力；
5)具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好，人際關(guān)系和諧。
具體要求如下：
1.素質(zhì)要求。
（1）思想道德素質(zhì)。
遵守國家法律和校規(guī)校紀(jì)，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭；
保護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德；
為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。
（2）科學(xué)與文化素質(zhì)。
有科學(xué)的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風(fēng)；
自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態(tài)；
有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
（3）身體心理素質(zhì)。
有切合實際的生活目標(biāo)和個人發(fā)展目標(biāo)，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境；
積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習(xí)慣，達到大學(xué)生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
（4）職業(yè)素質(zhì)。
敬業(yè)精神：
愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
行業(yè)精神：
吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；
廉潔奉公，不謀私利。
服務(wù)精神：
尊重用戶，熱情服務(wù)。
誠信精神：
真誠老實，公道正派。
團結(jié)競爭精神：
熱愛集體，團結(jié)協(xié)作。
2．能力與技能要求。
（1）基本（通用）能力與技能。
數(shù)學(xué)計算能力：
具備簡單函數(shù)、微積分運算能力；
掌握數(shù)據(jù)的收集、計算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計能力。
語言和文字表達能力：
具備本專業(yè)常用應(yīng)用文的寫作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計劃、總結(jié)等。計算機基本應(yīng)用能力：
具備運用計算機進行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力；
掌握一定計算機輔助設(shè)計在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
進入二十一世紀(jì)，未來人才的競爭將是適應(yīng)性的競爭，在競爭日益激烈的知識經(jīng)濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業(yè)知識和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應(yīng)社會和我國全面推進素質(zhì)的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的抗挫折能力。
（三）建議。
進行正確的自我認識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學(xué)一般來說會對學(xué)生的個人發(fā)展做出積極、正面的評價，并對其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動尋求真實意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認識自我優(yōu)勢的同時，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好準(zhǔn)備。充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，更新學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時要注重拓寬知識領(lǐng)域，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，從而不斷充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識結(jié)構(gòu)體系，以彌補單一學(xué)科在知識體系上存在的不足，更好地適應(yīng)社會的需要。承擔(dān)多種社會角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質(zhì)。
1、明確熱能動力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是：
培養(yǎng)具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識，有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，能從事熱能與動力工程運行、發(fā)變電運行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識和職業(yè)能力，具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任意識和團隊精神，具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學(xué)生善于利用各種資源，把握機會，主動接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質(zhì)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃訖?quán)，以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會發(fā)展校就業(yè)指導(dǎo)中心要及時引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會發(fā)展變化，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機結(jié)合，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠大抱負，主動到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現(xiàn)價值。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主，具有較廣泛的理論基礎(chǔ)，良好的人文素質(zhì)，扎實的專業(yè)知識；具有較強的的解決實際問題的能力；面向工程技術(shù)應(yīng)用、重視實踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強的工程適應(yīng)能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識和技能。
2、加強與企業(yè)合作辦學(xué)。
科技公司的調(diào)研報告篇十四
隨著人民銀行改革的深入和業(yè)務(wù)的發(fā)展以及電子化信息建設(shè)步伐的加快，科技工作凸現(xiàn)出它的地位和作用?？梢哉f有力推動了人民銀行各項工作的發(fā)展，但目前科技資源在基層人行還沒有得到充分利用，在一定程度上影響了基層人行職責(zé)的履行。因此如何做好科技資源的開發(fā)和利用，是基層人行要解決的首要任務(wù)?？萍假Y源從廣義上講主要包括人力資源、計算機及附屬設(shè)備資源、制度建設(shè)等，本文從這四個方面分析基層人行科技資源利用情況。
1、激勵機制滯后，人才嚴重缺乏影響了科技資源的充分發(fā)揮。一是基層行的科技崗位人員流動性小，工作人員少。目前支行只設(shè)置一名科技人員負責(zé)全行的系統(tǒng)維護工作，系統(tǒng)管理員、維護員、計算機安全員等均由一人兼任，基層行的科技工作小到日常維護、換色帶，大到業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)癱瘓等，科技人員都得動手操作，往往應(yīng)接不暇。目前人行的主要業(yè)務(wù)是在線實時操作，系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障都要求科技人員在第一時間趕到現(xiàn)場，加上計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)知識不斷翻新，要求科技人員全身心投入科技工作，不斷地學(xué)習(xí)提高。由于沒有有效的激勵機制，科技人員在單一枯燥的崗位上往往一干就是十幾年，支行的計算機人才奇缺，換崗和提拔的機會很少，因為工作無人能接替，在很大程度上限制了科技人員的個人前途和發(fā)展空間，嚴重影響了科技人員的積極性。導(dǎo)致一些科技人員不安心本職工作，希望到業(yè)務(wù)科室去謀求發(fā)展。同時，由于體制的原因，人行多年難以培養(yǎng)出科技骨干。目前基層央行人員平均年齡偏大，絕大多數(shù)人員計算機基礎(chǔ)差，對鉆研計算機技能沒有堅定的信心，雖然人行組織過多種培訓(xùn)和考試以培養(yǎng)科技人才，但大部分通過了考試的人員實際操作能力不強，難以培養(yǎng)出所需的計算機人才。
2、由于工資待遇和地位低，使科技人員普遍心態(tài)不平衡。人行其它部門都有不同程度的`崗位津貼，而科技工作是一項涉及全行性的基礎(chǔ)性工作，多年來卻沒有得到相應(yīng)的津貼費，一定程度上挫傷了科技人才的學(xué)習(xí)、工作和提高自身素質(zhì)的積極性。旗縣支行目前科技專業(yè)歸口辦公室，由于權(quán)限所限，部分科技人員逐步轉(zhuǎn)移工作重點，把主要精力放在兼職工作上，這樣既影響了工作質(zhì)量，又不便于計算機安全工作的有效開展。
3、缺乏有效的教育培訓(xùn)，不利于科技人才拓寬知識面。隨著計算機的發(fā)展和電子信息步伐的加快，現(xiàn)有的計算機水平很難適當(dāng)當(dāng)前金融電子化建設(shè)的需要。目前信息數(shù)據(jù)進一步集中，因此更加需要科技人員在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理、數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全與病毒防護等方面進行專題培訓(xùn)，提高科技人員的維護水平和業(yè)務(wù)技能。近幾年來人行只注重對業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn)，對于科技方面的專業(yè)知識和崗位培訓(xùn)卻幾乎沒有，影響了科技人員的成長發(fā)展。所以盡快掌握現(xiàn)代信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本特征及工作原理，提高安全防范意識，是科技人員迫切需要得到解決的問題。
資源配置與基層央行科技工作實際要求不相適應(yīng)。目前在基層人行業(yè)務(wù)部門均配備了計算機并且要求專機專用，計算機設(shè)備多，配置高，但在實際工作中計算機的使用效率很低，系統(tǒng)或應(yīng)用程序無論大小都占用一臺計算機，有的程序每月只使用一次或每年只使用一次，有的設(shè)備大部分時間都閑置不用，造成硬件資源嚴重浪費。設(shè)備的繁多不但給維護管理帶來了很大難度，而且在一定程度上也加大了電子設(shè)備維持運轉(zhuǎn)的開銷，造成各種資源的浪費，直接影響了基層內(nèi)部管理工作的效率。
旗縣支行在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、內(nèi)控制度建設(shè)、安全管理制度建設(shè)等方面做了大量的工作。以西蘇支行為例，目前制訂的各類制度達82種。但由于計算機系統(tǒng)運行的各項管理制度沒有得到很好的貫徹落實，沒有將計算機信息安全管理作為全行量化考核的一項重要內(nèi)容,因此一些制度就顯得形同虛設(shè)。同時受人員編制所限，一些重要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)串崗、混崗現(xiàn)象，致使有些制度在基層行不適用，人與計算機、技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員、系統(tǒng)管理人員與操作人員責(zé)權(quán)劃分、工作內(nèi)容劃分不清楚，給基層行帶來了風(fēng)險。
1、要立足崗位任職資格培訓(xùn)。把握好崗位任職資格培訓(xùn)這一時機，建立一套可持續(xù)的科技人才長效培訓(xùn)機制，突出針對性，強化系統(tǒng)性。在確保集中培訓(xùn)的同時，重點引導(dǎo)科技員工自覺就學(xué)，營造一個良好的培訓(xùn)氛圍。只有使科技人員不斷地學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，培養(yǎng)政治過硬、業(yè)務(wù)精良的工作人員，才能更好地發(fā)揮計算機的作用，才會極大地提高工作的質(zhì)量和服務(wù)的水平。要高度重視青年科技人才的培養(yǎng)和使用、更新用人觀念，敢于把基層第一線德、才兼?zhèn)涞目萍记嗄陠T工提拔上來，為其大展才華創(chuàng)造有利的條件。
2、做好對科技人員的管理工作。在強調(diào)科技工作責(zé)任的同時，充分考慮科技崗位的特殊情況，對其崗位待遇、晉級等方面給予一定的傾斜，穩(wěn)定科技隊伍，同時要給他們創(chuàng)造學(xué)()習(xí)條件，促進其業(yè)務(wù)水平的提高。
避免造成資源的嚴重浪費。
4、制度建設(shè)“寧缺勿濫”，上級行在決策時要根據(jù)基層行的實際情況，有針對性地制定一些符合要求的制度，不能一哄而上，片面追求制度建設(shè)，要注重制度的實際運用效果。要在加強基層信息安全教育、大力提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)安全意識，嚴格落實計算機信息安全制度上下功夫，在真正意義上把制度落到實處。
5、牢固樹立“安全意識”?！鞍踩珶o小事”，保證有一個安全穩(wěn)定的計算機工作環(huán)境是基層央行各項工作順利開展的保證。要在落實各項制度的基礎(chǔ)上，著重抓好內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的安全保密工作和計算機病毒的防范工作。要按照上級行文件要求，落實內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定，做到內(nèi)外網(wǎng)實現(xiàn)物理分離，并且要及時下載最新殺毒軟件，定期查殺，實時監(jiān)控，有效防止計算機病毒對計算機的侵擾，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
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