總結(jié)可以幫助我們更快地實現(xiàn)目標。寫總結(jié)時，要注意邏輯性和條理性，確保表達清楚，思路連貫。以下是小編針對不同領域的總結(jié)范文，期待能夠為大家提供一些參考。
市場部策劃崗位職責篇一
1.協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營決策、經(jīng)營會議等，監(jiān)督、執(zhí)行董事會和集團對生產(chǎn)運營、安全工作的相關要求和制度體系，日常事務向公司總經(jīng)理負責，涉及重大事項可同時向總經(jīng)理和董事會及集團匯報。
2.協(xié)助總經(jīng)理分管市場開發(fā)部的全面工作，制訂公司的市場開發(fā)業(yè)務發(fā)展計劃并組織實施，組織市場開發(fā)部人員規(guī)劃、調(diào)研市場，掌握項目建設動態(tài),適時提出市場開拓方向。
3.主持市場開發(fā)部的全面工作，監(jiān)督、指導市場部工作計劃的制訂、執(zhí)行，并對計劃執(zhí)行過程及結(jié)果進行考核。
4.負責開展市場調(diào)查、研究、分析、預測工作，為總經(jīng)理的經(jīng)營決策提供依據(jù)。
5.每月定期組織召開市場開發(fā)工作分析會，對公司市場開發(fā)的各類指標分析結(jié)果上報集團總部。
6.負責對公司的市場開發(fā)工作進行指揮調(diào)度，及時解決市場開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，確保市場開發(fā)工作順利進行。
7.認真貫徹集團下發(fā)的各項規(guī)章制度，根據(jù)實際情況修訂、維護集團下發(fā)的各項規(guī)程制度，制定符合現(xiàn)狀的各項管理制度，負責制度落實情況、日常工作的檢查管理工作。
8.負責完成集團各部門及總經(jīng)理臨時交辦的其他各項任務，協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務工作。
市場部策劃崗位職責篇二
崗位職責：
1、 市場部經(jīng)營業(yè)務工作的對接；
2、 配合市場部招投標工作的'開展；
3、 市場項目的開拓和維護；
4、公司經(jīng)營外聯(lián)事務的處理。
任職資格：
1、年齡25―35歲，會駕駛；
2、大專及以上學歷 ，工民建、建筑設計、工程造價等相關專業(yè)；
3、具有一定的語言表達能力、人際交往能力和學習能力，形象氣質(zhì)佳；
4、能適應短期出差及工作應酬；
5、有建筑企業(yè)工作經(jīng)驗1―2年為佳，條件優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可；
市場部策劃崗位職責篇三
1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3）進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)；
4）參與公司網(wǎng)站建設。
（二）作為公司的參謀機構(gòu)
1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；
2）制訂公司業(yè)務短、中、長期目標；
3）做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；
4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；
5）參與制定產(chǎn)品價格；
6）為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策；
7）整理分析公司各業(yè)務部門的業(yè)務資料信息。
（三）作為公司業(yè)務的監(jiān)管機構(gòu)
1）業(yè)務系統(tǒng)廉政稽查；
2）業(yè)務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求；
3）了解、掌握業(yè)務員心態(tài)并進行心態(tài)建設；
4）負責對新入職業(yè)務人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務人員進行培訓和監(jiān)管；
5）負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
（四）作為公司的公關機構(gòu)
1）實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設；
2）制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動；
3）完善、規(guī)范業(yè)務系統(tǒng)對外的各類文書；
4）負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）；
5）合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理；
6）作好公司的售前、售中、售后服務工作；
7）代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點各有不同。
1．在產(chǎn)品導入期，市場部的職責重點有：進行市場調(diào)研和分析；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。
2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標計劃；負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析；對銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定廣告策略；實施品牌規(guī)劃。
本著“支持、服務、監(jiān)管、指導”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場部應設立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責如下：
（一）市場部經(jīng)理的職責
全面負責市場部門的業(yè)務及人員管理，其具體職責是：
1）全面計劃、安排、管理市場部工作；
2）制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算；
3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系；
4）指導、檢查、控制本部門各項工作的實施；
5）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃；
6）對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備；
8）負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9）完成公司領導交辦的其他工作。
（二）市場部經(jīng)理助理的職責
1）組織實施業(yè)務人員培訓計劃,跟蹤培訓效果；
2）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃；
3）規(guī)范公司業(yè)務文書系統(tǒng)；
4）指導各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。
6）負責公司榮譽室的建設管理；
7）正確地選擇廣告公司，負責企業(yè)各項產(chǎn)品、公關活動的策劃與執(zhí)行；
8）對公司業(yè)務部門、分支機構(gòu)及公司其他部門工作進行協(xié)調(diào)；
9）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（三）調(diào)研企劃專員的職責
1）負責組織執(zhí)行市場調(diào)研計劃的制定及實施；
2）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃；
3）收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息；
4）負責產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；
5）為本部門和其他部門決策提供信息支持；
6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（四）客戶服務專員的職責
1）及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題；
2）建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；
3）及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見；
4）客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施；
5）客戶資料的歸檔整理及更新；
6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（五）綜合文員的職責
1）對業(yè)務人員的推銷日記進行登記、統(tǒng)計、歸納、建檔；
3）按月統(tǒng)計各業(yè)務部門《工程繪圖申請表》，并按相關程序上報審核
5）有關本部門的文件整理歸檔工作；
6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
市場部策劃崗位職責篇四
市場部經(jīng)理直接向營銷總監(jiān)報告并理解其領導，制訂營銷計劃并付諸實施，監(jiān)測其結(jié)果和改善措施等。其具體工作職責如下：
(1)領導和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
(2)制訂年度市場推廣計劃和預算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。
(3)管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關系。
(4)與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場狀況做出合理的品牌推廣計劃。
(5)與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場狀況做出合理和前瞻性個性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃。
(6)與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。
(7)協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
(8)策劃與推廣顧客服務計劃(會員制計劃)和促銷活動，對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
(9)評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
(10)招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。
2市場部經(jīng)理的職務要求
(1)本科或大專以上學歷，營銷、廣告或經(jīng)濟相關類專業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
(2)至少3年以上行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類產(chǎn)品市場管理職位經(jīng)驗。
(3)具備必須的英文聽說讀寫潛力，熟悉電腦操作。
(4)很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通潛力和理解、分析、決定、表達、適應潛力。
(5)擅長組織管理，有職責感，團隊精神強。
(6)有大型市場管理經(jīng)驗者或mba優(yōu)先思考。
市場部策劃崗位職責篇五
崗位要求：
一、確保華南公司銷售指標的完成。
1、根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂銷售策略和銷售計劃并組織實施。
2、根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃行業(yè)發(fā)展計劃及客戶布局并組織實施。
二、關鍵行業(yè)、客戶的開發(fā)與維護。
1、核心行業(yè)、明星行業(yè)、潛在行業(yè)的開發(fā)與維護。
2、戰(zhàn)略客戶及大客戶的開發(fā)與維護。
三、戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣。
1、根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，有力推動戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣及銷售工作。
四、華南公司運營管理。
2、確保項目利潤，合理控制項目費用。
3、推動銷售人員能力培養(yǎng)計劃落地。
任職資格：
1、大學本科及以上學歷，市場營銷、銷售管理、企業(yè)管理等專業(yè)畢業(yè)；
2、具有五年以上從事銷售管理工作的經(jīng)驗；
3、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠帶領團隊有效開發(fā)客戶資源；
4、具有一定抗壓能力，有較強的市場開拓和銷售能力；
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，對管理培訓行業(yè)有深刻的理解。
6、具有良好的人際公關能力。
市場部策劃崗位職責篇六
崗位職責是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內(nèi)容組成。職責，是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。
企業(yè)市場部崗位職責手冊專輯主要包括了汽車4s店、中國移動、購物廣場、超市、電器公司等不同公司的市場部崗位職責，以及主管、秘書、主任、助理、總監(jiān)、經(jīng)理等不同員工的崗位職責，為企業(yè)制定市場部的崗位職責提供參考。
01、制定營銷目標計劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
03、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。
04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
07、制定產(chǎn)品企劃策略。
08、制定產(chǎn)品價格。
09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。
15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。
1．在產(chǎn)品導入期，市場部的職責重點有：對消費者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。
2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責重點有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定營銷目標計劃；負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責重點有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規(guī)劃。
市場部策劃崗位職責篇七
職責描述：
1、協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設計和撰寫；
2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；
3、負責公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫；
4、協(xié)助公司各類刊物的采編工作；
5、定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊；
6、負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理；
7、配合公司進行其他推廣，以及領導臨時分配的工作。
任職要求：
5、優(yōu)秀的理解能力、學習能力和適應能力以及團隊精神，能承受較大的工作壓力。
市場部策劃崗位職責篇八
:
市場推廣、品牌維護:
1、協(xié)助管理層制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;
3、制定年度推廣策略和季度、月度等各階段市場推廣計劃;
市場招生:
1、所屬園區(qū)招生的全面管理,完成既定招生指標及管理任務;
4、負責全體招生人員的培訓和培養(yǎng),建立專業(yè)化營銷團隊;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他相關部門和校區(qū)之間的合作關系;
6、完成管理層交辦的其它相關工作。
:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,留學背景或211/985優(yōu)先;
3、精通傳播、市場營銷、用戶溝通等各方面的知識,尤其擅長獲客與運營;
5、有很強的'溝通能力和社交能力;
6、有很強的抗壓能力和樂觀積極的工作態(tài)度。
市場部策劃崗位職責篇九
:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度的市場規(guī)劃和策略。
2、全面履行市場部各項職能,組織落實各項工作項目。
7、維護廣告、媒體、合作機構(gòu)等市場資源,能夠充分拓展本地推廣渠道
8、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估
:
1、市場營銷、廣告、傳播或相關專業(yè),本科以上學歷者優(yōu)先。
2、熟悉行業(yè)及市場動態(tài),具備豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡資源;
4、較強的公關能力、客群管理能力,能獨立進行招商評估及洽談;
5、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和人際洞察力,應變能力及談判能力強;
6、具備很強的策劃能力,文案功底,熟悉各類媒體動作方式,有大型市場活動推廣經(jīng)驗;
7、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。
市場部策劃崗位職責篇十
4、監(jiān)控主要市場活動的投入產(chǎn)出情況，準備并提供行業(yè)市場數(shù)據(jù)的處理及分析；5、協(xié)助區(qū)域負責人完成市場計劃。
任職要求：
1、熟悉裝修行業(yè)，一年以上相關工作經(jīng)驗，具有市場專員從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備較強的中文字表達能力；
3、具有較強的規(guī)劃、分析能力，思維清晰而有條理；
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，突出的執(zhí)行能力；
5、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
市場部策劃崗位職責篇十一
5、pr關系維護，負責稿件的潤色、發(fā)稿，新媒體運營。
1、本科及以上學歷(新聞傳媒公共關系、市場營銷或廣告等相關專業(yè)優(yōu)先)
2、3年以上品牌市場相關工作經(jīng)驗;
3、性格樂觀，富有激情，對各媒體廣告熟悉，市場策劃能力強;
4、具有出色提案能力和溝通技巧，有大型相關策劃實務操作經(jīng)驗;
6、頭腦活躍，思路開闊，具有開創(chuàng)性，前瞻性意識。
市場部策劃崗位職責篇十二
一．為加強工程管理，確保工程按期按質(zhì)完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實現(xiàn)工程總目標，特制訂本職責。
二．裝修工程師在工程部的領導下，主要負責對工程施工現(xiàn)場施工技術工作進行管理。
三．認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，建立健全工程施工技術管理崗位責任制。
四．負責施工現(xiàn)場的工程施工技術工作，研究掌握施工圖紙、預算、編制工程施工組織設計和二次深化設計方案。
五．編制工程施工總體進度計劃，并協(xié)調(diào)各施工工種按照進度計劃完成各項施工任務。
六．編制工程施工材料需求計劃，組織施工現(xiàn)場材料驗收、發(fā)放，組織對多余材料及不合格材料的退場。
七．組織指導質(zhì)檢員編制工程施工質(zhì)量控制計劃，檢查處理工程中出現(xiàn)的技術質(zhì)量問題，提出處理意見及措施，對工程施工質(zhì)量進行把關。
八．配合項目經(jīng)理做好對項目部、施工隊各上崗人員的管理、技術指導工作。
九．與設計單位溝通圖紙中技術問題，組織項目部有關人員參加圖紙會審、設計交底，負責向施工隊、分包單位進行施工做法的書面技術交底。
十．辦理工程施工過程中裝修專業(yè)變更洽商。
十一、負責在工程管理部具體落實《質(zhì)量手冊》《程序文件》的實施工作。
十二、組織抓好工程部的有關質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)分析工作，并識別出相應的改進需求、編制改進措施，監(jiān)督糾正、預防措施的實施與驗證。
十三、組織對各分項工程施工質(zhì)量、進度按計劃開展落實情況的自檢工作、組織做好施工階段性自檢工作。
十四、按照工程施工技術資料管理規(guī)定要求組織做好工程文件資料管理工作。
十五、編寫竣工驗收報告，參加工程竣工驗收。
十六、協(xié)助配合部門工作人員進行相關事務性工作。
十七、完成領導交辦的其他工作。
市場部策劃崗位職責篇十三
1、全面計劃、安排、管理市場部工作;。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃，擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算;。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系;。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;。
5、制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;。
6、對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備;。
8、負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9、完成公司領導交辦的其他工作。
市場部策劃崗位職責篇十四
5、針對海外市場競爭對手進行調(diào)研和分析,輸出現(xiàn)有產(chǎn)品與競爭對手對標情況;
6、收集整理海外影像類產(chǎn)品市場信息,深入拓展投放目標市場各種有效推廣方式;
7、海外市場年度展會規(guī)劃、組織、籌辦及執(zhí)行;
8、開拓并維護海外媒體及分析機構(gòu)資源。
2、具備三年以上海外市場推廣工作經(jīng)驗,熟悉醫(yī)療器械行業(yè);
4、具備出色的英文水平,聽、說、讀、寫能力優(yōu)秀(硬性要求);
5、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承擔較大的工作壓力。
市場部策劃崗位職責篇十五
4.負責公司內(nèi)部活動的組織管理，定期設計開展客戶活動;
5.做好市場部其他工作。
1.統(tǒng)招本科及以上學歷;
2.具有活動策劃及實施的實操經(jīng)驗，且接觸高端活動者優(yōu)先;
3.可進行活動主持者優(yōu)先;
4.有較強的主動意愿，能夠提出創(chuàng)意并推動活動落地 ;
5.有金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
市場部策劃崗位職責篇十六
崗位職責：
1、設計產(chǎn)品的`保險責任等基本形態(tài)；
2、制作標準產(chǎn)品定價模型、擬定產(chǎn)品定價及利潤測試方法，編制定價報告；
3、編制產(chǎn)品備案材料；
4、定期評估定價假設、利潤測試假設的合理性并進行修訂等。
任職要求：
1、全日制碩士研究生及以上學歷；精算、統(tǒng)計、應用數(shù)學等相關專業(yè)；
2、2年及以上相關工作經(jīng)驗；
3、具有較強的學習能力，研究與分析能力，創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
市場部策劃崗位職責篇十七
1、全面計劃、安排、管理市場部工作;。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃，擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算;。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系;。
4、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施;。
5、制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;。
6、對市場進行科學的預測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備;。
8、負責對業(yè)務系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9、完成公司領導交辦的其他工作。
1、掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
2、用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術要領等)。
3、掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息。
4、了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析。
5、重要信息原文及時分析上報，并能夠處理一定的日常工作調(diào)度。
6、受理訂貨信息，按銷售政策計劃，確認定單成立。
7、根據(jù)正式定單進行發(fā)貨運作，向配送單位下達配送任務。
8、合理裝配貨物，降低運輸成本。
1、及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;。
2、建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作;。
3、及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務中存在的問題，撰寫報告并提出改進意見;。
4、客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;。
5、客戶資料的歸檔整理及更新;。
6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
1、領導和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
2、制訂年度市場推廣計劃和預算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。
3、管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關系。
4、與商品部、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
5、與開發(fā)、銷售部門協(xié)商，結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃。
6、與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善。
7、協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
8、策劃與推廣顧客服務計劃(會員制計劃)和促銷活動，對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
9、評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
10、招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。
1、制訂年度公司設計制作計劃。
2、負責公司各品牌cis系統(tǒng)規(guī)劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理。
3、負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
4、負責設計制作各種廣告、促銷活動所需pop。
5、制作費用預算與控制。
6、外協(xié)單位工作的督導。
7、負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施給予監(jiān)督，對執(zhí)行效果進行評估。
8、結(jié)合實際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時供應。
9、嚴格控制網(wǎng)點貨架、道具配件的領用情況，防止流失。
10、及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點進行指導。
11、對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經(jīng)批準后負責網(wǎng)點撤銷的善后工作。
12、每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結(jié)。
1、建立健全公司營銷信息系統(tǒng)，制訂內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
2、對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進銷存進行查詢分析，為本部門及公司領導提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。
3、對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、商品分類維護、單品資料維護、經(jīng)銷商資料維護及管理等。
4、每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地(包括總部)各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表。
5、每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃/資源分配計劃。
6、與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制，一旦出現(xiàn)情況，及時向營銷總監(jiān)反映。
7、隨時跟蹤業(yè)務流程，做到應收賬款的清晰控制。
8、及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量。
市場部策劃崗位職責篇十八
1、接聽電話，在訂貨，到貨，發(fā)貨跟蹤等業(yè)務上與其他部門積極溝通與跟進。
2、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫；
3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求
4、負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題；
5、負責銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計分析工作；
6、及時解決客戶提出的問題、投訴受理及處理跟蹤；
1、普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
2、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
4、熟練使用辦公軟件
市場部策劃崗位職責篇十九
直接上級：市場拓展主管、總監(jiān)（經(jīng)理）
直接下屬：無
崗位本職：建立健全的客戶網(wǎng)絡與制度；收集市場信息。
1、通過市場拓展拜訪及其他方式開展市場拓展活動。
2、發(fā)展與構(gòu)建客戶網(wǎng)絡，與客戶密切溝通。
3、及時跟進潛在客戶，開展有效地市場拓展活動。
4、隨時跟進市場拓展情況，對拓展不利的因素進行及時調(diào)整。
5、協(xié)助市場拓展主管、總監(jiān)（經(jīng)理）制訂計劃及開始拓展活動。
6、收集客戶意見及信息，并采取相應的措施。
7、收集市場資料，匯總、分析、上報，供決策部門作為決策依據(jù)。
8、負責其他有關事務，并執(zhí)行市場拓展主管、總監(jiān)（經(jīng)理）指派的其他任務。
9、收集市場競爭對手資料，匯總、分析、上報，供直部門領導作為決策依據(jù)。
1、對整體市場拓展計劃有建議權。
2、對所轄區(qū)內(nèi)的客戶具有市場拓展與網(wǎng)絡的優(yōu)先開發(fā)權。
3、對所拜訪過的客戶有繼續(xù)跟進權，對已成功的客戶有跟進續(xù)簽合同權。
4、對所拓展成功的客戶有獲得提傭獎勵權。
5、對有利于提升公司形象并有助于市場營銷的建議有獲得獎勵權。
6、對業(yè)績表現(xiàn)突出的'有獲得公司升級加薪權。
7、對非所轄區(qū)內(nèi)的客戶在有優(yōu)勢關系資源時經(jīng)上報公司同意后可獲得開發(fā)權。
1、每天上門拜訪目標客戶二家；每周上門拜訪目標客戶八家(當周內(nèi)不得重復填報同客戶名)；每月上門拜訪目標客戶30家以上；市場拓展人員自己在上周六做預定。
2、目標客戶規(guī)模：住宅項目建筑面積不少于3萬m2，寫字樓等商業(yè)項目建筑面積不少于6000 m2建筑平方。需求后勤總?cè)藬?shù)30人以上。
4、如實填寫客戶拜訪日/周報表與每日工作計劃表。
5、如實填寫每月總結(jié)報告。如實填寫自評評分表。
1、是否能創(chuàng)造性地開拓工作；(能力值)
2、是否遵守公司的一切規(guī)章制度；(態(tài)度值)
3、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排；(態(tài)度值)
4、是否服從主管、總監(jiān)（經(jīng)理）的工作安排；(態(tài)度值)
5、是否有很強的敬業(yè)精神和高度的責任感；(績效值)
6、是否在工作中與同事間團結(jié)互助；(能力值)
7、是否能處理好與客戶的關系；(績效值)
8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。(能力值)
9、是否圓滿完成了每天/每周/每月工作任務。(績效值)
10、每月的拜訪任務每少完成一家扣工資100元(填表上報不實的扣工資100元，純屬弄虛作假的扣工資200元)。(績效值)
11、平均每周上班時間不得低于6天(重大節(jié)日除外)，低于時，每少一天，按基本工資/30天的平均天的150%扣款。昆明市區(qū)內(nèi)拓展業(yè)務每天必須來公司報到一次；昆明市區(qū)外拓展時，應在上午11時至13時之間用當?shù)刈鶛C作電話報到。(績效值)
市場部策劃崗位職責篇二十
5、對市場部工作有較深的認識，具有較強的分析能力，有策劃能力并有成功案例，良好的.統(tǒng)籌和分析能力。
1、分析研究公司產(chǎn)品市場的數(shù)據(jù)資料和競爭對手動態(tài)，定期形成報告上報主管領導;
3、協(xié)助領導制定市場部工作計劃，做好本部門日常管理工作;
4、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃，對市場進行科學預測和分析;
5、督導下屬收集、整理與公司產(chǎn)品相關的市場信息與資料;
6、其他公司和部門交辦的臨時性工作及各項工作的協(xié)調(diào)和溝通等。
市場部策劃崗位職責篇二十一
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報.
3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務.
二、網(wǎng)絡客服專員崗位職責
1、通過internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;
2、回復電話咨詢和網(wǎng)絡咨詢;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡訂單,處理訂單;
4、回訪和維護客戶,服務訂單.
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責.
三、電子商務客服專員崗位職責
1、負責公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求
2、負責銀行訂單管理;3、負責與公司產(chǎn)品部的`溝通;
4、配合部門經(jīng)理完成相應的工作.
四、導航客服專員崗位職責
1、負責監(jiān)控管理平臺日常監(jiān)控管理.
2、車載設備id等相關信息資料錄入,sim卡等管理.
3、負責公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設備培訓支持工作.
4、負責公司軟件監(jiān)控平臺日常運營管理技術支持、在線答疑、培訓.
5、負責公司新客戶gps車載設備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺日常測試技術跟蹤支持.
6、負責公司客戶服務電話接聽處理、技術答疑.
7、負責公司系統(tǒng)平臺系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、服務期日常升級維護)
8、負責調(diào)度工程安裝人員、項目施工管理、協(xié)調(diào)
五、網(wǎng)店客服專員崗位職責
1、公司在線網(wǎng)絡交易平臺的在線客服;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說服客戶達成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
市場部策劃崗位職責篇二十二
1、制定年度、季度、月度工作開展計劃，詳細規(guī)劃季度月度任務分配，制定工作詳細方案，并按規(guī)劃開展工作。
2、任務數(shù)字化、計劃數(shù)字化、總結(jié)數(shù)字化、考評數(shù)字化、結(jié)果數(shù)字化。
3、季度工作按照數(shù)字化制度分月進行完成，市場要做到月月有考核、周周有總結(jié)、天天有發(fā)展、人人有突破。
4、定時督導業(yè)務主管的各項工作、指導并協(xié)調(diào)業(yè)務主管及部門成員的業(yè)務能力。
5、定時考核、定時培訓市場部工作人員的業(yè)務能力及產(chǎn)品知識。
6、經(jīng)常組織召開市場部門會議，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一工作態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，要做到市場無小事、處處是危機。
7、組織各種公司會議，小會提前三天準備并嚴格確認人數(shù)、家庭數(shù)、新客戶數(shù)量、新客戶出勤量、老客戶出席量、會議禮品安排、會議方案制定、會議地點合理選擇等，做到精細在精細，大會提前一個月準備，車輛安排，哪些客戶出席、量化如何、邀請客戶的目的等等，做到資源不浪費，開展有底氣，結(jié)果有量化，任務有保證。
8、學習專業(yè)技能，能自立開展各項會議，如新客戶產(chǎn)品說明會，老客戶答謝會、新老客戶交流會，專家見面會等等，加強自身學習，不斷提高業(yè)務能力。
9、帶領市場部全體成員和其他市場形成比拼競賽，爭創(chuàng)優(yōu)秀模范市場等。
10、管理制度化結(jié)合人性化，原則事情堅決不觸犯，做到嚴正律己、以身作則！
11、經(jīng)理不得干預財政，市場需求計劃資金需提前一個月根據(jù)實際需求進行財務預算申請。
12、客戶欠款一律不得超過2個月、訂購貨物時須向客戶說明收款、送貨時間、遇到欠款客戶需向?qū)Ψ郊s定好余款回款時間，做到市場不欠賬，保證資金流安全。
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