常規(guī)的軟件服務合同(匯總19篇)

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常規(guī)的軟件服務合同(匯總19篇)
時間:2023-11-28 18:26:19     小編:LZ文人

合同是商業(yè)交易中重要的憑證,為各方提供法律保護。合同的編寫需要嚴謹細致,避免遺漏重要的條款和細節(jié)。以下是一些精選的合同范文,請您仔細閱讀并根據(jù)需要進行修改和使用。

常規(guī)的軟件服務合同篇一

合同編號:簽定日期:鑒于:

1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權;

3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達成如下合同內(nèi)容:合同雙方:供應方:(甲方)購買方:(乙方)許可軟件清單、許可費及許可范圍許可軟件清單根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。產(chǎn)品名稱版本號版本類型數(shù)量許可費套金額(元)支付方式:總計(人民幣)大寫:小寫:元說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。

一、軟件許可限制未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網(wǎng)絡傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。

二、相關服務甲方為乙方提供以下相關服務:

1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;

2、自本合同生效之日起________年服務;

3、軟件專業(yè)電話咨詢;

4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供人次的業(yè)務操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規(guī)定)。

三、許可軟件升級甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、產(chǎn)品保證。

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不適用于:

(1)甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;

(2)乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

(3)由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使軟件無法正常運行。如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。

五、產(chǎn)品驗收。

1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

2、合同生效之日起____日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。

六、免責條款。

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權甲方售出的產(chǎn)品,版權屬公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。

八、第三方軟件甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第種方式解決:

一、文本本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章)。

乙方(蓋章)授權代表:

授權代表:地址:

地址:____日期:

____日期

常規(guī)的軟件服務合同篇二

一、雙方應負責任:

(一)甲方的責任:

1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;。

2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;。

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;。

(二)、乙方的責任:

1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;。

2、承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務;。

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復:

5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級。

甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。

二、售后服務內(nèi)容:

甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:

(一)乙方向甲方收取軟件服務費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,并提供軟件服務______年。

(1)服務內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

(二)有償服務項目及收費標準(按次)。

乙方為甲方免費服務結束后,乙方將執(zhí)行以下服務收費標準:

1、軟件操作使用培訓(初次使用者):

(1)收費標準:100元/次。

(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

2、其他維護項目:

(1)收費標準:元/次;。

因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調(diào)整工作;。

因網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;。

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三)續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)。

如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應,服務內(nèi)容及服務標準同二。

三、保密條款:

(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補充說明:

其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約:

本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期:

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

常規(guī)的軟件服務合同篇三

協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。

第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。

第二條合作期限一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條服務標準

3·1服務時間

乙方為甲方提供 715在線咨詢服務,服務時間為:xxx24:00;

乙方為甲方提供 79電話外呼服務,服務時間為:xxx18:00。

3·2服務指標看甲方需求選擇,

在線接起率:

滿意度:

第四條合同價款、結算方式及支付期限

4·1甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費:

咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

4·3支付條件:

4·3·1乙方在每季度結束后xxx內(nèi)將《項目結算單》交付甲方,甲方收到結算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務報告表并完成服務費支付。

4·4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇______公司

開戶行:中國______

賬號:_________

第五條雙方權利義務

5·1甲方權利義務

5·1·1每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。

5·1·2乙方提供服務的客服員工,必須經(jīng)過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5·1·4如因甲方提供的技術參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權隨時解除合同。

5·2乙方權利義務

5·2·1乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在xxx內(nèi)整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用;

以外的他人使用。

5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條違約責任

6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條保密條款

第三方披露;

7·4乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的,不能免除責任。

第九條通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知,應按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。

第十條其他約定

10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議;

10·3本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:___

授權代表人(簽章):___

甲方地址:_________日期:___

乙方:___授權代表人(簽章):___

乙方地址:_________日期:___

附件一:保密協(xié)議

附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一:保密協(xié)議

常規(guī)的軟件服務合同篇四

合同編號:

簽定日期:

鑒于:

1、公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權;

3、乙方希望獲得公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。

為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達成如下合同內(nèi)容:

合同雙方:

供應方:(甲方)。

購買方:(乙方)。

許可軟件清單、許可費及許可范圍。

許可軟件清單。

根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。

產(chǎn)品名稱版本號版本類型數(shù)量許可費/套金額(元)。

支付方式:

總計(人民幣)大寫:小寫:元。

說明:以上價格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費用,也可通過簽訂補充條款確定。

一、軟件許可限制。

未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:

1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網(wǎng)絡傳播或以其他形式供他人利用。

2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商權的標志。

二、相關服務。

甲方為乙方免費提供以下相關服務:

1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;

2、自本合同生效之日起一年免費服務;

3、軟件專業(yè)電話咨詢;

4、許可軟件培訓;乙方為甲方提供人/次的免費業(yè)務操作和系統(tǒng)維護培訓。超出上述范圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規(guī)定)。

三、許可軟件升級。

甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。

四、產(chǎn)品保證。

1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。

但本保證不適用于:

(1)甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;

(2)乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

(3)由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等使軟件無法正常運行。

如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行,甲方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下,免費為乙方更換符合規(guī)定的`許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費修正或更換。

五、產(chǎn)品驗收。

1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。

2、合同生效之日起日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。

六、免責條款。

1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔賠償責任。

2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權。

甲方售出的產(chǎn)品,,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護;

乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。

八、第三方軟件。

甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任。

本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決。

凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第種方式解決:

1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

2、xx市有管轄權的人民法院起訴。

十一、文本。

本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章)乙方(蓋章)。

授權代表:授權代表:

地址:地址:

日期:日期:

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常規(guī)的軟件服務合同篇五

甲方:乙方:

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項目中介服務事宜達成協(xié)議條文如下:

1、受甲方委托,乙方為甲方在____市尋求公司地塊開發(fā)房地產(chǎn)項目。項目信息具體情況如下:該項目位于____區(qū)和平大道673號,用地面積畝。區(qū)域內(nèi)交通十分便利,配套設施齊備,規(guī)劃中的地鐵站就設在項目旁。

2、甲方在對該項目進行評估審查后,初步同意接受乙方所中介的房地產(chǎn)項目。

3、為便于甲方與乙方達成項目合作協(xié)議,乙方積極配合進行調(diào)查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進行溝通,供甲方參考。并陪同甲方工作人員對項目作了實地調(diào)查和現(xiàn)場踏勘。

二、中介服務費用及支付方式:鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項目信息和相關的服務,經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項目土地金額(市場價值)%即人民幣萬元向乙方支付中介服務費用(稅后)。雙方約定,該款項在甲方與武漢xx公司簽訂協(xié)議后一個星期內(nèi)付清。否則,乙方有權按年息20%收取滯納金,同時要求甲方承擔相應的違約責任。

三、違約責任:甲、乙雙方如有違約,守約方均可向法律機關申請仲裁,或提出起訴,要求違約方承擔相應的違約責任。

四、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等效力。

五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。

甲方:

乙方:

代表:

代表:

________年____月____日簽。

常規(guī)的軟件服務合同篇六

合同編號:_____________甲方:乙方:根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規(guī),甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則,就乙方向甲方提供網(wǎng)絡發(fā)帖、媒體公關服務事項,達成以下協(xié)議。

第一章雙方申x。

第一條乙方是合法經(jīng)營的單位,是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務的專業(yè)機構,包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對信息資源的有效整合,使企業(yè)和個人享受網(wǎng)絡宣傳所帶來服務。

第二條甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位(公民)。

第三條甲、乙雙方申x,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。

第二章服務內(nèi)容及方式。

第四條乙方向甲方提供服務,服務內(nèi)容包括:通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求,通過網(wǎng)絡進行傳達、發(fā)布。

第五條乙方通過網(wǎng)絡發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng),并有義務邀請平面媒體進行參與報道。

第六條甲方負責提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù),并保證所發(fā)信息真實有效,如有不實所有后果由甲方承擔。

第七條以上條款如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充,附件有效。

第三章付款方式及金額。

第八條本合同的費用總額為元人民幣)。合同簽訂后甲方首付30%作為風險金合計,政府介入后余款計元一次付清。

第四章乙方的權利和義務。

第九條乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則,為甲方提供專業(yè)的有償服務。

第十條乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關的業(yè)務咨詢與政策咨詢,同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析,并將處理結果及時告知乙方。

第三人。

第五章權利、義務及效果。

第十二條甲方有義務按合同規(guī)定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何。

第三方。

第十三條甲方確保所述事實準確、真實,如有信息不準或提供虛假消息而帶來的后果,由甲方承擔。

第六章信息保密及違約責任。

第十四條對于乙方無法預測或無法控制的不良信息事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良信息,乙方不承擔責任,但應盡快通知甲方,并要求甲方提供有關證明文件。

第三方透漏對方信息(本條規(guī)定長期有效)。

第十六條如一方未履行本合同規(guī)定的義務應視為違反合同,另一方有權要求其賠償合同標的的十倍賠償。

第十七條本協(xié)議經(jīng)雙方確認簽字(蓋章)后生效,協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。

第十八條本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關爭議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會仲裁,而且仲裁是最終的。

第七章備注。

第十九條媒體發(fā)布稿件,先期甲方過目。

第二十條合同簽訂后一個星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡炒作,能夠引起社會適當反響,半個月后平面媒體炒作,必須能夠引起市領導關注。

第二十一條以上條款如實現(xiàn),余款一次性付清。否則退回預付款。甲方:

乙方:簽字(蓋章):簽字(蓋章):________年____月____日。

常規(guī)的軟件服務合同篇七

甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務所需,甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月,于________年____月____日生效,至________年____月____日終止。

第二條 勞務報酬 甲方將支付乙方勞務費人民幣_________元月,并依法代為扣繳個人所得稅。

第三條 社會保險 甲方將不負責乙方相關社會保險金的交納。

第四條 乙方須遵守甲方的各項規(guī)章制度,并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務。

第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:

一、本協(xié)議期滿的;

二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務的。

第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議,僅需提前一周通知另一方即可。

第七條 本協(xié)議終止、解除后,乙方應在一周內(nèi)將有關工作向甲方移交完畢,并附書面說明,如給甲方造成損失、應予賠償。

第八條 乙方同意醫(yī)療費用自理,醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務費。

第九條 依據(jù)本協(xié)議

第六條、

第七條約定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約金。

第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,均提請_______仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

第十一條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:(公章)____

日期:________年____月____日

乙方:(簽字)____

日期:________年____月____日

常規(guī)的軟件服務合同篇八

甲方:

項目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

乙方:

項目聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的《×××××××××》達成以下條款,以求共同恪守:

甲方向乙方購買乙方的一套《××××××××××》使用權(以下簡稱“××”),來為甲方的提供服務。

1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權,來為甲方的提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“××”的使用權;

1、乙方擁有“××”的所有版權及相關知識產(chǎn)權;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”;

4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。

甲方向乙方購買一套“××”使用權。功能約定如下:

1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;

2、免費升級;

3、使用期限:從年月日至年月日;

4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

1、乙方保障“××”服務器的正常工作。

2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

a、“××”服務器所在的機房停電或突發(fā)事故;

b、“××”升級過程中導致服務中斷;

c、“××”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;

如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失,乙方不承擔任何責任。

2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

常規(guī)的軟件服務合同篇九

甲方(客戶方):_________________________________________________乙方(服務方):

一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。

三、收費辦法及合同期限

1、購買用友軟件的年服務費為:____________元,大寫:__________________。

2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。

3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

四、責任與權益

(一)乙方責任:

2、乙方服務人員服務完畢后,必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;

3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平。

4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送。

(二)、甲方責任:

1、甲方應確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;

3、甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

5、甲方應負責乙方派出的現(xiàn)場服務人員的食宿費用。

(二)雙方權益

1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利。

2、乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;

3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。

(三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。

甲方乙方(簽字)

代表人:代表人:

日期:日期:

常規(guī)的軟件服務合同篇十

甲方:乙方:

本合同經(jīng) 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務,雙方達成具體協(xié)議如下:

(一)施工現(xiàn)場代表的技術及責任包括:

1、適時傳達施工現(xiàn)場的進度情況;

2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務;(具體流程見

工作流程圖)

3、與設計圖紙有關的技術變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函

的形式進行通報;(本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術文件)

4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作;

(二)服務費用及付款進度:

1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。

2、付款進度:

第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務費

第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);

第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整(50,000元)。

(三)其他

1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

甲方:

(蓋章)

(簽字

常規(guī)的軟件服務合同篇十一

甲方:

乙方:

上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

一、合同項目

甲方為推進企業(yè)的信息化進程,擬在遼河油田區(qū)域內(nèi)部署一卡通系統(tǒng),對區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、暖系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理。現(xiàn)委托乙方為其設計一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關咨詢服務。

二、服務費用及付款方式

1、服務費用:甲方向乙方支付咨詢費用總計:人民幣____________元。

2、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

3、乙方帳戶:

開戶名:______________

銀行帳號:____________

開戶銀行:____________

三、軟件開發(fā)時間

在本合同簽定當日起,乙方派專人協(xié)助甲方一卡通軟件項目的開發(fā)并提供系統(tǒng)集成解決方案咨詢服務。服務時間為12個月。即從20____年1月1日起至20____年12月31日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

四、驗收標準

本合同標的在交付后十個工作日內(nèi),乙方可以按照甲方的書面請求進行修改,甲方根據(jù)其要求驗收,在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的,視為合格。

五、甲方的權利和義務。

1、甲方應有軟件開發(fā)團隊,為乙方提供相關的硬件設備

2、按本合同約定支付費用。

3、依合同約定使用合同標的。

六、乙方的權利和義務。

1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發(fā)。

2、依合同收取費用。

3、甲方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。

七、雙方當事人應當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密及技術機密,否則應對因此造成的損失承擔賠償。甲方有義務維護自己的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。

八、雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂后,經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,并成為本合同的有效組成部分。

九、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力,自簽訂日起生效。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)

簽字:簽字:

____年____月____日____年____月____日

常規(guī)的軟件服務合同篇十二

乙方:_________。

上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本。

合同。

的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價格,付款方法。

1.軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為_____元人民幣。

2.付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項,即______元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間。

在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準。

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能。

說明書。

作為通過的根據(jù)。

第五條售后服務條款及時間。

甲方為乙方免費培訓一定人數(shù)的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后,另簽服務協(xié)議。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第七條其它。

1.甲方只負責開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務,后果由乙方承擔。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構促裁。

第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

第九條本合同從合同簽定日起生效。

甲方(蓋章):_________。

乙方(蓋章):_________。

_____年___月___日。

甲方(客戶方):____________________。

乙方(服務方):____________________。

甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

1.本合同適用于首次購買xx產(chǎn)品及購買xx服務產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

1.乙方提供的服務內(nèi)容:

1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護:指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務承諾:

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于xx軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任:

1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理。

1.乙方違爭取處理:

2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

2.甲方違約處理。

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。

3.乙方免責條款。

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

五、合同有效期和效用性。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限。

1.購買xx版、xx版)大寫:_______________。

2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。

3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

七、爭議處理。

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他。

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。

3.本合同為雙方的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(簽章)_________________。

乙方(簽章)_________________。

日期:____________________

常規(guī)的軟件服務合同篇十三

乙方提供產(chǎn)品《___________ 》___________套___________版本, 共______個用戶,隨產(chǎn)品附帶加正式銷售發(fā)票一張,密狗一個/用戶,光盤一張,許可證卡一張,總價格為___________元(全部大寫)。

1.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,否則乙方將追究甲方法律責任。

2.若乙方向甲方出售的軟件系統(tǒng)存在知識產(chǎn)權糾紛,甲方不承擔任何連帶責任。

3.乙方收到甲方合同款后五個工作日內(nèi)完成甲方系統(tǒng)的遠程安裝,并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤,光盤包括軟件系統(tǒng)安裝程序、用戶使用手冊。

4.服務:

(1) 乙方為甲方提供一年期的免費服務(從軟件安裝日起),包含:軟件系統(tǒng)的版本升級和補丁代碼升級,軟件系統(tǒng)的遠程技術支持。

(2) 甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求,乙方有義務及時響應和認真服務,努力確保甲方所購系統(tǒng)的正常使用。

(3) 乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發(fā),工作量過大需另訂協(xié)議,作為合同的附件,另收開發(fā)費用。

一年免費服務期滿后,如果甲方還需要乙方繼續(xù)提供有關服務,則雙方應重新簽訂合作協(xié)議。

乙方為甲方提供所購軟件系統(tǒng)的遠程安裝服務,甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調(diào)試完畢后,軟件系統(tǒng)能夠在甲方服務器上正常并連續(xù)運行10個工作日即為驗收合格。

1.本協(xié)議一式兩份,甲已雙方各執(zhí)一份。

2.本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。

3.本合同經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。

甲方:___________ 乙方:___________

代表:___________?? 代表:___________

日期:___________ 日期:___________

地址:___________ 地址:(郵編:)_

電話:___________ 電話:___________

傳真:___________ 傳真:___________

郵箱:___________ 郵箱:___________

公司名:_________

開戶行:_________

帳號:___________

常規(guī)的軟件服務合同篇十四

一、雙方應負責任:

(一)甲方的責任:

1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

2、甲方應確保有專人負責對軟件的使用和管理;

3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;

(二)、乙方的責任:

1、 按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;

2、 承擔合同中規(guī)定的培訓和服務義務;

3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查,但不進行修復:

5、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務或業(yè)務數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

(三)、產(chǎn)品升級

甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補交兩款軟件的差價款即可。

二、售后服務內(nèi)容:

甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務項目:

(一) 乙方向甲方收取軟件服務費______元/年,軟件續(xù)費______元/年,并提供軟件服務______年。

(1)服務內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過程中,乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

(二)有償服務項目及收費標準(按次)

乙方為甲方免費服務結束后,乙方將執(zhí)行以下服務收費標準:

1、 軟件操作使用培訓(初次使用者):

(1) 收費標準:100元/次

(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。

2、其他維護項目:

(1) 收費標準: 元/次;

(2) 服務內(nèi)容:

因主機、打印機等計算機設備適配帶來的調(diào)整工作;

因網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

(三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應,服務內(nèi)容及服務標準同二。

三、 保密條款:

(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務數(shù)據(jù)泄露給第三者。

四、補充說明:

其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補充規(guī)定。

五、互相臨督、互相制約:

本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。

六、合同生效日期:

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章):_________ ? ? ? ?乙方(公章):_________

常規(guī)的軟件服務合同篇十五

甲方:

乙方:

甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的.權利和義務,忠實的履行本合同。

甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產(chǎn)品開發(fā)和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

本合同的執(zhí)行以時間前后順序共分為以下幾個階段,在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務,具體如下:

(一)甲方責任

1、在合同生效后_____周內(nèi)提供給乙方所需的資料。

2、合同生效后,甲方應成立專門的項目小組,并指定業(yè)務負責人及技術負責人,以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設計書”后_____個工作日內(nèi)對其進行書面確認;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。

4、初驗測試合格后_____個工作日內(nèi)簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規(guī)定履行支付義務。

(二)乙方責任

1、收到乙方預付款后_____周內(nèi),進行用戶需求分析,完成一份完整的書面的報告。

2、設計階段:_______________。

3、乙方在設計階段應完成軟件產(chǎn)品差異性開發(fā),包括概要設計及詳細設計,具體包括(數(shù)據(jù)設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份):

(1)數(shù)據(jù)設計:將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉換成軟件實現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)結構;

(2)結構設計:定義了程序的各個模塊之間的關系,并且進行結構優(yōu)化;

(4)過程設計:將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過程性描述。

4、在確認以后_____周內(nèi)乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完成系統(tǒng)割接即初驗。

5、根據(jù)系統(tǒng)設計方案,編寫源代碼,并進行初步的單元測試;安裝、調(diào)試各個模塊使系統(tǒng)正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進行系統(tǒng)初驗。

(一)合同總價為_______________元人民幣(大寫:_______________元整)。

(二)支付方式:_______________。

(三)在合同執(zhí)行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能按時支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:

1、預付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內(nèi),甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)設計書”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統(tǒng)初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)初驗報告”在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

3、系統(tǒng)終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統(tǒng)終驗報告”,在_____周內(nèi)向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

(一)培訓

乙方負責對甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進行相關的現(xiàn)場培訓(如有其它類型的培訓可就具體情況添加,但必須明確培訓內(nèi)容、人數(shù)、地點及費用承擔)。

(二)軟件維護

乙方提供甲方自本合同系統(tǒng)終驗之日起_____個月的免費維護期,包括:技術支持和在開發(fā)和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

(三)技術支持

在免費維護期內(nèi),乙方提供每周_____天_____小時工作時間內(nèi),專業(yè)的電話支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應在_____小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場提供支持。

乙方應在終驗之日起_____個月內(nèi)向甲方提供下列技術文檔。

1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

2、乙方必須對開發(fā)過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。

3、乙方在開發(fā)過程中有權使用第三方軟件。

(一)由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

(二)由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。

(三)每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

(一)合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時,本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

(二)因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內(nèi),以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生。

(三)因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執(zhí)行超過_____天,雙方應就合同的進一步執(zhí)行與否進行磋商并達成一致。

(一)如有任何糾紛發(fā)生,雙方應友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點為_______________。

(二)訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據(jù)訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。

(三)訴訟、仲裁期間,對于合同中沒有爭議部分,雙方應繼續(xù)履行。

(一)此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效,各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同,任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

(二)本合同為一式_____份,雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。雙方在執(zhí)行合同過程中之聯(lián)系須用書面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

地址:

簽署地點:

簽署時間:_____年_____月_____日

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

地址:

簽署地點:

簽署時間:_____年_____月_____日

常規(guī)的軟件服務合同篇十六

甲方:

乙方:

本合同經(jīng)以下簡稱甲方)與(以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務,雙方達成具體協(xié)議如下:

(一)施工現(xiàn)場代表的技術及責任包括:

1、適時傳達施工現(xiàn)場的進度情況;

2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術事務;(具體流程見工作流程圖)

3、與設計圖紙有關的`技術變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的形式進行通報;(本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術文件)

4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作;

(二)服務費用及付款進度:

1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。

2、付款進度:

第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務費

第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);

第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整(50,000元)。

(三)其他

1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

甲方:

乙方:

常規(guī)的軟件服務合同篇十七

在當今社會,人們對合同愈發(fā)重視,合同的用途越來越廣泛,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的推薦軟件服務合同,歡迎大家分享。

甲方:_________

乙方:_________

根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方向乙方購買基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)處理服務事宜,簽訂本合同:

一、乙方提供的基于_________網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)服務,涉及的各種數(shù)據(jù)處理功能,均為_________網(wǎng)絡報表平臺內(nèi)置的.功能。

二、甲方根據(jù)乙方介紹和系統(tǒng)演示,能夠正確理解_________網(wǎng)絡報表平臺所具有各種功能,能夠正確理解乙方提出的基于_______網(wǎng)絡報表平臺的數(shù)據(jù)服務的含義和范圍。

三、合同有效期間,甲方同意:

1、甲方明白intermet網(wǎng)絡和其他網(wǎng)絡通訊媒體并不能完全保證其存放內(nèi)容的保密性和安全性,乙方提供相應的措施以利于甲方信息的保密和安全,但不擔保非乙方原因信息的保密性和安全性。

2、甲方保證不上傳任何損害乙方合法權益及危害服務器安全的程序和數(shù)據(jù)。

四、合同有效期間,乙方向甲方提供如下服務:

1、保證數(shù)據(jù)服務的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證甲方所有客戶端能夠正常訪問報表數(shù)據(jù)庫服務器,能夠通過_________網(wǎng)絡報表平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理功能。

2、為甲方在報表數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)保密,絕不向第三方泄漏甲方保存在報表數(shù)據(jù)庫服務器中的任何數(shù)據(jù)。

3、乙方提供足夠的空間來保存甲方的數(shù)據(jù)。

4、對甲方提出的關于_________網(wǎng)絡報表平臺的任何問題,必須在1個工作日內(nèi)解決并給予書面答復。如果是甲方軟件系統(tǒng)的原因引起的_________網(wǎng)絡報表平臺不能正常使用,乙方要盡力協(xié)助甲方解決問題。

5、定期備份甲方的數(shù)據(jù)。

五、甲方向乙方訂購_________個_________網(wǎng)絡報表平臺客戶端,服務期限_________個月(服務期限不足一個月按一個月計算)。乙方根據(jù)甲方要求,對_________網(wǎng)絡報表平臺服務器端進行設置,并在1個工作日內(nèi)將設置好后的用戶名和系統(tǒng)訪問初始密碼,用電子郵件的方式發(fā)送到甲方指定的郵箱中。

六、乙方向甲方提供該項服務的費用標準為每個客戶端每月人民幣_________,甲方應在合同生效之日起五個工作日內(nèi)一次性支付乙方服務費人民幣_________。合同到期后,甲方若要繼續(xù)購買這項服務,甲、乙雙方需重新簽訂服務購買合同。

七、乙方收到甲方的服務費后,本項服務正式開始。

八、出現(xiàn)下列任何一種情況,本合同自動解除:

1、乙方在甲方支付了足額服務費用后,因乙方的原因未能在收到甲方費用之日起五個工作日內(nèi)向甲方提供此項服務,乙方則應退還甲方所支付的全部費用。

2、若甲方在合同生效后的五個工作日內(nèi)未能向乙方支付合同約定的費用、未向乙方做任何說明并征得乙方同意。

3、當甲方未按約定的時間向乙方支付其服務費用,在乙方繼續(xù)提供該項服務至結束之后的第五個工作日而仍未收到甲方應付的費用。

九、乙方對甲方因有關軟件的遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、人為操作失誤等情況造成的損失不負責任。

十、本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約其必須承擔違約責任并賠償守約方因此而遭受的全部損失。

十一、雙方同意當合同發(fā)生爭議或合同中有未盡事宜時采取友好協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成,雙方同意交由乙方所在地人民法院訴訟管轄。

十二、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

十三、本合同有效期為_________年,自雙方代表簽章之日起生效。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________代表(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

常規(guī)的軟件服務合同篇十八

軟件服務合同,下面就為大家?guī)砹塑浖蘸贤段?,歡迎大家閱讀!

委托人:___________(以下簡稱“甲方”)

受托人:___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備注

應用系統(tǒng)及平臺運行維護

合同總金額(大寫):人民幣 (?: )

2.服務方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務電話:_________________________________________________________。

8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線:__________________________________________。

3.具體服務內(nèi)容

序號

服務內(nèi)容

分項列表

應用系統(tǒng)及平臺運行維護

相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平臺的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________。

4.2服務費由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時間如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.質量保證

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。

乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。

乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。

服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權

在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。

甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應全額賠償。

7.違約責任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9. 其他約定

9.1本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。

雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的`部分,并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。

10.4所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

附表1:項目進度計劃表

附表2:項目工作計劃表

單位地址:____________單位地址:____________

法定代表人:__________法定代表人:__________

委托代理人:__________委托代理人:__________

開戶銀行:____________開戶銀行:____________

附表1:項目進度計劃表

2.進度計劃表:

標識號

任務名稱

工期(天)

開始時間

結束時間

前置任務

執(zhí)行人

3.里程碑計劃:

序號

里程碑名稱

時間

工作描述

執(zhí)行人

4.業(yè)主審批

(1)業(yè)務處室:__________時間:__________

(2)技術部門:__________時間:__________

附表2:項目工作計劃表

1.項目描述表

項目名稱

業(yè)務部門

項目經(jīng)理

項目目標

交付物

交付物完成準則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

2.項目工作分解結構圖

3.項目人力資源計劃

序號

姓名

角色

工作描述

進入時間

退出時間

4.用戶配合要求

5.項目風險分析

序號

風險類型

風險描述

規(guī)避措施

6.項目管理計劃

6.1項目變更管理

6.2項目質量保證措施

7.項目驗收辦法

8.業(yè)主審批

(1)業(yè)務部門:___________時間:____________

(2)技術部門:___________時間:____________

甲方(客戶方):____________________

乙方(服務方):____________________

甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明

1.本合同適用于首次購買xx產(chǎn)品及購買xx服務產(chǎn)品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內(nèi)容

1.乙方提供的服務內(nèi)容:

1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護:指乙方通過《xx維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加xx用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務承諾:

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于xx軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任:

1.甲方應確保有專人對xx軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度,以確保xx軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理

1.乙方違爭取處理:

2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

2.甲方違約處理

1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。

3.乙方免責條款

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責任。

2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

五、合同有效期和效用性

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限

1.購買xx版、xx版)大寫:_______________.

2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。

3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

七、爭議處理

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認后生效。

3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(簽章)_________________

乙方(簽章)_________________

日期:____________________

常規(guī)的軟件服務合同篇十九

在人民愈發(fā)重視法律的社會中,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規(guī)范。那么常見的合同書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的精品軟件服務合同范文,希望對大家有所幫助。

甲方(委托方):

乙方(受托方): 江蘇xx公司

協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。

第一條 合作內(nèi)容 由雙方商定具體合作內(nèi)容

乙方為甲方在xx平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的在線咨詢解答、售前咨詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務。

第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至

第三條 服務標準

3.1 服務時間

乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務,服務時間為:xxx24:00;

乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:xxx18:00。

3.2 服務指標 看甲方需求選擇,

在線接起率:

滿意度:

第四條 合同價款、結算方式及支付期限

4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢服務費:

咨詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。

每位在線客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算,扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

4.3支付條件:

4.

3.1 乙方在每季度結束后xxx內(nèi)將《項目結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務報告表并完成服務費支付。

4.

4.4乙方收款賬戶

賬戶名:江蘇xx公司

開戶行:中國xx

賬 號:111xxxx900xxx

第五條雙方權利義務

5.1 甲方權利義務

5.

1.1 每月客服的預計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數(shù)上需要增加,請在活動開始兩周前告知乙方,雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。

5.

1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經(jīng)過培訓并得到甲方確認培訓通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在xxx內(nèi)更換。

5.

5.

1.4 如因甲方提供的技術參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,乙方有權隨時解除合同。

5.2 乙方權利義務

5.

2.1 乙方應按照本協(xié)議所約定的服務標準提供咨詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在xxx內(nèi)整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

5.

2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營費用;

5.

5.

5.

以外的他人使用。

5.

5.

2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過e方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。

第六條 違約責任

6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

第七條 保密條款

第三方披露;

7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。

7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。

第八條 不可抗力條款

本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方,并且在不可抗力事件結束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務后遭受不可抗力事件的,不能免除責任。

第九條 通知

一方向另一方發(fā)出的書面通知,應按本合同列明的地址以e方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時書面通知對方。

第十條 其他約定

10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議;

10.3 本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

甲方:

授權代表人(簽章):

甲方地址:xxx期:

乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:

附件一:保密協(xié)議

附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議

附件一:保密協(xié)議

甲方:(以下簡稱“接收方”)

乙方:(以下簡稱“披露方”)

鑒于接收方擬與披露方建立服務合作關系,而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類信息不被未經(jīng)授權地披露、使用,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就如下條款達成本協(xié)議。

第一條 定義

(4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無論這些信息是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。

1.2 關聯(lián)公司:一方的關聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。

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