保險公司工作總結(jié)全文完整（匯總22篇）

總結(jié)是對過去經(jīng)驗的沉淀，為未來的發(fā)展做鋪墊。注重總結(jié)的邏輯性和條理性，使讀者易于理解和接受。看看別人的總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的寫作技巧和風格。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇一

2021年是中國共產(chǎn)黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開局之年。全縣上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實省、市、縣各項決策部署，主動適應(yīng)新發(fā)展階段，堅決貫徹新發(fā)展理念，積極構(gòu)建新發(fā)展格局，全面強化河湖長制工作，始終堅持問題導向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進一步加強河湖保護、管理與治理力度，努力建設(shè)造福人民的“幸福河湖”。

一、進一步夯實工作基礎(chǔ)，提升河湖治理保護成效。

一是抓基礎(chǔ)、謀創(chuàng)新。根據(jù)河湖長人員變動情況，及時調(diào)整各級河湖長并向社會公布。繼續(xù)健全和完善村級巡查員、專管員、保潔員隊伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔公益崗位，將河湖保潔納入以縣域為單元的全域城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構(gòu)建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長”“民間河湖長”“河小青”志愿者在河湖保護中的監(jiān)督和實踐作用。二是抓標準，建平臺。積極構(gòu)建“864”河湖長制工作平臺，全面推進縣、鄉(xiāng)、村三級河長辦標準化建設(shè)。按要求做好河長制公示牌的更新和設(shè)立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長，強監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長部署總體工作、協(xié)調(diào)解決問題、組織專項整治、實施一河（湖）一策、開展監(jiān)督檢查等作用，以及村級河湖長巡查發(fā)現(xiàn)問題、及時報告處理的“神經(jīng)末梢”管護作用，加強對河道采砂、水利工程建設(shè)、打擊非法捕撈等涉水工作進行統(tǒng)籌管理負責，將河湖長制管理延伸到最基層。加強河湖長制信息平臺使用，利用省河湖長制信息平臺“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強化常態(tài)化巡河工作機制，并堅持問題導向，對巡河發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時研究解決，督促問題整改到位。四是抓宣傳、營氛圍。充分利用廣播、報刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開展開展河湖保護周和《×省實施河長制湖長制條例》宣貫等活動，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺，組織開展生態(tài)環(huán)境保護及河長制、湖長制公益宣傳。

二、打造“清河行動”升級版，鞏固提升河湖長制。

（一）持續(xù)推進生態(tài)撫河流域建設(shè)行動計劃。以空間規(guī)劃為引領(lǐng)，開展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護修復等生態(tài)建設(shè)行動，構(gòu)建綠色產(chǎn)業(yè)體系，促進經(jīng)濟社會發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展共贏，縣河長辦在征求相關(guān)單位意見后，出臺了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設(shè)行動計劃，明確了主要任務(wù)、重點工作內(nèi)容和牽頭單位和責任單位，并從×月起，縣河長辦及時收集各相關(guān)單位建設(shè)進展情況，按時在省河長制地理信息平臺更新填報。

以及×個行政村已全部納×個外包公司管理服務(wù)，農(nóng)村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進城鄉(xiāng)生活污水處理。加強生活污水運維管理，使污水處理設(shè)施正常運行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網(wǎng)工程，全長×米，埋設(shè)dn600污水管，完成總投資×萬元。對城區(qū)雨污管網(wǎng)進行全面檢測，長度×公里，總投資×萬元。

二是加強河道巡查力度，嚴厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護河道行洪安全，維護好砂石市場秩序。三是規(guī)范開展河道整治、疏浚，對產(chǎn)生的砂石料進行了綜合利用，加強了涉砂矛盾糾紛調(diào)查處理，有效減少涉砂信訪舉報數(shù)量。

（四）進一步強化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內(nèi)亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題，做到了及時發(fā)現(xiàn)，及時制止、及時處置。按要求開展了河湖管理范圍內(nèi)“四亂”問題排查并應(yīng)用到河湖管理督查app，建立了問題清單臺賬，逐個問題明確細化清理整治的目標任務(wù)、具體措施、部門分工、責任要求和進度安排。二是扎實推進河湖圩堤管理范圍內(nèi)房屋問題整改工作。對全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內(nèi)房屋的建設(shè)情況、使用情況、審批情況進行了實地排查摸底，共梳理房屋數(shù)量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內(nèi)新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。

（五）進一步強化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復；

按時完成轄內(nèi)國有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數(shù)據(jù)庫；

按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報送；

按時完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補充完善，及時匯總上報本行政區(qū)域內(nèi)河湖劃界成果。

（六）持續(xù)開展“清河”行動。各級“河長”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹、護岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動”實施方案》，將農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村黑臭水體治理納入了清河行動內(nèi)容。各地按照實施方案有序開展清河行動，并對清河行動發(fā)現(xiàn)的×個問題進行了整改銷號。

三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。

2021年，為保護水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實施方案》，繼續(xù)實施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復2020年×月×日由×省水利廳下達批復，批復總投資為×萬元，工程于×月×日開標，項目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個標段，目前已完成總進度×%，2到12標段均已完工，并完成了分部工程驗收，1標受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進度×%。實施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設(shè)（×省×洪門水庫湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護工程）二期項目，項目總投資×萬元。項目建設(shè)主要以生態(tài)護坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)為主。目前，項目已開工建設(shè)，預(yù)計2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，基本實現(xiàn)河暢、水清、岸綠、景美。

四、存在不足及今后打算。

2021年，我縣河湖長制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問題：一是河道非法盜采、偷采、無須采砂現(xiàn)象還時有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級河長巡河流于形式，發(fā)現(xiàn)和解決問題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對河湖環(huán)境保護的主觀意識不強，參與度不高。

下一步，我們將認真貫徹落實十九屆六中全會精神和習近平總。

書記。

視察×重要。

講話。

精神，以更強的舉措、更大的作為，高質(zhì)量推進河湖長制。

工作。

全面貫徹落實河湖管理保護相關(guān)法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機制，進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強化河湖監(jiān)管×，堅決整治河湖庫存在的突出問題，防治水污染，保護水資源，修復水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實現(xiàn)河暢水清岸綠景美，人水和諧。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二

20__年，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫忙下，自我從一個保險門外漢到能夠很好的為容戶供給保險咨詢服務(wù)，在自我的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一齊共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人年來的工作總結(jié)：

一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。

二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作，上班來晚走，立足崗位，默默奉獻，進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)我與其他的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇三

領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容，那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)。

首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃。

首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排。

第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)。

1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很煩惱e-cel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。

根據(jù)-年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。

下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)?年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

一、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。

2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。

3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想：

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。

3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”!

回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20-年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作。

20-年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。

殘酷的現(xiàn)實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱斘姨みM中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準確預(yù)知自己將來會發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。

保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險是“仁愛”的化身，是“責任”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質(zhì)補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。

人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎?作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現(xiàn)。

保險公司工作總結(jié)范文5到-年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。

總結(jié)。

是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務(wù)完成情況。

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。

公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作。

報告。

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人。

匯報。

工作，報告進展狀況，領(lǐng)導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。

對自己工作的看法而老板們也不了解員工的想法不了解員工的需要

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工。

工作。

無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售目標：

初步設(shè)想-年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇四

作為保險公司會計，你怎么寫一份保險公司核算會計工作總結(jié)呢？會計，就是把企業(yè)有用的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)統(tǒng)一成以貨幣為計量單位，通過記賬、算賬、報賬等一系列程序來提供反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的經(jīng)濟信息。下面是小編為大家收集有關(guān)于保險公司核算會計工作總結(jié)，希望你喜歡。

驀然間在公司就職已經(jīng)一年整，回顧一年的工作，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和積極配合下，我努力工作積極進取，掌握總賬會計的所有工作職能，從現(xiàn)在的工作任務(wù)中可以看出我已完全能勝任這項工作，以下是我今年的工作總結(jié)。

一、崗位職責。

根據(jù)會計制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范和內(nèi)部財務(wù)管理的要求，做好總賬會計的核算工作。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生情況及會計制度的要求，對已編制的會計憑證進行審核。做到核算科目、核算部門及金額的準確性，進而與各部門的預(yù)算進行比對。因為把好會計憑證審核關(guān)，是提高會計信息質(zhì)量的重要保證。于每月底，根據(jù)結(jié)賬后的金額與各調(diào)整項目進行報表的編制，對報表中的各項數(shù)據(jù)的形成進行分析對比，準確無誤后導出會計報表并錄入報稅系統(tǒng)軟件并報送稅務(wù)機關(guān)，最后將編制好的報表、分析進行歸檔，以便可以及時提供準確的數(shù)據(jù)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，及時、準確地為其提供各方面的財務(wù)數(shù)據(jù)。

二、在網(wǎng)上銀行管理方面。

集團財務(wù)要求所有銀行都實行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，所以網(wǎng)銀管理員的工作至關(guān)重要。要對網(wǎng)銀操作員的前期工作進行審核，仔細的核對每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，準確無誤后才能進行網(wǎng)上支付，以免出現(xiàn)遺漏，造成損失。而且由于網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的不穩(wěn)定，有時需要重復工作很多遍才能成功，這就加大了審核的工作量。另外，每天要進入網(wǎng)銀系統(tǒng)查看到賬情況，掌握每日余額，調(diào)控安排適時付款，以確保公司資金的正常運轉(zhuǎn)。

三、審核員工工資及個稅的準確性。

每月月末人事部會將管理人員工資單及駕駛員工資單遞交給財務(wù)部，總賬會計要及時在報稅系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，校驗應(yīng)稅工資、代繳代扣個稅及實發(fā)工資，避免錯誤的發(fā)生。

1正確履行會計職責和行使權(quán)限,認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.

2按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.

3工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。

4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導。

5、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、經(jīng)常與各部門管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.

7、配合、督促各有關(guān)單位，及時處理一切暫收、暫付款項。

8、指導和幫助出納工作。

在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

銷售財務(wù)會計年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為______企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_____人之拼搏的精神。

在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自己的崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將2020年個人工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，提高了政治思想覺悟。

我認真學習了公司的工作精神和制度規(guī)定，提高政治思想覺悟，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，做到廉潔奉公，忠于職守，竭誠為公司發(fā)展服務(wù)，完成了各項工作任務(wù)，取得了良好的工作成績。我嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和國家財政、財務(wù)工作方針與財經(jīng)紀律，做到了遵紀守法，廉潔從業(yè)，提高了會計工作質(zhì)量，確保了會計工作和有關(guān)資料的真實性，維護了自身形象。

二、刻苦鉆研，提高了業(yè)務(wù)工作技能。

我充分認識到了從事會計工作，需要學習和掌握國家財經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策，需要學習和掌握財會專業(yè)知識，還需要學習和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識，只有學好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好會計工作，提高會計工作效率，保證會計工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學習，認真學習國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理方面的知識，經(jīng)常翻閱財務(wù)管理方面的書籍，留心財務(wù)管理工作的發(fā)展狀況，切實提高自己的理論知識與業(yè)務(wù)技能，具有從事財務(wù)工作的崗位能力和技能，能夠獨立完成公司布置下達的各項財務(wù)工作任務(wù)，確保把財務(wù)工作做好，獲得大家的滿意，為促進單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。

三、勤奮工作，完成了全部工作任務(wù)。

我增強了工作責任性和工作緊迫感，做到刻苦勤奮、認真努力工作，全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，進一步加強了財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使自己在公司的領(lǐng)導下，做到了既當家又理財，認真搞好各項財務(wù)工作，促進了公司整體工作發(fā)展，提高了生產(chǎn)經(jīng)營效益。規(guī)范了會計科目設(shè)置是做好會計工作的基礎(chǔ)，我按照房地產(chǎn)企業(yè)會計科目設(shè)置要求，科學合理設(shè)置會計科目，規(guī)范了記賬憑證的編制，做到了內(nèi)容完整、規(guī)范，全面提高了會計工作的效率和質(zhì)量。

我認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。在日常會計工作中，我嚴格審核票據(jù)，對原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實性，保證了基礎(chǔ)會計數(shù)據(jù)的準確記錄和會計資料的真實完整。對于月度、季度、年度等各類財務(wù)報表，我提前做好了準備，按規(guī)定時間編制各種類型的財務(wù)報表，按規(guī)定時間上報各種類型的財務(wù)報表，決不遺留和延誤一張報表。

四、加強建設(shè)，培育良好工作作風。

我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任，加強執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項財務(wù)工作，力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè)，努力踐行社會主義核心價值觀，為公司發(fā)展多作貢獻，力爭當一名優(yōu)秀會計。

五、嚴格要求，爭當清正廉潔員工。

我是一名會計，負責公司財務(wù)工作，要求自己做到了三個正確對待：一是正確對待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識，權(quán)力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護的清正廉潔員工。

六、存在不足問題。

2019年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但是與公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據(jù)，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù)，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。

合理安排收支預(yù)算，嚴格預(yù)算管理。

單位預(yù)算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認真做好政府辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)政府辦的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導匯報，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

重視日常財務(wù)收支管理。

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務(wù)科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù)。

剛進入財務(wù)部的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，這時才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給大家的，必須要通過實際工作來積累與強化。

下面我以個人經(jīng)驗對會計工作的認識談幾點看法：

一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則、稅法細則、法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅、誘惑、和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”，這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫“做事高三級，做人低三分”。

四、作為一名公司老員工，我同剛剛邁入鎮(zhèn)沅公司財務(wù)部的新員工，分享一下自己曾經(jīng)的學習經(jīng)驗。

1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

2、工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3、除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作小結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

寶。

這些就是我在財務(wù)部。

工作。

3年多的一些個人感受，希望對大家能夠有所幫助。最后衷心的希望鎮(zhèn)沅公司能夠越來越好，希望各位員工能夠為鎮(zhèn)沅公司貢獻自己的一份力量。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

做好一個完整的工作計劃，才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。下面是小編為大家精心整理的學校工作總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助。

一年來，人事處在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的指導下，堅持樹立“績效意識、增量意識、創(chuàng)新意識”和“穩(wěn)中求進、與時俱進、團結(jié)奮進”的工作思路，緊緊圍繞學校中心工作，在全體同志的共同努力下，人才招聘、人才培養(yǎng)、師資建設(shè)、職稱評審、工資福利、社保計生、制度完善等各項工作都取得了進展，較好地完成了學校安排的年度工作計劃?，F(xiàn)根據(jù)人事處20--年工作要點和任務(wù)分解，將各項工作完成、執(zhí)行情況匯報如下：

一、抓思想、班子建設(shè)，凝聚團結(jié)奮進共識。

根據(jù)學校安排，人事處積極組織全處同志認真執(zhí)行黨的路線方針政策，狠抓作風建設(shè)，整治“四風”問題，圍繞“六權(quán)治本”，進一步規(guī)范人事工作，簡化辦事流程，強化勞動紀律，提高工作成效。深入開展學習討論落實活動精神，定期召開支部生活會，開展談心，深刻剖析自身存在的各類問題，認真開展批評與自我批評。

對照黨風廉政建設(shè)責任書，嚴格遵守中央八項規(guī)定、省委四個實施辦法。對照學校要求，積極面對教職工提出的建議，落實責任到人，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象，嚴格控制辦公經(jīng)費開支，“三重一大”等事項都要在全處會議上進行討論，結(jié)合生活會，開展了科室專項工作匯報和研討，各項工作都做到公開透明，加強了工作聯(lián)系和溝通。

二、抓重點推進，工作實現(xiàn)穩(wěn)中有進。

(一)堅持育引并舉，統(tǒng)籌做好人才工作。

1、人才引進突出“新”。

全年共錄用來自36所大學的63名畢業(yè)生(其中博士22人，優(yōu)秀緊缺專業(yè)碩士24人，公開招聘碩士17人)，涉及專業(yè)55個，遍布--、陜西、安徽、甘肅、廣東、河北、河南、湖北、遼寧、內(nèi)蒙、山東、青海等11個省份。其中省外27人，占比43%，有56人來自32所國內(nèi)外一流知名高校(包括浙江大學、南開大學、中國農(nóng)大、重慶大學、西北農(nóng)林、中國地大、南京農(nóng)大、香港大學、英國布里斯托大學等)，占到總錄取的89%，使得我校的人才隊伍學緣結(jié)構(gòu)進一步多元化。

2、實施“131”人才工程突出“引”，發(fā)揮高層次人才引領(lǐng)作用。

做好現(xiàn)有后備人才的培養(yǎng)工作，充分運用好“131”人才工程一、二層次人才，堅持學術(shù)引領(lǐng)、項目合作、多方扶持、考核激勵、完善配套的方針，對拓展我校青年教師學術(shù)視野，實現(xiàn)學術(shù)高起點，成果高水平，起到很好的示范作用。同時發(fā)揮牽頭作用，積極督促落實“131”人才工程款項，協(xié)調(diào)組織督促2610萬的經(jīng)費使用，購買了先進儀器設(shè)備，進一步提升了各學院的學術(shù)研究設(shè)備檔次，為開展高水平的科研工作提供了物質(zhì)保障。

一年來，各學院認真組織，一、二層次的院士和知名學者先后36次來校開展學術(shù)講座、科技論文討論、項目選題等學術(shù)交流工作，20--年我們積極申報第二批省“131”人才工程，申請引進院士級人才4人，國家“”、杰青獲得者、長江學者等層次知名學者35人，這一工作有力帶動了師資隊伍梯隊建設(shè)。

3、人才招聘突出“早”。

20--年人才招聘工作從20--年9月即已著手組織，我們利用網(wǎng)絡(luò)宣傳，參加8大城市現(xiàn)場招聘會和12所知名大學校園招聘，目前碩士畢業(yè)生達成就業(yè)意向63人，博士10人。

(二)樹立了干事創(chuàng)業(yè)導向，初步建立激勵與約束相結(jié)合的機制。

1、按照學校制度建設(shè)要求和建立完善人事管理制度體系工作需要，20--年人事處基本完成了校內(nèi)編制的核定方案草案，起草了《--農(nóng)業(yè)大學崗位職責及聘期考核方案(試行)》，基本形成了從二級單位編制數(shù)量核定、崗位職責明確、崗位競聘程序、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系。

2、嚴格考勤考核，修訂了獎勵績效發(fā)放辦法，與每一位職工按照不同崗位，不同層次簽訂了聘期聘用合同，明確了崗位職責。

3、將工作年度考核與聘期考核相結(jié)合，開展年度工作述職，并對副高以上人員年度工作在全校范圍內(nèi)公示。

(三)職稱評審嚴格把關(guān)，明確導向。

嚴把論文基本信息關(guān)、查重關(guān)、外審關(guān)、答辯關(guān)、評審關(guān)。堅持條件公開，過程公開、結(jié)果公開，確保公平公正。認真按照省教育廳要求，對論文進行查重、外審，起到了很好的導向性作用，讓老師們今后對論文的撰寫，著作的發(fā)表都進一步明確了要求和規(guī)范。

全年共評審聘任教授9人、副教授26人、講師30人、實驗師3人、圖書助理館員2人，圖書館員1人，編輯2人。

(四)狠抓重點，構(gòu)建人事管理體系。

按照學校制度建設(shè)年的工作要求，堅持構(gòu)建科學、靈活的人事管理體系，狠抓重點，先后就高層次人才引進考核、博士后管理配套措施、博士引進扶持政策、學校獎懲考核機制、師德師風建設(shè)等幾方面修訂出臺了《--農(nóng)業(yè)大學教師延退暫行辦法》、《博士研究生來校工作暫行辦法》、《--農(nóng)業(yè)大學博士后工作管理辦法》、《“131”領(lǐng)軍人才工程引進人才崗位津貼發(fā)放辦法》、《--農(nóng)業(yè)大學校內(nèi)獎勵性績效工資實施方案》。

三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能力水平實現(xiàn)與時俱進。

(一)博士后優(yōu)化結(jié)構(gòu)，流動站喜添新兵。

根據(jù)國家博管委的要求，在博士后進站人選結(jié)構(gòu)上進一步優(yōu)化，擴大全職進站人員的比例，鼓勵在職專業(yè)技術(shù)人員走出去到更高水平的科研院所從事博士后研究工作。

流動站建設(shè)取得新的突破。2015年我校新增園藝學一級博士點博士后科研流動站，實現(xiàn)了學?，F(xiàn)有博士一級學科點博士后流動站全覆蓋的學科建設(shè)目標，為完善學科發(fā)展，建立高層次人才儲備庫做好了前期準備。全年組織在站博士后申報博士后基金面上資助和特別資助項目24人次，獲批面上二等資助3人，連續(xù)3年多人獲得資助。

(二)選育各類人才，提高隊伍素質(zhì)。

努力掌握各類人才選拔信息，及時通知到教師本人，鼓勵符合條件的教師積極申報。2014年我校入選省學術(shù)技術(shù)帶頭人人選3人，每人獎勵特殊津貼2萬元;榮獲“全國優(yōu)秀教師”1人，“--省優(yōu)秀教育工作者”2人;2人獲得省留學人員科技活動項目擇優(yōu)資助項目17萬元資助(其中1人獲得省重點類12萬資助)，派出4人參加教育部的青年骨干教師國內(nèi)訪問學者項目。組織了86名新進教師的崗前培訓的申報工作，36名新教師參加了教學能力測試和教學理論考試，為48名新教師辦理認定了高等學校教師資格證。

在校內(nèi)開展青年教師培訓工作。組織152名20---20--年新入校教師、輔導員、管理人員參加了“校情師德師能”培訓班，聆聽了學校黨委書記石揚令，校黨委副書記、校長--，校黨委委員、副校長--，副校長--的精彩專題演講，引人入勝，反應(yīng)強烈。

與學校年終考核工作相結(jié)合，起草了《--農(nóng)業(yè)大學教師職業(yè)道德考核實施方案(試行)》(征求意見稿)，開展了師德師風專項考核。

(三)做好工資發(fā)放工作。

加快推進工資審批進度，全年先后完成了職稱、職務(wù)變動、薪級普調(diào)和補發(fā)等工作，集中完成了校內(nèi)績效津貼70%，工資30%，取暖費等核發(fā)工作，這都是在時間緊、要求嚴、任務(wù)重、范圍廣的情況下完成的。同時還及時完成了新進人員起薪、工人技術(shù)等級考試組織、臨時工考核、離休干部護理費等核定發(fā)放工作。

(四)及時開展社保計生服務(wù)。

全年及時完成了各類養(yǎng)老保險、殘疾人就業(yè)安置、突發(fā)急診、異地安置、參保退保、臨時報銷工作，全年繳納各類保險金1361萬余元，爭取職工培訓資金34萬元。為退休長期駐外職工解決了定點醫(yī)療機構(gòu)少的難題，及時為職工突發(fā)事件提供信息服務(wù)。

積極宣傳計劃生育國策，與各基層單位簽訂人口和計劃生育責任書，20--年我校計劃生育率達到100%。根據(jù)國家部分放開“二胎”生育政策，對申請生育二胎的教職工嚴格審核，并進行了公示，落實了獨生子女父母獎勵費。

經(jīng)申報、核實、公示等環(huán)節(jié)后，對公示的181名獨生子女退休父母中第一批次81人發(fā)放了一次性獎勵。開展了獨生子女家庭慰問工作，發(fā)放慰問品350份，組織了320多名育齡婦女進行了婦科體檢。

四、存在的問題。

一是制度還不完善。目前還缺乏對人才培養(yǎng)的細化分類和長效的培養(yǎng)機制，對現(xiàn)有師資隊伍的管理還沒有制度化的準入和退出機制，博士后待遇還缺乏獎懲激勵和住房管理制度。

二是“三晉學者”、長江學者、國家杰青等高層次人才數(shù)量還尚缺，35歲以下青年拔尖人才也是空白。學校人才隊伍總體數(shù)量與同類院校比較，還是影響學校戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展的短板。

三是績效分配制度激勵效果還有待提高?！岸鄤诙嗟谩?yōu)績優(yōu)酬”原則還缺乏更細化的考核機制來體現(xiàn)。

四是人事管理手段、數(shù)據(jù)處理還缺乏“大數(shù)據(jù)”思維，為學校作出戰(zhàn)略判斷所提供的高質(zhì)量信息不夠。

一是培養(yǎng)和引進工作還是有許多工作要做，明年乃至今后的重點是圍繞學校建設(shè)教學研究型大學的轉(zhuǎn)型規(guī)劃，加大具有國際學術(shù)背景的優(yōu)秀人才的引進，加大本校青年學術(shù)骨干的選拔和培養(yǎng)。

二是爭取獲批農(nóng)學類學科的教授評審權(quán)，提升學校的青年優(yōu)秀人才層次。制定實施人才發(fā)展計劃，結(jié)合“131”引進人才的引領(lǐng)，爭取在自有人才隊伍中出現(xiàn)一批高水平的學術(shù)名家，并逐年擴大國外訪學人員數(shù)量。

三是加快推進人事管理信息化“大數(shù)據(jù)”體系建設(shè)，改變現(xiàn)有效率不高、數(shù)據(jù)割裂的現(xiàn)狀，加快信息整合，實現(xiàn)科學動態(tài)和實時的管理工作模式。

四是開展制度建立完善專題研討，完善各類職工崗位技能培訓，在崗定期教育制度，完善獎懲激勵機制，完善人才扶持機制，逐步建立完善人事管理體系和人才培養(yǎng)體制。

一學期以來，--學校充分發(fā)揚綠色教育的理念，堅持讓每一片葉子都閃亮的辦學宗旨，乘師德師風建設(shè)東風，抓教育發(fā)展改革機遇，凝心聚力、埋頭苦干，喜訊不斷、捷報頻傳?，F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一、育人為本，德育為先。

1、強化師德師風建設(shè)，提高學校美譽度。

學校經(jīng)過校本培訓、師德師風排查、榜樣教師先進事跡宣講等途徑，大力弘揚社會主義核心價值觀，倡導并踐行依法治教，敬業(yè)愛崗，為人師表，教書育人的教師職業(yè)道德規(guī)范。組織教師學習《關(guān)于治理學校在職教師從事有償家教的實施意見》《師德師風建設(shè)專題片》等資料，開展師德師風警示教育，舉行師德師風向社會公開活動，結(jié)合區(qū)人大評議教育年開展學生評教師、家長評學校、教師評領(lǐng)導的三評活動，推進師德師風建設(shè)，使所有教師把好人生觀、價值觀、世界觀這個總開關(guān)，建樹良好師表形象，提高學校美譽度。

2、明確德育工作目標，完善德育管理制度。

學校確定德育工作目標，制定學校德育工作規(guī)劃和實施計劃。分解目標任務(wù)，提出目標要求，明確分工、職責;制訂德育工作規(guī)章制度;協(xié)調(diào)全校性教育活動;加強對學校各部門德育工作檢查與考評;總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型、實行獎懲。搞好學校文化環(huán)境建設(shè)，抓好校風、教風、學風建設(shè)，保證學生在良好的學校文化環(huán)境中健康成長。確定德育研究課題，建立學校班主任工作研究室，支持開展德育專題研究，提高德育工作水平。

3、加強德育隊伍建設(shè)，健全德育管理網(wǎng)絡(luò)。

學校加強德育隊伍建設(shè)，建立學校德育工作領(lǐng)導小組，在德育工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，建立了由政教處、大隊部、年級組、團委、學生會、班主任、家長委員會組成的德育工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了學校的各個層面。成立了家長委員會、學生會、家長學校、社區(qū)輔導組站等育人結(jié)構(gòu)。加強班主任管理和師德教育，制定有關(guān)制度和計劃，明確并落實教書育人、管理育人、服務(wù)育人的崗位職責，定期考核，考核結(jié)果與班主任獎懲、評聘、使用等掛鉤。

4、開展德育主題活動，強化養(yǎng)成教育。

本學期，學校先后組織了走進泰州、放歌溱湖、田園牧歌等綜合實踐活動，帶領(lǐng)學生走進揚動、蘇中制藥廠等單位，參加社會實踐活動，引領(lǐng)學生參觀曲江樓、北大街文化社區(qū)、博物館等進行紅色之旅，進行了黑板報、手抄報、征文、演講等成果展示。中學部經(jīng)過循環(huán)紅旗活動激發(fā)了廣大師生的熱情，促進學校校貌良性發(fā)展。使全體學生養(yǎng)成良好的行為習慣。小學部經(jīng)過創(chuàng)編八禮四儀自律兒歌、拍攝學校微視頻、舉辦中隊主題活動觀摩等方法大力開展八禮四儀專題教育活動，提升學生的道德素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的良好習慣，收效明顯。

二、推進課改，成績突出。

1、開全上足課程，全面實施素質(zhì)教育。

學校認真貫徹執(zhí)行《江蘇省中小學管理規(guī)范》和《江蘇省義務(wù)教育課程實施方案》，按照江蘇省各學科周課時計劃，開齊上足國家規(guī)定的課程。各年級都能嚴格遵守江蘇省五嚴規(guī)定，嚴格控制學生在校時間，控制學生作業(yè)總量，確保學生有自主學習的時間和空間，保證學生每一天陽光體育鍛煉不少于1小時。本學期我校在依據(jù)國家課程標準，開齊、上足所有課程的基礎(chǔ)上，充分利用學?，F(xiàn)有教學資源，舉辦了科技節(jié)、讀書節(jié)、體育節(jié)，豐富了班級圖書角，實施圖書漂流，布置了班級書香特色文化，開辦了音樂、美術(shù)、太極拳、乒乓球等多個社團，充分調(diào)動了學生的學習興趣和主動性，提高了學生的人文素養(yǎng)。

2、強化教學管理，提高教育教學質(zhì)量。

學校引領(lǐng)廣大教師更新教學理念，落實課堂教學常規(guī)，強化教學六認真，深入推進一線三階課堂教學改革，繼續(xù)實施常態(tài)下點課和巡課制度，堅持每周隨機點1—2節(jié)課，每一天早中晚不定期隨機巡課，有力地規(guī)范了教學行為，提高了課堂教學質(zhì)量。繼續(xù)強化教育裝備使用過程性管理，完善了各功能室、實驗室、檔案室、圖書室、閱覽室的制度、計劃，并不定期地進行了多次全面檢查，讓教育裝備真正服務(wù)于教學，服務(wù)于師生，讓學生走進實驗室，培養(yǎng)學生的動手實踐創(chuàng)新本事;走進閱覽室，拓寬學生的視野，提升學生的綜合素養(yǎng)。我校成功理解了泰州市教育裝備技術(shù)督導驗收及圖書館的驗收。

3、建構(gòu)多元評價，調(diào)動廣大師生進取性。

本學期學校一方面細化了教師層面命題研究、考務(wù)管理、質(zhì)量分析等工作流程，另一方面加強了學生層面道德品質(zhì)、公民素養(yǎng)、學習本事、合作與交流、運動與健康、審美與表現(xiàn)的綜合素質(zhì)評價，建構(gòu)了科學、多元的質(zhì)量監(jiān)控評價體系，協(xié)助分年級召開教師會、學生會、家長會，充分調(diào)動了廣大教師教學的熱情和學生學習的進取性。

4、進取參加活動，擦亮學校品牌。

學校進取組織教師和學生參加各級各類活動和競賽并獲得了多個大獎，如泰州市綜合實踐說課比賽，泰州市數(shù)學團隊教研比賽，中華經(jīng)典誦讀，中學生與社會演講比賽，恒源祥杯作文大賽，江蘇省初中數(shù)學文化節(jié)初賽和復賽，漢聽大賽，成語大賽，書香伴成長演講比賽，師生共讀英語知識競賽，譯林杯歡樂英語學科競賽等，一方面促進了教師的專業(yè)成長及學生的全面發(fā)展，另一方面提高了學校的知名度，擦亮了學校的品牌。

5、走進社區(qū)，關(guān)懷留守兒童。

本學期，學校繼續(xù)推進教育服務(wù)進社區(qū)活動20次，就學科答疑、法律法規(guī)、心理咨詢、綜合實踐等方面，限度地滿足了留守兒童星期六、節(jié)假日學習的需求，深得社區(qū)廣大群眾和學生家長的一致好評。

--年上半年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關(guān)工作要求，在完成常規(guī)工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創(chuàng)新力度，在教師隊伍建設(shè)與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績：

一、組織開展了--年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定(其中--學院應(yīng)屆畢業(yè)生880人)，認定人數(shù)是近三年來最多的。

通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設(shè)，嚴把教師入口關(guān)，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。

二、組織開展了--年局屬學校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學歷共15人，進一步提升了各學科教師學歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。

招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、大學人數(shù)進一步提高，有2位國外留學人員報名，說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強;幼教系統(tǒng)也在時隔--年后首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名--生源地的高素質(zhì)免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位，100%完成任務(wù)。

三、為加強全市教師隊伍建設(shè)，搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺，建立名優(yōu)教師成長激勵機制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績卓著的，帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，--年初啟動了長培養(yǎng)工程。

首批選出的34位培養(yǎng)人赴--師范大學完成了為期12天的集中培訓。-師大教科院為參訓同志精心選擇和設(shè)計了“教育家辦學”系列課程，通過開設(shè)講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式，使參訓者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內(nèi)驅(qū)力，進一步提升了自身的綜合素質(zhì)，為今后開展教育教學改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研，根據(jù)教師實際需求分類別、分層次制定了中小學(職教)及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業(yè)學校教師的綜合技能，精心籌備市級培訓，將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。

進一步完善幼教師資培訓體系，籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓、骨干培訓、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調(diào)學任務(wù)和73名職業(yè)學校教師、省級調(diào)學任務(wù)。

五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——--教育共同體打下基礎(chǔ)。

六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關(guān)--年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務(wù)教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。

組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業(yè)單位，對在職及離退休人員--年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準確性。

七、認真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學(含職教幼教)退休教師上訪等。

八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。

一、教師隊伍建設(shè)方面。

(一)組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續(xù)工作，認真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗，進一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系，提高招聘質(zhì)量。

(二)進一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作，檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃，組織好下半年后備人選赴上海集中培訓工作，認真謀劃并啟動評選工作，籌備建立工作室有關(guān)工作。

(三)為充分發(fā)揮我市學科帶頭人在教學業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動作用，督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學業(yè)務(wù)水平，認真籌劃，做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。

(四)認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃，繼續(xù)做好“--國培”各項派訓，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去，特別做好以下幾點：

2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育，做好總結(jié)反思，提高培訓針對性與實效性;。

3.落實好幼教人員各項培訓，結(jié)合省發(fā)《“--”幼兒教師培訓工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓，初步建立我市幼教人員綜合培訓體系，為“--”期間我市幼師隊伍建設(shè)，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。

(五)以學習貫徹《--省加強教師隊伍建設(shè)的意見》為抓手，提升教師隊伍建設(shè)水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設(shè)的意見》各項配套文件。

二、表彰(宣傳)學習方面。

(一)利用慶祝教師節(jié)，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級教師)先進事跡，慰問優(yōu)秀教師代表，結(jié)合慶?；顒咏M織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。

(二)與《--日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會大力弘揚師德，廣泛樹立師表，以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展，以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的--大的召開。

(三)貫徹落實《教師專業(yè)標準》，采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動，提高教師隊伍專業(yè)化水平，初步構(gòu)建我市教師專業(yè)標準體系。

三、其它工作。

(一)組織好--年各級職稱評審，總結(jié)完善評審工作規(guī)范，提高評審質(zhì)量。

(二)認真準備，迎接--年省教育督導考核。

(三)認真準備，迎接--年市就業(yè)和社保工作考核。

(四)認真梳理信訪隱患，做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、6--屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學退休教師等問題，整理好相關(guān)資料，做好工作預(yù)案和接訪準備。

本學期我校的科研工作秉持科研先導原則，以課題研究為核心，以校本科研培訓為主線，在上級部門的引領(lǐng)下，在校領(lǐng)導的支持下，在全校教師的共同努力下，取得了長足的提高，具體總結(jié)如下：

一、--課題研究工作。

我校--立項課題“教師課堂語言藝術(shù)之精彩一問”是全校教師共同參與，以提高教師課堂教育教學水平為宗旨的一項團體性研究項目，所以，具有學校參與面廣，與課堂及教師發(fā)展聯(lián)系緊密的特點，所以，我校的科研及教學、校本培訓等工作都以此為核心開展工作。本學期，科研工作進入了又一個新的階段，我校在總結(jié)前兩階段課題研究工作的基礎(chǔ)上，大膽對課題研究資料精確化，對研究方法細致化，進行了課題研究變更，使課題研究更具實效性。

二、校本科研培訓工作。

本學期的校本科研培訓工作努力做到兩點，一是更具實效性，讓科研不成為教師的負擔而是教師的助手，二是與教學--更緊密，科教不分家，相輔相承，相互融合。具體包括兩大方面的培訓：一為理念培訓，較之前不一樣的是，從前的理念培訓，我們注重強調(diào)科研的重要性，強調(diào)科研是我們必須要做的工作，是教師成長的必由之路，教師們雖然意識到了其重要程度，但由于自身繁重的工作量加之工作方方面面無法兼顧，所以，科研只能處于抓緊了搞搞，抓松了放放的位置。

在本期乃至未來一段時間的理念培訓上，我們將會把重點放在，科研是讓工作更有效率，讓自我更有成就的一條簡便之路這一主題，讓教師明白，做科研，能夠讓他們的教育之路之簡便，更順暢，排除畏難情緒為主。二是方法培訓，如何在教育教學中捕捉研究點，如何開展研究，如何撰寫材料等，讓教師們有理念之外，更能有法可依，在前期培訓過程中，我們以模式化為主，先幫教師們構(gòu)建研究模式，總結(jié)模式等，在未來，我們將會把如何深入研究作為重點。

三、骨干隊伍建設(shè)。

教師是學?？蒲泄ぷ鞯靡栽鷮嵧七M的基礎(chǔ)，而骨干教師則是其中的核心力量，重視骨干教師的成長，自然能夠帶動整體教師隊伍的快速提高，這是我校開展科研骨干隊伍建設(shè)后最深刻的體會。本學期，我校在區(qū)科研骨干教師潘明華教師的基礎(chǔ)上，先后發(fā)展了三位青年教師為?？蒲泄歉山處?，四位教師分別承擔了四項子課題的主持工作，有了骨干教師的加盟，使得科研工作開展起來更有力度，更具實效性。

四、持續(xù)完善制度與常規(guī)。

持續(xù)完善，說明一向存在缺陷，但不斷提高。我?？蒲泄ぷ髦贫却嬖趲状髥栴}：一是不夠完善，所以，我們秉持不斷向兄弟學校學習的態(tài)度，多次向中心校及其他兄弟學校取經(jīng)求教，彌補制度中的漏洞，具體表現(xiàn)為，一是探索貼合自我的科研工作量化考核標準，使得考核更加公平公正透明。二是完善成果征集過程，日常資料積累過程等，使得科研工作有章法可依。

我校的科研工作不斷在摸索中前進，幾年的時間，我們經(jīng)歷了一無所知，然后自以為知，好高騖遠，再到之后迷惘茫然，直到此刻腳踏實地，一切從實效出發(fā)等一系列過程，總體來說，起點很低，問題頗多，自認還不成熟，可發(fā)展空間巨大，但事貴在恒，我們會將科研進行到底。

20--年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務(wù)，具體工作總結(jié)如下：

一、師德建設(shè)常抓不懈。

一年里，在全縣開展了“學規(guī)范，強師德，樹形象”中小學師德主題教育活動，針對當前師德建設(shè)面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。

通過開展專題學習，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)和依法執(zhí)教意識，從而使全縣中小學師德建設(shè)有了整體提高。

二、教育人事改革逐步推進。

一年來，我們把義務(wù)教育階段學?？冃ЧべY和中小學崗位設(shè)置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩(wěn)進行。

1.積極推進義務(wù)教育階段學?？冃ЧべY制度改革。

此項改革政策性強，涉及面廣，事關(guān)教職工的切身利益，年初制訂了《----縣義務(wù)教育階段學?？冃Э己藢嵤┺k法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導義務(wù)教育學校從實際出發(fā)制訂好各自的實施辦法。

今年安排在年底進行集中審批，并及時打卡發(fā)放，全額兌現(xiàn)。通過績效工資的發(fā)放，不僅保障了義務(wù)教育階段學校教師的總體收入水平，更關(guān)鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調(diào)動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業(yè)更好更快發(fā)展。

2.積極實施全縣中小學崗位設(shè)置管理工作。

為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師了解，接受并支持崗位設(shè)置管理工作，另一方面我們廣泛調(diào)研，充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法，幫助學校掌握崗位設(shè)置管理方面的政策規(guī)定，了解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設(shè)置申報方案，已獲市人社局批準，各校正著手組織全員聘任工作。

三、教師培訓形式多樣。

為了全面提升教師的課堂教學能力和專業(yè)水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中小學教師繼續(xù)教育活動，啟動并實施以農(nóng)村骨干教師培訓為重點的“國培計劃”。

1.制訂了《----縣-----20--學年度中小學教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《----縣-----20--學年度中小學教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。

開展了全員專題考核和骨干培訓活動，骨干教師培訓充分發(fā)揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業(yè)引領(lǐng)作用，確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。

(一)加強政治、業(yè)務(wù)學習，努力開創(chuàng)人事工作的新局面。

1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十-大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發(fā)展觀指導人事工作，探索規(guī)律，開拓創(chuàng)新，增強工作責任感，強化服務(wù)意識，加強作風建設(shè)。

2、加強業(yè)務(wù)學習，提升管理水平。認真學習有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規(guī)定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規(guī)范的工作管理機制。

(二)加強教師隊伍建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)推進用人制度改革，嚴格規(guī)范操作程序。

一按核定的教職工編制，規(guī)范設(shè)崗;二按教師自愿報名公開競聘，學校考核，決定聘用，簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。

2、加強青年教師“一二三培養(yǎng)工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務(wù)，要求每一位青年教師制定個人奮斗目標及具體實施措施，期末對他們進行考核并提出意見和建議。

(三)規(guī)范檔案管理工作，使我校的檔案工作科學化、規(guī)范化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務(wù)。做好本學期學校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門做好創(chuàng)建工作中資料的整理。

(四)搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革。

1、強化崗位意識，搞好崗位設(shè)置。加強調(diào)研工作，學習兄弟學校職改工作的先進經(jīng)驗，推進專業(yè)技術(shù)職務(wù)科學設(shè)崗、按崗聘任。加強聘后管理考核工作。通過崗位設(shè)置，形成專業(yè)技術(shù)隊伍合理結(jié)構(gòu)，促進學科發(fā)展。

2、做好專業(yè)技術(shù)的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續(xù)研究制定切合我校實際的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審條件，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵機制。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

保險從萌芽時期的互助形式逐漸發(fā)展成為冒險借貸，發(fā)展到海上保險合約，發(fā)展到海上保險、火災(zāi)保險、人壽保險和其他保險，并逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代保險。下面小編給大家?guī)肀ｋU公司年終工作心得精選，希望能幫助到大家!

從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20__年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20__年的工作做一下小結(jié)。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足。

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學習業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的`目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、承保部管理工作。

20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二、會計基礎(chǔ)工作。

(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務(wù)核算工作。

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說，首先感激領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領(lǐng)導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，實行自己的職責。

今年2月份我步入到太保_核心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引導交辦的義務(wù)。

做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領(lǐng)導部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂，進步了辦事效力。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓教訓，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領(lǐng)導批駁指出。

我堅信，在領(lǐng)導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下，將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!

進入公司已經(jīng)一年了，一年的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

一年來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中。

在公司的一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平。

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機關(guān)黨建工作整體水平。堅持“主題突出、特點鮮明、措施務(wù)實、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書記包抓支部、黨務(wù)干部蹲點指導”的辦法，從“軟硬件”2個方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時間實現(xiàn)所有支部全部達到規(guī)范化建設(shè)標準。通過學習積分一天一公布，一月一通報，一季度一講評，使全局到處洋溢著學習“學習強國”的濃厚氣氛。上強國、學時政、看視頻、曬積分、比學習成了我局黨員干部的學習新風尚。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)?022學校家長工作總結(jié)精選，希望能幫助到大家!

為貫徹落實中央《公民道德建設(shè)實施綱要》精神，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學校在社會、幼兒園、家庭一體化教育中的重要作用，充分發(fā)揮家長在新世紀提高人口素質(zhì)中的積極作用，為幼兒創(chuàng)造良好的學習、教育、游戲和生活環(huán)境，我園多年來高度重視家長學校工作，針對新世紀幼兒的特點，努力構(gòu)建家長學校的新模式，健全家長學校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。

一、健全組織機構(gòu)。

我園有固定的組織機構(gòu)及人員名單，由園長、教師代表、家長代表、村委代表等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。由每班選出一個家長代表組建了家長委員會。每學期都舉行“家長會”，商量、討論幼兒園有關(guān)事宜，由專人負責記錄。家長學校由園長主持日常工作，教導處負責教學業(yè)務(wù)，負責建檔、歸檔工作。幼兒園積極構(gòu)建"三結(jié)合"教育網(wǎng)絡(luò)，形成教育合力。

1、定期進行"家長學校"授課。在開園的工作計劃中定好講授內(nèi)容，授課人及時間，家長學校不斷改變形式，開展各類活動，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。

2、幼兒園通過家長會和家訪的形式，共同承擔起教育孩子的任務(wù)，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓。

二、各項制度扎實。

在家長委員會領(lǐng)導下，家長學校任課教師授課做到“五認真”，認真?zhèn)湔n、認真上課、認真聽取意見、認真考核、年終認真評選好“優(yōu)秀家長”并收集優(yōu)秀家教經(jīng)驗論文。注意資料積累，“家長學校學期工作計劃”、“學期工作總結(jié)”、“家長名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。積極向家長宣傳“家長教育行為規(guī)范”、“成功教育點滴”等先進的科學育兒經(jīng)驗論文。

二、教學活動正常。

家長學校有大型的全園性的活動，有小型的座談，有班級授課活動。受到家長的普遍重視。家長學校教學活動靈活多樣，受到一致好評：

1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質(zhì)量觀，全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才觀。

2、根據(jù)不同情況召開小型座談會，召開部分幼兒家長會，指出培養(yǎng)幼兒高尚的情操、堅強的意志、良好的習慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質(zhì)，具有不可估量的作用。

4、邀請家長來園參加活動。讓家長來園和孩子們一起同慶同樂。針對獨生子女中出現(xiàn)的心理障礙，及時進行疏導，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。

四、教育效果顯著。

1、我園廣泛開展《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳、教育活動，多種形式開展各類教育實踐活動，讓班主任和家長面對面的進行溝通，密切了家庭與幼兒園的聯(lián)系，更有利于搞好孩子的教育工作。

2、樹立典型，以點帶面。家長學校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，在這批優(yōu)秀家長的帶領(lǐng)下幼兒園的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學校培訓活動，家長們感觸很深，有的家長在經(jīng)驗交流會上說：“過去我只知道對孩子一味地愛，家長學校使我知道愛有誤區(qū)，過分的愛會危害孩子的身心健康?，F(xiàn)在孩子懂得在家?guī)椭黾覄?wù)活，在外能幫助有困難的人做事，我們真高興?！?/p>

4、開展了多種形式的活動。家長學校給家長們提供了“教子良方”等教育子女的經(jīng)驗論文。幼兒園舉辦了家長開放日活動，對家長們進行了家教培訓，由孩子們進行了體操表演，收到了很好的教育效果。受到廣大家長和孩子們的熱烈歡迎，取得了很好的社會效應(yīng)。

綜上所述，我園家長學校工作正向著規(guī)范化、常規(guī)化、特色化發(fā)展。

本學期，在學校領(lǐng)導的關(guān)心下，在全體學生家長的支持下，學校家長學校各項工作開展得有聲有色，受到了全社會的高度評價，現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下：

一、全面布置，合理分工，確定主題，開展活動。

本學期，家長學校各項工作注重抓早、抓細、抓落實。期初，召開了校務(wù)工作會議，宣布新的家長學校組織機構(gòu)，決定由德育處負責，由校行政宣講組和學校骨干教師擔任課任師的總機構(gòu)，開展各項工作。組織建立起來后，家長學校立即召開會議，具體布置各項工作，各個人落實具體責任，并經(jīng)過討論確定本學年的工作主題，依托網(wǎng)上家長學校平臺，著重組織家長討論"獨生子女教育""家庭教育系列方法探討""未成年人的心理健康教育"以及"家庭教育中的矛盾"等問題。并在其中貫穿家庭德育教育。

二、召開家長會議，傳授家教方法。

本學期來，家長學校召開家長會議著重組織學生討論"獨生子女教育"通過講座，使廣大家長認識到孩子是可塑的，明確了家長的責任，認識到應(yīng)該對孩子愛而不溺，嚴而有輕，并學到了一些關(guān)于獨生子女的家教方法。舉辦新生家長學校，傳授教育學、心理學基本知識，讓家長明確怎樣做好孩子入學的準備工作，知道怎樣幫助孩子逐步養(yǎng)成良好的學習習慣。舉辦畢業(yè)生家長學校。根據(jù)六年級畢業(yè)班的特點，專門舉辦畢業(yè)生家長學校，重點作“怎樣的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生”、“臨近畢業(yè)學生的心態(tài)分析和我們應(yīng)注意的問題”等講座。開辦家長心理學校?！凹议L心理學?！笔菍议L的心理指導和教會家長對孩子進行心理指導的陣地，是抓兩代人的心理素質(zhì)教育。我校特地請了專家來校作了“優(yōu)化家庭心理環(huán)境”和“關(guān)注孩子心靈的成長”的講座，旨在提高家長的心理品質(zhì)，以家長健康的心理和人格去影響孩子心理健康發(fā)展，幫助家長了解孩子心理發(fā)展規(guī)律，掌握科學方法有效管教孩子。

通過這些會議，有針對性地開展了各項活動。經(jīng)過這些家長會議，既加強了家校聯(lián)系，又縮短了家長與孩子兩代人之間的距離，糾正了家教中的一些失誤，取得了良好的效果。

三、印發(fā)家校聯(lián)系卡，密切家校聯(lián)系。

本學期來，家長學校十分重視加強家校間日常的聯(lián)系。印發(fā)家校聯(lián)系卡，向?qū)W生家長公布孩子所在班級的各課任老師的住址、電話號碼，以便家長向老師反映情況，獲取信息。為了防止個別后進生逃學，今年在家校聯(lián)系卡的基礎(chǔ)上還使用了校訊通，使家長容易掌握孩子動向，便于檢查孩子作業(yè)。同時，家長學校又通過班主任收集各家長的住址及電話號碼，以便各課任老師及時向家長反映問題。經(jīng)過雙方努力，家校雙方配合得更加默契。

四、組織教師家訪，了解學生在家表現(xiàn)。

本學期來，家長學校又要求全體教師進行家訪。尤其是對后進學生，要求全體教師與其結(jié)對子，每學期經(jīng)過家訪，使廣大老師更深入地了解到學生在家表現(xiàn)，掌握了第一資料，方便了自己的工作，提高了工作實效。

教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學校的事，還是全社會的事，只有綜合教子的合力效應(yīng)，才能取得最佳效果。雖然家長學校已取得了一定的成績，但真正把家長學校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學校會越辦越好。

本學期家長學校已經(jīng)納入學校的重要工作日程，切實發(fā)揮在普及家庭教育知識，提高家長素質(zhì)，促進學校、家庭、社會三結(jié)合教育的積極作用，實現(xiàn)了家長學校工作規(guī)范化管理，提高辦學質(zhì)量，使家長學校工作開展得扎實有效，真正發(fā)揮了家長學校的作用。

一、健全組織，形成家校共建網(wǎng)絡(luò)的全面性。

進一步充實完善組織領(lǐng)導工作，學校及班級都成立了家長委員會，并認真組織學習討論明確本學期家長學校的指導思想和工作及采取具體的措施，完善各種規(guī)章制度，并且充分聽取家長委員會的意見，家長們積極獻計獻策，尤其在開展創(chuàng)建“標準化家長學?！被顒又?，建立了一支具有一定專業(yè)知識水平的兼職教師隊伍，由退休老校長何巨仁任我校關(guān)工委主任，學校校長，德育辦主任、學校教導主任及6個班主任來擔任輔導員，每月組織培訓一次。(形式采用討論、交流、講座、匯報)平時學校對家長開放，家長可隨時來聽老師講課，并且與學校一道研究提高教育教學水平，取得良好效果。

二、完善各項規(guī)章制度。

建立健全教育教學管理制度、家長聯(lián)系制度、評比表彰制度等。在實施過程中有布置、有檢查、有總結(jié)。學校千方百計謄出一定的場所作為授課教室，節(jié)省各種開支，積攢一定的經(jīng)費保證了家長學校工作的正常進行。為了使家庭教育與學校教育一體化，我們的班主任定期召開家長會(每學期兩次、家長委員會(不定期))與家長進行溝通，并利用“家長聯(lián)系卡”做好家校聯(lián)系，同家長共同研究教育學生的良好方法。班主任及時向?qū)W校匯報溝通情況，對好的方法及建議，學校及時采納。為了更好地提高家長的素質(zhì)，邀請家長共同參與。

三、改進方法，把握切實有效的.教育途徑。

首先是家長更新家教觀念、獲取家教知識、掌握家教方法的重要渠道。

(1)精心擬選題：開學前后，學校組織教師對新生家教情況進行調(diào)查，深入家訪，了解家教中存在的問題，再結(jié)合教材，擬出本期講題，確定面授內(nèi)容。

(2)進行面授反饋?！胺答仭笔翘岣呓逃|(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。學校要求教師每次面授完后，要主動與家長交流，發(fā)現(xiàn)面授中的不足，不斷改進和提高教學質(zhì)量。其次，不定期組織家長代表舉行主題座談會。針對家庭教育中存在的不良傾向以及現(xiàn)代社會新鮮事物帶來的不良影響等一些熱門話題、熱點問題組織家長座談，共同研討，商量教育的對策，盡量避免錯誤的教育手段，選擇最有效的教育方法，促進學生身心的健康成長。

四、提高素質(zhì)，為孩子樹立學習的優(yōu)秀榜樣。

學校重視引導家長教育孩子先從自我做起，以自己的實際行動影響感染孩子，樹立起作為孩子首任教師的責任感。有的家長在參加家長學校學習后，反思自己在為人處世上的不足和差距，激發(fā)起重塑自我、為兒示范的愿望。

同時，信任孩子是教育孩子的基礎(chǔ)。家長缺乏對孩子的信任，一味指責、埋怨孩子，會導之親子關(guān)系的緊張，“關(guān)閉”了孩子與家長交流的通道。在教學活動中，學校特別強調(diào)家長必須尊重孩子的人格和尊嚴，在信任的基礎(chǔ)上再循循善誘，激發(fā)孩子的自信心，鼓勵他們奮發(fā)向上。

我校除在家長學校開展活動時輔導家長現(xiàn)代教育新理念、轉(zhuǎn)變家長教育觀念外，還對以身作則的家長進行了表彰，通過學生家長的自薦和班委會的推薦，通過樹典型，宣傳優(yōu)秀家教經(jīng)驗，全面提高我校家長素質(zhì)。在今后的辦學過程中，我校將進一步以高標準、嚴要求來衡量自己不斷探索家長學校辦學新路子，密切與家長的關(guān)系，共同培養(yǎng)好下一代而不懈努力。

家庭是社會的細胞，家庭教育是基礎(chǔ)教育，又是終身教育，它對一個人的啟蒙、成長、成才有著不可估量的作用。一個人的思想、品德、行為習慣、意志性格的形成都離不開家庭。家長的素質(zhì)直接影響到孩子，家長的人生觀、日常道德規(guī)范、待人處事都會對孩子成長起著潛移默化的作用。據(jù)此，我們對校內(nèi)外的各種動力因素進行了深入分析，并根據(jù)各種動力因素的特征，構(gòu)建起密切的聯(lián)系，將家庭的教育共同構(gòu)成一種動力因素的動力系統(tǒng)。從而積極發(fā)展其作用的。實踐證明，舉辦家長學校，大大提高了全體家長科學教子的自覺性和積極性，齊心合力配合學校教育，建設(shè)精神文明，使學校形成良好的學風與校風，從而推動了學校素質(zhì)教育的實施，促進我校教育質(zhì)量的提高。現(xiàn)小結(jié)今年我校開展家長學校的一些體會。

一、健全制度，加強各層領(lǐng)導。

家庭是孩子人生的第一所學校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學知識，提高全體學生家長的教育水平，是增強家庭教育與學校教育同向同步，推動素質(zhì)教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來，我們努力克服困難，把辦好家長學校歸入學校的整體計劃，作為一件大事來抓。學校領(lǐng)導與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開班級的家教會議。學校領(lǐng)導擔任家長學校的校長，家長學校有常設(shè)的組織機構(gòu)，有必要的制度做保證，使家長學校的教學質(zhì)量有了基本保證。

二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學效益。

我校學生有300多人，家長來自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經(jīng)濟狀況、生活經(jīng)歷、思想修養(yǎng)和孩子表現(xiàn)各有不同，這就決定了我校的家長學校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長學校在長期的實踐中，逐漸形成一些特點：

1、“上課”與家長會相結(jié)合。家長學校畢竟是家長在業(yè)余時間自愿參加，故時間不宜占得太多，我們把”上課“與家長會結(jié)合起來，每次學?；蚰昙夐_家長會，總是先安排一點時間講”家教的專題課“學生學習困難的預(yù)防與疏導辦法，家庭美德與社會公德的基本要求和訓練，爭取家長聽得入、記得牢，達到認同與內(nèi)化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現(xiàn)，從而能更主動與班主任交流意見，加強對子女的教育。

2、“上課”與個別指導，咨詢相結(jié)合。我們實行以“上課”為主，還分別舉辦“學習困難學生”、“違法邊緣”學生家長學習班，盡可能及時解決不同類型的學生家庭教育中出現(xiàn)的“個性”問題。經(jīng)過學習家長們改進了教育子女的方法，在學校和家庭配合下，使這些學生學習有了很大的進步。

三、發(fā)揮家長的教育潛能，多與家長聯(lián)系。

學生家長中藏龍臥虎，人才濟濟，蘊藏著極大的教育潛能，因此，充分調(diào)動他們中的積極因素，爭取他們?yōu)檗k好學校，多做貢獻。我們曾多次召開家長座談會征詢他們對學校的批評意見和改進工作的建議，也曾多次請一些“教子有方”的家長在會上介紹他們家教的經(jīng)驗體會等。

經(jīng)過多年家長學校的辦學實踐，使我們得到了一點甜頭，但同時也深感眼完善家長學校，提高家長學校的辦學水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。

為貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量，充分發(fā)揮家長學校在社會、學校、家庭一體化教育中的重要作用，我校多年來高度重視家長學校工作，針對新世紀少年兒童的特點，努力構(gòu)建家長學校的新模式，健全家長學校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。

一、組織機構(gòu)健全。

我校有固定的組織機構(gòu)及人員名單，由校長、教務(wù)人員、教師代表、家長代表、學校關(guān)工委成員等構(gòu)建成家庭教育的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。每學期都舉行家長學?；顒?，商量、討論學校有關(guān)事宜，由專人負責記錄。家長學校由校長主持日常工作，教務(wù)處負責教學業(yè)務(wù)，負責建檔、歸檔工作。學校積極構(gòu)建”三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，形成教育合力。

二、各項制度扎實。

在家長委員會領(lǐng)導下，認真做好家長學校學期工作計劃，認真考核，平時注意資料積累，家長會簽到名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。

三、教學活動正常。

1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質(zhì)量觀，全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才觀。本學期，共舉辦5次家長學校專題講座，出席對象穩(wěn)定，出勤率達90%以上，受到家長的普遍重視。

2、根據(jù)不同情況召開小型座談會，召開部分學生家長會，指出培養(yǎng)學生高尚的情操、堅強的意志、良好的習慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質(zhì)，具有不可估量的作用。

3、平時及時與家長聯(lián)系：一方面鼓勵家長校訪，一方面將學生在校情況通過書面聯(lián)系、電話聯(lián)系及時與家長取得溝通，取得家長的支持與配合。

4、學校設(shè)立心理咨詢機構(gòu)，有心理咨詢室、心理咨詢輔導員，針對獨生子女中出現(xiàn)的，及時進行疏導，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。

三、教育效果顯著。

1、我校廣泛開展《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》的宣傳、教育活動，開展多種形式各類教育實踐活動，10月17日，組織四至六年級開展了“擁抱大自然”參觀游覽活動，引導學生回歸自然，走進自然。

2、樹立典型，以點帶面。學校的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學校培訓活動，家長們感觸很深，家長學校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，要求家長寫好了優(yōu)秀事跡的介紹材料，本學年，我校紅茂森家長獲得蘇州“蘇州市第二屆指導孩子三會優(yōu)秀家長”。

3、學校關(guān)心愛護弱勢群體家庭子女的教育，思想上積極引導，學習上耐心輔導，生活上全力幫助，建立殘疾、特困戶、特殊家庭子女的檔案，發(fā)動廣大師生為他們獻愛心，使這群孩子能夠享受到大集體的關(guān)心和溫暖。

4、學校通過家長會和家訪的形式，共同承擔起教育孩子的任務(wù)，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓，有記錄、有檢查，本學期組織安排了2次集體家訪，家訪率達到80%，組織安排了5次家長學校專題講座，家長學校教學活動靈活多樣，受到一致好評。

新的一年，我們學校將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我們決心在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在社會各界人士的支持下，充分發(fā)揮潛力，把人才培養(yǎng)的奠基工程，把家長學校辦得越來越好!

保險公司工作總結(jié)全文完整篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

回首過去，是為了更好地面向未來。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結(jié)，我們一起看看吧!

時間過得很快，時間總是感到短暫，上邊年的時間已經(jīng)過去，經(jīng)過我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對這段時間工作進行匯總。

我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務(wù)客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問題，在這過程中我們所說的每一句話都會帶來不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務(wù)客戶方面沒有多大的經(jīng)驗，與客戶溝通大多數(shù)都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗不好服務(wù)就跟不上，我們部針對這些問題對員工進行培訓指導，利用一段工作時間培訓，我們培訓會先通知大家讓大家做好準備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務(wù)案例切入指導，根據(jù)客戶的滿意程度來選擇，通過真實的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務(wù)客戶的時候有章法，有規(guī)律。并且還會在培訓時進行內(nèi)部經(jīng)驗分享，把優(yōu)秀的案例編程話術(shù)，把好提供給大家使用。經(jīng)過部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務(wù)客戶的時候取得了非常不錯的成績，客戶滿意度也大大增加，服務(wù)效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學習環(huán)境，也使得服務(wù)工作能夠順利有序的進行。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務(wù)的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務(wù)的質(zhì)量我們經(jīng)常會采取，一些簡單的問候，比如早上的時候來一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務(wù)是無微不至的是貼心，用心的，主要通過微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過程中也要考慮很多問題，如果發(fā)送的時間不當反而會弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據(jù)具體情況來定，針對客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因為有的客戶還會再次購買從而產(chǎn)生復購，這是非常好的，只有服務(wù)到位，做好客服才會讓客戶認同也愿意再次購買。對客戶的問題會第一時間解決第一時間回復，如果因為有事不能及時解決會和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問題，而不是因為他投訴就對客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時候口碑是通過一點一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關(guān)懷，用心，用誠懇，用誠信去服務(wù)，通過不斷的努力我們部半年間服務(wù)水平，明顯提升，客戶好評不斷，復購率也提高了很多。

上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯的成績，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績。

一年的工作結(jié)束了，結(jié)合這一年來我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運轉(zhuǎn)，在這一年的工作當中這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚自己應(yīng)該在生活當中，不斷的完善，一切都是應(yīng)該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過去的經(jīng)驗，團結(jié)其它部門，按照公司的指示完成好內(nèi)部的各項指標，管理好內(nèi)部員工，對工作任務(wù)實時的督促到位，保證部門能夠做好這幾點，這是非常的關(guān)鍵，也對這一年工作總結(jié)一番：

做好日常溝通工作，完善好各項指標，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責所在，客服工作是需要耐心的。

在這一塊每個客服工作人員都需要意識到，定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計工作，對每個員工的業(yè)績做相關(guān)的考核，一定要統(tǒng)計到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識，落實好每一項公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關(guān)鍵的，一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結(jié)，有力量的機構(gòu)，每個人都非常的清楚自己的職責，知道自己應(yīng)該做到哪些，作為客服的工作意識每個人都清楚到位。

二、日常工作經(jīng)過。

每天的工作任務(wù)傳達的非常到位，對于公司的安排絕對的服從，時刻做好的絕對的心理準備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時應(yīng)變能力，定期對其做先關(guān)的考核，看上很是簡單，實則是非常的有必要。

這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉，工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團結(jié)嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。

三、工作不足之處。

工作不在朝夕，對于工作在很多時候也會出現(xiàn)一些問題，這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對今后的工作還是會有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。

回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題，導致沒能及時的處理業(yè)主的問題，甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任，我們也很盡可能快的進行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報告：

一、做好服務(wù)，接待有禮。

在接待和接聽的工作中，我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待，也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認真聽取業(yè)主問題，并第一時間處理解決。

作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經(jīng)理說的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業(yè)主，有沒有其他同事，我在工作中都會保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅持，更是一種做好這份工作的信念!

二、認真解決問題，關(guān)心后續(xù)情況。

每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時，我都會一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會及時的將問題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。

此外，在后續(xù)收到了問題解決的信息之后，我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況，確保維修正常，并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。

三、自我反思，認真改進。

此外，在這次的總結(jié)中，我也記起了自己在工作中的不足!當時，因該是因為工作非常的忙碌，柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽，沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結(jié)果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會更加仔細，更加小心，再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!

20__年已經(jīng)過去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當?shù)幕貓?。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務(wù)，發(fā)揚我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!

流光如白駒過隙，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下。

一、深化落實職責制度。

在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二、理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。

自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。

三、落實客服崗位職責。

每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是經(jīng)理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。

啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

轉(zhuǎn)眼間20__年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務(wù)。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務(wù)方面其實都還差了一大截。

反思這些不足，我也在現(xiàn)在進一步的認識到了自己，以及自身作為客服的工作任務(wù)。身為___物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中更進一步的要求自己，改進自己：

一、接待和接聽工作。

作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個職能。在接待工作上，我通過在服務(wù)上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務(wù)。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務(wù)，讓業(yè)主能感受到在被接待時能感受到全方位的關(guān)注和照顧。

其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會第一時間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺的電話總是經(jīng)常響著的。

在電話的接聽上，我也嚴格的遵守工作的要求和紀律。嚴格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內(nèi)的，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。

二、及時做好物業(yè)工作的處理和記錄。

在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細的信息和情況后，及時通知維修隊的師傅去修理或勘察。

在這些工作中，我總是嚴格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時的做好通知。在維修時，我及時的跟進維修進度，并在維修結(jié)束后及時的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。

三、個人不足。

在一年來，盡管我一直以來都嚴格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總?cè)菀啄筒蛔⌒宰印?0__年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務(wù)丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。

如今，既然20__年已經(jīng)過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為___物業(yè)做出更多的貢獻!

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

今年以來，x區(qū)堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，深入貫徹落實《中國******宣傳工作條例》，把握正確的政治導向、輿論導向和價值取向，不斷壓緊工作責任，落實落細工作措施，宣傳思想文化工作取得明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報告如下：

一、工作進展情況。

（一）持續(xù)深化理論武裝工作，筑牢共同思想基礎(chǔ)。

堅持把持續(xù)深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)。突出“關(guān)鍵少數(shù)”，結(jié)合x教育，舉辦區(qū)委常委會讀書班，印發(fā)《x》，圍繞******新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中***精神、全國“兩會”精神、******視察x重要講話精神、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、x教育等內(nèi)容，組織區(qū)委理論學習中心組集中學習x次，研討交流x次。抓好“絕大多數(shù)”，制定《x方案》，每月印發(fā)全區(qū)理論學習指導計劃，做好“學習強國”學習平臺的推廣使用工作，成立區(qū)委宣講團和理論宣講志愿服務(wù)隊，組織開展“頌黨恩跟黨走”全區(qū)基層理論宣講員宣講比賽，“我和我的祖國”和黨的***四中***精神主題宣講活動x多場次，通過縣級領(lǐng)導帶頭講、宣講團集中講、志愿者多形式講等形式，教育引導廣大黨員樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，切實推動黨的創(chuàng)新理論成果“飛入尋常百姓家”。

（二）做大做強主流輿論引導，匯聚改革發(fā)展正能量。

緊扣x主題，充分利用x、x等活動，配合省市媒體做好x系列集中采訪活動x余次，《x》宣傳片通過x多種語言在海內(nèi)外x多家媒體播出，點擊量突破x萬人次，快閃“我和我的祖國”在學習強國、x黨建學習平臺發(fā)布，制作播出《縱橫x》欄目x期，累計在省、市主流媒體發(fā)表新聞稿件x多篇，全方位、多角度、多渠道向外推介展示x區(qū)形象。抓好x教育宣傳工作，編發(fā)簡報專報x期，在“學習強國”學習平臺發(fā)稿x篇，x網(wǎng)發(fā)稿x篇，x日報發(fā)稿x篇，廣泛宣傳報道我區(qū)開展主題教育的具體舉措和實際成效。充分發(fā)揮新媒體作用，傳遞“指尖正能量”，在x政務(wù)網(wǎng)、“x宣傳”等新媒體開設(shè)“新時代新作為新篇章”“新時代文明實踐”“脫貧攻堅奔小康”“x”x教育等專題專欄，累計發(fā)表稿件x余篇。

（三）深入推進新時代文明實踐工作，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。

扎實推進新時代文明實踐中心試點工作，在區(qū)級成立新時代文明實踐中心、在兩鎮(zhèn)成立新時代文明實踐所、在各村成立新時代文明實踐站，積極打造理論宣講教育、全民閱讀服務(wù)、公共文化配送等x個平臺，開展理論宣講、崇德孝善、美化環(huán)境等主題文明實踐活動x余場次，實現(xiàn)了機構(gòu)農(nóng)村全覆蓋，活動城鄉(xiāng)全覆蓋，形成了“先鋒引領(lǐng)”“孝善矩陣”“村莊美顏”等“十大品牌”。以創(chuàng)建文明城市為統(tǒng)領(lǐng)，召開創(chuàng)建全國文明城市工作例會x次，制定《x》，集中開展背街小巷、馬路市場、小區(qū)環(huán)境、城區(qū)旱廁整治行動，常態(tài)化做好創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建“志愿之城”與鞏固提升文明城市，推進新時代文明實踐工作相結(jié)合，組建新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍x余支，x萬余人，舉辦新時代文明實踐志愿服務(wù)集中示范活動和城市垃圾分類集中啟動儀式，發(fā)布志愿服務(wù)項目x個，開展各類志愿服務(wù)活動x余場次。深入實施“精神扶貧”工程，推進政策宣傳、輿論引導、價值引領(lǐng)、鄉(xiāng)風文明、文藝潤心、文化惠民、科普培訓、人文關(guān)懷“八大行動”，積極營造打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的濃厚氛圍。

（四）不斷推動文化繁榮發(fā)展，滿足群眾文化需求。

注重以文化人，以文育人，以“活力x百姓文化大舞臺”品牌活動為核心，在全區(qū)持續(xù)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的系列群眾文化活動x多場次。制定《x》《x》，加大政策支持保障力度，加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。鞏固提升全國公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果，x開拓者紀念館和區(qū)博物館x文化布展完成，x村美術(shù)寫生基地交付使用，新建x個農(nóng)村社區(qū)體育健身中心，對x個社區(qū)綜合文化服務(wù)中心，x個“鄉(xiāng)村舞臺”進行改造提升，公共文化服務(wù)供給水平不斷提高。成功創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，x、x民宿工程、x文化村、x民俗文化體驗區(qū)等項目積極推進，x服務(wù)中心，x區(qū)旅游集散中心合并建設(shè)項目完成，x入選“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，x村入選“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，舉辦x、x、x、x等一系列節(jié)會活動，文化旅游融合發(fā)展進一步推進，文化引領(lǐng)力不斷增強。

（五）強化落實主管主辦責任，守牢把穩(wěn)宣傳文化陣地。

制定加強文藝團體文藝工作者管理方案和文藝團體星級管理辦法，對文藝團體和文藝工作者進行全面摸底和分類管理，確保各類文化活動健康有序開展。制定了新聞發(fā)布管理辦法，加大對講座論壇、新聞采訪、新聞發(fā)布等活動的管理力度。落實新聞出版管理責任，加強對電影院線、出版物銷售企業(yè)。

當前隱藏內(nèi)容免費查看和印刷品制作企業(yè)的監(jiān)管。深入推進文化體制改革，加強對花博館、圖書館、文化館、博物館以及基層文化服務(wù)中心、文化大院、農(nóng)家書屋等公共文化服務(wù)陣地的管理。深入開展護苗、秋風、清源、凈網(wǎng)、固邊“掃黃打非”專項行動，為x個基層站點配備工作制度牌，推選x個基層站點申報市級優(yōu)秀基層站點，不斷鞏固提升基層站點規(guī)范化建設(shè)水平，聯(lián)合市上開展執(zhí)法檢查x次，開展集中宣傳活動x余次。深入開展文化旅游行業(yè)綜合治理，開展各項檢查x次，分批次注銷游藝娛樂場所x家，進一步規(guī)范文化旅游市場經(jīng)營秩序。

二、存在的問題。

總體上，全區(qū)宣傳思想文化工作基本面是好的，但從工作實踐來看，也還存在一些問題和不足：工作認識方面，部分干部對宣傳思想工作的重要性認識不足，認識上存在上熱下冷、工作中存在頭重腳輕的情況。工作落實方面，責任制落實還不盡平衡，個別基層黨組織抓宣傳思想工作的主動性和自覺性還不夠強，工作的整體合力還未完全形成。工作機構(gòu)方面，新時代文明實踐活動服務(wù)中心、輿情信息中心、融媒體中心等機構(gòu)缺失，導致部分工作不能正常高效開展。

三、x年工作計劃。

下一步，區(qū)委宣傳部將深入學習貫徹《中國******宣傳條例》，堅守主陣地、弘揚主旋律、凝聚正能量，為決勝全面小康，推動高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神力量。

（一）突出重點把握方向，確保思想認識到位。

持續(xù)深化******新時代中國特色社會主義思想學習宣傳貫徹工作，進一步健全規(guī)范理論中心組學習等制度，突出做好黨的***五中***精神學習宣傳工作，通過領(lǐng)導干部帶頭講、專家學者專題講、宣講志愿者一線講、上下聯(lián)動交流講等形式，借助新時代文明實踐理論宣講志愿服務(wù)隊和“紅色文藝輕騎兵”，編排三句半、快板、小戲小曲等節(jié)目，及時全面準確宣傳黨***重大決策部署，使***精神成為凝聚人心、鼓舞士氣、推動工作的持久動力。認真落實《x》，積極借助x開拓者紀念館、x公園等愛國主義教育基地，廣泛開展愛國主義教育、紅色教育和中國夢主題教育，為全面決勝建成小康社會凝聚強大精神力量。

（二）創(chuàng)新舉措夯實基礎(chǔ)，確保責任落實到位。

按照《中國******宣傳工作條例》對宣傳思想文化工作的新部署新要求，著力推動輿論引導、文明創(chuàng)建、文化發(fā)展等工作守正創(chuàng)新。探索成立x區(qū)融媒體中心，建立對外宣傳素材庫，不斷提升輿論引導和對外宣傳能力。堅持問題導向，著力解決好城市環(huán)境、公共秩序、市民素質(zhì)等方面存在的突出問題，全力好第六屆全國文明城市測評驗收工作。以x為統(tǒng)領(lǐng)，扎實推進新時代文明實踐中心建設(shè)全國試點工作，按照中心創(chuàng)品牌、鎮(zhèn)所建樣板、村站做特色的原則，探索更多的突破性舉措和創(chuàng)新性方法。舉辦“x”文化活動，營造文明喜慶的節(jié)日氛圍。

（三）加強培訓提升素質(zhì)，確保隊伍建設(shè)到位。

持續(xù)開展好宣傳戰(zhàn)線干部增強“四力”實踐活動，采用邀請專家學者輔導、案例培訓、外出學習等方式，加強宣傳思想干部能力素質(zhì)培訓，推動推動宣傳干部增強把握正確方向?qū)虻哪芰?、鞏固壯大主流思想文化的能力、強化陣地管理的能力、加強網(wǎng)上輿論宣傳和斗爭的能力、處理復雜問題和突發(fā)事件的能力。研究制定宣傳工作隊伍中長期規(guī)劃，著力培養(yǎng)理論、新聞、出版、文藝等方面優(yōu)秀人才。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，在市鎮(zhèn)兩級黨委政府的正確領(lǐng)導下，在市委辦、市府辦的悉心指導下，xx鎮(zhèn)黨政辦牢固樹立敢于擔當、勇于創(chuàng)新、善于攻堅的作風精神，充分發(fā)揮服務(wù)大局、決策參謀、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等作用，為全鎮(zhèn)發(fā)展保駕護航，推動xx在2021年創(chuàng)造新的業(yè)績、實現(xiàn)新的突破。

一、突出參謀作用，積極以文輔政。高質(zhì)量起草了一大批經(jīng)典文稿、精品文稿，充分展現(xiàn)xx亮點，推動工作開展，得到各級領(lǐng)導的高度肯定。比如創(chuàng)富中心城、xx中心、生態(tài)食品城等重大項目推進遇到困難時，我們千方百計通過文稿向上匯報情況，向下協(xié)調(diào)推進，努力推動問題解決。比如文明創(chuàng)建遇阻時，黨政辦臨危受命，策劃撰寫創(chuàng)建方案、信息簡報、請示報告等文稿，推動工作破冰前進、取得成效。比如適應(yīng)新形勢工作需要，我們創(chuàng)新運用ppt、視頻、手冊等展示方式,用精美的文字、生動的方式向上級請示匯報情況，既推動了全鎮(zhèn)工作開展，也得到了各級領(lǐng)導的一致好評。

二、突出督查作用，推動工作落實。發(fā)揚“釘釘子”精神，對項目建設(shè)、創(chuàng)新驅(qū)動、社會治理、民生改善、從嚴治黨等工作全力督導，保障全鎮(zhèn)工作又好又快推進。把全鎮(zhèn)工作分為年度主要目標任務(wù)、班子會議決定事項、專項工作事項等督查專項，抓好日督、周督、月督、年度督，推動各部門加快落實。同時，積極創(chuàng)新現(xiàn)場辦公、聯(lián)席會議、問責處理、末位考核等方式，大大提高了督導成效。比如緊抓重大項目督查，協(xié)調(diào)解決規(guī)劃、用地、施工等問題，推動超額完成年度投資計劃，時捷物流、迪卡儂物流建成投產(chǎn)。

三、突出協(xié)調(diào)作用，打造特色政務(wù)。協(xié)調(diào)好全鎮(zhèn)公務(wù)安排，會前籌備“細致”，會中服務(wù)“靈活”，會后工作“及時”，努力辦出水平、辦出特色。各項公務(wù)、接待等活動均實行系統(tǒng)化、標準化、流程化操作，人員均統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、發(fā)放接待手冊等，凸顯xx團隊特色。統(tǒng)籌使用好鎮(zhèn)oa系統(tǒng)、公務(wù)日歷、手機公務(wù)報送等，全鎮(zhèn)所有公務(wù)事項、班子活動均合理安排、一目了然。一年來，高效完成迎接中央省市領(lǐng)導參觀考察、省基層文明創(chuàng)建現(xiàn)場會、黨代會、人代會、赴浙江江蘇考察等活動任務(wù)xxx多項，僅文明創(chuàng)建方面，就有全國各地xx多個考察團到xx參觀，充分展示了xx的良好形象和作風。

四、突出統(tǒng)籌作用，確保運轉(zhuǎn)暢通。注重辦公室工作制度化、標準化建設(shè)，出臺辦公室制度手冊，確保全鎮(zhèn)機關(guān)暢通運作。優(yōu)化辦文辦會機制，推行電子化辦公系統(tǒng)，班子會審議議題、領(lǐng)導審批文件、收發(fā)文均可在平板電腦上完成，不受時間和空間限制，基本實現(xiàn)無紙化辦公，得到了兄弟鎮(zhèn)街的肯定和學習。爭取鎮(zhèn)主要領(lǐng)導的大力支持，對大院飯?zhí)?、停車場、宿舍、綠化等進行改建，完成鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心建設(shè)，為機關(guān)辦公、群眾辦事提供了更多便利。扎實做好應(yīng)急、檔案、保密、信息公開、政府服務(wù)熱線等工作，極大提升了全鎮(zhèn)行政辦事效率。

五、突出團隊作用，鍛造過硬作風。在黨委政府關(guān)心支持下，加強對人才的引進和培養(yǎng)，將辦公室劃分文秘、綜合、事務(wù)、資產(chǎn)、后勤等5個組，進一步完善架構(gòu)。用足用活政策，打破薪酬和職級限制，建立加班補貼、交通補貼、績效獎勵等機制，提拔晉升xx名同志，營造敢于擔當、敢于作為、敢于表現(xiàn)的氛圍。全鎮(zhèn)培訓、參觀、考察活動，均安排辦公室人員參加，全方位提升素質(zhì)，比如參加清華大學培訓。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導經(jīng)常為辦公室評稿授課，幫助辦公室人員準確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，提升政治高度和思想深度。堅持例會制度和學習培訓制度，安排鎮(zhèn)內(nèi)人員到辦公室跟班學習，每月定期舉辦專題業(yè)務(wù)培訓，進一步提升全鎮(zhèn)辦公室系統(tǒng)水平。完善團長活動制度，定期組織集體文體活動，打造了一支團結(jié)有力、奮發(fā)進取、能打硬仗的優(yōu)秀團隊。

在看到成績的同時，我們也充分認識到工作中還存在不足。下來，我們將進一步增強大局意識、責任意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，不斷提升辦公室團隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力，充分發(fā)揮總調(diào)度、中轉(zhuǎn)站的作用，推動xx邁上新征程、取得新輝煌!

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位領(lǐng)導各位同仁：

為提高學生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學生全面素質(zhì)的提高，一年來，學校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動?；顒又袔熒_獻藝，節(jié)目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到了胡村小學校園那濃濃的藝術(shù)氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。

大家好！

我叫述職報告是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。

一年來，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入?萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作。

為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，由政府墊資，從定西引進“隴薯6號”洋芋籽種150噸，規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地，并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點，其中機播壟種1000畝，帶動全鎮(zhèn)洋芋種植面積達到了26000畝。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

成績屬于過去，教學永無止境，在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中，我將以更高的目標要求自己，做出新的成績。

也希望大家一如既往地關(guān)心我，支持我!

在學校的正確領(lǐng)導下，在高段段長胡楷的大力協(xié)助下，經(jīng)過老師們的共同努力，高段無論是教學上還是學生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績，學生打架斗毆明顯減少，學習風氣良好，尊師好學的氛圍正在逐漸形成。上學期九年級送職高任務(wù)基本完成，獲區(qū)教育局送生二等獎，送普高生任務(wù)超額完成，而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評為“先進個人”。在此也對同仁們道聲謝謝。

二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

今年以來，x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和全局干部職工的共同努力下，采取各種有效措施，嚴格貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制和國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導干部廉潔自律方面的規(guī)定，增強了黨員干部防腐拒變能力，充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用，樹立了隊伍良好的形象，為完成我局的各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局領(lǐng)導班子落實黨風廉政建設(shè)責任制和領(lǐng)導干部廉潔自律情況報告如下：

在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十三

（全文完整）

,供大家參考。

2021年以來，“掃黃打非”辦公室堅決貫徹中央、省“掃黃打非”行動部署，以凈化出版物市場、清除網(wǎng)上有害信息、保護知識產(chǎn)權(quán)為工作主線，以維護政治安全和意識形態(tài)為目標，扎實開展“掃黃打非”各項工作。

一、主要做法及成效。

（一）明確重點，嚴密部署專項行動。按照省“掃黃打非”辦的工作部署，今年來，我市先后印發(fā)了《2021年xx市“掃黃打非”行動方案要點》《關(guān)于開展“掃黃打非·正道”集中行動的通知》《關(guān)于開展“掃黃打非·新風”集中行動》等工作方案，明確了今年的工作重點、工作要求及工作措施等，強化了成員單位主體責任，部門聯(lián)動，形成強大合力。

（二）加大力度，線上線下宣傳兩手抓。為了加大宣傳力度，“掃黃打非”辦將線上線下宣傳兩手抓，營造濃厚氛圍，凈化文化市場。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，在新媒體平臺進行了綠書簽活動、世界知識產(chǎn)權(quán)日活動內(nèi)容的宣傳，及知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)、盜版書籍辨別的常識推廣。線下積極組織開展綠書簽活動，聯(lián)合市文化執(zhí)法隊，到圖書館、各書店張貼綠書簽宣傳海報一千多張，派發(fā)書簽一萬多張。各中小學開展“奮斗百年路啟航新征程”書香進校園暨“護苗·綠書簽行動”主題活動，通過升旗儀式、宣讀《2021“護苗·綠書簽”行動倡議書》、主題班會等多種活動進行宣傳。今年來共派發(fā)“掃黃打非”宣傳扇、環(huán)保袋五千余份，各成員單位組織開展“掃黃打非”進基層宣傳活動一百余場。

（三）狠抓五大專項行動，優(yōu)化文化環(huán)境。2021年以來，我市強力開展“清源”“固邊”“凈網(wǎng)”“護苗”“秋風”五大專項行動，狠抓日常監(jiān)管，開展了線上教學有害信息排查、校園及周邊文化市場專項整治、清查了涉民族宗教非法有害出版物及信息、加強了對印刷、出版行業(yè)的監(jiān)管力度，切實維護全市文化市場安全穩(wěn)定。截至12月31日，我市“掃黃打非”工作小組成員單位共出動日常檢查xxx人次，檢查企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxx本，對10家ktv存在違規(guī)音樂歌曲進行查處。

（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進“掃黃打非”進基層工作。截至目前，我市已完成“掃黃打非”進基層站點的全覆蓋，標準化率達100％，并積極打造“掃黃打非”進基層示范點。

二、存在問題。

（一）查處方法和手段比較單一?！皰唿S打非”工作陣地眾多，線上線下的監(jiān)管手段及效率都有待提高，特別是網(wǎng)絡(luò)陣地，有許多違法有害信息的傳播在經(jīng)過技術(shù)手段包裝后難以被發(fā)現(xiàn)、溯源，從而陷入屢禁不止的被動局面。

（二）“掃黃打非”基層站點作用發(fā)揮不明顯?；鶎诱军c建設(shè)標準低、利用率低，有的還停留在掛幾塊牌子、擺幾張桌子上，活動開展較少，沒有將工作融入群眾喜聞樂見的活動中，與基層綜治工作、精神文明建設(shè)、公共文化服務(wù)建設(shè)等結(jié)合不夠到位。

（三）對于非法盜版書籍缺乏辨別鑒定手段和方法。在執(zhí)法檢查過程中，對于發(fā)現(xiàn)的疑似非法書籍或盜版書籍只能依靠于省“掃黃打非”辦配備的一臺手機掃描鑒別。

三、下一步。

工作計劃。

另一方面要積極主動發(fā)現(xiàn)大案要案，加強與公安局、市場監(jiān)管局、文廣旅體局的溝通協(xié)調(diào)配合，形成部門聯(lián)動機制。

的監(jiān)管，對違規(guī)印刷復制行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起；

加大對文化市場的清查力度，嚴厲打擊非法出版活動；

做好互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，及時掌握網(wǎng)上動態(tài)，嚴肅查處網(wǎng)站登載、鏈接有害出版內(nèi)容及相關(guān)信息。

工作。

成果。扎實做好敏感節(jié)點和社會重大活動期間的各項“掃黃打非”行動。利用好執(zhí)法人員，堅持常態(tài)化進行聯(lián)合巡查，嚴管重罰違法違規(guī)行為，凈化我市文化陣地。

市“掃黃打非”辦公室將繼續(xù)在壓實工作責任，加強隊伍建設(shè)，加大統(tǒng)籌力度，高質(zhì)量開展五大專項行動，高標準推進“掃黃打非”進基層等方面下功夫，補短板，不斷提高工作水平與成效，為我市“掃黃打非”工作再上新臺階作出應(yīng)有的努力。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我們總是很執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好!下面是小編為大家整理的2022駐村工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學習和成長，主要做了以下工作：關(guān)愛特困群眾，加強我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進取發(fā)展我村旅游資源，推進社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。

一、提高認識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作;是堅持...員先進性教育暨“夢想、職責、本事、形象”教育，是進一步密切黨和群眾的血肉關(guān)系的重要舉措。作為駐村干部，我認真領(lǐng)會相關(guān)文件精神，認清自身職責，迅速轉(zhuǎn)變主角，全心投入到新的工作中。

二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎(chǔ)擔任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領(lǐng)導的藝術(shù)，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。向基層領(lǐng)導、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情景比較了解，有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學習從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務(wù)的意見、提議等，并結(jié)合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。

向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務(wù)比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情景有了初步的了解。

向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景，村民最有發(fā)言權(quán)。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的了解。學習了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關(guān)法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認真學習，為以后處理農(nóng)村事務(wù)打好了基礎(chǔ)。

經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上，我制訂駐村工作方案。

三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以堅持先進性教育活動促進農(nóng)村基層組織建設(shè)。按照縣、鎮(zhèn)先進辦的統(tǒng)一布署，進取開展堅持...員先進性教育活動，結(jié)合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情景，進取發(fā)揮黨員先進性，了解村里困難群眾基本情景，開展幫扶活動，聯(lián)合團縣委、中鐵十八局、社會愛心團體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關(guān)愛困難家庭、支助貧困小學生活動，得到了村民及上級領(lǐng)導的一至好評。

了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設(shè)，由于資金不足，我當下決定倡議捐款，自我和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)儉開支勇渡難關(guān)，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。

在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學習了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。

駐村以來，在市縣兩級駐村辦、扶貧辦強有力的指導下，在市直工委和蔣家橋黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，嚴格按照駐村工作隊十項職責和脫貧攻堅總體工作要求，以各級脫貧攻堅會議精神為依據(jù)，以“一核五會”為抓手，團結(jié)村支兩委班子，廣泛發(fā)動黨員、組長和群眾，先后完成貧困戶精準識別和退出，團體經(jīng)濟發(fā)展，一對一結(jié)對幫扶，省脫貧攻堅抽查等大項工作任務(wù)，受到各級駐村辦和村民的好評。

一、基本情景。

__村，面積5.23平方公里，31個村民小組，720戶2520人，其中黨員54人(含兩名扶貧隊員，并有1名預(yù)備黨員)。稻田面積1032畝，旱土548畝，山林3320畝。沙子片稻田465畝，旱土265畝，山林1120畝，梨樹片稻田567畝，旱土283畝，山林2200畝。該村為非貧困村，建檔立卡貧困戶149戶618人，現(xiàn)已脫貧140戶584人，尚有9戶34人未脫貧。

該村地處__干旱走廊腹地，屬丘陵紅土地形，僅靠一條小河和主干渠灌溉，缺水易旱。村民一般種植水稻、黃花菜、花生、玉米等經(jīng)濟作物，多為自給自足型小農(nóng)經(jīng)濟。村有一__沖水庫，為小(二)型水庫，1966年竣工，大壩為均質(zhì)土壩，壩高17.5m，集雨面積1.1平方公里，正常水位14.5米，設(shè)計洪水位16.4m，正常庫容9萬方，因干旱現(xiàn)庫容不足4萬方。該水庫是一座帶病運行的危險水庫，大壩壩體左端滲水嚴重，浸潤面積很大，涵洞漏水大，集雨區(qū)植被一般，土質(zhì)較差，遇到汛期防洪工作壓力較大。

該村青壯年多外出到廣東、云南一帶務(wù)工，村內(nèi)多為留守婦女、兒童、老人，即俗稱的“386199部隊”。所住房屋多為磚混結(jié)構(gòu)，外墻、室內(nèi)已裝修的不多。民風較為淳樸，干群關(guān)系較為融洽。經(jīng)過走訪村衛(wèi)生室了解到，有百余人患高血壓和心臟病等慢性疾病，腦梗塞發(fā)病率較高，還有部分精神病人。前幾年因為貧困，村民多在外娶云南一帶婦女，有嫁入后戶口未遷入，生育子女后戶口未登記的現(xiàn)象。

今年接收一名返鄉(xiāng)大學生加入黨組織促進了農(nóng)村骨干力量青黃相接薪火相傳。三是突出發(fā)揮黨員干部示范帶動作用。每年“七一”公平公正公開選出1-2名優(yōu)秀...員臘月廿四慰問10名熱心農(nóng)村建設(shè)帶頭作用好的困難黨員不斷擴大先進人員、典型實際對基層黨組織建設(shè)的帶動和輻射作用。經(jīng)個人申請村委審核梳理上報22名貼合條件的離任村干部摸底對象幫忙以往致力農(nóng)村建設(shè)的離任村干老有所依打下了組織基礎(chǔ)。

百姓“別人有房有車怎樣也是貧困戶”的非議，礙于鄰里鄉(xiāng)情，村民往往又不指名道姓，我們聽在耳里，記在心里，主動出擊，6次到縣、市兩級不動產(chǎn)登記中心，車管所具函查詢是否有房有車，標識清理出四類對象20戶，極大地增強了工作隊的公信力。

作有過之而無不及，市縣兩級來督查時都給予了充分肯定。

好的盤中餐。我們一方面用朋友圈的力量奔走相告，另一方面聯(lián)系衡陽市知名農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷商，利用周末輪休的機會往返城鄉(xiāng)，幫忙貧困戶兜售黃花菜(原菜)，出欄豬，土雞(鴨)蛋等農(nóng)產(chǎn)品累計上萬元。

目，預(yù)計年前立項，年后動工，有望打通“最終一公里”通組公路。三是發(fā)展帶頭示范項目。選送黨員李尚明參加省扶貧辦組織的創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓，學習新型種植技術(shù)，幫忙其流轉(zhuǎn)土地130畝，勞務(wù)雇傭可輻射帶動10戶貧困戶增產(chǎn)增收。貧困戶譚先旺受我后盾單位長期幫扶，繼去年幫忙其修建山塘后，今年又鼓勵其帶頭承包本組20畝山林，挨家談合作，逐戶摁手印，成為村自主發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)第一人。

應(yīng)征，經(jīng)過半年的努力，崇學重教、報效國家蔚然成風。三是強化資金監(jiān)管。落實“村財鎮(zhèn)管”、村“報賬制”，成立村團體資產(chǎn)監(jiān)督委員會，履行“四議兩公開”民主程序，嚴格執(zhí)行村團體財務(wù)會簽制度，不準越權(quán)審批和超限額審批，收支行為必須取得合法憑證和正規(guī)發(fā)票，不合格票據(jù)拒不入賬，源頭杜絕不合規(guī)財務(wù)行為發(fā)生，讓各類資金在陽光下運行。按照“群眾想明白什么就公開什么”的原則，對涉及村民切身利益和群眾普遍關(guān)注的如種糧補貼、辦公開支、承包金額、產(chǎn)業(yè)分紅、大額資金管理使用等事項及時公開，理解廣大村民的監(jiān)督，做到“資料真實、數(shù)據(jù)準確、公開及時、群眾滿意”，確保農(nóng)民群眾對農(nóng)村財務(wù)的管理權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。堅持工作隊辦公經(jīng)費和村級財務(wù)資產(chǎn)“兩條線，兩本賬”制度，不占用村辦公經(jīng)費一分錢，不從工作經(jīng)費開支個人事項，真正樹立身正為范的好樣貌。

三、存在的主要問題及原因。

一是黨員模范帶頭作用有待加強。村里黨員大多數(shù)是60歲以上，40歲以下黨員6名(其中1名工作隊員，1名預(yù)備黨員)。村支兩委成員大都在周邊有自我的產(chǎn)業(yè)或者其他工作，容易造成精力分散，對村里事兼顧可是來。雖然黨員思想作風比較過硬，但思維僵化保守，小農(nóng)思想盛行，眼光放在自我的一畝三分地上，對上級和村支兩委主張的事情做到不阻止已是最大貢獻，還談不上帶頭模范作用。比如，在全村普種油茶項目，召開黨員大會時就受到重重阻力。

二是團體經(jīng)濟發(fā)展嚴重滯后。目前，村里團體經(jīng)濟收入一片空白。去年計劃投入的養(yǎng)殖場項目，因林權(quán)歸屬問題廢止，而村里全部田地已經(jīng)承包到戶，無團體土地，土地流轉(zhuǎn)難度大，阻力大。

三是解決住房保障工作難度大。前兩年，上級政府給了我村7戶易地搬遷指標，而經(jīng)過認真摸底，無房戶、危房戶有20來戶，供需矛盾十分突出。大多數(shù)貧困戶眼巴巴地等待2018年的易地搬遷政策，可是至今沒有釋放相關(guān)政策，沒有得到補償?shù)呢毨粜睦飿O度不平衡，工作難度相當大。

四是貧困戶自我發(fā)展意識有待加強。隨著扶貧政策的含金量越來越高，部分貧困戶滋生了“等、靠、要”思想，從剛開始對扶貧政策漠不關(guān)心，到此刻的盲目攀比，對政府救濟心安理得，對扶貧工作的期望值超出了政策底線。有的幫扶職責人月月來走訪，促膝長談、噓寒問暖、送錢送物，但貧困戶連幫扶人的姓名都不記得。有的家中無老人，無小孩上學，享受到產(chǎn)業(yè)分紅，眼紅著別人的小額貸款。有的房子簡單整修一下就不漏水，卻纏著工作隊申請危房改造。

四、2019年工作計劃。

一切過往，皆為序章，尤其是聆聽_在元旦賀詞中，對280多萬駐村干部、第一書記的慰問后，倍感激動，心潮澎湃，決心帶領(lǐng)村支兩委，踏上新征程，擼起袖子加油干。一是在凝心聚力村支兩委上下功夫。集中組織村干部深入學習《.....支部工作條例(試行)》、《村民委員會組織法》和《衡陽市村干部管理辦法(試行)》，進一步提高村干部對搞好村班子建設(shè)重要性的認識，增強自覺理順“兩委”關(guān)系的進取性和主動性。實行獎優(yōu)罰劣，對工作配合密切、業(yè)績突出的村干部申請表彰和必須的物質(zhì)獎勵，排行靠后的村干部談話提醒。二是在健全基礎(chǔ)完善設(shè)施上下功夫。進取到后盾單位，各職能部門，“兩新”企業(yè)中航緊固集團化緣拉資金，補齊村綜合服務(wù)中心和水利設(shè)施建設(shè)資金缺口。推進“組組通”建設(shè)，修建村10組-23組，14組-15組以及進出水庫共計2.8公里道路，鼓勵有條件的村民實現(xiàn)“戶戶通”。

興修水利設(shè)施，采取向上爭取資金和利用團體產(chǎn)業(yè)收益的方式，發(fā)動老黨員，老村干監(jiān)工，鼓勵村民參與勞動，高質(zhì)量完成__沖水庫灌區(qū)內(nèi)3.8公里水渠硬化改造。強化村容村貌整治。結(jié)合河長制專項工作，下大力抓好村容村貌建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生整治，抓好河道，溝渠清淤工作。三是在爭取住房政策傾斜上下功夫。關(guān)注全縣易地扶貧搬遷和危房改造項目實施進度，認真核實貧困戶住房情景，及時研究公示上報對象。向鎮(zhèn)、縣兩級扶貧辦爭取政策傾斜，至少能夠讓半數(shù)以上的未脫貧戶脫貧。四是在產(chǎn)業(yè)扶貧上下功夫。針對年關(guān)將至，外出農(nóng)民工和在外經(jīng)商人員返村的時機，舉辦“迎老鄉(xiāng)，回故鄉(xiāng)，建家鄉(xiāng)”座談會，共商來年發(fā)展大計。探索“村兩委+合作社+經(jīng)銷商”模式，進取聯(lián)系上次過來考察的經(jīng)銷商周總，成立農(nóng)產(chǎn)品加工合作社，幫忙貧困戶搞好包裝，把關(guān)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售出去，增加收入。進取探索休閑釣魚，充分利用__沖水庫常年有水的優(yōu)勢，放養(yǎng)萬元魚苗，利用微信、微博、qq和廣播電視等媒體進取宣傳，吸引市縣人員來釣魚休閑。加強100畝新增油茶林的維護管理，鼓勵村民自種油茶，建成連片示范區(qū)。

20__年8月，受組織選派，我到__鎮(zhèn)__村掛職村黨支部副書記，來到農(nóng)村砥礪品質(zhì)、錘煉作風、增長才干。一年來，在區(qū)委組織部、__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，我牢記組織重托，克服生活、工作、家庭等方面的困難。始終將以民為先作為第一要求，把改善民生作為第一職責，自覺在農(nóng)村一線經(jīng)受鍛煉，填補了人生的“空白點”。經(jīng)過不斷的實踐，我了解了民情、積累了經(jīng)驗、磨練了意志、轉(zhuǎn)變了作風，綜合素質(zhì)和本事水平得到了逐漸提升。掛職期間，我堅持以人為本，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨，扎實工作，開拓進取，取得了一些成績，但也存在一些不足?，F(xiàn)將駐村期間的`工作總結(jié)如下：

一、堅持不斷學習，努力提升自我。

(一)夯實政治理論，增強黨性修養(yǎng)。思想是行動的根基和源泉，加強政治思想學習，時刻跟著黨走是每個黨員干部義不容辭的職責和義務(wù)。我先后認真學習了市委三屆九次、十次全委會精神，十七屆六中全會精神，夯實了政治理論，增強了黨性修養(yǎng)，執(zhí)政理念和服務(wù)意識有所提高，不斷增強了服務(wù)群眾、服務(wù)黨的事業(yè)的自覺性和主動性。

(二)常向群眾學習，提高業(yè)務(wù)水平。由于工作的變動，工作資料的變化，為不斷提高自身工作本事，盡快適應(yīng)新的工作，我不斷加強業(yè)務(wù)學習，始終抱著一顆學習之心向群眾請教、向村支兩委請教。在農(nóng)村的鍛煉中，我開擴了視野，更新了觀念，轉(zhuǎn)變了思維模式，工作水平和本事逐步提高。

二、履職盡責顯本色，服務(wù)發(fā)展踐宗旨。

(一)預(yù)防為主，嚴密監(jiān)控安全隱患。8月份才到農(nóng)村的時候，正是我市遭遇60年一遇的特大干旱災(zāi)害，高溫連續(xù)堅持在38—43℃，伏旱持續(xù)時間長達60余天。為確保村民群眾的生命財產(chǎn)安全，我牢固樹立安全意識，把保護村民的生命財產(chǎn)作為駐村工作的第一任務(wù)。一是嚴防死守森林防火，在森林防火工作中，克服氣候炎熱、山路陡峭的惡劣自然環(huán)境，每一天至少巡山3次。針對森林防火警示牌缺失的現(xiàn)狀，我結(jié)合自身特長，制作了多個森林防火警示牌。隨著防火形勢的日益嚴峻，我放棄休假，帶領(lǐng)廣大防火工作人員日以繼夜堅守在森林防火工作第一線，此事得到了區(qū)鎮(zhèn)兩級領(lǐng)導的多次的表揚。

在大家的共同努力下，__村取得了20__年的森林防火工作的全面勝利，榮獲“__區(qū)__鎮(zhèn)20__年森林防火工作先進團體”稱號。二是嚴密監(jiān)控山體滑坡，我村因背靠大山，時刻有山體滑坡的危險，我本著對村民高度負責的職責，帶領(lǐng)監(jiān)控人員堅持每一天定時巡查，異常是下雨天，克服不利條件，加大巡查密度，以便在第一時間了解情景，并在第一時間予以響應(yīng)。20__年11月8日晚22：20左右，我成功處理一次滑坡事故，有效避免了群眾生命財產(chǎn)受到威脅，此事已被__報報道。

(二)多方奔走，全力爭取惠農(nóng)資金。為爭取到廣泛資金用于__村的新農(nóng)村建設(shè)，我多方奔走爭取惠農(nóng)資金。一是來到__村初期，我與新農(nóng)辦接洽__村申報的一事一議工程事宜，在我的接洽下，新農(nóng)辦拔款30萬元用于修建__村基礎(chǔ)設(shè)施，該資金已修建公路3000余米、維修公路1800余米，修建中大路3000余米，小池4口，人行便道橋2座。二是在20__年中秋節(jié)舉辦“金桂飄香、濃情中秋”活動中，我全力邀請區(qū)宣傳部、盤溪市場、區(qū)煙草專賣局、區(qū)民政局、五里店街道、區(qū)信訪辦、區(qū)商委、區(qū)法院、區(qū)環(huán)保局等單位參加該活動并支持__村新農(nóng)村建設(shè)。三是為進一步改善愛心書屋條件，給留守兒童供給一個更溫馨的學習環(huán)境，我進取與重慶市煙草公司__分公司聯(lián)系，對方贈送了5臺電腦用于支持__村愛心書屋建設(shè)，并捐贈20000元人民幣用于支持新農(nóng)村建設(shè)，此事件已被__報報道。

(三)多策并舉，大力推進民生工程。為限度的改善民生，全面推進改善民生進程，主要采取了以下措施：一是進取策劃、組織“金桂飄香、濃情中秋”活動，為每戶村民發(fā)放兩人糍粑，此活動已被中國日報、cctv區(qū)域博覽、重慶禮貌網(wǎng)、華龍網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、__網(wǎng)等多家媒體報道。二是進取走家入戶發(fā)放新年的慰問金，讓村民第一時間感受到黨和政府的溫暖。三是全力做好__村基礎(chǔ)設(shè)施修建質(zhì)量監(jiān)督工作，確保工程質(zhì)量良好。

(四)突出重點，用心落實三項制度。因20__年走訪時間有限，不可能對全村村民都進行走訪，根據(jù)我村地域范圍、人口規(guī)模、重點對象分布等因素，科學確定走訪任務(wù)，合理安排走訪進度，精心設(shè)計走訪方式，把走訪落實到具體工作日。一年來，我共走訪群眾212戶，收集到群眾反映的問題共52條，對群眾的困難、問題，我做到用心辦，用情辦，用力辦。其中解決實際問題45條，做好解釋說明7條，對訴求不合理的，做好解釋工作，杜絕上訪事件和群眾事件的發(fā)生;對能夠解決的問題，及時處理，有效地將矛盾制止在萌芽階段。

一年來，我深入實際、深入農(nóng)戶、深入田間地頭，經(jīng)過零距離接觸，與農(nóng)民應(yīng)對面交流談心、了解群眾。親眼看到了農(nóng)民的生存狀況，親耳聽到了農(nóng)民的呼聲和需求，對農(nóng)村和農(nóng)民的真實情景有了真切的認識。不僅僅聽懂了農(nóng)民的話，也學會了說農(nóng)民的話，進一步拉近了與農(nóng)民群眾的距離，增進了對老百姓的感情，群眾觀念和親民為民愛民理念得到強化。

(五)依法行政，建立健全工作機制。隨著工作的不斷深入，我發(fā)現(xiàn)村委會缺少應(yīng)急預(yù)案工作機制，于是我把建立健全工作機制作為重要任務(wù)來抓，全面落實制度建設(shè)，狠抓應(yīng)急預(yù)案制定，先后制定了《__村森林防火應(yīng)急預(yù)案》、《__村國慶期間安全應(yīng)急預(yù)案》、《__村綜治調(diào)解工作方案》等方案，確保一旦發(fā)生緊急情景能及時反映，正確處理，減少損失。同時，為切實解決__村發(fā)展中的困惑，增加__村團體經(jīng)濟，我進取與專業(yè)規(guī)劃人士一齊規(guī)劃__村的發(fā)展方向，最終構(gòu)成《__鎮(zhèn)__村新農(nóng)村文化建設(shè)提案稿》。

(六)服從安排，扎實開展其它事務(wù)。在做好日常工作的同時，進取服從組織安排，配合做好d級危房摸排，低保核實，農(nóng)戶建檔，創(chuàng)立國家環(huán)保模范城市宣傳、實踐，區(qū)、鎮(zhèn)兩級黨代表、人大代表選舉，實行村務(wù)公開等工作。

三、加強廉政建設(shè)，筑牢思想防線。

在工作中，我始終奉行“廉潔從政，幸福終身”的觀念，認真學習《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定(試行)》。自駐村以來，我沒有給基層增添麻煩，沒有拿群眾一針一線，主動提出按月繳納伙食費，在平時的工作和生活上，我始終堅持公仆本色，不攀比、不眼紅、不講排場、不比闊氣，不參加高消費活動。對待工作，我始終勤政務(wù)實，力求做到嚴謹、認真、勤勉，時刻提醒自我不濫用職權(quán)，自覺抵御不良傾向和風氣，自覺履行黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不斷增強了廉潔從政意識。

四、存在的問題和努力的方向。

回顧一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表此刻兩個方面，這也是本人今后進一步努力的方向：一是理論學習不系統(tǒng)，只注意應(yīng)對工作上的學習，淺償則止，不夠深入系統(tǒng)，有待于進一步提高。二是性情較急燥，要防止急于求成，避免苛求于人。對工作的高標準、嚴要求本無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，應(yīng)因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的進取性，所以今后我會注意把大家的進取性發(fā)揮好、保護好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

五、下一步打算。

1、深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富。

2、多方面進取爭取資金、致力于新農(nóng)村建設(shè)。

3、深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟。

4、為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保農(nóng)村和諧、穩(wěn)定。

5、努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標任務(wù)，使本村的工作邁上一個新的臺階。

一年來，我雖然做出了一些成績，但也清醒地認識到這些成績，是在區(qū)委組織部、__鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導下，全體干部群眾齊心協(xié)力共同奮斗的結(jié)果。在農(nóng)村的實踐，使我進一步增強了為農(nóng)民服務(wù)、為基層服務(wù)的意識;使我真正體會到：在農(nóng)村第一線工作，就要身體力行。在工作中，找準位臵，明確主角，做到指導不指揮、參謀不參政、協(xié)調(diào)不包辦、監(jiān)督不對立、幫忙不添亂。今后，我將以更高度的職責感來贏得群眾對我的信任，充分用好當前各種有利條件和進取因素，為盡早實現(xiàn)__村科學發(fā)展、率先發(fā)展、跨越發(fā)展而努力。

在上級主管部門的支持下，我鎮(zhèn)實施農(nóng)業(yè)信息服務(wù)新農(nóng)村，新農(nóng)民工作在探索中前進，創(chuàng)建了“農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系”新模式，為農(nóng)業(yè)信息服務(wù)賦予了新的內(nèi)涵，較為出色地完成了各項信息建設(shè)任務(wù)，搭建了一個優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)廣大農(nóng)民新的信息平臺。以信息服務(wù)為核心，著重抓了“網(wǎng)絡(luò)空間、信息服務(wù)，分析預(yù)測”三個著力點，重點推進了信息立體化設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑了鎮(zhèn)。村兩級信息服務(wù)體系。實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)到村信息外延。，服務(wù)“三農(nóng)”服務(wù)大局的信息化水平進一步得到了提高。

一、思路明晰，將農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系作為一項富民工程來抓。

我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)業(yè)工作，把加強農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)，搞好農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)作為一項重點工程來抓，成立了以付忠同志任組長，信息站，經(jīng)管站，文化綜合站、畜牧站、農(nóng)機站、林業(yè)站、水利站等部門為成員的“農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)”工作領(lǐng)導小組，制定了《農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》和《農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系建設(shè)實施方案》，確定了高起點、大服務(wù)和便捷、高效的原則，以“關(guān)心農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)愛農(nóng)民”“以農(nóng)業(yè)人為主心“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)“科技天天下鄉(xiāng)，信息時時入戶，貿(mào)易件件有靠，農(nóng)民科學興業(yè)，農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展”為目標的指導思想，各村設(shè)立了“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心”，安排專職信息工作人員，并邀請技術(shù)專家組成農(nóng)業(yè)信息專家服務(wù)團，隨時解答農(nóng)民提出的技術(shù)問題和市場信息需求。

二、開拓創(chuàng)新，成功建設(shè)了“三農(nóng)”服務(wù)十大信息系統(tǒng)。

圍繞農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展，在建設(shè)農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系的工作中，充分發(fā)揮綜合服務(wù)的特點，堅持現(xiàn)代科技和傳統(tǒng)手段相結(jié)合，走立體開發(fā)的道路。結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)體系新模式。即：電話短信服務(wù)，電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專車出診服務(wù)，書刊板報服務(wù)，技能培訓服務(wù)，成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，科技展示服務(wù)，手機與網(wǎng)絡(luò)捆綁服務(wù)，以及電子商務(wù)服務(wù)等十大服務(wù)體系。

1、視頻節(jié)目，指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

視頻是農(nóng)民獲取信息的重要渠道，通過視頻獲取農(nóng)業(yè)信息，是農(nóng)民最樂意接受的服務(wù)方式。今年，信息中心創(chuàng)辦了視頻專欄與專題光碟，推出了《致富經(jīng)》、《專家在線》、《農(nóng)業(yè)信息》版塊，緊扣“三農(nóng)”服務(wù)主題，圍繞廣大農(nóng)民最關(guān)心的熱點、難點問題進行指導。一是圍繞支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制作特色農(nóng)業(yè)視頻課件。二是圍繞提高農(nóng)業(yè)科技含量，制作實用技術(shù)光碟。三是圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專家在線指導。

2、宣傳12316，滿足農(nóng)民需求。

今年為了更好地做12316執(zhí)線工作，我鎮(zhèn)就“12316”農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線的功能、作用、撥打方法和信息查詢方式等內(nèi)容制作成簡報，發(fā)放到17個村屯進行宣傳，并向廣大農(nóng)民發(fā)放了宣傳手冊，使更多的農(nóng)民對“12316農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線”有了基本的了解，并開通了12316專線網(wǎng)站。

3、電腦網(wǎng)絡(luò)，拓寬產(chǎn)品市場。

創(chuàng)建農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，建設(shè)“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站，并強化了農(nóng)民主體的以農(nóng)業(yè)人為本的信息運轉(zhuǎn)模式，創(chuàng)建了農(nóng)業(yè)論壇與農(nóng)業(yè)博客圈，在探索農(nóng)業(yè)信息化運轉(zhuǎn)模式向前邁進了步，一改二傳手為人梯，完成了“一站通”的注冊，信息站點由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向村屯與大戶延伸。一方面對“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”進行擴容、改版、增加欄目、豐富內(nèi)容，同時建設(shè)了“品牌農(nóng)業(yè)”“協(xié)會探索“欄目，“農(nóng)村信息貼子群發(fā)”通過網(wǎng)絡(luò)平臺滾動群發(fā)播報，使農(nóng)業(yè)信息通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)遠程互動，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)信息“一對一，一對多”的改變、不僅管理維護更加方便，信息傳播速度也更為快捷廣泛。

4、專車出診，解決現(xiàn)場問題。

__年，我鎮(zhèn)在率先成立“農(nóng)業(yè)110”服務(wù)中心，畜牧，農(nóng)技首席專家電話通過網(wǎng)絡(luò)，報欄公開，受到我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民的歡迎。堅持了24小時值班制，有電必接，有訪必應(yīng)，熱情為農(nóng)民服務(wù)。

5、信息快報，發(fā)布農(nóng)業(yè)信息。

《農(nóng)情信息》簡報已有7多年的歷史，新建設(shè)的信息快報服務(wù)系統(tǒng)，就是在《農(nóng)情信息》基礎(chǔ)上的增容和提升，緊密配合農(nóng)事季節(jié)，將農(nóng)作物業(yè)生長發(fā)育動態(tài)、農(nóng)產(chǎn)品市場價格行情、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化典型、自然災(zāi)害的發(fā)生生情況及救災(zāi)減損措施、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等信息，編印成《農(nóng)業(yè)信息快報》，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息站和村信息員，及時將信息轉(zhuǎn)送到千家萬戶和相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，配合網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了良好的指導作用。

6、教育培訓，提高農(nóng)民素質(zhì)。

新建設(shè)的教育培訓服務(wù)系統(tǒng)是將技能培訓、就業(yè)培訓、村級農(nóng)民圖書室、音像放映隊等多種培訓教育形式和手段相結(jié)合，加大培訓工作的深度和力度。今年我鎮(zhèn)有八個村獲得了全國文化信息共享基層示范點，配備了圖書與音象設(shè)備與背投儀?！稗r(nóng)業(yè)信息服務(wù)示范村”，每村均配備了“農(nóng)業(yè)信息服務(wù)員”，組培訓了“農(nóng)業(yè)信息宣傳員”，村部建設(shè)了“農(nóng)民圖書室”，“電子閱覽室”，“農(nóng)業(yè)信息宣傳欄”。鎮(zhèn)信息站與文化站，還開通了閱書網(wǎng)站，收錄幾十萬本科譜圖書，用代碼形式在網(wǎng)上借閱，通過以點帶面，帶動農(nóng)信服務(wù)全面開展。

7、手機短信，傳播及時信息。

手機的擁有量已超過電話擁有量，根據(jù)用戶的要求為他們提供短信服務(wù)和傳真服務(wù)，并能預(yù)定、編制特定的信息資訊，向他們提供信息服務(wù)，方便用戶暢游商海，為了便于農(nóng)村經(jīng)濟人，開通了網(wǎng)頁與手機相通，通過手機可以向網(wǎng)站發(fā)信息，通過網(wǎng)站可以向手機群發(fā)短信。

10、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，提供網(wǎng)上交易。

電子商務(wù)系統(tǒng)是在“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”站上開通“分類信息”，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)供求信息，在網(wǎng)上進行產(chǎn)品交易服務(wù)，通過網(wǎng)上交易服務(wù)引領(lǐng)，明水電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)正在逐步形成，也打造出了一個網(wǎng)絡(luò)上哈大齊走廊，培育了一批實有企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)，農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)成為了拉動明水鎮(zhèn)經(jīng)濟的新引擎。

11，農(nóng)業(yè)信息員在工作中受益。

在為農(nóng)服務(wù)中，一批信息員成長為了創(chuàng)業(yè)大戶，我鎮(zhèn)向榮村信息員孫艷輝在信息服務(wù)示范中，好項目先試先行，今年他棚室收入達到了30萬元，向陽村信息員李陶國成為村里采購員，銷售員，不但為農(nóng)民節(jié)約了農(nóng)業(yè)成本，自己也獲得了好的收入，在縣城買了一套新居。美麗村信息員張志軍，興旺村信息員宮百合，不但成為科技成果的轉(zhuǎn)化明白人，市場的能手，個人撰得了合法的收入，還成為黨委擬定的村屯接班人，為他們政治道路鋪上堅固的基石，農(nóng)業(yè)信息工作改變了他們個人的命運。

三、注重實效，信息化服務(wù)帶動了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

1、提高了信息服務(wù)效果。

通過半年的努力，各項工作初見成效。

(1)“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”自改版以來，信息量增大，訪問率升高，訪問率80萬人次。

(2)通過信息網(wǎng)，推介了優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，擴大農(nóng)產(chǎn)品的市場份額，過去，產(chǎn)品找不到市場，種植找不到方向……信息的缺乏成為制約明水鎮(zhèn)發(fā)展的一個重要瓶頸。如今，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)電視等搭起信息致富的橋梁。截至目前，全鎮(zhèn)已有60多個名、優(yōu)、新、特蔬菜品種在該鎮(zhèn)“定居"。

(3)發(fā)揮了友幫公司等協(xié)會作用，為農(nóng)業(yè)企業(yè)建立了信息站，企業(yè)網(wǎng)，不定期進行了培訓，和事達公司今年對外訂下了1500萬元訂單。

(4)發(fā)揮信息的下延，注重橫向聯(lián)系，我鎮(zhèn)經(jīng)濟人全部武裝了網(wǎng)站，同時為全縣的各經(jīng)濟人協(xié)會搭建平臺，樹立了明水鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息老大哥的形象。營銷業(yè)績遍布遼寧，黑河等地，農(nóng)產(chǎn)品營銷額達到了一億元。

2、促進了信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

通過一年來的實踐證明，農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)系統(tǒng)利用電話、電腦等信息技術(shù)載體和四級推廣網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合，能快捷、準確地將農(nóng)業(yè)信息送到千家萬戶，提高信息入戶率，突破農(nóng)村信息服務(wù)“最后一公里”瓶頸，將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)優(yōu)勢和商品優(yōu)勢，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的作用日顯突出，為農(nóng)民提供有效的信息服務(wù)是一項長期而又艱巨的工作，在今后的工作中，我們將克服人力物力和資金不足等方面的困難，繼續(xù)加強十大體系的建設(shè)和發(fā)展工作，不斷摸索工作經(jīng)驗，完善工作機制，強化信息產(chǎn)業(yè)自身建設(shè)，提高綜合服務(wù)質(zhì)量，帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展。

我于20__年6月正式向縣委組織部報到至今天，進駐__鎮(zhèn)__村工作已近兩年的時間。現(xiàn)就兩年來我駐村任職及__村的新農(nóng)村建設(shè)情況，以及自己的一些工作體會作簡要匯報。

(首先我要感謝村“兩委”干部對我駐村工作的大力支持)。

駐村后，本人在__村“兩委”干部的大力支持配合下，通過多種渠道了解村委會的基本情況，整理出當?shù)剞r(nóng)村存在著的一些問題，找準工作的著力點和突破口。

兩年來，我們村干部情系群眾，心系群眾，誠心實意為群眾辦實事解難事。20__年5月中旬以來，受到強臺風“珍珠”、“碧利斯”、“格美”和“62”、“69”暴雨的侵襲，__村部分地段出現(xiàn)內(nèi)澇，房屋倒塌等災(zāi)情，我村干部走村串戶了解村民的救災(zāi)復產(chǎn)工作，及時分發(fā)賑災(zāi)物品，帶去黨和政府對受災(zāi)群眾的關(guān)心和問候;20__年5月我村自籌資金26萬元修建硬底化6米寬，約600米的__路(此路為__村及__村的小學生上下學的必經(jīng)之路)，工程全部竣工并投入使用，群眾個個都拍手稱好;20__年10月經(jīng)多方籌集資金，對村里82間舊房進行重新規(guī)劃、建設(shè)，讓群眾切實感受到“新農(nóng)村”建設(shè)帶來的實惠;20__年1月經(jīng)多方奔走，終于讓自來水進村了，徹底解決了村民多年來飲水難的問題;關(guān)注農(nóng)民切身利益，積極宣傳和發(fā)動村民參加農(nóng)村合作醫(yī)療，參保率達100%，為農(nóng)民“看病難”解決后顧之憂。

駐村期間，我還積極協(xié)助做好__村的農(nóng)業(yè)普查工作及計生工作，認真完成縣、鎮(zhèn)兩級下達到村的各項任務(wù)。在全體干部的共同努力下，我駐點村連續(xù)兩年被__授予“先進集體”的榮譽稱號。

二、兩年來駐村任職的一些體會。

在駐村工作期間，本人深受教育，感觸良多：

一是到基層工作首先要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變感情。要正確認識自己的定位，工作環(huán)境變了，工作內(nèi)容變了，自己也得跟著變。虛心向當?shù)氐母刹咳罕妼W習，盡快進入角色，投入工作，通過學習和工作改變自己，適應(yīng)環(huán)境。

二是要認真積累經(jīng)驗。我們這些從機關(guān)單位下來的干部基層工作經(jīng)驗、經(jīng)歷比較缺乏，因此，我們下基層鍛煉，到這樣一個沒有圍墻的大學里去學習實踐，要認真積累基層工作經(jīng)驗，學習基層干部是怎樣駕馭復雜局面，是怎樣處置具體問題的，是怎樣推進各項工作的。

三是著力提高能力。本人認為我們這些來自單位的同志可能專業(yè)能力強一些，但是處理復雜問題，駕馭復雜局面等方面的能力要比基層干部弱得多，這就需要我們到基層去向村干部學習，真刀真槍地干一干，自己動手操練操練，逐步提高自己的能力。要學會聯(lián)系群眾、溝通群眾的方式、方法，學會從實際出發(fā)去做一件件實事，還要學會團結(jié)同事，同基層干部、人民群眾打成一片。

在兩年的駐村工作中，我深刻感受到基層農(nóng)村給我們年輕干部提供了一個受教育、長才干的大舞臺。今后，我將繼續(xù)努力，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出更大的貢獻。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十五

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2018年以來，本人在局黨組的領(lǐng)導和主管副局長的親自指導下，圍繞分管業(yè)務(wù)和工作目標，兢兢業(yè)業(yè)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強政治理論學習，嚴守黨的政治紀律。

在工作之余，本人認真學習黨的十九屆歷次全會精神、習近平總書記講話精神以及黨的有關(guān)理論，認真閱讀“習近平用典”以及“平易近人-習近平的語言力量”等書籍，用政治理論提升政治意識、指導工作實踐，在政治上始終與黨中央，與省委、市委保持高度一致。時刻保持高度的政治敏銳性，不妄議中央方針政策，不在公眾場合談?wù)撋婕罢蔚拿舾性掝}，及時提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性。積極參加黨小組組織生活會，如實向黨組織匯報工作生活中遇到困難、困惑，工作中存在的不足，在黨組織的幫助下不斷提高工作效率，提升工作成績。

二、切實轉(zhuǎn)變工作作風，圓滿完成本職工作。

工作中注重發(fā)揚雷厲風行、率先垂范、敢爭第一的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守工作紀律，上班第一個先到，下班最后一個回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化。考慮到科室其他同志孩子小、家庭任務(wù)重的實際，自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務(wù)。工作任務(wù)重時，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不講條件，各項工作任務(wù)完成圓滿。

（一）注重細節(jié)，確保公文運行不出差錯。3年以來共運轉(zhuǎn)普通公文x余件、處理各級領(lǐng)導批示x余項、各類來電x余個。作為首問服務(wù)科室，注重發(fā)揮橋頭堡的作用，進一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié)，細化工作流程，確保公文流轉(zhuǎn)安全、高效。3年以來未出現(xiàn)因公文傳達導致工作無法按時完成的情況。認真執(zhí)行《機要文件管理制度》、《機要文件借閱制度》等各項規(guī)章制度，共處理各類機要保密文件x余份，嚴把文件運轉(zhuǎn)過程中的安全關(guān)、收發(fā)傳遞關(guān)、傳閱借閱關(guān)，從制度上杜絕隱患，確保機要文件安全保密，高效運轉(zhuǎn)全年機要文件清退率達到x%。

民主推薦關(guān)。民主推薦票達不到x%的黨組不予討論；

黨組討論關(guān)，黨組成員與其他同志一同投票，然后根據(jù)得票數(shù)、結(jié)合工作實際決定人選；

全程監(jiān)督關(guān)。在公開選拔干部中，局紀檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督，保證公開選拔工作的公平、公正。二是嚴格程序。從黨組動議、民主推薦、組織考察，到討論決定、任職等過程嚴格按照規(guī)定程序進行，不缺環(huán)節(jié)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。三是嚴格監(jiān)督。對選拔任用的每個環(huán)節(jié)全部張榜公示，將全過程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅決避免出現(xiàn)說情打招呼、投人情票等情況，整個選拔工作公開透明、嚴密有序，取得了良好效果。3年來，共完成x名正科級領(lǐng)導干部和x名副科級領(lǐng)導干部的選拔任用工作，群眾反映良好。

同時，主動加強與x溝通協(xié)調(diào)，積極做好公益性崗位、勞務(wù)派遣及政府購買服務(wù)等人員的招聘工作，確保人員、資金及時到位，保障局日常工作的順利開展。按照上級工作安排，高標準開展人事檔案整理工作，注重細節(jié)、逐人審核，圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作，得到上級部門肯定。

（三）科學謀劃，確保會議活動組織嚴密。結(jié)合科室人員的特點，對會議通知、會場布置、會議簽到以及后勤保障等會務(wù)工作進行合理分工、科學運轉(zhuǎn)，x年來共組織籌備高規(guī)格會議x余次、全市信訪工作會議x余次無一差錯。同時按照上級相關(guān)會議規(guī)定，嚴格控制會議規(guī)模，會議費用同比大幅下降。

四是及時更新、更換、發(fā)放局各類辦公設(shè)備、辦公用品，確保機關(guān)工作人員工作的正常開展。

三、嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，堅守廉潔從政底線。

作為一名共產(chǎn)黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。一是管好自己。結(jié)合分管財務(wù)工作的實際，經(jīng)常提醒自己樹立遵規(guī)守紀、履如薄冰的意識，守好財經(jīng)紀律的紅線。二是管好家人。經(jīng)常教育家人和身邊的人樹立正確的價值取向，凈化社會交往，建設(shè)良好家風。三是管好財務(wù)。嚴格遵守中央八項規(guī)定要求，把控“三公”經(jīng)費支出的底線，確保不違規(guī)違紀。摒棄“老好人”思想，在經(jīng)費支出、財務(wù)報銷、公車派遣等涉及機關(guān)工作人員切身利益的事情上，敢于堅持原則，給當事人講清紀律、解釋政策、征得理解，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題。

（一）厲行節(jié)約，確保財務(wù)管理運轉(zhuǎn)高效。嚴格按照相關(guān)財務(wù)制度對大項開支提交黨組研究，對需要報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報。每月向主要領(lǐng)導呈報經(jīng)費開支情況，確保經(jīng)費開支科學統(tǒng)籌，合理調(diào)劑，效果明顯。由于經(jīng)費壓減，工作運轉(zhuǎn)開支大，本人在經(jīng)費使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內(nèi)暖氣管道年久失修需要更新，經(jīng)詢問熱力公司報價十余萬元。為節(jié)省開支，自己跑到市場上了解材料價格、人工價格等，后與一家施工公司簽訂合同，x萬余元解決了問題，為單位節(jié)省了資金。

在公務(wù)接待實施過程中，堅決執(zhí)行中央、省、市有關(guān)要求，合理安排、精心準備，既體現(xiàn)洛陽特色、又不違規(guī)違紀。3年來，做好x督查調(diào)研公務(wù)接待x余次、x余人，沒有出現(xiàn)一例超標違規(guī)。

（二）強化管理，確保公務(wù)車輛運轉(zhuǎn)順暢。一是根據(jù)市政府通知要求，對所有公車加裝gps定位系統(tǒng)，加大對公車使用的監(jiān)管，進一步規(guī)范公車的使用。二是加強車輛油耗管理，實行“一張卡定點加油、多個人隨機監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管，車輛加油時，隨機安排辦公室人員進行監(jiān)督加油，有效杜絕了私車公養(yǎng)等問題的出現(xiàn)。三是強化日常維護，減少大修幾率。要求駕駛員注重公務(wù)車輛的日常保養(yǎng)，把功夫下在平時，減少故障率，節(jié)省公車開支。四是加強駕駛員安全教育，不斷強化安全意識，杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。

有時說話不講究方法，看到下屬工作存在瑕疵時，不分場合直接批評，下屬不容易接受等等。下一步，將針對分管工作查漏補缺、加強整改，進一步提升工作效率，創(chuàng)造更好成績。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。今天的小編給大家分享了會計2022工作總結(jié)，想看更多的請點擊查看。

20__年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下：

一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)。

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領(lǐng)會黨的重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的'建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。

主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

20__年，是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策當好參謀，為完成公司經(jīng)營目標作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責。(組織機構(gòu)與部門)崗位職責：

財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。

出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務(wù)制度。

在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求，進一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財務(wù)檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。

二、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。

2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟利益。

3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。

4、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。

5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。

三、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務(wù)資金。

挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，財務(wù)部將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。

1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。

2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

3、電話費管理。嚴格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導審核批準后進行維修，車輛用油由財務(wù)科負責采購、結(jié)算，專門部門負責保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。

四、加強財務(wù)人員培訓，提高財務(wù)人員素質(zhì)。

目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓。以推行全面預(yù)算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4、加強會計實務(wù)培訓。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓,注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

五、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。

總之，財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

本人在醫(yī)院正確領(lǐng)導下，認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院會計，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、日常出納工作。

1)嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié)，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2)及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3)根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4)堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5)審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

1)熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。

2)在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

3)認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4)根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5)負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

6)每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7)每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

三、其他工作。

1)加強收費控制與監(jiān)督，保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規(guī)收費和亂收費，根據(jù)內(nèi)部控制制度，加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理，對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對，按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。

2)加強會計檔案管理，規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

3)做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作，保證工資福利按時發(fā)放。

4)完成社?；撕褪召M年審工作，為年社?；撕褪召M年審提供了準確的財務(wù)資料，通過財務(wù)室全體人員的共同努力，財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定。

四、存在的問題和建議。

由于醫(yī)院無基本賬戶，財務(wù)核算中現(xiàn)金流量較大，坐支現(xiàn)金情況產(chǎn)生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較大，財務(wù)人員較少，限于日常核算事務(wù)，不能為領(lǐng)導及時提供報表。財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)需要更新和調(diào)整，在不斷更新專業(yè)知識的同時，還要學習新會計制度與財務(wù)有關(guān)的其它知識。

在院領(lǐng)導的支持下，在同事們的幫助下，本人強化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學習，嚴守財經(jīng)紀律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了今年的各項會計任務(wù)，以下是今年的醫(yī)院會計工作總結(jié)。

1.思想方面。

對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認真開展批評與自我批評。通過學習，達到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。

2.工作方面。

認真履行出納崗位職責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同志，嚴守紀律，踏實工作，受到了領(lǐng)導和同事們的好評。

1)積極開展日常財務(wù)管理工作。虛心學習，不恥下問。工作耐心細致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

2)嚴格遵守財經(jīng)紀律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認真學習財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手，嚴格收付程序，細化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)?，防范稅?wù)風險，堅持“日清月結(jié)”。嚴格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證專款專用。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的問題。

3)加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財政全額預(yù)算管理部門。財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風雨無阻，申領(lǐng)經(jīng)費，上報資料，核對資金，精打細算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

4)做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負責財務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計開展工作，加班加點，不講條件，不計報酬，勇挑重擔，把工作當成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟，敬業(yè)勤勉的復合型人才。

3.學習方面。

一年來，本人努力學習新理論、新知識、新思維，認真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。

努力學習政治理論。不斷豐富法律知識。增強了自身法律意識，真正達到了運用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護正義、實現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。參加了財務(wù)知識培訓班，通過了會計人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學習電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習慣，計算機操作水平和文字表達能力也得到了長足進步。

不足之處：處理復雜問題的能力有待進一步提高。

時光荏苒，從剛從學校出來的實習生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在____財務(wù)部工作快一年了。這十個月以來，在領(lǐng)導和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進步，也學習到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容。

主要負責加工廠產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對賬，存貨盤點，礦山和加工廠采購付款及費用報銷審核等。

二、崗位認知。

現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本。另外，在板材成本核算采用分批法核算。

三、個人情況。

在做實習生的3個月里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本的工作。能夠做好本職財務(wù)工作，認真學習關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當月產(chǎn)品成本并及時做好財務(wù)成本及固定資產(chǎn)部分。

四、存在不足。

雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。

1、經(jīng)驗不足，要學習的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學到皮毛，還需要繼續(xù)學習。

2、理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學習的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解。

3、成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績。

4、學習不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學習的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。

五、遇到問題。

這么長時間以來，我也遇到了一些一直不能有效解決的問題。

1、關(guān)于加工廠庫房材料。庫房材料從五月份開始就進行了一次大的調(diào)整(假退庫)，兩個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和實物三個方面，都保持了一致，但從六月直到年底還是對不上，這可能是系統(tǒng)的原因，但也多多少少暴露了材料管理方面的不足，每次都說是由于系統(tǒng)誤差，這也為一些人為的因素找足了借口。希望新系統(tǒng)的登陸能夠有效解決這種情況。

2、關(guān)于生產(chǎn)流程的數(shù)據(jù)收集。這也是從年頭整頓到年尾的問題，時間長的拖沓會使加工廠和財務(wù)部之間更加難以配合。建議年底整理好數(shù)據(jù)收集流程及數(shù)據(jù)填制收集復核的負責人。財務(wù)部內(nèi)部也存在著分配不明確、工作缺乏主動性、應(yīng)該知道數(shù)據(jù)的財務(wù)人員不清楚數(shù)據(jù)，互相推卸責任的情況。比如加工廠這一塊的數(shù)據(jù)我并沒有全部看到。這一個是要加強溝通，一個是要明確崗位責任，主動去追自己的工作。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十七

(一)、過去工作的回顧。

上與時俱進，不斷更新新知識，工作上只爭朝夕，既追求數(shù)量也注重質(zhì)量，既遵循法制原則，又考慮方便群眾、經(jīng)過全體中隊民警艱苦努力、扎實工作，在車輛保有量迅猛增長、各項重點工程建設(shè)大面積、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加，中隊警力不足與任務(wù)增加的矛盾日益突出，交通安全管理執(zhí)法不佳的下，通過中隊民警加強路面巡邏和適時監(jiān)控排查，維護了轄區(qū)道路交通秩序，保障了道路交通的正常運行，有力地緩解了交通擁堵，有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生，確保了各項警衛(wèi)任務(wù)萬無一失，主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了上級領(lǐng)導和各界的一致好評，。

交通事故穩(wěn)中有降，轄。

更多精品文檔,歡迎來我主頁查詢區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降了xxxxxxx。非稅收入完成萬圓，比去年同期增長了、占全年收入任務(wù)數(shù)的、中隊隊伍整體素質(zhì)和交通管理平有了較大提高，始終保持了良好精神狀態(tài)，為圓滿完成各項任務(wù)提供了根本性的保障，《》()。

總的來說，我隊主要做了以下工作:。

交通事故處理程序規(guī)定，

駕駛證申辦和使用規(guī)定，

2、狠抓了客運車輛和營運三輪摩托車的戶籍化管理，緊緊把握事故的源頭關(guān)，除多方位加強對客運車駕駛員的安全學習教育外，我們采取民警駐站、檢驗車輛把關(guān)、道路巡查相結(jié)合的內(nèi)外配合的三位一體的管理辦法，從源頭和路控上消除各類違章，半年來，共查扣“雙無”客車5輛，已報廢7輛，查處營運客車各類違章250輛次，對違章駕駛員記分15人，拆除了13輛臥輔車的行李架和超載座位，卸客轉(zhuǎn)運36輛次，督促12輛車車主當場雇傭了符合駕駛的駕駛員（其中大客3人），督促20輛及時續(xù)了兩個保險，與車主簽訂120份安全責任書，收到了春運期間無重大交通事故發(fā)生的良好效果。

保證了今年春運平安度過、

4、開展超員超載工作，做好交通事故預(yù)防工作。

5、抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)—交通安全宣傳工作，以宣傳交通安全法為重點不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識。

春運工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開了2次大規(guī)模的客運和營運三輪摩托車輛戶籍化司乘人員安全教育大會，組織他們學習了國家交通安全法規(guī)和上級部門的有關(guān)規(guī)定，對他們提出了具體的明確要求。

年度檢審期間，我們組織全縣汽車駕駛員在影劇院學習3天，參加的學習司乘人員達700多人次，及時通報了我縣的交通事故情況。

特別是近來發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽車站，集鎮(zhèn)街道，公路沿線逢會集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖，治理無牌證車、治理機動車超員、超載違章通告124份，通過這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來宣傳交通法規(guī)、安全常識，努力提高全民的交通安全法規(guī)意識。

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工作。

總結(jié)。

工作。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十八

總結(jié)。

根據(jù)***文件要求，下面我就考核的五項內(nèi)容將我局領(lǐng)導班子執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況總結(jié)如下：

一、履行領(lǐng)導責任情況。

（一）、提高認識，加強領(lǐng)導。

黨風廉政建設(shè)責任制是黨風廉政制度中一項具有全局性，基礎(chǔ)性、根本性的法規(guī)制度。

我們把黨風廉政建設(shè)作為領(lǐng)導班子思想建設(shè)的重要內(nèi)容，把黨風廉政建設(shè)列為入全局年度工作目標，今年專門召開了班子會議，研究部署了黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，從思想上增強班子成員的責任意識和自律意識。

實行“局長負責制”，班子對全局黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作負全面領(lǐng)導責任，班子成員實行一崗雙責，既對本人分管范圍內(nèi)的勞動保障工作實績負責，又對廉政勤政情況負責，年終目標考核，既述職又述廉。正常開展好黨內(nèi)民主生活，對工作和作風上暴露出的一些不好的苗頭，及時敲打，防微杜漸。

今年全局無一起違法違紀事件發(fā)生。

（二）、加強政治思想教育。

件、規(guī)定及黨紀政紀條規(guī)。

使廣大干部切實提高了思想認識，提高了拒腐防變的能力。

同時我局把黨風廉政建設(shè)與“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”相結(jié)合，與勞動保障工作實際相結(jié)合。

針對拖欠克扣農(nóng)民工工資，以及醫(yī)療服務(wù)中存在的不正之風等勞動保障工作黨風廉政建設(shè)工作重點，對我局黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風廉政和反腐敗任務(wù)層層分解，落實具體責任人。

（三）、認真貫徹落實***號文件要求。

區(qū)委關(guān)于《***20xx黨風廉政建設(shè)和反腐敗主要任務(wù)分解》（***號）。

下發(fā)之后，我局及時召開局辦公會議專門研究，結(jié)合我區(qū)勞動和社會保障工作實際，把涉及我局的“切實解決拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風”的兩個問題，作為踐行“三個代表”重要思想，大興求真務(wù)實之風的重要舉措，列入目標考核制定出了貫徹落實計劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負責。

班子及成員對落實責任進行了明確。

根據(jù)任務(wù)落實情況，我們?nèi)鐚嵣蠄罅私衲陥?zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況和廉潔自律自查報告。

二、領(lǐng)導干部廉潔自律工作情況。

（一）。

建章立制，自我約束。

根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》。

監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅決做到令行禁止。

（二）、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。

我們按照區(qū)紀委、區(qū)委組織部的要求，認真執(zhí)行中央《關(guān)于領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》，及時向區(qū)紀委上報了黨風廉政建設(shè)個人情況登記表。

堅持領(lǐng)導干部重大事項如實上報的原則。

履職以來，班子成員從未出現(xiàn)過收受他人財物，大操大辦喜慶事宜等不正之風。

做到了干干凈凈做人，清請白白做事。

（三）、廣泛接受批評建議。

開好民主生活會。

今年我們以“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)全局工作，認真貫徹十六屆三、四中全會和區(qū)委*屆*次全會精神。

采取有效措施，狠抓作風建設(shè)。

為有的放矢地進行整改，切實推行機關(guān)作風轉(zhuǎn)變。

今年，我局支部班子召開了兩次高質(zhì)量的民主生活會，參會人員擴大到是黨員的股室負責人。

與會人員積極。

發(fā)言。

共同查找在作風建設(shè)、“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”以及工作實際中存在的差距和不足并針對查找出的問題逐項提出整改措施。

班子在自我批評的基礎(chǔ)上虛心聽取了群眾對我們班子及成員的意見和建議，對存在的問題和不足及時整改。

并將民主生活情況和整改措施以文字上報區(qū)委“三觀”辦。

（四）。

嚴格遵守各項規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實”。

1、嚴格遵守和執(zhí)行“四大紀律八項要求”。

工作中，班子嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，

在思想上、行動與黨中央保持高度一致。

認真執(zhí)行各項有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，嚴格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實領(lǐng)導干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行組織人事紀律、艱苦奮斗，務(wù)實為民，從沒有違規(guī)行為發(fā)生。

2、認真開展“三項清理”工作。

按照****文件精神，我們認真按要求進行清理，組織有關(guān)人員進行核查，經(jīng)查，我們班子無一人存在兼任企業(yè)領(lǐng)導職務(wù)、拖欠公款現(xiàn)象，也從未為干部職工購買商業(yè)保險。

3、抓好“三糾兩落實”。

*****號文件下發(fā)之后我局認真對照檢查，從嚴控制和管理公務(wù)接待，按從儉從簡的原則嚴格控制活動、接待，并未發(fā)生可能對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請現(xiàn)象，也未發(fā)現(xiàn)用公款大吃大喝揮霍浪費現(xiàn)象。

公務(wù)用車嚴格執(zhí)行****號文件要求，并及時將公務(wù)用車情況上報區(qū)紀委。

班子成員從未出現(xiàn)收受他人財務(wù)和用公款向領(lǐng)導干部贈送現(xiàn)金、有價證券及其它高檔消費品的情況，也從未利用職權(quán)為自己和親朋好友謀取利益的情況。

三、案件查處工作情況。

我們一直高度重視來信、來訪工作，特別是對來信、來訪、電話舉報的涉及黨風廉政建設(shè)的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。

對區(qū)紀委交辦的信訪件實行交辦件回執(zhí)制度。認真對待回復每一次來信來訪，做到不壓案、不瞞案。

今年共接待群眾來信來訪312件1321人次，處理率為100；處理上級交。

辦信訪件7件,辦結(jié)7件，辦結(jié)率為100；受理勞動爭議案件19起，處理19起，結(jié)案率為100。

按時向區(qū)紀委報送有關(guān)材料和統(tǒng)計報表。

今年沒有接到一起舉報和紀委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀違法行為。

（一）、抓作風轉(zhuǎn)變，提高工作效率。

今年以來，我們認真貫徹落實區(qū)二屆二次全會精神，以“云嶺先鋒”工程的實施為契機，開展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動，貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，程極推行政務(wù)公開，嚴格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風，形成了清正務(wù)實、廉潔奉公的良好工作作風。

（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護群眾合法權(quán)益。

維護勞動者合法權(quán)益，特別是維護弱勢群體的合法權(quán)益，是勞動保障工作的一項重要內(nèi)容。

我們班子一直以來堅持把這一工作作為推動勞動保障工作健康發(fā)展的基礎(chǔ)工作來抓，做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓。特別是針對拖欠和克扣農(nóng)民工工資的問題限期解決，至今共對拖欠民工工資，使用童工及最低工資標準執(zhí)行情況進行了7次集中檢查，清理補發(fā)農(nóng)民工工資2786.8萬元。

在今年11月份，我局開展了以“維護農(nóng)民工合法權(quán)益”為主題的普法宣傳活動，就農(nóng)民工勞動就業(yè)工資支付、社會保險、勞動監(jiān)察等方面的問題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識和農(nóng)民工的維權(quán)意識。

針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)的不正之風，我局積極參與配合，進。

一步擴大了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店范圍，促進醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競爭，使患者有更大的選擇權(quán)，遏制醫(yī)療費用的不合理增長。

目前全區(qū)共有定點醫(yī)療機構(gòu)31家，定點藥店2家。

五、源頭治理工作。

（一）。

抓好宣傳教育。

為切實做到教育為先，防范在前，關(guān)口前移。

我們把宣傳教育活動作為一項重要工作來抓。

一是抓日常教育，筑牢思想防線。

我局在每周的政治業(yè)務(wù)。

學習。

中，學習黨紀政紀條規(guī)，學習有關(guān)文件會議精神并結(jié)合勞動保障工作實際，找準關(guān)鍵點、薄弱點要求全干部職工嚴格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現(xiàn)象，筑牢思想防線。

對反腐倡廉做到經(jīng)常抓、不松懈。

二是開展警示教育。

引導黨員干部注重人格錘煉，增強防腐拒變能力，進一步做到自警、自省和自勵。

三是在支部中開展“學習黨的兩個《條例》、四大紀律八項要求”、黨的十六大四中全會《關(guān)于加強黨支部的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》以及區(qū)委政府有關(guān)會議精神，形成了以支部學習為導向以黨員干部自我教育為基礎(chǔ)的教育方式。

使黨員干部樹立了正確的世界觀，人生觀、價值觀和權(quán)力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺性，提高了拒腐防變和抵御各種風險的能力。

(二)、堅持和健全民主集中制。班子始終把集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合。

在重大問題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅持集體研究、民主決策，有效預(yù)防了腐敗的滋生。

在二級班子負責人的選拔使用上，認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作暫行條例》，

堅持“四化”標準，“用好的作風選人，選作風好的人”，落實民主推薦、民意測驗、民主評議制度。

堅持重實績、重群眾公認的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀討論、集體決定。

在二級班子的選拔使用上，無違反干部任用條例的行為。

（三）、積極推行政務(wù)公開。

勞動保障工作涉及面廣，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時刻關(guān)注。

我們對每一項工作都堅持公正、公開的原則，積極推行“陽光政務(wù)”，成立了***局政務(wù)公開領(lǐng)導小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責、辦事程序、政策法規(guī)、考核評比為重點的公示內(nèi)容。

采取政務(wù)公開欄、電子觸摸屏、張貼臨時公示等方法進行公示。

工作人員全部掛牌上崗，自覺接受社會各界監(jiān)督。

切實做到為民、務(wù)實、清廉，無論是工傷鑒定、勞動爭議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴格按公示程序辦事，從未出現(xiàn)人情審批。

（四）、認真貫徹執(zhí)行兩個條例。

并對學習情況進行了督促檢查。

在學習結(jié)束后，認真進行。

總結(jié)。

查找不足總結(jié)經(jīng)驗。

我局貫徹黨風廉政建設(shè)責任制，雖取得了較好的效果，但與上級要求還是存在一定差距。

一是由于拖欠農(nóng)民工工資問題牽涉面。

廣，且原因復雜，需多個職能部門共同參與，一時還不能全面清理解決；二是。

制度。

建設(shè)還不夠完備。

今后，我們將在區(qū)委、政府的。

領(lǐng)導。

下，堅持用“三個代表”重要思想指導黨風廉政建設(shè)工作，建立長效機制，使我局的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作走向經(jīng)常化、規(guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績。

通過認真全面的自檢。

自查。

班子自評95分。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇十九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥?020的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益"這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守，以務(wù)實的工作作風，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，一定能!

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對上半年工作情況的總結(jié)。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務(wù)。

我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

今年是__保險股份制改革上市后的第_個年度。這一年，是我公司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績?，F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作。

年初，我公司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全公司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。已失業(yè)務(wù)不放棄。

二、提升服務(wù)，抓好質(zhì)量，增加競爭優(yōu)勢。

我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我公司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是__保險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

三、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平。

我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，__車險業(yè)務(wù)屬于我公司續(xù)保業(yè)務(wù)，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我公司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。

__x年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃，下面從三個方面匯報__x年的個人工作情況和____年的工作計劃。

一、__x年工作完成情況。

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持“效益導向、科學發(fā)展”的指導思想，全面實施預(yù)算管理。進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。

(一)加強學習，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平。

加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，認真學習領(lǐng)會總公司__x年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心，提升了工作的管理能力。拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神。在不斷的學習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。

(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新。

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增強。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人，切實落實管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

二、工作中存在的問題和不足。

在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領(lǐng)導能力的不足，在工作中也存在著很多問題：

(一)工作前瞻性不足。

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場變化的預(yù)計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中，我應(yīng)該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營銷的主動權(quán)，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點內(nèi)容之一。

(二)工作解碼能力不足。

部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項，直接導致工作方式簡單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距，加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務(wù)，且能在工作中不斷提高自己，熟悉業(yè)務(wù)技能，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn)。

三、____年工作的主要思路和措施。

總體指導思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略，繼續(xù)堅持“效益導向、科學發(fā)展”的經(jīng)營指導思想，抓管理、占市場，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓寬展業(yè)渠道，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

加強員工培訓和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點，利用有限的人力資源發(fā)揮其的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受，是我在明年的重點工作。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

一年來，__保險東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

三、部室負責工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入__元，其中車險保費__元，非車險業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

季度，指把一年平均分成四份(指春夏秋冬四季)。人們俗稱的“季度”，就是把一年平均分成四份，按照春、夏、秋、冬的順序。下面是小編給大家?guī)砑径裙ぷ骺偨Y(jié)，更多季度工作總結(jié)可點擊“”查看。

今年以來，因災(zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)。

1、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴格遵守政務(wù)中心各項規(guī)章制度，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時限的要求，窗口工作人員經(jīng)常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地方便了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評。今年_——_月共收到錦旗2件。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進一步規(guī)范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標準化建設(shè)實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等?！斗桨浮返耐晟疲刮椅男姓徟ぷ鞑饺胝?。

3、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1——_月已辦理各項行政審批事項_8項。其中：技改項備案8件;成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件;技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定6件;招投標項目核準_件;招投標項目監(jiān)督7件;處理招投標項目投訴1件，咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務(wù)中心采用信息4條。

5、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年_月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規(guī)定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調(diào)查，并于_月_1日根據(jù)調(diào)查事實和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。

1、二季度招投標工作進入高峰期，繼續(xù)依法做好核準、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作;。

3、進一步加強企業(yè)報送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強有關(guān)招投標法律政策等知識的培訓。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。

一、產(chǎn)品知識方面：

二、公司知識方面：

深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

三、客戶需要方面：

了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

四、市場知識方面：

了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

五、專業(yè)知識方面：

進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

六、服務(wù)知識方面：

了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的有序開展，我們的服務(wù)更加貼心，體會也更加深刻?？剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實現(xiàn)“無縫隙護理”一條龍服務(wù)為切入點，切實從病人的實際需求為出發(fā)點，加強護理管理，規(guī)范護理服務(wù)，提升護理質(zhì)量。合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實現(xiàn)讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗交流會?，F(xiàn)將三季度總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序。

活動開展以來，我科大力提倡細節(jié)服務(wù)，科室護理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務(wù)。

二、換位思考，構(gòu)建和諧護患關(guān)系。

對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感，促進良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼，從而出現(xiàn)一些過激語言或行為時，護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫(yī)患之間感情融洽，心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫(yī)院，可老人說什么也不下車，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切，別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。

三、加強業(yè)務(wù)學習、提高整體護理質(zhì)量。

科室通過各項學習和培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務(wù)質(zhì)量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業(yè)務(wù)精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平?；A(chǔ)護理工作比之前更到位，更精細、更貼切?？剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質(zhì)，以更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能。

隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點，主動學習科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理，為廣大患者帶來福音。

五、護理操作的準確到位，人性化的護理。

輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。

沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。

在第一季度中，我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導提出的新要求和新課程標準出發(fā)，以激發(fā)學生的藝術(shù)愛好，提高學生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上繼續(xù)認真貫徹《藝術(shù)課程標準》，以深化課程改革為核心，深入研究課堂教學的方法和手段，組織了一系列與之有關(guān)的教研活動。

一、組織學習，制訂計劃。

開學初，組織全校音樂老師進行學習，共同探討。全體成員認真鉆研新課程標準及新教材，根據(jù)本學期本冊知識體系，注重知識與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了計劃。并且確定了本學期的教研重點。

二、認真?zhèn)湔n，優(yōu)化課堂。

根據(jù)教研室要求的備課格式，認真?zhèn)湔n，每個音樂教師做到認真分析教材，分課時備課，突出重難點及解決方法。在課堂教學中，根據(jù)各年段的特點，認真上好每一堂課。

三、積極開展興趣活動，參加各種比賽。

在這一學期中，教研組始終以培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)，發(fā)展學生的創(chuàng)造思維為目標，開展課外活動，積極組織并參加每一次上級要求的活動。并且從參加活動的人員中發(fā)掘人才。讓每個學生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長，在各個比賽和活動中，學生素質(zhì)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節(jié)目，輔導學生。培養(yǎng)了一批藝術(shù)尖子，參加“____市____年紅五月藝術(shù)節(jié)”，獲得兩個二等獎，并舉行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩，深受全校師生好評。

四、積極教研，提高業(yè)務(wù)水平。

積極參加各級組織的教研活動，提高業(yè)務(wù)水平。

在今后的音樂教學中，我們音樂教研組將不斷改進工作方法，豐富課外活動的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學任務(wù)的同時，提高學生的各項素質(zhì)，也使我校的音樂教學工作上一新臺階。

四季度來，在工區(qū)領(lǐng)導和同事的支持和幫忙下，我始終堅持團結(jié)同志，認真學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己四季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下：

一、工作完成狀況：

四季度來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區(qū)領(lǐng)導，團結(jié)一致，主要完成了以下幾項工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作。

3、4t每月材料計劃的上報工作。

4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作。

5、中央空調(diào)的交接驗收工作。

6、能夠認真完成領(lǐng)導交給的臨時性工作。

二、學習和政治思想狀況。

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導學習，向老同志學習，向同行業(yè)兄弟學習，向?qū)嵺`學習，向社會學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學習。

2、注重政治理論學習，堅定立場。能按時參加集團公司礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學習，使自己的思想同各級黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

總之，四季度來，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導和同事的支持和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發(fā)揚成績，團結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

有收獲，同時在回顧之前的工作，也是對自己之后工作的砥礪，因此做個總結(jié)簡單的回顧這一年的工作情況。下面是小編給大家?guī)淼谋ｋU公司員工年終工作總結(jié)范文5篇，以供大家參考!

公司在正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展達的全年營銷任務(wù)，下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?；厥?的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進公司以來一直從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守，以務(wù)實的工作作風，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的-保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想，一定能!

-保險-公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為-保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入--元，其中車險保費--元，非車險業(yè)務(wù)--元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

年初，我加入到了-公司，從事我不曾熟悉的保險工作。2019年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、

主題教育。

職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真。

學習。

相關(guān)理論，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

5。

一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。

職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

三、不違規(guī)不違紀，一切按。

規(guī)章制度。

辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務(wù)。

內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

的要求，切實做好各方面。

工作。

也取得了一定的成績并得到了領(lǐng)導的肯定也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比還存在著一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距勇克服缺點和彌補不足為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

保險公司工作總結(jié)全文完整篇二十二

自20__年x月進入__保險參加工作至今，一年的時間即將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這一年充實的工作使我真正體會到一個保險員的辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：

一、剛到分公司的前幾個月非常難熬。

由于以前有工作經(jīng)驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。

二、保險員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。

這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應(yīng)該更好的學習語言藝術(shù)。

三、認識并學習公司的企業(yè)文化，增強自身素質(zhì)。

如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入__對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向。

四、更好的和同事溝通。

和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

五、加強團隊合作。

保險工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。

六、學習更多的保險知識和業(yè)務(wù)。

在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務(wù)知識，以做保險業(yè)務(wù)尖子為目標。

以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。

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