商務(wù)模擬心得體會(精選8篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

商務(wù)模擬心得體會篇一

商務(wù)模擬是一個能夠提高學生應(yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)能力的教學方式。針對商業(yè)現(xiàn)實中的各類情景，學生通過模擬參與其中并尋找最優(yōu)解決方案，從而學會分析問題，提高決策能力。本文從個人的角度出發(fā)，分享自己參與商務(wù)模擬中的心得體會和收獲。

第二段：感受商業(yè)挑戰(zhàn)

在商務(wù)模擬的過程中，我真切感受到了商業(yè)挑戰(zhàn)的復(fù)雜性和難度。比如，在企業(yè)策略類的模擬中，我們需要對市場情況進行深入分析，尋找行業(yè)瓶頸和產(chǎn)品僵局，考慮企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素因素對未來市場的影響等多個方向，制定適合自身的企業(yè)戰(zhàn)略。這個過程不僅需要嚴謹?shù)姆治瞿芰?，更需要沉著?yīng)對不斷出現(xiàn)的風險挑戰(zhàn)。通過這種模擬，我學會了更好地處理商業(yè)實踐中遇到的各種挑戰(zhàn)。

第三段：感悟團隊合作

商務(wù)模擬中的很多任務(wù)是分工協(xié)作完成的。在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷等環(huán)節(jié)中，不同的團隊需要分別完成自己的任務(wù)，并在各自領(lǐng)域做出自己貢獻的同時，要協(xié)調(diào)各自的工作，共同推進項目的進展。在這個過程中，我學會了更好地與團隊成員溝通，在相互信任的基礎(chǔ)上，互相合作，最終完成任務(wù)目標。在這個過程中，我也意識到一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)現(xiàn)不同團隊成員的優(yōu)點，并能夠進行合理的分工和管理。

第四段：體悟決策過程

商務(wù)模擬讓我體驗到了決策的艱辛。模擬中的企業(yè)策略、投資決策、財務(wù)報表等都涉及到個人的決策。在模擬過程中，我不斷思考分析，在不斷權(quán)衡利弊和風險之下，做出最終的決策。決策過程并不簡單，需要考慮多個利益方的利益，思考不同的情況，才能做出最合理的決策。同時，還需要及時調(diào)整決策，根據(jù)實際行情進行靈活應(yīng)對，確保決策的正確性。

第五段：總結(jié)

通過商務(wù)模擬的學習體驗，我不僅獲得了商業(yè)實踐中的知識和經(jīng)驗，更重要的是，學會了如何處理商業(yè)實踐中的具體問題和挑戰(zhàn)。在團隊中的交流和協(xié)作過程中，我也鍛煉了個人的溝通能力和英語表達能力。商務(wù)模擬作為一種打破傳統(tǒng)教學和商業(yè)實踐界限的教學方式，不僅讓我更好地認識自己，也成為了我個人學習路徑中寶貴的體驗和財富。

商務(wù)模擬心得體會篇二

各位老師：

你們好！我講的課題是:模擬實驗

一、設(shè)計理念

“數(shù)學教學活動必須建立在學生的認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗基礎(chǔ)之上，“模擬實驗”說課稿——初中數(shù)學第三冊教案。教學應(yīng)激發(fā)學生的學習積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學活動的機會，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學知識與技能、數(shù)學思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學活動經(jīng)驗。學生是數(shù)學學習的主人，教師是數(shù)學學習的組織者、引導(dǎo)者與合作者?！被谝陨侠砟?，充分相信學生，把學習的主動權(quán)交給學生，充分調(diào)動學生的學習積極性。為此，我在本課教學中提出了“引導(dǎo)探索學習，促進主動發(fā)展”的教學改革思路，并且構(gòu)建了探索性學習的課堂教學的縱向結(jié)構(gòu)，即“回顧---情景導(dǎo)入---引導(dǎo)探索---解決問題---總結(jié)提高------交流評價”的基本教學模式。

二、設(shè)計思路

（一）關(guān)于教材

本節(jié)課的教學內(nèi)容是八年級上冊第五章第3節(jié)“用替代物模擬實驗”本課例基于學生的原有的認知水平，從學生熟知的生活實例--搖獎出發(fā)：激趣引探，明確規(guī)則，舉行搖獎，缺少工具？探究替代，導(dǎo)入新課。通過學生小組討論，合作學習，實踐操作，進一步營造和激發(fā)學習過程積極的心理氛圍。例題選取，基于教材，而又超越教材，著以生活色彩，附以社會背景。德育滲透，絲絲縷縷，潛移默化，不失時機。整個教學活動：面向全體，注重差異，小組合作，活動開放，成果共享。旨在讓學生放飛思維，尋找替代物的樂趣，感受數(shù)學之美，切身體會，了解替代物的意義，體驗數(shù)學價值。教學中，應(yīng)以合作探索為主，利用集體的力量，發(fā)揮每一位學生的想象力，對問題展開討論與交流，從而加深對本單元知識的理解和認識，初中數(shù)學教案《“模擬實驗”說課稿——初中數(shù)學第三冊教案》。

（二）關(guān)于教學目標

根據(jù)本課的設(shè)計理念和教學內(nèi)容，結(jié)合學生的實際我制定了以下教學目標：

1、了解可以用替代物模擬實驗的'意義與方法。

2、會選用適當?shù)奶娲镞M行模擬實驗。

3、培養(yǎng)實驗習慣，掌握實驗方法,學會與同學合作交流，理解合作共享和支援幫助等良好的科學研究習慣，養(yǎng)成觀察,探究事物的習慣.

（三）關(guān)于教學流程和教學過程.

為體現(xiàn)本課的設(shè)計理念，我自主構(gòu)建了探索性學習的課堂教學的基本教學模式，即“回顧-------情景引入---引導(dǎo)探索---解決問題---總結(jié)提高---交流評價”。

1、回顧：對前幾節(jié)知識的復(fù)習與辨析。

2、情景導(dǎo)入:從學生熟知的生活實例--搖獎出發(fā)：激趣引探，明確規(guī)則，舉行搖獎，缺少工具？探究替代，導(dǎo)入新課。

3、引導(dǎo)探索:注重對學生合作交流過程的指導(dǎo)幫助，養(yǎng)成他們正確的學習習慣，不制約學生的想象力和創(chuàng)造力。

4、解決問題：通過實驗以后，學生心中一定還會有很多疑問和困惑，如實驗結(jié)果為什么不盡相同？任何圖釘?shù)尼敿庥|地的機會都是一樣嗎？要求在教師的引導(dǎo)下，學生自己去尋找到答案，給出圓滿的解釋。

5、總結(jié)提高：教會學生整理知識的能力，會總結(jié)一節(jié)課的要點并隨堂鞏固，養(yǎng)成正確的學習習慣和良好的數(shù)學習慣。

6、交流評價：要求學生課外交流實驗結(jié)果和實驗方法，相互借鑒補充，進行課外拓展，進而激發(fā)他們的學習興趣，提高綜合能力。

以上是我的簡要思路，由于水平局限，不妥之處敬請各位同仁指正。

商務(wù)模擬心得體會篇三

隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，商務(wù)英語的重要性日益突出。英語作為國際商務(wù)交流的主要語言，能夠流利地運用商務(wù)英語已成為企業(yè)招聘的重要技能。為了提高自己的實戰(zhàn)能力，我參加了商務(wù)英語模擬面試培訓課程，以下是我對這次培訓課程的心得體會。

首先，我的模擬面試之旅開始了。課程安排了一對一的模擬面試環(huán)節(jié)，我和面試官進行了面對面的交流。這種面試方式讓我感受到了真實的面試環(huán)境，提高了我的應(yīng)變能力。面試官準備了一系列問題，包括自我介紹、個人實踐經(jīng)驗、商務(wù)場景模擬等，讓我更好地展示自己的能力。在面試過程中，我努力表達自己的觀點，舉例說明自己的經(jīng)歷，并展示自己的商務(wù)英語能力。

其次，模擬面試過程中的反饋和建議對我的提高非常有幫助。面試官在面試結(jié)束后給我提供了詳細的反饋，指出我在表達能力、語法運用等方面的不足。同時，他們也提出了一些建議，比如多參加商務(wù)英語社團活動、通過閱讀商務(wù)英語雜志提升商務(wù)詞匯量等。這些反饋和建議讓我明確了自己的不足之處，并激勵我更加努力地學習和提高。

第三，模擬面試課程還幫助我提高了與外籍人士交流的能力。在商務(wù)英語領(lǐng)域，與外籍人士進行溝通是一項重要的能力。課程安排了與外籍教師進行商務(wù)溝通的環(huán)節(jié)，讓我更好地理解和應(yīng)對外籍人士的日常交流場景，鍛煉了我的聽力和口語能力。通過與外籍教師交流，我更加熟悉商務(wù)英語的表達方式，提高了自己的實際運用能力。

最后，參加商務(wù)英語模擬面試培訓課程給我?guī)砹烁嗟穆殬I(yè)機會。商務(wù)英語能力是現(xiàn)代企業(yè)對于求職者的重要要求之一。通過模擬面試課程的學習，我提高了自己的商務(wù)英語能力，增加了自己在求職市場的競爭力。在面試過程中，我能夠自如地運用商務(wù)英語進行溝通，給招聘方留下了良好的印象。這次培訓課程幫助我更好地準備了現(xiàn)實世界中的商務(wù)英語面試，并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

綜上所述，商務(wù)英語模擬面試培訓課程給我?guī)砹司薮蟮氖斋@。通過一對一的模擬面試環(huán)節(jié)，我提高了自己的應(yīng)變能力和表達能力。通過面試和反饋，我明確了自己的不足之處，并得到了一些建議，有利于我提高商務(wù)英語能力。同時，課程還幫助我提高了與外籍人士交流的能力，并為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。無論在就業(yè)還是職場發(fā)展中，商務(wù)英語模擬面試培訓課程都對我具有重要意義。

商務(wù)模擬心得體會篇四

各位老師：

你們好！我講的課題是:模擬實驗。

一、設(shè)計理念

“數(shù)學教學活動必須建立在學生的認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。教學應(yīng)激發(fā)學生的學習積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學活動的機會，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學知識與技能、數(shù)學思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學活動經(jīng)驗。學生是數(shù)學學習的主人，教師是數(shù)學學習的組織者、引導(dǎo)者與合作者?！被谝陨侠砟睿浞窒嘈艑W生，把學習的主動權(quán)交給學生，充分調(diào)動學生的學習積極性。為此，我在本課教學中提出了“引導(dǎo)探索學習，促進主動發(fā)展”的教學改革思路，并且構(gòu)建了探索性學習的課堂教學的縱向結(jié)構(gòu)，即“回顧---情景導(dǎo)入---引導(dǎo)探索---解決問題---總結(jié)提高------交流評價”的基本教學模式。

二、設(shè)計思路

（一）關(guān)于教材

本節(jié)課的教學內(nèi)容是八年級上冊第五章第3節(jié)“用替代物模擬實驗”本課例基于學生的原有的`認知水平，從學生熟知的生活實例--搖獎出發(fā)：激趣引探，明確規(guī)則，舉行搖獎，缺少工具？探究替代，導(dǎo)入新課。通過學生小組討論，合作學習，實踐操作，進一步營造和激發(fā)學習過程積極的心理氛圍。例題選取，基于教材，而又超越教材，著以生活色彩，附以社會背景。德育滲透，絲絲縷縷，潛移默化，不失時機。整個教學活動：面向全體，注重差異，小組合作，活動開放，成果共享。旨在讓學生放飛思維，尋找替代物的樂趣，感受數(shù)學之美，切身體會，了解替代物的意義，體驗數(shù)學價值。教學中，應(yīng)以合作探索為主，利用集體的力量，發(fā)揮每一位學生的想象力，對問題展開討論與交流，從而加深對本單元知識的理解和認識。

（二）關(guān)于教學目標

根據(jù)本課的設(shè)計理念和教學內(nèi)容，結(jié)合學生的實際我制定了以下教學目標：

1、了解可以用替代物模擬實驗的意義與方法。

2、會選用適當?shù)奶娲镞M行模擬實驗。

3、培養(yǎng)實驗習慣，掌握實驗方法,學會與同學合作交流，理解合作共享和支援幫助等良好的科學研究習慣，養(yǎng)成觀察,探究事物的習慣.

（三）關(guān)于教學流程和教學過程

為體現(xiàn)本課的設(shè)計理念，我自主構(gòu)建了探索性學習的課堂教學的基本教學模式，即“回顧-------情景引入---引導(dǎo)探索---解決問題---總結(jié)提高---交流評價”。

1、回顧：對前幾節(jié)知識的復(fù)習與辨析。

2、情景導(dǎo)入:從學生熟知的生活實例--搖獎出發(fā)：激趣引探，明確規(guī)則，舉行搖獎，缺少工具？探究替代，導(dǎo)入新課。

3、引導(dǎo)探索.:注重對學生合作交流過程的指導(dǎo)幫助，養(yǎng)成他們正確的學習習慣，不制約學生的想象力和創(chuàng)造力。

4、解決問題：通過實驗以后，學生心中一定還會有很多疑問和困惑，如實驗結(jié)果為什么不盡相同？任何圖釘?shù)尼敿庥|地的機會都是一樣嗎？要求在教師的引導(dǎo)下，學生自己去尋找到答案，給出圓滿的解釋。

5、總結(jié)提高：教會學生整理知識的能力，會總結(jié)一節(jié)課的要點并隨堂鞏固，養(yǎng)成正確的學習習慣和良好的數(shù)學習慣。

6、交流評價：要求學生課外交流實驗結(jié)果和實驗方法，相互借鑒補充，進行課外拓展，進而激發(fā)他們的學習興趣，提高綜合能力。

以上是我的簡要思路，由于水平局限，不妥之處敬請各位同仁指正。

商務(wù)模擬心得體會篇五

商務(wù)場景模擬實訓是大學商學院非常重要的一門課程，通過模擬真實商務(wù)情景，讓學生在虛擬的環(huán)境下體驗商務(wù)運作的全過程。作為一名學生，我參與了這門課程并深深地感受到了其中的收獲和價值。在這篇論文中，我將分享我的心得體會，并詳細介紹商務(wù)場景模擬實訓對于學生的意義和啟發(fā)。

二、體驗親身參與的樂趣

參與商務(wù)場景模擬實訓的一個重要目的是讓學生親身體驗商務(wù)運作的過程和樂趣。在這個虛擬的商業(yè)環(huán)境中，我們被要求扮演不同的角色，例如企業(yè)家、投資者、市場分析師等。每個角色都有其獨特的職責和挑戰(zhàn)，我們需要運用所學的商務(wù)知識和技巧來解決問題，做出決策，并與其他角色進行合作和競爭。這樣的體驗讓我充分領(lǐng)略到商務(wù)運作的復(fù)雜性和刺激性，也讓我更加熱愛這個領(lǐng)域。

三、培養(yǎng)團隊合作和溝通能力

商務(wù)場景模擬實訓不僅要求個人獨立思考和行動，更重要的是培養(yǎng)團隊合作和溝通能力。在課程中，我們被分配到小組，與其他組員一起完成任務(wù)和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我們需要與組員緊密合作，共同制定策略、分工合作，并在有限的時間內(nèi)達成共識和完成任務(wù)。同時，我們也需要與其他小組進行競爭和協(xié)商，以獲取更好的結(jié)果。通過與不同背景的同學一起工作，我學到了如何處理沖突、傾聽他人的意見以及與團隊溝通和合作。這些寶貴的經(jīng)驗對于我今后的工作和人際關(guān)系都具有重要意義。

四、鍛煉分析和決策能力

商務(wù)場景模擬實訓給予了我們充分的扮演角色的自由度，可以根據(jù)自己的喜好和風格進行決策。但與此同時，我們也要承擔決策可能帶來的后果。這意味著我們需要具備分析和決策的能力。在實訓中，我們不僅需要分析市場和競爭環(huán)境的現(xiàn)狀和趨勢，還要結(jié)合企業(yè)的資源和能力進行決策。例如，我們需要根據(jù)市場需求和競爭情況決定產(chǎn)品定價、推廣策略和營銷渠道。通過這樣的鍛煉，我們的分析和決策能力得到了極大的提高，為我們未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

五、總結(jié)與展望

商務(wù)場景模擬實訓是一門非常有意義和實用價值的課程。通過親身參與和體驗，我們可以理解商業(yè)運作的復(fù)雜性和刺激性，鍛煉團隊合作和溝通能力，培養(yǎng)分析和決策能力。這些經(jīng)驗和能力將對我們未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生重要影響。作為一名學生，我要感謝這門課程給予我這么多寶貴的機會和經(jīng)驗，我相信這將成為我人生中重要的一部分，并對我未來的發(fā)展起到積極的推動作用。我期待著今后能繼續(xù)學習和探索商務(wù)領(lǐng)域的知識和技能，并將其應(yīng)用于實際的商業(yè)環(huán)境中，為社會做出貢獻。

商務(wù)模擬心得體會篇六

第一段：介紹商務(wù)英語模擬面試的背景和重要性（150字）

商務(wù)英語模擬面試是一種模擬真實商務(wù)環(huán)境中的面試過程的活動，通過模擬面試，考生可以提前了解并熟悉商務(wù)英語面試的流程和形式，鍛煉口語表達能力，提高應(yīng)對緊張氛圍的能力，為面試前做好充分的準備。商務(wù)英語模擬面試對于那些希望在國際商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)的人來說尤為重要，因為在通常情況下，商業(yè)企業(yè)面試時都會使用英語，因此良好的商務(wù)英語口語表達能力是非常必要的。

第二段：總結(jié)參加商務(wù)英語模擬面試的經(jīng)歷和收獲（250字）

我曾經(jīng)參加過一次商務(wù)英語模擬面試，這是我第一次接觸到商務(wù)英語面試，整個過程對我產(chǎn)生了深遠的影響。首先，模擬面試讓我充分了解了商務(wù)英語面試的流程和形式，讓我知道了該如何在有限的時間內(nèi)進行自我介紹和回答問題。其次，模擬面試讓我提前感受到了緊張的氛圍，這對我今后面試時的心理準備非常有幫助。最重要的是，通過模擬面試，我發(fā)現(xiàn)自己在商務(wù)英語口語表達方面還存在很多不足之處，這激勵我更加努力地去學習和提高自己的口語能力。

第三段：商務(wù)英語模擬面試的準備和技巧（300字）

在參加商務(wù)英語模擬面試之前，我做了充分的準備。首先，我通過閱讀相關(guān)的商務(wù)英語材料，了解商務(wù)英語面試的常見問題和答題技巧。其次，我參加了語言培訓班，提高了自己的商務(wù)英語口語表達能力。在模擬面試過程中，我注意了一些技巧。首先，我保持了流暢的語速和明確的表達，這讓面試官對我的英語口語能力有了更好的評價。其次，我充分利用了關(guān)鍵詞回答問題，讓回答更加有邏輯性和條理性。最后，我注重了表情和肢體語言的運用，增強了溝通的效果。

第四段：商務(wù)英語模擬面試中遇到的挑戰(zhàn)與解決方法（300字）

在商務(wù)英語模擬面試中，我遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，緊張的氛圍讓我有些手足無措，但我通過深呼吸和正向思考，讓自己盡快恢復(fù)了冷靜和自信。其次，有時我會遇到一些我不熟悉的問題，但我學會了通過借用類似的場景或經(jīng)驗來回答問題，以展示自己的思維和應(yīng)變能力。最后，我還遇到了一些語言表達的困難，但我始終保持樂于學習和改正錯誤的態(tài)度，積極向老師和同學們請教和學習，逐漸提高了自己的口語表達能力。

第五段：商務(wù)英語模擬面試對未來發(fā)展的影響（200字）

商務(wù)英語模擬面試對我未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先，通過模擬面試，我對商務(wù)英語面試有了更深入的了解，為今后的實際面試做好了充分準備。其次，模擬面試讓我意識到自己在商務(wù)英語口語表達方面的不足之處，并且我也有了針對性的學習和提高，從而增強了自信。最重要的是，商務(wù)英語模擬面試讓我感受到了商務(wù)英語口語表達能力對于在國際商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)的重要性，激發(fā)了我更深入地學習和使用商務(wù)英語的動力。

總結(jié)：商務(wù)英語模擬面試是提前準備商務(wù)英語口語表達能力的有效方式，通過參加模擬面試，我體驗到了真實的商務(wù)英語面試過程，提前了解了該如何在有限時間內(nèi)進行自我介紹和回答問題。模擬面試中的挑戰(zhàn)也讓我認識到自己的不足之處，并激勵我更加努力地學習和提高自己的商務(wù)英語口語表達能力。商務(wù)英語模擬面試對我未來的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響，讓我為在國際商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)做好了充分準備。

商務(wù)模擬心得體會篇七

電子商務(wù)是現(xiàn)在發(fā)展十分迅速的一個行業(yè)之一。電子商務(wù)模擬實驗我相信學習電子商務(wù)的你們也是有做過的。以下本站小編為你帶來電子商務(wù)模擬實驗

心得體會

讓我印象最為深刻的就是我們的商務(wù)培訓了，首先我要說整個過程很有意思我玩的很開心。

我們商務(wù)培訓的主要內(nèi)容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務(wù)培訓的成績。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網(wǎng)頁知識，建一個自己公司的網(wǎng)站。這其實并不僅僅是一個網(wǎng)站那么簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配?如何去做出判斷?從網(wǎng)頁的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網(wǎng)站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客?什么樣的顏色會更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品?這么多的問號不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來的網(wǎng)站，這兩個公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動畫效果?？梢钥吹贸?，兩個小組的成員都特意去自學了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調(diào)動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務(wù)培訓中學到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最后商務(wù)培訓的成績是根據(jù)公司成績來定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據(jù)各個表現(xiàn)來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預(yù)先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。

這一次的商務(wù)培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。

電子商務(wù)職業(yè)資格培訓和模擬測試

后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓和模擬測試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實訓課程。它分為上機操作和理論課兩部分。

剛開始時，有很多人都認為電子商務(wù)員證其實并沒有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來上課。但是在上機操作課上我們指導(dǎo)老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。

在現(xiàn)今的社會里，求職之路其實對于我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來為我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒有成功的同學打算怎么辦呢?僅憑一張?？莆谋揪腿リJ蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。

除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件于是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規(guī)定的時間里完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應(yīng)用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識了解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領(lǐng)域。

羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識。盡管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質(zhì)是增加買方的競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中營銷是處于核心位置，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為兩類無站點網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然后再解題，以達到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網(wǎng)絡(luò)，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗爭去學習。

為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕松很快樂。從做人，做企業(yè)到做學問……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那么出色的公司，大家的團結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實習期都能如此讓人難以忘懷，每次實習都成為我人生中的黃金!

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)這種商務(wù)活動新模式已經(jīng)逐漸改變了人們的經(jīng)濟活動方式、工作方式和生活方式，越來越多的人們開始接受并喜愛網(wǎng)上購物，可是，電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸——安全問題依然是制約人們進行電子商務(wù)交易的最大問題，因此，安全問題是電子商務(wù)的核心問題，是實現(xiàn)和保證電子商務(wù)順利進行的關(guān)鍵所在。校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園環(huán)境下的具體應(yīng)用與實現(xiàn)，其安全性也同樣是其發(fā)展所不容忽視的關(guān)鍵問題，因此應(yīng)當著重研究。

1 校園電子商務(wù)概述。

1.1 校園電子商務(wù)的概念。

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)在校園這個特定環(huán)境下的具體應(yīng)用，它是指在校園范圍內(nèi)利用校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機硬件、軟件和安全通信手段構(gòu)建的滿足于校園內(nèi)單位、企業(yè)和個人進行商務(wù)、工作、學習、生活各方面活動需要的一個高可用性、伸縮性和安全性的計算機系統(tǒng)。

1.2 校園電子商務(wù)的特點。

相對于一般電子商務(wù)，校園電子商務(wù)具有客戶群穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良、物流配送方便、信用機制良好、服務(wù)性大于盈利性等特點，這些特點也是校園開展電子商務(wù)的優(yōu)勢所在。與傳統(tǒng)校園商務(wù)活動相比，校園電子商務(wù)的特點有：交易不受時間空間限制、快捷方便、交易成本較低。

2 校園電子商務(wù)的安全問題。

2.1 校園電子商務(wù)安全的內(nèi)容。

校園電子商務(wù)安全內(nèi)容從整體上可分為兩大部分：校園網(wǎng)絡(luò)安全和校園支付交易安全。校園網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)容主要包括：計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。校園支付交易安全的內(nèi)容涉及傳統(tǒng)校園商務(wù)活動在校園網(wǎng)應(yīng)用時所產(chǎn)生的各種安全問題，如網(wǎng)上交易信息、網(wǎng)上支付以及配送服務(wù)等。

2.2校園電子商務(wù)安全威脅。

校園電子商務(wù)安全威脅同樣來自網(wǎng)絡(luò)安全威脅與交易安全威脅。然而，網(wǎng)絡(luò)安全與交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相輔相成的，網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，是交易安全的保障。校園網(wǎng)也是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)，它也面臨許許多多的安全威脅，比如：身份竊取、非授權(quán)訪問、冒充合法用戶、數(shù)據(jù)竊取、破壞數(shù)據(jù)的完整性、拒絕服務(wù)、交易否認、數(shù)據(jù)流分析、旁路控制、干擾系統(tǒng)正常運行、病毒與惡意攻擊、內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞等。校園網(wǎng)的開放性也使得基于它的交易活動的安全性受到嚴重的威脅，網(wǎng)上交易面臨的威脅可以歸納為：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵賴。信息泄露是非法用戶通過各種技術(shù)手段盜取或截獲交易信息致使信息的機密性遭到破壞;篡改信息是非法用戶對交易信息插入、刪除或修改，破壞信息的完整性;假冒是非法用戶冒充合法交易者以偽造交易信息;交易抵賴是交易雙方一方或否認交易行為，交易抵賴也是校園電子商務(wù)安全面臨的主要威脅之一。

2.3 校園電子商務(wù)安全的基本安全需求。

通過對校園電子商務(wù)安全威脅的分析，可以看出校園電子商務(wù)安全的基本要求是保證交易對象的身份真實性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否認性。通過對校園電子商務(wù)系統(tǒng)的整體規(guī)劃可以提高其安全需求。

3 校園電子商務(wù)安全解決方案。

3.1 校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)。

校園電子商務(wù)安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 因此要從系統(tǒng)的角度對其進行整體的規(guī)劃。根據(jù)校園電子商務(wù)的安全需求，通過對校園人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)及管理等各方面的統(tǒng)籌考慮和規(guī)劃，再結(jié)合的電子商務(wù)的安全技術(shù)，總結(jié)校園電子商務(wù)安全體系結(jié)構(gòu)，如圖所示：

上述安全體系結(jié)構(gòu)中，人文環(huán)境層包括現(xiàn)有的電子商務(wù)法律法規(guī)以及校園電子商務(wù)特有的校園信息文化，它們綜合構(gòu)成了校園電子商務(wù)建設(shè)的大環(huán)境;基礎(chǔ)設(shè)施層包括校園網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)和認證中心;邏輯實體層包括校園一卡通、支付網(wǎng)關(guān)、認證服務(wù)器和交易服務(wù)器;安全機制層包括加密技術(shù)、認證技術(shù)以及安全協(xié)議等電子商務(wù)安全機制;應(yīng)用系統(tǒng)層即校園電子商務(wù)平臺，包括網(wǎng)上交易、支付和配送服務(wù)等。

針對上述安全體系結(jié)構(gòu)，具體的方案有：

(1)營造良好校園人文環(huán)境。加強大學生的道德教育，培養(yǎng)校園電子商務(wù)參與者們的信息文化知識與素養(yǎng)、增強高校師生的法律意識和道德觀念，共同營造良好的校園電子商務(wù)人文環(huán)境，防止人為惡意攻擊和破壞。

(2)建立良好網(wǎng)上支付環(huán)境。目前我國高校大都建立了校園一卡通工程，校園電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用一卡通或校園電子帳戶作為網(wǎng)上支付的載體而不需要與銀行等金融系統(tǒng)互聯(lián)，由學校結(jié)算中心專門處理與金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)，可以大大提高校園網(wǎng)上支付的安全性。

(3)建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。建立校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)可以為校園電子商務(wù)系統(tǒng)提供安全認證的功能。

(4)組織物流配送團隊。校園師生居住地點相對集中，一般來說就在學校內(nèi)部或校園附近，只需要很少的人員就可以解決物流配送問題，而不需要委托第三方物流公司，在校園內(nèi)建立一個物流配送團隊就可以準確及時的完成配送服務(wù)。

3.2 校園網(wǎng)絡(luò)安全對策。

保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施有：

(1)防火墻技術(shù)。利用防火墻技術(shù)來實現(xiàn)校園局域網(wǎng)的安全性，以解決訪問控制問題，使只有授權(quán)的校園合法用戶才能對校園網(wǎng)的資源進行訪問，防止來自外部互聯(lián)網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的破壞。

(2)病毒防治技術(shù)。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計算機病毒都具有不可估量的威脅性和破壞力，校園網(wǎng)雖然是局域網(wǎng)，可是免不了計算機病毒的威脅，因此，加強病毒防治是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全的重要環(huán)節(jié)。

(3)技術(shù)。目前，我國高校大都已經(jīng)建立了校園一卡通工程，如果能利用技術(shù)建立校園一卡通專網(wǎng)就能大大提高校園信息安全、保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。有效保證了網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性且易于維護和改進。

3.3交易信息安全對策。

針對校園電子商務(wù)中交易信息安全問題，可以用電子商務(wù)的安全機制來解決，例如數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認證技術(shù)和安全協(xié)議技術(shù)等。通過數(shù)據(jù)加密，可以保證信息的機密性;通過采用數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳和數(shù)字證書等安全機制來解決信息的完整性和不可否認性的問題;通過安全協(xié)議方法，建立安全信息傳輸通道來保證電子商務(wù)交易過程和數(shù)據(jù)的安全。

(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法來保證數(shù)據(jù)的機密，主要有對稱加密和非對稱加密。對稱加密是常規(guī)的以口令為基礎(chǔ)的技術(shù)，加密運算與解密運算使用同樣的密鑰。不對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公之于眾，而解密密鑰不公開。

(2)認證技術(shù)。認證技術(shù)是保證電子商務(wù)交易安全的一項重要技術(shù)，它是網(wǎng)上交易支付的前提，負責對交易各方的身份進行確認。在校園電子商務(wù)中，網(wǎng)上交易認證可以通過校園統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)(例如校園一卡通系統(tǒng))來進行對交易各方的身份認證。

(3)安全協(xié)議技術(shù)。目前，電子商務(wù)發(fā)展較成熟和實用的安全協(xié)議是set和ssl協(xié)議。通過對ssl與set兩種協(xié)議的比較和校園電子商務(wù)的需求分析，校園電子商務(wù)更適合采用ssl協(xié)議。ssl位于傳輸層與應(yīng)用層之間，能夠更好地封裝應(yīng)用層數(shù)據(jù)，不用改變位于應(yīng)用層的應(yīng)用程序，對用戶是透明的。而且ssl只需要通過一次“握手”過程就可以建立客戶與服務(wù)器之間的一條安全通信通道，保證傳輸數(shù)據(jù)的安全。

3.4 基于一卡通的校園電子商務(wù)。

目前，我國高校校園網(wǎng)建設(shè)和校園一卡通工程建設(shè)逐步完善，使用校園一卡通進行校園電子商務(wù)的網(wǎng)上支付可以增強校園電子商務(wù)的支付安全，可以避免或降低了使用銀行卡支付所出現(xiàn)的卡號被盜的風險等。同時，使用校園一卡通作為校園電子支付載體的安全保障有：

(1)校園網(wǎng)是一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它自身已經(jīng)屏蔽了絕大多數(shù)來自公網(wǎng)的黑客攻擊及病毒入侵，由于有防火墻及反病毒軟件等安全防范設(shè)施，來自外部網(wǎng)絡(luò)人員的破壞可能性很小。同時，校園一卡通中心有著良好的安全機制，使得使用校園一卡通在校內(nèi)進行網(wǎng)上支付被盜取賬號密碼等信息的可能性微乎其微。

(2)校園一卡通具有統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，能夠?qū)⑴c交易的各方進行身份認證，各方的交易活動受到統(tǒng)一的審計和監(jiān)控，統(tǒng)一身份認證能夠保證網(wǎng)上工作環(huán)境的安全可靠。校園網(wǎng)絡(luò)管理中對不同角色的用戶享有不同級別的授權(quán)，使其網(wǎng)上活動受到其身份的限制，有效防止一些惡意事情的發(fā)生。同時，由于校內(nèi)人員身份單一，多為學生，交易中一旦發(fā)生糾紛，身份容易確認，糾紛就容易解決。

4 結(jié)束語。

開展校園電子商務(wù)是推進校園信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，隨著我國校園信息化建設(shè)的不斷深入，目前已有許多高校開展了校園電子商務(wù)，它極大的方便了校園內(nèi)師生員工的工作、學習、生活?？墒桥c此同時，安全問題成為制約校園電子商務(wù)發(fā)展的障礙。因此，如何建立一個安全、便捷的校園電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，讓師生能夠方便可靠的進行校園在線交易和網(wǎng)上支付，是當前校園電子商務(wù)發(fā)展要著重研究的關(guān)鍵問題。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代不斷的深入到各行各業(yè)，各界人士及領(lǐng)導(dǎo)認識到網(wǎng)絡(luò)傳播的重要性，在20xx年3月機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也為我安排了一次網(wǎng)絡(luò)工作外出學習的機會，學習的單位是一家規(guī)模性的電子商務(wù)企業(yè)。

通過一個月在敏堯電子商務(wù)的學習，我對電子商務(wù)企業(yè)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔谩ｋS著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務(wù)。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，是“新經(jīng)濟”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的重要內(nèi)容。

學習期間了解現(xiàn)階段中國電子商務(wù)的主要平臺：阿里巴巴、天貓商城、淘寶、京東商城、蘇寧易購等。

了解電子商務(wù)的主要類型：

b to b——商業(yè)模式 :即為企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)模式，從企業(yè)到企業(yè)，買賣雙方都為企業(yè)。其中阿里巴巴是全球最大b2b網(wǎng)站。

b to c——商業(yè)模式:從企業(yè)到客戶，賣方是公司，買方是個人，主要指零售業(yè)務(wù)，如天貓、京東、一號店、蘇寧易購都是。

c to c——商業(yè)模式：從客戶到客戶，買賣雙方都是個人，就是個人與個人間的直接交易，如一些拍賣網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)以及其他各種二手交易網(wǎng)站。

o to o——商業(yè)模式：是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。o2o的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為o2o。

敏堯電商現(xiàn)階段主要通過b to b、b to c平臺進行操作，即阿里巴巴、天貓商城、一號店開設(shè)自己的店鋪經(jīng)營東北特產(chǎn)。

實習階段中主要學習了天貓店的開店流程和運營管理。

一、入駐天貓商城要求

1、入駐天貓的商家必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，包括法人(公司)和合伙(合伙企業(yè))，持有相應(yīng)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

2、保證金：商家在天貓經(jīng)營必須交納保證金。

品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標的10萬元，全部為r商標的5萬元; 專營店：帶有tm商標的15萬元，全部為r商標的10萬元。

3、技術(shù)服務(wù)費年費：商家在天貓經(jīng)營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。

二、開店流程

1、申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證

1)天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。

2)如果您已經(jīng)擁有了一個經(jīng)過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復(fù)進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關(guān)聯(lián)即可，商家認證帳號關(guān)聯(lián)請點此查看。

2、登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面點擊“立即加入天貓”。在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

3、提交信息并線上簽約：考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。 上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。

4、等待審核結(jié)束

三、天貓店的運營

建立天貓平臺，包括產(chǎn)品上下架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板制定等工作。之后工作是店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用。重點工作是提升流量、交易量、轉(zhuǎn)化率、客單價等。

1、詳細了解天貓規(guī)則

2、店鋪的上線及日常管理

確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。細化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。 美工負責將待售產(chǎn)品的圖片提前處理待用，文案配合編輯配置好相關(guān)的文案說明。 編輯好各個產(chǎn)品的標題盡量做好seo(搜索優(yōu)化)，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。并按照淘寶搜索規(guī)則分時段處理。

3、營銷活動

首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。 配合淘寶的新店的推廣活動，做好新店營銷活動，全場折扣，設(shè)置好vip折扣價格，增加客戶體驗度。 設(shè)置直通車、鉆石展位、淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。

4、售后問題

委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關(guān)售后問題的。

5、配送及倉庫管理

倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

四、主要的營銷活動

1)淘寶客：是指幫助賣家推廣商品并獲取傭金的人，這個購買必須是有效購物，即指確認收貨。

2)直通車：是為淘寶賣家量身定制的，按點擊付費的效果營銷工具，實現(xiàn)寶貝的精準推廣。

3)聚劃算：是阿里巴巴集團旗下的團購網(wǎng)站。

五、個人關(guān)于農(nóng)場電子商務(wù)建議

1、對于農(nóng)場電子商務(wù)的發(fā)展，本人建議可以建立自己的網(wǎng)站，作為一個推廣平臺，在網(wǎng)站上展示農(nóng)場的人文、風景、主要農(nóng)特產(chǎn)品等。

2、以本農(nóng)場為基礎(chǔ)注冊公司，入駐阿里巴巴b to b平臺或入駐天貓商城或京東商城等大的b to c平臺。在這種b to b或 b to c平臺我們把本地農(nóng)特產(chǎn)品直接運營銷售，借助這些平臺可以省去大量推廣費和網(wǎng)站運營費。

六、個人對于農(nóng)場職工建議

1、可以幾個人合資成立公司企業(yè)，入駐天貓商城或京東商城等b toc平臺，對于天貓京東等是比較有權(quán)威的商城，提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)等，更多的消費者會上這種有信譽的平臺購買消費。

2、個人成立淘寶店，也就是所謂的c店，每個人都可以開設(shè)(開設(shè)淘寶店比較簡單，只需本人身份證及淘寶賬號即可申請)，我們大家分別開設(shè)自己的淘寶店銷售各自的產(chǎn)品，大家可以在自己店鋪相互做一些鏈接或推廣，這樣消費者看一家店等于看n家店，更好的相互推廣網(wǎng)店。

七、對于黑金石墨的個人建議

我廠已有自己的網(wǎng)站，但沒有相應(yīng)銷售平臺，個人建議可以在阿里巴巴做一個公司網(wǎng)店，我廠主要生產(chǎn)石墨產(chǎn)品，不適宜在天貓、淘寶、京東等零售平臺做銷售，而阿里巴巴是比較成熟的b to b平臺。可以在我們自己的網(wǎng)站和阿里巴巴網(wǎng)店上互相放置鏈接，既宣傳又可以做到銷售。

商務(wù)模擬心得體會篇八

本學期我選修了國際商務(wù)談判模擬認真學習模擬了有關(guān)談判的知識，讓我受益頗多。通過本學期的學習，我知道了商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。同時，加強了團隊合作意識，我們的談判獲得了一定的成效。

所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟實體各方為了自身的經(jīng)濟利益和滿足對方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。

本學期我們模擬了四個談判，包括：丹麥陽光快捷酒店與中國華威集團地產(chǎn)項目談判，汽油添加劑同的談判，代理進口俄羅斯鋼材未能履約的索賠談判，universal公司與hi-tech公司的機器人跨國合作項目的談判。這四個談判難度不斷提升，掛鉤不斷增加，期中還包括了索賠等項目。

為了談判能夠進行順利，取得勝利。所以，在進行談判前，我們要先弄清楚自己和對方的需要，所謂知己知彼百仗百勝。我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對方的需求，我們應(yīng)該學會傾聽，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要，理解對方的意思并及時的質(zhì)疑。

我們在談判前應(yīng)做好充足的準備。首先我們要對環(huán)境因素進行分析。其次，我們要擬定好談判計劃。我們要確定談判的目標，包括最佳期望目標，及最低目標.我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會遇到哪些障礙，同時制定好談判議程。

開局階段，雙方要介紹參與人員，進行寒暄，為本方創(chuàng)造有力條件。進行開場陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答，提供報表，或法律文件。整個商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價格的談判。我們要對價格解釋，就是向買方就其報價的內(nèi)容構(gòu)成、價格計算的取數(shù)基礎(chǔ)、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋，買方可以了解賣方報價態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。同時還可以進行一定的掛鉤，進行討價還價，最后則是進行最終定奪。結(jié)束了價格談判階段，整個商務(wù)談判就進入了尾聲，然而在最后達成交易前，有必要進行最后一次回顧。因為我們需要明確還有哪些問題沒有得到解決，對自己所期望的交易結(jié)果的每一項交易條件進行最后的決定，以及著手安排交易記錄的事宜。最后階段，我們還可以進行最后的讓步、提出最后的要求，最終簽訂協(xié)議。我談判小組有四人組成，朱，常，文，其中我是本組的小組長，為了更有效率，我組作了明確的分工，各司其職，包括了談判前，寫計劃書，查資料;談判中，主談判及職位;談判后，作總結(jié)等。通過我們的努力，我們完成了談判任務(wù)，通過模擬談判，加強了我們團隊合作的意識。

總之，通過對本課程的學習，我認為抓住了模擬練習的機會，鍛煉自己的談判能力，從而達到自己的目標，減少經(jīng)濟成本，贏得最大利益，使自己的能力不斷提升。

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/16142438.html】