總結(jié)是反思和總結(jié)經(jīng)驗的重要手段，有助于不斷完善自己。在寫總結(jié)之前，我們可以進行一些必要的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，從中發(fā)現(xiàn)趨勢和規(guī)律。在以下的范文中，我們可以看到不同領域的總結(jié)寫作，為我們提供了豐富的借鑒。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇一
在我擔任賓館后勤管理工作以來，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此賓館做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真作好各項準備工作，切實保障賓館的按時開業(yè)。
正式開業(yè)以來，在賓館一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在賓館領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此賓館領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障賓館的按時開業(yè)，得到了領導的好評。
成立物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。
按時完成人員招聘工作，人員招聘是賓館籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是賓館能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是賓館以后能夠順利發(fā)展的保證。整個招聘培訓前后歷時三十多天，共招聘培訓各類員工110余人，為賓館的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。
二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強賓館管理的重要保證。為此，賓館非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于賓館專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，賓館就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使賓館的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
賓館財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了賓館財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個賓館的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)賓館會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本賓館財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。為了便于賓館的每一位員工都能詳細了解賓館的規(guī)章制度，賓館又編制了《賓館員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務。
為了使賓館的的管理水平更上一個新的臺階，賓館還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對賓館進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使賓館全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇二
在今年經(jīng)朋友的介紹下，我來到了北京，當明白我能來北京的那一刻，我是十分的激動，并且很珍惜這次機會，我大學學習的是賓館管理，但是一向都沒有機會實踐過，一向想要有一個機會能夠讓我學以致用，最后機會來了，懷揣著一個追夢的心我來到了北京，剛到賓館的時候?qū)W習的是賓館文化和理論課程。
當培訓完后，就將我們分配到了各個崗位，剛來的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認為自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟著師父學習清理房間和整理床鋪，雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開始對自我一向堅持的事情產(chǎn)生了懷疑，但是師父一向都在鼓勵我，她總是說什么事情都要堅持，如果一遇到困難你就退縮了的話，以后的還怎樣辦呢，做什么事情都貴在堅持，也十分感謝師父那個時候的鼓勵，如果不是她的話我就應不會堅持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜歡前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，賓館的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個賓館的門面，是客人對賓館構(gòu)成第一印象的地方?？偱_的服務基本涵蓋了賓館所能夠帶給的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對賓館的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中，賓館客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自我的利益和賓館的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務意識，我十分贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望，同時就應對自我的同事也具有同樣的意識?！?/p>
一年即將要結(jié)束了，而我也對賓館客房服務這個崗位有了全新的認識，當然期間十分感謝我的領導及同事對我的幫忙，在新的一年里，我會更加努力，用自我所學的知識對_賓館的發(fā)展做出自我的努力。期望_賓館的明天越來越好。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇三
在我擔任賓館后勤管理工作以來，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。為此賓館做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
正式開業(yè)以來，在賓館一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作，加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務重，人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在賓館領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此賓館領導一班人積極動腦筋想辦法，認真研究領會籌備方案，并帶領臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表，逐日抓落實，保障賓館的按時開業(yè)，得到了領導的好評。
成立物品采購領導小組，具體負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下，在短短的十多天時間里，對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。
按時完成人員招聘工作，人員招聘是賓館籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是賓館能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是賓館以后能夠順利發(fā)展的保證。整個招聘培訓前后歷時三十多天，共招聘培訓各類員工110余人，為賓館的開業(yè)奠定了良好的人才基礎。
規(guī)章制度是加強賓館管理的重要保證。為此，賓館非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于賓館專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，賓館就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與同行互相交流學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使賓館的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。
賓館財務部門最先制定出了一套切實可行的財務制度，健全并完善了賓館財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個賓館的財務、供應、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)賓館會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完整的適合本賓館財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。為了便于賓館的每一位員工都能詳細了解賓館的規(guī)章制度，賓館又編制了《賓館員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務。
為了使賓館的的管理水平更上一個新的臺階，賓館還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對賓館進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使賓館全體員工的xx面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇四
20____年初，根據(jù)學校所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當前經(jīng)濟發(fā)展形勢，提高了學校職工在崗就餐補貼標準，要求職工食堂加強基礎管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達到“三滿意”。
在學校所領導的正確領導關(guān)心扶助下，在行政處領導的直接領導和大力支持下，在學校所各級領導的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠學校所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務，取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益，也為今后做好服務工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎。
一、全年主要工作指標完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領導，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進改革創(chuàng)新。
1、從____年4月份起，建立了以班組主管為核心的領導群體并根據(jù)學校所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務理念。
2、從____年4月起，堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務，優(yōu)質(zhì)服務做好后勤保障的決心和信心。
3、從____年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)學校所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目，不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃，受到學校所職工和就餐人員好評。
4、____年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進各種燒烤設備，飲料灌裝設備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、____年4月起，下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設施，規(guī)范排隊秩序，并在學校所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從____年8月起在學校所領導支持和各部門大力配合下，順利完成學校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學校職工的用餐福利，最大限度獲得實惠把學校所領導對職工的關(guān)心落到實處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(殘奧會)等重大政治活動。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務業(yè)是一個重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領導下全體工作人員按各自分工，堅守崗位，盡職盡責按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)學校所要求改變調(diào)整半成品供應時間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時的時間，完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應接不暇，仍能堅持文明接待，規(guī)范服務，有求必應、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學校所職工對此較為滿意。
四、領導重視，骨干負責，全員發(fā)動，努力開創(chuàng)餐飲服務營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理新局面。(學校所職工喜聞樂見，爭相品嘗，供不應求)。
1、在膳食科長親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應計劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個加工環(huán)節(jié)讓每個工作人員隨時看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時由于責任落實到個人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長親自指導工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場所取經(jīng)學習試做出來的，這些也極大地促進了工作人員學習新知識，學習新技能，勇于實踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時開設小炒單炒供應服務，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時間內(nèi)取到所到點菜品。
五、領導掛帥，骨干把關(guān)，全員參與，加強職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應的同時，確保供應價格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟收入穩(wěn)定，盈虧標準符合學校所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟發(fā)展形勢變化造成的市場供應價格人工成本增加大漲等到不利因素，自____年4月以來，幾次重點組織各供應廠家，商家(商販)開會簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達到品種，質(zhì)量價格相符，并要求主管各負其責，嚴把關(guān)口，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，在今年下半年市場供應形勢仍然趨緊，主副食原料價格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經(jīng)濟收入水平并始終確保月收入盈虧標準不超學校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項只能議面不決，對此工作人員也有較多疑慮，對進一步做好餐飲供應服務可能有弊無益。
2、除應對學校所正式員工進行相應技術(shù)業(yè)務培訓外，似應對外來員工中來學校從事本職工作時間長，有一定組織管理能力，且已擔當各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓)力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責權(quán)利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學校所今后發(fā)展做出更大貢獻。
3、隨著社會經(jīng)濟形勢發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學校所職工對一日三餐營養(yǎng)衛(wèi)生科學合理等方面要求也會越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護學校所正常運行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢，因此除引進必要的競爭外，也應對職工食堂加大投入，更新設備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學校所職工服務。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機設備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴重問題丞待更新，建議學校處領導在統(tǒng)籌下年度學校所經(jīng)濟規(guī)劃時對此給以一定安排。
即將過去的一年，職工食堂工作人員團結(jié)一心，全力以赴，在為學校所職工做好保障服務方面取得一些成績，也積累了很多經(jīng)驗，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負全學校職工的期望和學校所領導的信任，努力開拓創(chuàng)新，進一步做好服務工作爭取為學校所發(fā)展做出更大的貢獻。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇五
學校是一個特殊的單位，學生又是一個特殊的消費群體，食堂的管理工作和學生的飲食安全，關(guān)系到學生的身體健康、學校的聲譽和發(fā)展、教學質(zhì)量的提高、社會的穩(wěn)定，所以學校領導關(guān)心、學生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心。
我校學生食堂自20____年8月24日營業(yè)以來，現(xiàn)有1330多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環(huán)境的安全工作，我們相繼購買了36具滅火器、安裝了14套監(jiān)控攝像鏡頭，重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的盤點，對全體業(yè)主和工作人員進行了三次培訓?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、領導重視，認識到位。
1學校食堂從開學以來，學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查，重點抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。
2、我校有1330多名學生在學校食堂就餐，食堂服務質(zhì)量的好壞，直接的關(guān)系到了學生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量，直接的關(guān)系青少年的健康成長，關(guān)系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為全校住校生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂的管理方面不斷探索，建立了解一套科學規(guī)范的管理機制，贏得了學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度。
1、健全規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格的執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎上，學校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。
2、強化流程管理。
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好進貨，食堂主要原料、輔料均采用定點，并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式，每天由業(yè)主負責驗貨，采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進貨關(guān)。
3、建立監(jiān)督機制。
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，我們嚴格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹立服務意識。
開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓，并組織學習了相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，規(guī)定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業(yè)人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查，取得健康證后，方可上崗。
四、克服困難，提高飯菜質(zhì)量。
近年以來當?shù)氐奈飪r上脹很快，現(xiàn)行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們?nèi)w業(yè)主和工作人員克服困難，想各種的辦法，在現(xiàn)有的條件下，做到了就餐學生基本滿意。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇六
緊張繁忙的20__年正在離去，歡欣鼓舞的20__年逐漸到來。在過去的一年中，我們所有員工在賓館領導的帶領下，上下齊心，風雨同舟，精誠團結(jié)，順利完成各項工作。我后勤部門在各項工作中更是表現(xiàn)突出，可圈可點。下面，作為后勤領班，我將后勤部這一年的工作情況做如下匯報：
一、抓保障，建立完善的后勤保障機制。
精心策劃，建立完善的后勤保障機制。沒有規(guī)矩不成方圓，為確保賓館后勤工作高效率、高質(zhì)量開展，我后勤部和全體員工參照現(xiàn)有法律法規(guī)、治安管理條例、消防法規(guī)，結(jié)合賓館具體情況，制定了切實可行后勤保障制度，作為后勤部開展各項工作的依據(jù)。
二、抓安全，進行安全檢查及安全教育。
每天進行安全檢查，每周進行安全教育。事故出于麻痹，安全來自警惕。作為后勤部門，我們深知安全工作的重要性。質(zhì)量是賓館的生命，安全是質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，我們后勤人員對各種安全問題分門別類，專人負責。保安負責治安防盜，電工負責檢查維修電路，一旦有情況，要求立即處理，并做好記錄。此外，我們還積極配合本地消防部門做好消防工作。我們還在顯眼的位置張貼了安全標語，提醒客人注意人身、財產(chǎn)安全。一周下來，我們將匯報上來的各種安全問題進行歸類，群策群力，商量處理意見，然后再反饋下去。為了增強員工工作積極性，后勤部還實行獎懲制度，將安全問題與員工獎懲掛鉤。
三、抓常規(guī)，確保后勤供應正常運行。
加班加點，確保賓館供水、供電、供暖設施正常運行。大家知道，賓館的供水、供電、供暖系統(tǒng)錯綜復雜。就拿電路來說，只要一條線路出了問題，就可能導致很多部門停電，不但會給賓館帶來經(jīng)濟損失，還會造成不可挽回名譽損失。因此，后勤部對供水、供電、供暖設施的每一個細節(jié)都不放過。
四、抓重點，圓滿完成人大代表接待工作。
由于組織得力，我賓館圓滿完成了全國人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了積極作用。從大堂區(qū)域到客戶區(qū)域，再到會場花卉的布置，我們都認真對待。大堂區(qū)域是賓館的臉面，后勤部精心設計，認真布置，在大堂擺放花籃，給客人以舒適的感覺?？蛻魠^(qū)域安全尤為重要，后勤部安排安保人員24小時監(jiān)控，一旦有突發(fā)情況，立即依法處理。對于客戶的房間，我們也認真布置，給客人以賓至如歸的感覺。會場是代表們開會的地方，后勤部為了出色完成會場服務工作，特意對服務人員進行了專門培訓。與會代表均對我們的服務表示滿意。
金無足赤，人無完人，我們也有不足的地方，現(xiàn)在提出并請大家指正：
一是由于賓館后勤工作任務多，壓力大，員工難免掉以輕心，從而照成安全隱患。對此，我們總是在合適的時間和合適的地點耐心對員工進行說服教育。由于方法得當，員工對批評教育心悅誠服。同事根據(jù)獎懲制度，樹立先進標兵，號召后進員工學習先進。
二是由于水電等設施有老化的地方，更換、維修起來后勤成本偏高。我們將協(xié)同其他部門，著手解決這一問題。
來年計劃：我們將虛心聽取大家的意見和建議，竭力改掉工作中的缺點，完善工作中的不足。我們深信，在各部門的協(xié)助下，通過我部的拼搏，我們有決心和能力把20__年后勤工作做得更好，為賓館做出更大的貢獻。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇七
從參加賓館后勤工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術(shù)。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，為賓館盡心盡力，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下：
在賓館領導帶領下積極參加賓館組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守賓館的規(guī)章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在工作上，圍繞賓館后勤的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作：服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成。中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。在樓房中維修時，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。除草任務重，除草機經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機的地方多看多學，就憑著一點小小的經(jīng)驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗。總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單結(jié)帳，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然后把問題給解決了。
做好后勤保障，服務賓館各個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務，自己無法完成的或需要幫手的，就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單，監(jiān)督維修的及時性，對不及時的維修，提醒并批評維修人員及時修理。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
后勤人員是企業(yè)的協(xié)調(diào)服務人員，是企業(yè)全面發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的生力軍，后勤工作是為各單位職能活動正常進行而提供的以服務為主要目的工作，那么你怎么寫一份賓館后勤工作總結(jié)呢？你是否在找正準備撰寫“賓館后勤工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。09年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有__人，精神病患者達__人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位，及時完成維修任務。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。
五、立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識”。
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
20__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平。
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了2021年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責。
在辦公室主要是配合辦公室。
主任。
完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計，網(wǎng)絡推廣。
由于我學習過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。
新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
總務后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質(zhì)教育、落實常規(guī)管理、加強學校規(guī)范化建設、確保正常的教育教學秩序，培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。總務后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大，其好壞直接關(guān)系到學校發(fā)展的速度和質(zhì)量，關(guān)系到教學秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高，同時也關(guān)系到學校的聲譽、生源等，本人快到退休年齡，為了給以后的后勤人員一點啟示，現(xiàn)將本學年的后勤工作小結(jié)如下。
一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提。
現(xiàn)代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現(xiàn)實教育現(xiàn)代化的今天，后勤干部十分重要。為此我們學校年配備了年富力強的周老師擔任后勤總務主任。
的環(huán)境為樂;以出色的工作業(yè)績、一流的服務質(zhì)量為樂。把領導放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。
2.勤儉節(jié)約、大公無私。教育經(jīng)費的短缺，教學設備緊張是相當長時間內(nèi)我校的現(xiàn)實問題。認真研究開源節(jié)流工作，注意精打細算，充分發(fā)揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調(diào)控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把的尺子。我們的后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。
3.心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光放在事業(yè)上，把心思用在事業(yè)上，把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上，顧全大局，默默無聞地發(fā)揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
4.與時俱進、不斷創(chuàng)新。社會的發(fā)展，形勢的變化，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服務、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習，改進工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時俱進、不斷創(chuàng)新。
二、學校后勤管理的內(nèi)容。
學校后勤工作的內(nèi)容多、范圍廣，概括起來可用十六個字總結(jié)：單單片片、盆盆罐罐、框框板板，壩壩坎坎。
單單片片是指學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經(jīng)費、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準確、規(guī)范、嚴格、制度化、公開化、科學化。規(guī)劃、計劃要體現(xiàn)科學性、人性化，考慮可持續(xù)發(fā)展。財務管理要制定切實可行的管理辦法，編制科學的預算方案，加強過程監(jiān)控，嚴格按計劃辦事，杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算，精心安排，節(jié)儉規(guī)范，保質(zhì)保量，及時到位，確保學校工作的正常運轉(zhuǎn)。憑證管理要嚴格審批，規(guī)范管理，定期審計，安全保密，做到往來清楚，帳物相符，證物相符，責任到人。
盆盆罐罐是指后勤部門對食堂、商店、實驗室、電腦房、辦公室、等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實驗器材、電腦。這些部門關(guān)系到師生的健康、安全，關(guān)系到學校秩序的正常與否。
其管理必須做到質(zhì)量合格，數(shù)量合理;分配得當，程序規(guī)范;審批嚴格，管理細致;哪里是關(guān)鍵部位，哪里是薄弱環(huán)節(jié)，哪里易出現(xiàn)事故隱患，哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數(shù)。例如我們學校的電腦房地線被拆除，主要是跳閘的原因，我和周鶴榮同志心中有數(shù)，正在千方百計地找到解決的方案，并請學校幫助處理。
行為規(guī)范好壞的晴雨表，也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大，是總務管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規(guī)章制度，層層落實責任，加強過程督查，實施動態(tài)管理，做到天天完好，天天規(guī)范，天天整潔，天天可用。
壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現(xiàn)者，是學校精神面貌的物化反映，是學生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn)，同時也是學校顯形管理的重要部分，其要求是合理規(guī)劃，精心布局，細心營造，明確要求，做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。展示師生的教養(yǎng)、風貌、體現(xiàn)學校的精神和辦學理念。要確定片區(qū)責任人，落實好各類人員的職責，做到各項工作，特別是安全衛(wèi)生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責任區(qū)，使整個校園生機勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。
三、實施后勤管理的工作要求。
走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園，眾多的設備和管理人員，分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣?每個地方的情況怎樣?飯菜的質(zhì)量、價格;設備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設施安全與否、校產(chǎn)損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數(shù)，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上學生就寢后都應在校園內(nèi)走走看看，認真檢查，嚴格管理，科學指導，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證教育教學之需。
收收撿撿。這應是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習慣。它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個人素質(zhì)，境界和工作作風。學校無小事，事事皆育人，事事重千斤。學生，特別是獨生子女越來越多的農(nóng)村學生，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，衛(wèi)生習慣、節(jié)儉習慣、生活習慣都十分差。校園內(nèi)可能常有電源不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正，不能只動口不動手，見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當做教師備課、板書、批改作業(yè)一樣自己動手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理解決，切忌一拖二磨三等待，指手畫腳別人來。要記?。汉捌粕ぷ硬蝗绺沙鰝€樣子。
過去的一年，我校后勤工作，遵循學?？傮w工作思路和后勤。
工作計劃。
以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點在工作中堅持以“服務”為宗旨強化后勤工作人員素質(zhì)提高辦事的實效性?，F(xiàn)。
總結(jié)。
如下：
一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子。
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規(guī)劃。
1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間，維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學合并后的財產(chǎn)搬遷工作。
4、根據(jù)省、市文件精神在東寶區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。
二、規(guī)范管理過程，實施目標責任制。
開學初，在校長室的領導下，后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書，主要有：蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛(wèi)安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關(guān)，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一，協(xié)助學校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的后勤工作更上一層樓。
一、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關(guān)，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。
在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風景樹50多棵，60多棵花，美化香化了校園，當你走進校園，仿佛進了大花園，為師生提供了良好的工作和學習的條件。
學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、規(guī)范操作，優(yōu)化管理。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作。
二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務辦理的制度，規(guī)范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預案。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。下學年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務項目，擴大服務規(guī)模，做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質(zhì)。
四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
六是大力倡導節(jié)約，進一步服務教學。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇九
在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓館服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將這段時間的賓館后勤工作總結(jié)如下：
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十
尊敬的各位領導：
你們好！
我分管學校后勤工作，搞好校園環(huán)境衛(wèi)生和校園文化建設，做好后勤生活工作，維持好學生紀律和安全穩(wěn)定，為教學提供有力的保障，是后勤工作重要性的體現(xiàn)。
1、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生工作。學生來自鄉(xiāng)村，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生文明習慣，校園內(nèi)臟亂差的現(xiàn)象屢禁不止。我和分管勞動衛(wèi)生的政教處姚主任，不辭辛苦，靠堅持不懈地努力去促使學生丟掉壞毛病，養(yǎng)成好習慣。制訂《衛(wèi)生評比細則》，每天堅持學生宿舍、衛(wèi)生區(qū)和教室衛(wèi)生的檢查評比，調(diào)動各班主任和學生的積極性，使他們重視衛(wèi)生。嚴格執(zhí)行對后勤衛(wèi)生服務人員的要求標準。校園衛(wèi)生有了明顯進步。
2、抓好校園文化建設。學生生活學習在校園里，需要有一種積極向上的環(huán)境氛圍，使他們時時處處得到感染熏陶。校園內(nèi)整潔衛(wèi)生，車輛擺放有序，樓道內(nèi)各種宣傳品富有教育意義，教室里環(huán)境優(yōu)雅，班訓、國旗、條幅、板報以及學生用品的擺放，墻壁地面無一處不顯示學生的文明素養(yǎng)。
3、抓好宿舍文化建設。在教文體局的領導下，我校宿舍文化建設搞的富有成效。讓學生愛整潔、講文明、求進步，把自己的生活環(huán)境搞好，體現(xiàn)自己的價值觀念、審美情趣和良好素養(yǎng)。宿舍文化的建設也極大推動了學生文明習慣的形成。
1、及時對學校各種設施的檢查檢修，保證用水、用電、供暖，修檢損壞的教學設備，生活用具和生活設施，為師生提供良好的生活條件。
2、聯(lián)系縣防疫站，為師生進行體檢，消除大規(guī)模傳染病的發(fā)生的隱患。
3、保持和后勤的協(xié)調(diào)關(guān)系，促進后勤改善伙食，提高飲食質(zhì)量，及時足量供應開水，按標準供暖。檢查后勤人員，餐具衛(wèi)生狀況，檢查食品質(zhì)量，保證師生安全。
1、建立德育教育機制，制訂德育工作計劃，協(xié)調(diào)政教處、團委會開展德育教育工作，每周升旗和國旗下講話，舉辦文體和其它活動，提高思想認識，組織學生觀看愛國主義影片和光盤，體現(xiàn)了德育教育始終是學校教育的最重要環(huán)節(jié)。
2、加強紀律約束，確保學生文明交往。
建立班級量化考評機制，對學生在校期間的思想紀律衛(wèi)生等量化評比，給學生的突出表現(xiàn)好人好事加分，對不文明、違紀行為減分，班組量化評比，調(diào)動了全員參與的積極性。嚴格對學生的紀律檢查，值班領導，值班教師和值日干部負責對學生進行全方位跟蹤檢查，提高學生紀律意識。
3、加大對值班工作的管理力度。
加強對門衛(wèi)和宿舍樓管理員的要求，確保閑雜人員不進入校園和學生宿舍。
加強對晚休值班教師的要求，值班教師要確保所值樓層、飯口的值班質(zhì)量。
加強對教學樓值班教師的要求，值班教師要確保值班時間范圍內(nèi)教學樓的紀律和衛(wèi)生質(zhì)量。
4、安全工作重于泰山。
為做好我校安全工作，集中學校力量，對校園安全進行全方位的排查根治。
（1）進行了徹底的安全大檢查，檢查教學設備、后勤服務、學生用品，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（2）建立完整的安全工作網(wǎng)絡。
（3）建立完善的安全工作制度和各種安全應急預案。
（5）進行有效的安全宣傳和教育，請公檢法人員講座，組織學習安全手冊，觀看安全法制影片，按照上級要求，全面徹底的做好學校工作，確保安全。
在今后的工作中，我將更加努力地研究后勤工作的特點，使后勤工作更科學更有效，更好地為學校發(fā)展教育教學質(zhì)量的提高服務。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十一
尊敬的校領導、各位老師：
本人認真履行自己的工作職責，持續(xù)強化學校食堂安全和服務意識、凈化校園環(huán)境，著力推進節(jié)約型校園建設，確保學校食堂工作安全有序地開展。一年來，本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，在學校領導的關(guān)心與支持下，通過食堂全體員工的共同努力，圓滿完成了學校交給的各項工作任務?，F(xiàn)匯報如下：
按照學校的統(tǒng)一部署和具體安排，認真學習，積極遵守學校的各種規(guī)章制度，認真履行自己食堂負責人的職責；堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，以自己的實際行動抓好食堂管理工作。嚴格要求自己，做同事們的表率。積極上進，取得了較好效果。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學校相關(guān)文件精神，廣泛聽取群眾意見，調(diào)整食堂人員合理配置，切實做到選賢任能，根據(jù)優(yōu)勢和特長安排崗位，調(diào)動食堂工作人員的積極性，保證食堂各項工作有序開展。
2、組織食堂員工開展服務培訓。開學初組織食堂工作人員一起學習《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關(guān)安全方面的知識，以便在工作中提高員工的安全思想意識，提高規(guī)范操作的能力，確保食堂的飲食安全。同時還隨時接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓，積極參加各種會議。
3、加強食品衛(wèi)生安全工作，堅持糧、油等大宗物質(zhì)的采購必須符合國家xx認證標準。堅持索證索票，建立了物質(zhì)采購臺帳。認真做好食品留樣工作，采購回來的物品擺放有序，分類存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級教研會等大型活動的食堂服務工作。食堂人員認真組織、辛勤工作、切實落實，抓好食堂工作的每個環(huán)節(jié)，保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜，使全校師生都能感受到學校的關(guān)懷、感受到慶?；顒拥臍夥铡?/p>
5、堅持以人為本，持續(xù)改進師生伙食質(zhì)量。食堂認真落實科學發(fā)展觀，堅持以生為本，著力加強飲食衛(wèi)生安全工作，加強衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，保證原料質(zhì)量，控制成本，并主動征詢師生的意見和建議，做到持續(xù)改進，不斷提高。逐步改善了師生就餐條件，不斷提高了飯菜質(zhì)量，滿足了師生就餐的要求，受到一致好評。
1、認真貫徹落實愛國衛(wèi)生運動，美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作，確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對食堂內(nèi)外進行清掃保持清潔，無衛(wèi)生死角。時時清理排污溝，保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作，一年來從沒有安全事故發(fā)生。
2、講究個人衛(wèi)生，經(jīng)過健康檢查，并取得健康證，持證上崗；上班時穿戴工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不戴戒指，不隨地吐痰，不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則，無怨無悔。在采購來的各種食物，先看好商家有無“三證”，再看食品的質(zhì)量是否有問題，價錢是否合理，保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。
以上是一年來的工作回顧，我本著全心全意為人民服務、為學校、學生著想、使學校教育教學工作到得到正常開展的思想，認真地工作。有許多工作還沒有做到位，離學校的要求和同志們的期望尚有較大的距離，有待于在今后的工作中進一步加以改進和完善，在今后的工作中我將更加努力，爭取把食堂工作做得更好！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
校長述職報告|班主任述職報告|教師述職報告。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十二
“兵馬未動，良草先行”，這就是后勤工作的重要所在。幼兒教育是一個特殊的教育，它啟迪人的心智，凈化人的心靈，培養(yǎng)人的氣質(zhì)、信心和快樂，奠定人生的健康和幸福，成就人生的意思和成功，要做到這些，呵護這些幼苗健康快樂成長，為他人生的輝煌奠定基石，我們的保教更為重要。后勤則擔負著人生最大的本錢dd健康這一責任。因此人人都知道自己的責任所在，深知責任沒有任何借口，明白“后勤不后，引領全園”的作用。所以做一切事情，都走在前面，先行一步，按計劃一步一步的實施，只有這樣我們的工作才不會滯后，因為后勤工作很好的開展，我們的教育教學教研才得以順利開展，才能開花結(jié)果，我們的保教育任務才如此順利完成。
1、利用暑假，我們完成了東教學樓梯的粉刷，正樓一層墻面的徹底改刷，門窗更換，讓整個幼兒園煥然一新。
2、裝飾兩個樓梯，圖案兒童化，特色化，美觀化。擺放好游戲活動器材，供孩子們自由取放玩耍。做兩個不銹鋼箱，專放球類和套圈。為開展體育活動和幼兒鍛煉身體提供了保障，成為我園的一個特色。
3、開園前購買開園所需要的一切用品。包括打掃衛(wèi)生的用品，生活用品，學習用品，食堂用品，教師用品、醫(yī)務室所需用藥。為我園工作的順利開展提供優(yōu)質(zhì)服務。
4、打印好各班的消毒記錄和晨檢記錄表，工作不滯后。
5、因?qū)W生奶的配送困難，加上教師分發(fā)也辛苦，因為“每天一斤奶，強壯一個民族”，為了孩子的健康成長，我們主動要求他們利休息時間送來，并利用休息時間分好各班的牛奶，方便老師周一早晨領取。
6、關(guān)愛教師，我們聯(lián)系好，并做好全體教職工的體檢工作。
8、為了不影響幼兒的一日生活和安全，我們利用休息時間修補樓梯地磚、中五班和實驗班的廁所攔板墻，改水管道等等。
9、勤儉節(jié)約是我園的優(yōu)良傳統(tǒng)，所以暑假換窗戶時，就把玻璃下好保成，冬天一到，就把各班窗戶玻璃補好。讓幼兒有溫暖的教室里活動。
10、按要求和計劃，每周五對各班衛(wèi)生進行檢查從不松懈，并完成了放假前各班幼兒的身高體重的測量。
11、為了豐富幼兒活動內(nèi)容，我們又花三萬元購買了大型多功能組合室外玩具，也為我園添了一道亮麗的風景。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十三
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作。
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務人員因種.種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
三，存在的問題。
半年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細，如在查房上，設施設備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃。
1.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。
5.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十四
1、敬業(yè)愛崗，遵守公司一切規(guī)章制度，服從上級主管合理工作安排，不得敷衍。
2、工作要以身作責，團結(jié)關(guān)心同事，凡以積極、熱情主動，有得以個人感情處理賓館任何物件。
3、工作時必須著統(tǒng)一工服，統(tǒng)一佩戴工牌，并且著淡妝上崗。
4、工作時間不得擅離崗位，嚴禁外出，接打電話，看書報、會客、聊天、上網(wǎng)、聽mp3、以及帶小孩上班。
5、未經(jīng)公司批準，不得將任何帳薄，報表等文件出示他人，否則會由此給公司造成的損失自負。
6、除公務需要，不得用公司電話在線接聽拔打私人電話。
7、嚴格執(zhí)行雙休日，節(jié)假日以及春節(jié)前的高峰銷售時，不允許排休的制度。
8、每月必須參加一月一次的盤點工作，并且按規(guī)范填寫報表。
9、嚴格保守商業(yè)機密，經(jīng)理、主管除外，任何崗位不得泄露銷售。
10、服務員不允許私自處理客人遺留的東西，統(tǒng)一由收銀員和領班接待，嚴禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
11、動熱情參與公司的一切活動，積極學習不斷提升專業(yè)水平接待顧客按銷售，服務七步曲流程為標準。
12、嚴格遵守公司上、下班時間，簽到、點名制度，不得遲到、早退、曠工，所有在崗職員要嚴格按照賓館的規(guī)章制度執(zhí)行，特殊情況酌情處理。
13、根據(jù)住客率以及人員變動情況要排的加班，必須服從安排。
以上守賓館所有上職員工都必須遵守。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十五
1、總務主任(具體包括：后勤隊伍建設、工程、維修、安全、綠化、政府采購、資產(chǎn)管理、后勤考核工資、綜合統(tǒng)計、檔案工作等)。
2、人事工作(具體包括：報表統(tǒng)計、職稱、工資晉升、崗位設置、招錄、人事檔案管理等)。
3、帶班工作(每周一個半天)。
1、樂于奉獻，使總務工作雜而不亂。
總務工作歸根結(jié)底可用一個字[雜“，說大事吧，全是芝麻綠豆，比如：某班打印機壞了、運動器具上一塊木板斷了、電子圍欄爬上野草了、畢業(yè)典禮需要服裝了等等等等;但如果耽誤了其中的某一件就會耽誤老師們正常的教學活動、或是導致全園師生財產(chǎn)的安全事故。而且好多事需要利用雙休日、寒暑假進行，特別是工程基建類和檔案裝訂工作。因此，做好總務工作，首先就是肯付出、樂奉獻。平時，我根據(jù)一周工作安排按照時間節(jié)點再按輕重緩急進行，做到雜而不亂，盡量提高工作效率。
2、充分信任，促使三大員服務主動到位有質(zhì)量以前后勤人員自己給自己定位為清潔工，總感覺比老師低一等。如今，通過對她們的稱呼以及學校對保育工作的重視，后勤人員有了主人翁的感覺。因此在學校組織的各類活動中，如：利用午休搬移教工之家、清理材料超市等輔助用房等等，大家隨叫隨到，毫無怨言;而且只要遇到有人請病事假不到崗，她們隔壁班級的保育員以及大樓清潔工就會主動補位，大家分工合作，將缺席班級的后勤工作承擔下來。大家的大局意識、服務意識、協(xié)作明顯增強。
后勤人員的責任意識、服務意識決定著后勤工作的質(zhì)量，推動著專業(yè)技能的提高。本學期，我園開展了大型游園會、向全區(qū)進行了課題大展示、組織了大班畢業(yè)典禮等活動，從活動的準備、參與、后續(xù)整理，我們的保育員們積極主動，熱情大方。有的承擔了節(jié)目的排練、服裝道具的制作、有的承擔了化妝、還有的負責購物、運輸、聯(lián)絡、招待等等工作，老師們也越來越依懶我們的后勤兵了!
后勤人員年齡平均在40左右，大家的學歷不高，對自身的工作要求不高，為了提高大家的工作質(zhì)量，開學伊始，我進行了后勤工作隨機巡視。在巡視中發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生工作的死角、消毒餐桌的陋習、分餐過程中的急躁————針對發(fā)現(xiàn)的問題，我組織大家集中反饋，讓大家看到了工作中的小敗筆。緊接著，我又組織大家進行[精細化保教質(zhì)量大研討”的調(diào)查，在問卷中，大家在反思中運用實例表明了本職工作與后勤管理中的[精細化“重要性與不足。針對大家的討論，我們做了匯總與整改，使[精細化”意識慢慢深入人心。
做好保育員營養(yǎng)員的培訓工作，對于促進提高保育質(zhì)量有很大幫助本學期，在開學伊始，我對后勤人員開展了崗位職責、操作細則等相關(guān)知識的培訓，使規(guī)范操作、精細化操作的理念牢記每一位保育員、營養(yǎng)員的心中。
保育員、營養(yǎng)員的規(guī)范操作離不開平時的積累。本學期，我們分別對幼兒戶外活動的護理、消毒液的配置、茶水桶的清潔與消毒、盥洗室消毒清潔步驟、營養(yǎng)員點心制作比賽、刀工比賽、保育員分餐環(huán)節(jié)技能大比武等進行了實踐操作。雖然大家平時在這些環(huán)節(jié)早已爛熟于心，但在比賽這種特殊環(huán)境中，還是有個別人員比較緊張，在細節(jié)中出現(xiàn)漏洞。因此，這類活動或巡視還是要常態(tài)化，切實提高后勤人員的規(guī)范操作水平，在做到準確無誤的前提下，還要保證速度。
除了實踐操作，我們還對后勤人員進行了傳染病相關(guān)知識、消毒隔離、特殊兒童的保育等工作等進行了學習、研討，進一步提高保育員、營養(yǎng)員的業(yè)務水平。
本學期，我們對保育員、營養(yǎng)員建立了日?？己藱C制，通過隨機考核、固定考核等模式，采取實踐操作、口頭回答問題、規(guī)范操作抽查等方式，對保育員、營養(yǎng)員進行了考核。在考核中我們發(fā)現(xiàn)后勤人員對于口頭回答問題的情況有明顯的好轉(zhuǎn)。其次，我園還鼓勵三大員積極參加高一層次崗位證書的培訓，今年又有一位初級保育員考上了中級職稱，現(xiàn)中級保育員已達91%。
3、認真細致，使人事工作有條有理更規(guī)范。
人事工作中最繁瑣的是各類報表的填報。侯老師也戲稱我是報表司令，郵箱中各條線的報表總是一份接一份。填報表不僅要細致，更要閱讀填表說明，對沒有說明的報表只能從它統(tǒng)計的指標、目的進行確認，還要看清時間節(jié)點。認真完成每一份報表會讓上級對我園整體的管理工作加分，因此我很重視每一份手中填報的數(shù)字，確保它的真實準確。
今年人事工作中有了[新花樣“，原來的金益康工資軟件淘汰了，取而代之的新軟件雖然比金益康功能更全、使用更便捷，但是需要把每位員工的學歷變化、職稱變化、工作經(jīng)歷、年度考核、工資變動等等信息一一對照人事檔案仔細錄入，絕不能有錯。今年年底的工資年報和年度考核等工作都需要在信息準確無誤的基礎上的進行操作。今后，薪級工資等一系列操作軟件都不需要另外下發(fā)，都將在這套軟件中進行操作。
另外，教工的人事檔案二年前剛進行了新舊檔案盒的更換工作，今年又有了新要求：原本16k的人事檔案收集件一律改成a4，因此，今年我常利用零星時間一個人到三樓檔案室進行整理、手工登記、電腦錄入、打印裝訂，完成了本園所有教工人事檔案的更新工作。
為了迎接閔行區(qū)合格檔案室的驗收工作，我還參與了合格檔案室的創(chuàng)建工作。雖然沒有系統(tǒng)地學習過驗收的一系列要求，但在區(qū)教育局檔案員、華漕學校檔案員的指導、我園中層干部的大力配合，特別是工會主席王老師和阿蓮的'辛勤努力下，檔案工作勝利在望。我也根據(jù)以往的工作經(jīng)驗，利用了二周時間組織完成了教師業(yè)務檔案的收集與整理裝訂工作。當看到一本本規(guī)范、整齊的勞動成果時，喜悅之情油然而生。
做好人事工作最重要的是政策領會與細致，它關(guān)乎教職工的切身利益，不允許有絲毫的馬虎和懈怠。一旦發(fā)現(xiàn)了問題，我從不會因為面子問題而隱瞞，而且及時進行調(diào)整，切實維護好每位教工的利益。
4、不厭其煩，使安全工作扎扎實實更有效。
本學期我園規(guī)范了[平安志愿者護校隊”的工作職責，不僅在幼兒入園離園高峰時段進行護導外，行政還擔任了每日的安全巡查員，負責從校園環(huán)境至活動的各個環(huán)節(jié)的安全隱患排查與記錄，我主要負責將排查到的隱患及時處理，配合原來各崗位負責人的每日安全巡視，這樣利用了每個人不同的視角進行了全方位的安全巡查，將隱患及時予以解除。在全園上下的共同努力下，校內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
在安全工作領導小組的認真巡視中，發(fā)現(xiàn)了屋頂漏水、食堂電梯電路老化、保育員操作室墻磚脫落、大型運器蕩橋連接處生銹、冰球場地磚老化邊角多易撞傷、玩沙池過小玩水池太深、垂落玩具太重等等問題。三月，我園進行了全面的消防自查，對全體教職工進行了正確使用滅火器的專題培訓，更換了滅火器52個、消防水帶6根。在今年的暑期維修工程中，我園還針對施工安全及物品安全采取了一系列舉措，如：簽訂施工安全協(xié)議書、所有物品打包存放、安排人員針對工程質(zhì)量進行天天值班制等等。由于及時發(fā)現(xiàn)，有效排患，真正確保了幼兒園師生人身、財產(chǎn)及工程的安全。
如今安全工作越來越被重視。教育局法制科、后勤管理中心針對[安全“工作一直有新的任務。在完成紙質(zhì)報表的同時，我在日常檢查中也越來越關(guān)注這一問題：幼兒游戲場所的安全、校內(nèi)技防設施的維護、施工過程中與施工后的安全隱患等等。在自查過程中，我體會到了做事不僅要周到細致，更需要善于觀察善于帶著問題去觀察去思考。[不發(fā)現(xiàn)問題才是的問題”。在檢查中不僅要平視，還要抬頭、低頭尋找每一處角落，切記留下死角。
努力方向。
20xx即將結(jié)束，工作中有收獲也有問題，主要問題：
1、由于總務人事工作的繁瑣，造成帶班工作不定時，經(jīng)常離開處理其他工作;理念也比較老。措施：有空參加所帶班級的教研活動，多向班主任請教、對教學活動提前做好充分準備;去帶班中盡量安排好其他工作，不給老師們添麻煩。
2、在后勤管理中，宣傳會議、日常檢查后的跟進檢查未堅持。措施：帶著問題去觀察，發(fā)現(xiàn)問題馬上反饋，反饋后在進行檢查，對提出的要求堅持一貫性。
在今后的工作中，也希望繼續(xù)得到領導與老師們的支持，我將再接再厲，努力將這些工作做得做得更好更實!
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十六
尊敬的各位領導、同事：
20xx年是我任賓館經(jīng)理的第二個年頭，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。兩年來，我以賓館為家，兢兢業(yè)業(yè)，與賓館全體員工齊努力共奮進，讓賓館經(jīng)營管理穩(wěn)步前進，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，員工薪水進一步提高，賓館硬件設施逐步改進，服務功能不斷完善，賓館知名度和美譽度得以提升，綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善，20xx年，賓館經(jīng)濟效益顯著。
（一）、在賓館經(jīng)營方面：
1、經(jīng)營收入方面，20xx年度經(jīng)營收入1240萬元，超額完成20xx年度800的目標任務；超出20xx年經(jīng)營收入440萬元。
（二）、在內(nèi)部管理方面的好與壞：
1、對各部門及班組推行績效管理。
由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題，績效的真正功效只發(fā)揮了一部分，團隊的戰(zhàn)斗力相對較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、通過自主管理，調(diào)整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強協(xié)作、努力學習和提高，并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續(xù)完善服務功能與項目：在失敗中總結(jié)教訓，不斷完善賓館制度，制定細化工作流程；但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治。
4、做好政務接待，樹立行業(yè)品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會議及各種培訓會議會等，創(chuàng)建店以來最高規(guī)格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會議54多余次；大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現(xiàn)場跟蹤，未出現(xiàn)重大服務質(zhì)量事故，尤其在接待高標準會議工作中受到客人表揚和認可。賓館務實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設，在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十七
??本學期我校創(chuàng)建省綠色學校，為了成功創(chuàng)建，總務處做了大量的工作：
??1、加強校園的綠化、美化管理，在綠化美化校園的同時不忘把辦學特色及校園文化滲透到學校綠化建設中，體現(xiàn)環(huán)境育人的理念，對學生起到潛移默化的教育作用。目前學校校園環(huán)境建設文化內(nèi)涵豐富，辦學理念突出，達到了綠化質(zhì)量的高水平，文化蘊味的高品位。
??2、積極做好廢電池回收宣傳發(fā)動工作，共回收廢電池100多千克。
??3、多次舉行節(jié)約水、電、紙張的評選活動，評選出節(jié)約水、電、紙張的先進班級、先進個人。
??雖然總務處工作中取得了一些成績，但是也存在一些問題，誠懇地接受大家的批評指教，為下學期的工作打下堅實的基礎。
??我們今后多想辦法、多出點子，提高后勤服務質(zhì)量，搞好后勤工作。
度賓館后勤述職工作總結(jié)篇十八
??建立健全了學校財務管理監(jiān)督機構(gòu)，成立了由教代會負責人兼任組長，群眾代表參加的學校財會管理小組，學校財務工作在行政、教代會的管理之下，群眾的監(jiān)督之中規(guī)范的進行。
??利用教師會的時間，認真組織全校教工學習國家有關(guān)財務方面的法規(guī)法紀，學習各級各項財務規(guī)定，增長教工財務常識，增強他們積極參加財務管理的意識。
??堅持了行政人員和財務人員定期集中學習財務專業(yè)知識的制度，給予了財務人員參觀、學習的更多機會，積極的提高財務人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平。
??加大了財務管理力度，認真履行了財務制度，做到了帳務清楚、票據(jù)規(guī)范。堅持一只筆審批，大額開支由行政、教代會通過的原則，增強了財務管理透明度，財會小組起到了有力的監(jiān)督作用，做到了定期向教職工公布學校的資金運行情況。
??合理地安排、使用資金，依據(jù)財金開支原則和20xx年學校財金收支預算，堅持精打細算，開源節(jié)流的原則，注重少花錢，多辦事，辦好事，用好了每一分錢。本學年，在學校收入極低，資金十分短缺的困難情況下，仍投入了資金80000多元，用于學校購置設備，排危和維修、裝飾等，改善了辦學條件，改變了學校環(huán)境。
??本年度，我校的后勤、財務工作做出了一定的成績，得到了領導的認可。
??xx小學。
??20xx.12。
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