方案的制定需要考慮各種情況和可能的風(fēng)險。讓專業(yè)人士參與方案的制定是提高其質(zhì)量的有效途徑。這個方案的初步實施效果是令人鼓舞的。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇一
1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實際情況,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務(wù)區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責(zé)。健康管理團隊每月至少2次到所服務(wù)的`村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務(wù)。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團隊下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務(wù)對象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預(yù)約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標(biāo)任務(wù),制定詳細的實施工作計劃。團隊負責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇二
1、成立慢病項目領(lǐng)導(dǎo)組,制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導(dǎo)組,制定具體工作方案,明確專人負責(zé)、設(shè)置管理門診、制度規(guī)范上墻。
2、召開全鄉(xiāng)糖尿病、慢性病健康項目啟動會。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)知識和管理技能的培訓(xùn)。
二、宣傳篩查建檔階段。
1、大力宣傳:通過電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目內(nèi)容,把黨的溫暖普照到每個目標(biāo)人群。
2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開展慢病健康體檢工作:通過各種途徑動員人民體檢并填寫健康體檢登記表。努力發(fā)現(xiàn)糖尿病患者,對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時血糖。
4、建立檔案:對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案,建檔率要達到100%。
5、進行隨訪:對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進行一次隨訪,并填寫隨訪表入檔。
6、開展督導(dǎo):市疾控中心對我鄉(xiāng)糖尿病工作進行多次督導(dǎo),督導(dǎo)內(nèi)容主要是人員落實工作進度發(fā)現(xiàn)率、建檔率、隨訪率、控制率,經(jīng)費使用等,并寫好半年和年度工作總結(jié)。
7、組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點村對患者進行面對面咨詢,檢查和治療指導(dǎo)。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇三
1,平衡飲食:
多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長,而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶:在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進腸道的蠕動,排出體內(nèi)的代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。
2,健身運動:
每天飯后散步半小時,多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時加快速度,盡可能大地擺動和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三評估:我已經(jīng)做到了堅決不去學(xué)校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好,每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動,以羽毛球為主,今后會加強鍛煉。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇四
1.營銷經(jīng)理:主管各項業(yè)務(wù),以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績計算。
2.2個業(yè)務(wù)經(jīng)理,1個主管。每個經(jīng)理負責(zé)一個業(yè)務(wù)。主管主要負責(zé)體檢方面。
3.若干區(qū)域主管(視市場而定):主要涉及各區(qū)域市場管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。
4.若干辦事員:主要是與醫(yī)院聯(lián)系和對小區(qū)、學(xué)校等新興拓展市場的公關(guān)。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇五
1.糖尿病引起病痛和治療措施給患者帶來不便。
2.糖尿病并發(fā)癥造成殘廢或者早亡。
3.用于糖尿病治療的費用可能給其本人、家庭、工作單位以及國家?guī)沓林亟?jīng)濟負擔(dān)。
4.急性并發(fā)癥。
(1)糖尿病酮癥酸中毒。
(2)高滲性非酮癥糖尿病昏迷(高滲性昏迷)。
(3)糖尿病合并呼吸道、泌尿系統(tǒng)、皮膚等感染。
5.慢性并發(fā)癥。
(1)引起糖尿病性視網(wǎng)膜病變――導(dǎo)致糖尿病患者失明的主要原因。
(2)引起糖尿病腎病――導(dǎo)致腎功能衰竭。
(3)引起大血管病變――導(dǎo)致中風(fēng)。對于心血管病,有70%患者并發(fā)動脈粥樣硬化而導(dǎo)致冠心病。
(4)損害神經(jīng)系統(tǒng)――運動和感覺功能受損。
(5)糖尿病足――是截肢、致殘主要原因。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇六
(1)摸清需求,細分市場,針對性擴展。公司現(xiàn)有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個人健康管理服務(wù),以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分,我們就應(yīng)該有目的的細分市場注重點。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進企業(yè)健康管理服務(wù),而個人健康管理服務(wù)就可以以現(xiàn)有小區(qū)資源為主劃分,如針對小區(qū)的居民以及學(xué)生健康等。
(2)合理利用,注重現(xiàn)有資源。公司將來要開展公司直銷的模式,那么就應(yīng)該將現(xiàn)有資源與擴展市場目的相結(jié)合。目前公司在醫(yī)院資源繼續(xù)保持,在公司直銷方面就針對離醫(yī)院較遠或者醫(yī)療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持,穩(wěn)定拓展。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇七
1.辦事員績效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定,其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務(wù):發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。
個人健康管理業(yè)務(wù):底薪+每人100元。
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇八
0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內(nèi)容,對降低兒童死亡率、促進兒童生長發(fā)育和健康成長起著重要作用。根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(年版)》及市衛(wèi)生局、財政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案〉的通知》的要求,為保障項目順利實施,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本工作方案。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇九
1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預(yù)措施。
2.落實好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)新生兒家庭訪視:新生兒出院后1周內(nèi),由居住地所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進行,按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范》對新生兒進行體格檢查、保健指導(dǎo)及咨詢,將訪視信息記錄在《新生兒家庭訪視記錄表》中,并告知家長下次訪視的時間、地點、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪視次數(shù)。
(2)新生兒滿月健康管理:新生兒滿月或出生后42天,在區(qū)婦幼保健所進行隨訪,同時為兒童建立保健檔案(包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》),分社區(qū)進行登記編號,對嬰兒進行體格檢查、營養(yǎng)評價、發(fā)育評估等,提供母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、常見疾病防治及健康咨詢指導(dǎo)等。并告知并分診到所轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受系統(tǒng)保健體檢,納入到社區(qū)基本兒童保健系統(tǒng)管理?!秲和=∈謨浴酚杉议L攜帶保管。
(二)0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目。
1、承擔(dān)機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)散居兒童健康體檢時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、36個月、4歲、5歲、6歲時,共11次。
(2)6-8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測,在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。
(三)3-6歲集體兒童基本健康體檢項目。
1、承擔(dān)機構(gòu):社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)婦幼保健所。
2、服務(wù)內(nèi)容:
(1)為3~6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。
(2)服務(wù)內(nèi)容包括體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估,血常規(guī)或血紅蛋白檢測和視力篩查,進行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預(yù)防、口腔保健、中醫(yī)保健、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(3)按照市區(qū)相關(guān)要求對高危和體弱兒進行專案管理,并落實轉(zhuǎn)診制度。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十一
為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式,更好地促進衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉,提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性,結(jié)合我院實際,制定本工作計劃。
1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實際情況,綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務(wù)區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責(zé)。健康管理團隊每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務(wù)。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團隊下村開展服務(wù)前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務(wù)對象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預(yù)約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標(biāo)任務(wù),制定詳細的實施工作計劃。團隊負責(zé)人根據(jù)工作任務(wù),確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預(yù)措施。
2.落實好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo),推廣適宜衛(wèi)生技術(shù),幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,規(guī)范建立財務(wù)管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十二
1、區(qū)衛(wèi)生局。
制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標(biāo)準(zhǔn),并進行發(fā)動、組織實施和定期督導(dǎo);組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓(xùn);組織區(qū)婦幼保健所對轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)進行培訓(xùn)、指導(dǎo);組織購買、發(fā)放相關(guān)宣傳材料等資料,定期收集匯總相關(guān)工作信息。
2、區(qū)婦幼保健所:
(1)加強兒童系統(tǒng)保健管理,對社區(qū)保健及信息管理工作進行質(zhì)量控制,并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導(dǎo)和考核。
(2)對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(3)協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購買、發(fā)放相關(guān)宣傳材料及開展知識講座和宣傳活動。
(4)開展0-6歲兒童保健服務(wù)項目。
(5)做好轄區(qū)高危兒網(wǎng)絡(luò)管理工作,接收并管理社區(qū)轉(zhuǎn)診的高危兒,并落實逐級轉(zhuǎn)診制度。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:
(1)與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯(lián)系,配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。
(2)開展0-6歲兒童基本健康體檢項目,并為轄區(qū)內(nèi)新出生兒童進行訪視,做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。
(3)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站兒童保健工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(4)針對兒童保健相關(guān)問題,開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識的宣傳并設(shè)有宣傳欄。
(5)協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調(diào)查、死亡調(diào)查工作、質(zhì)量控制等工作。
(6)指導(dǎo)相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站協(xié)助開展兒童健康管理項目工作。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十三
1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備所需的基本設(shè)備和條件。
2、從事兒童健康管理工作的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),按照國家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進行兒童健康管理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)應(yīng)通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)、預(yù)防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù),并加強與托幼機構(gòu)的聯(lián)系,取得配合,做好兒童的健康管理。
4、加強宣傳,向兒童監(jiān)護人告知服務(wù)內(nèi)容,使更多的兒童家長愿意接受服務(wù)。
5、兒童健康管理服務(wù)在時間上應(yīng)與預(yù)防接種時間相結(jié)合。鼓勵在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內(nèi)的預(yù)防接種時,對其進行體重、身長(高)測量,并提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
6、每次服務(wù)后及時記錄相關(guān)信息,納入兒童健康檔案。
7、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法,為兒童提供生長發(fā)育與疾病預(yù)防等健康指導(dǎo)。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十四
(1)在與醫(yī)院合作的模式下,繼續(xù)保持與醫(yī)院的聯(lián)系與合作,穩(wěn)定公司收入和客戶增長。
(2)在新的直銷模式下,將公司員工分派出去,特別是社區(qū)與學(xué)校等單位的合作,只是公司效益增長的重要新興點。與這類單位交談,宣傳現(xiàn)有政策,以及公司優(yōu)勢,逐步分析健康維護的重要性,可以利用目前各類疾病傳播迅速的背景勸說。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十五
(1)只有基礎(chǔ)扎實才能放手發(fā)展.現(xiàn)有我公司單渠道與醫(yī)院合作模式是經(jīng)過了考驗的,那么要想公司在以后的時間內(nèi)能穩(wěn)定開展以公司直營的銷售模式,就必須將現(xiàn)有模式牢牢把握,特別是群眾大多以醫(yī)院為第一選擇,醫(yī)院能提供給我們的客戶在一般情況下是可以認為是最為穩(wěn)定的。
(2)因地制宜掌握當(dāng)?shù)厍闆r。健康管理是一個新興的市場,人們對這一方面認識不是很清楚,再者這一行業(yè)對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟水平有很高的要求,那么公司就必須了解要擴展的市場現(xiàn)有狀況。
(3)集中全力辦大事。以公司現(xiàn)有資源不可能整塊撒網(wǎng),這就要求我們在開發(fā)市場時不能將公司有效資源四面出擊,應(yīng)步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,集中資源攻克一點,打牢基礎(chǔ)再來行動。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十六
1、公司定位:中小規(guī)模自主經(jīng)營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現(xiàn)有財務(wù)狀況與支出比率:年利潤在400萬左右??傮w與支出持平。
5、公司現(xiàn)有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
1、市場及競爭狀況:公司目前服務(wù)區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設(shè)立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務(wù);(2)個人健康管理服務(wù);(3)附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
xxx。
階段推廣目標(biāo)預(yù)計利潤收入。
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標(biāo)受眾4000,甲醫(yī)療機構(gòu)建立合作人計,預(yù)計80萬左右。關(guān)系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數(shù)量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構(gòu)規(guī)?;?。
公司數(shù)量x獨立銷售額。約為300萬。
產(chǎn)業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建。
公司數(shù)量x獨立銷售額—推廣成本。約為500。
立連鎖機構(gòu)萬。
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應(yīng)。
(一)營銷方法:(以下為銷售模板的構(gòu)建,所有推廣的'連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)。
1、由醫(yī)療網(wǎng)點職工引薦(渠道)(新增)。
(1)概述:以各醫(yī)療網(wǎng)點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網(wǎng)點體檢后的客戶提供健康評測等服務(wù)。醫(yī)療網(wǎng)點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網(wǎng)點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)。
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的員工,負責(zé)包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網(wǎng)點共同開發(fā)(合作)(重點)。
(1)、概述:深化與現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務(wù)。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預(yù)等服務(wù)項目連為整體,共同推出“健康a套餐”,“健康b”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶??蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔(dān)套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)濟狀況。
(3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標(biāo)示。其次,加強培訓(xùn)駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務(wù)。
3、自主營銷(新增重點)。
(1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系,為其提供個性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
(2)辦法:前期,推出“vip健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務(wù),還可以在能力范圍內(nèi)根據(jù)客戶要求提供個性化附加服務(wù)。vip的價格高于現(xiàn)有服務(wù)價格的30%左右,需要先預(yù)付30%的金額。后期,在前期的基礎(chǔ)上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學(xué)校負責(zé)人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學(xué)生教師群體性消費。“貼心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設(shè)定積分獎勵?!百N心卡”累計消費滿xxxx元可以轉(zhuǎn)為vip卡。
(3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應(yīng)投入在電視廣告?zhèn)髅街?。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站,logo,vi,廣告語都需要全面優(yōu)化和設(shè)計。其次,對于員工必須加大培訓(xùn)力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應(yīng)vip會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學(xué)社區(qū)校網(wǎng)點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數(shù)的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現(xiàn)。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十七
摘要:
本文基于中間件的分布式服務(wù)處理的思想,將健康服務(wù)平臺按照:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)三個系統(tǒng)實現(xiàn)構(gòu)架層次,并簡述了各個邏輯層次的功能和實現(xiàn)方法。由于篇幅限制沒有提供實現(xiàn)細節(jié)。
關(guān)鍵詞:健康服務(wù)平臺(hsp)、中間件、分布式處理。
健康服務(wù)平臺是一個實現(xiàn)了健康信息采集、疾病風(fēng)險評估和健康指導(dǎo)干預(yù)的全信息化模式的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺。每一位注冊會員都可以擁有免費的個人健康主頁,享受包括信息采集、健康測評、風(fēng)險評估、健康指導(dǎo)和風(fēng)險因素干預(yù)在內(nèi)的健康服務(wù)。
2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)概述。
健康服務(wù)平臺包括:客戶接觸子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)、接口處理子系統(tǒng)。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、
定制信息推送、服務(wù)推介、健康咨詢服務(wù)、健康測試、養(yǎng)生保健、專欄資訊服務(wù)、商城服務(wù)、論壇服務(wù)、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。接口處理子系統(tǒng)實現(xiàn)包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能,擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.2.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)說明。
2.3.客戶接觸子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案。
客戶接觸子系統(tǒng)實現(xiàn)用戶的注冊、登陸鑒權(quán)、信息錄入維護、、賬戶充值查詢、積分消費及信息查詢等功能,擬采用weblogic中間件結(jié)構(gòu)。包括:用戶注冊登錄、客戶信息管理、預(yù)約服務(wù)、賬戶充值、電子支付、賬戶信息查詢、積分消費及信息查詢過程。
2.3.1.用戶注冊、登陸流程。
用戶注冊、登陸:實現(xiàn)用戶注冊及登陸功能。
2.3.2.客戶信息管理流程。
客戶信息管理:信息錄入維護、客戶信息查詢、密碼修改、密碼重置。
2.3.3.健康評估。
健康評估是健康服務(wù)中重要的一環(huán),即通過收集與跟蹤反映個人身體健康狀況的各種信息,利用預(yù)測模型來確定參加者目前的健康狀況及發(fā)展趨勢,將根據(jù)疾病評估結(jié)果,針對健康危險因素為個人提供保持和改善健康的方法。包括幫助降低個人患慢性病的危險性,維持與個體年齡一致的良好狀態(tài),使參加者能健康幸福地生活。包括:健康生理評測、健康心理評測。
2.3.4.預(yù)約服務(wù)。
wap、web頁面,發(fā)起預(yù)約服務(wù)申請,預(yù)約查詢。向用戶登錄戶反饋預(yù)約信息。預(yù)約服務(wù)采樣異步方式。包括:預(yù)約申請、預(yù)約查詢。
2.4.信息處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案。
信息處理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息的存儲、分析、抽取、完成客戶健康信息的再造計算它是系統(tǒng)的核心處理模塊,它的上層是客戶接觸模塊,它的下層是接口處理模塊,系統(tǒng)的建模算法從簡單到復(fù)雜逐步演進最終實現(xiàn)分布式服務(wù)處理陣列(云計算處理)。信息處理子系統(tǒng)提供的服務(wù)包括:信息管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理服務(wù)、評估服務(wù)、交互服務(wù)、賬戶管理服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)、診斷傳感信息診斷服務(wù)。
信息管理服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù),包括:信息錄入處理服務(wù)、信息查詢服務(wù)、信息變更服務(wù)、密碼信息管理服務(wù)。
2.4.2.預(yù)約服務(wù)。
預(yù)約服務(wù)是健康服務(wù)系統(tǒng)的特有服務(wù),其中的服務(wù)單元包括:預(yù)約查詢服務(wù)、預(yù)約申請跟蹤服務(wù)、預(yù)約關(guān)閉服務(wù)。
根據(jù)用戶輸入健康信息(體檢指標(biāo)信息等醫(yī)學(xué)指標(biāo)參數(shù)或者心理咨詢問題),健康評估模塊計算處理并輸出評測結(jié)果。評測服務(wù)采樣異步方式。分級評估機制(普通、專家系統(tǒng)、醫(yī)療專家)。
是用戶的賬戶數(shù)據(jù)完整性、安全性的服務(wù)保障,提供的服務(wù)包括:充值服務(wù)、查詢服務(wù)、支付服務(wù)。
健康服務(wù)平臺提供了商城服務(wù)功能,實現(xiàn)電子商務(wù)交易平臺的功能。提供的服務(wù)包括:商品管理、交易控制管理。
2.4.6.診療傳感信息診斷服務(wù)。
信息處理子系統(tǒng)提供了全天候健康診療服務(wù)功能,用戶診療傳感器將用戶實時健康指標(biāo)信息(溫度、心律、血壓、血糖、血脂指標(biāo)等)通過無線或有線接入采樣,由診斷服務(wù)處理系統(tǒng)對采樣信息記錄、分析。并形成健康預(yù)警評估信息,對用戶的健康狀況進行實時監(jiān)控。
2.5.接口處理子系統(tǒng)架構(gòu)說明及實現(xiàn)方案。
按照服務(wù)類別劃分包括:接入類服務(wù)、協(xié)議報文解析處理服務(wù)、內(nèi)服子系統(tǒng)的服務(wù)調(diào)用。接口類服務(wù)處理包括:客服系統(tǒng)接入、業(yè)務(wù)平臺接入、銀聯(lián)接入、醫(yī)療機構(gòu)接入、會員俱樂部、診療傳感等接口接入功能。內(nèi)部子系統(tǒng)服務(wù)調(diào)用包括:查詢類服務(wù)、變更類服務(wù)、交易類服務(wù)。擬采用tuxedo消息中間件實現(xiàn)接口功能。
2.5.1.接口接入服務(wù)。
實現(xiàn)健康服務(wù)平臺同外圍關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的接口接入服務(wù)功能。包括:客服系統(tǒng)介入服務(wù)、業(yè)務(wù)平臺接入服務(wù)、銀行(銀聯(lián))接入服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)接入服務(wù)、會員俱樂部接入服務(wù)、診療傳感接入服務(wù)。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十八
為充分發(fā)揮本機構(gòu)的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,樹立健康管理機構(gòu)的良好形象,不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為人民健康服務(wù),自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,使本機構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù),現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心,為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)。
二、實行服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求,進行準(zhǔn)確檢測、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測、不亂設(shè)收費項目、不隨便提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,
四、認真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監(jiān)督。
五、實行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制。客戶提出的問題和要求都必須認真對待,務(wù)求客戶對健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認同。
六、定期加強服務(wù)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念,規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴(yán)格把關(guān),使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品,不斷推出新的服務(wù)項目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程,引進相關(guān)專業(yè)人員和專家,合理配置服務(wù)人力資源,積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對社區(qū)老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解,追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護客戶的隱私權(quán)。本機構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節(jié)嚴(yán)重者一律實行自動離職處理。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇十九
通過實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢病管理項目,建立我鄉(xiāng)糖尿病患者健康管理檔案;組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò);加大對慢病患者相關(guān)危險因素干預(yù)的力度,減少主要健康危險因素、有效預(yù)防控制我鄉(xiāng)糖尿病慢性病的發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前,全鄉(xiāng)病人管理率達60%以上;規(guī)范管理率達到90%以上;健康體檢率達到50%;管理人群血糖控制率達到100%。
健康管理服務(wù)的營銷方案篇二十
一、成立項目領(lǐng)導(dǎo)組,負責(zé)項目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),(領(lǐng)導(dǎo)組名單附后)。按照屬地管理原則,各負其責(zé),完成項目任務(wù)。
二、疾控中心為項目管理單位,負責(zé)日常管理、項目督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、考核驗收、相關(guān)材料印制和資料整理上報等工作。
三、各村衛(wèi)生室負責(zé)對各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理(患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等)。
四、我院負責(zé)本轄區(qū)項目的宣傳,動員落實和質(zhì)量控制等工作,指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理(患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等)。
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