報告的寫作包括材料搜集、數(shù)據(jù)分析和結果呈現(xiàn)等環(huán)節(jié)。如果想要寫一篇較為完美的報告,首先需要對所要報告的主題進行充分的調查和研究。參考下方的報告樣本,可以提供給你一些寫作的靈感和思路。
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2.1**生物科技有限公司:
位于南寧市江南區(qū)吳圩明陽工業(yè)園,公司主要從事速生杏鮑菇培育,現(xiàn)將建成一間種菇房,面積約1200平方。
2.2他們的主營產品、服務、類型、成就:
速生杏鮑菇。該企業(yè)的雖然屬于股份制有限責任公司,但是它卻是擁有1000萬元注冊資金的種苗生產型行業(yè)。那公司法人代表張生新負責用50名員工就開動了公司基礎建設和初步運作。該公司在南寧市江南區(qū)吳圩鎮(zhèn)出生于20xx年4月5日。
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在這次十周的實習中,我最大的收獲就是對企業(yè)實現(xiàn)電子商務化的認識有了較大的提升,在走出校園走入工作崗位的這段日子,讓我對社會工作的實際情況有了更深入的理解以及積累了一定的實踐經驗。
通過實際的嘗試參與電商運營、網(wǎng)絡推廣等工作,讓我充分的認識到了理論知識與實際工作的距離:很多情況下,雖然知道理論上的做法,但是面對實際的問題卻不能很快的將其與學過的知識結合起來,通過與指導老師的交流,這是缺乏實際工作經驗的表現(xiàn),我想在今后的工作中一定要保持學習積累,從而將理論知識和實際能力結合起來。在實際的操作之后,我認識到了運營的工作不能是獨立進行,需要很多的配合工作,比如美工等。
經過這段時間的實習工作,與同事前輩們的朝夕相處,我發(fā)現(xiàn)我變得更愿意與別人交流了,經常討論下一步的工作計劃,每周的例會都讓我實際的體會到交流思想的重要性。此外,作為一個新人進入到一個新的工作環(huán)境中,必然會遇到很多的問題,只要真誠的向前輩們請教,通常情況下大家都會愿意慷慨相助,幫助你解決問題并讓你更快更融洽的融入這個大家庭,因此,“多學多問,保持虛心”是我在實習期間發(fā)現(xiàn)的處理人際關系的經驗。
跟來實習之前所設想的不同的是,我曾以為公司中的員工之間都是簡單的工作交流,結果經過一段時間的體驗發(fā)現(xiàn),公司里同事之間的關系非常融洽,大家都像朋友一樣交流各自的意見、想法,我想這也是公司能夠在這幾年快速發(fā)展的原因之一吧。
通過這次的實習,讓我在接觸了社會實際工作之外,能夠充分的了解自己的優(yōu)缺點,在剩下來的一點時間里,我將好好總結此次經驗,為在不久后的將來走上正式工作崗位做好準備。
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實習公司:xx電子科技有限公司。
實習目的:在實習中接觸社會,學習市場營銷的基本知識,掌握市場營銷的基本技能,在實踐中鍛煉自我在與人溝通、團隊合作、制定計劃、應對危機等各方面的潛力,發(fā)現(xiàn)自身的各種問題和缺點并采取實際行動改善。
實習任務:透過面試被聘為xx電子科技有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內進行的電子產品的市場維護及拓展的營銷計劃。
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經過之前與公司的接洽我正式作為一個實習生進入了公司,第一周和第二周的工作較為輕松,主要以熟悉業(yè)務,了解公司規(guī)章制度以及企業(yè)文化為主,再加上同事與指導老師的照顧,我很快就融入了這個新環(huán)境。在與前輩的交流中我了解到了公司主要業(yè)務。
與此同時,我開始接觸了公司個人商戶的相關運營知識,雖然工作的難度不大,但是卻需要保持每天更新維護,并且根據(jù)店鋪的后臺數(shù)據(jù)、銷售情況和產品狀況的變化及時的調整運營策略。
在我逐步熟悉了操作流程之后,逐漸能夠獨立的進行運營工作的時候,指導老師開始跟我討論一些的網(wǎng)絡推廣情況。雖然在學校里有學習過相關課程,但是理論知識與實際之間還是存在著較大差距,我在與老師的交流中學到了許多實際的推廣思路。于是我決定先從微信公共主頁以及百度相關的推廣做起。
經過一段時間的努力與嘗試,微信公共主頁建立起來了,推送的內容選取,以及相關活動信息的發(fā)布都需要在其中更新上傳。工作漸漸變得忙碌充實起來。在查看相關文獻和資料之后,我開始嘗試在百度百科中的公司相關詞條進行修正,因為根據(jù)一些資料顯示,用戶在接觸不了解的產品時,通常會通過網(wǎng)絡來查看相關資料,盡量修正這些資料將提升公司的形象以及產品知名度。而另一方面,雖然百度百科是一個人人均可修改的開放平臺,但是其為保障其真實性、公正性對于修改的材料有著很嚴格的審核,為了能正確的上傳資料,我跟老師花了很多時間一遍一遍的修改文案。
在第四周、第五周期間,因為適逢圣誕節(jié)與元旦節(jié),很多商戶的線上銷量有了較大增長,而作為參與運營的我也積極與負責美工的同事溝通,制作了符合節(jié)日題材的圖片,以配合線上推出節(jié)日活動。
最后幾周是,獨自進行相關工作。工作內容多是需要每天進行的,有些時候確實顯得有些枯燥,但是我認為提升自己也是一個漫長的過程,褪去浮躁沉下心來學習工作,才能為將來的職場生活打下更為堅實的基礎。
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3.1實習的崗位:
在半個月的實習工作中,40%的時間里我是一名培養(yǎng)基配制員,50%的時間內我在進行的是隔菌蓋的組裝工作,還有10%的時間是用于干雜活。
3.2多樣的工種:
接種員主要負責將試管里的菌種接入裝有培養(yǎng)料的瓶中,并要求嚴格按照技術規(guī)程操作甲醛對接種室進行周期性循環(huán)殺毒滅菌。滅菌鍋操作員主要負責受污染菌瓶的處理和無菌接種工作前的操作準備(對操作工具和培養(yǎng)基的滅菌)。
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8.1自我反省:
在實習工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還存在好吃懶做的問題。本想找出多余的自由時間放松一下,但又不按時按不量的完成本職工作;本想取得主管的信任,但又不認真不努力工作;本想和同事搞好工作關系,但是自己在工作中又特立獨行。
8.2面向未來:
那在今后的日子里,我要以身邊優(yōu)秀的人物為榜樣。不懶惰,主管下達的任務要立即完成,不能拖延。不推辭、不推脫難以完成的任務。竭盡全力完成自己的本職工作后,也爭取做一些自己力所能及的事務。就算那要花掉自己的業(yè)余時間,那也在所不惜。
8.3敬崗愛業(yè):
不要偷工減料,認真的完成主管安排的每一項工作,并保證其質量合格。無論客戶對苗木品種要求如何,我一樣態(tài)度為他服務;無論客戶貧富貴賤,我都以一樣的心態(tài)熱情對待;無論客戶的要求多么苛刻,我都會盡力做得更好。
8.4相互理解:
俗話說,在家靠親人,在外靠朋友。多一個朋友,總比多一個敵人好。所以,在未來的工作生活中,我要尊重他人的人格尊嚴,有好的寬容的對待別人。在競爭中合作,才能讓我有更高漲的熱情投入于學習和工作去。
8.5春暖花開:
我總是特立獨行、沉默不語,導致了我還對許多實習的工作細節(jié)不是十分的明確和清晰。所以,在未來的實習日子里,我應放下膽子、大膽提問、主動出擊、積極工作。
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4.1配制種子培養(yǎng)基過程的工作。
(1)準備好三個大水桶,并且裝滿水。
(2)洗干凈一個大盆、簸箕和一定數(shù)量的培養(yǎng)瓶備用。
(3)按配方,取定量麥粒等培養(yǎng)料,放入大鍋里進行煮,直到用手捏時感到柔軟即可。(水來源于其中一個大水桶)。
(4)將煮好的麥粒,倒入簸箕瀝部分水就可倒入大盆,再加入定量的麥皮、木糠攪拌均勻,然后加清水達到適合濕度(用手捏一把時有水滴出),最后用石灰調整ph值(ph=7左右)。
(5)選取質地形狀規(guī)則的木條,放入一個加有石灰的大水桶(ph=7.5左右)中浸泡一個晚上后,倒去水就均勻撒上木糠備用。意味著當天所用的木條是昨天準備的。
(6)先將25根木條平整放入培養(yǎng)瓶的一邊,在向培養(yǎng)瓶空的一邊裝填培養(yǎng)料與木條齊平,擦干凈瓶口后裝上棉花塞。
(7)裝入滅菌鍋里,進行食用菌培養(yǎng)基規(guī)范滅菌(0.5mpa時,排除冷空氣;1.1~1.4mpa時,維持120~180分鐘)。
4.2無菌操作:
(1)做好接種前的準備:
a、在超凈工作臺外用75%的酒精或新潔爾滅將所有的材料瓶體擦拭一遍。
b、將接種鏟和接種鋤用75%的酒精或新潔爾滅消毒后再用酒精燈灼燒滅菌。
c、先用75%的酒精或新潔爾滅認真擦洗,尤其是手指、指縫和指甲。
d、用75%的酒精或新潔爾滅擦拭工作臺。用75%的酒精或新潔爾滅噴濕紗布或毛巾,準備擦拭工作臺,先用濕紗布或毛巾擦拭工作臺的過濾網(wǎng)。再就是工作臺內的頂部,然后是兩側玻璃,最后是工作臺的不銹鋼臺面。擦拭工作臺必須按照一個方向進行。
(2)接種過程操作及后處理:
將滅菌后并冷卻的接種鏟和接種鋤交換使用,從試管中取出菌種植入培養(yǎng)瓶中,再蓋上棉花塞(此過程中,瓶口和棉花塞都要略微過一下火焰)。此外,接種過程中接種人員雙手不能離開工作臺,如果手離開臺面拿培養(yǎng)基或材料時,再重新接種前先用75%的酒精或新潔爾滅擦拭。臺面不要堆放太多待用的培養(yǎng)基或材料,人員盡可能少在其中走動,在接種時不能閑談。
接種完畢后,把工作臺清理干凈,關閉各自工作臺及電燈燈等室內所有不需要用的電器電源,將接菌瓶、接種日期、接種人員代號等標記清楚,并全部送到培養(yǎng)室記錄,當天值日生必須將培養(yǎng)室和接種室及門前過道清理干凈。
將所有使用過的培養(yǎng)瓶放置于指定的位置,把接種時廢棄的培養(yǎng)基和材料統(tǒng)一倒入專用垃圾桶,清洗接種器具,晾干待用。
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開始實習的時候我的工作很輕松,就是負責熟悉網(wǎng)站的大概內容,欄目分布,和一些簡單的招標投標知識,花了大概一天的時間了解完這些內容之后,第二天負責帶我的老師就開始教我一些后臺操作的基本知識,包括獲取信息,修改信息,提交信息,內容歸類等。負責帶我的老師也是一名剛畢業(yè)不久的師姐,人很好,非常平易近人,我有什么不懂得問題總喜歡問他,他也是不厭其煩的耐心跟我講解。
熟悉了這些后臺的基本操作之后,我就已經上了正式的工作軌道了。主編給我布置的任務是,每天發(fā)200條的招標信息到后臺,我頓時感覺亞歷山大,我才剛剛學會怎么使用后臺,就給我布置這么繁重的任務,也太不體諒我了吧,但是雖然心里是這樣想的,手還是在一刻不停的工作,下班的時候我發(fā)了一百多條條招標信息,還沒達到主編的要求,準備留下來加班的時候,主編跟我說:"沒事啦回家吧,第一天發(fā)招標信息,就能以這么快的速度完成一百多條,已經很不錯啦,我之所以給你布置兩百條的任務,是想給你一點壓力,畢竟沒有壓力就沒有動力嘛,你看,其實你還是有無盡的潛力在的嘛!"。
聽了主編的話我打心里肯定了自己。第二天、第三天,到第四天的時候,隨著技術越來越熟練,我終于發(fā)了兩百條,后來我才知道正式員工的要求是五百條,我在心里暗暗下決心,半個月之后我也要以正式員工的標準去要求自己。
除了從別人家的網(wǎng)站轉發(fā)標訊之外,我們也有自己的原創(chuàng)。經過一個月的熟悉,編輯開始讓我撰寫原創(chuàng)標訊。我看著編輯給我的要求,楞了一下,我心想從來都沒寫過這類東西,怎么寫???但我還是硬著頭皮接受了任務,便開始在仔細揣摩別人是怎么寫的。
后來我發(fā)現(xiàn),標訊都是有一個同意的寫作模式的。當我寫完了,自信滿滿地給編輯看的時候,卻被告知完全不合要求,要重寫,感到有點灰心喪氣,努力得不到認同的滋味真不好受?。〉?,后來老師鼓勵我,一開始寫是不容易的,因為常常要寫的內容并不是自己熟悉的。她叫我多與她溝通,有什么不懂的就要找她。所以我在寫的時候常常找她幫忙,有什么不對的地方就馬上改。后來,我寫的標訊終于作為原創(chuàng)掛在了網(wǎng)站上,看著它的點擊率一天一天的增加,感覺真滿足!
經過幾個月的實習經歷,我對網(wǎng)絡編輯這份工作有了更深的認識。首先,網(wǎng)絡編輯的摘錄工作是無可厚非的,這是工作性質決定的,是信息獲取的合法渠道。但是,網(wǎng)編不僅僅是對信息的簡單復制粘貼,我們面對海量的信息必須重新加工整理,才能進行發(fā)布。所以,面對海量的信息,走馬觀花的閱讀是網(wǎng)編必須具備的素質。
除此以外,對這幾個月的實習經歷,我還有很多的感悟和體會。
1、溝通。要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。
2、激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實習中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。
3、"主動出擊"當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。工作時,我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向她們請教問題,像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和編輯們走的更近,在實習當中,編輯們就會更愿意更多的指導我,我就能獲得更多的收獲。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了編輯們的認可。
在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
這段時間的實習經驗對我畢業(yè)后的工作有很大的影響。通過這次實習,我已經明白了將來怎么樣去工作了,工作方法已經有了一個清晰的概念。我想我在以后的正式工作中會做的更好的!
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7.1辭舊迎新:
本生物技術及應用專業(yè)知識每時每刻都在更新的,所以我們不能滿足和局限于從課本上學到的知識,更要從百度大神、學術期刊網(wǎng)和ncbi中獲得最新、最潮流、最時尚的生物技術及應用的相關知識、成就、產品。
7.2培養(yǎng)人才:
雖然說我們我??粕慕虒W是理論和實驗各占50%,但是我感覺實驗課程實在太少了,而且又做不到自由發(fā)揮,感到總是被套著做實驗,沒有創(chuàng)新。這當然不是老師的教學問題,只是我們平時不去關注生物技術相關資料而沒有創(chuàng)新意識。理論知識教學不夠生動形象,有時難以理解而感受到枯燥乏味,這個本質的原因還是我們的基礎知識不夠牢固,得靠自己上網(wǎng)自學來補救。
7.3內因外患:
內在因素是主要原因,但是一個巴掌拍不響,所以外在因素也是不可以小瞧的。系里面開展一些課余活動是有益于我們學習和生活的健康發(fā)展,但是過于開展第二課堂活動就荒廢了我們正常的學習與生活,最后只會變得筋疲力盡、寸步難行。
7.4物極必反:
我的建議是開展活動要保證其質量,而不是其數(shù)量。并且要建立在不影響我們正常學習和休息的時候,要不然會使我們在大學中盲目不知道學習與活動孰輕孰重。雖然在活動中我們也可以學到許多東西,但是那些幾乎都是綜合能力的知識,真正本專業(yè)的知識還是的從教師的.課堂來。而且現(xiàn)在社會分工是越來越細,對專業(yè)知識人才的需求量絕不會少于綜合能力的人才。
7.5泛而專一:
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的,在于熟練的.掌握進出口貿易的操作流程,及各種貿易單據(jù)在當今貿易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎。萬通網(wǎng)絡公司創(chuàng)立于20xx年,為個體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設,網(wǎng)站推廣,并實行網(wǎng)絡對外貿易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經營理念,與“以質樹威,譽滿全球”的宗旨,與國內、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關系,以富有競爭力的價格,做好國際貿易。
(二)實習崗位的簡介。
我們公司外貿部的共有6位同事,具體職責如下:
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單是由計劃部提供的。業(yè)務員在向計劃部門索取核價單時,應拿到excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業(yè)務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現(xiàn),應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業(yè)務員應立即動手,收集相應的核價單數(shù)據(jù),自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的溝通心態(tài)及目標:將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時,第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時,第一件事就是認真閱讀,然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念??蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關部門。客戶下訂單后,業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業(yè)務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
帶著從學校學的那一點外貿知識,我的實習工作就開始了,至今已有2個多月,心得體會如下:
外貿業(yè)務員應具備的基本能力第一步:作為業(yè)務人員的心理素質——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因為一個業(yè)務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間,外貿業(yè)務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住,任何事都沒有對與錯,它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細節(jié)為什么要正規(guī)和注重細節(jié)?對外貿易與其他的貿易不同,因為地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規(guī)范。從溝通的細節(jié)中客戶會看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規(guī)和注重細節(jié)?從業(yè)務人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。所以盡量使用正規(guī)的商務信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到:
1、對客戶的回復使用正規(guī)商務信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式。
3、努力提高英語。
寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4、使用常用的字體及字號。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號及顏色。
5、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
6、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀。
7、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產品一個連產品都不熟悉的業(yè)務人員,能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產品:
1、多到生產車間和樣品制作部去,或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝,另一方面可以全面了解產品相關知識。
2、如果你是接手以前業(yè)務人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業(yè)務人員,創(chuàng)造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時間和精力。
5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數(shù)標準。
第四步:對手頭的信函進行統(tǒng)計及匯總,并將其幾類:
1、建立業(yè)務關系函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況,表達建立業(yè)務關系的意向及客戶經營范圍?;貜头绞剑焊兄x客戶對公司的關注,簡單介紹公司的服務,體現(xiàn)公司實力,引導客戶嘗試公司提供的服務。
1)產品圖片規(guī)格(單個產品):大?。ㄒ宰铋L的一邊算)不要超過24cm,分辨率72—100dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。這樣產品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。如果多個產品在一個圖片上,大小以不超過24cm為好,分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學習一下。
2)單個郵件大小不要超過800k。最好在600k以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800k,則可以分多封信函進行發(fā)送。
3)產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節(jié)。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件,最好單獨附圖片。
4)業(yè)務人員使用的產品圖片必須清楚,能真實反映產品顏色,結構,配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴,正片分兩種:#120和#135。一般以120為主,個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張,#135:30元/張。大約值,具體請與拍攝公司確認。
3、單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強,客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。
這時,第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現(xiàn)公司實力和服務的專業(yè)。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多,以實際服務質量及產品質量來說話。這里還提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也可以將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對??蓪⒃儍r產品細分為兩種:
1)odm:即公司自行開發(fā)的產品如果產品款式不多,可以在報價的時候附產品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細,包括:價格,產品說明/描述,包裝資料,樣品時間,樣品費用,大貨。如有商標,也需要注明相關細節(jié)。如果款式太多,可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式,即只提供價格而沒有詳細細節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細的報價。
2)oem:即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價,除作詳細的報價單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產品設計和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產品的借鑒。分析:客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后,為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源,它只能服務一些客戶并令他們滿意,不可能服務所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷:
a。客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b??蛻袈?lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶,一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據(jù)以往的經驗,所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年,接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用,是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網(wǎng),也會為企業(yè)在開發(fā)大客戶時成為障礙。因為絕大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時的取向了。這只是一個過濾網(wǎng),可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時,可以通過免費樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過多次與客戶的溝通及長時間的統(tǒng)計,但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中,業(yè)務人員需養(yǎng)成即時反饋及溝通的習慣。客戶發(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習慣,那也會減輕業(yè)務人員的工作量。溝通,不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節(jié)。細節(jié)要分成兩個部分。
一、業(yè)務人員方面的:即業(yè)務人員可以根據(jù)產品方面及跟單方面的知識來確認的細節(jié)。
二、客戶方面的:即需要客戶確認的細節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務人員跟單能力的重要因素。
建議:站在客戶的角度,給出你的建議。銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說,你要比客戶更了解產品,所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業(yè)務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業(yè)務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會顯得更不專業(yè)。守諾,它是業(yè)務開展的基礎,也是為人處事之道。除了業(yè)務人員必須守諾,還要讓公司最高的領導人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前,先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說:這是我的錯。然后想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這么個說法,要做好業(yè)務必先做好單證。對于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環(huán)節(jié)。
經過在外貿部一段時間的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然剛剛實習了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這六十多十天的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
值此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師xxx老師,感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網(wǎng)絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十一
5.1在思想、道德和紀律方面:
我服從管理人員的工作安排和技術指導,吃苦耐勞、勤奮工作、團結同事;嚴格遵守公司的管理辦法并按照各種操作流程進行操作;團結友愛、尊重同事、不做假、對工作不抵觸,也不在培養(yǎng)室內吃東西;在公共場所舉止文明、待人和善,愛護公司財產、節(jié)約水電等各種消耗物品的使用,杜絕浪費。
5.2在專業(yè)學習方面:
增加了我對《食用菌》這門過時學科的了解并向外拓展了新的知識并收獲了寶貴的經驗。
5.3在實習工作的生活方面:
我是一個時間觀念比較強的人,工作時間基本和生物鐘同步進行。因此,我也感覺到了自己每天好像都在做著同一件事,不過也正是因為這樣我才有規(guī)律性的工作生活節(jié)律。
我認識到了在實習中我所從事的工作是多種多樣的,而又是食用菌培養(yǎng)技術實驗生產化一系列的工作布局。這也是在讓我從實習中進一步的認識到學科知識和技能在社會生產上的應用,還明白了我們不再是為了成績而學習知識,而是為了創(chuàng)造而學習知識。食用菌培養(yǎng)技術只不過是生物技術對植物某方面的一個應用,另一大方面則應用于微生物,當然還有應用于動物那樣高層次的基因工程。接種時,都要在相對無菌的環(huán)境下才能進行,原因是細菌的生命力比真菌的生命力異常強大,直接可以污染致死真菌。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十二
時間如白駒過隙,一個月就這樣匆匆的從我身邊溜過去了。這一個月,有過高興,有過失落,有過彷徨,有過躊躇的時候,發(fā)現(xiàn)很多自己不足的地方,也學到了很多我不知道的東西。現(xiàn)在實習結束了,作個總結,作為以后生活工作的鑒戒,并不斷的改善自我,提高自我。
雖然我去的地方是一家小公司,但是我覺得很幸運,因為之前一直想找的工作就是做網(wǎng)頁制作的,這次得到了寶貴的機會,經理安排我完成他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個同事帶我,不懂的可以問他,我真的是覺得十分的幸運。同時,我也要感謝學院的老師,給我的這個實習安排,給了我這次寶貴的機會。
第一天去上班,經理跟我說了一下具體的工作,給我兩個同行的網(wǎng)站作為參考,主要是色調和排版方面做一個參考。然后我就回到了位置上,開始著手去做。我對比兩個網(wǎng)站的各個方面,吸取好的地方,然后成為我自己的。首頁的整體效果圖出來后,我自己覺得還不錯,就拿給經理看,是否滿意??墒?,讓我很傷心,經理一點都不滿意,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個參考的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實是這樣的。但是,也讓我學會了,首先要學會模仿,才能超越。我要做的第一步就是,學會如何站在巨人的肩膀上。同時,還要學會偷懶。企業(yè)講究的是效率,巧妙的偷懶能夠提高效率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經做好的基礎上,拿來加以修改。
效果圖完成后,開始著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時間里疏于動手,感覺手又生疏了,寫起代碼來很不流暢,思維也很停滯。再一次讓我體會到熟能生巧這個成語的深意。動手才是王道,沒有實踐,理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面效果出來后,嘗試著用js做出簡單的一些動態(tài)效果??墒牵襧s并不懂,只能去copy人家的,去網(wǎng)上相關的js動態(tài)效果代碼。發(fā)現(xiàn)其實找資料也是很有講究的,關鍵詞對了,很快就找到了想要的。但是如果關鍵詞不對,找半天也找不到自己想要的資源。提煉關鍵字也是我要修煉的一課。
在做主欄目導航的下拉菜單效果時,我遇到了困難,也是我做這個網(wǎng)站,花費時間最多的地方。因為不是自己寫的代碼,看起來很累,而且人家的代碼寫得也不是十分規(guī)范,也給我增加了難度。這也提醒我,寫代碼一定要注意規(guī)范,可以為以后代碼的維護提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是這樣寫代碼,然后不斷的去修改,去完善。這個過程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,經過了反復的實踐,我明白了,理解的也更加透徹了??炊说臇|西不一定真的懂了,用過了才會知道是不是真的理解,明白了。實踐才是檢驗真理的唯一標準。
實習的最后兩個星期,我的工作內容有了新變化,接觸到了一些客戶,雖然這些接觸都很簡單,就是解答客戶疑問,滿足客戶需求。但是,也讓我學會了人際交往中的一些需要注意的細節(jié),及談話的技巧。其中,同兩個客戶的接觸過程讓我印象很深刻,這兩位客戶都是用qq聯(lián)系的。雖然開始的時候這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是問題特別多,還問到了一些我的私人問題,比如收入,我只能巧妙的繞開這些。但是,第二天的時候,這個客戶又找我,但這次,他不是有問題來找我,而是夸我服務態(tài)度很好。我感到跟高興。我的服務是讓人滿意的,我的工作得到了客戶的認可。另外一位客戶,我很不高興解答她的問題。從我們的對話中,我感覺到這個客戶對人家的要求很高,但是對自己的要求卻是很低,總覺得是我服務的不周到,實際上是她自己工作的時候不夠細心。我心里很不爽,就巧妙的回擊了一下她。后來,她向我道歉了,承認了剛才對我態(tài)度不好。我很開心,自己并沒有讓客戶覺得是我們公司服務的不周到,損害公司利益和形象,反而是讓她意識到了自己的不對。我想這就是人際交往中的技巧吧。這也讓我覺得,或許我做服務業(yè)會干的很好。
這一個月說一點都不辛苦,那是假的。我克服了酷暑,一年中最熱的日子。那些天睡不好,每晚都要被熱醒幾次。白天強打著精神上班,感覺很疲憊。還經常的中暑。但這些我都克服了,我感到很高興。
實習的日子里,最開心的一天就是把這個網(wǎng)站都做好了,感覺特別的輕松。這段日子,跟公司里的同事都相處的挺愉快的。還體驗到了公司特有的文化,員工生日會。每個月都有一個生日大使來主持員工生日會。生日大使還會給壽星準備特別的禮物,都是自己精心制作的。我覺得很幸運,在這短短的一個月時間里,參加了兩次員工生日會。第一次是去上班的第二天還是第三天。所有的員工都聚集在大會議室里,慶祝壽星,我們一起唱生日歌,吃蛋糕還有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在歡迎我們的到來,又歡送我們離去似的。
總的來說,這次的社會實踐我覺得很圓滿,我按時完成了任務。但也暴露了我很多不足,工作效率不高,技術上有待提高,實戰(zhàn)經驗不足,看的不夠多,對美好事物的鑒別能力還有待提高,要多練多看。工作的時候要積極主動,不要讓人家來推著你走,要分清哪個是重要的,哪個是次要的。還有要擺正位置。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十三
從20xx年x月x日至20xx年x月x日,本人通過朋友的介紹進入xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習,實習期間主要的目的有以下幾點:
1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識,訓練觀察、分析和應用計算機技術解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā),運用計算機應用技術分析問題、研究問題和解決問題的能力,將所學知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡工作室,核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外,我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一,無論是對待客戶,還是內部成員,都是以思考+溝通為核心,將各種專業(yè)技術、完美的服務融為一體,以十二萬分的熱誠,將具有不斷更新突破,集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。
20xx年,隨著上海世博會的成功舉辦,以及即將到來的xx世園會,勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展,為了迎合市場需求,提升市場競爭力,為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務,九天互動決定正式更名并注冊成立為『xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡,將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神,用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術支持。
我的實習企業(yè)單位是xx白馬網(wǎng)絡科技有限公司,擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務,剛進來公司的時候,經理和我聊了很多,問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經驗,計算機故障的處理和維護有沒有接觸過,我當時真是出了一把冷汗,不過還好平時在學校除了學習網(wǎng)絡方面的知識外,還有過這方面的動手實踐訓練,還是游刃有余地回答了經理的問題。
一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學校中學到的和應用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉化成為客戶,是網(wǎng)絡推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性,如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用,得到關鍵字的方式有很多,要認真的分析,還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬,如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
在實習過程中我學到了很多,也遇到了很多問題,發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的,我現(xiàn)在已經成為公司正式員工,我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實,電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中必將成為主流。
這段時間里我學習到很多:第一,工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,并不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個決定都要有承擔力;公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人,關懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣,這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本了解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日后的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十四
時刻如白駒過隙,一個月就這么倉促的從我身邊溜過去了。這一個月,有過快樂,有過丟失,有過徘徊,有過躊躇的時分,發(fā)現(xiàn)許多自個缺乏的當?shù)?,也學到了許多我不知道的東西。如今實習完畢了,作個總結,作為今后日子作業(yè)的鑒誡,并不斷的改進自我,進步自我。
盡管我去的當?shù)厥且患倚」?,可是我覺得很走運,由于之前一直想找的作業(yè)即是做頁面制造的,這次得到了名貴的時機,司理組織我完結他們公司網(wǎng)站的改版,還讓一個搭檔帶我,不了解的能夠問他,我真的是覺得非常的走運。一起,我也要謝謝學院的老師,給我的這個實習組織,給了我這次名貴的時機。
第一天去上班,司理跟我說了一下詳細的作業(yè),給我兩個同行的網(wǎng)站作為參閱,主要是色諧和排版方面做一個參閱。然后我就回到了方位上,開端著手去做。我比照兩個網(wǎng)站的各個方面,吸取好的當?shù)?,然后變成我自個的。主頁的整體作用圖出來后,我自個覺得還不錯,就拿給司理看,是否滿足??墒?,讓我很悲傷,司理一點都不滿足,從他的話語里,我知道,我做的比那兩個參閱的網(wǎng)站差多了。忠言逆耳,確實是這么的??墒?,也讓我學會了,首先要學會仿照,才干超越。我要做的第一步即是,學會怎么站在偉人的肩膀上。一起,還要學會偷閑。企業(yè)考究的是功率,奇妙的偷閑能夠進步功率。我說的并不是偷工減料的意思,而是在人家已經做好的基礎上,拿來加以修正。
作用圖完結后,開端著手靜態(tài)頁面。由于考試的這段時刻里疏于著手,感受手又生疏了,寫起代碼來很不流通,思想也很阻滯。再一次讓我體會到游刃有余這個成語的深意。著手才是王道,沒有實習,理論顯得蒼白無力。靜態(tài)頁面作用出來后,嘗試著用js做出簡略的一些動態(tài)作用??墒牵襧s并不了解,只能去copy人家的,去網(wǎng)上有關的js動態(tài)作用代碼。發(fā)現(xiàn)本來找材料也是很有考究的,關鍵詞對了,很快就找到了想要的??墒羌偃珀P鍵詞不對,找半響也找不到自個想要的資本。提煉關鍵詞也是我要修煉的一課。
在做主節(jié)目導航的下拉菜單作用時,我遇到了艱難,也是我做這個網(wǎng)站,花費時刻最多的當?shù)亍S捎诓皇亲詡€寫的代碼,看起來很累,并且人家的代碼寫得也不是非常標準,也給我增加了難度。這也提示我,寫代碼必定要留意標準,能夠為今后代碼的保護供給很大方便,利人又利己。后邊的日子即是這么寫代碼,然后不斷的去修正,去完善。這個進程中,本來有些我不是弄的很了解的當?shù)兀涍^了重復的實習,我了解了,了解的也更加透徹了??炊说臇|西不必定真的懂了,用過了才會知道是不是真的了解,了解了。實習才是查驗真理的唯一標準。
實習的最終兩個星期,我的作業(yè)內容有了新變化,觸摸到了一些客戶,盡管這些觸摸都很簡略,即是回答客戶疑問,滿足客戶需求??墒?,也讓我學會了人際交往中的一些需求留意的細節(jié),及說話的竅門。其間,同兩個客戶的觸摸進程讓我印象很深入,這兩位客戶都是用qq聯(lián)絡的。盡管開端的時分這兩個客戶都讓我覺得很無語。有一個客戶是疑問格外多,還問到了一些我的私家疑問,比方收入,我只能奇妙的繞開這些??墒?,第二天的時分,這個客戶又找我,但這次,他不是有疑問來找我,而是夸我效勞情緒極好。我感到跟快樂。我的效勞是讓人滿足的,我的作業(yè)得到了客戶的認可。另外一位客戶,我很不快樂回答她的疑問。從咱們的對話中,我感受到這個客戶對人家的請求很高,可是對自個的請求卻是很低,總覺得是我效勞的不周到,實際上是她自個作業(yè)的時分不行仔細。我心里很不爽,就奇妙的反擊了一下她。后來,她向我抱歉了,承認了剛才對我情緒欠好。我很高興,自個并沒有讓客戶覺得是咱們公司效勞的不周到,危害公司利益和形象,反而是讓她意識到了自個的不對。我想這即是人際交往中的竅門吧。這也讓我覺得,或許我做效勞業(yè)會干的極好。
這一個月說一點都不辛苦,那是假的。我克服了盛暑,一年中最熱的日子。那些天睡欠好,每晚都要被熱醒幾回。白天強打著精力上班,感受很疲憊。還常常的中暑。但這些我都克服了,我感到很快樂。
實習的日子里,最高興的一天即是把這個網(wǎng)站都做好了,感受格外的輕松。這段日子,跟公司里的搭檔都共處的挺愉快的。還體會到了公司特有的文明,職工生日會。每個月都有一個生日大使來掌管職工生日會。生日大使還會給壽星準備格外的禮品,都是自個精心制造的。我覺得很走運,在這短短的一個月時刻里,參加了兩次職工生日會。首次是去上班的第二天還是第三天。一切的職工都集合在大會議室里,慶祝壽星,咱們一起唱生日歌,吃蛋糕還有生果。第2次是要走的前一天。似乎是在期待咱們的到來,又歡迎咱們離去似的。
總的來說,這次的社會實習我覺得很滿意,我準時完結了使命。但也暴露了我許多缺乏,作業(yè)功率不高,技術上有待進步,實戰(zhàn)經驗缺乏,看的不行多,對美好事物的鑒別能力還有待進步,要多練多看。作業(yè)的時分要積極主動,不要讓人家來推著你走,要分清哪個是主要的,哪個是非必須的。還有要擺正方位。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十五
首先,寫這3000字,是學校的主意,但既然要寫,就寫得真一點;既然寫了,我也不想它只囫圇過一人的眼。
這次,我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產品實習,夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業(yè),也沒有選擇一個金融方面的崗位;情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產品”是這三年來已經被我確認了很多次的職業(yè)方向。
其次,我沒打算只講實習,也要講生活,并且確信這段生活比實習重要得多。日子已經過去了,想起來的都是些零碎,我只能抽出幾個詞來,內容上點到為止。
——任何的安排總躲不開無法預知的變數(shù),空間是自己提前預留給自己的,緊張與倉促也是自己給自己預先埋下的。
果不其然,這個周末:醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯=我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢,下午報告,一切正常。第一晚的加班,我請假了,穿著正裝趕往宜家,買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上,看下手機上的計步工具——32000步,破記錄了。
——成都是個充滿閑情逸致的城市,有很多文藝的事情會迎面撞來,比如:你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。
大叔平時不愛說話,喜歡晚上彈琴,it男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯開,我和他微信上聊得比當面聊的還要多。所以,借著周末,他女友在,我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐,算是正式結交了。
——任何一家公司都像鍋里的菜,鍋中有土里拔出來的蘿卜,枝上摘下的番茄,水里釣上的魚,最終出鍋的菜如何,既要看人的做法,也要看菜的融合。
我實在想不出哪個形容詞能形容我對公司的認識,但內容上大抵漏不了“來往的人、嘴里的話、手中的事”。
員工出處不同、性格迥異,有知乎清北的大神,也有1185外的凡人,有人被擠兌走,也有人被推搡進來??蛻衾镉姓f來就來的國金老總、旅游局長,也有我等到離開都沒等來的云來兄。不同的人說不同的話,遇到了不同的人也要說不同的話,ceo善吹、pm會演、rd能守,大家各盡其能,是公司發(fā)展的關鍵,我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事,說實話,我始終沒法給出準確的定義,也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具,做著咨詢調查的邊角工作,建造著熱鬧美滿的平臺,期待著完整忙碌的未來。只不過,我沒有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競爭力。
——大多的了解之前,多逃不過一份忍耐,或因欲求不解的焦躁,或因未識全相的誤會。像徒步旅行,忍到底就能解到底,一旦你半途釋放,可能也就錯過了下段路的答案。
我向來知道忍耐的重要性,當然也不排除是來自一些不得不忍的無奈,但大抵是受益的。來實習,首先是忍得住吹,謙虛是必要的,對我來說謙虛就是多聽少說。講實話,我這么個話匣子,不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高,真的很危險。
其次要受得住委屈,實習一個月能遇到這倆字,的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八,直到我聽到一句“再有這種情況,一律開除,永不錄用”。要照以前,我絕對破口大罵,拍桌子走人。但這次我忍了,最后解釋幾句得了句道歉收場,也是我還能坐在這碼字的關鍵。
還要忍得住低效和無聊。來的一個月,大部分做的是不動腦的體力活,說過的無數(shù)次培訓也是一拖再拖,但多少也鍛煉了下思維,接觸到了一些新東西,回頭想想這對于一個月的時間來講,已經很難得了。
到這里該講講我自己的工作內容了,一個月的時間算下來也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺功能設計、一份競品調查、一份平臺測試報告。新接觸到的工具有axure、tableau、xmind,忙里偷閑又惡補了下excel。這些是我的工作內容,也是我對產品工作新增的了解。
實習一個月,保守估計長了15斤的肉。別覺得長肉說明不了問題,這也是需要天時地利人和的,比如說認識了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個內向的孩子,至少陌生人看起來是這樣的。但沒想到,到了這里居然成為了第一個和大家打得火熱的。實習的一個月里,我們五六人到處覓食,方圓三里之內基本沒留活口。有些時候,自己人也不放過,今天吃他家,明天吃我家,反正人手一個拿手菜是練出來了。
但這幫同事確實是不小的財富,每個人都夠誠懇,所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個月里,大家彼此分擔,相互解難,這種感覺有些久違了。
擁擠、投入、自由是另外三種感受,每天八點十分準時等公交,最快擠上去的一回也是八點半以后了,包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習以為常。我總在想,要是買肉夾饃的時候,老板也這樣往里賽肉就好了。除了說做不完要加班,我最投入的時候要數(shù)做項目數(shù)據(jù)分析了,從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù),算是比較有意思的工作,也是唯一被夸的一次。說到自由,互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實比較適合我,無論是頭腦還是身體,既有你思考和行動的空間,也有你按部就班的套路。
這是一個流行離開的世界,但是我們都不擅長告別?!滋m·昆德拉。
我覺得上面這句話跟我一點關系沒有,寫這篇實習報告是因為學校要求,至少3000字,所以開頭就那樣正兒八經的開始了。但如果你看到這里了,應該看得出來,寫到后面,我早已經原形畢露了。內容基本誠懇,但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜,至少是老師、上司、同事都能看的,這樣總能省去不少告別和解釋??傊?,這段實習是開心圓滿的。
最后,祝大家工作順利,我們后會有期!
醫(yī)院實習報告藥學專業(yè)實習報告文秘專業(yè)實習報告。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十六
杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司是一家集軟件開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)、圖形設計于一體的高科技軟件公司。公司主要經營各類小型應用軟件的開發(fā)以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的開發(fā)和銷售,同時,也為穩(wěn)定客戶群提供定制性軟件開發(fā)、定制性網(wǎng)絡程序開發(fā)等服務。
動趣網(wǎng)絡一直注重技術創(chuàng)新,強調客戶整體形象的把握,切點準確,構思精妙,服務完善,為企業(yè)打造出經典力作!長期以來,動趣網(wǎng)絡為眾多的企業(yè)進行網(wǎng)站建設及配套作品設計服務,占有市場的領先地位,并通過提供優(yōu)質、全面的專業(yè)技術服務,符合市場需求的增值服務和周到的售前、售中、售后服務,為客戶提供量身定做的媒體商務營銷解決方案。
經營理念:“東風吹,戰(zhàn)鼓擂,it營銷誰怕誰”,我們擁有著革新的技術,完善的服務,以及獨特的經營理念,緊緊將顧客、朋友與動趣的力量凝聚在一起。
服務宗旨:“十年事業(yè)靠打拼,百年企業(yè)靠服務”,動趣緊緊圍繞客戶及朋友所想的,做自己該做的,永遠堅信;沒有做不好的事,只有做不好事的企業(yè)。
人才觀點:“八仙過海,各顯神通”,我們各盡所能,各展才華,環(huán)環(huán)相扣,相互信任,相互支持,共同成長。
雙贏精神:“自信而不傲慢,博才而不狂妄”,動趣自始至終堅守良好道德品格行為,合理實現(xiàn)互利雙贏友好合作關系,只為答謝朋友顧客關照之情。
設計精神:“把丑改盡了,留下來的就是精華”,動趣技術力求作品攀比,塑造風格,追求個性;創(chuàng)造精品,成就無限。
經過我的申請,公司慎重考慮,我將進入杭州動趣網(wǎng)絡科技有限公司參加為期十周的實習工作。工作崗位為見習電商專員,主要的工作內容是利用大學所學知識對公司產品進行網(wǎng)絡推廣、以及學習了解并嘗試參與一些個人用戶的線上運營。
在跟單位指導老師進行討論之后,我們制訂了如下實習計劃:
1.1學習了解階段(第1~2周)。
(1)初入公司,積極學習了解公司的規(guī)章制度;
(4)適應工作的環(huán)境,盡量迅速的進入工作的角色。
1.2正式實習階段(第3~9周)。
(1)正式進入工作狀態(tài),嚴格遵守公司紀律;
(3)在指導老師的幫助下,每天完成每天完成線上的運營工作;
(4)利用在學校學習的相關知識,配合指導老師對產品進行網(wǎng)絡推廣;
(5)把握機會主動與公司各個階層員工交流,保持與同事的關系融洽;
(6)認真體會公司是如何正常運轉的,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),為今后的工作積累經驗;
(7)實時填寫實習手冊。
1.3總結交接階段(第10周)。
(1)保質保量完成本周的工作任務;
(2)根據(jù)公司的規(guī)章制度有序的完成工作的交接;
(3)確保實習手冊、實習報告填寫無誤,準備返校。
經過之前與公司的接洽我正式作為一個實習生進入了公司,第一周和第二周的工作較為輕松,主要以熟悉業(yè)務,了解公司規(guī)章制度以及企業(yè)文化為主,再加上同事與指導老師的照顧,我很快就融入了這個新環(huán)境。在與前輩的交流中我了解到了公司主要業(yè)務。
與此同時,我開始接觸了公司個人商戶的相關運營知識,雖然工作的難度不大,但是卻需要保持每天更新維護,并且根據(jù)店鋪的后臺數(shù)據(jù)、銷售情況和產品狀況的變化及時的調整運營策略。
在我逐步熟悉了操作流程之后,逐漸能夠獨立的進行運營工作的時候,指導老師開始跟我討論一些的網(wǎng)絡推廣情況。雖然在學校里有學習過相關課程,但是理論知識與實際之間還是存在著較大差距,我在與老師的交流中學到了許多實際的推廣思路。于是我決定先從微信公共主頁以及百度相關的推廣做起。
經過一段時間的努力與嘗試,微信公共主頁建立起來了,推送的內容選取,以及相關活動信息的發(fā)布都需要在其中更新上傳。工作漸漸變得忙碌充實起來。在查看相關文獻和資料之后,我開始嘗試在百度百科中的公司相關詞條進行修正,因為根據(jù)一些資料顯示,用戶在接觸不了解的產品時,通常會通過網(wǎng)絡來查看相關資料,盡量修正這些資料將提升公司的形象以及產品知名度。而另一方面,雖然百度百科是一個人人均可修改的開放平臺,但是其為保障其真實性、公正性對于修改的材料有著很嚴格的審核,為了能正確的上傳資料,我跟老師花了很多時間一遍一遍的修改文案。
在第四周、第五周期間,因為適逢圣誕節(jié)與元旦節(jié),很多商戶的線上銷量有了較大增長,而作為參與運營的我也積極與負責美工的同事溝通,制作了符合節(jié)日題材的圖片,以配合線上推出節(jié)日活動。
最后幾周是,獨自進行相關工作。工作內容多是需要每天進行的,有些時候確實顯得有些枯燥,但是我認為提升自己也是一個漫長的過程,褪去浮躁沉下心來學習工作,才能為將來的職場生活打下更為堅實的基礎。
在這次十周的實習中,我最大的收獲就是對企業(yè)實現(xiàn)電子商務化的認識有了較大的提升,在走出校園走入工作崗位的這段日子,讓我對社會工作的實際情況有了更深入的理解以及積累了一定的實踐經驗。
通過實際的嘗試參與電商運營、網(wǎng)絡推廣等工作,讓我充分的認識到了理論知識與實際工作的距離:很多情況下,雖然知道理論上的做法,但是面對實際的問題卻不能很快的將其與學過的知識結合起來,通過與指導老師的交流,這是缺乏實際工作經驗的表現(xiàn),我想在今后的工作中一定要保持學習積累,從而將理論知識和實際能力結合起來。在實際的操作之后,我認識到了運營的工作不能是獨立進行,需要很多的配合工作,比如美工等。
經過這段時間的實習工作,與同事前輩們的朝夕相處,我發(fā)現(xiàn)我變得更愿意與別人交流了,經常討論下一步的工作計劃,每周的例會都讓我實際的體會到交流思想的重要性。此外,作為一個新人進入到一個新的工作環(huán)境中,必然會遇到很多的問題,只要真誠的向前輩們請教,通常情況下大家都會愿意慷慨相助,幫助你解決問題并讓你更快更融洽的融入這個大家庭,因此,“多學多問,保持虛心”是我在實習期間發(fā)現(xiàn)的處理人際關系的經驗。
跟來實習之前所設想的不同的是,我曾以為公司中的員工之間都是簡單的工作交流,結果經過一段時間的體驗發(fā)現(xiàn),公司里同事之間的關系非常融洽,大家都像朋友一樣交流各自的意見、想法,我想這也是公司能夠在這幾年快速發(fā)展的原因之一吧。
通過這次的實習,讓我在接觸了社會實際工作之外,能夠充分的了解自己的優(yōu)缺點,在剩下來的一點時間里,我將好好總結此次經驗,為在不久后的將來走上正式工作崗位做好準備。
互聯(lián)網(wǎng)科技公司實習報告篇十七
學習和研究erp系統(tǒng)的標準功能是一個企業(yè)選擇、實施和持續(xù)應用erp系統(tǒng)來管理企業(yè)的最基本的活動。通過今天的學習,讓我充分認識到,erp的理念已經得到越來越多的企業(yè)的關注和認同。應用erp系統(tǒng)提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中的地位,已成為眾多企業(yè)理性的追求。
今天來到公司,主要是熟悉公司的系統(tǒng)軟件應用,它包括商品采購模塊、備貨模塊、庫存模塊、運輸管理等多個模塊,可以說是集公司所有業(yè)務于一身的功能強大的管理軟件系統(tǒng),對于提高工作效率,提升公司的整體競爭力,具有特別重要的意義。今天的嘗試與實踐,我操作的并不熟悉,我還要繼續(xù)探索,不懂得地方要多多請教,我才能進步,感覺師傅對我很關心,特照顧,我不懂得地方,他都很認真地教我。
今天來到公司,除了學習系統(tǒng)管理軟件之外,我開始試著打開公司的網(wǎng)站,進行瀏覽,我發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站的功能很強大,也大體涵蓋了公司的所有業(yè)務范圍,這樣就實現(xiàn)了公司業(yè)務從實體現(xiàn)實向網(wǎng)絡平臺的拓展與轉換,拓寬了公司的業(yè)務渠道,可以帶來更多的業(yè)績,這都是當前先進的計算機科學技術所帶來的,電子商務在企業(yè)提升自主競爭力上,可以創(chuàng)造更多的效益。
今天師傅給我分配了一個任務,讓我試著對網(wǎng)站進行更新進入公司網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫錄入新的數(shù)據(jù),對網(wǎng)站進行實時的更新,雖然簡單,但是由于數(shù)量多,用了一個下午。我還從網(wǎng)絡上面查找了相關的行業(yè)新聞,也更新到了公司的網(wǎng)站,師傅夸我說,做得很好,網(wǎng)站一定要讓它動起來,每天要有新的內容,每天都必有要更新,還要實時處理相關業(yè)務,這樣才能提升企業(yè)的活力。
之前在學校里面看到很多同學都在學習用dreamweaver設計網(wǎng)頁,那時我通過與他們的交流與學習,我也學到了一些知識。今天我認真地看了公司的網(wǎng)頁,感覺有些頁面內容過于簡單,而且視覺效果不是很好,我就先保留著這個意見,然后我打開dreamweaver,自己嘗試著去設計網(wǎng)頁,通過photoshop進行相關版面的設計,然后我把設計好的頁面拿給師傅看,師傅覺得很有創(chuàng)意,讓我認真學,好好完善,等我做完之后就應用到公司的網(wǎng)站上面去,我很激動,感覺自己的東西能夠被采納,我也問師傅了一些問題,從他的談論中,我感覺到自己缺乏了很多東西,都怪自己上學期間沒有多去接觸了解,更多的軟件,今后還必須繼續(xù)努力。
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