為了提高工作效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量，我們需要對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。可以使用具體例子和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來支撐總結(jié)的結(jié)論和觀點(diǎn)。希望這些總結(jié)范文能夠給大家提供一些思路和參考，幫助大家更好地完成自己的總結(jié)任務(wù)。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇一
尊敬的客戶：您好！
承蒙您選擇聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品和服務(wù)，謹(jǐn)致謝意！為了確保您獲得聯(lián)想高品質(zhì)的服務(wù)，免除您的后顧之憂，聯(lián)想（北京）有限公司（以下簡稱“聯(lián)想”）就聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品（以下稱“產(chǎn)品”）向您做出下述的服務(wù)承諾：
如果您是消費(fèi)者用戶，聯(lián)想將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（“微型機(jī)算計(jì)三包規(guī)定”）中的內(nèi)容和范圍，向您提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：
1、七日內(nèi)免費(fèi)退貨。
即自您購買聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦之日（以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。
如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購買價(jià)格（以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日免費(fèi)換貨或修理。
即自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。
如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
即自購機(jī)日起一年內(nèi)（含），如果您所購買的電腦主機(jī)出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。
如您選擇整機(jī)更換，憑聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，銷售商或聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
不能享受“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”的情況。
在您購買產(chǎn)品后，如果屬于下列原因中的'任何一種而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，聯(lián)想有權(quán)不按照“三包承諾”條款的內(nèi)容提供服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)。
l超過三包有效期的。
l未按《使用說明書》的內(nèi)容使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致故障或損壞的。
l非聯(lián)想認(rèn)證維修機(jī)構(gòu)人員維修、客戶人為處理而導(dǎo)致電腦故障或損壞的。
l無有效三包憑證及有效發(fā)票的（能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外）。
l擅自涂改三包憑證的。
l三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)和編號(hào)與商品實(shí)物不相符合的。
l使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件而導(dǎo)致故障或損壞的。
l使用過程中感染病毒導(dǎo)致故障或損壞的。
l無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的。
l因不可抗力而導(dǎo)致故障或損壞的。
l其他并非產(chǎn)品（包括其部件）本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞。
聯(lián)想承擔(dān)法定“三包”義務(wù)的限度、原則和范圍具體按“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”執(zhí)行。
如果下面的聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)超出國家“三包”規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，則您將有權(quán)要求聯(lián)想按較高標(biāo)準(zhǔn)為您提供服務(wù)。
如果您是非消費(fèi)者用戶，聯(lián)想將向您提供如下聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：
1。三年免費(fèi)保修*三年免費(fèi)上門服務(wù)（此條的適用范圍請(qǐng)?jiān)斠姟埃ㄈ┨貏e提醒和說明：1。本承諾的適用范圍”）：
自您購買產(chǎn)品之日（以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機(jī)日”）起，聯(lián)想將為您所購買產(chǎn)品的主要部件提供三免費(fèi)上門保修服務(wù)（主要部件定義參照“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”）。
具體部件的免費(fèi)維修期限與免費(fèi)上門期限請(qǐng)參見附表1。
附表1：聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)免費(fèi)維修期限表。
電腦組成。
部件分類。
部件名稱。
免費(fèi)維修期限。
服務(wù)方式。
主機(jī)。
主要部件。
主板、cpu、內(nèi)存、硬盤、電源、顯示卡。
自購機(jī)日起三年（含）。
自購機(jī)日起三年內(nèi)（含）免費(fèi)上門。
輔助部件。
板卡（主板和顯示卡除外）、usb端口。
自購機(jī)日起三年（含）。
自購機(jī)日起三年內(nèi)（含）免費(fèi)上門。
光驅(qū)、軟驅(qū)、cpu風(fēng)扇、內(nèi)置音箱。
自購機(jī)日起一年（含）。
自購機(jī)日起一年內(nèi)（含）免費(fèi)上門。
其他部件。
隨機(jī)資料、耳麥、電源線及機(jī)箱內(nèi)連接線。
自購機(jī)日起三個(gè)月（含）。
自購機(jī)日起三個(gè)月（含）客戶送修。
機(jī)箱（面板、指示燈、開關(guān)、機(jī)箱風(fēng)扇等）。
自購機(jī)日起三個(gè)月（含）。
自購機(jī)日起三個(gè)月（含）免費(fèi)上門。
外部。
設(shè)備。
鍵盤、鼠標(biāo)。
自購機(jī)日起一年（含）。
自購機(jī)日起一年內(nèi)（含）免費(fèi)上門。
crt顯示器（不含底座）。
自購機(jī)日起三年（含）。
自購機(jī)日起三年內(nèi)（含）免費(fèi)上門。
液晶顯示器。
自購機(jī)日起十五個(gè)月（含）。
自購機(jī)日起十五個(gè)月內(nèi)（含）免費(fèi)上門。
軟件。
預(yù)裝軟件。
自購機(jī)日起一年（含）。
自購機(jī)日起一年內(nèi)（含）客戶送修。
隨機(jī)軟件（含軟件介質(zhì)）。
自購機(jī)日起三個(gè)月（含）。
自購機(jī)日起三個(gè)月（含）客戶送修。
注：
1）與聯(lián)想揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書。
2）聯(lián)想單獨(dú)銷售的電腦部件，請(qǐng)?jiān)斠娖渑涮椎谋Ｐ迲{證。
2。全國聯(lián)保，統(tǒng)一報(bào)修。
聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦實(shí)行全國范圍聯(lián)保。
在產(chǎn)品保修期內(nèi)，無論您在中華人民共和國境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）何處購買并使用的產(chǎn)品出現(xiàn)屬于聯(lián)想保修責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，請(qǐng)您首先撥打聯(lián)想陽光服務(wù)熱線800—810—8888（特別提示：如果您所在地區(qū)未開通800電話，或使用手機(jī)，請(qǐng)撥打010—82879425，此時(shí)您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用），聯(lián)想服務(wù)人員將為您安排維修事宜。
3。2小時(shí)電話響應(yīng)。
在產(chǎn)品保修期內(nèi)，出現(xiàn)屬于聯(lián)想保修責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打聯(lián)想陽光服務(wù)熱線后，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后的2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系，確定維修事宜。
4。48小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。
在產(chǎn)品保修期內(nèi)，出現(xiàn)屬于聯(lián)想保修責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起48小時(shí)內(nèi)（含）修復(fù)故障（顯示器除外）。
20xx聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦服務(wù)承諾（適用購買日期在20xx年7月1日（含）之后產(chǎn)品）108個(gè)城市市區(qū)以外的地區(qū)以及其他城市或地區(qū)，如果當(dāng)?shù)赜新?lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)想承諾在4天內(nèi)修復(fù)故障（顯示器除外）。
如果當(dāng)?shù)貨]有聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)，上門服務(wù)時(shí)需要增加在途時(shí)間，遇有地理障礙、道路未開發(fā)或公共交通不適于常規(guī)出差旅行的區(qū)域，聯(lián)想指定機(jī)構(gòu)將主動(dòng)與您協(xié)商解決。
特別說明：在提供服務(wù)的過程中，因其它意外因素導(dǎo)致聯(lián)想無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的，聯(lián)想或聯(lián)想的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)將主動(dòng)與您協(xié)商解決。
5。7天*8小時(shí)工作制。
聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)，節(jié)假日照常。
（咨詢服務(wù)時(shí)間如有變化，請(qǐng)以聯(lián)想最新通告為準(zhǔn)）。
6。熱線咨詢服務(wù)。
如果您在使用產(chǎn)品過程中有相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí)，歡迎您撥打聯(lián)想陽光咨詢熱線：010—82879500（您需要承擔(dān)相應(yīng)的通話費(fèi)用），由聯(lián)想工程師為您提供專業(yè)解答;或登錄聯(lián)想網(wǎng)站：獲得上述服務(wù)。
7。軟件維護(hù)服務(wù)。
當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí)，請(qǐng)您首先撥打聯(lián)想陽光咨詢熱。
線：010—82879500，您可獲得軟件咨詢服務(wù)。
對(duì)于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，聯(lián)想隨機(jī)軟件自購買日期起3個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，聯(lián)想預(yù)裝軟件自購機(jī)日起一年內(nèi)，請(qǐng)您到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地接受免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)會(huì)免費(fèi)將預(yù)裝軟件恢復(fù)至出廠狀態(tài)。
8。不能享受“聯(lián)想廠商標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾”的情況。
超出保修期的產(chǎn)品或部件;。
非聯(lián)想授權(quán)的安裝、修理、更改或拆卸所造成的故障或損壞;。
因使用非聯(lián)想供應(yīng)的零部件導(dǎo)致的故障或損壞;。
因使用盜版或其他非合法授權(quán)軟件及非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件導(dǎo)致的故障或損壞;。
其他并非產(chǎn)品（包括其部件）本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞。
（三）特別提醒和說明。
1、本承諾的適用范圍。
本承諾僅適用于20xx年7月1日（含）之后在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺(tái)地區(qū)除外）銷售的聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品，如您與聯(lián)想產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品售后維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷售商按約定執(zhí)行，本承諾將不適用。
與聯(lián)想商用臺(tái)式揚(yáng)天系列電腦產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照產(chǎn)品各自單獨(dú)的保修證書。
聯(lián)想及聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)僅承諾在本標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)范圍內(nèi)為您提供規(guī)定的服務(wù)（包括法定“三包”服務(wù)及聯(lián)想的廠商標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)），如果在上述服務(wù)范圍之外您有其他的需求，請(qǐng)選擇聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的有償服務(wù)或根據(jù)您的需要購買聯(lián)想個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇二
我司提供項(xiàng)目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購與施工，編號(hào)：sdfullcs20xx0127設(shè)備項(xiàng)目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方：
(公章)。
時(shí)間：x年xx月xx日。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇三
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：xxx公司。
授權(quán)代表：xxx。
xxxx年xx月xx日。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇四
xx(以下簡稱我方)在xxxx項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇五
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;。
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：______公司。
授權(quán)代表：
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇六
我們聯(lián)想（北京）有限公司是按中華人民共和國法律成立的一家制造廠商，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在北京海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)路6號(hào)。
鑒于注冊(cè)在南京市下關(guān)區(qū)燕江園35幢7號(hào)的南京信同誠信息技術(shù)有限公司將使用聯(lián)想thinkpadx240產(chǎn)品（以下稱“競價(jià)產(chǎn)品”）參加中國質(zhì)量認(rèn)證中心南京分中心筆記本電腦采購項(xiàng)目（編號(hào)gdc—0715170045209）的投標(biāo)，我公司在此承諾，前述參與投標(biāo)項(xiàng)目的競價(jià)產(chǎn)品系具備合法資質(zhì)和資格的制造廠商在符合法律規(guī)定的條件、要求下制造，享有原廠三年保修，三年上門，詳細(xì)保修信息和服務(wù)承諾請(qǐng)查閱聯(lián)想網(wǎng)站。
承諾人：聯(lián)想（北京）有限公司。
（公章）。
日期：07月16日
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇七
在當(dāng)下社會(huì)，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。你寫承諾書時(shí)總是沒有文字可寫？下面是小編收集整理的售后服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
承諾條款：
本公司對(duì)所售出的崇友（gfc）牌電梯實(shí)行銷售、安裝、維保一條龍服。
1．簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。
2．我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的`技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
3．我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說明和隨機(jī)資料文件、“裝箱單”、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說明書”等相關(guān)資料。
1．簽訂合同后一周內(nèi)，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。
2．簽約后，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸。
3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查，公司質(zhì)檢員審查，三位一體質(zhì)量控制，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序。
4．安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門組成一個(gè)工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量。
5．我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過硬的工程人員進(jìn)行全過程的指導(dǎo)及管理。
6．我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過程的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門報(bào)檢，確保一次通過。
1．公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫，備件儲(chǔ)備充足，若需要備件將可隨時(shí)提供。
2．在免費(fèi)保修結(jié)束前，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測試，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
特此承諾！
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇八
廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級(jí)、立式離心水泵、多級(jí)臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動(dòng)智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負(fù)壓)變頻供水設(shè)備等，亦和多個(gè)公司合作定制各種水泵特別是進(jìn)口水泵配件(葉輪、泵體、機(jī)械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定了以下服務(wù)措施。
不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時(shí)內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時(shí)派人處理。
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
3、負(fù)責(zé)用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo)，完畢后即為用戶提供機(jī)組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。
1、凡采購本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費(fèi)維修。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自安裝運(yùn)行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實(shí)行免費(fèi)保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工費(fèi)。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào)，可在服務(wù)熱線咨詢，將故障排除。若依然無法排除故障，用戶約定時(shí)間、地點(diǎn)，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇九
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
1．我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換，承諾書《售后服務(wù)承諾書》。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
1．所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2．用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3．現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產(chǎn)品曾被非正常使用。
b．非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c．未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d．食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e．產(chǎn)品的正常的磨損。
f．超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇十
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修效勞隊(duì)，有經(jīng)歷豐厚的現(xiàn)場工程師和高級(jí)技師，對(duì)呈現(xiàn)的任何問題都能在最快的工夫內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和改換。
2、產(chǎn)物交付一周內(nèi)，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì)依據(jù)客戶的聯(lián)絡(luò)方法，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢，直到客戶稱心為止。
3、一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予回答，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并依據(jù)投訴的狀況確定處置辦法，進(jìn)行維修和改換。
4、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費(fèi)用，由我公司承當(dāng)。
6、保質(zhì)期內(nèi)因?yàn)橘F方的運(yùn)用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費(fèi)供應(yīng)維修，維修所用的資料和配件均只收本錢價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門檢測和維護(hù)。
1、一切貨品免費(fèi)輸送到客戶手中，免費(fèi)裝置、調(diào)試及裝置保護(hù)。維護(hù)人員奉告客戶若何進(jìn)行產(chǎn)物保護(hù)的知識(shí)，直至對(duì)方稱心為止。
2、一切貨品裝置調(diào)試終了后，由客戶檢查、驗(yàn)收后方可分開現(xiàn)場。
1、所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。
2、用戶在正常運(yùn)用的狀況下呈現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò)，以便利用戶獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。
3、目前下列狀況不克不及享用我公司退換承諾。
4、產(chǎn)物曾被非正常運(yùn)用。
5、非正常狀況下存儲(chǔ)、濕潤。
6、未經(jīng)受權(quán)的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。
7、食物和液體濺落招致的損壞。
8、產(chǎn)物的正常的磨損。
9、超出保質(zhì)期。
特殊留意：因?yàn)橄嗥@示原因，無法包管頁面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇十一
我公司認(rèn)真按照以下要求做出承諾：
一、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按照iso 9001：xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證執(zhí)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
二、自驗(yàn)收之日起，提供三年免費(fèi)質(zhì)量保修期。保修期內(nèi)，因買方非人為原因造成質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件免費(fèi)維修，不能使用的免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、配件費(fèi)、現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)。
三、售后中心專門成立了這批辦公家具售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。各隊(duì)安排專人負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品的功能和保養(yǎng)規(guī)則：每三個(gè)月一次檢查保養(yǎng)，每年一次系統(tǒng)全面的檢查保養(yǎng)，包括清洗面料、漆面打蠟、結(jié)構(gòu)件緊固、軌道涂油等。
四、到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。問題嚴(yán)重，短時(shí)間內(nèi)無法解決的，要做出書面說明，并明確解決時(shí)間。
五、貨物安裝完畢后，加塑料薄膜進(jìn)行保護(hù)，并派人員進(jìn)行全面清潔服務(wù)，方可全面使用。
六、不及物動(dòng)詞具體保修規(guī)則如下：
1、課桌椅、會(huì)議桌：保修范圍包括桌面破損、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜和鋼文件柜：保修范圍包括進(jìn)出障礙、軌道不良等。
3、椅子：保修范圍包括脫膠、斷絲、椅背橡膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能障礙、椅腿脫焊斷裂、配件損壞等。
4、員工辦公桌系列：保修范圍包括桌面開裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
5、沙發(fā)：保修范圍包括脫膠、斷絲、木框不穩(wěn)、配件損壞等。
7、保修服務(wù)：如果產(chǎn)品出現(xiàn)以上問題，本省客戶請(qǐng)聯(lián)系我公司維修部。外省客戶請(qǐng)聯(lián)系我們當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)。
8、顧客責(zé)任：顧客要愛護(hù)家具，正確使用。如果損壞，不在公司免費(fèi)維修之列，但他們可以提供所需服務(wù)，并酌情收取費(fèi)用。
9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：面料翻新、所有投標(biāo)產(chǎn)品搬遷重組等。如果以后客戶有此要求，我公司將負(fù)責(zé)施工，只收取費(fèi)用。
七、事實(shí)上，售后服務(wù)承諾主要包括：
2、免費(fèi)為客戶提供家具風(fēng)格和布局設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)的需求方案；
3、免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)上門安裝，免費(fèi)上門維修，免費(fèi)為您清倉；
4、一年包換，三年包修，五年包修，終身服務(wù)（商品質(zhì)量問題五年包換）
5、木質(zhì)風(fēng)格家具每年拋光打蠟一次，皮鐵家具半年清洗保養(yǎng)一次；
6、三年內(nèi)，維修材料和工時(shí)免費(fèi)；
7、五年內(nèi)保養(yǎng)不收費(fèi)；
8、每年6月是免費(fèi)維修保養(yǎng)活動(dòng)月；
8、建立完整的客戶檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展的新信息、新趨勢(shì)；
9、安裝維修人員接到售后服務(wù)電話后，20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修；
10、實(shí)行客戶經(jīng)理制，有專門的車為你服務(wù)。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇十二
一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)?！叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
承諾單位：xxxxxx公司。
授權(quán)代表：xxx。
xxxx年xx月xx日。
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇十三
一、 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。
存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。
三、 建立進(jìn)銷臺(tái)賬制度。進(jìn)貨臺(tái)賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進(jìn)數(shù)量以 及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺(tái)賬注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品：
（一） 假冒偽劣商品，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；
（二） 法律、法規(guī)禁止銷售的動(dòng)植物及其制成品；
（三） 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
（四） 低價(jià)商品冒充高價(jià)商品。
五、 實(shí)行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對(duì)已銷售 的有安全隱患的食品，主動(dòng)召回，徹底消除消費(fèi)安全隱患。
六、 超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對(duì)于顧客投訴，實(shí)行先行承諾制。如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。
承諾方：
日期：
聯(lián)想電腦售后服務(wù)承諾書篇十四
我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：
1、在合同規(guī)定的時(shí)光內(nèi)進(jìn)場，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。愛國的名言警句
3、選取優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。
4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標(biāo)，確保工期。
6、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
1、進(jìn)場后，第一時(shí)光與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。
1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。
2、安排專人進(jìn)行巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。
3、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。
1、用心協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。
3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實(shí)守信。
我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
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