報告是一種對特定事物或情況進行詳細闡述和陳述的一種文體。對于復雜的問題,可以采用分節(jié)、分點或分段的方式進行論述,以便讀者更好地理解。參考以下范文,可以了解如何更好地組織報告結構、利用圖表和數(shù)據展示結果。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇一
我正式走進上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是在校應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經營方式等都很陌生,公司讓我們的郁姐帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在郁姐的熱心指導下,我依次對公司的基本設計產品、產業(yè)結構、客戶交接模式進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的設計理論知識以及自己在設計方面學到的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對qq空間皮膚套裝的設計、制作工作以及客戶交流有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是設計qq空間皮膚套裝的設計,負責設計各個部分的細節(jié),還有參與了公司其他廣告類設計case。上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司的qq空間皮膚設計和游戲界面設計都是是公司的重要內容。由于缺乏經驗,我在期間做數(shù)據統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
自走進上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與公司各項工作,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
通過實習,我對我國qq空間皮膚設計的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活??記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的??很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的人的所要追求的,作為優(yōu)秀的人更多應該追求深層次的東西,一個人要有其自己的內涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇二
經過小組成員的共同努力,終于完成了歷時十天的暑期社會實踐活動。最終不僅順利取得了實踐成果即調查報告,也提高了自己與人交往,交談的能力和水平,極大地磨勵了自己的意志。
此次暑期社會實踐的課題是“學生基本情況專項調查”,這樣的課題極具針對性,同時又有很多好處可言。對于學校來說,學生的調查資料,調查報告為學校了解學生的基本情況創(chuàng)造了條件,同時又為學校的招生工作,德育工作,學校的教育與管理的改進提供了依據。對于學生來說,可以提高學生的綜合素質,磨礪個人意志,學會與人交往。由此可見此次調查的重要性與必要性。
總體來說,此次社會實踐活動進行得較為順利,所以困難和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分問題。一開始,我并未認識到學校所印發(fā)的學生社會實踐手冊的重要性,按照自己的想法辦事。例如提前準備不充分,有一次采訪,由于提前未與被采訪人員取得聯(lián)系,以致采訪出現(xiàn)停滯、失敗的狀況,令人不得不深刻反思。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇三
實踐目的:
為響應我院舉辦x工程大學第七屆挑戰(zhàn)杯大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以創(chuàng)新為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學管理手段來經營,從而獲得不小的創(chuàng)新經濟。
實踐內容:
此次的社會實踐為期一個月,地點在自己的家鄉(xiāng)—無為縣,實踐場所就設在無為最核心的地區(qū)—無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手,一起完成任務;實踐形式是通過臨時攤位來完成的,對于內容就是銷售無為本地不常見的木質模型拼圖。這次實踐時間雖說是1月13日開始,但正式銷售時間是1月17日,在這期間我需要要各項準備工作。對于此次實踐有幾大問題需要解決,一:銷售內容;二:銷售地點;三:銷售時間;四:銷售策略。在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法:
為響應挑戰(zhàn)杯大學生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的創(chuàng)新主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以奇制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯(lián)網查閱信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。對于木質模型的選擇基于這三點理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。
所謂天時,地利,人和,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學生,就此,我結合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段—無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯(lián)系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
1月17日,真正進入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當天,倆個小時的銷售時間內,我賣了800多元,樂的不可開交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯的銷售業(yè)績。
1月20日,庫存貨物買完了,我及時聯(lián)系供應商,可是物流已經放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由于當初的決斷時間的滯后,導致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關注管理無缺陷原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點多就來到展區(qū)點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續(xù)購買,甚至介紹朋友同學來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實踐時間結束,家里最后一批貨物也銷售完全。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進20xx多元貨物,總銷售額達到6000多,創(chuàng)造了翻番的經濟成果??v覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機,做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇四
終于盼來了寒假,是可以解脫了?不,更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學生都參與了院上組織的寒假實習活動。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實習,花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡單的用過晚餐,收拾行李之后就休息了,應該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實習生做了簡單系統(tǒng)的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。
我不知道我是不是應該說我很不幸的被分配到了客房部,至少當時我是覺得我很委屈的??头坎康墓ぷ鞣艹?,并非因為個人形象而是覺得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。在部門還沒有做培訓就上樓層了,當時什么都不懂,上樓層能做什么呢。“拿著鑰匙,去拆布草吧?!焙冒桑瓉砦覀兪莵碜鲞@種沒技術的活的,ok,下午的時間搞定。第二天,客房部經理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見了我們的未來,可是還是沒有做培訓。說是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進行培訓,了解了整理房間的整個程序,開始單獨作業(yè)了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。
我喜歡為我的工作車減負,老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說起來容易,做起來就苦了。
有的老員工人很好,在工作中會給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時間就能做完的,很多時候都是發(fā)現(xiàn)問題,老員工會很耐心的告訴你這應該怎么做,在大姐們那里,我覺得自己學到了很多,我想我會一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇五
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的'積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
回到家里我才反應過來,為期兩周的社會實踐已經結束了。這次我遇到了一個負責的隊長,也遇到了一群給力的隊友。每次回到宿舍,舍友總是會問“你們怎么天天往外跑?”“怎么持續(xù)這么久?”之類的問題,的確,我們每一天都過得很充實。大大小小的旅游景點都遍布我們的足跡,曾有過全城暴走之單日行程100公里的瘋狂行為。我們也走訪了各個景區(qū)管理單位、以及最后提交總結報告的質監(jiān)局。真的佩服所有人,像個小媽媽一樣的燕子、勤勤懇懇還幫我寫了一篇通訊稿的x、每次采訪都high到爆的x、文靜的x、嗲嗲的x、表現(xiàn)欲一級強的x、喜歡用我相機拍照的x、還有東北小伙兒x和學霸x。
關于實踐內容我不做贅述,這次只是想用記憶留住每一位隊友,記住我們一起早出晚歸的日子。因為我喜歡的就是一群人聚在一起做事的感覺,這就是快樂。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇六
經過兩年多的學習積累,最終在xx年,開始了人生的一個新的歷程實習。作為文秘專業(yè)的學生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,可是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,所以前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自我說要訂三張去北京的機票,并且客人自我簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自我訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自我的簽名確認單,可是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,可是,常言道:顧客就是上帝,客人永遠是對的這是酒店行業(yè)周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,僅有在現(xiàn)實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的完美。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點是如此的幼稚,可是之后我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,僅有經過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,并且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的,可是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用進取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感激一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習此刻已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自我的不足之處進行加強,重新整理自我的信心,迎接新的開端。經過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了必須的基礎。最終,感激酒店的所有的同事和經理,多謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇七
一個多月的暑假過了大半了,歷時一個月的專業(yè)實踐也結束的很匆忙。一個月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結束了,同時也讓我學到了很多東西,受益匪淺,感覺這個暑假都變充實了,在唐山******有限責任公司的實踐既開闊了視野,又增長了見識。下面是我從這次實踐中領悟到的很多書本上所不能學到的會計知識和道理:
會計在公司里占據著越來越重要的地位,會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學校學到的都只是課本上的知識,缺乏工作經驗,還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的工作經驗,我在唐山三友集團氯堿有限責任公司獲得了一次十分難得的實踐機會。實踐期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,我很感激他們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識,掌握了會計工作的基本流程,也學到了不少為人處事之道,認識到不斷學習的重要性,更多的了解了會計專業(yè)的特點,發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實踐收獲和所得。
公司里憑證的填制已經基本上由電腦生成打印機完成,很現(xiàn)代化,而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷,網絡已經能很好的為公司服務了。
一個月的實踐我基本掌握了登賬的方法:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在結賬以前必須先對賬,對賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯。因為在會計核算過程中難免會出差錯,而且差錯可能出現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此,在會計期末將賬簿同會計憑證、其他賬簿、實存物資相核對,可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,是會計信息真實可靠的保證,同時為報表的編制打下了良好的基礎。
一、查找漏記、重記錯差的方法??値づc分帳不平時,如果差錯數(shù)是72,就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆,就應看有關帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數(shù),一定是偶數(shù),可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯數(shù)。
電算化在公司的普及使用,讓我對電算化又有了更新的認識,會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物,會計電算化的不斷發(fā)展,要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務性特征,要使會計電算化人才能夠迅速理解適應和進入計算機會計實務環(huán)境,能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件,具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才,無論其側重哪一方面,都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識,懂得計算機技術手段,能將會計工作轉化為計算機應用;要熟知一些計算機環(huán)境下的會計運作方式和模式。在我國,隨著經濟的持續(xù)發(fā)展,對會計類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢,即使是大學生人數(shù)激增,畢業(yè)生就業(yè)困難的今天,會計類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財經類專業(yè)一直處于領先,根據調查結果顯示,社會對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強,九成單位有長期需求。
因為公司分工較細我是在銷售部實踐,所以涉及到的都是和資金流入有關的會計科目,應收賬款很常見,使我對應收賬款有了更多認識。應收賬款是指企業(yè)因賒銷產品、商品或提供勞務而應向購貨單位或接受勞務單位收取的應收款項,是企業(yè)因銷售商品、提供勞務等經營活動所形成的債權,是企業(yè)流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應收賬款的管理已經成為企業(yè)經營活動中日益重要的問題。
應收賬款的功能主要有以下方面:
1、擴大銷售,提高了企業(yè)的競爭能力。
2、減少庫存,降低存貨風險和管理費用的開支。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在這次會計實踐中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實踐,我將受益終生。感謝唐山******有限責任公司給我提供這樣一個實踐的機會,更感謝同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇八
一、實訓目的:
二、實驗要求:
事先預習,制定電子商務作業(yè)計劃,根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗,記錄并熟悉操作步驟,每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔。
三、實訓內容。
1.b2b業(yè)務流程。
2.b2c業(yè)務流程。
3.c2c業(yè)務流程。
一、實驗過程。
1.發(fā)布分類廣告。
這部分中,指導老師要求我們利用相關網站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平臺進行訓練。
過程如下:
注冊登錄。登錄網站首頁,點“注冊”填寫注冊信息;。
對發(fā)布成功的信息進行查看;。
最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email?protected]郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?,增加了我對電子商務的信心?/p>
2.電子商務btob模擬。
b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網上商城完成合同鑒定,票據制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費用。
過程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認合同。
接著,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據,貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據。
交易完成,各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
3.電子商務btoc模擬。
btoc的實訓內容。實驗由物流,采購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預警采購和退貨,服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。
有了上次的經驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務:
交易過程如下:
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:
退貨流程:
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購:
預警采購:
缺貨采購:
流程結束,我的任務完成:
btoc是電子商務中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網絡在網上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的btoc實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之后,另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
4.電子商務ctoc模擬。
繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿易。
實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網上市場的交易流程.
實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答復,最終完成交易。
實驗過程如下:
ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),完成個人檔案的信息,并根據要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進入ctoc商場平臺,交易開始。
買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務完成如下:
ctoc是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網絡在網上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談。
通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會。
兩周的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站,在實際環(huán)境中增長知識。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇九
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員 由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨 由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!
我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧 通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十
在經過假期的實踐工作之后,我發(fā)現(xiàn)自己錯了,而且錯得那班離譜。太陽是永恒的,但他卻總有"冷淡"的一天;花兒是很美,卻也有凋零的一天,而人,生命是短暫而脆弱的,我們便不能靠別人而存活,再者,現(xiàn)實亦是殘酷的,我們不能一帆風順,那是自然定律,不是靠我們的臆想而改變的。也就是說,在經過這些天實踐的日子,我成長了,我明白了生命的意義,雖然不是全部,至少我懂得一部分,至少我愿意學會成長。
當?shù)昀锏娜兆?,每天六點多鐘起床,快速做好自己的事情,趕到店里。開始一天的工作,清理店內東西、工具,將餐具、餐桌等進行打掃,不是一次而是反復地進行擦拭,直到光鮮亮潔,很累,但看著自己的成果,也會拖著酸疼的身子會心的一笑,那時覺得真的很欣慰,比起自己以前無所事事的日子,長大真的需要歷練,我們要一點點的去學習,去累積。
人學著,有時候會遇到很多令人氣憤、令人厭惡的事。當我們處于不同時間,不同場合的時候,我們都必須學著用不同的態(tài)度去對待,但必須要時刻帶這一份真誠,屬于自己的誠心。而我們的那份稚氣也在工作中得到升華,逐步的蛻變以至成熟,讓自己懂事成熟起來,也在不同的人中學會交際,與人相處,學會冷靜,掩去自己的蹤亂,學會對每個人的寬容,去適應這個社會,在每一次的嘗試中充實自己。
因為是假期實踐,所以比較短暫,雖然過程是短暫的,但那份意義卻是長存的,記住的不是工作中的勞與累,苦與疼,是一份成長的足跡,是一份屬于自己去找尋人生真諦的一次旅程,用行動去充實自己的記憶,不會讓自己覺得人生會是一場空白的電影,無論怎樣我們都該為明天,為未來去奮斗,學會獨立,學會堅強。
所以,一次工作帶給我的是人生的意義,帶給我的是一次歷練,她是成功的,讓我學會了成長。努力奮斗=成功。你的努力與奮斗,每個人都會看到,未來的成功,每個人都會為你見證和自豪。
今年的寒假時間有點長,xx年x月x7日,我秉著學習的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學專業(yè)沒有什么關系,但我還是在觀察肯德基的管理,學習他們在管理上的優(yōu)點和先進之處,發(fā)現(xiàn)缺點。以和自己所學專業(yè)掛鉤,最終達到實踐的目的。
現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。
優(yōu)點:
一,采用先進的管理制度和設備(肯德基采用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現(xiàn)象)。
二,以社會大背景為基礎(當今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現(xiàn)金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感,為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用)。
三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經理,經理助理,店務,店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。
四,星級訓練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級訓練員,星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區(qū)域的工作,星級訓練員之后就可以進入管理層了)。
五,標準(肯德基的標準很多,而且每個區(qū)域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質量和服務的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。六,時間條(可能不是內部員工,不會知道時間條是什么東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標準的生產日期和保質期,以保證食品的質量和安全,為客負責,為客瘋狂)。
缺點:
一,排班表(雖然店內會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經理會根據這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內會有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很嚴,要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化)。
二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當不合理的地方,學生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由于一個是學生,一個不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時的工資不同?而且,三險一薪體現(xiàn)在哪里?勞動合同根本沒有提到而且,每個肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個客流量x0000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據每個店的營業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。
三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有x5分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經不固定了,x5分鐘的時間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學習管理的學生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關系的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
總之,這次寒假的社會實踐相當有意義,讓我明白了許多在書本中學不到的東西。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十一
紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知”。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。我擔任的是協(xié)助培訓員一職,平時在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負責接收各部門文件、復印后分發(fā)給各相關人員,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的老師的指導。
在實習的過程中,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老師也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。
氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。
在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,只有自己去適應這個社會才行。
一次寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯誤的時間,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力??吹皆谕恋厣细N的農民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強烈的責任感油然而生,是人民哺育了我,是國家陪養(yǎng)了我,給了我知識和一切。
社會實踐是驗證實力的“試金石”。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實踐中看!在實踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學生就很了不起,我們需要學習的東西還多著呢。
為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應該學會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。
總之這次實踐讓我學會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十二
xx年學生進一步走近世博、服務世博、奉獻世博,促使青年學生在實踐中受教育、長才干、作貢獻,共青團上海師范大學委員會根據世博局和上級團組織工作要求,結合世博會志愿者工作進度,通過寒假社會實踐鍛煉師大世博志愿服務隊伍,為和諧社會建設獻計獻策,以實際行動迎接世博會的順利召開。
一、活動口號。
師大手牽手世博心連心。
二、參與對象。
全體師大學生,尤其是入選的世博會志愿者候選人。
活動形式。
萬名學子進社區(qū),千篇調研察民情,
百支團隊獻才智,十大技能促成長。
四、活動主題。
在世博會倒計時之際,本著貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則,組織萬名學子走進自己所住的社區(qū)(居委行政村),針對居住地發(fā)展中群眾關注的熱點、難點問題開展形式多樣的調研,結合大學生的專業(yè),形成千篇調研報告,組織百支入圍調研團隊為居住地發(fā)展提出改善對策、建議,貢獻大學生才智。每位世博志愿者候選人,尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個人或團隊形式圍繞以下調研主題開展調研(詳見附件)。
1.世博文明社區(qū)建設調研:組織世博會志愿者候選人利用假期走進所居住的街道、居委、行政村,開展各類世博知識、文明禮儀等宣講活動;以科學發(fā)展觀為指導,根據所學專業(yè),圍繞居住地建設、管理中需要改善的問題、社會熱點、民生需求,開展問卷、訪談、網絡調研等,形成調研報告,為迎接世博會獻計獻策。
2.居住地困難群體現(xiàn)狀調研:組織世博志愿者候選人聯(lián)系居住地相關部門,尋找居住地有困難、需要幫助和關心的殘疾人、民工子女等弱勢群體,在春節(jié)前后通過參與策劃組織開展慰問、聯(lián)歡、捐款、捐物、結對等形式的活動。在活動中開展相關調研,分析制約困難群體生活水平提高的因素,揭示問題產生的原因,提出優(yōu)化社會結構的應對策略。
3.各地志愿服務開展情況調研:依托“愛心學校”項目優(yōu)勢,圍繞居住地各類人群的需要開展有針對性的服務。通過世博歷史、世博禮儀、世博英語等內容的教學,在社區(qū)周圍的地鐵車站等公共場館開展城市環(huán)境保護、文明出行、微笑禮儀等實踐活動,提高居住地居民文明素養(yǎng)。走訪實踐單位,調研居住地各類志愿服務開展情況,結合即將開展的世博會志愿服務工作,為進一步推動師大學生志愿服務活動發(fā)展建言獻策。
4.世博會志愿者拓展培訓調研:依托紅十會等優(yōu)勢,組織世博會志愿者候選人接受應急救護、艾滋同伴等培訓,開展造血干細胞志愿服務、夕陽關懷、特殊兒童陪伴、健康心理調適等專項服務,拓展世博宣講、世博英語、公關禮儀、環(huán)保知識等能力,實現(xiàn)在社會實踐中增強服務能力的目的。走訪有西部支教或工作經歷的校友,了解他們的成長故事,明確青年責任,把個人理想與社會理想有機結合起來,樹立自覺成才的理想。
五、活動流程:
階段時間內容。
宣傳動員月初-月5日制定計劃、申報項目、組建團隊。
申報評估2月27日-3月5日校團委對調研報告進行評估,評出00個入圍課題。
總結展示3月5日-3月xx年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。
在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十三
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時間去安排各項活動,當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學習服務和管理的技能,體驗真實的生活;二來可以為自己賺點零花錢;三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實踐期間,我的職務就是賓館收銀員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。
收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。
第一,一定不可以收其他錢財,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦?。?/p>
第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通。看到一場即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十四
寒假如期而至。這是我大學生活的第二個寒假,時間較長。我決定充分利用好這個假期參加社會實踐,體驗一下真正的社會生活,增長才干、積累閱歷,為使自己將來踏上社會立于不敗之地奠定基礎。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學習的時候,我很高興,因為德文哥哥一直是我崇拜的偶像,我也一直想找機會跟著他學習。此假終如愿,肯定不虛度!因此,在參加整個實踐活動中,我端正態(tài)度,虛心學習,敢于吃苦,大膽嘗試,用心體驗,感悟深刻,為此,得到了德文哥哥和我老爸的高度關注和肯定。
一月三十一號,我懷著忐忑和好奇的心態(tài),踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏,我還沒緩過神,車就已經進站了。出了站,的士很快就把我送到了南山富臨會所酒店。來接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥,一個看上去比我大不了多少歲的小伙子,哥哥對我很熱情,帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個包間,七十幾號員工,主營阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡單的向我介紹了他們哥兒幾個在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中,讓我印象最深刻、影響較大的是,他說“那個時候,他們在睡覺之前,大家躺在床上總是要討論一下他們當天飯吃了沒有?”。為此,我很奇怪,是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個問號潛伏在腦子里,爭取在實踐中盡快找到答案??赡苁浅鮼碚У降木壒剩谖铱磥砭频昴膬耗膬憾己?,依山傍水、風景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里,總有一絲不滿意的感覺,我當時很納悶。
中午時分,德文哥哥回來了。一番簡單的寒喧之后,哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請我吃了他最愛吃的牛排(我是后來從服務員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后,哥哥在征求我的意見之后,把我安排到了銷售部,并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經理,事實上酒店銷售部就三個經理和一個總監(jiān)。后來我才知道,之所以給她們都冠上經理的頭銜,是為了讓客人們覺得給他們服務的都是酒店高級員工,讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺。因為是下午,沒來客人,所以婷婷姐不忙,我們在銷售部的辦公室里聊了起來,他向我介紹了銷售經理的主要職責和酒店里的一些情況,(事實上這些內容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經基本了解了,但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。)后來,我們又聊了些私事,在聊天當中,我得知了一件讓我內心深深觸動的事兒,我面前這個被我一口一個姐姐稱呼的女生原來還比我還小九天。按理說我該喊她妹妹,但我沒有喊出口。我又仔細的打亮眼前這個小姑娘,雖說年輕與我相仿,但卻一點都看不出在學校里與我同齡人的那份稚氣,是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會到底是個什么東西?這一個又一個問題在我腦袋里不停打轉。當這些問題糾纏在一起的時候,我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話,“你已經長大了、不小了,不能再把自己當孩子過了”。是的,比比這些同齡人,我確實不是孩子了!該懂事了,該為家長分擔一些了!
由于沒有工作服,所以晚上我在配餐間里觀摩學習了她們給客人備餐的過程。事實上,平時看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的。看著她們嫻熟的動作,我沉思了。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘,甚至有很多還沒有我大,她們都已經走上了社會,靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢在外面“揮霍”,頓時心中產生一絲愧疚。回想起爸爸常在我面前說的那些話“我像你這么大的時候,獨自上軍校,親自洗衣服,十元錢一個月的津貼費,年底一百二十元全部寄回家里”,“出來工作至今,沒有從你爺爺手里拿過一分錢,全靠自己的勞動養(yǎng)活自己”,“農民出生,沒有后臺,南京立足,實在不易”,等等,每次老爸反復說這些,我都會很隨意的回他一句“時代不同了”。而現(xiàn)在,我開始懂得了父母的艱辛,更能體會到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑,看看哥哥們的拼搏,瞧瞧這些小姑娘的辛勞,我不禁汗顏!我還有什么理由不好好學習,還有什么理由再讓父母操心,還有什么理由不珍惜現(xiàn)在!現(xiàn)在唯有只爭朝夕、努力學習、掌握知識、學好本領,將來才能扛起責任,擔起重任,不負父母,不負國家!
德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對于從小在軍營長大的我來說,宿舍的簡陋算不了什么。唯一讓我不習慣的是沒有網絡和電視的生活。還好,我有手機,不然我覺得真的與這個世界隔離了(在山上,信號相當不好,有時候我要站在特定位置才能有信號)。對于我來說只在這兒待上幾天,沒電視、沒網絡的狀態(tài)我只要堅持一百多個小時就行了??墒?,常年在酒店打工的員工呢?他們普遍用的是舊款手機,有的甚至沒有上網功能,他們的精神支柱、思想來源、內心文化和外面的信息又是從哪來的呢?他們小小年紀,為了多賺一點錢養(yǎng)家,背井離鄉(xiāng),獨闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦,很難再有思想上的充實、精神上的娛樂,這也許就是打工路上要付出的代價。從這點考慮,我是非常幸運的,因為我還在讀書,我還不用對家庭有什么負擔。再過一段時間我就要出國了,在國內這有限的時間里,我要把這種“幸運”用于學習,化作動力,排除干擾,克服障礙,勇往直前。
寒假對于大多數(shù)大學生來說都是沒有上午的(軍校學員除外),因為,我們晚上熬夜的玩,一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時候學校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。
二月一號,我來到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對于九點鐘上班的我來說,一睜眼看見手表顯示的是八點五十分,這并不是一個好事。我的潛意識告訴自己,我要遲到了!!!同樣是面對遲到,奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢,我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備,跨門而出,飛奔酒店。還好,來的不算晚。我有點奇怪,平日里的起床困難戶,今天怎么換了一個人似得。當我走進辦公室,看見忙碌的同事,我似乎有點明白了(拋開上班遲到會被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學的時候,無論你學與不學,是否遲到,你的任何決定到最后都只會影響你自己,你只對你自己負責。而上班則不同,往往你的一個決定不只會影響到你自己,在多數(shù)情況下都會牽扯到你的同事、你的團隊甚至你的企業(yè)。所以我認為上班和上學最本質的區(qū)別不是什么工資不工資的,而是多出的那份責任心,你的決定不僅要對你自己負責,也要對你的同事負責,更要對你的企業(yè)負責。“沒有責任心的人是做不了大事的”!
我這兩天來的很巧,正巧趕上上面派人來視察整頓。下午,南京方面的桑總來到了我們店里。做銷售起家的她首先來到了銷售部,給我們上了一堂有關銷售的指導課。對我這個初來乍到的菜鳥來說,她的課讓我受益匪淺。隨后??傇谖覀兦皬d部和銷售部的員工陪同下視察了整個酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店,卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度,到洗手間拖把擺放的位置,都被她批了一遍。對于他的挑剔,用雞蛋里挑骨頭來形容一點都不夸張。我甚至感覺她不像是來培訓大家的,更像是來踢館子的。但是后來,我又一細想,她挑了這么多毛病,歸根結底強調的就是一個詞“細節(jié)”。現(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里,他們的酒店總有不盡如人意的地方了,因為他們沒有注重細節(jié)里的“得”與“失”。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。一個企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗?!捌髽I(yè)文化里,細節(jié)是關鍵”。可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經到了細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務,細節(jié)問題都可能關系到企業(yè)的前途。
二月二號,今天銷售部的同事,帶了他備用的工作服給我換上了。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。作為銷售經理,在客人用餐之前,我們都要著正裝給他們做自我介紹,詢問他們的需求并表達酒店對他們的歡迎。今天我們負責的一桌,有六個人,清一色的爺們,一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點從他們喝得茅臺酒就能看出來。做自我介紹的有三個人,一個服務員,婷婷姐和我。她們倆都介紹完了,輪到我了,我按部就班的說著臺詞:“各位尊敬的領導,歡迎來到富臨南山阿一鮑魚,很榮幸為您服務,我是本廳的實習銷售經理,我叫…….”還沒等我說完,其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說:“我不想知道你是誰,趕快給我上菜。”我當時就不樂意了心想“你大爺?shù)?,小爺我今天給你服務你不說聲謝謝也就算了,你還敢打斷我的話!”我當時就有掀桌子的沖動。說實話,對于從小在父親光環(huán)下長大的我來說,這么被輕視還是頭一回。過去我在外面,別人對我很尊重,今天這么不被尊重讓我心理很不舒服,現(xiàn)在我終于明白了:過去人家對我尊重,那時因為人家出于對我爸爸的尊重,屬“連帶效應”,現(xiàn)在人家對我如此不尊重,那是因為我在他們的眼里已經沒有了什么光環(huán)照著,我只是一個普普通通的實習員工,是他們的“臨時”下屬。這件事改變了我對尊重和被尊重的觀點。尊重他人是沒錯的,但是你要想被尊重,必須自己強大,靠父母的老本吃飯的年代已經不存在了!并不是像小時候老師常跟我們說的“只有尊重他人,他人才尊重你”這么簡單的。你要想在社會中受到他人的尊重,你必須要有能力,要有實力,要有權利。所以,“尊重不是靠別人給的,是要靠自己去努力爭取的!”
二月三號。今天早上在酒店的餐前會上我被桑總批評了,原因很簡單,就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時候把手插在褲子袋里。(公司明文規(guī)定員工不得在上班時間以單手或雙手插在口袋里的方式走路,因為這樣會給客人很不好的印象)雖然被領導批評了,但是我并沒有不開心。中國有句成語,叫做“忠言逆耳”,說的是當別人指出你的錯誤和問題時,雖然很有可能非常不中聽,但是,這對你個人的成長是很有幫助的。在公司里時間長了,難免會受到上司的批評,批評是正常的,關鍵是受到上司批評時你應對的態(tài)度和方式。一個能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進步的人。受到上司批評時,最需要表現(xiàn)誠懇接受的態(tài)度,以便更好地改進工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒有上司,太瞧不起他,上司說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞,而且還我行我素,這比當面頂撞上司更糟糕。
晚飯的時候,前廳部和廚部出現(xiàn)了一個大的紕漏。一個包間的客人在定菜時提出菜單里不能有牛肉的要求。可是最后上菜的時候還是有一道牛肉的菜上了桌。客人對此很不滿。所以在今天例行的餐后會上,前廳部和廚部出現(xiàn)了很大爭議。事實上兩個部門都知道有一桌客人不吃牛肉,但是就是銜接上出現(xiàn)了問題。整個餐后會基本成為了兩個部門負責人爭執(zhí)的戰(zhàn)場,吵的面紅耳赤。事實上兩個部門都沒有錯,錯的是他們沒有貫徹團隊合作的理念。兩個團隊在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務而不從整體考慮,是很難把一件事做好的。團隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產生一股強大而且持久的力量。餐飲本是服務性行業(yè),本該以“讓客戶滿意”為服務客人的最高準則,當出現(xiàn)問題時,應該深刻的檢討自己在細節(jié)方面的不足,而不是一味的為推卸責任而爭執(zhí),只有認知到自己部門的不足及時與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。畢竟在這個集體中,我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個細節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽,為酒店多盈利。
二月四號。德文哥哥把我約出來進行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺得這次鎮(zhèn)江之旅是“不屈此行”。在交談中,我得知,我面前這個事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時候也是一個不折不扣的富二代。但是,在部隊的日子,讓他樹立了自己正確的人生觀和價值觀。部隊確實是磨練一個人意志的好地方,在軍營長大的我來說這點深有體會。在和德文哥哥的談話中,我體會出,用正確的人生觀指導自己的人生,我們應該在自己的工作生活中,積極認真,努力為人類創(chuàng)造物質財富和精神財富,為他人為社會作貢獻;社會的物質財富和精神財富的豐富和發(fā)展,也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。同時,我們也只有在為人類服務的過程中,通過為他人創(chuàng)造幸福,才能使自己得到真正的幸福,才能真正地實現(xiàn)人生價值。如當今的社會,拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心,正確的價值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育,至少我把它當真話,我也如實要求自己。不要把自己的人生觀、價值觀放得太低。
在探討哥哥創(chuàng)業(yè)路上的艱辛時,我最好奇的是當他們一無所有的時候哥哥是用什么方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說并不是他把大家凝聚到一起的,把大家凝聚到一起的是他們共同的夢想。我恍然大悟,當我剛來酒店的時候鄒濤哥哥說他們在創(chuàng)業(yè)的時候達到一種廢寢忘食的狀態(tài),現(xiàn)在我明白了,牽引他們的不是什么財富地位。而是那個不可撼動的夢想。不同的事件會有不同的角色,不同的人會有不同的處理方案,不同的人同時也會有不同的夢想。但是自己的夢想卻是固定的,絕不會有什么不同。若是沒有目標那么我們絕不會實現(xiàn)自己任何一個夢想。為了自己夢想的成功,首先我們應該確定目標。其次我們要為了這個目標,為了這個夢想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應該勇敢、堅強的面對。要知道不經風雨怎能見彩虹。如果遇到困難就請務必學會微笑。微笑,是人生的一種態(tài)度。這種態(tài)度,可以使我們無論遇到怎大的困難,都可以跨得過去,突破阻撓我們向前行的屏障,以至于我們取得成功,實現(xiàn)夢想。最后,品味施行夢想的開始,給予付出定是能得到回報的。為了自己的夢想要付出一切代價,不要以為沒有收獲,其實是收獲太小我們沒有感覺到,不要總認為給予的應該等于得到的,或許恰恰相反但是絕不要因為給的太多得到的卻太少。要知道實現(xiàn)夢想的開始只是一個小起點。因此為了夢想我們應該不懈奮斗。夢想有大有小、有難有易、有近有遠,但夢想本身并不重要,最重要的是能為了自己的夢想灑下汗水,努力拼搏。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十五
x年x月x日—x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為x超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
x購物廣場有限公司是由x集團股份有限公司、x投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地x畝,注冊資本x萬元,現(xiàn)營業(yè)面積x多平米,經營品種十萬多個,現(xiàn)有員工x余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在x設立分公司,是x迄今為止商品檔次,環(huán)境雅,設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
1、工作安排。x超市里分為促銷小組,分發(fā)了實習工作證。我被分配到散x系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中,不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業(yè)時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
1、到x超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度,在工作中經常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝x超市能給我這次時間的機會。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十六
一個星期寒假社會實踐的工作,讓我又回憶起我當初為了高考在訓練場上留下的汗水。這一次我把自己的介紹信提交給了我高中學校的體衛(wèi)處,經過介紹自己當年在高考體育的親身體會,在最短的時間內,很榮幸得到了體衛(wèi)處的領導批準,讓我協(xié)助教練帶領高考隊的學生訓練一個星期。
很快,我就向教練那里了解高考隊同學們的體育成績。因為當年我親身體驗過了體育高考,這一次他們即將要體考了,大家都很擔心,我給大家上的第一節(jié)課就是介紹自己體育高考的親身體會和一些注意事項,讓大家對體考有一個大概的了解。
xx高考是要通過1、身體素質項目2、輔助技術項目3、專項技術項目,身體素質項目就是必考項目,100米跑和五米三向折回跑;輔助技術項目也就是選考項目,高考隊的學生大多數(shù)都是選擇:排球傳球墊球,專項技術項目就是自己在體育這方面選擇一個最拿手的項目作為自己的專項。有時候在教他們動作的時候,做的好的學生我就表揚他們,做錯的學生我就去告訴他的錯誤點在哪里,讓他自己在最短的時間內改正好。是對就是對,是錯就是錯,我不會像哄低年級的學生一樣去哄他們,因為他們即將要面臨考試了,他們有自己的思想,在指導他們訓練的時候,我也學到了很多,他們有時會指出我上課不好的地方或他們自認為不好的地方,我感覺這樣挺好的,互幫互助。同學們的水平差異并不大,在他們的身上,我能感覺到他們很團結,因為在跑五米三向折回跑的時候就能體現(xiàn)出來,我?guī)退麄兗m正動作,領悟快的同學主動去教那些還在剛剛還沒領悟的同學,這體現(xiàn)了團隊的力量,在他們身上我能找回當年我在這里訓練的身影,一步一步的進步。
一周即將過去了,每天早上6點40就開始訓練一直到8點才給他們解散,下午4點30開始訓練,一直到6點30給他們下訓。早上來看他們的熱身跑,然后再安排任務讓他們自己訓練,我就在一邊指點他們的動作。在實踐社會小工作快結束的最后一天,體衛(wèi)處安排高考隊的同學準備一個整體的測試,在當天我是一名發(fā)令員,也是一名裁判。在測試的一天,我就感覺到了有很多學生在慢慢的進步了,打排球的時候都是注意力集中了。
總的來說,社會實踐的小工作還算圓滿的成功完成了!自我感覺是上課的應變能力和語言能力有所進步,但理論與實際的結合還不夠完善。在執(zhí)行當教練的這段時間里,我知道了自己有很多的不足,我會在最短的時間里總結自己的不足,努力的去改正!
通過一周的教學,所教學體育高考隊的學生基本理解和掌握了跑5米三向折回跑的動作要領。在教育教學中,我把自己去年跑的方法全部都詳細的講解給他們聽,努力培養(yǎng)學生的團結意識,讓每一位學生都能夠在“樂”中練,在練習“樂”,訓練氣氛充滿活力,有效地提高了訓練教學質量。
在體育高考教學中,竟然我是教練,我就會仔細的把每個動作講解給學生,讓他們自己多練習,然后再指導他們做的不對的地方。培養(yǎng)學生服從組織遵守紀律,誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐,為此,我在教學,“跑五米三向”主要是讓學生掌握起跑、踏點、步伐長度、節(jié)奏、轉身、沖刺,首先熟練地掌握五米三向折回跑的場地設備及規(guī)則要求,掌握五米三向折回跑的運動技術,提高力量素質和速度素質,培養(yǎng)良好的應試心理,是提高五米三向折回跑的成績的關鍵。作為體育高考教練,應將五米三向折回跑的訓練作為一種發(fā)展靈敏素質的練習手段,讓學生們多跑多測,以達到提高五米三向折回跑成績的目的。
一周結束了,我覺得在教學過程中,老師應該用良好情感和親身體會去感染學生,在訓練教學中,體育教師的工作性質決定了大多數(shù)時間都是在室外,和學生的直接接觸最多。教練不論刮風下雨,還是嚴寒酷暑都帶領學生去完成訓練任務。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的。回憶起當年,酷暑中,教練所站的位置是面對太陽;寒風中教練所站的位置是面對風口……實踐結束,我就告訴學生,要好好尊敬教練和老師、他們都是為了你們好,不要因為一點點的錯誤而責怪教練和老師。
經過實踐鍛煉后我的個人素質、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。此次社會實踐雖然存在一些問題。但是我欣喜地看到,經過社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信!
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