計劃是在生活、學(xué)習(xí)、工作等領(lǐng)域中，提前做出的、有條理的安排。它可以使我們更好地組織自己的時間和資源，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。我覺得我們應(yīng)該為未來做好規(guī)劃了。計劃的重要性不言而喻，它可以提高工作和學(xué)習(xí)效率，減少浪費(fèi)，更好地實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)。一個好的計劃不僅能夠指導(dǎo)我們的行動，還可以讓我們更加清楚自己的目標(biāo)和方向。計劃不僅是一種工作方法，更是一種生活態(tài)度，它可以幫助我們更加有序地去面對種種挑戰(zhàn)。計劃的制定需要考慮風(fēng)險和不確定性因素。接下來是一些制定計劃的注意事項(xiàng)，希望對大家有所幫助。
年度季度工作計劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年前三季度，市教育局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府工作要求和部署，深入貫徹市委x屆x次全會精神，緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，扎實(shí)組織黨史學(xué)習(xí)教育，謀劃推進(jìn)基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)民生實(shí)事加快進(jìn)展，各類教育呈現(xiàn)出持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，為全面完成全年工作目標(biāo)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
一、前三季度主要工作開展情況。
（一）黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。
一是迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新活動載體。制定《中共x市教育局黨組黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》形成了責(zé)任到位、任務(wù)到人的組織保障格局。運(yùn)用春秋季開學(xué)“思政第一課”、國旗下的講話等形式面向師生開展黨史專題學(xué)習(xí)教育活動。整合本土x個革命遺址和紅色教育基地，發(fā)布《x市紅色研學(xué)地圖》，開展x多場紅色實(shí)踐教育活動。推出了一批線上精品微黨課，組織全市中小學(xué)生黨史故事演講比賽等活動，持續(xù)營造我市教育系統(tǒng)學(xué)黨史、知黨情、跟黨走的濃厚氛圍。二是抓住教育特色,推動成果轉(zhuǎn)化。始終堅持把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動工作結(jié)合起來，重點(diǎn)圍繞思政課建設(shè)、校園安全、平安高（中）考、維護(hù)教育公平、預(yù)防青少年近視、解決群眾讀書難問題等六大方面民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，解決群眾“急難愁盼”。目前“我為群眾辦實(shí)事”民生項(xiàng)目已全部完成，并取得了良好成效。同時，抓好“小切口”問題檢視整改,目前市直教育系統(tǒng)集中圍繞年初檢視查找出的x個“小切口”問題，采用項(xiàng)目化和清單管理的方式推動整改落實(shí)。三是組織抓好基層黨建。截至目前，市教育局黨組中心理論組已學(xué)習(xí)完成九項(xiàng)專題學(xué)習(xí)計劃，調(diào)整局機(jī)關(guān)各黨支部人員并指導(dǎo)設(shè)立機(jī)關(guān)第一、二、三、四支部委員會。并做好走訪慰問工作，“七一”共走訪慰問x位黨員，發(fā)放x元慰問金。組織市直學(xué)校做好學(xué)習(xí)“兩優(yōu)一先”先進(jìn)典型事跡工作，組織召開市直學(xué)校黨組織書記述職評議會。
（二）民生實(shí)事持續(xù)加快推進(jìn)。
一是大力推進(jìn)中小學(xué)校建設(shè)。２０２１年我市重點(diǎn)推進(jìn)改擴(kuò)建中小學(xué)校x所、公辦幼兒園x所（已納入２０２１年市民生實(shí)事項(xiàng)目），新增中小學(xué)學(xué)位x個、學(xué)前教育學(xué)位x個。目前，各個建設(shè)項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。加快謀劃x市高級中學(xué)等中小學(xué)校建設(shè)，力爭年內(nèi)啟動x所普通高中學(xué)校建設(shè)。二是鞏固學(xué)前教育“x”工作成效。貫徹落實(shí)《廣東省教育廳關(guān)于落實(shí)２０２１年省民生實(shí)事任務(wù)鞏固學(xué)前教育“x”攻堅成果的通知》，２０２１年計劃通過新建、改擴(kuò)建幼兒園等形式新增公辦幼兒園學(xué)位x個、普惠性民辦幼兒園學(xué)位x個。目前，已完成新增公辦幼兒園學(xué)位x個、普惠性民辦幼兒園學(xué)位x個。三是做好控輟保學(xué)工作。根據(jù)國家和省控輟保學(xué)工作臺賬數(shù)據(jù)信息，跟蹤最新的疑似輟學(xué)學(xué)生，經(jīng)確認(rèn)為輟學(xué)的學(xué)生，及時采取有效措施勸返回學(xué)，保障適齡兒童少年接受義務(wù)教育權(quán)利，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。四是推進(jìn)特殊教育發(fā)展。進(jìn)一步完善特殊教育保障機(jī)制，建立起市級特殊教育聯(lián)席會議制度和特殊教育專家委員會，成立了市特殊資源中心、陽春市特殊教育資源中心和陽西縣特殊教育資源，加快推進(jìn)江城區(qū)特殊教育資源中心建設(shè)。
（三）重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目堅決落實(shí)。
一是落實(shí)“雙減”工作部署。召開中小學(xué)“雙減”工作會議，進(jìn)一步明確“雙減”工作要求和任務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，嚴(yán)格校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批，不再審批新的面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，向社會公開舉報電話，建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“黑名單”，開展減輕義務(wù)教育階段學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)督查。全面提高校內(nèi)課后服務(wù)水平，２０２１年秋季起全市義務(wù)教育各級各類學(xué)校實(shí)現(xiàn)課后服務(wù)兩個“全覆蓋”。二是抓好各類考試及中小學(xué)招生入學(xué)工作。完成全市２０２１年普通高考報名以及普通高校招生全國統(tǒng)一考試工作。出臺了《x市教育局關(guān)于做好２０２１年初中學(xué)業(yè)水平考試及高中階段學(xué)校招生工作的通知》，順利完成了中招考試各項(xiàng)工作任務(wù)。完成普通高考標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)視頻高清改造及考點(diǎn)信息化建設(shè)工作。指導(dǎo)各（市、區(qū)）各學(xué)校嚴(yán)格按照國家和省的要求開展中小學(xué)招生工作，確保公平、公正。編制《x市２０２１年高中階段學(xué)校招生計劃》，并落實(shí)廣東省中等職業(yè)學(xué)校招生周報制度。三是落實(shí)“放權(quán)強(qiáng)市”改革工作。積極做好省下放事項(xiàng)承接落實(shí)工作，打造精簡高效政務(wù)生態(tài)，減少辦事環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率,促進(jìn)服務(wù)能力的進(jìn)一步提升。通過對校園安全檢查、校車安全檢查、德育專項(xiàng)督導(dǎo)等，有效提高學(xué)校自查自糾能力和師生安全意識，促進(jìn)我局更加規(guī)范監(jiān)管行為，推進(jìn)事中事后監(jiān)管法治化、制度化、規(guī)范化。
（四）立德樹人根本任務(wù)扎實(shí)開展。
一是開展未成年人思想道德建設(shè)。每月至少開展x次未成年人思想道德建設(shè)工作會議。組織全市x多萬中小學(xué)生參與到２０２１年“陽光行動”評選活動、“扣好人生第一?？圩印被顒?、“紅心向黨”“陽光勞動”“健康文明”教育實(shí)踐活動、“奉獻(xiàn)友愛”志愿服務(wù)實(shí)踐活動、“新時代好少年”學(xué)習(xí)宣傳活動、“童心向黨”系列活動、“學(xué)習(xí)新思想，做好接班人”閱讀活動、“尋訪紅色足跡”實(shí)踐活動等主題教育活動，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。扎實(shí)開展中小學(xué)、幼兒園實(shí)地考察工作，營造良好的文明校園氛圍。二是開展青少年心理健康教育工作。開展全市中小學(xué)心理健康教育教研視頻會議，進(jìn)一步規(guī)范開展全市中小學(xué)生心理危機(jī)識別、排查和干預(yù)工作，積極組織發(fā)動各地各學(xué)校開展心理健康教育活動月和繼續(xù)創(chuàng)建省級心理健康教育特色學(xué)校。三是開展德育隊伍培訓(xùn)。組織開展全市專兼職心理教師畢業(yè)班團(tuán)體心理拓展活動，開展全市思政教師“學(xué)黨史強(qiáng)思政育新人”培訓(xùn)班，開展全市中小學(xué)班主任專業(yè)能力培訓(xùn)和專業(yè)能力大賽，挑選各學(xué)段各x名選手代表我市參加省班主任專業(yè)能力大賽。四是開展體藝衛(wèi)工作。召開全市體衛(wèi)藝及國防教育工作會議。組團(tuán)參加省青少年校園足球夏令營活動和省中小學(xué)生武術(shù)錦標(biāo)賽，舉辦x市第八屆中小學(xué)生運(yùn)動會，開展２０２１年中小學(xué)國防教育“心系國防、愛我中華”書畫作品評選活動。開展２０２１年“美育浸潤計劃”活動，協(xié)調(diào)推動“關(guān)山月藝術(shù)教育基地”共建工作。組織高雅藝術(shù)進(jìn)校園送教送藝活動及“苔花開”鄉(xiāng)村兼職音樂教師培訓(xùn)班，提高教師教學(xué)水平，組織音樂骨干教師、教師藝術(shù)團(tuán)老師參加“永遠(yuǎn)跟黨走逐夢新時代”２０２１年x市百歌頌中華歌詠比賽合唱比賽獲得全市第一名。開展農(nóng)村留守兒童“圓夢之家”示范點(diǎn)工作，組織師資力量到農(nóng)村留守兒童“圓夢之家”開展書畫班和舞蹈班活動。
（五）教師隊伍建設(shè)聚力加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。開展２０２１年師德建設(shè)主題教育月系列活動，舉辦２０２１年x市中小學(xué)骨干教師師德教育培訓(xùn)班，在全市教育系統(tǒng)開展師德專題教育。印發(fā)方案，專項(xiàng)整治中小學(xué)教師“課上不講課下講”“組織開辦校外培訓(xùn)班”“違規(guī)收受禮品禮金”等問題，營造風(fēng)清氣正的育人環(huán)境。二是加大教師評選和表彰力度。緊緊圍繞“賡續(xù)百年初心，擔(dān)當(dāng)育人使命”主題，召開教師節(jié)慶祝大會，隆重表彰南粵優(yōu)秀教師（優(yōu)秀教育工作者）、特級教師獲得者，及２０２１年x市教育系統(tǒng)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀教育工作者、教書育人先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。大力宣傳優(yōu)秀教師事跡，激勵廣大教師立德樹人做新時代“四有”好老師。三是加強(qiáng)教師培養(yǎng)培訓(xùn)。做好２０２１年國培、省培學(xué)員選派工作。遴選推薦中小學(xué)“百千萬人才培養(yǎng)工程”省級培養(yǎng)學(xué)員，x人入選。推進(jìn)第三輪珠海對口幫扶，選派x名中小學(xué)校長、骨干教師赴珠海跟崗培訓(xùn)。按照年度培訓(xùn)計劃有序?qū)嵤┦屑壗處熜ｉL集中培訓(xùn)，如初中地理骨干教師培訓(xùn)班、x市農(nóng)村校長培訓(xùn)班、x市幼兒園園長高級研修班等，培訓(xùn)人次x余人。啟動“x名師”評選工作實(shí)施方案，分三年遴選x名x名師（每年評選x人）。
（六）督學(xué)指導(dǎo)，教研提質(zhì)。
一是加強(qiáng)教育督導(dǎo)。組織召開了２０２１年全市教育督導(dǎo)工作會議，對陽西縣丹江小學(xué)等x所學(xué)校進(jìn)行廣東省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校市級復(fù)查，到陽西縣織篢鎮(zhèn)開展教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評驗(yàn)收工作，對江城區(qū)、陽西縣、x區(qū)等x所幼兒園申報市一級幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)評估。二是做好新教材培訓(xùn)和課題管理。組織全市各普通高中各學(xué)科教研員進(jìn)行各學(xué)科（統(tǒng)編三科除外）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，指導(dǎo)全市各各普通高中進(jìn)行高中新教材網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。開展了部分市級課題開題論證和中期檢查，組織人員到x職院附屬陽東實(shí)驗(yàn)學(xué)校名教師工作室課題結(jié)題鑒定會，完成２０２１年中考各學(xué)科試卷分析報告。三是抓好教育質(zhì)量監(jiān)測。研制《x市２０２１年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測實(shí)施工作方案》，切實(shí)保障２０２１年國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集安全、順利進(jìn)行。開展２０２１年度義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測市級視導(dǎo)工作，并做好監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用。組織學(xué)科專家到各縣（市、區(qū)）開展語文、藝術(shù)學(xué)科情況調(diào)研，完成調(diào)研報告。四是推進(jìn)政府履職評價工作。開展對x區(qū)和高新區(qū)管委會履行教育職責(zé)情況專項(xiàng)督查，督促管委會切實(shí)履行教育職責(zé)。印發(fā)２０２１年對市縣級人民政府履行教育職責(zé)評價實(shí)施細(xì)則的實(shí)施方案，明確市政府各部門責(zé)任分工和局內(nèi)各科室責(zé)任分工，切實(shí)做好２０２１年對市縣級政府履行教育職責(zé)評價自評報告、自評分說明、收集佐證材料等相關(guān)工作。
（七）疫情防控慎終如始。
一是疫苗接種推進(jìn)不松懈。全面啟動x-x歲學(xué)生新冠病毒疫苗接種工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦制度。截至x月x日，全市教職員工疫苗接種全覆蓋，x-x歲學(xué)生接種率x%以上，位居全省第二名。二是校園管理不松懈。校園施行封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出校登記制度，密切關(guān)注疫情防控形勢發(fā)展變化，加強(qiáng)進(jìn)出校園人員的管控，重點(diǎn)保障疫情防控物資供應(yīng)，保障春秋季開學(xué)安全順利。三是師生健康管理不松懈。減少跨省流動和聚集性活動，各地各學(xué)校全面落實(shí)屬地、部門、單位、個人的四方責(zé)任，建立全社會共同防控體系。嚴(yán)格落實(shí)校園疫情常態(tài)化防控措施，持續(xù)執(zhí)行疫情信息“零報告”“日報告”。四是聯(lián)合督導(dǎo)檢查不松懈。積極配合省教育廳督查組到x開展校園疫情防控工作現(xiàn)場抽檢，秋季學(xué)期開學(xué)初組成x個督查組到掛點(diǎn)市直學(xué)校和縣（市、區(qū)）開展專項(xiàng)檢查，并針對檢查中存在的風(fēng)險隱患問題現(xiàn)場提出整改意見。聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局做好學(xué)校食品安全工作。聯(lián)合多部門做好每學(xué)期x次學(xué)生視力監(jiān)測、篩查和干預(yù)等工作。
（八）平安校園安全防范整治到位。
一是加強(qiáng)對校園及周邊安全隱患排查和整改。印發(fā)《全市教育系統(tǒng)開展涉校安全隱患大排查大整治專項(xiàng)行動方案》，組織開展春、秋兩季開學(xué)安全工作專項(xiàng)督查，共檢查x所學(xué)校（幼兒園）。建立工作臺賬，及時排查化解涉校矛盾糾紛。加強(qiáng)對學(xué)校周邊重點(diǎn)關(guān)注人員的排查管控。二是防范化解教育系統(tǒng)道路交通安全風(fēng)險。印發(fā)《x市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校交通安全工作的通知》，對全市x輛校車實(shí)現(xiàn)全覆蓋檢查，聯(lián)合市公安局、市交通運(yùn)輸局、市應(yīng)急管理局開展校車安全聯(lián)合執(zhí)法檢查。集中整治通行秩序，大對非法營運(yùn)車輛接送學(xué)生的打擊力度。三是加強(qiáng)學(xué)生預(yù)防溺水專項(xiàng)治理。印發(fā)《x市教育局關(guān)于進(jìn)一步做好２０２１年端午節(jié)假期安全和防溺水工作的緊急通知》等文件，成立預(yù)防學(xué)生溺水專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級制定整治工作方案和工作進(jìn)度表，嚴(yán)格落實(shí)防溺水“十二項(xiàng)必須”與“六不兩會”的措施。全市排查危險水域x處，設(shè)置警示牌x個。四是加強(qiáng)校園欺凌專項(xiàng)治理。市教育局和各縣（市、區(qū)）教育局和各級各類學(xué)校成立專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多種途徑開展宣傳分析校園欺凌問題，促使學(xué)校教育與家庭教育無縫對接，大力開展法治進(jìn)校園活動，發(fā)揮法治副校長作用，開展法紀(jì)知識講座、案例分析等，切實(shí)加強(qiáng)普法教育。五是加強(qiáng)反詐安全宣傳教育。深入推進(jìn)安全教育課程體系建設(shè)，加強(qiáng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪防范宣傳教育。組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，將“安全生產(chǎn)月”和“安全宣傳漠陽行”活動與教學(xué)工作同謀劃、同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)。推動健全預(yù)防性侵害未成年學(xué)生、幼兒園兒童違法犯罪機(jī)制，聯(lián)合市檢察院開展“檢愛同行共護(hù)未來”未成年人法律監(jiān)督專項(xiàng)行動。
（九）教育經(jīng)費(fèi)有效落實(shí)。
一是落實(shí)“兩個只增不減”。督促各縣（市、區(qū)）落實(shí)從學(xué)前教育到高中（含中職）各階段的生均撥款，落實(shí)教師繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)不低于教師工資總額的x%要求。二是做好全市教育事業(yè)統(tǒng)計、審計及相關(guān)資產(chǎn)管理工作。完成“學(xué)校（機(jī)構(gòu)）代碼系統(tǒng)”和“教育事業(yè)統(tǒng)計季報系統(tǒng)”季度的數(shù)據(jù)更新、審核和匯總工作。通過審計檢查，對學(xué)校（幼兒園）財務(wù)開支不規(guī)范問題立即進(jìn)行糾正。三是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生資助政策。完成２０２１年春季學(xué)期受助學(xué)生困難認(rèn)定及資助資金發(fā)放、生源地信用助學(xué)貸款預(yù)申請、廣東省宋慶齡獎學(xué)金評選及x年度學(xué)生資助工作績效考評工作。開展“學(xué)子獻(xiàn)愛心”募捐活動，資助家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生。
（一）扎實(shí)推動黨史學(xué)習(xí)教育。一是持續(xù)高質(zhì)量深化黨史學(xué)習(xí)教育。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，推進(jìn)思想政治理論課改革創(chuàng)新，多渠道、多層次、多方法結(jié)合市委教育工委精心錄制的學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神的主題黨課，持續(xù)濃郁校園黨史學(xué)習(xí)教育氛圍，實(shí)現(xiàn)全市中小學(xué)師生線上宣講活動全覆蓋。繼續(xù)發(fā)揮我局黨史學(xué)習(xí)教育巡回指導(dǎo)組的督促作用，嚴(yán)格對照工作臺賬，針對學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)強(qiáng)化工作責(zé)任，層層落實(shí)。二是持續(xù)精細(xì)化“急難愁盼”問題。出臺一批務(wù)實(shí)管用的政策舉措，推出一批為民惠民便民的實(shí)招硬招,攻堅克難完成任務(wù)，全力推進(jìn)辦實(shí)事落地見效。
（二）抓實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事任務(wù)。大力推進(jìn)２０２１年民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)，確保按時保質(zhì)完成２０２１年建設(shè)任務(wù)。一是持續(xù)抓好中小學(xué)（幼兒園）建設(shè)，結(jié)合各縣（市、區(qū)）實(shí)際，分解公辦學(xué)位建設(shè)任務(wù)，并督促落實(shí)。二是全面鞏固學(xué)前教育“x”攻堅成果。加快推動各縣（市、區(qū)）落實(shí)２０２１年普惠性學(xué)前教育學(xué)位建設(shè)規(guī)劃，力爭x月底前全面完成工作學(xué)位建設(shè)任務(wù)。三是持續(xù)推進(jìn)義務(wù)教育“改薄提升”項(xiàng)目。啟動新一輪義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升項(xiàng)目規(guī)劃，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）科學(xué)編制項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，進(jìn)一步改善義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件。
（三）大力推進(jìn)基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展。一是增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給。大力推動市內(nèi)教育集團(tuán)化、市內(nèi)中小學(xué)校幫扶等系列教育改革工作，實(shí)現(xiàn)市內(nèi)中小學(xué)校幫扶全覆蓋，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面。與xx區(qū)對接，實(shí)行聯(lián)合教研活動。抓好規(guī)范化幼兒園和等級幼兒園督導(dǎo)評估工作，推進(jìn)學(xué)前教育普及普惠縣創(chuàng)建工作，提高幼兒園辦園質(zhì)量和普及普惠水平。二是推進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。繼續(xù)深入開展體育、衛(wèi)生、藝術(shù)教育和國防教育。開展“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”送教送藝下鄉(xiāng)活動。開展２０２１年x市中小學(xué)音樂學(xué)科現(xiàn)場教學(xué)活動、全市中小學(xué)生傳統(tǒng)文化戲劇進(jìn)校園傳承培訓(xùn)等相關(guān)的活動。三是加強(qiáng)督學(xué)工作。研究制訂我市關(guān)于深化教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革實(shí)施方案。加強(qiáng)中小學(xué)督導(dǎo)責(zé)任區(qū)掛牌督導(dǎo)工作，制訂責(zé)任區(qū)督學(xué)重點(diǎn)督導(dǎo)計劃，建立健全教育督導(dǎo)信息管理系統(tǒng)。做好國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用工作，深入開展問題調(diào)研，完成調(diào)研報告、存在問題整改報告，力求監(jiān)測結(jié)果應(yīng)用工作取得實(shí)效。四是繼續(xù)深入組織全市各級考試招生部門和各中學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)，并通過多種形式廣泛宣傳高考改革、中考改革專項(xiàng)文件和相關(guān)會議精神。研究制定中考改革配套文件《x市初中體育與健康等學(xué)科學(xué)業(yè)水平考試實(shí)施方案》（征求意見稿）。繼續(xù)做好有關(guān)招生考試工作。
（四）強(qiáng)化教師隊伍建設(shè)，啟智潤心。一是持續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，對師德違規(guī)失范行為零容忍。開展中小學(xué)（幼兒園）教師師德師風(fēng)專題培訓(xùn)，加強(qiáng)德育隊伍培訓(xùn)和思政隊伍培訓(xùn)。二是加強(qiáng)教師培養(yǎng)培訓(xùn)，打造高層次教師團(tuán)隊。遴選新一輪中小學(xué)名教師、名校（園）長、名班主任工作室及主持人，開展x市中小學(xué)卓越教師培養(yǎng)項(xiàng)目（２０２１—x年）、信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程x培訓(xùn)等，帶動教師隊伍整體素質(zhì)提升。
（五）嚴(yán)格確保校園安全穩(wěn)定。一是做好中小學(xué)幼兒園安全防范建設(shè)三年行動計劃收官工作，進(jìn)一步加快學(xué)校視頻與教育、公安部門聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，確保今年年底前建成投入使用，如期完成三年行動計劃所有工作任務(wù)。二是不斷創(chuàng)新教育形式，開展多種形式的安全教育活動，營造天天講安全、時時講安全、事事講安全的氛圍。三是開展預(yù)防未成年人違法犯罪綜合治理，開展為期三年的預(yù)防未成年人違法犯罪整治工作，聯(lián)合相關(guān)部門根據(jù)工作方案要求，開展系列打擊和預(yù)防未成年人違法犯罪，加快推進(jìn)x市專門學(xué)校建設(shè)。
（六）持續(xù)抓好疫情常態(tài)化防控。一是強(qiáng)化傳染病各項(xiàng)職責(zé)制度落實(shí)的執(zhí)行力，加大宣傳教育和培訓(xùn)力度、加強(qiáng)監(jiān)督檢查指導(dǎo)，繼續(xù)做好學(xué)校食品安全工作，提升各地各類學(xué)校（幼兒園）應(yīng)對校園突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置管理能力和水平。二是有序組織開展健康學(xué)校建設(shè)和中小學(xué)健康促進(jìn)行動，結(jié)合創(chuàng)文鞏衛(wèi)，通過“家校聯(lián)動——小手拉大手”，廣泛開展主題健康教育。三是組織做好我市x所國家級監(jiān)測點(diǎn)學(xué)校（幼兒園）的學(xué)生常見病和健康影響因素的現(xiàn)場監(jiān)測和問卷調(diào)查工作，聯(lián)合衛(wèi)健、疾控等部門對開展近視防控專項(xiàng)調(diào)研工作，開展２０２１年學(xué)生體質(zhì)健康測試抽測工作。四是組織各地保健所、校醫(yī)（保健教師）定期開展例會制度和健康教育講師師資培訓(xùn)工作，組織征集評選專題學(xué)校健康教育優(yōu)秀教案（課件）活動。
（七）籌措資金做好教育保障工作。一是努力爭取更多的中央和省、市專項(xiàng)資金，爭取省廳處室對我市教育的支持，建立教育、財政定期會商機(jī)制，解決教育經(jīng)費(fèi)投入中存在的困難和問題。二是做好２０２１年秋季學(xué)期各項(xiàng)資助政策宣傳工作，進(jìn)一步加強(qiáng)我市學(xué)生資助管理工作，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生資助政策，及時發(fā)放資助資金。三是規(guī)范資產(chǎn)管理，做好審計及績效評價工作。開展對x市政府機(jī)關(guān)幼兒園園長離任審計，組織開展委托第三方對市本級x年部分財政補(bǔ)助資金使用績效評價工作。
年度季度工作計劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年是黨的二十大召開之年，也是建團(tuán)百年。首季度，xx團(tuán)委在團(tuán)縣委和區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，堅持以黨建帶團(tuán)建，狠抓基層團(tuán)組織建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極適應(yīng)新常態(tài)，主動爭取新作為，全區(qū)共青團(tuán)工作順利、有序推進(jìn)，較好地完成了團(tuán)縣委和區(qū)黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看并對團(tuán)委班子、工作制度和職能以及發(fā)展團(tuán)員、智慧團(tuán)建等日常工作加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè)，使我區(qū)共青團(tuán)工作組織基本實(shí)現(xiàn)了“有組織、有隊伍、有陣地、有制度、有職責(zé)、有任務(wù)”，形成了“條塊聯(lián)動、點(diǎn)面結(jié)合、統(tǒng)籌高效、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢”的團(tuán)組織體系，較好發(fā)揮了基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、服務(wù)青年學(xué)生的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（二）抓發(fā)展團(tuán)員，工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。團(tuán)員是共青團(tuán)的主體，發(fā)展團(tuán)員工作至關(guān)重要，為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象。根據(jù)團(tuán)縣委反饋情況，今年全縣團(tuán)員發(fā)展名額進(jìn)一步縮減，基于此，我區(qū)團(tuán)委未雨綢繆、謀劃在先，本著優(yōu)中選優(yōu)的原則嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，全面強(qiáng)化審核把關(guān)力度，對于想入團(tuán)的青年，需經(jīng)個人自薦、社區(qū)團(tuán)支部和書記層層推薦，經(jīng)區(qū)團(tuán)委審核后組織學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識，主動向團(tuán)委提出入團(tuán)申請，進(jìn)行綜合考核，接受全體師生的監(jiān)督，最終合格者填寫入團(tuán)志愿書后光榮加入共青團(tuán)，確保整個過程清晰透明、嚴(yán)格規(guī)范，不流于形式。
（三）抓學(xué)習(xí)教育，團(tuán)員素質(zhì)顯著加強(qiáng)。共青團(tuán)組織肩負(fù)著教育青年的重要職責(zé)，首季度，我區(qū)團(tuán)委通過線上線下、課內(nèi)課外等多種形式為廣大團(tuán)員提供學(xué)習(xí)提升的良好平臺，緊扣今年建團(tuán)百年主題，把政治理論學(xué)習(xí)和主題教育實(shí)踐活動結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大及***黨***歷屆全會精神，讓廣大青少年以學(xué)促教、以教促行，深刻領(lǐng)會“兩個確立”的重要意義，切實(shí)做到“兩個維護(hù)”。同時結(jié)合學(xué)習(xí)教育重點(diǎn)組織開展了“網(wǎng)上祭英烈”“理想信念教育”“心理健康講座”等活動，積極參加了“青年大學(xué)習(xí)”網(wǎng)上主題團(tuán)課，引領(lǐng)廣大團(tuán)員通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共青團(tuán)及各類政治、政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能等基礎(chǔ)知識，不斷提高自身素質(zhì)。首季度，我區(qū)團(tuán)委共組織開展各類學(xué)教活動7次，開展青年教育宣講2場次，通過網(wǎng)上主題團(tuán)課參加學(xué)習(xí)的青年人數(shù)累計達(dá)300余人次。通過馳而不息的學(xué)習(xí)教育，我區(qū)廣大青年團(tuán)員的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
（四）抓活動實(shí)踐，團(tuán)委職能充分凸顯。組織開展形式多樣的實(shí)踐活動是各級基層團(tuán)組織的重要職能之一。首季度，為進(jìn)一步豐富廣大青年精神文化生活，綜合提升廣大青年團(tuán)員整體素質(zhì)，我區(qū)團(tuán)委精心組織開展各類團(tuán)組織活動3次，充分展示了清河年輕一代朝氣蓬勃的精神面貌，受到社會各界一致好評。同時，先后11次組織青年團(tuán)員組成志愿服務(wù)團(tuán)隊，深入三無小區(qū)開展疫情防控和日常保潔志愿服務(wù)，為29名社區(qū)留守兒童解決微心愿，展現(xiàn)了新時代青年團(tuán)員踐行志愿服務(wù)的奮發(fā)身姿，較好地發(fā)揮出主力軍、突擊隊作用。
（一）聚焦追趕超越，扎實(shí)抓好青年大學(xué)習(xí)。首季度，我區(qū)青年大學(xué)習(xí)工作進(jìn)度較為滯后，在全縣位于中下方陣。通過對問題的深入分析，我區(qū)將從三個方向加以改進(jìn)。一是增加人力保障。從區(qū)機(jī)關(guān)抽調(diào)兩名同志專職負(fù)責(zé)青年大學(xué)習(xí)工作的日常開展，進(jìn)一步壯大工作力量，及時提醒和發(fā)動廣大青年團(tuán)員參加學(xué)習(xí)。二是健全制度保障。將青年大學(xué)習(xí)實(shí)績納入年終黨建考核范疇，與各單位、社區(qū)及個人的資金分配、評先表模、工資待遇緊密掛鉤，倒逼工作落實(shí)落地。三是筑牢紀(jì)律保障。結(jié)合市縣作風(fēng)建設(shè)“奮進(jìn)年”活動，將青年大學(xué)習(xí)納入全區(qū)“大督查”工作機(jī)制，由區(qū)作風(fēng)辦根據(jù)目標(biāo)任務(wù)數(shù)定期開展督查督辦，對單期未能完成任務(wù)數(shù)的單位及個人進(jìn)行通報批評；對長期不能完成學(xué)習(xí)任務(wù)且態(tài)度漂浮、思想麻痹的單位及個人嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)，力爭在二季度實(shí)現(xiàn)v字反彈、彎道超越。
（二）立足主職主業(yè)，圓滿完成團(tuán)內(nèi)工作。一是團(tuán)員發(fā)展早啟動、早準(zhǔn)備。對意向人選嚴(yán)格審核把關(guān)，注重政治為先、德才兼?zhèn)洹?yōu)中選優(yōu)，真正把思想端正、動機(jī)純潔、品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生選出來、發(fā)展好。二是團(tuán)費(fèi)收繳再發(fā)力、再推進(jìn)。按照應(yīng)收盡收的原則，全面摸清全區(qū)團(tuán)員底數(shù)，健全團(tuán)員臺賬，列出團(tuán)員清單，由各支部書記專門負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照團(tuán)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，對照清單逐一做好團(tuán)費(fèi)收繳工作。三是智慧團(tuán)建再規(guī)范、再細(xì)化。根據(jù)此次基層團(tuán)組織換屆后的各支部班子人選，按照專人負(fù)責(zé)、專人管理的原則，嚴(yán)格落實(shí)“智慧團(tuán)建”系統(tǒng)錄入工作。同時對流動團(tuán)員和轉(zhuǎn)接關(guān)系的團(tuán)員進(jìn)行再梳理、再分派，準(zhǔn)確無誤錄入團(tuán)員信息，為管團(tuán)治團(tuán)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。四是青年陣地要強(qiáng)示范、顯作用。持續(xù)唱響“到青年中去”的工作主題，加強(qiáng)陣地建設(shè)，按照功能齊全、設(shè)施完備、作用突出的標(biāo)準(zhǔn)，打造有清河特色的“青年之家”。要突出青年志愿服務(wù)、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、青少年思想引領(lǐng)、關(guān)心關(guān)愛青少年等陣地功能，每季度至少開展6次青年活動，真正將清河“青年之家”建成廣大青年想得起、找得到、用得上、靠得住的“橋頭堡”。
（三）圍繞中心工作，廣泛開展各類活動。組織開展形式多樣的實(shí)踐活動是各級基層團(tuán)組織的重要職能之一，二季度，清河區(qū)團(tuán)委將結(jié)合青少年關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把青少年主題活動與重大節(jié)假日、紀(jì)念活動有機(jī)結(jié)合起來，與唱、讀、講、傳活動有機(jī)結(jié)合起來，著力增強(qiáng)思想教育對青少年的吸引力和感召力。計劃于4月份組織開展清明祭英烈主題活動，通過各種形式組織廣大青年寄托對革命先烈的無限哀思，同時積極邀請老戰(zhàn)士老干部走進(jìn)校園為青少年學(xué)生講述革命歷史，引導(dǎo)傳承血脈、珍惜青春、奮發(fā)學(xué)習(xí)的共鳴。計劃于五月份結(jié)合建團(tuán)百年主題和五四青年節(jié)開展系列專題活動，包括青年趣味運(yùn)動會、青年聯(lián)誼會、歌詠大賽、演講比賽等，號召廣大青年以奮發(fā)有為的精神面貌向團(tuán)組織獻(xiàn)禮。
年度季度工作計劃篇三
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動，大力強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和行政問責(zé)，切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標(biāo)：有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)控制在區(qū)政府下達(dá)的指標(biāo)內(nèi)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、抓好安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管工作。
在當(dāng)前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點(diǎn)行業(yè)開展安全監(jiān)管，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分口把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)單位實(shí)行專項(xiàng)督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學(xué)品、人員密集場所等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點(diǎn)行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動;健全和落實(shí)重大隱患告示、跟蹤治理和逐項(xiàng)整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴(yán)厲查處，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處、取得實(shí)效。
食品安全監(jiān)管方面：要對食品安全四員進(jìn)行四次專門培訓(xùn)，讓食品安全四員能開展工作，會開展食品安全監(jiān)管工作，人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起，食品安全四員必須開始履職工作，要及時上報并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學(xué)、參軍等等宴席，摸清并上報并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊，統(tǒng)計、上報并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責(zé)任單位：市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會)。
道路交通監(jiān)管方面：加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機(jī)等非客貨運(yùn)車輛違法行為;要進(jìn)一步強(qiáng)化路面巡查與監(jiān)控，嚴(yán)肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段和危橋的排查和治理防范工作(責(zé)任單位：公路站)。
消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深刻汲取今年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓(xùn)，認(rèn)真貫徹消防專項(xiàng)整治工作部署，重點(diǎn)對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點(diǎn)崗位人員值班，人員培訓(xùn)上崗以及預(yù)案管理情況進(jìn)行檢查，要強(qiáng)化隱患整改力度，確保整治到位(責(zé)任單位：派出所、市場監(jiān)督管理所)。
危險化學(xué)品監(jiān)管方面：嚴(yán)把市場“準(zhǔn)入關(guān)”，堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)入市場;加強(qiáng)對加油站、液化氣站等經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責(zé)任單位：市場監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實(shí)建設(shè)部《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達(dá)到預(yù)防和減少安全事故的目的，堅決取締非法的建筑施工隊(責(zé)任單位：住建所)。
學(xué)校及校園周邊安全方面：要開展師生安全教育，堅持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學(xué)校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施;加強(qiáng)學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動用車安全和暑期預(yù)防學(xué)生溺水工作，積預(yù)防學(xué)生校園侵害(責(zé)任單位：中心校)。
職業(yè)病防治工作方面：加強(qiáng)對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責(zé)任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會)。
二、責(zé)任制落實(shí)工作。
(一)是抓好落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
201x年落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動進(jìn)入關(guān)鍵階段，企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，企業(yè)存有嚴(yán)重安全生產(chǎn)隱患的要責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門的一崗雙責(zé)。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化村屬地管理對象，進(jìn)一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，落實(shí)好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任考評方法，落實(shí)安全生產(chǎn)履職報告制度，促進(jìn)政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實(shí)。通過安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作來推進(jìn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進(jìn)“落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任活動”等工作，同時通過這些工作開展成效來檢驗(yàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)的程度，通過不斷互動，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進(jìn)一步推進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴(yán)格按照“四不放過”原則，從嚴(yán)追究，嚴(yán)肅處理。
三、抓好安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作。
(一)是加強(qiáng)宣傳。充分利用每年第三季度的有利時機(jī)，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及安全生產(chǎn)知識。(二)是加強(qiáng)有針對性的安全培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)安全生產(chǎn)四員及村級安全生產(chǎn)協(xié)管員，同時各級、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實(shí)，職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn)，強(qiáng)化全員安全技能培訓(xùn);要加強(qiáng)對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負(fù)責(zé)人全部持證上崗。(三)是強(qiáng)化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)活動，要進(jìn)一步擴(kuò)大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識。
四、加強(qiáng)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊伍機(jī)構(gòu)，為落實(shí)安全生產(chǎn)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進(jìn)村(居)安監(jiān)機(jī)構(gòu)隊伍建設(shè)，完善鎮(zhèn)、村(居)二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強(qiáng)配齊村級安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門要根據(jù)實(shí)際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點(diǎn)，積極推進(jìn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點(diǎn)從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時，要強(qiáng)化執(zhí)法能力建設(shè)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊伍。
一、企業(yè)開展應(yīng)急預(yù)案演練。
1、各企業(yè)編制報送演練方案及開展演練(8日―19日)，8月12日前務(wù)必把方案報送至我局液化氣管理站。
2、組織預(yù)案演練驗(yàn)收(22日-26日擬邀請所在鎮(zhèn)、街相關(guān)人員參加)。
二、開展企業(yè)安全檢查(9月1日―15日)。
1、重點(diǎn)檢查門崗制度執(zhí)行情況及上級有關(guān)文件學(xué)習(xí)檔案;。
2、按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，檢查各企業(yè)內(nèi)部安全制度的落實(shí)情況，各供應(yīng)站點(diǎn)的安全運(yùn)行情況。
三、邀請燃?xì)鈱＜覍艿廊細(xì)夤具\(yùn)行情況開展安全檢查。
1、各場站運(yùn)營情況(現(xiàn)場檢查)9月15―9月底;。
2、企業(yè)各制度落實(shí)情況(檢查檔案記錄);。
3、開展應(yīng)急預(yù)案演練。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)。
1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神，開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動，抓好整改落實(shí)階段各項(xiàng)工作。
2、堅持鄉(xiāng)、村書記講黨課制度，機(jī)關(guān)保證每月組織4次政治學(xué)習(xí)，各基層黨組織保證每月1次政治學(xué)習(xí)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。
1、堅持“三會一課”制度，廣泛開展豐富多彩的黨員教育活動。按時開好民主生活會，提高民主生活會的質(zhì)量。在工作中努力摒棄形式主義、保守主義傾向，努力營造勇于改革，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)有為的工作氛圍。
2、做好發(fā)展新黨員和積極分子的培養(yǎng)教育工作。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”方針，對發(fā)展對象進(jìn)行培養(yǎng)教育工作，堅持發(fā)展黨員公示制度，培養(yǎng)符合條件的新黨員，擴(kuò)大積極分子隊伍，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力。
3、加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織和黨員作用，認(rèn)真做好黨務(wù)公開工作，給群眾一個明白，還領(lǐng)導(dǎo)一個清白。
4、認(rèn)真抓好黨員承諾踐諾活動，通過黨員互評、群眾參評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評促進(jìn)黨員承諾踐諾的可行性，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員承諾踐諾活動納入黨建工作責(zé)任制進(jìn)行考核。
5、窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員圍繞堅持“三亮三比三評”活動，注重建設(shè)群眾滿意窗口、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提高服務(wù)水平等方面承諾踐諾。三亮：公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時限，兩處服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。采取佩戴黨徽、發(fā)放服務(wù)卡、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，兩處黨員身份。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺、或印制承諾名片、之最承諾桌牌，兩處承諾內(nèi)容。三比：比技能，比作風(fēng)，比業(yè)績。三評：領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，黨員互評，群眾評議。
6、開展好黨員結(jié)對幫扶工作，開展好三幫扶活動。
7、加強(qiáng)組織民主政治建設(shè)。通過舉辦培訓(xùn)班、組織農(nóng)村干部進(jìn)行學(xué)習(xí)，有針對性進(jìn)行教育指導(dǎo)，增強(qiáng)我鄉(xiāng)各村兩委民主管理、依法辦事的意識，并把村黨組織民主政治建設(shè)納入黨建工作重要內(nèi)容。
8、加強(qiáng)非公企業(yè)和專業(yè)合作社黨建工作。對有3名義上黨員的非公企業(yè)和專業(yè)合作社，要建立黨支部，不足三人的要掛靠臨近黨支部;做好發(fā)展黨員、培養(yǎng)入黨積極分子工作。逐步完善其他各項(xiàng)工作。
9、進(jìn)一步搞好第二輪三項(xiàng)工程活動，實(shí)現(xiàn)“三提升，兩增強(qiáng)，一美好”的目標(biāo)。
10、搞好遠(yuǎn)程教育活動，管好用好一志兩簿兩冊。切實(shí)提高遠(yuǎn)程教育的時效性。
(三)做好入黨積極分子隊伍整頓和新發(fā)展黨員的超前考察工作。
1、入黨積極分子隊伍整頓，組織入黨積極分子和申請入黨人集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)展開討論，與他們進(jìn)行談心談話，了解入黨意愿，幫助他們加深對黨的認(rèn)識，堅定理想信念，端正入黨動機(jī)。清除不合格入黨積極分子，按照一般、重點(diǎn)、計劃發(fā)展新黨員三個層次對整頓和各的入黨積極分子重新排隊。做好總結(jié)工作。
2、20xx年計劃發(fā)展新黨員的超前考察，由鄉(xiāng)黨委指派工作人員深入基層，采取審、測、聽、談方式進(jìn)行，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。
年度季度工作計劃篇四
1、vi系統(tǒng)建立。
2、品牌形象網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)。
3、品牌故事設(shè)定。
4、品牌形象內(nèi)部傳播：工牌、名片、內(nèi)部專用紙和信封二、終端形象提升。
1、專柜、專賣店形象升級。
2、秋冬櫥窗形象確定。
3、形象展示臺設(shè)計定制。
4、導(dǎo)購形象提升。
三、產(chǎn)品外部形象提升。
1、外包裝升級：包裝盒、手提袋2、金屬飾扣設(shè)計訂制。
3、合格證、三包證訂制。
第二部分終端促銷支持。
一、終端物料支持。
1、換季形象畫。
2、常規(guī)pop：新品上市、設(shè)計師推薦、各系列標(biāo)識、現(xiàn)金券等二、節(jié)假日促銷。
2、贈品訂制。
三、常規(guī)促銷。
1、新品體驗(yàn)：pop設(shè)計。
2、會員生日禮品訂制。
四、客群維護(hù)。
1、vip卡訂制。
2、vip制度設(shè)定。
五、聯(lián)合促銷。
1、高檔美容院或護(hù)理中心聯(lián)合促銷（聯(lián)合促銷手冊、聯(lián)合促銷優(yōu)惠冊）。
第三部分企業(yè)文化建設(shè)傳播。
一、企業(yè)文化設(shè)定。
二、企業(yè)文化內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、晨會宣讀冊。
2、企業(yè)文化墻。
三、企業(yè)內(nèi)刊。
人事部負(fù)責(zé)征稿，企劃負(fù)責(zé)設(shè)計印刷，一月一刊。
第四部分團(tuán)隊建設(shè)。
一、公司內(nèi)部整體團(tuán)隊建設(shè)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的組織。
1、定期職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、定崗定責(zé)。
3、時尚潮流信息收集。
第五部分內(nèi)部流程規(guī)范。
一、跨部門協(xié)作流程制定。
主要是其他部門交付企劃工作的交接單。
工作交付匯報的習(xí)慣養(yǎng)成。
年度季度工作計劃篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，黨支部以***新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)。
黨史。
學(xué)習(xí)教育工作部署，組織引導(dǎo)全體黨員“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”，將上級黨組織各項(xiàng)工作要求細(xì)化為黨支部的具體實(shí)踐，季度各項(xiàng)工作均按照時間節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量推進(jìn)，為各項(xiàng)工作開展提供了堅強(qiáng)的政治保障。
始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，從嚴(yán)從實(shí)持續(xù)加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)，突出了領(lǐng)導(dǎo)能力、強(qiáng)化了落實(shí)能力。堅持黨支部民主集中制的原則，嚴(yán)格按照黨支部議事規(guī)則開展重要事項(xiàng)議定工作，先后召開專題支委會3次、全體當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看黨員大會1次，專題研討事項(xiàng)5項(xiàng)，保障了決策流程合規(guī)、決策效果顯著。按照全年黨支部學(xué)習(xí)教育工作安排，抓好本季度支委會班子和全體黨員的學(xué)習(xí)教育。按照黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會工作部署，召開了“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”專題組織生活會，推動班子建設(shè)的更加堅強(qiáng)。
按照規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容，制定專題學(xué)習(xí)計劃，對全年學(xué)習(xí)安排進(jìn)行了再部署，確保在本季度的學(xué)習(xí)工作中得到全面體現(xiàn)。在細(xì)致研讀4本必讀書目的基礎(chǔ)上，跟進(jìn)學(xué)習(xí)*********系列講話精神，堅定了“四個自信”、做到了“兩個維護(hù)”，從思想深處擰緊了黨支部全體黨員的價值觀總開關(guān)。制定為民辦實(shí)事專項(xiàng)工程，明確了責(zé)任人、責(zé)任網(wǎng)格、推進(jìn)時限，確保了季度專項(xiàng)工程的銷號管理。
理論成果研習(xí)，持續(xù)增強(qiáng)了黨支部班子成員理論研討的能力，實(shí)現(xiàn)了用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐的效果。
注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，淬煉黨員先鋒模范隊伍。堅持讓黨員帶頭攻關(guān)急難險重問題，形成黨員聯(lián)合攻關(guān)隊3個，解決突出矛盾問題5項(xiàng)。注重加強(qiáng)黨支部青年黨員培養(yǎng)，制度季度青年黨員培訓(xùn)方案，開展“建功崗位、青春向黨”活動，持續(xù)發(fā)掘青年黨員中的優(yōu)秀人才。本季度，多名青年黨員獲得上級黨組織表彰，凸顯了黨支部在青年黨員培養(yǎng)方面的成果。
黨支部嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，召開季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，就年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重點(diǎn)進(jìn)行了再落實(shí)、再推進(jìn)。制定了黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)管理辦法，創(chuàng)新宣教手段，讓知廉、護(hù)廉、促廉成為支部全體黨員的共識和共同追求。針對年初簽訂的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，逐條對照梳理季度完成情況，進(jìn)一步明晰了重點(diǎn)、明確了責(zé)任、突出了管控。
基層基礎(chǔ)建設(shè)仍然還有很大的進(jìn)步和提升空間，黨建基礎(chǔ)工作的創(chuàng)新性還可以進(jìn)一步提升，距離上級黨組織的工作要求仍有一定的差距。
人員隊伍年齡結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯，很難適應(yīng)新時代對黨支部建設(shè)的工作要求，需要持續(xù)挖潛增效，提高黨員履職能力。
始終把學(xué)習(xí)***新時代中國特色社會主義思想作為第一議題，把黨史學(xué)習(xí)。
教育。
貫穿始終，通過開展大學(xué)習(xí)、大。
調(diào)研。
等活動，促進(jìn)理論入心入腦，確保支部全體黨員把***新時代中國特色社會主義思想學(xué)懂弄通做實(shí)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，讓學(xué)習(xí)成果成為推動工作開展的強(qiáng)大武器。
班子，實(shí)現(xiàn)以上率下的顯著成果。
，開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動，在多個場合、多種領(lǐng)域凸顯黨員先鋒模范的作為。
堅持建設(shè)廉潔黨支部這個根本，突出壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作主體責(zé)任，錘煉干事干凈的黨支部以及黨員隊伍，做到知責(zé)、明責(zé)、履責(zé)、盡責(zé)，守住廉潔底線和紀(jì)律紅線，讓不敢腐、不能腐、不想腐成為支部全體黨員的價值追求和行為準(zhǔn)則。
年度季度工作計劃篇六
為迎合公司發(fā)展的步伐，實(shí)現(xiàn)公司20xx年度的經(jīng)營目標(biāo)，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的.招聘計劃方案。
2、招聘原則。
各崗們招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則，從品德、學(xué)識、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)、綜合素能等方面進(jìn)行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。
根據(jù)各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司20xx年度招聘需求計劃如下表：
營銷部：營銷員2人。
二車間：普工1人。
4.1現(xiàn)場招聘會。
4.1.1每年的1—3月為黃金招聘期，現(xiàn)場招聘會能吸引到春節(jié)返鄉(xiāng)的各類人才，因此公司已與寧鄉(xiāng)金聘人才市場簽訂了四場現(xiàn)場招聘會，現(xiàn)場招聘詳細(xì)計劃如下：
第一場，20xx年1月5日。
第二場，20xx年2月9日。
第三場，20xx年2月12日。
第四場，20xx年2月16日。
4、1、2每月的逢十由寧鄉(xiāng)勞動局及寧鄉(xiāng)人才網(wǎng)、寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會，根據(jù)各部門及車間的人員需求時間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘會。
4、2網(wǎng)絡(luò)招聘。
綜合上述三個招聘渠道的費(fèi)用，本年度的招聘費(fèi)用預(yù)算如下：
金聘人才市場，800元，4場招聘會。
寧鄉(xiāng)好工作網(wǎng)，免費(fèi)，一年。
網(wǎng)絡(luò)招聘，免費(fèi)，一年。
合計：800元。
此招聘計劃方案內(nèi)的招聘需求人數(shù)是公司現(xiàn)狀內(nèi)需要增加招聘的人數(shù)，如在后期內(nèi)有員工離職或調(diào)崗而需補(bǔ)缺的招聘則另行安排現(xiàn)場招聘或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約參加現(xiàn)場招聘。
年度季度工作計劃篇七
2022年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。下面是本站小編為您推薦的，希望能夠幫助大家！
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如何加強(qiáng)管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題；
廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出xx之星，獎勵那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表揚(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識到進(jìn)步的空間。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第二季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽(yù)都是不堅實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握三懂、三會、三提示等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運(yùn)營設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進(jìn)行消防檢查，對于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此勤是本酒店對于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營。
本酒店新樓，經(jīng)過第xx季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會廳為xx季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動市場打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；
在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；
員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
一、指導(dǎo)思想。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)。
2022年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象。
紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好2022年的全局性工作，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實(shí)效。
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期的檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報，并制定獎罰制度，實(shí)行獎罰兌現(xiàn)，以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品，今年我們與新的xx公司合作，加強(qiáng)花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
第一要加強(qiáng)寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第二要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗(yàn)不足，因此，在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化，關(guān)心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關(guān)愛，使他們感受到家庭般的`溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并根據(jù)實(shí)際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實(shí)相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實(shí)行派車制，嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿，并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌。
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強(qiáng)檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求。合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合適的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理，從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理，公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，請保留此標(biāo)記員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和了解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
1、在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護(hù)。
五、對餐廳體管經(jīng)營的策劃。
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
進(jìn)入到第一季度的工作里頭，我也是要對自己這一個季度的工作來做好計劃，作為酒店的一員除了要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，自己也是會要去有規(guī)劃，清楚自己的一個工作是該如何的開展，來讓自己做好，并有成績和進(jìn)步。
在前臺開展工作，自己日常也是要去為客戶而服務(wù)好，這一個季度也是有很多的公司來我們酒店入住，開年會，可以說我的工作也是比較的忙碌，雖然不是要去在這些活動之中去幫忙，但是作為前臺很多的時候也是有很多的客戶就一些問題來咨詢我，我也是要認(rèn)真的去回復(fù)，去聯(lián)系同事來幫助客戶解決一些問題。工作雖然可能會比較的忙碌，但是每一件事情我也是要認(rèn)真的做好，同時對于自己要去開展的方面我也是清楚該如何的處理，這些也是要多和同事們?nèi)プ龊脺贤?，除了年會的客戶還有一些來我們城市旅游的客戶，同時也是要去給他們一些積極的參考，雖然這一年也是不容易，但是依舊出行還是有一些客戶的，同時也是有年夜飯的工作需要去餐廳幫忙，可以說這一個季度有很多的活動是需要去做好，同時也是很考驗(yàn)我們的能力，而自己作為一名老員工更是要以身作則的來做到位。
除了做好工作，同時自己也是要去帶好新人，有同事的離開，而春節(jié)過后又是有新人來到我們酒店開展工作，作為老員工也是有自己的責(zé)任和義務(wù)來帶好新人，去讓他們更好的來適應(yīng)我們酒店的工作，并且也是積極的帶著他們?nèi)ナ煜すぷ?，去開展，對于不懂的也是要去幫助他們解決。同時也是只有大家的能力有了進(jìn)步，那么才能是更好的來開展工作，來讓我們酒店的服務(wù)做的更好的，工作也不是我一個人可以去做完的，都是需要同事們一起的來配合才能做得好。這個季度也是新年的第一個季度，所以更是要去做好，去作出一個漂亮的開始，來更好的期待我們酒店新年做得更多，而經(jīng)歷過去年的疫情也是讓我們更加的知道要去做好服務(wù)，要去在這殘酷的競爭中活下去，也是需要我們不斷的努力才可以的。
工作當(dāng)中也是要根據(jù)實(shí)際的情況去不斷的調(diào)整去讓服務(wù)的工作開展是更好的，我也是相信我們的工作會在這個季度去做好，也是酒店的業(yè)績會在新的一年越來越好，面對未來要充滿信心，同時也是要踏實(shí)的去做好每一天的一個工作。
一、自我的計劃。
面對新一年的工作，在工作前我不能貿(mào)然沖刺，無準(zhǔn)備的努力不僅難以走向正確的方向，還有可能達(dá)不到酒店的目標(biāo)要求。
在自我的管理上，我的首先要加強(qiáng)自身的思想，一以上一年的工作要求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)自我的管理要求，在工作中加強(qiáng)自我的管理，并積極契合酒店的計劃。
要為自己制定目標(biāo)，嚴(yán)格分析酒店的計劃，配合酒店的目標(biāo)在工作準(zhǔn)備個人目標(biāo)，做好對每個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。
此外，更要積極吸取上一年在招聘上的經(jīng)驗(yàn)，維持人力資源的穩(wěn)定，靈活有效的進(jìn)行人事招聘工作。
二、招聘工作。
結(jié)合酒店目前的情況，分析第一季度的計劃和客流量預(yù)計，分析出各部門所需人數(shù)，再進(jìn)一步的展開招聘工作。
除了傳統(tǒng)招聘告示已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)平臺招聘之外，考慮到年初實(shí)習(xí)生眾多，可以多考慮多利用這些較為靈活的人力資源。與附近高校聯(lián)系，提供部分基礎(chǔ)工作崗位。
此外，在面試上要著重與各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，確定招聘條件，嚴(yán)格按照崗位要求以及部門領(lǐng)導(dǎo)的需求去進(jìn)行招聘，保證新人的實(shí)用性，能跟好的配合的酒店工作目標(biāo)。
三、培訓(xùn)和管理。
年度季度工作計劃篇八
今年以來，全區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓上級重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)，取得了一定成效，在全市半年和x-x月份綜合考核中均取得了第三名的較好成績，全區(qū)社會總體和諧穩(wěn)定，為武進(jìn)爭當(dāng)美麗x建設(shè)的率先示范，開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面持續(xù)貢獻(xiàn)信訪力量。
今年x-x月份，全區(qū)信訪總量xxxx件次，同比下降xx.x%。群眾來區(qū)上訪、集訪量分別下降xx.x%和xx.x%，全區(qū)社會總體和諧穩(wěn)定。全區(qū)嚴(yán)格抓好信訪工作責(zé)任落實(shí)，x次赴全區(qū)xx個板塊開展信訪穩(wěn)定工作督查。xxxx年四季度，全區(qū)信訪工作主要做好三方面內(nèi)容：
在加強(qiáng)矛盾風(fēng)險隱患排查的基礎(chǔ)上，針對歲末年初工作實(shí)際，對涉房、征地拆遷、欠薪欠費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問題開展矛盾排查，及時就地防范化解不穩(wěn)定因素，維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定大局。
深入推進(jìn)信訪積案化解專班工作，尤其是對城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域信訪積案持續(xù)開展重點(diǎn)攻堅，確保完成工作目標(biāo)。同時，部署開展治理重復(fù)信訪專項(xiàng)工作，制定工作方案，對上級交辦案件按照三到位一處理要求，著手開展化解工作。
固化提升前期有效工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作前瞻性、針對性，通過督查、考核，繼續(xù)查找全區(qū)信訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，集中力量在四季度補(bǔ)齊短板。
年度季度工作計劃篇九
一、常規(guī)業(yè)務(wù)的開拓：
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難，在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強(qiáng)制和資金影響，選擇社會保險的越來越多，大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟(jì)能力購買，受經(jīng)濟(jì)影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè)，我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況，我部在三季度，以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主，利用一切機(jī)會開拓法人意外險，最終取得八萬余元的保費(fèi)，但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險，脫保了兩個法人客戶！損失保費(fèi)近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時沒有達(dá)成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響，業(yè)務(wù)開展難度極大，即使不需要住建局批示的工程，同業(yè)競爭的壓力也非常大！部分大型建工險承保費(fèi)率異常低，30萬元的保額，保險費(fèi)率僅在千分之0.5到千分之1之間，競爭相當(dāng)激烈，手續(xù)費(fèi)競爭更是白熱化，的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點(diǎn)40%手續(xù)費(fèi)的現(xiàn)象，而且支持凈保費(fèi)入賬！對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大！已經(jīng)聯(lián)系的幾個工程，我們也將加緊追蹤的力度，盡快的予以承保。
三季度，在市公司總經(jīng)理室和團(tuán)險部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下，在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下，我本人和張敏經(jīng)理，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司，大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享，說實(shí)話談不上分享，因?yàn)槲覀冞€沒有做出成績，在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距，業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的，有過測試成功開單的驚喜，也有網(wǎng)點(diǎn)拒不開展業(yè)務(wù)的失落，有過網(wǎng)點(diǎn)支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸，也有保費(fèi)平臺維持在20xx元的喜悅！小額信貸業(yè)務(wù)的開展，是需要大量時間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我們開展的歷程。從8月16日開始，針對全縣26個可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機(jī)，我們再一次對網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)行大追蹤，大拜訪，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)既往出單的情況，做重點(diǎn)排查與公關(guān)。每周五個工作日，堅持下鄉(xiāng)，風(fēng)雨無阻，不管什么原因，堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖！
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)追蹤過程中，最近的網(wǎng)點(diǎn)往返要10公里，最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里！在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中，我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里，已經(jīng)與近20個網(wǎng)點(diǎn)展開聯(lián)系，并已經(jīng)有12個網(wǎng)點(diǎn)開始辦理我們的業(yè)務(wù)，另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項(xiàng)業(yè)務(wù)，暫時沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中，已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個網(wǎng)點(diǎn)打造成我們鐵桿網(wǎng)點(diǎn)，確保了此幾個網(wǎng)點(diǎn)每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司，一度曾有部分網(wǎng)點(diǎn)將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點(diǎn)支行維護(hù)和經(jīng)營過程中，雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M(jìn)入的，但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通，贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任，也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響，導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降，三季度本身在放貸款過程中就是淡季，現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多，成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險的影響，業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā)，但是我們也相信，有了我們現(xiàn)在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時間投入到對網(wǎng)點(diǎn)的公關(guān)和維護(hù)中，確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經(jīng)38天，累計收取小額信貸保險費(fèi)2.828萬元，時間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點(diǎn)，每周至少拜訪一次，部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)拜訪了五六次，與支行行長、會計以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力，我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會計部的認(rèn)可和大力支持，確保了我們支行網(wǎng)點(diǎn)單證不間斷，在我們有需求的時候能夠第一時間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時發(fā)放下去。2.8萬的保費(fèi)雖然不多，但對泗洪機(jī)構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗，也昭示著泗洪一個新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個網(wǎng)點(diǎn)與我們建立合作關(guān)系，但是我們接下來主要目標(biāo)是要進(jìn)駐泗洪業(yè)務(wù)量的花園口支行，同時也會在四季度工作中，繼續(xù)開拓未拜訪的支行，以及對工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接，爭取在借助市公司給予有力政策下，深度開展此幾個渠道的業(yè)務(wù)，以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)！
三季度是學(xué)平險銷售旺季，但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想，受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險的影響，以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開展學(xué)生險影響截止九月底，實(shí)際收取學(xué)生險保費(fèi)僅15萬余元，已生效保費(fèi)12萬余元，與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大，達(dá)成率僅37.5%，沒有達(dá)到預(yù)期效果！但是失落之余也有收獲，泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo)，同時任務(wù)指標(biāo)的完成也與個人中秋福利掛鉤，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
另外，既往人保財與我們合作的學(xué)生險業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保，損失了一部分業(yè)務(wù)，但是我們通過努力，在維護(hù)好既往自己開拓的學(xué)生險業(yè)務(wù)同時也成功開拓了幾個新的學(xué)校，以幼兒園為主，新產(chǎn)生數(shù)萬元保險費(fèi)。受中國人壽影響，泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近10年，通過了解，這部分學(xué)生保險，在學(xué)校沒有支付保險公司保費(fèi)情況下，中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險責(zé)任，且保險費(fèi)可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢，對我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯，我們也會在今后的工作中，尋求契機(jī)，爭取融入部分學(xué)校，開辦學(xué)生險業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始，接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，請指正：
借助三季度良好勢頭，我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位，努力開拓農(nóng)商銀行同時，加大對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接，爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點(diǎn)和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點(diǎn)，在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護(hù)同時也要找準(zhǔn)時機(jī)融入花園口支行，爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
二、法人客戶的開拓。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位，積極主動出擊，深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式，大力開拓法人客戶，挖掘準(zhǔn)客戶，為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中，積極與銀行的公司部進(jìn)行聯(lián)系，積極索求大客戶信息，從銀行入口出發(fā)，尋求突破口，讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人！擴(kuò)大合作空間，使資源利用化。
三、計劃生育獨(dú)生子女保險。
在四季度中，我們也將借助一部分關(guān)系，與計生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接，努力開展獨(dú)生子女保險，期待通過一定的努力可以將泗洪獨(dú)生子女保險承保一部分。
四、三季度業(yè)務(wù)開展中遇到的問題及建議。
1、單證問題。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中，由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小，與同業(yè)中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍！厚度也增加了不少，關(guān)于保險單證的打印，各支行的會計分別反映我們的單證過大，不方便農(nóng)貸記賬員出單，更不利于后期會計在整理單證的裝訂，前期業(yè)務(wù)量小的情況下，會計疊好后可以裝訂，后期在四季度甚至開門紅一季度中，業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)的時候，會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩！為此，農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大，不利于業(yè)務(wù)的辦理！
2、系統(tǒng)問題。
在業(yè)務(wù)開展中，同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多，不需要輸入家庭住址，不需要輸入被保險人電話，只要輸入貸款號，就可以打印憑證！相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話，為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司，農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款，本身就是資料齊全，包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細(xì)的各種資質(zhì)資料，我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話，則顯的累贅了不少，平白為會計和出單人員增加很多麻煩，就系統(tǒng)操作而言，各支行網(wǎng)點(diǎn)更傾向于做其他兩家保險公司的單證，極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況簡化系統(tǒng)程序，去掉繁瑣且不必要部分，以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
3、花園口支行特殊出單問題。
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地，截止目前為止，一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進(jìn)駐開展業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在僅為國壽一家*在辦理。由于花園口支行地處縣城中心，每日客流量極大，發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大！在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公，無法保證在放貸過程中同時開具保險單，農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
年度季度工作計劃篇十
4、開展春季漁業(yè)生產(chǎn)調(diào)研，組織開展集中公開銷毀電捕漁具活動。
5、組織林業(yè)重點(diǎn)工程督查和美國白蛾防控部署。
6、組織開展重大動物疫病春季集中防治行動，舉辦獸藥、飼料監(jiān)管工作培訓(xùn)班。
8、開展春季農(nóng)資打假專項(xiàng)整治行為。
年度季度工作計劃篇十一
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
(1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、密切配合，做好銷售工作。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
5、建議和實(shí)施。
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
年度季度工作計劃篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
非常榮幸借此機(jī)會向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做﹡﹡年第三季度工作匯報，同時將﹡﹡區(qū)域市場第四季度的工作計劃向大家做簡明闡述。
某某市場第三季度銷售回款共計348萬，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比﹡﹡年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長率為11.5%。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標(biāo)84%?？梢哉f完成﹡﹡市場全年必成銷售指標(biāo)指日可待，本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注﹡﹡品牌、﹡﹡品牌、﹡﹡品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強(qiáng)勢競爭品牌。在﹡﹡市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對﹡﹡市場現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資源，促銷致勝。
我們可以引導(dǎo)客戶在出貨價格上，在保證了客戶經(jīng)營我們品牌利潤心理承受底線基礎(chǔ)上，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價格以整箱促銷方式變相調(diào)低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格，進(jìn)一步提高了下游客戶的銷售利潤，激發(fā)了下游客戶的銷售熱情，從而銷量達(dá)到了穩(wěn)步提升同時，由于銷售的增加，雖然經(jīng)銷商讓利銷售，但結(jié)果利潤卻是高于去年同期水平,因此贏得了客戶的信任，為后期更好的引導(dǎo)客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。
﹡﹡市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)了相關(guān)市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是﹡﹡市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。
在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
本人所負(fù)責(zé)的市場早在第二季度初期，經(jīng)過審時度勢、順勢調(diào)整，提出了堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場為中心，調(diào)控批市客戶價格管理，工作重心下移至進(jìn)一步開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過近一個月的不懈努力，終于在﹡﹡省成功開發(fā)縣級市場有效二級分銷客戶34個。在開發(fā)縣級市場二級分銷客戶過程中重視了對二級分銷客戶配合意識的培養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況的深度了解，同時對一級客戶施以正確引導(dǎo)，控制好對批市客戶的價格管理基礎(chǔ)上有效保障了各縣級二級分銷客戶的銷售利潤，同時再加上地面人員的跟進(jìn)管理及并肩作戰(zhàn)共同鋪貨。至此真正意義上架構(gòu)起來了以一級客戶為物流、二級客戶為中心的戰(zhàn)略模式，確保了我們品牌根深蒂固地牢牢扎根于縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場，更為后期發(fā)展及新品推廣打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
尤其是公司推出的區(qū)域政策型新品洗發(fā)露推廣方面完全做到了水到渠成。迅速扎根于縣級市場，有效鞏固并擴(kuò)張了市場份額。上述二級分銷客戶，經(jīng)過與我們近半年時間的磨合,個別客戶還是暴露出了一些自身網(wǎng)絡(luò)延伸性不夠，資金周轉(zhuǎn)困難、跨區(qū)域銷售及對我們品牌銷售的配合意識不佳等問題。在了解到上述情況后，積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報同時與一級客戶溝通，相互交換意見，在城市經(jīng)理的配合下，順利的及時做出調(diào)整，重新開發(fā)替換了個別二級分銷客戶。
經(jīng)過新品上市二級分銷客戶的全面推廣，充分驗(yàn)證了調(diào)整后的二級分銷客戶資源更具配合意識及市場推廣能力。
所以說，深度分銷好似肥沃土壤，順勢調(diào)整鋒芒畢露。
世界500強(qiáng)企業(yè)海爾集團(tuán)ceo張瑞敏說：“今天不做好物流，今后定會無物可流”，如此聳人聽聞大膽精辟的斷言無不茍同在今天的市場經(jīng)濟(jì)浪潮中，渠道建設(shè)的重要性。對我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而言渠道建設(shè)的重要性無疑體現(xiàn)在了縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的終端市場，而這些寶貴的資源卻盡數(shù)掌握在我們的二級分銷客戶手中。
可以說我們這些二級分銷客戶的熱情及主動性決定著我們的區(qū)域市場鋪貨率及市場銷量。那么除了在正常銷售過程中產(chǎn)品增值所帶來的利潤可以激發(fā)分銷客戶的銷售熱情及主動性之外，我們可以做的還有永無止境的客情滲透。在工作中心下移至二級分銷客戶過程中，注重加強(qiáng)了對分銷客戶的銷售促進(jìn)，提供了例如宣傳品、促銷道具等更多的支持與服務(wù)。幫助其規(guī)劃更有前景的生意，同時在日常協(xié)助鋪貨過程中，積極幫助拓展其分銷網(wǎng)絡(luò)，樹立良好信譽(yù)口碑。再加上公司額定招待費(fèi)的超支使用，讓重點(diǎn)二級分銷客戶對我們逐漸生成了一顆感恩的心。
至此在二級分銷客戶所經(jīng)營的諸多品牌之中，我們品牌不戰(zhàn)而屈人之兵，同時我們也享受著人格魅力所帶來的愉悅心情。
所以說，分銷客情就是如來神掌，從天而降一招致敵。
在第四季度市場工作中，我們市場繼續(xù)堅定不移的以品牌深入扎根入縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)終極市場和建設(shè)樣板店為中心，在穩(wěn)定老品系列銷售基礎(chǔ)上，重點(diǎn)進(jìn)行新品的后繼鞏固性推廣工作。工作中心下移至進(jìn)一步多開發(fā)及優(yōu)化二級分銷客戶網(wǎng)絡(luò)。在集團(tuán)公司支持下根據(jù)市場實(shí)際情況及競品實(shí)際操作模式，借助差異化促銷手段，順勢調(diào)整與競品避其鋒芒而厚積薄發(fā)，攻城掠地在鞏固市場分額基礎(chǔ)上有效完善流通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增強(qiáng)終極市場鋪貨率和樣板店的開疆拓土精耕細(xì)作，驗(yàn)證4p過渡4c，4c過渡4r的轉(zhuǎn)型，一定實(shí)現(xiàn)我們市場全年銷售指標(biāo)，完成真正意義上的深度分銷。
由于本人還很年輕，市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)尚且不足，在工作中難免存在一些不足之處。在此真誠懇請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁在日后的工作過程中能夠給予幫助指導(dǎo)、批評教誨。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海;實(shí)力創(chuàng)造價值，激情成就未來，在第四季度中，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，我們團(tuán)隊必將迎難而上、披荊斬棘，為集團(tuán)、為公司、為品牌、為榮譽(yù)、為命運(yùn)、為發(fā)展、為市場、為客戶，為體現(xiàn)自己的職業(yè)價值而乘風(fēng)破浪、奮力拼搏!
年度季度工作計劃篇十三
贛州豪車市場已經(jīng)初具規(guī)模并且持繼續(xù)增長的態(tài)勢，奧迪奔馳寶馬路虎等豪華品牌的入駐也證明這一市場在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)還將保持穩(wěn)定的增長。如何在這塊大蛋糕里分的一杯羹也成為很多贛州汽車行業(yè)從業(yè)者的初衷，同時也成為一種困惑。在為提供客戶車輛保養(yǎng)維修等傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)成為車行主要的贏利點(diǎn)時，怎樣增加新的盈利點(diǎn)，突破現(xiàn)有的服務(wù)營銷模式，讓客戶在享受這些傳統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)的同時能夠得到更多增值而且是私人訂制的服務(wù)呢，在這樣的市場背景，gsa汽車俱樂部應(yīng)運(yùn)而生。
1、打造贛州最具品牌價值的俱樂部；
2、組建贛州最具人氣的高端人脈圈；
3、營造贛州最具影響力的汽車會所。
1、開展前期調(diào)研工作，了解他們的需求，并對客戶進(jìn)行分類；
2、搭建俱樂部運(yùn)營模式，制定俱樂部管理細(xì)則和實(shí)施方案；
3、拜訪贛州各大商會以及工商聯(lián)組織，商討合作模式并制定具體合作方案：
（1）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大汽車美容服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作商談工作，通過利潤抽成的形式展開合作，以客戶出示由我公司制作的貴賓卡或工時代金券的數(shù)量為計算標(biāo)準(zhǔn)，抽成按季度為單位進(jìn)行計算。（只限于汽車美容機(jī)構(gòu)或小型汽車修理機(jī)構(gòu)）。
（2）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大汽車貿(mào)易和租賃機(jī)構(gòu)的合作商談工作，同樣以利潤抽成的形式展開合作，如合作順利，也可在其他領(lǐng)域展開合作。
（3）指派專人負(fù)責(zé)銀行以及小型擔(dān)保公司的合作，合作分為兩個層面，一是通過客戶資源互換，如在雙方店內(nèi)放置宣傳展架以及活動造勢等，定期開展客戶座談等交流活動，二是明確我俱樂部會員在以上機(jī)構(gòu)所享有的專屬特權(quán)，如在貸款等方面的綠色通道。
（4）指派專人負(fù)責(zé)贛州各大商會的合作商談工作（或者聯(lián)合贛州方氏音樂文化傳媒有限公司），合作與秘書處取得聯(lián)系，同樣與合作抽成的形式展開。
（5）指派專人負(fù)責(zé)和贛州知名商家以奢侈品為主的合作商談工作，邀請對方成為俱樂部推薦品牌和活動協(xié)作單位并給予贊助，同時，抽成形式的合作同樣可以開展。
4、籌備俱樂部成立第一次活動；
5、進(jìn)行季度總結(jié)報告撰寫工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并制定第二季度工作計劃。
年度季度工作計劃篇十四
我局負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會。一方面貫徹落實(shí)上級會議精神總結(jié)前段工作情況研究計劃下階段工作任務(wù)另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個觀摩點(diǎn)實(shí)地考察、觀摩。上級部門對我區(qū)的社區(qū)文化發(fā)展給予高度評價為全市的文化建設(shè)樹立標(biāo)桿。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展全省縣級（市、區(qū)）城市影院建設(shè)情況調(diào)查的通知》的文件精神，全面摸清我區(qū)城市影院建設(shè)狀況。依據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施，加快城市數(shù)字影院建設(shè)，認(rèn)真組織開展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建設(shè)情況調(diào)查，上報環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數(shù)字影院的建設(shè)情況。
本月，環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊共演出5場，分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠(yuǎn)遙村，溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此，文藝小分隊下鄉(xiāng)演出已全部結(jié)束。每場活動都吸引了大量的群眾前來觀看演出，現(xiàn)場氣氛熱烈，演出效果很好，得到群眾熱烈歡迎。
環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，扶持相關(guān)企業(yè)和組織的發(fā)展。目前，經(jīng)過多方考慮論證，已推薦威海金鑲玉工藝品有限公司作為我區(qū)錫鑲技藝的生產(chǎn)性保護(hù)示范基地。
在各中、小學(xué)開學(xué)之際，為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個健康向上的社會文化環(huán)境，環(huán)翠區(qū)文廣新局聯(lián)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對全區(qū)電子游藝行業(yè)進(jìn)行整頓。重點(diǎn)查處“萬能鯊魚”、“捕魚季”等違規(guī)機(jī)型，進(jìn)一步凈化了我區(qū)文化市場。
根據(jù)區(qū)政府的要求，認(rèn)真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點(diǎn)文化工作的開展情況，并分析其存在問題和困難，做好相關(guān)情況的匯總，并如實(shí)上報。
通過公開招考的方式，我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù)，會議重新擬定并通過了全體工作人員的具體分工和個人職責(zé)。此外，會議還強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律要求，并提倡團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、為民清廉的工作作風(fēng)。
根據(jù)市文廣新局的通知要求，本著實(shí)事求是的原則，認(rèn)真組織調(diào)查，分別統(tǒng)計環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況，并如實(shí)上報。
根據(jù)市文廣新局的要求，走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位，對其基本情況進(jìn)行摸底調(diào)查、認(rèn)真核實(shí)。主要核實(shí)電影放映單位的法人或負(fù)責(zé)人、年檢登記、營業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場次、數(shù)字放映機(jī)數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿座容納人數(shù)等基本情況。
在中秋佳節(jié)來臨之際，環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來到退休老干部家中走訪慰問，與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況，耐心詢問老干部飲食起居等生活狀況，帶去我局對老干部的慰問和祝福。
根據(jù)市文廣新局的要求，對環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查，了解重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并如實(shí)上報。
9月13日—16日，區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊等部門對轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂場所進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，大部分場所能夠嚴(yán)格依法遵守相關(guān)法律法規(guī)，但仍有個別場所存在擅自拆除防火門、防火門不符合標(biāo)準(zhǔn)，疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對存在的問題，能當(dāng)場整改的，檢查人員責(zé)令其立即整改，不能當(dāng)場整改的，檢查人員要求其立即停業(yè)整改。
9月13日，我局召開本部門安全生產(chǎn)工作會議，進(jìn)一步充實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)調(diào)切實(shí)做好公共文化場所和文化活動中的安全工作，完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場所和文化活動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中，做到及時預(yù)防和有效地控制公共文化場所和文化活動中發(fā)生的突發(fā)事件，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發(fā)事件，保證人民、財產(chǎn)安全。
根據(jù)市文廣新局要求，緊緊圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的總體目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)重點(diǎn)城建工程和旅游發(fā)展規(guī)劃，突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景，主動招商、靠前服務(wù)，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)建設(shè)。
為進(jìn)一步提高娛樂場所經(jīng)營者、從業(yè)人員的安全意識，為廣大消費(fèi)者提供文明健康安全的娛樂環(huán)境，針對突發(fā)事件的預(yù)防、避險、自救、互救等方面，督促其制定本單位的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，安排好每天的安全檢查責(zé)任人，配備必要的應(yīng)急備用設(shè)施，對本單位從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。
根據(jù)區(qū)政府的要求，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體戰(zhàn)略和文化資源特點(diǎn)，認(rèn)真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興實(shí)施方案》，針對環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行深入探討，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做出修改意見。
根據(jù)區(qū)政府的要求，制定20xx年重大文化活動計劃，填報20xx年我區(qū)民生工程（為民實(shí)事）計劃安排一覽表。其中包括文藝小分隊下鄉(xiāng)、5.23歌詠會、納涼晚會的活動計劃。
根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局的通知要求，組織人員上報在談項(xiàng)目進(jìn)展情況和下一步措施，提報9月份擬邀請我區(qū)考察的客商及洽談的項(xiàng)目，并計劃、準(zhǔn)備年底前開展招商活動?，F(xiàn)已制定此項(xiàng)方案，并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建項(xiàng)目資料整理、上報。
根據(jù)市文廣新局的通知要求，我局聯(lián)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局，對轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營單位、旅游景區(qū)出版物市場開展了“紅色出版物”專項(xiàng)檢查。經(jīng)全面清查，我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象，有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。
根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局認(rèn)真落實(shí)本部門軟件專項(xiàng)檢查、軟件采購、經(jīng)費(fèi)保障、資產(chǎn)管理、信息報送等方面的工作情況，并上報有關(guān)匯報材料，迎接省政府的督導(dǎo)檢查。
根據(jù)市文廣新局的要求，全面落實(shí)全區(qū)農(nóng)家書屋建設(shè)進(jìn)度，填報我區(qū)1-9月份農(nóng)家書屋建設(shè)數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會捐建書屋情況等方面。
二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作。
根據(jù)市文廣新局的通知要求，認(rèn)真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場的基本情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價格、市場的管理，凈化我區(qū)文化市場。
二十三是完成本部門前三季度20xx年市級目標(biāo)績效考核情況匯報。
根據(jù)威海市目標(biāo)績效管理考核工作委員會關(guān)于《威海市20xx年目標(biāo)績效管理考核工作實(shí)施細(xì)則》的文件要求，充分發(fā)揮目標(biāo)績效管理考核在促工作、促落實(shí)、促發(fā)展中的導(dǎo)向激勵作用，我局高度重視，強(qiáng)勢推進(jìn)市級目標(biāo)考核項(xiàng)目建設(shè)。同時，我局將本部門承擔(dān)的市考核任務(wù)的完成情況、存在困難和問題，以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報，積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。
9月28日，市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來我局進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研，我局文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員提前做好材料準(zhǔn)備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行，主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場影院、寶泉廣場錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前，我區(qū)已進(jìn)入文化消費(fèi)的高增長期，城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變化，精神文化消費(fèi)支出的增長開始逐步高于物質(zhì)消費(fèi)支出的增長，是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資源共享的優(yōu)勢，進(jìn)一步解放思想，推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化活力，把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同部署、同落實(shí)，提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展中的地位和作用，才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
9月29日，我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開以“堅持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會。會議中強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念，堅持黨的群眾路線和群眾工作紀(jì)律，維護(hù)人民群眾權(quán)益，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)對于做好新形勢下群眾文化工作具有重要意義。會議中，每位同志還結(jié)合自身工作分工，相互交流思想、查找問題，為今后開展文化工作指明了道路和方向。
根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工，結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際和發(fā)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵政策，突出針對性、可操作性、時代性和預(yù)見性，制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的發(fā)展政策，鼓勵和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化服務(wù)出口業(yè)務(wù)，支持文化企業(yè)加快科技進(jìn)步，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)健康、全面、快速發(fā)展。
在國慶節(jié)、重陽節(jié)即將來臨之際，我局工作人員一同走訪慰問退休老干部。來到老干部家中，與老干部熱情交談、噓寒問暖，關(guān)心老干部的身體健康，并帶去了節(jié)日的問候。
根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開展中小學(xué)生書法普及教育活動的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表，并將兩地在開展中小學(xué)書法普及教育方面的經(jīng)驗(yàn)和好的做法匯報給市文廣新局。
根據(jù)市文廣新局的文件要求，我局積極開展省級地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求，將通知各鎮(zhèn)辦上報戲曲選段，并確定呂劇《爭婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對象。所需資料包括dvd光盤、演出劇照、演員介紹等已收集、加工完成，為此次大賽初賽做好準(zhǔn)備。
一是開展我區(qū)文化工作“三問于民”意見建議公開征集活動。
根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開展文化工作"三問于民"意見建議公開征集活動的通知》的通知要求，將認(rèn)真組織開展“三問于民”活動，廣泛征集社會各界對文化工作服務(wù)群眾的意見建議，以便滿足群眾精神文化需求，保障群眾文化權(quán)益方面的意見建議。我局將準(zhǔn)備2篇稿件上報。
二是繼續(xù)做好第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目的申報工作。
根據(jù)省文化廳《關(guān)于開展第三批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項(xiàng)目申報工作的通知》的文件要求，我局積極準(zhǔn)備相關(guān)文件和材料，其中包括項(xiàng)目申報書、輔助材料等。目前，仙姑頂項(xiàng)目、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中，我局將根據(jù)省級申報要求組織收集。
三是積極開展區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報評審工作。
為了進(jìn)一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作,區(qū)文廣新局決定于今年開展第三批區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報評審工作。現(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦，并督促相關(guān)部門做好申報工作。
四是做好呂劇、京劇票友大賽。
10月下旬，在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚(yáng)地方戲，面向社會發(fā)動全區(qū)戲曲人才，創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的文藝作品，組織開展比賽演出活動。
年度季度工作計劃篇十五
束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫。
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520000與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機(jī)。
前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心。客服工作與數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
2.“走出去，請進(jìn)來”
客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請進(jìn)來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請進(jìn)來”。
3.適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。
3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。
而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因?yàn)榉?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評估改進(jìn)的責(zé)任。
年度季度工作計劃篇十六
為加強(qiáng)安全管理，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保企業(yè)長周期安全運(yùn)行。
1、全年一般火災(zāi)、爆炸、中毒事故為零;
2、全年重傷、死亡率為零;
3、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為零;
4、事故隱患排查、整改率100%;
5、“三違”查處率100%。
6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。
(一)、通過加強(qiáng)員工安全教育促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過程的安全性配置改造，提高部門安全水平。
1、配合公司進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化管理以及安全標(biāo)準(zhǔn)化的評估。從抓員工的崗位操作規(guī)范著手，抓好部門日常安全管理，逐漸樹立員工安全操作觀念，并適當(dāng)?shù)母鶕?jù)員工自身對工藝流程的理解和建議對工藝及操作規(guī)程進(jìn)行改進(jìn)。
2、全面開展員工安全基礎(chǔ)教育，計劃每月不少于4課時的安全課程，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:勞動防護(hù)用品的佩戴常識，火災(zāi)、中毒、爆炸的基礎(chǔ)知識及原理，消防器材的正確使用，應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)步驟和緊急情況下的逃生及自救知識等。
3、對部門管轄的設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn)，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗(yàn)時有問題的設(shè)備要及時停用或檢修，并有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
4、繼續(xù)抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險源的監(jiān)控措施，在危險源及關(guān)鍵要害部位，增設(shè)醒目的安全標(biāo)識。加強(qiáng)員工安全意識，確保工作過程安全。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)到每個崗位、每個人。并實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé);誰使用，誰負(fù)責(zé);誰的崗位，誰負(fù)責(zé);誰違章，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。
2、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險控制措施，對重大風(fēng)險要制定風(fēng)險削減計劃并予以落實(shí)(過程改進(jìn))，確保作業(yè)活動的風(fēng)險在可承受范圍內(nèi)。認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善與本部門相關(guān)的安全管理制度、記錄臺帳。按時完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》，落實(shí)安全責(zé)任，保證完成公司交代的安全任務(wù)，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，認(rèn)真抓好危險作業(yè)的管理，嚴(yán)格遵守審批程序，加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護(hù)力度，節(jié)假日和特殊時期作業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)必須堅守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。
5、合理進(jìn)行工作安排，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通，抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時段的管理。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司檢修制度，加強(qiáng)檢修管理，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修，必須堅持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下，部門值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時采取臨時措施，并立即通知相關(guān)職能專工到場確定檢修方案。
7、嚴(yán)格按照公司安全檢查和隱患整改規(guī)定，組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。本部門應(yīng)按時完成公司下達(dá)的隱患項(xiàng)目，并將隱患整改情況備案。
8、嚴(yán)格執(zhí)行外委施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定，明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任，并加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。
2、抓好?；窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提高人員的危化物品操作處置技能和安全意識。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審，保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。組織員工學(xué)習(xí)新的《安全生產(chǎn)法》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定，明確各自安全職責(zé)，增強(qiáng)安全意識，提高安全技能，提升管理水平。
5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。通過“安全生產(chǎn)月”，不斷提高全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高公司本質(zhì)安全水平，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6、開展安全競賽活動。通過各種競賽活動，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺性，總結(jié)和推**全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確保公司長周期安全運(yùn)行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改)，盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
(四)提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。
1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為?；饭芾淼闹刂兄衼碜?，加大生產(chǎn)過程監(jiān)控力度，從管理中進(jìn)一步完善。
2、加強(qiáng)對現(xiàn)場應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保隨時有效好用。
3、完善部門應(yīng)急救援體系，進(jìn)一步提高部門的應(yīng)急響應(yīng)能力。繼續(xù)修訂應(yīng)急預(yù)案，除公司組織有針對性的事故應(yīng)急救援演練外，部門對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置及自救能力。
(五)做好職業(yè)病防治、勞動保護(hù)工作，保障職工安全健康。
1、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強(qiáng)職業(yè)病防治工作。在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時，要不斷改善作業(yè)場所條件。
2、定期對gis有毒監(jiān)測點(diǎn)檢測裝置進(jìn)行檢查，保證檢測裝置正常。
3、加強(qiáng)勞保用品的管理，對勞保用品的計劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān)，并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、正確使用。
4、有計劃做好員工的職業(yè)健康知識教育，保障職工的健康。
年度季度工作計劃篇十七
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的`口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點(diǎn)客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到x月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,x月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
年度季度工作計劃篇十八
一、建立團(tuán)隊：
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。
通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團(tuán)隊，進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進(jìn)入市場。以后每周進(jìn)行培訓(xùn)，月底考核，制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
二、開發(fā)市場。
重點(diǎn)開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院)，同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部)，以銷售“區(qū)域獨(dú)家代理”品種為主，確?？蛻粝硎塥?dú)家銷售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。
1、銷售目標(biāo)：爭取1-3個月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)，3-6個月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏互利，對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪，為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議：
院長：5%。
藥房主任：2%。
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)具體藥品價格再做進(jìn)一步明細(xì))。
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法：
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點(diǎn)確定好以后，。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示權(quán)威性，進(jìn)行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀(jì)念品，以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下，臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后，若感覺工作較難開展，可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。
三、市場促銷與維護(hù)。
醫(yī)院市場的促銷與維護(hù)工作方向是：以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主，介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多，要根據(jù)自己的人力、物力、財力，抓重點(diǎn)科室，抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案：
(1)一對一促銷。
由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料，這樣進(jìn)行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷。
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚，運(yùn)籌帷幄，掌握談話的主動權(quán)，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
(3)人員對科室促銷。
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時，組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)，可以給一定的組織費(fèi)，讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時間和地點(diǎn)開座談會。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式，組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。
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