通過(guò)總結(jié),我們可以找到問(wèn)題的解決方法和改善策略,提高工作和學(xué)習(xí)效率。寫心得體會(huì)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理和條理的清晰,避免內(nèi)容的散亂和重復(fù)。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,我們可以拓寬自己的知識(shí)面,了解不同領(lǐng)域的發(fā)展和變化。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
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2011年6月3日至5日,我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí),既達(dá)到了自己的期許,結(jié)識(shí)了許多同行,還有很多意外收獲,從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn),對(duì)于我個(gè)人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國(guó)際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師,知識(shí)淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),其大師風(fēng)范及國(guó)際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式,讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是:新知、情感、哲理;培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是:1、投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;2、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);3、太陽(yáng)底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;4、做我所學(xué),進(jìn)而教我所做。
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10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫(kù)、預(yù)演未來(lái)、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容。
1、ppp表,包含目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具,推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過(guò)多的理性影響判斷,過(guò)多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變,改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài),就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
2、人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己,其次是聽眾和內(nèi)容;過(guò)程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系,其次是自己和內(nèi)容;事后重點(diǎn)還是自己。
4、自我管理之一:開心金庫(kù)。利用昨天可以影響今天,做開心金庫(kù),不僅影響自己,緩解上臺(tái)前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二:預(yù)演未來(lái)。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來(lái),且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮,效果往往會(huì)出乎意料。
6、理性了解:強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容,解決“說(shuō)什么”的問(wèn)題,追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知:強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法,解決“怎么說(shuō)”的問(wèn)題,追求的效果是“叫座”?!霸趺凑f(shuō)”比“說(shuō)什么’更重要。
8、威信的建立:通過(guò)尋求與學(xué)員的共同點(diǎn);建立良好的第一印象;樹立同理心;學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外,培訓(xùn)師的威信,短期靠訓(xùn)練如:舉止、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、技巧、儀容、講話等方式;長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵如:知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問(wèn)技巧:發(fā)問(wèn)有兩部分技巧,一部分包含一般性問(wèn)題、特定性問(wèn)題、封閉性問(wèn)題、開放性問(wèn)題,另一部分指應(yīng)對(duì)員工提問(wèn),如查證法、反問(wèn)法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問(wèn)的作用:1、啟發(fā)思考;2、了解學(xué)員狀況;3、集中學(xué)習(xí)注意力;4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法:回饋:演講完畢,通過(guò)收集資訊,不斷反省改進(jìn),以求進(jìn)步。方法:自我回饋;他人回饋;做活動(dòng);私下溝通。專業(yè)的回饋:先肯定、認(rèn)同、說(shuō)好的、優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)可以該進(jìn)的、未來(lái)會(huì)有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”,內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式,程序規(guī)范,方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙,現(xiàn)場(chǎng)演練,游戲等互動(dòng)活動(dòng),引人入勝;視頻,圖畫,模擬測(cè)試,問(wèn)卷調(diào)查等多種教學(xué)手段,依據(jù)教學(xué)需要,充分使用,有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容,超前先進(jìn),標(biāo)準(zhǔn)專業(yè),精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù),啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上,精心籌劃,獨(dú)具匠心,在“培”與“訓(xùn)”,“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié),突出”新”“精”“實(shí)”三大特色,使學(xué)員的收獲,含金量高,非常實(shí)用,很有價(jià)值。
我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師,二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法,三天的培訓(xùn)我得到了答案,而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng),在課程結(jié)束,發(fā)表感言時(shí),我忍不住淚流滿面,謝謝中心的張主任,及每一位老師,我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬,謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束,“投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);太陽(yáng)底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做我所學(xué),進(jìn)而教我所做?!蔽艺嬲_始應(yīng)用;“ppp表的目的、目標(biāo)、過(guò)程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末,10大知識(shí)點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué),進(jìn)而教我所做”。
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培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
第一段:引言(背景介紹培訓(xùn)的目的和意義)。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段:培訓(xùn)前的期望(介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期)。
在參加培訓(xùn)之前,我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解,并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過(guò)這次培訓(xùn),能夠了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念,提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外,我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng),從他們身上學(xué)到更多。
第三段:培訓(xùn)過(guò)程中的收獲(介紹培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn))。
在整個(gè)培訓(xùn)期間,我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧,對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常有價(jià)值的。其中,我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過(guò)參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野,了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢(shì),這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:個(gè)人成長(zhǎng)(介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響)。
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí),更重要的是,培訓(xùn)過(guò)程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過(guò)參與各種討論和演練,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn),并且反思自己的不足之處。這使我更加自信,并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧,讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段:總結(jié)和展望(總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來(lái)發(fā)展)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的東西,不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能,還有自我成長(zhǎng)和人際關(guān)系方面的提升。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就,并且能夠適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
總結(jié):通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅掌握了新的知識(shí)和技能,還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我將不斷取得進(jìn)步,并為自己的未來(lái)發(fā)展鋪就一條成功之路。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
今天,我想分享一次我近期參加的培訓(xùn)者培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次的培訓(xùn),不僅僅讓我收獲了知識(shí),更重要的是讓我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)在一個(gè)周末的研修營(yíng)進(jìn)行,我們有一系列的講座、研討會(huì)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。在講座中,專家們深入淺出地講述了培訓(xùn)理論和實(shí)踐。在研討會(huì)上,我們進(jìn)行了熱烈的討論,分享了各自的經(jīng)驗(yàn)和見解。在實(shí)踐環(huán)節(jié),我們進(jìn)行了沙盤模擬和角色扮演,通過(guò)親身體驗(yàn),更深刻地理解了培訓(xùn)的流程和挑戰(zhàn)。
我最大的收獲是對(duì)于培訓(xùn)者角色的全新理解。我明白了,作為培訓(xùn)者,我們不僅需要傳授知識(shí),更需要激發(fā)學(xué)員的熱情,幫助他們提升自我。我們不僅要引導(dǎo)他們解決問(wèn)題,更要鼓勵(lì)他們主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去創(chuàng)新和創(chuàng)造。
此外,我也學(xué)到了如何更有效地進(jìn)行培訓(xùn)。例如,如何設(shè)計(jì)引人入勝的課程,如何使用不同的教學(xué)方法,如何有效地與學(xué)員互動(dòng),以及如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。
這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,作為培訓(xùn)者,我們的目標(biāo)是幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。我們應(yīng)該尊重每一個(gè)學(xué)員,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維,并幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技能,更重要的是我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和使命。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和提升。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
央行培訓(xùn)是中央銀行為員工提供的特殊培訓(xùn)項(xiàng)目,旨在提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。作為一名央行的工作人員,我有幸參加了這次培訓(xùn),并從中受益匪淺。在這次央行培訓(xùn)的過(guò)程中,我深切感受到了央行對(duì)員工的重視和關(guān)心,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
第二段:具體介紹央行培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。
央行培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了金融領(lǐng)域的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了貨幣政策、金融監(jiān)管、金融創(chuàng)新等相關(guān)知識(shí),并進(jìn)行了案例分析和模擬操作。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,央行還組織了實(shí)地考察和行業(yè)交流等活動(dòng),讓我們親眼見識(shí)到了金融工作的實(shí)際運(yùn)作和前沿動(dòng)態(tài)。這種多樣化的培訓(xùn)形式,不僅提高了我們的學(xué)習(xí)興趣,也增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力。
第三段:講述在央行培訓(xùn)中的感受和收獲。
在央行培訓(xùn)中,我有幸結(jié)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀人才,他們或是前沿金融領(lǐng)域的專家,或是不同層級(jí)的央行工作人員,或是同我一樣的新人。通過(guò)和他們的互動(dòng)和交流,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),央行培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對(duì)金融領(lǐng)域的認(rèn)知,提升了我的專業(yè)知識(shí)水平,讓我更加自信地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
首先,央行培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了知行合一的理念,即將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。這使我深刻領(lǐng)悟到,僅僅掌握理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,真正重要的是將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。其次,央行培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這使我明白到,只有與他人合作,才能更好地發(fā)揮個(gè)人的才能和潛力。最后,央行培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃起到了積極的引導(dǎo)作用。我認(rèn)識(shí)到,自我學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取是實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。
通過(guò)央行培訓(xùn),我不僅對(duì)金融領(lǐng)域有了更深入的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了自己在這個(gè)領(lǐng)域中的責(zé)任和使命。央行培訓(xùn)深化了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,提升了我自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷提升自己的能力和水平,為央行事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在這次央行培訓(xùn)的旅程中,我深深感受到了央行對(duì)我們的培養(yǎng)和關(guān)心。我為自己能夠參與其中而感到驕傲和自豪。央行培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。我相信,通過(guò)這次央行培訓(xùn),我將在未來(lái)的工作中繼續(xù)取得進(jìn)步,并為央行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過(guò)理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過(guò)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過(guò)針對(duì)不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過(guò)培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問(wèn)題,通過(guò)專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái),通過(guò)傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過(guò)培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過(guò)這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過(guò)培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,通過(guò)改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過(guò)這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
近期,我參加了一次關(guān)于自我管理的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,收獲頗多。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,我深刻地認(rèn)識(shí)到了自我管理對(duì)于個(gè)人的重要性,也掌握了一些有效的管理方法和技巧。在此,我愿與大家分享我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間。成功的人往往具備良好的時(shí)間管理能力。而我在過(guò)去的生活中常常因?yàn)槭屡c愿違而倍感壓力,一度讓我感到束手無(wú)策。但是在這次培訓(xùn)中,我明白了時(shí)間管理的重要性,并學(xué)到了一些實(shí)用的方法。比如,我現(xiàn)在會(huì)列一個(gè)每日任務(wù)清單,明確自己當(dāng)天需要完成的事情,然后按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行安排。這樣不僅提高了效率,而且讓我有更多的時(shí)間去做更有意義的事情。
其次,培訓(xùn)中提到了情緒管理的重要性。在工作和生活中,我們常常會(huì)遇到讓我們感到憤怒、煩躁或者沮喪的時(shí)刻。但是培訓(xùn)告訴我,不良情緒會(huì)影響我們的工作和人際關(guān)系。因此,在培訓(xùn)中我們學(xué)會(huì)了一些情緒管理的方法。比如,當(dāng)我遇到讓我憤怒的事情時(shí),我現(xiàn)在會(huì)先停下來(lái),嘗試?yán)潇o下來(lái),深呼吸幾次,然后想一想解決問(wèn)題的方法。這樣,我能更好地解決問(wèn)題,也避免了情緒對(duì)工作和人際關(guān)系的負(fù)面影響。
另外,本次培訓(xùn)還教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。在工作中,與他人進(jìn)行良好的溝通協(xié)作能夠提高工作效率,也能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些溝通技巧的訓(xùn)練,學(xué)會(huì)了如何傾聽他人的觀點(diǎn)、與他人有效地溝通以及如何處理沖突。這些技巧對(duì)我在工作中雖然幫助頗多。我現(xiàn)在能更好地與同事進(jìn)行協(xié)作,有問(wèn)題時(shí)會(huì)主動(dòng)尋求溝通,也能更好地理解他人的觀點(diǎn)。
此外,本次培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和提升。只有不斷提升自己,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些自我認(rèn)識(shí)的練習(xí),了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我發(fā)現(xiàn),只有真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己,才能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,并有所作為。因此,我定期進(jìn)行自省,總結(jié)自己的工作表現(xiàn),并根據(jù)需要自我調(diào)整。這樣,不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能在工作中獲得更好的發(fā)展。
最后,這次培訓(xùn)還告訴我一個(gè)重要的道理:學(xué)以致用。學(xué)過(guò)的知識(shí)只有真正應(yīng)用到實(shí)踐中,才能發(fā)揮出它的作用。因此,我在培訓(xùn)后,努力將學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中。比如,我通過(guò)合理管理時(shí)間,提高了工作效率,減少了加班時(shí)間;通過(guò)情緒管理,改善了與同事的關(guān)系,提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過(guò)與他人的溝通協(xié)作,解決了一些工作中遇到的問(wèn)題。這些實(shí)際的效果讓我更加地堅(jiān)信學(xué)以致用的重要性。
綜上所述,本次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自我管理的重要性,并學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧。我相信,只要我們將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中,并持之以恒,就能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。同時(shí),我也希望通過(guò)我的努力和不斷學(xué)習(xí),成為一個(gè)更加高效、成熟和優(yōu)秀的人。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
墊江三中呂紅。
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)緊張、充實(shí)、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段:2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計(jì)算機(jī)中級(jí)培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過(guò)程,本人非常認(rèn)真,每堂課都細(xì)致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識(shí)上的淵博,讓我對(duì)中學(xué)生物教法和計(jì)算機(jī)知識(shí)在。
教學(xué)。
中的運(yùn)用有了較深的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將心得體會(huì)。
總結(jié)。
如下:
一、更新了教育觀念。
意識(shí)地設(shè)計(jì)問(wèn)題串,以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,活躍學(xué)生的思維,引導(dǎo)和組織學(xué)生討論,鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)之間的相互辯論,而不是老師問(wèn)學(xué)生答這種簡(jiǎn)單的教學(xué)模式。而備課是一個(gè)再創(chuàng)造過(guò)程,此間,教師不但要備知識(shí),應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透大綱,鉆研教材,還要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),了解他們已有的知識(shí)儲(chǔ)備,努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點(diǎn);在對(duì)教材的把握上,首先對(duì)本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解,并能隨時(shí)了解本學(xué)科理論前沿的動(dòng)態(tài)和發(fā)展,始終把最新最科學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生,并善于將學(xué)科知識(shí)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)、學(xué)生生活實(shí)際相結(jié)合進(jìn)行教學(xué)。其次,教師還要具備基本的社會(huì)知識(shí)和生活常識(shí),有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備,并能靈活地把各知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái).在課堂教學(xué)過(guò)程中,教師要能針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識(shí)水平、理解力等,設(shè)計(jì)出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動(dòng),營(yíng)造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動(dòng)參與、探究的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性,師生一起去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師,是推動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)探求知識(shí)的動(dòng)力,是加快教學(xué)節(jié)奏,提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)。孔子曰:“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)之者?!爆F(xiàn)代化教學(xué)手段容量大,信息反饋快,能較好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動(dòng)性,開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力,充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,開發(fā)學(xué)生的智力。適當(dāng)?shù)剡x用電教媒體,使教學(xué)更加豐富多彩,效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣,突出訓(xùn)練難點(diǎn),有效地縮短學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程,更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位,對(duì)于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位。
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng).
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng),成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,結(jié)下了深厚的友誼。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
一、機(jī)會(huì)就好像流星,如果不懂得把握,稍縱即逝。
在我們對(duì)這兩天的旅程還充滿疑惑的時(shí)候,特訓(xùn)營(yíng)的課程正式拉開帷幕。剛一開始,我就上了重要一課。我記得當(dāng)時(shí)玩的第一個(gè)游戲,需要女生找男生搭檔(當(dāng)時(shí)女多男少),可是就在那時(shí)候,我出去了下,結(jié)果回來(lái)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)選完了,而我落了單,那時(shí)候的感覺很尷尬,然后xx老師問(wèn)我,在以前的生活中肯定也有過(guò)這種情況,不管是因?yàn)榭陀^還是主觀原因,一定錯(cuò)過(guò)了一些很重要的東西,機(jī)會(huì)就是這樣溜走的,不經(jīng)意間,你已經(jīng)喪失了一次重要的機(jī)會(huì)。
我記得柏拉圖曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“一個(gè)人不論干什么事,失掉恰當(dāng)?shù)臅r(shí)節(jié)、有利的時(shí)機(jī)就會(huì)前功盡棄?!比祟惣偃绮荒芾脵C(jī)會(huì),機(jī)會(huì)就會(huì)隨著時(shí)光的波浪流向茫茫的大海里去,而變成不會(huì)孵化的蛋了。不管是有意還是無(wú)意,機(jī)會(huì)就是溜走了,再也不可能讓你有重來(lái)的機(jī)會(huì),這也是特訓(xùn)營(yíng)給我上的第一課,我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記。
二、永遠(yuǎn)不要跟父母爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò),就憑他們辛辛苦苦把你養(yǎng)大成人,你就沒有理由那樣做。
每個(gè)人一生下來(lái)就在父母的呵護(hù)下成長(zhǎng)著。在成長(zhǎng)過(guò)程中,人們常常忽略了一個(gè)最為珍貴的東西,那就是父母對(duì)自己的愛。我們總覺得父母給予自己的關(guān)心和愛是應(yīng)該的,是理所當(dāng)然的。于是,我們經(jīng)常會(huì)和父母爭(zhēng)吵,為了一點(diǎn)小事必須分出個(gè)對(duì)錯(cuò)才會(huì)罷休,可是我們不知道的是,那個(gè)時(shí)候父母的心有多痛,有多難過(guò)。
我們常常忽略父母的感受,一味的由著自己的性子來(lái),也不知道關(guān)心父母,甚至有的孩子出門在外電話都很少打,換個(gè)位置想想,如果有一天我們?yōu)槿烁笧槿四噶耍覀冏约旱暮⒆訉?duì)我們這樣漠不關(guān)心,我們是什么樣的感受?盛開的花之所以明艷是因?yàn)樗芯G葉的呵護(hù);閃亮的繁星之所以絢麗是因?yàn)樗性鹿獾呐阋r;清新的空氣之所以能夠令人心曠神怡是因?yàn)樗袠淠镜膬艋?我之所以快樂(lè)幸福是因?yàn)槲矣幸粋€(gè)溫馨和諧的家,而正是愛我的爸爸媽媽為我創(chuàng)造了這個(gè)幸福的家。
從特訓(xùn)營(yíng)的課程中,我了解到平時(shí)為父母做的根本不夠多,不夠好。父母對(duì)孩子的愛不是天經(jīng)地義,我想任何人都沒有權(quán)利要求父母必須為自己付出。他們的付出完全是心甘情愿,他們之所以心甘情愿地付出并不是為了得到我們的回報(bào),而是發(fā)自內(nèi)心的愛,這種愛最無(wú)私,最偉大??措娨暤臅r(shí)候我常會(huì)被電視劇里父母的愛感動(dòng),哭得稀里嘩啦,其實(shí)想想父母對(duì)我的愛,難道還不如電視劇里的動(dòng)人嗎?父母的愛雖沒有電視劇里演得那么轟轟烈烈,但是卻是最真心的,最樸實(shí)的。
我們要有一顆感恩的心,生命猶如一個(gè)空的透明玻璃瓶,有了感恩的心,這玻璃瓶便會(huì)變得五彩斑斕。一生都懷抱感恩之心,玻璃瓶的本色便會(huì)五彩斑斕,不再空虛,也就有了美好的人生。而我最該感恩的人,就是與我朝夕相處的父母。在生活和學(xué)習(xí)中,無(wú)論遇到了多大的困難,我從來(lái)都不會(huì)低頭。因?yàn)槲矣幸粋€(gè)幸福的家,有愛我的父母,他們會(huì)在我失敗的時(shí)候給我鼓勵(lì),讓我堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)一切;他們陪伴我度過(guò)了十幾個(gè)年頭,同時(shí)也陪伴我度過(guò)了無(wú)數(shù)的難關(guān)。
三、在時(shí)間的年輪中,我們一直在旋轉(zhuǎn),錯(cuò)過(guò)的人,錯(cuò)過(guò)的事,讓我懂得珍惜現(xiàn)在的所有。
曾聽到過(guò)這樣一句話:“與一個(gè)人檫肩而過(guò)的幾率是十萬(wàn)分之一,與一個(gè)人成為朋友的幾率卻只有一千萬(wàn)分之一?!被仡^看看,我們遇到過(guò)多少人,又有多少人我們錯(cuò)過(guò)了。
緣分需要呵護(hù),它是無(wú)言的默契,是心靈的呼喚。我不知道有多少個(gè)星辰醉心其間,揮一揮手,又怎能抹去,這不絕如縷的眷戀,哪怕今后的風(fēng)景更美更好,我都無(wú)法拋去,一展笑顏,盡管人生告別尋常事,真告別時(shí),又難說(shuō)再見!我們不能選擇我們遇到誰(shuí),但是我們可以選擇珍惜我們遇到的人和事。
我們認(rèn)為摘不到的星星總是最閃亮的,溜掉的小魚總是最美麗的,錯(cuò)過(guò)的電影總是最好看的……人生有很多意外,握在手里的風(fēng)箏也會(huì)突然斷了線,很多時(shí)候都是違愿的??稍斐蛇@些意外的人呢,往往又是我們自己。我們一次次的得到又一次次的失去,卻從未改變什么,任失去千萬(wàn)次,依然如故。
有時(shí)我們也會(huì)發(fā)現(xiàn),我們失去了才開始懂得什么是該做的、什么是不該做的,在跌跌撞撞之后,突然感到擁有時(shí)是多么幸福,失去時(shí)又是多么的痛苦。開始抱怨為什么幸??偱c自己擦肩而過(guò)呢?其實(shí)幸福就在我們身邊,只是我們視而不見而已,當(dāng)真的離開我們遠(yuǎn)去時(shí),才開始后悔當(dāng)初的種種不應(yīng)該。
通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多知識(shí),在生活中和學(xué)習(xí)上都有很大的幫助。我會(huì)好好利用所學(xué)的知識(shí)去幫助每一個(gè)人。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,無(wú)論是為了提高職業(yè)技能,還是為了更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,我們都需要參加各種形式的培訓(xùn)。在進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程中,我們收獲的不僅僅是知識(shí)與技能,更是我們的人生經(jīng)驗(yàn)與心得。那么,如何更好地總結(jié)與表達(dá)我們的培訓(xùn)體驗(yàn),是我們需要思考的問(wèn)題。
第二段:培訓(xùn)心得。
培訓(xùn)心得在很多時(shí)候指的是我們?cè)趨⒓幽稠?xiàng)培訓(xùn)后,針對(duì)帶給我們的收獲,通過(guò)寫報(bào)告、發(fā)表演講、進(jìn)行展示等形式進(jìn)行的總結(jié)。在這樣的表達(dá)方式中,我們往往會(huì)注意結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容的詳實(shí),盡可能將我們的體驗(yàn)用文字等形式清晰地表述出來(lái)。而在這個(gè)過(guò)程中,我們也會(huì)不斷完善自我,提高表達(dá)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
與培訓(xùn)心得不同的是,培訓(xùn)心得體會(huì)指的是在我們進(jìn)行某項(xiàng)培訓(xùn)或參加某個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí),我們對(duì)于自身思維、態(tài)度、方法等方面的一些感悟。這些體會(huì)常常是暫時(shí)性的,隨著時(shí)間推移而逝去,但卻與我們的成長(zhǎng)密切相關(guān)。同時(shí),這些體會(huì)也給我們提供了機(jī)會(huì),去反省自己的行為方式,進(jìn)行自我修正和完善。
第四段:兩者之間的區(qū)別。
在對(duì)培訓(xùn)心得和培訓(xùn)心得體會(huì)的概念有了一個(gè)初步認(rèn)識(shí)后,我們也應(yīng)該意識(shí)到兩者之間的聯(lián)系和區(qū)別。培訓(xùn)心得注重的是對(duì)知識(shí)與技能的消化和吸收,是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果的一種表現(xiàn);而培訓(xùn)心得體會(huì)則突顯的是我們對(duì)于自我認(rèn)知和修正的提升,是完成學(xué)習(xí)生涯中的一個(gè)里程碑。而雖然兩者之間有很多不同,但他們之間都是態(tài)度決定一切的,是對(duì)內(nèi)心認(rèn)知的體現(xiàn)。
第五段:結(jié)尾。
總結(jié)而言,無(wú)論是培訓(xùn)心得還是培訓(xùn)心得體會(huì),都是我們完成學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要一環(huán)。我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中不僅增長(zhǎng)了見聞,提升了個(gè)人素養(yǎng),更重要的是對(duì)自身一些方面進(jìn)行了認(rèn)知,思想發(fā)生了一些具有深刻意義的變化。如何將這些得到的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)用我們自己的方式表達(dá)和分享,是我們自我發(fā)展和進(jìn)步的一道重要門檻。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè)融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝2011年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
我有幸成為區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的一員,心里特別高興,因?yàn)檫@這次培訓(xùn)給我提供了再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。在培訓(xùn)中,我聆聽了幾位名師的講座,感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,聽到不同類型的講座,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。
但要采他山之玉為我所用,納百家之長(zhǎng)解我所困卻需要一個(gè)消化吸收的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程也許很漫長(zhǎng),也許會(huì)走得很累,但作為一線教師的我會(huì)走下去,也能走下去。前邊的路很長(zhǎng),前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。本次培訓(xùn),我有如下的體會(huì):
一.知道并理解了新課程理念,創(chuàng)新與策略
1.注重學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力的提高.基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力是學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的`前提,是開展終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我完善與發(fā)展的基礎(chǔ)?;A(chǔ)學(xué)習(xí)能力是學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的前提,是開展終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)自我完善與發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.注重學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成.迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn),適應(yīng)信息化社會(huì),從浩瀚的信息海洋中獲取必要的信息,學(xué)生必須具備相應(yīng)的信息素養(yǎng)。
3.注重學(xué)生創(chuàng)新性與開放性思維的培養(yǎng).教育應(yīng)該培養(yǎng)胸襟開闊、能夠站在全球化視野考察問(wèn)題并創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的公民。
4.強(qiáng)調(diào)學(xué)生的價(jià)值觀教育和道德教育.在享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來(lái)的充足的物質(zhì)生活的同時(shí),應(yīng)更加注重精神世界的錘煉,如對(duì)真理、正義、誠(chéng)信、責(zé)任感的追求。
5.尊重學(xué)生經(jīng)驗(yàn),發(fā)展學(xué)生個(gè)性.教育向?qū)W生生活的世界回歸。了解學(xué)生特征,選擇合適的教學(xué)策略,實(shí)現(xiàn)因材施教。
二.知道并理解了教師心理健康與教學(xué)
1.端正人生價(jià)值觀,獻(xiàn)身教育事業(yè)
“崇高的師德和正確的人生價(jià)值觀是促進(jìn)教師奮發(fā)向上,獻(xiàn)身教育事業(yè),不斷進(jìn)取的動(dòng)力之源。”當(dāng)前,改革開放的歷史條件,為教育改革注入了生機(jī)與活力。但是,隨之而產(chǎn)生的人生價(jià)值觀、生活觀念的變化也沖擊著學(xué)校教師,影響到教師的價(jià)值趨向和道德觀念,使教師隊(duì)伍中存在著一些與教師角色身分不相稱的思想意識(shí)。有的教師受腐朽生活方式的影響,表現(xiàn)在工作態(tài)度上,怕環(huán)境艱苦,怕任務(wù)艱巨,追求輕松自在,缺乏高度的事業(yè)心和責(zé)任感,遇到困難總是繞著走,“絞盡腦汁”地要求到條件舒適的地方去工作。表現(xiàn)在思想作風(fēng)上,安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。表現(xiàn)在生活上,畸形消費(fèi),花錢大手大腳,生活追求瀟灑,吃穿講究排場(chǎng)。作為一名心理健康的教師應(yīng)該能把自己的全身心投入到本職工作中,最大限度的發(fā)揮自己的智慧和能力,對(duì)工作懷有持久的熱忱,并從工作中獲取滿足和樂(lè)趣。在這方面,我還有所欠缺,在以后的工作中應(yīng)以正確的人生價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)自我控制和自我調(diào)適能力,學(xué)會(huì)抵制各種不利因素的刺激和影響,保持良好的心態(tài)。
2.塑造良好性格,做到為人師表
心理健康是我們學(xué)生走向現(xiàn)代化、走向世界、走向未來(lái)建功立業(yè)的重要條件,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。其中教師對(duì)學(xué)生心理健康的影響是巨大的,許多研究表明,教師的學(xué)歷、知識(shí)水平和學(xué)生的發(fā)展并沒有必然的聯(lián)系,而教師性格對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響是長(zhǎng)期的、潛移默化的。教師良好的性格特征,不僅時(shí)時(shí)感染和教育著學(xué)生,而且能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供良好的心理環(huán)境。因此,教師要為人師表,在教育教學(xué)過(guò)程中應(yīng)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)、學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)公正、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)賞識(shí)、學(xué)會(huì)呵護(hù);應(yīng)保持樂(lè)觀、開朗、熱情的態(tài)度,以飽滿的熱情從事教育教學(xué)工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很優(yōu)秀!”這樣看似簡(jiǎn)單的話,往往可以點(diǎn)燃學(xué)生自信的火把,照亮他的成長(zhǎng)之路。我想,作為教師,如果沒有客觀的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),他的課上得再好,也難走進(jìn)學(xué)生的心,所以教師要為人師表,尤其要具有寬容、公正的良好性格。
3.富有創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)
在教育改革和課程改革以及教師體制改革風(fēng)起云涌的今天,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)不能再循規(guī)蹈矩,必須通過(guò)教師創(chuàng)造性的工作去尋找適合自己教育對(duì)象的方式方法。在以后的教育教學(xué)工作中,我應(yīng)該在模仿、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,總結(jié)、思考自己的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),加以創(chuàng)造性運(yùn)用,逐步形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。要不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)和興趣愛好,以便從各種渠道獲取的信息中得到啟發(fā)。
三、體驗(yàn)教師的職業(yè)樂(lè)趣
一個(gè)健康成長(zhǎng)的人應(yīng)有樂(lè)趣相伴,這樣他的工作,職業(yè)生涯才能獲得鮮活的生命,教師的工作環(huán)境,工作對(duì)象的特殊性更要求教師應(yīng)有自己的工作樂(lè)趣。
因此,在我們教師隊(duì)伍中就出現(xiàn)了這樣的人:對(duì)待工作不積極,沒有熱情,得過(guò)且過(guò),沒有責(zé)任心和進(jìn)取心,沒有明確的目標(biāo),與學(xué)生關(guān)系淡薄,排斥學(xué)生,不和學(xué)生接觸,為必須和學(xué)生交往而煩惱。究其原因,就是缺乏教師職業(yè)自豪感,沒能充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)價(jià)值。要改變這一現(xiàn)狀,我們要注意以下幾方面:
首先,教師的環(huán)境特別是教育對(duì)象是不斷變換的。那么,教師就應(yīng)迅速適應(yīng)教育對(duì)象,這樣才能做到因材施教,達(dá)到預(yù)期的目的效果。從而促使教學(xué)的高效循環(huán)。只有適應(yīng)教育對(duì)象、環(huán)境、我們工作起來(lái)才能順心順手,才能安心,并從中體味到工作的樂(lè)趣。
其次,教師的個(gè)性是吸引學(xué)生的重要因素之一。每個(gè)教師都應(yīng)該時(shí)常問(wèn)自己:我靠什么吸引學(xué)生?一個(gè)善于反思的教師,一個(gè)關(guān)注學(xué)生感受的教師,一個(gè)充滿民主的愛心與學(xué)識(shí)的教師,一個(gè)有著與眾不同的教育魅力的教師,到哪兒都是受歡迎的。難怪有的教師和學(xué)生相處默契,永遠(yuǎn)是校園里的一道靚麗的風(fēng)景線。當(dāng)然,我這里所說(shuō)的吸引絕不是庸俗的討好學(xué)生。其實(shí),一個(gè)學(xué)識(shí)和魅力并存的教師,即使你對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲一些,學(xué)生仍然愛你、崇拜你。偶爾當(dāng)你有一些小缺點(diǎn)時(shí),反而會(huì)使學(xué)生感到親切甚至“有意思”。再次,教師的工作大部分是定性的:備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)是教師工作日的定性工作流程。這些工作都在有效的時(shí)間內(nèi)完成,富于緊張。那么,我們就應(yīng)學(xué)會(huì)在緊張的工作背后放松,盡力讓自己的工作充滿彈性,留下教學(xué)以外的時(shí)間空間,豐富業(yè)余生活,這樣也有益提高效益。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
時(shí)光如流水,一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了,很榮幸參加了此次培訓(xùn),也很高興有這么一個(gè)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,它為我們量身定做了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們看到別人的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也讓自身看到了自己的長(zhǎng)處,覺得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺、感受很多。
我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)當(dāng)中并不完全是學(xué)生的原因。要想真正上好數(shù)學(xué)課,不僅要有基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識(shí),還要懂得在課堂上如何調(diào)動(dòng)學(xué)困生學(xué)習(xí)積極性,怎樣激發(fā)學(xué)困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
那么,在課堂上怎樣才能激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣呢?下面就根據(jù)自己對(duì)此次研修談點(diǎn)體會(huì):
第一,給每個(gè)孩子以愛心。老師往往愛優(yōu)等生容易,愛后進(jìn)生難,所以我要以王文麗老師為榜樣,除了愛護(hù)優(yōu)等生之外,更加關(guān)懷那些角落里的學(xué)生,給他們以信心,給他們希望,讓他們感覺到老師的心永遠(yuǎn)跟他們?cè)谝黄稹?/p>
第二,給每個(gè)孩子最細(xì)心的呵護(hù)。一個(gè)有才能的人是值得尊敬的,但最值得尊敬的永遠(yuǎn)是他美好的心靈,可見心靈之美是多么重要。我要走進(jìn)孩子的心靈,我必須先打開孩子的心靈,所以我跟孩子們講故事,做游戲,成為他們的朋友,為我們共同的進(jìn)步而慶祝,為我們共同的喜悅而歡呼,這樣我們一起高興,一起悲傷,從而造就了我們心靈的溝通。
第三,真心對(duì)待每一個(gè)孩子。作為老師,首先要對(duì)孩子充分的信任,要想他愛我,我必須先愛他,我們要珍惜和孩子們?cè)谝黄鸬拿恳粫r(shí)每一刻,我要用心去教他們,用心去愛他們??傊?,要用心去做老師,只有這樣才能喚起同學(xué)們心靈深處的聲音,才能觸動(dòng)他們的心靈。
讓我們彎下腰去,和孩子們?cè)谕粭l水平線上,用同樣的眼光去看待問(wèn)題,傾聽他們內(nèi)心深處的聲音,用包容,寬容,鼓勵(lì)等方式,真心的接納孩子,真心的愛孩子,從而更快地走進(jìn)他們的心靈!
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
持續(xù)了近一個(gè)月的第三期研究生干部培訓(xùn)班落下了帷幕,在這一個(gè)月中,作為培訓(xùn)班的一份子,我也深深的感受到了學(xué)校對(duì)研究生工作的重視與教育力度,而且在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過(guò)講座我知道了作為一名學(xué)生干部應(yīng)如何在工作中鍛煉自己,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的“沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)”的素質(zhì),讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑,更加清晰了如何去成為一個(gè)內(nèi)外兼修且合格的學(xué)生干部。
其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》,這部電影,細(xì)膩,深刻,把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧?kù)o的那段告白,她帶著腳鐐走向斷頭臺(tái)的那一刻,出影時(shí)間最短,但是卻讓我最為感動(dòng),她在犧牲前說(shuō)的:“我的死是為了所有孩子的幸福!”,頓時(shí),我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實(shí)就是她當(dāng)年說(shuō)的孩子們,在享受幸福生活的同時(shí)真的不要忘記那些流過(guò)鮮血和犧牲的革命先烈,是他們用寶貴的生命堅(jiān)定的信念換來(lái)了我們今天的歡笑和幸福。
戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面看著讓人揪心,那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切,拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?,一件件忘我犧牲的事跡,一幕幕不能忘記的場(chǎng)面,深烙在心底!也許我們當(dāng)中的有人會(huì)說(shuō),自己生錯(cuò)了年代,如果也生活在那種亂世,說(shuō)不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實(shí),我覺得這是遐想也好,假設(shè)也罷,都毫無(wú)意義。
一個(gè)世紀(jì)的光陰猶如彈指一揮間,歷史是不容假設(shè)的,所以我很難想像,如果100年前,沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望,那么如今的中國(guó)該是怎樣的一種場(chǎng)面?不過(guò),既然歷史沒有留給我們血雨腥風(fēng)的生活,沒有留給我們?nèi)竹R疆場(chǎng)的機(jī)會(huì),那么我們就該以我們這個(gè)時(shí)代所特有的新的方式去開拓進(jìn)取,去尋找利國(guó)利民的新道路。最后,謹(jǐn)以此片表達(dá)我們心中對(duì)于革命先烈的緬懷之情,也希望我們這些作為晚輩的,能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對(duì)于前輩先賢們的崇敬,并以其為榜樣,激勵(lì)自己,為了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放棄。
盧書記在發(fā)展與國(guó)情當(dāng)中講述了我們國(guó)家現(xiàn)在的基本國(guó)情及國(guó)內(nèi)外形勢(shì),回顧了“十一五”期間我國(guó)建設(shè)取得的成就與不足,并與大家分享了他對(duì)此的學(xué)習(xí)與體會(huì)。除此外,盧書記還就熱點(diǎn)的物價(jià)問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,分析了物價(jià)上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學(xué)員們受益良多,他詼諧幽默的語(yǔ)言贏得學(xué)員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認(rèn)清了國(guó)情,明確了今后的發(fā)展方向,也更加堅(jiān)定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念,增強(qiáng)了大家建設(shè)偉大祖國(guó)的信心。
管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的報(bào)告則讓我想到了提升領(lǐng)導(dǎo)力還要關(guān)注思維、語(yǔ)言、行動(dòng)的績(jī)效,面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn),及未來(lái)的不確定性,管理人員要有大思維、大格局,要具備自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局,要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進(jìn)入體系及工作管理流程中去,并不斷去維護(hù)完善。要塑造新的思維模式并運(yùn)用實(shí)際工作中,要跳出思維局限的框架,用共贏的思維模式,善于運(yùn)用集體的智慧,作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來(lái)不利影響。
要突破以往“以人為本”思想范圍,簡(jiǎn)單通俗的說(shuō)法就是,以“好人”為本,以遵紀(jì)守法的人為本,看人之大,用人所長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)工作的更好發(fā)展。學(xué)習(xí)后,明白了領(lǐng)導(dǎo)力就是,確認(rèn)方向、領(lǐng)導(dǎo)自己并領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)造價(jià)值的能力。通過(guò)這次報(bào)告的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)了作為一個(gè)優(yōu)秀管理者,要具備多異的管理風(fēng)格,巧妙應(yīng)用管理風(fēng)格,并不斷提升自己及團(tuán)隊(duì)的能力,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),要有對(duì)事物的積極的反饋態(tài)度,停止抱怨,積極行動(dòng),去有效的管理好團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我們通過(guò)主題講座和工作經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。黨、團(tuán)和班學(xué)生組織的工作經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)此次培訓(xùn),各位學(xué)生干部表示在服務(wù)意識(shí)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化自己為同學(xué)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性,提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力,以更好的協(xié)助研究生部做好學(xué)生管理工作,舉辦更加豐富多彩的活動(dòng),為學(xué)校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我受益匪淺,使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步,如怎么去擺在自己的位置,怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系,去開展工作。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí),生活,處事等方面指明了方向。作為一名學(xué)生干部,應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí),全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂(lè)于創(chuàng)新的思維來(lái)帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去?!胺菍W(xué)無(wú)易廣才”,為此,學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
在工作上,一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情,樹立為同學(xué),老師,學(xué)校服務(wù)的意識(shí),以服務(wù)他人為榮。學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì),在鍛煉中成長(zhǎng)。我們的重要性和我們的角色,我們是學(xué)生,但又不同于學(xué)生。我們需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,一定得具有高度的責(zé)任感,要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息,要從同學(xué)的角度出發(fā),貼近同學(xué)、做貼心人,注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法,提高工作能力,要有模樣和榜樣的作用,樹立全局觀念。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
在當(dāng)今社會(huì),“有禮行遍天下,無(wú)禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請(qǐng)和對(duì)不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對(duì)方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀。
歡迎大家參閱。
中國(guó)是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴(yán)格的禮樂(lè)制度,禮儀對(duì)于我們的重要意義不言而喻。
在當(dāng)今社會(huì),“有禮行遍天下,無(wú)禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請(qǐng)和對(duì)不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對(duì)方的絕不是生疏。
說(shuō)起來(lái)慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長(zhǎng),對(duì)于其他方面僅有個(gè)模糊的輪廓。感謝學(xué)長(zhǎng)精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時(shí)要考慮對(duì)方的處境是否方便接電話,也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點(diǎn)。與人交流的過(guò)程,也會(huì)體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說(shuō)話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因?yàn)槲冶揪褪莻€(gè)不善言辭的人,培訓(xùn)對(duì)我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會(huì)引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個(gè)人良好的精神風(fēng)貌,平時(shí)總是急三火四的不注意這些,以后不會(huì)不在意這些了。著裝方面我們?cè)趨⒓哟笮捅荣惢騾⒓用嬖?、答辯時(shí)會(huì)應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時(shí)刻注意自己的著裝是否符合場(chǎng)合。令我意想不到的是會(huì)議座次也有次序原則,會(huì)議禮儀概括成簡(jiǎn)單的一句話就是:要對(duì)講話的人尊重,要對(duì)參與會(huì)議的其他人尊重。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),領(lǐng)會(huì)到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在還是對(duì)未來(lái),一定對(duì)我有非常重大的意義。我會(huì)盡我所能做到最好,與小組一起成長(zhǎng)。
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱。
情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,要加強(qiáng)管理。
一:服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語(yǔ)言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語(yǔ),如:您好,請(qǐng)坐,謝謝,請(qǐng)稍等,請(qǐng)問(wèn),對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次。
從無(wú)法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來(lái)自語(yǔ)氣,38%來(lái)自肢體,7%來(lái)自言語(yǔ)。對(duì)不起為何難于說(shuō)出口,1:不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了,2:錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò),3:理性無(wú)法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過(guò)此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問(wèn)題與提升方法:
1:計(jì)較個(gè)人得失,與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多,不能做到與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)措施不夠細(xì),服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過(guò)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20xx年6月2號(hào),我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠(yuǎn),為了趕路起了個(gè)大早,但通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員,學(xué)會(huì)微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會(huì)微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。
通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表,到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言,服務(wù)手勢(shì),再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過(guò)學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無(wú)論是對(duì)我的工作,還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí),讓我重新審視自己,提升自我,教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對(duì)南來(lái)北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
培訓(xùn)是一種有目的性的教育活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)我們可以增強(qiáng)自己的知識(shí)和技能,提高自己的能力。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我參加了一次培訓(xùn)活動(dòng),從中獲得了很多收獲和心得。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識(shí)和技能還不夠扎實(shí),存在著很多盲點(diǎn)。培訓(xùn)中的講師通過(guò)系統(tǒng)的講解和實(shí)際操作,讓我更加深入地了解了相關(guān)的知識(shí)和技能,也意識(shí)到了自己需要進(jìn)一步提高的方向和能力。這讓我明白了培訓(xùn)的重要性,培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種自我認(rèn)知和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
其次,培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。在培訓(xùn)中,我看到了許多優(yōu)秀的同行,并與他們進(jìn)行了深入的交流和學(xué)習(xí)。他們的經(jīng)驗(yàn)和思路讓我受益匪淺,激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的興趣。培訓(xùn)中的案例分析和實(shí)際操作也讓我更加直觀地感受到了知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐的重要性。培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高,才能在職業(yè)生涯中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)中,我們被分成了不同的小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要相互協(xié)作、共同解決問(wèn)題。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和包容,學(xué)會(huì)了與不同的人共事,并取得了團(tuán)隊(duì)的成功。培訓(xùn)讓我見證了集體的智慧和團(tuán)隊(duì)力量,也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的重要性。
此外,培訓(xùn)也加深了我對(duì)行業(yè)的了解。在培訓(xùn)中,我接觸了許多來(lái)自不同企業(yè)和行業(yè)的人士。他們分享了自己在職業(yè)生涯中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有了更深入的了解。通過(guò)與他們的交流,我不僅對(duì)自己所處行業(yè)的要求有了更清晰的認(rèn)識(shí),也對(duì)其他行業(yè)有了更廣泛的了解。這讓我明白了在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后,培訓(xùn)讓我明白了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過(guò)參加培訓(xùn),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的興趣和優(yōu)勢(shì),并為自己的職業(yè)規(guī)劃制定了更明確的目標(biāo)。培訓(xùn)讓我看到了在職業(yè)發(fā)展中需要不斷學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。我相信只要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,我一定能夠在職業(yè)道路上取得更好的成績(jī)。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足,激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,加深了我對(duì)行業(yè)的了解,并明確了我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的方向。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提高自己的能力,為自己的職業(yè)發(fā)展開創(chuàng)更加美好的未來(lái)。
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