基層衛(wèi)生院健康教育實施方案（匯總18篇）

只有制定了詳細(xì)的方案，我們才能有計劃地推進(jìn)工作，取得更好的成果。方案制定需要我們保持實事求是的態(tài)度，客觀分析和評估各種可能性和影響，以制定出更科學(xué)和可行的方案。方案的質(zhì)量直接關(guān)系到問題的解決效果，以下是一些制定高質(zhì)量方案的要點，請大家參考。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇一

為持續(xù)深入地做好我鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康教育工作，倡導(dǎo)健康的生活方式，提高轄區(qū)居民健康教育水平，根據(jù)《健康靈武建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈加強(qiáng)農(nóng)村健康教育工作的實施方案(20xx年-20xx年)〉的通知》（健靈建辦發(fā)〔20xx〕16號）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定本方案。

按照因地制宜、分類指導(dǎo)、分眾施策的原則，以提高居民健康水平為核心，倡導(dǎo)科學(xué)健康觀念，強(qiáng)化健康促進(jìn)，突出健康傳播，落實干預(yù)措施，全面開展多種行之有效的健康教育活動，普及健康知識，提高健康技能。幫助轄區(qū)廣大群眾掌握基本衛(wèi)生知識，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量。到20xx年，我鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到16%。

（一）加強(qiáng)重點人群、重點村居健康教育。將青少年、婦女、老年人、殘疾人和貧困人口作為重點工作人群，將貧困村列為重點工作地區(qū)，加大健康教育資源投入，圍繞轄區(qū)不同人群面臨的健康問題，開展相應(yīng)的健康教育。對青少年主要普及健康生活方式、合理用眼、合理膳食、科學(xué)運(yùn)動、肺結(jié)核預(yù)防、煙草危害、毒品危害、傷害防范、心理健康等核心知識。對婦女主要普及乳腺癌、宮頸癌、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷防治知識。對老年人主要普及老年保健、常見病預(yù)防和慢性病治療等知識。對殘疾人主要突出殘疾預(yù)防、康復(fù)知識普及。對貧困人口主要普及健康素養(yǎng)基本知識與技能和醫(yī)療扶貧政策以及相關(guān)疾病預(yù)防等知識。

（二）加強(qiáng)重點疾病健康教育。針對轄區(qū)高發(fā)疾病(疾病譜前十位的疾病)，心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病、乙腦、炭疽等重點傳染性疾病、人畜共患疾病，開展健康教育，普及防治知識，促進(jìn)群眾形成健康的生產(chǎn)、生活方式。

（三）加強(qiáng)地方病健康教育。針對碘缺乏病、飲水型地方性氟中毒、飲水型地方性砷中毒、飲茶型地方性氟中毒、包蟲病、鼠疫等地方病，開展健康教育，普及防治知識，改變?nèi)罕姴唤】档纳a(chǎn)、生活方式。

（四）加強(qiáng)健康核心知識宣傳。圍繞《健康素養(yǎng)66條》主題內(nèi)容，深入開展合理膳食、控制體重、適量運(yùn)動、心理平衡、戒煙限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、“三減三健”（減鹽、減糖、減油；健康口腔、健康體重、健康骨骼）等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育，引導(dǎo)群眾提高健康素養(yǎng)水平，建立健康生活方式。

（五）開展公共衛(wèi)生健康教育。開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計劃生育等公共衛(wèi)生問題的.健康教育。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育，提高群眾健康技能。

（一）舉辦健康教育講座。

聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月定期開展健康教育講座，全年不少于6次。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。

（二）開展公眾健康咨詢活動。

聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院，利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，全年不少于9期，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

（三）開展居民喜聞樂見的活動。

計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

按月定期更換健康教育宣傳欄內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

（五）加強(qiáng)青少年健康教育。

緊緊圍繞《健康素養(yǎng)66條》和《中國青少年健康教育核心信息及釋義》開展健康教育和健康傳播工作，用青少年聽得到、聽得懂、聽得進(jìn)的方式和途徑普及健康知識。完善轄區(qū)學(xué)校健康教育工作機(jī)制，上好健康教育課，保證每兩周1課時，做到教師、教材、教案、課時、評價五落實。充分利用廣播、宣傳欄、團(tuán)隊會、微博、微信等多種形式，向?qū)W生和家長宣傳青少年健康核心知識；定期舉辦生理、心理衛(wèi)生和健康行為教育知識講座；結(jié)合實際情況，開展健康知識傳播活動，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營造有利于青少年健康成長的文化和社會氛圍，引導(dǎo)青少年樹立每個人是自己健康的第一責(zé)任人的意識，充分調(diào)動青少年學(xué)習(xí)健康知識、踐行健康行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（六）發(fā)放健康保健宣傳包。

利用三年時間，為全鎮(zhèn)貧困家庭發(fā)放健康保健包，包內(nèi)裝有體溫計、腰圍尺、鹽勺、控油壺、碘酒、醫(yī)用棉簽、創(chuàng)口貼、中國居民平衡膳食寶塔、科學(xué)健身18法、“三減三健”及《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳小折頁等。向農(nóng)民宣傳健康素養(yǎng)66條內(nèi)容，指導(dǎo)他們在日常生活中做到合理膳食、適量運(yùn)動、戒煙戒酒、心理平衡。

（七）多渠道宣傳健康教育知識。

一是健全完善各行政村文化活動室、圖書室、文化廣場等場所，組織開展豐富多彩、健康向上的群眾文化生活，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色文化。二是爭取協(xié)調(diào)相關(guān)部門編排形式多樣、群眾喜聞樂見的衛(wèi)生健康題材文藝節(jié)目來我鎮(zhèn)巡回演出。三是利用微信、“三化一滿意”平臺等，多渠道宣傳健康教育知識。

為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康教育工作，成立馬家灘鎮(zhèn)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長:王金京鎮(zhèn)黨委副書記、政府鎮(zhèn)長。

副組長：

成員:。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)鎮(zhèn)計生站，王莉同志兼任辦公室主任。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)作用，健全工作機(jī)制，完善工作制度，統(tǒng)籌使用資金，形成政府主導(dǎo)、小組成員協(xié)作、社會參與的工作機(jī)制，確保各項任務(wù)措施落實到位。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇二

如何開展衛(wèi)生院健康教育工作,是大家共同關(guān)注的問題，應(yīng)該怎樣實施呢?下面是本站小編整理的一些關(guān)于20xx年衛(wèi)生院健康教育工作實施方案，供您參閱。

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。

一、目標(biāo)。

建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。

本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%、以上。

二、實施范圍和內(nèi)容。

(一)制定健康教育管理規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際組織實施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。

2.居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。

(二)開展健康教育活動。

現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

工作計劃。

保證其可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費(fèi)索取。

二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動記錄，應(yīng)及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價。提高健康教育質(zhì)量。

(三)健康教育能力建設(shè)。

1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評價等，專(兼)職人員開展健康教育工作。

2.積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區(qū)健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

三、組織與管理。

1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項目的實施，包括制定實施計劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績效考核、信息管理等。

2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。

3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。

四、監(jiān)督與考核。

(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項目，納入本年度績效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評價。

(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。

(三)主要評價指標(biāo)。

1、健康教育活動組織和任務(wù)完成情況;。

2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。

3、重點人群及居民相關(guān)健康知識知曉率、行為形成率;。

4、居民滿意度。

健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育。

工作方案。

內(nèi)容如下：

一、主要工作任務(wù)。

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

應(yīng)急預(yù)案。

》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施。

(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)。

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實際情況，調(diào)整充實健康教育志愿者隊伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入。

計劃20xx年購置新的電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

(三)、計劃開展的健康教育活動。

1、舉辦健康教育講座。

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。

2、開展公眾健康咨詢活動。

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤。

在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、開展居民喜聞樂見的活動。

計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識。

按季度定期對中心的2個健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

6、發(fā)揮取閱架的作用。

中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。

(四)、健康教育效果評估。

對轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查方案、調(diào)查問卷、評估總結(jié)等工作。

(五)、健康教育覆蓋。

計劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上，爭取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實際情況，制定健康教育工作方案如下：

一、目標(biāo)：

通過開展各種形式的健康教育活動，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。

二、安排：

1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。

2、廣泛開展宣傳活動。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺、涌躍參加。

黑板報。

聯(lián)展，進(jìn)行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識宣傳，利用宣傳形成一個較強(qiáng)烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。

3、繼續(xù)發(fā)揮示范點的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點開展健康教育活動，對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。

4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合城鎮(zhèn)道實際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力。

5、控?zé)熃逃?。加?qiáng)對公共場所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?，鞏固無吸煙單位成果。

6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進(jìn)行檢查。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇三

健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。

一、目標(biāo)。

建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。

本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率分別達(dá)到60%、以上。

二、實施范圍和內(nèi)容。

(一)制定健康教育管理規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實際組織實施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動主要內(nèi)容如下：

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》。

2.居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。

3.重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4.重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5.公共衛(wèi)生問題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。

現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動：

1.制定年度健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。計劃應(yīng)包括六個方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時間、實施和質(zhì)量控制方法、組織實施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價等。

一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費(fèi)索取。

二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。

3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。

4.開展公眾健康咨詢活動。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發(fā)放健康教育宣傳資料。

5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

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基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇四

堅持新時代黨的衛(wèi)生健康工作方針，堅持以人為本、為人民健康服務(wù)理念，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)，樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念，建立健全健康教育體系，提升全民健康素養(yǎng)。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照科學(xué)性、實用性、通俗性相結(jié)合的.原則，完成規(guī)定的健康教育年度工作任務(wù)，面向廣大群眾開展形式多樣的健康教育活動，大力倡導(dǎo)健康生活方式，逐步推進(jìn)健康策略，提高健康知識知曉率和健康行為形成率，不斷提高轄區(qū)居民健康水平。

1.項目實施單位：裕安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。

2.服務(wù)對象:轄區(qū)所有常住居民。

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)一基本知識與技能(20xx年版)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。

2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長等人群進(jìn)行健康教育。

3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。

4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點傳染性疾病的健康教育。

5.開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育。

6.開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。

7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

（二）服務(wù)形式及要求。

（1）發(fā)放印刷資料。

印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時更新補(bǔ)充，保障使用。

（2）播放音像資料。

音像資料包括vcd、dvd等視聽傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個機(jī)構(gòu)每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。

3.開展公眾健康咨詢活動。

利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。

4.舉辦健康知識講座。

定期舉辦健康知識講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

5.開展個體化健康教育。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

（三）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及能力建設(shè)。

1.區(qū)疾病預(yù)防控制中心要配齊健康教育專業(yè)人員，并配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。

2.區(qū)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備1名健康教育專業(yè)人員，設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄。并使用已配備的照相機(jī)、電視機(jī)、dvd機(jī)、投影儀等設(shè)備。

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室要有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并將逐步配備必要的設(shè)備。

4.區(qū)疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)全區(qū)健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。全區(qū)專（兼）職健康教育人員開展健康教育工作，每年至少接受區(qū)級健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時。

5.加強(qiáng)與區(qū)教育局的溝通協(xié)調(diào)，及時向教育部門提供全部健康教育宣傳資料及講座課件，引導(dǎo)教育部門全面開展中小學(xué)生健康教育，具體方案待與區(qū)教育局磋商后出臺。

6.基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由區(qū)級統(tǒng)一設(shè)計，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)印刷發(fā)放至村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

20xx年1月1日至20xx年12月31日。

（一）區(qū)衛(wèi)健委將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項目實施作為重點衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項目，納入監(jiān)督檢查和績效考核內(nèi)容。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評價。區(qū)疾病預(yù)防控制中心對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作每年進(jìn)行2次督導(dǎo)檢查、效果評價。考核結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

（二）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項目實施計劃制定、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。

（三）主要評價指標(biāo)。

2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間；

4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動的次數(shù)和參加人數(shù)。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇五

推進(jìn)全民健康生活方式，強(qiáng)化家庭和高危個體健康生活方式指導(dǎo)及干預(yù)，開展健康體重、健康口腔、健康避孕節(jié)育、健康用眼等專項行動，進(jìn)一步提高全民健康意識，促進(jìn)健康山南建設(shè)。

結(jié)合實際，突出重點，針對性的培養(yǎng)一批健康教育能手，努力提高健康教育服務(wù)能力。以中小學(xué)為重點，培養(yǎng)學(xué)校健康教育宣傳員，從小抓起，普及健康科學(xué)知識，塑造自主自律的健康行為。加大健康科學(xué)知識宣傳力度，引導(dǎo)居民形成科學(xué)的膳食習(xí)慣，努力提高居民健康意識和身體素質(zhì)。

(一)推進(jìn)健康教育與健康促進(jìn)體系建設(shè)。各縣（區(qū)）衛(wèi)計委加大健康教育綜合協(xié)調(diào)力度，建立健全由各級政府領(lǐng)導(dǎo)，部門合作、全社會參與的健康教育服務(wù)體系建設(shè)。完善市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）四級健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配齊配強(qiáng)專（兼）職健康教育工作人員和學(xué)校健康教育專兼職人員，提高健康教育服務(wù)覆蓋面，年內(nèi)覆蓋面達(dá)到95%以上。

（二）加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)能力建設(shè)。按照國家《省、市、縣三級疾病預(yù)防控制中心的崗位職責(zé)》的要求，市級疾控中心進(jìn)一步加大健康教育專（兼）職人員的培訓(xùn)力度，每年接受專業(yè)知識培訓(xùn)不少于8學(xué)時，培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，同時開展健康教育專（兼）職人員的能力測評工作。

（三）規(guī)范提供健康教育服務(wù)。一是免費(fèi)發(fā)放印刷宣傳資料。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)診療過程中健康知識宣傳和引導(dǎo)，同時發(fā)放健康教育宣傳資料，每年提供不少于3類12種健康教育宣傳資料。二是播放音（影）像宣傳資料。各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療期間在病人候診區(qū)、觀察室、健教室等場所播放雙語健康教育內(nèi)容的宣傳知識，每年播放不少于6種內(nèi)容的健康教育宣傳音（影）像資料。三是設(shè)置健康教育宣傳欄。按照規(guī)定設(shè)置疾病預(yù)防雙語宣傳欄，并每2個月更換一次健康教育內(nèi)容。四是開展公眾健康咨詢活動。各級衛(wèi)生行政部門針對轄區(qū)重點健康問題，組織醫(yī)療單位，利用各種健康教育宣傳日開展宣傳活動。五是巡回開展健康教育知識講座。針對學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)等單位開展健康教育知識講座；針對農(nóng)牧區(qū)利用各種宣傳日、節(jié)假日開展健康教育巡回宣傳活動，同時年內(nèi)開展=不同主題1-2次專項行動。六是開展個體化健康教育工作。各級醫(yī)療衛(wèi)生單位在診療過程中一對一健康教育服務(wù)工作，特別是貧困群眾以及慢性病患者有針對性的開展個體化健康教育服務(wù)工作，并將健康教育宣傳工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度綜合目標(biāo)考核分值掛鉤。

全市12縣(區(qū))農(nóng)牧民，以貧困群眾和學(xué)生為健康教育重點對象。

《居民健康素養(yǎng)66條》為主，衛(wèi)生惠民政策、避孕節(jié)育知識、性病及艾滋病預(yù)防知識，急性傳染病、重點疾病與地域性疾病預(yù)防知識等。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作體系。各縣（區(qū)）要及時調(diào)整健康教育領(lǐng)導(dǎo)組織，配備專職人員，健全工作網(wǎng)絡(luò)。要制定可操作性和可實施性的健康教育年度工作計劃；及時調(diào)整充實專業(yè)人員，并開展健康教育專兼職人員培訓(xùn)工作。保證健康教育經(jīng)費(fèi)的投入，配備照相機(jī)、影像播放設(shè)備等必要的硬件設(shè)施?？h（區(qū)）疾病預(yù)防控制中心要加強(qiáng)對全縣健康教育與健康促進(jìn)工作的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（二）明確責(zé)任，確保任務(wù)落實。各縣（區(qū)）要按照計劃要求，制定本單位健康教育具體實施方案，明確自己的目標(biāo)任務(wù)、要建立健全崗位責(zé)任目標(biāo)管理制度和考核制度，做到目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、人員、措施、考核、效果、獎罰八落實，確保任務(wù)不推諉、不落空。

（三）收集資料，確保分類歸檔。各縣（區(qū)）要指定專人及時收集、整理、保存各種健康教育工作資料，分類歸檔，建立專門的健康教育檔案，確保在各類工作評審和考核時有詳實的資料可看、可查。同時，各縣（區(qū)）疾控中心按照要求，及時完成健康教育季報、年報填報工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

（四）督導(dǎo)監(jiān)測，加強(qiáng)考核評估。加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)督導(dǎo)和考核評估，縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)考核不少于2次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村年內(nèi)考核不少于4次，督導(dǎo)評估結(jié)果納入全年目標(biāo)考核。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇六

根據(jù)《20xx年度國家公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)》為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)健康教育工作，普及基本健康知識，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，促進(jìn)公眾合理營養(yǎng)，培養(yǎng)基本健康行為和保健技能，提高我轄區(qū)居民健康素養(yǎng)水平，結(jié)合中心實際情況，制定本方案。

根據(jù)主要公共衛(wèi)生問題，傳染病暴發(fā)流行趨勢及突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育需求，大力開展健康教育和健康促進(jìn)工作，在轄區(qū)居民中傳播和普及基本健康知識，培養(yǎng)基本健康行為，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，使公眾掌握自我保健的基本技能，提高全民健康素養(yǎng)。

瑪拉沁社區(qū)，烏蘭社區(qū)，寶力嘎社區(qū)，巴彥高畢嘎查，巴潤寶力嘎嘎查，巴彥杭蓋嘎查的常住人口及流動人口。

1.采取多種形式組織開展健康教育師資力量培訓(xùn)工作，提高健教專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)能力。通過培訓(xùn)，使社區(qū)服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)基本掌握傳播、普及健康教育的方法、步驟和技巧。

2.社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)服務(wù)站及嘎查衛(wèi)生室要緊密結(jié)合實際和群眾需要，依托“衛(wèi)生日”宣傳活動，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采取在服務(wù)中心開設(shè)健康教育專欄、印制、發(fā)放不同民族語言的宣傳材料、深入基層開展義診咨詢、講座、健康咨詢室等方式，免費(fèi)向轄區(qū)常駐和流動人口提供健康咨詢和服務(wù)。發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料，普及健康、醫(yī)藥衛(wèi)生相關(guān)知識，提高公共健康意識和自我保健能力。

3.社區(qū)服務(wù)中心在“世界防治結(jié)核日”、“全國預(yù)防接種日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”、“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等健康主題日期間，采取掛橫幅、發(fā)宣傳單、健康咨詢、宣傳欄等形式，開展健康知識宣傳咨詢活動，）全年不少于6次。

4.社區(qū)服務(wù)中心要結(jié)合防病工作的`需要，每年制作、更新宣傳教育專欄不少于12期;村衛(wèi)生室、每年制作、更新宣傳教育專欄不少于6期。制作宣傳欄要求內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近群眾、便于掌握。

5.社區(qū)服務(wù)中心要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，每月采取集中、入戶等方式邀請健教專業(yè)人員舉辦健康教育知識專題講座。

成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組，健康教育工作的組織管理和具體實施由社區(qū)中心主任負(fù)責(zé)。合理制定具體實施方案，健全各項規(guī)章制度，指定專人做好組織管理、專業(yè)培訓(xùn)、宣傳資料印制、審核和發(fā)放、信息收集整理、上報、監(jiān)督指導(dǎo)和效果評估等工作。

按季度對健康教育工作實施情況進(jìn)行督導(dǎo)管理和效果評價，并及時報送健康教育工作簡報。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇七

為提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，按照20-年度國家和省市衛(wèi)健委關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動總體要求，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)制定方案如下。

堅持新時期衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，通過開展多輪次的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建及鞏固提升活動，補(bǔ)足短板、健全機(jī)制、規(guī)范管理、提升能力，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受，不斷提升群眾滿意度，推進(jìn)我縣健康鄉(xiāng)村建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興奠定堅實基礎(chǔ)。

20-年度全縣累計創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)比例要力爭達(dá)到總數(shù)的40%和8%。通過對標(biāo)創(chuàng)建整改過程，單位管理更加科學(xué)，設(shè)施設(shè)備更加改善，業(yè)務(wù)運(yùn)行更加規(guī)范、服務(wù)流程更加高效，干部職工和群眾滿意度得到提升。

1．20-年度擬申報創(chuàng)建“推薦標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的機(jī)構(gòu)為：-衛(wèi)生院。

2．20-年度擬申報創(chuàng)建“基本標(biāo)準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的機(jī)構(gòu)為：-衛(wèi)生院。

（一）學(xué)習(xí)動員、整改提升同步階段（8月1日-8月31日）。

1．縣衛(wèi)健局成立創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣衛(wèi)健局局長擔(dān)任，副組長由縣衛(wèi)健局分管局長擔(dān)任，成員由醫(yī)政股、公衛(wèi)股、宣教股、健康促進(jìn)股負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股，負(fù)責(zé)具體日常工作。組建縣級專家指導(dǎo)團(tuán)隊2個，團(tuán)隊隊長分別由縣天津醫(yī)院和縣中醫(yī)醫(yī)院分管醫(yī)療院長擔(dān)任，隊員由兩家醫(yī)院分別抽調(diào)2名高年資專家醫(yī)師和2名高年資護(hù)師以及相關(guān)人員組成，按照醫(yī)共體分區(qū)，總院分別落實各自幫扶責(zé)任，對本年度內(nèi)擬申報創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”的衛(wèi)生院和已達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位分類開展工作指導(dǎo)。

?2．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真制定本單位年度創(chuàng)建方案，落實牽頭科室，明確年度創(chuàng)建目標(biāo)。要組織本單位管理人員和各專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)醫(yī)護(hù)人員逐條逐款認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)評價指南》，分層級、分科室開展集中培訓(xùn)和對標(biāo)創(chuàng)建大討論活動，結(jié)合單位實際，逐條逐項比對現(xiàn)有條款已經(jīng)達(dá)到的a/b/c/d檔次，分析問題原因，有針對性的制定整改提升措施，夯實整改目標(biāo)、整改責(zé)任人和整改時限。

3．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要堅持邊查邊改、立行立改，整改一項，銷號一項，在整改過程中注重完善機(jī)制，鞏固整改成效；通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動”申報信息系統(tǒng)于8月31日之前在網(wǎng)上向縣區(qū)衛(wèi)健局提交自評結(jié)果。

4．縣級專家指導(dǎo)團(tuán)隊對新申報創(chuàng)建單位開展常態(tài)化幫扶指導(dǎo)，對在-年度內(nèi)已創(chuàng)建達(dá)到基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位開展“回頭望”檢查，對工作滑坡的單位，醫(yī)共體總院要進(jìn)行問題通報，并跟蹤督辦。縣衛(wèi)健局將在9月10日前，對本年度創(chuàng)建達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織開展縣級實地初審，在網(wǎng)上向市衛(wèi)健委基層科提交初審結(jié)果。

（二）市級復(fù)核階段（9月份）。

市衛(wèi)健委將適時組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”專題培訓(xùn)活動；組織市級專家組對各縣區(qū)2021年度申報創(chuàng)建單位開展市級復(fù)核，指導(dǎo)申報推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位全面做好省級復(fù)核迎檢工作。

（一）確保活動質(zhì)量。參加創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認(rèn)真組織開展好20-年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，嚴(yán)格對照國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)評價指南》，對標(biāo)提高，逐項對標(biāo)查缺補(bǔ)漏，制定整改措施，扎實開展整改提升。參加創(chuàng)建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要對標(biāo)整理創(chuàng)建過程及成效資料，業(yè)務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)做到有據(jù)可查，真實可信，堅決杜絕弄虛作假。醫(yī)共體總院要發(fā)揮好縣級醫(yī)院人員、業(yè)務(wù)的對口幫扶指導(dǎo)作用，確保活動取得實效。

（二）加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。要將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建過程和加強(qiáng)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)、新冠肺炎疫情防控、老齡健康、中醫(yī)藥服務(wù)等工作相結(jié)合，統(tǒng)籌考慮、協(xié)同推進(jìn)，重點抓好當(dāng)前鎮(zhèn)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作，全面落實新冠肺炎疫苗接種、預(yù)診分診、醫(yī)療護(hù)理、檢驗影像、醫(yī)療廢物處置等過程中的感控措施，加強(qiáng)門診、病房等公共場所環(huán)境的消毒管理，加強(qiáng)對村衛(wèi)生室院感管理的指導(dǎo)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病篩査救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置理能力。

（三）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。對創(chuàng)建達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，縣衛(wèi)健局將在基層衛(wèi)生人才培訓(xùn)、項目設(shè)備配置及其他評優(yōu)評先方面予以傾斜。

（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要采取多種方式加強(qiáng)活動宣傳，引導(dǎo)全體干部職工主動參與，建言獻(xiàn)策，樹立單位主人翁意識。縣衛(wèi)健局將對積極參與創(chuàng)建的衛(wèi)生院進(jìn)行大力宣傳，營造良好活動氛圍。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇八

黨的十九大報告提出“加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊伍建設(shè)”，對推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)提出了新任務(wù)、新要求。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動是堅持以人民為中心理念的生動體現(xiàn)，是推動健康中國建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是貫徹落實新時期以基層為重點的衛(wèi)生健康工作方針的重大舉措，是建立分級診療制度的客觀要求。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實《“健康張掖”2030規(guī)劃綱要》指標(biāo)任務(wù)，按照國家和省上統(tǒng)一安排部署，特制定本實施方案。

(一)指導(dǎo)思想。堅持新時期衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，在鞏固提高“建設(shè)群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”活動成果的工作基礎(chǔ)上，啟動實施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(以下簡稱“活動”)，持續(xù)改善廣大群眾就近享受安全、有效、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)感受，不斷提高獲得感和滿意度，為推進(jìn)分級診療制度完善、建設(shè)健康張掖打下堅實基礎(chǔ)。

(二)基本原則。

1.全面覆蓋。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)參加活動。

2.對標(biāo)提高。按照國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(見附件2、3)，對照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真落實整改措施，著力提升服務(wù)能力，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

3.公開公正。主動公開活動流程和結(jié)果，接受社會和群眾監(jiān)督。

4.強(qiáng)化責(zé)任。市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村衛(wèi)生室)、社區(qū)要層層明確任務(wù)，責(zé)任到人。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將指標(biāo)任務(wù)分解到每一位工作人員，明確進(jìn)度，落實獎懲，確保活動效果。

(一)活動目標(biāo)。力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，建立起符合我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點的服務(wù)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和評價體系。

(二)活動范圍。全市范圍內(nèi)所有經(jīng)衛(wèi)生計生行政部門注冊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)當(dāng)參加活動。村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均可參照執(zhí)行。

(三)活動形式。注重提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力，鼓勵創(chuàng)新活動形式，結(jié)合實際開展自評申報、復(fù)核評價、評審認(rèn)定工作。

(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性地加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);加強(qiáng)住院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色;提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門(急)診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。三是創(chuàng)新服務(wù)模式。推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分利用全省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息系統(tǒng)平臺，在線簽約、在線服務(wù)、在線咨詢、在線查詢等服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾深入了解和參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高履約質(zhì)量和效果;為建檔立卡貧困人口有針對性地制訂和落實簽約服務(wù)包及幫扶措施，提供個性化、全方位、免費(fèi)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù);建立“送醫(yī)上門”“送人就醫(yī)”工作機(jī)制，有效解決建檔立卡貧困人口有病看不了、看病就醫(yī)難等問題。

(二)落實公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)同責(zé)共抓工程，精準(zhǔn)開展健康管理，加強(qiáng)衛(wèi)生科普宣傳，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(四)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實相關(guān)規(guī)章制度。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生計生委成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的“張掖市開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣區(qū)衛(wèi)生計生委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也要層層成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體的實施方案和落實措施，明確任務(wù)，落實責(zé)任，確?；顒釉鷮嵱行蜷_展，務(wù)求實效。

(二)扎實開展自評。參加活動的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)要按照方案要求，對照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)要按程序向縣區(qū)衛(wèi)計委提出審核申請。

(三)縣級復(fù)核?？h區(qū)衛(wèi)計委對基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報至市衛(wèi)生計生委。

(四)市級復(fù)核。市衛(wèi)計委對縣區(qū)上報的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報至省衛(wèi)生計生委。

(五)省級復(fù)核。省衛(wèi)生計生委對市級上報的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，對達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報至國家衛(wèi)生健康委備案。國家衛(wèi)生健康委將適時對在活動中表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行通報表揚(yáng)。

(六)時間安排。

1.安排部署：2018年11月底前。

2.開展自評：2018年11月下旬-2019年4月上旬。

3.縣級復(fù)核：2019年4月下旬。

4.市級復(fù)核：2019年5月上旬。

5.省級復(fù)核：2019年5月下旬。

(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可直接評定為一級乙等衛(wèi)生院。

(二)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，可直接申請二級醫(yī)院等級評審。

(三)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，符合相關(guān)條件的加掛社區(qū)醫(yī)院的牌子，從寬審批住院床位。

(四)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可在床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級專業(yè)技術(shù)崗位占比、評優(yōu)評先、表彰獎勵等方面給予一定政策傾斜。

(五)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)及以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，今后一律不可參加醫(yī)院等級評審、評優(yōu)評先、表彰獎勵等。

(一)確保活動質(zhì)量。要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查，不盲目追求數(shù)量，確?；顒尤〉脤嵭?。市衛(wèi)生計生委將組建專家指導(dǎo)組，定期或不定期對活動實施情況及效果進(jìn)行現(xiàn)場督查指導(dǎo)，適時開展復(fù)核認(rèn)定。對活動開展緩慢或流于形式的縣區(qū)及單位將予以通報問責(zé)。各縣區(qū)要于每季度最后1個月的20日前報活動開展情況總結(jié)和活動信息各一篇。參加活動的基層機(jī)構(gòu)要建立活動臺賬，留存文檔和影像資料，做到有據(jù)可查。

(二)健全管理制度。市、縣區(qū)成立的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)活動的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定和程序抽取專家，組建工作小組開展現(xiàn)場核查。每個工作小組專家數(shù)量不少于5人，且為單數(shù)?？h區(qū)衛(wèi)生計生行政部門要建立健全工作流程、回避制度、抽查復(fù)核、專家?guī)旃芾磙k法等工作制度。專家?guī)煸瓌t上由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)療、中醫(yī)藥、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生計生監(jiān)督、財務(wù)管理、信息管理等方面的專家構(gòu)成，原則上應(yīng)當(dāng)具備中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱。市、縣區(qū)專家?guī)炜蓪嵭匈Y源共享。

(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣區(qū)衛(wèi)計委和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要采取多種形式加強(qiáng)宣傳工作，營造良好氛圍。要深入總結(jié)活動的典型經(jīng)驗、創(chuàng)新做法和工作舉措，市衛(wèi)生計生委將組織專家遴選一批有示范意義的創(chuàng)新舉措，向省衛(wèi)生健康委推薦宣傳。

(四)完善保障措施。要對照活動要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，對制約基層醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理完善，如床位設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、藥物目錄等，加大對基層的支持和傾斜力度，形成協(xié)同效應(yīng)。同時，要按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績效工資政策，進(jìn)一步推動醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜;要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動開展?fàn)I造良好的環(huán)境。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇九

為扎實做好今年我院民主考評基層站所長活動的開展，根據(jù)《宣州區(qū)民主考評基層站所長活動實施意見》（宣區(qū)效組〔〕3號）、《宣州區(qū)衛(wèi)生局民主考評基層站所長活動實施方案的通知》（宣區(qū)衛(wèi)字51號）文件精神，結(jié)合我院工作實情實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。

指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展、群眾滿意為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹貫穿落實區(qū)、局、鎮(zhèn)考評文件精神，通過民主考評活動的開展，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)，力爭把我院建設(shè)成為廉潔高效、務(wù)實為民的人民滿意的基層衛(wèi)生院，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

目標(biāo)要求：以對人民群眾健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實的精神，牢固樹立救死扶傷、為民服務(wù)理念，采取有效措施，抓好本院自身建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，加強(qiáng)重大傳染病防控，積極為群眾排憂解難，確保群眾的身體健康和生命安全，努力實現(xiàn)醫(yī)療隊伍素質(zhì)極大提高，社會形象極大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度極大改善，服務(wù)質(zhì)量充分保證，人民群眾普遍滿意。

二、實施步驟。

考評工作分三個階段進(jìn)行。

第一階段：學(xué)習(xí)宣傳，動員部署（4月中旬至5月初）。

學(xué)習(xí)宣傳區(qū)、局、鎮(zhèn)有關(guān)考評工作文件精神，建立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案，召開全體工作人員大會，組織學(xué)習(xí)文件，進(jìn)行廣泛宣傳，搞好動員部署，引導(dǎo)全院人員充分認(rèn)識活動的'重大意義，營造良好的參評氛圍。

第二階段：組織實施，落實整改（5月—10月）。通過召開座談會，問卷調(diào)查，設(shè)置意見箱等多種形式，開展調(diào)查研究，廣泛征求社會各界意見和建議，找準(zhǔn)群眾對本院服務(wù)中的不方便、不放心、不滿意的問題和方面，深入開展自查自糾，提出整改措施，制定整改方案，限定整改時限，落實整改責(zé)任，建立完善各項規(guī)章制度，公開服務(wù)承諾，扎扎實實把整改措施落到實處。

第三階段：做好總結(jié)，參加測評（11月—12月）。認(rèn)真做好考評工作總結(jié)，積極參加上級組織的各項考評測評活動，主動接受群眾監(jiān)督。

三、強(qiáng)化措施，抓好落實。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以圍繞完成工作、熱情服務(wù)、辦事公開、執(zhí)法管理、內(nèi)部管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)六個方面考評內(nèi)容為主線，把考評工作與完成各項目標(biāo)任務(wù)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、與履行職責(zé)、推進(jìn)工作結(jié)合起來，切實加強(qiáng)對我院民主考評基層站所長活動開展的領(lǐng)導(dǎo)，成立院民主考評基層站所長活動領(lǐng)導(dǎo)小組，翟光斌任組長，成員：張瑞、夏耘、葛逢梅、倪光明、馮圣艷、陳經(jīng)浩、周宣，具體負(fù)責(zé)考評活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好活動氛圍。充分利用各種宣傳陣地，采取多種宣傳形式，廣泛宣傳我院考評活動目標(biāo)、舉措和要求，帶動全院職工積極融入考評活動之中，讓群眾及時了解掌握我院活動進(jìn)展情況，主動接受群眾監(jiān)督，推動活動的開展。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)能力和水平。

1、日常學(xué)習(xí)醫(yī)師法和管理條例。

2、學(xué)習(xí)本科室、本專業(yè)的理論知識。

（四）改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。堅持人民健康至上、社會效益第一，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立一切為病人服務(wù)的思想和救死扶傷的精神，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管，堅持診療收費(fèi)公開制，嚴(yán)禁收受病人的紅包禮金行為，嚴(yán)禁給病人開大處方等惡意增加患者負(fù)擔(dān)行為。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，簡化診療手續(xù)，開設(shè)綠色急救通道，建立良好的衛(wèi)生環(huán)境和較為完善的人性化服務(wù)設(shè)施（包括為殘疾人服務(wù)）以及安全保障設(shè)施，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真落實各項臨床核心制度，規(guī)范藥品管理，強(qiáng)化醫(yī)療責(zé)任追究，做到為群眾的身體健康和生命安全履好職，負(fù)好責(zé)，確保治療效果，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴機(jī)制，做到一般投訴及早解決，合理建議積極采納，投訴回復(fù)率達(dá)到100%，及時化解重大醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（五）完善制度，規(guī)范管理。結(jié)合民主考評活動意見征求、落實整改活動的開展，認(rèn)真對照群眾所提出的意見、建議，深入開展自查自導(dǎo)自糾，查找出工作中存在的不足方面和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)部各項管理制度，堅持用制度管人靠管事，改進(jìn)制度執(zhí)行機(jī)制，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，建立健全科室和個人崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，逐步形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、以人為本、良性互動的有效機(jī)制。

（六）加強(qiáng)督查，提高效能。

1、以我院領(lǐng)導(dǎo)小組來檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、本科室的自查。

（七）拓展考評，統(tǒng)籌推進(jìn)。將民主考評活動向本院內(nèi)部延伸，以建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍、轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)水平為目標(biāo)，通過開展目標(biāo)管理、群眾評議、患者打分、科室互評、職工共評等方式，在本院內(nèi)部通過組織開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)科室、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者等評先創(chuàng)優(yōu)活動，實行考評結(jié)果與職工年度考核、績效工資相掛鉤，充分調(diào)動全體職工參與民主考評活動的積極性與主動性，真正做到通過考評活動的開展，達(dá)到促進(jìn)工作、改善服務(wù)、提高醫(yī)療效率和質(zhì)量，更好地服務(wù)于民的良好成效，推進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十

為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》(國衛(wèi)基層函〔2018〕195號)和鄭州市衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于印發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案(試行)的通知》(政衛(wèi)〔2018〕226號)文件精神，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，決定在全市衛(wèi)計系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，制定本方案。

(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照黨的十九大和全國衛(wèi)生與健康大會提出的戰(zhàn)略部署和工作要求，堅持以基層為重點，以改革創(chuàng)新為動力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(以下簡稱“活動”)，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級診療制度的建立和建設(shè)健康鞏義打下堅實基礎(chǔ)。

(二)基本原則。衛(wèi)計委負(fù)責(zé)全系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的動員和協(xié)調(diào)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定具體的實施方案，并督促方案的落實，配合省衛(wèi)生健康委、鄭州市衛(wèi)計委開展復(fù)核或抽查工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》相關(guān)要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項逐條，查漏補(bǔ)缺，切實提高服務(wù)能力。

(一)活動目標(biāo)。用3-5年的時間，力爭使全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到國家基本標(biāo)準(zhǔn)，70%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力達(dá)到國家基本標(biāo)準(zhǔn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。

(二)活動范圍。全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加活動，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照執(zhí)行。

(三)活動形式。以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

(一)明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

(二)合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：

(1)建筑面積、床位：床位10-20張的，建筑面積達(dá)到300～1100平方米;床位21-99張的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加50平方米;100張床位及以上，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加55平方米。

(2)人員配備：達(dá)到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號)的要求，衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)不低于全院職工總數(shù)的80%。設(shè)立中醫(yī)科的，中醫(yī)類別醫(yī)師不少于2名。大專及以上學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人員比例達(dá)到50%以上，且轄區(qū)內(nèi)每萬服務(wù)人口注冊全科醫(yī)師數(shù)不少于2人。

(3)主要設(shè)備配置：參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號)的要求，配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備必要的中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)備，dr、彩超、全自動生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、空氣消毒機(jī)、麻醉機(jī)、胃鏡、呼吸機(jī)以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：

(1)建筑面積、床位：服務(wù)人口小于5萬人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1400平方米;服務(wù)人口5-7萬人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1700平方米;服務(wù)人口大于7萬人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于2000平方米。日間觀察床不少于5張。實際開放床數(shù)不少于20張，1-50張(含)床位的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加25平方米;50張床位以上的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加30平方米。

(2)人員配備：衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)不低于單位職工總數(shù)的80%，其中大專及以上學(xué)歷衛(wèi)技人員占比50%以上。每萬服務(wù)人口注冊全科醫(yī)師數(shù)不少于2人，每5張病床至少增加1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師。其中，副高級以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師不少于1人，中級以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師和公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師分別不少于1人。根據(jù)醫(yī)護(hù)比不低于1：1的比例配備注冊護(hù)士;每5張病床至少增加1名注冊護(hù)士;至少配備1名具有中級以上任職資格的注冊護(hù)士，其他人員按需配備。

(3)主要設(shè)備配置：在《關(guān)于印發(fā)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕240號)要求配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備dr、彩超、全自動生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、心電監(jiān)測儀、遠(yuǎn)程心電監(jiān)測、基于信息化的便攜式出診設(shè)備、出診交通工具以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。服務(wù)能力特別突出的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，予以配備空氣消毒機(jī)、呼吸機(jī)、動態(tài)心電監(jiān)測儀、動態(tài)血壓監(jiān)測儀等設(shè)備儀器。

(三)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性的加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少能夠識別和初步診治60種(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院70種)常見病、多發(fā)病;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè),開展服務(wù)區(qū)域內(nèi)24小時急診服務(wù)，對急性創(chuàng)傷、急診分娩、急性心肌梗塞、急性腦卒中、急性顱腦損傷、高危新生兒等重點病種具備初步識別與處理能力;加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，提供合格的中藥飲片，并提供代煎服務(wù)。按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，能夠規(guī)范開展6類以上中醫(yī)藥技術(shù)方法，開展2種以上慢性病(高血壓、2型糖尿病)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù);提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式，合理設(shè)置門(急)診布局，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、候診區(qū)，開展導(dǎo)診、分診服務(wù)，引導(dǎo)居民預(yù)約就診;完善出(入)院服務(wù)流程，提供常見病、多發(fā)病的住院診療，執(zhí)行留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)院制度，制定服務(wù)流程;開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)，每個家庭醫(yī)生團(tuán)隊都有能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務(wù)人口原則上不超過2000人。以需求為導(dǎo)向，針對不同人群提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭簽約服務(wù)”，搭建家庭醫(yī)生與簽約居民交流互動平臺，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。

(四)落實公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，開展15項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

(五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥。不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(六)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)。

(一)成立組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由單位主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施。

(二)方法步驟。一是認(rèn)真開展自評自查和整改提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要按照活動要求，對照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個月的自評自查。在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項整改提升。符合基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向衛(wèi)計委提出審核申請。二是逐級上報、分級審核。衛(wèi)計委對提交的自評結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報至鄭州市衛(wèi)計委。鄭州市衛(wèi)計委組織專家對我市上報的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。對達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，上報省衛(wèi)生健康委備案，對達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)申請省衛(wèi)生健康委進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。

(三)時間安排。2019年1月啟動實施，2019年6月底前，我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2018年版)要求，完成自評和整改工作。7月底前，我市衛(wèi)計委完成對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)審核上報工作。10月底前，鄭州市衛(wèi)計委完成市級復(fù)核工作。2020年后，鄭州市級評審每年一次，原則上11月底前完成。

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。為廣大群眾提供全方位、全周期的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，關(guān)鍵在基層。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動,是今后一段時期基層衛(wèi)生的中心工作。要充分認(rèn)識開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的重要意義，切實統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，努力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力。

(二)穩(wěn)步推進(jìn)，確保質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格執(zhí)行活動標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展自查自糾及整改，按照排查出的問題進(jìn)行專項培訓(xùn)，建立臺賬，留存文檔和影像資料，做好總結(jié)，確保活動順利開展。衛(wèi)計委將按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2018年版)要求對轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)、審核把關(guān)。

(三)注重結(jié)合，提升能力。結(jié)合《鄭州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)五年規(guī)劃》，著力解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施配備以及人才隊伍建設(shè)等問題;結(jié)合省、市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升培訓(xùn)及其他培訓(xùn)項目，著力提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員的門、急診和住院服務(wù)能力;結(jié)合全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位建設(shè)工作，著力提升基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力;結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，充分發(fā)揮二級公立醫(yī)院及專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等支撐平臺在簽約服務(wù)中的技術(shù)指導(dǎo)和資源支持等作用，著力提升家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊綜合服務(wù)能力;結(jié)合深化醫(yī)改相關(guān)政策，著力完善績效工資分配模式;充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動開展?fàn)I造良好的環(huán)境。

(四)加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。衛(wèi)生計生行政部門和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取多種形式，宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的重要意義。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，增進(jìn)社會各界對活動的理解和支持，為活動的開展?fàn)I造良好氛圍。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十一

根據(jù)國家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司《關(guān)于做好20-年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（國衛(wèi)基層運(yùn)行便函〔20-〕9號）、《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評價指南和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評價指南的通知》（國衛(wèi)辦基層函〔20-〕287號）和《自治區(qū)衛(wèi)生計生委中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20-〕14號）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，結(jié)合我縣實際，制定本方案。

（一）指導(dǎo)思想。堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康扶綏縣建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。

（二）基本原則?；顒幼裱胺旨壺?fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)措施；動員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動，對照標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量；主動公開活動流程和結(jié)果，接受社會和群眾監(jiān)督。

（一）活動目標(biāo)。通過活動，力爭使所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。

（二）活動范圍?；顒釉谌h范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動。村衛(wèi)生室可參照執(zhí)行。

（三）活動形式。本活動以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。

1.提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性地加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館、國醫(yī)堂）建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。

2.優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。

（四）落實公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（六）完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實相關(guān)規(guī)章制度。

（一）成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組?？h衛(wèi)生健康局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組?長：

副組長：

成?員：由縣衛(wèi)生健康局辦公室、醫(yī)政醫(yī)改與法制監(jiān)督股、疾病預(yù)防控制股、基層衛(wèi)生與婦幼健康服務(wù)股、財務(wù)股、人口監(jiān)測與家庭發(fā)展股負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院院長組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)活動動員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助自治區(qū)和市級衛(wèi)生健康行政部門開展復(fù)核或抽查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康局辦公室，陳科兼任主任，成員包括縣衛(wèi)健局辦公室、醫(yī)政醫(yī)改與法制監(jiān)督股、疾病預(yù)防控制股、基層衛(wèi)生與婦幼健康服務(wù)股、財務(wù)股、人口監(jiān)測與家庭發(fā)展股等負(fù)責(zé)人組成，主要負(fù)責(zé)活動組織指導(dǎo)及申報材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織落實自評自審和申報工作。

（二）按照標(biāo)準(zhǔn)開展活動。以國家衛(wèi)生健康委制定的《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評價指南和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評價指南的通知》（見附件）作為本次開展活動的依據(jù)。

（三）扎實開展自評。在活動周期內(nèi)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實施方案并按照實施方案要求，對照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項整改提升。

（四）按規(guī)定程序申請審核。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)生健康局申請審核，縣衛(wèi)生健康局對提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報至市衛(wèi)生健康委復(fù)核，再上報至自治區(qū)衛(wèi)健委復(fù)核，自治區(qū)衛(wèi)健委初核合格后，交由指定的專門組織或委托第三方實施復(fù)核、初步結(jié)論后再復(fù)核。

（一）活動動員。20-年5月20至20-年5月30日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院組織做好動員部署工作。

（二）自查自糾。20-年5月30日至20-年11月30日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院制定實施方案、明確責(zé)任分工，啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。認(rèn)真對照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》扎實開展自查自糾，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項整改提升。

（三）自評申報。20-年8月25日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院完成自查自評，收集并將自評申報材料報縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股。

（四）完成初審。收到申報材料后，縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股及時組織開展申報初審，并于20-年9月10日前并將自查情況上報市衛(wèi)生健康委。

（一）做好活動部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院要提高認(rèn)識，積極主動，明確責(zé)任分工，掌握能力標(biāo)準(zhǔn)，按要求啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。同時，認(rèn)真做好動員部署工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保全院干部職工領(lǐng)悟活動內(nèi)涵，推動活動有序開展。

（二）確?；顒淤|(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查，時間服從質(zhì)量，不追求數(shù)量，確?；顒尤〉脤嵭?。對于在活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時向縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股反饋。

（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局通過縣電視臺、魅力扶綏微信公眾號等平臺，結(jié)合實際采取多種形式進(jìn)行宣傳，營造良好氛圍。

（四）推廣典型創(chuàng)新經(jīng)驗。對活動的典型經(jīng)驗或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

（五）完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績效工資政策，進(jìn)一步推動醫(yī)保政策向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院傾斜；縣級醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動開展?fàn)I造良好的環(huán)境。

（六）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。以活動為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級專業(yè)技術(shù)崗位占比、評優(yōu)評先等方面對達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十二

根據(jù)衡陽市衛(wèi)健委《關(guān)于衡陽市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案的通知》(衡衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕29號)及《常寧市衛(wèi)生和健康局關(guān)于印發(fā)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案的通知》精神，為持續(xù)提升我院基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，結(jié)合我院實際，制定了本方案。

堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(以下簡稱活動)。在平安醫(yī)院建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、以人為本執(zhí)政為民教育活動、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明單位創(chuàng)建等活動緊密結(jié)合，著力維護(hù)群眾利益，著力弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，著力解決實際問題，著力促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，客觀準(zhǔn)確、實事求是地分析當(dāng)前關(guān)系群眾利益和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的突出問題，并采取有效措施認(rèn)真加以解決，力爭通過三年的時間，建立一套科學(xué)、完整的醫(yī)療衛(wèi)生管理制度體系，打造一支德藝雙馨的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生技術(shù)隊伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生系統(tǒng)品牌體系，努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。

(一)服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正做到“以病人為中心”，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(二)做到嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項核心制度，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

(三)愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開展醫(yī)師定期考核和醫(yī)德考評，堅決查處損害群眾利益的突出問題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。

(四)衛(wèi)生健康行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。

本衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室及所管轄范圍內(nèi)。

成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。我院成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)活動動員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級衛(wèi)生健康委員會開展工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由尹良軍兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)資料收集整理、歸檔、方案制訂、技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

(一)宣傳發(fā)動，自查整改階段我院按照衛(wèi)健局部署，制定本轄區(qū)的實施方案，進(jìn)行廣泛宣傳、層層發(fā)動，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行"活動的目的意義、活動內(nèi)容和方法步驟。同時，對照實施方案積極開展自查自糾，廣泛征求意見和建議，重點查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在問題，并認(rèn)真分析原因，加強(qiáng)整改促進(jìn)提高。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)督導(dǎo)考核幫助發(fā)現(xiàn)問題，查找根源，促進(jìn)整改。

(二)健全制度規(guī)范，建立長效機(jī)制階段自查整改、督導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題取得的經(jīng)驗，進(jìn)行全面總結(jié)、認(rèn)真分析、科學(xué)提煉，及時上升為規(guī)章制度，加以推廣。同時要認(rèn)真抓好各項法律法規(guī)、制度規(guī)范的落實，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查尤其要加大查處違反制度行為的力度，通過提高制度的執(zhí)行力和約束力，逐步建立健全醫(yī)療衛(wèi)生人員自我管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和社會監(jiān)督三重監(jiān)管體系。

(三)創(chuàng)建活動品牌，樹立先進(jìn)典型階段對“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，樹立典型，創(chuàng)建品牌，開展表彰。在醫(yī)院內(nèi)部樹立一批服務(wù)、質(zhì)量、醫(yī)德標(biāo)兵，開展評選表彰工作，推出一批“優(yōu)質(zhì)務(wù)基層行”示范科室、示范衛(wèi)生室，并加強(qiáng)宣傳，樹立標(biāo)桿，章顯行業(yè)風(fēng)采，整體提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和行業(yè)形象。

(一)充分認(rèn)識開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的重要意義。在全院深入扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;要深刻認(rèn)識開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動對于加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力重要意義，堅決克服松懈思想和驕傲情緒，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動作為一項重要工作，精心組織，周密部署，務(wù)求取得實實在在的效果。

(二)切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動覆蓋面廣，參與部門多，涉及我院的所有職工和所有業(yè)務(wù)，為此成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人任組長分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。意在切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，周密安排，落實責(zé)任把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動抓實、抓細(xì)、抓出成效。

(三)狠抓工作措施落實。對照方案要求，突出活動主題，認(rèn)真梳理存在的問題，集中力量，加大措施，切實予以解決，讓人民群眾真正享受到活動取得的成效。在做好查擺問題整改提高、督導(dǎo)檢查的同時，要更加注重長效機(jī)制建設(shè)工作。要在提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，改善患者就醫(yī)體驗的同時，突出抓好對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)德考評，進(jìn)一步豐富活動內(nèi)容。要不斷創(chuàng)新工作方法，提煉品牌特色，創(chuàng)新品牌內(nèi)涵，推廣品牌效應(yīng)，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?。

(四)營造濃厚的活動氛圍。在活動開展過程中高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度，營造熱烈活動氛圍，樹立正面典型，改善行業(yè)形象。充分利用宣傳彩頁互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的內(nèi)容、目的和意義，及時宣傳各地各單位好的做法、經(jīng)驗和先進(jìn)典型，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。宣傳過程中注意創(chuàng)新形式，貼近群眾，突出特色，注重實效。要建立活動信息報送制度，指定專人負(fù)責(zé)信息報送工作，及時向衛(wèi)健局報送活動進(jìn)展情況和重要活動信息。

(五)建立完善監(jiān)督考核機(jī)制。將督導(dǎo)檢查貫穿于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動開展的全過程。督導(dǎo)內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、活動氛圍、方案制定等面上的工作，更要突出為提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)而重點開展的業(yè)務(wù)工作;要高度重視督導(dǎo)結(jié)果的使用，及時反饋督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和建議，進(jìn)醫(yī)院整改;督導(dǎo)結(jié)果要與業(yè)績考核、醫(yī)師定期考核等工作掛鉤，保證活動取得實實在在的效果。認(rèn)真履行職責(zé)，按照有關(guān)規(guī)定切實抓好活動開展情況的督查，有力促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十三

為貫徹落實《河北省衛(wèi)生健康委河北省中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)河北省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案的通知》（冀衛(wèi)基層函〔2018〕12號）和邯鄲市衛(wèi)生健康委《邯鄲市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實施方案。

（一）指導(dǎo)思想。

堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級診療制度打下堅實基礎(chǔ)。

（二）基本原則。

1.分級負(fù)責(zé)。縣衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實。

2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”），認(rèn)真開展自評整改，嚴(yán)格復(fù)核評估，切實做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。

3.全面覆蓋。動員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。

4.公開公正。主動公開活動流程和結(jié)果，接受社會與群眾監(jiān)督。

（一）活動目標(biāo)。利用3-5年時間，通過活動的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，力爭使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020—2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。

（二）活動范圍?；顒釉谌h范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動。村衛(wèi)生室可參照執(zhí)行。

（三)活動形式。本活動以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵各地創(chuàng)新活動形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場觀摩等結(jié)合實際，開展評審評價創(chuàng)建工作。

（一）提升醫(yī)療服務(wù)能力。

結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對照國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。

1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點（高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等），有針對性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。

2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品（給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備）。加強(qiáng)二級以上醫(yī)院對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程（心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等），提升基層醫(yī)務(wù)人員對循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。

3.提升住院服務(wù)能力。（1）開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；（2）結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級診療要求，重點向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。

4.提升檢驗診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。

5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨立設(shè)置中醫(yī)館、國醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。

6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。

7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動性和自覺性。穩(wěn)定一般人群和重點人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋，提高居民對簽約服務(wù)的感受度。

8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財務(wù)、績效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。

9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識競賽”“技能操作競賽”等活動，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。

（二）做實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高群眾獲得感。

加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點人群個性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率、獲得感。同時，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。

1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實際情況相符合的各項規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過程重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域、重點人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，嚴(yán)格落實護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。

3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測，落實整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即：防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。

4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報告制度并落實到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90％以上；加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用；加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購、使用與安全保管制度，確保藥品安全。

（四）完善綜合管理。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺接受社會監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁截留和挪用。對弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評審評價制度，以評促建、規(guī)范發(fā)展。

（一）安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實施方案，進(jìn)行動員部署。上報市衛(wèi)生計生委備案，此工作于2019年1月底前完成。

（二）創(chuàng)建自評。參加活動的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動要求，對照標(biāo)準(zhǔn)開展自評自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請。第一實施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個月的自評自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時申報。

（三）縣級復(fù)核。每年5月上旬完成對提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報至市級復(fù)核。

（四）市級復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會委托的第三方開展現(xiàn)場復(fù)核。

（一）達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級專業(yè)技術(shù)崗位占比、評優(yōu)評先、表彰獎勵等方面給予一定政策傾斜。

（二）符合相關(guān)條件的可參加二級醫(yī)院評審，達(dá)到二級醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。

（三）未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評選評優(yōu)、表彰獎勵等。

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)組織。縣衛(wèi)生健康局成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織實施，同時組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作?？h衛(wèi)生健康局成立本級活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由衛(wèi)健局局長擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動動員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。

（二）完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。

（三）健全管理制度。市衛(wèi)生計生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)?。在省級衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪嵭匈Y源共享。

（四）落實配套政策?？h衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實財政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動開展?fàn)I造良好的環(huán)境。

（五）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時關(guān)注國家衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站、《健康報》、健康中國微博、微信公眾號發(fā)布的相關(guān)信息，積極宣傳、營造良好社會氛圍，并及時跟蹤、學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗，將自身活動引向縱深，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措，理性思考，積極報送經(jīng)驗材料。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十四

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，根據(jù)《漳州市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于印發(fā)漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動工作方案的通知》（漳衛(wèi)基層〔20-〕1號）和縣委縣政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實施方案（試行）》（靖委發(fā)〔20-〕7號）等文件，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。

全縣經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊執(zhí)業(yè)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。公辦村衛(wèi)生所可參照執(zhí)行。

（一）不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（以下簡稱“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)”）服務(wù)能力和管理水平，建立完善符合我縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力。

（二）20-年，國家群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“基本標(biāo)準(zhǔn)”；達(dá)到二級綜合醫(yī)院水平的中心衛(wèi)生院、國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“推薦標(biāo)準(zhǔn)”。

（三）力爭到20-年，大部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，至少1家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為分級診療體系建設(shè)夯實基礎(chǔ)。

（一）明確機(jī)構(gòu)功能定位，合理配置資源。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?wù)人口數(shù)量、地理交通條件、服務(wù)能力水平、業(yè)務(wù)量、規(guī)劃發(fā)展定位等因素，合理配置床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

（二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，結(jié)合機(jī)構(gòu)實際，建立健全與本單位實際情況相符合的各項規(guī)章制度，明確各類人員崗位職責(zé)，做到工作制度健全，科室職能清晰，管理層級分明，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。落實醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事等業(yè)務(wù)質(zhì)量控制管理和服務(wù)過程重點環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域、重點人員等醫(yī)院運(yùn)行管理。

（三）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病與診斷明確的慢性病患者為重點，提升門診醫(yī)療服務(wù)能力；加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，提升急診急救能力；開展與區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件相適應(yīng)的手術(shù)、分娩、康復(fù)等住院服務(wù)；合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗、檢查設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗、心電、超聲、x光攝片、ct等檢查服務(wù)，提升檢驗診斷能力；加強(qiáng)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。申報推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療病種數(shù)量同時應(yīng)達(dá)到《福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)及推薦標(biāo)準(zhǔn)》（閩衛(wèi)醫(yī)政〔20-〕132號）要求。在提升醫(yī)療服務(wù)能力同時，改善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療條件，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)，以高血壓、糖尿病等慢性病人群健康管理為突破口，做實做細(xì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，強(qiáng)化項目執(zhí)行情況考核，注重普通人群健康素養(yǎng)提升和重點人群個性化連續(xù)健康管理，提高群眾獲得感。

（四）加強(qiáng)衛(wèi)技人員培訓(xùn)，提升能力水平?？h衛(wèi)健局相關(guān)部門有針對性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”、“理論知識競賽”、“技能操作競賽”等活動，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和中醫(yī)藥適宜技術(shù)技能培訓(xùn)，采取以會代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

（五）堅持依法依規(guī)行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、人員準(zhǔn)入、依法執(zhí)業(yè)等方面的監(jiān)管。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，不得超范圍執(zhí)業(yè)，禁止租賃、承包、變賣或采取其他形式與社會資本合作經(jīng)營，嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別、選擇性別終止妊娠。落實衛(wèi)技人員和技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入制度，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，各類衛(wèi)生技術(shù)人員取得相應(yīng)資質(zhì)，嚴(yán)格按照注冊地點、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，落實績效考核、財務(wù)管理、后勤保障、信息管理等規(guī)章制度。

（六）加強(qiáng)有關(guān)政策銜接，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。按照國家和省市有關(guān)推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體、縣域醫(yī)共體建設(shè)等工作部署，根據(jù)網(wǎng)格化管理原則，積極推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)、城區(qū)醫(yī)療集團(tuán)等緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，明確縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)定位和任務(wù)分工，統(tǒng)籌緊密型醫(yī)共體成員單位醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源共建共享和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)地理位置、服務(wù)人口、現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)置和布局等情況，整合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，探索建設(shè)若干個（1～3個）緊密型醫(yī)共體，由縣級綜合醫(yī)院、中醫(yī)院或達(dá)到二級醫(yī)院水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為醫(yī)共體牽頭單位。

各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，設(shè)定創(chuàng)建目標(biāo)，逐步完善服務(wù)能力，開展自評，合理申報。對于中心鎮(zhèn)或服務(wù)人口較多、地域較廣、規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，逐步完善內(nèi)科、外科、婦科、兒科和中醫(yī)科等一級診療科目，開展相應(yīng)住院服務(wù)和適宜手術(shù)，力爭達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè)達(dá)到一定水平后，可積極申請二級醫(yī)院等級評審，評審?fù)ㄟ^后享受相應(yīng)的醫(yī)療價格、醫(yī)保支付等政策。其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)常見病、多發(fā)病診療服務(wù)，重點提升急診、全科醫(yī)療、兒科、康復(fù)和中醫(yī)藥等服務(wù)能力，盡快達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)。

（一）動員部署階段。

1.制定活動方案。按照市衛(wèi)健委部署制定《漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》）和《漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”評審指南》（附件2，以下簡稱《評審指南》）。縣衛(wèi)健局根據(jù)市級實施方案結(jié)合實際制定本縣具體的實施方案和工作計劃，并按步驟開展實施。

2.成立組織機(jī)構(gòu)。縣衛(wèi)健局成立縣級活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動辦公室設(shè)在縣衛(wèi)健局基層衛(wèi)生股（附件1）?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對活動組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)評估等，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由局長擔(dān)任。活動辦公室組建專家?guī)熳鳛樵u審專家，組建專家?guī)斓奈募硇邢掳l(fā)。

3.開展動員部署。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)制定的方案要求進(jìn)行組織動員、培訓(xùn)、部署；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動創(chuàng)建組織、明確職責(zé)分工、責(zé)任到科室、任務(wù)到個人、倒排時間表，重大問題院長（主任）親自解決，形成人人參與、人人創(chuàng)建的全員創(chuàng)建氛圍。

（二）組織實施階段。

1.自評自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心落實實施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動工作方案，對照標(biāo)準(zhǔn)開展自評自查，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要查找問題，提出整改提升措施，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)按要求向縣衛(wèi)健局申報。評審第一周期從20-年開始，3年一個周期，每年開展一次評審。

2.申報方式。為做好自評和復(fù)核工作，國家衛(wèi)健委已開發(fā)建設(shè)“基層行活動”申報系統(tǒng)，并已于20-年5月20日正式上線運(yùn)行，該網(wǎng)站“資源下載”欄目里已上載“基層行活動”申報系統(tǒng)用戶操作手冊和操作視頻，申報機(jī)構(gòu)按照手冊里規(guī)定的內(nèi)容和步驟進(jìn)行填報。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)原則上均應(yīng)通過該信息系統(tǒng)進(jìn)行自評，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以將自評結(jié)果上報并由市級或省級衛(wèi)健部門組織開展復(fù)核。在使用信息系統(tǒng)過程中遇到任何問題，請向中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所反饋。

3.評審復(fù)核?？h衛(wèi)健局對申報達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審，參照漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動評審指南執(zhí)行（附件2），達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由市衛(wèi)健委組織進(jìn)行抽查復(fù)核；達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由市衛(wèi)健委組織復(fù)核評審，評審后報省衛(wèi)健委抽查復(fù)核，評審、復(fù)審可由行政部門組織開展，也可指定專門單位、團(tuán)體組織或委托第三方機(jī)構(gòu)實施；市衛(wèi)健委采取信息系統(tǒng)上報資料復(fù)核和現(xiàn)場復(fù)核相結(jié)合的方式進(jìn)行。對于復(fù)核后未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，通過信息系統(tǒng)逐級退回，再次申請復(fù)核的時間間隔不少于6個月。

4.強(qiáng)化督導(dǎo)?？h衛(wèi)健局相關(guān)股室應(yīng)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮專家指導(dǎo)組作用，對各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展活動情況及效果進(jìn)行指導(dǎo)，對于活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反映。市衛(wèi)健委將對全市活動進(jìn)行抽查督導(dǎo)，通報活動情況。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動作為基層衛(wèi)生健康工作重點，成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人親自抓，認(rèn)真部署，精心組織，分工明確，責(zé)任到人，結(jié)合實際做好自評和申報工作，扎實推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動開展?？h衛(wèi)健局將創(chuàng)建活動納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)和年度績效考核內(nèi)容。

（二）確?；顒淤|(zhì)量。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格對照市衛(wèi)健委下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》開展自查自評，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按“基本標(biāo)準(zhǔn)”和“推薦標(biāo)準(zhǔn)”分別申報。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動取得實效。

（三）落實保障措施。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實施方案（試行）》（靖委發(fā)〔20-〕7號）等重要基層醫(yī)改政策文件，落實“兩個允許”績效分配制度，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配與績效激勵機(jī)制等政策措施，調(diào)動基層醫(yī)務(wù)人員積極性，推動基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展。

（五）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制。縣衛(wèi)健局將把評價結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員獎勵性績效工資增量部分的提成比例和總量掛鉤，并作為基層機(jī)構(gòu)評先評優(yōu)重要依據(jù)。對達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)要求，尤其是達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，縣衛(wèi)健局將協(xié)調(diào)相關(guān)部門在工資總額核定、人才隊伍建設(shè)、床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、技術(shù)準(zhǔn)入、中高級職稱占比等方面予以傾斜。對達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，市衛(wèi)健委將積極協(xié)調(diào)市財政局在分配基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)專項資金上予以傾斜；達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，優(yōu)先納入社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點，作為申報社區(qū)醫(yī)院評審的基本條件。

（六）加強(qiáng)宣傳總結(jié)。各基層醫(yī)療單位要加強(qiáng)活動宣傳，認(rèn)真總結(jié)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動中在改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)能力和改善居民就醫(yī)體驗等方面的創(chuàng)新舉措，樹立管理好、服務(wù)好、社會反映好、效益好的先進(jìn)典型，營造良好氛圍。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十五

建立黨員保持先進(jìn)性長效機(jī)制，為進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動的成果。更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，經(jīng)中心衛(wèi)生院黨支部研究決定，全體黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”系列活動。具體內(nèi)容如下：

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論、三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。以實踐“三個代表”重要思想為主題，以保持和發(fā)揚(yáng)黨的先進(jìn)性為核心，進(jìn)一步提高黨員隊伍素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、目標(biāo)和要求。

鼓勵先進(jìn)，通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。提高中間，鞭策后進(jìn)，激發(fā)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員的開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，黨員中掀起比、學(xué)、趕、幫的競賽熱潮，使黨員在急、難、險、重任務(wù)面前和工作崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。同時，通過黨員帶動、影響周圍群眾投入到日常工作中去，中心衛(wèi)生院上下營造崗位爭先進(jìn)、業(yè)務(wù)爭一流、個人爭優(yōu)秀的良好局面，促進(jìn)各項工作順利開展。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體安排。

發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨員中廣泛開展“共產(chǎn)黨員做模范”一個黨員一面旗幟”黨員立功競賽”等各種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動真正從形式和內(nèi)容上得到落實。

增強(qiáng)黨員愛崗敬業(yè)和遵紀(jì)守法的自覺性；加強(qiáng)黨員的政治理論學(xué)習(xí)，一開展教育活動。結(jié)合職業(yè)道德教育、警示教育、三觀”教育。重點學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容。學(xué)后要求寫一篇理論學(xué)習(xí)收獲或。

心得體會。

開展“入黨為什么？黨員圖什么？為黨做什么？如何學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)”工作中如何體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用？討論。將黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中激發(fā)出來的政治、工作熱情和奉獻(xiàn)精神變?yōu)楝F(xiàn)實的工作動力。二開展專題討論。通過組織黨員重溫入黨誓詞。

通過黨員的先鋒模范作用帶動周圍職工群眾做好各項工作。三開展黨員先鋒崗活動。部門之間、黨員之間開展“比學(xué)習(xí)、比干勁、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”活動。

召開黨員座談會，四圍繞本職工作管理難點和重點。讓黨員想辦法，出主意，鼓勵黨員發(fā)揮更大作用。

要求每位黨員根據(jù)縣人大機(jī)關(guān)的發(fā)展實際至少提一條合理化建議。五開展“金點子”征集活動。

時刻牢記宗旨，希望每一位黨員以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)。爭當(dāng)實踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵。要奮發(fā)有為，勇于創(chuàng)新；要甘于奉獻(xiàn)，干事創(chuàng)業(yè)；要嚴(yán)格自律，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做廉政勤政的典范。工作上，要以上限為標(biāo)準(zhǔn)；生活上，要以下限為尺度。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“勤奮學(xué)習(xí)、頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”精神，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境！

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基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十六

為深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，建立健全基層協(xié)商民主制度，切實推進(jìn)基層重大公共事務(wù)決策的協(xié)商民主機(jī)制建設(shè)，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，提出如下實施意見。

一、充分認(rèn)識推進(jìn)基層協(xié)商民主工作的重要意義。

黨的十八大系統(tǒng)論述了健全社會主義協(xié)商民主制度，提出了積極開展基層協(xié)商民主的具體要求，這是我國社會主義民主政治的特有形式和獨特優(yōu)勢，是黨的群眾路線在政治領(lǐng)域和農(nóng)村基層的重要體現(xiàn)。探索推進(jìn)基層重大公共事務(wù)協(xié)商民主機(jī)制建設(shè)，有助于保障基層群眾的民主權(quán)利，拓展基層群眾有序政治參與的渠道；有助于推動基層決策的科學(xué)化民主化規(guī)范化建設(shè)；有助于改進(jìn)基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)方式，對促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展、推動“建設(shè)美麗xx、創(chuàng)造美好生活”具有重要的意義。

二、協(xié)商的基本原則。

1、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。由基層黨組織統(tǒng)一部署、協(xié)調(diào)和實施本區(qū)域內(nèi)的協(xié)商民主工作。

2、堅持依法依規(guī)。協(xié)商民主必須貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，依照國家法律法規(guī)及村規(guī)民約、村民議事規(guī)則等制度規(guī)定實施，協(xié)商事項和結(jié)果應(yīng)當(dāng)符合國家政策和法律法規(guī)，體現(xiàn)公平合理。

3、堅持事前協(xié)商。把協(xié)商民主納入決策程序，堅持協(xié)商在決策之前和決策實施過程中。

4、堅持尊重民意。要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，不同利益群體充分協(xié)商，既反映多數(shù)人的普遍愿望，又吸納少數(shù)人的合理主張。

5、堅持注重實效。協(xié)商主體要相互理解、相互支持、相互配合，盡可能達(dá)成共識，避免或減少議而不決。議定的事項要抓緊落實，防止決而不行。

三、協(xié)商的實施主體。

開展基層協(xié)商民主工作的實施主體，原則上是各級擁有決策權(quán)的黨政組織，即鎮(zhèn)黨委、政府和村黨支部、村委會。

四、協(xié)商的議題內(nèi)容。

（一）鎮(zhèn)級重大事務(wù)決策民主議事協(xié)商的主要內(nèi)容。

1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體（專項）規(guī)劃和相關(guān)計劃的編制和調(diào)整。

2、區(qū)域內(nèi)重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。

3、涉及轄區(qū)公民、法人或者其他組織切身利益的征地拆遷、舊村改造、勞動就業(yè)、社會保障、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、公共交通、住房保障、社會治安和城鄉(xiāng)管理等方面重大政策措施的制定和調(diào)整。

4、重大政府投資項目、重要專項資金安排和重大國有集體資產(chǎn)資源處置方案。

5、轄區(qū)群眾普遍關(guān)注或反映強(qiáng)烈的重要事項。

6、其他具有全局性、長遠(yuǎn)性影響或者與人民群眾利益密切相關(guān)、社會涉及面廣的公共事務(wù)和公益事業(yè)決策事項。

7、鎮(zhèn)黨委認(rèn)為需要進(jìn)行協(xié)商民主的其他重大事項。

（二）村級重大事務(wù)民主議事協(xié)商的主要內(nèi)容。

1、村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。

2、村莊建設(shè)規(guī)劃編制和調(diào)整。

3、村民自治章程、村規(guī)民約的制定和修改。

4、村級集體建設(shè)項目的立項、承包、招投標(biāo)方案，集體舉債建設(shè)有關(guān)項目、大額專項資金安排和集體資產(chǎn)資源的處置方案。

5、村宅基地安排使用、村民承包土地山林變更調(diào)整、征用征收補(bǔ)償分配使用等方案制訂。

6、村民反映強(qiáng)烈且意見較為集中的公共事務(wù)問題。

7、其他涉及本村或多數(shù)村民利益的重要事項。

五、協(xié)商的`主要形式。

鎮(zhèn)級協(xié)商民主的形式：會議審議協(xié)商、視察點評協(xié)商、研討咨詢協(xié)商、書面征詢協(xié)商、個別訪談協(xié)商、網(wǎng)絡(luò)互動協(xié)商等。

村級協(xié)商民主的形式：會議協(xié)商、懇談協(xié)商、書面協(xié)商、網(wǎng)上協(xié)商等。

六、協(xié)商的基本程序。

協(xié)商程序由確定協(xié)商議題、做好協(xié)商準(zhǔn)備、開展協(xié)商民主、協(xié)商成果落實、協(xié)商結(jié)果反饋等五個步驟組成。這五個步驟環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

1、確定協(xié)商議題。協(xié)商民主的實施主體，根據(jù)形勢發(fā)展需要、轄區(qū)群眾需求，圍繞“四公一熱”（重大公共事務(wù)、公共決策、公眾利益、公益事業(yè)和民生熱點難點問題），結(jié)合年度工作重點，研究并提出年度協(xié)商計劃或相關(guān)協(xié)商議題。

2、做好協(xié)商準(zhǔn)備。協(xié)商議題確定后，各實施主體應(yīng)及時制定具體協(xié)商方案，明確參與協(xié)商的對象，并提前做好相關(guān)通知，提供相關(guān)議題資料，支持他們就協(xié)商內(nèi)容開展調(diào)查研究，在所聯(lián)系的群體內(nèi)開展意見征求，為協(xié)商做好準(zhǔn)備。

3、開展協(xié)商民主。根據(jù)確定的協(xié)商方案、議題和形式，由實施主體牽頭，組織參與協(xié)商對象進(jìn)行富有針對性的協(xié)商民主、平等議事，集中各方智慧，達(dá)成協(xié)商共識。

4、協(xié)商成果落實。協(xié)商民主活動結(jié)束后，各實施主體要做好協(xié)商意見的整理匯總，并及時召開班子聯(lián)席會議，對協(xié)商成果進(jìn)行專題研究，討論形成最終的決策方案。需要經(jīng)法定會議表決通過的，則按規(guī)定程序提交審議表決。如意見未被采納的，要妥善做好溝通解釋。

5、協(xié)商結(jié)果反饋。經(jīng)協(xié)商民主制定的公共政策和作出的重大決策，要落實責(zé)任人員認(rèn)真組織實施，并進(jìn)行跟蹤督辦或檢查考核。同時，要按照黨務(wù)政務(wù)和村務(wù)公開的要求，公示通報實施進(jìn)展情況，自覺接受社會監(jiān)督。要通過適當(dāng)途徑向參與協(xié)商對象通報相關(guān)情況。

七、協(xié)商的參與對象。

基層協(xié)商民主的參與對象既要考慮到廣泛性，也要考慮代表性，要綜合考慮協(xié)商內(nèi)容的事項性質(zhì)、利益相關(guān)、復(fù)雜程度和影響范圍來統(tǒng)籌確定。一般來講，主要涉及以下幾類人員：轄區(qū)內(nèi)的“兩代表一委員”（即黨代表、人大代表、政協(xié)委員）、僑胞臺胞宗教界等統(tǒng)一戰(zhàn)線代表人士、專業(yè)界人士、相關(guān)部門代表、群眾代表、利益相關(guān)方代表，等等。

八、協(xié)商的平臺建設(shè)。

（一）建立鎮(zhèn)協(xié)商民主委員會。主要由轄區(qū)內(nèi)的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層組織、企事業(yè)單位、社團(tuán)組織代表以及其他各階層、界別的代表人士組成，委員控制在20－30名左右。通過圍繞特定議題進(jìn)行協(xié)商討論或以提交建議案的方式進(jìn)行建言獻(xiàn)策，為鎮(zhèn)公共事業(yè)、公共事務(wù)、公共利益、公益事業(yè)等涉及本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會各項事業(yè)的發(fā)展提供智力支持。每年至少召開兩次以上協(xié)商民主大會，每季度召開一次協(xié)商議事會，每年召開兩次以上專題協(xié)商、意見征求會。

（二）建立鎮(zhèn)公共決策咨詢委員會。主要由轄區(qū)內(nèi)外專業(yè)領(lǐng)域、功能界別的專家學(xué)者和賢達(dá)人士，以及轄區(qū)其他方面代表性人士組成，人數(shù)控制在30人以內(nèi)，由鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一聘任，為鎮(zhèn)黨委政府決策提供專業(yè)參考意見，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供智力支持和咨詢服務(wù)。咨詢委員會按照鎮(zhèn)黨委政府部署和年度協(xié)商民主議事計劃，采取專題座談會、決策咨詢會、調(diào)研建議報告、書面征詢、實地考察等集中與分散、討論與書面相結(jié)合的形式開展相關(guān)活動。

（三）建立村協(xié)商民主議事會。由村黨支部、村委會動員組織，邀請本村的村民代表、商戶代表、村創(chuàng)業(yè)成功人士、專業(yè)技術(shù)合作社、技術(shù)協(xié)會代表；戶籍在轄區(qū)內(nèi)的上級黨代表、人大代表、政協(xié)委員；本村在政府企事業(yè)單位工作人員代表，以及在村里有一定威望和影響力的人士等組成。通過專題懇談、意見征求、議事會等形式，對涉及村里的重大公共事務(wù)、村民反映較為強(qiáng)烈的意見建議等內(nèi)容，廣泛聽取各方面意見，形成共識。

九、工作要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級要統(tǒng)一思想，高度重視協(xié)商民主工作，充分認(rèn)識推進(jìn)基層協(xié)商民主建設(shè)對發(fā)展社會主義民主政治的重要性和必要性，把協(xié)商民主納入決策程序，擺上重要議事日程，列為重要工作內(nèi)容。鎮(zhèn)黨委成立協(xié)商民主工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長親自抓，鎮(zhèn)黨委副書記分管負(fù)責(zé)具體落實。各村要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，村黨支部書記是村里推進(jìn)協(xié)商民主工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好相關(guān)工作。

2、狠抓落實。要根據(jù)實施意見的要求，定期召開會議進(jìn)行研究，結(jié)合實際研究制定推進(jìn)協(xié)商民主建設(shè)的具體方案和實施計劃，實行一事一議、一事一檔，積極創(chuàng)新實踐，狠抓工作落實，充分發(fā)揮基民主議事協(xié)商的議事集智功能。

3、強(qiáng)化保障。要積極創(chuàng)造條件，為協(xié)商民主發(fā)展提供相關(guān)工作保障，尤其是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，努力增強(qiáng)鎮(zhèn)村黨員干部對基層協(xié)商民主制度的認(rèn)識水平和操作能力。要完善相關(guān)制度，搭建協(xié)商平臺，積極動員轄區(qū)內(nèi)各界各層代表人士和社會賢達(dá)，共同參與協(xié)商民主工作，不斷提高基層協(xié)商民主工作的制度化、規(guī)范化、程序化水平。

4、營造氛圍。要通過各種途徑和方式，加大對基層協(xié)商民主工作的宣傳引導(dǎo)力度，增強(qiáng)廣大群眾的民主意識，提高群眾的知曉率和參與度，積極營造推進(jìn)基層協(xié)商民主工作的濃厚氛圍，共同推動我鎮(zhèn)基層民主政治建設(shè)的深入發(fā)展。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十七

為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（國衛(wèi)基層函〔2018〕195號）、《浙江省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（浙衛(wèi)辦基層發(fā)函〔2021〕1號）、等文件精神，為進(jìn)一步提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持貫徹落實黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會精神，堅持以基層為重點，以改革創(chuàng)新為動力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級診療制度的建立和建設(shè)健康云和打下堅實基礎(chǔ)。

（一）活動目標(biāo)。依托“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）服務(wù)能力均得到明顯提升；至2023年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國家基本標(biāo)準(zhǔn)；至2025年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件2）。

（二）活動范圍。全縣所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（三）活動形式。以開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。

（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。

（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。

1.提高服務(wù)能力。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性的加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)館建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。

2.優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。

（四）落實公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。

（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（六）完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實相關(guān)規(guī)章制度。

（一）工作職責(zé)。

1.縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)轄區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，制定全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行實施方案，建立縣級專家?guī)?。加?qiáng)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展活動有關(guān)政策、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力評價指南和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力評價指南等內(nèi)容的培訓(xùn)指導(dǎo)。

2.縣醫(yī)療健康集團(tuán)：縣醫(yī)療健康集團(tuán)是落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動的責(zé)任主體。縣醫(yī)療健康集團(tuán)要發(fā)揮醫(yī)共體“一家人”優(yōu)勢，以“活動”為載體，統(tǒng)籌推進(jìn)基層機(jī)構(gòu)能力提檔升級，有效運(yùn)用“兩員一中心一團(tuán)隊”工作機(jī)制優(yōu)化基層全專融合型家庭醫(yī)生團(tuán)隊，提高簽約團(tuán)隊的診療服務(wù)和健康管理能力，切實保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。加強(qiáng)對各基層成員單位落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動的日常督促指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理。

（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）是承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的主體責(zé)任單位，負(fù)責(zé)活動的具體實施。要成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動工作小組，制定具體工作方案，對照標(biāo)準(zhǔn)開展自評自查，落實專人負(fù)責(zé)在國家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動申報系統(tǒng)中填報內(nèi)容。對自評發(fā)現(xiàn)的問題短板，要及時落實整改，持續(xù)提升服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。及時總結(jié)，加強(qiáng)活動宣傳。接受縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療健康集團(tuán)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督導(dǎo)和評審。

（二）活動安排。

1.自評工作。5-6月，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評價指南（2019年版）》開展自評工作。

3.活動申報。8月20號前，原則上每年1次申報，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上均應(yīng)通過登錄“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動”申報信息系統(tǒng)進(jìn)行自評申報；局基層和公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)對提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，并將達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)逐級上報復(fù)核。

3.復(fù)評工作。8-9月，由縣衛(wèi)生健康行政部門以信息系統(tǒng)上報資料和現(xiàn)場復(fù)核相結(jié)合的方式開展，組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行專家對當(dāng)年申報達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展復(fù)評工作。

4.整改提升。本周期內(nèi)未申報、復(fù)核未通過或達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)申報推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，要對標(biāo)制訂可操作的整改提升方案，立行立改，做好繼續(xù)申報工作。

（一）做好活動部署。各單位要提高認(rèn)識，積極主動，明確責(zé)任分工，掌握能力標(biāo)準(zhǔn)，按要求啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，認(rèn)真做好動員部署工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，推動活動有序開展，確保到2025年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。

（二）確保活動質(zhì)量。各單位要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查；在活動中發(fā)現(xiàn)的問題，要隨時向縣局里反饋。每個周期結(jié)束后，我局將對各單位活動開展情況進(jìn)行總結(jié)和通報。

（三）開展監(jiān)測評估。根據(jù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自的特點，圍繞服務(wù)能力提升，有側(cè)重地選擇過程性和結(jié)果性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，如診療病種增加情況、開展手術(shù)病種情況、提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)情況、特色科室建設(shè)情況、開展檢查檢驗服務(wù)情況、醫(yī)師日均診療人次和床位使用率等服務(wù)效率指標(biāo)提升情況等，客觀反映基層醫(yī)療服務(wù)能力的提升和進(jìn)步。

（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各單位要深入總結(jié)活動的典型經(jīng)驗，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措。我局將適時遴選有示范意義的創(chuàng)新舉措，在全縣范圍內(nèi)推廣。

（五）完善保障措施。各單位要對照活動要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，對制約基層醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理完善，充分發(fā)揮縣域醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力。

（六）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。要以本次活動為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長效機(jī)制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級專業(yè)技術(shù)崗位占比、評優(yōu)評先等方面對達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，符合相關(guān)條件的可參加二級醫(yī)院評審，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

基層衛(wèi)生院健康教育實施方案篇十八

農(nóng)村基層黨組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。為扎實有效地開展?fàn)巹?chuàng)“基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)”活動，大力夯實基層組織基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會事務(wù)、基層民主政治建設(shè)、社會穩(wěn)定中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，根據(jù)區(qū)委有關(guān)爭創(chuàng)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制訂本實施方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為落實區(qū)委有關(guān)爭創(chuàng)“基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)”活動要求，真正做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、工作到位，鎮(zhèn)黨委成立了爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長，鎮(zhèn)長、黨群書記、政法書記任副組長，班子成員為組員。下設(shè)辦公室，由黨群書記兼任辦公室主任，共分組織、宣傳、材料、督促四個工作組，形成黨委書記親自抓，黨群書記和組紀(jì)委員具體負(fù)責(zé)，其他班子共同落實的爭創(chuàng)工作格局。

二、工作目標(biāo)。

通過一年的努力，實現(xiàn)今年達(dá)到基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)，具體目標(biāo)：鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，“龍頭”作用明顯，精神面貌好，爭先意識強(qiáng)，在群眾中有較高的威信，抓基層組織建設(shè)思想重視，責(zé)任到位，措施得當(dāng)，做到年初有計劃，年中有檢查、年末有總結(jié)，年度重點工作落實到位有創(chuàng)新。建設(shè)一支務(wù)實高效、素質(zhì)優(yōu)良、群眾擁護(hù)的干部隊伍，建立起富民、為民的長效服務(wù)機(jī)制和社會穩(wěn)定機(jī)制?；鶎咏M織健全，工作扎實，決策民主，各項制度落實到位，群眾滿意度98%以上，黨員教育管理、黨員發(fā)展、干部選拔、黨務(wù)公開民主規(guī)范。

三、主要措施。

1、以“四個重點”為目標(biāo)，切實加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委班子自身建設(shè)。

（1）、以提高能力和素質(zhì)為重點，切實加強(qiáng)對班子成員的教育培訓(xùn)。在對班子成員的教育培訓(xùn)上必須堅持“三個創(chuàng)新”：觀念創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新。觀念上創(chuàng)新就是要求每一位班子成員要樹立終身教育和素質(zhì)教育的`觀念。形式上創(chuàng)新就是在一月一次黨委中心組集中學(xué)習(xí)、每年一篇調(diào)研文章的基礎(chǔ)上，通過外聘專家上課、到所聯(lián)點上一堂黨課和形勢任務(wù)分析等形式來加強(qiáng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容上創(chuàng)新就是班子成員除了進(jìn)行黨的十六大精神、“三個代表”重要思想等政治理論學(xué)習(xí)外，結(jié)合實際，還要學(xué)習(xí)些有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等具有針對性、實效性的內(nèi)容，不斷提高班子成員的工作能力和自身素質(zhì)。

（2）、以堅持民主集中制為重點，進(jìn)一步規(guī)范決策機(jī)制。進(jìn)一步健全落實好鎮(zhèn)黨委工作和議事制度，全面落實集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡涉及重大問題根據(jù)議事規(guī)則，首先在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，由分管的班子成員提出，經(jīng)書記辦公會議預(yù)審交黨委會討論決定。

（3）、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點，切實提高班子成員的服務(wù)水平。牢固樹立群眾觀念，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民服務(wù)本領(lǐng)。堅持和完善聯(lián)村包片制度、聯(lián)系企業(yè)制度，每個班子成員除做好分管工作外，還要聯(lián)系好一個點、一個村、3-4家骨干企業(yè)；每月二日定期群眾接待日制度；結(jié)對幫扶制度；開展造福群眾的實事工程；建立完善“一窗受理、全程代理”的鎮(zhèn)行政服務(wù)中心及勞動和社會事務(wù)管理服務(wù)站。

（4）、以黨建促發(fā)展、保穩(wěn)定為重點，切實提高抓基層組織建設(shè)的責(zé)任感。把黨建工作作為全鎮(zhèn)一切工作的基礎(chǔ)來抓，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、事業(yè)繁榮的重要工作來落實。鎮(zhèn)黨委對基層組織建設(shè)工作思想認(rèn)識到位，責(zé)任明確，形成黨委書記為全鎮(zhèn)黨建工作第一責(zé)任人，黨群書記、組紀(jì)委員為具體落實責(zé)任人的黨建工作責(zé)任機(jī)制，做到工作有目標(biāo)、有措施、有考核。建立健全基層組織建設(shè)定期分析和研討制度，一季一次召開黨委會、二月一次組織工作例會和一季一次基層黨組織書記工作例會，定期分析研究基層組織建設(shè)存在問題，提出解決辦法。建立健全班子成員與所聯(lián)系村（企）黨組織書記談心交心制度，認(rèn)真做到行政村區(qū)劃調(diào)整工作平穩(wěn)順利。

2、以“三個機(jī)制”為抓手，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一是考核激勵機(jī)制，通過考核末位警告、連續(xù)二年考核末位輪崗，聯(lián)村（廠）雙向選擇，中層干部競爭上崗，考核與獎金掛鉤等措施，促使機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提高效率。二是學(xué)習(xí)教育機(jī)制，堅持“四個一”，即有一套學(xué)習(xí)資料、一本學(xué)習(xí)記錄本、制定一個學(xué)習(xí)計劃、撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。通過每周一次夜學(xué)習(xí)、學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、參觀考察、每年一次上臺匯報等形式，不斷提高機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平，使學(xué)習(xí)入耳、入腦、入心。三是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾機(jī)制，實行辦公無休日、村民約談、結(jié)對幫扶、夜學(xué)夜談夜讀夜訪等，深化完善聯(lián)村工作“一評、兩選、三公開”制度，深入基層，深入群眾，了解群眾的所思、所盼、所需，切實為群眾多辦實事、好事。

3、以“制度建設(shè)”為載體，全面推進(jìn)基層組織建設(shè)。

工作的規(guī)范離不開制度建設(shè)，通過建立健全適應(yīng)基層組織建設(shè)的一系列制度，以推進(jìn)我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)。

1、健全以村支部書記為核心的村級干部選拔機(jī)制。嚴(yán)格村黨支部書記“四有”標(biāo)準(zhǔn)，即有黨性、有能力、有魄力、有公心，結(jié)合各村實際對一些“老好人”但不是“能人”的支部書記和不能勝任的支部書記進(jìn)行調(diào)整。拓寬選拔渠道，從辦廠能人，外出經(jīng)商和優(yōu)秀黨員中物色，堅持任人唯賢，這可以從我鎮(zhèn)實踐得以證明，我鎮(zhèn)共有10個村支部書記由非公企業(yè)主擔(dān)任，他們的工作能得到群眾滿意、村干部稱心、鎮(zhèn)黨委放心。同時規(guī)范村級后備干部的選拔、儲備、使用機(jī)制，把優(yōu)秀村后備干部放到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村主任助理崗位上壓重?fù)?dān)鍛煉，加快成長。

2、健全村級民主法制運(yùn)行機(jī)制。全面實行“三會決策”制度，村三委會提方案，黨員大會議方案，村民代表會議定方案。建立鎮(zhèn)村干部定期接待日，每月10日、20日為鎮(zhèn)村干部接待群眾日。建立鎮(zhèn)村干部月末走訪制度，深入群眾，聽取民意，了解民情，廣集民智。完善結(jié)對幫困制度，黨員聯(lián)戶、村干部聯(lián)廠，切實解決群眾實際困難，做到解民憂，暖民心。

系村內(nèi)一個崗位，如：環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、鄰里調(diào)解、政策宣傳、舊村拆遷、施工監(jiān)督等，并上墻公布，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性。建立普通黨員實踐教育制度，讓普通黨員輪流主持黨日活動，增加學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會，增加各方面才能；同時，增加黨員外出考察的機(jī)會，增加見識，拓寬視野。樹立先進(jìn)黨員典型，完善一線黨員標(biāo)兵和先進(jìn)黨員的評選，用先進(jìn)典型、先進(jìn)事例教育廣大黨員。

4、健全基層黨建工作示范點培育機(jī)制?；鶎狱h建工作示范點是黨在基層中的一面旗幟，是帶動周圍黨組織黨建工作趨于規(guī)范的示范點。鎮(zhèn)黨委建立健全黨建工作示范點培育機(jī)制，做到有培育計劃、實施方案、工作措施，實現(xiàn)培育一批，帶動一批，鞏固一批，在現(xiàn)已有明倫村、四安村、同岙村、寧波日興電子有限公司等黨組織區(qū)級黨建工作示范點和匯矸、寧波特種油品廠等黨組織鎮(zhèn)級黨建工作示范點外，計劃在三年內(nèi)再培育和創(chuàng)建市級黨建工作示范點2個，區(qū)級6個，鎮(zhèn)級9個，扎實推進(jìn)行政村（居）、非公企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)的黨建工作。

5、健全非公企業(yè)黨建工作機(jī)制。目前，我鎮(zhèn)共有非公企業(yè)黨組織35家，其中員工100名以上企業(yè)25家，單建率83.3%，員工50-99名的企業(yè)實現(xiàn)有黨員，下派了以工辦個私支部黨員為主的5名黨建工作聯(lián)絡(luò)員，指導(dǎo)非建企業(yè)的黨組織組建工作。認(rèn)真抓好非公企業(yè)黨務(wù)工作隊伍建設(shè)，配好配強(qiáng)黨務(wù)工作者，以企業(yè)中層干部、企業(yè)骨干為主共配備35名黨務(wù)工作者，配備率100%。建立健全了黨務(wù)工作者和黨建聯(lián)絡(luò)員考核激勵制度、定期例會制度和非公企業(yè)黨建工作臺帳和數(shù)據(jù)庫，做到非公企業(yè)黨建工作有據(jù)可查、有章可循、有人可做。

四、工作要求。

這項爭創(chuàng)活動要放在實踐“三個代表”重要思想的高度上來進(jìn)行實施，做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識充分，在實際工作上努力實現(xiàn)“六個結(jié)合”，與“四型”先進(jìn)黨組織創(chuàng)建工作結(jié)合起來，與當(dāng)前開展的黨員先進(jìn)性教育活動結(jié)合起來，與基層民主政治建設(shè)結(jié)合起來，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來，與社會穩(wěn)定工作結(jié)合起來，與為民、富民工作結(jié)合起來。

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