總結(jié)是我們對(duì)自己的一個(gè)自我評(píng)價(jià)，是對(duì)自我提出要求和期許的方式之一。撰寫總結(jié)時(shí)，要注意客觀、客觀、全面和真實(shí)，不夸大和縮小事實(shí)?？偨Y(jié)范文的閱讀可以激發(fā)我們對(duì)總結(jié)寫作的興趣和熱情。
信用年度工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶。不管多忙，都堅(jiān)持微笑服務(wù)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
俗話說(shuō)，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠(chéng)然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫(kù)，雙人守庫(kù)，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項(xiàng)存款5854萬(wàn)元，較年初凈增96萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款1493萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)32萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入84萬(wàn)元，較去年同期增加10萬(wàn)元；總支出60萬(wàn)元，較去年同期增加5萬(wàn)元，帳面盈余24萬(wàn)元。糧食直補(bǔ)資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶，金額160萬(wàn)元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬(wàn)元?；仡櫚肽陙?lái)的工作，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的`象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進(jìn)程比較滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
節(jié)期間全社就吸收存款100萬(wàn)元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長(zhǎng)96萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的102%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半即完成全年計(jì)劃，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)800萬(wàn)元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，信用社在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵（）押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬(wàn)元，利息回收率達(dá)100%。
鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全社內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了半年度安全無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
上半年，信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了一定成績(jī)，但依然存在諸多問(wèn)題：存款增長(zhǎng)緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對(duì)公存款組織、搞活貸款經(jīng)營(yíng)、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用年度工作總結(jié)篇二
20xx年，岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，截止12月28日，各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，全年累放萬(wàn)元，累收萬(wàn)元，凈放萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元，貸款逾期率為%。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)操作中，我主要做到了如下四點(diǎn)：
一、細(xì)分市場(chǎng)，確立信貸營(yíng)銷主體。
信用社因其組織體系與結(jié)算渠道等因素的制約，信貸產(chǎn)品單一，信貸營(yíng)銷的目標(biāo)狹窄，這與我社資金運(yùn)營(yíng)效益最大化目標(biāo)形成現(xiàn)實(shí)矛盾。因此，我社把信貸發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營(yíng)銷思路。即：確立以高收益、大規(guī)模、前景明、信譽(yù)優(yōu)的四類個(gè)體私營(yíng)業(yè)主為信貸營(yíng)銷對(duì)象，以信用、擔(dān)保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引、鎖定優(yōu)質(zhì)客戶。
較之信用社，其它金融機(jī)構(gòu)有著低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但也有著手續(xù)繁瑣，受理周期較長(zhǎng)的不足。因此，我在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，著力一個(gè)“勤”字，突出一個(gè)“快”字，奉獻(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效、快捷、真誠(chéng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆，金額萬(wàn)元。
我自覺更換經(jīng)營(yíng)理念，改變工作作風(fēng)，制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表，根據(jù)權(quán)限，把每一筆業(yè)務(wù)受理，調(diào)查，文本，答復(fù)時(shí)限公示給客戶，以雙贏而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶。一年以來(lái)，我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶零流失，累計(jì)吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶x個(gè)，共計(jì)投放貸款萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)綜合效益x萬(wàn)元。
三、以學(xué)習(xí)促綜合素質(zhì)提高。
1、以學(xué)習(xí)、實(shí)踐加總結(jié)的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。信貸工作制度多，知識(shí)面廣，接觸的人雜，要實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作，善于識(shí)別客戶，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷歸納總結(jié)，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個(gè)年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經(jīng)驗(yàn)主義者，內(nèi)練修養(yǎng)，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
2、加強(qiáng)職業(yè)操守學(xué)習(xí)促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線，信貸員背負(fù)著樹品牌，保安全，創(chuàng)利潤(rùn)的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規(guī)則為依據(jù)，以職業(yè)道德為準(zhǔn)繩，嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，做到了不伸手，不張口，不亂跑。
四、以規(guī)范操作促穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要，但不是盲目擴(kuò)張，而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務(wù)中，無(wú)論是貸前，貸中還是貸后，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡(jiǎn)化，不搞逆程序，把規(guī)范操作落實(shí)到客戶每簽的一個(gè)字上，每蓋的一個(gè)章上，每提供的一份資料上。
在年的信貸經(jīng)歷中，我感覺到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營(yíng)銷中必須把優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的關(guān)系、在品牌創(chuàng)建上必須把客戶與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現(xiàn)狀，把握未來(lái)，為信用社創(chuàng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中，我將力爭(zhēng)做到腦子活一點(diǎn)，手腳勤一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，不讓差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓客戶在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。
信用年度工作總結(jié)篇三
到xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元，存款余額達(dá)到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達(dá)到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)萬(wàn)元；增擴(kuò)股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
1、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過(guò)活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個(gè)考核辦法。xx年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營(yíng)銷的作用發(fā)揮出來(lái)；第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)競(jìng)賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)來(lái)押貸款，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問(wèn)題，對(duì)部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的`自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
信用年度工作總結(jié)篇四
xx年，信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的成果。現(xiàn)就20xx年工作予以總結(jié)，報(bào)告如下：
一、總體目標(biāo)完成狀況。
截至xx年底各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，其中定期存款xx萬(wàn)元，活期存款xx萬(wàn)元，低成本存款占比%；各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)%，全年累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款xx萬(wàn)元，存貸比例%；不良貸款余額xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款比例由年初的%下降為%。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全面提升服務(wù)水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會(huì)形象。
（二）嚴(yán)守“存款立社、服務(wù)興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來(lái)，彭灣信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過(guò)多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長(zhǎng)存款，具體從以下措施著手：1、實(shí)行全員存款任務(wù)考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。通過(guò)獎(jiǎng)金福利與存款貢獻(xiàn)掛鉤調(diào)動(dòng)職工工作積極性；2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3、信貸人員上門服務(wù)做好信貸營(yíng)銷，積極開拓市場(chǎng)，達(dá)到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時(shí)也對(duì)信用社的業(yè)務(wù)進(jìn)行大力宣傳。
（三）加大信貸支農(nóng)力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營(yíng)戶，催生了一批典型個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
（四）多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。將清收任務(wù)、分配到崗位和責(zé)任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。
在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施；對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3、將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（五）嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。搞好社內(nèi)、營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2、強(qiáng)化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營(yíng)。安全出效益早已成為共識(shí)，我信用社在歷年安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)始終把上下聯(lián)動(dòng)、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；二是突出重點(diǎn)，對(duì)日常營(yíng)業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，主任和副主任定期或不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進(jìn)行檢查；三是加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)，提高以人為本的綜合防范能力。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。
三、工作中存在的問(wèn)題。
全面總結(jié)xx年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢；二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高，員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不足，中間業(yè)務(wù)開展不理想；四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
四、xx年工作計(jì)劃。
xx年我社將繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。
一、多措并舉，力爭(zhēng)存款快速增長(zhǎng)。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時(shí)要狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化“三防一?！币庾R(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一保”案件的發(fā)生。
總之，過(guò)去一年的工作，我們既取得了一定的成績(jī)，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務(wù)。
信用年度工作總結(jié)篇五
大學(xué)畢業(yè)以后，很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)找不到工作，這倒不是工作很難找，實(shí)際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業(yè)于名牌大學(xué)，非要找到一個(gè)很好的工作?，F(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個(gè)人的能力和努力的情況。
不過(guò)那時(shí)的我運(yùn)氣還不錯(cuò)，在找了很長(zhǎng)時(shí)間工作后，在即將喪失信心的時(shí)候，找到了現(xiàn)在工作的地方，xx信用社。在我找到個(gè)周，已經(jīng)體會(huì)了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進(jìn)入工作崗位上后，馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境，工作業(yè)績(jī)也很快的上來(lái)了。
不過(guò)我從xx信用社xx崗調(diào)至xx聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來(lái)，在xx稽核大隊(duì)和xx聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成xx稽核大隊(duì)及聯(lián)社分配的各項(xiàng)稽核任務(wù)。通過(guò)自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強(qiáng)，我個(gè)人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高。現(xiàn)將200x年度參加稽核工作以來(lái)的具體情況作如下的工作總結(jié)。
200x年參加稽核工作以來(lái)，在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，除一部分日常例行工作以外，按照時(shí)間的先后次序，我主要參與了以下x項(xiàng)稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項(xiàng)工作：
3、以分組包片的形式對(duì)xx信用社等6個(gè)基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專項(xiàng)檢查;
雖然自己參加信用社工作已近x年時(shí)間，但從事稽核工作對(duì)于我來(lái)講是一個(gè)嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，二是自身所掌握專業(yè)知識(shí)有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。在學(xué)習(xí)過(guò)程中“勤記錄、勤思考、勤請(qǐng)教”，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷充實(shí)和完善自己。
二是加強(qiáng)政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進(jìn)自己融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，在開展稽核檢查的同時(shí)，敢于正視問(wèn)題，反省自己的行為，遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問(wèn)題，及時(shí)向其它同事請(qǐng)教，消化包袱，彌補(bǔ)不足，提高自己怕工作質(zhì)量。
在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中，我對(duì)所看到、查到的問(wèn)題和不足，無(wú)論事情大小，都堅(jiān)持在工作底稿中認(rèn)真記錄，認(rèn)真分析，然后誠(chéng)懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時(shí)，在各項(xiàng)檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對(duì)此前各級(jí)各部門檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及對(duì)照問(wèn)題和不足提出的整改意見進(jìn)行的后續(xù)落實(shí)情況，進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)查，督促整改落實(shí)。通過(guò)深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個(gè)復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個(gè)人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力，而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作，帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中，我還是要繼續(xù)的努力工作，因?yàn)槲覐膫€(gè)人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點(diǎn)就是上班經(jīng)常遲到，上班的時(shí)候經(jīng)常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長(zhǎng)，我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關(guān)系，將上下關(guān)系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會(huì)取得更好的成績(jī)的。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會(huì)做好工作的，相信自己的能力!
一年來(lái)，本人能以一個(gè)金融工作者的準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格要求自己，能對(duì)自己在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)作了認(rèn)真、深刻的總結(jié)與反思，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力求在今后的工作能揚(yáng)長(zhǎng)避短，精益求精，現(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下。
一年來(lái)能堅(jiān)持實(shí)事求是，遵守國(guó)家法規(guī)、法紀(jì)，遵守金融業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，不參與社會(huì)上的非法組織。
遵守《xx信用社會(huì)計(jì)、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責(zé)。在日常工作中，定期進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查清，受理、編制、審核會(huì)計(jì)憑證，核對(duì)印鑒并進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄，及時(shí)記載各項(xiàng)帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂，并在裝訂成冊(cè)的傳票和帳簿封底簽章、歸檔，負(fù)責(zé)柜面結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳、監(jiān)督，遵守結(jié)算原則，做好結(jié)算服務(wù)工作。按規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)息，并辦理利息的收付和結(jié)算收費(fèi)，保證利息收支計(jì)算無(wú)差錯(cuò)，定期盤查庫(kù)存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對(duì)，確保帳實(shí)相符，并監(jiān)督應(yīng)入庫(kù)的密押、印章、有價(jià)證券和庫(kù)存現(xiàn)金等入庫(kù)保管，愛護(hù)電腦設(shè)備，保持機(jī)器的清潔，操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次，并登記備查，移、接交及時(shí)登記各項(xiàng)登記簿。做好柜面服務(wù)，及時(shí)辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù)，為客戶提供方面，認(rèn)真審查憑證，嚴(yán)格柜面監(jiān)督，防止發(fā)生差錯(cuò)，做好帳務(wù)“五無(wú)六相符”。
正確使用會(huì)計(jì)科目，按照規(guī)定辦理單位和個(gè)人的開戶、銷戶手續(xù)，認(rèn)真填制和審查各種會(huì)計(jì)憑證，對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核，及時(shí)糾正差錯(cuò)，正確審查和辦理支票，存單（折）印章掛失手續(xù)，按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù)，正確及時(shí)的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策，并按規(guī)定堅(jiān)持按年、按季、按月結(jié)息，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)結(jié)算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理各項(xiàng)結(jié)算，確保資金安全。認(rèn)真做好儲(chǔ)蓄通存通兌業(yè)務(wù)，正確辦理代收代付業(yè)務(wù)，如發(fā)放工資，代收電費(fèi)。按照國(guó)家銀行規(guī)定和信用社會(huì)計(jì)出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點(diǎn)工作，認(rèn)真做好主輔幣調(diào)劑工作，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作，做好庫(kù)存現(xiàn)金限額管理，及時(shí)上繳超限額庫(kù)存現(xiàn)金和損傷殘幣工作，做到資金合理使用，認(rèn)真做好庫(kù)房管理工作，嚴(yán)格管理抵押品，按照規(guī)定兌現(xiàn)換，挑凈殘損人民幣，識(shí)別和處理假幣。堅(jiān)持“四雙制度”，加強(qiáng)柜面宣傳與監(jiān)督，做好開展反假幣，反破壞人民幣宣傳工作，勇于同違法亂紀(jì)作斗爭(zhēng)，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一?！庇嘘P(guān)文件精神，注意關(guān)注社會(huì)上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防微杜漸，熟知安全制度，報(bào)警電話和各種規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)定程序接受上級(jí)公安機(jī)關(guān)和上級(jí)檢查，不管是在營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、還是營(yíng)業(yè)后都一樣重視，按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫(kù)制度，確保自己值班、守庫(kù)時(shí)二十四小時(shí)不失控，安全無(wú)事故。
以上是本人一年來(lái)的工作總結(jié)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，工作上取得了一些成績(jī)，今后繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)各種新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟，應(yīng)付自如，力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用年度工作總結(jié)篇六
我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在公安部門、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會(huì)治安、金融安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化安全防范措施，開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時(shí)消除不安全因素，保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為創(chuàng)建“安全**”活動(dòng)和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
多年來(lái)，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善，年初，我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會(huì)計(jì)、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他職能部門配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，建立一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號(hào)《江蘇省金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和金庫(kù)安全防護(hù)暫行規(guī)定》的文件精神，以及**市公安局貫徹落實(shí)的實(shí)施方案，我們有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行了整改，累計(jì)安裝防彈玻璃的**個(gè)，手動(dòng)緊急報(bào)警裝置**個(gè)，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng)，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)**個(gè)，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)*個(gè)，城區(qū)ck紅外線探測(cè)自動(dòng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)**個(gè)。今年以來(lái)，對(duì)**、**、**三個(gè)信用社進(jìn)行了柜臺(tái)防彈玻璃的改造，對(duì)因營(yíng)業(yè)面積小，安全防范設(shè)施無(wú)法改造的**和**兩個(gè)分社進(jìn)行了遷址，使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達(dá)到了**%和10xxxx。目前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段，有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，起決定作用的是人，人防是實(shí)現(xiàn)技防，設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對(duì)全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作計(jì)劃每月一次以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會(huì)計(jì)法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)，6月份還專門請(qǐng)來(lái)了****學(xué)院教授對(duì)有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)行了授課，11月份，根據(jù)公安局要求對(duì)全轄安全員進(jìn)行了金融安全防范知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全工作，每次社務(wù)會(huì)、主任會(huì)、下基層檢查工作，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，安全保衛(wèi)工作制度，通報(bào)治安形勢(shì)，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了員工的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開安全工作會(huì)議，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度，槍**藥管理制度和農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)、守庫(kù)、押運(yùn)期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行、公安緊急通知或案例通報(bào)，隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá)和組織學(xué)習(xí)，通過(guò)法制教育和制度的學(xué)習(xí)，全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，各職能部門積極配合，開展多次檢查活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，有的現(xiàn)象落實(shí)整改，有的限期整改，將整改情況書面上報(bào)聯(lián)社，并進(jìn)行跟蹤督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的書面通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，及時(shí)給予當(dāng)事人和單位進(jìn)行處罰，不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他干部員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用。我們?cè)谧セ鶎泳W(wǎng)點(diǎn)安全的同時(shí)，也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理。一是繼續(xù)堅(jiān)持干部值班制度，除兩名守庫(kù)員外，每晚明確一名中層以上干部值班，負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全工作和基層社上報(bào)事務(wù)的處理，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過(guò)遲到脫崗現(xiàn)象。
二是進(jìn)一步明確門衛(wèi)，營(yíng)業(yè)廳座班人員工作職責(zé)，凡外來(lái)人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)行登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖。電器是否關(guān)閉，有無(wú)可疑跡象等。
三是嚴(yán)格加強(qiáng)槍**藥管理，嚴(yán)格遵守《槍*管理法》和持槍人員《持槍六嚴(yán)禁》制度，到基層接送款中午吃飯時(shí)，槍*都入信用社金庫(kù)保管。
四是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)得到了進(jìn)一步提高，守庫(kù)、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí)，不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥、天天長(zhǎng)時(shí)間拖班等，不言苦、不言累，愛崗警業(yè)，嚴(yán)格按制度和操作程序辦事，信件交換、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí)，從未發(fā)生過(guò)差錯(cuò)，為保證各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
盡管取得了一定成績(jī)，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對(duì)社會(huì)治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，制度執(zhí)行還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理，今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動(dòng)，為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我部消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“安全一地、預(yù)防 為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救 災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想。近期各地都不時(shí)有火災(zāi)發(fā)生，我部在項(xiàng)目 部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，對(duì)各變電站消防安全嚴(yán)格把關(guān)，確保了我部供電及線 路的安全運(yùn)行。項(xiàng)目部按照 20xx 年度消防安全工作計(jì)劃有序地進(jìn)行， 并較好地完成了各項(xiàng)消防安全及安全培訓(xùn)的工作。現(xiàn)將本年度消防安全 工作總結(jié)如下：
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)對(duì)職工宣傳消防安全知識(shí)，滅火器使用知識(shí)，以及遇到火 災(zāi)逃生及救護(hù)知識(shí)等。
2） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部基地消防管理檢查工作， 發(fā)現(xiàn)隱患， 及時(shí)督促整改。
3）負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，定期組織職工進(jìn)行消防演習(xí)、 訓(xùn)練，不定期的對(duì)所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識(shí)的 短信。
4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，把災(zāi)害降低到最小程度，保障 職工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項(xiàng) 目部財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識(shí)，提高 對(duì)消防、安全重要性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量抓消防、安全工作，堅(jiān)持 安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識(shí)，真正警覺起來(lái)，才能真正 保障我部生產(chǎn)、生活的安全運(yùn)行。 為了提高全員消防安全文化知識(shí)和消防安全防范技能， 強(qiáng)化安全 意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念， 在對(duì)全體員工經(jīng)常性的消防安全教育 基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識(shí) 培訓(xùn)和消防安全演練活動(dòng)。 通過(guò)隊(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作 的培訓(xùn)活動(dòng)，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能 做到在實(shí)際操作消防器材，能很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)采取有效措施，提 高了消防安全防范能力和自我保護(hù)能力。
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織，小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行 了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整 改有跟蹤結(jié)案。
2、20xx 年項(xiàng)目部專項(xiàng)、綜合消防安全檢查共 37 次，并做到將 檢查到所存在的隱患通知及時(shí)下達(dá)到整改責(zé)任部門，且做到有跟蹤、 有關(guān)閉，隱患整改率達(dá) 100%。
3、全年消防安全專項(xiàng)綜合培訓(xùn)達(dá) 15 余次；組織考試 3 次；滅火 器演練 1 次、消防安全應(yīng)急演練 1 次。
4 個(gè)（mfzl25 型）干粉滅火器、3 個(gè)（mt2 型）二氧化碳 滅火器、1 個(gè)(mfzl2)abc 干粉滅火器，另外還對(duì) 21 個(gè)滅火器進(jìn)行了 加粉處理， 每次檢查后都合格的滅火器貼上標(biāo)簽， 注明檢查人和時(shí)間。 對(duì)流失的消防沙進(jìn)行了填充，并不定期的安排人員將消防沙刨松，保 持消防沙的干燥。
5、以“119”消防宣傳周活動(dòng)為契機(jī)，大力開展消防安全工作， 期間，在各個(gè)變電站懸掛宣傳橫幅 8 條，宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳圖片 20 張、 制作了 2 期消防安全板報(bào)， 對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位的 檢查，組織開展消防安全培訓(xùn)和消防演練，通過(guò) “119”消防宣傳周 活動(dòng)的開展，全面、生動(dòng)的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參 與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的促進(jìn)了活 動(dòng)的開展。
6.在消防周期間，我部還組織了一次對(duì)變電站的消防安全檢查， 對(duì)各個(gè)變電站電纜進(jìn)出線位置、高壓柜室、蓄電池室、電容器室等采 用加設(shè)消防沙、防火泥一系列措施，達(dá)到了防火的效果。
1、端正消防演練的態(tài)度部分人員對(duì)消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓(xùn)、演練時(shí) 不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別職工在接到培訓(xùn)、演 練通知不參加，演練時(shí)不投入。
2、加大消防安全培訓(xùn)及演練力度 一年來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只 是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)，在 20xx 年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防 安全警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
xxxx年，支行安全保衛(wèi)工作在行長(zhǎng)室和市中支保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下，以轄區(qū)安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一”的工作理念，認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序，努力提高保衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年工作完成情況總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。每月二次以上召開保衛(wèi)人員時(shí)事政治教育，先進(jìn)人物事跡教育，增強(qiáng)他們政治素質(zhì)和思想覺悟;及時(shí)通報(bào)有關(guān)金融案件案例，開展安全分析會(huì)，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的憂患意識(shí)和防范意識(shí)。
2、經(jīng)常性開展談心交心活動(dòng)。平時(shí)細(xì)心觀察，掌握保衛(wèi)人員的思想動(dòng)態(tài)，了解他們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)針對(duì)性談心交心工作，穩(wěn)定他們的思想，幫助解決他們的困難，及時(shí)糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動(dòng)。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力引導(dǎo)保衛(wèi)人員樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀和奉獻(xiàn)的精神，提高工作積極性;樹立正確的職業(yè)責(zé)任感和吃苦耐勞精神，提高工作質(zhì)量;樹立正確的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高遵章守紀(jì)的自覺性。
4、開展保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動(dòng)。今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容有計(jì)算機(jī)文字錄入、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防技能訓(xùn)練和演練以及守庫(kù)應(yīng)急處置預(yù)案演練等活動(dòng)。通過(guò)多形式的培訓(xùn)、演練活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升安全保衛(wèi)隊(duì)伍的綜合管理水平和實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)還組織保衛(wèi)人員參加市中支保衛(wèi)科舉辦的實(shí)彈射擊比賽和“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”理論知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，取得了全轄區(qū)團(tuán)體第二名的好成績(jī)。
1、完善內(nèi)部制度和應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。按照保衛(wèi)工作的實(shí)際，對(duì)安全保衛(wèi)工作的部分規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了完善和修訂;制訂崗位工作責(zé)任表，制作安全保衛(wèi)工作流程。按照內(nèi)控制度規(guī)定，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書，明確崗位職責(zé)。今年還修改完善了保衛(wèi)人員及經(jīng)護(hù)隊(duì)員一日值班主要工作簡(jiǎn)要流程，使每人對(duì)各自工作的要求、目標(biāo)、責(zé)任有一個(gè)更明確的了解;并認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作的電子臺(tái)帳，規(guī)范工作底稿，進(jìn)一步完善了保衛(wèi)工作臺(tái)帳檔案。
2、嚴(yán)格守庫(kù)值班制度。嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)控值班室24小時(shí)不間斷武裝值班制度;明確保衛(wèi)值班人員和招聘經(jīng)護(hù)隊(duì)員二者職責(zé)，做到相互配合、相互監(jiān)督，共同做好安全保衛(wèi)工作。分管行長(zhǎng)每月對(duì)保衛(wèi)值班進(jìn)行查崗，保衛(wèi)負(fù)責(zé)人每周對(duì)保衛(wèi)值班進(jìn)行查崗。
3、強(qiáng)化槍彈管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)人民銀行××××管理規(guī)定》和《中國(guó)人民銀行杭州中心支行××××管理實(shí)施細(xì)則》，完善和落實(shí)××××的使用、交接、保養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)及操作流程，堅(jiān)持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認(rèn)真審查持槍人員的資格條件，嚴(yán)禁不符合條件人員持槍執(zhí)行發(fā)行庫(kù)守衛(wèi)工作，杜絕涉槍案件和事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)安全檢查，狠抓制度落實(shí)。今年共組織開展12次全行性的安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改;同時(shí)，加強(qiáng)消防安全工作，劃分責(zé)任區(qū)，確定責(zé)任人，今年對(duì)支行大樓的線路進(jìn)行重新整理，該換的電器設(shè)備及電線全部予以更換，確保支行用電安全;并每月進(jìn)行消防設(shè)施檢查，強(qiáng)化消防意識(shí)，確保消防安全。
5、進(jìn)一步規(guī)范“出入證”(長(zhǎng)期證、專用證、臨時(shí)證)管理。按照《中國(guó)人民銀行人民幣發(fā)行庫(kù)管理辦法》要求，規(guī)范“出入證”審批、發(fā)放;嚴(yán)格“出入證”的使用登記。
6、加強(qiáng)出入庫(kù)安全管理。我行因客觀條件限制，庫(kù)區(qū)內(nèi)未能達(dá)到“三隔離”的要求。為確保安全，推出“硬件不行，軟件補(bǔ)”的方計(jì)，加強(qiáng)安全管理，規(guī)定在出入庫(kù)錢捆裝卸期間，關(guān)閉庫(kù)區(qū)大院鐵拉門，禁止人員車輛出入，保證出入庫(kù)期間安全。
7、規(guī)范監(jiān)控操作。加強(qiáng)電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期維護(hù)，及時(shí)維修。如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，要求溫州匯昌公司必須半天內(nèi)派技術(shù)員來(lái)行進(jìn)行維修，重大故障必須2小時(shí)以內(nèi)到行。重大節(jié)假日前要求溫州匯昌公司派技術(shù)員來(lái)行進(jìn)行測(cè)試，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
1、層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。年初根據(jù)和上級(jí)行簽訂的“綜治”、“三防一保”目標(biāo)管理責(zé)任書基礎(chǔ)上，結(jié)合我行工作實(shí)際情況，針對(duì)各股室不同工作特點(diǎn)，分別和各股室簽訂“三防一?！?、“創(chuàng)安”、“綜治”工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、協(xié)助行長(zhǎng)堅(jiān)持每季召開“三防一?！惫ぷ鲿?huì)議，落實(shí)有關(guān)“三防一?！惫ぷ魅蝿?wù)，明確安全工作要求，嚴(yán)格照章辦事，狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對(duì)要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況，對(duì)要害崗位人員進(jìn)行家訪，全面掌握要害崗位人員的思想動(dòng)態(tài)。
4、加強(qiáng)綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點(diǎn)內(nèi)容納入月度綜合考核中，一月考核一次，考核結(jié)果與股室的年終獎(jiǎng)金掛鉤。二是按月對(duì)保衛(wèi)人員的工作實(shí)行量化考核，對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題，立即進(jìn)行嚴(yán)肅處理，今年已有5人受到不同程度的處罰，通過(guò)多形式的考核工作，促使綜治工作上新臺(tái)階。
信用年度工作總結(jié)篇七
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
截止12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈投放萬(wàn)元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬(wàn)元。截止12月底，我社實(shí)收貸款利息萬(wàn)元，比去年增收萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元，比上年同期增盈萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。
增加儲(chǔ)蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作，我社認(rèn)真謀劃，積極活動(dòng)，切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn)。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān)，加大對(duì)公存款的力度。我社把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來(lái)抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān)，全年組織對(duì)公存款xxx萬(wàn)元，比去年增加xxx萬(wàn)元。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營(yíng)業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過(guò)這些措施的實(shí)施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對(duì)我社的服務(wù)滿意度比過(guò)去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理，對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理，對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過(guò)了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。通過(guò)強(qiáng)化管理，我社樹立了“第一還款來(lái)源”的信貸管理理念，增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
今年我社真抓實(shí)干，把清收盤活工作作為重中之重來(lái)抓，突出盤活重點(diǎn)，全力開展清收，取到明顯成績(jī)。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來(lái)，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際，確定了清收重點(diǎn)，及時(shí)制定清收方案，落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí)，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來(lái)，共完善落實(shí)貸款筆，盤活不良貸款萬(wàn)元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強(qiáng)制清收。
一是開展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育兩個(gè)重點(diǎn)，增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強(qiáng)了職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí)，切實(shí)做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫(kù)存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
信用年度工作總結(jié)篇八
在新形勢(shì)下，結(jié)算工作已越來(lái)越被重視，要求也越來(lái)越嚴(yán)，為搞好結(jié)算工作管理，年初，聯(lián)社制訂結(jié)算工作考核辦法，崗位責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范操作，嚴(yán)防資金安全運(yùn)轉(zhuǎn)，在結(jié)算方式上，緊跟形勢(shì)，開通了實(shí)時(shí)大額支付結(jié)算系統(tǒng)，為基層信用社的發(fā)展提供全方位的服務(wù)?；仡櫲陙?lái)的工作，具體做了以下幾個(gè)方面的工作：
為加強(qiáng)對(duì)信用社、部結(jié)算工作的領(lǐng)導(dǎo)，教育員工做好防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，提高全員的防范意識(shí)，自覺維護(hù)結(jié)算工作的安全，聯(lián)社成立了結(jié)算工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期進(jìn)行檢查，及時(shí)地組織培訓(xùn)，灌輸結(jié)算安全防范知識(shí)，使結(jié)算工作人員的安全防范意識(shí)普遍有了增強(qiáng)。
近年來(lái)，一些信用社信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，不良貸款居高不下，資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)加大，資金支付風(fēng)險(xiǎn)較為突出。全年結(jié)算業(yè)務(wù)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，結(jié)算準(zhǔn)備金在解決資金頭寸不足的情況下保證了支付。因此，在一定程度上緩解了一些信用社的支付危機(jī)，解決了信用社的支付困難，對(duì)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了重要作用。
1、規(guī)范信用社的帳戶管理。按照人民銀行和市聯(lián)社的要求，信用社只許在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部開戶，營(yíng)業(yè)部只能在一家商業(yè)銀行開立結(jié)算帳戶，任何單位都不得在商業(yè)銀行開立結(jié)算帳戶。今年五月份，在全區(qū)信用社清理所有在商業(yè)銀行開立“結(jié)算帳戶”，對(duì)違規(guī)的信用社給予了處理。
2、農(nóng)村信用社由于其大部分機(jī)構(gòu)地處農(nóng)村，人民銀行監(jiān)管力度相對(duì)薄弱，農(nóng)村企事業(yè)單位在信用社多頭開戶的現(xiàn)象較之國(guó)有商業(yè)銀行更多。有的企業(yè)以這家信用社貸款后在其他信用社或其他金融機(jī)構(gòu)多處開立帳戶。逃避貸款本息，這種多頭開戶的弊端給銀行信用社的收貸收息工作增加了難度，也給結(jié)算票據(jù)的使用和操作帶來(lái)了許多混亂，許多企業(yè)以無(wú)資金為借口任意拖延或拒絕支付票款，嚴(yán)重?fù)p害了結(jié)算票據(jù)作為信用工具的嚴(yán)肅性和法律性。因此，農(nóng)村信用社應(yīng)嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》和人民銀行頒布的《銀行帳戶管理辦法》，辦好企業(yè)的開戶許可證并及時(shí)向當(dāng)?shù)厝诵袌?bào)告，各信用社在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行及其他金融機(jī)構(gòu)配合下，嚴(yán)格控制多頭開戶，并嚴(yán)格控制基本帳戶、一般帳戶和臨時(shí)帳戶的使用，防止企業(yè)逃債或以無(wú)資金為借口拒絕支付票款，為結(jié)算工作規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。
二是加大檢查力度防范開假支票和私設(shè)“小金庫(kù)”，隱瞞資金，轉(zhuǎn)移收入的行為；
三是防范編制虛假報(bào)表，使會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真；四是在票據(jù)使用和流通中，對(duì)偽造、變?cè)炱睋?jù)，冒用他人票據(jù)騙取財(cái)物，簽發(fā)空頭支票和空頭匯票，利用票據(jù)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格審查，防范利用票據(jù)結(jié)算給企業(yè)和信用社帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)損失。目前尤其農(nóng)村信用社由于結(jié)算系統(tǒng)不健全，人員素質(zhì)不高，防范事故能力差，結(jié)算事故更容易發(fā)生，面對(duì)這些問(wèn)題，區(qū)聯(lián)社要求信用社認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》，教育員工嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真整頓會(huì)計(jì)工作秩序，加強(qiáng)各類空白有價(jià)票證的管理和使用，加強(qiáng)內(nèi)部管制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，防止利用結(jié)算票據(jù)弄虛作假，堵塞漏洞，使不法分子無(wú)機(jī)可乘，確保會(huì)計(jì)核算準(zhǔn)確，會(huì)計(jì)信息真實(shí)，保證結(jié)算票據(jù)在使用和流通中絕對(duì)安全。
農(nóng)村信用社自建社以來(lái)，由于歷史和政策性的`原因，資金清算一直不暢通，隨著改革發(fā)展的要求，信用社特別是城區(qū)的一些信用社業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)越來(lái)越多，業(yè)務(wù)往來(lái)情況越來(lái)越普通，客觀上給農(nóng)村信用社提出了與人行、與全省、全國(guó)直接發(fā)生結(jié)算業(yè)務(wù)各方面要求高，工作管理必須到位。對(duì)此一是通過(guò)人行實(shí)時(shí)支付清算系統(tǒng)直接參加同城結(jié)算，減少結(jié)算環(huán)節(jié)，縮短結(jié)算渠道，加快結(jié)算速度，直接參加清算，速度提高了幾十倍。二是信用社參加全省、全國(guó)和縣轄農(nóng)村信用社電子匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)，結(jié)算渠道明顯暢通。原來(lái)每筆業(yè)務(wù)的資金清算要通過(guò)人行匯兌原系統(tǒng)4-5天的周轉(zhuǎn)才能到位，而開通省轄、全國(guó)特約電子匯兌和縣轄電子匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)可在短時(shí)內(nèi)資金到帳，擴(kuò)大了結(jié)算范圍，縮短資金運(yùn)行時(shí)間，加快了資金清算速度，節(jié)約了結(jié)算成本，減少了給其他金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)。到今年11月底止，全區(qū)累計(jì)發(fā)生電子匯兌業(yè)務(wù)3571筆，來(lái)帳發(fā)生額7870.6萬(wàn)元，來(lái)、往帳發(fā)生額10662.3萬(wàn)元，其中全國(guó)特約電子匯兌往帳165筆，金額789.5萬(wàn)元，來(lái)帳165筆，金額325萬(wàn)元，省轄匯兌往帳126筆，金額872.1萬(wàn)元，來(lái)帳390筆，金額1651.7萬(wàn)元，縣轄電子匯兌2886筆，金額3862萬(wàn)元；三是通過(guò)加強(qiáng)結(jié)算服務(wù)，樹立良好的行業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸收更多的企業(yè)活期存款；四是參加全省、全國(guó)農(nóng)村信用社系統(tǒng)結(jié)算大聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍，加快金融電子化建設(shè)步伐，使信用社結(jié)算管理上檔次、上水平，通過(guò)以上措施，有效的加快了客戶的資金周轉(zhuǎn)，使客戶滿意；五是提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了人才，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，直接與人行實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)，人行電子聯(lián)社以及全省、全國(guó)信用社電子匯兌系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng)，這對(duì)信用社是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)性強(qiáng)的工作，人員要求業(yè)務(wù)素質(zhì)高、素質(zhì)性強(qiáng)，手續(xù)嚴(yán)密，這就從客觀上促使信用社人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要。
本年末，為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們將中間業(yè)務(wù)納入考核，同時(shí)懷保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，選擇較好的險(xiǎn)種積極開展業(yè)務(wù)，到11月底，保險(xiǎn)額已達(dá)到23萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)達(dá)到xx1萬(wàn)元。
信用年度工作總結(jié)篇九
由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，我對(duì)信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務(wù)上的一些方法都不是很熟悉，為了能盡早的適應(yīng)工作需要，我每天除了處理日常的業(yè)務(wù)外，還積極的學(xué)習(xí)了信用社的各種規(guī)章制度和有關(guān)法規(guī)。在業(yè)務(wù)方面遇到不能解決的問(wèn)題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺悟，并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐”我還深知要提高自身素質(zhì)，最關(guān)鍵的是必須要用知識(shí)來(lái)武裝自己，所以20xxxxx年我積極參加了全國(guó)的成人本科教育，爭(zhēng)取在將來(lái)的兩到三年內(nèi)使自己的知識(shí)水平再邁一個(gè)新臺(tái)階。
記帳會(huì)計(jì)處于臨柜的第一線，每天接觸的都是和信用社有往來(lái)的客戶，是農(nóng)村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個(gè)人，而且還代表了我們整個(gè)農(nóng)村信用社，如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失職，影響的可能是整個(gè)集體。在平時(shí)的工作中我不敢有絲毫的馬虎，對(duì)待每一個(gè)客戶：不管是存錢還是取錢，不論是貸款還是還款都以笑臉相迎，以溫語(yǔ)相送；遇到有些不方便寫字的顧客還主動(dòng)幫他們填寫傳票，對(duì)客戶提出的每一個(gè)要求都盡量的滿足他們，自己不能解決的馬上找到領(lǐng)導(dǎo)反映。通過(guò)自己和同事們的不斷努力，信用社在人們心目中的地位日益提升，20xx年在我社開戶存款的數(shù)量不論是單位還是個(gè)人都多出了不少，去年年底圓滿的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務(wù)是一個(gè)記帳會(huì)計(jì)必須具備的.素質(zhì)，我深知自己筆下的每一個(gè)數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡(jiǎn)單，也許因自己的一個(gè)筆誤或敲錯(cuò)一下鍵盤，可能會(huì)給自己或單位會(huì)導(dǎo)致成千上萬(wàn)甚至不計(jì)其數(shù)的損失，由于我剛參加工作不久，對(duì)有些業(yè)務(wù)的處理還不太熟悉，每當(dāng)我遇到不懂的地方就虛心的向主管會(huì)計(jì)請(qǐng)教，直到弄懂弄通了為止。以這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，一年下來(lái)，會(huì)計(jì)帳務(wù)上沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
近年來(lái)信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務(wù)的拓展，存貸款規(guī)模都比以前高了不少，每天所發(fā)生的業(yè)務(wù)也都在一兩百筆左右，但我始終都堅(jiān)持會(huì)計(jì)記帳的原則，認(rèn)真的填制、審核每一張傳票的會(huì)計(jì)要素，直到完全符合會(huì)計(jì)記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務(wù)比較繁忙，我除了要當(dāng)好記帳會(huì)計(jì)外還要處理電子匯兌業(yè)務(wù)，每天早上按時(shí)接來(lái)帳，下午發(fā)送往帳，接到的來(lái)帳要準(zhǔn)確快捷的存入到客戶帳上，并及時(shí)通知客戶。對(duì)客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號(hào)，絲毫不能有任何的偏差。通過(guò)近年來(lái)不斷的宣傳和廣大農(nóng)民自己的深切體會(huì)，我社的電子匯兌業(yè)務(wù)漸漸在廣大農(nóng)民群眾間有了一定的影響，去年通過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款，使我社在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于白天上班的時(shí)候我要處理外面的業(yè)務(wù)，根本抽不開身來(lái)處理傳票的裝訂、編號(hào)等一系列的工作，這些細(xì)致的工作我通常都只能選擇在下班后進(jìn)行。每個(gè)月我社還代發(fā)各單位和學(xué)校的工資，這些工資戶加起來(lái)大概有一千多名，為了使他們能盡早拿到工資，我通常都是在拿到花名冊(cè)的當(dāng)天就要立即存入到他們的帳戶，但因?yàn)楣ぷ髁繉?shí)再太大，每個(gè)月的這幾天我都要加班到晚上十一二點(diǎn)鐘。第二天白天還要照常上班，每當(dāng)看到顧客能及時(shí)取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時(shí)，我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。
總的來(lái)說(shuō)，20xxxxx年是艱辛與收獲并存的一年，這一年中我付出了許多心血和汗水，但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，通過(guò)這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足，改正的地方較多，如字寫的比較潦草，每月與單位戶對(duì)帳不及時(shí)等。在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷努力。
信用年度工作總結(jié)篇十
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年悄然逝去，回顧一年來(lái)的工作，可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個(gè)字來(lái)概括。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，我?guī)ьI(lǐng)xx信用社全體員工克服重重困難，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)我的工作表現(xiàn)述職如下：
一、取得的成績(jī)。
至20xx年底，全社各項(xiàng)存款余額為xxxx萬(wàn)元，比上年末凈增xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%，完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xxxx%。各項(xiàng)貸款余額為xxxx萬(wàn)元，比上年末凈增xxxx萬(wàn)元，增幅為xxxx%。不良貸款累計(jì)收回xxxx萬(wàn)元，其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬(wàn)元，絕對(duì)額比上年末下降xxxx萬(wàn)元，完成聯(lián)社下達(dá)年度計(jì)劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%，比年初下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)。全社實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xxxx萬(wàn)元，同比增加xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%，其中貸款利息實(shí)現(xiàn)收入xxxx萬(wàn)元，同比增加xxxx萬(wàn)元，增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達(dá)年度任務(wù)的xxxx%。
（一）理清思路，確定工作方向。
今年五月份開始，我開始負(fù)責(zé)xx信用社三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全面工作，為了做好本職工作，我先到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)摸清了基本情況，并確定了“以存立社，清老放新，安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并按月進(jìn)行考核，確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
（二）吃苦在前，享受在后。
一年來(lái)，我堅(jiān)持吃苦在前，享受在后的準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)為員工著想，一年來(lái)我共加班加點(diǎn)達(dá)xxxx小時(shí)以上，為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
五是以身作職，不利用職務(wù)之便對(duì)客戶吃、拿、卡、要。
（三）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為信用社爭(zhēng)光。
20xx年9月，我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽，并在比賽中發(fā)揮良好，取得了第一名的好成績(jī)。之后，又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽，在比賽中我不畏強(qiáng)手，發(fā)揮出了水平，獲得了三等獎(jiǎng)的成績(jī)，為我市、我縣農(nóng)村信用社爭(zhēng)了光。
（四）積極組織員工拓展個(gè)體工商戶業(yè)務(wù)。
一直以來(lái)，轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量不大，為了改變這一狀況，我組織外勤人員上門進(jìn)行調(diào)查，親自帶隊(duì)走訪個(gè)體工商戶200多戶，得到了第一手資料，并對(duì)癥下藥，一方面解決個(gè)體工商戶的資金問(wèn)題，一方面吸收個(gè)體工商戶的存款，通過(guò)積極努力的工作，我社在個(gè)體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果，并為以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
（五）積極組織全體黨員參加保先教育活動(dòng)。
為了搞好保先教育活動(dòng)，我組織全體黨員共開展民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等會(huì)議二十多次，并寫了三萬(wàn)多字的心得筆記，組織黨員開展黨內(nèi)批評(píng)與自我批評(píng)，使全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)保先教育活動(dòng)的深遠(yuǎn)意義，并要求黨員同志要把保先教育活動(dòng)中所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、存在的不足之處。
雖然今年我在工作中取得了一些成績(jī)，但仍然存在一些不足之處：
一是工作方法還有待改善，自己在處理某些問(wèn)題時(shí)還欠成熟；
三是貸款貸后檢查工作做得不夠；四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
20xx年，我將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）組織人員對(duì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進(jìn)行。
（二）做好貸款的管理規(guī)范工作，嚴(yán)格控制信用貸款的發(fā)放，積極拓展個(gè)體工商戶信貸市場(chǎng)，使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個(gè)新的階段。
（三）狠抓不良貸款的清收工作，強(qiáng)化責(zé)任清收，著重抓好大額不良貸款和拖欠農(nóng)戶小額信用貸款本息的農(nóng)戶的清收，特別是近兩年來(lái)到期貸款較多，在做好不良貸款清收工作的同時(shí)，也要做好到期貸款的清收工作，確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
（四）進(jìn)一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二是加強(qiáng)員工吸存力度；三是明確籌資重點(diǎn)為低成本資金；四是加大考核力度，強(qiáng)化員工籌資積極性。
信用年度工作總結(jié)篇十一
201x年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，較好的完成了柜臺(tái)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
做為一名柜臺(tái)工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅(jiān)持“五無(wú)”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度，從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.
經(jīng)過(guò)一年的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來(lái)自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0%錯(cuò)率?？蛻魸M意100%。
2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭(zhēng)取早日加入黨組織。
以上就是本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
信用年度工作總結(jié)篇十二
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們大幕支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
（一）今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過(guò)這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們大幕信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
（二）截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元，較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
（一）廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境（年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
（二）優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉?jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過(guò)這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（三）加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們大幕支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬(wàn)余人，其中長(zhǎng)年外出務(wù)工人口1萬(wàn)多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
（四）為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
（一）今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽(yáng)光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
（二）大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞大幕鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
成績(jī)的取得只能代表過(guò)去，新的征途將升起新的希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ)；建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制；狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過(guò)責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬(wàn)元，存款余額達(dá)到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達(dá)到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi)；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在%以下；實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)萬(wàn)元；增擴(kuò)股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過(guò)活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。xx年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營(yíng)銷的作用發(fā)揮出來(lái)；第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)競(jìng)賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開展為基礎(chǔ)，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷，增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)來(lái)押貸款，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過(guò)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問(wèn)題，對(duì)部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社；二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
信用年度工作總結(jié)篇十三
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過(guò)這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元，較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來(lái)抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉?jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過(guò)這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬(wàn)余人，其中長(zhǎng)年外出務(wù)工人口1萬(wàn)多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來(lái)，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長(zhǎng)。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽(yáng)光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)辦結(jié)、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)保”制度，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達(dá)xx%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，累計(jì)投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來(lái)越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
成績(jī)的取得只能代表過(guò)去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
信用年度工作總結(jié)篇十四
2月26日上午，省聯(lián)社召開全省農(nóng)村信用社黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作電視電話會(huì)議。會(huì)后，耒陽(yáng)農(nóng)商銀行立即召開案防暨黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，研究部署全面深入落實(shí)會(huì)議精神，確保廉政建設(shè)和反腐敗工作落到實(shí)處。該行班子成員，部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理會(huì)議100余人參加了會(huì)議。
一是抓好責(zé)任落實(shí)。該行繼續(xù)實(shí)施案防、黨風(fēng)廉政建設(shè)“首問(wèn)”負(fù)責(zé)制，全行層層簽訂責(zé)任狀，進(jìn)一步明確案防責(zé)任人。明確各部門經(jīng)理、支行行長(zhǎng)為案防第一責(zé)任人，對(duì)本部門、本支行案防工作負(fù)總責(zé)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管為第二責(zé)任人，并明確安全員每天負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)安全檢查、登記、報(bào)告。
二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢(shì)，切實(shí)做到“三個(gè)更嚴(yán)”，即針對(duì)防案控案的稽核檢查更嚴(yán)、問(wèn)責(zé)追責(zé)更嚴(yán)、工作考核更嚴(yán)。強(qiáng)化案防機(jī)制建設(shè)，完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度，將員工利益與風(fēng)險(xiǎn)防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督，全面建立和更新“九類情形”人員臺(tái)賬，建立“一對(duì)一”幫扶轉(zhuǎn)化機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)員工異常行為的管理。積極開展案防教育，查處、剖析、通報(bào)一些違規(guī)典型個(gè)案，“以案代訓(xùn)”提升全員合規(guī)意識(shí)，防范各類案件發(fā)生。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)督手段，推進(jìn)整體移位稽核，加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度，在重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位查隱患、找漏洞，挖掘、揭露深層次的問(wèn)題，切實(shí)把住“金庫(kù)門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強(qiáng)監(jiān)督成果運(yùn)用，加強(qiáng)違規(guī)臺(tái)賬的應(yīng)用，建立問(wèn)題整改機(jī)制，重點(diǎn)做好問(wèn)題回頭看、責(zé)任認(rèn)定、責(zé)任追究，強(qiáng)化監(jiān)督工作嚴(yán)肅性。
四是加強(qiáng)綜合治理。實(shí)施營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全等級(jí)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)安保、消防、綜合維穩(wěn)工作，推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)加強(qiáng)人防、物防、技防的投入，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控、預(yù)警中心、事后監(jiān)督，構(gòu)建事前預(yù)警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內(nèi)控體系，特別是對(duì)現(xiàn)金管理，要全流程明確“規(guī)定動(dòng)作”，確保有“眼睛”始終盯著現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)任何安全事故。
五是嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)追責(zé)。對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的亂象，該行堅(jiān)持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上，對(duì)新出現(xiàn)的不良貸款要嚴(yán)厲問(wèn)責(zé)，出現(xiàn)一筆、問(wèn)責(zé)一筆、處理一筆。對(duì)責(zé)任貸款按“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”原則嚴(yán)格責(zé)任追責(zé)。因違規(guī)違紀(jì)違法造成損失的，嚴(yán)格堅(jiān)持“賠償、走人、移送”的原則，該賠償?shù)馁r償，該解除合同的、依法解除合同，該移送司法的、堅(jiān)決移送司法。
信用年度工作總結(jié)篇十五
今年以來(lái)，xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項(xiàng)存款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，占全市7家金融機(jī)構(gòu)存款總額的%（存款份額偏?。?；各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增幅40%，占全市7家金融機(jī)構(gòu)貸款總額的%；存貸款比例為%，比全市金融機(jī)構(gòu)綜合存貸款比例（%）高xx個(gè)百分點(diǎn)；累計(jì)投放各項(xiàng)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元，完成全年貸款投放計(jì)劃的%，占全市金融機(jī)構(gòu)投放額的%。其中：投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬(wàn)元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬(wàn)元；投放中小企業(yè)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元；投放個(gè)體工商戶貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元。清收盤活不良貸款xx萬(wàn)元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元，比去年同期增加xx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)虧損xx萬(wàn)元，比去年同期減虧xx萬(wàn)元，減虧率%。他們的作法是：
一、根據(jù)自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟(jì)組織入股，為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機(jī)構(gòu)，如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用，更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展？市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，他們認(rèn)為：信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨(dú)立法人資格的銀行類機(jī)構(gòu)；是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng)，點(diǎn)多面廣。相對(duì)其它金融機(jī)構(gòu)，其信息更具對(duì)稱性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融反作用經(jīng)濟(jì)。目前伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入快車道，地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進(jìn)入快車道。市聯(lián)社針對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范，邊規(guī)范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對(duì)象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主，竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任，著力推進(jìn)小額農(nóng)貸擴(kuò)面增量。
1、嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對(duì)部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”，市聯(lián)社重申了“信用等級(jí)評(píng)定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達(dá)到100%”的“雙百”方針。并對(duì)基層社支農(nóng)工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴(yán)格遵循“擴(kuò)面升級(jí)、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖；嚴(yán)格遵循“擴(kuò)大視野，伸長(zhǎng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門”營(yíng)銷策略不動(dòng)搖；嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖；嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動(dòng)搖。認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度，全社共調(diào)查農(nóng)戶萬(wàn)戶，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案萬(wàn)戶，調(diào)查面達(dá)到100%；評(píng)定信用農(nóng)戶萬(wàn)戶，發(fā)放農(nóng)戶貸款證萬(wàn)本，其中一級(jí)信用農(nóng)戶萬(wàn)戶，農(nóng)戶貸款證授信總額xx萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度，完善社會(huì)信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評(píng)選出21個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個(gè)信用村，分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級(jí)數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法，持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款，只需憑“二證一章”（貸款證、身份證、農(nóng)戶印章）就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬(wàn)元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰(zhàn)略”，推進(jìn)農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮(zhèn)有特色、村有強(qiáng)項(xiàng)、戶有專長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮(zhèn)萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬，石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮(zhèn)的棉花，胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等，形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。實(shí)施“名企戰(zhàn)略”，著重扶持全市有規(guī)模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號(hào)龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中龍頭企業(yè)1家，省級(jí)龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”。實(shí)施“戰(zhàn)略”，信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場(chǎng)醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國(guó)，并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國(guó)家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實(shí)施“黃金客戶”戰(zhàn)略，把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運(yùn)銷的個(gè)體工商大戶和民營(yíng)企業(yè)當(dāng)作長(zhǎng)期合作伙伴，實(shí)現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機(jī)制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點(diǎn)，并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點(diǎn)，成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設(shè)的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評(píng)選激勵(lì)制度。三是建立健全“三查”制度。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持填寫“三查”記錄簿。對(duì)萬(wàn)元以上涉農(nóng)貸款堅(jiān)持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過(guò)硬的信貸員隊(duì)伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進(jìn)百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項(xiàng)目”等活動(dòng)。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑；手機(jī)響，彩鈴鬧，一個(gè)電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實(shí)寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)規(guī)上檔。
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財(cái)務(wù)狀況較好、公司管理運(yùn)作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司，達(dá)到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新意識(shí)，樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉(zhuǎn)變：即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變，從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查，細(xì)分客戶，找準(zhǔn)信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調(diào)查，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對(duì)支持的客戶進(jìn)行細(xì)分，劃分重點(diǎn)支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎(chǔ)，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬(wàn)元以上貸款的民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元的34家。如對(duì)重點(diǎn)支持的老客戶油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬(wàn)元；今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣（貸款xx萬(wàn)元）、天銘泵業(yè)（貸款xx萬(wàn)元）、成田制藥（貸款xx萬(wàn)元）、新東方置業(yè)（貸款xx萬(wàn)元）等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評(píng)估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信度、道德風(fēng)險(xiǎn)、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據(jù)分析情況，對(duì)民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行量化并逐項(xiàng)評(píng)分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點(diǎn)支持戶，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用，簡(jiǎn)化了貸款手續(xù)，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農(nóng)村信用社已對(duì)xx戶民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)定和授信，累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關(guān)系，當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻；第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)得到了較快提升，該戶在汪場(chǎng)鎮(zhèn)還購(gòu)置土地xx畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠區(qū)，20xx—xx年，信用社累計(jì)向該公司發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，目前，公司年產(chǎn)值多萬(wàn)元，創(chuàng)利稅多萬(wàn)元，生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營(yíng)銷部，向市民、個(gè)體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù)，支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二是實(shí)行服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié)；固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結(jié)；小額抵質(zhì)押貸款不超過(guò)7天辦結(jié)；改每周召開1次審貸會(huì)為每周2次；三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作，對(duì)有發(fā)展?jié)摿Γ瑫簳r(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時(shí)，注重法人（個(gè)人）信用和市場(chǎng)前景分析，強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源，對(duì)有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款；四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對(duì)擔(dān)保抵押貸款，按評(píng)估值計(jì)算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%；五是實(shí)行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實(shí)行差別利率。對(duì)信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過(guò)50%，對(duì)信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強(qiáng)化管理，確保安全運(yùn)行。為加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)，市聯(lián)社專門制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個(gè)借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象；二是對(duì)上報(bào)審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查，形成。
調(diào)查報(bào)告。
做到內(nèi)容真實(shí)完整要素齊全對(duì)報(bào)審貸款資料不全調(diào)查報(bào)告不詳細(xì)的市聯(lián)社一律退回；三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)審貸款審查并簽署審查意見提交審貸委員會(huì)審議后并及時(shí)下發(fā)批復(fù)；四是信用社接到貸款批復(fù)后嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù)凡先發(fā)放后報(bào)批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的一律按違規(guī)放款處罰；五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料信貸員每個(gè)季度必須對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查市聯(lián)社對(duì)貸款大戶每半年進(jìn)行檢查形成檢查材料反饋風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題認(rèn)真整理和完善檔案發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
6、加強(qiáng)溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì)，就雙方如何踐行承諾，加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。油脂是xx市省級(jí)龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，xx年貸款xx萬(wàn)元予以支持，今年4月份計(jì)劃再上報(bào)省聯(lián)社申請(qǐng)xx萬(wàn)元。
隨著經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉(zhuǎn)變，內(nèi)部改革的不斷深入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級(jí)政府扶持政策的逐步到位，xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預(yù)計(jì)到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
截止12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈投放萬(wàn)元，存貸比例為%；清收盤活不良貸款萬(wàn)元。截止12月底，我社實(shí)收貸款利息萬(wàn)元，比去年增收萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)盈余萬(wàn)元，比上年同期增盈萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施。
1、認(rèn)真謀劃，積極增加儲(chǔ)蓄存款。
增加儲(chǔ)蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作，我社認(rèn)真謀劃，積極活動(dòng)，切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時(shí)召開了組織資金工作會(huì)議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn)。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān)，加大對(duì)公存款的力度。我社把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來(lái)抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān)，全年組織對(duì)公存款x萬(wàn)元，比去年增加x萬(wàn)元。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營(yíng)業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過(guò)這些措施的實(shí)施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對(duì)我社的服務(wù)滿意度比過(guò)去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
3、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。今年，我社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸。
規(guī)章制度。
強(qiáng)化管理進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了新增貸款的管理嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的與其重新簽訂還款協(xié)議建立新的法律關(guān)系保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過(guò)了依法程序有效地杜絕了暗箱操作同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管防止了人為的資產(chǎn)損失。通過(guò)強(qiáng)化管理我社樹立了“第一還款來(lái)源”的信貸管理理念增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實(shí)干，清收盤活工作成績(jī)顯著。今年我社真抓實(shí)干，把清收盤活工作作為重中之重來(lái)抓，突出盤活重點(diǎn)，全力開展清收，取到明顯成績(jī)。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來(lái)，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際，確定了清收重點(diǎn)，及時(shí)制定清收方案，落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí)，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來(lái)，共完善落實(shí)貸款筆，盤活不良貸款萬(wàn)元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強(qiáng)制清收。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。一是開展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育兩個(gè)重點(diǎn)，增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強(qiáng)了職工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和廉政意識(shí)，切實(shí)做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫(kù)存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、存在的不足問(wèn)題。
xx年，我社在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足的問(wèn)題：一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度需進(jìn)一步加大；二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；三是信貸管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；四是職工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
1、多策并舉，力爭(zhēng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”，積極支持建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強(qiáng)化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的提高。
4、進(jìn)一步建立內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
我社認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，取得了較好的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年，信用社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作予以總結(jié)，報(bào)告如下：
一、總體目標(biāo)完成狀況。
截至xx年底各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，其中定期存款xx萬(wàn)元，活期存款xx萬(wàn)元，低成本存款占比%；各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)%，全年累計(jì)發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款xx萬(wàn)元，存貸比例%；不良貸款余額xx萬(wàn)元，比年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款比例由年初的%下降為%。
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全面提升服務(wù)水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會(huì)形象。
（二）嚴(yán)守“存款立社、服務(wù)興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來(lái)，彭灣信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過(guò)多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長(zhǎng)存款，具體從以下措施著手：1、實(shí)行全員存款任務(wù)考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。通過(guò)獎(jiǎng)金福利與存款貢獻(xiàn)掛鉤調(diào)動(dòng)職工工作積極性；2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3、信貸人員上門服務(wù)做好信貸營(yíng)銷，積極開拓市場(chǎng)，達(dá)到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時(shí)也對(duì)信用社的業(yè)務(wù)進(jìn)行大力宣傳。
（三）加大信貸支農(nóng)力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營(yíng)戶，催生了一批典型個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
（四）多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。將清收任務(wù)、分配到崗位和責(zé)任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。
在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施；對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3、將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
（五）嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。
1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。搞好社內(nèi)、營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
2、強(qiáng)化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營(yíng)。安全出效益早已成為共識(shí)，我信用社在歷年安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)始終把上下聯(lián)動(dòng)、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；二是突出重點(diǎn)，對(duì)日常營(yíng)業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，主任和副主任定期或不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進(jìn)行檢查；三是加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)，提高以人為本的綜合防范能力。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。
三、工作中存在的問(wèn)題。
全面總結(jié)xx年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢；二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高，員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不足，中間業(yè)務(wù)開展不理想；四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。
四、xx年。
工作計(jì)劃。
xx年我社將繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。
一、多措并舉，力爭(zhēng)存款快速增長(zhǎng)。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長(zhǎng)。
二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保形態(tài)的真實(shí)性，確保。
合同。
的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時(shí)要狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化“三防一?！币庾R(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一保”案件的發(fā)生。
總之，過(guò)去一年的工作，我們既取得了一定的成績(jī)，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務(wù)。
信用年度工作總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，在這辭舊迎新之際，我部門對(duì)過(guò)往4個(gè)月的工作做出了深刻的總結(jié)并對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，總結(jié)與規(guī)劃如下：
（一）、安環(huán)管理。
事業(yè)部安全工作自8月份開展以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，以事業(yè)部安全管理為平臺(tái)，以逐步建立安全管理體系為主線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，在實(shí)際工作中我們積極努力工作，在取得一定可貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也體會(huì)到內(nèi)在的不足之處以及今后工作需要完善的問(wèn)題?；仡?月份開展安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、適應(yīng)調(diào)整，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系。
完善安全組織機(jī)構(gòu)：成立安全消防管理委員會(huì)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并要求各基層單位也在原有的安全消防組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整，完善內(nèi)部安全消防管理機(jī)構(gòu)，為開展安全生產(chǎn)工作提供了組織保障。
逐步建立事業(yè)部核心安全管理體系：根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件，先后制定了《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》、《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部消防安全管理暫行規(guī)定》等10項(xiàng)消防管理制度，這些文件的制定，對(duì)下一步開展安全工作，具有指導(dǎo)性的意義。
2、安全消防工作存在的問(wèn)題。
在安全檢查中，我們發(fā)現(xiàn)，個(gè)別單位安全生產(chǎn)意識(shí)、工作責(zé)任心和主動(dòng)性有待提高。一些工作尚未做細(xì)做實(shí)，各類細(xì)小問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，究其成因，雖有客觀因素，但是只要我們的職工都有足夠的安全責(zé)任心和工作主動(dòng)性，許多問(wèn)題完全可以彌補(bǔ)，安全隱患可以消除的。
（二）、項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理工作是我部們工作的核心和重點(diǎn)，在這短短的4個(gè)月當(dāng)中，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全力以赴地投入到項(xiàng)目管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)4個(gè)月的努力工作，我們先后完成了2#焊床改造、軋輥磨床安裝調(diào)試、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)前期調(diào)研以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)等項(xiàng)目的組織、施工、竣工驗(yàn)收等工作，我部嚴(yán)格遵守對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，使三個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到了當(dāng)初我們預(yù)期的效果。
對(duì)2#焊床進(jìn)行改造實(shí)現(xiàn)了精度控制提高，參數(shù)波動(dòng)范圍減小，數(shù)字化水平先進(jìn)以及紅外線自動(dòng)測(cè)溫的可喜的成果。
實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目現(xiàn)在處于調(diào)研階段，軋輥堆焊修復(fù)工藝對(duì)焊接原材料的成份要求一直很高，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，我們對(duì)檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法進(jìn)行了系統(tǒng)研究，重點(diǎn)調(diào)研了x熒光光譜儀、多元素分析儀、金相顯微鏡、磨損試驗(yàn)機(jī)等設(shè)備，并對(duì)調(diào)研結(jié)果形成了《實(shí)驗(yàn)室籌建方案》。待進(jìn)一步的論證及實(shí)施。
在項(xiàng)目的組織過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因。
：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
（2）項(xiàng)目前期預(yù)算做得不夠細(xì)致，往往造成超出預(yù)算，缺乏實(shí)際性。
（三）科研管理。
1、企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于其是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的重視、投入及發(fā)展程度決定了企業(yè)的發(fā)展高度。我們要以企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不斷改進(jìn)產(chǎn)品類型，爭(zhēng)取以最快的速度生產(chǎn)出高附加值產(chǎn)品。
2、熱軋精軋機(jī)支承輥?lái)?xiàng)目的深度研發(fā)。
20xx年作為熱軋廠的試驗(yàn)項(xiàng)目，我單位已經(jīng)修復(fù)完成2支精軋機(jī)支承輥，而且已經(jīng)多次上線使用。從上線的磨耗及使用效果看，完全能夠滿足廠家的使用要求，只是在下線輥面外觀上存在一些焊道痕跡，與下線新品輥的表面狀態(tài)存在一定差距。針對(duì)這種情況，我們從提高精軋機(jī)支承輥的表面狀態(tài)著手，通過(guò)對(duì)工作環(huán)境、焊接材料優(yōu)化等方面進(jìn)行研究。目前，經(jīng)過(guò)不斷的試驗(yàn)，已經(jīng)從材料的選擇、工藝過(guò)程控制、設(shè)備精度等方面一一將問(wèn)題解決。伴隨各類試驗(yàn)的完成，下一步需再次焊接精軋機(jī)支承輥產(chǎn)品然后上機(jī)檢驗(yàn)修復(fù)效果。
3、熱軋分卷機(jī)矯直輥堆焊修復(fù)研究。
熱軋分卷機(jī)矯直輥經(jīng)過(guò)多年使用已達(dá)到末徑，不能繼續(xù)使用。由于該輥修復(fù)難度非常大，而且也沒有修復(fù)的案例，所以熱軋廠主要以采購(gòu)新品為主，使用到工作末徑即報(bào)廢。鑒于該輥的實(shí)際情況，我們進(jìn)行了有針對(duì)性的研究。首先，由于分卷機(jī)矯直輥的母材材質(zhì)為suj2，碳當(dāng)量非常高，焊接難度非常大，所以過(guò)渡層材料的選擇非常關(guān)鍵。其次，分卷機(jī)矯直輥的輥面工作層硬度要求高、輥面質(zhì)量要求嚴(yán)，所以工作層材料的要求也非常高。采用試板焊接—輥面局部試驗(yàn)焊接—輥面整體焊接的方式，通過(guò)幾次對(duì)焊接材料成分、工藝參數(shù)的調(diào)整，最終確定了修復(fù)方案。以yd411n-s為過(guò)渡層材料，以yd560-s為工作層材料，并結(jié)合嚴(yán)格的焊接工藝。目前，已經(jīng)焊接、加工完成3支，經(jīng)探傷檢測(cè)堆焊層質(zhì)量良好，完全符合協(xié)議要求。從此以后，我們不僅可以修復(fù)分卷機(jī)矯直輥，還可以將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到其它矯直輥的焊接修復(fù)。如果市場(chǎng)打開，每年修復(fù)幾十支矯直輥不成問(wèn)題，利潤(rùn)相當(dāng)可觀。
4、冷軋平整機(jī)支承輥修復(fù)項(xiàng)目。
由于冷軋輥特殊的使用條件，需要其具有高而均勻的硬度、高彈性模具和高耐磨性等特點(diǎn)，所以冷軋輥的表面焊接修復(fù)難度較大。而經(jīng)過(guò)我們的調(diào)研和試驗(yàn)，冷軋支撐輥的表面是可以通過(guò)焊接進(jìn)行修復(fù)。冷軋平整機(jī)支承輥就是我們實(shí)現(xiàn)冷軋輥焊接修復(fù)的一個(gè)突破口，要通過(guò)該種方式拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)水平的提升。前期的準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)已經(jīng)初見成效，接下來(lái)的工作就是與股份公司溝通，實(shí)現(xiàn)對(duì)下線冷軋平整機(jī)輥的焊接試驗(yàn)。
5、4xxn-o等連鑄輥焊絲國(guó)產(chǎn)化。
連鑄輥輥面堆焊一直采用4xxn-o焊絲進(jìn)行焊接，年消耗量大、成本高。后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，通過(guò)與北京奧邦焊業(yè)、北京鼎基焊業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流與溝通，最終確定了焊接材料國(guó)產(chǎn)化的實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)樣品的試驗(yàn)和檢測(cè)、材料的性能評(píng)定；焊接材料生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)材料的研制及成分、性能檢測(cè)。經(jīng)過(guò)大量的試驗(yàn)及不斷的交流、溝通，最終合作開發(fā)出oa4xxn-og、yd4xxn-o、yd4xxn-o、yd412n-o幾種明弧堆焊材料。目前只采用了oa4xxn-og一種國(guó)產(chǎn)焊絲，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗(yàn)證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。以上幾種焊接材料，oa4xxn-og和yd4xxn-o與原來(lái)的oa4xxn-o的性能完全相同，而yd4xxn-o、yd412n-o是在原有基礎(chǔ)上對(duì)技術(shù)指標(biāo)和成本指標(biāo)兩方面相結(jié)合，滿足不同的用戶群而設(shè)計(jì)的，在價(jià)格上有非常大的優(yōu)勢(shì)。如果按照每年采購(gòu)200噸明弧焊絲、50%選用國(guó)產(chǎn)化焊絲計(jì)算，即可實(shí)現(xiàn)節(jié)約焊接材料費(fèi)用50萬(wàn)元以上。
6、庫(kù)存b2焊劑用焊絲的開發(fā)。
原材料廠庫(kù)存b2焊劑已放置多年，不但占用大量資金，還有逐步損失及失效的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)b2焊劑成分的了解與分析，認(rèn)為將其應(yīng)用到連鑄輥輥面的堆焊上較為合理。經(jīng)過(guò)不斷的試驗(yàn)和分析，最終與北京鼎基焊業(yè)聯(lián)合開發(fā)出4xxnl-s埋弧焊絲，配合b2焊劑使用。后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)批量生產(chǎn)及用戶應(yīng)用驗(yàn)證，完全滿足生產(chǎn)和使用要求。通過(guò)該種方式，一方面減少了庫(kù)存積壓、降低了占用資金5萬(wàn)余元；另一方面焊接材料費(fèi)用4萬(wàn)余元。
（四）、統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。
由于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部成立不久，各主管人員的業(yè)務(wù)能力還有待提高，工作程序還要進(jìn)一步梳理，所以從部門成立以來(lái)對(duì)于統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作都是在承接與梳理當(dāng)中，其中我們承接了每月給實(shí)業(yè)公司：財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)部的綜合報(bào)表并自己設(shè)計(jì)出“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表”、“分廠間結(jié)算單”等七種表樣，九月已試填；現(xiàn)已制定《生產(chǎn)報(bào)表制度》，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作將在20xx年正式執(zhí)行。
進(jìn)行學(xué)習(xí)固定資產(chǎn)管理相關(guān)知識(shí)，不懂、不清楚問(wèn)題認(rèn)真咨詢。向?qū)崢I(yè)公司報(bào)告請(qǐng)示：《汽車、電爐報(bào)廢請(qǐng)示》、《更新辦公用品請(qǐng)示》、《增加焊床固定資產(chǎn)請(qǐng)示》、《增加磨床固定資產(chǎn)請(qǐng)示》等六項(xiàng)報(bào)告。現(xiàn)有三項(xiàng)辦理完成。
（五）、能源管理工作。
1、按照“能效達(dá)標(biāo)”及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，實(shí)現(xiàn)冶金機(jī)械廠區(qū)電能二級(jí)計(jì)量，并下發(fā)電能二級(jí)計(jì)量管理暫行辦法。定期統(tǒng)計(jì)廠區(qū)內(nèi)各單位電能使用情況。
2、一般工商業(yè)用電量調(diào)整，全年累計(jì)節(jié)約電費(fèi)6萬(wàn)余元。
3、根據(jù)生產(chǎn)用電需求，合理辦理變壓器暫停、恢復(fù)手續(xù)，在保留供電容量的前提下，年節(jié)省基本電費(fèi)34.32萬(wàn)元。
4、冶金機(jī)械廠區(qū)20xx年全年累計(jì)發(fā)生電費(fèi)247萬(wàn)元、水費(fèi)3.46萬(wàn)元，較20xx年分別減少20.55萬(wàn)元、1.71萬(wàn)元。
（六）、共青團(tuán)工作。
1、組織青年職工參加實(shí)業(yè)公司“迎接五四，閃亮青春”、讀書月、創(chuàng)新登高等各項(xiàng)活動(dòng)。
2、根據(jù)綜合發(fā)展公司團(tuán)委要求，結(jié)合冶金機(jī)械事業(yè)部青年構(gòu)成，擬成立共青團(tuán)鞍鋼實(shí)業(yè)冶金機(jī)械事業(yè)部委員會(huì)，已請(qǐng)示綜合發(fā)展公司團(tuán)委。
（一）、安環(huán)管理。
確定安全生產(chǎn)目標(biāo)。不發(fā)生三級(jí)及以上安全生產(chǎn)事故；各項(xiàng)安全指標(biāo)“零增長(zhǎng)”。
1、完善安全管理基礎(chǔ)，提升安全管理理念。在新的一年里，我們要從“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，安全是第一責(zé)任”來(lái)定位安全工作，加強(qiáng)安全消防基礎(chǔ)管理，完善安全消防管理體系。發(fā)揮事業(yè)部安全消防管理平臺(tái)作用，對(duì)各級(jí)各類安全消防管理制度，結(jié)合最新出臺(tái)的安全、消防、環(huán)保法，從責(zé)任制度、程序制度、操作制度、臺(tái)帳等多個(gè)層面進(jìn)行全面梳理。完善法人安全消防管理體系建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)安全消防管理順利進(jìn)級(jí)。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高制度執(zhí)行效力。有制度不嚴(yán)格落實(shí)是安全生產(chǎn)事故得不到有效遏制的主要原因，要強(qiáng)化各級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)，提高制度的執(zhí)行效力。要進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的分解與落實(shí)，建立全過(guò)程、全方位、全員共同參與的安全責(zé)任體系；建立與責(zé)任主體安全業(yè)績(jī)相掛鉤的安全目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，增加安全生產(chǎn)內(nèi)動(dòng)力。
3、安全是企業(yè)的生命線，安全生產(chǎn)重于泰山，安全工作任重道遠(yuǎn)，我們要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性，在新的一年里，我們一定要居安思危，開拓奮進(jìn)，常抓不懈，堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)故發(fā)生，努力創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
（二）、項(xiàng)目管理。
承接《綜合發(fā)展公司項(xiàng)目管理暫行辦法》制定出我冶金機(jī)械事業(yè)部的項(xiàng)目管理辦法，用有效的政策及制度來(lái)激勵(lì)全體員工開發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新項(xiàng)目，為我事業(yè)部“開源節(jié)流”提供前提。
成立skf、重型軋輥、無(wú)縫功能性包保項(xiàng)目組，為項(xiàng)目合理、及時(shí)推進(jìn)提供基礎(chǔ)。
進(jìn)行全事業(yè)部廠區(qū)規(guī)劃，合理利用現(xiàn)有空間，為產(chǎn)能最大化提供保障。
根據(jù)具體情況，籌建焊接原材料等原料檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室，為以后焊接材料的引進(jìn)及使用提供依據(jù)。
（三）科研管理。
本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，把20xx年科研工作定位在于精軋機(jī)支承輥的修復(fù)質(zhì)量提高、本鋼矯直機(jī)工作輥的焊接修復(fù)、冷軋平整機(jī)支承輥焊接修復(fù)等項(xiàng)目研究、熱軋r1工作輥的二次開發(fā)等科技研發(fā)工作，加強(qiáng)專利、專有技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的宣傳，加大實(shí)用性專利、專有技術(shù)的申請(qǐng)，維護(hù)企業(yè)的技術(shù)權(quán)益，20xx年整個(gè)事業(yè)部計(jì)劃申請(qǐng)專利1項(xiàng)，力爭(zhēng)達(dá)到2-3項(xiàng)，組織各分廠完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并將標(biāo)準(zhǔn)提升與貫標(biāo)工作緊密聯(lián)系，確保在貫標(biāo)前將該項(xiàng)工作結(jié)束，加強(qiáng)對(duì)激光修復(fù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)和調(diào)研。
（四）、能源管理工作。
1、根據(jù)20xx年各分廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及用電需求，擬定多種供電方案，最大限度的降低用電成本。
2、根據(jù)鞍鋼股份能源管控中心通知，冶金機(jī)械廠區(qū)鞍鋼地下水停供。及時(shí)與鞍鋼股份能源管控中心和自來(lái)水公司聯(lián)系，尋找新的水源，滿足冶金機(jī)械廠區(qū)用水需求。
3、加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作，按照各單位實(shí)際，合理分解各單位用能情況。
（五）、共青團(tuán)工作。
1、團(tuán)委籌建工作。
2、組織各項(xiàng)青年活動(dòng)，使團(tuán)組織更好的服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)廣大青年職工。
（六）、綜合統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)管理及設(shè)備管理工作。
調(diào)研了解各分廠內(nèi)部生產(chǎn)管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作開展情況；加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)現(xiàn)行工作。虛心向基層學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。深入現(xiàn)場(chǎng)著重實(shí)際，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分析，寫出簡(jiǎn)明有效分析報(bào)告。為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
對(duì)固定資產(chǎn)系統(tǒng)要學(xué)習(xí)掌握；對(duì)固定資產(chǎn)的管理文件找尋，明確各項(xiàng)要求；針對(duì)實(shí)際制定管理制度；對(duì)事業(yè)部所轄固定資產(chǎn)進(jìn)行總盤點(diǎn)，存下照片資料；建立固定資產(chǎn)管理體系，做到事有落實(shí)、物有所管。
實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理工作交接，齊備設(shè)備管理的有關(guān)資料。制定和完善設(shè)備管理體系、制度。深入現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)際，了解、摸清設(shè)備現(xiàn)狀，形成《設(shè)備現(xiàn)狀報(bào)告》。對(duì)現(xiàn)行設(shè)備進(jìn)行整理整頓。
結(jié)合事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略，我部門人員會(huì)盡快適應(yīng)新的崗位，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接冶金機(jī)械事業(yè)部更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
信用年度工作總結(jié)篇十七
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。x年是不平凡的一年，也是農(nóng)村信用社改革至關(guān)重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領(lǐng)導(dǎo)集體為我們帶來(lái)了一流的管理，一流的經(jīng)營(yíng)模式，它標(biāo)志著我們的信合事業(yè)已實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時(shí)期，這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo)，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻！
剛剛過(guò)去的一年里，我在社主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。
回顧起來(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：
以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作一年來(lái)，我在做好本職工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握金融方面的知識(shí)，取得了較大的進(jìn)步。作為信用社的一名押運(yùn)司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)為己任，在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例、道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無(wú)一失。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保車輛安全運(yùn)行。
除了執(zhí)行運(yùn)鈔外，還做到領(lǐng)導(dǎo)確保領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機(jī)。在平時(shí)的工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí)，從思想上，行動(dòng)上，與黨中央保持一致。其次，在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報(bào)的習(xí)慣，從報(bào)上領(lǐng)會(huì)黨的方針政策和社會(huì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握黨對(duì)各項(xiàng)工作的要求，金融單位英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高勞動(dòng)效率，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，增強(qiáng)自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
信用年度工作總結(jié)篇十八
農(nóng)村信用社是經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立，由社員入股組成，實(shí)行社員民主管理，主要為社區(qū)社員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。今天本站小編給大家為您整理了信用社。
希望對(duì)大家有所幫助。
不知不覺，我已經(jīng)進(jìn)入信合工作一年有余，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我認(rèn)為，任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力，壓力雖然帶來(lái)了累的感覺，但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對(duì)客戶的崗位，我們柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理在日常業(yè)務(wù)中余客戶的關(guān)系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習(xí)的鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧嘶蚨嗷蛏俚倪M(jìn)步，但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小小的小數(shù)點(diǎn)，一個(gè)極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字，也會(huì)造成很大的損失，這些都是可以通過(guò)不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。面對(duì)即將實(shí)行的綜合柜員制，銀行儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù)種類必定也會(huì)有所擴(kuò)大，這就對(duì)我們臨柜人員在業(yè)務(wù)上面有更高的要求，所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做不利于單位形象的話不說(shuō)積極維護(hù)信用社的良好形象。
(三)強(qiáng)化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是業(yè)務(wù)熟習(xí)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，更好的充實(shí)自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時(shí)，和同事們一起做好信用社的工作!
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足。
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步。
工作計(jì)劃。
20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
時(shí)光飛梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一：服務(wù)工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶。不管多忙，都堅(jiān)持微笑服務(wù)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二：按章辦事。
俗話說(shuō)，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠(chéng)然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫(kù)，雙人守庫(kù)，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
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