7.總結(jié)可以讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)自己的興趣和價(jià)值觀，更好地規(guī)劃未來的目標(biāo)和方向?？偨Y(jié)既要注意精煉，又要兼顧全面。接下來，小編為大家分享一些寫得不錯(cuò)的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
二、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容，領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法。
通過學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程內(nèi)容，提示自己在今后的工作中，要努力實(shí)現(xiàn)思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機(jī)，又要學(xué)會(huì)做出租汽車司機(jī)，面對(duì)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個(gè)中心，做到五個(gè)學(xué)會(huì)，即：學(xué)會(huì)調(diào)適、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)溝通，從而使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化，管理效能最大化。
以上匯報(bào)的是自己參加培訓(xùn)后的主要收獲，下面再談一點(diǎn)自己的體會(huì)和感受。
三、一點(diǎn)體會(huì)和感受：
在本次培訓(xùn)中，所有學(xué)員都能夠認(rèn)真聽課，踴躍發(fā)言，積極討論。我的體會(huì)是：盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關(guān)心集體，真心關(guān)愛他人，適時(shí)展示自我的局內(nèi)人。我們這次培訓(xùn)共有50余名同志參加，除了本單位一同培訓(xùn)的同志外，應(yīng)該說對(duì)老師和絕大多數(shù)同學(xué)都是非常陌生的。班級(jí)是臨時(shí)組建，老師和同學(xué)多是素未謀面，且學(xué)習(xí)后又將各奔東西，如何使自己真正融入這個(gè)集體，做一名局內(nèi)人，是對(duì)全班所有同學(xué)的一個(gè)考驗(yàn)。我想我經(jīng)受住了這次考驗(yàn)，并且得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。
我認(rèn)為，不管是臨時(shí)的、相對(duì)松散的團(tuán)隊(duì)，還是長(zhǎng)期工作、學(xué)習(xí)的單位、集體，我們都應(yīng)有做局內(nèi)人的意識(shí)和行動(dòng)，一是要熱心的關(guān)心這個(gè)集體，關(guān)心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)和活動(dòng)，努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人，這個(gè)他人包括領(lǐng)導(dǎo)和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對(duì)著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。因此，真心的去關(guān)愛他人，你必然也會(huì)享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時(shí)的展示自己，我想，適時(shí)的展示絕不是張揚(yáng)和張狂，相反它是使領(lǐng)導(dǎo)和同事們更進(jìn)一步了解我們的一個(gè)重要也是必要的途徑，同時(shí)也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是獲得了實(shí)踐的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力，特別是自覺反思總結(jié)的能力，做到“勤學(xué)、勤思、勤問、勤寫”，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，同事們的合作伙伴和益友。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
首先，我異常感激公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反應(yīng)了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于辦事行業(yè)的我，也異常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)由這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很死板乏味的歷程的那種想法，讓原本對(duì)辦事行業(yè)不感興趣的我，逐漸對(duì)辦事充斥濃厚的興趣，辦事作為一個(gè)年夜眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活慎密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的`構(gòu)造，商品的陳設(shè)，及在治理方面的基本，讓我加倍的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在構(gòu)造及陳設(shè)傍邊就不克不及很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨年夜磁石點(diǎn)也將達(dá)不到幻想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解：怎樣的陳設(shè)能力應(yīng)用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更年夜的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很年夜水平點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是異常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了許多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感觸感染到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦姓毙膽B(tài)，加倍努力!加倍自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐加倍強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們?cè)谫s續(xù)地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)傍邊讓我們把超市變得加倍美好。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
20xx年11月26日至28日，在xx教育局的精心組織安排下，我們一行89人從平洲二中出發(fā)奔赴深圳市教育名市——進(jìn)行了為期三天的學(xué)習(xí)。在這短短的幾天時(shí)間里，我們先后在深圳羅湖區(qū)水庫(kù)小學(xué)、羅湖外國(guó)語(yǔ)學(xué)校初中部、福田區(qū)彩田學(xué)校、園嶺外國(guó)語(yǔ)小學(xué)幾所學(xué)校進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。期間觀摩了課堂教學(xué)并與授課教師交流互動(dòng)，聽了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的專題講座，每天學(xué)習(xí)結(jié)束后。我感慨萬分!我很慶幸自己能在這次活動(dòng)中接受實(shí)實(shí)在在的教育，這當(dāng)然與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排是分不開的。可以說這是一個(gè)終身難忘的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。下面我分以下幾部分來對(duì)自己的外出學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)：
一、我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
我深知這次機(jī)會(huì)難得。因此在學(xué)習(xí)過程中始終都是全身心的投入，絲毫不敢懈怠。爭(zhēng)取讓自己能在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，感悟同行對(duì)體育教育事業(yè)的完全認(rèn)同和獻(xiàn)身精神。因此，在外出聽課的時(shí)間里，我除了參加聽課學(xué)習(xí)以外，積極地向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)和認(rèn)真聽講專家報(bào)告，汲取教師深厚知識(shí)和扎實(shí)教師的基本功。
通過這種高水平的觀摩課和常規(guī)的教學(xué)聽課，更加引起我的思考，進(jìn)而通過和同行的方方面面的對(duì)比找到自己的不足。因此，在學(xué)習(xí)期間我盡可能的利用時(shí)機(jī)，多聽、多看、多問、多思，并與其他體育教師一起進(jìn)行交流，不放過一絲的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
課堂教學(xué)方面。
通過這次的聽課與學(xué)習(xí)，我從體育課的各個(gè)方面與優(yōu)秀教師，和剛上崗的年輕老師進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)還是存在著一定的差距的。主要體現(xiàn)在：這些優(yōu)秀教師的基本功扎實(shí)，在課堂上的一言一行，都充分的反應(yīng)出其扎實(shí)基本功的。課前準(zhǔn)備充分，每一個(gè)講課教師都真正的做到了課前備教材、備學(xué)生。不論從教材內(nèi)容的選擇、還是課得設(shè)計(jì)，以及根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來安排活動(dòng)內(nèi)容上都做了精心的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備。這是我以往所不能做到的。在課堂教學(xué)中融入情景教學(xué)，使課堂教學(xué)中始終貫穿一條主線，環(huán)環(huán)相扣，組織緊密。課堂的組織結(jié)構(gòu)合理。課堂評(píng)價(jià)的藝術(shù)性，在體育課上，教師多以鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)為主，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。有一堂課，學(xué)生進(jìn)行分組比賽，比賽結(jié)束后教師對(duì)最后一名的評(píng)價(jià)是不甘落后組，對(duì)第二名的評(píng)價(jià)是奮勇拼搏組。評(píng)價(jià)恰如其分，保護(hù)了學(xué)生的自尊心。在課堂上應(yīng)付自如，成熟、老練，特別哨聲吹得特別好，課堂常規(guī)抓比較嚴(yán)。學(xué)生常規(guī)工作有序，而且非常有教養(yǎng)，有一堂課新老師剛好折射我們年輕老師容易犯的問題，教學(xué)組織變換，語(yǔ)言表達(dá)缺少?zèng)]有達(dá)到精講多練，學(xué)生練習(xí)強(qiáng)度不夠等等，都引起我們深思，正好也是我吸取教訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。
三、我的學(xué)后反思。
“生命是一條河，需要流動(dòng)，需要吸納”。教師有了豐富的文化底蘊(yùn)，教育教學(xué)活動(dòng)才會(huì)有底氣。此次的學(xué)習(xí)，讓我找到了明確的努力目標(biāo)。
在今后的教學(xué)中我要腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在結(jié)合自己學(xué)校和學(xué)生的情況，備好每一節(jié)課、更要上好每一節(jié)課，使自己真正成為一名稱職的體育教師。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
xx屆美術(shù)生培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，回看我第一次將近半年帶隊(duì)培訓(xùn)工作，快樂與責(zé)任同在，經(jīng)驗(yàn)與遺憾兼有，下面結(jié)合個(gè)人工作淺談一下對(duì)外出培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)。
一、培訓(xùn)的收獲。
1、歷練了學(xué)生。
一是增強(qiáng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。外出培訓(xùn)，像他們一樣的美術(shù)生有很多，在這里的每一位學(xué)生都是為了實(shí)現(xiàn)考大學(xué)的理想而相聚在同一個(gè)地點(diǎn)。晚上查寢，12點(diǎn)鐘了還有學(xué)生在畫速寫，因?yàn)樗麄冇辛死硐耄部吹搅藟毫?，所以就有了主?dòng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，每個(gè)學(xué)生都由平常的被動(dòng)學(xué)習(xí)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)。
二提高了學(xué)生獨(dú)立自主的能力。班里的學(xué)生幾乎都是獨(dú)生子女，從小就沒有離開過父母的疼愛，外出培訓(xùn)的這段時(shí)間里，學(xué)生從一開始不會(huì)洗衣、不會(huì)整理自己的生活用品，慢慢的都變成了能夠獨(dú)立生活的優(yōu)秀生，這為他們今后的獨(dú)立學(xué)習(xí)生活起到了很好的歷練。
2、充實(shí)了自己。
一是拉近了與學(xué)生的距離。外出培訓(xùn)，不僅要做學(xué)生的專業(yè)老師，還要做學(xué)生生活老師。每一次與學(xué)生聊談，覺得自己又成長(zhǎng)了一步。從一開始與學(xué)生就事論事，沒有過多的話語(yǔ)交流，到現(xiàn)在溝通自由，談心事，幫助他們解決生活、學(xué)習(xí)等等各方面的大小事，更加真實(shí)的了解了學(xué)生的所思所想，為今后更加科學(xué)的教育學(xué)生起到了很好的指導(dǎo)作用。
二是拉近了與專業(yè)的距離。外出培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人也是一次提升專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)之旅。通過與培訓(xùn)老師的交流以及個(gè)人所看所見，使自己的專業(yè)眼界得到開拓，更加深入的了解到目前的美術(shù)高考形式、審美標(biāo)準(zhǔn)、繪畫風(fēng)格，為今后的教學(xué)積累了知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
3、不足與遺憾。
第一次帶隊(duì)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然外出前同事跟我講了很多他們?cè)谕夤芾韺W(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，但由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的不足，培訓(xùn)初期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)思想狀況了解不夠，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)與心理狀態(tài)有較大波動(dòng)，影響到了學(xué)習(xí)的信心。在今后的工作中，要大力加強(qiáng)培訓(xùn)前期與初期的準(zhǔn)備工作，特別是要加強(qiáng)初期對(duì)學(xué)生思想的開導(dǎo)、學(xué)習(xí)方式的指導(dǎo)，讓每一個(gè)學(xué)生都能快速適應(yīng)培訓(xùn)的節(jié)奏與生活。
家長(zhǎng)對(duì)外面培訓(xùn)情況了解不夠，部分家長(zhǎng)怕孩子在外面吃苦，給予的生活費(fèi)過多，導(dǎo)致學(xué)生花錢大手大腳，養(yǎng)成了不良的消費(fèi)觀念，建議學(xué)校每學(xué)期開一次家長(zhǎng)會(huì)，通過專業(yè)老師與家長(zhǎng)溝通交流，讓家長(zhǎng)更加清析了解外出培訓(xùn)的情況。
2、如何做好專業(yè)教學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)之間的銜接使專業(yè)合格率達(dá)到90%以上?
每一年的美術(shù)高考形式在發(fā)生著變化，每一屆學(xué)生的基本素養(yǎng)也不同，要朝著90%這個(gè)目標(biāo)努力奮斗，我覺得有這樣幾點(diǎn)可以值得思考：
1、強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)。好的專業(yè)基礎(chǔ)是快速提升專業(yè)能力的根本。在培訓(xùn)中有這樣一個(gè)現(xiàn)象，大多數(shù)原來基礎(chǔ)好的學(xué)生能夠很快的從培訓(xùn)中得到提高，基礎(chǔ)較弱的學(xué)生適應(yīng)的比較慢。所以在外出培訓(xùn)前，幫助學(xué)生打一下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，以便能夠在培訓(xùn)初期快速適應(yīng)培訓(xùn)節(jié)奏。
提高美術(shù)生對(duì)美術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，現(xiàn)在高校招生，考察的不僅僅是學(xué)生的繪畫能力，更是考察學(xué)生的想象力觀察力創(chuàng)造力，學(xué)生要想從萬萬人之中跳出來，必須是一個(gè)全面的、綜合素養(yǎng)較高的人，在今后的教學(xué)中，可考慮適當(dāng)加入風(fēng)景類寫生內(nèi)容，讓學(xué)生深切感受到藝術(shù)來源于生活，感受到學(xué)習(xí)美術(shù)的樂趣，有了樂趣也就有了學(xué)習(xí)的進(jìn)步。這也在無形中培養(yǎng)了學(xué)生的觀察力、創(chuàng)造力。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
今年10月17日至11月25日，我有幸參加了東城區(qū)第十六期國(guó)家公務(wù)員科級(jí)任職培訓(xùn)班(注：俗稱科長(zhǎng)班)。因?yàn)槭侨摦a(chǎn)學(xué)習(xí)，委室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，基于此，我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過四個(gè)單元240課時(shí)的學(xué)習(xí)，自己在政治理論、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓(xùn)緊緊圍繞“我怎樣當(dāng)好科長(zhǎng)”這條主線，注重理論聯(lián)系實(shí)際，著力提高我們作為科級(jí)干部應(yīng)知、應(yīng)會(huì)和應(yīng)具備的能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的主要收獲有以下三個(gè)方面。
一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升了思考力。
通過學(xué)習(xí)有關(guān)中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)體制改革，民主政治與文明建設(shè)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧社會(huì)等基本理論，使自己在看到中國(guó)改革開放以來取得的巨大成就的同時(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)家面臨的各種困難和問題，增強(qiáng)了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責(zé)任感，同時(shí)更深化了對(duì)“十一五”規(guī)劃提出的背景、目標(biāo)、原則以及任務(wù)的理解，進(jìn)而能夠從社會(huì)發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準(zhǔn)，工作才能有實(shí)效，有突破。
二、參與體驗(yàn)式培訓(xùn)，增長(zhǎng)了才智。
通過拓展培訓(xùn)、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報(bào)告等多種形式的實(shí)操鍛煉，使自己在親身投入，學(xué)習(xí)體驗(yàn)、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。如：拓展培訓(xùn)，為大家提供了彼此了解認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，鍛煉了每個(gè)人的能力，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，培育了團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。通過參加科長(zhǎng)的辦會(huì)能力這項(xiàng)演示課，自己能夠運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行組長(zhǎng)的職責(zé)，積極組織本組學(xué)員進(jìn)行籌劃，鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力，同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過參加演講，鍛煉了我的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。通過多次參與式研討，以及各組學(xué)員們的互動(dòng)交流，使自己對(duì)老師講授的科長(zhǎng)的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為政治素質(zhì)是前提，行政能力是基礎(chǔ)，法律素質(zhì)是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任科長(zhǎng)的職位要求。
三、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容，領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法。
通過學(xué)習(xí)“科學(xué)思維與行政決策;科長(zhǎng)的開拓能力;領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程內(nèi)容，提示自己在今后的工作中，要努力實(shí)現(xiàn)思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機(jī)，又要學(xué)會(huì)做出租汽車司機(jī)，面對(duì)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個(gè)中心，做到五個(gè)學(xué)會(huì)，即：學(xué)會(huì)調(diào)適、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)溝通，從而使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化，管理效能最大化。
以上匯報(bào)的是自己參加培訓(xùn)后的主要收獲，下面再談一點(diǎn)自己的體會(huì)和感受。
四、一點(diǎn)體會(huì)和感受：
在本次培訓(xùn)中，通過學(xué)員投票和老師評(píng)定，我被評(píng)為本期培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員。我的體會(huì)是——盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關(guān)心集體，真心關(guān)愛他人，適時(shí)展示自我的“局內(nèi)人”。我們這次培訓(xùn)共有來自全區(qū)27個(gè)部門的66名同志參加，除了本單位一同培訓(xùn)的同志外，應(yīng)該說對(duì)老師和絕大多數(shù)同學(xué)都是非常陌生的。班級(jí)是臨時(shí)組建、僅能維持40來天集體，老師和同學(xué)多是素未謀面，且學(xué)習(xí)后又將各奔東西的“過客”，如何使自己真正融入這個(gè)集體，做一名“局內(nèi)人”，是對(duì)全班66名同學(xué)的一個(gè)考驗(yàn)。我想我經(jīng)受住了這次考驗(yàn)，并且得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。
我認(rèn)為：不管是臨時(shí)的、相對(duì)松散的團(tuán)隊(duì)，還是長(zhǎng)期工作、學(xué)習(xí)的單位、集體，我們都應(yīng)有做“局內(nèi)人”的意識(shí)和行動(dòng)，一是要熱心的關(guān)心這個(gè)集體，關(guān)心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)和活動(dòng)，努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人，這個(gè)他人包括領(lǐng)導(dǎo)和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對(duì)著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。因此，真心的去關(guān)愛他人，你必然也會(huì)享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時(shí)的展示自己，我想，適時(shí)的展示絕不是張揚(yáng)和張狂，相反它是使領(lǐng)導(dǎo)和同事們更進(jìn)一步了解我們的一個(gè)重要也是必要的途徑，同時(shí)也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識(shí)，更重要的是獲得了實(shí)踐的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識(shí)的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識(shí)增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力，特別是自覺反思總結(jié)的能力，做到“勤學(xué)、勤思、勤問、勤寫”，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，同事們的合作伙伴和益友。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升了思考力。
通過學(xué)習(xí)有關(guān)中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)體制改革，民主政治與文明建設(shè)，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧社會(huì)等基本理論，使自己在看到中國(guó)改革開放以來取得的巨大成就的同時(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)家面臨的各種困難和問題，增強(qiáng)了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責(zé)任感，同時(shí)更深化了對(duì)“十一五”規(guī)劃提出的背景、目標(biāo)、原則以及任務(wù)的理解，進(jìn)而能夠從社會(huì)發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準(zhǔn)，工作才能有實(shí)效，有突破。
二、參與體驗(yàn)式培訓(xùn)，增長(zhǎng)了才智。
通過拓展培訓(xùn)、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報(bào)告等多種形式的實(shí)操鍛煉，使自己在親身投入，學(xué)習(xí)體驗(yàn)、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。如：拓展培訓(xùn)，為大家提供了彼此了解認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，鍛煉了每個(gè)人的能力，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，培育了團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。通過參加科長(zhǎng)的辦會(huì)能力這項(xiàng)演示課，自己能夠運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真履行組長(zhǎng)的職責(zé)，積極組織本組學(xué)員進(jìn)行籌劃，鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力，同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過參加演講，鍛煉了我的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。通過多次參與式研討，以及各組學(xué)員們的互動(dòng)交流，使自己對(duì)老師講授的科長(zhǎng)的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為政治素質(zhì)是前提，行政能力是基礎(chǔ)，法律素質(zhì)是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任科長(zhǎng)的職位要求。
三、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容，領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法。
通過學(xué)習(xí)“科學(xué)思維與行政決策;科長(zhǎng)的開拓能力;領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程內(nèi)容，提示自己在今后的工作中，要努力實(shí)現(xiàn)思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機(jī)，又要學(xué)會(huì)做出租汽車司機(jī)，面對(duì)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個(gè)中心，做到五個(gè)學(xué)會(huì)，即：學(xué)會(huì)調(diào)適、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)溝通，從而使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化，管理效能最大化。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
20xx年10月28日,咸陽(yáng)風(fēng)輪中學(xué)數(shù)學(xué)組一行四人來到咸陽(yáng)晉公廟中學(xué)聽課,向晉公廟中學(xué)的同仁們學(xué)習(xí)。
10月28日下午，我們數(shù)學(xué)組四人和其他教研組20多人，走進(jìn)了晉公廟中學(xué)的校園。晉公廟中學(xué)校長(zhǎng)對(duì)我們的到來表示熱烈歡迎。我們首先參觀了晉公廟中學(xué)校園。
然后晉公廟中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)安排我們數(shù)學(xué)組聽了一節(jié)數(shù)學(xué)課，這節(jié)課從實(shí)際問題引入課題，再把問題數(shù)學(xué)化即建模，進(jìn)一步給出解決此類問題的方式方法。整個(gè)課堂穩(wěn)扎穩(wěn)打，不花哨，從后期學(xué)生練習(xí)中反映出本節(jié)課教學(xué)效果很好。我覺得收獲挺大的。他們沒有依賴多媒體，僅僅用小黑板展示了游戲規(guī)則，或者是展示了學(xué)生解題過程。讓我明白到，不是一堂好課，就一定得多運(yùn)用多媒體，一定要把課件做的精致漂亮。他們的語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)環(huán)節(jié)緊緊相扣，前后呼應(yīng)，而且都注重培養(yǎng)孩子“生活中處處有數(shù)學(xué)”這一思想，都能體現(xiàn)孩子的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，探索，研究與學(xué)習(xí)。他們的提問都非常的有針對(duì)性，也使得他們能夠通過提問來引導(dǎo)孩子，把握上課的方向，節(jié)奏。
課聽完后我們數(shù)學(xué)組和晉公廟中學(xué)數(shù)學(xué)組的老師各自談了聽課感受，大家一致認(rèn)為，晉公廟中學(xué)老師的課非常扎實(shí)認(rèn)真，既體現(xiàn)了新課程思想又實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)，值得我們學(xué)習(xí)，對(duì)我們學(xué)校下一階段教學(xué)工作具有一定的指導(dǎo)意義。
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公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
供大家閱讀參考。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的。
軍訓(xùn)。
體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重在這兩天里我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀從站軍姿行軍禮到跑步每一個(gè)動(dòng)作都要做到位做到統(tǒng)一規(guī)范隊(duì)列整齊。
口號(hào)。
響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
從大學(xué)到企業(yè)是我們?nèi)松粋€(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們不再是學(xué)生而是職業(yè)人，我們不再是可以犯錯(cuò)也可以再來的天之驕子，這里，一個(gè)小小的錯(cuò)誤，可能會(huì)讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網(wǎng)公司桂林培訓(xùn)中心臥佛基地參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的第一天我們?cè)诮坦俚膸ьI(lǐng)下參加了莊嚴(yán)的廣西電網(wǎng)公司20xx年新入企員工集中培訓(xùn)班的開班典禮。在典禮上，公司的領(lǐng)導(dǎo)寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴(yán)格的要求，其目的是要我們能在培訓(xùn)中迅速成長(zhǎng)!
之后，我們就進(jìn)行了為期21天的軍訓(xùn)和培訓(xùn)。軍訓(xùn)期間，每天早上七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出操，站軍姿、練轉(zhuǎn)體、練齊步走、學(xué)唱軍歌等等。還有我們一班(2)隊(duì)很榮幸能成為方塊隊(duì)表演節(jié)目，我們方塊隊(duì)八十人，以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊(duì)，展現(xiàn)出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網(wǎng)標(biāo)志，能體現(xiàn)出我們南網(wǎng)人的精神。天氣似乎也在特意的考驗(yàn)我們，汗水無數(shù)次地浸濕了身上的軍裝。嚴(yán)格以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，挑戰(zhàn)體能極限，迎接酷熱的考驗(yàn)，高質(zhì)量地完成了所有的訓(xùn)練科目。這一次的訓(xùn)練讓我們感受到了電網(wǎng)公司作為一家大型電力企業(yè)的特殊性。電力企業(yè)安全第一，而鐵的紀(jì)律是安全生產(chǎn)的唯一保障。軍訓(xùn)樹立了全班學(xué)員的紀(jì)律意識(shí)，同時(shí)使我們完成了一次意志品質(zhì)的升華，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長(zhǎng)了很多，很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮幸能獲得這次公司新入企員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)的老師都是從各供電局請(qǐng)來的領(lǐng)導(dǎo)或優(yōu)秀員工給我們授課。這次培訓(xùn)的課程為：南方電網(wǎng)公司概況、南網(wǎng)方略與企業(yè)文化、電網(wǎng)技術(shù)、電力營(yíng)銷、消防安全、南網(wǎng)用人理念、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、科學(xué)發(fā)展觀、安全生產(chǎn)法、安全警示教育、安全生產(chǎn)基本技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練還有參觀了愛國(guó)主義教育基地。
第一階段，我們是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊(duì)伍設(shè)計(jì)旗標(biāo)、口號(hào)、隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)長(zhǎng)、這些內(nèi)容要在40分鐘確定下來。之后還有15分鐘內(nèi)記憶24個(gè)隊(duì)員的名字并競(jìng)賽等。有趣而又生動(dòng)的內(nèi)容讓一個(gè)個(gè)原來互不相識(shí)的人，迅速揮別陌生。我們的隊(duì)名叫“奇兵隊(duì)”。我作為奇兵隊(duì)的一員，感到很幸運(yùn)，能和我的隊(duì)員一起去挑戰(zhàn)比賽。兩天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，我們做了很多有意義的活動(dòng)，有團(tuán)體車輪，有沖鋒陷陣，有盲人陣，有翻葉子，有形體傳遞，有跳大繩等很多游戲，而這些經(jīng)游戲常需要小組的全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成的任務(wù)，于是大家深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，畢竟一個(gè)人的力量是有限的，只有充分發(fā)揮出大家的主觀能動(dòng)性才能體現(xiàn)出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)的精神。我們團(tuán)隊(duì)在游戲中，都遇到挑戰(zhàn)和困難，但是我們團(tuán)隊(duì)克服苦難。奇兵隊(duì)的口號(hào)是“勇敢直前，出擊至勝”。信任別人，信任自己。讓我們的挑戰(zhàn)與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻，這句話是這樣的：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里我們每一個(gè)人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從后面所做的游戲中，我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務(wù)，就像翻葉子的項(xiàng)目中，一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生背著，為了完成教練交給的任務(wù)，為了團(tuán)隊(duì)的利益，為了團(tuán)隊(duì)的勝利，這必須要犧牲一些個(gè)人的利益。如果心里還在想我和他才剛有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)憑什么要我這樣做，畢竟男女有別，如果始終突破不了心理障礙，那么最后肯定是完成不了任務(wù)的。通過這兩天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，我更能了解到了團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，那就是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)而相互協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是將個(gè)人利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)組織高效率動(dòng)作的動(dòng)力，是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂，是成功團(tuán)隊(duì)重要的特征。它包含：團(tuán)隊(duì)凝聚力、合作意識(shí)、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團(tuán)隊(duì)了。
第二階段，我們上課的內(nèi)容為職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)人職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)除了我們最初的茫然更點(diǎn)燃了眾人職業(yè)生涯最初的憧憬。以人為本，幫助我們新員工走向成才之路。在學(xué)員第一頁(yè)有這么一段話：如果你不先自知自己是魚，而去學(xué)飛，無論你付出了幾輩子的努力，都得不到什么成果。同樣的，如果你不先知道飛翔的條件，不知道潛水是怎么回事，你怎么去努力?所以職業(yè)生涯規(guī)劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路。同是，也通過對(duì)南方電網(wǎng)公司的用人理念和職業(yè)發(fā)展通道的理解，幫助新入企員工在南方電網(wǎng)的大環(huán)境下，正確樹立自己的人生追求，清晰自己的職業(yè)發(fā)展途徑、所以在培訓(xùn)的過程中指導(dǎo)老師提出了幾點(diǎn)建議：
第一，調(diào)整就業(yè)心態(tài)做好心理準(zhǔn)備，這是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)。
第二，熱愛本職工作培養(yǎng)職業(yè)興趣，這是角色轉(zhuǎn)換的前提。
第三，虛心學(xué)習(xí)知識(shí)提高工作能力，這是角色轉(zhuǎn)換的重要手段。
第四，勤于觀察思考善于發(fā)現(xiàn)問題，這是角色轉(zhuǎn)換的有力保障。
第五，勇挑工作重?fù)?dān)樂于無私奉獻(xiàn)，這是角色轉(zhuǎn)換的重要標(biāo)志。
第三階段，我們學(xué)習(xí)了南網(wǎng)企業(yè)的文化，老師要我們時(shí)刻謹(jǐn)記南方電網(wǎng)的方略，其內(nèi)容如下：1、公司宗旨：對(duì)中央負(fù)責(zé)為五省區(qū)服務(wù)。2、公司使命：主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)。3、戰(zhàn)略目標(biāo)：打造經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際著名企業(yè)。4、發(fā)展思路：強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先。5、公司生命線：電網(wǎng)安全穩(wěn)定。6、工作方針：更加注重依靠科學(xué)進(jìn)步，更加注意樹立科學(xué)發(fā)展觀，更加管理出實(shí)力，更加注重深化改革，更加注重人的發(fā)展更加注重社會(huì)的效益。7、公司令：安全生產(chǎn)1號(hào)令，依法經(jīng)營(yíng)2號(hào)令。8、核心價(jià)值觀：萬家燈火，南網(wǎng)情深。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容我們能更深一層了解南網(wǎng)企業(yè)的文化。
第四階段，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)法和安全警示教育培訓(xùn)，安全是我們平時(shí)生活中時(shí)刻不在，作為一名電網(wǎng)工作者，安全工作尤為重要。沒有安全這個(gè)前提，我們做不好手中的工作，甚至連自己的人身都得不到保障。只有很好的做好了安全工作才能為我們的電網(wǎng)做貢獻(xiàn)，才能真正的做好造福于百姓。通過學(xué)習(xí)后，將來在工作中只要很好的執(zhí)行了《安全工作規(guī)程》，就不會(huì)發(fā)生安全事故。在授課老師生動(dòng)的案例和諄諄教導(dǎo)之下我認(rèn)識(shí)到了安全的重要性。安全工器具的使用，讓我們跳出了書本，老師的言傳身受，讓我們理論與實(shí)際相結(jié)合，準(zhǔn)確理解并掌握了安全工器具的使用方法和范圍。如果一個(gè)電力員工連一些最基本的安全工器具都不會(huì)使用，甚至對(duì)其內(nèi)部構(gòu)造和使用方法都不了解，那他就不是一個(gè)合格的南網(wǎng)電力員工。在學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)，而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的?？傊褪且笪覀兎彩伦龅筋A(yù)防為主，安全第一。
培訓(xùn)期間我們?cè)谕砩线€安排了分小組進(jìn)行讀書分享談感悟，我們所讀所分享的書是—幸福的方法。大家都非常踴躍地發(fā)表了自己的意見、看法以及深談自己的感悟。我讀這本書的感悟是，我們必須學(xué)會(huì)如何珍惜當(dāng)前的事物。幸福的生活是積累而成的，無論是那些刻苦銘心的經(jīng)歷，還是那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的瞬間。我們要知道態(tài)度決定一切，要有快樂工作積極向上的心態(tài)。
這一次培訓(xùn)我們安排了一天時(shí)間去桂林興安縣參觀愛國(guó)主義教育基地——紅軍長(zhǎng)征突破湘江紀(jì)念園。其意義是讓我時(shí)刻牢記我們今天的幸福是革命前輩用他們的鮮血換來的!
最后，我衷心地感謝南網(wǎng)公司給予我寶貴的培訓(xùn)，感謝在這期間老師、同事以及教官的幫助，為我的工作盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境，展現(xiàn)自我提供了這么多的指導(dǎo)。我會(huì)學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行科學(xué)文化和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為了南網(wǎng)的明天更加美好，作出自己的貢獻(xiàn)。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
帶著渴望，懷著激動(dòng)，也帶著對(duì)教育教學(xué)改革中的幾點(diǎn)困惑，我于二oo九年九月二十四日來到山東教育學(xué)院，參加了萊蕪市初中校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)，開始了為期兩周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，至今已經(jīng)結(jié)業(yè)。回顧兩周的學(xué)習(xí)，我與來自萊蕪各區(qū)的44位同學(xué)每天徜徉于美麗的校園之中，聆聽著在教育學(xué)院專家教授的報(bào)告，分享著各位校長(zhǎng)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校長(zhǎng)的教育智慧，使我萌發(fā)了“走向行動(dòng)”的渴望。這次培訓(xùn)使我受益非淺，它讓我拓寬了思路，開闊了視野，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)與研究意識(shí)。同時(shí)也讓我對(duì)下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感謝市區(qū)教育局為我提供了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也非常感謝教育學(xué)院老師們的辛勤工作與無微不至的關(guān)心。
一、此次培訓(xùn)的主旨。
這次任職資格培訓(xùn)，按照中小學(xué)校長(zhǎng)崗位規(guī)范要求，對(duì)新任校長(zhǎng)進(jìn)行以掌握履行崗位職責(zé)必備的知識(shí)和技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提升校長(zhǎng)的依法治校的能力，宏觀思維的能力;提高領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，強(qiáng)化校長(zhǎng)終身學(xué)習(xí)與教育的理念。兩周的學(xué)習(xí)取得了良好的效果，我的思想深處有了很多觸動(dòng)，受到許多啟發(fā)和幫助，當(dāng)然這一切仍需要去不斷探索和實(shí)踐，在實(shí)踐中去踐行。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)完成兩個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，這兩個(gè)模塊分別為：
模塊一：聽取專家教授的報(bào)告。
模塊二：拓展訓(xùn)練。
下面就參加這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，善于思考。
校長(zhǎng)的工作不能沒有學(xué)習(xí)的支撐，沒有學(xué)習(xí)的工作不會(huì)有生命力，研究也無法深入。因此，校長(zhǎng)要不斷系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的頭腦，要做教師學(xué)習(xí)的領(lǐng)跑者。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略，把自己真正武裝起來。只有不斷學(xué)習(xí)才能成為教學(xué)的行家里手，專家型校長(zhǎng)。
校長(zhǎng)還要擅長(zhǎng)思考。通過不斷思考而形成正確的辦學(xué)思想和辦學(xué)理念，并將其付諸于教育實(shí)踐中。教育是服務(wù)于人的，我們所培養(yǎng)的人將來也要服務(wù)于社會(huì)。當(dāng)今社會(huì)呼喚優(yōu)質(zhì)教育，這就要求校長(zhǎng)，不僅僅只把關(guān)注點(diǎn)落在學(xué)生的考試成績(jī)上，還要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，關(guān)注其綜合素質(zhì)，創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)也要關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)及幸福感。要通過學(xué)校教育培養(yǎng)其科學(xué)精神，提升其人文素養(yǎng)，使學(xué)生走向智慧之路，健全其人格，增長(zhǎng)其才干，享受自己所從事的職業(yè)。而這一切都要有先進(jìn)的教育觀和課程觀。校長(zhǎng)的核心領(lǐng)導(dǎo)力在于課程與課堂。校長(zhǎng)要把先進(jìn)的辦學(xué)理念通過教師轉(zhuǎn)化為課堂行為。這也要求校長(zhǎng)要站在教育改革的前沿，引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展，同時(shí)要具有一定的課程開發(fā)與指導(dǎo)能力(對(duì)課程的理解，對(duì)教學(xué)的把握)，對(duì)學(xué)校現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)與診斷能力。能夠整合學(xué)校的資源，走現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展之路。
二、校長(zhǎng)要牢固樹立依法治校、依法治教的思想。
無論是學(xué)校的內(nèi)部管理，還是學(xué)校的外部保障，法治都將發(fā)揮著重要的作用。十七大報(bào)告中將社會(huì)主義民主法制提到了很高的高度。目前，我國(guó)的教育改革與發(fā)展，已進(jìn)入到前所未有的攻堅(jiān)階段，學(xué)校作為最基本的教育主體擔(dān)負(fù)著教育發(fā)展的重任。學(xué)校能否發(fā)揮應(yīng)有的作用，很大程度上取決于學(xué)校的管理理念和管理方略。作為學(xué)校的管理者——校長(zhǎng)，確立依法治校的辦學(xué)思路和治校方略，是學(xué)校管理的必然選擇。
三、校長(zhǎng)要以人為本，重視教師隊(duì)伍建設(shè)。
校長(zhǎng)要注重師資隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展，學(xué)校要以教師為本，教育要以學(xué)生為本，教學(xué)要以學(xué)習(xí)為本。校長(zhǎng)要充分了解教師自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需求，為教師的發(fā)展提供有效的幫助，讓教師成為研究者，成為思想者，成為有思想的行動(dòng)者。在新課程改革的背景下，學(xué)校通過專家引領(lǐng)，校本研修，案例討論，反思實(shí)踐等方式提升教師的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)教能力。真正的課程改革之戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)生在課堂之中，三維目標(biāo)的落實(shí)是建設(shè)新課堂的重要途徑。而最終教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠廣大教師，教師的水平有多高，學(xué)校的發(fā)展就能走多遠(yuǎn)。因此，校長(zhǎng)要倡導(dǎo)教師備課要有立意，上課要有創(chuàng)意，評(píng)課要有誠(chéng)意，課堂有詩(shī)意。通過營(yíng)造氛圍，搭建平臺(tái)，提出愿景，細(xì)化要求，不斷實(shí)踐，來促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
四、校長(zhǎng)要注重學(xué)校的德育建設(shè)。
學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該成為品德高尚的人，他要有文明的品行，高雅的品味，健康的品性，優(yōu)秀的品格，在德育工作中要目標(biāo)高遠(yuǎn)，更要立足于現(xiàn)實(shí)，德育教育具有時(shí)效性的特點(diǎn)，因此德育內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，要讓學(xué)生去實(shí)踐，在活動(dòng)中得到體驗(yàn)。同時(shí)德育工作又具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，要堅(jiān)持不懈，要對(duì)中學(xué)生心理行為要有透徹的分析，要有策略，要使德育課程化、生活化。教育的力量在于久而久之，通過德育的實(shí)踐使學(xué)生對(duì)正確的人生觀、價(jià)值觀具有認(rèn)同感，從而使其成為一個(gè)品格高尚的人，對(duì)社會(huì)有責(zé)任感的人，富有同情心的人，一個(gè)懂得感恩的人。
五、校長(zhǎng)要從師生需求出發(fā)，找準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的切入點(diǎn)，走特色發(fā)展之路。
辦好一所學(xué)校，校長(zhǎng)不僅要有高尚的人格魅力、超群的學(xué)識(shí)水平、卓越的管理能力、寬闊的胸懷，更要有前沿的辦學(xué)理念，正確的辦學(xué)思想和科學(xué)的治校方略。堅(jiān)持走教育科研之路，做面向未來之師，創(chuàng)特色示范學(xué)校，育全面發(fā)展學(xué)生。這樣的學(xué)校才能適應(yīng)未來社會(huì)的要求。
六、正確處理好校長(zhǎng)正職與副職的關(guān)系。
副校長(zhǎng)與校長(zhǎng)是分管與主管的關(guān)系，配角與主角的關(guān)系。副校長(zhǎng)能否根據(jù)一定的崗位要求“準(zhǔn)確就位不越位”，不僅關(guān)系到班子的整體功能，而且對(duì)學(xué)校管理整體效率的高低起著重要的作用。作為副職要有助手意識(shí)，要有合作精神，要有淡利境界，富有“綠葉”精神。工作中要有容人氣度，堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的原則，以良好的角色形象贏得大家的支持與幫助。
總結(jié)和思考兩周的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真正感到學(xué)有所思，學(xué)有所獲。領(lǐng)導(dǎo)、專家所作的報(bào)告、講座就是希望我們不斷地追求新的理念、新的方法，掌握新的理念和方法，帶領(lǐng)教師在新的課程改革中不斷探索、不斷創(chuàng)新，提高學(xué)生各方面的素質(zhì)和能力，為國(guó)家、為社會(huì)培養(yǎng)出合格的建設(shè)者和勞動(dòng)者。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
充滿風(fēng)雨的二零一二年已經(jīng)過去，更具挑戰(zhàn)的二零一三年在向我們招手，經(jīng)過這半年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在中建一局公司的工作總結(jié)如下。
記得上班的第一天，師傅跟我說：跟著我，別的沒有啥，就是累，你要做好心理準(zhǔn)備。我當(dāng)時(shí)心想，咱是工長(zhǎng)，又不是小工，能怎么累?？墒牵S著時(shí)間的推移，對(duì)工作的深入了解，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，原來混凝土工長(zhǎng)的工作，并不是想自己想象中的那么簡(jiǎn)單、輕松。
通過近半年的工作，漸漸的我發(fā)現(xiàn)，原本計(jì)劃好的施工部位和施工時(shí)間，在工過程往往會(huì)不盡如人意。因?yàn)樵谑┕み^程中會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)性的意外事件，其中這些事件有——外在因素，也有內(nèi)在的因素。外在因素，比如堵泵，攪拌站供灰不及時(shí)，跑模，監(jiān)理及甲方等問題，往往會(huì)導(dǎo)致工程延期或暫時(shí)停工。于是，晚上加班、通宵打混凝土，便成了我們混凝土工長(zhǎng)的家常便飯。
內(nèi)在因素，其一就是我們混凝土工長(zhǎng)自身的不足和失誤，導(dǎo)致之前的估算與現(xiàn)實(shí)情況不符合。比如，計(jì)算方量出現(xiàn)錯(cuò)誤，施工部位沒有了如指掌，最后掐方，沒有一次性掐準(zhǔn)，這些都會(huì)直接導(dǎo)致施工部位的短時(shí)間延期。
近半年的時(shí)間工作，公司對(duì)我們新員工，無微不至的照顧，讓我們找到了家的感覺，很親切。對(duì)于工作，真的是沒什么好的意見。因?yàn)?，我覺得現(xiàn)在這樣，挺好的。只是一直找不到相關(guān)專業(yè)的書籍看看，沒事的時(shí)候，不知道干啥。
二零一二年，這個(gè)被瑪雅人稱為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然而在我看來二零一二年是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是我人生中發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)眼前的各種困難和挑戰(zhàn)，我沒有退縮，勇往直前。我不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足。且在今后的工作中，會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量，為公司發(fā)展竭盡全力。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
一年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好項(xiàng)目基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與項(xiàng)目成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保項(xiàng)目的完成進(jìn)度。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)公司所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西，這段工作期間雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，為此希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正：
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè)，就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念，由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，把每天必須做的工作，怎樣做到做好，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說和客人的溝通，員工的談話，該如何委婉，工作中的細(xì)節(jié)，如何把大問題最小化，把小問題化無，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照自己的方式解決問題，按照以前的原始的記錄方法解決問題，可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對(duì)方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與員工溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到委婉有力，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個(gè)臉，語(yǔ)氣暴躁如雷，現(xiàn)在我學(xué)會(huì)面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光。
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同，但是工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己，展現(xiàn)一個(gè)不同的自我，目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我，只要我想成功，我就一定能成功，只有懶惰的思想，沒有做不到的事情，加油，加油，加油！20xx我要我的家人，我的bb，姐姐，我親愛的他，我的爸爸媽媽，我的親朋好友和我自己身體健康，開心每一天，20xx我要賺很多的money，我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來，20xx我要存很多的money，我一定可以，我要成功，我一定能成功，沒有做不到的，只有想不到的，因?yàn)槲乙欢ㄒ?，所以我一定行?/p>
凡事都有好與壞，只要往好的方面想，它就是好的，所以20xx，所有的一切都是美好好的，20xx我要學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人好，我要改變現(xiàn)在的性格，改變現(xiàn)在的脾氣，20xx我要學(xué)會(huì)語(yǔ)言溝通能力及專業(yè)知識(shí)，20xx太陽(yáng)每天都是新的，20xx截然不同，期待20xx不同的自我，放開心扉期待20xx的到來，擁抱20xx，對(duì)自己說，親愛的加油。
親愛的朋友們，如果你是我的好友就為我加油，一起為20xx努力奮斗，加油！
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
工作一個(gè)多月了，回憶起在那里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和站機(jī)關(guān)同事的幫忙、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本完成了自我崗位上的各項(xiàng)工作資料。下頭我將自我在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1)、參與20xx年全國(guó)x收購(gòu)暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的籌備工作。
6月28日上午八點(diǎn)半在市公司報(bào)到后，熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊x工作站。跟鄭站長(zhǎng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國(guó)會(huì)籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的`合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了x站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，20xx年全國(guó)x收購(gòu)暨現(xiàn)代x農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得了圓滿的成功。
2)、跟隨站長(zhǎng)及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解x生長(zhǎng)、采收及烘烤等情景。
7月12日，站長(zhǎng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(zhǎng)、成熟起來，決定把我們分到各收購(gòu)組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請(qǐng)教?！蓖瑫r(shí)還鼓勵(lì)我們說：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣x公司是我們的也是你們的，但終究是你們的?！睅е惤?jīng)理的這翻真誠(chéng)的話我來到了三岔收購(gòu)組工作。
在三岔收購(gòu)組工作期間，我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險(xiǎn)資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計(jì)表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給x打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年x生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì)給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長(zhǎng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請(qǐng)教后，幫忙采收晾曬x。
3)、學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實(shí)施細(xì)則。
經(jīng)過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)資料和向站機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請(qǐng)教，我初步了解了gap的概念;gap的目的及意義;gap的適用范圍;gap管理規(guī)范及實(shí)施要點(diǎn);xgap試點(diǎn)工作提議等資料。
4)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料。
7月27日州公司請(qǐng)來了專家對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn)，然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊x站后至今，便在學(xué)習(xí)、整理x企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5)、不斷向書本求知，提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅(jiān)持每一天擠出必須的時(shí)間讀書學(xué)習(xí)，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，不斷充實(shí)自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)《大山有路》，讓我對(duì)恩施x系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解，再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到了“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上，煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》，讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識(shí)和要求;經(jīng)過閱讀《活在當(dāng)下》，讓我理解了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當(dāng)下的時(shí)光，認(rèn)真充實(shí)過好當(dāng)下的每一天;經(jīng)過實(shí)踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對(duì)辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習(xí)生活過程中，本著“習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”的信念，我時(shí)刻提醒自我要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著謙虛謹(jǐn)慎、進(jìn)取樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了團(tuán)體生活中。
三是主動(dòng)的打掃單位的公共衛(wèi)生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周圍農(nóng)戶交流，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
緊張而忙碌的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，樁樁件件，雖已成為歷史，但追憶以求自勵(lì)。
本人擔(dān)任x龍副站長(zhǎng)，深知自己責(zé)任重大，在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高自己的理論和實(shí)際水平，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，思想、學(xué)習(xí)，和工作方面都取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下。
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神，尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠(chéng)企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)講話精神，把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中，嚴(yán)于律己，起到模范帶頭作用，認(rèn)真對(duì)待每一臺(tái)機(jī)組，結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計(jì)劃。抓住重點(diǎn)，確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對(duì)員工的生活情況及時(shí)了解和掌握思想動(dòng)態(tài)，讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時(shí)機(jī)對(duì)機(jī)組存在的問題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生，并利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活，提高的興趣，陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè)，對(duì)員工全面加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相互結(jié)合，針對(duì)每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動(dòng)手能力，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)差的員工給與鼓勵(lì)和支持，不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對(duì)工作，有計(jì)劃，有步驟、按程序來進(jìn)行操作，一絲不茍，檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。
新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：新年快樂，工作順利，萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在廣大勝動(dòng)發(fā)電人的共同努力下，我們的發(fā)電事業(yè)一定會(huì)更加輝煌。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
為了進(jìn)一步提高自我的工作效率及工作本事，特制定以下工作計(jì)劃：
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用介紹資料，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員主角，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自我的工作活力與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀進(jìn)取向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每一天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好），并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自我電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、經(jīng)過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情景及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作。敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，多謝！
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十八
5月7日至17日，我有幸參加了新疆團(tuán)干部赴蘇州的培訓(xùn)班，局所領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我們很大的支持，基于此，我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。這次赴蘇州培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我豁然開朗。
一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升了思考力，增長(zhǎng)了才智。
通過學(xué)習(xí)有關(guān)社會(huì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革，擴(kuò)大招商引資力度，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧社會(huì)等基本理論，使自己在看到祖國(guó)改革開放以來取得的巨大成就的同時(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)家面臨的各種困難和問題，增強(qiáng)了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責(zé)任感，同時(shí)更深化了對(duì)構(gòu)建和諧新疆規(guī)劃提出的背景、目標(biāo)、原則以及任務(wù)的理解，進(jìn)而能夠從社會(huì)發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準(zhǔn)，工作才能有實(shí)效，有突破。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、討論交流、撰寫心得體會(huì)等多種形式的實(shí)操鍛煉，使自己在親身投入，學(xué)習(xí)體驗(yàn)、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。活躍的課堂氣氛，為大家提供了彼此了解認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，鍛煉了每個(gè)人的能力，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，培育了團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。
通過教授們的細(xì)心講解，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下在同學(xué)們的支持和幫助下，組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高，同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過課后討論，鍛煉了我的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使自己對(duì)老師講授的管理者的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為政治素質(zhì)是前提，行政能力是基礎(chǔ)，法律素質(zhì)是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任職位要求。
公司員工集訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十九
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修。
×年客房最重要的工作是前裝修工作，自×月份接到通知上班后，為了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。
為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作，每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不必須落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式，使服務(wù)員將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客人。
做為服務(wù)員，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問題等。開張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度?！岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一向直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)，回答顧客問題，引導(dǎo)顧客開門，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長(zhǎng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫忙、共同進(jìn)步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們×樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
一年來，×樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在20__年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭?，抓好我們的服?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
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