總結(jié)是對過去經(jīng)驗的總結(jié)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)?？偨Y(jié)中可以適度運用一些案例和具體事例，以增加可讀性。這些總結(jié)范文既有經(jīng)典的案例，也有創(chuàng)新的思路，展示了不同人的總結(jié)風(fēng)格和表達方式。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇一
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束?；厥走@一個學(xué)期以來，我所在的年級團委青協(xié)在學(xué)生會以及團總支的組織與帶領(lǐng)下，比較順利地完成了所分配的任務(wù)，即使青協(xié)并不是主要部門，但依然能夠較好的配合學(xué)生會的工作，下面是對本學(xué)期本部門的工作總結(jié)：
一、軍訓(xùn)結(jié)束后，青協(xié)按學(xué)院要求為大家辦理志愿者證件，主要負責(zé)登記名單，收取費用。雖然通知時間較遲且為周末，同學(xué)們登記時間不統(tǒng)一，但在我和團總支的相互配合下，及時上交了名單及費用。
二、接下來的時間里，響應(yīng)志愿者活動，青協(xié)在本年級征集了八名虎泉義教志愿者，定于周六上午進行義教，但后由于大部分同學(xué)計算機課程位于周六上午，暫時擱淺。
三、于運動會期間，美院舉行的漫畫嘉年華取得圓滿成功，吸引了大批同學(xué)前來欣賞，其中也少不了青協(xié)招募的志愿者們，分為解說志愿者和布展志愿者，分別為4名，40名。
四、其后，又征集了一大批布展志愿者服務(wù)于美院舉行的博雅展覽，共四十名，周五布展時，除了少數(shù)志愿者因事假未能到達，大多數(shù)人都按時到達簽到簽退，整整布展一天，尤其部分志愿者一直忙到八點半。
五、元旦晚會中，青協(xié)和馬協(xié)一同協(xié)助學(xué)術(shù)部布置整理照片墻，并且在晚會結(jié)束后，于三分鐘之內(nèi)解下照片，整理清楚。同時，協(xié)助進行場地打掃工作。
以上為本學(xué)期青協(xié)負責(zé)及協(xié)助所做工作，其中還存在部分問題：
1、工作效率有待提高；
2、條理不是很明晰，需要做好記載與事后反饋；
4、工作主動性不強。
本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，接下來的下個學(xué)期，我將再接再厲，不斷改進工作中的問題。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動志愿服務(wù)活動制度化、專業(yè)化發(fā)展。一年來，xxxx社區(qū)結(jié)合實際積極開展了志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將一年來活動開展情況總結(jié)如下：
社區(qū)及時召開了會議，對志愿者服務(wù)活動工作做了專門部署，并安排專人負責(zé)制定活動方案，策劃活動，并要求廣大職工要緊密圍繞緬懷雷鋒和傳承雷鋒“螺絲釘”精神。
1。積極開展了“鄰里守望情暖昌華一對一”幫扶活動。一是春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)期間組織志愿者對空巢老人、殘疾人、困難黨員、困難家庭等特殊群體開展了慰問幫扶活動，為他們送去黨和政府的關(guān)心和問候，共計慰問空巢老人16戶、殘疾人14戶、困難職工2戶、困難黨員11戶，共計慰問特殊群體達12次，送達慰問物資共計7300元。二是社區(qū)組織文化志愿服務(wù)隊先后舉辦了“百姓大舞臺”和“文化進社區(qū)”專場演出活動。三是社區(qū)聯(lián)系市中醫(yī)院醫(yī)療保健志愿服務(wù)隊在轄區(qū)內(nèi)開展了控?zé)熤R宣傳、多次義診和糖尿病保健知識宣講、急救知識講解等健康教育講座志愿服務(wù)活動。四是社區(qū)聯(lián)合市消防志愿服務(wù)隊先后開展了消防安全知識宣傳教育活動、消防演練活動。
2。積極開展了“凡人善舉情暖隴原”主題志愿服務(wù)活動。共走訪慰問了空巢老人家庭4戶、殘疾人家庭3戶、軍屬家庭1戶、困難老黨員家庭2戶，困難職工2戶，開展了春風(fēng)行動、政策宣講、轄區(qū)衛(wèi)生整治、健康義診、文明祭祀宣傳等活動。
3。積極開展了“綠色在家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。組織社區(qū)廣大志愿在四月中旬多次開展了植樹造林、植綠護綠志愿服務(wù)活動，半年來開展了13次環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理衛(wèi)生死角，清除野廣告，并開展了4次低碳生活宣傳志愿服務(wù)活動，綠化美化亮化家園，引導(dǎo)居民保護生態(tài)環(huán)境，建設(shè)綠色金昌。
4。積極開展了“金川先鋒”在職黨員志愿服務(wù)活動。圍繞“拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系”的總體要求，不斷豐富活動形式和內(nèi)容，先后共開展了9次在職黨員進社區(qū)活動。
5。積極開展了“法律進社區(qū)”志愿服務(wù)活動。為更好地向轄區(qū)廣大群眾宣傳法律知識，社區(qū)先后開展了青少年普法教育和“禁毒宣傳教育活動”，并多次開展普法教育講座。
6。多形式傳播文明，積極引導(dǎo)社會輿論。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，通過中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站（金昌文明網(wǎng)）、社區(qū)精神文明小助手微博、博客、情暖場華微信公眾平臺等途徑，弘揚志愿精神，傳播新時代正能量。
總的來說，在一年的學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動中，社區(qū)廣大志愿者能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了志愿者風(fēng)采，達到了預(yù)期的目的。接下來，社區(qū)志愿服務(wù)工作將在文明辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷拓寬思路，再接再厲，使志愿服務(wù)工作更上一層樓。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇三
我是xx，xx年7月，畢業(yè)于四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院。為了積極響應(yīng)^v^的號召，我毅然報名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃，并有幸成為其中的一員。我被派到四川省xx市xx區(qū)團委工作。在接下來的一年時間，我先后在團委、街道辦事處、風(fēng)景區(qū)打造辦公室工作。我在工作上勤勤懇懇，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，學(xué)習(xí)上從不間斷，得到單位領(lǐng)導(dǎo)同事的認可?？傊谶@一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷將使我終生難忘，它是一份寶貴的人生財富。它使我學(xué)到了很多學(xué)校理論沒有學(xué)到的東西，尤其學(xué)會了怎樣與人更好的相處，進一步豐富了我的人生閱歷。
工作上，我一直秉承著踏實肯干、任勞任怨的工作作風(fēng)。首先，無論來之前后有多么大的落差，都要堅定自己的信念。要既來之，則安之。由于我是剛走出校門，對共青團工作不是很了解，我被安排整理和收發(fā)辦公室文件。整理和收發(fā)文件的過程其實就是了解和學(xué)習(xí)共青團工作是怎樣運轉(zhuǎn)的過程。在這段時間，我了解到了共青團工作是極其雜亂的，不是說沒有頭緒的那種，而是種類豐富，幾乎涉及到所有領(lǐng)域。然而，共青團又是典型的沒錢、沒權(quán)單位，所以我們書記經(jīng)常教導(dǎo)我們，“共青團的工作，一沒錢，二沒權(quán)，是需要團干部的激情來干的?！睂⒖h級共青團工作概括的很準(zhǔn)確。在團委工作期間，我所做的工作主要包括：青年自主創(chuàng)業(yè)小額貸款項目，整理和完善xx區(qū)共青團歷來文件資料，撰寫各種材料、調(diào)研報告、信息、總結(jié)，辦公室收發(fā)文件，小到辦公室的衛(wèi)生打掃，似乎做了很多，其實都是一些微不足道的小事，最重要的是我學(xué)到了很多。
20xx年的8月我正式成為了一名西部志愿者，并被分配到忠縣發(fā)改委做志愿者工作，至今已有半年時間。在這半年時間里，我在團縣委、發(fā)改委各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以扎實奉獻的精神，默默服務(wù)的理念，實干苦干，不斷提升自己，為我的志愿者生涯鋪墊了好的基礎(chǔ)，也為我的人生開拓了好的道路?，F(xiàn)將這半年的工作情況做如下的匯報：
工作的這半年時間正是科學(xué)發(fā)展觀落實實施的重要階段，我委領(lǐng)導(dǎo)要求每位職工都要認真學(xué)習(xí)，并納入到實踐工作中去，我以此為契機，不斷的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，研究科學(xué)發(fā)展觀的深層涵義，從思想上，行動上去迎合國家的要求，社會的`發(fā)展，在這半年時間里我的思想素質(zhì)得到了飛快的提升，扎根在我心里的科學(xué)發(fā)展觀思想將對我的未來有所裨益。
作為一名志愿者就是要誠心誠意的為人民服務(wù)，不管報酬的多少、工作的輕重、環(huán)境的惡劣，組織將我們安插在哪里我們就要在哪里扎根、奉獻。我被分到忠縣發(fā)改委從事辦公室工作。辦公室工作是一個比較繁雜的事情，大作用沒有，小作用不少，對于一個想為自己闖出一翻事業(yè)的人來說不太適合，我本著服從組織安排的想法，把發(fā)改委當(dāng)作自己要奉獻一輩子的單位，在崗位上扎實工作，時刻把單位的利益放在最前面。
一年來，在團委、司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在趙家鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和指導(dǎo)下，自己認真做好司法所各項工作，積極做好辦公室其他工作，努力做好黨委、政府安排的其他工作。
一、司法所（法律援助工作站）的工作：
1．在所長的指導(dǎo)下和在政府有關(guān)部門的配合下，積極完成司法調(diào)研工作。按照司法局下達的文件要求，對我鎮(zhèn)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展了較大規(guī)模的摸底調(diào)查，為我鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查報告得到了第一手資料。通過調(diào)研工作，我鎮(zhèn)的返鄉(xiāng)農(nóng)民情況調(diào)查報告如期完成。而后，受法律援助中心委托，把全縣法律援助志愿者上交的返鄉(xiāng)農(nóng)民工情況調(diào)查報告與喻昭兵進行匯總，梳理全縣調(diào)研數(shù)據(jù)。通過我們的努力工作，按照法律援助中心主任的要求，按時保質(zhì)地完成了匯總工作。
2．人民調(diào)解、咨詢和宣傳工作。春節(jié)后，人民群眾矛盾較多且集中在勞資、鄰里、家庭糾紛。這一方面反映了人民群眾法律意識逐漸增強，希望用法律途徑公平、公正的解決矛盾糾紛；另一方面也避免了矛盾的進一步惡化，在司法所的努力下，矛盾糾紛都消除在萌芽狀態(tài)。司法所共排查矛盾糾紛30余件，調(diào)解30余件，成功20余件。趙家司法所正以做人民調(diào)解工作典型的要求做好調(diào)解工作。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇四
**天后，我們再次相聚，隆重總結(jié)此次春運志愿服務(wù)活動。
**天前，我還擔(dān)心自己在服務(wù)的過程中做得不夠好；
**天后，我能站在這里，可以驕傲的說，我做得到了，而且做得很好！
作為一名春運志愿者，能在鐵路春運中為旅客獻出一片愛心、貢獻一份力量，我感到非常榮幸。或許有時候我們會感覺疲憊，但能為旅客解決一個小問題，我們的內(nèi)心也是快樂的。我們有責(zé)任，也有能力向社會證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔(dān)當(dāng)時代重任的一代。
作為鐵路春運青年志愿者，我們要感謝很多人-----
感謝**市團委、**鐵路局團委、**車站能夠提供提供這樣一個平臺，錘煉了我們的人生、豐富了我們的閱歷、拓展了我們的視野，謝謝你們！從發(fā)布招募啟事到現(xiàn)在，你們?yōu)榻M織好此次春運志愿服務(wù)，讓我們的志愿能夠精神飽滿地投入到工作中，不知費了多少心，你們時常關(guān)心我們的飲食和休息情況，多次在工作繁忙之余深入到火車站看望我們大家。我們真的很感動！感謝火車站的工作人員，是你們教會我們?nèi)绾胃玫臑槁每头?wù)，怎樣把車站的溫暖傳遞到每一位旅客心中，是你們陪伴著我們走過了這個特殊的春節(jié)，渡過了這個很有意義的寒假，感謝你們！你們辛苦了！
我還要對所有的志愿者說：我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)走到一起，我很珍惜和你們并肩作戰(zhàn)的每一天。我們服務(wù)了旅客，奉獻了春運，也收獲了自我，我們擁有這個寒假同樣的精彩。我相信，不管我們以后在哪里，都不會忘記20xx年春運在**車站這段難忘的經(jīng)歷，都不會忘記我們的友誼，即將開學(xué)了，我衷心祝愿大家學(xué)業(yè)有成、身體健康、萬事如意！
偉大的時代激揚青春的風(fēng)采，宏偉的事業(yè)成就青春的理想，我們一定會在中國共青團旗幟指引下，將志愿者精神繼續(xù)發(fā)揚和傳承，弘揚新風(fēng)正氣，服務(wù)奉獻社會，撒播文明之種，用責(zé)任心和愛心奏響一曲嘹亮的青春之歌，也為自己在以后的成長道路上留下一行堅實的足跡。
謝謝！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇五
轉(zhuǎn)眼間，一年的志愿服務(wù)生活已接近尾聲。在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團農(nóng)六師新湖農(nóng)場服務(wù)的這一年，我在黨辦王主任的指導(dǎo)下熟悉了辦公室工作，在團委戴書記的帶領(lǐng)下參加了許多志愿者活動。這一年，我學(xué)會理智地思考問題，從當(dāng)初的膽小、不諳世事到現(xiàn)在思想比較成熟、能夠沉穩(wěn)面對工作，應(yīng)該說是我人生的一次蛻變。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我增長了見識、開拓了視野。一年里，我收獲了很多。
作為一名志愿者，20xx年7月底結(jié)束在五家渠的培訓(xùn)來到新湖農(nóng)場后，就因農(nóng)場招商引資會議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來到全然陌生新湖農(nóng)場，團委戴書記安排我負責(zé)登記來賓，我甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類的地名，后來還是把我換掉了。這使我深刻認識到，雖然是新人也不能拿新做理由，只要進了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準(zhǔn)備隨時待命。8月1日正式開始工作后，也沒有明確安排我工作任務(wù)，于是我每天打掃辦公室。時間長了，和同事們也熟了，工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫作經(jīng)歷了從不會到熟悉的過程，盡管是中文系畢業(yè)，但當(dāng)初在學(xué)校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，我深知學(xué)習(xí)不能想當(dāng)然，要廣涉獵完善充實自己的知識結(jié)構(gòu)才能在當(dāng)今變幻的世界中找準(zhǔn)自己的方向。當(dāng)然學(xué)無止境，以后還要不斷學(xué)習(xí)才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是我對工作的一點點感悟。這里的同事也教給我很多大學(xué)里學(xué)不到的知識，如為人處事，打印機、傳真機、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時候會覺得自己在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識派不上用場，但學(xué)生時代學(xué)到的理論知識引導(dǎo)著我們的思維，指導(dǎo)著我們的工作。
工作之余，我還堅持閱讀文學(xué)、政治、時評、公文寫作等，廣泛涉獵，多方拓展知識層面。我堅信知識的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時的積累。同時也認真學(xué)習(xí)了黨十七屆四中全會決定及科學(xué)發(fā)展觀，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，認真學(xué)習(xí)團中央關(guān)于西部計劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。
在黨辦服務(wù)之初，我多看材料，盡快進入工作狀態(tài)。工作上，我認真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認真完成。如收集、撰擬初稿，校對文件以及做好辦公室文件、會議材料的打印、復(fù)印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認真、按時、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場成立簡史編纂委員會，我被安排到簡史辦負責(zé)打字、統(tǒng)稿以及開會通知、準(zhǔn)備材料事宜。直到現(xiàn)在，我本著負責(zé)的態(tài)度認真對待每位撰寫者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習(xí)前言、后記的寫作，做好圖片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余，還積極參加團委組織的各項活動。如拾花勞動競賽、慶元旦大學(xué)生座談會的組織和節(jié)目表演、到新湖監(jiān)獄一對一幫教等，活動之余的其他事宜，書記安排給我的我總是盡快完成。
20xx年春季，我們志愿者跟隨機關(guān)同事到地里植樹、給棉花接滴灌帶、放苗，每天都是自備午餐，中午頂著驕陽在地里休息一會兒下午接著干。實在不能堅持的時候，就會想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會更深，更加堅信今天的苦就是以后的甜，在志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹立遠大的理想，大約兩個周的勞動雖然有過抱怨但我仍幾乎一次不落。到最后終于可以把干活的行頭扔掉的時候，我都開始佩服自己的耐力。
在這一年里，我在寫作、為人處事上都有了提高，但我清楚自身還有很多不足之處：
1．在新湖農(nóng)場待了足足一年，我對農(nóng)場的很多事情還不夠了解，對農(nóng)場一些部門的認識程度還不夠高，公文寫作中仍不能整體把握。:
2．公文寫作與要求還有差距，遣詞造句不夠成熟，文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，在校時并沒有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識，使寫作的文章缺乏深度。
3．剛參加工作，工作思路還不夠靈活。
4．和他人的溝通交流不夠成熟。
在這一年里，我時刻不忘自己是一名大學(xué)生志愿者，時刻牢記志愿者精神。一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生價值所在。每個人規(guī)劃自己的人生目標(biāo)時要擺正位置，面對現(xiàn)實踏實努力，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，將人生目標(biāo)的遠景規(guī)劃同自身實際相結(jié)合，知行合一，將自己變成一個對社會有用的人，體現(xiàn)出自己的價值。總之，志愿服務(wù)使我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。在履行志愿服務(wù)義務(wù)的同時，也鍛煉了上進拼搏、吃苦耐勞的精神，更大限度的學(xué)會了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇六
“服務(wù)地鐵，回報社會”地鐵志愿者工作總結(jié) 今年，我們西安財經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團工委舉辦了“服務(wù)地鐵，回報社會”的支援者活動，我身為校團工委委員同時又是一個地地道道的西安人，生在西安長在西安，對我們這個作為十三朝古都的國際化大都市有著難以分割的情誼，所以我覺得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動，這不僅僅是一次有意義的志愿者活動，同時也是對我自己提供一次很好的社會實踐機會。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊第八組的組長，這意味著我肩負著比一般隊員還要多的責(zé)任，我主要負責(zé)大家的調(diào)配，同時一直流動的在每一個工作崗位，做到第一時間處理問題并且代替那些需要休息的隊員。我們組在五月一日勞動節(jié)這一天正式到崗，第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流，大家要為過往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù)，還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合，詳細的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點的選擇，熱情、耐心回答游客的詢問，為旅客指路、解疑。除此以外，我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前，但是我們的組員缺沒有臨陣退縮，而是大膽的走進擁擠的人潮，很快的投入到工作之中，這也是我作為組長需要感謝大家的地方，如果沒有大家的支持和幫助，我們八組就不能完成接下來兩個月的任務(wù)，在這里也對我們八組的其余隊員說聲大家辛苦了，謝謝大家！
我在人員分配上，一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué)，他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車，由于我們在鐘樓站，人流量可以說是全線最多的，我們的志愿者必須時刻警惕，高度的注意力在乘客的上下車上，尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客，這些都是十分不安全的，所以對于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠遠不夠，我記得在一次服務(wù)中，一位母親還來不及孩子上車列車就開動了，小朋友在地鐵站口大聲的哭喊，我們的隊員杜彪彪看到后，及時過去安慰小朋友，并且第一時間向值班站長匯報 ，在與孩子的母親取得聯(lián)系之后，將小朋友送到了永寧門站，幫助乘客解決了困難。也同時受到了周圍乘客的表揚，并且一一詢問我們來自哪一所大學(xué)，這無疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學(xué)會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。
隊員態(tài)度堅定的告訴他一定到，他便會笑容滿面；地鐵票有時會是無效的，這時就需要找站上的工作人員問問為什么會這樣，然后幫助乘客解決問題；有時又會因為票價余額不夠讓乘客出不來，有時地鐵卡會刷不出，有時候乘客將單程票放進去以后自己卻沒有出來，導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進出的人群卻不知所措，這時候帶著他去補票，幫助他去服務(wù)臺查找原因或者從綠色通道放他出來，當(dāng)問題解決時每一個乘客都不會忘記說上一句謝謝。這樣大家再苦在累，換來一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時候也會面對一些乘客的無理要求，他們還要細心耐心的對他們進行勸導(dǎo)，甚至有時候還會受到乘客的埋怨，但是大家都忍下心中的委屈，還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時間是每周日的下午三點到八點，大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上，本來就帶著一身疲憊，在回學(xué)校的路途中有時候可能還要站一路，大家都是很不容易。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。沒有一個人抱怨，沒有一個人輕言放棄，大家都微笑著互相鼓勵著，因為我們身上穿的是志愿者專門的紅馬甲，我們不能辜負它！
兩個月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了，但是大家從原來的陌生變成了熟悉，走在校園里，依舊會開開心心的見面打招呼，然后自豪的告訴身邊的同學(xué)，那個人是我們地鐵志愿者八組的組員，大家都引以為榮。
通過這一次的志愿者活動，讓我受益匪淺。志愿者，一個光榮的稱號?；蛟S很多人都會說我們做志愿者很傻，傻傻的站在那里，想一個雕像一樣，沒有自由，沒有報酬。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)其實做志愿者會給我們帶來很大的好處。其中不僅有見識的人多了，與社會的接觸多了。更給我?guī)砹艘淮五憻捵约旱臋C會，使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開了走向成功的第一步。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。
兩個月里我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。所以我覺得志愿者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現(xiàn)人生的價值，從而回報于社會，而這也就是我通過這次的地鐵志愿者活動感觸最深的，也許，這就是一個志愿者的靈魂吧！
詩人舒婷曾說：“我簡單而豐富，所以我深刻，我簡單而豐富，所以不簡單，保持簡單的心，走不簡單的路?！敝驹刚吆芷椒玻椒驳拿嫒?，平凡的身份，但是志愿者卻又顯得不平凡，不平凡的態(tài)度，不平凡的品格，志愿者是快樂的平凡人，我們是平凡的快樂者也是一名志愿者。我為我是一名來自西財行知的志愿者而感到驕傲、自豪！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇七
我是_，_年7月，畢業(yè)于四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院。為了積極響應(yīng)^v^的號召，我毅然報名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃，并有幸成為其中的一員。我被派到四川省_市_區(qū)團委工作。在接下來的一年時間，我先后在團委、街道辦事處、風(fēng)景區(qū)打造辦公室工作。我在工作上勤勤懇懇，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，學(xué)習(xí)上從不間斷，得到單位領(lǐng)導(dǎo)同事的認可。總之，在這一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷將使我終生難忘，它是一份寶貴的人生財富。它使我學(xué)到了很多學(xué)校理論沒有學(xué)到的東西，尤其學(xué)會了怎樣與人更好的相處，進一步豐富了我的人生閱歷。
工作上，我一直秉承著踏實肯干、任勞任怨的工作作風(fēng)。首先，無論來之前后有多么大的落差，都要堅定自己的信念。要既來之，則安之。由于我是剛走出校門，對共青團工作不是很了解，我被安排整理和收發(fā)辦公室文件。整理和收發(fā)文件的過程其實就是了解和學(xué)習(xí)共青團工作是怎樣運轉(zhuǎn)的過程。在這段時間，我了解到了共青團工作是極其雜亂的，不是說沒有頭緒的那種，而是種類豐富，幾乎涉及到所有領(lǐng)域。然而，共青團又是典型的沒錢、沒權(quán)單位，所以我們書記經(jīng)常教導(dǎo)我們，“共青團的工作，一沒錢，二沒權(quán)，是需要團干部的激情來干的?！睂⒖h級共青團工作概括的很準(zhǔn)確。在團委工作期間，我所做的工作主要包括：青年自主創(chuàng)業(yè)小額貸款項目，整理和完善_區(qū)共青團歷來文件資料，撰寫各種材料、調(diào)研報告、信息、總結(jié)，辦公室收發(fā)文件，小到辦公室的衛(wèi)生打掃，似乎做了很多，其實都是一些微不足道的小事，最重要的是我學(xué)到了很多。
比如，我雖然學(xué)文出身，但我的文字功底一直不好，而且沒有耐性，但是通過撰寫各種文字資料的過程，使我熟悉了一些文體的結(jié)構(gòu)，文字功夫有所長進，但是個人覺得還需要進一步提高；在團委工作期間，我堅持每天打掃衛(wèi)生，這成了我每天來辦公室的第一件事情。我認為做人勤一點好，既能有個好的工作環(huán)境，又能給人留下不錯的印象，這樣的一個習(xí)慣，我也將它延續(xù)到了我接下了的工作。
我的第二份工作是在街道辦事處團工委，為了拓寬基層組織聯(lián)系青年和整合資源的渠道，增強基層團組織的活力，決定在全國各基層街道共青團組織中開展格局創(chuàng)新試點工作。我被派到街道辦事處協(xié)助此次試點工作的開展。這對我又是一次很好的鍛煉，因為之前在團委的工作是一種理論上對共青團工作的認識，這一次是在更加基層的街道辦事處工作，可以更好的了解學(xué)習(xí)到共青團工作的方式方法。與群眾，與青年打交道，了解到基層工作的中的困難和艱辛。更加體會到團的工作的多樣性，復(fù)雜性。這次的工作經(jīng)歷給我最大的感悟就是基層工作開展確實很困難，這需要我們在這浮躁的年代，靜下心來，耐得住寂寞，經(jīng)的起考驗，只有這樣你才可能成功。
我的第三份工作，也是我作為志愿者在這最后的一個工作是在政府辦公室，這也是一種巧合，因為我是學(xué)旅游管理的，剛好我們區(qū)政府正在著手打造國家4a級風(fēng)景區(qū)—犀牛山風(fēng)景區(qū)。我們領(lǐng)導(dǎo)也認為，作為志愿者應(yīng)該到不同的地方，不同的崗位上接受鍛煉。我也就抓住了這次機會，來到的犀牛山打造辦公室，參加此次景區(qū)打造工作。這對于我又是一次全新的體驗。
由于這次工作和前面團委的工作內(nèi)容是截然不同的，我需要重新學(xué)習(xí)很多東西，這就是需要我在很短的時間內(nèi)，了解并熟悉打造辦的工作流程。我的主要工作，是整理打造辦的文件資料，會議記錄，每天的景區(qū)打造日志等等。工作很多，但是不復(fù)雜，因為我是新手，領(lǐng)導(dǎo)更多的是帶領(lǐng)我，讓我去學(xué)習(xí)。我從中了解到了，一個景區(qū)的打造是需要牽扯到多方面的內(nèi)容，建筑、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、土地、財政等等?；旧细鱾€部門都要牽涉到，這就需要我們?nèi)ャ暯?，更好的?lián)系這些部門來為風(fēng)景區(qū)打造服務(wù)。我每天的工作就是上山踩點，看看施工的情況，看看是否按照我們的要求在進行施工。這其中有時候還要和農(nóng)民打交道，怎樣和農(nóng)民說話，讓他們理解并支持我們的工作，這是一個大學(xué)問。由于風(fēng)景區(qū)打造是一個長期工作，我沒能陪它走到最后，這是我作為志愿者最大的遺憾，也是我以后回來最希望看到的。
孤獨中成長的平臺，讓我們懂得只有學(xué)會享受孤獨，學(xué)會自立，你才可能成長，你才可能成為一個不會被社會淘汰的人，你才可能更好的服務(wù)社會！
好了，就寫這么多吧，千言萬語，道不盡我的感激之情，從最初的想立即離開，到現(xiàn)在對這里的同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、這里一草一木的依依不舍，讓我感慨萬千。感謝讓我有幸來到這里，認識了大家！真的很幸運能和大家相處這難忘的一年，能和服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事共事，能和所有在西部服務(wù)的志愿者為西部的發(fā)展貢獻自己微博的力量。希望這一年真的能夠成為我們寶貴的財富，尤其是當(dāng)我們面臨挫折和困難時，它能成為一種動力，激勵我們不畏艱難，度過難關(guān)。少則幾年，多則幾十年，當(dāng)我們有能力時，一定不會忘記我們曾經(jīng)奉獻過青春的地方，當(dāng)有人問起我們，我們將人生最寶貴的年華“浪費”在哪里時，我們可以自豪的說，是在西部，是在作為一名西部計劃志愿者上！
最后，祝福西部，祝福四川，祝福達州，祝福我的朋友們！青山不改，綠水長流，友誼地久天長！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇八
xx社區(qū)黨委認真學(xué)習(xí)貫徹南崗區(qū)“1536”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此次活動中，始終把城市管理“潔凈如家”的奮斗目標(biāo)放在首位。爭取用自己的實際行動去打動廣大居民及身邊人，共同來愛護環(huán)境、保持衛(wèi)生。
在活動中，xx社區(qū)工作人員盡職盡責(zé)，任勞任怨。愛心有時是一種勢不可擋的力量。我們在認真做好此次公益活動的同時，也不忘在活動中大力宣傳環(huán)保，力爭讓更多的居民群眾加入到我們環(huán)保的隊伍中來。為我們共同的生活環(huán)境盡一份力。
xx社區(qū)始終讓環(huán)保的理念灌輸在整個活動中，并把環(huán)保的旗幟在一次高高舉起。在全民環(huán)保的今天，xx社區(qū)全體工作人員不僅用自己的實際行動兌現(xiàn)著環(huán)保的理念，還憑借著自己的環(huán)保感念讓更多的居民群眾關(guān)注到環(huán)保的活動中來。要讓轄區(qū)的內(nèi)的每一位居民都明白環(huán)保的概念對我們每個地球人的真正意義。
xx社區(qū)黨委為了讓此次活動，能夠在居民中得到大力的推廣，采取了分工分片的原則，進行活動。為了保護環(huán)境，把xx社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到提高，讓人們充分認識到環(huán)境保護的重要性。我們xx社區(qū)全體工作人員放棄了休息的時間，經(jīng)過了周密的安排，xx社區(qū)進行以“潔凈如家走進社區(qū)”為主題，在小區(qū)內(nèi)開展了這次公益活動。
首先：把社區(qū)工作人員分成四組。
其次：發(fā)給他們撿廢舊書報和廢棄塑料瓶等廢物的工具。
一切準(zhǔn)備就緒以后，大家分散開始工作。從工作中我們可以看出社區(qū)工作人員干勁十足。對他人來說有的垃圾很臟，躲都來不及，可是我們都把這些收拾得干干凈凈了。一些死角都進行了清理。整個社區(qū)的廢品都進行了有效地處理。
經(jīng)過四個多小時的工作我們停止了此次清理垃圾活動，當(dāng)垃圾車來收走了我們四個多小時的成果時，大家的臉上仿佛出現(xiàn)了勝利的笑容。我們把這些垃圾袋分給隊員讓他們按每家一個進行分發(fā)。讓他們可以把垃圾放在垃圾袋里不要到處亂仍。垃圾袋分發(fā)完以后，我們就在社區(qū)門口進行關(guān)于保護環(huán)境宣傳，前來參與的居民越來越多。
經(jīng)過六小時的活動，我們xx社區(qū)此次公益性活動圓滿完成了。我們懷著愉快的心情返回社區(qū)，此次的活動讓我們看到了社區(qū)工作人員吃苦難勞的精神和居民群眾對保護環(huán)境的關(guān)心。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇九
20xx年7月，高唱著"到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去"的口號，帶著"團結(jié)、友愛、互助、進步"的志愿服務(wù)精神，我回到我的家鄉(xiāng)四川省**縣，開始了為期一年的志愿服務(wù)。在這一年的時間里，我嚴格遵守服務(wù)單位的各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)掌握國家大政方針、相關(guān)的政策法規(guī)和最新的科技文化知識。在共青團縣委和服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我克服重重困難，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這一年的工作學(xué)習(xí)和思想情況作如下總結(jié)：
來到這里后，我被安排在**縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦公室工作，主要負責(zé)文件收發(fā)、傳達、歸檔和會議通知布置等相關(guān)工作。辦公室的工作比較繁瑣，需要高度的耐心和責(zé)任心?？紤]到我剛來，對單位情況不了解，領(lǐng)導(dǎo)特別安排了一名同事幫助我熟悉工作規(guī)章制度，辦事流程，注意事項等。在同事的幫助下，我迅速熟悉了辦公室工作，并順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在工作中，我虛心向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們好的思想、好的觀點、好的經(jīng)驗，逐步的吸收為自己所用，并應(yīng)用于實踐工程中。不斷地加強自身能力的培養(yǎng)，不斷地學(xué)習(xí)和汲取新的知識、新的觀念，為順利開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
因為我的老家就是，這次回到做志愿服務(wù)，生活方面并不存在適應(yīng)方面的問題。服務(wù)單位為我提供了住宿，平時也時時關(guān)心我，詢問我是否需要任何幫助。我非常感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。團委也會定期組織志愿者活動，讓大家在一起交流。
作為一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素質(zhì)。平時多看新聞、報紙，了解國家大事小情，認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，領(lǐng)會重要文件精神。
一年的志愿服務(wù)生活即將結(jié)束，我成長了很多，也收獲了很多。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我更加明確努力的方向，堅定了服務(wù)的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。在今后的工作中，我要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力做好本職工作。還要繼續(xù)地深入到群眾中去，了解群眾的生產(chǎn)生活，用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人，為建設(shè)和諧美好的社會出一份力，盡一份心。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十
我叫于濤，現(xiàn)年24歲，^v^黨員。2014年畢業(yè)于山東青年政治學(xué)院，同年參加大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃，服務(wù)于新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州霍城縣人民政府辦公室，至今在縣政府辦公室從事秘書工作。前期主要承辦農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、水利等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項的督查督辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。后又配合領(lǐng)導(dǎo)分管處理民政、人事勞動和社會保障、殘聯(lián)、慈善總會、扶貧開發(fā)、項目爭取等方面的工作。工作中，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將一年多的工作情況簡要匯報如下：
縣政府辦公室是全縣的中樞部門，崗位重要，職責(zé)重大，
進到這里工作，我就在思考我要做什么？該怎么做才能快速成長，生活得精彩而有意義，而不是虛度光陰？畢業(yè)后一直從事辦公室工作，平時所做的都是服務(wù)性工作，平凡、重復(fù)、繁瑣，在上班之初，就有領(lǐng)導(dǎo)告誡我，不要看事小，把小事做細做扎實了，小事也能變大，因為這些小事、瑣事我們做的細不細，好不好直接影響到地方的發(fā)展、百姓的幸福和社會的穩(wěn)定，我們?nèi)松囊饬x、人生的價值就在這些小事瑣事中得以實現(xiàn)。
一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位，關(guān)鍵都在。
于“心”要到位。一個人有了責(zé)任心，才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風(fēng)、認真負責(zé)的精神；才會有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和開拓進取的銳氣；才會有工作的信心、做事的決心和敬業(yè)的恒心；才會在實踐工作中出思路、出辦法、出成效。^v^總理曾經(jīng)說過：“有的工作是一好遮百丑，而辦公室工作是一丑遮百好。”因此，我們要勤勉盡責(zé)，要把難事辦妥、急事辦穩(wěn)，好事辦實、實事辦好，雜事理清、繁事化簡。
二、腳踏實地，不好高騖遠。任何一件大事，無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力，把每一個細節(jié)做好的人，一定能成就大事業(yè)。就辦公室工作而言，我們平常做的可能是下發(fā)一個通知，寫一篇調(diào)研材料，校核一篇文稿，接待一次來訪，組織一次會議，在別人看來，這些可能都是些瑣碎的小事，但正是這一件件小事構(gòu)成了辦公室工作的全部。辦公室工作需要的是一絲不茍，精益求精，默默無聞，無私奉獻。古人說過：“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣?！碧嵏墒率翘岣吣芰Φ淖罴逊椒?，能力遠比金錢重要，技能在手，受益終身。
眾觀點是很重要的，我想我們應(yīng)該以民為本，做一個有心的人，用心了解社情民意；做一個心善的人，把群眾冷暖掛在心上；做一個心誠的人，誠心誠意幫助群眾解決困難。
四、胸懷全局，不一葉障目。抓好細節(jié)的前提就是胸懷全局，要從大處著眼、小處入手，而不是“只見樹木，不見森林”。拘泥于細節(jié)而忽視大局，就成了鉆牛角尖。在工作中，要善于從業(yè)務(wù)圈子中跳出來，善于站在全局的高度看待自己從事的工作，把立足點和落腳點放在服務(wù)大局，推動發(fā)展上。要善于全方位、多角度地分析和研究問題，以開闊的思維提出解決問題的辦法。如果囿于業(yè)務(wù)本身的條條框框，一葉障目，閉門造車，就業(yè)務(wù)論業(yè)務(wù)，而不管“大氣候”、“大方向”，就會事倍功半。因此，我們不僅要成為精益求精做好細節(jié)的實干家，更要成為胸懷全局、善謀全局、服務(wù)全局的模范。
五、勤于學(xué)習(xí)，善于奉獻?！暗皖^讀書，抬頭做人”，是成功者的經(jīng)驗之談。腦要清、心要靜、手要巧、腳要穩(wěn)，靠什么？靠學(xué)習(xí)。不重視學(xué)習(xí)的人，肯定做不好人，更做不好事。我們一定要有學(xué)而不厭的毅力，遠離浮躁、遠離誘惑、遠離應(yīng)酬，擠出時間翻翻書，持之以恒多積累，不留“書到用時方恨少”的遺憾；一定要有學(xué)而樂思的精神，不可淺嘗輒止，不可走馬觀花，要認真琢磨，反復(fù)思量；一定要有學(xué)以致用的境界，學(xué)以修身、學(xué)以資政、學(xué)以經(jīng)世，從而更好地指導(dǎo)實踐，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，促進工作。
從事辦公室工作，應(yīng)該樹立“吃虧是福”的理念，做奉獻的標(biāo)桿。要在敬業(yè)上彰顯，不論職務(wù)高低、能力大小、分工如何，敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本；要在互助中體現(xiàn)，上下齊心，互助協(xié)作，同聲相應(yīng)，同氣相求，共同達到理想的彼岸；要在日常中踐行，學(xué)會取舍、懂得上下、明白進退，在平凡的工作中，在具體的、細微的、基本的生活行為中，去實踐和升華奉獻精神。
二〇一四年二月十七日。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十一
“激情運動會，生態(tài)校園”
——11生本班運動會志愿者活動總結(jié)
參加本次班級組織環(huán)?；顒拥钠陂g，在校運動會激烈進行和全校師生積極配合下，我班的同學(xué)展開了志愿者活動，履行志愿者的職責(zé)。在工作能力，思想素質(zhì)等方面有了進一步的提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、提高了全校師生的環(huán)保觀念增強了集體的凝聚力。
10月31日一個秋風(fēng)習(xí)習(xí)的早晨，田徑場上紅旗飄飄，氣球高升。大一的新生在運動會開幕結(jié)束后開始了方陣的眼簾，全場熱鬧非凡，大門口也很熱鬧，這熱鬧是我們班上組織的倡議環(huán)保活動，倡議全校師生在運動會期間要愛護環(huán)境，為運動健兒加油，偶爾還有個別同學(xué)自愿加入。
有倡議必須有人響應(yīng)，我們班的同學(xué)在運動會的期間還自愿組織成立啦啦隊，后勤部，幫助清理田徑場的衛(wèi)生，提醒同學(xué)們愛護環(huán)境，組織部分同學(xué)投稿為運動場的同學(xué)加油。部分同學(xué)保證參賽者的點列以及比賽后的安全。部分同學(xué)負責(zé)營造氣氛給運動員信心。在運動會進行之際，我們的工作也有條不紊的進行著，連續(xù)三天的精彩表現(xiàn)，運動會圓滿結(jié)束了，全校師生熱情高漲，同學(xué)們互幫互助個人習(xí)慣有所改善。
二、活動期間仍有欠缺，出現(xiàn)離散現(xiàn)象
由于組織策劃人考慮不周，運動會三天出現(xiàn)人員缺勤現(xiàn)象，負責(zé)人也聯(lián)系不上。為迎接國檢，部分同學(xué)幫忙打掃實驗室，整理花卉，聽講座，耽誤了不少時間，使志愿工作進行緩慢，效率低。參賽人員較多，服務(wù)人員較少，出現(xiàn)人員調(diào)動不齊，活動出現(xiàn)停滯。。年輕是我們的資本，人總要成長。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么會見彩虹，青春的我們夢想有一個美好的未來，但成功的背后總會有那么一段插曲，只要我們注重細節(jié)，接受失敗。所以此次活動出現(xiàn)的問題將給我們一個教訓(xùn)和警惕，提醒我們不要再犯同樣的錯誤。
我們班已經(jīng)經(jīng)歷了一年多的風(fēng)雨，從幼兒成長為青年，期間我們的歡聲笑語，無聊寂寞都已經(jīng)成為我們的財富。再次的運動會我們總結(jié)了，一定能讓我們下次活動更加精彩順利。本次運動會收獲頗多，活動總體進行順利，取得了較為樂觀的成果。促進了同學(xué)們的交流，讓同學(xué)們更加關(guān)愛他人，熱愛環(huán)保，懂得低碳。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十二
從2017年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經(jīng)走過了近一年的時間。在這一年當(dāng)中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網(wǎng)絡(luò)，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹!回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎?我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動!我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出!
還記得嗎?莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多!連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美!神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥，作為最早的.記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當(dāng)搬運工的游泳的魚(文)。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王!感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量!最可愛的人!
2017年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務(wù)活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌!
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十三
我們這一學(xué)期，來參加活動的家長有七位，剛開始的時候，不好意思給孩子講課，怕講不好，也怕自己講的課孩子們不喜歡，所以大家都想來但有不敢來，于是我就從班里的孩子身上出發(fā)，鼓勵孩子讓自己的爸爸媽媽來，這樣就有一位家長為了給孩子樹立榜樣，讓自己的教育方法更有效，就大膽的報名了。張皋鳴的媽媽準(zhǔn)備得很充分，給孩子們講故事《和甘伯伯去游河》，不但打印了圖片，還動手制作了故事的人物頭飾，還給孩子們帶來了小禮物。講完了故事和小朋友進行了互動，做了繪本表演。孩子們樂在其中，更有許多小朋友看到了有媽媽來，更想讓自己的媽媽也來，慢慢的在張皋鳴媽媽的感染和帶動下，有更多的家長走進我們班，來加入我們的家長志愿者活動。
李帆的媽媽是一位醫(yī)生，給我們帶來了預(yù)防感冒的衛(wèi)生小知識，李帆媽媽講得生動，和孩子互動的也很好，讓孩子在這樣的氛圍中接受了一些預(yù)防感冒的小知識。焦承明的媽媽給孩子們帶來了好聽的繪本故事《小海螺和大鯨魚》，孩子們都聽得入神，被阿姨的故事吸引的眼睛都不眨一下。朱奕萌的媽媽也是帶來的繪本故事分享《女巫掃帚排排坐》，讓孩子在顛覆以往是女巫的形象，從故事中讓孩子感受到了一位善良可愛的女巫和一群小動物的故事。張雨涵的媽媽帶來的.感人的《雪孩子》以及尹蓓媽媽和宋昌輝的媽媽為孩子們帶來的小手工活動，折的小松樹和小房子直到現(xiàn)在孩子們還會在休息的時候自己折著玩，可見家長的活動給孩子也帶來了很大的影響。
經(jīng)過這學(xué)期的家長志愿者活動，我相信在下個學(xué)期的活動中還會有更多的家長參與進來，讓我們大二班的家長工作做得更好，也會有更多的家長和孩子因此而受益，讓我們攜起手來共筑孩子的美好明天而努力和奮斗。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十四
根據(jù)局里要求，現(xiàn)就20_年工作作如下總結(jié)，既是對以前工作的回顧，也是一種思考，以求未來工作中更加科學(xué)、高效地服務(wù)本職崗位。20_年的工作可分為兩部分，八月份之前我是一名大學(xué)生，在此不再贅述;八月份以后，我受共青團中央派遣，作為20_大學(xué)生西部計劃志愿者的一員來到拜城縣，因?qū)I(yè)對口在我局志愿服務(wù)。截止目前，已在我局服務(wù)近四個月，現(xiàn)就這四個月的服務(wù)工作及感想?yún)R報如下，如有不妥之處，萬望批評指正。
一、甘于奉獻，始終踐行志愿精神，堅持工作至上。我始終以一個志愿者的身份嚴格要求自己，在工作和生活中積極踐行志愿精神，甘心奉獻，盡力工作，積極進取，銳意創(chuàng)新，努力塑造志愿者務(wù)實、活力、創(chuàng)新的青年形象。
1、積極了解縣情縣策，在發(fā)展和穩(wěn)定的大局上做好本職工作。
支援國家西部邊疆建設(shè)是我長期以來的志向，所以對于新疆，我并不陌生，而對于拜城，說句實在話，我卻了解的有限。來拜以后，我深知理論聯(lián)系實際的重要性，積極通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍等工具初識拜城，通過數(shù)據(jù)、資料等解析拜城，透過他人深刻拜城，解析縣策展望拜城。
我是城市規(guī)劃專業(yè)出身，深刻了解規(guī)劃對于城市區(qū)域發(fā)。
展的指導(dǎo)意義，它不僅僅能知道城市近期建設(shè)，更能在時間時序上和空間布局上合理城市元素構(gòu)成，引導(dǎo)城市朝著健康、科學(xué)、可持續(xù)的方向發(fā)展。來到我局以后，正值《拜城縣城市總體規(guī)劃》、《中心城區(qū)給排水專項規(guī)劃》、《新區(qū)城市設(shè)計》編制期間，我積極配合科室安排，在各個方面努力以確保規(guī)劃編制的順利完成。而后，又經(jīng)歷了卡河濱河景觀設(shè)計、城鎮(zhèn)總體規(guī)劃(大橋鄉(xiāng)、察爾齊鎮(zhèn)、賽里木鎮(zhèn))等規(guī)劃編制，在此過程中，我積極與設(shè)計單位溝通聯(lián)系，告知拜城實際，探討注意事項，力促規(guī)劃編制的順利完成。
2、積極配合科室安排，勇于分擔(dān)科室工作。
規(guī)劃辦服務(wù)以來，我從最初的熟悉業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已漸漸能夠獨自擔(dān)當(dāng)。目前，我主要負責(zé)規(guī)劃辦文字工作、報表工作、檔案整理工作、圖紙審查工作以及預(yù)審意見工作。
截至目前，我已完成《關(guān)于拜城縣數(shù)字化城市管理工作的報告》、《城市規(guī)劃管理經(jīng)驗交流報告》、《關(guān)于拜城縣城市規(guī)劃設(shè)計條件控制指標(biāo)的報告》、《拜城縣20_年城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作總結(jié)報告》、《拜城縣城市總體規(guī)劃及實施情況評估報告》、《規(guī)劃辦行風(fēng)評議總結(jié)報告》等報告20余篇，已完成各項預(yù)審意見50余份，其他說明20余篇，很好的完成了科室交代任務(wù)。
此外，在工程建設(shè)項目規(guī)劃圖的審查上，我嚴格按照國。
家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格審查，科學(xué)把握，保證各項建設(shè)的科學(xué)、有序進行。
二、銳意創(chuàng)新，在實際工作不斷改進工作思路和方法。大學(xué)期間，我在學(xué)校的學(xué)生會工作中負責(zé)學(xué)生科技創(chuàng)新工作，深知創(chuàng)新對于事物發(fā)展的推動作用。歷史客觀事實也同樣告訴我們，創(chuàng)新作為社會進步的重要推動力，能有效地提高效率，改善結(jié)構(gòu)，確保事物又好又快地發(fā)展。
思路，在工作之余和同事們一道努力增強自身綜合素質(zhì)。
勤奮刻苦、不斷進取是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴的精神財富，它寫就了一代代中華兒女的奮斗和成功史，也將是我們這一代人投身邊疆建設(shè)中始終堅持的美好品德。
當(dāng)然，我還存在著很多不足，我將在下一步工作中繼續(xù)發(fā)揚長處，彌補不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的革命精神和甘心奉獻的志愿情懷，在工作中不斷培養(yǎng)情操，提升境界，為我縣的城市建設(shè)和城市規(guī)劃管理工作竭盡全力，為新疆的跨越式發(fā)展和社會長治久安奉獻青春，為祖國的繁榮昌盛貢獻力量。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十五
為響應(yīng)國家號召，大力發(fā)展社區(qū)社區(qū)志愿者隊伍，建立志愿服務(wù)常態(tài)化機制，助推社區(qū)四自“自我管理、自我監(jiān)督、自我教育、自我服務(wù)”六共“共居一地、共同管理、共促繁榮、共保平安、共建文明、共求發(fā)展”的實現(xiàn)，新都街道新興社區(qū)引入新都金東公益社區(qū)服務(wù)中心共同籌建金東公益新興社區(qū)志愿者工作站，金東公益中心在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下制定了志愿者管理制度、建立相應(yīng)激勵機制、并對社區(qū)下轄三個院落分別進行了志愿者招募和宣傳工作，微信溝通平臺現(xiàn)已有55人加入，20余名不會使用微信的社區(qū)居民做了紙質(zhì)登記，近期將會開展手機、電腦知識培訓(xùn)，促進志愿者隊伍信息化溝通，現(xiàn)將前期工作情況總結(jié)如下：
1、為發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據(jù)新興社區(qū)實際情況制定出《新興社區(qū)志愿者管理制度》，為激勵社區(qū)居民加入社區(qū)志愿者隊伍，規(guī)范志愿者激勵方式特制定《新興社區(qū)志愿者積分管理細則》。
2、加強志愿者的信息管理，根據(jù)志愿者的專長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時間等進行分類，便于志愿服務(wù)的供給和需求進行對接。
1、制作了志愿者隊伍宣傳三折頁、宣傳海報，對《志愿者管理制度》和《志愿者積分細則》進院落宣傳，并制作上墻進行長期宣傳。
2、搭建志愿者服務(wù)宣傳溝通平臺，線上我們建立了微信群、qq群，線下我們建立了志愿者工作站，根據(jù)院落分別成立志愿者隊伍，建立志愿者溝通交流機制，促進社區(qū)居民的不斷加入。
每年3月5日前后，雷鋒就變得很忙，不少部門都會組織志愿者到社區(qū)、敬老院等場所開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。這當(dāng)然是一個可喜現(xiàn)象，但如何通過學(xué)雷鋒，讓志愿服務(wù)活動常態(tài)化，是我們需要思考和著力解決的問題。
1、社區(qū)志愿者隊伍成員均是本社區(qū)居民，因此志愿者隊伍穩(wěn)定性較強，金東公益中心將根據(jù)每志愿服務(wù)項目開展相應(yīng)培訓(xùn)活動，提升社區(qū)志愿者隊伍服務(wù)能力，通過表彰優(yōu)秀志愿群體、宣傳志愿服務(wù)先進人物事跡等多種形式，傳遞志愿服務(wù)的正能量，為常態(tài)化服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
2、根據(jù)新興社區(qū)居民實際需求，制定出符合本社區(qū)的常態(tài)化志愿服務(wù)體系《新興社區(qū)志愿者服務(wù)明細表》，讓志愿服務(wù)更加深入人心，只有這樣，志愿服務(wù)才能獲得持久的生命力。
1、現(xiàn)階段主要宣傳對象以老年群體為主，因為中青年忙于工作，無法進行有效宣傳，我們將通過老年志愿服務(wù)的開展，讓家庭中的老年人帶動家庭中青年加入到志愿者隊伍中來。
2、老年人對新興事物的接受能力相對不高，在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人不會使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具 、不會使用電腦，針對這一情況，我們在后續(xù)活動中將不斷開設(shè)手機電腦知識培訓(xùn)課程，促進志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化溝通， 定期開始網(wǎng)絡(luò)防騙志愿服務(wù)活動，增強社區(qū)居民防騙意識。
3、老年志愿者年齡較大，在志愿服務(wù)過程中存在安全隱患，針對這一情況，在前期志愿服務(wù)活動開展過程中盡量以受益者的身份參與，加快讓老年志愿者帶動中青年的加入，及時讓老年志愿者轉(zhuǎn)變?yōu)槭芤嬲摺?/p>
金東公益新興社區(qū)志愿者工作站
20xx年8月31日
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十六
4月6日，在浦東繁忙的世紀(jì)大道旁，我有幸擔(dān)任了交通文明志愿者?，F(xiàn)將我在這段時間的交通執(zhí)法工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。
街上，無論是上班族，還是學(xué)生都步履匆匆，一付趕時間的模樣。世紀(jì)大道口的紅燈時間特別長，有些行人見沒有過往的車輛，等不及了就沖上了大馬路，我一一規(guī)勸。特別是一個扛著電腦主機的中年男子，樣子特急，在我再三教育下，也退回了人行道。期間，我發(fā)現(xiàn)有我校兩個五年級的學(xué)生亂穿馬路，經(jīng)教育他們已意識到自己錯了，并保證今后會遵守交通法規(guī)。經(jīng)了解，這些亂穿馬路者，很多人沒有意識到違反了《道路交通安全法》，這也是種違法行為。
通過執(zhí)法，我意識到貴在自律，就要知榮辱。文明行路，看似日常小事，意義卻很大，關(guān)系到我們這個大都市的榮譽和形象。上海是我國改革開放的前沿，是中國特色社會主義的一個窗口，上海的社會秩序、城市管理、市民素質(zhì)怎么樣，在很大程度上影響著國家的形象。上海又是一個海納百川、近悅遠來的開放城市，我們又承擔(dān)著辦一屆成功、精彩、難忘的世博會的光榮任務(wù)，八方賓客、匯聚滬上，他們也要親眼看一看，上海的社會風(fēng)貌是否文明，上海的`交通秩序是否井然，上海人的文明程度和守法意識是否在提高?？傊?，文明行路不是小事，而是關(guān)乎城市榮譽的大事，我們每個市民都有責(zé)任為城市爭光增榮。
都市的榮譽需要每一個市民來維護，都市文明的基礎(chǔ)是每一個市民的知榮明恥?！鞍藰s八恥”重要一條，是以“遵紀(jì)守法為榮”，文明行路、依法行路，就是遵紀(jì)守法的表現(xiàn)，就是每一個市民道德意識和行為自律的具體體現(xiàn)。榮辱觀是一種內(nèi)省外化的要求，只有內(nèi)心的道德自律，才會有行為的禮儀文明。榮辱觀又是體現(xiàn)在每個人身上、落實在日常生活中的，例如出門行路這樣的“小事”，卻處處可以體現(xiàn)一個人的道德人格和自我修養(yǎng)。所以行路“小事”切勿等閑視之，中國有句老話，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，說的就是“小事”中有大是非、大榮辱。我們每一個市民、每一個行人，都要心知榮辱，“向榮而行，知恥而止”，以遵守交通法規(guī)、文明守法行路開始，體現(xiàn)和踐行我們的榮辱觀?！扒Ю镏?，始于足下”，當(dāng)前我們講榮辱，也應(yīng)該從腳下而始!
志愿者活動雖然結(jié)束了，通過如上工作總結(jié)，我明白了：嚴格遵守交通法規(guī)，既是社會文明的標(biāo)志，更是公民守法的大事;既是為了維護整個社會的秩序，更是每個公民保護自己的必要。遵守交通法規(guī)，就是珍愛生命，就是保護我們每一個行人!因此，我們要從我做起、從行路做起、從每天出門做起，增強法律意識，嚴守交通法規(guī)，做一個守法、可愛的上海人。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十七
短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了，志愿者的工作神圣而又偉大，我有幸成為一名志愿者，能為“20xx好運北京”測試賽做自己應(yīng)做的一點工作，感到很快樂和自豪，且在這其中受益匪淺。
剛剛進駐到場館時，面對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮，對自己的工作也不是很明確。但經(jīng)過一段時間與人接觸與學(xué)習(xí)，志愿者團隊逐漸從陌生開始熟悉，在工作中相互配合，明確了工作的任務(wù)和職責(zé)，工作上也越來越嫻熟。
工作期間我結(jié)識了很多新朋友，很多是和我一樣的志愿者，大家都有一個共同的心愿和夢想：為**年奧運會的成功舉辦奉獻自己的力量。正如08奧運會志愿者口號“我參與、我奉獻、我快樂”所講的那樣，我和大家熱情積極地在志愿者的崗位上服務(wù)，讓我感受到了前所未有的快樂。他們的激情也帶動著我，激勵著我，給我的生活增添很多的樂趣和感動。
作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理，我的任務(wù)比較繁雜，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息，協(xié)助餐飲、交通、安保等部門為貴賓提供服務(wù)、監(jiān)控設(shè)施運行狀況……在這些事情當(dāng)中充滿了許多學(xué)問，也關(guān)系著國際間的友好往來。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時所說的：“外事無小事”，我感到肩上擔(dān)負的責(zé)任很重。因此，待人接物中的禮儀、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素。像泰戈爾的詩句中所說的：最簡單的音調(diào)，往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細節(jié)，細節(jié)決定了成敗。而恰恰是這許許多多的'平凡和普通加起來，才成就偉大，成就崇高，成就世界矚目的北京奧運。
在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件，這個時候，我積極的想辦法同時請示經(jīng)理，她們總是保持著熱情和耐心，和我們一起解決。在解決問題的過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)了責(zé)任心，也鍛煉了我對緊急事件的反應(yīng)能力，在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會比較全面的想問題，處理事情。在得到認可的同時，我也漸漸的增強了自信心。我們用微笑和自己的實際行動，展現(xiàn)出志愿者們的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)了首都北京的風(fēng)采。
在這短暫服務(wù)的過程中，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段美好的時光也讓我收獲頗多。從學(xué)校初步入社會，我接觸了不同的人，遇到了各種各樣的事情，學(xué)會了要適應(yīng)工作場合的規(guī)則，為人處事要有禮有節(jié)，要學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系；在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團隊里，我目睹了許多工作人員的嚴謹作風(fēng)，許多志愿者的多才多藝，激勵著我一定要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟；我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光，感受到一種學(xué)習(xí)力和團隊力，感受到理想，感受到激情，感受到作為一名志愿者的光榮和責(zé)任。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識，應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中，努力擴展自己的知識層面，更好的為奧運服務(wù)、為國家和社會做貢獻。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十八
從20xx年初網(wǎng)站倡議成立志愿者團隊到今天，不知不覺中，我們的志愿者隊伍已經(jīng)走過了近一年的時間。在這一年當(dāng)中，我們開展了清理城市牛皮癬，走進社區(qū)做敬老活動，去敬老院搞演出慰問孤寡老人，去部隊慰問駐酒官兵等活動。
在這里，首先感謝韋林為我們搭建了酒泉在線這個平臺，讓大家相識相知，并逐步走出網(wǎng)絡(luò)，成為現(xiàn)實中的朋友，兄弟姐妹！回首這一年的志愿者工作，我們的隊伍從無到有，從最初的《肅州區(qū)青年風(fēng)采展示文藝晚會》的一個志愿者，發(fā)展到現(xiàn)在的五，陸拾人。志愿者活動感動著我們周圍的人，同時也感動著我們志愿者自己。期間的事例可謂是舉不勝舉。
還記得嗎？我們搞活動，完了之后爹哥請志愿者們吃飯，犒勞大家。每次都是背著出來會女網(wǎng)友的黑鍋參加我們的活動！我們的演出節(jié)目數(shù)量不足，質(zhì)量不高，雪哥幫我們聯(lián)系節(jié)目，并全程參與。我們的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排場所，跑前跑后，忙個不停，動不動還需要客串各種角色，甚至親自上陣當(dāng)主持人。還有我們最可愛的李老漢，積極的為我們拉贊助，聯(lián)系自己的表妹為我們登臺演出！
還記得嗎？莫老板為了志愿者活動的事情，天天在外面跑，聯(lián)系各個街道，籌劃活動方案。刪除記憶為了活動能辦得更好，請志愿者和贊助單位吃飯n次。每次大型活動之前，管理團隊的成員都在一起商量五、六次之多！連續(xù)兩三周，每周周末都去部隊商量活動的每一個細節(jié)，力求完美！神韻文化的張總每次大型活動都為我們免費提供音響設(shè)備。梅若寒和洋蔥，作為最早的記錄員，一直堅持到了現(xiàn)在，每次的活動簽到和記錄，都做得非常詳細，讓人一目了然。牧羊狼和寧靜姐為了我們活動積極聯(lián)系節(jié)目。林峰，狂生對志愿者提出的建議。寂寞在流浪累到商量志愿者活動時睡著。我們大型活動每次都來出大力，當(dāng)搬運工的游泳的魚（文）。對志愿者事業(yè)義憤填膺的黑河，南腔北調(diào)，戈壁神鷹……還有滿天飛，號稱志愿者活動偷拍王！感謝報社、電視臺等媒體的朋友對志愿者活動的大力支持與關(guān)注。感謝不死鳥，蛻變的寂寞提供的活動影像資料。感謝孔明燈提供dv并制作活動視頻資料。
更多的志愿者是默默無聞的。比如狐貍少爺，淡藍色憂郁，一個壞蛋，拉拉，提線木偶，粉色人魚，稻草飛飛，空虛，男人愛你，一臉流氓，言帆，藍蓉洛洛，葉兒，守愛的狐貍，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，簡凡，靜言無聲，阿里小燕，瘋丫頭，拾花女人，棟子，無心無情，子程，紫水晶，蠻樂，淡淡的煙草香，雨竹心結(jié)，領(lǐng)內(nèi)侍衛(wèi)大臣，蒼龍有悔，花貓，月亮姐，qq，安娜蘇夢境，少帥，記憶，如君，凡塵，完美壞壞，和尚，指尖的煙，煙灰……這些人每次都是在活動中表現(xiàn)的兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。但是實際上，你們才是志愿者的中堅力量！最可愛的人！
20xx年即將過去，回首過去，繼往開來。志愿者們通過搞各式各樣的活動，宣傳了志愿者，同時也歷練著自己。新的一年即將到來，讓我們共同努力，讓更多的人了解志愿者，走出來加入志愿者，參加志愿者服務(wù)活動，讓我們隊伍更穩(wěn)固，強大。把志愿者活動做的更加深入人心，更加成功，輝煌！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇十九
為進一步深化內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)理念，將規(guī)范服務(wù)工作覆蓋至全區(qū)村鎮(zhèn)銀行金融機構(gòu)，樹立規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)先進典型，以點帶面全面提升自治區(qū)銀行業(yè)村鎮(zhèn)銀行文明規(guī)范服務(wù)水平和影響力，促進村鎮(zhèn)銀行更好的支持地方經(jīng)濟發(fā)展，為切實貫徹上級行的服務(wù)工作要求，使我行的服務(wù)水平再上一個新的臺階，真正做到以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將我行服務(wù)工作的整體情況總結(jié)如下：
一、各營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施配備較為標(biāo)準(zhǔn)、齊全，基本符合服務(wù)要求。網(wǎng)點服務(wù)的硬件環(huán)境，既是服務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是銀行外在形象和實力的具體呈現(xiàn)。我行分設(shè)了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、vip客戶接待區(qū)、客戶休息區(qū)，洽談業(yè)務(wù)區(qū)，使網(wǎng)點的布局多功能化，充分體現(xiàn)了人性化特點，及時適應(yīng)了不同層次客戶群體的服務(wù)需求，提升了服務(wù)檔次，增強了競爭能力。
二、員工的服務(wù)意識有了明顯增強，經(jīng)過行里多次進行服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，以及制定了服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工在工作中已成為自覺行為，員工服務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的進一步增強，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項業(yè)務(wù)健康有序的開展。
三、臨柜員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，應(yīng)對不同客戶的服務(wù)方式趨于靈活，經(jīng)驗日趨豐富，客戶投訴數(shù)量明顯減少。
我行在定期不定期進行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，員工可以有效的反饋客戶的業(yè)務(wù)問答。
同時組織員工按時參加總行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強管理，逐步規(guī)范了員工日常行為習(xí)。
縱觀我行服務(wù)工作情況，盡管與往年相比，服務(wù)管理工作有了一些收效，取得了一些成績，但是，距離上級行的服務(wù)要求，我行在各個服務(wù)環(huán)節(jié)上，均還存在一定的差距。具體反映在以下幾個方面。首先，在硬件服務(wù)設(shè)施配置方面，服務(wù)規(guī)范要求的一米線或一米線標(biāo)識，在我行還沒有配備和落實。其次，窗口員工基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的執(zhí)行還需進一步強化。特別是舉手招迎禮儀，一些員工還顯生硬。新員工的不斷增加，使得一些員工還不能完全按照制度流程操作，也不能使咨詢的客戶收到滿意答復(fù)。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二十
自我市在全市范圍內(nèi)開展“志愿服務(wù)月”主題實踐活動以來，我校團委積極響應(yīng)市創(chuàng)文辦和市教育局的號召，組織開展了一系列的志愿者服務(wù)活動，現(xiàn)將開展的主要活動總結(jié)如下：
我校團委在團市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護公共秩序等內(nèi)容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志愿服務(wù)行動。在活動中，志愿者們認真負責(zé)，文明勸導(dǎo)該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對本次活動的開展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過本次活動的開展，在一定程度上加強了一部分市民的文明意識，這為我市承辦亞運項目，爭創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。
為增強我校師生的交通安全意識，養(yǎng)成自覺遵守公共秩序的良好習(xí)慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案的要求，結(jié)合我校的實際情況，我校制定了“文明出行月”活動方案并開展了一系列的教育和實踐活動。
通過開展此次“文明出行月”活動，我校對全體師生進行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學(xué)習(xí)了交通規(guī)則、交通安全常識及其他相關(guān)知識，增強了師生交通安全意識，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習(xí)、確保師生的交通安全起到了積極推動的`作用。
1、開展尊老敬老活動。我校志愿者服務(wù)隊與荔城敬老院定點掛鉤，每學(xué)期組織學(xué)生到敬老院開展服務(wù)活動，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們增添生活樂趣。
2、關(guān)注智障群體，共建愛心陽光家園。10月份，由我校青年志愿者服務(wù)隊組織了10名志愿者前往我市智明學(xué)校參加助殘和支教活動。同學(xué)們通過巧妙的方法與智障兒童溝通，幫助智障兒童提高生活自理能力，豐富他們的生活，幫助他們?nèi)ジ玫亓私馍鐣团c外界溝通。在幫助他們的同時，也激發(fā)了青年們對社會公益事業(yè)的責(zé)任感和自信心，同時塑造青年志愿者高素質(zhì)，關(guān)注弱勢群體，樂于奉獻的高尚形象。
在本次“志愿服務(wù)月”實踐活動中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神，為我市創(chuàng)建全國文明城市、辦好廣州亞運會營造文明和諧的良好社會環(huán)境貢獻了力量。同時，我校的青年志愿者服務(wù)隊會以本次活動為契機，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊的隊伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會！
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二十一
時光飛逝，一眨眼的功夫這一年又接近尾聲了。回首這一年，我們志愿者聯(lián)合會在上年的基礎(chǔ)上更添了一份成熟，在認識并改正了以前的缺點和不足的同時，我們每一位志愿者都以飽滿的熱情投入到了志愿服務(wù)工作中，并不斷開拓創(chuàng)新，使我們聯(lián)合會的工作有了更好的發(fā)展，在社團內(nèi)外都取得了良好的效果。為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以方便下一年工作開展，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
過去的一年里，鶴崗市志愿者聯(lián)合會仍以"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"為宗旨，以"傳播愛心，傳播文明，奉獻社會，完善自我"為口號?；诨貓笊鐣哪康?，不斷開拓創(chuàng)新，志愿者聯(lián)合會的工作在原有的基礎(chǔ)上有了更好的發(fā)展。在聯(lián)合會各位管理的大力支持及志愿者的大力配合下，我們利用自身優(yōu)勢將志愿者工作完美開展，真正體現(xiàn)了服務(wù)社會的志愿者精神。
我們志愿者聯(lián)合會在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，全面響應(yīng)的指示發(fā)展、培養(yǎng)了廣大社會愛心人士的公民意識和奉獻精神，提高了素質(zhì)。本年不僅繼續(xù)堅持為"希望工程助學(xué)"、關(guān)愛夕陽助老、愛佑童行助殘以及其他社會公益活動等提供了志愿服務(wù)，還以具有特殊困難以及需要幫助的社會成員為服務(wù)對象提供了服務(wù)，在活動中我們的志愿者均認真負責(zé)地完成了本職工作，積極參與到志愿服務(wù)工作中去。
(一)"愛心方舟"和"一幫一"希望之星助學(xué)活動。
"愛心方舟"項目為我聯(lián)合會獲獎項目并為常規(guī)活動，也是每年工作的重點。20xx年，面向社會各界愛心人士募集圖書500余冊，寒暑假組織志愿者50余人次利用慰問、回訪農(nóng)民工子女和特殊學(xué)生等多種形式，為56個希望之星送圖書600本、認購"壹基金溫暖包56個",供孩子們學(xué)習(xí)閱讀使用，并對學(xué)業(yè)情況進行掌握和輔導(dǎo)，達到了親情陪護、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、慰問幫扶的效果。今年分別為鶴崗市第七中學(xué)和峻德二校兩所"愛心方舟"助學(xué)基地進行圖書輪換，輪換圖書400本，打造了教室中的"愛心圖書角",滿足孩子們的讀書需求。
今年共開展相關(guān)活動12場，其中包括"希望之星對接"活動1場，"圖書輪換及深入家庭走訪"活動9場，在走訪中切實幫助困難家庭解決具體困難，例如幫助希望之星秦玉坤家庭認購小板凳特別活動。夏令營冬令營活動各1場。希望之星參與冬令營共60人，希望之星參與夏令營共44人，每年的兩場寒暑假的活動，是孩子們最期待的活動，叢孩子的衣物到禮品，從吃到游都是經(jīng)過慎重商議及考量的，力求為他們營造一個難忘的假期，寓教于樂，在游玩中進行愛國主義教育，傳播科技文化知識，幫其樹立正確的人生價值觀，共圓中國。
(二)關(guān)愛夕陽助老項目。
20xx年的助老活動開展起來更加充實，豐滿。為大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，進一步倡導(dǎo)敬老、愛老、助老的新風(fēng)尚，讓老人們安度晚年，志愿者聯(lián)合會今年除了在敬老院做心靈關(guān)懷以及常規(guī)活動外，更是經(jīng)過嚴格調(diào)查，深入孤寡老人家庭，幫老人整理秋菜，打掃房間，排查線路，解決安全隱患等一系列家庭服務(wù)。今年目前為止共開展助老活動5場，為老人送去溫暖關(guān)懷，經(jīng)過"端午節(jié)"、"重陽節(jié)"、"走訪貧困，孤寡，三無老人""等走訪與慰問活動，很多志愿者不僅將愛心傳遞給陌生的老人，更將孝道體現(xiàn)到自家老人身上。
(三)愛佑童行助殘項目：
關(guān)愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間助殘志愿活動，旨在關(guān)愛特殊兒童群體，他們在身體或生理上有所缺陷，但是他們就在我們身邊，我們有責(zé)任和義務(wù)將關(guān)愛傳遞給特教的孩子們，讓他們感受到溫暖與快樂，以服務(wù)的多種形式豐富活動內(nèi)容，或做游戲，或心靈關(guān)懷，或以禮品慰問，特教的孩子們經(jīng)過幾年來與志愿者的相處，對志愿者信賴，與志愿者的相處中也充滿溫情。今年特教助殘活動，開展了愛行天下之"關(guān)愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間"和"與天使同行"志愿服務(wù)活動2場。
(四)大學(xué)生社會公益實踐項目舉辦專題培訓(xùn)實踐活動3場。
為更好的踐行"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的志愿精神，鼓勵大學(xué)生積極參與社會實踐活動，提高青年學(xué)生社會實踐和認識能力，充分發(fā)揮青年學(xué)生群體的科技文化優(yōu)勢，切實做到在實踐中培養(yǎng)和增強青年學(xué)生的服務(wù)意識，提高服務(wù)社會的自覺性和適應(yīng)社會的綜合素質(zhì)，鶴崗市志愿者聯(lián)合會特別策劃"大學(xué)生社會公益實踐活動基地".將學(xué)生社會實踐活動引向深入，用專業(yè)的知識和實際行動傳播愛心，服務(wù)社會，此活動已歷時兩年，取得較好成績，贏得廣大加入組織的大學(xué)生朋友擁護，今年對全國各地院校放假回家的20人，累計活動時間10小時或五次志愿服務(wù)的優(yōu)秀大學(xué)生頒發(fā)榮譽證書。
(五)公益宣傳。
公益宣傳以線上宣傳為主，共開展線上倡議活動5場，在相應(yīng)的節(jié)日，以線上活動倡議志愿者及廣大網(wǎng)民，共建科學(xué)，友愛，環(huán)保，愛國的價值觀念，例如：文明祭奠，父親節(jié)，母親節(jié)，抗戰(zhàn)紀(jì)念等倡議，從自身做起，從點滴做起。
(六)大型社會活動志愿服務(wù)。
志愿者聯(lián)合會與其它單位合作大型志愿服務(wù)活動5場。分別在福彩基金腦血管康復(fù)項目、與市圖書館聯(lián)合開展"書香4月，全民閱讀活動"、慶祝第26個助殘日全市"愛行天下，助殘志愿"啟動儀式、建黨95周年慶、及交警隊安全知識公益講堂四項大型活動上予以服務(wù)，并得到認可。志愿者聯(lián)合會成立以來，受到社會各界及企事業(yè)單位的高度好評，"踏實做事，志愿者整體服務(wù)素質(zhì)高"是眾多單位對志愿者聯(lián)合會的'統(tǒng)一認知，多家單位在舉辦志愿服務(wù)活動之際，都主動選擇與我聯(lián)合會合作，互相幫助，共同開展志愿服務(wù)活動，并在活動中交流，學(xué)習(xí)。
以節(jié)日為主題志愿活動2場，以植樹節(jié)為主題志愿活動為愛行天下之"青年林環(huán)保行"志愿活動;以母親節(jié)為主題志愿活動為"20xx馨香康乃馨——致敬公益人士母親",鶴崗市志愿者聯(lián)合會對全市所有公益人士的母親免費贈予康乃馨并送上誠摯的祝福。在相應(yīng)的特色節(jié)日做特色志愿服務(wù)活動，可提倡大家引起廣泛重視，并起到傳播作用。
(七)其它工作內(nèi)容。
1、與全國多家民間非盈利公益ngo組織進行交流，各省主要志愿服務(wù)骨干交流合作，組織管理能力和整體素質(zhì)不斷提升。今年參加了北京民政部社會組織師資培訓(xùn)和東北三省公益論壇學(xué)習(xí)，與壹基金及哈爾濱陽光社工服務(wù)中心交流合作，為標(biāo)準(zhǔn)化社團的建設(shè)和打造打下基礎(chǔ)。
2、為進一步培養(yǎng)志愿者的團隊合作精神，開展豐富多彩的趣味游戲活動，在5月份為紀(jì)念長征80周年和11月份紀(jì)念愛行天下志愿者組織成立6周年開展戶外拓展活動，有效加強志愿者之間的溝通與合作，提升團隊的凝聚力和向心力。
3、在各項活動中很多愛心人士紛紛奉獻愛心，線上捐款達18次之多。
在年初制定下一年度每月活動負責(zé)人是確?；顒佑行蜷_展的保障，每月活動負責(zé)人針對當(dāng)月可開展活動進行提案，理事會通過后，由當(dāng)月負責(zé)人全權(quán)安排，其它各部門人員予以配合?？v觀全年，各位負責(zé)人基本能發(fā)揮各自職能，確保志愿服務(wù)的高效進展，但在組織活動中仍然存在需整改之處，望各月負責(zé)人能對所策劃活動做到心中有數(shù)，分工明確，被分配工作的配合人員也能真正做到具體落實，責(zé)任到人。每月月末會針對各月活動進行總結(jié)匯總上報秘書處。望各月負責(zé)人起到表率作用，認真承擔(dān)起共同建設(shè)志愿者聯(lián)合會的責(zé)任，為大家志愿服務(wù)提供便利有序的規(guī)則。
完善整章建制工作，積極招募志愿者和團體會員，加大社團能力建設(shè)和創(chuàng)新投入，選派骨干人員外出進修學(xué)習(xí)。在新的一年發(fā)光發(fā)熱，傳遞正能量，營造良好社會氛圍，開辦更多更有特色、更有吸引力的志愿服務(wù)活動項目。加大推行項目管理模式，打造精品項目，爭取獲得政府、國內(nèi)外基金等項目的資金和項目支持，拓展發(fā)展空間。強化社團團隊建設(shè)、打造合適的志愿社區(qū)項目，立足新南社區(qū)向全市輻射志愿者服務(wù)項目。時刻反省我們在工作中存在的缺點和不足并做到及時改正，進行的無論是常規(guī)活動還是特色活動都充分體現(xiàn)了志愿者聯(lián)合會"團結(jié)、互助、平等、友愛、奉獻、進步"的精神。
1、集體榮譽：建立"鶴崗市志愿者聯(lián)合會黨支部"。
社會服務(wù)項目："青少年公益實踐基地培訓(xùn)"孵化項目全省優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌。
3、個人方面：徐博申報：黑龍江省優(yōu)秀志愿者。
王斌、韓笑：被推薦為鶴崗市最美志愿者。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二十二
20__年_月_日上午，我們河南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品志愿者協(xié)會新老成員一起參觀河南博物館。
我們志愿者們相聚在河南農(nóng)大工程樓前。雖然今天秋風(fēng)呼呼的刮著，但是我們農(nóng)大食品志愿者一想到，即將看到凝聚濃厚歷史文化的仿古建筑，我們內(nèi)心都洶涌澎湃，異常高興。
農(nóng)大食品志愿者們邁著輕盈的步伐，于上午9點準(zhǔn)時到達河南博物館。博物院的那仿古的建筑讓人觸摸到古代的氣息，進入陳列館中，一件件古品映入眼簾，仿佛穿越千年，與歷史融合。就這樣，我們?yōu)橹V迷與沉醉。
面對那金縷玉衣讓農(nóng)大食品志愿者們張大了驚嘆的嘴，太神奇了!這就是傳說中的不死之身。清明上河圖的縮影，雕刻的也很精致。志愿者們看著，想象著仿佛身臨其境。古代房屋的構(gòu)造也讓志愿者們驚奇，古代建筑師是太聰明了。玉不琢不成器，一塊塊石頭被雕成玉器，流傳至今，古人云溫潤如玉，玉總是那樣晶瑩剔透，潤純得總像水，漫暖得像玉肌，可以說玉是最接近人性的贈品，玉掛飾如意，玉璧，玉帛，玉環(huán)，玉不勝枚舉。玉器館給我如神秘而溫柔的感覺。我們此次參觀河南博物館于11點準(zhǔn)時結(jié)束。此去河南博物院，受益匪淺。我們了解和接觸到了歷史，看歷史的奇跡，看代代相傳的文化軌跡。雖然寒風(fēng)刺骨，但是每個志愿者都露出了開心滿足的笑容。最后我們戀戀不舍的離開了河南博物館。但是那份文化的感動永遠駐留在志愿者的心田。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二十三
我是一名城市志愿者，我為我們山東省能夠承辦第十一屆全國人民運動會而驕傲，同時也為能成為志愿者的一員而深表榮幸。自山東省獲得承辦這次全運會之時起，全省人民便展開了積極備戰(zhàn)，從場館的選址設(shè)計創(chuàng)作到志愿者服務(wù)的選拔。我們盡職盡責(zé)盡心盡力。努力為十一屆全運會的舉辦創(chuàng)造最最有力的條件。而結(jié)果已經(jīng)證實了我們所做出的所有努力。
作為一名城市志愿者，我的任務(wù)有做體操和足球比賽的拉拉隊，引導(dǎo)觀眾進入和撤離全運會場館。體操比賽進行的比較早。第一次是的任務(wù)是為體操比賽預(yù)賽加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘專車到全運會場館，那是我第一次去那，進去之后居然找不著東西南北。比賽進行的很有序很順暢，這主要得益于各部門負責(zé)者的精心準(zhǔn)備。比賽之中我不僅很有幸的一堵個體操名將的風(fēng)采，還懂得了在觀看比賽之中作為一個觀眾應(yīng)該具有的基本素質(zhì)——有些比賽是需要安靜的進行的，有些是需要大家為健兒加油來把氣氛帶向高潮的。還有無論運動員表現(xiàn)的.怎么樣，我們都要尊重他們，這既是一種美德，也是每個人應(yīng)該遵守的原則。自此之后在為全運健兒加油助威之時就有了絕對經(jīng)驗。
在場館外圍做引導(dǎo)群眾入離場的時候我深切感受到了作為一個作為一個志愿者不僅僅要有吃苦耐勞的精神，還要有耐心，有毅力。要學(xué)會跟別人溝通。同時還要有團隊精神。
幾天志愿工作下來，雖然有時候感到非常累，并且耽誤一段時間的學(xué)習(xí)，但感覺做這些是值得的。因為通過工作我深切的感受到一場大型比賽與一場普通比賽的區(qū)別，其區(qū)別并不是在陣容的大小，而是在于各項組織工作嚴密性，以及堅守在每個崗位上的工作人員的盡職盡責(zé)。
我覺得自己還有很多不知道的地方，應(yīng)該多找機會參加一些類似的志愿活動，它可以使我們獲得一個深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情的極好機會，這不僅豐富了我們的生活閱歷，還增強了我們的感性認識。強化了社會責(zé)任感，增強了協(xié)作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識，使我們學(xué)會與人團結(jié)合作，依靠團隊力量去共同完成任務(wù)。最后，我想說：我參與了，我就承擔(dān)了一份責(zé)任，為此我也付出了幾多辛苦，但我快樂，因為志愿活動讓我收獲了人生一段美好、珍貴的記憶。
青協(xié)志愿者工作總結(jié)實用篇二十四
自20__年__月__日抵雅加達，乘飛機到麻里巴板正式開始志愿者教學(xué)工作，屈指算算已經(jīng)六個月了。這里暫將這段時間里工作和生活上的一些所感所想，如實匯報。
一、教學(xué)工作。
由于簽證問題本應(yīng)七月份來到印度尼西亞的我們十一月份才到，在我們沒來之前的華語課堂是由當(dāng)?shù)厝A語老師替我們上的，這中間有的老師這節(jié)有課不能過來，有的老師那節(jié)沒課可以過來，這就造成了學(xué)生接受華語知識感知的機會不均等，同樣的，水平和興趣也都或多或少地有了落差。據(jù)學(xué)校要求，從中國來的華語老師，語音面貌好，所以由我來負責(zé)整個高一年級，即一共八個班的課程。開始上課我才知道，并不是每個班每個人都有華語課本的，但上課的時候兩個人看一本基本也可以跟得上教學(xué)進度。但是一年五班和一年八班，整個班級都沒有一本書，一邊督促學(xué)生買書的同時一邊我就必須把所學(xué)的內(nèi)容用筆抄寫在黑板上讓學(xué)生記在筆記本上，一來一去耽擱了不少時間，進度緩慢，而且沒有華語課本另外一個難題就是，留作業(yè)的時候特別不方便。假如我留抄寫生詞一個寫五遍，但是學(xué)生抄在本子上的字并不可能完全如我所寫的標(biāo)準(zhǔn)，小小的誤差并沒有關(guān)系，但是寫到后來不經(jīng)心地夸大，就變成一個錯字了，這是其一。其二就是寫在黑板上的內(nèi)容不能夠過多，因為過多學(xué)生看著多就起厭學(xué)情緒，必須讓他們感覺到自己學(xué)得還不錯，可以看得到學(xué)習(xí)的效果他們才會起勁學(xué)，感覺到學(xué)習(xí)華語的樂趣，不會再看到漢字就頭疼。相應(yīng)的問題就出來了，有的學(xué)生抄寫過程中并不是按照老師寫在黑板上的順序，而老師本身寫在黑板上板書的內(nèi)容一節(jié)課下來也都是兩次三次，讓學(xué)生準(zhǔn)確理解作業(yè)的范圍也成了一個小難題，每次我都是一個個指著學(xué)生的作業(yè)本給他們劃定范圍，如果你不這樣做，學(xué)生有了借口，作業(yè)就寫得很亂。兩個沒有書的班級里五班的情況又特殊一些，在我沒來之前這個班只上了一節(jié)華語課，別的班都學(xué)完了第三課準(zhǔn)備學(xué)習(xí)第四課了，而這個班卻還在預(yù)備課打轉(zhuǎn)，連拼音都沒有學(xué)全。國立學(xué)校的華語課是每個星期才只有一大節(jié)即一個半小時的華語課，我來給這個班的學(xué)生上了兩次課就期中考試了，考試范圍是從第一課到第四課，于是幾乎整個班的華語分數(shù)都淪陷了。09年新學(xué)期開始，每次上這個班的課我都相應(yīng)地降低難度，再盡量趕齊和其他班教學(xué)進度差距的同時，將預(yù)備課以及前幾課的內(nèi)容分成小模塊一點點地加進來，化整為零。在四月初的期中考試里，五班成績終于提上來了，全班都及格了，倍感欣慰。
雖然我教的都是高中學(xué)生，年齡上也沒差幾歲，但仍然覺得他們是孩子，好勝、自尊、敏感、渴望被關(guān)注，回答問題正確了，一個“好”字就可以讓他們?nèi)杠S半天，小小的獎勵哪怕只是一小盒餅干也高興得手舞足蹈，簡簡單單的快樂也溫暖著我。一個班級四十多名學(xué)生，水平不能一概而論，經(jīng)常下課之后我都會留在教室里給稍差的同學(xué)補習(xí)，力爭讓學(xué)生能夠做到當(dāng)堂課的內(nèi)容當(dāng)堂課消化。課堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)三種教學(xué)法非常實用，一是提問法。教學(xué)實踐中，提問法的使用是貫穿始終的。剛一上課學(xué)生可能還處于課下放松的氣氛中回味不已，這時適當(dāng)?shù)奶釂柧涂梢宰尨蠹一貜?fù)到上課的狀態(tài)，提問內(nèi)容是上節(jié)課學(xué)過的東西，正好做一個復(fù)習(xí)回顧，用以了解學(xué)生對于所學(xué)內(nèi)容掌握的真實情況，如果感覺哪個地方學(xué)生學(xué)得不夠好就再用別的方法讓學(xué)生吸收，重新講解一遍，然后再進行提問檢查。開始新課，將整堂課教學(xué)的內(nèi)容分成一個個的小模塊，進行模塊教學(xué)。完成一個模塊的教學(xué)內(nèi)容后立馬進行提問檢查，確定內(nèi)容學(xué)生掌握之后再時行下一個模塊。課堂結(jié)束要提前幾分鐘針對所學(xué)模塊內(nèi)容進行總的提問復(fù)習(xí)，讓所學(xué)內(nèi)容在學(xué)生腦海中過兩遍這樣才便于學(xué)生記憶。提問法的使用也需要注意以下幾點：
(一)、提問對象的選取。
一般先是讓全班回答問題，這樣給所有學(xué)生一個準(zhǔn)備的機會。然后再單獨叫學(xué)生來回答，有重點的抽查。針對學(xué)生不同的心理，有些學(xué)生學(xué)得不是特別好，信心不太足那就盡量選取簡單的問題給學(xué)生來回答，增強信心讓他們更有興趣。學(xué)得很棒的同學(xué)就提難度大一些的問題，也讓其它同學(xué)通過他的回答了解更多功能知識。同時，對一些相對簡單的小問題也可以先叫一個同學(xué)來回答，提起大家對這個問題的注意力，再過渡到新的知識。但要注意一點是選取的提問對象應(yīng)該是能夠做答的，如果第一個學(xué)生回答不出來后面的學(xué)生可能就會有畏難心理，再加上從眾心理作用，提問就很難進行下去了。
(二)、提問中及時反饋。
學(xué)生回答問題要及時給予反饋，回答正確的學(xué)生一定要給予肯定，簡簡單單兩個字“對了”，或者用手勢在空中打一個對號，還有點頭微笑示意都可。有的學(xué)生回答不出來也一定不要橫眉怒目，那樣只會讓剛接觸華語的學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。有三種方法，一是再問一遍，提醒并鼓勵學(xué)生自己改正。二是請學(xué)生再說一遍，學(xué)生自然明白剛才是說錯了，再說一遍就會說對了。三是由老師領(lǐng)著學(xué)生大家把正確的句子說一遍，跟說是全班的集體活動，這樣不會使個別學(xué)生緊張。在這個過程中要注意自己的態(tài)度，微笑引導(dǎo)他說出正確的答案。除此之外，還可以讓學(xué)生尋求外援?；卮鹫_的學(xué)生要給予肯定，尤其是回答得相當(dāng)出色地要給予表揚，這樣會最大程度激發(fā)起他們學(xué)習(xí)的熱情。
(三)、提問時點面結(jié)合。
記憶是一個從無到有的過程，需要通過反復(fù)不斷的操練達到理解運用的程度。個別學(xué)生回答問題，如果回答對了，要記得讓全班跟著他一起再說一遍。這樣回答問題的學(xué)生有當(dāng)小老師的感覺，洋洋得意之余對華語興趣提升了，自己印象也更深了，同時其他沒被提問到的同學(xué)也通過這樣的方式參與了進來。如果回答錯了，老師引導(dǎo)或者其他同學(xué)提醒，讓他自己再重復(fù)一遍，然后全班一起重復(fù)一遍。這其中強調(diào)的是所有學(xué)生的參與，最大程度的集中所有學(xué)生的注意力，提高課堂教學(xué)效率。
(四)、提問內(nèi)容由淺入深。
提問的時候提問內(nèi)容要由淺入深，先是相對簡單的生詞、短語，再到句型的問答?？梢詫⒄n文里的句型提出來，打亂順序提問，最大限度開動學(xué)生的腦筋。然后還可以寫幾個關(guān)鍵的生詞在黑板上，引導(dǎo)學(xué)生一起背誦課文，再進行提問檢查。
(五)、提問方式靈活。
相同的內(nèi)容，不同的語速語調(diào)就會帶給學(xué)生不同的聽覺沖激。所以在提問的時候要經(jīng)常變化自己的語速語調(diào)來引起學(xué)生的注意，特別在對新學(xué)內(nèi)容的檢查提問中語速和語調(diào)的變化就更為重要。剛開始語速略慢，慢慢加快，再多加一些語調(diào)的變化。同一個句子也可以做一下處理，或短或長，來詢問學(xué)生，讓他們理解這些都是可以表達類似的意思。比如說，課本上有這樣一個句子：“請問，現(xiàn)在幾點了?”，我們可以這樣提問，也可以將句子直接縮短成“現(xiàn)在幾點了?”，甚至直接問“幾點了”。
二是翻譯法。雖然在對外漢語教學(xué)法中翻譯法算是元老級的古董了，但是事實證明教學(xué)活動中適當(dāng)運用翻譯法還是很有必要的。教生詞的時候，每個新生詞的右邊都會有相應(yīng)的印尼語翻譯，但是如果你不強調(diào)的話，學(xué)生跟讀的時候也只是跟著你的讀音，對于這個生詞是什么意思，許多學(xué)生根本無瑕顧及。結(jié)果讀了許多遍學(xué)生似乎也讀得挺不錯，但是完全不知所云，成為了沒有絲毫意義的語音片斷。對此，我常采取的一個辦法就是領(lǐng)讀齊讀學(xué)生個別讀之后，開始由我來說華語然后讓學(xué)生來說印尼語，最開始的時候是按照生詞的順序來由學(xué)生集體翻譯，慢慢開始變換順序，并獎勵第一個回答正確的學(xué)生。幾遍下來讓學(xué)生至少有一個初步的印象，再讓學(xué)生齊讀生詞，加上右手邊的翻譯。再步入課文教學(xué)的過程中，當(dāng)學(xué)生能夠齊讀甚至齊背課文之后，讓學(xué)生按照自己的理解將課文翻譯成印尼文。這樣可以復(fù)習(xí)剛剛所學(xué)的生詞以及課文中包含著的已學(xué)過的生詞，加深對課文內(nèi)容的理解。就拿第四課《你家住在哪兒》第一篇短文為例，其中有兩個重點句型，分別是“你家住在哪兒?”“你家有幾口人”及其回答，只有讓學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上自己翻譯轉(zhuǎn)換成自己語言系統(tǒng)里所能夠消化吸收的東西你才能夠讓學(xué)生根據(jù)自己的實際情況作答，“我家住在balikapapan”,“我家有九口人”等。再拿第七課《你們?nèi)ツ睦铩返谝黄涛臑槔?，其中有兩個句子，“我的華語課本呢”“在你的書包里嗎?”，我在讓學(xué)生翻譯的過程中就發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生并不能夠理解這兩句話的意思，學(xué)生并不知道第一句話是領(lǐng)略了“在哪里”這三人字，顯得很困惑，順帶也就不理解下面的句子是作何解，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這對于他們而言是能力的提升，同時也增強了學(xué)習(xí)華語的自信心。
另外，情景教學(xué)法也是非常有效的。還拿第七課《你們?nèi)ツ睦铩返谝黄涛臑槔?，叫兩個學(xué)生上來分別扮演王云龍和哈山，要求能夠流利說出對話并做出相應(yīng)的動作。先準(zhǔn)備好道具——華語課本和書包，然后要選擇地叫兩組學(xué)生上來表演。在這之前要確保全班同學(xué)都能將這個對話流利背誦，還有選取的教學(xué)對象能夠配合你來進行表演，如果扭扭捍捍磨磨蹭蹭就會起反作用了。我是在八班首先進行這個會話表演的，第一組上來的兩個學(xué)生其中一個是殘疾人，他沒有手，嘴也有缺陷，說話有時候會吐字不太清楚，但是每次他都會很認真地大聲跟讀，每次他大聲回答問題并且答對了的時候就表揚他，。上來表演的時候他不知道是緊張還是什么原因，在說最后一個句子“哦，真的在我的書包里”這個句子時不知道配合動作，底下的同學(xué)們就一起告訴他要拿一下書包，在同學(xué)們的幫助下他順利完成了這個情景對話的表演。同時底下的同學(xué)也參與其中，大家都把“書包”這個生詞和實物聯(lián)系了起來。這種到講臺前面來做會話的教學(xué)對象選取很重要，一個班一節(jié)課上一般也只就選兩到三組學(xué)生來進行此類練習(xí)，次數(shù)太多學(xué)生也會感覺到無味。其實還有很多方式來讓學(xué)生扮演角色，將全班分成兩個大組，每一大組的學(xué)生說相應(yīng)角色的句子，兩大組合起來就是一整篇短文。然后再從兩大組中每組隨機選取一個學(xué)生站在各自的座位上進行對話，或者由組員推薦進行口語比賽皆可。
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