演講稿是演講者表達(dá)自己觀點(diǎn)的重要工具,可以幫助演講者更清晰地表達(dá)思想。為了寫好一篇演講稿,首先需要明確演講的目的和受眾。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考。這些范文涵蓋了各種主題和風(fēng)格,希望能夠給大家提供一些借鑒和啟發(fā)。讓我們一起來看看吧。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇一
“轉(zhuǎn)型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們,“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時(shí)候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的重要方面在本質(zhì)和模式上的徹底改變。
所謂重要方面,就是事關(guān)企業(yè)的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。
所謂本質(zhì)上的改變,就不僅僅是數(shù)量上的變化,而是通過量變導(dǎo)致的質(zhì)變,或是不經(jīng)過量變而出現(xiàn)的突變。
所謂模式上的改變,就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業(yè)五大轉(zhuǎn)型的整體思路,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運(yùn)營轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、企業(yè)家轉(zhuǎn)型.
轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)的主流趨勢,它是一個(gè)商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)。
上世紀(jì)90年代,斗山集團(tuán)渡過了企業(yè)和整個(gè)地區(qū)面臨的危機(jī),十年之后成為韓國領(lǐng)先的全球企業(yè)之一。
1996年達(dá)到頂峰的債務(wù)危機(jī)迫使這家家族企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了徹底的重組。
之后不久,一場金融危機(jī)席卷了亞洲大部分地區(qū)。
這一轉(zhuǎn)型努力啟動了一場激烈的變革,將斗山從一家消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜珙I(lǐng)先的工業(yè)和建筑設(shè)備制造商之一.
ibm轉(zhuǎn)型堪稱最為經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。
2004年底,ibm毅然決定甩掉上世紀(jì)80年代以來最富有標(biāo)志性的資產(chǎn),將其pc業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán),被廣泛視為告別傳統(tǒng)藍(lán)色巨人的轉(zhuǎn)型之舉。
實(shí)際上,ibm轉(zhuǎn)型自上個(gè)世紀(jì)郭士納時(shí)代就已經(jīng)開始,10年間兩次備受商業(yè)界關(guān)注的轉(zhuǎn)型,真正原因是時(shí)代正在對高技術(shù)的it產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)做出的新游戲規(guī)則。
蘇寧上市后,借助資本的力量,先后完成了七大轉(zhuǎn)型。
2008年初,tcl集團(tuán)與萬通實(shí)業(yè)攜手進(jìn)入工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,目的在于——利用萬通在地產(chǎn)開發(fā)、管理、運(yùn)營、融資等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,盤活tcl的存量工業(yè)地產(chǎn),使資產(chǎn)輕質(zhì)化、證券化,增強(qiáng)資產(chǎn)的流動性,從而加大對技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的投入,實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
未來在危機(jī)中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實(shí)施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價(jià)格競爭到價(jià)值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實(shí)力到軟實(shí)力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
轉(zhuǎn)型無處不在,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為如今中國的流行詞.
山西省工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展百強(qiáng)潛力企業(yè)
浙江省轉(zhuǎn)型升級引領(lǐng)示范企業(yè)
廣東建筑陶瓷轉(zhuǎn)型升級重點(diǎn)培育企業(yè)
石家莊市“學(xué)新奧、比創(chuàng)新、促轉(zhuǎn)型”活動先進(jìn)民營企業(yè)
在我們身邊的轉(zhuǎn)型比比皆是.
轉(zhuǎn)型,任重而道遠(yuǎn);要天時(shí)、地利與人和;
如果要問,究竟什么是轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型,其實(shí)就是從自身做起,以團(tuán)隊(duì)為傲!
轉(zhuǎn)型,就在你我身邊。
當(dāng)我們回顧曾經(jīng)走過的路,吸取過去成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過去失敗
的教訓(xùn),再結(jié)合當(dāng)前管理與it整合解決方案的新形式,引進(jìn)新的人才,采用新的方法,聯(lián)系新的合作伙伴,我們就一定能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)!
轉(zhuǎn)型,不是悲觀主義,更不是速成主義。
轉(zhuǎn)型是一個(gè)漫長而持續(xù)的過程,需要我們的堅(jiān)持和堅(jiān)定。
轉(zhuǎn)型,是用我們彼此內(nèi)心的火焰點(diǎn)燃彼此心中的那一盞燈! 轉(zhuǎn)型是主動求新求變的過程,是一個(gè)創(chuàng)新的過程。
我們要轉(zhuǎn)型、要創(chuàng)新,但還是要根據(jù)我們的現(xiàn)狀,我們不能妄自尊大,當(dāng)然,也不宜妄自菲薄!我們也絕不能滿足于這種低層次的產(chǎn)業(yè),我們也不能滿足于我們現(xiàn)有的這點(diǎn)利潤,我們從低端做起正是為了將來要做高端,我們的企業(yè)引進(jìn)了國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),也利用所謂后發(fā)優(yōu)勢引進(jìn)了很多世界先進(jìn)技術(shù),開闊了視野。
九層之臺,起于累土。
你痛,或者不痛,erp就在那里,不上就痛
你轉(zhuǎn),或者不轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型就在身邊,不轉(zhuǎn)不行。
要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)
來我們這里,或者,讓我們主動去找你。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:
大家好!
我叫xx,是來自xx市郵政局的一名普通員工,我今天演講的`內(nèi)容圍繞“堅(jiān)持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”這個(gè)主題,以xx郵政融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線展開,題目是:“郵”動力、核心力。
去年,總理在回顧總結(jié)
政府工作歷程時(shí),曾經(jīng)得出了6條最寶貴的經(jīng)驗(yàn),其中第一條就是:必須堅(jiān)持解放思想。
而無數(shù)事實(shí)證明,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程就是一個(gè)不斷解放思想的過程。
改革開放三十年來,我市邁著思想不斷解放的腳步,在中國特色社會主義理論體系的指引下,沿著中國特色社會主義道路奮勇前進(jìn),進(jìn)入了和諧發(fā)展、加快發(fā)展、跨越式發(fā)展的新時(shí)期,古老的xx大地發(fā)生了滄桑巨變。
上世紀(jì)八十年代末,隨著我國第一家中美合資大型企業(yè)平朔露天煤礦的開掘生產(chǎn),塞北高原的土地上誕生了xx這座熠熠生輝的能源之城。
平朔露天煤礦凝聚著老一輩們超絕的智慧和毅力,在我國剛剛邁開改革開放步伐的初始階段,就能完成這樣一項(xiàng)偉大的合作,那無疑就是一種奇跡。
是的,xx人民具有創(chuàng)造奇跡的智慧和勇氣,經(jīng)過20年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)在的xx市已經(jīng)成為xx省特色經(jīng)濟(jì)鮮明,比較優(yōu)勢明顯,最具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘兄弧?/p>
xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,在這個(gè)發(fā)展過程中,郵政又能做些什么?當(dāng)我們談?wù)摰洁]政的時(shí)候,各位又會想到什么?可能更多的人會聯(lián)想到送信,順便會把《香巴拉信使》拉出來重溫一下艱苦,或者想到大山里面幾十年如一日的鄉(xiāng)郵員王順友、步班郵遞員柴書朝,我們在溫習(xí)這些象征著郵政精神的偉大而又普通的投遞員時(shí)還會對郵政產(chǎn)生什么印象呢?大概從來沒有把郵政跟“堅(jiān)持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”掛上鉤吧。
耳熟能詳?shù)男麄骺谔?、成功的背后,是兩家企業(yè)科學(xué)發(fā)展、解放思想、開拓創(chuàng)新、積極分析市嘗融入市場后的結(jié)果,與這兩家企業(yè)相比,作為一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的郵政,似乎聲音不夠響亮,但是隨著郵政專業(yè)化改革的深入,郵政融入地方經(jīng)濟(jì)步伐的加快,中國郵政將越來越與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)。
有的人不僅會問,你的投遞員還在跋山涉水,如何去助力企業(yè)發(fā)展?確實(shí),在條件艱苦的山區(qū),依然還保留著徒步郵遞的鄉(xiāng)郵員們,他們不畏艱苦,幾十年如一日的奉獻(xiàn)著自己的青春,但是同樣的條件,電信、網(wǎng)通、甚至移動、聯(lián)通能將黨報(bào)黨刊送到群眾手中去嗎?而在城市或者郊區(qū),一批批著裝統(tǒng)一、配備電動車和移動通信設(shè)備的現(xiàn)代化郵政投遞隊(duì)伍,正在用他們的激情為人民服務(wù),這就是中國郵政“堅(jiān)持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展”的最好證明。
中國郵政是國內(nèi)唯一整合了“物流、資金流、信息流”的大型國有通信企業(yè),郵政業(yè)務(wù)涉及函件、發(fā)行、速遞、物流、集郵、電子商務(wù)、金融、代理保險(xiǎn)等19項(xiàng)領(lǐng)域。
xx郵政從1999年就立足本地實(shí)際,綜合利用優(yōu)勢資源開展“服務(wù)三農(nóng)”活動,至今已經(jīng)惠及廣大農(nóng)村,三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍地開花,通過郵政分銷渠道精心為廣大農(nóng)民朋友提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品。
目前,xx郵政在做好普遍服務(wù)的同時(shí),積極開發(fā)新業(yè)務(wù),拓展新市場,主動與xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)接軌,通過“服務(wù)三農(nóng)”活動、“中小企業(yè)”走訪活動,搭建起郵政與農(nóng)村、郵政與企業(yè)之間的橋梁。
xx郵政正力圖在全力以赴保增長、千方百計(jì)擴(kuò)內(nèi)需,抓住機(jī)遇調(diào)結(jié)構(gòu)的偉大戰(zhàn)略進(jìn)程中發(fā)揮應(yīng)有作用。
現(xiàn)在我給郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)也起了一個(gè)響亮的口號:“郵”動力、核心力。
喻意xx郵政將堅(jiān)持不懈走科學(xué)發(fā)展道路,以市場為導(dǎo)向,以全新的資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢助力xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,為xx經(jīng)濟(jì)騰飛注入“郵”動力,為“建設(shè)兩宜城市”做出積極的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇二
大家好!我是來自項(xiàng)目管理公司的武振杰,很榮幸能夠站在這里演講,今天我演講的題目是:“企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵制度與執(zhí)行力”。
自從20xx年來到單位,我一直在項(xiàng)目上擔(dān)任安全員進(jìn)行安全管理工作,我認(rèn)為項(xiàng)目上的安全管理工作,最重要的是首先建立一套完善的制度,對項(xiàng)目進(jìn)行制度化管理;在項(xiàng)目的安全管理上有《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的,項(xiàng)目上必須建立的八大制度,有安全管理規(guī)程上規(guī)定的19項(xiàng)制度,所以項(xiàng)目管理一開工,首先應(yīng)依法建立規(guī)定上必須有的制度,在此基礎(chǔ)上完善制度管理體系;項(xiàng)目能夠順利建成,良好的規(guī)章制度是不可缺少的,我們是施工企業(yè),主要任務(wù)就是項(xiàng)目的施工管理,而制度是管理的靈魂,所以我們要將項(xiàng)目的規(guī)章制度更系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化,才能更有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展!
然而以制度促發(fā)展是建立在制度不折不扣的貫徹落實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上的;習(xí)近平總書記治國理政關(guān)鍵詞中提到:一分部署,九分落實(shí);中國軍事上也有句話叫:三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行;治國治軍如此,企業(yè)跟項(xiàng)目的管理何嘗不是如此,規(guī)章制度有了,重頭就是下來的執(zhí)行了!道理很簡單,執(zhí)行力強(qiáng),企業(yè)就能逢山開路,遇水搭橋,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),執(zhí)行力弱,就會錯(cuò)失良機(jī),貽誤戰(zhàn)機(jī),導(dǎo)致一敗涂地;因此執(zhí)行力是企業(yè)的生命力,執(zhí)行力強(qiáng)了,我們的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展才會更穩(wěn)、更快,那么我們該怎么去提升制度執(zhí)行力呢?我認(rèn)為重要的有三點(diǎn):
20xx年5月底,侯馬市文體活動中心項(xiàng)目按政府要求舉行現(xiàn)場觀摩會,為此公司成立了以安全生產(chǎn)部王部長與分公司經(jīng)理寧經(jīng)理為首的籌備組,目標(biāo)非常明確,就是必須在6月15日舉行一場成功的現(xiàn)場觀摩會,那時(shí)所有的籌備組成員策劃方案流程、整理現(xiàn)場、設(shè)計(jì)標(biāo)語圖牌、宣傳圖冊等,籌備組安排負(fù)責(zé)人將每項(xiàng)工作進(jìn)行分解,責(zé)任到人,并制定了每日目標(biāo),最后在所有人的相互配合下,層層落實(shí),我們終于順利的舉行了一場成功的現(xiàn)場觀摩會。如果沒有明確的目標(biāo),工作沒有落實(shí)到每一位責(zé)任人身上,我想這次的任務(wù)不可能順利完成。所以明確目標(biāo)和責(zé)任人是執(zhí)行力的基礎(chǔ),同時(shí)員工的責(zé)任心也決定執(zhí)行力。
流程也是制度、方法,合理的工作流程能做到職責(zé)清晰,能提供正確的工作方法,讓執(zhí)行者工作起來順暢不茫然,如果沒有合理的工作流程,容易讓執(zhí)行者在工作中扯皮,最終事倍而功半,所以方法到位了,執(zhí)行力也就到位了!
深刻的道理,雄辯的事實(shí),做一千道一萬,歸根到底,就是企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展制度重要,制度的執(zhí)行力更重要,我堅(jiān)信不疑,經(jīng)過我們建投人的共同努力,我們的執(zhí)行效力會更上一層樓,建投的明天會更好!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇三
央行行長戴相龍多次講話,表示要加快發(fā)展資本市場,提高直接融資比例,支持符合條件的企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券。全國政協(xié)財(cái)經(jīng)委員會副主任劉鴻儒也呼吁,中國證券市場的發(fā)展有賴于債券市場尤其是企業(yè)債券市場的協(xié)調(diào)發(fā)展,并指出創(chuàng)新與國際化是中國債券市場的發(fā)展趨勢。機(jī)構(gòu)則是聞風(fēng)而動,各種層次以債券市場發(fā)展為主題的研討會信息不斷見諸報(bào)端,表面上看是務(wù)虛,實(shí)際上則是熱身。陽光轉(zhuǎn)債的亮相更是實(shí)質(zhì)性舉動,標(biāo)志著可轉(zhuǎn)換公司債券發(fā)行重新進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,更強(qiáng)化了輿論的影響力,市場強(qiáng)烈預(yù)期企業(yè)債發(fā)展的新時(shí)期就要到來了。
國際成熟市場上,債券融資比例遠(yuǎn)高于股權(quán)融資比例,美國公司債券發(fā)行超過2500億美元,是同期股票發(fā)行量的5.8倍,有199家公司通過發(fā)行股票融資,而有1592家公司通過發(fā)行債券融資。美國聯(lián)邦基金利率經(jīng)過11次降息,維持在40年來的最低水平1.75%上,在低利率時(shí)期,企業(yè)債券凸顯了收益率較高,風(fēng)險(xiǎn)相對較小的優(yōu)勢,受到了眾多投資者的青睞。
我國企業(yè)債券市場則是證券市場發(fā)展中的一條短腿,在人民幣利率連續(xù)大幅度降低之后,國債發(fā)行抓住了時(shí)機(jī),發(fā)行成本不斷下降,而企業(yè)債則仍繼續(xù)在低位徘徊。直到目前為止,只有11只企業(yè)債在交易所上市交易,發(fā)行規(guī)模約為200億元,二級市場的流動性很差,日均成交量不足5000萬元,約占總規(guī)模的2.5‰,換手率也遠(yuǎn)低于國債和股票。其他一些少量的地方企業(yè)債券,還根本沒有流通場所。
企業(yè)債發(fā)展滯后固然有企業(yè)方面的原因,從企業(yè)角度考慮,發(fā)債融資要還本付息,而發(fā)股融資,想分配就分配,不分配投資者也根本奈何不得,而且股票融資后還可以通過配股和增發(fā)募集到更多的資金。因此企業(yè)對債券融資的沖動本來就不大,特別是在我國國有企業(yè)中還存在一股獨(dú)大和內(nèi)部人控制現(xiàn)象,很多國有企業(yè)就是融到錢就不想還,這樣大家就只能是往股票發(fā)行這一條道上擠。
本來企業(yè)積極性就不高,再加上還有制度方面的原因,限制了企業(yè)債券市場的發(fā)展,現(xiàn)有的法律法規(guī)為控制企業(yè)發(fā)行的'違約風(fēng)險(xiǎn),規(guī)定了許多條條框框,特別是債券的利率不得高于銀行同期儲蓄存款利率40%的限制,使得只有a級企業(yè)債券才有發(fā)出去的可能,而a級企業(yè)融資渠道廣,信譽(yù)好,甚至都是國有商業(yè)銀行追逐的優(yōu)質(zhì)客戶,發(fā)債的動力自然不足,長此以往的結(jié)果就是不發(fā)企業(yè)債券。
企業(yè)債券的滯后發(fā)展局面已經(jīng)造成了不良后果。從宏觀層面看,不利于儲蓄資金的合理分流,使企業(yè)再融資變的困難重重,特別是對銀行來說,資金過分集中,不利于金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和化解,最終怕對整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響。從微觀投資主體看,目前利率處于絕對低水平,資金急切尋找出路,而投資渠道卻太少。在股票市場巨大的風(fēng)險(xiǎn)面前,大量資金涌入國債市場,無論是固定利率券還是浮動券均不斷創(chuàng)出新高,市場平均收益率節(jié)節(jié)下挫,大量資金因缺乏出路而不得不繼續(xù)戀戰(zhàn)已經(jīng)蘊(yùn)藏很大風(fēng)險(xiǎn)的國債市場。實(shí)際上投資者是如饑似渴地盼望市場能夠提供眾多不同信用、不同收益及不同風(fēng)險(xiǎn)的投資工具和投資機(jī)會。
因此企業(yè)債券市場必須進(jìn)行制度創(chuàng)新,提高企業(yè)的發(fā)債積極性,使制度不僅能夠規(guī)范企業(yè)債券的發(fā)行行為,而且還能夠引導(dǎo)企業(yè)債券向市場化方向發(fā)展,預(yù)計(jì)新的《企業(yè)債券管理?xiàng)l例》肯定會包含多處創(chuàng)新,如果能夠在監(jiān)管體制、利率形成機(jī)制、市場流通等方面進(jìn)行較大改革,即從發(fā)行和流通兩方面疏通市場,解決了以前令投資者裹足不前的問題,相信投資基金、保險(xiǎn)資金、券商等機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者都會積極參與企業(yè)債投資,企業(yè)債券市場將會因此快速成長,就要迎來一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。
來源:中國證券報(bào)2002.5.10。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
首先,我自我介紹一下,我是來自磴口局的轉(zhuǎn)型大使,我的名字叫王麗娜,我演講的題目是:我為郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻(xiàn)。
當(dāng)前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場化經(jīng)營,公司化運(yùn)作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望,以及郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等因素都迫切要求對現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。 “物競天擇適者存,狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,我們郵政為全面提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)水平,提高綜合競爭力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益,通過轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)能最大化。
習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范,轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。我對網(wǎng)點(diǎn)前期轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行深入分析其中的不足并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)固化前期轉(zhuǎn)型工作內(nèi)容,包括四點(diǎn):1、廳堂營銷氛圍的營造和對晨夕會流程的督導(dǎo);2、加強(qiáng)對營業(yè)廳聯(lián)動協(xié)銷的固化,提高柜員和大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介話術(shù)的運(yùn)用效果并對各崗位的管理工具表格進(jìn)行固化督導(dǎo);3、對理財(cái)經(jīng)理的建檔和維護(hù)進(jìn)行固化;4、固化并提升支局長精細(xì)化管理水平。
在轉(zhuǎn)型過程中,我要不斷強(qiáng)化柜員培訓(xùn),不斷增強(qiáng)柜員專業(yè)能力。利用一切形式和手段,對柜員進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練,可采取專業(yè)知識測試、晨夕會督導(dǎo)、轉(zhuǎn)型座談會,讓大家于潛移默化中提高對轉(zhuǎn)型重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能學(xué)習(xí)鉆研的積極性,使大家既能積極參與轉(zhuǎn)型,又能在轉(zhuǎn)型過程中得到鍛煉和提升,然后進(jìn)行嚴(yán)格考核。關(guān)注細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)刻,我將用心正在從事或?qū)⒁媾R的每項(xiàng)轉(zhuǎn)型工作,努力在本職工作的每個(gè)細(xì)節(jié)能夠盡善盡美。
期一,這位客戶急匆匆地走到理財(cái)經(jīng)理那要求把她存折上辦理的日日升產(chǎn)品二十萬全部贖回,并且要當(dāng)時(shí)取現(xiàn),大堂經(jīng)理得知這一情況后走上前笑著對她說:“根據(jù)我行規(guī)定,大額取款五萬及五萬元以上需要提前一天預(yù)約,請問您提前預(yù)約了嗎?”此時(shí),客戶著急地說:“我家里有急事,臨時(shí)決定要用錢,所以我沒有提前預(yù)約,我真有急事啊!”大堂經(jīng)理一看這位客戶如此緊張,趕緊說您不要著急,“我給您問問,如果現(xiàn)金充足的話,一定滿足您的需求”,在等待的過程中開始有意識的跟這位客戶溝通,在溝通的過程中,大堂經(jīng)理親切、禮貌的服務(wù)態(tài)度讓客戶逐漸平靜下來并且告訴大堂經(jīng)理取這二十萬要去工行轉(zhuǎn)賬,用幾天辦完事還要存回來,辦理完相關(guān)手續(xù)后,這位顧客非常愉快的與我們告別。事情過后一個(gè)星期,這位客戶提著三十萬來辦理理財(cái)并且要找那天幫她服務(wù)的大堂經(jīng)理,說:“那天那位大堂經(jīng)理真是幫了我的大忙,以后存錢我就找她,你們郵政的服務(wù)真是太好了!”
在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級的這段時(shí)間里我深深地感到,只有時(shí)時(shí)刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù),用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶。我們要用細(xì)致的服務(wù)打動客戶,用真誠的微笑吸引客戶,用全面的專業(yè)知識贏得客戶,我們要把“以真正滿足客戶的金融需求為己任,建立以客戶為中心的經(jīng)營發(fā)展方式”這一理念作為企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的中心點(diǎn),這樣我們郵政企業(yè)才能走上可持續(xù)發(fā)展道路,才會走向更好。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會更加輝煌!
謝謝大家!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、來賓們、朋友們:大家好!
活力__月、陽光燦爛,一片繁榮景象。很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今日的“我說安全”演講會。
全國上下都在轟轟烈烈開展“安全生產(chǎn)月”活動,作為一名年輕職工,我也班門弄斧的在各位師傅面前談?wù)勎覍Π踩睦斫夂驼J(rèn)識。
安全是什么?安全是一種職責(zé)。作為一名機(jī)車乘務(wù)員,千百名旅客和國家上千萬財(cái)產(chǎn)的安全交給了我們,我們僅有憑借我們的業(yè)務(wù)技術(shù)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、職責(zé)心,還有一絲不茍的工作態(tài)度,把旅客安全、正點(diǎn)運(yùn)送到目的地,才算一名合格的機(jī)車司機(jī)?!鞍踩氊?zé)重于泰山”,可見安全生產(chǎn)有多么重要。什么為職責(zé)?職責(zé)就是分內(nèi)應(yīng)做的事。我們機(jī)車乘務(wù)員分內(nèi)應(yīng)做的就是干好本職工作,安安全全的完成運(yùn)輸任務(wù)。工作性質(zhì)要求我們不是轟轟烈烈的去大干事業(yè),我們只要安安全全、平平穩(wěn)穩(wěn)的跑好每一趟車,這樣就是一個(gè)好機(jī)車司機(jī)。有的人說得一句話很刺耳,可是很實(shí)在:“保證不了安全的司機(jī)是無能的司機(jī)!”確實(shí),我們能夠不談平穩(wěn)、不談?wù)c(diǎn),連最起碼的安全都保證不了,我們的火車誰還敢坐?所以,安全是我們的職責(zé),保證安全是我們每個(gè)火車司機(jī)義不容辭的職責(zé)。
安全是什么?安全是一種態(tài)度。安全,對我們鐵路行業(yè)來說是放在首位的,我們經(jīng)常講“安全第一”。這就是我們的態(tài)度,也是我們的原則。安全是保證我們事業(yè)順利完成的法寶,安全是我們?nèi)〉眯б娴那疤幔踩珜ξ覀儊碚f至關(guān)重要。所以我們就要事事講安全、時(shí)時(shí)講安全,不重視安全的后果是無法估量的、是要付出沉痛代價(jià)的。我們不能把安全第一只放在口頭,只做成標(biāo)語寫的哪里都是,我們要實(shí)實(shí)在在的在思想里刻上安全第一,在做每件事前都要研究安全,在工作的每時(shí)每刻不忘安全,異常是有違章違紀(jì)沒有什么的思想念頭出來的時(shí)候、在冒一次險(xiǎn)不會出問題的時(shí)候,這時(shí)候想一下安全第一,我想很多事故都是能夠避免的。
安全是什么?安全是一種經(jīng)驗(yàn)。每出一個(gè)事故,都能總結(jié)一二三條教訓(xùn),日積月累,就成了我們的規(guī)章。換一種說法,血的教訓(xùn)換來了我們的規(guī)章制度,我們靠規(guī)章制度來保證我們的安全。事故都是違章造成的,我們不能只看到事故后受害者多么慘痛、肇事者多么可憐,我們要樹立防事故、保安全的思想,處處想在前、安全關(guān)口前移,真正把別人的事故當(dāng)作自我的防止事故的經(jīng)驗(yàn),人類之所以提高,就是人類善于總結(jié)、并從總結(jié)中得到提高。我們也要善于在容易出現(xiàn)問題的時(shí)候想一下,別人在處理這樣問題是怎樣做的,我這樣做的后果是什么?這樣我們才會不斷提高自我、完善自我。
安全是什么?安全就是一切。有的同志說了,這話說得大了,安全怎樣可能就是一切呢?大家都能夠想到:沒有安全,我們的生命有保障嗎?我們的企業(yè)效益有保障嗎?我們的隊(duì)伍穩(wěn)定有保障嗎?我們的鐵路事業(yè)有保障嗎?說得實(shí)在一點(diǎn),保證不了安全,我們談什么家庭幸福?談什么個(gè)人夢想?我們鄭州機(jī)務(wù)段之所以此刻在鄭州分局、乃至鐵路局能夠響堂堂的,我們的職工收入能夠在整個(gè)分局名列前茅,就是靠大家的共同努力,我們把我住了安全,我們才有此刻的一切,我們才有完美的明天!
追根結(jié)底,安全就是我們機(jī)務(wù)段的命根子,就是我們的每個(gè)人的命根子。我們大家要在各自的工作崗位上,干好自我的本職工作,在工作上真正樹立安全第一的思想,克服種.種困難,吸取別人的教訓(xùn),遵章守紀(jì)、嚴(yán)格把關(guān)、搞好自控互控,從工作的每一分鐘入手,從每一趟車的安全入手,從每個(gè)安全月入手,最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)安全百天、安全千天,實(shí)現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo)。另外,安全的目標(biāo)也不是靠一個(gè)人、一天、一件事就能實(shí)現(xiàn)的,這樣會有很多困難,這就靠我們長期的、大家齊心協(xié)力的才能把握住安全。我們誰也不敢說會一輩子不出問題,可是我們應(yīng)當(dāng)有把握:低級的事故不出、能夠防止的事故不出。我們要善于總結(jié)自身存在的問題,找出容易出問題的地方,竭盡全力的把事故堵在外邊,盡量的提高自我防止事故的本事,延長自我的安全周期,取得更好的安全成績,為我們鄭州機(jī)務(wù)段添光彩!
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇六
大家好!首先非常感謝省公司舉辦這種形式的會議,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間推心至腹的交談和溝通。
我是來自函件部的xxx,今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為了加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè),省公司黨組提出了
“社會認(rèn)同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。其理念使我了解到,無論你從事哪個(gè)工作崗位都要認(rèn)任真真,始終如一,在自身崗位上發(fā)揮自己特長使工作做到盡善盡美,可能有時(shí)你的付出,并不一定會得到相應(yīng)的回報(bào),但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。
就像一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;就像一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;就像一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬人的流通;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)。
計(jì)。賀卡申報(bào)的流程是嚴(yán)格且復(fù)雜的,如授權(quán)書信息不準(zhǔn)確、錯(cuò)填都會直接導(dǎo)致申報(bào)的成功與否,對于開展賀卡工作的進(jìn)度,以及對后面賀卡后期維護(hù)工作都有嚴(yán)重的影響,所以不管有多復(fù)雜,我都會積極與客戶、客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通,清晰地、準(zhǔn)確地告訴他們需要客戶填寫哪些信息,授權(quán)哪些資料,并解釋為什么需要填寫這些信息,授權(quán)這些資料,以確保信息的準(zhǔn)確率。申報(bào)市局時(shí),再與其溝通確保一次性申報(bào)成功,以提高我們局賀卡工作的效率,期間就算加班加點(diǎn)我也要完成當(dāng)天的申報(bào)工作。每一次成功的申報(bào)就是為看到客戶滿意的笑容而感到滿足和自豪。郵政是我成長中的一所學(xué)校,在郵政工作能豐富自己的經(jīng)驗(yàn),增長智慧,在工作中獲得技能和財(cái)富。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說得好:“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
工都發(fā)展了,郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢,謝謝大家。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇七
各位經(jīng)理好!
很高興認(rèn)識大家,很高興跟大家研討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。
我今天要努力做到兩點(diǎn):第一,幫助大家增加一些企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本知識;第二,幫助大家解決一些實(shí)際面臨的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題。
最近幾年,企業(yè)管理培訓(xùn)活動雖然可以說如火入荼,但是存在"一多一少"現(xiàn)象:多的是員工們所需要的專業(yè)知識培訓(xùn),少的是經(jīng)理們所需要的企業(yè)戰(zhàn)略知識培訓(xùn),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)就更少了。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略知識培訓(xùn)少與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論不成熟有關(guān)。雖然黨中央發(fā)出要"加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究"的號召已經(jīng)好幾年了,但是至今在書店里也見不到一本系統(tǒng)論述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的書,能夠見到的都是競爭戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書。這是件令人遺憾的事,沒有這樣一本書作指導(dǎo),大家研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就很不方便。
在這樣一種情況下,我講企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也比較困難,原因是很難找到參考資料。不過,這也有好處,就是沒有什么框框,便于探索和創(chuàng)新。我今天講的內(nèi)容主要是自己的咨詢感悟,是自己在八年戰(zhàn)略咨詢過程感悟出來的一些東西,不存在那種司空見慣的抄襲現(xiàn)象,可是說是自成一派。我講得雖然比較新,但不能保證正確,僅供大家參考。為了發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,我只是做一個(gè)中心發(fā)言,不搞一言堂,講完之后請大家發(fā)表意見。我相信通過今天的研討活動,咱們大家都能加深對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識。
請大家放心,我今天要講的內(nèi)容多少還是有點(diǎn)把握的,因?yàn)槠浜诵挠^點(diǎn)已經(jīng)接受過一年多時(shí)間的考驗(yàn)。一年前,我曾經(jīng)寫過一篇文章,題目是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。到目前為止,這篇文章已經(jīng)在以下的核心網(wǎng)站發(fā)表:中國營銷傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人文摘網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、上海國家會計(jì)學(xué)院網(wǎng)、光華管理網(wǎng)、中國投資協(xié)會網(wǎng),還有國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)。這篇文章還獲得了20xx年中國西部人文科學(xué)一等獎。今天講的"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略"實(shí)際上是《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》這篇文章的拓展。既然《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》已經(jīng)在上述網(wǎng)站發(fā)表了,尤其是被國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)發(fā)表了,并且還獲了獎,那么至少可以說它不會存在太大的問題。盡管如此,我也不敢說自己講得都對,所以只想在這里跟大家共同研討。請大家一定不要迷信我講的內(nèi)容,一定要保持自己的獨(dú)立思考。
我的中心發(fā)言內(nèi)容有五個(gè)部分:第一部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì),第二部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義,第三部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,第四部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定,第五部分是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。計(jì)劃上午講前兩個(gè)部分,將完之后大家互動;下午講后三個(gè)部分,講完之后大家互動。
首先聲明一下,我講得再深入淺出,其中的意思也是不好懂的。例如:我要是講"不僅要重視無形資產(chǎn),也要重視無形資源",這句話大家雖然一聽就明白,但是要迅速理解無形資源的含義并不那么容易,因?yàn)槲抑v的內(nèi)容都比較概括,也比較抽象。如果不概括、不抽象,用這么短的時(shí)間根本講不完。在大學(xué)要是開這門課估計(jì)需要300來課時(shí)。時(shí)間短、內(nèi)容多就必須概括。
向大家提一個(gè)建議:在聽我講的時(shí)候最好不要一個(gè)勁兒的記錄,記個(gè)要點(diǎn)就行了。為了便于大家記錄,凡是要點(diǎn)我都會重復(fù)一遍。記完了要點(diǎn)就集中精力理解我講的是什么意思。大家在聽完之后如果感興趣,可以到互聯(lián)網(wǎng)上去下載那篇《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論》。跟大家說一個(gè)下載的方法,下載方法是很容易的,上網(wǎng)之后,只要在地址欄上寫上"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概論"幾個(gè)字,一回車就找到了,因?yàn)樵S多網(wǎng)站都刊登了這篇文章。也可以到國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)去直接看;還可以到中國管理傳播網(wǎng)去下載我的電子書《企業(yè)戰(zhàn)略新論》,在這本書上有我寫的70來篇關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的文章。
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)。
我們在探討企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)之前,先探討一下戰(zhàn)略的本質(zhì)。"戰(zhàn)略"這個(gè)概念最初只存在于軍事領(lǐng)域。我們知道,在《毛澤東選集》中有好幾篇專門論述革命戰(zhàn)爭戰(zhàn)略的著作。我們還知道世界上的戰(zhàn)略名著是英國軍事理論家利德爾.哈特寫的《戰(zhàn)略論》。那么什么是戰(zhàn)略呢?古今中外的偉人和專家學(xué)者對"戰(zhàn)略"所下的定義是有所不同的,主要是角度不同。綜合他們的見解,我認(rèn)為所謂"戰(zhàn)略",就是為以最小損失、最短時(shí)間贏得戰(zhàn)爭勝利而對軍事的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題進(jìn)行的謀略。大家知道,戰(zhàn)爭是要死人的,成千上萬地死。為了最大限度地消滅敵人、保存自己,參與戰(zhàn)爭的任何一方軍事首腦都知道不能硬拼,必須講究計(jì)謀。《孫子》書中的"上兵伐謀",就是主張打仗要用計(jì)謀。《孫子》和《三十六計(jì)》講的都是用兵的計(jì)謀。我想在坐的各位都或深或淺地看過這兩本書。不知大家思考過這樣一個(gè)問題沒有:軍事計(jì)謀有大有小,大的計(jì)謀是"戰(zhàn)略",小的計(jì)謀是"戰(zhàn)術(shù)"。劉備"三顧茅廬"會見了諸葛亮,問以統(tǒng)一天下大計(jì),諸葛亮精辟地分析了當(dāng)時(shí)的形勢,提出了首先奪取荊、益作為根據(jù)地,對內(nèi)改革政治,對外聯(lián)合孫權(quán),南撫夷越,西和諸戎,等待時(shí)機(jī),兩路出兵北伐,從而統(tǒng)一全國的戰(zhàn)略思想,這次談話即是著名的《隆中對》。《隆中對》是戰(zhàn)略,空城計(jì)、草船借箭、火燒連營等等是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體區(qū)別有三個(gè):戰(zhàn)略針對整體問題,戰(zhàn)術(shù)針對局部問題;戰(zhàn)略針對長期問題,戰(zhàn)術(shù)針對短期問題;戰(zhàn)略針對基本問題,戰(zhàn)術(shù)針對具體問題。戰(zhàn)爭中不能只講究戰(zhàn)略,也不能只講究戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)然,更不能只講究技術(shù)。只有靠靈活機(jī)動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和先進(jìn)技術(shù)才能打勝仗。(舉例:美國軍隊(duì)未來二十年發(fā)展框架)。
"戰(zhàn)略"這個(gè)概念是怎樣進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)域的呢?著名企業(yè)專家安索夫1965年發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略》,后來又發(fā)表了《戰(zhàn)略管理論》。從此以后,"戰(zhàn)略"這個(gè)概念就在企業(yè)領(lǐng)域廣泛使用了。軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭,企業(yè)從事競爭,兩者雖然本質(zhì)不同,但都存在一個(gè)"爭"字。企業(yè)既然要參與競爭,就要在競爭中講究計(jì)謀。在競爭中講究計(jì)謀是為了少投入、多產(chǎn)出,是為了多活幾年,是為了快速發(fā)展。企業(yè)計(jì)謀也有大小之分,大計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)略,小計(jì)謀是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)。在企業(yè)領(lǐng)域很少有人使用"企業(yè)戰(zhàn)術(shù)"這個(gè)概念,雖然很少但它是客觀存在的。企業(yè)計(jì)謀不能有大無小。企業(yè)的小計(jì)謀只能被稱為"企業(yè)戰(zhàn)術(shù)"。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)、企業(yè)技術(shù),哪一個(gè)企業(yè)都存在這三樣?xùn)|西,只不過有高有低罷了。
"企業(yè)戰(zhàn)略"是對企業(yè)中各種戰(zhàn)略的總稱,其中包括發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略的基本屬性是相同的,都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的謀略,只不過層次和角度有所不同。不要認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是競爭戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。1971年,美國的邁克爾·波特教授發(fā)表了著名的《競爭戰(zhàn)略》。他在這部著作中提出了成本領(lǐng)先、差異化和目標(biāo)集中化等三大著名競爭戰(zhàn)略。這部著作對全球企業(yè)產(chǎn)生了重大影響,我國許多關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的教科書主要講的就是競爭戰(zhàn)略。企業(yè)為了生存與發(fā)展不能只謀劃競爭,需要謀劃的方面是很多的。無論哪個(gè)方面的謀劃,只要是涉及的是整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題,就都屬于戰(zhàn)略范疇。"戰(zhàn)略"重在一個(gè)"略"字,"略"是方略,方略涉及的都是是整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題。競爭存在整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題,企業(yè)的其它方面也存在整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題。如果學(xué)了《競爭戰(zhàn)略》就認(rèn)為企業(yè)只存在競爭戰(zhàn)略問題,那就等于瞎子摸象了。企業(yè)的整體性、長遠(yuǎn)性、基本性問題是相對的。例如,相對于企業(yè)發(fā)展問題,營銷是局部問題;相對于廣告,營銷又是整體性問題了。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的一種,是對企業(yè)發(fā)展的謀略,是企業(yè)最基本的戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展是成長、壯大的過程,其中既包括量的增加,也包括質(zhì)的變化。如果進(jìn)一步適應(yīng)市場需求,如果進(jìn)一步提高競爭能力,如何擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,如何提高經(jīng)濟(jì)效益,如果優(yōu)化管理體制、如何優(yōu)化激勵機(jī)制、如何加強(qiáng)文化建設(shè)等等,這些問題就是企業(yè)發(fā)展面臨的問題。企業(yè)發(fā)展問題固然包括競爭問題,但是不只是競爭問題,除此之外還涉及其它許多問題。企業(yè)發(fā)展也需要謀略,對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個(gè)特征:第一個(gè)特征是整體性,第二個(gè)特征是長期性,第三個(gè)特征是基本性,第四個(gè)特征是謀略性。整體性是相對于局部性而言的,長期性是相對于短期性而言的,基本性是相對于具體性而言的,謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時(shí)具有這四個(gè)特征,缺少一個(gè)特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。1999年,黨的xx屆四中全會明確號召"加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究",從此以后,企業(yè)普遍增強(qiáng)了發(fā)展戰(zhàn)略意識,也越來越重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究了。
要善于區(qū)分企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么關(guān)系呢?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。前者是綱,綱舉目張。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)發(fā)展計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。如果不好理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的關(guān)系,可以多看一看我國的經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展計(jì)劃。1982年,黨的十二大報(bào)告系統(tǒng)地使用了"戰(zhàn)略"這個(gè)概念?!秷?bào)告》明確提出了我國到本世紀(jì)末的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)和一系列戰(zhàn)略措施。xx大報(bào)告用了十一個(gè)自然段專門闡述我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。黨的xx屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃的建議》,實(shí)質(zhì)上是黨中央為我國經(jīng)濟(jì)和社會在世紀(jì)初發(fā)展制定的戰(zhàn)略。有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來的第十個(gè)五年計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃也是缺一不可的:不首先制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展計(jì)劃就缺乏靈魂與綱領(lǐng);不繼續(xù)制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就難以落到實(shí)處。一般企業(yè)都重視發(fā)展計(jì)劃,這是對的,但還不夠,還應(yīng)該把發(fā)展戰(zhàn)略重視起來。(舉例:某單位邀請我們幫助搞發(fā)展計(jì)劃)。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義。
我們?yōu)槭裁匆接懫髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,為什么要加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究呢?原因很簡單,因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略非常重要。世界企業(yè)管理專家?guī)缀跻恢抡J(rèn)為:企業(yè)發(fā)展已進(jìn)入戰(zhàn)略制勝時(shí)代。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)決定的。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質(zhì)有四個(gè)特征,所以它的意義表現(xiàn)在四個(gè)方面。
第一,謀劃企業(yè)整體發(fā)展很重要。企業(yè)是一個(gè)由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問題,整體有整體性的問題,整體性問題不是局部性問題之和。整體性問題涉及的是局部問題與局部問題的關(guān)系,局部性問題涉及的是局部問題內(nèi)部的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展面臨許多局部性問題,如營銷問題、融資問題、管理問題、技術(shù)問題、人才問題、體制問題、競爭問題、文化建設(shè)問題等等。企業(yè)發(fā)展也面臨很多整體性問題,如發(fā)展的方向、目標(biāo)、步驟與手段問題,對環(huán)境重大變化的反應(yīng)問題,對資源的開發(fā)、利用與整合問題,對生產(chǎn)要素與經(jīng)營活動的平衡問題,對各種基本關(guān)系與矛盾的處理問題。不是把局部性問題解決了就等于把整體性問題解決了,這是兩類不同性質(zhì)的問題,互相代替不了。企業(yè)的局部性問題與整體性問題是不能截然分開的?!睹苷摗诽岬搅巳魏问挛镌诎l(fā)展過程中都存在主要矛盾,主要矛盾既是局部性問題,也是整體性問題。拿我們國家來講,文化大革命結(jié)束后,改革、開放既是我們國家面臨的局部性問題,誰也不能說一個(gè)國家的任務(wù)就是搞改革開放;但它也是我們國家面臨的整體性問題,因?yàn)槿绻唤鉀Q這個(gè)問題,什么問題都不好辦,經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展是不可能的。正在制約整體發(fā)展的局部性問題就是整體性問題,能夠顯著帶動整體發(fā)展的局部性問題也是整體性問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件,要時(shí)刻把握好企業(yè)的整體發(fā)展,方向不要偏、目標(biāo)不要寬、道路不要彎、資源不要閑、人心不要散、油箱不要干,什么都要顧及到。當(dāng)經(jīng)理的千萬不要顧此失彼,千萬不要鉆進(jìn)一個(gè)局部問題里出不來。研究思考局部問題要善進(jìn)善退,進(jìn)以求治,退一防惑。解決任何局部問題都要鉆進(jìn)去,不鉆進(jìn)去怎么能解決呢?但是,不要一鉆進(jìn)去就退出不來,因?yàn)槠髽I(yè)面臨的問題太多了,忽略任何一個(gè)重要問題都不行。經(jīng)理們不要認(rèn)為自己總能把握企業(yè)整體發(fā)展,只見樹木、不見森林的經(jīng)理到處可見。有些經(jīng)理光重視營銷,有些經(jīng)理光重視融資、有些經(jīng)理光重視技術(shù)、有些經(jīng)理光重視管理,這樣是搞不好企業(yè)的。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出:不少經(jīng)理原來學(xué)的是某個(gè)專業(yè)知識,經(jīng)歷的是某個(gè)專業(yè)部門,從擔(dān)任經(jīng)理的那天開始就存在很大的局限性,如果再不提高整體把握意識,再不關(guān)注企業(yè)整體發(fā)展問題,那么他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)就很難得到健康發(fā)展。
第二,謀劃企業(yè)長期發(fā)展很重要。企業(yè)存在壽命,壽命有長有短。投資、經(jīng)營者應(yīng)該增強(qiáng)"長壽企業(yè)"意識。為了使企業(yè)"長壽",就不能只重視短期發(fā)展問題,也要重視長期發(fā)展問題。企業(yè)長期發(fā)展問題不是短期發(fā)展問題之和,不是解決了一系列的短期發(fā)展問題就能夠解決長期發(fā)展問題,因?yàn)殚L期發(fā)展問題與短期發(fā)展問題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想"長壽"客觀上需要解決許多問題,主要是發(fā)展方向問題、發(fā)展目標(biāo)問題、發(fā)展步驟問題、創(chuàng)新問題、品牌問題、信譽(yù)問題、人才開發(fā)問題、文化建設(shè)問題。要是不想"長壽"就用不著解決這些問題了,因?yàn)榻鉀Q這些問題很麻煩。所有企業(yè)都面臨一種基本選擇:是希望長壽還是希望短命?希望長壽就要認(rèn)真解決長壽企業(yè)客觀上需要解決的問題,打算短命就無所謂了。希望長壽的企業(yè)就要忙于未來。對未來問題不但要提前想到,而且要提前動手解決,因?yàn)榻鉀Q任何問題都需要過程,解決重大問題需要較長的過程。為了吃桃子,三年前就要種桃樹;為了防老,年輕時(shí)就要生孩子。未來需要的技術(shù)需要提前開發(fā),未來需要的市場需要提前開發(fā),未來需要的人才也需要提前開發(fā),未來需要的一切都需要提前動手。有些企業(yè)已經(jīng)重視提前開發(fā)新產(chǎn)品,提前開發(fā)新產(chǎn)品雖然是對的,但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要提前開發(fā)的東西是很多的。要正確處理短期利益與長期利益的關(guān)系。到了夏季,農(nóng)民不但要忙于夏收,也要忙于夏種。研究農(nóng)民的夏季農(nóng)活很有意思,這里有個(gè)時(shí)效結(jié)構(gòu)問題。夏收是為了追求當(dāng)前利益,夏種是為了追求未來利益。農(nóng)民們都懂得恰如其分地把握這種時(shí)效結(jié)構(gòu),沒有只管夏收不管夏種的。我們的許多企業(yè)在這方面往往不如農(nóng)民,重視收獲輕視播種的企業(yè)到處可見。重視長期發(fā)展就要預(yù)測未來,預(yù)測未來是困難的,但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件,但總可以或多或少地把握各類事物的發(fā)展趨勢。人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來,只知道"火燒眉毛顧眼前",就等于拿企業(yè)的壽命開玩笑。應(yīng)當(dāng)指出,不關(guān)心企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)人甚多,正是由于這個(gè)原因,少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)也就太多了。
第三,在對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行整體性、長期性謀劃時(shí)把握基本性問題很重要。企業(yè)的問題好象一棵樹,數(shù)葉長在樹枝上,小枝長在大枝上,樹枝長在樹叉上,小叉長在大叉上,樹叉長在樹干上。樹葉性的問題成千上萬,樹叉性的問題成百上千,樹干性的問題就不多了。這類問題雖然不多,但很重要。樹干歪了樹枝、樹葉都跟著歪,樹干折了樹枝、樹葉都跟著死。樹干問題是樹的基本性問題,這種問題決定樹的許多問題。樹種問題是樹的最基本性問題。樹的內(nèi)在品質(zhì)與外在形貌,樹的使用價(jià)值與生命周期,樹對冷、熱、酸、堿等環(huán)境的適應(yīng)能力等等,無不與樹種有關(guān)。你不能指望從棗核里長出銀杏樹,也不能使楊樹苗長出紅木來。許多人只重視對樹的日常管理,管土、管肥、管水、管風(fēng),管根、管干、管枝、管葉,管暑、管寒、管災(zāi)、管病等等,然而,這一切管理只有在選準(zhǔn)樹種的前提下才富有意義。每個(gè)企業(yè)也都存在類似于樹干和樹種的問題。一定要把握并解決好這類的問題,只有解決好這類的問題才不會有重大失誤,才會實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展;解決不好這類問題,忙來忙去也忙不出多大名堂來,甚至非把企業(yè)忙黃了不算拉倒。我們的黨和國家歷來重視基本性問題。例如,黨的xx大報(bào)告在論述了我國正處在社會主義初期階段之后,提出了黨在社會主義初期階段的基本路線和基本綱領(lǐng)。提出這兩個(gè)基本的東西是非常重要的。試想一下,全黨、全國面臨的問題多得不計(jì)其數(shù),要是不首先把基本問題解決好,怎能取得舉世矚目的發(fā)展。世間許多道理都是相通的,黨和國家重視基本問題,企業(yè)也要重視基本問題,既然重視基本問題就要圍繞基本問題下功夫,千萬不要重末輕本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)對重大決策的反思意識。不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好,也要注意決策本身是否有毛病,尤其要注意重大決策本身是否有毛病;不要只忙于擺脫困境,也要注意鏟除困難產(chǎn)生的根源。(舉例:某房地產(chǎn)開發(fā)開發(fā)民營科技園決策)。
第四,在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)加強(qiáng)謀略很重要。競爭需要謀略,發(fā)展也需要謀略。哪個(gè)企業(yè)都希望發(fā)展得快一些,這就需要加強(qiáng)謀略。謀略不是生搬的理論,不是硬套的經(jīng)驗(yàn),不是腦瓜一熱之后的主觀想象,不是常規(guī)的思路,更不是空洞的口號,而是正確、實(shí)際、新穎、奇特的解決辦法。在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)就應(yīng)該多拿出一些對、實(shí)、新、奇的解決辦法。"對"指的是正確,"實(shí)"指的是實(shí)際,"新"指的是創(chuàng)新,"奇"指的是奇特。只有同時(shí)具備"對、實(shí)、新、奇"這四個(gè)字的謀略才是高明的謀略,只有同時(shí)具備"對、實(shí)、新、奇"這四個(gè)字的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才是高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。謀略靠智慧。智慧之中包含知識,但知識本身并不是智慧。智慧與知識具有本質(zhì)的區(qū)別。許多軍事家都有"空城計(jì)"知識,但不能說他們有諸葛亮那樣的智慧。智慧是對是對主客觀條件變化的機(jī)敏反應(yīng),是對理論知識和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的靈活運(yùn)用,先知為智。許多企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品相同,為什么有的賺大錢,有的不賺錢?其中有一條重要原因:是率先經(jīng)營,還是跟著模仿。要是都生產(chǎn)一種產(chǎn)品就很難賺錢了,要是都使用一種營銷方法也就很難賺錢了。企業(yè)要發(fā)展,要創(chuàng)新,就要尊重智慧,開發(fā)智慧,運(yùn)用智慧。要以智興企,以智強(qiáng)企。智慧有大小,謀略有高低。謀劃企業(yè)發(fā)展如下棋,臭棋老道下棋也有招法,但是他的招法與全國冠軍的招法是不能同日而語的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人謀劃企業(yè)發(fā)展可不能夜郎自大、故步自封、自以為是、驕傲自滿。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略越對越好,越實(shí)越好,越新越好,越奇越好。黨中央號召我們加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,不是因?yàn)閺V大企業(yè)本來就沒有發(fā)展戰(zhàn)略,而是希望廣大企業(yè)把現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略搞得更加高明。生產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益在一個(gè)地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)楝F(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略不一定使企業(yè)在更大的市場中領(lǐng)先。企業(yè)目前發(fā)展勢頭良好也不要滿足于現(xiàn)有的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)榻裉斓墓饩安坏扔诿魈斓墓饩啊?/p>
(介紹兩個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢案例)。
三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容。
企業(yè)要研究發(fā)展戰(zhàn)略,首先會面對這樣一個(gè)問題:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么?像軍事戰(zhàn)略一樣,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也講究靈活機(jī)動。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略因時(shí)而異、因地而異、因人而異、因事而異,沒有固定內(nèi)容,也沒有固定模式。戰(zhàn)略無定式。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是智力競賽:智商低的墨守成規(guī),智商高的能夠突破;智商低的一味模仿,智商高的處處創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容要服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展本身,只要有利于企業(yè)發(fā)展,應(yīng)該包括什么內(nèi)容就包括什么內(nèi)容,應(yīng)該重點(diǎn)涉及什么內(nèi)容就重點(diǎn)涉及什么內(nèi)容,應(yīng)該突出什么核心內(nèi)容就突出什么核心內(nèi)容。為了理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,建議大家參考一下經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略雖然是比較系統(tǒng)和相對穩(wěn)定的的,但在不同時(shí)期總要增加或調(diào)整一些重點(diǎn)內(nèi)容,比如,有時(shí)增加了科教興國和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容,有時(shí)增加了實(shí)施積極財(cái)政政策的內(nèi)容,有時(shí)增加了西部地區(qū)大開發(fā)和城鎮(zhèn)化的內(nèi)容,有時(shí)增加了信息化的內(nèi)容。一個(gè)國家在不同時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略是不一樣的,不同國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略就更不一樣了。經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略雖然性質(zhì)不同,但是謀劃的基本方法是相通的,這個(gè)基本方法就是靈活機(jī)動。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是個(gè)性化的東西,一個(gè)企業(yè)一個(gè)樣;是與時(shí)俱進(jìn)的東西,一個(gè)時(shí)期一個(gè)樣。既然企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容是不固定的,那么我們也就沒有必要去尋找它的模式。企業(yè)管理可以用一些現(xiàn)成模式,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略可不能用現(xiàn)成模式。我們雖然不應(yīng)該刻意追求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容,但是應(yīng)該把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容涉及的基本方面。不同人對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及方面的概括方法不同,我習(xí)慣把它概括為三個(gè)方面,即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長期干什么、靠什么和怎么干等三個(gè)方面的問題。
謀劃企業(yè)中長期干什么,就是要定好位。市場已發(fā)生變化,連皇帝的女兒也愁嫁。企業(yè)要發(fā)展,定位很重要。定位是為了解決發(fā)展的方向、目標(biāo)問題。企業(yè)發(fā)展要有正確方向,不要象空中的風(fēng)箏、路上的的士。企業(yè)發(fā)展方向要反映環(huán)境變化,要順應(yīng)發(fā)展趨勢,要避實(shí)就虛、揚(yáng)長避短,要堅(jiān)持專、精、特、新。企業(yè)發(fā)展要有中長期目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)該符合方向,但又不同于方向。例如,可以把大型閥門當(dāng)作發(fā)展方向,但不能把大型閥門當(dāng)作發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是即定時(shí)間的發(fā)展程度,大約到什么時(shí)候把大型閥門發(fā)展到什么程度,這才是發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展目標(biāo)是發(fā)展方向與發(fā)展程度的統(tǒng)一。根據(jù)贏家通吃規(guī)律和現(xiàn)代定位法則,一個(gè)企業(yè)別管處于什么領(lǐng)域、什么行業(yè),最好爭取在目標(biāo)市場數(shù)一數(shù)二。如果不能爭取在整體上數(shù)一樹二,那么也要爭取在某一方面數(shù)一數(shù)二。廣大中小企業(yè)在某一方面爭取數(shù)一數(shù)二是重要發(fā)展趨勢。南方把這類企業(yè)稱為"小巨人"。(舉例:塘沽某油脂長公司、某食品添加劑公司,大港區(qū)某膠管公司在國內(nèi)同行業(yè)數(shù)一數(shù)二)。定位要準(zhǔn)確:定好位,少受累;定錯(cuò)位,勁兒白費(fèi)。企業(yè)發(fā)展定位好比割肉。中國有個(gè)成語,叫做"游刃有余"。割肉要找空隙,朝著空隙割肉就能游刃有余,朝著骨頭割就費(fèi)大勁了。企業(yè)定位也要找市場空隙,找市場空間,找最大的發(fā)展空間。(舉例:微軟公司定位)。千萬不要以為發(fā)展定位有多么容易,實(shí)際上搞一個(gè)好的發(fā)展定位是很不容易的。(舉例:賣窗簾,賣白開水)。許多企業(yè)不愿意在發(fā)展定位上下功夫,不在這方面下功夫,在其它方面比如營銷方面下功夫就要大,這是很不劃算的。定位主要是為了解決核心業(yè)務(wù)問題。企業(yè)也可以開展多項(xiàng)業(yè)務(wù),但核心業(yè)務(wù)不能多??梢愿愣嘣?jīng)營,但不可以搞多核心經(jīng)營。用核心業(yè)務(wù)帶動其它業(yè)務(wù),用其它業(yè)務(wù)促進(jìn)核心業(yè)務(wù),這是許多先進(jìn)企業(yè)的成功之道。定位有階段性,不同發(fā)展階段應(yīng)該有不同的定位。定好了位應(yīng)該努力去實(shí)施,但是再好的定位也不能一成不變。定位的方法很多,定位無定式。定位看起來很簡單,實(shí)際上很復(fù)雜。許多企業(yè)認(rèn)為自己的定位很正確,實(shí)際上存在很大問題,而這些問題足以使他們發(fā)展緩慢或失敗。定位是一門專門的本事,需要很好地學(xué),很好地練,必要時(shí)需要很好地咨詢。
謀劃企業(yè)中長期靠什么,就是要廣開資源。廣開資源是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要方面,不廣開資源,再好的定位也是無源之水、無本之木。集四面潛在資源、成八方受益事業(yè)是企業(yè)的使命。要樹立大資源觀:不僅要重視物質(zhì)資源,也要重視精神資源;不僅要重視經(jīng)濟(jì)資源,也要重視政治資源;不僅要重視體力資源,也要重視智力資源;不僅要重視內(nèi)部資源,也要重視外部資源;不僅要重視現(xiàn)實(shí)資源,也要重視潛在資源;不僅要重視直接資源,也要重視間接資源;不僅要重視空間資源,也要重視時(shí)間資源;不僅要重視有形資源,也要重視無形資源。(插:《既要重視無形資產(chǎn),也要重視無形資源》)企業(yè)發(fā)展速度與對資源的重視程度成正比,有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只重視有限的幾種資源,尤其是只能把握土地、資金、勞動力、與政府部門的關(guān)系之類的資源,這樣的話發(fā)展速度就不可能很快。企業(yè)發(fā)展速度也與對資源的整合程度成正比。企業(yè)發(fā)展離不開各種資源,而這些資源往往都處在隱性分散的狀態(tài),能否使它們有機(jī)地結(jié)合起來被企業(yè)所用,這是非常重要的。要善用資源,善用資源靠智慧。善用資源要與時(shí)俱進(jìn)、解放思想,如果只重視人人都知道的資源,那么就只能跟別人激烈地爭奪資源。廣開資源也包括抓機(jī)遇,好機(jī)遇是一種時(shí)間性資源,機(jī)不可失,失不再來。抓機(jī)遇不是等機(jī)遇,光知道等機(jī)遇不是企業(yè)家應(yīng)有的素質(zhì)。要善于選擇機(jī)遇,不是什么機(jī)遇都有利于企業(yè)發(fā)展,最有利于企業(yè)發(fā)展的是那些與發(fā)展定位相關(guān)的機(jī)遇。被機(jī)遇牽著走是盲目行動。過分重視機(jī)遇是機(jī)會主義。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)在經(jīng)理人隊(duì)伍中存在很大的機(jī)會主義傾向。例如:有些老板一遇到所謂的"好項(xiàng)目"就頭腦發(fā)熱,很少想一想本企業(yè)究竟有沒有必要、有沒有能力承接這種項(xiàng)目。不少項(xiàng)目上馬之后不久就完蛋,就是發(fā)展中的機(jī)會主義造成的。
謀劃企業(yè)中長期怎么干,就是要制定好戰(zhàn)略措施。戰(zhàn)略措施是實(shí)現(xiàn)定位的保證,是善用資源的體現(xiàn),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中關(guān)鍵、生動的部分。從哪里入手、向哪里開刀、先干什么、再干什么、保哪些重點(diǎn)、丟哪些包袱、施什么政策、用什么策略、怎么策劃、如何運(yùn)作等等,這些都是在制定戰(zhàn)略措施時(shí)要謀劃的問題。體制、機(jī)制、技術(shù)、設(shè)備、人才、人力、營銷、物流、公關(guān)、信息、文化、融資等都是在制定戰(zhàn)略措施時(shí)要涉及的問題。戰(zhàn)略問題也不是固定的,該涉及什么問題就涉及什么問題。最好多發(fā)現(xiàn)新問題,只有多發(fā)現(xiàn)新問題才能夠多研究新措施。戰(zhàn)略措施要突出重點(diǎn)。戰(zhàn)略措施不講究多,只講究靈,最好是幾招解決大問題。措施一多人們就不知所措了,結(jié)果是等于零,等于什么措施也沒有。面面俱到的措施是教課書,教課書不是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略措施要奇正結(jié)合。軍事戰(zhàn)略講究以正合,以奇勝。正是常規(guī)辦法,奇是奇特辦法。用常規(guī)辦法打仗充其量只能打個(gè)平手,要打勝仗就要用奇特辦法。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施也要兼顧正與奇,常規(guī)措施不能沒有,奇特措施不能不謀。奇特的戰(zhàn)略措施可以省錢、省力、省時(shí),特別高明的戰(zhàn)略措施能夠四兩撥千斤。為使戰(zhàn)略措施奇特必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就是突破。(舉例:格蘭仕戰(zhàn)略、微軟戰(zhàn)略、聯(lián)合利華戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略措施要以定性為主。戰(zhàn)略措施也要有可操作性,但這種可操作性不同于戰(zhàn)術(shù)的可操作性。
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定。
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有固定順序。一般而言,它要經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)查、戰(zhàn)略提出、戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略決策等四個(gè)階段。
戰(zhàn)略調(diào)查一定要有寬闊的視野和長遠(yuǎn)的目光,一定要自覺沖破傳統(tǒng)觀念的束縛,一定要善用直覺并靈活思考。戰(zhàn)略調(diào)查主要搞清以下問題:現(xiàn)實(shí)市場需求及潛在市場需求,現(xiàn)實(shí)競爭對手及潛在競爭對手,現(xiàn)實(shí)企業(yè)資源及潛在企業(yè)資源,現(xiàn)實(shí)自身優(yōu)勢及潛在自身優(yōu)勢,現(xiàn)實(shí)主要問題及潛在主要問題。戰(zhàn)略調(diào)查要搞清有關(guān)事物的聯(lián)系,既包括空間聯(lián)系,也包括時(shí)間聯(lián)系;既包括有形聯(lián)系,也包括無形聯(lián)系。戰(zhàn)略調(diào)查分內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查。內(nèi)部調(diào)查要善于抓基本問題、主要問題和關(guān)鍵問題,外部調(diào)查要善于把握與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的各種因素。外部調(diào)查要善于利用互聯(lián)網(wǎng)。(舉例:某集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢調(diào)查)。
在戰(zhàn)略調(diào)查基礎(chǔ)上要提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案不需要很具體、很完整、很嚴(yán)謹(jǐn),但一定要把核心戰(zhàn)略說清楚。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中核心戰(zhàn)略最重要,核心戰(zhàn)略是針對企業(yè)主要矛盾提出的戰(zhàn)略,核心戰(zhàn)略不明確、不正確、不高明,其他戰(zhàn)略再好也不會有多大用處。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案對有關(guān)人員是一次重大考驗(yàn),要求提出者富有責(zé)任心和事業(yè)感,富有新思想和大勇氣;要求聽取者虛懷若谷、深思熟慮,不要墨守成規(guī)、排新妒異。提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案的過程是充分溝通的過程,在溝通過程中要強(qiáng)調(diào)充分發(fā)表意見,不要強(qiáng)調(diào)集中統(tǒng)一;要保護(hù)發(fā)言權(quán)力,不要濫用行政權(quán)力。(舉例:某區(qū)發(fā)展核心戰(zhàn)略)。
為防止戰(zhàn)略失誤、提高戰(zhàn)略水平,企業(yè)在提出發(fā)展戰(zhàn)略草案之后、確定發(fā)展戰(zhàn)略之前,需要就整個(gè)戰(zhàn)略或其中部分問題征求社會有關(guān)方面的意見,尤其是業(yè)內(nèi)專家和戰(zhàn)略專家的意見。(舉例:某企業(yè)集團(tuán)征求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意見)鑒于內(nèi)部戰(zhàn)略研究能力有限,有些企業(yè)委托咨詢機(jī)構(gòu)研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。采取這種方式,一定要選好咨詢機(jī)構(gòu)。選擇咨詢機(jī)構(gòu)要不唯名、不唯大、只唯能。即使采取這種方式,在他們提交研究報(bào)告之后,除了內(nèi)部充分討論,也要再適當(dāng)征求外部有關(guān)方面的意見。(舉例:格蘭仕發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)上咨詢)。
發(fā)展戰(zhàn)略決策對企業(yè)發(fā)展具有里程碑意義。為了企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)利益,在決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取各部門意見,尤其是不同意見。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體決策。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一旦確定,就要下決心組織實(shí)施,并在一定時(shí)期內(nèi)保持相對穩(wěn)定。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略往往遇到傳統(tǒng)習(xí)慣勢力的反對,在反對意見面前不能動搖。(舉例:某集團(tuán)下決心實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要在內(nèi)部組織培訓(xùn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要有選擇地對外宣傳。
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新。
象技術(shù)、管理、營銷等需要不斷創(chuàng)新一樣,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也需要不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)的基本性創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是研究制定新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該保持相對穩(wěn)定,保持相對穩(wěn)定并不意味著一成不變。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了應(yīng)對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的重大變化。任何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都是針對一定的外部環(huán)境與內(nèi)部條件制定的。當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí),毫無疑問就應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、調(diào)整或重新制定發(fā)展戰(zhàn)略。我們所處的時(shí)代是變化速度空前加快的時(shí)代,中國入世又使中國企業(yè)融入了變化多端的國際市場,這就使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新顯得格外重要。在經(jīng)營過程中,企業(yè)內(nèi)部條件發(fā)生原來意想不到的重大變化也是常有的事,如果發(fā)生了這種變化也要調(diào)整或更新原有的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了提高戰(zhàn)略水平。企業(yè)各項(xiàng)工作都要上水平,發(fā)展戰(zhàn)略更要上水平。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略水平?jīng)Q定企業(yè)各項(xiàng)工作水平。智慧有大小,戰(zhàn)略有高低。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略存在著水平差異,甚至是相當(dāng)大的水平差異。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是為了擁有更高明的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)普遍需要發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新,有的需要重新定位,有的需要重新整合資源,有的需要重新制定戰(zhàn)略措施等??墒牵捎谄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)或多或少地存在保守觀念,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新往往提不到議事日程。要想獲得更好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先向自己的保守觀念挑戰(zhàn)。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新也源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的動力、魄力和毅力。從某種意義上講,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程,是一項(xiàng)具有很大風(fēng)險(xiǎn)、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,沒有排除各種困難和阻力的魄力,沒有堅(jiān)韌不跋的毅力,就很難下定這種決心。創(chuàng)新難,守舊也難。創(chuàng)新難的是成功,守舊難的是生存。如今我們已進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代,許多企業(yè)都在努力創(chuàng)新,守舊型的企業(yè)一般只能活幾年。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:
我是來自_班的__,我今天演講的題目是《我與祖國共奮進(jìn)》。
我們中華民族歷史悠久,有著5千年的燦爛歷史和輝煌的文明,在這片越發(fā)繁榮的土地上,有著勤勞的人民和我們這些跨世紀(jì)的新一代。我們現(xiàn)在已經(jīng)越來越大了,我們也已經(jīng)在這片土地上生活了很長一段時(shí)間了,我想,我們不一定要等到長大之后為祖國貢獻(xiàn)什么,而是現(xiàn)在就為祖國貢獻(xiàn)一些我們的力量。
有的同學(xué)此時(shí)可能會說:“我們也只不過是一個(gè)小孩子,報(bào)答祖國是他們大人的事,我只要做好自己就可以了!”這種想法是在不敢茍同。我們應(yīng)該時(shí)刻想著我為祖國做些什么,也許我們現(xiàn)在的力量還很小,不可能像大人們那樣,但是我們能為祖國做的也很多呀。比如:綠化祖國、美化生活環(huán)境、好好學(xué)習(xí),這些看似平常的事情,只要我們能努力做到,而且是持之以恒地做,我們就已經(jīng)是為祖國貢獻(xiàn)自己的力量了。這樣不僅僅是為祖國貢獻(xiàn)力量,也是對我們自己的生活貢獻(xiàn)力量。因?yàn)橹挥凶鎳睒s了,人民的生活條件才會提高,只有祖國的環(huán)境污染得到治理了,我們的生活環(huán)境才會得到改善,只有祖國強(qiáng)大了,人民的力量才會強(qiáng)大。
所以我們一定要與祖國共同進(jìn)步,共同發(fā)展,我們要時(shí)刻為祖國做貢獻(xiàn),而不是從祖國母親那里索取些什么,只有這樣,中華民族才能不斷地進(jìn)步,我們的祖國才能不斷的發(fā)展。
有一句話說的好:“少年富,則國富;少年強(qiáng),則國強(qiáng)?!爆F(xiàn)在,祖國還屬于發(fā)展中國家,我們?nèi)绻蜌W洲的那些經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國比還有一些距離,只有我們不斷的進(jìn)步,才能逐漸的縮短這個(gè)距離。作為一名小學(xué)生,一名中國共青團(tuán)團(tuán)員,我一定要好好學(xué)習(xí),將來當(dāng)一個(gè)合格的接班人,用自己的力量,為祖國母親今后的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
在最后我要說一聲:“我要和祖國共奮進(jìn),我要和祖國共拼搏,我要同祖國共進(jìn)步!”
我的演講結(jié)束了,謝謝的家。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇九
“轉(zhuǎn)型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們,“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時(shí)候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的重要方面在本質(zhì)和模式上的徹底改變。所謂重要方面,就是事關(guān)企業(yè)的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。所謂本質(zhì)上的改變,就不僅僅是數(shù)量上的變化,而是通過量變導(dǎo)致的質(zhì)變,或是不經(jīng)過量變而出現(xiàn)的突變。所謂模式上的改變,就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業(yè)五大轉(zhuǎn)型的整體思路,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運(yùn)營轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、企業(yè)家轉(zhuǎn)型.
轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)的主流趨勢,它是一個(gè)商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)。上世紀(jì)90年代,斗山集團(tuán)渡過了企業(yè)和整個(gè)地區(qū)面臨的危機(jī),十年之后成為韓國領(lǐng)先的全球企業(yè)之一。1996年達(dá)到頂峰的債務(wù)危機(jī)迫使這家家族企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了徹底的重組。之后不久,一場金融危機(jī)席卷了亞洲大部分地區(qū)。這一轉(zhuǎn)型努力啟動了一場激烈的變革,將斗山從一家消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜珙I(lǐng)先的工業(yè)和建筑設(shè)備制造商之一.
ibm轉(zhuǎn)型堪稱最為經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。20xx年底,ibm毅然決定甩掉上世紀(jì)80年代以來最富有標(biāo)志性的資產(chǎn),將其pc業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán),被廣泛視為告別傳統(tǒng)藍(lán)色巨人的轉(zhuǎn)型之舉。實(shí)際上,ibm轉(zhuǎn)型自上個(gè)世紀(jì)郭士納時(shí)代就已經(jīng)開始,10年間兩次備受商業(yè)界關(guān)注的轉(zhuǎn)型,真正原因是時(shí)代正在對高技術(shù)的it產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)做出的新游戲規(guī)則。
20xx年初,tcl集團(tuán)與萬通實(shí)業(yè)攜手進(jìn)入工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,目的在于——利用萬通在地產(chǎn)開發(fā)、管理、運(yùn)營、融資等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,盤活tcl的存量工業(yè)地產(chǎn),使資產(chǎn)輕質(zhì)化、證券化,增強(qiáng)資產(chǎn)的流動性,從而加大對技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的投入,實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
未來在危機(jī)中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實(shí)施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價(jià)格競爭到價(jià)值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實(shí)力到軟實(shí)力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十
但我想說的是,我們的審計(jì)隊(duì)伍其實(shí)是一支堅(jiān)守信仰的奮斗者,也是一支苦干實(shí)干的鐵軍團(tuán)。在我們這支隊(duì)伍里,有方向明確的領(lǐng)路人,有披荊斬棘的先鋒者,也有全力向前的后備軍。匆忙的腳步和披星戴月的'身影是對我們最真實(shí)的寫照。
近幾年,隨著審計(jì)全覆蓋進(jìn)程的加快,外出審計(jì)已經(jīng)成為了家常便飯,很多審計(jì)人員一年中有大半年的時(shí)間不在家,浪漫的花前月下與我們無緣,孩子的活動我們常常缺席,父母殷切的目光我們無言面對。在這群奮進(jìn)的審計(jì)人中,有這樣一位年輕的后備軍,李冰,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)科一名普通的審計(jì)人員,也是一位年輕的媽媽,見過她的人對她最初的印象都是瘦小的身軀、單薄的肩膀,但扛起的卻是沉甸甸的重?fù)?dān)。她不是財(cái)務(wù)專業(yè)出身,剛到局里時(shí),為了能更快的提高自己的業(yè)務(wù)能力,她白天在單位工作、向老同志學(xué)習(xí),晚上去專業(yè)輔導(dǎo)學(xué)校充電加油,幾年下來她從一個(gè)審計(jì)新兵蛻變成了今天的業(yè)務(wù)骨干,但隨之而來的就是工作的愈加忙碌,無論是配合上級審計(jì)機(jī)關(guān)實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目,還是配合其他部門協(xié)助調(diào)查,真的可以說是馬不停蹄。有一年審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束回到局里時(shí),好久沒見到她的我一看見她那又瘦了一大圈的臉,我都驚呆了,后來才知道由于工作壓力過大、長期熬夜她患上了甲亢,大家也都勸她早點(diǎn)去醫(yī)院檢查,她卻非要等到項(xiàng)目結(jié)束,還開玩笑的說:"多好??!靠工作減肥,省錢了,也省事兒了。"特別是在去年開展的涉農(nóng)資金和項(xiàng)目審計(jì)中,她作為審計(jì)組成員去了百公里之外的肇源,每月只有一天的休息時(shí)間,對于孩子的照顧她真的是有心而無力,在工作中途,剛上小學(xué)的女兒在家生病,連續(xù)數(shù)日高燒不退,女兒的電話一次又一次打來,追問著媽媽什么時(shí)候能回家,可即使這樣,她也沒有扔下工作,電話那端是愛人的輕嘆和孩子哭泣,電話這端是她苦澀的淚水和無奈的舍棄。有一次她終于有時(shí)間去接上完美術(shù)課的孩子,那節(jié)課畫的是花園,老師問孩子,你想在花園種什么呀,女兒用稚嫩的聲音說,我想種媽媽,因?yàn)閶寢尶偝霾睿棵空f起我們這些同為人母的姐妹,眼眶總是濕潤的,不是我們心狠也不是我們不愛,而是我們的肩上還有使命。
其實(shí)在我們的審計(jì)隊(duì)伍里,還有很多這樣的人,大家常說,有時(shí)候真的不敢看家人的眼睛,怕那眼神里的抱怨,讓我們動搖;怕那眼神里的失望,讓自己更加愧疚??晌覀冎兰热贿x擇了審計(jì),便只顧風(fēng)雨兼程。
如今,新征程給予了審計(jì)人新機(jī)遇,新時(shí)代賦予了審計(jì)人新挑戰(zhàn),堅(jiān)守信念,砥礪奮進(jìn),這絕不是一句空話,是我們對時(shí)代的承諾,也是我們踐行的軌跡,只因?yàn)槲覀冃刂腥紵一?,只因?yàn)槲覀儗@份事業(yè)愛的深沉。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同志們:
大家好!
今天我演講的題目是:轉(zhuǎn)變觀念天地寬開拓創(chuàng)新鑄輝煌。
拿破侖.希爾在成功學(xué)中說:“一切緣于觀念?!?說到觀念,曾有這樣一則故事:有兩個(gè)農(nóng)民進(jìn)城,這天天氣非常熱,口渴難耐,于是他們來到一個(gè)飲料店,一打聽,一杯水兩塊錢。
其中一個(gè)農(nóng)民就想,水在我們那里是不要錢的,而這里水都要錢,可見這里不好過,那我得回去;另一個(gè)農(nóng)民卻在想,水在我們那里是不值錢的,這里連水都可以賣錢,可見這里的錢很好掙,我得留下。
兩種不同的觀念,令兩個(gè)人的生活發(fā)生了根本性的改變。
回家的,依然是面朝黃土背朝天,而留下的,卻豐衣足食。
由此可見轉(zhuǎn)變觀念何其重要。
撫今追昔,我們翻開歷史的畫卷,××××廠艱辛而成功的走過了40多個(gè)風(fēng)雨春秋。
在這14000多個(gè)日日夜夜里,我們有失敗的挫折,更有成功的喜悅,但,正是工廠六千多名職工,用我們的汗水,用我們的智慧,把工廠從只能修理蒸汽機(jī)車,發(fā)展成集客貨車、內(nèi)燃機(jī)車、電力機(jī)車、制造為一體的國有企業(yè),成為中國鐵路制造行業(yè)的一面旗幟!
是什么讓我們的企業(yè)發(fā)生日新月異的變化?是觀念,是全廠職工轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新、迎難而上,用智慧換來的碩果。
轉(zhuǎn)變觀念真的這么見效嗎?回答是肯定的:“思想決定行動”。
鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”的口號,就極大地推動了我國改革開放事業(yè)的飛速發(fā)展。
對于我們來說,理念左右經(jīng)營,抱守陳舊、消極甚至錯(cuò)誤的經(jīng)營理念,只會羈絆我廠發(fā)展壯大的腳步。
成功只代表過去。
如今,同行之間的競爭在不斷升級,當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,鐵路面臨進(jìn)一步加快發(fā)展的良好機(jī)遇和有利條件。
時(shí)不我待,催人奮進(jìn)。
這樣的大好形勢,對于我們工廠來說,無疑是個(gè)難得一遇的戰(zhàn)略機(jī)遇期,我們只有不斷更新觀念、創(chuàng)造新的起點(diǎn),才能適應(yīng)鐵路發(fā)展的需要;只有不斷完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升制造水平,才能讓企業(yè)永遠(yuǎn)走在鐵路制造行業(yè)的前列,才能實(shí)現(xiàn)新的跨越,攀登新的高峰。
面對新的歷史任務(wù),我們必須及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念。
那應(yīng)如何轉(zhuǎn)變觀念?轉(zhuǎn)變什么觀念?一名合格的工廠員工,思想上必須要忠于工廠事業(yè),牢固樹立在工廠獲取報(bào)酬一天,我們就應(yīng)忠于工廠事業(yè)一天,為工廠奉獻(xiàn)智慧一天的思想。
如果說在過去的歲月里,我們是用辛勤的雙手締造了工廠的宏偉大廈,那么現(xiàn)在,我們就要用充實(shí)的頭腦來托起工廠陽光燦爛的明天。
在今后長期的工作中,逐步樹立起工廠自己的經(jīng)營理念,用具有鮮明工廠特色的經(jīng)營理念來武裝自己的頭腦;積極主動地轉(zhuǎn)變思想觀念與工作作風(fēng),在各自所從事的工作崗位上培養(yǎng)和形成先進(jìn)的.管理理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、成本效益觀念、產(chǎn)品質(zhì)量第一等觀念,增強(qiáng)和提高市場開拓競爭能力,去創(chuàng)造工廠的美好未來!
有道是“思路決定出路,觀念決定貧富?!比绻覀兡芊e極、主動、負(fù)責(zé)、開拓性地工作,豐碩的奶酪必然也一定屬于我們!
春天里的中華家園,萬物復(fù)蘇,百花齊放,姹紫嫣紅。
春風(fēng)中的神州大地,風(fēng)情萬千,播種希望,孕育激情。
聽,八桂大地,鳥語花香,風(fēng)生水起;看,柳江兩岸,綠柳垂絲,風(fēng)光無限。
放眼于當(dāng)今的鐵路行業(yè),要提高行業(yè)競爭力,就要提高對市場競爭的認(rèn)識,樹立足夠的競爭意識,而且要為開展競爭、迎接市場挑戰(zhàn)做好充分的心理準(zhǔn)備。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
讓我們迎著鐵路發(fā)展的春風(fēng),攜手同心,同舟共濟(jì),立足新起點(diǎn),迎接新挑戰(zhàn),搶抓新機(jī)遇,謀求新發(fā)展,為造出一流的機(jī)車、客車、貨車而奮發(fā)圖強(qiáng),為創(chuàng)造工廠更加輝煌的明天而努力!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
自黨的十八大以來,在全黨范圍內(nèi)掀起了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的熱潮。
這是黨建工作的新舉措,也是我黨密切黨群關(guān)系的重要途徑。
下面,我簡要談一談如何將群眾教育實(shí)踐活動融合到我行的經(jīng)營發(fā)展當(dāng)中,指導(dǎo)我行的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展。
一、要深刻認(rèn)識到教育實(shí)踐活動對對六安農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要作用
當(dāng)前,農(nóng)商行的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為“資本充足、產(chǎn)權(quán)明晰、內(nèi)控完善、管理嚴(yán)密、財(cái)務(wù)良好、服務(wù)高效”的現(xiàn)代金融企業(yè)。
面對瞬息萬變的市場形勢,我們?nèi)绾尾拍軐?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?我想,這必須依靠廣大的黨員干部和職工群眾。
我們要以群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,充分發(fā)揮出黨員干部的模范帶頭作用。
只有在群眾路線的指引下,我們才能沿著正確的方向前進(jìn)。
只有密切干群關(guān)系和黨群關(guān)系,才能將黨員干部和廣大職工擰成一股繩,合成一股勁,齊心協(xié)力,共謀我行的戰(zhàn)略經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、率先垂范,群眾路線踐行工作從我做起
作為一名支行長,我必須做好組織、協(xié)調(diào)工作,并按質(zhì)按量完成上級交付的各項(xiàng)工作。
要具備良好的配合意識,當(dāng)好行長的參謀和助手。
同時(shí),作為支行領(lǐng)導(dǎo),更是支行工作的主要領(lǐng)導(dǎo)者和活動參與者。
我要牢記群眾路線的要求,帶頭組織大家學(xué)習(xí)提高,帶頭到基層調(diào)研,帶頭聽取群眾意見,帶頭和群眾談心,帶頭開展批評和自我批評,帶頭進(jìn)行自我整改,解決“四風(fēng)”問題。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),通過一級做給一級看,一級推動一級干的方式,在支行內(nèi)部營造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚,切實(shí)轉(zhuǎn)變廣大干部職工的工作作風(fēng)。
三、多措并舉,保證教育實(shí)踐活動有成效
(一)帶頭學(xué)習(xí),增強(qiáng)群眾意識和服務(wù)意識
首先,要成立學(xué)習(xí)小組,實(shí)行一把手責(zé)任制。
著重學(xué)習(xí)《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)——重要論述摘編》三本書。
每次學(xué)習(xí)后,要求黨員干部撰寫心得體會。
同時(shí),要求黨員干部做好自查、自糾,并在民主生活會上開展批評和自我批評。
這樣,工作人員才能真正將責(zé)任擔(dān)在肩上,將群眾放在心上,切實(shí)為群眾服務(wù),改變以往“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的作風(fēng)問題。
(二)深入基層,加強(qiáng)整改
我們六安農(nóng)商行的發(fā)展,離不開廣闊的三農(nóng)市場,更離不開當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的支持。
可以說,我行和“農(nóng)”字是唇齒相依的。
支行廣大黨員干部必須將支農(nóng)服務(wù)作為我行轉(zhuǎn)型發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。
首先,要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化群眾意識和責(zé)任意識,扎實(shí)開展金融服務(wù)進(jìn)村入戶工作。
圍繞廣大農(nóng)戶及小微企業(yè)的金融需求,主動提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù),最大限度地惠及“三農(nóng)”民生,將支行打造為當(dāng)?shù)刂мr(nóng)服務(wù)的“主力銀行”。
其次,要加強(qiáng)基層調(diào)研,走到群眾身邊了解他們對農(nóng)商行的看法和訴求。
要虛心聽取廣大群眾對我們工作的意見和建議,并將群眾反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的問題一一匯總,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),然后,再加以整改,不斷完善服務(wù)的方式方法。
最后,我們領(lǐng)導(dǎo)干部要少說話,多做事,當(dāng)好領(lǐng)頭羊,當(dāng)好調(diào)研員,充分發(fā)揮傳幫帶的作用,切實(shí)為客戶和群眾解決實(shí)際問題。
(三)突顯差異化經(jīng)營服務(wù)理念,爭創(chuàng)更多效益
支行工作人員要牢記“效益第一”,做到大小客戶一齊抓,以客戶為中心,開展差異化經(jīng)營服務(wù),將差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)。
并將其成為維系大客戶的重要手段。
比如,可以采用親情化、個(gè)性化的服務(wù)方式,為重要客戶提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、優(yōu)先辦理等服務(wù)。
同時(shí),要健全大客戶的檔案,積極走訪,在節(jié)假日的時(shí)候送上一份小小的祝福和關(guān)懷,從而拉近和客戶間的距離。
另外,要在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的前提下,大力開發(fā)各種中間業(yè)務(wù),以挖掘新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
當(dāng)前,電子銀行業(yè)務(wù)有著良好的市場前景,應(yīng)作為重點(diǎn)發(fā)展對象。
(四)加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理,降低不良貸款率
由于行業(yè)的特殊性,銀行本身帶有不小的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
因此,風(fēng)險(xiǎn)防控工作是銀行管理中的重要內(nèi)容。
作為支行負(fù)責(zé)人,我必須要清楚認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)防控和業(yè)務(wù)發(fā)展間的聯(lián)系。
帶頭遵守支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并積極引導(dǎo)職工,增強(qiáng)他們風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
另外,要組織人員清收不良貸款,要將不良貸款分類、分期管理,制定詳細(xì)的清收計(jì)劃,確保順利完成不良貸款清收工作。
同時(shí),要進(jìn)一步完善貸款制度,嚴(yán)把貸款審核關(guān),盡量降低不良貸款率。
(五)重視員工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
職工群眾是企業(yè)發(fā)展的主力軍,也是黨員干部走群眾路線的重要對象。
作為支行行長,我必須對本行員工負(fù)責(zé),為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。
首先,在工作中要多和員工溝通,關(guān)心他們的困難,積極為他們排憂解難。
同時(shí),要適時(shí)給予他們贊揚(yáng)和激勵,以增強(qiáng)他們的工作動力。
其次,健全績效考核機(jī)制,科學(xué)制定考核標(biāo)準(zhǔn),以確??己说墓?、公正、合理。
通過獎勤罰懶,以激發(fā)職工的工作主動性。
另外,要人盡其才,并積極為能力強(qiáng)、素質(zhì)好的優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會。
最后,要加強(qiáng)個(gè)人和單位、部門科室之間的交流和溝通,不斷培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神,從而起到凝心聚力的作用。
俗話說:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。
我們不能將群眾路線教育實(shí)踐活動停留在口頭上,而應(yīng)該將它盡快轉(zhuǎn)化到實(shí)際行動中。
同志們,讓我們從現(xiàn)在做起吧,將群眾路線落實(shí)到我們工作和生活中的方方面面。
這樣,才能不斷推進(jìn)六安農(nóng)商行的持續(xù)健康發(fā)展。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十二
俗話說得好,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),市場沒有常勝將軍,老大也不會永遠(yuǎn)是老大,關(guān)閉網(wǎng)上商店、高管離職、大幅裁員、渠道……,今年以來,諾基亞內(nèi)成為負(fù)面新聞最多的手機(jī)生產(chǎn)商之一。前不久,權(quán)威市場研究公司idc發(fā)布的最新數(shù)據(jù):今年二季度,蘋果公司占據(jù)全球智能機(jī)市場19.1%的份額,完成了對傳統(tǒng)手機(jī)霸主諾基亞(15.7%)的歷史性超越。而根據(jù)諾基亞公布的第二季度的財(cái)報(bào)顯示,凈虧損5.28億美元,手機(jī)銷量較去年同期下降了20%,智能手機(jī)下降33%,市場占有率創(chuàng)下來的新低,股票今年以來累計(jì)下降了40%。就在五六年前,諾基亞手機(jī)行業(yè)還是當(dāng)仁不讓的世界老大,全球市場占有率超過30%,十大暢銷手機(jī)諾基亞獨(dú)占九款。諾基亞的每一個(gè)營銷動作都作為很多企業(yè)研究和效仿的案例。在當(dāng)時(shí),有誰又能想到諾基亞也會有今天呢!而事實(shí)上,諾基亞的今天來得卻這么快?對比昔日的輝煌,這位手機(jī)行業(yè)的老大哥現(xiàn)在確實(shí)是有些凄涼。
不只是諾基亞。
諾基亞有點(diǎn)慘,但有一點(diǎn)可以安慰,遭受同樣待遇的人不單單只有自己,除了跟自己抱團(tuán)取暖的微軟以外。包括剛剛被google收購的摩托羅拉,以及在中國市場還有漢王、中國移動、騰訊、蒙牛等都或多或少都存在著“老大的煩惱”。
摩托羅拉,作為最早進(jìn)入中國市場的手機(jī)品牌,也是曾經(jīng)的市場第一品牌,后來跟索尼愛立信一樣在諾基亞“科技以人為本”的“經(jīng)摔”斗士的競爭下敗下陣來。雖然有了很多努力,摩托羅拉這幾年一直處在不溫不火的尷尬境地,雖然有一部分市場份額,但往日的輝煌再難重現(xiàn),并且前景也不被看好,如今被google收購,總算是獲得了重新開始的機(jī)會。
漢王,作為中國電子書市場第一品牌,近一年以來一直被負(fù)面信息所包圍,股價(jià)也是高點(diǎn)飛流直下三千尺。在中國市場,漢王可能是除諾基亞以外受蘋果沖擊最大的企業(yè)。在ipad面前,漢王顯得無能為力,最后只能依靠產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、多元化經(jīng)營來化解風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在結(jié)果如何尚難料定。
中國移動,在移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型面前動力十足,但市場卻沒有青睞運(yùn)營商,而更多的是按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則在運(yùn)營。6億多的客戶抓在手中,中國移動的心里卻從來沒有安穩(wěn)過。一方面經(jīng)受、米聊、微信等的可替代性業(yè)務(wù)的沖擊;另一方面還必須應(yīng)對電信、聯(lián)通兩大運(yùn)營商的夾擊。市場份額下跌已經(jīng)是大勢所趨,如何讓下跌來得更和諧一些,如何讓自己往移動互聯(lián)網(wǎng)的方向多前進(jìn)一步,可能是目前中國移動努力的方向。
qq最高同時(shí)在線賬戶數(shù)下降。
蒙牛,跟以上的情況有點(diǎn)不同,根據(jù)全球知名咨詢公司特恩斯(tns)聯(lián)合campaign雜志發(fā)布的7月刊中,公布了最新年度“亞太品牌1000強(qiáng)”榜單和各地區(qū)最具價(jià)值品牌十強(qiáng)榜單。其中,蒙牛乳業(yè)成功躋身中國最具價(jià)值品牌榜前十,是中國乳業(yè)唯一入選品牌。在蒙牛的門戶網(wǎng)站上顯示,蒙牛的銷量已經(jīng)連續(xù)四年領(lǐng)先,躋身世界十六強(qiáng)。蒙牛的煩惱,都是圍繞三聚氰胺和牛根生來的。跟牛根生一樣,蒙牛是優(yōu)秀的,卻是不被尊重的。這個(gè)問題,不僅僅阻礙了蒙牛品牌的進(jìn)步,也阻礙了整個(gè)乳業(yè)的發(fā)展;而要消除這種認(rèn)知,還真不是一時(shí)半會可以解決的問題。
煩惱從何而來。
昔日威震一方的老大們,今天怎么會如此被動。從諾基亞、摩托羅拉等老大的案例看出來,老大可能是餡餅,也可能是陷阱。老大的背后也許隱藏著隨時(shí)可能爆發(fā)的危機(jī)。而總結(jié)這些老大們的煩惱,雖然每一個(gè)企業(yè)所面臨的環(huán)境和企業(yè)自身的處境都有不同,但究其根源,我認(rèn)為主要將經(jīng)歷三個(gè)階段。
在互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)的社會變革當(dāng)中,客戶需求的創(chuàng)造和轉(zhuǎn)變的周期加快。拿電子書來說,08、還處在高峰期,但這兩年就成為市場淘汰產(chǎn)品了?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新的速度更快,09年的時(shí)候大家都喜歡玩開心網(wǎng),而現(xiàn)在大家都去玩微博了。一個(gè)產(chǎn)業(yè)從興起到衰亡往往只要幾年的時(shí)間。企業(yè)如果不能抓住這種轉(zhuǎn)變,就可能被淘汰。如果反應(yīng)過慢,就會面臨危機(jī)。中國移動向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型、諾基亞強(qiáng)化與微軟的合作,漢王重點(diǎn)打造漢王書城,這些都是在需求轉(zhuǎn)型之下企業(yè)們的無奈之舉。在需求轉(zhuǎn)變之時(shí),就是市場格局重構(gòu)之時(shí),就算是傳統(tǒng)需求的老大,如果沒有跟得上客戶需求轉(zhuǎn)變的步伐,同樣可能一瀉千里。
第二:創(chuàng)新者挑戰(zhàn)。
客戶的需求轉(zhuǎn)型是老大們危機(jī)產(chǎn)生的根源,而新需求的扛旗者,往往會充當(dāng)了老大們殺手的角色。蘋果順應(yīng)的是移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流,利用殺手級智能終端iphone+應(yīng)用平臺app-store,不僅僅擊敗了諾基亞,而且改變了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局。谷歌對摩托羅拉的收購,諾基亞與微軟的合作均是在蘋果沖擊下的結(jié)果。而三大運(yùn)營商爭搶蘋果的局面,讓我們看到了蘋果在中國落地的威力。
同樣作為需求創(chuàng)新者的,大有取代qq作為主流應(yīng)用的趨勢。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示,今年上半年手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率達(dá)到34%,較去年下半年的15.5%增加了18.5%。手機(jī)微博成為了今年上半年增長最快的手機(jī)應(yīng)用。曾經(jīng)有一段時(shí)間,我認(rèn)為騰訊是無敵的,所以我希望騰訊能走出國門,成為世界的即時(shí)通訊;今天,當(dāng)一個(gè)初中生告訴我他們班上幾乎每一個(gè)人都用微博的時(shí)候,我感覺到互聯(lián)網(wǎng)這本書又要重新讀了。
既然是創(chuàng)新者,就不會按照現(xiàn)有的規(guī)則去運(yùn)行;也不會按照我們的邏輯去推理。所以,他很容易讓老大們防不勝防。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十三
我們發(fā)現(xiàn)除了您所想到的東西,我們還可以利用以上物件做出如下圖像,如手牽手并進(jìn)的人、動物大象、漂亮的建筑等。
小物件實(shí)現(xiàn)大突破。我們一直認(rèn)為“創(chuàng)新“是一個(gè)高大上的東西,遙不可及。其實(shí),我們實(shí)現(xiàn)突破,只需轉(zhuǎn)變思維模式,用全新的視野看待問題,拋棄傳統(tǒng)觀念,這樣我們會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新與我們的生活密不可分。
接下來讓我為大家講解一下這個(gè)ppt的內(nèi)容。
模塊一——工業(yè)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義。
中國目前經(jīng)濟(jì)狀況為從以前的勞動密集型的低附加值產(chǎn)業(yè)到現(xiàn)在的以技術(shù)部和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為驅(qū)動的高附加值發(fā)展。
20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,中國產(chǎn)業(yè)暴露了一些問題,主要為那次制造業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)周期和經(jīng)濟(jì)波動高度敏感,通常會隨著市場需求的波動而波動,這對于希望持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營的企業(yè)來說意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,開拓對經(jīng)濟(jì)周期反應(yīng)相對較弱的服務(wù)模式,將是一個(gè)重要的解題思路。服務(wù)業(yè)具有持續(xù)經(jīng)營和穩(wěn)定獲利的特點(diǎn),為了對抗經(jīng)濟(jì)周期、燙平經(jīng)營波動,開拓服務(wù)業(yè)無疑是一個(gè)好的選擇。
其次,服務(wù)業(yè),尤其是工業(yè)服務(wù)業(yè)要求企業(yè)與客戶保持密切聯(lián)系。
最后,對于對中國企業(yè)來說,從工業(yè)制進(jìn)入服務(wù)產(chǎn)業(yè)是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手和著力點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展和持續(xù)創(chuàng)新,從而帶動產(chǎn)業(yè)升級,會使中國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)走上一條良性發(fā)展的可持續(xù)增長之路。
找到減少售后服務(wù)的答案,首先我們得了解產(chǎn)品的內(nèi)在本質(zhì)。產(chǎn)品的內(nèi)在本質(zhì)為可用性(即產(chǎn)品在使用過程中不出故障或質(zhì)量問題)和可靠性(即質(zhì)量)。那么,產(chǎn)品在盡可能長的可用時(shí)間內(nèi),不出故障或質(zhì)量問題,即使出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題后也能快速恢復(fù)和修復(fù)。那么,只要我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上,將提高產(chǎn)品質(zhì)量和提高產(chǎn)品的可用性放在首位,就能達(dá)到減少售后服務(wù)的目的。
那接下來何種服務(wù)業(yè)務(wù)才能滿足當(dāng)今社會所期望的呢?
我們從服務(wù)業(yè)務(wù)的結(jié)果為導(dǎo)向,一方面能為客戶帶來額外的收入增長,另一方面為客戶創(chuàng)造更高的效率,幫助客戶節(jié)約成本。否則,服務(wù)就失去其意義所在。
首先,我們從產(chǎn)品的角度出發(fā),尋找創(chuàng)新的服務(wù)模式。
第一個(gè)維度,看這幅圖中的橫向坐標(biāo),從客戶(而不是企業(yè))的價(jià)值鏈乃至價(jià)值網(wǎng)絡(luò)出發(fā),尋找價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值縫隙。價(jià)值鏈的含義是什么?價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的含義又是什么呢?價(jià)值鏈的概念是由邁克爾波特在《競爭優(yōu)勢》一書中首次提出的,價(jià)值鏈分為基本活動和輔助活動,每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其他產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明。企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列的活動構(gòu)成的,這些活動分為基本活動和輔助活動兩類,基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等;而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動態(tài)過程,即價(jià)值鏈。
價(jià)值網(wǎng)絡(luò),顧名思義,就是n多條價(jià)值鏈縱橫交錯(cuò)集合,構(gòu)成了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中與客戶形成互補(bǔ)的諸多企業(yè)群體。之所以成為價(jià)值網(wǎng)絡(luò),是因?yàn)槠髽I(yè)在客戶的價(jià)值創(chuàng)造過程中也是不可或缺的,當(dāng)我們專注于為客戶創(chuàng)造價(jià)值,尤其是為客戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的時(shí)候,我們更應(yīng)該講眼光從客戶的價(jià)值鏈延生到客戶所生存的.價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
價(jià)值縫隙,就是客戶在自己的價(jià)值鏈或者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上,還有哪些需求是沒有被滿足,通過填補(bǔ)價(jià)值縫隙,提高更高的價(jià)值,設(shè)計(jì)出相應(yīng)的服務(wù),提供給客戶。
第二個(gè)維度是通過技術(shù)升級,乃至最終的產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)的“兩化融合“(即工業(yè)化和信息化)。這里所說的產(chǎn)品升級、技術(shù)升級和維護(hù)服務(wù),是聚焦于客戶生命周期的維護(hù)服務(wù)。圍繞產(chǎn)品的技術(shù)升級與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算結(jié)合起來,又催生新的圍繞產(chǎn)品的增值服務(wù)。
提升產(chǎn)品價(jià)值(可用性和可靠性)、提升價(jià)值鏈(產(chǎn)品的寬度)以及提升平臺(發(fā)揮平臺優(yōu)勢,提升產(chǎn)品的深度,建立品牌效應(yīng))。
系統(tǒng)融合服務(wù),基于it運(yùn)營平臺服務(wù)(價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和it融合,提升網(wǎng)絡(luò)和提升平臺)。
模式一:系統(tǒng)集成服務(wù)。
提供系統(tǒng)解決方案的核心是企業(yè)的產(chǎn)品或者某個(gè)核心技術(shù),離開核心產(chǎn)品或技術(shù)的系統(tǒng)解決方案是很難立足的。俗話說:“皮之不存,毛將焉附”。圍繞核心產(chǎn)品、核心技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)、交付給客戶,是企業(yè)成功衍生價(jià)值鏈和為客戶提供增值服務(wù)的基礎(chǔ)。
完成系統(tǒng)級的方案整合,僅僅是開始,而優(yōu)化價(jià)值鏈,提供更高的增值,是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,并且能與客戶建立長期合作關(guān)系的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)上,利樂公司生產(chǎn)牛奶的包裝盒,為客戶提供生產(chǎn)包裝盒的加工設(shè)備;而到了今天,利樂公司成為一家能夠提供綜合加工設(shè)備、包裝和分銷生產(chǎn)線,以及為液態(tài)食品生產(chǎn)廠提供設(shè)計(jì)方案的世界級公司。
利樂公司從來沒有將眼光僅僅停留在設(shè)備提供和設(shè)備制造上,它還瞄準(zhǔn)了客戶的整個(gè)生產(chǎn)線,以及客戶的內(nèi)部價(jià)值鏈,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷定位、生產(chǎn)工藝、流程改造、物流交貨乃至市場推廣,為客戶提供全鏈條的增值服務(wù)。
在這里我提出一個(gè)問題,系統(tǒng)集成服務(wù)和解決方案集成服務(wù)有啥區(qū)別?
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十四
轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型,就在你身邊“轉(zhuǎn)型”大師拉里·博西迪和拉姆·查蘭告誡人們,“現(xiàn)在,到了我們徹底改變企業(yè)思維的時(shí)候了,要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)”。
企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)的重要方面在本質(zhì)和模式上的徹底改變。
所謂重要方面,就是事關(guān)企業(yè)的生死存亡、興旺衰敗的重大事情。所謂本質(zhì)上的改變,就不僅僅是數(shù)量上的變化,而是通過量變導(dǎo)致的質(zhì)變,或是不經(jīng)過量變而出現(xiàn)的突變。所謂模式上的改變,就是模樣和形式都已徹底改變。
robert提出了中國企業(yè)五大轉(zhuǎn)型的整體思路,即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運(yùn)營轉(zhuǎn)型、研發(fā)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、企業(yè)家轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)的主流趨勢,它是一個(gè)商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)。
上世紀(jì)90年代,斗山集團(tuán)渡過了企業(yè)和整個(gè)地區(qū)面臨的危機(jī),十年之后成為韓國領(lǐng)先的全球企業(yè)之一。20xx年達(dá)到頂峰的債務(wù)危機(jī)迫使這家家族企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了徹底的重組。之后不久,一場金融危機(jī)席卷了亞洲大部分地區(qū)。這一轉(zhuǎn)型努力啟動了一場激烈的變革,將斗山從一家消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜珙I(lǐng)先的工業(yè)和建筑設(shè)備制造商之一。
ibm轉(zhuǎn)型堪稱最為經(jīng)典的企業(yè)轉(zhuǎn)型案例。20xx年底,ibm毅然決定甩掉上世紀(jì)80年代以來最富有標(biāo)志性的資產(chǎn),將其pc業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想集團(tuán),被廣泛視為告別傳統(tǒng)藍(lán)色巨人的轉(zhuǎn)型之舉。實(shí)際上,ibm轉(zhuǎn)型自上個(gè)世紀(jì)郭士納時(shí)代就已經(jīng)開始,20xx年間兩次備受商業(yè)界關(guān)注的轉(zhuǎn)型,真正原因是時(shí)代正在對高技術(shù)的it產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)做出的新游戲規(guī)則。蘇寧上市后,借助資本的力量,先后完成了七大轉(zhuǎn)型。包括以技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代商業(yè),通過收購實(shí)現(xiàn)海外連鎖轉(zhuǎn)型,從民營企業(yè)轉(zhuǎn)型公眾企業(yè)20xx年初,tcl集團(tuán)與萬通實(shí)業(yè)攜手進(jìn)入工業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,目的在于——利用萬通在地產(chǎn)開發(fā)、管理、運(yùn)營、融資等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢,盤活tcl的存量工業(yè)地產(chǎn),使資產(chǎn)輕質(zhì)化、證券化,增強(qiáng)資產(chǎn)的流動性,從而加大對技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的投入,實(shí)現(xiàn)向創(chuàng)造型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
未來在危機(jī)中生存發(fā)展良好的企業(yè)一定是實(shí)施“從制造到創(chuàng)造,從苦力到智力,從資本到知本,從價(jià)格競爭到價(jià)值競爭,從產(chǎn)品到品牌,從硬實(shí)力到軟實(shí)力”發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)。
轉(zhuǎn)型無處不在,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為如今中國的流行詞。
山西省工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展百強(qiáng)潛力企業(yè)浙江省轉(zhuǎn)型升級引領(lǐng)示范企業(yè)廣東建筑陶瓷轉(zhuǎn)型升級重點(diǎn)培育企業(yè)石家莊市“學(xué)新奧、比創(chuàng)新、促轉(zhuǎn)型”活動先進(jìn)民營企業(yè)在我們身邊的轉(zhuǎn)型比比皆是。
轉(zhuǎn)型,任重而道遠(yuǎn);要天時(shí)、地利與人和;如果要問,究竟什么是轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型,其實(shí)就是從自身做起,以團(tuán)隊(duì)為傲!轉(zhuǎn)型,就在你我身邊。
當(dāng)我們回顧曾經(jīng)走過的路,吸取過去成功的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過去失敗的教訓(xùn),再結(jié)合當(dāng)前管理與it整合解決方案的新形式,引進(jìn)新的人才,采用新的方法,聯(lián)系新的合作伙伴,我們就一定能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)!轉(zhuǎn)型,不是悲觀主義,更不是速成主義。
轉(zhuǎn)型是一個(gè)漫長而持續(xù)的過程,需要我們的堅(jiān)持和堅(jiān)定。
轉(zhuǎn)型,是用我們彼此內(nèi)心的火焰點(diǎn)燃彼此心中的那一盞燈!轉(zhuǎn)型是主動求新求變的過程,是一個(gè)創(chuàng)新的過程。我們要轉(zhuǎn)型、要創(chuàng)新,但還是要根據(jù)我們的現(xiàn)狀,我們不能妄自尊大,當(dāng)然,也不宜妄自菲薄!我們也絕不能滿足于這種低層次的產(chǎn)業(yè),我們也不能滿足于我們現(xiàn)有的這點(diǎn)利潤,我們從低端做起正是為了將來要做高端,我們的企業(yè)引進(jìn)了國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),也利用所謂后發(fā)優(yōu)勢引進(jìn)了很多世界先進(jìn)技術(shù),開闊了視野。九層之臺,起于累土。只要我們的企業(yè)在日復(fù)一日枯燥低級的累土過程中,善于學(xué)習(xí)、掌握規(guī)律,終有一天我們能夠?qū)崿F(xiàn)從泥瓦匠到建筑師的飛躍!成為具有戰(zhàn)略思維、核心競爭力明顯、經(jīng)營領(lǐng)域聚焦、對經(jīng)濟(jì)形勢變化敏感、敢于創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和威脅能力強(qiáng)的企業(yè)你痛,或者不痛,erp就在那里,不上就痛你轉(zhuǎn),或者不轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)型就在身邊,不轉(zhuǎn)不行。
要么轉(zhuǎn)型,要么破產(chǎn)來我們這里,或者,讓我們主動去找你。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同志們們:
大家好!
當(dāng)歷史的車輪,沉重而又義無反顧地駛?cè)?1世紀(jì)的門檻。神州土地,群芳斗艷。從08年澳運(yùn)會和10年的世博會,科技的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步,讓我們看到了正發(fā)生著日新月異的變化,作為國家、單位、個(gè)人,跟不上這種變化,處境就會很危險(xiǎn),甚至?xí)驗(yàn)榧ち业母偁幎惶蕴?/p>
轉(zhuǎn)型則是十字路口上通向遠(yuǎn)方的一條光明大道,它帶來前所未有的挑戰(zhàn),但同時(shí)也帶來了一個(gè)巨大的機(jī)遇。然而怎樣利用好這個(gè)機(jī)遇,使我們無論是個(gè)人還是單位乃至國家通過轉(zhuǎn)型取得更加大的發(fā)展呢?這就需要我們每一位工作人員在轉(zhuǎn)型這個(gè)關(guān)口上提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,從自身做起,使自己適應(yīng)轉(zhuǎn)型后素質(zhì)和能力的要求。
我想我們通過思想的轉(zhuǎn)變、行為的轉(zhuǎn)變,一定能夠?qū)⑻魬?zhàn)化為機(jī)遇,相信理念是成功的源泉。首先要認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)型不是一個(gè)簡單的口號,更不是一個(gè)簡單的形式。它是本質(zhì)上的'一次蛻變,這種蛻變是勢在必行的。古代思想家韓俞說:“不積跬步,無以致千里”,從小事做起,把小事做好,才能做大事?,F(xiàn)在我們就從點(diǎn)滴開始,改變過去那種以自我、單位為中心的行為。行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定觀念。
其次是明確目標(biāo)、從我做起。沒有目標(biāo)的行動是盲目而可怕的,就像行走在沙漠里缺少了指南針,航行在大海中沒有了燈塔。有了總體觀念,接下來要做的就是鎖定明確的目標(biāo),為轉(zhuǎn)型付出實(shí)際行動。面臨全球化的全方位競爭,我們每一個(gè)人都應(yīng)該感覺到一種壓力,并將壓力轉(zhuǎn)化為動力,然后根據(jù)自身情況確立明確可行的目標(biāo),并朝著目標(biāo)發(fā)展。我始終認(rèn)為事業(yè)的成功或其他方面成就的取得都有精神和理念在做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。“人是要有點(diǎn)精神的”,這句話不知是誰說的,但我認(rèn)為很對。面對轉(zhuǎn)型,以前的知識結(jié)構(gòu)顯然已跟不上變化的腳步,所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)等,通過網(wǎng)上大學(xué)、書籍和同事交流等方式。目的就是為了讓自己成為轉(zhuǎn)型后職業(yè)化、技能化人才。
最后要居安思危、勇?lián)?zé)任?!暗溨K鶙?,福之禍所依”,居安思危的觀念是每個(gè)人必須具備的。居安思危才能遏制我們驕傲自滿的情緒,才能推動單位和國家不斷向前發(fā)展。而國家的發(fā)展更是每一個(gè)中華兒女的責(zé)任。
然而轉(zhuǎn)型能不能成功不是某一位領(lǐng)導(dǎo)或者個(gè)人所能決定的,它需要大家共同的努力奮斗和執(zhí)著追求。我是“12358”價(jià)格投訴舉報(bào)電話的坐席人員,雖然我不能像發(fā)改委其他同志一樣為湖州建設(shè)爭取多少資金的投入,也不能為湖州規(guī)劃一園一林,但就如深邃的大海由千萬條江河和小溪匯流而成;廣袤的森林由千萬株樹木和小草聚集而成;連綿的群峰由千萬座小山構(gòu)建而成。所以只要我們所有人勁往一處使,心往一處放,就是一股不可占勝的力量,這股力量定能讓我們在轉(zhuǎn)型中取得非凡的成就。
發(fā)改委的同志們,行動起來吧,擰在一起我們就是一道閃電,一束火炮;聚在一起,我們就是整個(gè)太陽,整個(gè)星空;站在一處,我們就用心靈結(jié)成信念不倒的墻。讓我們凝聚一心,堅(jiān)定信念,攜手并進(jìn),共創(chuàng)湖州輝煌未來。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的各位來賓:大家晚上好!
很高興能有這樣的一次機(jī)會與大家一起分享我對人生的一些感悟和體會。今天我與大家分享的主題是“各思其職,共謀發(fā)展”。
眾所周知,是一顆星星的閃光,構(gòu)成了浩瀚星空的無限美麗,是一滴水珠的奉獻(xiàn),匯成了寬廣無垠的江河大海,是一株小草,一棵小樹的頑強(qiáng),組成了生機(jī)勃勃的熱帶雨林。
當(dāng)一個(gè)人能夠像星星一樣閃光時(shí),能像水滴一樣奉獻(xiàn)時(shí),能夠有著澎渤生命力的時(shí)候,構(gòu)成的將是整個(gè)社會的進(jìn)步與文明。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十七
2014年8月1日,根據(jù)**市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會議精神的通知要求,我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下,第一時(shí)間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會。響**郊聯(lián)社的號召,對本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個(gè)人而言,談?wù)勍ㄟ^學(xué)習(xí)省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會議精神的心得體會。
此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底顛覆,打破以往的傳統(tǒng)模式,在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型,在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們在保留傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,全面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路,為2015年組建**農(nóng)商銀行做準(zhǔn)備,全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
作為基層信用社副主任,在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任,盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固,也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)和深化考核為重點(diǎn),全面推廣客戶經(jīng)理制,與績效考核緊密銜接,從而對員工施以壓力、賦以動力。
中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),在未來的科技時(shí)代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系,我們可以大膽的試想一下,在未來幾十年里,水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費(fèi)窗口,而全部交由銀行代收付,人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然這只是試想,但也是未來不能預(yù)知的事,我們可以提前做好準(zhǔn)備,爭取與其更多的合作發(fā)展,共謀福利。
什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?答案很簡單,就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢?答案也很簡單,就是滿足客戶所需?,F(xiàn)在簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求,那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念,構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
我們面對省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時(shí)刻準(zhǔn)備,這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的,我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項(xiàng)、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個(gè)社會的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型,這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會緊隨城郊聯(lián)社的步伐,團(tuán)結(jié)一心,開拓工作思路,向當(dāng)代社會金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā),為成立農(nóng)商銀行奮力向前。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十八
類似于上述案例的市場往往都有一個(gè)共性,即有一只特別暢銷的單品,這支單品曾經(jīng)也是公司的絕對主力單品,在該單品處于產(chǎn)品生命周期的成長期時(shí),區(qū)域市場完成銷售目標(biāo)可謂“易如反掌“。區(qū)域經(jīng)理根本沒有完成任務(wù)的壓力,最為關(guān)鍵的是區(qū)域經(jīng)理在“不知不覺中“對該產(chǎn)品產(chǎn)生了依賴心理,一但業(yè)績有缺口,就會潛意識的想到該單品,如果業(yè)績?nèi)笨谶^大,就通過“政策”強(qiáng)壓這支單品。簡單的說,很多區(qū)域經(jīng)理沒能從深層次上認(rèn)識到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性,更沒有在實(shí)際的市場管理過程中進(jìn)行有計(jì)劃、有步奏的實(shí)施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇十九
自2004年年底中國電信率先提出企業(yè)轉(zhuǎn)型以來,轉(zhuǎn)型成為我國電信企業(yè)發(fā)展的主旋律。五年來,我國電信企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型上積極探索,不斷深入,企業(yè)轉(zhuǎn)型取得明顯成效。當(dāng)前,我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的市場環(huán)境較以往發(fā)生了很大變化,我國電信企業(yè)只有不斷適應(yīng)新的市場環(huán)境的變化,才能更好地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,才能更好地促進(jìn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
企業(yè)轉(zhuǎn)型外部環(huán)境呈現(xiàn)七大特征。
電信發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān),環(huán)境的變化對電信企業(yè)轉(zhuǎn)型提出更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。從當(dāng)前我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的外部環(huán)境來看,主要呈現(xiàn)如下特征:
一是我國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,為企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。2010年是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢最為復(fù)雜的一年,中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào),要更加注重提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益,更加注重推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整?!罢{(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、上水平”作為工作中的重中之重,努力推進(jìn)生產(chǎn)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場布局、經(jīng)營管理的優(yōu)化升級,實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。2010年中國經(jīng)濟(jì)開局良好,對外貿(mào)易加快恢復(fù),國內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)快速增長,消費(fèi)增長較快,固定資產(chǎn)投資增幅回落,消費(fèi)價(jià)格基本穩(wěn)定,貨幣信貸調(diào)控初見成效,經(jīng)濟(jì)回升向好勢頭更加鞏固。受國內(nèi)需求旺盛拉動,經(jīng)濟(jì)增速明顯加快。2010年上半年,我國gdp同比增長11.1%,比上年同期增加3.7個(gè)百分點(diǎn),比2009年加快2.4個(gè)百分點(diǎn),初步擺脫金融危機(jī)的影響。當(dāng)前,我國國民經(jīng)濟(jì)仍然面臨經(jīng)濟(jì)增長回落、通脹和房地產(chǎn)泡沫等壓力。
二是國家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)為電信發(fā)展帶來新的機(jī)遇。溫家寶總理在2010年3月政府工作報(bào)告中指出,要大力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品,搶占經(jīng)濟(jì)科技制高點(diǎn),要大力發(fā)展新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡(luò)和高端制造產(chǎn)業(yè)。積極推進(jìn)新能源汽車、三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用。信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,大力發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)必將促進(jìn)新一代寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、系統(tǒng)級芯片等新技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展,帶動物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁增長。如今,全球互聯(lián)網(wǎng)正在向下一代升級,三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)成為市場的焦點(diǎn),成為新的發(fā)展熱點(diǎn),也為電信發(fā)展帶來新的機(jī)遇。
三是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,移動互聯(lián)網(wǎng)市場潛力巨大。3g牌照的發(fā)放,推動了移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。2008年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到了117億元,較上年增長了54.5%,2009年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)147.8億元,較上年增長25.8%。3g技術(shù)商用、移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加、上網(wǎng)資費(fèi)下調(diào)、智能手機(jī)價(jià)格下降和應(yīng)用服務(wù)多樣化,都將促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長。2010年上半年,我國手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到2.77億戶,預(yù)計(jì)2010年我國移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模將達(dá)198.2億元,用戶規(guī)模將突破3億戶。到2012年,預(yù)計(jì)中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將沖擊400億元大關(guān),用戶規(guī)模將達(dá)5億戶以上。移動互聯(lián)網(wǎng)市場正成為新興市場,市場潛力巨大。我國電信企業(yè)只有抓住移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇,適時(shí)而變,否則,就將在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掉隊(duì)。
四是客戶需求多變,尤其是客戶長尾需求日益顯著。滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本,如今我們正進(jìn)入3g互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,3g互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶需求呈現(xiàn)多樣性和多變性特征,而且碎片化趨勢日益明顯,業(yè)務(wù)種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長,很難再出現(xiàn)像sms等殺手級服務(wù)應(yīng)用,而更多地依賴個(gè)性化需求驅(qū)動的業(yè)務(wù)發(fā)展。2004年10月,美國《連線》雜志主編克里斯〃安德森(chrisanderson)首次提出了長尾理論(longtailtheory),并指出:“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品,不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部,而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴?!闭怯捎谟脩粜枨蟪尸F(xiàn)出明顯的長尾特征,以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務(wù)則代表了通信市場廣闊的“藍(lán)?!?,這客觀要求我國電信企業(yè)以打造綜合信息服務(wù)平臺建設(shè)為中心,聚集內(nèi)容合作伙伴,滿足用戶的長尾需求。
五是電信市場競爭不僅面臨電信運(yùn)營商的直接競爭,而且面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商、系統(tǒng)集成商、廣電運(yùn)營商等的競爭。當(dāng)前,我國三大電信企業(yè)中國電信、中國移動和中國聯(lián)通(600050股吧,行情,資訊,主力買賣)面臨直接競爭,在固定電話、移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、信息服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)競爭日趨激烈,可以說,各電信運(yùn)營商為爭奪客戶在價(jià)格、品牌、終端、模式、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等各個(gè)方面展開競爭,價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)此起彼伏。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)界限變得日益模糊,電信市場競爭格局發(fā)生了巨大變化,電信企業(yè)面臨價(jià)值鏈的競爭,而且對電信企業(yè)威脅更大。從當(dāng)前我國電信市場發(fā)展來看,移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等市場前景誘人,不僅吸引電信運(yùn)營商,而且設(shè)備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等眾多企業(yè)紛紛進(jìn)入這些新的“藍(lán)?!?。就移動互聯(lián)網(wǎng)來說,由于移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景巨大,蘋果、聯(lián)想、諾基亞、谷歌、百度、騰訊、摩托羅拉、三星、盛大、黑莓等眾多公司紛紛進(jìn)入,蘋果iphone+appstore終端創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,使蘋果在與移動運(yùn)營商合作中掌握主動,并通過appstore獲得持續(xù)的收入,搶奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場。隨著三網(wǎng)融合的推進(jìn),我國電信企業(yè)還將面臨廣電運(yùn)營商的競爭。
六是信息通信技術(shù)飛速發(fā)展,成為推動電信發(fā)展的重要動力。從信息通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看,正呈現(xiàn)寬帶化、ip化、無線化、智能化的發(fā)展趨勢。軟交換和ims技術(shù)正逐步成為核心網(wǎng)的重要支撐,光纖接入正成為接入網(wǎng)的發(fā)展趨勢,下一代pon技術(shù)發(fā)展迅猛,將在接入網(wǎng)升級中發(fā)揮重要作用;承載網(wǎng)絡(luò)正向大容量、智能化、扁平化的ip網(wǎng)絡(luò)演進(jìn);3d視頻技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、lte和802.11n等熱點(diǎn)技術(shù)發(fā)展迅速。技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展為電信發(fā)展注入了新的動力,我國電信企業(yè)只有不斷把握技術(shù)發(fā)展契機(jī),以技術(shù)創(chuàng)新推動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展。
七是國家出臺諸多政策法規(guī),對電信發(fā)展既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。2010年5月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的文件。文件中明確規(guī)定:鼓勵民間資本參與電信建設(shè),鼓勵民間資本以參股方式進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營市場,支持民間資本開展增值電信業(yè)務(wù),加強(qiáng)對電信領(lǐng)域壟斷和不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管,促進(jìn)公平競爭,推動資源共享。2010年6月,文化部出臺《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》,對網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂內(nèi)容、市場主體、經(jīng)營活動、運(yùn)營行為、管理監(jiān)督和法律責(zé)任做出明確規(guī)定。2010年6月21日,中國人民銀行正式公布了將于今年9月1日開始施行的《非金融機(jī)構(gòu)支付管理辦法》,對非金融企業(yè)的支付業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,只有持有《支付業(yè)務(wù)許可證》才能從事支付業(yè)務(wù)。2010年1月13日,國務(wù)院召開常務(wù)會議,決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合;2010年6月6日,《三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案》正式通過,三網(wǎng)融合試點(diǎn)方案對廣電和電信相互進(jìn)入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、分工定位等進(jìn)行了明確規(guī)定。國家政策監(jiān)管環(huán)境的變化對我國電信企業(yè)新一輪發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出更新的要求。
新形勢下的中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型思路。
當(dāng)前,我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,而且市場環(huán)境變化日趨復(fù)雜,要求我國電信企業(yè)提高駕馭市場環(huán)境變化的能力。如何在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下促進(jìn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型呢?筆者認(rèn)為,我國電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)在以下四個(gè)方面推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
提高企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。復(fù)雜的市場環(huán)境客觀要求我國電信企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要有不斷創(chuàng)新的思路,富有創(chuàng)造力的管理,擁有遠(yuǎn)見的洞察力和判斷力,并能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中作出快速果敢的決策。移動互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)的發(fā)展需要具有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo),否則以傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)、傳統(tǒng)的思路和模式是難以經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)的。
堅(jiān)持“以客戶為中心”。優(yōu)秀的企業(yè)將了解客戶、接近客戶作為其發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。因此,在當(dāng)前市場環(huán)境下,我國電信企業(yè)要真正樹立“以客戶為中心”的觀念,并將之貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理全過程,重視客戶投訴和建議,深入客戶,接近客戶,有效把握客戶需求,并據(jù)此規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷活動和服務(wù)策略,從而更好地服務(wù)客戶。
不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式。在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、平臺和管道的基礎(chǔ)上,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展觀念,解放思想,審時(shí)度勢,決戰(zhàn)未來。要以打造“綜合信息服務(wù)平臺”為目標(biāo),堅(jiān)持“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念,聚集價(jià)值鏈合作伙伴,打造高價(jià)值的業(yè)務(wù)平臺,通過專業(yè)化運(yùn)營推動轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,用全新的視角,充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式,找準(zhǔn)客戶定位,切實(shí)推進(jìn)差異化策略;實(shí)行機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,建立良好的運(yùn)營模式,提高企業(yè)對市場的反應(yīng)能力;要更加重視客戶和價(jià)值鏈的研究,通過精細(xì)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,要以大競爭的觀念看待競爭,審視企業(yè)在市場競爭中的地位。深入推進(jìn)資本經(jīng)營,通過收購、控股、成立合資公司等方式,快速提升綜合信息服務(wù)能力。
不斷加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行能力。企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型宣傳貫徹,讓全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),提高廣大員工危機(jī)意識、責(zé)任意識、轉(zhuǎn)型意識和執(zhí)行意識;讓員工人人行動起來,積極投入到轉(zhuǎn)型浪潮中去,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值同步增長;要細(xì)化目標(biāo)任務(wù),善于從小事做起,注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成??;要建立企業(yè)轉(zhuǎn)型執(zhí)行力綜合評價(jià)指標(biāo)體系,動態(tài)及時(shí)地了解和把握執(zhí)行力狀況,對偏離戰(zhàn)略和執(zhí)行不力的狀況要及時(shí)糾正;在執(zhí)行上講究創(chuàng)新,實(shí)行集中統(tǒng)一和適度放權(quán)的有機(jī)結(jié)合,從而提高執(zhí)行效率;通過機(jī)制創(chuàng)新,調(diào)動員工的工作激情;加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快建立一支專業(yè)化、知識化的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展,并建立和培養(yǎng)一批執(zhí)行力強(qiáng)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇二十
建國初期,國家民生凋敝,經(jīng)濟(jì)落后,國家事業(yè)百廢待興。堅(jiān)強(qiáng)的中國人民沒有放棄,他們勇往直前,為中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)拋灑出自己努力的汗水。曾經(jīng)中國工業(yè)落后到很多東西都造不出來,人們口中總是掛著“洋蠟”“洋釘”,那時(shí)的中國沒有一個(gè)像樣的商店,更沒有什么娛樂設(shè)施,家庭中唯一的娛樂設(shè)施僅僅是那破舊的只有兩個(gè)臺的黑白電視機(jī)。由于經(jīng)濟(jì)的落后人民穿的是麻布衣服,吃的是紅薯玉米,用的是使用的很多年的老東西。剛解放時(shí)中國政局收到國內(nèi)外的猛烈夾擊尚不穩(wěn)定,再加上各種惡勢力的騷擾,還有戰(zhàn)爭帶來的破壞,給中國的經(jīng)濟(jì)套上了一把沉重的枷鎖。
祖國富強(qiáng)了,人民奔向小康,各種樣式和材質(zhì)的衣服流入人們的生活,家用電器已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶。生活富裕了,人們開始注意精神生活,開始享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給我們的生活樂趣,這是一種從量變到質(zhì)的的過程。
現(xiàn)在的我們已不再是以前西方人口中的東亞病夫,我們是位于世界頂端的存在,六十多年的努力讓我們一步一個(gè)臺階的走上了世界的頂端。讓我們一起見證中國的發(fā)展,為自己是一個(gè)中國人感到自豪!
六十七,年光輝歲月彈指之間,六十七年,祖國大地滄桑巨變,六十七年,祖國科技飛速發(fā)展。如今的祖國已不是一起那個(gè)任人欺凌的弱小國家,現(xiàn)在的祖國已經(jīng)發(fā)展為世界上的強(qiáng)國。20__年祖國迎來了她六十七歲的生日。
黨的十一屆三中全會的召開,制定了改革開放的方針,為祖國的繁榮昌盛吹響了號角。國家開始迅速富強(qiáng)。在這一時(shí)期,我國在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和增長方式上有了很大的進(jìn)步,在國家政策調(diào)整的影響下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出發(fā)展快、質(zhì)量效益提高、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)性增強(qiáng)。工業(yè)發(fā)展巨變,通過不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和生產(chǎn)方法來來提升工業(yè)技術(shù),中國已經(jīng)有了自己建造的產(chǎn)品。
祖國富強(qiáng)了,科技研發(fā)取得了新的成就,中國自己造的氫彈、核彈已經(jīng)問世。航空火箭的研發(fā)標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)達(dá)到了頂峰;在科學(xué)教育上九年義務(wù)教育的實(shí)行、高中的普及和大學(xué)的擴(kuò)張。這些政策為中國培養(yǎng)下一代人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在體育事業(yè)上,我國雖然起步較晚,但是我國人民敢于拼搏,在各屆奧運(yùn)會上拿下了光輝的成績,成為了體育強(qiáng)國……這種.種壯舉無不震撼這世界上的每一個(gè)國家。
轉(zhuǎn)型發(fā)展演講稿篇二十一
一、市場定義及概況日用化工產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)與人的日常生活相關(guān)的化工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)大類,廣義的日用化工產(chǎn)業(yè)分為家用化工產(chǎn)業(yè)與其他日用化工產(chǎn)業(yè)。狹義的日用化工產(chǎn)業(yè)僅指家用化工產(chǎn)業(yè)。家用化工產(chǎn)業(yè)是以生產(chǎn)清潔、美化人及人的家居生活為目的的化工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)大類?;诋a(chǎn)品大類間的內(nèi)在聯(lián)系以及中國研究人員的長期習(xí)慣,家用化工各產(chǎn)品大類通常被視為統(tǒng)一、聯(lián)系的市場。本文中所指為狹義的日用化工產(chǎn)業(yè)即家用化工產(chǎn)業(yè)(下文均稱日化產(chǎn)業(yè))。
1、中國日化產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及吸引力。
(3)主要產(chǎn)品大類附加值高,與其他產(chǎn)業(yè)相比有良好的獲利表現(xiàn);
(5)由于與國民生活密切相關(guān),成功企業(yè)(如寶潔)、品牌將獲得極大的社會聲譽(yù),
2、中國日化產(chǎn)業(yè)主要產(chǎn)品類別及市場規(guī)模。
(1)化妝品(含美容化妝品、清潔化妝品、護(hù)膚品、發(fā)用化妝品)市場規(guī)模450億元;
(2)洗滌用品(含皂類、洗衣粉、洗滌劑)市場規(guī)模320億元左右;
(3)口腔用品(含牙膏、漱口水等)市場規(guī)模60億元左右;
(4)香味劑、除臭劑市場規(guī)模約10億元;
(5)驅(qū)蟲滅害產(chǎn)品市場規(guī)模約20億元;
(6)其他日化產(chǎn)品(如鞋油、地板蠟等)市場規(guī)模約10億元。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/16377096.html】