計劃是我們思考未來,設定目標并制定實現(xiàn)策略的過程。要做到有計劃地行動,我們需要遵循一定的優(yōu)先級和時間管理原則。計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個目標而制定的具體安排和安排。良好的計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。我想我們需要制定一份計劃了吧?要制定一個較為完美的計劃,我們首先需要明確自己的目標是什么。那么我們該如何寫一個較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考,一起來看看吧。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇一
隨著社會的發(fā)展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情,而且,現(xiàn)在大多數(shù)年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。
早在以前,中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站,致力于在中國推動網(wǎng)絡購物的發(fā)展。據(jù)有關統(tǒng)計顯示,我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速,在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人,網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市,網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%,網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人,網(wǎng)上購物金額50億元。可見,中國網(wǎng)絡購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。
經(jīng)成為了大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹。
1、網(wǎng)店的概要。
1、投資安排。
2、網(wǎng)店基本情況。
2、網(wǎng)店宗旨。
誠信為客戶,服務為客戶;享受生活,快樂生活。
luckyprincess網(wǎng)店的開展,一切都建立在一個“誠”字上。只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,我們的網(wǎng)店秉著多樣化和低廉的價格為服務理念,為每個向實現(xiàn)美麗公主夢的女生提供時尚的資源,提供優(yōu)質的服務,保障產(chǎn)品的品質,讓客戶購物愉快。
3、網(wǎng)店簡介資料。
luckyprincess網(wǎng)店為賣家提供了優(yōu)質的時尚女裝,產(chǎn)品以青春、陽光為主題,再融入新穎的設計觀念和敏銳的時尚觸覺,滿足了現(xiàn)代時尚女性對生活的追求,充分體現(xiàn)了luckyprincess網(wǎng)店服裝的時尚概念、多元化風格以及豐富的品牌文化。產(chǎn)品以其鮮明的精致格調、優(yōu)雅氣質,款式獨特、面料高檔、做工精細、風格簡約、穿著舒適等特點,彰顯尊貴、個性、高雅、時尚、大方,深受現(xiàn)代女性的追棒,以心唯美,感受時尚。luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品以一流的質量來實現(xiàn)你的公主夢。
4、網(wǎng)店的戰(zhàn)略目標和階段目標。
戰(zhàn)略目標:客戶的需要,就是我們的滿意。luckyprincess網(wǎng)店秉著實現(xiàn)每一位少女公主夢為服務理念,為他們提供獨特新穎、優(yōu)質品質的產(chǎn)品,讓她們穿出不一樣的精彩,讓她們更加愉快的享受生活,更加的信任我們。
階段目標:保證貨源質量,研發(fā)開拓市場,開發(fā)客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,進行適量的營銷推廣,采取開店促銷,以及衣服的陳列等,推廣宣傳時期不僅僅在網(wǎng)上進行推廣,采取多營銷的策略。
進度安排:第一階段:確定貨源,開發(fā)客戶。
第二階段:淘寶開店,店鋪的維修和裝修。
第三階段:宣傳推廣。
第四階段:進入正軌運營網(wǎng)店。
第五階段:建立自己的網(wǎng)站。
第六階段:擴張網(wǎng)點規(guī)模,把網(wǎng)店做大做強。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析。
1、市場調查。
(1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
(2)競爭者。目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。
(3)消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
2、市場概況分析。
1、市場背景分析。
同比增長93.7%,超出艾瑞去年的預期。同時,艾瑞對于未來網(wǎng)絡購物市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度,預計未來幾年網(wǎng)絡購物市場仍將維持相對較快、并且日趨穩(wěn)定的增速,交易規(guī)模有望突破1萬億元。其中淘寶交易在c2c市場交易市場份額為90.5%,淘寶商城在b2c交易市場份額為46.9%。
現(xiàn)在很多人對網(wǎng)絡購物還存在一些顧慮比如安全,怕受騙;擔心商品質量;擔心售后服務等問題,隨著網(wǎng)絡以及網(wǎng)絡法律的發(fā)展,未來的網(wǎng)絡環(huán)境會更好,而網(wǎng)絡購物商城信用的樹立,和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展,為網(wǎng)絡購物的健康發(fā)展鋪平了道路。
例仍將持續(xù)上升,20有望突破30%。同時,隨著互聯(lián)網(wǎng)向西部、農(nóng)村等區(qū)域的滲透持續(xù)加大,未來網(wǎng)絡購物將會覆蓋到更廣的人群。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
2、網(wǎng)購人群的市場調查。
根據(jù)cnnic對網(wǎng)絡購物消費者調查顯示:
不同性別用戶網(wǎng)購行為差異:
目前,我國男性高頻網(wǎng)購用戶占比高于女性,半年在首選購物網(wǎng)站購物10次以上的男性用戶占12.5%,女性只有9.9%。但是,女性在中度頻率網(wǎng)購用戶中占比較高,有59.7%的女性用戶半年網(wǎng)購在3~10次。男性半年內在首選購物網(wǎng)站的購物金額多于女性,其中有31.6%的男性半年網(wǎng)購在1000元以上,女性只有23.4%。有52%的女性用戶半年內在首選購物網(wǎng)站購物500元以下,這一比例高于男性5.5個百分點。
不同年齡用戶網(wǎng)購行為差異:
網(wǎng)購高頻用戶集中在31~35歲之間,這一年齡段半年網(wǎng)購10次以上者占14.2%。其次是40歲以上的群體,有13.8%的人屬于高頻網(wǎng)購用戶。相對而言,目前網(wǎng)絡購物用戶更為集中的18~30歲網(wǎng)民,其購買頻次要低于30歲以上的用戶群體。分析發(fā)現(xiàn),隨著網(wǎng)民年齡的上升,其在網(wǎng)絡購物上的支出也在增加,36~40歲達到頂峰,該年齡段的用戶在購物網(wǎng)站上的支出最多,有42%的人半年在首選購物網(wǎng)站上花費1000元以上。
不同職業(yè)用戶網(wǎng)購行為差異:
自由職業(yè)者中高頻購物用戶占比較大,有15%的高頻網(wǎng)購用戶;其次是黨政機關事業(yè)單位工作者,半年網(wǎng)購10次以上的有11.8%,同時網(wǎng)購5~10次的也達32.9%;企業(yè)和學生群體高頻用戶分別為11.4%和8.2%。從半年在首選購物網(wǎng)站上的購物金額看,自由職業(yè)者購物支出最多,有35%的用戶購買金額在1000元以上。其次是黨政事業(yè)單位用戶,有33%的人半年在首選的購物網(wǎng)站購買了1000元以上的物品。學生群體購物金額最少,有63.6%的學生用戶半年網(wǎng)購花費在500元以下。
不同收入用戶網(wǎng)購行為差異:
他低收入群體的相應比例。這可能是因為,隨著人們收入的提高,用戶使用網(wǎng)絡進行購買的物品可能更加豐富,人們在網(wǎng)購上交易的金額也會上升。
從資料可以看出網(wǎng)購已經(jīng)比較普及,而且仍有很大的市場,對于我們網(wǎng)店來說存在龐大的現(xiàn)在顧客和目標顧客。
3、目標市場的設定。
女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù),據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對網(wǎng)購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數(shù)量,因此luckyprincess網(wǎng)店把18-40歲得女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
4、網(wǎng)店的swot的分析。
網(wǎng)點優(yōu)勢:既省時間,又省金錢,而且的營銷模式將采用實體店和網(wǎng)店同時運營,這樣網(wǎng)店的信譽度就能得到極大的提高。
網(wǎng)店劣勢:處于創(chuàng)業(yè)初期,在管理,營銷,控制等方面可能欠缺一些經(jīng)驗,還存在一些磨合期。
市場機會:隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,電子商務的發(fā)展,大多數(shù)消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,而且網(wǎng)上購股可以節(jié)省時間而且方便快捷,現(xiàn)在年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,而且服裝品的購買比例明顯增高,因此對于luckyprincess網(wǎng)店來說,存在很大的潛在顧客。
市場威脅:網(wǎng)購的市場規(guī)模大,同行業(yè)的競爭激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品,做好售前和售后的服務。才能占有更多的市場份額,擁有一席之地。
針對網(wǎng)購的swot我們可以采用網(wǎng)上問卷調查和紙質問卷調查,來了解顧客需要的是哪方面的服務,并及時的掌握市場的狀況。
3、競爭者分析。
1、有無行業(yè)壟斷:無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:luckyprincess網(wǎng)店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性,與其他的網(wǎng)店相比,luckyprincess網(wǎng)店優(yōu)勢是:
產(chǎn)品可供選擇的空間大:luckyprincess產(chǎn)品多種多樣,設計新穎,包括毛呢外套,連衣裙,小西裝,毛衣,羽絨服,針織衫,皮衣,情侶裝等,產(chǎn)品的種類多,顧客可以根據(jù)自身的喜好進行選擇。
產(chǎn)品質量好,價格競爭力強:luckyprincess網(wǎng)店定時更新產(chǎn)品的類型和樣式,每件產(chǎn)品都有獨特之處,與眾不同,而且質量好,種類齊全,滿足了顧客的同層次的要求,有明顯的個性,新穎優(yōu)勢,其次luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品價格合理,物美價廉帶來消費量得飛躍。一而且為顧客著想:luckyprincess網(wǎng)店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優(yōu)質的服務。
高消費者信譽度,把好服務質量關,提高客戶的回頭率,讓顧客心里上認為我們網(wǎng)店的時尚女裝是最好的。
四、經(jīng)營策略。
1、管理者及其任務。
經(jīng)營團隊:zlssw團隊周航男陸琴施彬沈銀濤王明明。
由于人員資源有限,網(wǎng)店每日設在線的客服人員一名,zlssw團隊五名成員分時間值班。
網(wǎng)店的組織管理如下:
1.網(wǎng)店店長:周航男主要負責淘寶網(wǎng)店的貨源,淘寶網(wǎng)店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環(huán)節(jié)為買家做好服務工作,統(tǒng)計網(wǎng)店的數(shù)據(jù)。
2.財務主管:陸琴主要記錄網(wǎng)店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網(wǎng)店盈虧。
3.客服:王明明主要介紹產(chǎn)品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定;掌握供貨商存貨信息,監(jiān)督網(wǎng)絡交易操作。
2、營銷策略分析。
(一)店鋪策略。
1.店鋪裝修美觀、溫馨、潔凈,感覺有家的感覺,給人踏實感。
2.我們應該把我們店內的寶貝的實物圖多放在店內,而且定時更新圖片,在功能介紹方面要詳細,圖文結合,給人一目了然的感覺。
3.充分利用店鋪欄的廣告欄,利用flash,photoshop等工具,把我們的產(chǎn)品放上去。骨科已瀏覽我們的網(wǎng)站即可看到我們的產(chǎn)品。
4.盡量旺旺隨時在線,這樣方便我們與買家的溝通,若人不在也要留個自動回復,這樣買家就知道你不在。
(二)經(jīng)營策略。
1.產(chǎn)品定價策略。
對于luckyprincess網(wǎng)店來說,才剛剛起步,尚未被顧客熟知,在供應商那里提少量的貨代并在定價上可以與競爭者的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,把精力放在提高網(wǎng)店店鋪的知名度以及信譽,對于產(chǎn)品定價,我們采取以下方法:
成本定價法:以成本為中心的定價方法,就是在成本基礎加上一定的利潤,由于一般的商店都是在進貨成本上加的利潤,相對就高點,我們在成本上加上利潤,價格就會偏低。
市場定價:根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價。
心理定價:根據(jù)顧客能夠接受的最高價位定價,拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤,主要有以下幾個方面,尾數(shù)定價策略,整價定價策略,聲望定價策略,特價定價策略。
2.b2b和b2c聯(lián)合營銷。
3.樹立品牌,做散貨。
4.提供優(yōu)質的服務,低價優(yōu)質經(jīng)營,降低成本,占領市場。
(三)宣傳策略。
1、整體思路。
通過線下服務對大學城的師生集中式的推廣luckyprincess網(wǎng)店,以最低的投放費用,多樣特色的形式,收獲在大學里的影響力和號召力。
2、廣告宣傳。
宣傳單:設計風格獨特的傳單,實施走宿舍和粘貼的形式,走訪宿舍不僅可以把信息發(fā)送給學生,還能在走訪中了解學生的需求,及時得到反饋信息,在我們進貨的時起到指導作用,使我們的商品更加的接近消費者的要求;宣傳單的粘貼,吸引過往人群的注意力,達到更好的宣傳作用。
海報鋪撒:創(chuàng)造新穎的海報,粘貼在各大學校宣傳板和交易板以及學校的公告欄等地方,方面學校的女性師生可以看到我們網(wǎng)店的聯(lián)系方式,吸引潛在的目標顧客的注意,增加網(wǎng)店的知名度,提高網(wǎng)店的瀏覽量。
名片推廣:為網(wǎng)店設計風格獨特的宣傳名片,內容包括我們網(wǎng)店的主營產(chǎn)品、網(wǎng)址、店名、客服的聯(lián)系方式以及網(wǎng)店的營銷理念,主要針對大學的師生,有利于網(wǎng)店的進一步推廣。
書簽推廣:作為贈品與客戶所購物品一同發(fā)出,加強網(wǎng)店的形象,增加買家的回頭率。
3、網(wǎng)絡宣傳。
blog的宣傳:此宣傳方式也是我們網(wǎng)店的特色的重要的宣傳手段,網(wǎng)絡博客是一種新興的宣傳工具,作為最主要的網(wǎng)絡媒體宣傳方式,需重磅出擊。
宣傳的主要方式是為產(chǎn)品撰寫博客來達到宣傳的目的,現(xiàn)在許多企業(yè)已開通企業(yè)博客作為宣傳手段,充分的利用了博客資源,成為網(wǎng)上銷售的重要工具。
luckyprincess網(wǎng)店開通博客時注重博客的媒體效應,并不是介紹企業(yè),而是以博客的媒體作用為主,來為網(wǎng)店帶來流量和銷量的直接營銷行為。
bbs論壇宣傳:針對我們的主流客戶18--30的年輕女性,我們可以在bbs論壇上來宣傳我們的網(wǎng)店,包括大學論壇,女性論壇,各大高校的論壇以及一些網(wǎng)絡社區(qū)進行宣傳。
聊天工具宣傳:聊天工具已被數(shù)億的年輕人使用,他也是我們與目標客戶的主要溝通工具,主要包括一些qq,msn,貼吧等即時聊天工具,可以在個性簽名添加我們的網(wǎng)站以及網(wǎng)店的博客,并且動員我們的好友為我們宣傳,這樣連環(huán)帶動下,更多的人將了解我們的.網(wǎng)店,也將增加網(wǎng)店的知名度和瀏覽量。
與其他網(wǎng)店建立友情鏈接:有好朋友也在做網(wǎng)店的,大家可以通過互相的連接,交換店鋪的連接,形成一個小的網(wǎng)絡,增加彼此的影響力,增加網(wǎng)店的瀏覽量。
4、優(yōu)惠活動宣傳。
折價促銷:由于網(wǎng)購不能試穿等缺陷,會導致一些潛在的顧客流失,如果幅度比較大的折扣可以吸引顧客,促使消費者網(wǎng)購。
贈品促銷:對經(jīng)常關顧我們的網(wǎng)站以及老客戶,第一次網(wǎng)購的客戶分別實施一些小禮品的贈送,有助于提升我們網(wǎng)站的知名度。
限期供應:為我們的產(chǎn)品提供一些“真實可靠的限期供應類的口號”可以吸引消費者的眼球,有助刺激消費者的網(wǎng)購欲望。
5.口碑營銷:利用已經(jīng)在我們網(wǎng)店購買過產(chǎn)品的買家,進行口碑宣傳,這樣用戶就可以推廣線上和線下的口碑宣傳,有助于推廣我們網(wǎng)站和產(chǎn)品。
6.會員優(yōu)惠制:用戶會員制雖然很陳舊,但仍然在營銷中起到重要作用,它有助于活躍用戶、激勵消費,它是網(wǎng)店與會員交流和交易的紐帶,通過與會員的交流,了解到同齡人對韓版服裝的特別需求,為我們尋找供貨商指明方向。
五、網(wǎng)店的業(yè)務經(jīng)營。
1、主要業(yè)務。
luckyprincess主要以零單銷售業(yè)務為主,網(wǎng)店主要經(jīng)營女士時尚女裝,按季節(jié)主要把產(chǎn)品分為春款,主要有小西裝,針織衫,襯衫等;夏款,主要有短裙,連衣裙等;秋裝,主要有皮衣,休閑外套,毛呢外套等;冬裝,主要有羽絨服,棉衣,毛衣等。luckyprincess網(wǎng)店針對不同的季節(jié),為顧客提供不一樣的精彩,方便顧客查找自己所需要的產(chǎn)品。
luckyprincess網(wǎng)店的附屬業(yè)務是線下訂單業(yè)務,接受線下批量訂單;線上二級代理業(yè)務,共同銷售luckyprincess網(wǎng)店商品,提供代理價格。
2、網(wǎng)店運營模式。
a.進/發(fā)貨模式。
luckyprincess與上級供應商通過淘寶網(wǎng)的平臺實現(xiàn)進貨與發(fā)貨的整合,淘寶網(wǎng)是一個b2b平臺,是供應商和分銷商之間的橋梁。如下圖示:
網(wǎng)店運營模式的優(yōu)點在于:
訂單清晰,便于管理,零庫存,擴展貨源。
b.在線客服管理。
zlssw團隊的五個成員在每個時間段會安排固定的人員進行值班,對于關顧luckyprincess網(wǎng)店的每位顧客,不管是否購買我們的產(chǎn)品,我們都會盡所能給予細致的服務,我們的客服主管人員也會為你們提供全面的優(yōu)質服務,對于zlssw團隊,不僅客服人員熟悉產(chǎn)品,而且每個成員都會安排出時間熟悉店里所賣的產(chǎn)品,力爭以最專業(yè)的服務,最和藹的服務來對待每一位客戶。
在線客服的作用:
a介紹luckyprincess網(wǎng)店的產(chǎn)品,向買家推薦網(wǎng)店的精品服裝以及主打商品,并詳細介紹產(chǎn)品的材質,布料等內容。
b引導指領首次網(wǎng)購的買家,詳細的為買家介紹網(wǎng)購的流程,一直到買家通過支付寶支付等等,對于顧客內心對網(wǎng)購安全的顧慮,我們應詳細介紹網(wǎng)購的安全保障信息,消除顧客心理顧慮。
c查詢已發(fā)貨的貨物,由于發(fā)貨的流程有時會比較久,我們在線客服能查清貨物目前的位置以及預計到達的時間,給買家一個答復。d由于有時網(wǎng)上的圖片和實體物會有點區(qū)別,在買賣過程中出現(xiàn)一些特殊情況,比如色差等問題,客服需要和買家溝通,解釋并說服客戶接受你的產(chǎn)品。
e售后服務和客戶回訪,針對關顧我們網(wǎng)店的顧客,通過聊天來了解顧客的需求,并征詢他們的意見,對我們網(wǎng)店的建議,通過一些回訪,我們了解更多關于消費者內心的想法,根據(jù)他們的建議作出適當?shù)恼{整,這樣我們的網(wǎng)店也會得到一些買家的認可。
客服流程如下:
c財務統(tǒng)計。
財務部負責把每次訂單明細情況用excel表格整理出來,主要包括商品數(shù)量,貨款,運費,日期,發(fā)貨地等等,方便我們對成本的結算和分析。我們可以更詳細的了解買家的具體信息,可以查到我們的實際收入,并進行利潤分析。
六、網(wǎng)店特色。
1.零庫存的b2b和b2c的運營模式。
2.依靠優(yōu)勢的學校資源進行線下宣傳,經(jīng)營本土化。
七、價格定位。
對剛剛開起的店鋪來說,正處于萌芽時期,尚未被子顧客所熟知,在供應商那里提少量的貸并在定價上可以與之競爭的店低一些,以先獲得少部分的利潤為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽。對產(chǎn)品的定價我們主要采取以下方法:
1、成本定價法。
的利潤空間,積極性根本就。
不會被激發(fā)。
2、市場定價法。
市場競爭地位分為四大類:市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位,在同類產(chǎn)品的定價上應走高價路線,略高于市場平均價,并與市場跟隨者拉開一個檔次;市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅,在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領導者定多高的價,挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著;市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級,接近于市場平均價,如pc中的二線品牌愛必得、金長城即是屬于此類。而由于市場補缺者提供的產(chǎn)品或服務是市場所稀缺或不足的,具有很強的差異化,專業(yè)性很強,目標市場較窄,用戶對價格的討價還價能力較弱,所以在定價上同樣可實施高價策略。
3、心理定價法。
心理定價法即根據(jù)顧客能夠接受的最高價位進行定價,它拋開成本,賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。我們的一個客戶,有一個非常好的產(chǎn)品,按成本定價只有八九十元,我們經(jīng)過消費者調研后發(fā)現(xiàn),客戶所能接受的心理價位在200元以內,于是我們建議其定價188元,比原來高出一百元。新產(chǎn)品推出市場后,價格并未成為顧客購買的障礙,反而本著好貨當然價高的心。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇二
擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧。
一、項目群體。
我們把我們的消費群體定為18到26歲的女性,首先她們的消費水平并不是很高由于我們的資金不是很充足,所以我將面對的是這一群年輕的消費群體。而且她們有很強的購買欲,并且時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
二、店面的選址。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點。
三、店面的裝潢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的`第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
四、選貨及進貨的渠道。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
五、人力規(guī)劃。
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm,主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、營銷策略。
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
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淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇三
創(chuàng)業(yè)計劃書的質量,往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家閱讀!
一.項目介紹。
我對網(wǎng)絡并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
二.項目服務宗旨。
誠信求生存,服務求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
三.項目目標。
本網(wǎng)店將從淘寶的.普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
四.進貨渠道。
1、批發(fā)市場進貨。
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進貨。
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。
3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品。
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
五、經(jīng)營策略。
由于開店初期業(yè)務量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。
1.推廣策略:
第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣,盡量提高人氣。
2.促銷策略。
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六.網(wǎng)店經(jīng)營。
1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式:在線訂購。
3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
七.經(jīng)營成本預估。
1、初期投資。
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資。
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本。
八.后期轉型。
當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然后擴大公司的業(yè)務范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇四
外貿淘寶店以新新外貿實體店為基礎,利用新新外貿實體店充足的貨源,將外貿實體店的市場進一步擴大。外貿淘寶店最大的優(yōu)勢就是開店成本低,外貿淘寶店是利用淘寶網(wǎng)這個平臺進行銷售,因此不會產(chǎn)生店面租金,而外貿淘寶店的貨源與新新外貿實體店是相連的,也不會存在貨物積壓的問題,所以外貿淘寶店商品的價格比實體店更低。
外貿淘寶店主要經(jīng)營外貿女裝以及女裝配飾。外貿服裝的質量好而且外貿服裝的款式新穎,價格也適中,所以更受消費者的歡迎,外貿淘寶店同時也銷售服裝配飾擴大經(jīng)營范圍,讓消費者可以再一家店買全自己所需的商品,以節(jié)省運費。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品結構:
外貿淘寶店主要商品有:外貿女裝、休閑女裝、服裝配飾(包括圍巾、腰帶、等)、女鞋、女包等。
(二)因季節(jié)變化重點銷售不同產(chǎn)品:
根據(jù)季節(jié)銷售不同的服裝或進行反季打折,春秋季節(jié)消費者主要購買休閑風衣、衛(wèi)衣等款式的服裝,冬季則主要銷售棉服、羽絨服并配售棉帽、手套等商品,夏季主要銷售涼鞋、夏裝(t恤、裙子、短褲等)。
為了更好的了解網(wǎng)上商店市場與競爭分析,外貿淘寶店采用swot進行分析,促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和發(fā)展機會,使網(wǎng)店的劣勢和環(huán)境威脅降至最低。
(一)外貿淘寶商店的優(yōu)勢(s):
開設網(wǎng)上商店成本低、風險小、方便快捷
網(wǎng)上商店的優(yōu)勢主要有:首先,前期投資少。與租用店鋪相比,網(wǎng)上開店所需的啟動資金要少得多。由此,網(wǎng)上商店的商品價格相應地比傳統(tǒng)店鋪要低,帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次,銷售時間不受限制且管理費用低。傳統(tǒng)店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時,而網(wǎng)上商店可以全年每天24小時不停地運作,且無需專人值班看店,既節(jié)省了人工費,也節(jié)省了日常的開銷,經(jīng)營者的自由度較高。再次,不受店面空間的制約,可以在網(wǎng)絡頁面上展示成千上萬種商品的圖片。
外貿淘寶店價格比較低,我們每隔一段時間會推出打折、秒殺、團購等活動,并且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。
(二)外貿淘寶店的劣勢及策略(w):
由于是初期經(jīng)營,規(guī)模還比較小,市場競爭力較弱。這樣我們就應把好價格關、信譽關、質量關,讓它在市場上扎根,這樣網(wǎng)店才能不斷發(fā)展,不斷壯大。
受到傳統(tǒng)消費習慣的影響,消費者更傾向于實物的、體驗式的消費,對于虛擬網(wǎng)絡購物仍心存疑慮。此外,消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍,網(wǎng)上商店幾乎千篇1律,太單調,商業(yè)模式?jīng)]有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內容,降低價格來吸引消費者,商業(yè)模式太單薄、單調。因此我們就應該從網(wǎng)上店鋪裝飾、圖片處理、產(chǎn)品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。
(三)外貿淘寶店的機遇(o):
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為網(wǎng)店創(chuàng)立提供天時。
易觀國際研究表明,到20xx年中國c2c市場交易規(guī)模將達到20xx億元,從20xx年到20xx年c2c市場規(guī)模的年均復合增長率達到為%。
網(wǎng)上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務網(wǎng)絡購物方面的調查結果顯示,截至20xx年6月,中國經(jīng)常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬人,已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上購物。與上年同期相比,經(jīng)常購物的網(wǎng)民增長了50%。調查的結果還顯示,互聯(lián)網(wǎng)的'發(fā)展繼續(xù)影響著后一代人的生活習慣,不僅影響思維習慣,而且影響生活的方方面面,網(wǎng)上購物就是其中之一,它將成為年輕人的主要購物渠道。
四)外貿淘寶店的威脅及策略(t):
網(wǎng)上存在著許多競爭對手。這對我們的網(wǎng)店有一定程度上的影響,因此,我們要利用網(wǎng)上商店的優(yōu)勢展開有利的競爭。
誠信制度尚未完善。網(wǎng)上商店遠程交易的復雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業(yè)的承受范圍,而需借助于第三方和政府的力量。但是現(xiàn)在誠信制度還是一片空白,因而網(wǎng)上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網(wǎng)上銀行及一些網(wǎng)絡平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。
要讓我們的朋友都知道我們在網(wǎng)店,要耐心的和周圍的朋友解釋網(wǎng)上購物的好處,然后把我們的店鋪地址告訴他們,這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪,無形中就起到宣傳的作用了。
(1)網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強的,但價格遠遠低于傳統(tǒng)廣告的形式。
(2)個性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能,做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用qq個性簽名,向我們的網(wǎng)友做宣傳。
(4)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接,和連接朋友作好關系以及必要的交流。
(5)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質,決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括:思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡信息傳遞形式。
物流配送的優(yōu)劣,將影響網(wǎng)店的聲譽,對于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響,也是網(wǎng)上營銷是否成功的一個重要因素。另外,免收配送費用的起點較低,可引起顧客的購買欲。
考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展,還有很多地區(qū)不在配送的范圍之內,那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網(wǎng)絡運行體制,在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心,能夠聯(lián)接并覆蓋全國二千三百多個縣以上城市,為國內外用戶提供了安全、可靠的服務。在電子商務發(fā)展的時代,中國郵政在物流配送服務上的長處和優(yōu)勢日益突出,二百三十六個物流配送中心已經(jīng)形成了一個信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車,使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內城鄉(xiāng),經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務深度上,基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。
第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本,專業(yè)化的物流服務給用戶一個良好的印象。蕪湖地區(qū)快遞公司有好幾家:順豐快遞公司、圓通快遞公司、申通快遞公司、天天快遞公司等,我們可以根據(jù)客戶的需要來選擇。
在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下,各店鋪進貨多是一次性采購,進貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的經(jīng)驗和感覺,難免出現(xiàn)判斷失誤或市場突變,且對供貨商信息知之甚少,一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下,我們可以根據(jù)顧客的需要再進貨,這樣可以節(jié)約庫存成本,減少資金費用,最大限度地規(guī)避市場風險。
外貿淘寶店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件,進貨渠道主要是與實體店同步進行。
首先,善待每位淘友。無論是不是顧客,是來買東西的,還是來問問題的。都應該熱情對待,熱情回答,營造一個良好的購物環(huán)境。
其次,誠實。要誠實的回答買家的問題,最好把產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點都告訴買家,這樣可以防止買家拿到東西后不滿意,而引發(fā)不愉快的事情??浯蟆⑻摌嫯a(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。
最后,售后服務。建立完善的售后服務制度,如退換貨,第一時間解決消費者的難題。
在南京有許多外貿服裝的實體店鋪,占了不少的市場份額,而且在淘寶網(wǎng)中已有很多類似的服裝網(wǎng)店進,新新外貿進入電子商務市場較晚,有所不利。隨著潛在進入者與行業(yè)內現(xiàn)有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇,各店家會采取“價格戰(zhàn)”策略打擊對手,因而引起網(wǎng)店價格波動,進而影響網(wǎng)店收益。
初次創(chuàng)業(yè),各方面經(jīng)驗不足。
網(wǎng)店在發(fā)展初期,財務風險主要體現(xiàn)為資金短缺風險,即資金不能滿足網(wǎng)店快速發(fā)展的需要。
(1)進一步提高服務質量,降低服務成本,提高品牌綜合競爭力,增強適應市場變化的能力。
(2)建立一套完善的市場信息網(wǎng)絡體系,制定合理的價位,增強網(wǎng)店盈利能力。
(1)倡導思維創(chuàng)新,以適應不斷變化的外部環(huán)境。
(1)推行目標成本管理,加強對資金運行情況的監(jiān)控,最大限度地提高資金使用效率,實施財務預決算制度。
(2)構筑和拓寬暢通的融資渠道,為網(wǎng)店的發(fā)展不斷輸入資金。同時,要完善網(wǎng)店自身的“造血”機制。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇五
我的農(nóng)村站點所在地選擇:
1、站點選擇在位于觀風海鎮(zhèn)中心集市的七里半村。
2、街上有50平米的門面可用于裝修和放置設備。
3、交通便利,門口就是102省道,物流可以快速輸送。
4、周邊人口密度較高。
站點服務人員:
1、有從事過電子商務工作的工作人員,網(wǎng)購經(jīng)驗豐富,能幫助村民操作買與賣。
2、具有服務村民的意識,俗話說的好“贈人玫瑰,手留余香”。
3、我們的代購員具有較好的人際關系,不只是面對七里半村村民,我們的客戶是整個觀風海鎮(zhèn)的群眾。
4、我們愿意長期合作,同時我們也有足夠時間為村民服務淘寶站點宣傳:
1、利用趕集趕場天發(fā)放傳單,紅白喜事宣傳介紹,道路旁邊懸掛橫幅,墻體粉刷宣傳,村站廣播,流動車廣告,走訪村民等方式讓群眾了解農(nóng)村淘寶。
2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動,以吸引村民眼球,近一步了解農(nóng)村電子商務。
具體執(zhí)行和最終目標:
1、通過建立農(nóng)村淘寶項目,培養(yǎng)村網(wǎng)絡購物的認知和習慣,從地方特色農(nóng)產(chǎn)品切入,促使本地特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。。
2、依托縣服務中心,建立農(nóng)資物流配送中心和售后服務支持中心。
3、建立完善的縣村物流網(wǎng)絡,構建網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的基礎物流通路;
4、探索農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)挖掘、產(chǎn)品溯源、包裝、物流配送體系,并協(xié)助打造威寧縣特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。
5、推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇六
我對網(wǎng)絡并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
誠信求生存,服務求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的`信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
1、批發(fā)市場進貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。
3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。
1.推廣策略:
第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣,盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式:在線訂購。
3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然后擴大公司的業(yè)務范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇七
創(chuàng)業(yè)計劃書的質量,往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持。下面是小編分享的淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家閱讀!
我對網(wǎng)絡并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
誠信求生存,服務求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
1、 批發(fā)市場進貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、 批發(fā)商處進貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。
3、 吃進庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。
1.推廣策略:
第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣,盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式:在線訂購。
3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然后擴大公司的業(yè)務范圍。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇八
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺——淘寶網(wǎng)(),通過電子商務交易方式,打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網(wǎng)上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網(wǎng)商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。
1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。
2、網(wǎng)店基本情況:網(wǎng)店名稱:時尚潮地址:溫州永嘉郵編:325113
3、網(wǎng)店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。
4、流程:設計網(wǎng)上商店——選擇開店平臺——向平臺申請開設店鋪——進貨——登錄產(chǎn)品——營銷推廣——售中服務——交易——評價或投訴——售后服務(或進入淘寶首頁注冊會員——免費開店——填寫用戶信息——綁定支付寶賬戶——淘寶網(wǎng)開店考試——登錄賬戶——我是賣家——基本設置——商品描述及發(fā)布等——營銷推廣——阿里旺旺在線客服——交易——售后服務)
目標市場的設定:客戶群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會是我們網(wǎng)店的最大客戶群。時尚潮的產(chǎn)品主要以流行首飾及服飾為主。經(jīng)過市場調查進一步得出結論,該產(chǎn)品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速占領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優(yōu)惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。
直接在批發(fā)市場進貨。或將產(chǎn)品前期庫存將依托實體店,當小店每天業(yè)務量保持在10單以后上,將擁有庫存。
到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
貨物來源:批發(fā)市場進貨,訓練議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,與批發(fā)商建立良好關系,在關于調貨的問題上要和批發(fā)商協(xié)商,以免日后的糾紛。網(wǎng)購,通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。
1、戰(zhàn)略目標:我們堅定與執(zhí)著于一個目標——追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。
2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。
3、進度安排:第一個階段:挖掘時尚新品,市場調研,分析問卷。第二個階段:淘寶網(wǎng)開店、維護;第三個階段:宣傳推廣;第四個階段:進入正軌運營網(wǎng)店。
物流服務擬采用圓通、申通、韻達、ems這樣的成熟網(wǎng)絡,價格采用協(xié)議價,單票6元左右。還會根據(jù)商品的購買量及優(yōu)惠政策,對顧客實施免郵的措施。
淘寶網(wǎng)上開店依然會存在很多風險,比如資源(原材料/供應商)風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴等等)
應對政策:找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品,以找到最廉價、質量好、穩(wěn)定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售,并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡定期向顧客發(fā)送相關產(chǎn)品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇九
在現(xiàn)代人的生活中,淘寶是一大購物天堂,是大部分人都會去消費的地方,因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選,淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動。
本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
截至20xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)20xx年第三方權威機構調研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)
在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡交易平臺的同時,淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
有關專家指出,如今經(jīng)濟發(fā)達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示,中國 12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國 20xx個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十
1.1企業(yè)經(jīng)營理念...-3-。
1.2商機和戰(zhàn)略...-3-。
1.3目標市場和預測...-3-。
1.4競爭優(yōu)勢...-3-。
1.5盈利分析...-3-。
1.6團隊...-3-。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務...-3-。
2.1公司和公司理念...-3-。
2.2產(chǎn)品或服務...-3-。
第三章市場調研與分析...-3-。
3.1行業(yè)...-3-。
3.2客戶...-3-。
3.3市場大小和趨勢...-3-。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢...-3-。
第四章企業(yè)的盈利分析...-3-。
4.1盈利模式...-3-。
4.2達到盈虧平衡月數(shù)...-3-。
4.3產(chǎn)品或服務毛利...-4-。
4.4利潤潛力和持續(xù)性...-4-。
第五章營銷計劃...-4-。
5.1定價...-4-。
5.2銷售戰(zhàn)術...-4-。
5.3服務和保修...-4-。
5.4廣告和促銷...-4-。
6.1地理選址...-4-。
6.2軟硬件設施...-4-。
第七章管理團隊...-4-。
7.1組織...-4-。
7.2關鍵管理人員...-4-。
7.3管理層報酬和股權...-4-。
第八章關鍵風險、問題和假設...-5-。
第九章財務計劃...-5-。
附錄...-5-。
第六章生產(chǎn)和營運計劃...-4-。
第一章執(zhí)行摘要。
1.1企業(yè)經(jīng)營理念。
1.2商機和戰(zhàn)略。
商機:
1、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。
戰(zhàn)略:
1、我們網(wǎng)店秉承著實現(xiàn)你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產(chǎn)品,讓你穿出不一樣的精彩,并且讓您的網(wǎng)上購物更加快樂,更加的可信,實現(xiàn)我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。
1.3目標市場和預測。
1.4競爭優(yōu)勢。
1、有無行業(yè)壟斷:無行業(yè)壟斷。
2、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業(yè)的一些年輕女性,顧客可以根據(jù)自身的喜好進行選擇。產(chǎn)品質量好,價格競爭力強:而且為顧客著想:我們網(wǎng)店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優(yōu)質的服務。
1.5盈利分析。
每件衣服盈利5~20元,提倡薄利多銷,
1.6團隊。
2人團隊:我和搭檔取長補短,互相配合。
第二章公司及其產(chǎn)品與服務。
2.1公司和公司理念。
因為用心所以專業(yè),顧客至上。
2.2產(chǎn)品或服務。
韓服女裝。
第三章市場調研與分析。
3.1行業(yè)。
3.2客戶。
3.3市場大小和趨勢。
1.取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。
2.增開新網(wǎng)店,經(jīng)營更多的產(chǎn)品。
3.打造網(wǎng)店的品牌。
4.開展自己b2c平臺。
5.擴展我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴展,逐步向全國各地擴展。
3.4競爭和競爭優(yōu)勢。
見1.4。
第四章企業(yè)的盈利分析。
4.1盈利模式。
淘寶零售和二級代理。
4.2達到盈虧平衡月數(shù)。
冬季屬于淡季,銷量不太好。
初春到盛夏到初秋屬于旺季,銷量比較理想。
4.3產(chǎn)品或服務毛利。
韓服女裝,效益每件5~20元。
4.4利潤潛力和持續(xù)性。
第五章營銷計劃。
5.1定價。
進價10~60元的賣價16~90元不等。
5.2銷售戰(zhàn)術。
熱銷:推出主銷產(chǎn)品。
促銷:讓利給顧客,建立老主顧。
會員:拉攏新顧客,讓利老顧客。
5.3服務和保修。
保證產(chǎn)品質量,保障7天免費退貨。
5.4廣告和促銷。
1淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣。
2還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益。
3最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物。
4只有驚喜不斷,禮物不斷,別人才更喜歡到你這來。
第六章生產(chǎn)和營運計劃。
6.1地理選址。
最好是有充足貨源和便捷快遞的地方。
6.2軟硬件設施。
一臺電腦和網(wǎng)速良好的網(wǎng)絡。
淘寶工作臺和店鋪優(yōu)化工具。
第七章管理團隊。
7.1組織。
2人團隊,取長補短,互相配合。
7.2關鍵管理人員。
xxxxxx。
7.3管理層報酬和股權。
按勞分配,多勞多得。
第八章關鍵風險、問題和假設。
1.行業(yè)競爭:淘寶網(wǎng)網(wǎng)店用戶數(shù)量多,模仿性類似性的網(wǎng)店競相出現(xiàn),競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。
應對:保持店鋪的特色,增加產(chǎn)品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。
2.管理風險:由于我們還是一些未畢業(yè)沒有文章的在校大學生,在管理方面欠缺許多經(jīng)驗,比如技術文章,人員的調動等。
應對:學習,摸索,創(chuàng)新,多和一些成功的網(wǎng)店店長溝通,吸取精華去其糟粕。
3.貨源風險:貨品單一,質量問題。
應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題。
4.市場推廣出現(xiàn)問題導致業(yè)務下降。
應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,并做市場調查,分析失誤并制定新的策略。
第九章財務計劃。
大概預算了一下需要10000元的財務做保障:
1店鋪的消保(1000)。
2上海房屋租金/月(壓一付二共6000元)。
3其他費用2000元(餐飲)。
4店鋪的模版,前期推廣(主要是淘寶直通車)一共大概900元左右。
5流動資金最少要3000元。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一
網(wǎng)店的經(jīng)營模式:
淘寶個人零售商主營商品:時尚女裝
隨著消費者生活方式和觀念的改變,為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務的迅速發(fā)展,消費者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡。香港貿發(fā)局的調查顯示:中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大服裝零售市場。因此,零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺,挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機能,根據(jù)消費者生活形態(tài)、消費意識、購物方式的改變,用新的手法來提供服裝產(chǎn)品;將國外的先進業(yè)態(tài)與我國市場緊密結合,改變傳統(tǒng)的銷售模式,網(wǎng)絡零售由于打破了區(qū)域性和消費者購物成本的同時,滿足消費者對購物便利性、選擇性、文化性的需要,使服裝市場與假日經(jīng)濟、娛樂經(jīng)濟緊密對接;使新業(yè)態(tài)的融合與活用,造就出服裝銷售的大市場。
網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺,主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是精選出來的,更物美價廉,更容易取得消費者的認可與信任。在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下,賣出特色,形成專屬的文化。
2.中小型零售商或者是在讀大學生等。
商品價格定位:
現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異,所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價方式:根據(jù)成本價,在網(wǎng)上同類商品中取一個中等偏低的價格,用完善的銷售服務來彌補網(wǎng)店人氣不足的缺點。
價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
作為創(chuàng)業(yè)團隊,應發(fā)揮優(yōu)勢互補,旨在建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”,不斷學習進步,有責任心的的團隊。針對網(wǎng)店特點分工合作,大致分工。
1、網(wǎng)店建設、全局管理
2、市場考察、進貨管理
3、出貨發(fā)貨、物流管理
4、售后服務、客服管理
(一)產(chǎn)品策略:找到自己的特色,做出自己的風格!創(chuàng)造自己的品牌!質量走高,價格走低。
(二)價格策略:在網(wǎng)店銷售商品,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,甚至是零利潤,要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面。
(三)網(wǎng)上促銷策略
1.網(wǎng)上折價促銷;
2.設一個特價區(qū);
3.限期供應:這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。但是要真實,否則最終失去消費者信任。
網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費用低廉的網(wǎng)絡宣傳方式。
1.店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處。在評價內容里要把店里特價的東西、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。
2.淘寶論壇;
3.百度貼吧:買家通過它會找到我們的網(wǎng)店;
4.充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進行宣傳;
5.與一些相關的網(wǎng)店建立友情鏈接,實現(xiàn)互惠互利。
1.買家的評價引導:評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法,也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買,差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。
2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說,任何賣家都不可能讓買家100%滿意,都會發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿,不斷糾正我們的失誤,維護我們的信譽。方法運用得當,不但可以增進和鞏固與客戶的關系,甚至還可以促進銷售的增長。
3.打包貨物:把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實惠的小禮物,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關售后服務群體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項,即要了解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在excel中的首行(加入編號,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進行服務)。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送,郵件方式會令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通,詢問有關產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈送)。
11、顧客生日前贈送打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現(xiàn)感,他會很快
使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立積分制。
核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,質量第一
網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性咕嚕文化
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務以情為本
進貨理念:時尚、新奇、個性
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二
大學生創(chuàng)業(yè),是現(xiàn)在的趨勢。越來越多的大學生都選擇了畢業(yè)就自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)計劃書,是創(chuàng)業(yè)必不可少的環(huán)節(jié)。下面是小編分享的大學生淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書,一起來看一下吧。
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動。
本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團于2019年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
淘寶網(wǎng)倡導誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄?!?/p>
在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡交易平臺的同時,淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。
有關專家指出,如今經(jīng)濟發(fā)達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示,中國12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國2000個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。
代理商。
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力。
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本。
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力。
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進貨時間。
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制。
網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三
有一定的經(jīng)濟實力和營銷經(jīng)驗,兼?zhèn)湟欢ǖ挠嬎銠C應用知識和技能。
開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡購物流程、支付交易流程等細節(jié)。
開網(wǎng)店前,賣家要做好市場調查,根據(jù)市場情況和個人情況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調研,熟悉了市場需求,開店就有了方向。
人們往往會傾向于選擇有個性的商品,網(wǎng)絡店鋪若走個性化道路,充分發(fā)揮自己商品所具備的獨特性,則不易被別人跟風,造成“人無我有,人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有個人特色,所以店鋪有特定的顧客群,這樣客源就能夠得到保障。
在開店前,可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
2、經(jīng)營有特色的商品,及時追蹤消費熱點的變化,不斷尋找新的利潤增長點;
4、即使最后沒有完成交易,也要給買家一個好的印象,不要放走任何一個潛在客戶;
8、增強自我保護意思,避免因網(wǎng)絡欺詐造成損失;
9、備份商品信息,做到有備無患;
10、商品價格不易過高,若商品特色上占不了優(yōu)勢,可考慮價格優(yōu)勢,適當優(yōu)惠;
11、要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神,不斷總結經(jīng)驗,提高自己的服務質量。
要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡店鋪,則必需遵循以下步驟:
1、成功注冊淘寶網(wǎng)會員;
2、成功注冊支付寶會員,并綁定淘寶會員賬號;
3、開通網(wǎng)銀,并登陸支付寶進行實名認證;
4、下載并安裝淘寶工具軟件(阿里旺旺、淘寶助手)。
5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布10件商品;
6、申請屬于自己的淘寶網(wǎng)店,網(wǎng)店即可開張營業(yè)。
淘寶網(wǎng)人氣十足,已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺,要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出,光靠經(jīng)營物美價廉的商品是不夠的,還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面,讓別人知道你有好寶貝和好服務,是細心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實體店廣告宣傳不同,實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金,而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應用技巧,就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法,以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1、美化店鋪頁面:
1、)制作個性化的寶貝分類;
2、)使用個性化的寶貝模板;
3、)為店鋪頁面添加背景音樂;
4、)為店鋪頁面安裝計數(shù)器;
5、)美化商品描述。
2、店內宣傳技巧:
1、)精心設計店標及店名;
2、)善用寶貝推薦;
3、)巧用店鋪留言;
4、)交換友情鏈接;
5、)精心布置個人空間;
6、)在店名中加入宣傳信息。
3、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
1、)精心設計個人簽名檔和頭像圖片;
3、)申請社區(qū)廣告位;
2、)在與自己店鋪相關產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時回復帖子。
4、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:
1、)加入幫派;
2、)加入淘寶商盟;
3、)開通阿里軟件網(wǎng)店版。
5、利用及時通訊軟件和媒體宣傳:
1、)利用時下流行的qq、msn、阿里旺旺進行店鋪宣傳;
2、)利用搜索引擎、博客、相關論壇等網(wǎng)站進行店鋪宣傳;
3、)在條件允許的情況下可考慮在與商品相關、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。
6、提升店鋪信譽:加入淘寶消費者保障服務計劃。
7、實時關注淘寶網(wǎng)最新動態(tài)和商品市場動態(tài)。
8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存,以免遺失。
淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網(wǎng)店的生意好不好,在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足,并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以,要熱情地面對每一位上門的顧客,開拓市場,積累客戶,這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1、留住上門的買家:
1、)發(fā)送問候語;
2、)主動介紹商品;
3、)理性面對買家的侃價;
4、)買賣不成仁義在;
5、)為買家的昵稱做好注釋;
6、)做好買家的分類。
2、不可遺漏的的買家:
1、)利用店鋪留言、旺旺留言找買家;
2、)利用求購信息找買家。
3、定期聯(lián)系買家:
1、)發(fā)送旺旺信息;
2、)發(fā)送站內信件。
4、主攻出擊聯(lián)系潛在客戶;
5、派發(fā)紅包邀請買家;
6、關注同行店鋪,學習營銷經(jīng)驗;
7、實行會員分級制度;
8、設置店鋪提醒;
9、注重交易互動,店鋪可以在一些時節(jié)針對相應商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。
淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多,買家的可選擇空間很大,激烈的市場競爭使價格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質的客戶服務才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務,以最低的價格買到更好的商品,并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥,才能把服務做的更好,進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優(yōu)質服務的標準都不一樣。一個好的店鋪應該做到以下幾點:
1、服務熱情周到,有禮貌;
2、對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規(guī)定;
3、主動介紹商品;
4、精心為每件商品打包;
5、選擇合適的送貨方式,為買家節(jié)省運費;
6、發(fā)貨及時,保證商品按約定時間到達;
7、提供晚上的售后服務,解決買家的后顧之憂;
8、在保證利潤的情況下,提供更適合買家的促銷方案;
9、交易中出現(xiàn)糾紛時,要和買家共同協(xié)商,并妥善解決;
10、向買家表示感謝;
成功網(wǎng)店說具備的特征:
2、抓住市場需求,經(jīng)營得法,網(wǎng)店的交易量自然會逐步上升;
3、交易量有了一定保證后,要總結經(jīng)驗,鞏固已有的成果,并爭取更大的進步。
阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過:“創(chuàng)業(yè)者沒有退路,最大的失敗就是放棄。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,但是絕大部分人,是死在明天晚上,只有那些真正的英雄,才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手,要懂得把痛苦當作快樂去欣賞,去體味,你才會有成功。賺錢是一種結果,它永遠不會成為我們的目的?!?/p>
創(chuàng)業(yè),你一定也可以,今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試,很容易的開始創(chuàng)業(yè),但最重要的就是開始———馬上做,做精彩!
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊淘寶會員(左上角免費注冊)。
2激活支付寶:登錄淘寶,進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活;3實名認證:有兩種認證方式,一是卡通認證方式:用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證,整個步驟只需填幾個表就能完成,整個過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認證,需要等支付寶給銀行卡匯款,上傳身份證等審核,一般需要1、2天來完成。
4、申請開店,并完成淘寶開店考試。
5、填寫店鋪信息,設置店鋪名字、類目和店鋪介紹。
6、升級免費的旺鋪,再點發(fā)布,店鋪就開好了。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十五
3、初步完成學院示范性建設學生創(chuàng)業(yè)項目之一。
(二)二期戰(zhàn)略。
3、把xx發(fā)展成為一個聯(lián)盟,最終建設成為集創(chuàng)業(yè)培訓、教學實訓、勤工儉學崗位提供、頂崗實習為一體的多功能校內生產(chǎn)性基地。
五、xx網(wǎng)上商店運營計劃。
(一)xx網(wǎng)上商店營銷策略。
1、舉辦漳州高校園區(qū)網(wǎng)絡購物體驗活動。
本活動的宗旨是培養(yǎng)學生對電子商務專業(yè)知識的興趣和愛好,擴大網(wǎng)上商店的影響力,以此來提高學生的綜合素質,豐富校園文化生活。根據(jù)目前實際情況,結合電子商務專業(yè)理論和實際操作模塊,將網(wǎng)絡購物體驗中心活動分為以下幾個階段:
第一階段:和漳州高校園區(qū)各院校(本校漳州職業(yè)技術學院、漳州師范學院、漳州體育學院、漳州城市職業(yè)學院、漳州護理學院)的相關專業(yè)老師建立合作關系。
第二階段:要求體驗者到網(wǎng)絡上申請相關用戶名。如在淘寶網(wǎng)站注冊帳戶和會員等基礎性活動。
第三階段:要求體驗者擁有可在線支付電子銀行。由于我校與建設銀行是合作伙伴關系,每個學生都配一張建設銀行儲蓄卡。所以,要求每位體驗者都開辦建設銀行電子銀行可行性很大。
第四階段:熟悉指定站點的網(wǎng)絡購物流程。
第五階段:真正到我們指定的站點體驗購物。
2、傳統(tǒng)廣告宣傳策略。
(1)主要是通過在校園內張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學校的校報宣傳。通過這樣的手段可以有針對性的面對比較固定地受眾群體,提高xx網(wǎng)店的知名度,傳統(tǒng)的廣告方式是比較有效和成熟的方式。
一方面,突破口是經(jīng)濟管理系和計算機系的學生,因為經(jīng)濟管理系的學生大都有開始電子商務課程,接受的都是和該行業(yè)相關的知識,而計算機系的學生個人擁有計算機的數(shù)量比較多,網(wǎng)絡知識比較豐富和網(wǎng)絡擁有率也比較高,所以推廣起來比較容易。主要利用散發(fā)宣傳單形式。
另一方面,大學里其他系的學生,因為我們的網(wǎng)店是針對所有的學生,而且大學生接受新知識的能力非常強,大學宿舍網(wǎng)絡擁有率也是比較高的,通過互聯(lián)網(wǎng)能找到我們站點也容易,所以第二階段我們要向整個校園推廣。主要利用校園內張貼海報、散發(fā)宣傳單、各學校的校報宣傳的形式。
(2)重點向新生推廣。每年九月學年伊始,新生對大學充滿著神秘與向往,對新事物有強烈的興趣。這樣對新生去進行推廣,往往會收到事半功倍的效果。特別是要針對電子商務專業(yè)的學生,要進行專業(yè)性的引導,培養(yǎng)其成為主力軍的作用。
3、口碑營銷策略。
開網(wǎng)店是一件前沿的事情,要讓我們的朋友都知道我們在開xx網(wǎng)上商店,要耐心的和周圍的朋友解釋網(wǎng)上購物的好處,然后把我們的店鋪地址告訴他們。同時要教會朋友怎么用旺旺的基本功能,這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪,無形中就起到宣傳的作用了。
4、網(wǎng)絡廣告策略。
網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡媒體中形式最多、效果最好、表現(xiàn)最豐富、互動性最強的,但價格遠遠低于傳統(tǒng)廣告的形式。
(1)與校網(wǎng)絡中心合作,充分利用校園網(wǎng)資源進行網(wǎng)絡宣傳。每天可以選擇中午12:00―12:30之間、下午17:00―18:00之間、晚上22:00―22:30之間發(fā)布xx網(wǎng)上商店的廣告。
(2)個性化簽名。每個網(wǎng)上店鋪都有這個功能,做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用qq個性簽名,向我們的網(wǎng)友做宣傳.
(4)論壇宣傳。我們來到論壇的基本途徑都是通過旺旺來實現(xiàn)的,但來到論壇如何做出你的最佳廣告呢?a、特色精華帖子――就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內容。(精華帖子瀏覽量很高,據(jù)我統(tǒng)計是一般原創(chuàng)帖子瀏覽量的10倍)b、認真回帖――看帖子是學習的關鍵,回帖同時是對樓主勞動的認可。c、幫助別人――論壇里看到求助帖子,要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個很好的廣告。
(5)連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接,和連接朋友作好關系以及必要的交流。
(6)博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正是博客的這種性質,決定了博客營銷是一種基于個人知識資源(包括:思想、體驗等表現(xiàn)形式)的網(wǎng)絡信息傳遞形式。因此,在開展xx博客營銷時一定要注意傳播化妝品的專業(yè)知識和對化妝品的感受體驗,以對化妝品知識的傳播達到營銷xx的目的。
(二)xx網(wǎng)上商店物流與配送策略。
物流配送的優(yōu)劣,將影響網(wǎng)店的聲譽,對于網(wǎng)上商店的發(fā)展有較大的影響,也是網(wǎng)上營銷是否成功的一個重要因素。另外,免收配送費用的起點較低,可引起顧客的購買欲。
1、在漳州高校園區(qū)建立自己的配送中心。
由于漳州高校園區(qū)院校集中,由自己人員配送,能夠保證產(chǎn)品及時、準確的送達到消費者手中。也可通過勤工儉學的方式解決高校園區(qū)配送問題,這樣成本會大大降低.在高校園區(qū)建立自己的配送中心,解決了傳統(tǒng)電子商務物流配送中的“最后一英里”的問題,同時也推動了校園電子商務的發(fā)展。
免費而又及時的把貨送到消費者手中,對消費心理來說,具有“致命的誘惑”。配送時段安排:上午訂貨,下午送;下午訂貨,晚上送;晚上定貨,明天上午送。
2、利用郵政配送。
考慮到網(wǎng)店后期的發(fā)展,還有很多地區(qū)的學校不在配送的范圍之內,那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網(wǎng)絡運行體制,在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心,能夠聯(lián)接并覆蓋全國二千三百多個縣以上城市,為國內外用戶提供了安全、可靠的服務。在電子商務發(fā)展的時代,中國郵政在物流配送服務上的長處和優(yōu)勢日益突出,二百三十六個物流配送中心已經(jīng)形成了一個信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網(wǎng)絡體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車,使得中國郵政投遞網(wǎng)遍布國內城鄉(xiāng),經(jīng)過改造的現(xiàn)有投遞網(wǎng)在規(guī)模和服務深度上,基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。
3、利用第三方物流建立市內配送主導型。
第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本,專業(yè)化的物流服務給用戶一個良好的印象。漳州的快遞公司有好幾家:漳州順豐快遞公司、漳州順風快遞公司、漳州申通快遞公司、漳州中通快遞公司等,我們可以根據(jù)客戶的需要來選擇。
(三)xx網(wǎng)上商店采購。
實行“零庫存”經(jīng)營。所謂“零庫存”,實際上是一種特殊的庫存概念,即以倉庫儲存形式存在的某些物品的儲存數(shù)量為“零”。不以庫存形式存在就可以免去倉庫存貨的一系列問題,如倉庫建設、管理費用,存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用,存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。
在傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營模式下,各店鋪進貨多是一次性采購,進貨數(shù)量和品種全憑經(jīng)營者的經(jīng)驗和感覺,難免出現(xiàn)判斷失誤或市場突變,且對供貨商信息知之甚少,一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下,我們可以根據(jù)顧客的需要再進貨,這樣可以節(jié)約庫存成本,減少資金費用,最大限度地規(guī)避市場風險。
xx網(wǎng)上商店前期經(jīng)營考慮到各方面的條件,進貨渠道主要是在當?shù)匾灾变N員的形式進貨。網(wǎng)店經(jīng)營上軌道后,與商家合作直接從廠家進貨。
(四)xx網(wǎng)上商店客戶服務。
網(wǎng)店銷售和一般的店鋪銷售存在許多不同,因為我們是利用旺旺與對方交談,我們不可能在初次見面就用旺旺的視頻和語言對話功能,也就不能直觀對方的身份、性別、表情、心態(tài)等等,最后我們還要通過旺旺來達成交易??蛻舴辗矫嬉⒁庖韵聨c:
首先,善待每位淘友。無論是不是顧客,是來買東西的,還是來問問題的。都應該熱情對待,熱情回答,營造一個良好的購物環(huán)境。
其次,誠實。要誠實的回答買家的問題,最好把產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點都告訴買家,這樣可以防止買家拿到東西后不滿意,而引發(fā)不愉快的事情??浯?、虛構產(chǎn)品的功效是在砸自己的招牌。
最后,售后服務。產(chǎn)品售后服務條例:a、三包實施按國家《產(chǎn)品質量法》和有關規(guī)定。b、三包期限從購買之日起計算。c、凡人為損壞質量問題均不屬三包范圍。d、退貨退款條款。買家在收到商品如不滿意,請在兩天內和我們聯(lián)系,我們將給您最滿意的答復。
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十六
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),我的項目是做服裝類的細分行業(yè),開個拖鞋店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。選擇開拖鞋店的優(yōu)勢是拖鞋幾乎是家庭必備,而且項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調查我發(fā)現(xiàn)在市區(qū)銀泰周邊的商圈不錯,這里是杭州的主要商業(yè)區(qū),而且周邊有不少高檔住宅小區(qū),交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。最后我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區(qū)外,店面附近就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且離地鐵站也比較近,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,定位居高,消費者買完衣服之后可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋,和周邊的商鋪形成了錯位經(jīng)營。
店面的租金也不高,3000元/月,付三壓一。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東求情,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
的服務也必須滿足這類人群的需求。空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試拖鞋也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工。
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸和闲趺催M貨選貨。
選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!像“三八”“五一”“國慶”等幾個節(jié)日銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
杭州本身就有批發(fā)市場,為了獲取更好和更優(yōu)質的貨源,還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿的拖鞋廠家,外貿的拖鞋一般質量較高。
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,1200/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題她要負責。
1、房租:3000/月,付三壓一,12000元
2、裝修費5000
3、第一次拖鞋貨款10000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6、余下22000做流動資金使用
(一)開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
(二)拖鞋的陳列
做拖鞋產(chǎn)品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買個性拖鞋的,他只需在個性一類挑選,如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的,直接可以在周圍拿到。量多的款要重點推薦,往往賣得最快的,櫥窗里的拖鞋要經(jīng)常更換,這不能偷懶。
(三)長期發(fā)展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制。
3、服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
a、免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
a、傳達每周都有新貨上架的信息
b、利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等.
淘寶女裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇十七
現(xiàn)在人人都逛淘寶,所以說在淘寶創(chuàng)辦一個店鋪對于大學生來說是一個非常好的選擇,一是成本低,二是時間充裕。下面小編就給大家?guī)砹俗钚碌拇髮W生淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎閱讀!
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
一 進駐淘寶商城……………………………………………………………4
1進駐流程……………………………………………………………… 4
二 開業(yè)………………………………………………………………4
1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4
2 企劃部部門開業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6
3 開張促銷………………………………………………………………7
三 運營篇………………………………………………………………7
1準備………………………………………………………………7
2裝修………………………………………………………………7
3拍照………………………………………………………………7
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