計劃是人們在一段時間內(nèi)明確目標并制定方法步驟的行動指南。最重要的是,要有執(zhí)行力和堅持不懈的勇氣,只有付諸行動才能讓計劃落地生根。制定計劃時,可以閱讀以下范文,學習其他人的成功經(jīng)驗和失敗教訓。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇一
xxxx年上半年,政務服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,始終堅持以服務社會、服務群眾為工作導向,全面推進“政務公開化、審批規(guī)范化、功能集成化、服務多元化”的政務(便民)服務平臺建設,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展建設提供堅實的服務保障,認真開展年初確定的各項工作目標任務,現(xiàn)將xxxx年上半年工作和下半年工作計劃總結(jié)如下:
(一)“兩集中、兩到位”的推進。一是進一步完善審批事項入駐和授權的同步到位;二是繼續(xù)深入開展審批項目梳理,通過審批項目再清理、審批流程再優(yōu)化、申報材料再精簡、承諾時限再壓縮,實現(xiàn)審批服務優(yōu)質(zhì)化。
(二)創(chuàng)新建立《清單目錄》制管理模式。建立《新興政務審批服務流程清單目錄》、《新興政務服務代辦服務錄》,進一步的減少群眾少跑路,提高辦事效率;提升服務效能。
(三)以打造“滿意型”、“學習型”服務窗口、“規(guī)范型”“高效型”服務窗口和建立“黨員示范崗”服務窗口,助推被動服務向主動服務轉(zhuǎn)型,完成服務向完美服務升級。以建立健全村(社區(qū))便民服務日查月評年考核制度、工作情況月報制、首問責任制度、限時辦結(jié)制度等管理制度加強三級平臺建設。
(四)服務效能。一是截止x月xx日,政務中心總辦件量xxxx件,延時服務xx件,上門服務xx件、代辦服務xx件、預約服務xx件,村(社區(qū))便民中心總辦件量xxxxx。其中政務中心總辦件與去年同期xxxx件的辦件量相比增長xx%,其中民政與殘聯(lián)xxx件、計生xxx件、勞動與保障xxxx、綜合業(yè)務xxx件,村(社區(qū))辦件量與去年同期xxxxx件的辦件量相比增長xx%,提前完成辦件量半年目標任務,實現(xiàn)承諾件、即辦件辦結(jié)率xxx%,群眾評議滿意率達xxx%,無一例投訴事件;二是上半年開展《政務服務直通車》送服務進村入戶活動x次,現(xiàn)場辦件xx件,各類信息登記xx件,發(fā)放政務宣傳資料xxxx余份,現(xiàn)場為群眾提供各類熱難點問題咨詢解答。
(五)政務公開。以“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開及各類行政工作動態(tài)的及時公開公布。x-x月公開信息數(shù)量xxxx余條。
一是“兩集中”、“兩到位”落實不到位。一是個別窗口部門授權不充分,窗口成了“掛號室”,窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理,窗口形同虛設;二是部分窗口前后臺職責未理清;三是窗口人員服務能力、服務意識、服務態(tài)度、組織紀律需進一步提升。
下半年,政務服務中心將緊緊圍繞黨委、政府及新區(qū)政務中心下達的各項目標任務,全面推進“功能集成、服務多元”的政務(便民)服務平臺規(guī)范化建設,現(xiàn)將xxxx年下半年工作計劃報告如下:
(一)強化行政審批制度改革建設。建立完善窗口審批機制,確保各部門行政審批事項全部在政務中心集中辦理,堅決杜絕“只受不理、兩頭受理、多頭辦理”等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。
(二)推進二、三級服務平臺改造時間建設。一是全面整合政務中心大廳、后臺辦公區(qū)、電子閱覽室等區(qū)域的功能布局進行改造升級;二是設計柏楊、孔雀兩個試點便民服務中心改造方案,并加強一窗通辦的業(yè)務培訓和政務宣傳等;三是加強制度建設、業(yè)務培訓、政務宣傳以及人員管理建設。
(三)拓展功能集成、服務多元。一是進一步加強協(xié)調(diào)與百姓生活相關的各類收繳費單位入住大廳,切實解決群眾少跑路的問題;二是加大《政務服務直通車》的服務功能和服務效率,為群眾、企業(yè)提供更多、更便捷、高效的服務需求;三是進一步探索服務企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)、政府重點項目的服務需求,建立專項服務機制,變過去的“等”服務為“送”服務。
(四)政務公開。進一步把握政務工作公開重點,不斷提高政務公開的質(zhì)量和水平。結(jié)合政府工作特點,以關系群眾切身利益的重要事項和政府核心工作為重點,不斷豐富政務公開的內(nèi)容,確保各類信息公開公布的時間性,讓百姓第一時間了解掌握行政工作動態(tài)。
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街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇二
2020年中心積極落實黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府關于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的決策部署,全面梳理已經(jīng)入駐中心的28家窗口單位,所涉行政審批事項257項,按照“五個統(tǒng)一”(統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機構(gòu)設置、統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一基礎設施、統(tǒng)一運行模式)和“三個標準”(事項名稱、流程、材料)的要求進行項目梳理,要求流程清晰,材料明確,審批責任必須明確到個人,具備有網(wǎng)能上,聯(lián)網(wǎng)能用,掛網(wǎng)能審,審批能用。中心以“3+2”清單體系建設成果為基礎,結(jié)合做多跑一次部署,參照市級審批目錄,統(tǒng)一編制區(qū)政務服務事項目錄,對列入目錄清單的政務服務事項按照統(tǒng)一標準,實現(xiàn)不同層級相同的政務服務事項,其名稱、事項類型、法律依據(jù)、基本編碼等要素與市級統(tǒng)一,便于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”全網(wǎng)運行,計劃網(wǎng)上辦事項達90%。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇三
加快轉(zhuǎn)變政府職能,深化行政體制改革,是黨中央、國務院作出的重大決策。南譙區(qū)政務服務中心作為行政審批的基層組織,在2020年我們主要從以下幾個方面入手:
遵照行政權力清單制度,繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展,推進我區(qū)政務服務環(huán)境進一步提升,認真梳理行政權力清單,研究制定方案,上報區(qū)委、區(qū)政府,加快推進項目進駐,推進“一站式”服務,按照“大廳之外無審批,大廳之內(nèi)審批快”要求,進一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。
加快政務服務電子網(wǎng)絡化進程,逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”審批體系建設。積極建設政務服務網(wǎng)上運行體系,實現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務,逐步達到審批服務事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡一體化”轉(zhuǎn)變。進一步加強鎮(zhèn)為民服務中心建設和村(社區(qū))綜合服務中心建設,因地制宜,改建結(jié)合,根據(jù)自身特點,發(fā)展自身優(yōu)勢,完善加強政務服務體系化建設,探索在實體政務服務大廳和基層服務網(wǎng)點分類建設綜合服務窗口,推進線上線下聯(lián)合辦理,努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項達達到90%的目標。
推進鎮(zhèn)村中心政務服務標準化建設。為進一步加強政務服務體系化建設,全面擴大我區(qū)政務服務品牌效應,中心將探索鎮(zhèn)村便民服務中心標準化建設工作,進一步提升群眾滿意度,進一步推動區(qū)級權力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務工作,加強對對基層代理員的考評考核。
強化政務公開工作一是規(guī)范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度,改進完善申請辦理方式,規(guī)范申請內(nèi)容答復,暢通受理渠道,提高工作效率。二是深入推進基層政務公開標準化規(guī)范化建設。結(jié)合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎上,繼續(xù)開展示范點建設工作,全面細化工作推進方案,完善各種制度,確保政務公開各項工作落到實處。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇四
xxxx年,農(nóng)業(yè)服務中心突出“七彩鄉(xiāng)村畫廊”未來發(fā)展主動脈核心地位,推動沿線鄉(xiāng)村振興重點項目建設,以詩意田園為底色、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支撐,包裝打造“xxxn”(x條鄉(xiāng)村畫廊、x個產(chǎn)業(yè)基地、x個產(chǎn)業(yè)單元、n個產(chǎn)業(yè)項目)七彩田園景區(qū),繪制“七彩田園”美麗畫卷,完成了xxxx年基礎工作的同時在重點亮點工作上取得突破,具體如下:
一是超額完成農(nóng)業(yè)固投任務。按照應統(tǒng)盡統(tǒng)、科學上報、客觀真實的原則,完成了探索x等x個項目統(tǒng)計、上報和農(nóng)創(chuàng)小鎮(zhèn)、陌上花田x個儲備項目申報入庫工作;xxxx年農(nóng)業(yè)固投目標xxxx萬元,x-x季度完成農(nóng)業(yè)固投xxxx萬元,完成率xxx.x%,預計x-x季度完成固投xxxx萬元,完成率xxx.x%。
二是充分保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。xxxx年農(nóng)殘目標任務檢測為xxxx個,截至目前累計完成檢測xxxx個,檢測合格率達到xx%以上,超額完成檢測任務;同時落實食用農(nóng)產(chǎn)品合格證制度,已開具農(nóng)產(chǎn)品合格證xxxxx張。
三是有序開展重大動物疫病防控。街道現(xiàn)生豬養(yǎng)殖戶共xxx戶,存欄xxxxx頭,家禽存欄xxxxxx羽,農(nóng)業(yè)服務中心突出抓好重大動物疫病免疫工作,實現(xiàn)口蹄疫、高致病性禽流感、豬瘟、雞新城疫免疫密度達到xxx%,免疫抗體合格率達到國家要求。
四是全面提升人居環(huán)境。持續(xù)開展村莊“五清”行動、村莊美化,積極開展人居環(huán)境整治及x個人居環(huán)境(川西林盤)示范點建設工作;累計完成xxxx戶農(nóng)村戶廁改造;持續(xù)開展秸稈禁燒常態(tài)化監(jiān)管;構(gòu)建了廢舊農(nóng)膜回收點共設立x個回收點,目前共收集農(nóng)藥包裝廢棄物xx余萬個,回收處置廢舊農(nóng)膜x噸,有效減少了農(nóng)村面源污染,提升人居環(huán)境。
一是落實產(chǎn)業(yè)策劃成果。落實紅五村櫻桃基地旅游提升及柑桔公園、x村鄉(xiāng)村振興示范策劃成果,櫻桃基地建設初見成效,柑桔公園、x村鄉(xiāng)村振興示范正在積極推進。按照景區(qū)標準完善配套設施建設,成功舉辦了櫻桃采摘節(jié)活動,輻射帶動附近村民擴大種植規(guī)模xxx余畝,xxxx年帶動村民增收xxx余萬元。
二是鞏固天府糧倉成果。解決高標準農(nóng)田建設一期項目遺留問題,促進合作社自主健康發(fā)展;完成高標準農(nóng)田第二年地力提升,促進耕地質(zhì)量;完x江堰精華灌區(qū)恢復水稻種植試點項目xxx余畝;開展天府新區(qū)農(nóng)民豐收節(jié)暨天府糧倉慶豐收活動,吸引了人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、x電視臺等xx家媒體關注,相關瀏覽量達xxx余萬。
三是開展網(wǎng)絡宣傳推廣。通過天府發(fā)布、華陽那些事、抖音、快手等平臺和方式開展“七彩鄉(xiāng)村畫廊”建設成果宣傳推廣x次,推送櫻桃采摘、籍田小麥大地景觀軟文x次(天府發(fā)布—《給你帶兩斤恩頭兒,手慢無》《來啊,今夏第一浪》《春游打卡地,怎么能少了寶藏籍田》),線上總瀏覽人數(shù)達xxx余萬次。
四是做實農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)服務。充分利用農(nóng)業(yè)智慧服務平臺,設立專家工作站,成立籍田柑橘合作聯(lián)社,成功對接西南大學中國農(nóng)科院柑橘研究所及省農(nóng)科院開展調(diào)研及技術培訓指導,目前已開展xx場培訓,xx余次技術指導,惠及群眾xxxx余人,充分發(fā)揮了科研院所資源集聚優(yōu)勢。
五是打造一批示范項目。天府鄉(xiāng)愁項目已完成部分基礎設施的建設工作,正在推進土地掛牌流轉(zhuǎn);天府花香谷項目已完成山頂辦公區(qū)域展示及樣板工程的建設工作,正在推進土地掛牌交易工作;“探索王國”生態(tài)農(nóng)莊項目農(nóng)民集中居住區(qū)已完成主體建設工程,預計于xxxx年xx月竣工交付;天府x項目已完成一期項目的建設工作,xxxx年實現(xiàn)xxx畝冬棗掛果豐收,現(xiàn)正在推進二期項目建設;思渡田園綜合體項目正在編制示范區(qū)策劃方案;川桑產(chǎn)業(yè)融合示范園項目正加緊對接;樹高集團籍田農(nóng)創(chuàng)小鎮(zhèn)項目,已完成土地流轉(zhuǎn)。
六是加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設。成功創(chuàng)建了區(qū)級示范經(jīng)營主體x個、市級示范經(jīng)營主體x個、省級示范經(jīng)營主體x個;完成有機農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換認證x項、無公害農(nóng)產(chǎn)品認證x項、綠色農(nóng)產(chǎn)品認證x項,完成籍田貢米、籍田貢棗、大林梨子、天府貢柑等x個國家地理標志認定。
除以上重點工作外,農(nóng)業(yè)服務中心還做好村集體經(jīng)濟組織成員動態(tài)認定工作,積極壯大集體經(jīng)濟組織;統(tǒng)籌抓好政策性保險宣傳推廣、耕保金、糧食直補及大中型水庫移民補助核發(fā)等服務工作,維護群眾權益;做好涉農(nóng)安全、動植物疫病防治、禁漁禁捕、農(nóng)村地區(qū)疫情防控、三資代理核算、農(nóng)機農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等常規(guī)工作,確保農(nóng)業(yè)農(nóng)村綠色發(fā)展、穩(wěn)定安全。
一是產(chǎn)業(yè)策劃基本實現(xiàn)。加快落實《籍田街道產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》成果,重點從田園綜合體、糧油蔬菜水果生產(chǎn)、“米香小鎮(zhèn)”建設等方面,合理設置產(chǎn)業(yè)布局,擴大規(guī)模品牌化效應。預計xxxx年初步形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。
二是專項策劃逐步完成。積極推進“柑橘公園”專項策劃編制,助推籍田街道柑橘產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,提升街道柑橘產(chǎn)業(yè)競爭力,促進群眾增收;推進x村鄉(xiāng)村振興示范村規(guī)劃編制落地,建設水韻x產(chǎn)業(yè)單元,將x村打造為籍田“七彩田園”景區(qū)核心部分。爭取xxxx年柑橘公園完成前期規(guī)劃與部分基礎設施落地,基本完成x村鄉(xiāng)村振興示范村前期建設。
三是景區(qū)規(guī)劃初步完成。跟進完善景區(qū)策劃,認真對照國家aaa級景區(qū)的創(chuàng)建標準,提升景區(qū)管理服務質(zhì)量。爭取xxxx年初步完成七彩鄉(xiāng)村畫廊和翠湖梨鄉(xiāng)景區(qū)的基礎設施和旅游配套提升。
一是鞏固糧倉成果。依托天府糧倉為載體,以糧油種植、生產(chǎn)、加工、休閑體驗等為特色,打造大米為主題的文創(chuàng)旅游特色小鎮(zhèn),推動產(chǎn)業(yè)融合升級,嚴守糧食安全底線。力爭xxxx年全面完成高標準農(nóng)田耕地質(zhì)量提升,將天府糧倉高標準農(nóng)田基地打造為市級農(nóng)業(yè)示范園區(qū)。
二是推動文化賦能。以文化賦能為抓手,深挖籍田街道天子親耕、天府糧倉農(nóng)耕等與大米相關的籍田特色大米文化,促進文旅產(chǎn)業(yè)融合,為農(nóng)產(chǎn)品賦予深厚文化內(nèi)涵,打造根植籍田的特色大米文旅產(chǎn)品ip,用鄉(xiāng)村文化創(chuàng)意為農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)賦能。xxxx年在文化發(fā)掘賦能上初步形成特有籍田文化ip。
三是提升城鄉(xiāng)環(huán)境。持續(xù)開展村莊“五清”行動、村莊美化行動、場鎮(zhèn)營商環(huán)境提升行動等,實施川西林盤保護修復工程,提升人居環(huán)境,為建成根植籍田的特色小鎮(zhèn)奠定環(huán)境基礎。xxxx年進一步改善農(nóng)村人居環(huán)境,再完成x個特色林盤打造。
一是打造一條特色畫廊。加快建設“七彩鄉(xiāng)村畫廊”示范線東延線工程,形成串聯(lián)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有重點農(nóng)業(yè)項目、高標準農(nóng)田、合作社、柑橘及櫻桃等產(chǎn)業(yè)基地的軸線,在xxxx年形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展新環(huán)線,帶動全域全面發(fā)展。
二是建成一批示范項目。大力推進天府鄉(xiāng)愁、天府x、天府花香谷、陌上花田等x個重點項目建設,打造集觀光、娛樂、采摘、康養(yǎng)、研學、民宿為一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)帶,形成一定規(guī)模的特色產(chǎn)業(yè)項目集群。
三是建成一批七彩驛站。規(guī)劃建設以籍田鄉(xiāng)村會客廳為核心的七彩驛站,形成集農(nóng)產(chǎn)品展銷、農(nóng)耕文化展示、游客接待休憩于一體的“七彩驛站”集群,提升全域旅游品質(zhì)品牌。
一是做優(yōu)產(chǎn)品品牌。全力打造優(yōu)勢產(chǎn)品,強力推進“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品認證,全力推進農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范提升,培育大林椪柑、籍田貢米、籍田貢柑、籍田貢梨、籍香貢棗、世紀紅黃果柑和紅五櫻桃等一批知名農(nóng)產(chǎn)品品牌,力爭xxxx年再成功申報國家地理標志產(chǎn)品x個,形成優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌效應。
二是做強產(chǎn)業(yè)基地。推進現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型升級,鞏固提升天府糧倉、長征梨園、紅五櫻桃、黃堰柑橘等特色產(chǎn)業(yè)基地。xxxx年爭取通過與省農(nóng)科院開展院地合作,再建成x個特色產(chǎn)業(yè)示范點。
三是做實農(nóng)業(yè)服務。強化農(nóng)業(yè)技術服務,依托西南大學柑研所及省農(nóng)科院,通過組建專家大院等方式,xxxx年開展培訓指導xx場次以上,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的科技含量和質(zhì)量水平,實現(xiàn)提質(zhì)增效,助推鄉(xiāng)村振興。
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街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇五
xxxx年,街道深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,在區(qū)委、區(qū)政府堅強領導下,全面落實中央、省委、市委、區(qū)委重大決策部署,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),扎實有序推進各項工作。出色完成第七次人口普查任務,榮獲“第七次全國人口普查先進集體”稱號,為努力推動光華高質(zhì)量發(fā)展,實現(xiàn)“十四五”良好開局摸清人口底數(shù)。
1.全力完成重點經(jīng)濟指標。截至x月,完成地方稅收收入xxxxx萬元,產(chǎn)業(yè)化項目到位內(nèi)資xxxxxx萬元,外商投資實際到位xxxxx萬元。省市重點項目任務x個,年度投資計劃xxxxx萬元,截至x月已實際完成xxxxx萬元,達到全年進度的xx.x%;產(chǎn)業(yè)化重大項目和招優(yōu)引專目標各x個,已分別完成x個,貝殼家居新零售管理結(jié)算總部項目、生命奇點(x)精準醫(yī)療數(shù)據(jù)平臺及技術研發(fā)項目已報市級部門進行認定,預計能順利完成全年任務。
2.積極推進“環(huán)西南財大財經(jīng)智谷”建設。加強同西南財大合作,借助西南財大人才資源優(yōu)勢,建立完善金融企業(yè)孵化機制,推進“環(huán)西南財大財經(jīng)智谷”建設,促進金融和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展,新增金融類企業(yè)xx家,重點企業(yè)包括國信證券、長江證券等。推動成立“財商俱樂部”,搭建政企銀長期合作平臺,促成企業(yè)和金融機構(gòu)信息資源互通,億元。
3.抓好招商引資和重點項目落地。圍繞實施“改轉(zhuǎn)建升治”五大策略,推進樓宇產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。完成“曼購·城市奧萊”項目入駐大地新光華廣場,積極促進西村大院、優(yōu)品道街區(qū)等商圈提檔升級,推動天邑花園原“瓜子二手車”等樓宇“騰籠換鳥”。聚焦六類xxx強、獨角獸企業(yè),持續(xù)做好招優(yōu)引專工作,成功招引深能水電、x銘嘉投資、x中鑫兵科等注冊億元以上企業(yè)落地。努力接洽x鹽湖工業(yè)、x銅鑼灣等優(yōu)質(zhì)企業(yè),爭取項目盡快落地。緊盯西城壹號二期、省委黨校改擴建、市總工會改建等重大項目,全力做好跟蹤服務工作。
1.取得“”抗疫勝利。今年x月xx日,優(yōu)品道曦岸小區(qū)x名居民被診斷為新冠肺炎確診病例,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和疫情防控指揮部的具體部署下,街道迅速打響了新冠肺炎疫情防控狙擊戰(zhàn)。經(jīng)過xx天的不懈努力和艱苦工作,實現(xiàn)了疫情有效管控,無疫情風險外溢。
2.做好常態(tài)化疫情防控。按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的要求,推進疫情防控常態(tài)化。嚴格落實入境人員“xx+x”防控措施,確保入境人員全流程閉環(huán)管理和隔離場所“零風險”。根據(jù)國內(nèi)中高風險地區(qū)動態(tài)調(diào)整情況,強化重點地區(qū)來(返)蓉人員追蹤核查和管理,杜絕脫管、漏管和失管。嚴格公共場所掃碼、測溫、戴口罩等防疫要求,緊盯重點場所、院落和人群,抓實抓細防控措施落實。加強新冠病毒疫苗接種的宣傳引導和組織實施,為解決預約接種人數(shù)多、等待時間長等問題,在光華、東坡衛(wèi)生服務中心之外,增設東坡北一路臨時接種點,確保疫苗接種工作及時有序推進,做到“應接盡接”,現(xiàn)已啟動“加強針”接種工作。
1.維護平安穩(wěn)定。光華街道現(xiàn)有信訪重點人員xx人,所有街道中最多。落實區(qū)委“迎x防風險保安全保穩(wěn)定”工作部署要求,結(jié)合“送服務、解難題”居家走訪,全面動態(tài)摸排消除矛盾風險隱患,建立臺賬解決各類問題xxxx個?;粍訛橹鲃樱鲃恿私庵攸c人員動態(tài),采取“一人一策”的方法,落實“三到位一處理”要求,實現(xiàn)重要時段“零上訪”,確保了建黨100周年等節(jié)點的安全穩(wěn)定。
2.化解信訪積案。落實信訪工作要求,致力治理重復信訪和化解信訪積案工作,成功解決“‘西財駿苑’占用消防通道”、“長期信訪人李全玉拆遷安置”等問題。轄區(qū)住宅小區(qū)眾多,人口數(shù)量較大,物業(yè)矛盾糾紛較為突出,通過宣傳物業(yè)相關法律法規(guī),提前收集研判突出矛盾問題,加強物業(yè)指導監(jiān)督等方法,加強和改善物業(yè)管理,減少物業(yè)信訪投訴,指導完成了“瑞景光華”等x個小區(qū)首屆業(yè)委會選舉和“xx世紀花園”(x、x、x期)等x個小區(qū)的業(yè)委會換屆工作。
3.治理安全隱患。全面開展安全隱患問題排查檢查,強化安全生產(chǎn)工作落實。特別是深刻汲取“”和“”電瓶車消防安全事故教訓,對小區(qū)院落電瓶車消防安全隱患進行排查治理,停車棚居住人員xx名全部清零,積極推動電瓶車智慧充電試點工作,目前已完成智能充電改造點位xx個,正在和準備改造點位xx個,努力從源頭預防和減少消防安全隱患。
1.推進環(huán)督問題整改。今年省督共接到投訴xx件,針對問題逐個建立臺賬清單,分層分級落實責任,實施常態(tài)長效監(jiān)管,及時辦理河長任務交辦雨水口排污整改事項,有效改善水環(huán)境質(zhì)量。央督共接到環(huán)保投訴交辦件xx件,已全部及時辦結(jié),將在以后工作中注重分區(qū)域管理,實施業(yè)態(tài)總量控制,確保整改到位不反彈。
2.提升街道環(huán)境品質(zhì)。落實“一館一線”整治,改造綠化面積xxxx余平方米,完成總長x.x公里的線路整治。打造“香木林”小區(qū)附近小游園、小綠地,促進全域增綠擴綠,有效提升城市環(huán)境品質(zhì)。大力開展城市生活垃圾分類,覆蓋居民院落xxx個,獲評全區(qū)生活垃圾分類工作先進街道。近期實施東坡路優(yōu)品道商業(yè)街區(qū)升級改造,擬于今年xx月底前呈現(xiàn)。陸續(xù)推進貝森路西村商業(yè)街區(qū)提檔升級和“西城壹號”特色街區(qū)創(chuàng)建工作,不斷優(yōu)化商業(yè)環(huán)境。
3.加強社區(qū)發(fā)展治理。發(fā)揮黨建引領作用,積極發(fā)動群眾參與社區(qū)教育和群眾活動,獲評“xxxx年x市社區(qū)教育先進集體”、“xxxx-xxxx年度x市群眾體育工作先進單位”。
1.突出思想政治教育。以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,貫徹全面從嚴治黨總要求,通過中心組學習、專題黨課、學習強國、蓉城先鋒、x干部網(wǎng)絡學院等形式加強思想理論學習,進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。
2.強化日常監(jiān)督管理。認真履行黨風廉政“一崗雙責”要求,研究制定主體責任清單,層層簽訂責任狀,結(jié)合日常工作,開展經(jīng)常性談心談話,加強黨風廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線。加強值班值守和平時在崗情況抽查,嚴格工作紀律要求,強化日常監(jiān)督管理。
3.認領整改巡察問題。對照巡視巡察反饋問題,作為重大政治任務,不折不扣推動整改落實。主動認領了省委第二巡視組巡視青羊和省委第九巡視組巡視x反饋涉及的問題,第一時間進行整改,并報送了整改報告材料。
光華街道將繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,全面貫徹落實中央和省委、市委、區(qū)委各項重大決策部署,積極融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,搶抓歷史新機遇,推動高質(zhì)量發(fā)展。
一是繼續(xù)做好疫情常態(tài)化防控工作。堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略,重點健全轄區(qū)常態(tài)化防控機制,織密基層防控網(wǎng),加強境外和重點疫區(qū)來蓉人員、無癥狀感染者篩查和處置,繼續(xù)落實好重點場所、重點單位和重點人群疫情防控措施,科學精準抓好疫情常態(tài)化防控。
二是結(jié)合區(qū)位特點和轄區(qū)實際,找準經(jīng)濟發(fā)展定位和著力點,充分挖掘西南財大等資源優(yōu)勢,利用“西城壹號”等新建載體,促進“環(huán)西南財經(jīng)智谷”建設破題。加強同西南財大交流合作,促成專碩師生回遷和“智谷”項目培訓基地整體回歸。融合新興商業(yè)業(yè)態(tài),助推傳統(tǒng)商圈升級,推動商貿(mào)振興,并統(tǒng)籌做好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情常態(tài)化防控。
三是積極推動轄區(qū)稅源建設。全面梳理納稅企業(yè)情況,摸清稅源結(jié)構(gòu),對重點企業(yè)逐一走訪,從中挖掘稅收潛力。認真分析今年上半年重點企業(yè)納稅情況,特別是針對業(yè)務量降幅較大的企業(yè)加強服務和溝通,摸清癥結(jié),配合企業(yè)找準解決方法,盡力確保xxxx年稅收平穩(wěn)。同時,對漲幅較大企業(yè)做好緊密聯(lián)系,防止稅收流失。
四是積極推進市域治理現(xiàn)代化。聚焦安全、物業(yè)等重點,全面動態(tài)排查問題隱患,落實化解責任措施,切實做好防范化解重大風險工作。加強市容環(huán)境整治,特別是油煙噪音擾民等突出問題,采取增設環(huán)保設施、引導轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)、關停違規(guī)店鋪等方式,分類進行整治,有效回應群眾訴求。
五是努力提高轄區(qū)治理水平和治理能力。推進市域社會治理現(xiàn)代化,持續(xù)實用高效地開展禁毒、防電信詐騙等宣傳,堅決打擊違法犯罪行為。做好反邪教、重點人員穩(wěn)控等工作,維護轄區(qū)安全安寧。聚焦物業(yè)、勞資糾紛等重點問題,著重抓好源頭預防,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處,及時化解不穩(wěn)定因素。嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”責任體系,加強重點領域、行業(yè)、部位安全檢查,確保有效監(jiān)管。定期進行公共安全隱患排查,及時化解風險隱患,維護好轄區(qū)安全穩(wěn)定。
六是堅持以人為本,突出共建共治共享,推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,提升街道治理能力和水平。聚焦信訪、安全、物業(yè)等重點,全面動態(tài)排查問題隱患,防范化解重大風險,確保安全穩(wěn)定。加強市容環(huán)境整治,有效回應群眾訴求,提升轄區(qū)環(huán)境品質(zhì)。實施群康路、群益路等老舊區(qū)域升級改造,完善基礎施設和公建配套,煥發(fā)區(qū)域新活力,持續(xù)增進民生福祉。
七是全面加強黨的組織建設。落實全面從嚴治黨,做好黨員發(fā)展工作,抓好黨員管理教育,筑牢黨員拒腐防變的思想防線,營造風清氣正的良好氛圍。
(五)推進全面從嚴治黨。旗幟鮮明把思想政治建設放在首位,深入學習習近平中國特色社會主義思想,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神以及省委、市委、區(qū)委全會精神,扎實開展“黨的群眾路線教育實踐”、“三嚴三實”、“兩學一做”、“不忘初心、牢記使命”主題教育等活動,教育引導黨員干部抓好思想政治學習,用科學理論武裝頭腦,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,自覺做到“兩個維護”,踐行好共產(chǎn)黨人的“初心”和“使命”。通過干部大會和“三會一課”等形式,組織各類政治學習宣講活動xxx余次。以中心組學習、專題黨課、學習強國、蓉城先鋒、x干部網(wǎng)絡學院等形式和載體組織干部開展系統(tǒng)學習,強化思想政治意識,開拓知識視野,提升能力水平。落實黨風廉政建設主體責任,認真履行“一崗雙責”要求,研究制定黨風廉政建設主體責任清單,推動具體工作落實。采取觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等方式,加強黨風廉政思想教育,筑牢拒腐防變思想防線。堅持源頭預防“微權力”和強力治理“微腐敗”,召開陽光問責問廉“壩壩會”,全面收集群眾意見問題,督促及時進行整改。加強作風巡查檢查和日常管理,查處違法違紀問題,糾正群眾身邊的不正之風。堅持黨管意識形態(tài)工作,、把意識形態(tài)工作與黨建、黨風廉政建設、安全生產(chǎn)工作一起納入班子成員“一崗雙責”,和其它工作共同部署和落實。
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街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇六
創(chuàng)建“學習型”黨組織,切實增強機關黨員的整體素質(zhì)。
中心黨組織認真組織廣大黨員學理論、學業(yè)務、學法律,并做到經(jīng)常化、制度化。堅持年初訂計劃,月度有安排,并根據(jù)區(qū)委學習教育協(xié)調(diào)小組的不同時期的安排適時調(diào)整學習內(nèi)容。不斷創(chuàng)新學習方法,逐步規(guī)范組織專題學習、“黨員學習活動日”學習、組織參觀考察等多種形式,切實增強學習實效。通過開展扎實的學習教育活動,有效地提高了黨組織和黨員隊伍的整體素質(zhì)。通過學習,廣大黨員對黨員的權利和義務有了更為清楚的認識,黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力大大提高。其次認真落實“三會一課”制度,持續(xù)推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化制度化,繼續(xù)深入學習貫徹習近平總書記視察安徽重要講話精神,深化“講政治,重規(guī)矩,作表率”主題教育活動,堅持主題教育和業(yè)務工作相結(jié)合互促進共提升,扎實開展民主生活會和組織生活會,將學習成效融入實際工作中,推進全中心各項工作。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇七
x街道綜合便民服務中心按照新區(qū)及街道黨工委、街辦要求積極完成各項工作,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)及xxxx年工作計劃匯報如下:
一是審批服務事項進駐街道綜合便民服務中心辦理。按照審批局工作要求,綜合便民服務中心對新區(qū)xxxx年下發(fā)的《納入街道綜合便民服務中心審批服務事項》進行全面梳理,結(jié)合街道實際,將“應進能進”事項入駐綜合便民服務中心,截至xxxx年xx月,x街道綜合便民服務中心共計辦理xxxxx項事項,其中勞動保障窗口xxxx項事項,綜合窗口xxxx項事項。二是積極推進深化行政審批制度改革相關工作要點。按照新區(qū)要求積極宣傳倡導辦事群眾網(wǎng)上辦“生育服務證”、“衛(wèi)生許可證”、社保網(wǎng)上繳費等業(yè)務,推動網(wǎng)上辦理,提質(zhì)增效。三是建立企業(yè)代辦業(yè)務。推行企業(yè)注冊登記實現(xiàn)“一口發(fā)布、一口受理、一口咨詢”,在受理企業(yè)注冊登記申請后,由街道至新區(qū)代辦刻章,提高辦事效率。
一是積極配合新區(qū)政務中心做好新區(qū)電子政務建設相關工作。綜合便民服務中心安排專人負責電子政務建設工作,加強與新區(qū)工作人員的聯(lián)系,推進政務外網(wǎng)建設相關工作的順利開展。xxxx年按照新區(qū)要求,對所有接入電子政務外網(wǎng)的終端實施安裝殺毒軟件、修復漏洞、查殺病毒、整改弱口令、關閉xxx端口以及運行群文件內(nèi)nsa加固工具。xxxx年x月xx日,配合新區(qū)老師在轄區(qū)范圍內(nèi)開展電子政務外網(wǎng)網(wǎng)絡安全檢查,無不符合安全要求的檢查項。二是規(guī)范關鍵信息基礎設施安全管理。安全接入電子政務外網(wǎng)。各村(社區(qū))由專人負責與電信工作人員對接,統(tǒng)一安全接入電子政務外網(wǎng),未出現(xiàn)私搭亂接的情況。街道聘請專業(yè)技術員負責街道及村(社區(qū))網(wǎng)絡、接入鏈路、接入設備系統(tǒng)等管理工作。三是規(guī)范電子政務建設。按照《x區(qū)x直管區(qū)電子政務項目管理辦法》嚴格規(guī)范街道電子政務建設的各方面,形成良好的工作機制。四是積極開發(fā)公共數(shù)據(jù)。按照工作要求,做好電子政務項目建設中的公共數(shù)據(jù)開放工作。
一是制定工作制度。xxxx年初制定《xx區(qū)x街道網(wǎng)絡理政工作實施辦法》,鞏固和提高街道在網(wǎng)絡理政平臺上的群眾滿意度,構(gòu)建責任明確、協(xié)調(diào)有序、處理及時、群眾滿意的訴求處置和回復機制,全面提高網(wǎng)絡理政工作效能。二是規(guī)范網(wǎng)絡理政流程。嚴控辦理時限,堅決杜絕超期辦理現(xiàn)象。同時嚴把回復質(zhì)量,細化回復內(nèi)容,提升網(wǎng)絡理政回復質(zhì)量。三是建立回復、回訪機制。各承辦科室在訴求處置完畢后對訴求人及時進行回訪,回訪內(nèi)容中體現(xiàn)各科室處置工作過程及結(jié)果。截止目前,x街道網(wǎng)絡理政平臺共受理公眾訴求xxxx件,辦結(jié)xxxx件,退回xxx件。其中,市長公開電話xxxxx和市長信箱(以下簡稱“市級平臺”)受理xxxx件,退回xxx件,辦結(jié)xxxx件;新區(qū)公開電話xxxxx受理xxx件,退回x件,辦結(jié)xxx件;延期x件、超期x件、駁回x件。
一是加強政務公開工作領導,完善政務公開工作機制。街道成立政務公開工作領導小組,負責政務公開日常督導工作,綜合便民服務中心安排專人負責政務公開的日常維護及監(jiān)督工作。二是加強網(wǎng)上主動公開,及時更新x區(qū)政府信息公開目錄和基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息,每季度按規(guī)定格式按時填報季度公開報表,xxxx年x月已完成政府信息公開年度報告的錄入工作。截至目前,x街道在x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺共計完成xxxxx條信息錄入,其中政府信息公開目錄平臺錄入xxx條信息,基層公開綜合服務監(jiān)管平臺錄入xxxxx條信息。三是嚴格把握信息公開流程。嚴格按照“誰公開,誰負責”的原則,做好信息公開前的簽批工作,特別是屬于主動公開的規(guī)范性文件應在文件形成之日起xx日內(nèi)公布。四是積極維護政府信息公開查詢點標準化建設。完成政府信息查詢點區(qū)域設置、配置專職人員、電腦、打印機,統(tǒng)一安裝應用軟件和一對一的精準培訓,制作標識標牌、其他設施設備、公示四項工作制度等,確保群眾知曉、工作人員會辦能辦。五是加強公開欄等載體建設,暢通公開渠道。制定《x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息維護標準》,對兩個平臺各個項目信息錄入作統(tǒng)一要求。規(guī)范街道及村(社區(qū))公開欄信息公開。六是規(guī)范辦理政府信息依申請公開。截至目前,x街道共收到政府信息公開申請x條,其中辦結(jié)x條,辦理中x條。
一是積極推進一體化服務平臺工作。由街道綜合便民服務中心牽頭,安排專人負責一體化服務平臺工作,按照新區(qū)要求推進相關工作,積極完善版塊信息,同時按要求處理辦件。二是建立政務服務規(guī)范。嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制、外出告知制、一次性告知制、窗口服務“八不準”等政務服務規(guī)范。三是積極配合新區(qū)開展稽核工作。x街道按照《xx區(qū)x管委會關于印發(fā)xx區(qū)x直管區(qū)行政審批稽核辦法的通知》(天成管辦發(fā)〔xxxx〕x號)及《關于印發(fā)x區(qū)深化鎮(zhèn)街管理體制和運行機制改革實施方案的通知》(天成委發(fā)〔xxxx〕x號)文件要求,制定《xx區(qū)x綜合便民服務中心及分中心xxxx年審批服務內(nèi)部稽核實施方案》,按照比例和頻次開展內(nèi)部稽查工作,建立抽查記錄、問題臺賬、整改情況臺賬。
一是積極參加企業(yè)注冊登記工作業(yè)務培訓。為更好開展好企業(yè)注冊登記工作,綜合便民服務中心派x名工作人員到新區(qū)行政審批局工商窗口跟班學習企業(yè)登記政策及系統(tǒng)操作。二是嚴格執(zhí)行個體工商戶登記工作制度。注冊登記資料齊全才可辦理、在登記過程中執(zhí)行“雙告知”承諾制、在承諾時間范圍內(nèi)完成登記工作、及時報送相關資料。三是規(guī)范檔案歸檔管理。辦件工作人員做好登記及辦件工作,專人負責登記檔案的編號整理歸檔工作,做到規(guī)范有序,查找有依。截至目前,xxxx年個體戶工商營業(yè)執(zhí)照共計辦理xxx件,其中xxx項即辦件,xxx項承諾件。
x區(qū)公服(x區(qū)公共文化大數(shù)據(jù)績效管理平臺)是x區(qū)公服績效平臺,分為年度考核和季度考核,年度考核中已完成進度xx%,季度考核中一、二、三季度已達標。重點群眾文化活動開展中,xxxx年上半年開展群眾文化活動xxx場,其中大型活動x場,較大型活動xx場,小型活動xx場。其中組織開展“人民的非遺.人民共享”非遺展示活動、“文化四季風”x場,協(xié)辦x區(qū)文化惠民巡演x場,開展各類培訓、講座、展覽等活動xx余場,開展系列讀書活動xx余場,開展文旅體志愿服務活動xx余次,服務群眾上萬人次。
打造地平村綜合文化活動室,成功獲評全省文旅公共服務高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀站點。積極參加x市委宣傳部主辦的“永遠跟黨走”暨x市慶祝中國共產(chǎn)黨成立xxx周年群眾歌詠比賽榮獲二等獎。
2、三普文物。轄區(qū)內(nèi)共有文物點位xx處,一處市級文保單位,其余均為一般不可移動文物。全年共排查xx個點位計xx余次,出動人員達xxx人次。排查中發(fā)現(xiàn)xx處建筑類文物點位存在嚴重安全隱患,其中x處房屋存在房屋老舊、電路老化等嚴重安全隱患,造成居住困難;x處x(市級文保單位:x),x建成時間久遠,受自然災害影響出現(xiàn)不同程度的損毀現(xiàn)象,現(xiàn)已制定出《x省x市x保護修繕工程方案》,向文創(chuàng)和會展局發(fā)出請示,爭取修繕資金支持。
3、應急廣播?!按宕屙憽魬敉ā睆V播電視全覆蓋,現(xiàn)有x個鎮(zhèn)級平臺,xx個村級平臺,xxx個廣播點位,每月開展廣播巡查和維護工作,充分發(fā)揮基層陣地作用。
4、體育。目前本街道共安裝體育健身點位xx處,xxx個健身設施;每月對健身器材及點位進行安全巡查,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,共排查出xx件健身設施存在安全隱患,已張貼禁止使用、注意安全、拆除等標志及保護措施。
積極開展xx區(qū)x街道第八屆全民健身運動會,完成體育活動共xx場;參加三級體育指導員培訓,xx人取得三級指導員證;完成x處社區(qū)全民健身活動示范站點建設(x社區(qū));參加x區(qū)文創(chuàng)會展局舉辦的“全民健身系列活動·體育嘉年華”活動,榮獲x區(qū)文創(chuàng)會展局頒發(fā)的女子組第一名。
5、旅游。轄區(qū)內(nèi)大型農(nóng)家樂xx家(星級農(nóng)家樂x家),aa級景區(qū)x個,酒店賓館xx家。每月不定期開展消防安全、疫情防控巡查,巡查農(nóng)家樂xxx余次;發(fā)現(xiàn)大小問題共計xxx處;巡查酒店賓館xxx余次,發(fā)現(xiàn)大小問題共計xx處,均責令立即整改或限時整改,并對整改情況回頭看。完成“翠湖梨鄉(xiāng)”a級景區(qū)“保二爭三”任務,加強景區(qū)管理和設施設備維護。
(一)政務公開工作。加強日常監(jiān)督,及時通報問題。一是梳理問題,公開通報。強化政府信息公開目錄,基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息錄入工作,及時對錄入信息進行審核,梳理信息錄入存在的問題,公開通報各辦公室、村(社區(qū))的突出問題,提高相關工作人員對政務公開的重視程度,從源頭控制問題的發(fā)生。二是加快更新速度,增加更新數(shù)量。督促相關工作人員對依法應主動公開的信息材料按時整理、及時更新,提高對政府信息公開的重視程度,形成主動公開的意識,增強政務公開的時效性。對涉及群眾切身利益,群眾普遍關心的民生領域、重點領域等信息加大公開力度,切實維護群眾的知情權。三是強化督查,嚴把質(zhì)量關。xxxx年,綜合便民服務中心將嚴格按照《x市政府信息公開目錄及基層公開綜合服務監(jiān)管平臺信息維護標準》要求,從字體,字號,圖片插入大小等方面規(guī)范各村(社區(qū))信息錄入,保質(zhì)保量完成每月信息錄入目標。綜合便民服務中心將把各村(社區(qū))每月錄入信息數(shù)量作為年底考核的依據(jù),切實有效地推進街道政務公開工作水平整體提升。
(二)網(wǎng)絡理政工作。規(guī)范流程,提質(zhì)增效。一是嚴控回復時限。統(tǒng)計梳理各類訴求件,按照急重程度確定回復時限,要求各科室積極配合,在時限內(nèi)完成訴求件的回復處置工作。二是積極溝通解答。各科室對職責范圍內(nèi)的訴求件積極做好解釋工作,特別是多次反映的問題,要及時向來話人做好政策解答明確告知能否處理,如何處理。大幅度提升滿意度,減少不滿意件。三是完善回復內(nèi)容。計劃由綜合便民服務中心牽頭,對各科室的訴求回復內(nèi)容進行完善修改,重點對回復內(nèi)容的專業(yè)性及語氣用詞能進行統(tǒng)一規(guī)范,避免因回復內(nèi)容語氣及用詞不當引起來話人的不滿意。
(三)窗口業(yè)務工作。積極主動,加強溝通。一是積極溝通,解決問題。在街道辦理業(yè)務過程中,出現(xiàn)問題時及時與新區(qū)相關老師聯(lián)系,多方了解現(xiàn)有政策及問題原因及決定方法,力求在短時間內(nèi)解決問題,減少群眾的等候時間。二是確定聯(lián)系人,及時溝通聯(lián)絡。建立街道業(yè)務聯(lián)絡群,確定綜合便民服務中心聯(lián)系人,針對各類政策及業(yè)務如有疑問,積極在群里與相關科室溝通,及時了解最新政策及業(yè)務調(diào)整,避免因信息滯后影響來辦人利益。三是下村檢查,督促規(guī)范。街道不定時安排業(yè)務骨干,隨機到各村(社區(qū))檢查各類業(yè)務的辦理情況及政策的宣傳情況,對于檢查中存在的問題及時通報,并給出正確的示范,督促三級平臺積極做好各項業(yè)務。
(1)組織開展好各類群眾文體活動。
(2)完善陣地建設,做好免費開放服務。
(3)繼續(xù)完善x區(qū)公服績效平臺。
(4)扎實推進文旅體消防安全、疫情防控工作。
(5)持續(xù)推進“翠湖梨鄉(xiāng)”aa級景區(qū)“保二爭三”相關工作。
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街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇八
落實權力清單制度,深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門行政審批事項,并書面報告區(qū)政府,推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進,今年新進中心審批服務事項9項,新增窗口工作人員4人。2020年,區(qū)政務服務中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接,推進項目進駐。目前,進駐區(qū)中心部門數(shù)為32家(含中介結(jié)構(gòu)),審批服務項目達176大項,與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關的審批、收費、公共服務事項以基本全部進駐中心。
持續(xù)開展全天候預約服務,進一步提高群眾滿意度。按照省、市關于試行開展預約服務工作的要求,區(qū)政務服務中心組織相關窗口負責同志,擬定并出臺了《南譙區(qū)政務服務中心關于開展預約服務推進全天候服務工作的通知》(南行政〔2020〕7號),在原有的全天候服務工作的基礎上,強化組織領導,推進預約服務和全天候服務的開展落實。
創(chuàng)新管理顯成效,對標趕超促進服務再提升。為進一步推進政務服務標準化建設,提升群眾滿意度,推進“對標趕超”活動深入開展,要求各窗口繼續(xù)以“爭創(chuàng)一流窗口、樹立行業(yè)標桿”為目標,加強與派出單位的溝通,多走出去,多實地交流,摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次,深入了解各地動態(tài)及改革創(chuàng)新舉措,并結(jié)合本窗口實際,學習、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開展對標趕超工作,通過實地考查學習等方式,擬定30項對標內(nèi)容,制定38條趕超舉措。7月,組織中心窗口召開對標趕超工作推進會,鞏固2020年對標趕超活動成果,深入推進2020年對標趕超工作取得新成效。
大力加強體系化建設,不斷完善為民服務全程代理工作。一直以來,南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一,在黨的路線教育活動中,加強政務服務體系化建設、開展為民服務全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,深受群眾的一致好評。目前,在全區(qū)8個鎮(zhèn)1個社管中心和80個村(社區(qū))實現(xiàn)全程代理工作全覆蓋。2020年,區(qū)財政專項資金60余萬元,用于推進為民服務全程代理工作規(guī)范化、長效化開展,激發(fā)基層代理員服務群眾的工作熱情。同時,區(qū)中心研究細化了代理工作實施細則,以服務群眾為導向,進一步完善了全程代理工作考核機制。
開展減證便民行動,努力實現(xiàn)最多跑一次承諾。
區(qū)政務服務中心于8月底啟動了“減證便民”行動,以最大限度實現(xiàn)“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內(nèi)容,進一步提升我區(qū)政務服務能力,改善政務服務環(huán)境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務事項77項,減證便民行動取得實效,群眾滿意度得到進一步增強。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇九
制定出臺了《關于推進“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號),堅持“以人民為中心”理念,進一步深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境,切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢,多頭跑、來回跑等問題,增強群眾和企業(yè)對改革的獲得感,助推實力湘鄉(xiāng)、幸福龍城建設。
1、升級改造政務服務大廳。目前,市政務服務大廳面積約4000平方米,進駐單位30家,設置窗口65個,入駐工作人員158人,集中辦理行政審批和辦事服務事項260項。為進一步改善硬件環(huán)境,我市計劃投入3000萬元,對政務服務大廳進行擴容提質(zhì)(大廳標準化建設、政府門戶網(wǎng)站升級、市長熱線升級、電子政務建設),新增政務大廳面積1930平方米,增設窗口41個,進駐單位36家,進駐事項778項。目前正在進行大廳裝修改造,進一步優(yōu)化提升“一站式”服務功能,優(yōu)化調(diào)整窗口設置,全力打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式,將在今年年底投入使用。同時,大力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務平臺,完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心建設,將涉及12個部門單位的28項審批服務事項下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接辦理,新建(改造)村級便民服務點338個,有效打通服務群眾“最后一公里”。
2、清理事項,優(yōu)化流程。由政務中心、編辦、法制辦、食藥工商質(zhì)監(jiān)局等單位相關工作人員和聘請8名臨時人員組成審改聯(lián)合工作組,共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務服務事項741項,進駐政務大廳“最多跑一次”事項629項,并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時限”的四減要求進行流程優(yōu)化。編制了35個部門單位共750個事項的一次性告知單,告知單分別由設定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理地點等要素組成,辦事者有了告知清單,就解決了所辦事項該如何辦理和辦事所需資料,極大地提高了辦事效率。
3、大力推行并聯(lián)審批。出臺了《湘鄉(xiāng)市深化投資建設項目并聯(lián)審批改革實施方案(試行)》(湘鄉(xiāng)聯(lián)辦通〔2020〕1號),按照政府投資項目、社會投資項目的不同要求,分類編制項目并聯(lián)審批流程圖,實行“一門受理、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)”及“一表申請、一窗受理、一套材料申報、分階段聯(lián)審”的運行機制,實現(xiàn)“大并聯(lián)審批、全流程服務”。同時結(jié)合并聯(lián)審批改革,創(chuàng)新實施容缺受理、開展“多評合一”“多審合一”“一表制收費”、啟動“區(qū)域性整體評價”等措施,加快推進中介機構(gòu)改革,進一步提高項目審批效率,政府和社會投資項目審批辦理時限分別壓縮在73和47個工作日以內(nèi),產(chǎn)業(yè)項目3個月內(nèi)可確保落地建設。
4、落實“三集中、三到位”改革。出臺了《湘鄉(xiāng)市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實施方案》(湘鄉(xiāng)政辦函〔2020〕20號),各行政審批部門均成立了政務服務股,明確了分管領導和首席代表,確保授權到位;按照應進盡進的原則明確了進駐政務服務大廳的事項,確保進駐到位。
5、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。打破部門間的信息壁壘,讓公共信息在部門間流動起來,我市按照“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”的要求,將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入全省網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理。2020年1-3季度,我市網(wǎng)上政務服務和電子監(jiān)察系統(tǒng)共受理業(yè)務22948件,辦結(jié)22982件。加大政務公開力度,我市通過門戶網(wǎng)站對政務服務事項目錄進行公示,列明依據(jù)條件、流程時限、收費標準、注意事項、辦理流程、聯(lián)系方式等,并保持內(nèi)容即時更新,確保內(nèi)容準確,與線下保持一致,做到一次告知群眾,讓群眾少跑腿;其次,在政府門戶網(wǎng)站設置了辦事服務入口,為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時、公開透明的公共服務。當公民進入網(wǎng)上“虛擬大廳”,找到自己需要的服務,系統(tǒng)就會自動將客戶的資料分發(fā)給各相關部門,并在規(guī)定的時間內(nèi)監(jiān)督其完成審批,從而實現(xiàn)政務服務中心“實體大廳”與網(wǎng)上“虛擬大廳”審批服務一體化整合。
6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務服務幫代辦中心,以政府購買服務方式招聘15名工作人員,在湘潭市政務中心進行了為期一周的禮儀和業(yè)務培訓,現(xiàn)已正式上崗,真正做到變“群眾跑”為“干部跑”,切實提高服務水平,為企業(yè)和群眾提供全程無憂的幫代辦服務。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇十
加強監(jiān)督和指導區(qū)公開辦先后制定了《南譙區(qū)2020年政務公開考評細則》、《關于做好南譙區(qū)政府重點領域信息公開工作的通知》等多項制度。把全區(qū)各單位信息公開工作納入年終效能考核工作中。區(qū)公開辦每天安排專人對全區(qū)各單位發(fā)布的信息進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導整改。公開辦每季度對全區(qū)網(wǎng)上政府信息公開情況進行測評,對各單位存在的問題進行通報,對整改不及時的,在年終考核時扣除相應的分值。
做好重點領域信息公開。區(qū)政務公開辦為進一步推進全區(qū)重點領域信息公開工作,制定了《南譙區(qū)政府重點領域信息公開工作實施方案》,并在政務服務中心會議室召開了區(qū)政府辦、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)招標局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等十一家重點領域政府信息公開單位的分管領導和信息發(fā)布員會議;要求各重點領域信息公開牽頭單位按照《方案》要求,規(guī)范重點領域信息公開目錄,明確公開內(nèi)容、公開范圍、公開時間。
完善社會輿論機制。為進一步拓寬政務信息公開渠道,保障社會群眾的知情權和監(jiān)督權,增強政府工作的透明度,密切政府與人民群眾的聯(lián)系,區(qū)政務公開辦與全區(qū)重點領域政府信息公開牽頭單位進行協(xié)調(diào),定期安排涉及公共資源配置信息、公共服務信息、公共監(jiān)管等重點領域政府信息公開相關單位召開新聞發(fā)布會。2020年度,全區(qū)共舉辦24場重點領域政府信息公開新聞發(fā)布會,每場都邀請社會群、電視臺、報社等多家新聞媒體參加新聞發(fā)布會,并將新聞發(fā)布會的實況通過電視臺和新聞媒體實時報道。
加強示范點建設,充分發(fā)揮輻射模范作用2020年區(qū)政務公開辦根據(jù)各單位遞交的上報材料進行了詳細評審和實地考察,最終確定區(qū)人社局、區(qū)教育局、區(qū)發(fā)改委、沙河鎮(zhèn)等5家單位為政務公開和辦事公開示范單位。示范單位確定后,區(qū)政務公開辦定期對政務公開和辦事公開示范單位進行督查和指導,督促各示范單位完善相關制度和辦事流程、規(guī)范公開內(nèi)容,及時準確的把社會群眾更新的重點信息予以公開,最大限度的滿足社會群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權,為打造“陽光政務,陽光南譙”起到了很好的示范作用。
積極開展政府信息公開標準化規(guī)范化工作。南譙區(qū)積極在全區(qū)開展基層政務公開標準化規(guī)范工作,為保障各項工作落到實處,制定了《南譙區(qū)政務公開標準化規(guī)范化(試點)實施方案和《南譙區(qū)人民政府辦公室關于成立區(qū)政務公開標準化規(guī)范化試點工作領導小組的通知》,在10月17日召開政務公開標準化規(guī)范化試點單位分管領導、信息發(fā)布員及政務公開標準化規(guī)范化領導小組成員單位負責人動員會,為下一步工作的開展奠定了堅實基礎。
升級改造政府信息公開平臺。2020年,根據(jù)省、市文件精神,南譙區(qū)結(jié)合自身實際工作需求,對信息公開網(wǎng)與政府門戶網(wǎng)站進行整合,遵循“統(tǒng)一技術標準、統(tǒng)一安全保障、統(tǒng)一服務模式、統(tǒng)一監(jiān)督管理”的理念,建立以政府門戶網(wǎng)站為中心集約化平臺,全面公開政府信息、權威解讀政策和引導輿論、及時回應關切和便民服務,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源集中共享、政務信息集中公開、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享,并可管可控、數(shù)據(jù)開放、安全穩(wěn)定。新網(wǎng)站計劃10月中旬上線。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇十一
2020年是全面貫徹落實十九大精神的關鍵之年,也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學習十九大精神,以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬,牢固樹立以人民為中心的理念,銳意改革,強化服務,致力使各項工作再上新的臺階。
(一)持續(xù)推進政務公開標準化試點工作。2020年政務公開工作將以省市下發(fā)的標準化規(guī)范化相關文件為指導,緊緊圍繞《全縣基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案》確定的原則目標、試點內(nèi)容和工作進度,設置基層政務公開標準化規(guī)范化試點專題,精心組織實施,加強人員力量,專人負責推進試點工作,確保試點工作順利開展。
(二)保障政務公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式,以政務公開示范點的建設要求,落實“五大機制”,推進“四全”管理,促進信息公開的全面性、規(guī)范性和及時性,做到以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務。
(三)全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”。融合線上線下兩個渠道,加快推進縣、鄉(xiāng)、村三級的網(wǎng)上政務服務平臺建設,與省級平臺互聯(lián)互通,政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”,全面融入全省政務服務“一張網(wǎng)”,基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
(四)認真抓好公共服務和行政權力中介服務清單管理。在權力清單運行同時推進公共服務和行政權力中介服務清單的動態(tài)管理,以公共服務清單和行政權力中介服務清單公布運行為抓手,進一步完善運行機制,規(guī)范服務行為,寓權力運行于服務之中,以服務規(guī)范推進權力運行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機制,確保公共服務清單和行政權力中介服務清單落地見效。加快推進公共服務事項和行政權力中介服務事項網(wǎng)上運行,方便群眾辦事,接受社會監(jiān)督。
(五)促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務大廳規(guī)范化運行。繼續(xù)加強縣級大廳管理的同時,強化對基層為民服務大廳管理,重點做到以項目為抓手,要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開,爭取做到一般行政審批和政務服務項目在鄉(xiāng)村辦理,打通服務群眾“最后一公里”。
(六)切實加強黨的建設。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動,嚴格執(zhí)行“三會一課”等各項制度,力促“兩學一做”等活動常態(tài)化、規(guī)范化,力爭把黨建工作提升到更高的層次。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇十二
2020年10月份,我縣正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請類權力事項和縣鄉(xiāng)村公共服務事項實施清單編制工作。目前縣直單位在線運行各類政務服務事項1514項,鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項,村級72項。7月份縣里組織開展了清單編制回頭看自查整改;8月份,按照市領導小組要求,對照省督查發(fā)現(xiàn)的問題,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項進行整改。9月底簽訂了運維合同。信息化智能設備采購項目已確定,正在擬定合同。同時,大力宣傳網(wǎng)上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機app,制做了易拉寶、海報、三折頁發(fā)放到鎮(zhèn)村,并轉(zhuǎn)發(fā)了《池州市人民政府辦公室關于做好全市互聯(lián)網(wǎng)+政務服務應用推廣有關工作的通知》,要求各部門加強注冊推廣和網(wǎng)上辦件。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇十三
全面落實國家和省、市、縣部署,致力強化公開工作措施。一是加強五大機制建設。堅持邊實踐邊總結(jié),及時提出并建立“誰用權、誰公開,誰辦事、誰落實”的信息源供給機制;業(yè)務人員信息推送和存在問題清單編制的信息發(fā)布機制;所屬部門及時研判、分月定時調(diào)度的監(jiān)管機制;責任明確、考核精準的測評機制;村務公開由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分月統(tǒng)一下發(fā)清單管理的機制,促進了公開工作的常態(tài)化開展。二是狠抓督導調(diào)度。縣委、縣政府先后召開五次會議對公開工作進行安排部署、督導調(diào)度,對長期處于后進的予以嚴肅問責。堅持月監(jiān)測、季考評,將考評結(jié)果直接上網(wǎng)通報并計入年底考核總分。注重強化公開實效,縣公開辦對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、行政村(社區(qū))按季度進行現(xiàn)場檢查,集中檢查政務公開欄與政府信息查閱點建設問題,重點檢查公開欄中惠民利民的信息公開情況,督促基層瞄準群眾關注的焦點,切實做好具體工作。三是注重業(yè)務培訓。今年以來,縣公開辦先后以動員會、座談會、參觀觀摩等多種形式召開五次會議,對縣直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開業(yè)務經(jīng)辦人員進行專項培訓,對有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)因工作原因調(diào)換的新進業(yè)務人員進行一對一現(xiàn)場指導。深入開展示范點建設,戶胡鎮(zhèn)、龍?zhí)舵?zhèn)成功獲得申報市政務公開示范點,為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開樹立了典范。
街道政務服務中心工作總結(jié)即來年工作計劃篇十四
1.加強隊伍建設。針對政務中心人少、能辦事的人更少的現(xiàn)狀,采取走出去、請進來的方式對干部進行業(yè)務能力和管理知識培訓,對窗口工作人員每月的工作臺賬實行嚴格督查和考核,督促進駐單位選派整體素質(zhì)高、業(yè)務能力強的干部到窗口工作。
2.加強規(guī)范化建設。一是健全制度。繼續(xù)推進政務服務標準化,進一步規(guī)范行政審批行為,完善運行機制、監(jiān)督管理等工作標準,堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務;二是狠抓效能。始終把作風建設、效能建設擺在重要議事日程,常抓不懈,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,督促窗口工作人員嚴格遵守上下班工作紀律,進一步提高管理和服務水平。三是強化考核。進一步加強對窗口工作人員的日常管理,統(tǒng)一服裝、規(guī)范服務,提升窗口形象。堅持日巡查、周通報、季考核等制度,定期召開窗口首席代表會議,及時講評存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出改進意見和措施。四是推進領導坐班。繼續(xù)推進領導坐班帶班制度,形成坐班常態(tài)化,及時解決辦事群眾訴求。
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