總結(jié)是學(xué)習和成長的機會,可以幫助我們更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢。在總結(jié)中,我們可以運用一些邏輯和分析的方法,以便更好地梳理和闡述觀點。在這里,我們可以找到一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,從中學(xué)習和借鑒別人的寫作經(jīng)驗和技巧。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇一
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,既包括理論知識的傳授,也包括實踐技能的培養(yǎng)。當前,我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育存在以下幾方面問題:一是認識片面,缺乏對創(chuàng)業(yè)教育的深刻理解。與國外中小企業(yè)的興起和發(fā)展推動創(chuàng)業(yè)教育的繁榮不同,我國創(chuàng)業(yè)教育的原動力之一是解決就業(yè)問題。這樣的目標設(shè)定使創(chuàng)業(yè)教育被簡單地理解為如何引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè),如何通過創(chuàng)業(yè)教育減輕就業(yè)壓力。事實上,創(chuàng)業(yè)教育不僅僅是一種就業(yè)教育,更是創(chuàng)新高等教育人才培養(yǎng)模式的一個切入點。二是模式封閉,內(nèi)容陳舊,方法途徑單一。在教學(xué)模式上,大多數(shù)高校創(chuàng)業(yè)教育局限在校內(nèi)和課堂,搞統(tǒng)一的教學(xué)計劃,忽視學(xué)生的個性特點,顯得較為陳舊、封閉;在教學(xué)內(nèi)容上,以專業(yè)為中心,以行業(yè)為目標,專業(yè)面偏窄,知識結(jié)構(gòu)單一;在教學(xué)方法上,創(chuàng)業(yè)教育偏重理論性、知識性傳授,較少開展實踐活動。三是力量不足,缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。還未形成專業(yè)化、正規(guī)化的創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍,有的教師在進行案例分析、操作練習時不免有紙上談兵之感,既有先進教育理念又有豐富實踐經(jīng)驗的“學(xué)者型企業(yè)家”或“企業(yè)家型學(xué)者”非常缺乏。
面對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育存在的問題,應(yīng)努力構(gòu)建“創(chuàng)業(yè)教育+模擬實訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)實踐”的“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式。這種教育模式強調(diào)以創(chuàng)業(yè)教育為基礎(chǔ),以創(chuàng)業(yè)運籌、創(chuàng)業(yè)營銷戰(zhàn)略等為主要內(nèi)容,通過創(chuàng)業(yè)理論課程教學(xué),使學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)所需的知識;以模擬實訓(xùn)為實踐教學(xué)的主要手段,幫助學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)過程;讓學(xué)生在學(xué)校創(chuàng)業(yè)園開辦企業(yè),或在創(chuàng)業(yè)園實習,使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力真正得到提升。構(gòu)建“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式,需抓好以下幾方面工作。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇二
我站及時召開班子專題會議,傳達學(xué)習縣委文件《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制貫徹意見》和全縣宣傳工作暨落實黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制會議精神。要求全體人員充分認識學(xué)習貫徹中央、省、市、縣意識形態(tài)工作相關(guān)文件、會議和講話精神的重要性和必要性,在思想上和行動上同黨中央保持高度一致。進一步深化書記系列重要講話的學(xué)習教育,重點領(lǐng)會黨中央治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略,把系列重要講話精神的學(xué)習與中國特色社會主義理論以及開展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育結(jié)合起來,切實抓好中心組學(xué)習,積極發(fā)揮中心組學(xué)習的示范帶動作用,促進全體干部職工進一步提高認識,不斷增強責任意識。
為進一步加強和改進意識形態(tài)工作,我站及時成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由站長任組長,副站長任副組長,各股室負責人為成員,由站辦公室具體負責日常工作協(xié)調(diào)。在工作中,認真履行班子集體意識形態(tài)工作的主體責任,堅持“一把手”帶頭,切實當好“第一責任人”,班子成員各負其責,定期召開會議分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況,辨析思想文化領(lǐng)域突出問題,分清主流支流,對重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題,有針對性地進行引導(dǎo)。把意識形態(tài)工作納入黨建工作責任制,納入目標管理,與砂石管理業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核,并將班子成員意識形態(tài)工作責任制落實情況作為黨建工作述職考評的重要內(nèi)容,確保了意識形態(tài)工作責任的落實。
我站以學(xué)習型黨組織建設(shè)為平臺,結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,把意識形態(tài)工作納入學(xué)習內(nèi)容,切實抓好干部職工思想教育和理論學(xué)習工作。一是制定站中心組和機關(guān)政治理論學(xué)習制度,做到理論學(xué)習有制度、有計劃、有主題、有記錄。二是豐富學(xué)習內(nèi)容。干部職工政治理論學(xué)習內(nèi)容豐富,先后開展了馬克思主義和中國特色社會主義理論體系、社會主義核心價值體系、黨性黨風黨紀的教育培訓(xùn)。尤其針對十八屆三中、四中、五中全會精神和書記系列重要講話,我站先后采取職工會議、中心組學(xué)習、講黨課等方式,反復(fù)學(xué)、扎實學(xué),確保將精神深刻領(lǐng)會,并學(xué)以致用貫徹到學(xué)習和工作中。三是建立了干部職工個人學(xué)習檔案,將干部職工的學(xué)習筆記、等集中收入整理,記錄干部學(xué)習成長歷程。
始終堅持做好本系統(tǒng)網(wǎng)上輿論管理,掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán),把握正確輿論導(dǎo)向,做到主要負責人親自抓網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。建立健全黨務(wù)政務(wù)公開制度,定期召開工作會議,研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點和輿論風向,及時做好重要節(jié)點和敏感時期的輿論監(jiān)管。平時注重掌握了解各級新聞媒體的輿情動態(tài),健全重大決策及項目的輿情風險評估制度、政務(wù)輿情回應(yīng)制度、澄清虛假或不完整信息制度等工作機制,及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性的事件和社會的動蕩的言論,為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展提供堅強的組織保障。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇三
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范,是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關(guān)鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
1、gmp的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗出來的'。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2、實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:
二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證;
三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。
3、基本原則
2)操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制;
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令;
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;
8)合適的貯存和運輸設(shè)備;
9)全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理;
10)應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證;
11)合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和實驗室;
13)采用適當?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
14)對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度;
15)建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17)對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預(yù)期的餓結(jié)果。
4、主要內(nèi)容
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度,20年來,已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行g(shù)mp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結(jié),在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(2010年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇四
為認真貫徹落實公司安全生產(chǎn)精神,強化員工的安全意識,全面提升員工安全防范的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的安全目標和生產(chǎn)目標任務(wù),由環(huán)安部布署,公司各生產(chǎn)部門一線員工以班組為單位,進行安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)——第二篇誰能保護你?通過深入淺出地解析,員工認真地學(xué)習了相關(guān)知識,員工的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步提高。
領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全意識培訓(xùn)取得成功的保證。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,我班組員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。
培訓(xùn)采取員工班中輪流培訓(xùn)的形式,分為3批,既現(xiàn)場交接班室、現(xiàn)場精餾操作室、中央控制室3個場所,培訓(xùn)過程歷時5課時15批次;培訓(xùn)員工應(yīng)到25人(應(yīng)到人數(shù)按班組現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計),實到20人(實到人數(shù)按培訓(xùn)簽到統(tǒng)計),安全培訓(xùn)率達到全員人數(shù)的80%以上。培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風險及實際生產(chǎn)情況。嚴格考核,在培訓(xùn)過程中獎懲分明,班組對員工進行了嚴格地考勤,每次培訓(xùn)均進行簽到、點名。現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:首先將“安全就是命”的根本理念真正讓大家共知、共享,喚起了我們每名員工“違章就是事故、事故意味死亡”的意識,做到干一輩子化工,謹慎一輩子,時刻如履薄冰、時刻如臨深淵。二是有效的提高了我們每名操作人員的安全認知能力。真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性,認識到安全工作一票否決、否決一切的極端重要性。只有境界提高了才會真正重視起來,才會將安全真正放到生命至上的高度去落實,去全面履職履責。三是安全責任,重在落實。一定要做好各種隱患的排查,防患于未然。要把無事當有事,無中找有,排查隱患很重要的是要細致,一定要有細之又細、慎之又慎的心,不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見,就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)的精神。建議在今后的培訓(xùn)中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀律要求。
為認真貫徹落實公司安全生產(chǎn)精神,強化員工的安全意識,全面提升員工安全防范的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的安全目標和生產(chǎn)目標任務(wù),由環(huán)安部布署,公司各生產(chǎn)部門一線員工以班組為單位進行安全生產(chǎn)意識培訓(xùn),大力宣揚“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地解析,員工認真地學(xué)習了相關(guān)知識,員工的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步提高,現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
安全意識培訓(xùn)作為落實公司安全生產(chǎn)精神,廣泛開展學(xué)習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。根據(jù)公司下發(fā)的全員安全意識培訓(xùn)的文件精神,醇醚車間領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作做了認真的安排布置,專門在生產(chǎn)會議上強調(diào)了安全責任,重在落實,并制定了培訓(xùn)計劃和具體實施方案,同時要求各班組利用交接班時間積極展開培訓(xùn)工作,使全車間生產(chǎn)一線員工積極參加培訓(xùn),責任到人,培訓(xùn)過程嚴格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,我班組員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)采取員工班中輪流培訓(xùn)的形式,分為3批,既現(xiàn)場交接班室、現(xiàn)場精餾操作室、中央控制室3個場所,培訓(xùn)過程歷時8課時24批次;培訓(xùn)員工應(yīng)到25人(應(yīng)到人數(shù)按班組現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計),實到20人(實到人數(shù)按培訓(xùn)簽到統(tǒng)計),安全培訓(xùn)率達到全員人數(shù)的80%以上。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風險及實際生產(chǎn)情況。
這次培訓(xùn)的教材根據(jù)公司下發(fā)的資料為主體,針對公司實際生產(chǎn)情況,突出了化工生產(chǎn)相關(guān)安全方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中,授課人結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴格考核,在培訓(xùn)過程中獎懲分明,班組對員工進行了嚴格地考勤,每次培訓(xùn)均進行簽到、點名。
四、存在的問題和建議。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司安全生產(chǎn)的目標還有差距。
總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時間短,內(nèi)容形式還有待充實。
3、員工對培訓(xùn)意義認識不足、組織不力,對培訓(xùn)重視不夠。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)的精神。建議在今后的培訓(xùn)中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀律要求。安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全工作再上新臺階。
20xx年2月1日。
為認真貫徹落實公司安全生產(chǎn)精神,強化員工的安全意識,全面提升員工安全防范的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的安全目標和生產(chǎn)目標任務(wù),公司安全監(jiān)督部從11月19日-12月5日對公司各生產(chǎn)部門一線員工進行安全生產(chǎn)意識培訓(xùn),大力宣揚“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解,員工認真地學(xué)習了相關(guān)知識,員工的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步提高,現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
同時要求公司各車間利用交接班時間積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各車間生產(chǎn)一線員工按時參加培訓(xùn),責任到人,培訓(xùn)過程嚴格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,各部門領(lǐng)導(dǎo)積極組織、員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)組織主要由安全監(jiān)督部負責。按照安全生產(chǎn)委員會的培訓(xùn)要求,到各員工手中,部長李保珍采取講重點、舉實例、汲取教訓(xùn)的方法啟發(fā)了員工對安全防范重要性的認識。
培訓(xùn)采取員工班后輪流培訓(xùn)的形式,分為3批,培訓(xùn)過程歷時15天15批次;總授課30小時;培訓(xùn)員工應(yīng)到457人(應(yīng)到人數(shù)按各車間11月份報工表統(tǒng)計);實到377人(實到人數(shù)按培訓(xùn)簽到統(tǒng)計),安全培訓(xùn)率達到全員人數(shù)的82%。
其中:
燒結(jié)車間應(yīng)到78人,實到78人,培訓(xùn)率100%;
發(fā)電車間應(yīng)到31人,實到31人,培訓(xùn)率100%;
化驗室應(yīng)到10人,實到10人,培訓(xùn)率100%;
機修車間應(yīng)到20人,實到20人,培訓(xùn)率100%;
煤氣發(fā)生爐車間應(yīng)到19人,實到19人,培訓(xùn)率100%;
鑄鐵機車間應(yīng)到66人,實到65人,缺勤1人,培訓(xùn)率98%;
原料車間應(yīng)到24人,實到23人,培訓(xùn)率96%;
噴煤車間應(yīng)到23人,實到21人,缺勤2人,培訓(xùn)率91%;
電儀車間應(yīng)到23人,實到16人,缺勤7人,培訓(xùn)率70%;
爐前車間應(yīng)到93人,實到64人,缺勤29人,培訓(xùn)率69%;
鑄造廠應(yīng)到70人,實到30人,缺勤41人,培訓(xùn)率42.3%;
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)到26人,未安排培訓(xùn)。
二、嚴格考核,獎懲分明在培訓(xùn)過程中,安全監(jiān)督部對學(xué)員進行了嚴格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用安全委員會擬定的試卷,考試成績與培訓(xùn)簽到和員工的獎金掛鉤,并對不參加培訓(xùn)及考試不及格者扣發(fā)獎金20元,并組織不合格者進行再次培訓(xùn),達到全員參加的目的。這次培訓(xùn)考試的參考率達到100%,合格率達到100%。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
三、存在的問題和建議。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司安全生產(chǎn)的目標還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時間短,內(nèi)容形式還有待充實。
3、鑄造廠對培訓(xùn)意義認識不足、組織不力,對培訓(xùn)重視不夠,只有部分人員參加了培訓(xùn),培訓(xùn)率占總?cè)藬?shù)的42.3%。
建議在今后的分工種技能培訓(xùn)中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全工作再上新臺階。
嵐縣三鑫實業(yè)繼亨鑄造有限公司。
安全監(jiān)督部。
20xx.12.9。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇五
為認真貫徹落實公司安全生產(chǎn)精神,強化員工的安全意識,全面提升員工安全防范的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的安全目標和生產(chǎn)目標任務(wù),公司安全監(jiān)督部從11月19日—12月5日對公司各生產(chǎn)部門一線員工進行安全生產(chǎn)意識培訓(xùn),大力宣揚“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過深入淺出地講解,員工認真地學(xué)習了相關(guān)知識,員工的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步提高,現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
安全意識培訓(xùn)作為落實公司安全生產(chǎn)精神,廣泛開展學(xué)習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標實現(xiàn)的.重要手段。高建平副總經(jīng)理根據(jù)安全生產(chǎn)委員會下發(fā)的全員安全意識培訓(xùn)的文件精神,對培訓(xùn)工作做了認真的安排布置,專門在生產(chǎn)會議上強調(diào)了各部門責任,參與制定了培訓(xùn)計劃和具體實施方案,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各車間利用交接班時間積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各車間生產(chǎn)一線員工按時參加培訓(xùn),責任到人,培訓(xùn)過程嚴格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,各部門領(lǐng)導(dǎo)積極組織、員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)組織主要由安全監(jiān)督部負責。按照安全生產(chǎn)委員會的培訓(xùn)要求,授課人李文祥認真編寫了相關(guān)教案并匯編了相關(guān)教育提綱資料并發(fā)放到各員工手中,部長李保珍采取講重點、舉實例、汲取教訓(xùn)的方法啟發(fā)了員工對安全防范重要性的認識。培訓(xùn)采取員工班后輪流培訓(xùn)的形式,分為3批,培訓(xùn)過程歷時15天15批次;總授課30小時;培訓(xùn)員工應(yīng)到457人(應(yīng)到人數(shù)按各車間11月份報工表統(tǒng)計);實到377人(實到人數(shù)按培訓(xùn)簽到統(tǒng)計),安全培訓(xùn)率達到全員人數(shù)的82%。
其中:
燒結(jié)車間應(yīng)到78人,實到78人,培訓(xùn)率100%;
發(fā)電車間應(yīng)到31人,實到31人,培訓(xùn)率100%;
化驗室應(yīng)到10人,實到10人,培訓(xùn)率100%;
機修車間應(yīng)到20人,實到20人,培訓(xùn)率100%;
煤氣發(fā)生爐車間應(yīng)到19人,實到19人,培訓(xùn)率100%;
鑄鐵機車間應(yīng)到66人,實到65人,缺勤1人,培訓(xùn)率98%;
原料車間應(yīng)到24人,實到23人,培訓(xùn)率96%;
噴煤車間應(yīng)到23人,實到21人,缺勤2人,培訓(xùn)率91%;
電儀車間應(yīng)到23人,實到16人,缺勤7人,培訓(xùn)率70%;
爐前車間應(yīng)到93人,實到64人,缺勤29人,培訓(xùn)率69%;
鑄造廠應(yīng)到70人,實到30人,缺勤41人,培訓(xùn)率42.3%;
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)到26人,未安排培訓(xùn)。
培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用安全委員會擬定的試卷,考試成績與培訓(xùn)簽到和員工的獎金掛鉤,并對不參加培訓(xùn)及考試不及格者扣發(fā)獎金20元,并組織不合格者進行再次培訓(xùn),達到全員參加的目的。這次培訓(xùn)考試的參考率達到100%,合格率達到100%。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司安全生產(chǎn)的目標還有差距。總結(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時間短,內(nèi)容形式還有待充實。
3、鑄造廠對培訓(xùn)意義認識不足、組織不力,對培訓(xùn)重視不夠,只有部分人員參加了培訓(xùn),培訓(xùn)率占總?cè)藬?shù)的42.3%。
建議在今后的分工種技能培訓(xùn)中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全工作再上新臺階。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇六
在實施gmp中,硬件、軟件和人員是三大要素。其中硬件是基礎(chǔ),軟件是保證,人員是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視與否,人員素質(zhì)高低直接影響gmp的實施。正因為如此,早在20xx年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,公司成立了gmp認證小組,全面負責全公司硬件的改造、軟件的建設(shè)、人員的培訓(xùn)工作,并將gmp認證工作列為公司頭等大事,上至公司董事長、總經(jīng)理,下至清潔工都來關(guān)心gmp,支持gmp,并主動執(zhí)行g(shù)mp,使gmp認證小組的'工作得到順利展開。一年多來,公司在硬件改造、軟件建設(shè)、人員培訓(xùn)等各方面工作得到了全面發(fā)展。
公司嚴格按照符合國家標準要求的空氣潔凈度建立生產(chǎn)廠房,各車間有獨立的空調(diào)凈化系統(tǒng)。不同級別的地面用不同顏色區(qū)分,且不同級別員工工作服也采用不同顏色。地面采用環(huán)氧樹脂耐磨涂料,無顆粒物脫落,耐清洗和消毒,墻和地面的交界處為弧形設(shè)置,易于清潔,防止積塵。人員通道與物流通道分開,防止交叉污染。公司針對原提取車間與制劑車間同在一棟樓,且公司整體布局不夠合理的現(xiàn)實情況,果斷投資1000多萬元,新建了中藥提取大樓及公用工程、酒精庫等基礎(chǔ)設(shè)施。在新廠房建設(shè)上,采用新廠房新要求,高起點規(guī)劃,高標準建設(shè)。在生產(chǎn)規(guī)模、工藝布局及設(shè)施等方面都進行充分考慮,不僅解決原生產(chǎn)中存在的不合理之處,而且還增加了三十萬級潔凈生產(chǎn)區(qū)。在舊廠房改造上,也采用老廠房新要求,先后按gmp標準裝修了包裝車間、檢驗中心、萬級微生物檢驗室、陽性對照室。對原有三十萬級制劑車間的布局、設(shè)備設(shè)施等不符合gmp要求的地方也進行了修改。針對原公司倉庫比較分散不夠合理的情況,改造過程中,也進行了相對集中,并新增加了中藥材庫與原輔料陰涼庫,各庫均設(shè)置了不合格品區(qū),成品庫增設(shè)了退貨區(qū),整個倉庫布置更加合理。設(shè)備改造上,提取車間廢除了原有落后生產(chǎn)設(shè)備,引進了全套中藥提取濃縮設(shè)備,用二級反滲透制備純化水代替了原有的’離子交換制備純化水。
在軟件建設(shè)上,針對硬件的改變,重新制訂和修改了一系列管理制度,并最終形成包括人員、設(shè)備、衛(wèi)生、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、藥品標準、驗證等方面共1025份文件,其中技術(shù)標準類100份,管理標準類352份,操作標準類433份,操作記錄類xx0份。在軟件制定上,不片面追求數(shù)量,而是每一份軟件都針對公司實際情況而定,增加了軟件的可操作性、可執(zhí)行性。
公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍,與車間員工協(xié)作進行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進廠檢驗、藥品生產(chǎn),到成品檢驗、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤;大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求,小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實際制定形成標準操作規(guī)范,經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。“一切生產(chǎn)操作必須按寫的做,一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄。”藥品生產(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop,每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗記錄并保留到該批藥品銷售后兩年,便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、定稿、批準、執(zhí)行、發(fā)放、改版、回收、替換的有序的程序,在這一程序的執(zhí)行過程中,文件的起草、修改由相關(guān)的生產(chǎn)人員、熟悉藥品法規(guī)的人員協(xié)作進行,這樣,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)實際操作與要求不符的地方,那么我們就認真的研究原因,尋找解決的辦法,通過不斷學(xué)習,不斷改進,提高了生產(chǎn)操作的規(guī)范性。
在人員方面,一方面引進高素質(zhì)人才隊伍,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),全公司共有各類技術(shù)人員42人,占全體員工總數(shù)的27%。一方面加強員工隊伍的培訓(xùn)教育,公司專門成立了培訓(xùn)部,在培訓(xùn)方面投入了足夠的人力、物力和財力,編制了gmp培訓(xùn)教材,同時把一大批高級管理人員送出去,參加多種形式的gmp管理,藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理學(xué)習班,把國內(nèi)知名專家請進來,在全公司進行g(shù)mp封閉培訓(xùn)。所有員工均需經(jīng)過多次培訓(xùn),考核合格后方發(fā)放上崗證。通過培訓(xùn)使員工理論水平有較大提高,質(zhì)量意識大大增強,實際操作技能更加規(guī)范。逐步形成了一個能完全保證生產(chǎn)穩(wěn)定、合格、優(yōu)質(zhì)的藥品生產(chǎn)體系。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇七
服務(wù)意識培訓(xùn)心得提要:服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點,熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴,二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則,服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認識我們的企業(yè),我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強創(chuàng)造力,三是總覺得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評;對自己負責、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個勇于承擔責任的人,具有團隊精神的人,善于學(xué)習的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學(xué)習,在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進步!
當我們具備著這種服務(wù)意識,服務(wù)禮節(jié)做到細了,顧客自然會感受到我們的落落大方、彬彬有禮,那樣我們的"金鑰匙"服務(wù)就自然名副其實了。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇八
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關(guān)鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的內(nèi)容。
的主導(dǎo)思想。
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義。
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則。
2)操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;
3)應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制;
4)應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令;
6)確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;
8)合適的貯存和運輸設(shè)備;
9)全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理;
10)應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證;
11)合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和實驗室;
xx)采用適當?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
xx)對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的`限度;
15)建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17)對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容。
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
二、中國gmp的現(xiàn)狀。
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度,20年來,已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行g(shù)mp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結(jié),在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
三、gmp的學(xué)習體會。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習心得體會:
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學(xué)習規(guī)范的理念。
在98版gmp的學(xué)習和執(zhí)行的過程中,習慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款,在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認證檢查項目及評定標準進行。在參加新版gmp培訓(xùn)的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學(xué)習和執(zhí)行g(shù)mp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重,進一步強化軟件要求的理念。
操作規(guī)程,其過程和結(jié)果應(yīng)當有記錄。
三、突出人員作用,提高了相對應(yīng)人員要求。
強調(diào)“硬件重要,軟件更重要,人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負責人學(xué)歷是大專要求醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè),有3年以上管理經(jīng)驗,而新版除專業(yè)和經(jīng)驗要求相同外還要求是學(xué)歷本科。可見對人員素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階,要求管理人員一定要具備相當強的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗。此外新增了一個很關(guān)鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人,他的主要職責是負責原輔料、包材進廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核,產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估,產(chǎn)品召回、用戶訪問,投訴意見的審核等,具有法人的社會責任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性,要讓全員都樹立起“質(zhì)量責任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念,更深刻地理解了藥品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的,檢驗是不可靠的。
98版gmp講的是符合性,10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西,各單位可用科學(xué)的手段,根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,用自己的方法實施gmp,提高了適用性。增加了大量的篇幅,使新版gmp更具指導(dǎo)性、檢查性、可操作性,更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實現(xiàn)質(zhì)量管理目標、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的,是由組織機構(gòu)、職責、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求,以保證藥品gmp的有效執(zhí)行。
六、樹立了質(zhì)量風險管理的理念。
質(zhì)量風險管理是美國fda和歐盟都在推動和實施的一種全新理念,新版藥品gmp引入了質(zhì)量風險管理的概念,并相應(yīng)增加了一系列新制度,如:供應(yīng)商的審計和批準、變更控制、偏差管理、超標(oos)調(diào)查、糾正和預(yù)防措施(capa)、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面,對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險進行管理和控制,促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應(yīng)的制度,及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素,主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之“gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的,不是特別教條和死板,只要切切實實的按照規(guī)范的要求去做,靈活運用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中,就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化,我們學(xué)習的熱情也將繼續(xù)升騰,我們學(xué)習的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓(xùn)班的學(xué)習,讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路,加深了對條款的理解程度。但是,由于學(xué)習時間短,全面掌握和細化還需要進一步學(xué)習鞏固。本次學(xué)習缺乏和老師的溝通交流,仍然還有不理解的地方。通過學(xué)習,學(xué)到的是原則、方法和思路,對于gmp的運用和執(zhí)行,還要運用全面的科學(xué)的方法,根據(jù)不同產(chǎn)品特征,采取特有的形式進行。此次培訓(xùn)是宣貫培訓(xùn),宏觀的理念層面的,由于水平所限,學(xué)的膚淺,請批評指正。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇九
20xx年是我公司執(zhí)行新版gmp重要的一年,回顧20xx年培訓(xùn)工作,整體的走勢以及著重點是與公司的年度計劃目標、重點工作相適應(yīng)的,但也存在各種不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項,參加培訓(xùn)人員954人次,完成年度培訓(xùn)計劃100%,各部門培訓(xùn)計劃完成率均達到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
(一)、取得的成績
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面,都有一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系;往年,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)制度,培訓(xùn)管理幅度和力度不夠,員工培訓(xùn)意識不強,培訓(xùn)工作開展不順,今年質(zhì)量管理部門投入大量精力,在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理,重點加強了培訓(xùn)需求分析,合理安排課程,多次征求各部門意見后,全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。
3、培訓(xùn)針對性增強,與工作需求掛鉤,規(guī)范化管理
現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”,新版gmp的實施要求我們增強法律意識,嚴格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ),培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略,更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當一部分課程來源于各部門需要,如:生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗。另外隨著新版gmp的不斷推行,相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣,如風險管理培訓(xùn),提高全員風險意識,消除質(zhì)量隱患。
4、全員培訓(xùn)意識增強,學(xué)習積極性不斷提高
通過各種培訓(xùn)方式,進行了培訓(xùn)工作的實施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外,進行現(xiàn)場實習培訓(xùn),真正掌握各項業(yè)務(wù)技能;組織會議研討,進行充分交流。通過多形式的知識傳遞,在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習氛圍,大家的培訓(xùn)意識進一步提高,意識到了培訓(xùn)的重要性,學(xué)習積極性大大提高。
(二)存在問題和不足
1、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位
目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,難以調(diào)動學(xué)員的學(xué)習興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)形式上過于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對單一,缺乏互動溝通,與之相應(yīng)的結(jié)果就是機械被動的聽講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評估。由于各方面原因,目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評價只是停留在第一和第二個層次:反應(yīng)評估,從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識內(nèi)容的多少進行評估,學(xué)習評估;員工對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,對工作所產(chǎn)生的動力及工作上的應(yīng)用的評價,還需要在以后培訓(xùn)工作中進行加強。
2、培訓(xùn)體系的完善和計劃的實施支持不足
隨著公司的發(fā)展,對人員的資質(zhì)能力的要求越來越高,這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求,但在目前,培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過去幾年的培訓(xùn)方法,年度培訓(xùn)計劃很難得到較好的實施,其原因,一是缺乏一個有力的體系支持,各項基礎(chǔ)層面的工作待完善;二是對培訓(xùn)時間上的保障不足。這需要我們在以后的工作中進行重新審視調(diào)整。
3、內(nèi)部講師隊伍整體水平待提高
在公司范圍內(nèi)實施內(nèi)訓(xùn),是我公司目前進行員工培訓(xùn)的主要形式,既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實際,在較短的時間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn),現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊伍,并取得了一定成效,但是在培訓(xùn)實施過程中也暴露出了一些亟待解決的問題:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力欠缺,所以,以上種種,需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊伍。
1、建立培訓(xùn)體系,出臺各項制度,明確培訓(xùn)導(dǎo)向
在公司的指導(dǎo)下,搭建培訓(xùn)體系框架,出臺培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計劃指引等系列文件規(guī)定,規(guī)范培訓(xùn)管理,做到有章可詢,完善和完備培訓(xùn)體系,真正調(diào)動全體員工學(xué)習積極性,提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能,提高全員素質(zhì);規(guī)劃清晰,重點培養(yǎng),管理到位,謀劃長遠。
2、實施重點課程
根據(jù)公司目標,加強gmp和法規(guī)的強化培訓(xùn),并結(jié)合各部門需求,實施重點培訓(xùn)課程,滿足培訓(xùn)需求,提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平,更好的為公司發(fā)展服務(wù)。
3、建立富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講,在培訓(xùn)工作中作出良好的表率,建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管理、激勵、考核機制。
4、實行多元化培訓(xùn)形式,建立完整的培訓(xùn)體系
實行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合,在內(nèi)部培訓(xùn)的同時,分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會議,外聘培訓(xùn)教師進行專項培訓(xùn),利用信息技術(shù),培訓(xùn)檔案實現(xiàn)電子化管理;結(jié)合人員資質(zhì)及崗位,分門別類,列出各崗位所需培訓(xùn)知識內(nèi)容,進行強制性培訓(xùn),限定時間,并與績效掛鉤,滿足gmp對人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。
我們的培訓(xùn)是為了實施gmp,保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn),才能不斷的進步,強化法律法規(guī)的學(xué)習,強化專業(yè)知識與崗位技術(shù)的培養(yǎng),從基礎(chǔ)知識方面提高員工能力,提高員工的全員素質(zhì),在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強創(chuàng)新的能力,嚴格執(zhí)行g(shù)mp,生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,這是我們的培訓(xùn)目標。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十
gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關(guān)鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年,歐共體xx個成員國公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。
推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。
的主導(dǎo)思想
任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。
2.實施gmp的重要意義
gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施gmp對改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施gmp,才可能較好地滿足消費者的需求,進而求得自身的生存和發(fā)展。
3.基本原則
2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;
3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和控制;
4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計劃代替生產(chǎn)批指令;
6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;
7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;
8) 合適的貯存和運輸設(shè)備;
9) 全生產(chǎn)過程嚴密的有效的控制和管理;
10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證;
11) 合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和實驗室;
xx) 采用適當?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;
xx) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險應(yīng)降至最低的限度;
15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);
17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預(yù)期的餓結(jié)果。
4.主要內(nèi)容
gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。
十幾年來,中國推行藥品gmp取得了一定的成績,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認證檢驗項目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性,將gmp認證提高到一個新的水平。
我國gmp認證制度是一個年輕的制度,但在這短短的20年時間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認的效果。當然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對gmp認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進步。
gmp是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度,20年來,已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行g(shù)mp認證制度是一個年輕的制度,gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結(jié),在實踐中完善,在實踐中提高,通過gmp制度的實施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。
自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版gmp,對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解,但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對新版gmp有了更深刻的認識和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習心得體會:
一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學(xué)習規(guī)范的理念。
在98版gmp的學(xué)習和執(zhí)行的過程中,習慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解gmp條款,在平時的管理也是孤立地對照gmp條款和08版gmp認證檢查項目及評定標準進行。在參加新版gmp培訓(xùn)的過程中各位老師都在灌輸一種系統(tǒng)地、整體地、持續(xù)地學(xué)習和執(zhí)行g(shù)mp的理念。
二、培養(yǎng)了新版gmp軟件硬件并重,進一步強化軟件要求的理念。
新版gmp對廠房設(shè)施分生產(chǎn)區(qū)、倉儲區(qū)、質(zhì)量控制區(qū)和輔助區(qū)分別提出設(shè)計和布局的要求,對設(shè)備的設(shè)計和安裝、維護和維修、使用、清潔及狀態(tài)標識、校準等幾個方面也都做出具體規(guī)定。 新版gmp對軟件的要求被提到了非常高的高度。強調(diào)了gmp實施中的前后一貫性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。20xx年修訂版的gmp貫穿了確認與驗證方面的具體要求,其中第183條第一款明確要求確認和驗證應(yīng)當有相應(yīng)的操作規(guī)程,其過程和結(jié)果應(yīng)當有記錄。
三、突出人員作用,提高了相對應(yīng)人員要求
強調(diào) “硬件重要,軟件更重要,人員最重要”的質(zhì)量理念。1998年修訂版中規(guī)定質(zhì)量負責人學(xué)歷是大專要求醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè),有3年以上管理經(jīng)驗,而新版除專業(yè)和經(jīng)驗要求相同外還要求是學(xué)歷本科??梢妼θ藛T素質(zhì)的要求的確是更上一個臺階,要求管理人員一定要具備相當強的處理問題能力和豐富的工作經(jīng)驗。此外新增了一個很關(guān)鍵的職位———質(zhì)量受權(quán)人,他的主要職責是負責原輔料、包材進廠、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售等的放行審核,產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量評估,產(chǎn)品召回、用戶訪問,投訴意見的審核等,具有法人的社會責任。這一概念的提出更突顯了質(zhì)量工作在全公司的重要性,要讓全員都樹立起 “質(zhì)量責任重于山”意識。
四、加深了從符合性質(zhì)量到適用性質(zhì)量的變化的理念,更深刻地理解了藥品是設(shè)計和生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的,檢驗是不可靠的。
98版gmp講的是符合性,10版gmp講的是適用性。10版里有大量原則性的東西,各單位可用科學(xué)的手段,根據(jù)自己產(chǎn)品的特點,以產(chǎn)品質(zhì)量為中心,用自己的方法實施gmp,提高了適用性。增加了大量的篇幅,使新版gmp更具指導(dǎo)性、檢查性、可操作性,更符合產(chǎn)品適用性的法規(guī)要求。
五、進一步理解了質(zhì)量管理體系的重要性。
質(zhì)量管理體系是為實現(xiàn)質(zhì)量管理目標、有效開展質(zhì)量管理活動而建立的,是由組織機構(gòu)、職責、程序、活動和資源等構(gòu)成的完整系統(tǒng)。新版藥品gmp 在“總則”中增加了對企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的要求,以保證藥品gmp 的有效執(zhí)行。
六、樹立了質(zhì)量風險管理的理念。
質(zhì)量風險管理是美國fda 和歐盟都在推動和實施的一種全新理念,新版藥品gmp 引入了質(zhì)量風險管理的概念,并相應(yīng)增加了一系列新制度,如:供應(yīng)商的審計和批準、變更控制、偏差管理、超標(oos)調(diào)查、糾正和預(yù)防措施(capa)、持續(xù)穩(wěn)定性考察計劃、產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析等。這些制度分別從原輔料采購、生產(chǎn)工藝變更、操作中的偏差處理、發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查和糾正、上市后藥品質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控等方面,對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險進行管理和控制,促使生產(chǎn)企業(yè)建立相應(yīng)的制度,及時發(fā)現(xiàn)影響藥品質(zhì)量的不安全因素,主動防范質(zhì)量事故的發(fā)生。
概言之 “gmp不論怎樣要求都不過分”。所以說規(guī)范也是很靈活的,不是特別教條和死板,只要切切實實的按照規(guī)范的要求去做,靈活運用于我們的生產(chǎn)質(zhì)量管理中,就一定會將質(zhì)量問題和質(zhì)量風險降到最低。規(guī)范在不斷的完善和國際化,我們學(xué)習的熱情也將繼續(xù)升騰,我們學(xué)習的腳步更不能停歇。
參加本次gmp培訓(xùn)班的學(xué)習,讓我們增加了不少知識、開闊了視野、啟發(fā)了解決問題的思路,加深了對條款的理解程度。但是,由于學(xué)習時間短,全面掌握和細化還需要進一步學(xué)習鞏固。本次學(xué)習缺乏和老師的溝通交流,仍然還有不理解的地方。通過學(xué)習,學(xué)到的是原則、方法和思路,對于gmp的運用和執(zhí)行,還要運用全面的科學(xué)的方法,根據(jù)不同產(chǎn)品特征,采取特有的形式進行。此次培訓(xùn)是宣貫培訓(xùn),宏觀的理念層面的,由于水平所限,學(xué)的膚淺,請批評指正。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十一
在實施gmp中,硬件、軟件和人員是三大要素。其中硬件是基礎(chǔ),軟件是保證,人員是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)重視與否,人員素質(zhì)高低直接影響gmp的實施。正因為如此,早在xx年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,公司成立了gmp認證小組,全面負責全公司硬件的改造、軟件的建設(shè)、人員的培訓(xùn)工作,并將gmp認證工作列為公司頭等大事,上至公司董事長、總經(jīng)理,下至清潔工都來關(guān)心gmp,支持gmp,并主動執(zhí)行g(shù)mp,使gmp認證小組的工作得到順利展開。一年多來,公司在硬件改造、軟件建設(shè)、人員培訓(xùn)等各方面工作得到了全面發(fā)展。
公司嚴格按照符合國家標準要求的空氣潔凈度建立生產(chǎn)廠房,各車間有獨立的空調(diào)凈化系統(tǒng)。不同級別的地面用不同顏色區(qū)分,且不同級別員工工作服也采用不同顏色。地面采用環(huán)氧樹脂耐磨涂料,無顆粒物脫落,耐清洗和消毒,墻和地面的交界處為弧形設(shè)置,易于清潔,防止積塵。人員通道與物流通道分開,防止交叉污染。公司針對原提取車間與制劑車間同在一棟樓,且公司整體布局不夠合理的現(xiàn)實情況,果斷投資1000多萬元,新建了中藥提取大樓及公用工程、酒精庫等基礎(chǔ)設(shè)施。在新廠房建設(shè)上,采用新廠房新要求,高起點規(guī)劃,高標準建設(shè)。在生產(chǎn)規(guī)模、工藝布局及設(shè)施等方面都進行充分考慮,不僅解決原生產(chǎn)中存在的不合理之處,而且還增加了三十萬級潔凈生產(chǎn)區(qū)。
在舊廠房改造上,也采用老廠房新要求,先后按gmp標準裝修了包裝車間、檢驗中心、萬級微生物檢驗室、陽性對照室。對原有三十萬級制劑車間的布局、設(shè)備設(shè)施等不符合gmp要求的地方也進行了修改。針對原公司倉庫比較分散不夠合理的情況,改造過程中,也進行了相對集中,并新增加了中藥材庫與原輔料陰涼庫,各庫均設(shè)置了不合格品區(qū),成品庫增設(shè)了退貨區(qū),整個倉庫布置更加合理。設(shè)備改造上,提取車間廢除了原有落后生產(chǎn)設(shè)備,引進了全套中藥提取濃縮設(shè)備,用二級反滲透制備純化水代替了原有的離子交換制備純化水。
在軟件建設(shè)上,針對硬件的改變,重新制訂和修改了一系列管理制度,并最終形成包括人員、設(shè)備、衛(wèi)生、物料、生產(chǎn)、質(zhì)量、藥品標準、驗證等方面共1025份文件,其中技術(shù)標準類100份,管理標準類352份,操作標準類433份,操作記錄類xx0份。在軟件制定上,不片面追求數(shù)量,而是每一份軟件都針對公司實際情況而定,增加了軟件的可操作性、可執(zhí)行性。
公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍,與車間員工協(xié)作進行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進廠檢驗、藥品生產(chǎn),到成品檢驗、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤;大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求,小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實際制定形成標準操作規(guī)范,經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行?!耙磺猩a(chǎn)操作必須按寫的做,一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄?!?/p>
藥品生產(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop,每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗記錄并保留到該批藥品銷售后兩年,便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、公司建立了一支優(yōu)秀的gmp管理隊伍,與車間員工協(xié)作進行軟件管理工作。從藥品生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)原料采購、進廠檢驗、藥品生產(chǎn),到成品檢驗、成品儲存、成品銷售、售后跟蹤;大到整個過程用到的任何儀器設(shè)備的操作、任何崗位應(yīng)遵守的操作規(guī)范、藥品生產(chǎn)的衛(wèi)生要求,小到一個人的更衣程序、甚至廁所的清潔方法都按gmp法規(guī)原則結(jié)合本廠實際制定形成標準操作規(guī)范,經(jīng)過有關(guān)車間、部門審核、同意、領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。“一切生產(chǎn)操作必須按寫的做,一切生產(chǎn)情況必須按做的記錄。”藥品生產(chǎn)崗位現(xiàn)場都必須存放相關(guān)的sop,每批藥品都建立批生產(chǎn)記錄、批檢驗記錄并保留到該批藥品銷售后兩年,便于售后追蹤。每個文件的形成都遵守起草、修改、審核、定稿、批準、執(zhí)行、發(fā)放、改版、回收、替換的有序的'程序,在這一程序的執(zhí)行過程中,文件的起草、修改由相關(guān)的生產(chǎn)人員、熟悉藥品法規(guī)的人員協(xié)作進行,這樣,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)實際操作與要求不符的地方,那么我們就認真的研究原因,尋找解決的辦法,通過不斷學(xué)習,不斷改進,提高了生產(chǎn)操作的規(guī)范性。
在人員方面,一方面引進高素質(zhì)人才隊伍,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),全公司共有各類技術(shù)人員42人,占全體員工總數(shù)的27%。一方面加強員工隊伍的培訓(xùn)教育,公司專門成立了培訓(xùn)部,在培訓(xùn)方面投入了足夠的人力、物力和財力,編制了gmp培訓(xùn)教材,同時把一大批高級管理人員送出去,參加多種形式的gmp管理,藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理學(xué)習班,把國內(nèi)知名專家請進來,在全公司進行g(shù)mp封閉培訓(xùn)。所有員工均需經(jīng)過多次培訓(xùn),考核合格后方發(fā)放上崗證。通過培訓(xùn)使員工理論水平有較大提高,質(zhì)量意識大大增強,實際操作技能更加規(guī)范。逐步形成了一個能完全保證生產(chǎn)穩(wěn)定、合格、優(yōu)質(zhì)的藥品生產(chǎn)體系。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十二
GMP(GoodManufacturingPractice)是一種全面的制造標準,旨在確保藥品、食品、化妝品等產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。參加GMP培訓(xùn)是提高工作能力和專業(yè)知識的重要途徑。在整個培訓(xùn)過程中,我從中學(xué)到了許多新知識和技能,并體驗到了GMP標準的重要性。在本文中,我將分享我在GMP培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗和心得體會。
第二段:知識的積累。
在GMP培訓(xùn)中,我學(xué)習了許多與制造標準和質(zhì)量管理相關(guān)的知識。我了解到了GMP的基本原則,如個人衛(wèi)生、設(shè)備清潔和消毒的重要性。我還學(xué)會了如何規(guī)范化記錄和報告制造過程中的各個環(huán)節(jié),以便能夠準確追蹤和核對問題。此外,在培訓(xùn)中我還深入了解了藥品質(zhì)量控制和檢測方法等方面的內(nèi)容。這些知識對我來說具有重要的實踐意義,并幫助我更好地理解和應(yīng)用GMP標準。
第三段:技能的提升。
除了理論知識的積累外,GMP培訓(xùn)還提供了許多實踐技能的培養(yǎng)機會。我學(xué)會了如何正確操作各種制造設(shè)備,包括潔凈室的使用和清潔、高效液相色譜儀的操作等。這些技能的提升不僅提高了我的工作效率,也增強了我對工作的自信心。此外,在培訓(xùn)中,我還學(xué)會了如何與團隊成員協(xié)作和溝通,在完成團隊項目時達到良好的工作效果。這些技能的提升對我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要的幫助。
第四段:意識的轉(zhuǎn)變。
GMP培訓(xùn)還讓我對質(zhì)量管理和安全意識有了更深刻的認識。通過培訓(xùn),我了解到制造過程中一絲不茍的品質(zhì)要求和高度的安全意識是保證產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力的關(guān)鍵。我開始更加注重細節(jié),并將警惕性和謹慎性融入到我的工作中。我時刻提醒自己要嚴格執(zhí)行GMP標準,確保工作中不出現(xiàn)任何疏忽和瑕疵。這種意識的轉(zhuǎn)變讓我成為了一個更加可靠和專業(yè)的員工。
第五段:結(jié)語。
通過參加GMP培訓(xùn),我獲得了豐富的知識和實踐經(jīng)驗,提升了自己的工作能力和素質(zhì)。我現(xiàn)在愿意承擔更多的責任,并積極主動地對工作進行監(jiān)督和管理。我相信,通過不斷地學(xué)習和實踐GMP標準,我將成為一名更加出色的職業(yè)人士,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。我將繼續(xù)努力提高自己的水平,為實現(xiàn)GMP的目標而不懈努力。我也鼓勵身邊的同事們也參加類似的培訓(xùn),提高自己的知識水平和職業(yè)素質(zhì),為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十三
十天,收獲知識的同時,收獲更多的是感動。
(一)感謝我的團隊。
在第一次破冰活動中,我們在緣分的安排下,11個原本陌生的人走在了一起組建了揚帆啟航隊,從抱團打天下、舉案齊眉、踩數(shù)字的游戲中,我們收獲了友誼,在團隊企業(yè)調(diào)研、招聘實戰(zhàn)中,我們收獲了默契,走在了五個小組的前列。一次次成功后的喜悅告訴我們,只有信任、協(xié)作,我們的路會走得更遠。
忘不了,隊友們討論時爭得面紅耳赤時的熱烈情景,忘不了為忙碌實戰(zhàn)體驗方案時熬夜到凌晨的疲憊,忘不了那些為了團隊把個人的病痛置之度外的可愛的隊友,正是因為他們,才讓此次培訓(xùn)更加圓滿。
感謝xx教育讓我收獲了團隊的智慧和友誼,它將每個人都融入一個小團隊中,讓團隊的力量來影響個人的發(fā)展;同時創(chuàng)造團隊的競爭環(huán)境,促使每個團隊成員努力改變;有效的切入監(jiān)督機制,使團隊競爭在公平、公正、公開中和諧發(fā)展。這是一場非常愉悅的賽跑,我們在你追我趕中,不斷將團隊的凝聚力增強,形成一種合力,團隊隊員間更加的默契。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十四
20xx年10月21日下午14:30分,在銷售二樓會議室我們公司有幸請來了z國際物業(yè)的講師黃老師為我們上了一節(jié)培訓(xùn)課,在這節(jié)培訓(xùn)你課里,老師所講的內(nèi)容都讓我受益匪淺,因為她所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I?、工作都是息息相關(guān)的,讓我很受益。
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。
在工作中,無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點,熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴,二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認識我們的企業(yè),我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。
相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強創(chuàng)造力,三是總覺得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。
要做到消除破壞性的批評;對自己負責、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個勇于承擔責任的人,具有團隊精神的人,善于學(xué)習的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學(xué)習,在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。
不斷的自我提升,不斷的自我進步!
物業(yè)服務(wù)部
上半年,樂電公司對服務(wù)窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。
在此,我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。
因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。
因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對性的個性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。
通過這次培訓(xùn),我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。
對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。
因此,我們在對客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務(wù)無止境,接待無小事。
因此,我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識,要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。
首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。
曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”。
恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。
因此,為了促進我們服務(wù)意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。
因此,提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。
只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。
針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的.核心。
20xx年11月25日~30日,我參加了20xx年湖南省直機關(guān)新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班。
期間老師講解學(xué)習了《公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)》、《國家公務(wù)員的政治忠誠與行為控制》、《公務(wù)員法及相關(guān)配套制度解讀》、《公務(wù)員角色轉(zhuǎn)換與能力提升》、《黨政機關(guān)公文處理》、《公務(wù)員行為規(guī)范政務(wù)禮儀》、《湖湘文化的源與流及其現(xiàn)代意義》等課程;并自學(xué)了《公務(wù)員管理政策法規(guī)》、《應(yīng)對突發(fā)事件能力》、《調(diào)查研究能力》等相關(guān)課程。
初任公務(wù)員集體宣誓,讓我感受到了公務(wù)員這一職業(yè)的神圣和自己今后工作信念。
雖然只有一周的培訓(xùn)時間,在這緊張、充實的培訓(xùn)中,在黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下,我以嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習當中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),認清了這次培訓(xùn)的重大意義、認清了公務(wù)員崗位的重要、明確了自身的不足和今后努力方向,更使我深刻的認識到,要成為一名合格的公務(wù)員,只有全方位提高自身的素質(zhì)能力,不斷迎接各種挑戰(zhàn)。
以下是我的幾點心得體會。
一、政治理論、法律意識素養(yǎng)有所提高
通過《國家公務(wù)員的政治忠誠與行為控制》、《公務(wù)員法及其配套法規(guī)介紹》課程的學(xué)習,我明白了作為一名合格的公務(wù)員,必須提高自身的政治理論和法律意識素養(yǎng)。
應(yīng)該熟知黨的各項方針政策,認清各種當前社會政治、經(jīng)濟形勢,要善于把握正確的前進方向,要毫不動搖的堅持社會主義道路。
只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn),走的遠。
而過硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。
培訓(xùn)期間,通過對必備理論與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習,讓我深刻領(lǐng)會了公務(wù)員的內(nèi)涵,從本質(zhì)上說,公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。
在我國,中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,代表著中國最廣大人民的利益,因此,我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn),我國的公務(wù)員是實實在在的“公仆”。
只有樹立了人民公仆意識,才會在任職后依據(jù)《公務(wù)員法》干好工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。
這些理論知識為我照亮了前進努力的方向。
具體到工作當中首先應(yīng)盡職盡責,公務(wù)員代表國家行使國家權(quán)力,管理社會公共事務(wù)。
因此,要樹立全心全意為人民的責任意識,盡職地履行自己的職責。
其次要廉潔奉公,有良好的情操,不謀私利。
同時,在履行職責過程中做到依法行政,公正辦事,處處以法律法規(guī)為準繩,努力實現(xiàn)和維護社會公平。
二、提高了思想、職業(yè)道德認識
通過在《公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)》、《公務(wù)員角色轉(zhuǎn)換與能力提升》等課程上的學(xué)習,我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求,更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色,走上工作崗位,履行職責,為人民服務(wù)的要求。
“忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔”是我國公務(wù)員職業(yè)道德的核心內(nèi)容,彰顯出對新時期公務(wù)員的時代要求,公務(wù)員必須以這一核心內(nèi)容,大力加強職業(yè)道德建設(shè)。
這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹立責任意識。
嚴于律己,嚴格遵守紀律,踏實學(xué)習,以良好的品德樹立個人良好的形象。
在工作崗位上正確的定位自己,用開放的心態(tài),實干的精神,做好本職工作,真正做到情為民所系,利為民所謀,努力學(xué)習。
公務(wù)員職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的實踐過程,公務(wù)員必須在工作實踐中堅持以學(xué)立德、以行修德、以才潤德、以廉養(yǎng)德,不斷的提高思想與職業(yè)道德素質(zhì)。
三、樹立不斷學(xué)習進步的理念
此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,注重基礎(chǔ)理論的同時更強調(diào)與實際結(jié)合,與實用融合。
《黨政機關(guān)公文處理》、《公務(wù)員行為規(guī)范政務(wù)禮儀》等課程對我以往不了解的知識做了全面詳盡的講解,知道了終身學(xué)習不斷進步的重要性,學(xué)習就如逆水行舟,不進則退。
通過對提高公務(wù)員必備能力系列課程的學(xué)習,我們認識到公務(wù)員職業(yè)需要我們不斷的學(xué)習和更新知識儲備,練就各種本領(lǐng),全面提升能力,才能更好的適應(yīng)本職工作。
首先要提高學(xué)習能力。
學(xué)習能力是一項基本能力,也是公務(wù)員順利成長、不斷進步的動力源。
新任公務(wù)員要向書本學(xué)習,在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習,在工作中提高適應(yīng)社會的能力;要向同事學(xué)習,在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習,在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力積極參加各種專業(yè)培訓(xùn),多途徑提高自身能力。
再次加強執(zhí)行力。
黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。
要增強時間觀念和效率意識,確保質(zhì)量,注重實效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑。
再次加強反應(yīng)能力。
提高公務(wù)員的反應(yīng)力,就要加強應(yīng)對復(fù)雜局面能力的鍛煉。
要增強對不同類型重大變化的應(yīng)變能力,力求做到及時反應(yīng)、準確反應(yīng)、動態(tài)把握變化趨勢,科學(xué)掌握變化規(guī)律,提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題,防患于未然,積極應(yīng)對變化。
最后,加強實踐。
勤于實踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑,在實踐鍛煉中提高分析判斷能力。
科學(xué)的管理和有效的服務(wù),建立在對客觀實際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。
將理論學(xué)習與工作實踐有機結(jié)合起來,用理論指導(dǎo)自己的工作實踐,用實踐豐富自己的理論知識。
在實踐中,敢于嘗試,勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)造性地開展工作,從而在實踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
四、了解湖湘文化特點與意義,為以后在這片土地上工作打下扎實的文化基礎(chǔ)
湖湘文化是區(qū)域文化,即是湖南省范圍內(nèi)的文化。
其主要特點為哲理思維與詩人才情的有機統(tǒng)一、經(jīng)世致用的實學(xué)思想與力行踐履的道德修養(yǎng)、“氣化日新”的革新思想和自強不息的奮斗精神、憂國憂民的知識分子群體參政意識、運籌決勝、平治天下的軍政謀略等。
正是有這些鮮明的特點,湖南、湖南人才在過去做出了偉大的貢獻和優(yōu)秀的事跡,我更應(yīng)該弘揚湖湘文化中的創(chuàng)新意識、經(jīng)世致用的優(yōu)良傳統(tǒng)、開放意識;敢為人先,克服形式主義傾向、克服軍政文化傾向,始終把經(jīng)濟建設(shè)擺在首位,用先進的思維方式來思考湖南現(xiàn)代化問題。
只有這樣才能在今后工作中更好的發(fā)揮創(chuàng)造性思維,使工作事半功倍。
五、盡快完成角色轉(zhuǎn)變,快速適應(yīng)工作
在培訓(xùn)學(xué)習中,我清醒認識到目前自己還有不足,如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個很重要的問題,適應(yīng)新的工作崗位,順利實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變尤為重要,不僅是身份轉(zhuǎn)變更關(guān)鍵是思想轉(zhuǎn)變。
光靠書本知識是不夠的,更主要的還是要多結(jié)合實踐。
要彌補不足,必須不斷學(xué)習,不斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。
只有加強學(xué)習才能不斷充實我們的思想,完善自身素質(zhì),提高個人能力。
第一、珍惜崗位,踏實工作。
生疏的工作內(nèi)容,一點一滴都是全新的考驗,雖有壓力,更是學(xué)習的動力。
在工作中,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正確認識事業(yè)和自身的關(guān)系,一切從實際出發(fā),腳踏實地的做好本職工作。
第二、努力學(xué)習,提高素質(zhì)。
學(xué)習是公務(wù)員提高自身素質(zhì)能力的基本途徑。
加強理論知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習對新錄用公務(wù)員來說尤為重要。
只有理論上的清醒,政治上才能堅定。
在實際工作中要不斷加強理論學(xué)習,始終自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)工作,學(xué)習要始終堅持學(xué)以致用,在工作中不斷學(xué)習,把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到工作中去,用理論來指導(dǎo)自己的工作。
第三、廉潔自律,一定要在思想上始終保持高度的警惕,嚴格要求自己,時刻不忘廉潔自律,做到始終對黨負責、對事業(yè)負責、對人民負責。
在理想信念上始終堅定不移,在法律上嚴格遵守廉潔從政的各項規(guī)定,增強黨紀法規(guī)意識,經(jīng)受住各種考驗,樹立廉潔自律、全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員良好形象。
只有做到以上幾點才能在最短時間完成角色轉(zhuǎn)換,在新工作崗位發(fā)揮應(yīng)有作用。
之上就是我在培訓(xùn)中的一些心得體會,短短一周的培訓(xùn)學(xué)習結(jié)束了。
時間雖然短暫,盡管課程安排的比較緊張,但我受益匪淺:增強了自己理論知識的同時,懂得了如何在最短時間內(nèi)完成自己身份的轉(zhuǎn)變,以及在之后嶄新的工作崗位中如何保持積極熱情的工作態(tài)度,高效的完成各項工作任務(wù)。
在今后的工作學(xué)習中,我將不斷的鞭策自己,牢記公務(wù)員誓詞,正視自己的短板,努力學(xué)習先進理論知識,強化豐富自我文化理論修養(yǎng),理論與實際相結(jié)合,改進不足之處,提升工作能力,廉潔自律,奉公守法,成為一名合格優(yōu)秀的公務(wù)員。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十五
意識培訓(xùn)是一種提升個人思維方式和行為習慣的培訓(xùn)方式,通過不斷強調(diào)和培養(yǎng)個體的五個意識,使其在工作和生活中更加積極主動和富有創(chuàng)造力。在參與五個意識培訓(xùn)過程中,我深感其對于我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極而深遠的影響。以下是我個人對于五個意識培訓(xùn)的心得體會總結(jié)。
在“市場意識”培訓(xùn)中,我認識到市場是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的競技場。在市場意識的引導(dǎo)下,我學(xué)會了關(guān)注市場動態(tài)和趨勢,及時調(diào)整自己的思維和行動,以適應(yīng)市場的需求和變化。例如,在了解到市場對某產(chǎn)品的需求激增后,我及時調(diào)整了自己的工作重點和目標,以便更好地滿足市場需求。此外,市場意識還教會了我要善于傾聽客戶的聲音,并將其轉(zhuǎn)化為改進產(chǎn)品和服務(wù)的動力。通過市場意識的培養(yǎng),我在工作中更加敏銳和細致地洞察市場,為公司創(chuàng)造了更多的商機和業(yè)績。
在“創(chuàng)新意識”培訓(xùn)中,我學(xué)會了放開思維束縛,勇于嘗試和創(chuàng)新。以前,我總是按部就班地完成工作,很少有創(chuàng)新和突破。通過創(chuàng)新意識的培養(yǎng),我開始主動尋找問題,并提出解決方案。例如,我注意到某個流程在工作中存在問題,于是主動與相關(guān)人員進行溝通和協(xié)作,提出了改進方案,并在實施過程中取得了良好效果。同時,創(chuàng)新意識也培養(yǎng)了我不斷學(xué)習和積累的習慣,通過學(xué)習新知識和技能,我能夠更好地適應(yīng)和引領(lǐng)工作的變化。
在“責任意識”培訓(xùn)中,我懂得了作為一個成熟穩(wěn)重的員工,要有扎實的業(yè)務(wù)能力和高度的責任感。責任意識不僅要求我們對工作盡職盡責,還要求我們對于團隊和客戶負責。在日常工作中,我時刻保持著高度的責任心,堅守工作原則,在困難和挑戰(zhàn)面前不退縮,努力解決問題。此外,責任意識還使我更加注重個人形象和言行舉止,在外界眼中樹立了良好的個人形象,并給予他人良好的影響。
在“發(fā)展意識”培訓(xùn)中,我明白了個人成長和職業(yè)發(fā)展需要不斷地自我反思和學(xué)習。培養(yǎng)發(fā)展意識需要我們時刻保持著對自身和環(huán)境的觀察和分析,及時調(diào)整自己的方向和策略。通過發(fā)展意識的訓(xùn)練,我懂得了制定并實施個人發(fā)展計劃的重要性,明確了自己的目標和方向,并通過不斷學(xué)習和提升,實現(xiàn)了自身的職業(yè)發(fā)展。同時,發(fā)展意識還教會了我注重建立和維護人際關(guān)系,通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流和合作,尋求更多的學(xué)習和發(fā)展機會。
在“團隊意識”培訓(xùn)中,我明白了團隊的力量是不可忽視的。團隊意識要求我們將個人利益置于團隊利益之上,主動與他人合作,互助互助,形成良好的團隊氛圍。通過團隊意識的培訓(xùn),我懂得了積極參與團隊工作,善于溝通和協(xié)調(diào),以實現(xiàn)團隊的共同目標。在實踐中,我學(xué)會了傾聽他人的觀點和建議,尊重和信任團隊成員,通過團隊的力量取得了更大的工作成果。
總結(jié)起來,參與五個意識培訓(xùn)使我受益匪淺。意識培訓(xùn)將抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動,通過培養(yǎng)意識的同時引導(dǎo)個體進行實際操作,達到增強個體思維方式和行為習慣的目的。五個意識培訓(xùn)的心得體會使我在工作和生活中變得更加自信和果斷,思維更加開放和靈活,行動更加有序和高效。通過五個意識培訓(xùn),我相信自己能夠不斷提升個人素質(zhì)和能力,邁向更高的職業(yè)巔峰。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十六
隨著社會的發(fā)展,消費者對于藥品、食品等產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性要求越來越高,各國政府也加強了對相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管。因此,企業(yè)需要不斷提高自身的質(zhì)量管理水平,以滿足消費者和監(jiān)管機構(gòu)的要求。其中,GMP(GoodManufacturingPractice)成為了藥品、食品等行業(yè)重要的質(zhì)量管理標準。為了加強員工對GMP的意識和理解,提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平,很多企業(yè)開展了GMP意識培訓(xùn),本文將介紹我參加的GMP意識培訓(xùn)的體會和感受。
我們參加的GMP意識培訓(xùn)分為理論學(xué)習和實際操作兩部分。理論學(xué)習主要包括GMP的概念和原則、企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和運作、相關(guān)法規(guī)和規(guī)范等知識點的講解。實際操作則是通過參觀企業(yè)生產(chǎn)車間、實踐操作清潔消毒等環(huán)節(jié),加深員工對GMP的認知和理解。
通過參加GMP意識培訓(xùn),我對于GMP的概念、原則和實踐操作有了更深入的了解。同時,我也意識到質(zhì)量管理是一項全員參與的工作,只有每個人都有強烈的意識和嚴謹?shù)膽B(tài)度,才能確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。此外,我還學(xué)會了如何應(yīng)對不同情況下的生產(chǎn)控制和記錄,做到及時、準確、完整地記錄每一步操作,以便企業(yè)日后的追溯工作。
參加GMP意識培訓(xùn)不僅對企業(yè)的質(zhì)量管理水平有重要意義,對于我個人的成長也有啟示。首先,GMP意識培訓(xùn)能夠幫助我培養(yǎng)精細、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,提高工作效率。其次,實際操作環(huán)節(jié)讓我意識到每個細節(jié)都可能影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性,從而培養(yǎng)了我的責任心和細心程度。通過GMP意識培訓(xùn),我相信我能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)工作,并努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,做出更好的工作成績。
第五段:結(jié)語。
GMP意識培訓(xùn)是一個很好的提高質(zhì)量管理水平和員工素質(zhì)的方式。通過參加GMP意識培訓(xùn),不僅能夠讓員工更好地認知和理解GMP的概念、原則和實踐操作,還能夠幫助員工培養(yǎng)精細、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責任心,并提高工作效率。作為一名員工,要不斷學(xué)習和提升自己,在實踐操作中不斷總結(jié)和改進自己的工作方式,為企業(yè)的發(fā)展、自己的成長作出更好的貢獻。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十七
今天最后的表現(xiàn)是明天最好的開始,短短十天的培訓(xùn),讓我們深受啟發(fā)。
1.團隊合作是力量。
一直以來我非常的困惑,每天都有做不完的事情,什么事情都要自己親自去常試,人家做事老不放心,把自己弄得疲憊不堪。真的有必要這樣做嗎?答案很顯然,沒有一個優(yōu)秀的團隊是不會成功的。我會努力打造一個優(yōu)秀的團隊,學(xué)著讓更多的人和自己一起做,給每個人創(chuàng)造機會,只有將利益共同體形成生命的共同體才會贏得事業(yè)的輝煌。
2.優(yōu)質(zhì)、高效。
高效體現(xiàn)在做事的風格上,高效體現(xiàn)在簡潔的話語中,企業(yè)需要高效,學(xué)校更需要高效,因此改變我們的做事方法,提高效率從言、行開始。
3.養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習。
“活到老,學(xué)到老”其實不然,要適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會,必須得學(xué)到老,你才能活到老。中職教師應(yīng)深知這種壓力,養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習的習慣,不斷與時俱進,你才不會被淘汰。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十八
意識培訓(xùn)是一種提升個人意識覺醒的培訓(xùn)活動,它可以幫助個人認清自己的優(yōu)點和改進的空間,從而更好地適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。在參加意識培訓(xùn)的過程中,我深刻體會到了五個意識的重要性,并通過實踐與學(xué)習得到了一些心得體會。以下是我對五個意識的理解與總結(jié)。
首先是自覺意識。在意識培訓(xùn)的過程中,我意識到自己在生活中經(jīng)常處于被動的狀態(tài),沒有真正地主宰自己的生活。通過參加培訓(xùn),我明白了自覺意識的重要性。自覺意識意味著要有獨立思考的能力,能夠自主選擇自己的行為和態(tài)度。只有通過不斷地自我覺察,才能真正找到自己的定位,并為自己設(shè)定明確的目標。在今后的生活中,我會注重培養(yǎng)自覺意識,不再被外界因素左右,而是主動做出自己的決策。
其次是責任意識。在培訓(xùn)中,我認識到自己在許多方面缺乏責任感。責任不僅僅是對自己的行為負責,還包括對他人和社會的負責。一個負責任的人是能夠主動承擔自己的責任,勇于面對困難和挑戰(zhàn),并為自己的行為后果負責的人。在今后的工作和生活中,我將積極培養(yǎng)責任意識,以更加負責任的態(tài)度投入到工作和學(xué)習中,為他人和社會做出更大的貢獻。
第三是創(chuàng)新意識。除了提升自我意識和責任意識外,意識培訓(xùn)還讓我深刻認識到創(chuàng)新意識的重要性。社會在不斷變革,只有具備創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)并參與到社會發(fā)展中。創(chuàng)新意識是指積極主動地尋找問題并解決問題的意識。通過培訓(xùn),我學(xué)會了不拘泥于現(xiàn)狀,敢于嘗試新的方法和思維方式。我相信,只有不斷積累新知識,提高自己的創(chuàng)新能力,才能在競爭激烈的社會中脫穎而出。
第四是合作意識。在意識培訓(xùn)中,我意識到一個人的力量是有限的,只有通過與他人合作才能取得更大的成功。合作意識是指在團隊中主動與他人協(xié)作,互相幫助,共同追求目標的意識。通過與他人合作,我體會到了團隊的力量。在今后的生活中,我將積極參與團隊活動,學(xué)會傾聽他人的意見,建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系,以實現(xiàn)更大的成就。
最后是全球意識。意識培訓(xùn)還讓我更加明確了自己是一個全球公民的認識。全球意識是指認識到全球問題對每個人都有直接或間接的影響,并為之負責任的意識。通過培訓(xùn),我了解到了全球化帶來的機遇和挑戰(zhàn),明白個人的成長和發(fā)展都離不開世界的整體發(fā)展。我將努力關(guān)注全球問題,積極參與到解決全球性問題的行動中,為創(chuàng)造一個更加和諧、繁榮的世界貢獻自己的力量。
通過意識培訓(xùn),我深刻認識到了五個意識的重要性,并得到了相關(guān)的實踐經(jīng)驗。在今后的學(xué)習和工作中,我將繼續(xù)努力培養(yǎng)并應(yīng)用這些意識,不斷提升自己的意識覺醒水平,為個人的發(fā)展以及社會的進步做出更大的貢獻。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇十九
流程意識是現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),而流程意識培訓(xùn)則是提升員工流程意識的必要方法。近日,我參加了一次流程意識培訓(xùn)課程,在課程中積累了一些心得和體會,特此總結(jié)如下。
首先,流程意識培訓(xùn)強調(diào)了理解流程的重要性。在課程中,我們學(xué)習了不同類型的流程,包括生產(chǎn)流程、銷售流程、服務(wù)流程等。通過分析和學(xué)習這些流程,我們深刻認識到流程是企業(yè)生產(chǎn)運營的重要支撐,只有了解和掌握了流程,才能在工作中更好地協(xié)調(diào)和配合。
其次,在培訓(xùn)過程中,我們體驗了團隊協(xié)作和流程管理。在課程中,我們分組完成了一個模擬的流程項目,需要團隊成員配合完成各自的任務(wù),并最終形成一個高效的流程。通過這個實踐,我深刻體會到了流程的重要性和優(yōu)勢。有效的流程可以減少溝通成本、提高工作效率,使整個團隊協(xié)同工作更加順暢。
第三,培訓(xùn)中,我們學(xué)習了流程優(yōu)化的方法和技巧。流程優(yōu)化是一個動態(tài)的過程,它可以根據(jù)實際情況持續(xù)改進和提升。在課堂上,我們學(xué)習了流程分析的方法,通過流程圖等工具,發(fā)現(xiàn)并解決了一些潛在問題和瓶頸。通過這些實際案例,我了解到了流程優(yōu)化不僅僅是一次性的工作,還需要持續(xù)性地跟進和改善。
第四,培訓(xùn)中,我們還學(xué)習到了流程風險管理的重要性。任何一個流程都存在風險,不合理的流程設(shè)計或者執(zhí)行不到位都可能引發(fā)一系列問題。在課程中,我們學(xué)習了如何預(yù)測和評估流程中的風險,并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。通過這樣的學(xué)習,我意識到在工作中我們不能只關(guān)注流程的高效性,還需要注重流程的穩(wěn)定性和可控性。
最后,培訓(xùn)中,我們也強調(diào)了持續(xù)學(xué)習的精神和習慣。流程意識培訓(xùn)只是一個起點,要想真正將流程意識貫徹到工作中,就需要持續(xù)不斷地學(xué)習和實踐。在課程中,我們學(xué)習到了一些學(xué)習資源和方法,包括書籍、課程、學(xué)習小組等。我將會在以后的工作中積極利用這些資源,不斷學(xué)習和提升自己的流程意識。
總之,流程意識培訓(xùn)是一次收獲頗豐的經(jīng)歷。通過學(xué)習流程意識,我意識到了流程對于企業(yè)管理和運營的重要性,了解了流程的設(shè)計和優(yōu)化方法,也認識到了流程風險管理的重要性。最重要的是,我明白了流程意識不是一次性的培訓(xùn),而是需要持續(xù)的學(xué)習和實踐。我將會將這些知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中,提升自己的職業(yè)能力和團隊協(xié)作能力。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇二十
第一段:引言(150字)。
最近,我參加了一次GMP(GoodManufacturingPractice,良好生產(chǎn)規(guī)范)培訓(xùn),并從中獲益良多。GMP培訓(xùn)是一種提供給制藥和醫(yī)療器械行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)課程,旨在確保生產(chǎn)過程遵循高質(zhì)量標準。本文將介紹我在這次培訓(xùn)中所學(xué)到的重要知識和體會。
第二段:嚴格的操作規(guī)程(250字)。
GMP培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一是學(xué)習并理解嚴格的操作規(guī)程。在生產(chǎn)過程中,遵循正確的操作規(guī)程至關(guān)重要,因為這有助于確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。我們被教導(dǎo)如何正確地使用和清潔生產(chǎn)設(shè)備,如何遵守衛(wèi)生要求以及如何記錄操作細節(jié)。通過反復(fù)練習并在實踐中應(yīng)用,我意識到操作規(guī)程的重要性,因為它們確保了生產(chǎn)的一致性和穩(wěn)定性。
第三段:質(zhì)量控制和檢驗(250字)。
GMP培訓(xùn)還著重強調(diào)了質(zhì)量控制和檢驗的重要性。我學(xué)到了如何有效地監(jiān)控和控制生產(chǎn)過程,以確保產(chǎn)品符合規(guī)定的標準和要求。這包括采樣、測試、分析和評估產(chǎn)品的質(zhì)量,并建立適當?shù)挠涗浐蛨蟾骟w系。此外,培訓(xùn)還介紹了如何識別和處理不合格品,以及如何進行校準和驗證。通過這些知識,我意識到質(zhì)量控制和檢驗是確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第四段:員工的參與和責任(250字)。
在GMP培訓(xùn)中,我了解到員工的參與和責任對于保障GMP的有效實施至關(guān)重要。每個員工都要明確自己在生產(chǎn)過程中所扮演的角色,并理解自己的責任和義務(wù)。培訓(xùn)強調(diào)了每個員工都應(yīng)該積極參與,報告和糾正潛在的問題,并建議提供改善和創(chuàng)新的建議。通過明確員工的參與和責任,我認識到只有所有人都積極執(zhí)行GMP要求,才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
第五段:個人成長與總結(jié)(300字)。
通過參加GMP培訓(xùn),我不僅增加了自己的專業(yè)知識和技能,還提升了自己的自信心。在培訓(xùn)過程中,我被鼓勵積極提問和參與討論,并深入了解GMP實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案。通過與其他行業(yè)專業(yè)人士的互動,我收獲了寶貴的經(jīng)驗和見解,這對我個人的成長非常有幫助。總的來說,GMP培訓(xùn)不僅為我提供了相關(guān)的知識和技能,還讓我認識到質(zhì)量和安全是制藥和醫(yī)療器械行業(yè)中非常重要的因素。
結(jié)尾(150字)。
在GMP培訓(xùn)中,我學(xué)到了嚴格的操作規(guī)程、質(zhì)量控制和檢驗的重要性,以及員工的參與和責任對于GMP的有效實施的關(guān)鍵性。通過這次培訓(xùn),我不僅提升了自己的專業(yè)知識和技能,還增強了自己的自信心。我認識到,只有所有人都積極執(zhí)行GMP要求,才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。因此,我將繼續(xù)關(guān)注和學(xué)習相關(guān)的知識,以成為一名更加優(yōu)秀的制藥或醫(yī)療器械行業(yè)從業(yè)人員。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
一、熱情服務(wù)的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是顧客還是業(yè)主都很希望我們的物業(yè)能做到前面四點,熱情服務(wù)能讓我們在工作上可以減少投訴,二熱情服務(wù)與業(yè)主拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則,服務(wù)有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認識我們的企業(yè),我們的團隊。
四、消極心態(tài)與積極心態(tài)的區(qū)別和魔力,如果我們有消極心態(tài)的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發(fā)揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態(tài),一能讓自己在工作中能激發(fā)熱情,二是能夠增強創(chuàng)造力,三是總覺得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。要做到消除破壞性的批評;對自己負責、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個勇于承擔責任的人,具有團隊精神的人,善于學(xué)習的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務(wù)心態(tài):一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學(xué)習,在工作上,我們要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式能發(fā)揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進步!
服務(wù)在我的印象中正如李部長所講到的,也是大家都一致認為的。就是旅客問什么我就說什么,旅客要什么我就給什么。當通過進一步的深入的剖析,才真正懂得它的精神實質(zhì)。
要想做好服務(wù)工作,要因人因時因地的為旅客提供最為真誠、耐心、細致的服務(wù)。當為旅客服務(wù)時,更多的時融入我們的情感,用心靈去撫慰旅客,讓旅客在不知不覺中,通過我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴。在旅客問詢的過程中,潛移默化中感覺到在用心與心的交流,是心與心的碰撞。在這個短短的過程中,讓旅客感覺到的是最多的溫暖和最大的快樂。
也許有的時間,對待不同的旅客,這種方法不能湊效,但這時,根據(jù)旅客的心理去換位思考問題,也許問題就可以迎刃而解了。只要站在旅客的角度去想問題,去做工作的話,正如李部長所講到的,沒有在機場解決不了的問題。
為什么有的時間工作沒有做到位呢?旅客不滿意呢?服務(wù)意識的淡薄,是問題的真正原因。只要發(fā)自人心的位旅客提供服務(wù),把它當作一種習慣,練習成為一種本能,形成條件反射。當為旅客得到盡善盡美的服務(wù)之后,他們快樂的離開,我們的心靈也許可以得到的是最大的安慰,一種服務(wù)過后的成就感、滿足感。
通過培訓(xùn)使我真正的認識到了,在工作中。不是少一點抱怨,而是全身心的投入到工作中去,更多的融入自己的情感,提供給旅客真誠細致超越情感的服務(wù)。在工作中體會到其中的樂趣,在工作中享受生活。在每一次的服務(wù)過程中,充分理解旅客的需求、理解旅客的想法和心態(tài)。樹立旅客永遠是正確的理念,真正的做到把委屈留給自己,把好的心情、好的服務(wù)意識帶給旅客,用真誠、微笑打動每一位旅客。讓他們在踏上旅途,回味機場這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的無限快樂,讓他們產(chǎn)生流連忘返的美妙感覺。
用心靈制造感動,在工作中享受快樂,這正是服務(wù)的最高境界。
上半年,樂電公司對服務(wù)窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓(xùn),讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導(dǎo)下,加上我們具有針對性的個性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓(xùn),我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓(xùn)的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務(wù)無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識,要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”。恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務(wù)意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對客服務(wù)。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
一改培訓(xùn)中老師的呆板,此次培訓(xùn)我們不僅領(lǐng)略了國家頂級專家的風采,同時欣賞到杜總的詼諧與睿智,看到了xx教師團隊的魅力。
(五)管理企業(yè)化。
原汁原味的企業(yè)環(huán)境中,指紋打卡、積分管理,我們真正感受到企業(yè)管理文化。
收獲篇。
培訓(xùn)后,我們才知道自己缺什么,收獲實在太多。
(一)管理時間就是管理前途。
在杜總為我們帶來的“現(xiàn)代管理工具:番茄鐘時間管理和思維導(dǎo)圖”講座中,我們對時間管理有了新認識。
平日工作我們總是在無頭緒的忙碌中度過,感覺很多事,但真正能高效完成的事卻很少,番茄鐘時間管理就為我們解決了平日生活和工作中,不合理的時間安排給我們帶來的困惑。
gmp意識培訓(xùn)總結(jié)篇二十三
2012年7月5日到7月11日,我參加了由工業(yè)和信息化部人才交流中心主辦的資深網(wǎng)絡(luò)安全高級工程師的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)針對當前我國大部分網(wǎng)絡(luò)與信息安全面臨的威脅,組織學(xué)習了前沿的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理技術(shù)及信息安全防御保障體系,建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理技術(shù)隊伍和應(yīng)急救援隊伍,提高事故應(yīng)急處置能力,幫助企事業(yè)單位科學(xué)有效地進行信息安全系統(tǒng)建設(shè)與管理。因此,對于主講《網(wǎng)絡(luò)安全管理》課程的我來說,能參加這次培訓(xùn)感到很榮幸,也很珍惜這次學(xué)習的機會。
培訓(xùn)內(nèi)容注重實用性,再現(xiàn)實際應(yīng)用場景,穿插講解理論知識,并充分利用分組討論、練習來鞏固學(xué)習效果。對我深入理解理論知識很有幫助。現(xiàn)將學(xué)習內(nèi)容總結(jié)如下:
通過對國內(nèi)外安全現(xiàn)狀的分析,明確了安全工作的內(nèi)涵。在分析了流行的安全技術(shù)體系之后介紹了相應(yīng)的安全技術(shù)產(chǎn)品。掌握了安全管理體系結(jié)構(gòu)。
目前國內(nèi)大部分的小型系統(tǒng)所使用的還是win2k的操作系統(tǒng),因此這部分幫助大家了解了該系統(tǒng)的設(shè)計原理、安全特性和如何進行相應(yīng)的安全配置。
solaris系統(tǒng)的基本安裝配置、安全配置。如何在solaris中進行系統(tǒng)資源的監(jiān)控和系統(tǒng)性能的檢測。
講解了防火墻技術(shù)的原理和各種防火墻體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。重點學(xué)習了防火墻實用指導(dǎo),也就是防火墻的性能指標,功能指標,部署方式和選購要點。最后結(jié)合實例分析了防火墻的實例配置。
在入侵檢測技術(shù)部分主要詳細分析了入侵檢測技術(shù)中的核心問題數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)檢測和數(shù)據(jù)分析這三個技術(shù)。
在這部分主要學(xué)習了黑客簡史,黑客攻擊分類,黑客攻擊的一般過程和常見的黑客攻擊手段。
這部分鐘主要學(xué)習了密碼學(xué)原理,通信加密實現(xiàn),和最常見的pgp的使用。
最后學(xué)習了應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)。應(yīng)急響應(yīng)是安全事件發(fā)生后迅速采取的措施和行動,是安全事件響應(yīng)的一種快捷實現(xiàn)方式。也是解決網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題的有效安全服務(wù)手段之一。在這里學(xué)習了應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的過程,形式和內(nèi)容以及應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的指標。最后還學(xué)習了幾個應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的案例,加深了對理論的理解。
最后,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次珍貴的學(xué)習機會。也希望今后能有更多這樣的學(xué)習機會給大家。
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