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酒店策劃崗位職責(zé)篇一
部門名稱：策劃部直接上級(jí)：策劃經(jīng)理下屬：無(wú)主要職責(zé)：
1、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，形成具體的年度、季度、月度策劃方案；
3、制定媒體營(yíng)銷計(jì)劃；
4、根據(jù)公司需求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與分析；
5、協(xié)助相關(guān)部門制作宣傳物料；
6、完成上級(jí)安排的其他工作；
酒店策劃崗位職責(zé)篇二
一、負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策。
2、負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
3、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制情況、銷售收入等反映公司營(yíng)銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。
二、制定年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃，提請(qǐng)公司集體決策，總體部署并監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行。
1、組織信息收集，制定公司年度銷售目標(biāo)和計(jì)劃。
2、監(jiān)督年度銷售工作的落實(shí)。
三、選擇代理公司，監(jiān)督審核代理公司的工作。
1、負(fù)責(zé)代理公司的選拔和淘汰。
2、審定代理公司提交方案的合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。
3、協(xié)調(diào)代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。
四、組織項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案的審核。
1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門確定項(xiàng)目銷售定價(jià)方案。
五、組織制定銷售管理制度和品牌宣傳。
組織制定公司的銷售管理制度，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。組織品牌策劃與宣傳。
六、負(fù)責(zé)組織招商工作，部門管理工作。配合項(xiàng)目銷售進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織招商工作；制定部門階段工作計(jì)劃，合理安排部門工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、負(fù)責(zé)本部門人員的工作調(diào)度、招聘、辭退。
二、負(fù)責(zé)年度市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃和策劃，年度計(jì)劃需在第一季度內(nèi)形成方案。
三、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各類廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規(guī)范化管理。
四、負(fù)責(zé)商戶裝修的審批、規(guī)范及對(duì)未審批或不規(guī)范裝修的協(xié)調(diào)和制止。
五、參與協(xié)調(diào)商戶與市場(chǎng)、商戶與商戶之間關(guān)系。
六、參與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略策劃。
職位：策劃經(jīng)理直屬上司：總經(jīng)理。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷推廣策劃工作，制定部門管理制度，工作職能，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工監(jiān)督實(shí)施。
2、根據(jù)公司的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案，策劃并協(xié)同各部門執(zhí)行公司ci成略，努力改公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，掌握娛樂(lè)市場(chǎng)動(dòng)向，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，發(fā)展?fàn)顩r趨勢(shì)，及時(shí)匯報(bào)情況，并有效針對(duì)性策劃相關(guān)策略。
4、配合公司重大推廣活動(dòng)，配合策劃整體及各部環(huán)境布置，及時(shí)提出建議及督導(dǎo)實(shí)施方案，協(xié)助計(jì)劃順利完成。
5、定期策劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案。呈：送總經(jīng)辦審批，與調(diào)整組識(shí)實(shí)施。
6、策劃的宣轉(zhuǎn)廣告，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)及制作，努力開(kāi)拓創(chuàng)新創(chuàng)造公司良好的廣告宣傳效應(yīng)。
7、了解裝潢、工藝、美術(shù)等專門知識(shí)，掌握布場(chǎng)及廣告宣傳的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)一支公司的策劃專業(yè)隊(duì)伍。
8、嚴(yán)格控制物料及公司策劃費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督策劃費(fèi)用及物料的合理有效使用，減少浪費(fèi)杜絕損耗。
9、定期的了解策劃方案實(shí)施結(jié)果，根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動(dòng)計(jì)劃方案，適時(shí)的更變策略及時(shí)的改進(jìn)措施。
10、協(xié)條各文化及團(tuán)體組織關(guān)系，經(jīng)常保持各外本部門密切聯(lián)系，建立長(zhǎng)期的良好協(xié)作關(guān)系。
11、協(xié)條好公司其它部門的協(xié)作關(guān)系，經(jīng)常了解經(jīng)營(yíng)情況，善于總結(jié)定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作總結(jié)及提交建議。
12、認(rèn)真完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。
1負(fù)責(zé)部門日常管理及部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2根據(jù)公司目標(biāo)，合理分解，安排部門員工予以實(shí)施并加以指導(dǎo)、督促。
3負(fù)責(zé)公司整體形象包裝策劃及宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的方案確定，組織實(shí)施工作。
4組織市場(chǎng)調(diào)研、研究分析結(jié)果，協(xié)調(diào)與下次你問(wèn)媒體的公共關(guān)系。
5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
酒店策劃崗位職責(zé)篇三
6.當(dāng)好上級(jí)的經(jīng)營(yíng)參謀，為總經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略提供準(zhǔn)確、可靠、全面的最新市場(chǎng)信息，并給予專業(yè)性的技術(shù)分析。
1、進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)可行性報(bào)告；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期調(diào)研、定位分析及創(chuàng)意策劃工作；
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)中文案的寫作、宣傳及媒體銜接；
4、負(fù)責(zé)酒店宣傳和主題活動(dòng)的策劃，增加酒店的品牌影響力；
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2、文字功底扎實(shí)，能夠獨(dú)立完成宣傳方案及活動(dòng)方案編寫；
4、適應(yīng)階段性異地或出差開(kāi)展工作。
酒店策劃崗位職責(zé)篇四
1、規(guī)化企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、新店的籌備及規(guī)化、并組織安排落實(shí)具體實(shí)施方案和相應(yīng)的公關(guān)策略。
2、設(shè)計(jì)百貨、超市的整體經(jīng)營(yíng)架構(gòu)，包括賣場(chǎng)區(qū)域分布、賣場(chǎng)裝飾、商品的規(guī)范陳列等。
3、節(jié)假日/季節(jié)性促銷活動(dòng)策劃、制定、實(shí)施、執(zhí)行、管控、評(píng)估。
4、計(jì)劃并組織廣告宣傳計(jì)劃、階段目標(biāo)及效果評(píng)估。
5、控制公司支出的`廣告費(fèi)用/日常管理費(fèi)用，并執(zhí)行廣告/制作費(fèi)用的預(yù)算和總結(jié)。
6、進(jìn)行行業(yè)/顧客服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研，了解同行動(dòng)態(tài)/消費(fèi)者的心理狀態(tài)，從而調(diào)整商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式/顧客滿意服務(wù)及促銷活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)年度、季度廣告策略及預(yù)算、媒體計(jì)劃、廣告執(zhí)行及品質(zhì)管控、媒體廣告投放及效果評(píng)估、商場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。
8、定期回顧商場(chǎng)在本地及周邊市場(chǎng)的表現(xiàn)，包括商品銷售、商品價(jià)格、商品陳列、商品質(zhì)量、顧客服務(wù)、活動(dòng)促銷的進(jìn)展并提出建議。
9、對(duì)下屬人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和工作考核。
1、大專以上學(xué)歷，五年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、了解零售商品的流通渠道，熟悉零售業(yè)的運(yùn)作及商品銷售和樓面管理。
3、有項(xiàng)目策劃、投資分析及信息搜集經(jīng)驗(yàn)。
4、有商場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)方位、促銷與銷售渠道的策劃能力。
5、富有創(chuàng)新意識(shí)并具有良好的組織、判斷、決策、協(xié)調(diào)溝通能力及運(yùn)作、表達(dá)、市場(chǎng)分析能力。
6、有談判、溝通能力，可跟進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性計(jì)劃，營(yíng)銷戰(zhàn)略，并可妥善處理與各供貨商、廣告商關(guān)系。
7、有制定管理制度和措施能力、并進(jìn)行管理。
8、懂各類廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)cis形象設(shè)計(jì)。
酒店策劃崗位職責(zé)篇五
1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，適時(shí)提出活動(dòng)創(chuàng)意，及時(shí)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報(bào)部門經(jīng)理審批實(shí)施。
4、策劃原創(chuàng)話題、增加會(huì)員互動(dòng)。
5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的'信息搜索能力和資源整合能力;。
6、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自媒體，引流、提升品牌知名度，提高客戶的黏性;。
8、與酒店各相關(guān)部門主動(dòng)溝通，溝通策劃思路，尋求解決。
9、設(shè)計(jì)策劃酒店的視覺(jué)形象，保證統(tǒng)一。
酒店策劃崗位職責(zé)篇六
5、定期走訪重要客戶、征求意見(jiàn)，代表酒店出面迎送重要賓客，及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，處理好有關(guān)問(wèn)題。
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;。
3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等;。
4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力;。
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。
酒店策劃崗位職責(zé)篇七
1、每日子7：50到崗。
2、安排當(dāng)日的營(yíng)銷部員工的正常工作之外的工作。
3、8：00參加晨會(huì)，晨會(huì)須上報(bào)上日的拜訪客戶的情況；重大投訴及處理結(jié)果，并提出相應(yīng)的建議，以防今后不犯同類錯(cuò)誤；上報(bào)前一日的客戶回訪情況。
4、外出拜訪客戶，需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達(dá)。
5、11：30前回酒店，對(duì)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行匯總。
6、13：30（夏令時(shí)14：00）到酒店處理日常事務(wù)，有可能要外出拜訪客戶（一般每日不低于5家）。
7、制定明日的客客戶拜訪的計(jì)劃。
8、17：00到兩邊餐廳對(duì)客服務(wù)，做好客戶維護(hù)工作。
9、書(shū)寫每周對(duì)各部門的質(zhì)檢情況。
10、書(shū)寫當(dāng)周的主要工作內(nèi)容，以及下周的工作計(jì)劃。
11、上一周的`客戶回訪情況的匯總。
12、匯總上一周營(yíng)銷部的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
13、上一周的應(yīng)收款回收情況。
酒店策劃崗位職責(zé)篇八
現(xiàn)今階段，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟，這就對(duì)我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。
酒店銷售協(xié)調(diào)崗位職責(zé)全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和會(huì)員卡跟蹤回訪，監(jiān)督所有對(duì)客服務(wù)的運(yùn)作，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算目標(biāo)的完成。
主要職責(zé)：1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。
4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。
5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。
7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。
11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。
13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
14.起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。
15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
16.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
負(fù)責(zé)管理范圍：酒店全面銷售商務(wù)中心客戶維護(hù)所學(xué)資歷1.學(xué)歷/所受培訓(xùn)：大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：二年以上的酒店銷售管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉和了解酒店的全面營(yíng)運(yùn)情況，英語(yǔ)口語(yǔ)流利。
3.其他要求：熟悉賓館前廳管理、有處理現(xiàn)金、帳務(wù)程序，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和社會(huì)活動(dòng)能力。
酒店策劃崗位職責(zé)篇九
1.負(fù)責(zé)制定酒店項(xiàng)目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系，并持續(xù)優(yōu)化。
2.建立酒店項(xiàng)目常態(tài)化研究機(jī)制，包括政策形勢(shì)跟蹤、運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)對(duì)標(biāo)分析、消費(fèi)者特征分析等，為公司項(xiàng)目前期策劃定位工作奠定基礎(chǔ)。
3.參與酒店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、開(kāi)發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)評(píng)審、驗(yàn)收等工作。
4.負(fù)責(zé)其他部門審核、審批意見(jiàn)中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的'落實(shí)。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2.具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備集團(tuán)總部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.具備豐富的酒店項(xiàng)目可行性研究、策劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
5.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，豐富的項(xiàng)目策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
6.熟悉商務(wù)拓展流程，具備出色的溝通能力和談判能力。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十
1、諳熟房地產(chǎn)全程營(yíng)銷策劃，具備樓盤職業(yè)操守的素質(zhì)。
2、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的相關(guān)定位策劃案、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫。
3、項(xiàng)目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。
4、各種優(yōu)勢(shì)資源的整合能力，加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理，做到公正、廉潔，維護(hù)公司的形象及利益。
5、能眾觀大局，對(duì)房地產(chǎn)宏觀、微觀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有真知灼見(jiàn)的認(rèn)知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開(kāi)發(fā)之中。
6、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并能有條不紊地按項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃分解完成各項(xiàng)工作。
7、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。
8、vi系統(tǒng)延展、應(yīng)用。
9、參與印刷品廣告的方案擬定及運(yùn)作。
10、參與項(xiàng)目促銷及公關(guān)廣告活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，參與項(xiàng)目房交會(huì)展銷展示活動(dòng)設(shè)計(jì)及制作。
11、參與項(xiàng)目樓書(shū)、各種宣傳冊(cè)、宣傳期刊的設(shè)計(jì)及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設(shè)計(jì)。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十一
六、不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，掌握銷售技巧，言傳身教，提高銷售團(tuán)隊(duì)的.整體水平；
七、積極協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品研發(fā)，不斷創(chuàng)造，不斷更新，完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
八、關(guān)心銷售團(tuán)隊(duì)，了解思想動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)各部門共同完成銷售工作。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十二
1、根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，適時(shí)提出活動(dòng)創(chuàng)意，及時(shí)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案構(gòu)想，經(jīng)論證后，報(bào)部門經(jīng)理審批實(shí)施。
4、策劃原創(chuàng)話題、增加會(huì)員互動(dòng)。
5、具備優(yōu)秀的文字功底，良好的信息搜索能力和資源整合能力;。
6、更新、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)自媒體渠道，引流、提升品牌知名度，提高客戶的黏性;。
8、與酒店各相關(guān)部門主動(dòng)溝通，溝通策劃思路，尋求解決方法。
9、設(shè)計(jì)策劃酒店的視覺(jué)形象，保證統(tǒng)一。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十三
指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)而努力工作。
具體職責(zé)：
1.制定和完善總機(jī)的規(guī)章制度及工作程序。
2.督導(dǎo)并檢查總機(jī)的各項(xiàng)服務(wù)工作，并確保其以優(yōu)良的質(zhì)量得以完成。
3.制定并實(shí)施總機(jī)員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并建立培訓(xùn)檔案。
4.負(fù)責(zé)總機(jī)員工的工作安排、考勤、考核與評(píng)估。
5.建立設(shè)備檔案、制定有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，確保其運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
6.隨時(shí)收集、更新并整理各種有關(guān)信息，以確保問(wèn)訊資料準(zhǔn)確無(wú)誤。
7.檢查員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作狀態(tài)。
8.建立并發(fā)展同電話局等業(yè)務(wù)單位的良好關(guān)系，以確?？倷C(jī)工作得以順利完成。
9.負(fù)責(zé)工作指令的及時(shí)下達(dá)，及與相關(guān)部門的'協(xié)調(diào)工作。
10.負(fù)責(zé)總機(jī)的日常事務(wù)性工作，如：物品配備、衛(wèi)生檢查。
11.適時(shí)頂替接線生工作。
12.鉆研業(yè)務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問(wèn)題。
13.以身作則，關(guān)心員工，并帶領(lǐng)全體員工樹(shù)立為賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德，為創(chuàng)總良好聲譽(yù)而盡職盡責(zé)。
14.對(duì)新員工的轉(zhuǎn)正、定級(jí)、錄用、調(diào)離有建議權(quán)。
15.對(duì)本崗點(diǎn)員工的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰有建議權(quán)。
16.自覺(jué)履行職責(zé)，并接受前臺(tái)主管的監(jiān)督。
17.對(duì)工作失職負(fù)責(zé)。
素質(zhì)要求：
基本素質(zhì)：通曉酒店概況及總機(jī)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚、音質(zhì)優(yōu)美。 工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
語(yǔ)言水平：國(guó)、英語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、流利，略懂日語(yǔ)。
特殊要求：有一定的管理能力、應(yīng)變能力及培訓(xùn)實(shí)施能力。具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十四
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、對(duì)于大理石、木制地板、地毯的清洗保養(yǎng)維護(hù)工作。
3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),高效完成工作任務(wù)。
1、具有2年以上酒店pa保潔崗位或保潔工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
3、了解大理石保養(yǎng)、木地板維護(hù)以及地?cái)傁礈斓燃夹g(shù)。
4、身體素質(zhì)良好,能夠勝任一定工作強(qiáng)度。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十五
6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開(kāi)展內(nèi)控培訓(xùn),營(yíng)造良好的內(nèi)控環(huán)境。
1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、具備內(nèi)控審計(jì)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、良好的文字表達(dá)、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調(diào)合作。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十六
資質(zhì)要求：掌握財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉本崗位專業(yè)知識(shí)，懂得電腦操作。能按工作程序和質(zhì)量要求獨(dú)立進(jìn)行工作。高中或具有同等學(xué)歷以上，從事會(huì)計(jì)工作三年以上，身體健康，普通話表述良好。
崗位職責(zé)：
1 審核各收銀員日?qǐng)?bào)表與原始入賬憑證是否一致，對(duì)電腦系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)租。
2 審核賬單是否連號(hào)使用，作廢賬單是否經(jīng)相關(guān)主管以上人員說(shuō)明原因并簽名。
3 核對(duì)客房出租情況及房態(tài)，對(duì)照住店客人報(bào)表，整理審核掛房賬單。
4 審核各部門招待費(fèi)、飯店減免單情況是否得到相關(guān)手續(xù)批準(zhǔn)。
5 填制夜審報(bào)告、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)，做好夜審工作日記。
6 核對(duì)所有人的折扣、退款是否符合有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或有明確的.說(shuō)明。
7 核對(duì)電話費(fèi)與流水賬單是否正確。
8 對(duì)照預(yù)期離店客人名單之報(bào)表，整理離店客人之賬單。
9 打印營(yíng)業(yè)收入報(bào)表及各類報(bào)表、各分部門報(bào)表。
10 檢查協(xié)議單位的消費(fèi)情況，如有不正?；虺~消費(fèi)等現(xiàn)象，立即匯報(bào)。
11 完成上級(jí)交代的其它工作任務(wù)。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十七
1、協(xié)助部門經(jīng)理處理銷售部業(yè)務(wù)和行政工作，負(fù)責(zé)將酒店的.各項(xiàng)文件和指令送達(dá)到有關(guān)人員，協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度及年度總結(jié)，協(xié)助經(jīng)理做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案分類存放，收集市場(chǎng)信息，供部門業(yè)務(wù)人員參考。
3、協(xié)助部門經(jīng)理做好客源成份、流量和成本分析。
4、負(fù)責(zé)部門的日常工作。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十八
品質(zhì)專員(酒店管理經(jīng)驗(yàn))職責(zé)描述:。
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行;。
2、負(fù)責(zé)內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí);。
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴情況、各部門本職工作情況;。
5、制定品質(zhì)管理部日常周報(bào)、月報(bào)等。
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉iso質(zhì)量管理體系;。
2、具備較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;。
3、具備酒店管理經(jīng)驗(yàn)。
酒店策劃崗位職責(zé)篇十九
2、組建和管理線下銷售隊(duì)伍，規(guī)范銷售流程，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、指導(dǎo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 。
4、形象氣質(zhì)佳，有高度的工作熱情和責(zé)任感，品行端正，高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有感染力
(薪酬open可談)
酒店策劃崗位職責(zé)篇二十
5、通過(guò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價(jià)值,提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶數(shù)量;。
8、協(xié)助財(cái)務(wù)中心對(duì)各區(qū)域酒店的監(jiān)督審查。
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);。
4、具有戰(zhàn)略性思維及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);。
5、具有良好的計(jì)劃及執(zhí)行能力,溝通能力強(qiáng),抗壓性強(qiáng);。
6、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力;。
7、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有責(zé)任心,善于創(chuàng)新;。
8、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。
酒店策劃崗位職責(zé)篇二十一
1、每天早上8:00以后關(guān)閉南大門，開(kāi)啟門衛(wèi)室旁的小門。下午15:40，關(guān)閉小門，開(kāi)啟南大門。17:00南大門關(guān)一半，17:30以后關(guān)閉南大門。無(wú)特殊情況，南大門不得隨意開(kāi)閉。北大門每天6:30后開(kāi)門，8:00以后關(guān)閉。除食堂供貨商送菜車、環(huán)衛(wèi)所垃圾車、食堂泔水清運(yùn)車、學(xué)校校車送飯時(shí)段可開(kāi)啟，并在開(kāi)啟后及時(shí)關(guān)閉。其余時(shí)間任何人不得隨意進(jìn)出后門。
2、每天早上6:00——晚上18：00，做好各樓道門的開(kāi)、閉。
3、早上6:30前開(kāi)好所有普通教室的門。每天學(xué)校靜堂后，巡視校園，檢查各室門窗。
（二）、學(xué)校外來(lái)人員登記。
1、熱情、大方、耐心、有禮地接待外來(lái)人員。
2、如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事務(wù)，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)許進(jìn)入；在正常上課時(shí)間內(nèi)，有來(lái)訪者（學(xué)生家長(zhǎng)、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件（如身份證、學(xué)生證、軍官證、警官證等）進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi)；未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的其他外來(lái)人員，不得準(zhǔn)許進(jìn)入；其它情況，需憑其出示有效證件進(jìn)行登記，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無(wú)相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門者，需憑學(xué)校相關(guān)部門許可或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入，對(duì)此異常情況，值班保安需記錄在卷備查。外來(lái)參觀團(tuán)體需由帶隊(duì)人登記，并有我校相關(guān)人員的陪同下方可入校。全校靜堂后，不接待任何外來(lái)人員。
（三）、報(bào)刊雜志的分發(fā)。
1、每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)分、發(fā)各辦公室教師的報(bào)刊雜志。
2、負(fù)責(zé)分好學(xué)生部分報(bào)刊雜志。
（四）、清潔衛(wèi)生工作。
1、負(fù)責(zé)好學(xué)校大廳、傳達(dá)室、車棚地面的清潔衛(wèi)生工作。
2、每天學(xué)校靜堂后，負(fù)責(zé)好學(xué)校門前通道、操場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。
（五）、地下車庫(kù)的管理。
1、每天全面負(fù)責(zé)好地下車庫(kù)的關(guān)閉工作。確保車庫(kù)門前暢通。
2、做好地下車庫(kù)的保潔工作，每周1-2次。
3、做好地下車庫(kù)的防火防盜工作，確保安全。
（六）、站崗巡邏。
1、每天早上6:30在學(xué)校北大門站崗，迎接學(xué)生。站崗期間不得隨意脫崗。
2、每天下午15:40在學(xué)校南大門，協(xié)助保安維持家長(zhǎng)接送車輛、人員的秩序。疏導(dǎo)交通，維持校門前的道路暢通。
3、每天18:00——18:40巡視全校，檢查各室門窗及水電，確保校園安全。
（七）、緊急情況的處置。
對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報(bào)警并報(bào)告學(xué)?？倓?wù)處相關(guān)老師。同時(shí)要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的.進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、上班時(shí)間內(nèi)必須穿著工作服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)。接待家長(zhǎng)、外來(lái)訪客態(tài)度熱情、大方、耐心、有禮。
2、平時(shí)須對(duì)外來(lái)人員積極進(jìn)行有關(guān)的登記工作并發(fā)放進(jìn)校證，絕不允許對(duì)可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問(wèn)。
3、值班室內(nèi)不準(zhǔn)滯留無(wú)關(guān)和閑散人員，值班人員不得在值班室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事。
以上要求，學(xué)校門衛(wèi)必須遵照?qǐng)?zhí)行，并由學(xué)校總務(wù)處對(duì)之進(jìn)行檢查和監(jiān)督，如有違紀(jì)情形，一經(jīng)查實(shí)，學(xué)?？倓?wù)處將對(duì)之進(jìn)行處理和處罰，如違紀(jì)次數(shù)較多，嚴(yán)重影響到學(xué)校大門的門衛(wèi)工作，學(xué)?？倓?wù)處將根據(jù)情況對(duì)違紀(jì)的門衛(wèi)予以更換和清退！
酒店策劃崗位職責(zé)篇二十二
7、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育、組織防火演習(xí)、安全素質(zhì)考核；
10、負(fù)責(zé)制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務(wù)；
11、制定本部門全年費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施；
12、定期向總經(jīng)理呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況；
13、完成上級(jí)布置的其他工作。
2、自然條件：25—45周歲，身體健康，精力旺盛，儀表端莊。
4、外語(yǔ)水平：英語(yǔ)達(dá)到中級(jí)水平，能用外語(yǔ)同國(guó)外客人就有關(guān)安全問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話；
酒店策劃崗位職責(zé)篇二十三
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理、當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入必須上繳銀行嚴(yán)格劃分收與支出的界限不允許挪用營(yíng)業(yè)收入。
2、不允許有白條及預(yù)支單抵庫(kù)現(xiàn)象。
3、檢查一切收、付繳收業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證有審批手續(xù)完備，項(xiàng)目?jī)?nèi)容清楚齊全，大小定金額相符合。對(duì)檢查無(wú)誤的憑證及時(shí)辦理收、付、繳業(yè)務(wù)。
4、負(fù)責(zé)編制酒店每日資金報(bào)表和銀行存款每日?qǐng)?bào)告。
5、采用不定期的抽查方法檢查庫(kù)存現(xiàn)金情況。
6、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清點(diǎn)盤點(diǎn)制度每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到帳款相符確?，F(xiàn)金的安全。
7、妥善保管各種收、付款證和酒店鳘日收入報(bào)告要及時(shí)整理歸檔，做到有條不紊。
1、專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)等財(cái)會(huì)類相關(guān)專業(yè);。
2、具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);。
3、熟悉日常辦公軟件操作，熟練運(yùn)用excel表格，具有較高的.工作效率;。
4、細(xì)心謹(jǐn)慎，原則性強(qiáng);具有較強(qiáng)的服務(wù)、協(xié)作意識(shí)，良好的條理性，工作細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5、有酒店財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
酒店策劃崗位職責(zé)篇二十四
1、認(rèn)真執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人的指示和交付的任務(wù),嚴(yán)于職守,以身作則。全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)質(zhì)檢工作,并組織各部門做好員工培訓(xùn)及內(nèi)部督導(dǎo)檢查工作。
2、落實(shí)部門經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據(jù)酒店現(xiàn)狀與經(jīng)營(yíng)管理方針、培訓(xùn)需求,制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
3、掌握酒店員工的基本情況,根據(jù)現(xiàn)狀組織、督導(dǎo)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并審定培訓(xùn)教材,修訂有關(guān)表單及程序,執(zhí)行管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店各部門的培訓(xùn)活動(dòng)并組織考核。
5、組織有針對(duì)性的各種培訓(xùn)班,包括草擬計(jì)劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結(jié)培訓(xùn)情況及進(jìn)行跟蹤檢查,負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)懲條例。
6、負(fù)責(zé)審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
7、負(fù)責(zé)安排外單位來(lái)酒店培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)、考核及日常生活管理等工作。
8、配合各部門組織,實(shí)行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級(jí)、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。
9、建立培訓(xùn)檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時(shí)將考核材料、培訓(xùn)材料、數(shù)據(jù)整理存檔,隨時(shí)備案。
10、編寫適合于酒店的.各類實(shí)際教材,并負(fù)責(zé)專項(xiàng)培訓(xùn)和考核工作。
11、做好各種教學(xué)設(shè)備的檢查、保管、保養(yǎng)工作。
12、負(fù)責(zé)圖書(shū)、雜志、培訓(xùn)資料的購(gòu)入及借閱登記工作。
13、及時(shí)反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果情況,并定期提交報(bào)告。
14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開(kāi)展日常檢查工作,參與酒店的衛(wèi)生檢查督導(dǎo)工作,建立工作臺(tái)帳。
15、定期匯總質(zhì)檢情況報(bào)告,報(bào)送酒店管理層。
16、完成上級(jí)交代的其他工作。
1、自然條件:年齡28—45歲,相貌端正,身體健康。
2、文化程度:大專文化或同等學(xué)歷以上。
3、素質(zhì)要求:具有人事管理基本知識(shí),熟練掌握酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范及流程,熟悉星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);能進(jìn)行酒店知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),有較強(qiáng)的講解、授課能力和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、指導(dǎo)能力。
4、工作經(jīng)歷:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵章守紀(jì),保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密。有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,團(tuán)結(jié)同事,工作中能建立良好的人際關(guān)系。了解酒店各部門運(yùn)作的基本情況,具有二年以上酒店質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)歷或者三年大堂副理工作經(jīng)歷。
5、語(yǔ)言能力:具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和行文書(shū)寫能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的英語(yǔ)閱讀及會(huì)話能力。
6、其他要求:工作細(xì)心、耐心,有極高的工作責(zé)任感和事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。
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