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公司工作年終工作報告篇一
鑒于公司的實際情況,公司各個領導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢,合理的發(fā)揮自己的能力,才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤,沒有達到今年預定的目標。但是,我們曾經努力,一起拼搏過。
本公司從今年復業(yè)開始,資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼,到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領導下,全體職員齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了來之不易的成績!
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網絡管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網,公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現(xiàn)今使用正規(guī)行業(yè)的人事系統(tǒng),極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態(tài)及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在201c年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網絡遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務管理方面。
1、今年2014年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經過公司領導上下團結一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經濟實力。因此,財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內部環(huán)境的下,流動資產一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在2014年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信201c年在擁有固定資產上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業(yè)務方面。
1、今年的業(yè)務非常微小,在極少的業(yè)務量下運行公司的業(yè)務工作。業(yè)務員也一直未用上,臨近年底的時候,業(yè)務才有所向外發(fā)展。通訊電話充值業(yè)務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
2、201c年的業(yè)務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發(fā)展新的客戶及各個新的業(yè)務渠道,努力發(fā)展公司的業(yè)務工作及完善公司業(yè)務的方面的管理模式與制度。
3、201x年的業(yè)務完全在遠程網絡上溝通完成,也完全由電腦虛擬數(shù)據(jù)收發(fā)貨來完成營銷整個系統(tǒng)的運行,相信在不久的將來發(fā)展到實物營銷的時候會有更大的發(fā)展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理。
1、公司內部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。
2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),201c年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結構基本良好,每個時期都有不同的組織機制結構,讓公司運作更加的良好,保持公司內部管理銜接更加協(xié)調及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現(xiàn)代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才?。
公司工作年終工作報告篇二
制定年度《黨風廉政建設任務分工表》和《紀檢監(jiān)察工作安排》;簽訂黨風廉政建設《監(jiān)督責任書》;組織開展專項述職述廉和年度專項考核;全年共開展紀檢巡查6次,約談提醒400余人次。
在全集團開展“廉潔文化月”主題活動、黨委中心組黨風廉政專題教育、新任中層管理人員任前廉潔談話和廉潔承諾;全年共開展廉政主題教育6次,刊發(fā)廉政文化信息10余次。
在全集團組織開展作風紀律教育整頓、違規(guī)公款購買消費高檔白酒問題自查自糾及再自查、會員卡和商業(yè)預付卡問題專項清退等各類專項整治;在10個窗口單位開展行風評議工作,制定政風行風群眾滿意度測評意見整改措施38項。
對系統(tǒng)化防腐64條任務清單完成情況認真進行梳理總結;研究制定《一案雙查制度》《廉潔約談制度》等懲防制度;梳理新成立單位廉政風險崗位132個,排查風險點739個,制定防控措施809項。
制定《關于加強內部審計發(fā)現(xiàn)問題結果運用嚴格執(zhí)紀問責暫行辦法》,集中督辦落實20xx年以來審計工作整改問題39項;對中層管理人員的`提拔任用交流和高級專業(yè)技術人員職稱評審工作按程序進行監(jiān)督,共出具黨風廉潔意見20人次;開展專項效能監(jiān)察1次,立案1件,初核了結2件,給予黨紀處分1人、誡勉談話3人。
積極配合省委巡視組開展工作,對巡視交辦事項認真組織落實,對重點事項做好協(xié)調和督促;向巡視組上報或協(xié)調相關部門提供工作資料和臺賬等共約40件。
公司工作年終工作報告篇三
20xx年即將過去。一年來,本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下,在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關工作任務,在社區(qū)建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學習情況向大家做一匯報。
一、加強理論學習,不斷怎強政治理論水平和思想道德素質,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立科學發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學習,學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī),我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓,業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,同時還系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀和創(chuàng)先真優(yōu)的相關理論,激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標前進。
在工作種,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務,始終以高標準嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己、更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設進一步發(fā)展盡職盡責。作為社區(qū)主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的.參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設,是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此,在工作中,我經常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、加強管理,不斷提高自身的工作能力,在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行制度管人,分工時按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調解各種關系,做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規(guī)模、難度的一次,在正式普查開始之前,我們齊心協(xié)力在社區(qū)進行了人口排摸,了解社區(qū)每戶家庭的情況,由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部,農村人口和城市人口共存,外來務工人員較多,而且集體戶也很多,這一切加大了我們工作的難度,但是大家在困難面前沒有低頭,主動放棄雙休和其他空閑的時間,努力完成自己的任務,最后在規(guī)定的時間內完成了4788戶的人口排查。
在接下來開始的人口普查中,我和社區(qū)的干部及普查員一起,一鼓作氣,奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作,為社區(qū)的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間,我們還迎接了創(chuàng)建市級精神文明社區(qū)檢查,另外還有計劃生育,雙擁,遠程教育等工作的檢查,都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,都有了較大的提高。
三、提高文化品位,為進一步繁榮社區(qū)文化,構建和諧社區(qū)。我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博,唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風采,促鄰里和諧、關愛人口,情系國策,開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動,對社區(qū)起到了促進作用。
四、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展,一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到難題,總是想方設法,竭盡所能予以解決,始終任勞任怨,盡職盡責,關愛弱勢群體,為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕,組織大家開展慰問貧困戶,下崗職工活動,共計慰問90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產及流動人口工作,定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產工作,做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作,在工作中實行網絡化管理,包片到戶、責任到人,不漏死角。
一年來,雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班長團結,積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,我民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。
五、工作方面。
按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署,采取有效措施,抓重點、抓管理、高標準、樹精品,完善城市長效管理體制和運行機制,通過各級領導的大力支持和同志們的共同努力,順利開展了各項工作。
1、為加快實現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標,樹立城市形象,提升城市綜合競爭力,我辦率先在全區(qū)開展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動,采取有效措施營造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色,夯實創(chuàng)建基礎,以點帶面,輻射帶動全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開展沿街建(構)筑物美化、凈化、亮化、綠化活動,共計清洗、粉飾建筑物41000平方米,夜景亮化6家,更新設置廣告牌匾240塊。組織開展為期8個月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動,累計出動單位、小區(qū)140家,6000余人次,沿街門面189個,清理衛(wèi)生死角53處,清理廣告2萬余處,擦洗護攔6600米,果皮桶等環(huán)衛(wèi)設施200余個,清理垃圾300余噸。
3、加大愛國衛(wèi)生和“雙滅”工作力度,加強監(jiān)督檢查,在自治區(qū)、市愛國衛(wèi)生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發(fā)放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥盒185個,覆蓋率達98%。
4、綠化工作。
開展萬人護綠活動,共計刷樹3600余棵,春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方446立方,填方334.5立方。綠化植樹40畝,種樹2800棵。
5、冰雪清除工作。
按照“統(tǒng)一領導,分級負責,區(qū)街聯(lián)動,專群結合,人機結合”的運作方式,充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用,層層分解目標任務,并與轄區(qū)單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書156余份,做到任務落實、責任到人。
6、創(chuàng)建工作。
順利通過自治區(qū)紅旗衛(wèi)生城區(qū)驗收、創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位1家、市級衛(wèi)生達標單位2家;創(chuàng)建宜居社區(qū)2個;花園式單位3個;綠化合格單位2個;節(jié)水型單位、小區(qū)8家;市級綠色社區(qū)6家。今年收取門前保潔費413247元,垃圾處置費199210元,清剁冰雪費78000元,共計690457元。
20xx年的工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足;有時在工作中過于急于求成,缺乏自身的政治學習;理論聯(lián)系實際不夠,這些都需要我在今后的工作中加以改進。在明年的工作中,我將嚴格要求自己,恪盡職守、服務大局、實干創(chuàng)業(yè),爭取早日成為一名正式合格的xx員,不辜負領導和同事們對我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職,不妥之處還懇請各位領導和同事們批評指正。謝謝大家。
公司工作年終工作報告篇四
鑒于公司的實際情況,公司各個領導努力運用自己及公司本身的優(yōu)勢,合理的發(fā)揮自己的能力,才致使公司今天的成功。雖然由于外界因素及公司在探求摸索之時所犯下的錯誤,沒有達到今年預定的目標。但是,我們曾經努力,一起拼搏過。
本公司從今年復業(yè)開始,資金方面基本為零。只有一個剛剛從桂嶺搬過來的空殼,到現(xiàn)在全體職員上下在董事會的堅強領導下,全體職員齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了來之不易的成績!以下是今年的工作報告:
1、從原本的現(xiàn)實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的xx月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現(xiàn)了遠程網絡管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現(xiàn)代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網,公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
2、人事系統(tǒng)及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,1/9。
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3、財務會計系統(tǒng)也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統(tǒng)計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統(tǒng),在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據(jù)地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在20xx年舉辦的春節(jié)活動,將是更加的穩(wěn)固并發(fā)展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現(xiàn)網絡遠程管理,而進入到現(xiàn)代化管理模式,成功續(xù)接站員各個工作及穩(wěn)定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現(xiàn)在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯(lián)系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務管理方面。
1、今年20xx年的公司業(yè)績非常的不理想,完全沒有達到公司2/9。
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2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配,從而偏輕了業(yè)務外在的發(fā)展。在本來業(yè)務發(fā)展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發(fā)展公司的經濟實力。因此,財務方面出現(xiàn)了發(fā)展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內部環(huán)境的下,流動資產一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在20xx年底出現(xiàn)了嚴重的虧損。明年的營業(yè)利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差,公司營業(yè)額雖然在有所上升同時,但是營業(yè)利潤一直處于負盈利狀態(tài),截止到年底12月31日止公司營業(yè)利潤已經虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信20xx年在擁有固定資產上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現(xiàn)破產和空殼的現(xiàn)象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、
營銷業(yè)務方面。
文章來源網絡整理,僅供參考學習通訊電話充值業(yè)務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態(tài)勢。公司的業(yè)務方面沒有什么重大的變化。
1、公司內部職員從今年3月份開始陸續(xù)招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發(fā)揮自己的本身優(yōu)勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。2、職員動態(tài)基本良好,沒有發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象。都是平穩(wěn)的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現(xiàn)今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F(xiàn)今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統(tǒng),20xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
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五、共站方面。
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協(xié)調工作尚未完成及沒有試驗過,現(xiàn)在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才?。4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉變?yōu)槭欠駞⒓庸舱镜幕顒佣C明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續(xù)執(zhí)行相關獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司20xx年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創(chuàng)的團隊依然沒有改變,依然團結一致。克服一個個困難,從而向穩(wěn)定發(fā)展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
5/9。
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根據(jù)相關法律法規(guī)和公司章程的有關規(guī)定,現(xiàn)將董事會20xx年主要工作和20xx年工作安排報告如下:
20xx年,國內外的宏觀經濟形勢仍然復雜多變,中國正在進行艱難經濟轉型,電子顯示屏,軟件開發(fā)等國內市場競爭激烈,公司董事會對生產經營過程中的重大事項進行了認真研究和審慎決策,公司治理結構不斷完善、內部控制體系逐步健全、業(yè)務發(fā)展更加順暢,為公司實現(xiàn)平穩(wěn)增長提供了有力支持。
20xx年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入xx元,同比下降約1.88%;實現(xiàn)凈利潤xx元,每股收益xx元,去年為xx元。
一、20xx年度董事會主要工作情況(一)完善公司治理。
20xx年,公司董事會共召開5次會議。董事會對涉及公司重大建設項目、關聯(lián)交易、公司經營范圍的變更等事項進行了認真研究并審慎決策。
二、董事履行職責情況。
20xx年,公司各位董事勤勉盡責,能夠按照規(guī)定參加董事會會議,認真審議各項議案,并提出自己的意見和建議。在董事會閉會期間,公司董事能夠通過與公司經營層的交流,了解公司經營管理狀況,更好地履行董事職責。
20xx年度,董事會根據(jù)《公司法》、《證券法》及其他有關法律6/9。
文章來源網絡整理,僅供參考學習法規(guī)和《公司章程》的要求,對超出董事會權限的審議事項及時提請股東大會決議,同時嚴格按照股東大會的決議及授權,認真執(zhí)行股東大會通過的各項決議。
三、20xx年董事會工作安排。
20xx年,是公司實現(xiàn)多元化發(fā)展,在原有的led顯示屏的研制開發(fā)、軟件支持、營銷、施工安裝等項目外,準備在20xx年下半年再增加新項目,其中有voip網絡電話軟件開發(fā)業(yè)務,160元打2萬分鐘電話神器,電腦掛機賺錢,自動賺錢機器,手機掛機賺錢,廣告制作合同等,并且還承攬港澳多個商家掛機流量和廣告點擊業(yè)務,吉姆斯流量掛機軟件就是最新推出的流量掛機項目。
公司將全面推進一體化經營,跨區(qū)域發(fā)展,繼續(xù)搭建企業(yè)發(fā)展平臺,加大互聯(lián)網項目的開發(fā)和推廣,以面對復雜的經濟環(huán)境和20xx年經營目標的巨大挑戰(zhàn)。公司董事會將審時度勢、科學決策,重點做好以下幾項工作。
1.加大市場開拓力度。董事會同意公司經營層提出的市場開拓計劃。對現(xiàn)有客戶產品和需求進行認真分析研究,采取有針對性的營銷策略。
2.提升軟件技術研發(fā)能力。利用現(xiàn)有技術力量,以自主研發(fā)和同科研機構、大專院校、技術專家等合作相結合,提升公司的技術研發(fā)能力,保證公司研發(fā)位于行業(yè)前沿。
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文章來源網絡整理,僅供參考學習3.加強隊伍建設。擁有一支適應公司發(fā)展需要的人才隊伍,是公司實現(xiàn)中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的關鍵。董事會支持公司加強人才隊伍建設。20xx年,公司將繼續(xù)加強員工培訓工作力度,通過開展形式多樣、內容豐富的業(yè)務、技術、管理和職業(yè)化培訓,充分挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力,提高員工的業(yè)務素質和技能,提高管理人員的管理水平、提高核心技術團隊的技術水平,為公司保持快速發(fā)展提供有力的人才保障。
20xx年,董事會將根據(jù)《上市公司治理準則》的要求,組建并發(fā)揮專門委員會的作用,對公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大投資決策進行研究并提出建議、監(jiān)督公司內部審計制度和內控制度的執(zhí)行。20xx年下半年,全力打造互聯(lián)網項目,以吉姆斯流量掛機項目為重點打開互聯(lián)網市場的缺口。董事會將繼續(xù)制定和完善相關公司治理制度,并嚴格執(zhí)行,使董事會的運作更加規(guī)范化和制度化,為董事履行職責、參與公司決策提供便利條件。董事會還將組織董事進行學習和培訓,邀請負責公司上市工作的保薦機構、會計師事務所、律師事務所的專業(yè)人士,介紹有關公司治理及上市公司運作方面的知識,幫助董事加深對資本市場相關要求的理解,提高科學決策水平。
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公司工作年終工作報告篇五
xx年,在省局的正確領導下,我市各級道路運輸管理機構以科學發(fā)展觀統(tǒng)領道路運輸工作全局,全面貫徹落實全省交通工作會議、運管工作會議精神,狠抓道路運輸基礎設施建設,加快道路運輸結構調整,強化道路運輸市場監(jiān)管,認真抓好規(guī)費征收,組織開展各項文明行業(yè)創(chuàng)建活動,較好地完成了道路運輸各項工作任務。
一、道路運輸基礎設施建設情況。
市道路運輸信息服務中心竣工投入使用。該項目是省局確定的我市重點道路運輸基礎設施建設項目,建筑面積2980平方米,總投資510萬元。該項目于xx年8月份開工建設,屬跨年度建設項目。今年9月30日,由項目主管單位市建設局、市交通局組織設計、施工、監(jiān)理、消防等參建單位進行了竣工驗收,經過對基礎、主體、管道、電氣、裝飾的專項檢測和評定,整體驗收為合格工程,并被推薦申報“鎳都杯”優(yōu)質工程獎。市道路運輸信息服務中心已于10月13日投入使用。
市現(xiàn)代物流中心項目前期工作。該項目工程可行性研究報告于8月23日通過了省交通廳的組織評審。根據(jù)評審意見,在編制單位對項目工可研報告進行修改完善的基礎上,省局已將審查意見上報省交通廳待審批。目前,項目法人已開始著手進行初步設計的準備工作。
農村客運站場建設進展順利。今年省局下達我市新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車站4個和12個行政村停靠站。計劃投資160萬元,其中,省部投資80萬元,自籌80萬元。截止11月底,雙灣汽車站完成投資40萬元,主體工程已完工,近期將投入使用;朱王堡鎮(zhèn)汽車站完成投資28萬元,占計劃總投資的70%;紅山窯鄉(xiāng)汽車站、水源鎮(zhèn)汽車站分別完成投資8萬元,占計劃總投資的20%。
永昌縣道路運輸信息服務站項目建成投入使用。該項目于8月份開工建設,11月底竣工投入使用,完成投資40萬元。
完成了市農村客運網絡“xx”建設規(guī)劃編制工作。根據(jù)省局的總體工作部署,圍繞我市社會主義新農村建設任務,緊密結合農村公路建設規(guī)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,市場化建設,網絡化運營,城鄉(xiāng)一體,規(guī)范管理”的工作要求,完成了全市農村客運網絡“xx”規(guī)劃編制工作,為我市今后農村客運發(fā)展奠定了基礎。
二、繼續(xù)抓好道路運輸市場秩序整頓工作。
認真組織開展了出租車行業(yè)管理專項治理工作。聯(lián)合10個部門出臺了《規(guī)范全市出租汽車行業(yè)管理專項治理工作實施方案》,制定下發(fā)了《市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作方案》和《市出租汽車行業(yè)群體性突發(fā)事件應急預案》,組織成立了全市規(guī)范出租汽車行業(yè)管理專項治理工作領導小組,重點開展了為期5個月的非法營運出租車輛專項打擊取締活動。全年,累積出動執(zhí)法人員2600人次,查扣和處罰非法營運車輛69臺次,追繳規(guī)費20萬余元。通過此項工作的開展,有效的維護了出租客運經營業(yè)戶的權益,規(guī)范和凈化了我市出租客運市場。
嚴厲查處道路運輸市場違規(guī)營運行為。針對我市道路運輸市場存在的實際問題,按照抓主、抓重的原則,重點對定線客車、出租汽車異地串線和站外發(fā)車等違規(guī)經營行為依法進行了打擊;對短途定線客運車輛超員和超載貨運車輛進行了查處。全年,下發(fā)《違章行為通知書》40余份,改乘超員旅客230人次;查處超載貨運車輛80余輛;查處證照不全車輛120臺次;查處欠費、逃費、漏費車輛320余輛,處理不規(guī)范使用票據(jù)客運車輛5輛。
加強對危險貨物運輸市場清理整頓。根據(jù)省廳、局《關于開展道路危險貨物運輸市場清理整頓工作的通知》要求,我處成立了以處長任組長的危險貨物運輸市場清理整頓工作領導小組,召開專題會議進行了安排部署,對全市危貨運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員進行了清查和核查,經集中整頓,符合危險貨物運輸資質的企業(yè)7家,車輛52輛,從業(yè)人員125人。對危貨運輸車輛技術不達標和危貨運輸從業(yè)人員無證上崗情況,進行了嚴厲查處,吊銷了相關企業(yè)的經營許可證,收回了危貨車輛《道路運輸證》和經營者《從業(yè)資格證》。
強化客運站管理。加強安全生產源頭管理,較好落實了五不出站、“三品”檢查、進站報班制度。結合我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,制定下發(fā)了《市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市實施方案》,加強對客運站站容、站貌的管理,對客運站衛(wèi)生環(huán)境進行了重點整治;開展了客運站“三優(yōu)”、“三化”評比達標活動。
加強駕駛員培訓市場管理。對機動車駕培經營者不按規(guī)定許可,不按培訓技術標準和教學大綱進行培訓的行為進行了查處。對兩所駕校未經許可擅自招生的行為進行了處罰。
道路運輸服務質量投訴、糾紛的查處和調解工作取得較好成效。全年共調解處理道路運輸服務質量投訴、糾紛案件34起,結案34起,結案率100%,涉案賠償損失金額1.1萬多元。
執(zhí)法文書及檔案管理工作。切實作好執(zhí)法文書及檔案管理工作,對一般程序處罰檔案73份,簡易程序處罰檔案112份,服務質量投訴和糾紛調解檔案34份全部規(guī)范建檔,建檔率達到100%。
三、調整運力結構,深化企業(yè)改革。
加大運力結構調整力度,多方融資優(yōu)化運力結構。一是在不新增運力的前提下,分批次,有計劃的加快出租客運市場運力結構調整步伐。通過出租客運市場運力結構調整,加快出租客運市場“窗口”建設,提高出租客運市場競爭力和經濟效益,提升行業(yè)文明程度和城市品位。二是定線班車客運市場在不新增運力、班次的情況下,采取多種措施,引導、支持和鼓勵經營業(yè)戶進行客運車輛結構調整,提升營運車輛檔次和行業(yè)競爭力。7月份以來,經市運管處積極支持和引導,通過向社會融資、道路運輸企業(yè)職工集資等方式,投入資金1200萬元,更新高等級客運車輛21輛,不但提升了企業(yè)的競爭力,擴大了市場占有率,而且創(chuàng)造了良好的經濟和社會效益。
繼續(xù)深化道路運輸企業(yè)改革改制工作。制定出臺了《市道路運輸企業(yè)改革改制方案》,并由市政府批準實施。完成了原國有運輸企業(yè)汽車運輸公司的改革改制工作。具體工作中,我們將完善道路運輸企業(yè)法人治理結構作為企業(yè)改革改制工作的思考基點和中心,認真研究和分析我市道路運輸企業(yè)改革改制中存在的問題,嚴格按照市政府批準的道路運輸企業(yè)改革改制方案,逐條進行落實。同時,正確處理好改革與穩(wěn)定的關系,處理好整體推進與因企施策的關系,處理好產權轉讓與職工安置的關系。采取有效措施,引導飛龍公司加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,著力完善企業(yè)法人治理結構。進一步督促飛龍公司建立健全符合企業(yè)發(fā)展實際的各項內部管理制度,建立管理層與經營業(yè)戶的對話制度,完善飛龍公司各項重大決策的公示制度。
四、道路運輸安全生產態(tài)勢平穩(wěn),運輸生產穩(wěn)步增長。
按照“安全第一,預防為主”的方針,深入組織開展了“安全生產月”和“反三違月”活動,嚴格履行“三關一監(jiān)督”的工作職責,加大對安全生產的重點環(huán)節(jié)、重點部位的檢查落實力度,道路運輸安全生產形勢基本平穩(wěn)。道路運輸生產穩(wěn)步發(fā)展。截止11月底,共完成客運量、貨運量368萬人,659萬噸;完成客運周轉量、貨運周轉量45775萬人公里,42270萬噸公里。
五、認真組織,合理安排,切實做好年檢年審和從業(yè)人員培訓工作。
根據(jù)省局的統(tǒng)一安排部署,我處高度重視年檢年審工作,成立了以處長任組長的年度審驗工作領導小組,召開專題會議進行安排部署,對道路運輸相關設施設備從經營資質是否合法、經營證件是否齊全有效、經營行為是否規(guī)范、規(guī)費繳納是否足額四個方面開展了審驗工作。截止11月底,累計審驗客貨運輸企業(yè)277家,車輛3300輛,維修企業(yè)214家,客運站4家,道路運輸服務企業(yè)18家,從業(yè)人員資格證3940份,換發(fā)《道路運輸證》1800份,建立車輛技術檔案3300份,建檔率達到100%。加強對車輛二級維護的管理,落實車輛維修質量合同保證制度。切實做好從業(yè)人員培訓工作,不斷提高培訓質量,全年累計培訓道路運輸從業(yè)人員680人。
六、狠抓規(guī)費征收工作。
今年由于運管費、客附費費源萎縮,受政策性減收等因素影響,完成規(guī)費征收任務困難較大。為此,按照依法征費、足額征收的工作原則,從治理整頓征費秩序入手,狠抓車輛源頭管理,打擊偷漏費行為,嚴格按照征費標準,足額征繳。截止11月底,累計完成運管費418萬元,客附費277萬元,分別占年計劃的103.9%,103.4%,較好地完成年度規(guī)費征收任務。
七、加強行業(yè)精神文明建設和黨風廉政建設。
深入開展黨務公開工作,完善長效管理機制。對運政工作中心、思想政治建設、組織建設、作風建設、制度建設等六個方面的工作予以公開。進一步建立完善了相關制度,制定了黨務公開工作資料及制度匯編,聘請了3名黨務公開監(jiān)督員,擴大了干部職工對運管事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。
加強行業(yè)文明建設,繼續(xù)深入開展各項活動。廣泛開展道路運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,以開展“十佳生產技術標兵”、“十佳執(zhí)法標兵”、“誠信維修企業(yè)”、“青年文明號”等活動為載體,推動全市運管系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建。認真組織開展了以“學法規(guī)、學技術、學管理”的“三學”和“比素質、比技能、比形象”的“三比”活動,最近我們將在全市運政機構組織開展“三學三比”競賽活動。認真組織開展了“陽光運政”工程。
加強運政隊伍建設。組織全市運管機構認真開展了“四項教育”活動,提高運政隊伍整體素質;加強法制宣傳教育,深入開展“xx”普法活動,增強干部職工的法制觀念和學法、守法、用法意識;深入開展社會主義榮辱觀教育,提高干部職工思想道德素質。深化運管體制改革,按照《市參照公務員管理的事業(yè)單位審批辦法》,申請市政府將市公路運輸管理處列入參照公務員管理。
治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作取得較好成效。深入開展治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作,使全系統(tǒng)干部職工認識到了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,樹立了正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。使全市運政管理人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向,進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作。認真落實信訪工作責任制和失誤責任追究制。年終目標責任制考核中,實行信訪責任一票否決。具體工作,由處主要領導負總責,督查落實信訪辦理情況。通過以上行之有效的措施,確保上訪渠道通暢,信訪責任明確。切實作好行業(yè)穩(wěn)定工作。組成工作組,經常深入到企業(yè)和行業(yè)基層認真排查不安定因素,變被動接訪為主動下訪,掌握第一手材料,把信訪苗頭納入工作視線。對重點敏感企業(yè),進行重點巡訪,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,作到了超前化解信訪隱患。全年,34起服務質量、運輸行為、運輸質量等各類投訴,全部得到了妥善處理,結案率達到了100%。涉及道路運輸工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案8件,全部辦理完畢。對全市符合標準的農村客運車輛和出租客運車輛經營者補貼76.8萬元,維護了客運市場穩(wěn)定。
今年,我市道路運輸工作雖然取得了一定的成績,但與省局的要求相比還有一定差距。今后,我們將按照省局的要求和工作部署,團結和帶領全市運政管理干部職工,扎實工作,實現(xiàn)我市道路運輸行業(yè)快速健康發(fā)展。
公司工作年終工作報告篇六
轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥x萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷售目標:
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
公司工作年終工作報告篇七
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,一個季度的時間又飛逝而過。回首xx年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務,比如配合公司新項目進行前期市場調研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產基礎知識學起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風,努力學習,提高效率,成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網上博客點擊率的總排名已經超過了很多業(yè)內有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎上,上傳的市場周報內容格式幾經改版和調整,在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經達到一定水準。
其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整,重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關注熱度。第三,招商工作經過前期近半年的接洽,已經取得了實質性的進展,與心連心已經進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。
第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大。客戶對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。
第三,策劃體系的任何文字都應簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學習和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在xxx0年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
公司工作年終工作報告篇八
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習,走進社會,以為這樣不用每一天對著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,能夠告別簡單而重復的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會簡單搞笑多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么完美,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園是那么的完美,同學間的友情是多么可貴,學習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才明白自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領導和同事安排的工作也不太會,都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到十分有緊迫感。
在實習期間,我主要負責的工作資料是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關資料,補充知識進行學習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了必須的基礎,從個人方面說,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前思考、提前完成,留有必須的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己決定即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。
第三,內與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人保密在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說務必心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書應當是一位十分出色的公關人員。明白秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終持續(xù)精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也就應一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。
無論在任何部門工作,人際關系都十分重要。秘書每一天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此務必樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個好處上說,秘書應當是一位十分出色的公關人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭高^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子務必干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題。不懂如何去處理,碰到這種狀況,剛開始時確實給我的工作造成必須的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但之后我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也就應如此;于是我便大膽請教領導和同事,透過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
實習,給了我很深的體會:
1、打好基礎十分重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,務必邊工作邊學習,透過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。
公司工作年終工作報告篇九
同志們:
這次會議是大元公司深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標,站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。這次會議的主要任務是:總結xx年工作,分析當前及今后一個時期的形勢和任務,部署xx年工作,動員廣大干部職工抓住機遇、奮發(fā)圖強,主動把握和積極適應新常態(tài),不斷提高發(fā)展質量和效益,進一步堅定信念、開拓進取,為推動大元公司戰(zhàn)略調整快速發(fā)展而努力奮斗。
xx年,面對錯綜復雜、跌宕起伏、較為艱難的經營形勢,大元公司在燃氣板塊的正確領導下,在董事會的科學決策和監(jiān)督指導下,堅持以管理為核心,牢牢把握發(fā)展機遇,及時搶抓市場先機,適時調整經營策略,努力改善經營局面,在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競爭力。
(一)安全工作保持穩(wěn)定局面。
xx年全年安全生產保持平穩(wěn),未發(fā)生死亡事故、重大非傷亡事故或造成重大社會不良影響的安全事件,主要工作有以下方面:
加氣站管理方面,建立了加氣站hse生產檢查情況匯總表等30多個安全檢查表格,定期對各站進行安全常規(guī)檢查及不定期抽查,累計檢查37次,發(fā)現(xiàn)問題31項,下發(fā)整改通知單17次,提出的整改措施和方法已全部落實到位;編制了加氣站泄露、凍傷、火災和爆炸等事故應急預案并定期組織演練,完善加氣站安全管理流程,確保加氣站安全運營。工程管理方面,與各施工單位簽訂《工程施工hse管理合同》,保障施工過程安全;編制了站內施工一二三級動火、動土、動電、高空作業(yè)、有限空間等作業(yè)票制度,并嚴格執(zhí)行,不斷完善安全管理制度,建立健全安全標準化管理體系。教育培訓方面,加大對全體員工安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高全員安全素質。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的?;方洜I安全資格證培訓,全部通過考試并取得相關證件,為依法規(guī)范安全生產管理,促進公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。
(二)主要經濟指標完成情況。
截止xx年12月31日,大元公司資產總額4188.61萬元,同比減少389.52萬元,減幅為8.51%%;負債總額676.23萬元,同比增加495.59萬元,增幅為274.34%。營業(yè)收入1839.80萬元,同比增加1305.18萬元,增幅為244.13%;營業(yè)成本1,680.83萬元,同比增加1418.86萬元,增幅為541.62%;利潤總額-647.38萬元。
銷售情況,公司已投產加氣站5座,累計銷售氣量3962.35噸,14年累計銷售氣量3402.77噸,其中:忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽泉蔭營lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿易工作,累計完成貿易量374.28噸。
(三)項目推進和工程建設情況。
公司自成立以來,緊緊圍繞加氣站的規(guī)劃、選址、建設而努力。xx年累計完成投資492.69萬元,先后逐步完善了保德站、蔭營站相關手續(xù),在太舊、石咀高速路上戰(zhàn)略布局了有利的建站位置,推動了陽泉、呂梁、清徐等地的站點建設工作。
公司在建加氣站2座,分別為陽泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站。現(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù),正進行“三通一平”工程,設計單位、施工單位、設備廠家都已招標完畢。同時,在確保工程進度、保證工程質量的前提下,完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設。
建章立制。公司先后出臺了《工程管理責任制》等九個工程管理制度,規(guī)范了加氣站建設管理。對各站設備進行了定期維護保養(yǎng),聯(lián)系設備廠家對陽泉兩座加氣站儲罐進行真空度測量,將不達標儲罐重新抽真空處理,及時購買、更換、維修站上損壞設施,確保各加氣站安全正常運營。組織相關人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓和中國燃氣協(xié)會舉辦的新版《汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范》條文講解學習,取得了相關證件,增強了員工的業(yè)務知識和專業(yè)技術水平。
(四)貿易起步,做實采購環(huán)節(jié)。
大元公司為推進貿易工作有序開展,認真抓好氣源采購工作。通過對周邊各液化工廠的生產經營和銷售情況分析比較,有針對性地進行實地考察、調研、業(yè)務洽談,除已簽署的與寧夏哈納斯能源發(fā)展有限公司、陜西眾源綠能天然氣有限責任公司、新奧能源貿易有限公司的合作協(xié)議外,與寧夏晧宇翔貿易有限公司、江蘇浩海能源科技有限公司、榆林華辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。
價格是采購活動的敏感焦點。公司根據(jù)既定采購計劃,多渠道獲取報價,實時把握市場脈搏,通過比價、議價等形式確定采購價格。堅持“適價、適質、適時、適量、適地”原則,合理采購氣源,進而降低運營成本,以提高經營質量。
(五)lng物流配送業(yè)務取得相關資質,做好了前期工作為給大元公司加氣站運營提供充足的氣源保證,程度降低氣源采購成本,同時為配合燃氣板塊公司打造晉能燃氣集團lng全產業(yè)鏈。大元公司通過對lng市場調查研究后,于xx年4月1日在陽泉市設立子公司,專項開展lng物流配送業(yè)務,同年10月取得危險品貨物運輸許可證。公司已購置、上戶lng運輸槽車5輛,相關組織機構、部門設置、業(yè)務流程設計、人員選聘等工作也已全部落實到位,為開展lng物流配送業(yè)務做好了充分的準備。
(六)市場營銷初顯成效。
針對自有加氣站較少的現(xiàn)狀,大元公司積極開展市場營銷工作,大范圍爭取外圍客戶,吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況,實施市場細分策略,對關鍵用戶重點攻關、集中突破,實施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點加氣”方案。xx年公司分別與山西三元昌貿易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。
(七)管理工作扎實推進。
公司根據(jù)《汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范》、《lng加氣站事故應急預案》等相關資料,出臺了《山西煤炭運銷集團大元新能源有限公司lng加氣站運營管理手冊》,內容涵蓋加氣站設備使用、工藝設施危險性及有害因素、崗位職責、服務管理等二十二項相關規(guī)定,規(guī)范了加、卸液流程和事故處理流程,保障加氣站管理的制度化、科學化、規(guī)范化。
認真貫徹集團公司“開源節(jié)流、提質增效”20條具體措施。從強化內部人員結構管理開始,合理精簡人員編制,本著能者多勞、優(yōu)勝劣汰的原則,人員總數(shù)較去年同期減少5人。在管理費用控制方面,加大業(yè)務招待費用控制力度,較去年同期減少9.96萬元;加大公車費用管理力度,在保證正常工作的前提下,合理降低油費及車輛維修等費用。
1.黨支部組織建設中心工作公司黨支部自成立以來,在集團機關黨委的領導下,結合公司實際情況,以抓站點建設、安全運營、增收創(chuàng)利為中心,凝聚隊伍,鼓舞士氣,發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用。xx年初,對支部委員進行改選,制定了工作目標,強化了企業(yè)黨建工作。目前,公司現(xiàn)有職工67人,其中黨員12人。
2.各項活動有序開展。
按照省委和集團黨委要求,大元公司黨支部及時開展了黨的群眾路線教育實踐活動、落實八項規(guī)定、反“四風”活動及學習討論落實活動。活動前,召開了全體職工大會,傳達活動精神要求,進行了動員,宣讀了活動實施方案,使活動的各項內容落到實處。
3.精心組織民主生活會。
xx年公司多次召開民主生活會。會上,黨員干部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的實際情況,開誠布公的對公司領導班子成員存在的問題、不足及公司發(fā)展中存在的問題、下一步打算,提出了具有針對性、中肯的意見和建議,真正做到了知無不言、言無不盡,為開好民主生活會起到了積極作用,也為公司下一步發(fā)展拓寬了思路??偨Y一年來的工作,成績來之不易。在此,我代表大元公司對在過去一年里辛勤工作的全體干部員工表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意!
在看到成績的同時,我們也清醒地認識到存在的問題和不足。一是盈利基礎還不牢固。虧損面依然較大,企業(yè)營銷能力與同行業(yè)公司相比仍有不小差距,一些主要經濟指標仍有較大提升空間。二是項目推進后勁不足。加氣站項目投資額度大,企業(yè)融資能力不足,將嚴重制約公司的可持續(xù)發(fā)展。三是企業(yè)管理水平有待進一步加強。目前公司管理方法、手段相對粗放,管控能力、工作中協(xié)調配合能力、執(zhí)行力、工作質量和效率等都亟待提高。四是企業(yè)文化建設方面缺少務實的辦法和措施。以上這些困難和問題,都需要我們下大力氣認真予以解決。
第二部分xx年工作思路和奮斗目標。
xx年是落實集團公司燃氣產業(yè)發(fā)展規(guī)劃,公司發(fā)展推進的關鍵一年,是大元公司實施新戰(zhàn)略開展lng物流配送業(yè)務的起步之年,更是提升公司管理水平,實現(xiàn)經營局面根本轉折、夯實基礎的重要一年。
大元公司xx年工作的總體思路:認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標,以安全生產為基礎,以資金為保障,嚴格預算管理,進一步提升管理水平,重點把握集團營業(yè)站改加氣站轉型發(fā)展的歷史機遇,完善集采購、物流配送、銷售為一體的lng產業(yè)供應鏈,以市場為導向,及時掌握信息,打造企業(yè)核心競爭力,為推動大元公司戰(zhàn)略調整快速發(fā)展奠定堅實基礎。
大元公司xx年總體工作目標:銷售lng氣量24000噸(加氣站銷售6000噸,貿易量18000噸),合計3360萬方天然氣;實現(xiàn)營業(yè)收入11387.7萬元(加氣站營業(yè)收入2946.5萬元,貿易收入7693.2萬元,槽車運輸收入748萬元),力爭在xx年實現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈。
為全面完成xx年目標任務,將重點做好以下八個方面的工作。
(一)強化紅線意識,落實安全生產監(jiān)管一是加大加氣站安全檢查力度,定期對各站進行安全檢查和不定期抽查,檢查內容包括安全巡檢表格填寫的規(guī)范性、及時性、準確性,站內違規(guī)違紀現(xiàn)象,站內安全設施、人員操作流程及穿著的規(guī)范化等。對查出的問題限期整改,對有重大安全隱患的將加大考核力度,確保加氣站安全穩(wěn)定運營。二是加強工程安全檢查力度,圍繞xx年公司建站計劃,及時做好對施工單位的安全教育,確保所有進入現(xiàn)場施工人員在入場前均接受三級安全教育,在各專業(yè)施工前完成動火、電、高空等專項安全技術交底。與施工單位簽訂《施工建設單位工程施工hse管理合同》,按照規(guī)定預留安全風險抵押金,實現(xiàn)安全考核與施工并行,確保施工過程中無任何安全事故。三是加強公司全員安全教育培訓力度,切實提升安全素質。制定xx年公司及各站培訓計劃,對新員工進行入職培訓,組織安全生產專業(yè)知識專題講座;定期組織技術培訓和比武,培養(yǎng)技術骨干,提高加氣站員工整體專業(yè)技術水平;加強個人防護用品的使用和維護培訓、主要危險源及事故應急預案的培訓。同時也要加強公司標準化建設,促進安全生產管理,加強各站標牌統(tǒng)一化、標準化。四是加強物流車隊安全管理力度。物流配送作為公司的新興業(yè)務,其?;愤\輸?shù)奶匦詫Π踩芾硪筝^高;下一步將加強在途監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中的路線錯誤和異常駕駛,對司機酒駕、疲勞駕駛、闖紅燈、禁行路段行駛、超速行駛等情況及時發(fā)現(xiàn)并制止。加強對運輸司機的安全教育及培訓力度,強化司機的安全意識。
(二)狠抓手續(xù)審批,加快工程建設。
1.項目審批和儲備方面。
lng項目審批手續(xù)涉及省、市、縣三級,審批難度大、時間長,只有緊緊抓住項目審批手續(xù)此關鍵環(huán)節(jié),才能確保完成全年工程建設目標。按照項目手續(xù)審批計劃,嚴格考核、責任到人,在逐步完善三座新建加氣站前期手續(xù)的同時,確保上半年按時完成保德橋頭站、陽泉蔭營站的所有審批手續(xù)。
牢牢抓住集團轉型發(fā)展的重大歷史機遇,依托燃氣板塊認真貫徹集團統(tǒng)一戰(zhàn)略部署,加快推動營業(yè)站改建加氣站工作。大元公司將積極與集團晉能物流有限公司、晉能燃氣版塊及相關市、縣公司聯(lián)系,力爭年內在晉中、長治、呂梁、臨汾、朔州等市的轉型中有所突破,通過參股、控股、加盟等多種合作模式推進工作,化利用優(yōu)勢資源,實現(xiàn)互利共贏,共同發(fā)展。
2.站點建設方面。
繼續(xù)完善公司加氣站網點布局。加氣站的網絡布局也是公司重要的價值所在。公司將根據(jù)資金、客戶等情況,穩(wěn)步布局運營站點、線路,最終形成自身網絡。
為此,xx年公司擬建設lng加氣站3座,預計總投資3380萬元,其中太原清徐清源lng加氣站1432萬元、陽泉平定鎖簧lng加氣站959萬元、呂梁離石交口lng加氣站989萬元,均為合作建站。
在新建站點前期手續(xù)審批階段,逐步完善加氣站工程施工藍圖的出具、設備、施工單位招投標等工作,確保各站建設任務能按時保質保量完成。
對已運營站點,做好設備維修服務工作。根據(jù)設備特點,設立專門的備品備件庫,提前儲備需專門訂做的易損件,確保各站安全正常運營,為完成明年銷量任務保駕護航。
(三)繼續(xù)做實貿易采購。
采購是lng貿易物流活動的起點,在企業(yè)生產及l(fā)ng產業(yè)供應鏈中具有重要地位。
一是加強與上游供應商的有效溝通力度,保證能夠實時了解其生產情況和市場行情,對價格進行實時監(jiān)控、掌握。
氣源采購成本是公司成本控制的主體和核心部分,直接影響公司的lng銷售定價和利潤。良好的采購可直接增加公司的利潤和價值,既要保證經營資金的快捷高效使用,又要兼顧風險控制,切實降低資金風險,在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
三是對上游供應商務必做到專人專崗,盯緊并綁定3個以上大型氣源采購基地,逐步建立供應商的評估體系,重點在采購煤制天然氣領域有所突破。
采購上游將以內蒙古鄂爾多斯lng廠家為基點,以點帶面,輻射周邊;下游將以河北、山西境內lng加氣站為終端進行銷售,逐步加強市場競爭力,最終形成公司自有運輸銷售網絡。同時,為了應對區(qū)域及不同渠道價格浮動的問題,陽泉公司將以內陸氣為主,進口lng為輔,兼顧曹妃甸、天津、青島等地域的海氣開展貿易運輸,從而形成穩(wěn)固的內陸氣與海氣的lng貿易鏈條。
(四)加快推進lng物流配送業(yè)務。
陽泉公司作為lng物流配送的主體單位,通過自有物流運輸車隊,細化物流線路中各環(huán)節(jié)成本控制,程度降低運輸成本,以進一步增加供應鏈的利潤。
運營部要積極配合陽泉公司,提供各類優(yōu)質資源,努力擴大陽泉公司lng物流配送業(yè)務。同時采取多種合作方式,與外部物流公司建立合作,使社會車輛也能為我公司所用。
安全責任重于泰山,物流車隊的運營給公司帶來了新的挑戰(zhàn)。在物流線路方面要重點保障新疆線路的安全穩(wěn)定運營。
通過建立健全車隊管理機構,制定安全教育培訓計劃,增強員工安全意識,強化職業(yè)技能,樹立職業(yè)形象,提高車隊專業(yè)水平,實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、科學化,打造專業(yè)的lng物流配送車隊,進而提高公司整體盈利能力。
(五)積極開拓市場,增強營銷能力。
銷售是lng產業(yè)供應鏈的重要環(huán)節(jié),應努力拓寬銷售渠道。
一是通過多渠道、深層次、全方面的進一步加強與現(xiàn)有大客戶之間的互動與溝通,努力提升客戶黏著度。
二是加大優(yōu)惠促銷力度,通過開展形式多樣的促銷活動,努力為客戶提供更加優(yōu)質的服務,以達到提升服務質量的目的,進而帶動加氣站銷量的提高。
三是緊緊抓住內蒙古煤制氣拓展下游市場的良機,扎實開發(fā)下游客戶,大力搶占優(yōu)質客戶資源。
四是科學制定靈活的價格機制,與同行業(yè)之間實現(xiàn)信息的互動,兼顧盈利和競爭,在確保盈利的前提下,制定完善的競爭策略,帶動加氣站銷量的增加。
鑒于近期國內柴油價格連續(xù)下調,油氣價格差越來越小,導致lng重載車輛推廣置換緩慢。公司將充分發(fā)揮lng產業(yè)供應鏈優(yōu)勢,除自有站點外,對主銷地實行批發(fā)銷售,設立專人專崗,立足于提供優(yōu)質服務,打造企業(yè)品牌優(yōu)勢,對標其他燃氣公司做法,探索新型貿易之路,力爭在民用燃氣環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破。
總之,xx年公司要改變以往加氣站和銷售模式的粗放式管理。隨著加氣站之間的競爭逐漸演變?yōu)楣湹母偁帲挥袚碛懈涌茖W、合理、完備的供應鏈,才能打造公司的核心競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(六)強化績效考核,提升管理水平通過完善考核辦法、充實考核內容、規(guī)范考核程序、加大獎懲力度,充分發(fā)揮績效考核的激勵性、導向性作用,不斷提高公司的管理水平。
一方面改進考核方式,提高目標責任考核的科學性。堅持定性與定量考核相結合,按照目標責任的主要和次要、重點和一般、近期和遠期等內容,科學配比目標項目值,加大定量考核力度,盡可能量化考核工作;難以量化的工作,先定性評價,再采取測評等方式,將抽象變?yōu)榫唧w,提高考核的科學性。
另一方面強化結果運用,建立能上能下機制。堅持績效考核結果與員工工資掛鉤,同時對在績效考核中評定為優(yōu)秀的進行表彰,被評定為不稱職的,根據(jù)考察情況決定處罰力度。逐步完善優(yōu)化公司的組織與管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的選人用人機制,營造求真務實、開拓創(chuàng)新、風清氣正的用人環(huán)境,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理配置,進而提升公司整體管理水平。
(七)積極拓寬融資渠道,加快推進項目建設公司的快速發(fā)展離不開資金的支持和保障,為加快推進項目建設,xx年公司擬計劃通過多種方式融資3000萬元。
一是依托集團公司申請委托貸款1000萬元,現(xiàn)已向燃氣板塊提交請示,相關后續(xù)工作正在跟進。同時積極與多家銀行商洽,建立信用體系,提高融資工作水平。
二是通過融資租賃籌集資金2000萬元。融資租賃是以固定資產、無形資產為主要對象,其中資產大部分為技術含量較高的先進設備,通過與租賃方簽訂合同并按要求支付租金,以獲得相關資產的使用權,既解決了中長期資金的需求,又滿足了生產經營需要,有助于提高公司的競爭力和經濟效率。
三是增資擴股。根據(jù)市場動態(tài)和企業(yè)發(fā)揮需要,有序推進優(yōu)質資產并購,積極開展資源整合,優(yōu)化公司股權結構。
(八)全面加強黨的建設,不斷提升保障能力。
一是強化黨風廉政建設。通過組織專題學習、輔導講座等形式,深入學習、貫徹上級黨委的各項工作要求和習近平總書記系列重要講話精神,持續(xù)推進學習型黨組織建設,永葆先進性和純潔性。
二是加強干部隊伍建設。進一步深化干部人事、勞動用工和收入分配制度改革,優(yōu)化完善選人用人、管控模式、激勵約束、人才培養(yǎng)等工作機制,努力打造一支結構合理、梯隊完備的干部人才隊伍。
三是加強領導班子建設,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。只有在優(yōu)秀的領導班子帶領下,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,取得良好的經濟效益。增強領導班子成員的市場駕馭能力,也將是今年組織建設的一項重要工作。四是完善基層單位、站點組織建設。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,發(fā)揮基層黨員的先鋒引領作用,實施創(chuàng)建“工人先鋒號”、“青年文明崗”活動,形成“一個支部一面旗,一名黨員一盞燈”的良好格局。
同志們!今年工作的總體思路和任務目標已經明確,工作非常艱難,責任重大。我們要按照集團公司統(tǒng)一部署和要求,依靠以董事長為核心的領導班子凝聚力,依靠廣大干部職工踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力,依靠優(yōu)化產業(yè)布局、打造lng產業(yè)供應鏈的核心競爭力,把握新機遇,增強新動力,創(chuàng)造新業(yè)績,以優(yōu)異的成績譜寫大元公司戰(zhàn)略調整快速發(fā)展的新篇章。
xx年是集團公司發(fā)展的重要一年,也是企業(yè)豐收的一年,公司在xx年各項工作都取得了顯著的成績,經營業(yè)績總體良好,主要經濟指標穩(wěn)定增長;結構調整持續(xù)推進,多元化經營格局基本形成;管理工作不斷加強,制度化建設進一步完善;思想教育有聲有色,企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn);安全生產規(guī)范有序,質量管理全面受控;積極承擔社會責任,塑造了良好的企業(yè)形象。
過去的一年,是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年,是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關鍵之年;是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大,也是公司發(fā)展速度較快、經營成效顯著提高的一年。面對國內外嚴峻的經濟形勢,公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線,按照公司xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標,積極進取,奮勇拼搏,應對外部經濟環(huán)境帶來的不利影響,順勢而變,迎難而上,努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經濟指標保持了穩(wěn)定的增長,完成了全年的發(fā)展目標,安全生產和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設得到進一步加強,使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。
(一)經營業(yè)績總體良好,主要經濟指標穩(wěn)定增長。
xx年,物業(yè)工作穩(wěn)中有進,實現(xiàn)了管理工作的全面提升,在物業(yè)服務、設備維修、協(xié)調處理各種問題等方面思路新、路子廣,收費工作進展順利,基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象,保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達到95%,空調費收取率達到100%,水暖費收取完成96%,在今年周邊多家茶城相繼開業(yè),公司企業(yè)受到沖擊的情況下,仍然較好的完成了今年的收費工作;xx年12月份,經過多次和其他公司的艱苦談判,最終達成協(xié)議,順利完成了茶城項目的轉讓交接,實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡,保證了公司利益的化,協(xié)調解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗,員工權益得到了保障,沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳,使得飯店的效益日新月異、飯菜質量和服務水平逐步攀升。
農業(yè)苗木基地1000多畝,栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種,安裝苗木大棚10個,通過一年的辛苦耕耘,各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非??上驳木跋?,實現(xiàn)了公司在農業(yè)項目上的轉型發(fā)展目標。
園林綠化項目,完成了路北公園的綠化施工,完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作,香江大街道路兩側前期的栽樹工作已經完成,開始了后期的維護工作。
完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準備工作,完成了xx年的建章立制工作,實現(xiàn)了崗位責任制的修改和制定,加強了人力資源的的管理和配置,進一步規(guī)范了公司的制度建設和管理工作。
(二)結構調整持續(xù)推進,多元化經營格局基本形成商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農業(yè)項目蓬勃發(fā)展,園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時,盡快將企業(yè)重心轉型至農林方面,增強企業(yè)的發(fā)展后勁,以保證企業(yè)久盛不衰;二是確保園林綠化項目的發(fā)展,保證農業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進;三是把握方向,選好重點,突出項目的主攻方向,選用了以美國紅楓為主打品牌的農業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產品;四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的發(fā)展,整體項目綜合推進,優(yōu)勢項目脫穎而出,以園林綠化項目鞏固企業(yè)經濟效益的提高;五是突出了企業(yè)的多元化經營,將商業(yè)、農業(yè)、園林綠化、服務業(yè)融為一體的多種經營彰顯了企業(yè)的生機和活力,體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢,靈活互補的經營理念。
(三)管理工作不斷加強,制度化建設進一步完善。
根據(jù)公司運行發(fā)展的實際情況,公司相繼制定了切實可行的多項規(guī)章制度和管理辦法,實現(xiàn)了有章可循、有制度可依,制定了《關于招聘人員的管理辦法》,對招聘、離職和試用期做了詳細的說明,修訂了《關于違反財經紀律處罰辦法的補充規(guī)定》,《工裝管理實施辦法》等,完善了各項目部經理崗位職責、員工崗位職責等,并做到了制度上墻,使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范,并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》,對各項目部實行全員績效考核方案,考核堅持客觀公正、講求實效,細化職責、分類評定、嚴格標準、突出重點、便于操作、注重結果、獎懲掛鉤的原則,客觀、公正、準確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等方面的能力和表現(xiàn),充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則,為職工的獎懲提供依據(jù),不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束,使公司整體管理水平和經營業(yè)績有了一定的提高。推進了管理的正規(guī)化、制度化建設。
在全面開展各項工作的同時,推行制度化、規(guī)范化、程序化管理,強調提高企業(yè)的經濟效益,節(jié)能降耗,做到了安全生產無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行,為提升公司管理水平奠定了良好基礎。
改進了人力資源管理。根據(jù)集團公司勞動用工的管理需求,制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置,對重要崗位、重要部門,招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍,保證了各項工作的順利開展。
強化了對各項目部的督查工作,督察督辦各項重要工作,督查中層干部和員工履職盡責遵守勞動紀律情況,檢查公司制度落實情況,通過督查,全面掌握項目部的實際情況,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦,必要時向公司反饋督查信息,為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強了財務管理工作。根據(jù)集團公司項目多、財務人員少的實際情況,實施了財務工作的集中管理,在集團公司設立財務部,招聘了財務主管和多名財務人員,提高了綜合管理水平,通過對公司財務成本、現(xiàn)金流、周轉率、資產負債、稅收等指標進行認真分析,制定了合理的財務管理流程,保證財務賬目的日清月結。采取多項措施,統(tǒng)籌財務管理,開源節(jié)流,完善資金管理機制,增強了財務的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內容,落實到企業(yè)發(fā)展的始終,通過摸索我們總結出了一套行之有效的管理方法就是例會,通過每周一的例會,各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調配合、最后形成公司的會議紀要和工作部署,去貫徹落實。例會簡捷,工作透明,問題集中、現(xiàn)場解決,有效地推進了工作的開展。
(四)思想教育有聲有色,企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)。
xx年,集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期,在骨干和員工隊伍中一度出現(xiàn)了干勁不足、思想松懈、紀律不嚴、工作滑坡的現(xiàn)象,為了保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),上半年公司組織開展了以“聚精會神干工作,一心一意求發(fā)展”的感恩教育活動,通過感恩教育密切了干群關系,增強了員工的自信心,提高了大家的工作熱情和干勁,使得公司員工思想水平有了很大提高,出現(xiàn)了積極努力、愛崗敬業(yè),踏實工作的新局面。下半年又根據(jù)公司發(fā)展需要開展了“爭上游、創(chuàng)和諧、轉作風、求業(yè)績”活動,在員工中廣泛開展爭上游學習教育,提高思想覺悟,開展專題演講等活動,把員工的思想又推升到了一個新的高度。xx年10月15日在公司三樓會議室舉辦了“爭上游”演講比賽活動取得了圓滿成功,通過這次爭上游活動的開展,讓員工充分認識到了“你在為誰工作”,認識到了“工作就是責任”,讓員工認識到了“企業(yè)是我家,人人都為他”。通過組織開展這兩次的重點教育活動,結合平常的管理疏導,了解員工思想動態(tài),幫助員工解決問題,使得干部員工轉變了思想,提高了認識,在端正工作態(tài)度上有了一個質的飛躍。為公司全年任務的完成打下了良好的思想基礎,為集團公司員工隊伍的穩(wěn)定創(chuàng)造了良好氛圍。
(五)安全生產規(guī)范有序,質量管理全面受控。
xx年,公司狠抓安全生產管理,全面推進安全生產管理體系建設,組織開展了“安全生產年”和項目安全運行施工專項預防整治活動。工程部、配合新華消防大隊組織東方、茶城開展消防培訓、消防預演,認真做好安全風險評估、治理排查安全隱患,對施工過程加強安全監(jiān)管,大幅降低了各類違規(guī)、違章操作行為的發(fā)生。
公司還先后多次召開安全生產專題會議,制定安全措施,堵塞隱患漏洞,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。切實做好施工現(xiàn)場安全督察,設備運行隨時監(jiān)控,各個環(huán)節(jié)規(guī)范操作;每個季度對所有施工項目、運行設備等進行地毯式的安全檢查,與此同時公司工程部和辦公室督查,每周定期對公司各個項目部的工作,開展檢查巡視,加強了對重點工程、重要區(qū)域的管理力度,深入各重點、難點項目和施工現(xiàn)場蹲點、指導,督促項目部做好施工安全、質量、進度等各項工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,發(fā)現(xiàn)一處整改一處,一抓到底,使得全年企業(yè)運行正常,各項工作開展順利。
(六)積極承擔社會責任,塑造良好的企業(yè)形象。
集團公司下屬商業(yè)管理、園林綠化、農業(yè)科技和餐飲酒店等項目,每個項目都需要一定數(shù)量的專業(yè)人才、管理人才等工作崗位,為員工提供了大批的需求崗位,目前公司員工總數(shù)近100人,支持了社會就業(yè),也為員工的生活提供了有力的保障。
堅持每月15日為公司員工按期足額發(fā)放工資,從未出現(xiàn)拖欠員工工資的現(xiàn)象;每逢過年過節(jié),公司都要從發(fā)展資金中籌措出一定的資金用于向職工發(fā)放福利;視員工為親人,無論哪位員工因病住院、家中有事,向公司報告后,主要領導都要親自看望慰問,體現(xiàn)了公司對員工的關懷;在不斷改進工作方法的過程中,公司領導自覺地找差距,貼近與員工的距離,同舟共濟圖大業(yè),在員工中樹立起了良好的形象。
xx年已經過去,各項成績來之不易,這是集團公司正確領導、全體干部職工團結奮進、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏的結果,也得益于廣大職工家屬的關心和支持。
在肯定成績的同時,我們還應清醒地看到公司在發(fā)展中存在的不足。從大的方面看,主要有:一是少數(shù)骨干思想保守、創(chuàng)新思維較差,應勢而變的能力不強,有的個別干部缺少激情,工作主動性不強。二是基層管理薄弱,治理措施偏軟;創(chuàng)新意識不強;風險防范不力,經營漏洞較大。三是粗放型經營現(xiàn)象未能改觀,有些項目部經營利潤不佳,營業(yè)收入偏低,經濟效益下滑。四是公司員工總數(shù)龐大,人均勞動生產率偏低;專業(yè)人才不足,人才隊伍結構失衡,難以滿足企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略轉型的需要。對這些問題,我們要引起高度重視,認真加以解決。
公司工作年終工作報告篇十
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xxx房地產發(fā)展有限公司公司已大x年時間,這短短的大x年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這x年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面:學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進公司的時候,我們開始了x個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的.禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短x年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。、做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
公司工作年終工作報告篇十一
在省局的正確領導下我市各級道路運輸管理機構以科學發(fā)展觀統(tǒng)領道路運輸工作全局全面貫徹落實全省交通工作會議、運管工作會議精神狠抓道路運輸基礎設施建設加快道路運輸結構調整強化道路運輸市場監(jiān)管認真抓好規(guī)費征收組織開展各項文明行業(yè)創(chuàng)建活動較好地完成了道路運輸各項工作任務。
一、道路運輸基礎設施建設情況。
市現(xiàn)代物流中心項目前期工作。該項目工程可行性研究報告于8月23日通過了省交通廳的組織評審。根據(jù)評審意見,在編制單位對項目工可研報告進行修改完善的基礎上,省局已將審查意見上報省交通廳待審批。目前,項目法人已開始著手進行初步設計的準備工作。
永昌縣道路運輸信息服務站項目建成投入使用。該項目于8月份開工建設,11月底竣工投入使用,完成投資40萬元。
完成了市農村客運網絡“十一五”建設規(guī)劃編制工作。根據(jù)省局的總體工作部署,圍繞我市社會主義新農村建設任務,緊密結合農村公路建設規(guī)劃,按照“統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,市場化建設,網絡化運營,城鄉(xiāng)一體,規(guī)范管理”的工作要求,完成了全市農村客運網絡“十一五”規(guī)劃編制工作,為我市今后農村客運發(fā)展奠定了基礎。
二、繼續(xù)抓好道路運輸市場秩序整頓工作。
加強對危險貨物運輸市場清理整頓。根據(jù)省廳、局《關于開展道路危險貨物運輸市場清理整頓工作的通知》要求,我處成立了以處長任組長的危險貨物運輸市場清理整頓工作領導小組,召開專題會議進行了安排部署,對全市危貨運輸企業(yè)、車輛、從業(yè)人員進行了清查和核查,經集中整頓,符合危險貨物運輸資質的企業(yè)7家,車輛52輛,從業(yè)人員125人。對危貨運輸車輛技術不達標和危貨運輸從業(yè)人員無證上崗情況,進行了嚴厲查處,吊銷了相關企業(yè)的經營許可證,收回了危貨車輛《道路運輸證》和經營者《從業(yè)資格證》。
強化客運站管理。加強安全生產源頭管理,較好落實了五不出站、“三品”檢查、進站報班制度。結合我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,制定下發(fā)了《市交通系統(tǒng)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市實施方案》,加強對客運站站容、站貌的管理,對客運站衛(wèi)生環(huán)境進行了重點整治;開展了客運站“三優(yōu)”、“三化”評比達標活動。
加強駕駛員培訓市場管理。對機動車駕培經營者不按規(guī)定許可,不按培訓技術標準和教學大綱進行培訓的行為進行了查處。對兩所駕校未經許可擅自招生的行為進行了處罰。
道路運輸服務質量投訴、糾紛的查處和調解工作取得較好成效。全年共調解處理道路運輸服務質量投訴、糾紛案件34起,結案34起,結案率100%,涉案賠償損失金額1.1萬多元。
三、調整運力結構,深化企業(yè)改革。
繼續(xù)深化道路運輸企業(yè)改革改制工作。制定出臺了《市道路運輸企業(yè)改革改制方案》,并由市政府批準實施。完成了原國有運輸企業(yè)汽車運輸公司的改革改制工作。具體工作中,我們將完善道路運輸企業(yè)法人治理結構作為企業(yè)改革改制工作的思考基點和中心,認真研究和分析我市道路運輸企業(yè)改革改制中存在的問題,嚴格按照市政府批準的道路運輸企業(yè)改革改制方案,逐條進行落實。同時,正確處理好改革與穩(wěn)定的關系,處理好整體推進與因企施策的關系,處理好產權轉讓與職工安置的關系。采取有效措施,引導飛龍公司加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,著力完善企業(yè)法人治理結構。進一步督促飛龍公司建立健全符合企業(yè)發(fā)展實際的各項內部管理制度,建立管理層與經營業(yè)戶的對話制度,完善飛龍公司各項重大決策的公示制度。
四、道路運輸安全生產態(tài)勢平穩(wěn),運輸生產穩(wěn)步增長。
五、認真組織,合理安排,切實做好年檢年審和從業(yè)人員培訓工作。
六、狠抓規(guī)費征收工作。
七、加強行業(yè)精神文明建設和黨風廉政建設。
深入開展黨務公開工作,完善長效管理機制。對運政工作中心、思想政治建設、組織建設、作風建設、制度建設等六個方面的工作予以公開。進一步建立完善了相關制度,制定了黨務公開工作資料及制度匯編,聘請了3名黨務公開監(jiān)督員,擴大了干部職工對運管事務的知情權、參與權和監(jiān)督權。
加強行業(yè)文明建設,繼續(xù)深入開展各項活動。廣泛開展道路運輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動,以開展“十佳生產技術標兵”、“十佳執(zhí)法標兵”、“誠信維修企業(yè)”、“青年文明號”等活動為載體,推動全市運管系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建。認真組織開展了以“學法規(guī)、學技術、學管理”的“三學”和“比素質、比技能、比形象”的“三比”活動,最近我們將在全市運政機構組織開展“三學三比”競賽活動。認真組織開展了“陽光運政”工程。
加強運政隊伍建設。組織全市運管機構認真開展了“四項教育”活動,提高運政隊伍整體素質;加強法制宣傳教育,深入開展“五五”普法活動,增強干部職工的法制觀念和學法、守法、用法意識;深入開展社會主義榮辱觀教育,提高干部職工思想道德素質。深化運管體制改革,按照《市參照公務員管理的事業(yè)單位審批辦法》,申請市政府將市公路運輸管理處列入參照公務員管理。
治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作取得較好成效。深入開展治理道路運輸行業(yè)商業(yè)賄賂工作,使全系統(tǒng)干部職工認識到了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,樹立了正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。使全市運政管理人員正確認識未來的職業(yè)生涯價值取向,進一步增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性。
認真抓好信訪和社會治安綜合治理工作。認真落實信訪工作責任制和失誤責任追究制。年終目標責任制考核中,實行信訪責任一票否決。具體工作,由處主要領導負總責,督查落實信訪辦理情況。通過以上行之有效的措施,確保上訪渠道通暢,信訪責任明確。切實作好行業(yè)穩(wěn)定工作。組成工作組,經常深入到企業(yè)和行業(yè)基層認真排查不安定因素,變被動接訪為主動下訪,掌握第一手材料,把信訪苗頭納入工作視線。對重點敏感企業(yè),進行重點巡訪,發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,作到了超前化解信訪隱患。全年,34起服務質量、運輸行為、運輸質量等各類投訴,全部得到了妥善處理,結案率達到了100%。涉及道路運輸工作的人大代表建議和政協(xié)委員提案8件,全部辦理完畢。對全市符合標準的農村客運車輛和出租客運車輛經營者補貼76.8萬元,維護了客運市場穩(wěn)定。
今年,我市道路運輸工作雖然取得了一定的成績,但與省局的要求相比還有一定差距。今后,我們將按照省局的要求和工作部署,團結和帶領全市運政管理干部職工,扎實工作,實現(xiàn)我市道路運輸行業(yè)快速健康發(fā)展。
公司工作年終工作報告篇十二
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立項共項,其中已完成項目項;建筑面積共計萬平米,投標總報價共計億元。
其中,完成小型工程施工投標文件編制項;園區(qū)工程項,計劃投標項;完成工程竣工結算項。
我公司年收入共計x元,支出共計x元。
我公司為保證各項目標的完成,從以下幾個方面開展了工作:
根據(jù)我公司的實際情況,為了能夠快速、高效的完成每項工作,我公司使各個項目都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設備的配備齊全,對于較大的工程,能更好更快的完成預算任務。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,進一步提高工作效率,為整體工作的推進提供了保證。
在服務上每月認真分析客戶的建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的'問題,根據(jù)實際情況調整服務流程。經過幾個月的運行,在領導和個公司的支持下我們的服務質量有了很大的提高。
擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍,是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中,我們雖然工作任務很重,但是我們未曾忘記要不斷的進步。在工作中,我們非常注重人才的培養(yǎng),在領導的支持下,有經驗的預算員在不斷的追求上進,自我深造;年輕的預算員們也在不斷的加緊學習,向有經驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的盡快的成長,我們開展了定期的討論會,讓大家在一起談談經驗與不足,大家互相借鑒,互相學習。
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視公司及員工的管理,通過管理工作的開展,使我們對公司機構的設置、流程的建立有了新的認識,使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。
這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,學習、服務還不夠,與領導的要求比,還有一定差距。在今后的工作中,我們要不斷的總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好,給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習,不斷總結,提高自己的工作能力,從而帶動公司工程造價的發(fā)展。
公司工作年終工作報告篇十三
20xxxxxx年過去了,在一年里,我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結如下:
在公司的一年多時間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,盡自己所能主動為同事分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。由于此業(yè)務是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調,不斷地去改進并完善。在此,我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,有問題虛心向同事學習請教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務,俗話說:麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
通過一年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務,還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力,還需要加強。
4、業(yè)務知識學習有待加強,工作效率有待提高。
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。
2、完成20xxxxxx年抵押注銷業(yè)務。
3、做好20xxxxxx年逾期貸款催收業(yè)務。
4、完成領導交辦的其他工作。
雖然來公司的時候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司工作年終工作報告篇十四
一年來,公司工會在開展工作時,緊密圍繞改革發(fā)展主題和生產經營任務優(yōu)質、安全完成這個中心,以維護職工根本利益為著力點,以開展競賽活動為重點,以推行廠務公開為切入點,以抓好宣傳教育工作為結合點,以加強工會自身建設為基礎,進一步解放思想,更新觀念,注重工會組織的優(yōu)勢,為全面完成年度的各項工作任務充分地發(fā)揮了工會組織的橋梁與紐帶作用。
1、著眼市場,做好職工引導教育。工作實踐使我們認識到:只有積極、主動地著眼市場,做好引導教育,不斷增強職工的向心力與凝聚力,才能保證工會組織在新形勢下履行維護職能,才能為開展工會工作奠定堅實基礎,全面推進工會工作提供前提條件。認真做好引導教育工作,既是維護工廠、公司、車間穩(wěn)定大局的重要措施,更是調動職工積極因素,完成好生產經營任務的重要保證。我們在做好引導教育工作上,主要抓了三個環(huán)節(jié):
一是做好日常情況的了解掌握,有針對性的開展好引導教育。日常工作中,我們通過各種會議,月、季的員工思想動態(tài)分析會和個別詢問等形式,及時掌握員工思想動態(tài),以市場發(fā)展、變化為基本內容,有針對性開展好引導教育。
二是做好走訪、慰問工作,以溫暖、關心、幫扶為內容,有重點地開展好個別教育。我們始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點對象,建立了特殊人員檔案。對出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時走訪、慰問,積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使職工感受到了組織的溫暖。
三是積極做好職工矛盾的調解工作,以法律、法規(guī)、制度為依據(jù),有條件地開展好轉化教育。我們把調解職工間、上下間、家庭成員間、鄰里間矛盾,作為工作的重要內容之一。只要一經發(fā)現(xiàn)了職工的矛盾,按照有關法律、法規(guī)、制度的規(guī)定及時找職工個別談話,了解產生矛盾的原因,組織有關方面人員進行調解工作,較快地化解了矛盾,使職工心情舒暢的工作在本職崗位上,充分地調動和發(fā)揮出工作的積極性、創(chuàng)造性,為公司改革發(fā)展任務的完成,職工隊伍的更加穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。
2、圍繞中心,開展各項競賽活動。工作實踐使我們認識到:緊緊圍繞工廠、公司改革發(fā)展這個中心,精心組織競賽活動,是工會履行維護職能的基本形式,是完成好資產經營責任制指標與認真履行工會四項職能的最佳載體,是完成生產經營任務與開展工會工作的最佳結合點與切入點,是發(fā)揮工會組織優(yōu)勢與作用的最佳表現(xiàn)形式,是充分調動全體會員積極性、創(chuàng)造性的最佳工作方法。競賽活動的開展,既推動了公司“兩個文明”建設任務的完成與經濟效益的提高,又充分地展示出了工會組織的優(yōu)勢與作用。在精心組織競賽活動中,我們始終做到“三個堅持”和“四個做好”,即堅持把握競賽活動主題,堅持突出競賽活動重點,堅持注重競賽活動實效;做好計劃,做好宣傳,做好指導服務,做好考核檢查,只有這樣才能使競賽活動組織得力、有序開展、扎實推進、成效顯著。
3、堅持制度,發(fā)揮職工聰明才智。工作實踐使我們認識到:加強制度建設,嚴格程序辦事,是調動和發(fā)揮職工積極性、聰明才智,保證公司生產經營任務優(yōu)質、安全、圓滿完成,維護職工利益和工會組織履行維護職能的重要保證。我們始終把建立健全職工代表大會制度、民主監(jiān)督制度、廠務公開制度、重大問題參與決策制度、走訪制度及各種會議制度、民主參與及民主評議制度作為重點內容。在工作中堅持制度,嚴格按照程序辦事,堅持該提交職工代表小組討論的問題一定要討論,該有職工代表參加的項目一定要參加,該有職工代表參加考核的內容一定要參加考核,做到多渠道、多層次、多方位、多部門的參與。這樣比較好的保護了職工的積極性,維護了職工的利益,增強了工會組織的影響力與凝聚力。
1、以“開展共產黨員先進性專題教育活動”為主線,積極開展了形勢任務教育。一年來,公司工會根據(jù)今年生產經營形勢的復雜性和職工的思想狀況,把“穩(wěn)定、鼓勁”當作思想政治工作的主線,重心落在了理順職工思想情緒,化解思想矛盾,鼓舞職工士氣,激發(fā)生產積極性上,為營造良好,積極向上的生產經營環(huán)境提供了正確的思想保證和穩(wěn)定的員工心理狀況。我們根據(jù)工廠對“開展共產黨員先進性專題教育活動”專題教育的安排,結合公司實際,制訂了“開展共產黨員先進性專題教育活動”實施計劃表,確立以“開展共產黨員先進性專題教育活動”為主線,將工廠經營形勢任務教育與全總第十四屆執(zhí)行委員會主席團第六次全體(擴大)會議精神和xx集團工會第二次代表大會精神學習教育有機結合,突出市場主題,注重教育的針對性。并與黨政一道,緊緊結合工廠改革發(fā)展的這一主旋律,緊緊結合公司職工思想認識實際,幫助廣大職工正確認識我們企業(yè)面臨的嚴峻形勢,為職工面對壓力做好心理準備,為廣大職工苦練內功,迎難而上提供心理支持。從而使公司廣大員工在下半年生產任務急聚增加,時間緊,人員缺,品種多的巨大壓力下,堅定信心,樹立決心,鼓舞干勁,千方百計完成生產訂單,從而使公司廣大員工思想面貌和生產積極性得以最大限度的提高。在委內瑞拉礦石漏斗車、c64k、神華車、c64h、k18ak煤灰漏斗車、p70、c70、不銹鋼車、澳大利亞平車等多品種生產中,公司員工連續(xù)數(shù)月日夜奮戰(zhàn),每天雙班12小時作業(yè)生產,把不可能變?yōu)楝F(xiàn)實,圓滿完成了生產任務,表現(xiàn)出貨車人可貴的主人翁精神。
2、以開展群眾性競賽活動為重點,充分調動職工的工作積極性。今年,我們在深入開展“雙文明”達標競賽、工會達標競賽活動的基礎上,針對生產經營工作中的重點、難點,開展了專題勞動競賽。10月份,針對后三個月生產品種多、技術工人短缺、產品質量要求高、生產進度安排緊、外部制約因素多等困難,為保證全面完成多品種貨車生產訂單任務,實現(xiàn)全年經營指標,工會在全體員工中開展了以“決戰(zhàn)四季度,興貨車、保大局”為主題的勞動競賽活動。此次勞動競賽以“賽產量、保進度;賽質量、保信譽;賽安全,保平安;賽攻關,保順暢;賽協(xié)作,保整體”為主要內容,旨在通過競賽生產經營任務圓滿完成,產品質量大幅提升,安全生產確有保證,經營指標全面實現(xiàn);通過競賽大幅提升廣大員工對市場需求變化的適應能力,大幅提升員工的技術素質,培養(yǎng)廣大員工能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀品質;通過競賽進一步培養(yǎng)廣大員工嚴謹細致的工作作風,吃苦敬業(yè)的工作態(tài)度,樹立敢于決戰(zhàn)、敢于取勝的堅定信心,進一步展現(xiàn)“愛xx、興xx”主人翁精神,打造團結、進取、拼搏、奉獻的一流員工隊伍。在競賽過程中,各單位面對困難不低頭、接受任務不搖頭,不完成任務不回頭,全力保證生產進度。有多少名職工眼睛熬紅了,身體累瘦了仍堅守在生產崗位上,又有多少名職工忍受著天寒地凍,挑燈夜戰(zhàn)。正是由于這種高度的工作責任心和主人翁意識,11份公司硬是完成了5個品種440輛的貨車生產任務,充分展示了xx人“心系全局,勇克困難”的團隊精神和整體戰(zhàn)斗力。
3、以維護職工利益為著力點,積極為職工排憂解難、辦實事。工作中,我們突出維護職能,積極參與涉及職工切身利益的重大問題的討論,充分反映和表達工人的意見與利益,從規(guī)章制度上做好維護。一是積極抓好勞動保護監(jiān)督工作。公司成立了職工勞動保護監(jiān)察小組,堅持定期或不定期地參與塵毒作業(yè)點和安全隱患的檢查、處理,并將查出的問題,及時報告給車間和公司,及時進行整改。截止11月組織參與監(jiān)督檢查7次,查出隱患及勞動保護方面的問題53項,整改50項,有利保證了員工身心健康。二是積極做好為職工排憂解難的工作,及時掌握住困難、生大病職工的情況,對住院職工及時看望、慰問,對出現(xiàn)特重大病困難的職工及時走訪,及時處理和解決出現(xiàn)的難點問題。春節(jié)和元旦期間,公司兩級領導干部、工會干部12人參加走訪慰問,為困難職工、職業(yè)病職工、職工遺屬辦理了困難補助,送去慰問金2600元,為離退休老職工送去慰問品價值4000元,把關心員工生活落到了實處。通過“送溫暖活動”,進一步密切了工會與職工群眾的關系,對穩(wěn)定職工隊伍,鼓舞職工士氣,起到了積極有效的作用。三是積極做好女職工工作。公司女工委員會在全體女職工中開展了“巾幗雙文明立功競賽”,發(fā)揮了女職工半邊天的作用?!叭恕惫?jié),公司工會積極籌備豐富多彩、主題鮮明的紀念活動,召開了紀念“三八”節(jié)先進女職工座談會,組織先進女職工外出旅游活動,參加廠女工委員會組織的健身長跑活動和學雷鋒為民服務活動,展示了xx女職工的風采。公司工會還組織公司全體女工進行婦科病普查,有效地維護了女職工的合法權益和特殊利益,極大地調動了女職工生產、工作的積極性。
4、以堅持職代會等制度為基本形式,切實落實職工參加民主管理的權利。我們始終堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。組織公司職工代表參加了工廠第七屆五次職代會,聽取和審議了廠長工作報告,并提出意見和建議,使職代會的審議、建議、決定、監(jiān)督等職權得到了較好落實。工作中,我們按照廠務公開制度和民主管理制度的要求,及時做好廠務公開的落實工作,并加強了“源頭”參與和“全過程”參與,對公司行政工作安排、資產經營責任制實施方案、組織機構設置方案、工資分配方案以及職工關心、關注的其它問題,均組織職工代表進行了充分討論。對年度生產經營目標、獎金節(jié)余使用、招待費使用、領導干部通訊費使用,黨員發(fā)展、干部聘用等問題進行公開,使職工了解了公司重要工作的開展情況,密切了群眾關系,增強了職工關心公司的.凝聚力。年初,按照要求工會認真組織了民主評議領導干部工作,21名中層行政領導干部,百分之百地接受了各職工代表小組的評議工作。民主評議工作的順利開展,增強了全公司干部、職工齊心協(xié)力完成生產經營任務的責任感和使命感,增進了相互的信任與溝通,使干部、職工之間的聯(lián)系更加緊密。
5、基層工會特色活動開展的有聲有色。今年,公司下屬基層工會根據(jù)生產經營特點,結合本單位實際開展了形式多樣的特色活動,收到了良好的效果。工會今年繼續(xù)在全車間開展了“三德建設優(yōu)秀員工”的評比活動,此項活動與車間開展的質量明星推選,班組達標,班組長業(yè)績考核等活動一起,成為了相互補充,相互支撐的精神文明建設有機整體,為促進車間兩個文明建設,起到了極大的推動作用。xx工會開展了“連心橋”活動,給職工提供一個施展才能的平臺,把蘊藏在職工群眾中的聰明智慧迸發(fā)出來。達到領導與群眾心與心的交流,把每周五作為開展“連心橋”活動日,“連心橋”活動實行了分工負責,黨政工青各負其責,工會主抓職工生活和困難及思想工作等內容,形成了車間“連心橋”活動管理網。今年以來,職工通過“連心橋”,提合理化建議6條,采納4條,組織慰問職工、解決困難達48人(次)。xx車間工會繼續(xù)深化“四好員工”評選活動,調動了車間員工在本職崗位上創(chuàng)一流成績、做一流貢獻、干一流產品、保一流安全的工作積極性。原創(chuàng)文章,網。
1、職工思想活躍。隨著改革改制的不斷深入,職工的思想十分活躍,特別是下半年工作量劇增,而收入并沒有體現(xiàn)出來很大的變化,職工的議論增多,埋怨情緒大,思想政治工作遇到了新的難點,黨政組織壓力巨大。
2、工會工作面臨新挑戰(zhàn)。公司困難職工人數(shù)不斷增多,使工會對出現(xiàn)急、特、重困難員工的幫助遇到難點,維護員工的合法權益遇到困難。特別是如何處理好發(fā)揮員工積極性與保護員工積極性的關系,如何掌握加班、延時生產的度成為新問題。
1、希望進一步完善基層工會干部的政治待遇和經濟待遇的有關制度,保障工會干部自身利益的落實。特別是兼職工會主席的津貼,需抓緊盡快落實,這更有利于發(fā)揮好基層工會干部的積極性與創(chuàng)造性。
2、進一步加強各級工會干部的培訓教育,增強他們做好工會工作的事業(yè)心與責任感、榮譽感和使命感。
3、加強工會組織上下間的溝通。特別上級工會組織多到基層(車間)工會組織走一走、看一看,積極指導、幫助基層工會組織解決遇到的難點問題。關心他們自身工作、學習和生活。
公司工作年終工作報告篇十五
春秋迭易,歲月輪回。
我們送走了滿載收獲的20xx年,又迎來了充滿希望的20xx年。剛剛過去的一年,對我司來講,是極不平凡的一年。一年來,全司員工在老板的帶領下團結奮進,積極進取,公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績。
今天,我能夠站在這里,成為我們優(yōu)秀的、團結的、富有激情的年輕集體的一員,和大家一起分享此時幸福的時刻,我感到非常激動。我要感謝我們的魏總、王總、羅總,是你們接納了我;我還要感謝譚杰老師,是你推薦了我;我更要感謝所有的同事,我的每一點成績離不開你們的大力支持,是你們的幫助,使我能夠很快融入到集體中來。
總之,我要感謝所有幫助了我的人,有魏總、羅總、王總、譚老師、梁總、楊總,還有我們的合作伙伴,還有我們的所有同事。我沒有什么好報答你們的,我唯以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展忘我地工作,來回報公司的期望,回報所有幫助過我的人。
時光荏苒,日月如梭,我來到公司轉眼已過219天。同事們,我們來自五湖四海,為了我們共同的神圣目標——rfid事業(yè),我們走到一起來了。
情人啊,你知道嗎?我們?yōu)榱四?,不管遇到多大的困難,我們毫不退縮,那怕再來一次長征也不皺一下眉頭,我們一定緊緊團結在你的身邊,甘愿為你驅使,呵護你的子子孫孫在世界各地生根發(fā)芽,直到你的子子孫孫長大,一直不斷地繁衍下去……同事們,你們說是不是啊!有沒有決心啊!
20xx年,是我司任務更加繁重的一年,是全面開展rfid事業(yè)、努力奪取rfid產業(yè)鏈制高點的關鍵之年。
同事們,歷年公司的發(fā)展離不開你們的支持,明年的燦爛更需各位的厚愛。來,讓我們共同舉杯,為了在座諸位的身體健康,為了慶祝公司年終總結會的圓滿成功,為了公司來年走向更輝煌,為了我們大家新年快樂,幸福吉祥,為了我們的老板,干杯!
公司工作年終工作報告篇十六
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現(xiàn)經濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發(fā)展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經營任務。具體體現(xiàn)在以下幾方面:
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?;洜I的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經營角度,我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時,認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大,從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規(guī)定,二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員,確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好2016年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的'集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務!
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數(shù)從6月份前的91、96分上升到了現(xiàn)在的96、30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管,是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作,而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段,人員流動都非常大,加上各點位按合同約定派駐人員較少,只要對管理稍有放松,隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故,因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量,是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道,溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口,因而對店面的管理非常嚴格,他們不僅強調服務廳環(huán)境整潔,而且還非常重視物管人員在廳內行為規(guī)范。就以保安工作為例,服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內秩序和廳外的車輛擺放,還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務,包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的,并嚴格按照廣東移動中函『2016』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求,扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全,保安部就出動46次查崗,每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行,從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面,清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔,包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯,還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張,我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置,代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例,后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置,并征詢每位店面經理的意見,了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物,到物品配送和布置,我們分三條線路進行,足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務,才贏得了廣大店面經理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然,在管理實踐中,因各基層員工的素質差異,我們也出現(xiàn)過一些工作失誤,如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時,輕信他人而被騙,喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口,造成重大投訴,所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機,未對服務廳造成任何損失。針對此事件,我們一方面對內部員工展開安全防范和教育培訓工作,同時將此事件在內部保安隊伍中曝光,以此讓大家吸取經驗教訓,在工作中處處以安全工作為重,全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題,我們結合服務廳日常工作實際及要求,認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》,將服務廳所有工作要素進行明細,與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤,從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看,效果非常顯著,為2016年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中,我們采取品管二部領導下的經理負責制,對各管理處主管進行直線領導。品管二部經理是日常工作的統(tǒng)籌者,同時又是監(jiān)督檢查者,在內部管理上,要求每周六召開一次主管人員例會,會議的內容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員,無論是業(yè)主的要求希望,還是大廈或區(qū)內各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化,還是物業(yè)設備的異常反應等等,凡是對管理質量產生影響的,在自己職權和能力范圍內解決不了的,都將作為信息及時在例會中反映,以便總經辦及時作出處理,并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,要求及時加以糾正,做到有部署、有檢查、有總結,從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
結合我司托管物業(yè)網點分散的實際情況,為激發(fā)基層員工的工作熱情,提高公司整體服務水平,我們自三月份開始,在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案,明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定,并對考核指標逐項分解予以量化,按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響,得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽,各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上,努力查找管理上的漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改,為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽,我們專門成立了以總經理掛帥的流動紅旗領導小組,由各部門負責人擔任組員,并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā),切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導,使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中,有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成,如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比,都需要各部門分階段下點檢查評分,包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見,使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵,使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著,具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度,因時間關系將推遲到一月份頒獎)。
事實證明,開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措,為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行,實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動,我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升,與業(yè)主之間的協(xié)調和溝通渠道也顯得更加暢通,得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會,認真總結競賽經驗,將流動紅旗競賽活動在2016年繼續(xù)開展下去,為企業(yè)經營不斷注入新的活力。
為增強企業(yè)內涵,全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平,我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網點分散,組織培訓活動非常困難,每次培訓都要花費大量的人力物力,但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織,確保了各項培訓計劃的順利實施。是行政部加強了入職員工的培訓,使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會;二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓,包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等,每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設的需要,將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習,使之更加清楚保安工作的各項要求,強化安全管理意識,受訓人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作,要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃,將培訓工作落到實處;五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓,由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓,員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高,為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》???,是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物,將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起,努力使刊物內容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與,形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系,即將每次會議內容進行詳細記載并整理成冊,實時將會議內容和討論結果進行及時反饋和存檔,這樣不僅能有效促進各部門工作,對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命,雖然2016年在文化建設方面還是剛剛起步,但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去,為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
通過一年來的努力和實踐,我們在回顧過去、總結經驗的同時,對2016年的工作目標也顯得更加明確和清晰。2016年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,實現(xiàn)經濟效益、社會效益、企業(yè)內涵、管理水平同步、協(xié)調上升的一年,并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源,提高整體作戰(zhàn)能力。
對企業(yè)內部各職能體系進行優(yōu)化重組,是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證,2016年的組織架構,將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理,在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上,努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制,強化全員的競爭意識。
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上,繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結合的資薪改革進程,倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度,切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時,提高全員的收入水平。
3、引進先進經驗,提升企業(yè)的管理水準。
中山港科技新城項目的跟進和接管,將是我司2016年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果,但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范,因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此,我們將聘請具有國際先進管理經驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴,并從中汲取管理經驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的,一是通過合作,確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求;二是通過新項目的營運,更高地總結成功經驗,形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色,并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進;三是通過對科技新城項目的管理,充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢,更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果,并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產業(yè),確立家政服務新方向。
建立家政服務模塊,是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略,而與顧問公司的合作,并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐,將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在2016年中,我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產業(yè)的基本發(fā)展策略,并初步形成和建立家政服務體系雛形,為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
可以很坦言地說,20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年,也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中,得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合,使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信,在全體員工的共同努力下,2016年的工作將做的更加出色,一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經營特色的金鎖匙公司,將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
公司工作年終工作報告篇十七
20xx年,是繼20xx年后的又一個房地產“政策年,也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,20xx年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè),同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū),“江北區(qū)十佳建設項目,“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
20xx年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場,政府亦將將根據(jù)調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
計劃3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案。
公司工作年終工作報告篇十八
在這一年里我完成了很多的工作,但也犯了很多的.錯誤。在這一年的工作結束之時,回顧自己這一年的工作歷程,有很多的收獲,同時也有很多的遺憾?,F(xiàn)在回頭看發(fā)現(xiàn)當初自己覺得很難的事情在現(xiàn)在看來都變得簡單了,也覺得之前的很多工作如果現(xiàn)在再做的話也能夠做得更好,這就代表著我是有進步的。但這一年的工作也已經要結束了,我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好,讓自己在明年的工作中不留遺憾。
這一年自己是學到了很多的東西的,盡管在這一年的工作開始的時候自己也覺得已經把工作做得很好了,但自己也還是學到了很多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子,不管是做的優(yōu)秀還是差勁,都應該要繼續(xù)的學習,因為我是還沒有做完美的,既然沒有做到最好那就應該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲,因為還是有進步的空間的。自己在工作的過程中也學到了很多的新的知識,能夠幫助我更好的完成自己的工作,我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯的,能夠很好的完成自己的工作,雖然還是會有很多的瑕疵,但是從總體上看還是比較的不錯的。自己這一年也出現(xiàn)了很多的錯誤,但在犯錯之后都會努力的去改正,讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好,不要再出現(xiàn)一樣的錯誤。這一年自己也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,沒有犯過一次紀律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早十分鐘到公司,這樣不管出現(xiàn)什么樣的意外情況我都是不會遲到的。
新一年的工作馬上就要開始了,新的一年自己也是會努力的工作的,在明年的工作中我一定會改掉自己在今年的工作中發(fā)現(xiàn)的自己身上的一些缺點,和我做得不好的一些地方,我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進步的。在新的一年中自己也會遇到很多困難,但我已經做好了準備去迎接這些困難,我相信當我能夠解決了這些困難之后,我是一定會有更大的進步的,我的工作能力也會變得更好的。
新的一年是機遇跟挑戰(zhàn)都存在的,自己一定要做好準備,讓自己的工作能力在明年的工作中進步更多。
公司工作年終工作報告篇十九
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xxx單位這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得縣長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳本站推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的.工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任縣長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使縣各項工作井然有序。
公司工作年終工作報告篇二十
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有以下幾點:
一、溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
xx年即將遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力:
一:蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識。縱觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚。
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經歷了更多,我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
公司工作年終工作報告篇二十一
20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)性的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā),爭取把麗水我所負責的區(qū)域業(yè)務更上一層樓:。
4、加強個人的業(yè)務知識學習,,提高個人的銷售技巧和銷售能力。
上面是我對今年的總結。但是還有一些不足。有待提高。
公司工作年終工作報告篇二十二
自今年11月份入職公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保,1人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
公司工作年終工作報告篇二十三
××年,是公司克服困難、迎難而上的一年。
勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
一、細化企業(yè)管理,發(fā)揮行政職能。
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經上級領導批字,請假條經門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務功能,為企業(yè)生產經營起到保障作用。
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外,嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時,辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年,由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查,辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,通過整改,順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,每天對食堂進行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個。
最后,自今年4月3日工作餐制度實行以來,辦公室積極做好監(jiān)控管理,在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),并報公司領導審核通過。在具體實施過程中,我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,避免了錯誤的發(fā)生,同時餐票管理做到日清月結,餐票發(fā)放帳目清晰明了,沒有出現(xiàn)過錯報漏報,為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
3、辦公用品領用以及復印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領用也進行了控制,不該領用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面,所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責,較好地完成公司領導交付的任務。
文秘工作紛繁復雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
公司工作年終工作報告篇二十四
出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里,總有流淌著的完美回憶,生命中的秀麗年華,亦有一路風霜雪雨,故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個秀麗亦或是曲折的故事構成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切,就是浪惠及一生的財富?!拔崛杖∥嵘怼?,我們作為人,需要時時總結過去,展望將來,既然選定了遠方,便只會風雨兼程。
浪自今年4月有幸入職公司以來,共參與了兩個項目建設。
1、20_—04至20_—10,新塘錦繡新天地機電部。
此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16—23座、36—46座強電工程現(xiàn)場施工管理。
其中負責外圍園林施工時,本人總結出來的經驗是作為施工員,由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工,所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑,避免鉤機挖坑時挖斷線管。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做,協(xié)調其他部門,避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。
而機電部后期移交階段處理的問題,看似瑣碎,處理起來則頗為刺手,有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了,我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和,易以與人溝通,項目機電部安排了我去協(xié)調此問題。在供電部門裝上電表之前,浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調送電事宜,此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行帶給電表)基本由我來安裝。
新天地二、三期16—23座、36—46座我也經常到現(xiàn)場管施工質量,抓進度。期間我不斷學習施工管理,透過現(xiàn)場不斷學習專業(yè)技術和經驗??赡苁俏业闹鹘遣皇侵饕撠熢搮^(qū)域,我常常感到,很多部門協(xié)調的問題我是被動的,信息是后知的。這是我工作不到位的地方,以后需改善。同時,透過幾個機電班組的施工縱橫比較,認識到哪些班組做得好,哪些班組做得一般。班組施工經驗不足的,浪常去跟進監(jiān)管。
2、20_—10—26至今,_項目機電部。
此階段浪的工作主要是負責_新辦公樓的電氣施工。
這天,_新辦公樓工程整體已完成約80%,按照原施工計劃,也同樣在這天,就應完工,所以目前施工進度明顯滯后。作為施工員,參與建設此項目,有著不可推卸的職責。因而我總結出來幾點教訓:
其一,_項目作為一個改造工程,前期拆除有關設備務必拆除到底。在之前,因有些地方沒有明顯要求拆除,但不拆則影響美觀,思考到拆除辦理簽證麻煩,至今仍有一些開關面板沒有拆除。
其二,拆除工作造成了超多的簽證,而中間產生的費用,也許比當初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,班組工人工作缺乏用心性。
其三,后面的工程圖紙出來之后,機電部也即日審核申報材料,但由于材料采購需要時間,按實際施工進度要求,材料絕對是來不及的,所以前期報批的材料就應準備多一些材料,如線管、電線及構配件等。
其四,在實際施工管理中,由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限,質量意識較差,在趕工期間不乏偷工,經多次勸告,仍不改善,造成部分施工區(qū)域做出來的質量達不上標準要求。能否創(chuàng)造一個優(yōu)良的工程,根本仍在于基層的施工工人。
以上,是浪在項目部妄自菲薄得到的一些經驗。
_新辦公樓項目待明年1月完工后,浪將調至其他項目。我的意愿是,期望領導能夠調我回去新天地。然而不管明年機電部安排我去哪個項目,浪將帶上這一年來公司給我增添的經驗,為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程,不辱使命。
1、請教部門同事,學習更多專業(yè)知識,如暖通、給排水專業(yè),甚至土建結構,努力使自己成為一個全面的施工管理人員。
2、按時間節(jié)點完成新天地5#、6#電房建設。
3、完成40—42座強電安裝工程。
4、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工。
5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機電工程。
20_年,感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進我的生活或我趕往他的生活,一些人的名字在浪的心里,給我期望和溫暖。每當浪行進在工地的樹蔭下,感受到心靈的昭示,深藏在歲月里顯著關切的光澤。能夠這樣說,遇到了敏捷,也就遇到了改變的命運。故而此刻不得已激動地發(fā)自內心深切的問好敏捷!
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