在方案制定的過程中，需要權(quán)衡各種選擇和取舍，以找到最佳的解決方案。制定方案時要考慮問題的長期性和可持續(xù)性，以確保方案的成功實施。以下是一些方案撰寫的常見問題和解決方法，希望對大家有所幫助。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇一
根據(jù)上級相關(guān)文件精神要求，結(jié)合龍淵街道實際，制定以下實施方案。
組長：葉俊。
副組長：xxx。
成員：xxx。
2、組建心理咨詢團(tuán)隊。
組長：xxx。
成員：xxx。
以“定向結(jié)對”方式，根據(jù)服務(wù)對象的特點，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開展“心理疏導(dǎo)關(guān)愛行動”；組建志愿者隊伍并進(jìn)行培訓(xùn)，建立服務(wù)“臺賬”；在生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關(guān)愛等方面的需求，開展志愿服務(wù)，不斷滿足他們?nèi)找娑鄻踊姆?wù)需求。具體如下：
（一）堅持“一把鑰匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的放矢地開展“一對一”、“一對多”社區(qū)矯正人員心理測評和干預(yù)專項工作，防止發(fā)生極端事件。
（二）堅持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌創(chuàng)新，對現(xiàn)有資源和社會資源進(jìn)行合理的配置，強(qiáng)化監(jiān)督考核，為有效的綜合治理打下了堅實的基礎(chǔ)。一是鼓勵協(xié)警、綜治維穩(wěn)等工作人員參加心理專業(yè)培訓(xùn)，邀請心理專家培訓(xùn)心理輔導(dǎo)員，提高心理服務(wù)能力和水平；大力發(fā)展心理學(xué)工作者、精神衛(wèi)生工作者、社會工作者等社會心理服務(wù)志愿者隊伍，開展志愿服務(wù)，為心理服務(wù)工作全面開展提供充分人才保障。二是設(shè)立精神衛(wèi)生防治技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務(wù)體系，有效實施專業(yè)治療與服務(wù)。三是在部門、街道、村（社區(qū)）定期開展心理健康咨詢、心理體驗，印發(fā)《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動，形成思想上敬畏法律、行動上踐行法治的良好社會心理，實現(xiàn)社會心理和法治教育常態(tài)化。
（三）將社會心理服務(wù)工作納入街道、村（社區(qū)）全年工作中，統(tǒng)一部署、落實和考核。
（四）注重特殊人群心理干預(yù)和風(fēng)險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導(dǎo)、解壓減負(fù)、科學(xué)引導(dǎo)等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會平安穩(wěn)定堅實基礎(chǔ)。
（五）組建志愿者服務(wù)隊，開展包括日常生活照料、心理健康輔導(dǎo)、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護(hù)訓(xùn)練等方面的活動。
通過宣傳、專家授課，志愿者服務(wù)等讓活動內(nèi)容扎實推進(jìn)。在服務(wù)主體上，不僅僅是社會組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門參與進(jìn)來，結(jié)合精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧攻堅戰(zhàn)部署，擴(kuò)大了服務(wù)主體范圍，特別是把心理疏導(dǎo)和關(guān)愛活動與精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作緊密結(jié)合，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)社會效益。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇二
為貫徹落實黨的十九大提出的“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進(jìn)公民身心健康，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，國家、省、市層層組織開展社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作，通過試點工作探索社會心理服務(wù)模式和工作機(jī)制。按照省、市部署安排，我區(qū)被確定為南通市唯一省級社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點地區(qū)。為切實做好此項工作，確保按期完成任務(wù)，根據(jù)國家衛(wèi)健委等10個部門聯(lián)合印發(fā)的《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕44號）、省衛(wèi)生計生委等22個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)心理健康服務(wù)工作的實施意見》（蘇衛(wèi)疾控〔20xx〕11號），結(jié)合我區(qū)實際，特制定本方案。
全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)重點人群心理健康服務(wù)，探索社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，尋求加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)切實可行和扎實有效的方法路子。
到20xx年底，逐步建立健全社會心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會治理體系和精神文明建設(shè)，融入平安通州、健康通州建設(shè)。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的工作機(jī)制，搭建社會心理服務(wù)平臺，將心理健康服務(wù)作為健康細(xì)胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，基本杜絕因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案（事）件。具體工作指標(biāo)包括：
1.廣泛深入開展心理健康宣傳教育，公眾心理健康意識和素養(yǎng)明顯提高。城區(qū)、農(nóng)村普通人群心理健康核心知識知曉率分別達(dá)到80%、60%以上。
2.依托村（居）綜治中心等場所，普遍設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，為村（居）居民提供心理健康服務(wù)。以村（居）為單位，心理咨詢室建成率達(dá)到80%以上。
3.中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。
5.加強(qiáng)特殊人群心理疏導(dǎo)和嚴(yán)重精神障礙綜合服務(wù)。對60%以上的特殊人群進(jìn)行個性化心理疏導(dǎo)。嚴(yán)重精神障礙規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，居家患者社區(qū)康復(fù)參與率達(dá)到60%以上。
6.利用各種資源，建立24小時公益心理援助平臺，組建心理危機(jī)干預(yù)隊伍。精神?？漆t(yī)院設(shè)立心理門診，50%二級以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理門診。培育發(fā)展一批社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會組織，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。
（一）建立健全社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1.搭建基層心理健康服務(wù)平臺。按照《社會治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》等要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級綜治中心或城鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會工作室。各衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）要安排符合心理健康服務(wù)要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、心理咨詢等服務(wù)?；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。充分發(fā)揮網(wǎng)格化社會治理信息系統(tǒng)作用，建立社會心理服務(wù)電子檔案，開展社會心態(tài)預(yù)測預(yù)警，定期開展分析研判和風(fēng)險評估。及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。在村（居）黨組織和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，組織心理服務(wù)工作者、社會工作者、網(wǎng)格管理員、人民調(diào)解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導(dǎo)化解。利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。要建立健全基層綜合管理小組，結(jié)合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。制訂個性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達(dá)到60%以上。健全政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)社會融入，對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會的能力。
2.完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步加強(qiáng)各級各類學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)力度。中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專（兼）職心理健康教育教師，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。學(xué)前教育機(jī)構(gòu)配備專（兼）職心理健康教育工作人員，關(guān)注和滿足兒童心理發(fā)展需要，保持兒童積極的情緒狀態(tài)，開展以學(xué)前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。教育體育部門要將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持。各級各類學(xué)校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。在日常教育教學(xué)活動中融入適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（居）聯(lián)動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。要創(chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過“校社合作”引入社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)或心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務(wù)。要定期對教師開展心理評估，根據(jù)評估結(jié)果有針對性地開展教師心理疏導(dǎo)工作。
文明辦協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，充分發(fā)揮區(qū)未成年人成長指導(dǎo)中心作用，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，對村（居）、學(xué)校等基層心理咨詢站點提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。將區(qū)未成年人成長指導(dǎo)中心的建設(shè)納入文明城市和未成年人思想道德建設(shè)考核范圍。
3.健全機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵規(guī)模較大、職工較多的黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、新經(jīng)濟(jì)組織等依托本單位黨團(tuán)、工會、人力資源部門、衛(wèi)生室，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的形式，對員工提供心理健康服務(wù)。廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進(jìn)行有針對性的干預(yù)，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。公安、司法、信訪、殘聯(lián)等部門要根據(jù)行業(yè)特點，在公安監(jiān)管場所、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設(shè)立心理服務(wù)場所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，成立危機(jī)干預(yù)專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育，舉辦心理健康知識講座每年至少1次，普及心理健康知識，提供心理健康評估、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。
4.規(guī)范發(fā)展社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等有關(guān)部門要探索支持、引導(dǎo)、培育社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與心理健康服務(wù)的政策措施，并研究制訂管理、規(guī)范、監(jiān)督、評估社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)措施，促進(jìn)社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。通過購買服務(wù)等形式，向各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及村（居）群眾提供心理咨詢服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢群體提供公益性服務(wù)。社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)要加大服務(wù)技能和倫理道德的培訓(xùn)，提升對心理行為問題的服務(wù)能力和常見精神障礙的識別能力。
5.提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)能力。區(qū)衛(wèi)生健康等部門要整合現(xiàn)有資源，支持區(qū)級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升心理健康服務(wù)能力。通過平安醫(yī)院創(chuàng)建、等級醫(yī)院評審等，推動綜合醫(yī)院普遍開設(shè)精神（心理）科，對軀體疾病就診患者提供心理健康評估，為有心理行為問題者提供人文懷。區(qū)第二人民醫(yī)院要開設(shè)心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結(jié)合的服務(wù)，要充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，對各類臨床科室醫(yī)務(wù)人員開展心理健康知識和技能培訓(xùn)，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別、處置能力。婦幼保健機(jī)構(gòu)要將心理健康服務(wù)融入孕前檢查、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、青春期保健、更年期保健等工作中。鼓勵中醫(yī)院設(shè)中醫(yī)心理等科室，支持中醫(yī)醫(yī)師在醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)心理健康診療、咨詢和干預(yù)等服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，加強(qiáng)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，開展抑郁、焦慮等常見精神障礙和心理行為問題科普宣傳，對轄區(qū)居民開展心理健康評估，推廣老年癡呆適宜防治技術(shù)。鼓勵醫(yī)療聯(lián)合體通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)醫(yī)療資源上下貫通、信息互通共享，便捷提供預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。鼓勵各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)培育醫(yī)務(wù)社會工作者隊伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會支持等方面優(yōu)勢，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
6.建立健全心理援助服務(wù)平臺。依托精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或具備條件的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過熱線、網(wǎng)絡(luò)、公眾號等建立提供公益服務(wù)的心理援助平臺。通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號等多種形式宣傳、擴(kuò)大心理援助平臺的社會影響力和利用率。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設(shè)。在自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時，立即組織開展個體危機(jī)干預(yù)和群體危機(jī)管理，提供心理援助服務(wù)，及時處理急性應(yīng)激反應(yīng)，預(yù)防和減少極端行為發(fā)生。在事件善后和恢復(fù)重建過程中，對高危人群持續(xù)開展心理援助服務(wù)。
7.健全心理健康科普宣傳網(wǎng)絡(luò)。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門要加強(qiáng)協(xié)作，健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)（門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等）等，廣泛宣傳“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”“心身同健康”等健康意識和科普知識，每年至少開展6次，并告知公眾心理服務(wù)獲取途徑。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，積極組織開展心理健康進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村（居）、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動，開展心理健康公益講座。在公共場所設(shè)立心理健康公益廣告，各村（居）健康教育活動室或衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）向群眾提供心理健康科普宣傳資料。組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務(wù)。
8.完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。鎮(zhèn)（街道）要建立健全綜治、衛(wèi)生健康、公安、民政、殘聯(lián)等部門為成員的精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規(guī)范管理率達(dá)到90%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由村（居）“兩委”成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團(tuán)隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理。落實民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對50%以上居家患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立家屬學(xué)校（課堂），對患者家屬開展護(hù)理教育等知識培訓(xùn)，對住院患者家屬進(jìn)行心理安慰、心理輔導(dǎo)；建立綠色通道，患者在社區(qū)康復(fù)期間病情復(fù)發(fā)的，可通過社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院快速轉(zhuǎn)介。
（二）加強(qiáng)心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)。
1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與心理健康服務(wù)的政策措施，開發(fā)心理健康服務(wù)相關(guān)的社會工作崗位。對社會工作專業(yè)人員開展心理學(xué)和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓(xùn)，提高心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機(jī)制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，通過政府購買服務(wù)等方式，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，對嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務(wù)。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。研究制訂吸引心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)的可及性。通過購買服務(wù)等形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時，開展實踐操作等方面的繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)，定期開展督導(dǎo)，提高心理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)化水平。
3.發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)隊伍。區(qū)衛(wèi)生健康部門要進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)和使用的制度建設(shè)，引進(jìn)心理學(xué)、社會工作專業(yè)人才，增加心理健康服務(wù)專業(yè)人員。通過精神科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務(wù)水平。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）要通過培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床心理知識培訓(xùn)，對常見心理行為問題和精神障礙進(jìn)行識別和轉(zhuǎn)診。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床醫(yī)師心理健康服務(wù)知識和技能培訓(xùn)，提高臨床醫(yī)師常見心理行為問題和精神障礙早期識別能力。精神科醫(yī)師、心理治療師對心理咨詢師、社會工作者等給予技術(shù)指導(dǎo)，對常見精神障礙和心理行為問題進(jìn)行治療和心理干預(yù)等。
4.組建心理健康服務(wù)志愿者隊伍。區(qū)委政法委、區(qū)民政、衛(wèi)生健康等部門向社會廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策，鼓勵和規(guī)范心理健康志愿服務(wù)的發(fā)展。要對志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，建立健全激勵機(jī)制，支持其開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。特別是鼓勵和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、學(xué)校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生等加入心理服務(wù)志愿者隊伍。
5.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。區(qū)委政法委、區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政等有關(guān)部門，要整合社會心理服務(wù)資源，完善社會心理服務(wù)行業(yè)組織管理。制定心理服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)心理服務(wù)行業(yè)能力建設(shè)，有序開展心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員摸底調(diào)查、行業(yè)服務(wù)規(guī)范實施、專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育、督導(dǎo)等工作，要求心理服務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)格遵守保密原則和倫理規(guī)范。有關(guān)部門要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管。加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護(hù)個人隱私。發(fā)揮社會心理服務(wù)行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。研究制訂心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員登記、評價等工作制度，對承接政府購買服務(wù)和享受財政資金資助的社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評價，逐步將機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量等評價結(jié)果向社會公開。
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年9月底前）。認(rèn)真研究國家和省級試點工作要求，制訂工作實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，召開啟動會議，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，部署工作要求。
（二）實施階段（20xx年10月-20xx年12月）。按照工作實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項試點工作任務(wù)。接受省、市試點工作檢查督導(dǎo)，積極抓好改進(jìn)提高。
1.到20xx年底，20%以上村（居）建立心理咨詢室或社會工作室，50%中小學(xué)、30%黨政機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位建立心理輔導(dǎo)室，區(qū)第二人民醫(yī)院開設(shè)心理門診。所有鎮(zhèn)（街道）建立精神衛(wèi)生綜合管理小組。實施兩項以上社會心理服務(wù)特色工作。
2.到20xx年底，全民心理健康意識明顯提高。各領(lǐng)域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進(jìn)工作，加快建設(shè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)，社會心理服務(wù)體系初步建成。
3.到20xx年底，全面完成社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點任務(wù)和工作指標(biāo)。
（三）評審階段（20xx年底前）。對各項工作進(jìn)行科學(xué)、全面、客觀評價，做好各項準(zhǔn)備工作，迎接省級試點工作評估。
（四）鞏固階段（20xx年1月起）。不斷鞏固省級社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系基本健全，心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平進(jìn)一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委區(qū)政府將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安通州、健康通州、文明城市建設(shè)的重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，并作為政府目標(biāo)管理和績效考核內(nèi)容。建立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門參與，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決試點工作重點難點問題。政法委、衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好試點工作，牽頭成立跨部門、跨行業(yè)的專家委員會，為試點工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。將心理健康教育納入黨校、行政學(xué)院培訓(xùn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，把良好的.心理素質(zhì)作為衡量干部綜合能力的重要方面，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)。
（二）明確部門職責(zé)。各部門各行業(yè)要加強(qiáng)本部門本行業(yè)心理健康服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，做好本部門本行業(yè)人員的心理健康教育和心理疏導(dǎo)等工作。政法委要將社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容。衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持，指導(dǎo)行業(yè)組織開展工作。宣傳、文化廣電和旅游部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)將心理健康服務(wù)、社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。教育部門負(fù)責(zé)健全各級教育機(jī)構(gòu)心理健康服務(wù)體系，組織各級各類學(xué)校開展學(xué)生心理健康服務(wù)工作。公安、司法行政部門負(fù)責(zé)完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務(wù)體系建設(shè)，建立重大警務(wù)任務(wù)前后心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，組織開展被監(jiān)管人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員的心理健康相關(guān)工作。民政部門負(fù)責(zé)引導(dǎo)與管理城鎮(zhèn)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務(wù)，推動心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。財政部門加大心理健康服務(wù)投入并監(jiān)督使用。人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價值的相關(guān)政策措施。市場監(jiān)管部門對未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機(jī)構(gòu)，依有關(guān)主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對象的心理健康服務(wù)工作。政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法行政、財政、信訪、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)部門間交流合作與信息共享。
（三）有力政策扶持。研究制訂體現(xiàn)心理健康服務(wù)技術(shù)勞務(wù)價值的相關(guān)政策措施，增加崗位吸引力，調(diào)動心理健康服務(wù)工作人員的積極性。通過政策引導(dǎo)和項目支持，培育發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)和心理健康志愿組織，為公眾提供專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)。創(chuàng)新心理健康服務(wù)模式，建立心理健康服務(wù)網(wǎng)站、心理自助平臺等，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向不同人群提供針對性服務(wù)。民政、衛(wèi)生健康、政法委等部門根據(jù)居民需求，確定適宜社會組織參與的項目，引導(dǎo)社會組織有序參與科普宣傳、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。將心理健康相關(guān)機(jī)構(gòu)納入社會組織孵化基地建設(shè)，培育發(fā)展一批以心理健康服務(wù)為工作重點的社會組織。
（四）落實經(jīng)費保障。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作，對社會心理服務(wù)體系建設(shè)給予必要的經(jīng)費保障。建立多元化資金籌措機(jī)制，積極開拓公益性服務(wù)的籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，探索加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施，推動各項任務(wù)有效落實。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)評估。政法委、衛(wèi)生健康部門要會同相關(guān)部門，定期對試點工作開展情況進(jìn)行多部門聯(lián)合督導(dǎo)，對于工作完成差、重視不足、未按照財政有關(guān)規(guī)定使用經(jīng)費的，要求限期整改。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇三
為了迅速開展社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制危機(jī)干預(yù)機(jī)制工作，成立了社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：易子德，成員：陶華平、郭青、賀桃榮、賀俊文、黃志。建立了重點人群篩選、疏導(dǎo)、干預(yù)、救治工作機(jī)制，確保重點人群“發(fā)現(xiàn)得早、服務(wù)得細(xì)、穩(wěn)控得住”。
在縣安康精神病醫(yī)院建立了全縣社會心理健康服務(wù)中心。在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)點，基本實現(xiàn)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作全覆蓋，有效推進(jìn)了基層心理健康服務(wù)。
按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村（社區(qū)）、村（社區(qū)）不漏戶、戶不漏人”的原則，組織各部門單位定期開展排查摸底工作；在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立有醫(yī)師參與的心理輔導(dǎo)室，邀請心理專家培訓(xùn)心理輔導(dǎo)員；充分發(fā)揮駐村民警、村干部、村醫(yī)、綜治網(wǎng)格員等人員的作用，充實了工作隊伍；依法組建了由派出所駐村民警擔(dān)任組長，村干部、衛(wèi)生院醫(yī)生、民政專干、殘聯(lián)專干等人員為組員的“五位一體”責(zé)任監(jiān)護(hù)小組，實現(xiàn)了全縣237名嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)小組全覆蓋，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、村干部定期對患者回訪，了解掌握近期精神及生活動態(tài)。
通過新聞媒體、公眾平臺、培訓(xùn)講座等形式，宣傳普及社會心理學(xué)知識，引導(dǎo)人們以理性、合法方式表達(dá)利益訴求、維護(hù)合法權(quán)益。利用講座加大對心理咨詢工作的宣傳，普及心理衛(wèi)生方面的知識，提高人們對心理健康重要性的認(rèn)識，做到能自我知覺心理問題的發(fā)生并主動到心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實國家和省、市、縣關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的部署要求，扎實推進(jìn)我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)，根據(jù)《高臺縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)實施方案》文件精神，特制定本方案。
認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于社會心理服務(wù)體系建設(shè)的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效的原則，強(qiáng)化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理健康服務(wù)，探索社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，為社會心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗。
到20xx年底，全鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系基本建立，心理服務(wù)工作機(jī)制基本健全，心理健康服務(wù)能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案(事)件進(jìn)一步下降。主要工作指標(biāo)：
1.在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務(wù)工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。
2.在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專兼職心理健康咨詢服務(wù)人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務(wù)。
3.積極培育發(fā)展社會心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。各社區(qū)（村）要指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)立心理咨詢室，為轄區(qū)內(nèi)獨居老人開通心理援助服務(wù)平臺。
（一）建立健全社會心理服務(wù)體系。
1.建立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站。邀請縣級社會心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心，加強(qiáng)對全鎮(zhèn)社會心理健康服務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務(wù)服務(wù)中心建立城關(guān)鎮(zhèn)社會心理服務(wù)站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務(wù)項目。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)實施)。
2.建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務(wù)作為為民服務(wù)的重要內(nèi)容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務(wù)場所，建立社區(qū)(村)心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預(yù)。(由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施)。
3.分類推進(jìn)企業(yè)心理服務(wù)平臺建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團(tuán)隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機(jī)干預(yù)或者提供人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。(由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負(fù)責(zé)實施)。
（二）加強(qiáng)社會心理服務(wù)人才隊伍建設(shè)。
1.發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機(jī)制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務(wù)等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，為嚴(yán)重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務(wù)。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）。
2.培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。要通過購買服務(wù)等多種形式，引導(dǎo)和支持心理咨詢?nèi)藛T為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務(wù)。同時，依托各類志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是鼓勵和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、中小學(xué)心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務(wù)志愿者隊伍，探索支持引導(dǎo)志愿者參與心理健康服務(wù)的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關(guān)培訓(xùn)，健全志愿服務(wù)獎勵表彰機(jī)制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，推動心理健康志愿服務(wù)有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）。
3.健全行業(yè)組織并加強(qiáng)管理。要加強(qiáng)心理健康數(shù)據(jù)安全的保護(hù)意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護(hù)機(jī)制，在工作過程中要注意將有關(guān)資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調(diào)督促建立社會心理健康機(jī)構(gòu)、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、學(xué)校心理咨詢中心、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、心理健康志愿組織的合作機(jī)制，形成連續(xù)性的服務(wù)鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）。
（三）完善嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)工作機(jī)制。
鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強(qiáng)多渠道嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認(rèn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達(dá)到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團(tuán)隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。全面落實民政部等4部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)的意見》，開辦多種形式的社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)，使居家患者在社區(qū)參與康復(fù)率達(dá)到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關(guān)服務(wù)中心及各社區(qū)、村負(fù)責(zé)實施）。
（一）準(zhǔn)備階段（20xx年1月底前）。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責(zé)，進(jìn)行任務(wù)分解，明確工作要求。
（二）實施階段（20xx年2月-20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務(wù)。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務(wù)工作，服務(wù)能力得到有效提升，心理健康服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系，重點人群心理健康問題得到關(guān)注和及時疏導(dǎo)，社會心理服務(wù)體系初步建成。
（三）鞏固階段（20xx年10月-20xx年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作建設(shè)成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務(wù)體系進(jìn)一步健全，心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預(yù)水平顯著提高，心理相關(guān)疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各社區(qū)（村）要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為平安城關(guān)、健康城關(guān)建設(shè)的重要內(nèi)容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎(chǔ)上，因地制宜研究制定自選工作目標(biāo)和任務(wù)，并抓好組織實施。成立由政府主要負(fù)責(zé)同志任組長，黨政分管負(fù)責(zé)同志任副組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，加強(qiáng)對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重點難點問題。
（二）建立保障機(jī)制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調(diào)相關(guān)單位，對工作提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)、社會心理服務(wù)疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)及重點工作任務(wù)納入平安城關(guān)建設(shè)考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認(rèn)真落實工作責(zé)任，加強(qiáng)交流合作與信息共享，確保各項工作任務(wù)落實到位。
（三）優(yōu)化經(jīng)費保障。要加強(qiáng)對社會心理服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費保障，積極向上爭取經(jīng)費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機(jī)制，開拓公益性服務(wù)籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務(wù)領(lǐng)域的政策措施，完善加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施，為推動各項任務(wù)有效落實提供有力保障。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)評估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務(wù)服務(wù)中心，要定期對工作情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)，確保工作進(jìn)度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務(wù)有序推進(jìn)。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇五
（一）積極預(yù)防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。
（二）促進(jìn)突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
（三）促進(jìn)公眾心理健康，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（一）以維護(hù)穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導(dǎo)需要，開展心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。
（二）以分類疏導(dǎo)為重點，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個人隱私。
（三）以共建共享為落腳，促進(jìn)全市建立科學(xué)、完備的心理疏導(dǎo)和干預(yù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
成立天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)建立、完善全區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作預(yù)案和機(jī)制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為天心區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作技術(shù)實施和支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)社會心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作具體實施。
湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機(jī)干預(yù)隊。
（一）心理救援醫(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護(hù)士組成，至少由2人組成，有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機(jī)干預(yù)人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。
（二）突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機(jī)干預(yù)隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護(hù)士和社會工作者為輔，適當(dāng)納入有相應(yīng)背景的志愿者。
（一）積極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結(jié)合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機(jī)客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預(yù)防不良心態(tài)，學(xué)會調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
（二）積極開展心理咨詢熱線服務(wù)。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務(wù)熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學(xué)的心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制，安排專業(yè)人員，嚴(yán)格做好服務(wù)熱線的值班值守，確保服務(wù)效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心精神科主要負(fù)責(zé)、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機(jī)構(gòu)廣泛參與的熱線服務(wù)聯(lián)合模式，整合資源，提升服務(wù)能力。充分利用心理咨詢服務(wù)熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的引導(dǎo)和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預(yù)，幫助咨詢者解決生活、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
（三）積極推進(jìn)多層級心理健康互助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極推進(jìn)市級心理咨詢服務(wù)熱線掛靠機(jī)構(gòu)與省市心理診療和干預(yù)專業(yè)機(jī)構(gòu)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉(zhuǎn)介機(jī)制。各級各類心理咨詢服務(wù)依托機(jī)構(gòu)通過宣傳和咨詢服務(wù)，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉(zhuǎn)介，盡早盡快干預(yù)，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。
（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預(yù)服務(wù)項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導(dǎo)、心理咨詢和志愿服務(wù)。建立兼具心理健康工作經(jīng)驗及社會工作經(jīng)驗的醫(yī)院志愿服務(wù)組織，挖掘社會潛在資源，服務(wù)特殊群體、病患群體，構(gòu)建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導(dǎo)服務(wù)提供工作經(jīng)驗和實用模板。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。堅持按照“市級主導(dǎo)、區(qū)縣參與、分級推進(jìn)、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作列入重要議事日程，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)級心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時對存在的困難和問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作方案，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制，做好相關(guān)任務(wù)的組織部署和配合實施。
（二）加大投入，有序推進(jìn)。加大財政專項經(jīng)費的支持引導(dǎo)力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關(guān)單位要加強(qiáng)對心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作的財政保障，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)費安排及支出結(jié)構(gòu)，對心理健康有關(guān)工作給予適當(dāng)傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關(guān)單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。
（三）加強(qiáng)交流，動態(tài)管理。各有關(guān)單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經(jīng)驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗，不斷調(diào)整、充實、挖掘心理健康疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)工作內(nèi)容、形式及指標(biāo)體系，將工作做深、做細(xì)，不斷促進(jìn)全區(qū)心理健康服務(wù)工作水平的不斷提升。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇六
為加強(qiáng)對教職工的人文關(guān)懷，提升學(xué)校心理健康服務(wù)質(zhì)量，提高教職工心理健康水平和心理健康素質(zhì)，引導(dǎo)廣大教職工以積極的心態(tài)投入學(xué)校工作，根據(jù)市委市政府《關(guān)于加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見》（青發(fā)〔20xx〕20號）有關(guān)要求和學(xué)校實際情況，現(xiàn)就做好職工心理健康服務(wù)工作通知如下:。
積極構(gòu)建學(xué)校教職工心理健康服務(wù)機(jī)制，推動教職工心理健康服務(wù)工作長效發(fā)展；堅持育心與育德相統(tǒng)一，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，更好地滿足教職工心理成長需求，以飽滿的熱情積極投身學(xué)校的建設(shè)發(fā)展事業(yè)，為建設(shè)服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)區(qū)域發(fā)展、引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步特色鮮明的高水平大學(xué)做出貢獻(xiàn)。
1.傳播心理健康知識。廣泛運用各類新媒體平臺，傳播心理健康知識，持續(xù)提升教職工心理保健能力。
2.開展心理健康活動。大力支持院級工會、婦委會根據(jù)教職工實際需求，主動開展形式多樣的心理健康活動，倡導(dǎo)健康生活方式，營造助人自助的'友好校園氛圍。
3.開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)與個體心理咨詢。針對情壓管理、生涯發(fā)展、親密關(guān)系等共性議題，定期組織開展心理健康講座、心理健康素質(zhì)測評、個體咨詢、團(tuán)體訓(xùn)練等活動，充分滿足教職工個體發(fā)展和關(guān)系共建的需要。
2.學(xué)校定期請心理講座專家面向全體教職工開展線上心理講座和團(tuán)體輔導(dǎo)。
3.各學(xué)院根據(jù)教職工的需求確定心理健康服務(wù)主題，校工會根據(jù)申報內(nèi)容給予師資支持，送服務(wù)到學(xué)院，把心理健康服務(wù)陣地建到教職工身邊。
4.聘請心理專家到校，開展教職工個體心理咨詢，根據(jù)一學(xué)期試運行后，制定出長效工作機(jī)制，為教職工開展心理援助工作。
5.成立教職工心理健康服務(wù)志愿隊。招募校內(nèi)心理工作者成立教職工心理健康服務(wù)志愿隊，為學(xué)校以及各院級單位開展心理活動提供幫助。
6.成立教職工心理社團(tuán)，為追求個體心理建設(shè)的老師提供一個學(xué)習(xí)交流的平臺，不斷提高教職工心理健康水平。
7.工作聯(lián)系人：校工會（婦委會）修勇老師電話：
教職工心理疏導(dǎo)方案篇七
(一)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做人，使學(xué)生形成自尊、自愛、自信、自立、自律、自覺遵守社會公德，促進(jìn)學(xué)生優(yōu)良品德的形成。
(二)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，樹立敬學(xué)、勤學(xué)精神，養(yǎng)成自覺自愿學(xué)習(xí)的態(tài)度，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的成功。
(三)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會創(chuàng)造，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新，發(fā)揮學(xué)生的個性，開發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生個性特征的發(fā)展。
(四)培養(yǎng)成學(xué)生學(xué)會生活，增強(qiáng)學(xué)生人格協(xié)調(diào)能力，生活適應(yīng)能力，社會交往能力和競爭能力，促進(jìn)學(xué)生生存能力的發(fā)展。
為了切實加強(qiáng)對中小學(xué)生的心理健康教育，及時安排，協(xié)調(diào)，檢查，指導(dǎo)此項工作的正常開展并取得實效，學(xué)校決定成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組;由校長王登譚任組長，鄭新峰、張?zhí)m芳、李建成、王仲才任副組長，下設(shè)辦公室，由白彥革、高文國任辦公室主任，中小學(xué)全體班主任均為成員。學(xué)校要把中小學(xué)生的心理教育和心理健康作為德育教育的重要內(nèi)容，時刻關(guān)注學(xué)生的心靈成長，尊重學(xué)生的人格和心理需求，充分體現(xiàn)以人為本，一切為了學(xué)生的新理念，切實改變教學(xué)方法和手段，真正使學(xué)校成為中小學(xué)生健康成長的搖籃，使教師成為學(xué)生信賴的良師益友，為他們的成人成才奠定基礎(chǔ)。
中小學(xué)生心理健康教育要根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展的特點，運用有關(guān)心理教育的科學(xué)方法和手段，培養(yǎng)成學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展和各種素質(zhì)全面提高，其教育內(nèi)容方要有以下幾個方面：
1.主動學(xué)習(xí)的心理健康教育。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，因此培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生掌握正確學(xué)習(xí)方法和策略，學(xué)會微笑面對學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)中遇到各種困難，樹立積極樂觀的學(xué)習(xí)心態(tài)，使他們把學(xué)習(xí)當(dāng)著一種快樂和享受。
2.情感和意志的心理健康教育。中小學(xué)時期是人格塑造的重要時期，根據(jù)中小學(xué)生的心理發(fā)展特點進(jìn)行人格、情感和意志的輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會控制自己的情緒，做情感的主人，學(xué)會正確處理理智與沖動，個人和社會，挫折與磨礪的關(guān)系，形成良好的心理素質(zhì)和性格特點。
3.正確處理人際關(guān)系的心理教育。在當(dāng)今社會中，我們每個人都處在多維的、錯宗復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)之中，可以說協(xié)調(diào)、處理人際關(guān)系是中小學(xué)生經(jīng)常遇到，不可回避的事情，因此，要培養(yǎng)學(xué)生能夠正確認(rèn)識、評價和表現(xiàn)自己的能力，掌握人際交往的基本規(guī)范和技巧，養(yǎng)成寬宏大度，自我克制;尊重他人、樂于助人的良好品質(zhì)。
4.個性心理教育，把塑造個性與樹立正確的價值觀念有機(jī)地結(jié)合起來，注重良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，使學(xué)生形成正確的世界觀和人生觀、價值觀。
1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和關(guān)注中小學(xué)生心理健康教育，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，要像抓教學(xué)成績一樣，在安排工作時同時安排心理教育，檢查工作時同時檢查心理健康教育，總結(jié)工作時同時總結(jié)，反思心理健康教育開展情況，把心理健康教育作為學(xué)校德育工作新的突破口和切入點。
2.建立心理咨詢室，開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。我校的心理健康教育已于20xx年起步，建立了心理咨詢室，配備專職教師，定期進(jìn)行專題輔導(dǎo)和個別咨詢輔導(dǎo)，為今后這方面工作的開展奠定了基礎(chǔ)。今后，學(xué)校將進(jìn)一步完善軟硬件設(shè)施，配備師德高尚，富有愛心，具有專業(yè)知識的教師從事心理輔導(dǎo)和咨詢工作，學(xué)校要利用校園廣播，集中講座等形式，每學(xué)期開展兩次有針對性的講座，將確定為心理咨詢?nèi)?，還要設(shè)置學(xué)生心理咨詢信箱，廣泛了解中小學(xué)生的心理需求和呼聲，和他們面對面的平等溝通與交流，為他們釋疑解難，及時矯正學(xué)生的心理偏差。
3.通過案例進(jìn)行教育，用各種發(fā)生在學(xué)生身上或身邊的事，設(shè)置教育情境，讓學(xué)生自教或互教，讓學(xué)生自己進(jìn)行分析案例，并相互討論當(dāng)事人的過錯或過失，教師及時加以正確引導(dǎo)。
4.充分利用課堂主陣地，開設(shè)心理保健課，加強(qiáng)心理健康指導(dǎo)。
5.疏通學(xué)校、家庭心理健康教育的渠道，發(fā)揮家教的作用，邀請學(xué)生家長到校聽課、座談，增加家庭教育意識，提高家長心理素質(zhì)，使學(xué)校教育與家庭教育密切配合，建立校內(nèi)外一體化網(wǎng)絡(luò)，形成輔導(dǎo)學(xué)生，人人有責(zé)的良好局面。
6.開展豐富多彩的班團(tuán)隊活動，寓教育于這些活動中，引導(dǎo)學(xué)生在這些豐富多彩的集體活動中，提高認(rèn)知水平，同時學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而健康成長。
7.利用校園之聲廣播站、?？?、校報、墻報，手抄報等多樣化工具，宣傳普及心理健康知識。
8.開展社會實踐活動，拓寬學(xué)生的視野，磨礪學(xué)生的意識，讓學(xué)生經(jīng)風(fēng)雨見世面，培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力。
9.建立健全中小學(xué)生心理健康檔案，為心理健康教育的針對性和有效性提供資料及信息。
10.以課題研究為載題，認(rèn)真開展中小學(xué)生心理健康教育的研究和探索。今年我校已申報了【厭學(xué)學(xué)生的心理研究及對策】的研究課題，學(xué)校將和其他教研課題一樣，提供各方面的支持與保障，研究探索出開展中小學(xué)生心理健康教育的有效方法和途徑，使我們的基礎(chǔ)教育少走彎路，使廣大中小學(xué)生健康成長。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇八
為更好地幫助學(xué)生在x季學(xué)期新冠肺炎疫情防控期間維護(hù)心理健康，及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速防控師生中可能出現(xiàn)的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發(fā)生率，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，結(jié)合《關(guān)于做好疫情期間學(xué)生管理的通知》和我校疫情防控實際，制定本工作方案。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、需要情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
1、了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，識別高危人群，及時心理預(yù)警和心理干預(yù)。
2、密切跟蹤、研判和及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體性心理危機(jī)苗頭，及時上報，提供解決方案及建議。
3、綜合應(yīng)用心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等心理健康服務(wù)。
1、加強(qiáng)疫情期心理防控知識宣傳，以開學(xué)后心理健康教育活動周為契機(jī)，通過學(xué)生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學(xué)生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，緩解焦慮情緒。
2、提供針對性心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，專兼職心理咨詢師、學(xué)院心理老師、輔導(dǎo)員和心理健康課程教師對學(xué)生個案和群體進(jìn)行心理疏導(dǎo)，必要時邀請對口醫(yī)院心理科醫(yī)生參與。
3、舉行輔導(dǎo)員心理健康維護(hù)工作會議和心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員開展防疫期間心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。
4、各學(xué)院組織各班級開展開學(xué)后疫情防控期心理健康主題班會和心理健康教育主題活動，普及應(yīng)對疫情的心理知識，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識逆境與挫折，提高學(xué)生心理保健能力。
5、科學(xué)研判，積極關(guān)注受疫情影響的學(xué)生（特別是疫區(qū)、留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。
6、堅持做好重點關(guān)注人員跟蹤反饋制度，學(xué)院對一級心理危機(jī)預(yù)警庫和心理臺賬人員開展心理狀況排查，輔導(dǎo)員每兩周與一級心理危機(jī)預(yù)警庫和心理臺賬人員的家長聯(lián)系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機(jī)預(yù)警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發(fā)情況及時上報并跟蹤處理。
7、充分利用、發(fā)揮心理健康教育咨詢中心硬件設(shè)備器具的作用，定時開放心理宣泄室、沙盤游戲室、音樂放松室等，讓有需求的學(xué)生能夠及時進(jìn)行心理減壓，宣泄不良情緒。
8、在規(guī)定時段內(nèi)積極組織新生心理普查，各學(xué)院做好學(xué)生心理普查的指導(dǎo)、宣傳和動員工作，嚴(yán)格做到三統(tǒng)一、全覆蓋，提高學(xué)生對心理普查工作的認(rèn)識，保證學(xué)生客觀、認(rèn)真地進(jìn)行測評。
9、認(rèn)真落實開學(xué)后心理咨詢值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有異常情況及時處理上報。
24小時應(yīng)急電話：
心理中心：
教職工心理疏導(dǎo)方案篇九
出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關(guān)口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，幫助入境人員適應(yīng)隔離環(huán)境，提升入境管理和服務(wù)水平，特制定本方案。
（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關(guān)心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進(jìn)行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源、心理援助和社會工作服務(wù)熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，幫助有需要者進(jìn)行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應(yīng)期。
（三）在入境人員臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機(jī)干預(yù)及轉(zhuǎn)介機(jī)制，及時妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關(guān)部門要組織動員有關(guān)單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機(jī)場、鐵路、港口、公路等臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。
（二）組建服務(wù)隊伍?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機(jī)場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
（三）開展對口技術(shù)支持?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。
（四）培訓(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔(dān)口岸、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應(yīng)在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源?？诎丁⑴R時轉(zhuǎn)運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強(qiáng)心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)?？诎?、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，或視其嚴(yán)重程度報告公安機(jī)關(guān)等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴(yán)重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險行為沖動的人員，口岸、機(jī)場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)應(yīng)立即報告所在地相關(guān)部門進(jìn)行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護(hù)心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機(jī)高危人員。
（四）做好重點入境人員的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護(hù)，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進(jìn)行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進(jìn)食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點醫(yī)護(hù)人員要及時告知心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務(wù)需求評估，整合社會資源為特殊服務(wù)對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關(guān)愛保護(hù)和照護(hù)服務(wù)。
（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強(qiáng)隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡(luò)。針對公眾關(guān)心的熱點話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強(qiáng)心理支持，減輕擔(dān)憂。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十
為進(jìn)一步加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化下治愈患者心理疏導(dǎo)工作，促進(jìn)治愈患者全面康復(fù)，特制定本方案。
加強(qiáng)對治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。
（一）加強(qiáng)關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導(dǎo)各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復(fù)等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。
（二）加大宣教力度。各地通過權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)常活動場所設(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進(jìn)行核對，確保信息完整、準(zhǔn)確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可指導(dǎo)有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對評估結(jié)果的會診意見，對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。
（五）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。各地應(yīng)當(dāng)以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等組建心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預(yù)。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
（六）做好重點人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊針對測評結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的患者作為重點干預(yù)對象，及時進(jìn)行一對一的有針對性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險的個體，應(yīng)當(dāng)及時收治入院，由?？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動心理熱線平臺服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺的建設(shè)，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的'市（地、州）要適當(dāng)設(shè)置心理熱線坐席，延長在線服務(wù)時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時，及時將相關(guān)信息報告當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責(zé)分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。民政部門負(fù)責(zé)動員社會工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)。公安、司法行政等部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。各地要引導(dǎo)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導(dǎo)實施方案，并對各地開展技術(shù)指導(dǎo)；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務(wù)模式。各地要建立“三?！狈?wù)模式，在市級成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)。
（三）各地區(qū)要對治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于20xx年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十一
宣傳心理健康知識，關(guān)注學(xué)生心理健康，培養(yǎng)優(yōu)良心理品質(zhì)，優(yōu)化學(xué)生課。
外生活，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
系列活動（一）：展板宣傳。
時間：5月24日。
地點：食堂門口進(jìn)行心理健康知識宣傳及后期活動宣傳。
資料及要求：
（1）、主要透過展板及傳單的形式宣傳（傳單及展板將會提前兩天準(zhǔn)備好）展板資料包括525大學(xué)生心理健康的來歷，大學(xué)生心理健康的重要性，傳單資料包括大學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，525大學(xué)生心理健康節(jié)的來歷，另外再附一個小的心理測試（能夠增加大家對本次活動的關(guān)注）。
（2）在食堂門口的宣傳需要辦公室的幫忙，我們會和辦公室協(xié)商好，努力辦好這次宣傳。
（3）活動時要求統(tǒng)一著裝（院服），需配備音響話筒。
系列活動（二）：心理問卷調(diào)查。
時間：5月25日。
活動人員：大一、大二同學(xué)。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十二
“5·25是取自“我愛我”的諧音，意為關(guān)愛自我心理的成長和健康。長久以來，5月就被人們賦予了和年輕人一樣的活力和激情?！靶睦斫】敌袆尤铡被顒泳褪且岢珜W(xué)生愛自己，珍愛自己的生命，把握自己的機(jī)會，為自己創(chuàng)造更好的成才之路，并由珍愛自己發(fā)展到關(guān)愛他人，關(guān)愛社會。因為心理健康的第一條標(biāo)準(zhǔn)就是認(rèn)識自我、接納自我，能體驗到自己的存在價值，樂觀自信。因此，有必要以全國大中學(xué)生心理健康行動日作為契機(jī)，加大心理健康教育的宣傳力度和開展一系列心理教育活動。我們選擇5·25，就是要倡導(dǎo)每一位教育者、家長和學(xué)生都一起來關(guān)注心理健康；倡導(dǎo)這樣一種生活理念“只有愛自己，才能愛別人，只有愛自己，才能讓別人更好地愛你”。讓我們每一個人用心去感受生命的活力、去體會真情的溫暖、去享受健康的快樂！
為促進(jìn)中學(xué)生心理健康，配合學(xué)校心理健康教育開展，同時也作為學(xué)校心理健康教育宣傳的重要內(nèi)容，特開展本次心理健康活動日。本次活動以宣傳心理學(xué)知識來擴(kuò)大學(xué)生視野，使學(xué)生走近心理，親近心理。通過讓學(xué)生了解心理學(xué)基本知識與掌握心理調(diào)節(jié)方法來達(dá)到心理健康教育的目的，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提高，讓學(xué)生心身和諧健康成長。
快樂成長，從心開始。
5月25日（星期二）。
1、國旗下的講話——關(guān)于“5.25心理健康活動日”
2、“5·25”活動系列宣傳板報。
3、心理測驗（七年級學(xué)生）。
4、開設(shè)櫥窗“祈愿墻”（分發(fā)彩色便簽紙，各年級段學(xué)生自由表達(dá)美好心愿——自己的心愿或是對九年級學(xué)生的美好祝愿）。
5、搜集并張貼勵志、提示、警示等方面的心理宣傳標(biāo)語。
6、“快樂成長，從心開始”全校師生現(xiàn)場簽名活動。
7、欣賞心理影片。
8、心理健康活動日總結(jié)反饋課。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十三
依據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，結(jié)合我校實際情況，特制定以下方案：
為切實做好疫情防控期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，結(jié)合我校實際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)專項工作組，成員如下：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進(jìn)校園環(huán)境和諧為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點。
（二）針對不同人群實施分類分級干預(yù)，干預(yù)過程中嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創(chuàng)傷。
（一）工作目標(biāo)
1、積極預(yù)防、減緩疫情給學(xué)生帶來的不良心理影響。
2、為在疫情中受影響的學(xué)生提供心理健康服務(wù)。
3、為有需要的學(xué)生提供及時的心理危機(jī)干預(yù)。
4、繼續(xù)做好重點關(guān)注學(xué)生在疫情期間的管理工作。
（二）工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的各類學(xué)生心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學(xué)生，避免極端事件發(fā)生。
2、綜合應(yīng)用各種心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、做好心理中心重點關(guān)注學(xué)生的管理和干預(yù)工作。
4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。
（三）干預(yù)對象
根據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點從第一級學(xué)生開始逐步擴(kuò)展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學(xué)生。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學(xué)生；
第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康學(xué)生、心理易感學(xué)生等。
（四）針對不同級別學(xué)生的危機(jī)干預(yù)要點
第一級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險，注重情感交流，增強(qiáng)治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預(yù)方式。
第二級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應(yīng)激為主，鼓勵盡早求治、正確防護(hù)。
第三級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)擔(dān)心被感染、擔(dān)心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規(guī)律作息，鼓勵撥打心理熱線進(jìn)行專業(yè)咨詢。
第四級學(xué)生：此類學(xué)生容易出現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進(jìn)一步咨詢服務(wù)的信息，指導(dǎo)其積極應(yīng)對，消除恐懼，科學(xué)防范。
（五）工作預(yù)案
1、學(xué)生返校前
（1）開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，關(guān)注學(xué)生心理健康狀況
中心自2020年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導(dǎo)致出現(xiàn)不良情緒的同學(xué)提供服務(wù)。
（2）加強(qiáng)與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對接工作
為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情學(xué)生心理服務(wù)工作指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)員班主任對受疫情影響的四級學(xué)生進(jìn)行摸排，對有需要進(jìn)行心理援助的學(xué)生進(jìn)行電話預(yù)約安排，通過采取網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式開展具體工作。
（3）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)課教育力度，傳播科學(xué)知識
心理中心專職教師利用心理委員微信群、qq群，每天更新、推送防范疫情的
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十四
通過強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高服務(wù)能力，積極開展中小學(xué)心理健康教育工作，盡可能地滿足中小學(xué)生心理健康教育需求，增強(qiáng)家長和中小學(xué)生心理健康意識。到20xx年市區(qū)中小學(xué)校心理健康課程開課率、心理輔導(dǎo)室開設(shè)率、配備專兼職心理教師學(xué)校數(shù)和心理高危學(xué)生得到及時發(fā)現(xiàn)和介入干預(yù)達(dá)到80%以上，到20xx年達(dá)到100%。全市中小學(xué)心理健康服務(wù)心理健康服務(wù)能力和心理危機(jī)干預(yù)水平顯著提高，中小學(xué)生因為心理問題引發(fā)的極端事件明顯減少。
預(yù)防為主，以人為本。堅持以中小學(xué)生心理健康為中心，普及心理健康知識，預(yù)防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。
黨政領(lǐng)導(dǎo)，共同參與。強(qiáng)化黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)社會、學(xué)校、家庭、個人共同參與。
立足市情，循序漸進(jìn)。結(jié)合實際，逐步建立健全中小學(xué)心理健康教育工作體系，注重短期實效和長遠(yuǎn)制度建設(shè)相結(jié)合。
分類指導(dǎo)，規(guī)范發(fā)展。堅持提高中小學(xué)生心理健康素養(yǎng)和關(guān)注特殊個體相結(jié)合，促進(jìn)中小學(xué)心理健康教育工作又好又快發(fā)展。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。
1.健全中小學(xué)心理健康教育工作機(jī)制。成立南寧市中小學(xué)心理健康教育工作指導(dǎo)委員會，主任由分管教育工作的副市長擔(dān)任，副主任由市人民政府分管副秘書長和市教育局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由市教育局、市委政法委、市委宣傳部、市委機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人社局、市衛(wèi)生健康委員會、市文廣旅局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等單位組成，負(fù)責(zé)研究制定中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展規(guī)劃和實施方案，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)心理健康教育工作。市中小學(xué)心理健康教育工作指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室，設(shè)在市教育局，辦公室主任由市教育局分管副局長擔(dān)任，負(fù)責(zé)心理健康教育工作的實施和日常管理等工作。各級政府及有關(guān)部門要進(jìn)一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機(jī)制，通過購買服務(wù)等形式引導(dǎo)社會組織、社會工作者、志愿者積極參與中小學(xué)心理健康服務(wù)，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務(wù)。
（二）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。
2.加強(qiáng)心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)。有關(guān)部門要利用專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)心理健康專業(yè)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與中小學(xué)心理健康教育、指導(dǎo)和治療。加強(qiáng)學(xué)校專兼職心理教師的培養(yǎng)，特別是學(xué)生生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)，并督促學(xué)校按照規(guī)定，配齊配好專職心理健康教師，設(shè)立專職心理教師崗位，專職心理健康教育教師享受班主任同等待遇，引進(jìn)心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)并具備上崗資格的心理健康教育教師，建立專兼職心理教師的職后培養(yǎng)體系，為其專業(yè)發(fā)展提供保障。根據(jù)自治區(qū)中小學(xué)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)核定中小學(xué)心理健康教師編制，在市教育科學(xué)研究所（市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心）核定的事業(yè)編制內(nèi)統(tǒng)籌配備未成年人心理健康輔導(dǎo)專職人員，促進(jìn)我市中小學(xué)生心理健康輔導(dǎo)工作深入開展。各部門、各行業(yè)要把心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)納入繼續(xù)教育內(nèi)容，明確開展中小學(xué)心理教育崗位工作要求，加強(qiáng)規(guī)范管理，強(qiáng)化考核評估，確保中小學(xué)心理服務(wù)工作科學(xué)、有序開展。
3.完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制。加強(qiáng)心理健康服務(wù)崗位建設(shè)，完善心理健康服務(wù)人才激勵機(jī)制，逐步將心理健康服務(wù)人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置與管理體系，并根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。要注重體現(xiàn)心理健康服務(wù)的技術(shù)勞動價值，增加心理健康服務(wù)的崗位吸引力。鼓勵具有服務(wù)能力的組織和個人加入中小學(xué)心理健康志愿服務(wù)工作。
（三）加強(qiáng)心理健康教育。
4.加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。各級各有關(guān)部門要把中小學(xué)的心理健康服務(wù)列入重要工作內(nèi)容。要督促各中小學(xué)校開齊開好心理健康教育課程，推動全市中小學(xué)校心理健康教育持續(xù)均衡發(fā)展。特殊教育機(jī)構(gòu)要結(jié)合殘疾學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自立的心理品質(zhì)。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等中小學(xué)生，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；對留守、流動兒童，提供必要心理輔導(dǎo)。
5.強(qiáng)化家長心理健康服務(wù)。家庭教育是中小學(xué)心理健康教育最重要的一個環(huán)節(jié)。家庭是中小學(xué)生成長的主要環(huán)境，家庭的和睦與否、以及家長的品德修養(yǎng)、心理健康、教育方法等都會對學(xué)生心理健康有著直接或間接的重要影響。各級政府及有關(guān)部門尤其婦聯(lián)要將家長的心理健康服務(wù)作為工作重點，依托婦女之家、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展家長心理健康服務(wù)，為有需要的家長提供家庭教育指導(dǎo)服務(wù)。
（四）開展心理危機(jī)干預(yù)和心理援助。
6.建立心理危機(jī)綜合服務(wù)體系。學(xué)校要主動與心理衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立對口幫扶協(xié)議，要將中小學(xué)生心理危機(jī)納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式。建立健全中小學(xué)生精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務(wù)，做好醫(yī)學(xué)治療與醫(yī)院康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和回校復(fù)學(xué)的有效銜接。
7.建立健全心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制。成立市中小學(xué)心理治療轉(zhuǎn)介領(lǐng)導(dǎo)小組，建立心理治療轉(zhuǎn)介機(jī)制。指導(dǎo)中小學(xué)全面建立校園心理危機(jī)干預(yù)體系，對不同類別心理危機(jī)的學(xué)生采取不同的'干預(yù)措施，并逐步建立心理危機(jī)干預(yù)工作流程，完善轉(zhuǎn)介機(jī)制，積極整合醫(yī)療等其他社會資源，對心理高危學(xué)生采取積極有效的干預(yù)，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，預(yù)防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。
（五）開展心理健康宣傳。
8.部門協(xié)作全面開展宣傳。結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關(guān)主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導(dǎo)“每個人是自己心理健康第一責(zé)任人”的理念，引導(dǎo)家長和中小學(xué)生在日常生活中學(xué)會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。要充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識，樹立正確的輿論導(dǎo)向；科學(xué)、及時回應(yīng)社會關(guān)切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。倡導(dǎo)中小學(xué)生科學(xué)認(rèn)識心理行為問題和心理疾病，逐步消除學(xué)生對心理疾病的病恥感，引導(dǎo)心理異常中小學(xué)生積極尋求專業(yè)心理咨詢，預(yù)防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
（一）市教育局。
加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)和心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系建設(shè)，定期對中小學(xué)校的心理健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。
（二）市衛(wèi)生健康委。
加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊伍的系統(tǒng)化建設(shè)，利用醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)心理健康專業(yè)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，配合教育部門對學(xué)校心理健康服務(wù)人員開展心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
（三）市委宣傳部。
凈化網(wǎng)絡(luò)和媒體宣傳環(huán)境，對學(xué)校周邊小書店進(jìn)行檢查監(jiān)督，打造有利于中小學(xué)生成長的社會環(huán)境。樹立正確的輿論導(dǎo)向，營造良好的社會心理氛圍。
（四）市委編辦。
根據(jù)自治區(qū)中小學(xué)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)核定中小學(xué)心理健康教師編制，配合市教育局為市教育科學(xué)研究所（市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心）配備專職人員，促進(jìn)我市中小學(xué)心理健康輔導(dǎo)工作深入開展。
（五）市委政法委。
開展學(xué)校周邊環(huán)境整治，營造中小學(xué)生健康成長的良好社會氛圍，減少負(fù)面心理影響。協(xié)調(diào)市公安局和市司法局實施中小學(xué)心理健康教育。
（六）市公安局。
對校園暴力和校園欺凌行為采取高壓態(tài)勢，對自恃年齡沒有達(dá)到刑事犯罪標(biāo)準(zhǔn)而任意妄為的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
（七）市司法局。
對校園中小學(xué)生開展法律宣傳教育服務(wù)及法律服務(wù)。
（八）市人社局。
根據(jù)學(xué)校的編制，會同市教育局為學(xué)校配齊心理健康教育教師，完善心理健康教育教師的引進(jìn)機(jī)制和激勵機(jī)制，提高中小學(xué)心理教育的服務(wù)水平。
（九）市財政局。
根據(jù)中小學(xué)心理健康教育工作需要，將中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費納入各有關(guān)部門的財政預(yù)算中統(tǒng)籌安排并加強(qiáng)監(jiān)管。
（十）市民政局。
在婚姻登記工作中開展必要的婚姻和諧和家庭教育方面的宣傳和教育，積極開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。
（十一）市文廣旅局。
加強(qiáng)對學(xué)校周邊互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所和娛樂場所的監(jiān)管，依法查處互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所和娛樂場違規(guī)接納未成年人的經(jīng)營行為。
（十二）團(tuán)市委。
充分整合社會的力量，組織社會志愿者、青少年事務(wù)社工與學(xué)校、家庭、共同開展專題心理健康教育活動，提高我市中小學(xué)生的心理健康水平。
（十三）市婦聯(lián)。
為有需要的家長提供家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，構(gòu)建和諧的家庭親子關(guān)系。
（十四）各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會。
負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各中小學(xué)心理健康教育工作，進(jìn)一步完善各職能部門、各基層組織、各社會組織開展中小學(xué)心理健康教育工作機(jī)制，為中小學(xué)生提供心理健康服務(wù)，采用中小學(xué)生喜聞樂見的宣傳形式，倡導(dǎo)健康生活方式，不斷提升中小學(xué)生心理健康素養(yǎng)水平。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府要建立健全中小學(xué)心理健康教育工作機(jī)制，研究出臺相關(guān)政策、實施方案，把加強(qiáng)中小學(xué)心理健康服務(wù)、健全中小學(xué)心理服務(wù)體系作為健康南寧建設(shè)重要內(nèi)容，納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。各相關(guān)部門要在黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，健全完善各部門齊抓共管、社會各有關(guān)力量積極參與、家庭個人盡力盡責(zé)的工作格局。
（二）明確責(zé)任分工。各部門各行業(yè)要高度重視中小學(xué)心理健康教育工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺本地區(qū)、本部門的實施方案，細(xì)化分工，確保目標(biāo)有分解、任務(wù)有部署、措施有效果、投入有渠道，保障中小學(xué)心理健康教育各項工作科學(xué)、有序推進(jìn)。
（三）強(qiáng)化技術(shù)保障。衛(wèi)健部門要發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。教育部門要切實落實相關(guān)任務(wù)，大力引進(jìn)專業(yè)人員，在中小學(xué)校大力開展中小學(xué)心理健康教育工作，各社區(qū)要加大政府購買社會工作服務(wù)力度，完善政府購買社會工作服務(wù)成本核算制度與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進(jìn)一步規(guī)范心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全市中小學(xué)生心理健康水平。
（四）落實經(jīng)費保障。各級財政部門要根據(jù)中小學(xué)心理健康教育工作需要，將中小學(xué)心理健康教育經(jīng)費納入各有關(guān)部門的財政預(yù)算中統(tǒng)籌安排。各相關(guān)部門要加強(qiáng)經(jīng)費使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全。
（五）加強(qiáng)考核評估。各級政府、各有關(guān)部門和責(zé)任單位要切實履行工作職責(zé)，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十五
為了科學(xué)有效地應(yīng)對新冠肺炎疫情，疏導(dǎo)干預(yù)全體師生及家長的心理問題，以健康積極的心理狀態(tài)應(yīng)對這場疫情防控持久戰(zhàn)，為了更科學(xué)、及時地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、有效干預(yù)師生及家長中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》和省市相關(guān)文件精神，xx區(qū)會展城第二中學(xué)結(jié)合學(xué)校實際情況，制定本方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，教育為主，重在預(yù)防，及時干預(yù)，維護(hù)學(xué)生的心理健康。
組長：
副組長：
成員：
1、為有需要的師生及家長提供免費的心理健康服務(wù)；
2、為受疫情影響的師生及家長提供及時的心理危機(jī)干預(yù)；
3、積極預(yù)防、減輕疫情帶來的不良心理影響。
面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生、家長，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、受感染人群的家屬、疑似病例及康復(fù)患者等。
（一）健全工作機(jī)制。
建立專門的疫情防控心理危機(jī)干預(yù)及領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長直接領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)師安一凡及各班主任組成，負(fù)責(zé)學(xué)校開學(xué)前、后疫情防控心理健康教育和心理干預(yù)疏導(dǎo)工作。
（二）逐層排摸，分類統(tǒng)計，動態(tài)掌握真實情況重點針對四類學(xué)生群體開展工作：
一類：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進(jìn)行隔離的高風(fēng)險學(xué)生群體；
二類：所居住小區(qū)存在新冠肺炎確診病例而被嚴(yán)格封閉隔離的較高風(fēng)險學(xué)生群體；
三類：受此次疫情防控措施影響的其他學(xué)生群體；
四類：特殊學(xué)生群體。具體包括參與疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、公安干警以及參加社區(qū)排查防護(hù)、參與防控疫情工作人員等子女。
（三）開展疫情心理防護(hù)知識的學(xué)習(xí)和宣傳工作。
1、組織參與疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委xx月xx日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。
2、利用學(xué)校學(xué)校公眾號進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護(hù)的方法，增強(qiáng)師生及家長科學(xué)抗擊疫情和自我調(diào)適心理的能力，引導(dǎo)大家理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。目前我校已編寫并發(fā)布了《xx區(qū)會展城第二中學(xué)心理防疫指南》，就生活中常見的因疫情引起的心理問題進(jìn)行解釋、說明，以達(dá)到釋疑解惑、調(diào)整身心、穩(wěn)定情緒，增強(qiáng)身心平衡和恢復(fù)心理功能的目的。
1、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和及心理咨詢服務(wù)：
電話：
qq：
安排學(xué)校心理健康輔導(dǎo)師通過qq、電話等開展線上心理輔導(dǎo)，針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的學(xué)生提供心理干預(yù)，及時解答學(xué)生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過班級群密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，有情況及時向?qū)W校心理老師求助。心理健康輔導(dǎo)師根據(jù)評估情況開展線上心理輔導(dǎo)或上報、轉(zhuǎn)介。凡存在因本次疫情引發(fā)的情緒、行為等問題的學(xué)生、教師及家長，均可根據(jù)自身情況，電話預(yù)約，線上開展心理干預(yù)和疏導(dǎo)工作。
時間安排：
每天9：00—11：30，14：00—16：30。
2、積極開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)。
心理咨詢室郵箱號：
開學(xué)前、后學(xué)校師生可以通過郵箱反饋心理問題，心理健康輔導(dǎo)師及時關(guān)注師生心理問題。同時要求各班主任老師要積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，特別是留守、單親、醫(yī)護(hù)人員等特殊家庭的學(xué)生的心理狀態(tài)。對有需求的師生開展線上個體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)師生積極面對學(xué)習(xí)生活。
（五）做好開學(xué)后的學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。
1、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源。在心理課堂上，以心理健康輔導(dǎo)師為主導(dǎo)，開設(shè)一系列以“緩解疫情產(chǎn)生巨大心理壓力、預(yù)防學(xué)生發(fā)生心理問題”為目的的專題心理課，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識疾病、處理負(fù)面情緒、建立正向思維、形成正確行為反應(yīng)，在疫情當(dāng)前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開展心理班會活動。以學(xué)生為主體，班主任為導(dǎo)，利用班會課，通過播放心育視頻、組織課外閱讀、開展趣味游戲等形式，引導(dǎo)學(xué)生自我調(diào)節(jié)、主動解壓；三是要有針對性地開展心理團(tuán)輔活動。由學(xué)校心理健康輔導(dǎo)師牽頭，針對個別班級的突出問題，積極開展專題心理團(tuán)輔活動，從而更加有效地減輕學(xué)生恐慌、維護(hù)學(xué)生心理健康。
2、密切關(guān)注從疫情嚴(yán)重地區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
（一）疑似感染師生、家長干預(yù)措施：
1、政策宣教，密切觀察，及早求治；
2、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
3、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
4、使用減壓放松行為(呼吸、音樂冥想等)，減少應(yīng)激反應(yīng)；
6、鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
（二）無感染但情緒波動明顯，明顯影響正常學(xué)習(xí)生活的師生、家長干預(yù)措施：
1、每天保證規(guī)律的飲食和睡眠，做好合理的計劃和安排，做一些自己喜歡和感興趣的事；
2、適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；適當(dāng)進(jìn)行鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，釋放情緒；
3、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
5、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
6、對由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十六
開學(xué)在即，初三學(xué)子即將回到校園，我校高度重視學(xué)生的心理健康，為幫助同學(xué)們積極應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態(tài)面對復(fù)學(xué)后的學(xué)習(xí)生活，我校心理輔導(dǎo)中心為即將中考的學(xué)子們保駕護(hù)航。結(jié)合我校實際情況，制定本方案：
以學(xué)生發(fā)展為本，通過優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)，幫助學(xué)生調(diào)整和緩解因各種原因引發(fā)的各類心理困擾，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的增強(qiáng)及初三年級教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
由政教處心理健康輔導(dǎo)中心具體負(fù)責(zé)。
初三年級學(xué)生。
（1）各年級組監(jiān)控可能出現(xiàn)的個體、群體心理危機(jī)苗頭，及時向?qū)W校心理健康輔導(dǎo)中心報告。
（2）返校前后召開線上主題班會。由各班班主任引導(dǎo)學(xué)生評估自己的身心狀態(tài)，明確復(fù)學(xué)之后生活與學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自我心理防護(hù)，保持積極樂觀的態(tài)度，學(xué)習(xí)接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
（3）對于仍在封控管控區(qū)無法返校學(xué)生，我校會采取同步直播的方式，學(xué)生居家線上學(xué)習(xí)，各班一對一導(dǎo)師關(guān)注該類學(xué)生心理健康，關(guān)注學(xué)生考前狀態(tài)。
（4）提供心理咨詢服務(wù)：
1、個體咨詢：學(xué)生返校后。心理健康輔導(dǎo)室全天開放，一對一的個體咨詢服務(wù)，保證學(xué)生的問題能及時得到解決，學(xué)生也可提前通過qq或前往我校心理健康輔導(dǎo)中心進(jìn)行預(yù)約，咨詢時長為每次50分鐘。
2、網(wǎng)絡(luò)咨詢：心理健康輔導(dǎo)中心利用qq：xxxxxxx（鄧?yán)蠋煟?，xxxxxxx（周老師）為學(xué)生提供一對一的線上咨詢服務(wù)，或以信的方式發(fā)送郵件到該qq電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十七
耐心傾聽孩子心聲，了解孩子在害怕什么。需要告訴孩子，傳染病不是今天才有，曾經(jīng)有過，將來也會有，人類曾經(jīng)很多次一起努力戰(zhàn)勝了傳染病。
2.溝通交流，豐富知識。
需要讓孩子了解，整個世界、整個國家都在一起應(yīng)對這個困難，醫(yī)生、科學(xué)家、警察、軍隊管理等人員在一起努力，而且我們應(yīng)對這個困難的能力正在越來越強(qiáng)。
3.愛的擁抱。
充滿愛意的擁抱和撫摸可以讓孩子感覺安全，不再害怕與恐懼。
4.及時回應(yīng)，避免負(fù)強(qiáng)化。
不過度關(guān)注疫情和病毒信息，不讓疫情成為生活中的主要話題，但要及時回應(yīng)孩子擔(dān)心的疑問。
對于年齡小一些的孩子，在分享有關(guān)信息或回答孩子的關(guān)于“疫情”的疑問時，一定要用符合孩子年齡的通俗的話講給孩子聽，可以輕描淡寫一些，一定要多傳遞正能量，讓孩子有信心。
1.示范法。
我們經(jīng)常說，“父母情緒穩(wěn)定是給孩子最好的禮物”。此時此刻，父母或家人的情緒穩(wěn)定，對孩子而言，更是最好的禮物。
2.疏泄法。
可以通過繪畫、手工、歌唱等孩子易于理解的方式，幫助孩子們理解正在發(fā)生什么，疏導(dǎo)、宣泄并緩解孩子的焦慮情緒，轉(zhuǎn)移孩子對身體的過度關(guān)注。
（1）用繪畫手工疏導(dǎo)情緒；
（2）用聽音樂、舞蹈、游戲疏導(dǎo)情緒。
1.模仿法、以身作則。
家長少用手機(jī)玩游戲，多做家務(wù)、室內(nèi)運動等有意義的活動。
2.合理滿足需求。
共同討論、制定規(guī)則，每天一共可以玩多長時間手機(jī)，在規(guī)則范圍內(nèi)給孩子一定的自主權(quán)，不要總是盯著孩子的一舉一動。
3.轉(zhuǎn)移注意法。
陪孩子做一些有意義的`活動。下面，一起來看看有哪些有意義的活動吧！
（1）要有健康的身心，體育游戲很重要呀！嘗試用家中現(xiàn)有的材料制作體育游戲材料。
（2）提高孩子的生活自理能力，家人一起下廚，學(xué)一道新菜，做一道甜點，或者給孩子機(jī)會做做家務(wù)，為家庭服務(wù)。
教職工心理疏導(dǎo)方案篇十八
為嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣各級要求，切實履行教育系統(tǒng)的自身職能職責(zé)，主動做好下一階段疫情防控中的心理疏導(dǎo)工作，特制定本方案。
縣教育局成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)工作。局長馮廷權(quán)同志任組長，黨組成員張平良同志任副組長，成員有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校和縣直學(xué)校校長，以及辦公室、教育股、體衛(wèi)藝股、教師管理股、教研室等股室負(fù)責(zé)人。段學(xué)農(nóng)同志擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
結(jié)合疫情防控工作，有針對性地開展深入細(xì)致的思想政治工作，強(qiáng)化健康理念和傳染病防治知識的宣傳普及，加強(qiáng)對全縣師生和學(xué)生家長的心理疏導(dǎo)和情緒支持，開展緊急心理危機(jī)干預(yù)，最大限度地減少因疫情帶來的心理恐慌焦慮煩躁等負(fù)面情緒。
1.面向全縣廣大師生和學(xué)生家長，開通和公布心理服務(wù)電話熱線。縣教育局熱線電話為xxx。
2.分縣教育局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校兩個層面進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作，縣教育局主要負(fù)責(zé)服務(wù)全縣師生和學(xué)生家長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校和縣直學(xué)校主要服務(wù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本學(xué)校的師生和學(xué)生家長。
3.在全縣教育系統(tǒng)招募專業(yè)人員和志愿者，組成志愿者團(tuán)隊，為需要心理疏導(dǎo)和干預(yù)的對象提供服務(wù)。目前，首批志愿者團(tuán)隊隊員有劉衛(wèi)星（楊柳鎮(zhèn)中心學(xué)校）、張晶（長沖高中）、鄧曼麗（實驗中學(xué)）、李真（實驗小學(xué)）、蔣愛春（溫泉小學(xué)）等。
4.所有志愿者團(tuán)隊隊員必須加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、互學(xué)、參與湖北文明網(wǎng)推出的專題培訓(xùn)等途徑，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。
5.在心理疏導(dǎo)和干預(yù)的過程中，要有仁愛之心、責(zé)任之心、謹(jǐn)慎之心，工作要細(xì)致耐心，要學(xué)會換位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能簡單粗暴敷衍應(yīng)付，增強(qiáng)工作的專業(yè)性、指導(dǎo)性和有效性。
1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開專題碰頭會，布置安排下一階段的全縣心理疏導(dǎo)工作。
2.全縣心理疏導(dǎo)工作自20xx年3月3日上午8：30準(zhǔn)時開始，參與志愿者團(tuán)隊隊員按照教育局統(tǒng)一的值日安排表，按時到達(dá)指定地點（教育股410室）開展服務(wù)工作。下午5:00離崗。
3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各學(xué)校比照此方案，指定本地本學(xué)校的實施方案，安排組織落實到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直學(xué)校的實施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長微信群。
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