醫(yī)院行政工作的總結(jié)（通用18篇）

總結(jié)是我們了解自己所取得成果的機會，也是認識自己存在問題的機會?？偨Y(jié)的寫作需要注意語法和拼寫，避免錯誤給讀者造成困擾。在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考其中的觀點和方法是否適用于自己的情況。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

在過去的一年中，我有幸擔任醫(yī)院行政管理工作。在這段時間里，我積極學習、努力工作，力求為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。在本篇總結(jié)中，我將介紹我的工作內(nèi)容、方法、結(jié)果和經(jīng)驗教訓，并進行反思和總結(jié)。

一、工作內(nèi)容和方法。

作為醫(yī)院行政管理人員，我的主要工作職責包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和執(zhí)行醫(yī)院的各項工作。具體來說，我負責以下方面的工作：

1.制定行政工作計劃，包括日常事務、人力資源、物資管理、安全管理等。

2.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保醫(yī)院各項工作的高效運行。

3.監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，確保醫(yī)院各項工作符合法律法規(guī)和醫(yī)院管理要求。

4.執(zhí)行醫(yī)院的各項決策和任務，如召開會議、安排培訓等。

為完成上述工作，我采用的方法包括：制定詳細的行政工作計劃，定期召開會議，及時跟進各項工作的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，以及執(zhí)行各項決策和任務。

二、工作結(jié)果和經(jīng)驗教訓。

通過上述的工作方法和努力，我取得了一定的成果和經(jīng)驗教訓。具體來說，我成功地組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督了醫(yī)院各項工作的執(zhí)行，確保了醫(yī)院運行的高效和順暢。同時，我也獲得了一些經(jīng)驗教訓：

1.學會了如何制定詳細的行政工作計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。

2.學會了如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作，提高了工作效率和質(zhì)量。

3.學會了如何監(jiān)督各項工作的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。

4.發(fā)現(xiàn)了自己在領(lǐng)導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。

三、反思和總結(jié)。

回顧過去一年的醫(yī)院行政管理工作，我深刻認識到自己的成長和進步。同時，我也意識到自己在領(lǐng)導和團隊管理方面的不足，需要進一步學習和提高。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領(lǐng)導和團隊管理能力，以更好地為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻力量。同時，我也將制定詳細的下一步工作計劃，包括加強人力資源管理和物資管理等方面的工作，以進一步提高醫(yī)院的管理水平和運行效率。

總之，過去一年的醫(yī)院行政管理工作讓我受益匪淺，也讓我更加深刻地認識到領(lǐng)導和團隊管理的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提高自己的領(lǐng)導和團隊管理能力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。

謝謝大家！

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇二

在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作，作為一個醫(yī)療團隊的重要成員，我積極參與到各種任務中去，包括組織會議、編寫報告、管理日常事務等。

首先，我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營，包括預約系統(tǒng)、人員調(diào)度和物資管理。我不僅在處理日常事務中鍛煉了自己的執(zhí)行力，還在協(xié)調(diào)醫(yī)療團隊成員、提升醫(yī)療服務質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。

其次，我在團隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領(lǐng)導、同事的緊密合作，使我在溝通、協(xié)調(diào)、解決問題方面有了明顯的提升。我學會了傾聽，尊重他人，并找到了有效的方法來解決問題。

此外，我在提高工作效率方面也取得了顯著的進步。我通過使用新的工具和軟件，如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等，極大地提高了工作效率。同時，我也積極尋求創(chuàng)新，嘗試使用新的管理方法，如目標管理、項目管理等，使工作更加有序、高效。

最后，我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信，作為醫(yī)療團隊的一員，我的職責不僅是執(zhí)行，更是貢獻。我愿意通過我的努力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻出自己的一份力量。

回顧過去，我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進步，也在團隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來，我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇三

2022年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門的大力支持下，我緊緊圍繞年初制定的工作計劃，認真履行職責，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習，不斷提高素質(zhì)。

為了能夠更好地適應單位工作的需要，一年來，我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的精神，在實際工作中把握其精神，用來指導實際工作。二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我學習了許多計算機知識，了解了醫(yī)務工作實際操作程序，提高了工作技能，學習了iso9000認證所學習內(nèi)容，為以后的工作奠定了基礎。

二、扎實工作，努力做好服務工作。

（一）檔案管理工作。

今年，通過上級領(lǐng)導的指導，我很榮幸的成為了我院檔案整理小組的成員之一。雖然我所從事的工作很瑣碎，但我仍然認真對待，并投入了極大的熱情。在檔案整理過程中，我認真學習了檔案管理的方法，并嚴格按照標準規(guī)范操作，做到了分類合理、目錄清楚。通過我的努力，檔案整理工作得到了領(lǐng)導的肯定，并在之后被推薦上報為“省優(yōu)秀檔案”。

（二）文件管理工作。

對于辦公室文件管理工作，我嚴格按照iso9000認證標準進行操作。首先，在文件的傳閱過程中，我堅持閱文單，并按照標準規(guī)范進行登記。同時，對于每一份文件，我都認真做到及時、準確、保密、按時完成。

（三）日常服務工作。

一年來，我一直致力于做好辦公室的日常服務工作，如接聽電話、收發(fā)文件等。每次接聽電話，我都注意傾聽對方的需求，及時轉(zhuǎn)接，確保信息傳遞的及時和準確。在文件的收發(fā)過程中，我嚴格按照標準規(guī)范操作，做好登記和及時傳遞，確保文件在規(guī)定的時間內(nèi)到達。

（四）其他工作。

除了上述工作外，我還積極參與了其他一些工作，如報刊管理、會議室管理等等。在工作中，我認真對待每一項工作，盡力做好每一件事情。

三、團結(jié)協(xié)作，加強協(xié)作。

辦公室是一個重要的協(xié)調(diào)部門，發(fā)揮著樞紐、協(xié)調(diào)、窗口的作用，工作繁雜，事情多樣，為了加強對工作的協(xié)作，我注重培養(yǎng)多方面、多層次的人才，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。為醫(yī)院整體發(fā)展和中心工作服務，提高工作人員的整體素質(zhì)和綜合水平，我積極與同事們合作，互相學習、互相配合、互相協(xié)作，共同完成工作任務，有力地推進醫(yī)院工作的有效開展。

四、盡職盡責，做好本職工作。

一年來，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：

（一）加強管理，做好辦公室保障工作。

在工作中，我認真履行辦公室職責，做好辦公室工作，其主要體現(xiàn)在如下幾方面：

1.切實抓好院領(lǐng)導的服務工作。為領(lǐng)導服務是辦公室義不容辭的職責，領(lǐng)導交辦的事無條件、不推諉、不拖拉，服務領(lǐng)導，一要辦好，二要保密，三要在實踐中提高。

2.做好各部門綜合協(xié)調(diào)工作。在重要事項決策、推進階段，積極與有關(guān)部門溝通，并請相關(guān)部門提前參與，認真做好事務前交流和前期準備工作，起到各部門之間積極互動與相互配合的作用，有效推動了決策工作的高質(zhì)量完成。同時，加強了部門內(nèi)部的管理，部門人員分工明確，責任清晰、各司其職、各盡其責，積極配合，密切配合，相互支持，確保各項工作的順利開展。

（二）加強管理，提高隊伍素質(zhì)。

一是建章立制，完善制度。制定出臺了新的公文處理卡、建全了內(nèi)部規(guī)章制度，并在工作中不斷完善。二是加強學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。積極組織辦公室工作人員參加各種形式的理論學習，同時，結(jié)合工作實際，加強了辦公室人員的業(yè)務學習，不斷提高辦公室人員的自身素質(zhì)。三是樹立了正氣，弘揚了新風。在辦公室內(nèi)部，我們不僅強調(diào)遵守規(guī)章制度，而且重視培養(yǎng)辦公室人員的團結(jié)協(xié)作精神，促進了辦公室隊伍整體素質(zhì)的提高。四是轉(zhuǎn)變工作作風，提高了工作效率。在工作中，我始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力做到精益求精，服務上注重“三耐心”，即耐心聽取患者陳述，耐心解釋有關(guān)問題，耐心聽取意見，使每個患者都帶著滿意而離開醫(yī)院，對每一位來院的病人以微笑來面對，主動熱情的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。

（三）樹立良好的工作作風。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇四

在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：

一、工作職責與任務。

作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務，確保醫(yī)院運營的順利進行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。

在過去的一年中，我成功地完成了以下任務：

1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。

2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。

3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。

4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。

5.采購了足夠的醫(yī)療設備和物資，確保了醫(yī)院日常運營的需要。

在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點：

1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進，提高了工作效率。

2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領(lǐng)導和同事們的好評。

3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。

4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。

三、經(jīng)驗教訓與改進計劃。

在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓：

1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。

2.在團隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。

3.在未來，我計劃進一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務。

總結(jié)：

在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇五

工作總結(jié)個人報告應由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。

尊敬的領(lǐng)導：

在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)在，我將向您匯報我的工作總結(jié)。

一、工作背景和目標。

醫(yī)院行政工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，其主要目標是提高醫(yī)院的管理水平和服務質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務。我的工作目標是加強醫(yī)院行政管理，提高醫(yī)院的管理水平和執(zhí)行力，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。

二、工作內(nèi)容和成果。

1.組織協(xié)調(diào)工作。

作為醫(yī)院行政人員，我主要負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院各項工作。我與各部門密切合作，協(xié)調(diào)各項工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。同時，我還負責組織協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部會議和培訓，確保會議和培訓的順利進行。

2.文件管理。

我負責醫(yī)院文件的起草、審核和發(fā)布。我認真審核文件內(nèi)容，確保文件的準確性和合法性。同時，我還負責文件的歸檔和保管，確保文件的安全和完整性。

3.行政事務管理。

我負責醫(yī)院行政事務的管理。我認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。同時，我還負責醫(yī)院的后勤保障工作，確保醫(yī)院各項工作的順利進行。

4.宣傳工作。

我負責醫(yī)院的宣傳工作。我積極與媒體聯(lián)系，宣傳醫(yī)院的各種活動和成果。同時，我還負責醫(yī)院的網(wǎng)站建設和維護，及時更新醫(yī)院的各種信息。

三、經(jīng)驗教訓和改進計劃。

1.經(jīng)驗教訓。

在過去的工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，在組織協(xié)調(diào)工作中，我有時需要與各部門進行溝通和協(xié)調(diào)，但有時溝通不暢，導致工作進展緩慢。此外，在文件管理中，我有時需要處理大量的文件，導致工作壓力較大。

2.改進計劃。

為了提高工作效率和質(zhì)量，我計劃采取以下措施：

1.加強溝通和協(xié)調(diào)，與各部門建立良好的合作關(guān)系，確保工作順利進行。

2.加強對文件的審核和管理，確保文件的準確性和合法性。

3.加強對宣傳工作的重視，積極與媒體聯(lián)系，提高醫(yī)院的知名度和影響力。

四、結(jié)論。

在過去的一年中，我作為醫(yī)院行政人員，積極參與了各項工作，取得了一定的成績。同時，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，需要進一步改進和加強。未來，我將繼續(xù)努力，提高自己的工作能力和水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇六

隨著時間的推移，我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中，我不斷地學習和成長，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此，我將對自己在過去一年的工作進行總結(jié)。

我的工作內(nèi)容主要包括行政事務、人力資源管理、財務管理等方面。在這些領(lǐng)域，我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行，不斷改進和完善醫(yī)院的行政管理和服務水平。同時，我還積極參與了各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

在這一年的工作中，我取得了一些成績。例如，在某次行政事務工作中，我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作，使整個流程更加順暢和高效。此外，在某次人力資源管理活動中，我擔任了組織者和策劃人的角色，通過與各部門的緊密合作，成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能，也鍛煉了我的組織和管理能力。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難。例如，在某次人力資源管理活動中，由于預算緊張，無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下，我積極與各部門溝通，尋找其他資源，最終成功地舉辦了一場具有高質(zhì)量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認識到，在工作中遇到問題和困難是常態(tài)，我們需要積極面對和解決它們。

通過這一年的工作，我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。例如，在溝通協(xié)調(diào)能力方面，我需要進一步提高自己的表達能力，以便更好地與不同的人群進行交流。此外，在時間管理方面，我也需要更好地規(guī)劃自己的工作，以提高工作效率和質(zhì)量。

總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和改進自己的不足之處，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇七

在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、協(xié)調(diào)事務等。通過這些工作，我對醫(yī)院行政工作有了更深入的了解，也得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。

二、工作內(nèi)容。

1.會議組織與協(xié)調(diào)：在此期間，我成功組織并協(xié)調(diào)了多次醫(yī)院內(nèi)部會議，包括醫(yī)院職工大會、醫(yī)療工作會議等。在會議中，我積極與各方溝通，認真記錄會議內(nèi)容，并積極反饋執(zhí)行情況，確保會議的順利進行。

2.行政事務處理：在此期間，我處理了一系列醫(yī)院行政事務，包括日常行政事務、文件管理、物資采購等。通過這些工作，我對醫(yī)院的日常運營有了更深入的了解，也學會了如何高效地處理各種行政事務。

3.事務協(xié)調(diào)：在此期間，我積極協(xié)調(diào)了醫(yī)院與其他相關(guān)機構(gòu)、部門之間的諸多事務，包括醫(yī)療糾紛處理、藥品采購等。通過這些工作，我深刻體會到了事務協(xié)調(diào)的重要性，也學會了如何運用自己的專業(yè)知識和技能，解決各種復雜問題。

三、經(jīng)驗教訓。

在此期間，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，如會議組織中的溝通不暢、行政事務處理中的效率低下等。通過反思這些問題，我深刻認識到了自己的不足之處，也找到了改進的方向。例如，在會議組織中，我需要加強與各方的溝通，提高會議效率；在行政事務處理中，我需要更加注重細節(jié)，提高工作效率。

四、未來展望。

在此期間，我深刻體會到了醫(yī)院行政工作的重要性和復雜性。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院行政工作注入更多的活力和創(chuàng)新。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇八

時間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。

一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務內(nèi)容，這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。

二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務。

作為一名事后監(jiān)督人員，時刻以職業(yè)道德和職業(yè)操守為根本，堅持遵循三防一保”的方針，堅持原則、實事求是、樹立清風正氣。以“三鐵”自律，以《監(jiān)督員行為規(guī)范》約束自己，自覺遵守員工行為守則，認真履行職責。

1.建立各種工作制度，加強內(nèi)控管理。

2.加大監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

3.圍繞中心工作，加大考核力度，有目的地開展檢查活動，對檢查出的問題，依法依規(guī)進行處理，并將處理結(jié)果書面報上級事后監(jiān)督部門。

4.加強監(jiān)督隊伍建設，提高監(jiān)督質(zhì)量，加強業(yè)務知識學習，學習好業(yè)務文件，掌握新形勢下業(yè)務監(jiān)督的工作要求，通過學習，樹立起監(jiān)督理念，較好地解決了工作中存在的突出問題，使我行的業(yè)務監(jiān)督工作得到健康的發(fā)展，促進了全行工作的正常運行。

5.工作中求真務實，盡心盡力，認真鉆研業(yè)務，提高自己的工作效率。

6.嚴格把關(guān)，一絲不茍，認真做好監(jiān)督工作。

三、增強安全防范意識，維護金融機構(gòu)安全。

在事后監(jiān)督工作中，樹立安全防范意識，規(guī)章制度面前人人平等，沒有特殊，只有更好，進一步強化安全保衛(wèi)責任制，加大對重點部位、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和重要客戶的檢查力度，提高“三防一?！蹦芰Γ_保金融機構(gòu)安全。

在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，認真履行好工作職責，較好地完成好各項工作任務，真正成為一名合格的銀行工作者。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇九

在規(guī)定時間內(nèi)份完成了icu病房、腫瘤科病房及職工食堂的修建工作，新醫(yī)院的建設也在加緊建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供了必備的硬件。

醫(yī)院增加了一名花工，定時對院內(nèi)的'綠化帶進行修剪及除草工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我院聘請專業(yè)的白蟻的防治公司為我院進行一個長期的防治工作，為保護醫(yī)院的.環(huán)境掃除了障礙。還定時開展了滅鼠、滅蚊等除四害的工作。

維修科人員堅守崗位，每日巡查，及時完成維修任務。半年就為醫(yī)院節(jié)約了x萬多元，并且保障了水、電的及時到位和空調(diào)、電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。近期制定了全院的《節(jié)能管理辦法》，在全院推廣，并與績效掛鉤，充分調(diào)動了職工的積極性。按時完成了電梯、鍋爐、中央空調(diào)的維保合同合同的簽訂，確保了特種設備的安全運行。

隨著醫(yī)院病員的不斷增多，以及人們的維權(quán)意識不斷增強，保衛(wèi)科的安保及消防任務更加繁重。保衛(wèi)科工作人員及時完成了醫(yī)院的消防、安保工作。接受了消防大隊多次的檢查，并獲得了好評。保衛(wèi)科工作人員加強了醫(yī)院停車場的管理，給職工及病員帶來極大的方便。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十

后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié)，，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤保障工作，立足本職、改變觀念意識，，抓好以人為本的理念，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在院部的領(lǐng)導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習，各項活動，多次參加政治學習和相關(guān)業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的'各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。

以上就是我今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我身上，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我將從以下幾個方面做起：

二、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十一

在院辦只有短短兩天的實習，就被黃老師推薦到醫(yī)管所了。時間雖然很短，但還是感觸良多。畢竟是三甲醫(yī)院的院長辦公室，忙碌是肯定的，但一切看起來都很有序。

忙碌：院辦負責的事情相當多，首先，因為院長辦公室的章子和同濟醫(yī)院的章子都在這，所以，很多時候光蓋章子就是很龐大的一個工程。院長辦公室還是一個比較初始的院長秘書，并且有些病人的投訴也會直接到院辦來，所以，在工作的高峰期，甚至可以看到一個老師同時在負責幾件事情，電話響了又響，各種會議的安排也緊跟其后。這真的是一個很繁忙，但是讓人感覺很有活力的地方。

管理：負責我的實習工作的黃老師，是一個很認真也很熱心的人。對于我一個本科生的實習工作，他相當正式的對待。剛剛報道就給我丟了一道小測驗，讓我在辦公室里找自己應該坐的位子，險險過關(guān)后，我還沒來得及喘口氣，新的任務便接踵而來，而且，黃老師會非常認真的告訴你的錯誤在哪，以及他認為的應該如何改進。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領(lǐng)導的秘書》讓我學習，書是以前的舊書，但里面的東西相當有用，尤其是如何處理文件以及常用文書的寫作，讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住，又得知了我已經(jīng)參加了考研，網(wǎng)頁構(gòu)架做的也還可以，黃老師決定把我推薦到醫(yī)院管理辦公室。雖然有些不舍，書也還沒有看完，但我相信，黃老師這樣安排，一定是有自己的道理的，而且，多見識一下醫(yī)院的各個科室，對我來說也是一個難得的學習機會。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十二

20--年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

一、人事管理方面。

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面。

2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的.公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十三

我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

首先我闡述一下后勤科職責，它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務為我愿為醫(yī)院服務的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導，做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。

第一電氣設備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。

第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。

總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務和后勤服務工作，做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。

當然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好！

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十四

20xx年，天新礦業(yè)醫(yī)院黨支部在公司黨政的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行集團公司和天新礦業(yè)“雙三會“精神，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的奮斗目標，堅持“一切為了病人、為了病人一切”的辦院方針，自定目標，強化責任，加強干部、職工隊伍建設，加強黨支部建設，繼續(xù)深化以“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”為主題的文明創(chuàng)建活動，促進醫(yī)院員工素質(zhì)提高和員工思想穩(wěn)定，為醫(yī)院發(fā)展提供強勁思想動力，在全院職工的共同努力下，較好完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)將工作內(nèi)容匯報如下：

1、經(jīng)濟總收入：1626萬元

2、年收住院病人：1280人次

3、年出院人數(shù)：1218人次

4、危重病人搶救：381人次

5、手術(shù)臺數(shù)：101臺

6、體檢人數(shù)：3412人

7、醫(yī)療事故：0

20xx年我院的各項工作順開展，未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，以一級醫(yī)院復審為契機，醫(yī)院認真按照一級醫(yī)院達標各項要求進行了整治，通過嚴格要求，醫(yī)療質(zhì)量和服務能力有所提高，確保了

安全

成績

按照天新礦業(yè)黨委統(tǒng)一部署，醫(yī)院黨支部從20xx年3月起至20xx年10月認真開展了黨的.群眾路線教育實踐活動。在歷時7個月的群眾路線教育實踐活動中，醫(yī)院黨支部高度重視，按照既定的實施方案要求，穩(wěn)步推進黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。在天新礦業(yè)第1督導組的精心指導下，醫(yī)院領(lǐng)導班子認真開展

學習

按照醫(yī)院黨支部自選動作要求，完成了老年公寓餐廳改造工作，并更換了廚師，進一步加強了飯餐質(zhì)量管理，飯菜有了明顯提高，得到了老人們的一致好評。積極組織醫(yī)護人員到礦區(qū)活動場所開展健康教育和義診活動10余次，發(fā)放健康教育手冊1000余份，義診居民1000余人。免費為社區(qū)60歲以上居民進行健康體檢，累計體檢人員達到1000余人次。醫(yī)院根據(jù)工作實際，把優(yōu)質(zhì)服務作為開展黨的群眾實踐教育活動重要內(nèi)容來強化，要求各科室根據(jù)科室工作特點，在患者服務方面不斷開拓創(chuàng)新，嚴把工作的每一個環(huán)節(jié)，切實把患者的利益放在首位，及時為患者解決實際問題，通過這種嚴格要求和科學化管理，醫(yī)院整體服務水平和服務質(zhì)量有了明顯的提高。

當前，我院處于發(fā)展時期。工作任務特別艱巨，責任特別重大。要確保目標的實現(xiàn)、任務的完成，通過群眾路線教育實踐活動，醫(yī)院領(lǐng)導班子通過不斷深入群眾進行調(diào)研，征集員工的合理建議和意見，查擺發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析醫(yī)院發(fā)展的現(xiàn)狀和規(guī)律，對醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀進行了全面審視，并制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃，得到了公司領(lǐng)導的認可，對醫(yī)院的今后的發(fā)展指明了方向，理清了思路。

為維護我院醫(yī)療、預防、保健工作的正常運轉(zhuǎn)，加強醫(yī)療安全工作，增強醫(yī)務人員的安全責任意識，避免醫(yī)療事故、差錯和糾紛的發(fā)生，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)和院各項工作制度、崗位職責和技術(shù)操作規(guī)程，堅決杜絕違章違規(guī)事件的發(fā)生。建立健全病案質(zhì)量管理三級控制系統(tǒng)，定期對出院病歷和運行病歷進行抽查。堅持科主任（責任醫(yī)師、護士長）、主治醫(yī)師二級查房制度。認真執(zhí)行《河南省醫(yī)療及護理核心制度》，逐步健全門（急）診病歷并認真書寫。建立健全醫(yī)療差錯事故登記報告制度，認真及時記錄診療過程中工作人員發(fā)生的醫(yī)療和護理差錯。在科室逐步形成以科主任、護士長為第一管理人，科室"五大員"，包括安全管理員、質(zhì)量管理員、文秘統(tǒng)計上報員、環(huán)境衛(wèi)生管理員、業(yè)務學習管理員，協(xié)助管理，醫(yī)務科和護理部監(jiān)督的管理網(wǎng)絡。這些管理制度的實施，有效增強了員工的主人翁意識和參與醫(yī)院及科室管理的熱情。

醫(yī)院結(jié)合實際情況和市場調(diào)查，對社區(qū)二樓進行了裝修，并增添了醫(yī)療設備，開設了頸肩腰腿痛?？?，經(jīng)過近一年的發(fā)展，現(xiàn)在科室運行良好，并取得了一定的經(jīng)濟效益好社會效益，正在向義馬一流的特色?？瓢l(fā)展。

為了改善醫(yī)院臟亂差的環(huán)境狀況，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生方面不斷加強管理，對衛(wèi)生工嚴格要求，并定期檢查督促，通過監(jiān)督考核嚴格管理，衛(wèi)生環(huán)境有了明顯的改善。醫(yī)院對住院部1樓到3樓進行了吊頂，并對墻面進行了粉刷，更換了門，醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境煥然一新。

醫(yī)院消毒供應室落后的條件已經(jīng)遠遠不能滿足醫(yī)院工作的需要和衛(wèi)生管理部門的要求，為此醫(yī)院選址蓋建了消毒供應室，預計年底能投入使用，使用后能大大提高了醫(yī)院感染管理水平。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十五

摘要:。

在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。

因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。

關(guān)鍵詞:行政管理;醫(yī)院管理。

在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,對醫(yī)院行政管理的要求越來越高。

因此我們必須努力探索其新的特點及其規(guī)律,大力加強和改進工作方法,以確保醫(yī)院的健康發(fā)展和改革的不斷深化。

那么，如何加強醫(yī)院行政管理呢?筆者結(jié)合自身的管理經(jīng)驗淺談如下自己的看法與觀點：?

傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式是一種事無巨細的“干預式”管理模式,以一種高高在上的態(tài)度對下級進行指揮,所以壓抑了醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性,管理對象過于被動,管理方法過于機械。

隨著社會的進步,醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展,醫(yī)務人員在素質(zhì)、心理、技術(shù)等各方面都發(fā)生了顯著變化,對行政管理工作者也相應地提出了更高的要求。

傳統(tǒng)集權(quán)的、多層次的、經(jīng)驗型的管理方法不再完全適用。

因此,行政管理工作者必須以全新的思維、全方位的角度,切實做好有針對性的行政管理工作,為提高醫(yī)院的整體素質(zhì)注入新的活力。

我們認為,其最佳途徑是實施人性化管理,通過對人的理解和尊重,來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。

簡單地說“尊重”、“激勵”是醫(yī)院行政管理工作的最佳途徑。

1.1“尊重”加強與醫(yī)護人員的溝通,尊重醫(yī)護人員在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重醫(yī)護人員的人格和權(quán)利,用柔性手段而不是行政命令的方式解決各種矛盾,從而更好地調(diào)動醫(yī)護人員工作的積極性和創(chuàng)造性。

通過談心、走訪了解醫(yī)護人員的心理世界,在相互尊重、相互支持、相互關(guān)心、相互寬容的前提下,完善民主管理制度,營造寬松和諧的工作環(huán)境。

通過嚴格落實黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下的領(lǐng)導分工負責制,進一步明確責任,完善和落實好各項管理制度。

1.2“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結(jié)合起來,從而激發(fā)全院醫(yī)護人員工作的活力。

在實施過程中:(1)要打破靜態(tài)考核模式,實行動態(tài)考核,把考事和考人結(jié)合起來;(2)完善考核機制,制定切合醫(yī)院實際的《工作質(zhì)量標準實施細則》,依據(jù)《實施細則》量化管理,增強考核的實效性;(3)抓好典型培養(yǎng)力度,注重發(fā)揮先進典型的示范導向作用醫(yī)院行政管理論文,讓醫(yī)護人員學有榜樣。

努力營造“學典型、比典型、趕典型”的濃厚氛圍,通過典型引路,推動醫(yī)院建設全局工作的開展。

“尊重”“激勵”的行政管理措施始終堅持以人為本的原則重視人的因素,創(chuàng)造了一個規(guī)范化制度下的寬松、和諧的.工作環(huán)境,滿足了人們對精神和物質(zhì)上的越來越高的追求,拓展了可持續(xù)發(fā)展的空間。

這樣不但激發(fā)增強了醫(yī)護人員的責任感和自覺性,而且也極大地釋放了醫(yī)護人員在工作上的創(chuàng)造性和主觀能動性,增加了管理的效益。

在管理實踐中,既要防止和克服輕制度、重人情、輕管理、重和氣的思想;又要避免情緒化、極端化、片面化、絕對化“,小事弄大,大事弄炸”的現(xiàn)象。

因此,在行政管理當中,要切實搞好思想統(tǒng)一,提高思想覺悟;切實發(fā)揮好各級各類人員的作用、協(xié)調(diào)好各類關(guān)系;切實把握好情與理的度,日常管理要有理性,危機管理要有理智,沖突管理要立足于理解,管理過程要順理成章,管理行為要合情合理,妥善處理各種問題和矛盾。

2正確實施獎罰措施的對策。

獎勵與懲罰是管理人員全面落實目標管理，完成醫(yī)院內(nèi)各項工作任務，充分調(diào)動醫(yī)護員工工作積極性的一種有力手段，兩者相輔相成，互相補充。

因此，醫(yī)院管理者在使用獎罰措施的方法上，必須力求公平、公正的心理;以充分發(fā)揮獎罰的管理效能。

2.1必須堅持獎罰原則。

2.1.1實事求是的原則。

實事求是是正確實施和操作獎罰的基礎，是充分發(fā)揮其激勵先進、督促后進的前提，要把實事求是原則始終貫穿到獎罰實施過程中的各個環(huán)節(jié)。

2.1.2民主公開的原則。

獎懲必須公開進行，增加其透明度，且評出的先進能與管理者、職工心理相容，達到獎勵先進，帶動一般的目的，必要時應登報、廣播、上宜傳專欄，以擴大教育面。

2.1.3積極穩(wěn)妥的原則。

實施獎勵措施，應采取群眾評選，領(lǐng)導培養(yǎng)的辦法，既要積極主動，大膽操作，又要核準查實，慎重進行，確保達到獎罰一個、震動一片、促進全面的效果。

2.1.4全面衡量，輕重相應的原則。

要認真看待獎罰措施的典型性、嚴肅性，獎罰的對象必須是正反兩方面的突出典型，且還須根據(jù)其工作成績的大小與造成的不良后果的程度，決定獎罰的方式，偏輕或偏重都將發(fā)揮不了獎罰應有的效果。

2.1.5堅持以精神獎勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。

正面的典型是時代寶貴的精神財富，能達到示范作用。

在獎勵時，應擺正精神獎勵與物質(zhì)獎勵的關(guān)系，堅持政治上與生活上關(guān)心并舉，注重凈化激勵意識，優(yōu)化激勵環(huán)境，強化精神支柱的作用。

2.2制定科學的獎勵標準。

標準是衡量事物的準則，只有標準科學、合理，獎勵才能以功論賞，按績給獎，具體應包涵以下幾個方面:。

2.2.1獎罰標準應有較高的效價。

在制定獎勵標準時應能夠讓職工明確:達到獎勵標準所獲得的獎勵，是滿足社會和個人需求所產(chǎn)生的效價，并能使其發(fā)現(xiàn)自我價值，從而產(chǎn)生對完成目標責任強大的吸引力，如果達到目標后，收效甚微，這個標準就不能吸引和鼓勵大家為之奮斗。

2.2.2獎罰標準必須明確具體。

獎罰標準要求有具體的數(shù)量和質(zhì)量指標。

能夠定量的指標都應該定量，不容易定量的可采取定時指標與定量指標相結(jié)合的辦法，切實不能定量的，也應該具體明確，能為人們所理解和接受，從而拉開功績的差距，激勵先進。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十六

2、要側(cè)重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質(zhì)的提高。

3、學習的內(nèi)容，應包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學進展。

4、學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術(shù)活動。

5、以考促學，注重學習的實用性，以及學習的深度與廣度。

二、勤政制度。

1、為了嚴肅紀律，提高工作效率，醫(yī)護工作人員必須按時上下班，增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退，不脫崗，不離崗，嚴禁診療崗位帶小孩上崗，重要崗位上班、值班期間不會客，不留客。領(lǐng)導帶頭，互相監(jiān)督。

2、遵守會議紀律，有事及早請假;遵守手機閉音規(guī)定。

3、嚴格實行輪流值班值宿制度，值班值宿人員必須按時到崗，認真履行職責。

4、嚴格請銷假制度，按程序請銷假，調(diào)班按規(guī)定及早調(diào)整。醫(yī)護工作人員請病、事假，按程序，兩天以上由分管院長批準;科主任請假須經(jīng)主管院長批準。

5、醫(yī)院工作人員要樹立高度的集體榮譽感，每位同志都要自覺參加集體活動，凡應參加而未參加的`一般人員需向科主任請假，科主任則需向院長請假。

6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月)，由院辦考核，并按相關(guān)政策發(fā)放工資待遇。

7、院辦負責定期或不定期考勤，每次抽查做好記錄，作為年終責任制考核兌現(xiàn)的依據(jù)。

三、文明服務制度。

1、著裝規(guī)范、整潔，舉止端莊，禁穿奇裝異服，女職工發(fā)不過肩。

2、科室標示規(guī)范、清楚、醒目，無亂貼、亂掛、亂畫現(xiàn)象。

3、職工全員掛牌上崗，文明用語，優(yōu)質(zhì)服務，不與病人爭吵和推諉病人。

4、工作崗位、診療區(qū)域嚴禁工作人員吸煙、酒后上崗、吃零食、干私活(洗衣服、打毛衣)。

5、文明優(yōu)質(zhì)服務，無服務態(tài)度及工作質(zhì)量投訴現(xiàn)象。

6、堅持首接首問首診負責制，優(yōu)化服務流程，注重環(huán)境衛(wèi)生。

四、值班制度。

1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度，每周每人在院值班住勤不少于3天，負責處理非辦公時間的醫(yī)務、行政和臨時事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。

2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。

3、做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開崗位。

五、院領(lǐng)導干部巡視檢查制度。

1、領(lǐng)導干部要把“服務好、質(zhì)量好，群眾滿意”作為關(guān)注民生的頭等大事抓細抓實，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，研究落實具體措施，構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2、領(lǐng)導干部要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結(jié)推廣先進經(jīng)驗。

3、深入科室，全面抓好醫(yī)療、護理、科研、服務質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務人員的意見，改進工作。

4、院領(lǐng)導查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)人員深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、院領(lǐng)導要參加部分業(yè)務實踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診，危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務活動。

六、請示報告制度。

凡有下列情況，必須及時向區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導請示報告：

1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。

2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應用時。

3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導和家屬不在時。

4、醫(yī)療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現(xiàn)成批藥品變質(zhì)時，

5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。

6、重大經(jīng)濟開支報批時。

7、增補、修改醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)時。

8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。

9、參加院外進修學習，接受來院進修人員等。

七、衛(wèi)生工作制度。

1、把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國衛(wèi)生運動領(lǐng)導小組，每年至少開會四次。

2、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，樹立以衛(wèi)生為光榮，不衛(wèi)生為恥辱的社會風尚。醫(yī)院應成為“除四害，講衛(wèi)生”的模范單位。

3、要認真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個人衛(wèi)生，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

4、堅持突擊與經(jīng)常相結(jié)合，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運動。

5、認真抓好衛(wèi)生檢查、評比，定期公布檢查結(jié)果。

6、有計劃地植草、種樹，美化環(huán)境。

7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規(guī)定，對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。

八、質(zhì)量管理制度。

1、醫(yī)院必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入醫(yī)院的各項工作中。

2、醫(yī)院要建立健全質(zhì)量保證體系，即建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負責質(zhì)量管理工作。

3、院、科二級質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實際，建立切實可行的質(zhì)量管理方案。

4、質(zhì)量管理方案的主要內(nèi)容包括：建立質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

5、醫(yī)院要加強對全體人員進行質(zhì)量管理教育，組織其參加質(zhì)量管理活動。

6、質(zhì)量管理工作應有文字記錄，并由質(zhì)量管理組織形成報告，定期、逐級上報。

7、質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評審。

九、社會監(jiān)督制度。

1、醫(yī)院要設立社會監(jiān)督電話和意見箱，有專人負責管理。

2、建立醫(yī)院領(lǐng)導與所在地區(qū)聯(lián)系制度，聽取和了解所在地區(qū)群眾的意見。

3、不定期向病人發(fā)放“征求意見卡”，進行滿意度調(diào)查。

4、聘請社會義務監(jiān)督員，定期召開有關(guān)人員座談會，征求意見。

5、醫(yī)院須實施下列公開制度：

(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內(nèi)容的胸卡;。

(2)公開張貼衛(wèi)生部制訂的醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法;。

(4)對出院病人出具其費用結(jié)算憑證;。

(5)公開專家門診姓名、職稱、?？?、時間、掛號費標準等;。

(6)公開重大檢查和手術(shù)的時間安排。

(7)定期進行院務公開，增強工作透明度。

十、醫(yī)德教育和醫(yī)德考核制度。

1、醫(yī)院須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容使醫(yī)務人員忠于職責，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。

2、醫(yī)院須認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，使醫(yī)務人員胸懷大局，積極維護醫(yī)院聲譽和形象。誠信行醫(yī)，不弄虛作假，不開虛假醫(yī)療證明。自覺抵制商業(yè)賄賂。

3、醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)德規(guī)范，結(jié)合實際情況，建立醫(yī)德考核與評價制度，制定具體的、切實可行的醫(yī)德考核標準及辦法，建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。

4、醫(yī)德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結(jié)合的辦法進行。

5、醫(yī)務人員的醫(yī)德考核結(jié)果，要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優(yōu)的重要條件之一。

6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者，應給予表彰和獎勵，對醫(yī)德考核成績差者，應進行批評教育，對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規(guī)章及法律者，應給予相應的處罰。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十七

1.圓滿完成全xx多名教職工xxx多名學生的醫(yī)療工作，學年度完成門診145424人次，住院391人次，各類檢查10181人次，各類注射40910人次，各類大小手術(shù)1187人次，新xx區(qū)救護車出診189車次，沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故，全xx師生員工在本xx的就診率達到96%以上，達到任期目標的要求。三個xx區(qū)醫(yī)療工作井然有序，有力地保障了我xx師生員工的醫(yī)療保健需求。

2.較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部門的好評，全年完成35156名新生及畢業(yè)生各項體檢任務，兒童計免1331人次，報告?zhèn)魅静?55例(其中肝炎10例，肺結(jié)核15例)，首次為全xx名70歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全xx2372名處級以上干部、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查，為全xx1132女職工進行了婦科檢查，早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者，并及時進行了手術(shù)，做到對教職工疾病的早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療。在今年體檢工作中，除繼續(xù)為參檢人員提供早餐外，我院組織編寫了《常見病保健手冊》。所有參檢教職工人手一份，受到普遍的歡迎和好評。本學年度，為兄弟院xx安徽醫(yī)科大學362多名老干部進行了健康檢查，我xx醫(yī)務人員優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，良好的服務給安醫(yī)大老干部留下深刻的印象。

3.為本科生新生開設健康教育課公選課，計30學時，1300名學生選修健康教育課，受到新生的歡迎，發(fā)放艾滋病健康教育處方14800份，各種宣傳資料16000份，舉辦各種類型健康教育講座7場，配合學工部開展心理咨詢，衛(wèi)生宣教工作開展得深入扎實，使大學生掌握常用的醫(yī)療衛(wèi)生及防病知識，使他們受益終生。

作為學xx的職工醫(yī)院，全心全意為師生員工服務是我院的宗旨，時時刻刻把病患者的利益放在第一位，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療預防保健服務是我們的工作目標。我院把加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高服務和管理水平，作為本年度工作的重點，成立了院醫(yī)德醫(yī)風建設工作領(lǐng)導小組，制定了切實可行的目標和實施細則。對醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀的先進集體和個人實行褒獎，對醫(yī)德醫(yī)風差的個人和事實行處罰和教育，在全院形成人人都是醫(yī)院形象，從我做起，從每一件小事做起的良好氛圍，牢固樹立病患者是我們的上帝，為病患者服務無小事的思想，通過思想政治工作宣傳動員及各項各種制度的落實，醫(yī)院和每一位職工簽訂了醫(yī)德醫(yī)風責任書，通過實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”，全院醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風面貌有了明顯改進，熱情周到為病患者的多了，冷落推諉的少了，病人表揚的多了，(本學年醫(yī)院共收到15封病人的表揚信)，批評投訴的少了，醫(yī)患關(guān)系也得到了改善。我們在工作中立足于為病患者和師生員工做好事，立足于為構(gòu)建和諧社會辦實事，細微之處見精神，xx醫(yī)院熱情周到的服務，受到病患者的廣泛贊譽，大大地改善和提升了xx醫(yī)院的形象，也增強了xx醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力，醫(yī)院呈現(xiàn)出奮發(fā)向上、有所作為良好的發(fā)展勢頭。

在做好日常工作的基礎上，為更好地為病患者、為我xx離退休老干部及高層次專家服務，拓寬我院的'服務范圍，在充分調(diào)研及認真準備的基礎上，我院成立了社區(qū)醫(yī)療服務中心，該中心的任務是為我xx廳局級離退休干部和高級知識分子提供免費的定期上門醫(yī)療服務，為我xx社區(qū)內(nèi)的其他行動不便有困難的病患者提供及時的上門服務，社區(qū)醫(yī)療服務中心配備有專職醫(yī)生護士，配備常用醫(yī)療器械、藥品及車輛，并配用計算機管理系統(tǒng)，為每一位服務對象建立了健康及巡診服務檔案，我院醫(yī)護人員上門服務把xx領(lǐng)導和全xx師生員工對離退休老干部老教師的關(guān)懷送到他們的家中，受到他們熱烈的歡迎和真誠的好評。本年度為老干部及保健對象進行了上門服務624人次，急診出診36人次。

本學年度，我xx教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎上繼續(xù)取得較好的成效。一年來我xx醫(yī)保和xx內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn)，xx醫(yī)院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本xx的就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我xx教職工的醫(yī)療保健待遇在合肥市、安徽省乃至全國高xx處于較高水平。在保障教職工醫(yī)療保健需求的基礎上，作為醫(yī)藥費管理的職能部門，xx醫(yī)院有責任和義務管理好學xx的醫(yī)療費，采取各種措施減少支出，針對全社會醫(yī)療費支出仍然大幅度增加(醫(yī)院收費增加，高新檢查儀器，新材料不斷使用，新藥升級換代，醫(yī)院以效益為首要目標)等各種不利因素，如我xx離xx干部平均年齡已達79.19，退休教工平均年齡已達68.1歲，均進入疾病特別高發(fā)期和高發(fā)期。據(jù)統(tǒng)計，目前全社會平均住院率5%，我xx20xx年住院率為9,為全社會平均住院率的近2倍，對于涉及教職工切身利益的醫(yī)療費管理工作，xx醫(yī)院既堅持原則，按章辦事，又體現(xiàn)人性化服務，以人為本的精神。工作中做到把握好政策，，加強管理、拓展服務，增收節(jié)支，堵塞漏洞，嚴格執(zhí)行醫(yī)療費管理的各項規(guī)章制度，本任期內(nèi)醫(yī)療保障工作是我xx最穩(wěn)定，師生員工滿意度很高的時期，我xx的醫(yī)改工作被省勞動和社會保障廳譽為“安徽省醫(yī)改的一面旗幟”。

20xx年度我xx計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。

本學年度，xx醫(yī)院在學xx領(lǐng)導的重視與支持下，基本建設取得了顯著成效，完成了南xx區(qū)醫(yī)院500m干部病房的改擴建工程。新建成8套間12張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設備等生活用品，為我xx離休干部、保健對象在xx醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我xx的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益，本學年度招標采購了日本島津500ma高頻攝片機。德國愛克發(fā)cr系統(tǒng)，使我xx的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高xx處于先進水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我xx師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務。

本科教學評估工作是我xx本學年度的頭等大事。xx醫(yī)院承擔評估專家的醫(yī)療保障任務，以及大后勤保障體系中的學xx衛(wèi)生工作。在本科教學評估中擔任的是配角(或者說是配角中的配角)。xx醫(yī)院領(lǐng)導班子對于事關(guān)學xx大局的本科評估工作，認識到位、工作到位，精心組織實施，制訂了周密細致的迎評醫(yī)療保障工作預案。充分體現(xiàn)細節(jié)決定成敗和人性化服務的精神。醫(yī)院領(lǐng)導擔任正副組長，選調(diào)醫(yī)德醫(yī)風好、技術(shù)精湛的醫(yī)護人員在評估專家駐地現(xiàn)場服務，相關(guān)科室人員24小時值班待命。xx醫(yī)院為評估專家提供醫(yī)療服務指南和溫馨提示、醫(yī)療保健手冊，為患病的專家現(xiàn)場進行輸液治療。為頸椎病發(fā)作的專家提供晚間的推拿保健服務。保證了他們身體健康，順利完成評估工作。

本次評估中，評估專家組副組長、吉林大學副xx長趙xx教授隨機到xx醫(yī)院考察學xx衛(wèi)生及醫(yī)療保障工作。趙xx教授考察了xx醫(yī)院門診病房，參觀了xx醫(yī)院化驗室、放射科、b超、口腔科、五官科、手術(shù)室，與各科室的醫(yī)護人員和就診的學生進行了交談，對我xx重視支持學xx衛(wèi)生工作，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的醫(yī)療保障工作給予了充分的肯定和高度的評價，為我xx本科教學評估工作增光添彩。本次本科教學評估醫(yī)療保障工作，xx醫(yī)院的醫(yī)療保障工作不是被動的提供服務，而是精心組織策劃，對醫(yī)療保障工作做了拓展、做了創(chuàng)新。既有專家可能提出要求被動的服務，也有我院主動提出。供專家自主選擇的主動服務項目。如化驗室各種生化、免疫檢查項目、放射科cr系統(tǒng)、b超、心電圖、眼底檢查、口腔潔齒、保健推拿等項目。在評估期間，專家組13位專家中有8位專家到xx醫(yī)院進行了健康檢查和其他服務，使他們在緊張的工作中享受到良好的醫(yī)療保健服務。專家們到xx醫(yī)院體檢后，對我院整潔的院容院貌、先進的醫(yī)療設備、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務留下良好的印象。紛紛稱贊我xx醫(yī)院是全國高xx醫(yī)院中一流的醫(yī)院。有的專家稱贊說，我到過很多高xx參加評估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工業(yè)大學醫(yī)療工作是做的做好、最有特色、最難忘的人性化服務。

醫(yī)院行政工作的總結(jié)篇十八

回顧過去的，收獲及感悟良多，現(xiàn)將本年度的個人的工作總結(jié)匯報如下。

一.本人認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策，認真領(lǐng)會學校領(lǐng)導下達的各項精神、任務，愛崗敬業(yè)，克已奉公。廉潔行醫(yī)，不收受紅包和醫(yī)藥賄賂，全心全意為人民服務，較強的事業(yè)心和責任感，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，始終恪守這樣的信念：尊重病人，想方設法為病人看好病。多次受到病人的表揚。

學術(shù)任職方面，擔任。。。。。。認真履行學會各項職責，努力提高本科室的學術(shù)地位。

二.在醫(yī)療方面：

作為科室行政主任，認真履行相關(guān)職責，完成各項行政管理工作，包括指導全科室的醫(yī)療、科研、教學和預防工作，制定本學科發(fā)展規(guī)劃等。

在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范和工作流程，保證醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次，主任大查房一次，指導并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治，主持科室的業(yè)務學習，分享國際上學術(shù)的最新進展，拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講能力。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標，每周有常規(guī)門診和專家門診，致力于診治***疑難雜癥，解除患者的病痛。

三.科研方面：

擔任20廣州市科技計劃項目《****》項目負責人，項目編號****，資助經(jīng)費20萬。

年發(fā)表論文*篇，其中作為通訊作者發(fā)表sci4篇。又作為共同第一作者在《***》(if=**分)上發(fā)表論文一篇，另外在《****》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。

總而言之，本人過去一年在論文數(shù)量和質(zhì)量上、在科研立項的數(shù)量和質(zhì)量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任，下一步的重點是在保證臨床工作的安全和質(zhì)量上，制定明確的發(fā)展目標，大力進行科研團隊的建設，提升科研方面的短板，積極舉辦高峰論壇和學術(shù)會議，努力提升本科室的學術(shù)影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學，培養(yǎng)后備學科帶頭人，并完善亞?？平ㄔO。

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