總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷的事情進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。總結(jié)的開頭應(yīng)該簡明扼要地介紹總結(jié)的目的和背景，引起讀者的興趣和共鳴。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇一
3.參與并協(xié)助銷售人員做項(xiàng)目分析，與客戶進(jìn)行有效溝通，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)行;。
4.負(fù)責(zé)客戶洗去分析、引導(dǎo)，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)并編制項(xiàng)目個(gè)性化解決方案;。
5.協(xié)助銷售完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作，根據(jù)招標(biāo)要求，編制標(biāo)書;。
6.對(duì)行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對(duì)手等方面定期提出分析報(bào)告;。
7.為公司的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)等提供建議;。
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。
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IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇二
xx年進(jìn)入恒鉆這個(gè)大家庭，伴隨著恒鉆的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在又即將走過xx，迎來xx新的一年。在即將過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)cnc工藝方面。也正是這一年，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)工藝優(yōu)化的重視與支持，使我能夠充分發(fā)揮自己的能力，為公司工藝優(yōu)化與成本的節(jié)約貢獻(xiàn)出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業(yè)知識(shí)，且使自己的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步得到提升。但客戶qa的不良質(zhì)檢報(bào)告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經(jīng)驗(yàn)主義濃，工作的系統(tǒng)化、流程的操作性不強(qiáng);作為工藝編寫人員，部分部門生產(chǎn)工藝的經(jīng)驗(yàn)不足等。現(xiàn)就xx年工作做個(gè)回顧、總結(jié)。以便做的好的地方能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方能夠做出改善，力爭在xx年做的更好。
1、生產(chǎn)工藝優(yōu)化的參與與推動(dòng)。
從今年年初開始，對(duì)經(jīng)常做的產(chǎn)品，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細(xì)的流程，對(duì)每個(gè)部門都有詳細(xì)的操作細(xì)節(jié)，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產(chǎn)品尺寸基準(zhǔn)的統(tǒng)一的要求，在每個(gè)的操作流程后加入了“注意事項(xiàng)”一欄強(qiáng)調(diào)本道工藝容易出現(xiàn)的，經(jīng)常出現(xiàn)的潛在品質(zhì)問題，要加工者注意，避免老問題重復(fù)出現(xiàn)，產(chǎn)品的批量報(bào)廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進(jìn)行醒目標(biāo)注，讓每位操作者重點(diǎn)控制。對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)品(如02-01712a02-04283a)還制作了裝夾指導(dǎo)書，配合了文字、圖片，是操作者更清楚產(chǎn)品的基準(zhǔn)在哪里，留量多少，加工后尺寸是多少才是ok的。對(duì)于凸輪等形狀不規(guī)則的產(chǎn)品，在工藝表或圖紙中會(huì)插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。
2、各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定。
通過借鑒和總結(jié)，并結(jié)合我們公司自身的生產(chǎn)、設(shè)備特點(diǎn)，制定《銑床操作指導(dǎo)書》、《cnc床操作指導(dǎo)書》、《工件擺放，轉(zhuǎn)移操作指導(dǎo)書》《大理石作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書》等作業(yè)規(guī)范。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項(xiàng)的指引書。我們公司在今年終于通過的國際iso認(rèn)證，為了執(zhí)行5s，結(jié)合我們公司的實(shí)際情況，現(xiàn)在正在制定cnc部，銑床部，車磨部工作臺(tái)面作業(yè)指導(dǎo)書，各部門公共夾具，用具作業(yè)指導(dǎo)書。目的是規(guī)范工作區(qū)域的操作標(biāo)準(zhǔn)，防止生產(chǎn)資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環(huán)境更加整齊，干凈，減少加工輔助時(shí)間，進(jìn)一步提高效率與品質(zhì)。
3、生產(chǎn)中問題點(diǎn)的跟蹤與處理，保證產(chǎn)品品質(zhì)。
每天早上我都會(huì)收到本廠qc的品質(zhì)檢查報(bào)告和客戶的品質(zhì)異常表郵件，里面詳細(xì)的記錄每款不良產(chǎn)品具體的不良尺寸數(shù)據(jù)，數(shù)量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會(huì)對(duì)照?qǐng)D紙一項(xiàng)一項(xiàng)分析原因，到車間與員工溝通，認(rèn)真聽取他們的加工意見，造成不良與報(bào)廢的原因，及時(shí)細(xì)化改善工藝，設(shè)計(jì)專業(yè)的工裝夾具，從根本上解決品質(zhì)問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設(shè)計(jì)要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優(yōu)化產(chǎn)品的加工性。
二：xx年規(guī)劃。
推進(jìn)生產(chǎn)的流程標(biāo)準(zhǔn)化，(1)將產(chǎn)品分為一般產(chǎn)品與高精產(chǎn)品，加工高精產(chǎn)品前先召集有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論整個(gè)產(chǎn)品加工難點(diǎn)，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對(duì)于成熟性產(chǎn)品，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，平時(shí)的品質(zhì)異常報(bào)告，員工的操作熟練程度，逐步的優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。(2)進(jìn)一步制定生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書，規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)，明確生產(chǎn)責(zé)任，通過以上兩點(diǎn)努力使我們公司的生產(chǎn)有粗放式變成可控式，無序性變成標(biāo)準(zhǔn)化。
在公司戰(zhàn)略方針的指引下，有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有大家的齊心協(xié)力、共同努力，相信xx年我會(huì)做的更好;更相信xx年恒鉆能夠取得更輝煌的成績。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇三
總結(jié)。
和反思，這樣才能讓工作中取得更大的進(jìn)步。下面是由小編為大家整理的“售前工程師年終個(gè)人工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時(shí)間過的很快，在每天的緊張和充實(shí)的工作中，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司快一年了。這一年中，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在部門同事的熱情幫助和指導(dǎo)下，渡過了從學(xué)生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，我學(xué)到了很多，也感受到了很多，回顧這一年來的工作和思想的變化，現(xiàn)做總?cè)缦拢?/p>
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感受。
專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的，x月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識(shí)，對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解，x月份來后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ貙?shí)習(xí)以及兩周的培訓(xùn)課程，真正的接觸了產(chǎn)品本身，使我對(duì)產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高，同時(shí)通過深入的技術(shù)培訓(xùn)，也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
來部門報(bào)道后，領(lǐng)導(dǎo)又安排了x老師專門負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn)，同時(shí)又請(qǐng)x和x老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識(shí)，馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
在工作的過程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，進(jìn)入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請(qǐng)教各位老師，他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答，同時(shí)部門每周都會(huì)安排某個(gè)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，這對(duì)我這種需要快速吸納新知識(shí)的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
二、工作過程中的感受。
初入部門工作，對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是x和x老師并沒有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我，而是大膽的將項(xiàng)目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次x老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)的緊張和興奮，那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間，其間給x老師審了x次，返工x次，問了很多很基礎(chǔ)的問題，x老師都一一耐心的解答了，雖然任務(wù)沒有按時(shí)完成，但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里，我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，還把以前部門的成功案例拿出來仔細(xì)的研究和練手，同時(shí)在x老師的指導(dǎo)下，到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡單的方案制作只需要很短的時(shí)間，工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力，這也是我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中x老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力，但這畢竟只是練習(xí)，而在實(shí)際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺(tái)給客戶做講解的時(shí)候感覺十分緊張，不太自然和自信，準(zhǔn)備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認(rèn)真的總了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在接下來的一段時(shí)間內(nèi)主動(dòng)要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧，同時(shí)也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實(shí)際溝通中鍛煉自己，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加，我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談，雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方，但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高，我相信通過經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責(zé)。從最開始對(duì)售前崗位的一點(diǎn)都不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項(xiàng)目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標(biāo)、培訓(xùn)等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn)，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是x老師、x老師和x老師對(duì)我的虛心指導(dǎo)。
三、
思想上的感受。
首先我認(rèn)為是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)，這也是x老師和x老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西。作為一個(gè)售前，首先就是要具有責(zé)任心，要以主人翁的態(tài)度來對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶，因?yàn)樵谟脩粞壑?，售前人員，是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家，代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象，售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對(duì)公司的印象以及項(xiàng)目的成功率，所以作為一個(gè)售前，不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶，更重要的是給客戶一種對(duì)他對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓他放心的把項(xiàng)目交給你。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現(xiàn)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也就是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
其次是考慮問題的全面性和細(xì)致上，作為售前技術(shù)支持，對(duì)你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面，特別是方案的可實(shí)施性和配置的細(xì)致度上，不能出任何差錯(cuò)錯(cuò)，否則不僅對(duì)客戶，更是對(duì)公司的損失。
四、不足之處及改進(jìn)。
通過一年的工作和學(xué)習(xí)，自我感覺最不足的地方有兩點(diǎn)，一是技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時(shí)不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn)，這樣效率很低，也極大的浪費(fèi)了時(shí)間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累，這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。
五、目標(biāo)。
在目前全球金融危機(jī)情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，以更加專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)讓客戶滿意，使得客戶價(jià)值的最大化，切實(shí)提高我們?cè)诿鎸?duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì)遇到很多的艱難險(xiǎn)阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個(gè)合格的售前工程師。
總覺得還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20xx年已經(jīng)在龍年的爆竹聲中成為過去，細(xì)細(xì)回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。
一、職業(yè)成長回顧。
自從擔(dān)任公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務(wù)部門的同事編寫項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨(dú)立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)該如何去把項(xiàng)目售前的工作開展實(shí)施，而是過多的依賴于系統(tǒng)集成項(xiàng)目理論型的方案模板，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠理想，過于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時(shí)期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識(shí)面狹小的事實(shí)。好在技術(shù)中心的韋總及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我所存在的這些問題，通過單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門進(jìn)行的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo)，也讓我逐漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解，全局設(shè)計(jì)的重要，對(duì)用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進(jìn)行方案，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識(shí)的不斷積累，才能成長為一名優(yōu)秀的售前工程師。
二、工作開展回顧。
在過去的一年，我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目占到了所處理案件的70%，在這些項(xiàng)目中，我所要承擔(dān)的任務(wù)主要包括：項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目施工組織方案編寫等四項(xiàng)。而相對(duì)來說，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期的成長。
第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如?？低?、華為、深信服、ibm等常用設(shè)備）修改成針對(duì)用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個(gè)時(shí)期在編寫方案的時(shí)候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價(jià)值角度來理解產(chǎn)品。
第二階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解，有了自己的知識(shí)體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并提供解決方案，成果也更符合客戶的最終構(gòu)想--應(yīng)用集成。
而在攝像機(jī)定點(diǎn)上，也由于客戶管理方式的變化帶來的防區(qū)布控點(diǎn)變化。好在項(xiàng)目報(bào)價(jià)預(yù)留有一定的彈性調(diào)整空間，最后勉強(qiáng)把項(xiàng)目實(shí)施完成，有驚無險(xiǎn)。
而在后來x應(yīng)急中心網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，協(xié)同廠家合作，我們?cè)诔浞挚紤]了用戶業(yè)務(wù)流程、涉及的部門與業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作、到終端用戶操作習(xí)慣等方面，在設(shè)計(jì)架構(gòu)過程中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊界采用高性能防火墻阻隔、對(duì)用戶終端有一套安全管理平臺(tái)、對(duì)數(shù)據(jù)在內(nèi)網(wǎng)中的傳輸采用了信息交換隔離系統(tǒng)來區(qū)分安全業(yè)務(wù)服務(wù)器區(qū)和非安全的用戶訪問區(qū)域、對(duì)與內(nèi)網(wǎng)安全檢測采用了先進(jìn)的入侵檢測防御系統(tǒng)，從管理的角度出發(fā)，我們又添加了統(tǒng)一管理平臺(tái)，對(duì)各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端電腦都能夠及時(shí)了解狀態(tài)信息，可以說從外到內(nèi)都充分考慮到了用戶可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)，不僅達(dá)到用戶預(yù)期的建設(shè)目的，也為用戶提供了一個(gè)靈活安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境，因此順利中得項(xiàng)目。
盤點(diǎn)20xx年所達(dá)成的項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)如下：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)其他。
三、20xx個(gè)人職業(yè)展望。
通過這一年時(shí)間的摸索與觀察，對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說，對(duì)于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點(diǎn)方案。
而云計(jì)算通俗來說既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對(duì)客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和高可用性。
除了對(duì)技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時(shí)候，我想自己可能過多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進(jìn)行分析，了解客戶一時(shí)期內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，還要對(duì)客戶所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì)，提供給客戶綜合應(yīng)用解決方案。
明確了個(gè)人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識(shí)積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者成功經(jīng)驗(yàn)的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的辦法。
四、20xx具體目標(biāo)規(guī)劃。
新時(shí)期個(gè)人自我提高的要求不能只是口頭決心的表露，必須要有一個(gè)能夠不斷鞭策自己的目標(biāo)計(jì)劃表，按照自己制定的每一條發(fā)展表綱而努力，力求實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)既定目標(biāo)。
計(jì)劃名稱考取項(xiàng)目經(jīng)理職稱證書虛擬化服務(wù)系統(tǒng)知識(shí)服務(wù)器及存儲(chǔ)系統(tǒng)知識(shí)軟件系統(tǒng)知識(shí)重要級(jí)別高級(jí)中級(jí)中級(jí)中級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)集成不可能脫離軟件實(shí)現(xiàn)，所以在20xx年的目標(biāo)計(jì)劃表中必須添加對(duì)軟件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，包括oa系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的了解，從架構(gòu)上、操作應(yīng)用上進(jìn)行系統(tǒng)的了解，然后才能結(jié)合硬件資源，整合出一套完善的系統(tǒng)應(yīng)用方案。
我于20xx年xx月xx日成為本公司技術(shù)支持部的一名實(shí)習(xí)售前工程師，到20xx年xx月xx日已有一年，已滿實(shí)習(xí)期。在這段時(shí)間內(nèi)，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，并認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我實(shí)感幸運(yùn)能夠進(jìn)入x技術(shù)有限公司。因?yàn)樵谶@里，我感受到了同事之間融洽并相互關(guān)心的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工不足的指導(dǎo)和對(duì)員工成長的鼓勵(lì)。初到公司，一個(gè)剛從校園里走出來不諳世事的小女生，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，漸漸熟悉了公司的＇業(yè)務(wù)流程，也在任務(wù)中逐步認(rèn)清了自己的角色和工作職責(zé)。
“因?yàn)槟闶桥?，所以給你安排了售前工程師的職位?！蔽疑羁痰赜涀×诉@句話，它讓我明白了自己客觀上的不足，從而更好地在工作中揚(yáng)長避短。公司里，我們既分別是獨(dú)立的一員又是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我分工參與完成某某某的網(wǎng)絡(luò)整改工作，負(fù)責(zé)秒匣宣傳彩頁的制作，獨(dú)立完成x軟件項(xiàng)目方案，主動(dòng)請(qǐng)纓作為員工培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人。我與同事相處融洽溫和，也一直在向上學(xué)習(xí)和前進(jìn)，努力成為接地氣、主動(dòng)性強(qiáng)的員工。
明年我的計(jì)劃可以劃分為三個(gè)部分：加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)、完善培訓(xùn)機(jī)制、參與制作標(biāo)書方案。
根據(jù)公司的發(fā)展要求，我必須加快加強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，熟悉掌握以某某某和某某某為主的公司產(chǎn)品特性功能，達(dá)到可以獨(dú)立完成公司分配的任務(wù)目標(biāo)。在自我學(xué)習(xí)充電的同時(shí)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提升公司學(xué)習(xí)氛圍分別表現(xiàn)為：培訓(xùn)計(jì)劃、固定的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)視頻、培訓(xùn)效果檢測。作為售前工程師，目前已經(jīng)根據(jù)某總的項(xiàng)目方案開始學(xué)習(xí)，所以今年應(yīng)該逐步參與標(biāo)書方案的制作。
20xx年，我對(duì)我們公司充滿信心，我希望可以有幸跟我我們公司共同成長。在以后的工作中，我會(huì)更加努力上進(jìn)。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇四
時(shí)間過的很快，在每天的緊張和充實(shí)的工作中，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到公司快一年了。這一年中，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在部門同事的熱情幫助和指導(dǎo)下，渡過了從學(xué)生到職業(yè)人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，我學(xué)到了很多，也感受到了很多，回顧這一年來的工作和思想的變化，現(xiàn)做總?cè)缦拢?/p>
專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)對(duì)于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的，x月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識(shí)，對(duì)公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解，x月份來后集團(tuán)又安排我們?nèi)セ貙?shí)習(xí)以及兩周的培訓(xùn)課程，真正的接觸了產(chǎn)品本身，使我對(duì)產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高，同時(shí)通過深入的技術(shù)培訓(xùn)，也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
來部門報(bào)道后，領(lǐng)導(dǎo)又安排了x老師專門負(fù)責(zé)我們幾個(gè)新員工的培訓(xùn)，同時(shí)又請(qǐng)x和x老師給我們更加細(xì)致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識(shí)，馬強(qiáng)老師更是組織了我們幾個(gè)新員工成立學(xué)習(xí)小組，安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
在工作的過程中也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，進(jìn)入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請(qǐng)教各位老師，他們也都很熱心的給我進(jìn)行解答，同時(shí)部門每周都會(huì)安排某個(gè)內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，這對(duì)我這種需要快速吸納新知識(shí)的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
初入部門工作，對(duì)工作的內(nèi)容和職責(zé)幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是x和x老師并沒有因?yàn)槲沂切聠T工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我，而是大膽的將項(xiàng)目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次x老師將一個(gè)項(xiàng)目方案交給我去做的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)的緊張和興奮，那個(gè)方案我整整做了一個(gè)星期的時(shí)間，其間給x老師審了x次，返工x次，問了很多很基礎(chǔ)的問題，x老師都一一耐心的解答了，雖然任務(wù)沒有按時(shí)完成，但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時(shí)學(xué)不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個(gè)月的時(shí)間里，我加強(qiáng)了方案選型和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，還把以前部門的成功案例拿出來仔細(xì)的研究和練手，同時(shí)在x老師的指導(dǎo)下，到現(xiàn)在我完成一個(gè)簡單的方案制作只需要很短的時(shí)間，工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強(qiáng)的呈現(xiàn)和溝通能力，這也是我這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中x老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力，但這畢竟只是練習(xí)，而在實(shí)際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺(tái)給客戶做講解的時(shí)候感覺十分緊張，不太自然和自信，準(zhǔn)備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認(rèn)真的總了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在接下來的一段時(shí)間內(nèi)主動(dòng)要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧，同時(shí)也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實(shí)際溝通中鍛煉自己，隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷增加，我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進(jìn)行交談，雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進(jìn)的地方，但和初入公司時(shí)相比已經(jīng)有了很大的提高，我相信通過經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責(zé)。從最開始對(duì)售前崗位的一點(diǎn)都不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項(xiàng)目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標(biāo)、培訓(xùn)等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn)，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是x老師、x老師和x老師對(duì)我的虛心指導(dǎo)。
首先我認(rèn)為是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)，這也是x老師和x老師一直給我們強(qiáng)調(diào)的東西。作為一個(gè)售前，首先就是要具有責(zé)任心，要以主人翁的態(tài)度來對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目和每一個(gè)客戶，因?yàn)樵谟脩粞壑?，售前人員，是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家，代表了一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和形象，售前人員的責(zé)任心也就決定客戶對(duì)公司的印象以及項(xiàng)目的成功率，所以作為一個(gè)售前，不僅僅在技術(shù)方面要打動(dòng)客戶，更重要的是給客戶一種對(duì)他對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)任的態(tài)度，讓他放心的把項(xiàng)目交給你。這也是一個(gè)售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的一種體現(xiàn)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也就是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
其次是考慮問題的全面性和細(xì)致上，作為售前技術(shù)支持，對(duì)你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個(gè)方面都要考慮全面，特別是方案的可實(shí)施性和配置的細(xì)致度上，不能出任何差錯(cuò)錯(cuò)，否則不僅對(duì)客戶，更是對(duì)公司的損失。
通過一年的工作和學(xué)習(xí)，自我感覺最不足的地方有兩點(diǎn)，一是技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時(shí)不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認(rèn)，這樣效率很低，也極大的浪費(fèi)了時(shí)間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時(shí)間的增加和經(jīng)驗(yàn)的積累，這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。
在目前全球金融危機(jī)情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力，以更加專業(yè)、細(xì)致、周到的服務(wù)讓客戶滿意，使得客戶價(jià)值的最大化，切實(shí)提高我們?cè)诿鎸?duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價(jià)值。雖然這其中會(huì)遇到很多的艱難險(xiǎn)阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個(gè)合格的售前工程師。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇五
本人自20xx年x月份來到xx飯店，在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對(duì)工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理，并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
1、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況。
飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。
3、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
好防范措施，飯店每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動(dòng)查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御。
為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班。
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時(shí)候并不太了解這份工作，因?yàn)橐郧爸皇菃渭兊膹氖耰t的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會(huì)。而對(duì)于我來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會(huì)了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時(shí)，及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
1、日常報(bào)修中的常見問題。
接到日常報(bào)修中各班組的問題有如下統(tǒng)計(jì)：
（1）綜合維修班組。
綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現(xiàn)在客房的家具，門鎖；廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7。21特大暴雨中，及時(shí)的與各班組協(xié)同處理各漏雨點(diǎn)，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
（2）強(qiáng)電班組。
強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門，在日常報(bào)修中，主要是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多；還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。
（3）暖通班組。
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報(bào)修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。
（4）it弱電班組。
it弱電班組是飯店管理軟件、財(cái)務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報(bào)修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20xx年度的工作計(jì)劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，克服困難，在保證飯店的正常運(yùn)營下，合理安排，從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作。
協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作。
來到xx飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜?，到現(xiàn)在每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會(huì)盡我的努力完成這項(xiàng)工作。
五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng)，在變動(dòng)過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動(dòng)后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運(yùn)正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對(duì)他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位，獨(dú)立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會(huì)議，通過會(huì)議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工，同時(shí)通過會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、工作中存在的不足：
1、飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配置為混亂，已對(duì)飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。
3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對(duì)工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20xx年工作計(jì)劃：
本崗位作為飯店一個(gè)技術(shù)性崗位，20xx年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、飯店計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對(duì)飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，西軟系統(tǒng)的維護(hù)，久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、對(duì)飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對(duì)客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。
4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò)，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對(duì)樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn)，及時(shí)回復(fù)客人提出的疑問；在不添加硬件設(shè)備的同時(shí)，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對(duì)各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識(shí)培訓(xùn)，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
5、嚴(yán)格要求自己，遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。
20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！
以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作計(jì)劃。相信新的開始一定會(huì)有新的成就。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇六
一年忙碌的工作即將結(jié)束了，做好年終的工作總結(jié)是必須的，那么如何寫好年度工作總結(jié)呢？下面來看一篇軟件工程師年度工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助，軟件工程師年度工作總結(jié)。
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著java項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
一、財(cái)政局項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：
1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。
以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。
二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會(huì)員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。
總結(jié)不足：駐豪享來總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇七
自20xx年x月進(jìn)入公司后，我在公司主要是對(duì)公司的電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備及其他的一些相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。在這大半年的工作中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，使我各方面的知識(shí)得到了充實(shí)。為了更好的做好這份工作，在此對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行一個(gè)簡單總結(jié)。
一、電腦件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
1.由于電腦的長時(shí)間的使用，電腦無可避免的進(jìn)入了很多的灰塵，導(dǎo)致電腦的風(fēng)扇無法正常的轉(zhuǎn)動(dòng)和電腦無法正常啟動(dòng)等很多的問題，所以必須的對(duì)電腦定期的進(jìn)行檢查和清理灰塵，以保證電腦能夠正常的使用。
2.公司的網(wǎng)絡(luò)之前是2m的光纖，酒吧，球館、辦公區(qū)都是同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致有時(shí)候有客人，或本公司的人員在下載點(diǎn)東西就會(huì)導(dǎo)致其他電腦的網(wǎng)絡(luò)速度很慢，所以現(xiàn)已改成4m的，暫無發(fā)現(xiàn)有員工或客人說網(wǎng)絡(luò)很慢的情況。
二、酒吧餐飲系統(tǒng)的維修與維護(hù)工作。
1.由于酒吧的營業(yè)是離不開餐飲系統(tǒng)的，所以對(duì)于這方面特別的加強(qiáng)了定時(shí)檢查與維護(hù)，營業(yè)時(shí)間it人員必定會(huì)在，保證系統(tǒng)的正常，遇到問題能及時(shí)解決。
2.每次加菜或更改什么商品，需測試正常能用才給予使用，在用的期間，如發(fā)現(xiàn)什么漏洞，就及時(shí)更正或修改。認(rèn)真配合好樓面及財(cái)務(wù)部門的相關(guān)工作。
三、每日工作紀(jì)要與檢查。
1.每天上班按要求把每項(xiàng)要檢查的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查看，做好維護(hù)記錄以保證這些設(shè)備每天能正常運(yùn)行，運(yùn)用。
2.在每次進(jìn)行完檢查和維護(hù)之后都將這次維護(hù)的情況進(jìn)行記錄，這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。
四、與各部門的溝通與協(xié)調(diào)配合工作。
在沒有上任做主管的時(shí)候，經(jīng)常有這方面的疏忽，比如酒吧要推出什么新菜品，相關(guān)的事宜都不與我們溝通好，導(dǎo)致有時(shí)候沒有準(zhǔn)備，急急忙忙的加到pos機(jī)上，又出錯(cuò)。不過現(xiàn)在每次有一起開會(huì)，程文件形式，比較清晰，可以提前想好方法與財(cái)務(wù)及樓面溝通再處理一些pos機(jī)沒有的功能的相關(guān)事宜。
五、各部門維修的問題。
從接到維修單，能完成的都會(huì)當(dāng)天去維修完成。而有些沒有備用的設(shè)備，當(dāng)天能買到的，都去買回來進(jìn)行及時(shí)的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。
以上就是我的工作總結(jié)，下面提出幾點(diǎn)對(duì)公司的一些意見以及建議。1：因營業(yè)時(shí)間是從早上就開始到晚上的2點(diǎn)，目前只有一個(gè)電工，只能安排上早班，在8點(diǎn)以后，電工是屬于下班狀態(tài)的，目前是住在公司，有什么事情叫到還是會(huì)去及時(shí)處理.這一點(diǎn)要為員工而考慮，電工是住在公司，如果是住在外面，那8點(diǎn)后就變成了沒有電工在場，如有突發(fā)事件，誰去處理?望上級(jí)能多注重一點(diǎn)這方面的情況。
2：工程部維修間不夠完善，沒有相關(guān)詳細(xì)的制度與職責(zé)，it部機(jī)房需保持清潔與無塵，所以it部的維修間也沒有。有些設(shè)備因?qū)嵱脡勖搅?，更換新的設(shè)備上去，舊的設(shè)備沒有一個(gè)登記報(bào)廢與存放的地方。建議整改好現(xiàn)有的工程部的房間，讓存放的物品清晰，易找且安全。
以上就是我的工作總結(jié)與一些小小的建議，我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)做好管理工作，保障工作相關(guān)設(shè)施的正常運(yùn)作。保證各營業(yè)點(diǎn)的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)來保證自己能更好的做好這份工作。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇八
本人于20__年進(jìn)入__工程師。在這近一年的工作過程中我不僅加深了對(duì)知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和指導(dǎo)下，通過自身不斷努力，無論從思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。同時(shí)，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性，時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司流程及會(huì)議精神。
工作上，積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。在工作一開始，我主要負(fù)責(zé)完成整理各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要及編寫工作計(jì)劃總結(jié)。
在完成這些工作的同時(shí)，我也學(xué)到了很多東西，對(duì)本職工作有了深入的認(rèn)識(shí)。比如在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真的記錄會(huì)議過程中的每一個(gè)決定及建議意見，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議過程中思考問題、解決問題的方式和方法，來拓寬自己思考問題的點(diǎn)、面。在記錄的工程中，還經(jīng)常會(huì)涉及一些其他專業(yè)，或者其他領(lǐng)域的知識(shí)，也有利于知識(shí)的積累，總會(huì)讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
同樣在編寫工作總結(jié)及計(jì)劃過程中，我也有了長足的長進(jìn)。使我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)的流程有了深入的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃不僅是進(jìn)度計(jì)劃，還包括了規(guī)劃概念分析、產(chǎn)品策略、成本預(yù)算、資金安排、現(xiàn)金流等。整體開發(fā)計(jì)劃的制訂，包含報(bào)建、設(shè)計(jì)、施工、招采、驗(yàn)收等，由于不確定因素較多，大的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)只有十幾個(gè)，如出圖時(shí)間、報(bào)建時(shí)間、開工、開盤時(shí)間等，但總體開發(fā)計(jì)劃卻多達(dá)幾百個(gè)，詳細(xì)到每一項(xiàng)工作。就規(guī)劃設(shè)計(jì)部而言，進(jìn)度節(jié)點(diǎn)就包括三個(gè)階段：規(guī)劃階段、單體方案設(shè)計(jì)階段以及施工圖設(shè)計(jì)階段。在規(guī)劃階段我們要在市場需求、政策控制、成本控制等多重限制下，化的發(fā)揮能動(dòng)性，設(shè)計(jì)出最合理、最經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃方案。同時(shí)我們還要配合前期部完成總規(guī)劃平面圖的報(bào)批工作。單體階段我們除了要督促設(shè)計(jì)單位按時(shí)，并保證質(zhì)量的完成單體方案設(shè)計(jì)工作外，還要根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場情況等制定建造標(biāo)準(zhǔn)和部品部件標(biāo)準(zhǔn)。施工圖階段，我們要在設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)的同時(shí)，同步的進(jìn)行審核，以保證圖紙的質(zhì)量，進(jìn)而保證施工的質(zhì)量和安全。同時(shí)需要配合前期部完成施工圖外審、人防施工圖及消防施工圖的報(bào)批工作。
慢慢的我開始完成一些專業(yè)性更強(qiáng)的工作，如二次深化圖紙的審核工作、組織施工圖紙技術(shù)交底及處理各項(xiàng)設(shè)計(jì)變更等。目前我已配合完成了示范區(qū)grc、欄桿及真石漆深化圖紙的審核工作，在工作中我發(fā)現(xiàn)了一些問題，像深化圖紙的平立面對(duì)不上、未按施工圖中的尺寸進(jìn)行深化、缺少部分節(jié)點(diǎn)大樣、節(jié)點(diǎn)大樣與實(shí)際情況不符、圖紙理解有誤等，讓我印象最深的就是審核真石漆的深化圖紙，設(shè)計(jì)師在做分縫的時(shí)候，根本沒有考慮建筑上的主次關(guān)系，沒有突出重點(diǎn)，經(jīng)常相鄰的兩面墻分縫形式都不相同，讓人在視覺上很是難受。這樣的審核經(jīng)歷使我在審核他人、糾正他人的同時(shí)，反思并告誡自己，這樣的錯(cuò)誤不能出現(xiàn)，一定要以此為鑒。
在處理各項(xiàng)設(shè)計(jì)變更的同時(shí)，我也通過總結(jié)這些設(shè)計(jì)錯(cuò)漏，成長了很多，學(xué)習(xí)他人的錯(cuò)誤，并加以總結(jié)，引以為鑒，可以讓我更快的成長。目前設(shè)計(jì)變更的時(shí)效性略有不足，通過這一年時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)了一些可能的因素，總結(jié)如下：
4、工程對(duì)設(shè)計(jì)變更的時(shí)效性要求較高，但常規(guī)設(shè)計(jì)變更流程需要__成，部分變更會(huì)影響施工進(jìn)度。建議把設(shè)計(jì)變更細(xì)分，對(duì)一些不影響產(chǎn)品效果、沒有較大成本變動(dòng)的修改(一定數(shù)額以下)，簡化設(shè)計(jì)變更流程，盡量在現(xiàn)場解決，以保證變更的時(shí)效性及項(xiàng)目進(jìn)度。
盡管工作上有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，充實(shí)自己設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)，并在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
通過近一年的工作時(shí)間，我對(duì)設(shè)計(jì)管理工作的運(yùn)作越來越清晰，對(duì)建筑的理解逐漸深刻，與單位的同事們也是越來越親近，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
我于前幾年，經(jīng)初級(jí)職務(wù)評(píng)委會(huì)認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱。在20__上半年期間，我主要做了如下工作：
一、在榨季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。
榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項(xiàng)指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對(duì)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動(dòng)，我都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使問題得以及時(shí)解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作。
用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。在上半年的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，上半年檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺(tái)電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排負(fù)責(zé)對(duì)安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計(jì)圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個(gè)榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。
在檢修期間，還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來效果良好。上半年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對(duì)第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、其它工作。
我除完成以上兩項(xiàng)主要工作外，在科內(nèi)，還主動(dòng)承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時(shí)也兼著分公司技術(shù)檔案的治理工作;也參與對(duì)購進(jìn)物資的質(zhì)量驗(yàn)證;還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)治理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。
在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個(gè)人意識(shí)到，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，把握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事和車間操作工請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正把握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對(duì)生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和把握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí);也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇九
姓名：
出生年月：1986年11月。
畢業(yè)院校：江蘇廣播電視大學(xué)。
學(xué)歷：本科。
聯(lián)系電話：
性別：男。
政治面貌：團(tuán)員。
專業(yè)：電子信息工程。
手機(jī)：15190261758。
電子郵件：
教育經(jīng)歷。
93.9-99.7無錫市錢橋中心小學(xué)。
99.9-02.7無錫市錢橋中學(xué)。
02.9-05.7江蘇省錫山高級(jí)中學(xué)。
05.9-09.7江蘇廣播電視大學(xué)（大三大四專業(yè)課成績都在70以上）。
獲獎(jiǎng)情況。
無
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
暑假實(shí)習(xí)期間參與某公司大型項(xiàng)目的洽談，寒假期間在某商務(wù)酒店餐飲部做酒水員，
技能水平。
熟練使用office軟件。
能夠使用vb進(jìn)行簡單的編程。
熟悉多種多媒體軟件如matlab，authorware，multisim等。
自我評(píng)價(jià)。
本人學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，如有前輩指導(dǎo)上手比較快，能適應(yīng)各種工作環(huán)境。
本人對(duì)計(jì)算機(jī)比較感興趣，喜歡挑戰(zhàn)。
在工作初期本人能夠很好地地勝任各種簡單的工作，同時(shí)也能很好地應(yīng)對(duì)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的20--年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)20--年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下：
一、pmdit的日常維護(hù)。
擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報(bào)表，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況，合理控制營地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況，減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
1、it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;。
2、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
3、網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
4、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測，檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告——郵件警告——書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展、加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊、找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
1、打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常。
2、pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
3、檢測內(nèi)容包括。
(1)安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office是否及時(shí)更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。
(2)硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
(3)軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
1、pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法。
(1)軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫《---pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
1、pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
(1)如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(2)如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
(3)故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。
2、服務(wù)器的維護(hù)。
(1)為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
(2)每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
(3)服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
1、業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新。
3、有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;。
4、不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;。
5、維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;。
6、otlook郵件：對(duì)現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
1、營地音響系統(tǒng)維護(hù)。
(1)會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測試2m暢通以備香港—成都—現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通。
(2)辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄。
(3)對(duì)香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護(hù)。
現(xiàn)場it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十一
光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經(jīng)過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中走到了xx月份，現(xiàn)將20xx年下半年工作總結(jié)如下：
主要是圍繞信號(hào)機(jī)開發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
1、信號(hào)機(jī)軟件開發(fā)。
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來說比較單一一點(diǎn)，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)。
這是獨(dú)立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，每個(gè)項(xiàng)目開始之前，好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問題的`共識(shí)、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。
沒有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個(gè)人對(duì)待問題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十二
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在__，來到__，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同__的企業(yè)文化，__的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這一年的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的__人，我對(duì)自己有信心，對(duì)__更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在__上班的一年里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
剛來的兩個(gè)月，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)月系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
接下來的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。
在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
目前新版是用jsp開發(fā)的，在這一年里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)照表。
還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。一年內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在__上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的一年里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為__的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十三
1)學(xué)習(xí)能力：我有較強(qiáng)的科研能力，能熟練的進(jìn)行windowsxx和linux操作，并能使用vb，delphi等語言編程。能運(yùn)用網(wǎng)頁三劍客photoshop軟件進(jìn)行相關(guān)工作。
2)實(shí)踐能力：我的專長是軟件開發(fā)，我希望能從事這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，并且我曾經(jīng)發(fā)過多個(gè)系統(tǒng)，如人事檔案管理系統(tǒng),工資管理系統(tǒng)等等。
3)交際能力：我的性格沉穩(wěn)，能坐得住，對(duì)it行業(yè)的工作，具有非常好的適應(yīng)能力，而且為人謙和，具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，富有的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
從以上的簡單自我評(píng)價(jià)，我希望公司能給我一個(gè)展示自己能力的機(jī)會(huì)，讓我我可以學(xué)以致用，同時(shí)我也很欣賞xx公司的企業(yè)文化與工作環(huán)境。我愿意成為企業(yè)一員，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的職業(yè)生涯目標(biāo)是，做一個(gè)既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十四
回眸即將過去的20__年，進(jìn)入____公司已經(jīng)有將近一年的時(shí)間，靜思往事清晰再現(xiàn)。在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中，同時(shí)自己不懈的努力追求上進(jìn)的心態(tài)，很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，很好的履行崗位職責(zé)，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)自身存在諸多缺陷不足之處?，F(xiàn)將有關(guān)20__年度工作情況作如下總結(jié)：
一、圖紙規(guī)范是管理的根本。
每每聽到圖紙會(huì)審時(shí)施工單位所說的風(fēng)涼話，指望甲方監(jiān)理看圖紙?zhí)釂栴}門都沒有，那種嘲笑與不屑，已深深烙在我的腦海里，我認(rèn)為這既是挑釁也是挑戰(zhàn)。施工藍(lán)圖是施工的依據(jù)和根本。經(jīng)歷過諸多項(xiàng)目，開工都比較急。作為參建的三大主體單位說真的時(shí)間很倉促，所以圖紙上面很多問題在圖紙會(huì)審時(shí)根本提不出來，而施工時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)節(jié)點(diǎn)不照，那個(gè)尺寸不符等一系列的問題。所有工作的爭論焦點(diǎn)都離不開施工藍(lán)圖，所有的施工方案、施工工序、施工工藝都離不開施工藍(lán)圖，所有的工程成本控制都離不開施工藍(lán)圖，可見圖紙會(huì)審的重要性，可惜許多項(xiàng)目都還沒認(rèn)識(shí)到呀!雖說工程管理與教書育人沒有多大共同點(diǎn)，不說別人一碗水，你要有一桶水，總之你沒有水是沒法與施工單位"較量的。怎樣做到手中有糧，心里不慌。
二、企業(yè)要有核心文化。
百科一下，企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。
企業(yè)文化集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形式。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐。是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。同匯置業(yè)我已經(jīng)有深刻體會(huì)。
三、建設(shè)凝聚力團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
說到團(tuán)隊(duì)建設(shè)不得不說凝聚力，說到凝聚力不得不說正能量。百科一下，"正能量本是物理學(xué)名詞，而正能量的流行源于英國心理學(xué)家理查德·懷斯曼的專著《正能量》，其中將人體比作一個(gè)能量場，通過激發(fā)內(nèi)在潛能，可以使人表現(xiàn)出一個(gè)新的自我，從而更加自信、更加充滿活力。正能量指的是一種健康樂觀、積極向上的動(dòng)力和情感。當(dāng)下，中國人為所有積極的、健康的、催人奮進(jìn)的、給人力量的、充滿希望的人和事，貼上正能量標(biāo)簽。它已經(jīng)上升成為一個(gè)充滿象征意義的符號(hào)，與我們的情感深深相系，表達(dá)著我們的渴望，我們的期待。正能量是一種積極向上的態(tài)度，正能量是一種可傳遞的能量，讓我們心態(tài)更加積極，更加陽光。
記得看過一句話：裝一半水的杯子，樂觀的人看到的是半杯水，悲觀的人看到的是半個(gè)空杯。--無論你怎么看，那個(gè)杯子都是裝一半的水，不以你的意志為轉(zhuǎn)移，那還不如讓自己滿足一點(diǎn)、快樂一點(diǎn)好。除非你有足夠的意志力，否則不要和負(fù)能量的人交朋友。團(tuán)隊(duì)建設(shè)中正能量的發(fā)揮尤其重要。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指一個(gè)單位的集體性學(xué)習(xí)，它是學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行學(xué)習(xí)的基本組成單位，便于單位成員之間的互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相啟發(fā)、共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。歲月是我們最大的敵人，只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)對(duì)組織與個(gè)人來說是雙贏的選擇，也是雙贏的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)建設(shè)好是個(gè)團(tuán)隊(duì)，建設(shè)不好是個(gè)團(tuán)伙。團(tuán)隊(duì)是一種精神,是一種力量,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!
四、合理化建議。
1、現(xiàn)代化管理。工地會(huì)議室配備投影儀，工程施工中存在問題分別以ppt的形式投放出來，對(duì)于不聽話的勞務(wù)班組以及管理人員集中學(xué)習(xí)，直至思想轉(zhuǎn)變。
2、工程應(yīng)該有自己的細(xì)部做法。
20__年，對(duì)于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對(duì)著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動(dòng)充實(shí)自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開闊自己的視野。不過在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度還不夠;處理問題還不是太細(xì)心，這些問題我將在嶄新的20__年多加注意克服。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十五
20__年3月份我應(yīng)聘到__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作，擔(dān)任____水電工程師職務(wù)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場水、電、氣工程管理工作，至今已經(jīng)半年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的協(xié)助下，基本圓滿地完成了相應(yīng)的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)，也學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作?，F(xiàn)就大半年以來對(duì)水、電、氣工程管理的工作情況做如下匯報(bào)：
一、現(xiàn)場施工。
用水用電的管理在監(jiān)理單位專業(yè)工程師、公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我對(duì)施工現(xiàn)場安全用電的管理作了全面的檢查，督促施工單位作了全面的整改，配電房、配電柜、箱貼了相應(yīng)的標(biāo)簽，設(shè)置專人專管。施工器具、設(shè)備設(shè)施也作了相應(yīng)的檢查。對(duì)施工線路逐一檢查，對(duì)有安全隱患的地方重新作絕緣處理，確保施工用電的安全。
施工用水用電時(shí)時(shí)監(jiān)控，時(shí)時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位檢查，檢修。并協(xié)調(diào)外包單位（水、電、氣施工單位）用水用電問題，做到施工用電用水計(jì)量準(zhǔn)確。
二、施工現(xiàn)場管理。
現(xiàn)場施工管理及圖紙消化、圖紙會(huì)審、技術(shù)交底、施工方案審查，積極解決問題，主動(dòng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，積極與設(shè)計(jì)單位及施工單位溝通，以便本項(xiàng)目順利開展工作，加快工程進(jìn)度。
在實(shí)際工作中，抓緊時(shí)間熟悉圖紙，有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、現(xiàn)場實(shí)際情況及工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化。重大問題就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并與土建專業(yè)工程師聯(lián)系、請(qǐng)教。及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，在施工單位的配合下，存在的問題盡快給予解決。
在現(xiàn)場施工中，對(duì)于重要工程部位及容易出現(xiàn)問題的分部工程，要采取長時(shí)間旁站監(jiān)理，例如：預(yù)埋、暗裝等隱蔽電氣線路的安裝都需旁站監(jiān)理，以保證施工質(zhì)量。經(jīng)過一段時(shí)間，取得一定的成績，但水電安裝工程是建立在土建基礎(chǔ)上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是在新的一年里需認(rèn)真思考解決的問題。
三、其它工作。
全程參與了一期工程的分戶驗(yàn)收工作，對(duì)于在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)跟蹤與要求整改，積累經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短。在今后的工作過程中充分考慮，合理規(guī)劃，避免類似的問題發(fā)生，從而控制工程造價(jià)。
另外還參與了其它部分工作的收方工作，學(xué)到了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
繼續(xù)提高管理水平，隨著時(shí)代的前進(jìn)，新技術(shù)的運(yùn)用必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)。學(xué)無止境，重點(diǎn)是將理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，并進(jìn)一步提高、升華。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人先進(jìn)之處，作到取長補(bǔ)短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開拓視野。
1、拓寬知識(shí)面，在工作中留心相關(guān)知識(shí)的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預(yù)算等方面得到加強(qiáng)。
2、做好外部調(diào)協(xié)工作，積極與設(shè)計(jì)單位、施工單位及相關(guān)部門溝通。
3、堅(jiān)持工作中的三大重心（質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)）。
4、制定全局工作計(jì)劃，凡事以公司利益為主。進(jìn)一步作好施工人員的管理工作。一直以來的水電工程管理工作中，我得到了x-x董和其他領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事的協(xié)助，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和同事的幫助，在此我表示充心的感謝，我有信心把本項(xiàng)目的水電工程管理工作做到更好。
在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事，萬事如意，新年快樂！
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十六
3)石蘭線和長呼線原油管道工程可研初設(shè)。
4)第五采油廠公安、保衛(wèi)、消防綜合樓施工圖。
5)國石油廣西石化1000萬噸/年煉廠成品油外輸管道工程可研初設(shè)施工圖。
6)中國石油廣西石化南寧屯里配套油庫改擴(kuò)建工程可研初設(shè)施工圖。
7)中國石油新疆銷售分公司阿克蘇油庫改擴(kuò)建工程可研初設(shè)施工圖。
8)阿賽線安全改造工程可研初設(shè)施工圖。
9)沙河市天然氣利用二期工程施工圖。
10)中國石油內(nèi)蒙古銷售公司內(nèi)蒙五個(gè)油庫可研初設(shè)施工圖。
11)第三綜合服務(wù)處職工醫(yī)院住院部施工圖。
12)中國石油廣西銷售公司桂林油庫工程可研初設(shè)施工圖。
13)中國石油廣西銷售公司柳州油庫工程可研初設(shè)施工圖。
14)中國石油寧夏銷售司銀川油庫改擴(kuò)建工程可研初設(shè)施工圖。
15)阿賽線安全改造工程可研初設(shè)施工圖。
16)阿爾油田產(chǎn)能地面建設(shè)倒班公寓施工圖。
17)永清備用站及陜京系統(tǒng)與大港儲(chǔ)氣庫群第三條聯(lián)絡(luò)管道工程可研等工程，在工程中學(xué)習(xí)和提高，努力讓自己成為一個(gè)合格的職業(yè)人，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)，確實(shí)保證工程如期完成。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十七
在我參加工作的不久，突然看見了這句話，當(dāng)時(shí)對(duì)于剛告別校園生活我的我來說，震撼是巨大的。二十幾年的時(shí)光，雙手捂不住的歲月，總在經(jīng)歷的過程中感覺時(shí)間太長，又在告別以后發(fā)現(xiàn)過的太快。剛來到項(xiàng)目的時(shí)候感覺自己是無知的，一切都如此陌生，一切都這般新奇，我就這樣來了，帶著二分忐忑三分期待五分熱忱，投入到了施工行業(yè)，投入到了三局二安。人生本來就是一場旅途，不同的是路上的風(fēng)景。只問此間樹草，不論彼岸花開，我相信只要專注的去做一件事情，一定會(huì)有收獲，也相信每天去施工現(xiàn)場的奔波，定能丈量青春的寬度和韌性。半年以后的今天，我終于可以心無疑慮的說，施工這條路，我沒有選錯(cuò)，三局二安，我沒有選錯(cuò)。
20xx即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧工作歷程，總結(jié)這半年以來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在今后的工作中揚(yáng)長避短，有利于更好的做好施工組織管理工作，下面分幾方面對(duì)半年見習(xí)期的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
我覺著要做好施工管理，首先要充分結(jié)合現(xiàn)場深入研究圖紙。結(jié)合現(xiàn)場不是一味的跑現(xiàn)場，也不是一味的盯住現(xiàn)場不放，應(yīng)該是心中對(duì)施工空間定位和施工進(jìn)度的掌控。雖說風(fēng)馬牛不相及，但在安裝領(lǐng)域風(fēng)、水、電打架在所難免，只有緊密的結(jié)合現(xiàn)場，才可能提前回避以后的整改，節(jié)約項(xiàng)目的成本。想要保質(zhì)保量的完成施工工作，提前想好日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃是重中之重，“不積小流無以成江?！痹俅蟮墓こ潭际瞧鹪从谌諒?fù)一日的積累，一個(gè)好的計(jì)劃，可以從整體上指導(dǎo)一個(gè)工程的施工，有利于對(duì)工程進(jìn)度的掌控，提高工作效率。
其次，貫徹執(zhí)行施工規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各分部分項(xiàng)工程的生產(chǎn)。保證施工質(zhì)量的重要途徑就是按照規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)，嚴(yán)格操作促進(jìn)生產(chǎn)，文明施工安全生產(chǎn)。
再次，協(xié)調(diào)與溝通。多與甲方、監(jiān)理、土建裝飾溝通，多與勞務(wù)負(fù)責(zé)人溝通，多于施工隊(duì)伍溝通。好的溝通是成功的橋梁。作為見習(xí)工長，項(xiàng)目把這么重要的工作交給我，我時(shí)刻提醒自己細(xì)心、細(xì)致，只有多溝通，才能把自己的意思更好地轉(zhuǎn)達(dá)給勞務(wù)隊(duì)伍，才能規(guī)避很多因想當(dāng)然而犯下的錯(cuò)誤。
如何在安全保質(zhì)保量按時(shí)完成工程的同時(shí)降低節(jié)約項(xiàng)目成本，我想這不僅是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要思索的問題，也是我們每個(gè)工長需要考慮的事情。而項(xiàng)目的材料支出，占據(jù)了項(xiàng)目成本費(fèi)用的很大一部分，所以，考慮如何在滿足現(xiàn)場需求的前提下節(jié)約物資開支勢在必行。結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，我覺著有以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格、認(rèn)真、充分結(jié)合現(xiàn)場施工，做好圖紙深化設(shè)計(jì)。
2、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)提報(bào)材料計(jì)劃。在保證材料數(shù)量可滿足現(xiàn)場需求的前提下，不浪費(fèi)、少浪費(fèi)。
3、按時(shí)進(jìn)行施工生產(chǎn)交底，深入施工現(xiàn)場，指導(dǎo)施工生產(chǎn)，盡力將材料損耗降至最低。
從開始的施工日志，到現(xiàn)在的工作聯(lián)系單、工程簽證單、工程質(zhì)量驗(yàn)收文件，一路走來，看著資料夾里面的文本一頁一頁的增加，像是自己每天的成長日記，它和我一起成長著、堅(jiān)持著、累加著，每天晚上打開電腦的第一件事，就是記錄當(dāng)天的施工日志，它見證了我的青春腳步，見證自己朝著夢想一天一天努力的痕跡，也記錄了我半年來實(shí)習(xí)的所有腳步。
通過半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如做事細(xì)心不夠，容易急躁，在很多事情上的處理都不夠成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，給項(xiàng)目增加經(jīng)濟(jì)預(yù)算的主要原因。所以在今后的工作中我會(huì)更加努力的提高自己的知識(shí)能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索
半年的時(shí)光又從我的指縫中悄然溜走，表盤的指針總是那樣前行，不急不緩，我慶幸自己從剛來的忐忑無知成長到現(xiàn)在的樣子，學(xué)了這么多知識(shí)、做了好多事情、交了這么多朋友，也實(shí)現(xiàn)了自己的部分價(jià)值。我清醒的認(rèn)識(shí)到，從現(xiàn)在起，所有的過去終歸是過去，還有很多路要走，還有許多東西要學(xué)，我會(huì)勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，讓青春無悔，讓勇氣無畏。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)，給我了一個(gè)這樣的平臺(tái)，讓我充分的學(xué)習(xí)、思考、鍛煉、成長；容忍我犯下的過錯(cuò)，給我時(shí)間反省、進(jìn)步、起航。感謝師傅，在我遇到困難的時(shí)候，無私幫助，盡心盡力；在我煩躁、懈怠的時(shí)候提醒我、鼓勵(lì)我。感謝同事，在我工作時(shí)候的配合，在我們閑暇時(shí)間的娛樂，是你們讓我有了家的溫暖。謝謝！
本人××，自20xx年x月畢業(yè)于x市xx，主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項(xiàng)目的施工管理工作和施工項(xiàng)目工程技術(shù)工作，在當(dāng)時(shí)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)比較落后的情況下，憑借x年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以及對(duì)相應(yīng)專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，對(duì)機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作中我刻苦鉆研，不斷探索，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在對(duì)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。經(jīng)多年努力，積累了較豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，取得了可喜的工作成績，并迅速成長為一個(gè)具有較強(qiáng)專業(yè)技能的技術(shù)員負(fù)責(zé)人和管理人員。
以下是本人多年來所從事的主要的采暖通風(fēng)，給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié)：
先德后才，這是做人做事的基本前提，政治思想上，嚴(yán)格要求自己，服從組織安排，認(rèn)真執(zhí)行組織決議，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身弱點(diǎn)。我堅(jiān)不斷提高自己，充實(shí)自己，構(gòu)筑個(gè)人正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，廉潔自律，自覺遠(yuǎn)離社會(huì)各種不良現(xiàn)象與活動(dòng)。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，在工作中堅(jiān)決擁護(hù)黨的利益，每天都密切關(guān)注國內(nèi)、國外的重大新聞和事件，關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時(shí)事政治，把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工程建設(shè)中。
在注重培養(yǎng)思想品德的同時(shí)，也不忘注意個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，做到忠于職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量。本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻(xiàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則開展進(jìn)行建筑工程施工技術(shù)和管理工作。能夠敬崗愛業(yè)、遵紀(jì)守法，工作上踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，一絲不茍；生活上助人為樂，團(tuán)結(jié)友愛，關(guān)心他人。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志，使他們時(shí)刻感覺到有人關(guān)心與愛護(hù)，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快、更好地勝任本職工作。在工作中我向虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老前輩等請(qǐng)教，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，參加各種繼續(xù)教育活動(dòng)以及專家講座，不斷更新限有的知識(shí)，不斷提升自己的專業(yè)技術(shù)水平。
嚴(yán)格按照規(guī)范、設(shè)計(jì)要求順利投入使用。我通過工作以來不斷的接觸與之相關(guān)的很多技術(shù)問題，以及新設(shè)備的安裝與應(yīng)用，每當(dāng)遇到問題，我都習(xí)慣性通過自己思考鉆研，再查閱相關(guān)資料，或是想現(xiàn)場有經(jīng)驗(yàn)的工程師們虛心請(qǐng)教，直到解決問題為止，同時(shí)加強(qiáng)多土建裝飾裝修、結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)，保證設(shè)備順利安裝運(yùn)行的前提是與建筑結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)。我從暖通工作的技術(shù)的起步的階段，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，經(jīng)過多年的歷練，已經(jīng)成長為暖通工程技術(shù)骨干。
1、20xx年我被x限公司派遣在××項(xiàng)目部從事施工技術(shù)工作，任職暖通施工員。該工程包含了建筑電氣安裝工程，建筑給排水工程，消防報(bào)警、普消、自消，中央空調(diào)工程，建筑智能系統(tǒng)，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的建筑項(xiàng)目。在該項(xiàng)目施工過程中我首次接觸到了各種建筑安裝工程的材料、設(shè)備。對(duì)于當(dāng)時(shí)剛從事暖通工作的我來說簡直就是進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，在這個(gè)項(xiàng)目我努力學(xué)習(xí)施工技術(shù)，充實(shí)自己的技術(shù)根底，漸漸地學(xué)習(xí)到了一些施工現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)，例如：各種設(shè)備的運(yùn)輸、吊裝、就位、調(diào)試；各種管線、管道的現(xiàn)場布置；各個(gè)專業(yè)工種的協(xié)調(diào)；與裝修專業(yè)的配合。同時(shí)也參與實(shí)際操作，以便自己更多更好的了解施工工藝、流程，為以后自己獨(dú)立開展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中，我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計(jì)工作，在設(shè)計(jì)的指導(dǎo)下，如何進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算；通風(fēng)管道的設(shè)計(jì)；風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書本知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際知識(shí)。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗(yàn)收、隱蔽、報(bào)建技術(shù)資料收集、填報(bào)等。
2、經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)的積累和技術(shù)的不斷成長，在x有限公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，20xx年從施工員成長為施工技術(shù)員，先后擔(dān)任x項(xiàng)目技術(shù)工作，在××（有中央空調(diào)的項(xiàng)目）項(xiàng)目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用x冰蓄冷中央空調(diào)，與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多，我很高興參加到這個(gè)項(xiàng)目中，該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗；其特點(diǎn)就是：有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時(shí)把制冷量儲(chǔ)存起來，到第二日中午人員集中的時(shí)候釋放出來；從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的；但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個(gè)安裝空間，安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長，我建議提高管網(wǎng)的坡度，在管網(wǎng)的最低點(diǎn)設(shè)置排水閥門，更利于排水；增加管道伸縮節(jié)，提高管網(wǎng)的延展性，延長管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤管電磁二通閥，因?yàn)樵撌袌鰧儆陂_放式的，中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動(dòng)的，并且電磁二通閥是精密儀器，頻繁啟動(dòng)會(huì)容易損壞，就會(huì)出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費(fèi)。
3、20xx年至今，我在宜昌市坤發(fā)建筑有限責(zé)任公司從事水電安裝技術(shù)管理，擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。先后負(fù)責(zé)宜昌市文化廣場一期x項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)通風(fēng)、消防和水電安裝與調(diào)試工作。在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法，由于土建工程是很大的流水作業(yè)，這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程，就必然牽涉到對(duì)施工人員的計(jì)劃和調(diào)配；對(duì)現(xiàn)場材料的計(jì)劃，組織，調(diào)撥；對(duì)現(xiàn)場施工情況變化的應(yīng)對(duì)等等相關(guān)的處理方法。做到保證質(zhì)量、不影響其他專業(yè)施工。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十八
作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說：
搞清楚“有什么”的問題以后，還應(yīng)該做個(gè)比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務(wù)來服務(wù)的，一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種問題，為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
通過以上的梳理和總結(jié)，相信看到報(bào)告的人都會(huì)對(duì)這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個(gè)相對(duì)清晰的了解了。
理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況，還應(yīng)該對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過全面的分析，并給到過改進(jìn)的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
一份年終總結(jié)，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員，眼界應(yīng)該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢，并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機(jī)，哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對(duì)工作本身還是對(duì)個(gè)人提升都是大有裨益的。
綜上是對(duì)我們it運(yùn)維管理員年終總結(jié)的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該可以為企業(yè)的it運(yùn)維持續(xù)發(fā)展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。
IT售前工程師的年終工作總結(jié)篇十九
自從20xx年進(jìn)入公司工作以來，日子稍瞬即逝，一年轉(zhuǎn)眼即將過去。有與其它部門協(xié)同完成生產(chǎn)計(jì)劃的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。為了更好的完成現(xiàn)有工作和更好的接受新的挑戰(zhàn)，必須不斷總結(jié)并強(qiáng)化自己。具體總結(jié)如下：
一、立足崗位，干好本職工作。
1、熟悉崗位工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和解決方法。
首先自己要明確自己的崗位性質(zhì)，在崗位上自己要干些什么，在崗位上會(huì)碰到什么情況，該怎么處理。這些在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快就熟練起來，對(duì)崗位的工藝流程，設(shè)備、產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。產(chǎn)線生產(chǎn)跟蹤指導(dǎo)產(chǎn)線作業(yè)、提高產(chǎn)線作業(yè)效率，降低生產(chǎn)不良，并做好生產(chǎn)過程的問題匯總，降低下次生產(chǎn)時(shí)不良。試產(chǎn)過程中發(fā)生的異常進(jìn)行分析，以利于研發(fā)部完善機(jī)種與產(chǎn)線作業(yè)方便提高下次生產(chǎn)良率，讓試產(chǎn)順利轉(zhuǎn)化為量產(chǎn)。
2、熟練掌握崗位軟件的操作。
在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，為了下一步能更好的培訓(xùn)同事，完善工作打下了良好的基礎(chǔ)。仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問，熟練掌握了各種軟件的操作和注意事項(xiàng)，完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，只有這樣才能更好的工作。
二、緊跟領(lǐng)導(dǎo)，配合同事，確保工作順暢有力進(jìn)行。
在實(shí)際工作中，聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù)，在工作過程中自己得到充分的歷練，加強(qiáng)自己各方面的能力，經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累，只有這樣才能為公司更好的服務(wù)。我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系，所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí)，做到平靜，口齒清晰，用詞準(zhǔn)確，勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn)，讓同事方便點(diǎn)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
三、以后堅(jiān)持學(xué)習(xí)，尋找弱項(xiàng)，不斷充實(shí)自己。
不斷學(xué)習(xí)，不斷請(qǐng)教，不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程，慢慢使自己的崗位知識(shí)更加充實(shí)。
四、總結(jié)。
年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
總結(jié)人：xxx20xx年01月09日。
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