有些事情,只有通過總結(jié)才能真正領(lǐng)悟其中的道理。語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔和準(zhǔn)確是寫好總結(jié)的關(guān)鍵,我們應(yīng)該避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá),用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我們的思想。閱讀下面這些范文可以讓我們更好地理解這個(gè)主題,并為我們的寫作提供一些參考。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇一
我雖然在超市工作已有一段時(shí)間,但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念,理解的還是十分片面,對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí),有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢(shì),才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購(gòu)清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個(gè)人的認(rèn)識(shí),顧客的要求是全方位的,但歸納起來(lái)主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實(shí)現(xiàn)顧客的長(zhǎng)期信任和購(gòu)買的回報(bào)。
具體的說(shuō):質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營(yíng)的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營(yíng)。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費(fèi)。
價(jià)格?!疤焯斓蛢r(jià)”,保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價(jià)格及毛利來(lái)運(yùn)作,以低廉合理的市場(chǎng)價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來(lái)吸引大量客流前來(lái)消費(fèi),是我們生鮮經(jīng)營(yíng)的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個(gè)良好的購(gòu)物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購(gòu)商品。要提高導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購(gòu)的位置要正確,語(yǔ)言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購(gòu)、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇二
20xx年x月初的第一個(gè)雙休日,公司計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)部門和各子公司邀請(qǐng)深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心安排了兩天的《高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與盤點(diǎn)技巧培訓(xùn)班》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí),收獲很多,這次培訓(xùn)舉辦的非常及時(shí),不僅讓我們充實(shí)了更多的理論知識(shí),開闊了視野,更讓我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與理解。一個(gè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì),經(jīng)過價(jià)格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運(yùn)營(yíng)能力,而運(yùn)營(yíng)能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面,供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉(cāng)庫(kù)管理。同時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理又是計(jì)劃和采購(gòu)數(shù)據(jù)和運(yùn)行基礎(chǔ),他們?nèi)呓M成企業(yè)對(duì)外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式,給我們展示出了倉(cāng)庫(kù)的作用和概念。
整個(gè)培訓(xùn),我理解為兩部份:倉(cāng)庫(kù)基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉(cāng)庫(kù)的價(jià)值是什么呢?我在思索時(shí),楊老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對(duì)一個(gè)看似無(wú)關(guān)的對(duì)比,豁然開朗,這個(gè)比喻非常形象,對(duì),倉(cāng)庫(kù)如酒店都是以提供空間服務(wù)來(lái)體現(xiàn)價(jià)值的',同時(shí)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),也需要具備一定的條件:
1、明確倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé)權(quán)限,并且要執(zhí)行;
2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)和設(shè)備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表(個(gè)人認(rèn)為就是安全庫(kù)存)。
怎樣管理好倉(cāng)庫(kù)呢?
首先是貨區(qū)的管理分為:存儲(chǔ)區(qū)、周轉(zhuǎn)區(qū)和功能區(qū)、不合格品區(qū)。
其次有了分區(qū),就是如何作業(yè)了?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作?如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等;接著要核對(duì)驗(yàn)貨了,還要注意貨物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量驗(yàn)收、文件驗(yàn)收和環(huán)境驗(yàn)收,了解每一個(gè)驗(yàn)收的細(xì)節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時(shí)入賬,保持帳物一致,關(guān)鍵是只要收了貨,不論是否質(zhì)檢亦或?yàn)榱速~期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉(cāng)的庫(kù)齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計(jì)劃,確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào),才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費(fèi)將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出(原則由品控和技術(shù)部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實(shí)我還掌握了,先進(jìn)先出要分等級(jí)的,以前沒太注意這一點(diǎn)啊。揀貨時(shí)注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點(diǎn)工作,然后再打出庫(kù)單,做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫(kù)交接簽字,交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個(gè)原則是“帳隨貨動(dòng),貨隨單動(dòng),帳物相符”。
退庫(kù)作業(yè):不良品:放在倉(cāng)庫(kù)不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時(shí)間,及時(shí)通知計(jì)劃或是采購(gòu)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計(jì)劃,采購(gòu),生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批;2、物料回流倉(cāng)庫(kù)前的質(zhì)量檢驗(yàn);3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點(diǎn)作業(yè):5s整理是確保盤點(diǎn)效率的最關(guān)鍵因素,那么如何做好倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)?首先是觀念的改變:盤點(diǎn)是找出倉(cāng)庫(kù)管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部人員唱盤);接著是盤點(diǎn)時(shí)間一般安排兩天進(jìn)行;盤點(diǎn)程序:關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點(diǎn)-現(xiàn)核-報(bào)告等;盤點(diǎn)方法:利用表格法和標(biāo)貼法;盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容、計(jì)算盤點(diǎn)差異率的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù),要報(bào)告及時(shí)。
倉(cāng)庫(kù)管理不是倉(cāng)庫(kù)自己的事,是計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)多個(gè)部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn),希望這次培訓(xùn)后,我們能做好倉(cāng)庫(kù)管理工作。最后套用老師的話:職責(zé)權(quán)限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇三
最近,我參加了一次電子倉(cāng)庫(kù)管理的培訓(xùn)班,并且獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在此與大家分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹。
在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了倉(cāng)庫(kù)管理的理論知識(shí),并通過實(shí)際操作掌握了電子倉(cāng)庫(kù)管理軟件的使用方法。課程內(nèi)容涉及倉(cāng)庫(kù)布局、貨架、貨物分類管理、庫(kù)存管理、出庫(kù)管理等等。通過這些知識(shí),我們學(xué)會(huì)了如何高效地管理倉(cāng)庫(kù),提高倉(cāng)庫(kù)效率。
第三段:實(shí)際操作體驗(yàn)。
在課程的實(shí)際操作環(huán)節(jié)中,我們使用了專門為電子倉(cāng)庫(kù)管理開發(fā)的軟件。通過軟件,我們實(shí)現(xiàn)了貨物入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)、調(diào)配等操作。通過實(shí)際操作,我深刻地感受到了電子倉(cāng)庫(kù)管理軟件的便捷和高效。軟件可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、快速反應(yīng)等功能,使得倉(cāng)庫(kù)管理更科學(xué)、更有序。
第四段:培訓(xùn)收獲。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí),更重要的是,我認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)庫(kù)管理的重要性。良好的倉(cāng)庫(kù)管理不僅可以提高生產(chǎn)效率,而且可以有效地控制庫(kù)存,降低企業(yè)成本。此外,在實(shí)踐中,我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。倉(cāng)庫(kù)管理需要各個(gè)部門共同合作,協(xié)調(diào)一致,才能達(dá)到最佳的管理效果。
第五段:結(jié)論。
通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到電子倉(cāng)庫(kù)管理的重要性,并且掌握了倉(cāng)庫(kù)管理的一系列理論和實(shí)踐方法。倉(cāng)庫(kù)管理并非是簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)物資,而是需要高效、科學(xué)地進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。我相信,利用所學(xué)的知識(shí)和技能,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇四
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí),及長(zhǎng)期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見問題,詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來(lái)和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識(shí)。并列舉了大量實(shí)際案列,進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,最后以答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。
如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的,別說(shuō)開拓市場(chǎng),就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識(shí)。
在人類歷史的長(zhǎng)河中,最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來(lái)就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無(wú)毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來(lái)。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。
如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于,所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動(dòng)。
在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素:人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán),推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來(lái)推動(dòng)、個(gè)人工作來(lái)解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長(zhǎng),才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對(duì)工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系,了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法,是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn),具備高效率,事半功倍的特點(diǎn)。
3、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)的理解。
1.停機(jī)改善。
2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、
3.異常情況的通知、
4.跟進(jìn)不良品的處理。
5.重檢。
對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性,才會(huì)更有效率。
4、對(duì)統(tǒng)計(jì)手法的初步認(rèn)識(shí)。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識(shí)別波動(dòng)來(lái)源。經(jīng)老師詳細(xì)講解,以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來(lái)巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。
通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
總結(jié):潘曉蘭。
日期:
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇五
最近,xxx組織學(xué)習(xí)了太鋼的5s管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自已在管理方便存在的不足,我在業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真查閱了資料,對(duì)5s有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。5s管理最初起源于日本,在落實(shí)方面主要是通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣。5s管理活動(dòng)的學(xué)習(xí)關(guān)鍵是要從書面的理論知識(shí)充分運(yùn)用發(fā)揮到企業(yè)管理的實(shí)踐中去,形成一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
5s的具體內(nèi)容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)。我認(rèn)為,對(duì)于5s管理內(nèi)容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號(hào)就行了,而是要確確實(shí)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實(shí)際工作中,對(duì)于安全和消防也應(yīng)該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災(zāi)中第一時(shí)間能夠方便地拿到,對(duì)消除初期火災(zāi)起決定性的作用。
5s管理還與做人做事有著密切的關(guān)系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個(gè)步驟其最終目的是提升個(gè)人的品質(zhì):養(yǎng)成凡事有頭緒認(rèn)真做事的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事、遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度、自覺維護(hù)工作環(huán)境、做到工作現(xiàn)場(chǎng)一目了然,養(yǎng)成整潔明了的工作場(chǎng)所、文明禮貌的生活習(xí)慣。一個(gè)人的修養(yǎng)不是天生的,是在學(xué)習(xí)和工作工程中不斷學(xué)習(xí)和積累的。我覺得一個(gè)企業(yè)的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個(gè)良好的工作環(huán)境。相反在工作中同事之間難免會(huì)有些分歧,遇到問題解決問題的時(shí)候要站在對(duì)方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭(zhēng),俗話說(shuō)“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學(xué)習(xí)過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因?yàn)?,這也是表現(xiàn)一個(gè)人修養(yǎng)的重中之重。
我覺得這次的5s管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)優(yōu)為重要,企業(yè)在管理中運(yùn)用5s管理,有以下諸多好處:
(二)能消除內(nèi)部管理的死角。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中,肯定會(huì)存在著許多的浪費(fèi)與死角,每一位員工都要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。人的一生大部分的時(shí)間都在工作,而一個(gè)清爽舒適的工作場(chǎng)所,有益于人體的健康,情緒較為穩(wěn)定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業(yè)人追求的是工作效率,我們所需要的是一個(gè)人人能發(fā)揮工作效率的環(huán)境。
(四)吸引人才。一個(gè)工作環(huán)境不佳的場(chǎng)所,往往使得員工望而卻步,留下來(lái)也不是很情愿,有的干脆直接走人?,F(xiàn)代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結(jié)果必定會(huì)鄙棄臟亂的工作環(huán)境,而現(xiàn)代社會(huì)又正值事求人,所以提供一個(gè)高品味的工作場(chǎng)所,也必定是時(shí)勢(shì)所趨。
為塑造良好的企業(yè)文化形象,要求我們xx要全員參與5s管理,發(fā)動(dòng)員工,開展5s管理知識(shí)競(jìng)賽,定期總結(jié)實(shí)施成果,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,將5s管理始終落到實(shí)處。讓我們?yōu)閤x的美好明天攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好明天!
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇六
隨著科技的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的企業(yè)開始采用數(shù)字化管理方式,其中電子倉(cāng)庫(kù)管理也成為了企業(yè)數(shù)字化管理的重要一環(huán)。為了掌握電子倉(cāng)庫(kù)管理的核心技能,我參加了一次關(guān)于電子倉(cāng)庫(kù)管理的培訓(xùn),以下是我的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的期望。
參加培訓(xùn)前,我對(duì)電子倉(cāng)庫(kù)管理的了解僅限于一些基礎(chǔ)的概念。因此我希望通過此次培訓(xùn),能夠深入了解電子倉(cāng)庫(kù)管理的整個(gè)流程并掌握電子倉(cāng)庫(kù)管理的核心技能,如庫(kù)存管理、訂單管理、倉(cāng)庫(kù)物流等方面的知識(shí)。
第二段:培訓(xùn)過程。
在培訓(xùn)過程中,我從培訓(xùn)師傅中學(xué)到了很多有關(guān)電子倉(cāng)庫(kù)管理的實(shí)用技能。例如,如何通過數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)快速入庫(kù)、出庫(kù),如何制定有效的倉(cāng)庫(kù)管理計(jì)劃等。同時(shí),培訓(xùn)師傅還分享了一些倉(cāng)庫(kù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)與困難,這些實(shí)用的建議對(duì)于我們后續(xù)的工作開展也非常有參考價(jià)值。
第三段:培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束后,我更全面地了解了電子倉(cāng)庫(kù)管理的流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的功能。我掌握了電子倉(cāng)庫(kù)管理的核心技能,如如何通過工具快速錄入和識(shí)別倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的相關(guān)信息以及空間的分配和使用,如何制定入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存計(jì)劃等。通過這次培訓(xùn),我也更加清晰地了解了倉(cāng)庫(kù)管理的重要性,以及如何保證交付的準(zhǔn)確性。
第四段:未來(lái)應(yīng)用。
在未來(lái)的工作中,我會(huì)積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí),將電子倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)用于實(shí)際操作中,不斷優(yōu)化和改善倉(cāng)庫(kù)物流管理。我將專注于強(qiáng)化如何快速、準(zhǔn)確地處理入庫(kù)和出庫(kù),提升產(chǎn)品的交付速度,同時(shí)不斷優(yōu)化庫(kù)存計(jì)劃和供應(yīng)鏈的整個(gè)規(guī)劃,為企業(yè)提供更為高效的產(chǎn)品物流服務(wù)。
第五段:總結(jié)。
通過此次培訓(xùn),我更深入地了解了電子倉(cāng)庫(kù)管理的流程和知識(shí),同時(shí)也意識(shí)到在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化管理中,電子倉(cāng)庫(kù)管理所占的重要地位。我已經(jīng)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這也將為我今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用電子倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)知識(shí),為企業(yè)提供更高效的物流服務(wù),為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上就是我的關(guān)于“電子倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得體會(huì)”的總結(jié)。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇七
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造:倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造,從而消除了設(shè)備運(yùn)行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí),為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼,分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。
對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù),為今后此項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況,對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí),基本無(wú)壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí),還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放,編號(hào)與貨位基本保持一致;過去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過程。
在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作,及時(shí)處理貨物及包裝破損問題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對(duì)緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉(cāng)庫(kù)在完成本部門任務(wù)的同時(shí),還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機(jī),結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能,通過面向行動(dòng)的學(xué)習(xí),進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉(cāng)庫(kù)的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫(kù)存的合理性,采購(gòu)進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價(jià)格的審查,盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問題。
部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成,對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫(kù)過程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過上述問題,可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇八
作為一個(gè)倉(cāng)管員,既然你選擇了這個(gè)崗位,那么請(qǐng)你尊重她,敬愛她,因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心,對(duì)自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
倉(cāng)庫(kù),是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓?yīng)管理以及生產(chǎn)原材料的供給,都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作及數(shù)據(jù),由此可見倉(cāng)庫(kù)的重要性。但是如何才能管理好倉(cāng)庫(kù),第一責(zé)任人非倉(cāng)管員莫屬。倉(cāng)管工作,從門外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購(gòu)部門進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的.核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的`事情匯報(bào)相關(guān)部門研究處理。
原料入庫(kù):將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理,開據(jù)入庫(kù)單據(jù),將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會(huì)《倉(cāng)庫(kù)管理員工作心得體會(huì)》。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉(cāng)庫(kù),合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)先出,避免原料因存放進(jìn)時(shí)間過長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問題。對(duì)于某些特殊原料,要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫(kù):原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn),遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí),要及時(shí)查原因,務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會(huì)有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實(shí)一至,但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃期的生產(chǎn)消耗情況,預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨等各項(xiàng)工作,排除各種安全隱患,從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)是一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位都能做得出色。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇九
在當(dāng)今數(shù)字化和信息化的時(shí)代,企業(yè)電子化和自動(dòng)化管理已經(jīng)成為趨勢(shì)和必要條件。而電子倉(cāng)庫(kù)管理作為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),需要借助電子化手段來(lái)提高管理水平和效率。為此,我參加了電子倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)課程,深入了解了電子化管理的新思路、新模式,該培訓(xùn)讓我不僅更清晰地認(rèn)識(shí)到了電子化管理的目的和意義,還對(duì)如何運(yùn)用電子信息技術(shù)來(lái)提高物流效率有了更加深入的理解。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要包括5個(gè)方面的內(nèi)容。首先是倉(cāng)庫(kù)管理與信息化,讓我們對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)有了全面的了解。其次是倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃和運(yùn)作模式,該環(huán)節(jié)深度剖析了倉(cāng)庫(kù)管理的具體要素和運(yùn)作模式。第三是信息系統(tǒng)的架構(gòu)、功能、應(yīng)用和維護(hù),培訓(xùn)中通過大量案例分析,清晰地展現(xiàn)了信息化手段如何嵌入倉(cāng)庫(kù)管理,提高管理水平的具體方式和方法。第四是物流管理和供應(yīng)鏈管理,該項(xiàng)內(nèi)容主要針對(duì)現(xiàn)代物流運(yùn)作模式和供應(yīng)鏈建設(shè)進(jìn)行了講解。最后是倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理和安全管理,講述了現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理體系中的質(zhì)量控制和安全防范方案。
第三段:學(xué)習(xí)收獲。
通過本次培訓(xùn),我進(jìn)一步了解了“三定律”,即庫(kù)存量定律、訂單量定律和流量定律,更加熟悉了ABC分析法、XYZ分析法等倉(cāng)儲(chǔ)管理方法和具體運(yùn)用,以及倉(cāng)庫(kù)信息管理平臺(tái)建設(shè)的思路和方法。同時(shí),還學(xué)習(xí)了貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后的入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)內(nèi)管理等具體操作流程。對(duì)于如何防范倉(cāng)儲(chǔ)安全事故以及如何推進(jìn)綠色物流等環(huán)保方面也有所了解。
第四段:培訓(xùn)收獲的應(yīng)用。
在培訓(xùn)過程中,我也有了更多的思考和認(rèn)識(shí)。例如,在入庫(kù)管理中如何有效地利用RFID等信息化手段記錄產(chǎn)品和管理數(shù)據(jù),使得數(shù)據(jù)更新更快、更及時(shí),避免因?qū)?kù)存數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確而引發(fā)的盤點(diǎn)誤差和丟失事故。其次,應(yīng)用質(zhì)量控制和安全防范手段來(lái)提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平和安全性。此外,還應(yīng)充分利用供應(yīng)鏈管理,深入挖掘物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理融合的價(jià)值點(diǎn),提高供應(yīng)鏈的整體效率和響應(yīng)速度,從而真正實(shí)現(xiàn)物流效率提高和成本降低的目標(biāo)。
第五段:總結(jié)。
通過此次培訓(xùn),我一方面加深了對(duì)電子化管理的認(rèn)識(shí)和理念,另一方面也掌握了更多實(shí)際操作的技能和方法。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我相信以后在倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)作方面會(huì)更加得心應(yīng)手,將充分利用所學(xué)知識(shí)和技能去推進(jìn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的改善和提高,從而使企業(yè)得以更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。此次培訓(xùn)不僅拓寬了我的知識(shí)面,也為我提供了更加深入的思考,對(duì)于今后的職業(yè)發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十一
20xx月18日,公司總部組織了倉(cāng)儲(chǔ)管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習(xí),旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和幫助,它給我們帶來(lái)了現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下倉(cāng)儲(chǔ)管理新的理念。通過這次學(xué)習(xí),使我開拓了眼界,給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學(xué)習(xí),使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理有了新的認(rèn)識(shí):
倉(cāng)儲(chǔ)是集中反映工廠物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所,是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站,倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。倉(cāng)儲(chǔ)是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場(chǎng)預(yù)測(cè)前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場(chǎng)所。同時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)管理圍繞著倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)體活動(dòng),清晰準(zhǔn)確的報(bào)表、單據(jù)帳目、會(huì)計(jì)部門核算的準(zhǔn)確信息也同時(shí)進(jìn)行著,因此倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流、信息流、單證流的合一。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,它是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,與企業(yè)的發(fā)展壯大有著密不可分的關(guān)系,倉(cāng)儲(chǔ)管理的好壞不僅制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還影響著企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理必須樹立服務(wù)至上的宗旨,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,為有關(guān)部門提供可靠的數(shù)字信息。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)日常管理,一切從點(diǎn)滴做起,物品的入庫(kù)驗(yàn)收、堆放合理、安全保管、出庫(kù)托運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都要力爭(zhēng)不出差錯(cuò),切實(shí)為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還必須加強(qiáng)和完善倉(cāng)儲(chǔ)人員的自身素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn),而且還要具有合作精神和服務(wù)意識(shí)。倉(cāng)儲(chǔ)部門是窗口單位,它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽(yù),所以倉(cāng)儲(chǔ)部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
因此做好售后服務(wù)工作,首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報(bào)表,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總好報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃部門下達(dá)生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓,并配合倉(cāng)庫(kù)管理員做好工作。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十二
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。文化發(fā)展至今日,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的xx集團(tuán)、xx公司、xx公司、xx公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),并且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下頭我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)如何宣講xx公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),所以,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分進(jìn)取的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民供給最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情景新問題,把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要進(jìn)取構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作職責(zé)。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能代替;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的主角。所以,要重視經(jīng)過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十三
為提高幼兒園管理人員的整體素質(zhì),提升幼兒園管理水平和質(zhì)量,xx縣教體局于3月22日—3月23日,組織全縣幼兒園法人代表、園長(zhǎng)、管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),我有幸參加了2天的封閉學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富、給我?guī)?lái)了不小的收獲,寧夏教育廳教學(xué)研究室學(xué)前教育張潔教研員給我們講座了幼兒園課程管理的目的、意義和方法,實(shí)施科學(xué)保教的措施。銀川二幼楊潤(rùn)貞園長(zhǎng)的精彩報(bào)告,給我留下了非常深刻的印象,她們不但將自己工作中成功的經(jīng)驗(yàn)與我們分享,還給我們帶來(lái)了鮮活的案例,并在案例中加上自己的見解,加以剖析,讓我對(duì)照自身的管理,從中找出不足,吸取她們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)我們多方位、多角度的去考慮問題。通過參加培訓(xùn)我深深的懂得了幼兒園常規(guī)管理的重要意義。百年大計(jì),教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節(jié)。是不容忽視的年段教育,應(yīng)該引起高度重視。下面就這次培訓(xùn)來(lái)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)體會(huì):
目前,許多家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的課程理解還存在誤區(qū),認(rèn)為幼兒園教學(xué)主要以“讀、寫、算”為主。而往往忽略了幼兒綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的重要性。針對(duì)這一現(xiàn)狀,應(yīng)結(jié)合這次培訓(xùn),在全園開展幼兒園教學(xué)活動(dòng)研究,通過開放日活動(dòng)讓家長(zhǎng)了解幼兒園課程的特點(diǎn)。同時(shí)通過活動(dòng)幫助教師和家長(zhǎng)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)《綱要》的精神實(shí)質(zhì),理解《綱要》的目標(biāo)、內(nèi)容和教育價(jià)值。
楊園長(zhǎng)在談到“為職工營(yíng)造和諧的工作環(huán)境及積極的工作心態(tài)”是的教師心理健康是從事教育工作的必要條件,也是教師自身發(fā)展的需要,更是兒童心理健康發(fā)展的需要。幼兒園要為教師創(chuàng)造一個(gè)融洽、溫馨、積極進(jìn)取的工作環(huán)境,減輕他們的工作壓力與心理負(fù)荷。幼兒園管理者要深入了解教師,積極創(chuàng)造條件滿足教師的需要。
一是滿足教師的學(xué)習(xí)需要,在工作上為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)他們接受繼續(xù)教育提高學(xué)歷層次;組織教師到外地參加有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),使教師獲取更多的專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力。
二是滿足教師體現(xiàn)自我價(jià)值的需要,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過評(píng)先樹優(yōu)活動(dòng),幫助教師實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
三是滿足教師的生活需要,關(guān)心教師的身體健康和生活需要,如定期為他們檢查身體,落實(shí)教師的福利待遇,做好后勤保障工作等,為教師解決后顧之憂。同時(shí)積極開展豐富多彩的文體活動(dòng),使教師緊張的情緒得以放松,始終保持良好的心理狀態(tài)。
其次,作為一名總務(wù)主任,對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)助手,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代管理人員應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們管理人員的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確了幼兒園的`管理不容忽視師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等。作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在管理方面,要擯棄傳統(tǒng)的監(jiān)督、檢查者的觀念,切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長(zhǎng)平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長(zhǎng)中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。今后通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來(lái),是我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上幫助、生活上關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來(lái),鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級(jí)管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),更讓我經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動(dòng)力。讓我們學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí),真是受益匪淺。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于去年12月份進(jìn)入九江賽得利工作,在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中我對(duì)公司物流倉(cāng)庫(kù)的管理制度及操作流程有了大致的了解。作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的外資公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,在工作中我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職倉(cāng)管員工作中的相關(guān)情況匯報(bào)如下:
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種物品的入庫(kù)、出庫(kù),日常衛(wèi)生等工作,收、發(fā)料單的存檔。
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料定期盤點(diǎn),做好帳、卡、物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。
3、按規(guī)定做好進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、發(fā)放手續(xù),做到帳物相符;嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好驗(yàn)收記錄。
4、合理安排物品進(jìn)出庫(kù),領(lǐng)料單必須有部門部長(zhǎng)經(jīng)理人員和領(lǐng)用人員簽字。采用分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、數(shù)量準(zhǔn)確、擺設(shè)合理。
5、配合部門主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并處理。
6、熟悉物料品種、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地及性能,對(duì)物料標(biāo)明標(biāo)記,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)每種物料都有物料卡,正確記錄物料的進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
7、搞好工作現(xiàn)場(chǎng)的5s管理,定期向部門主管反饋庫(kù)存物料情況,隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài),保持物料及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率。
8、按照公司的政策合理化利用庫(kù)房,做好貨架之間的合理布置與倉(cāng)庫(kù)空間的高效利用,以便發(fā)貨通暢。
9、對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除,搞好安全管理工作,并對(duì)物品做好防潮、防壓、防爆、防變質(zhì)、防損害、防跌落、防火、防盜工作,及時(shí)糾正不安全因素。
10、配合各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時(shí)發(fā)放的物料,及時(shí)與使用部門溝通,并完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料的品名、類別、型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)、應(yīng)用范圍、儲(chǔ)位、保管常識(shí)等商品知識(shí)不夠熟悉,。來(lái)到九江賽得利之前我對(duì)公司備件注視幾乎一張白紙,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)我對(duì)公司備件的商品知識(shí)有了系統(tǒng)化的了解。
2、在工作中主動(dòng)工作執(zhí)行的不是很好。為了提高工作質(zhì)量,作為倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)該對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;在工作中有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說(shuō)"等一下";工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;按5s要求管理工作現(xiàn)場(chǎng)。
3、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)不夠深入,專業(yè)技能水平有待提高。在今后的工作中,我一定加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)保管業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力,更好地為公司作出貢獻(xiàn)。
4、對(duì)sap系統(tǒng)的操作不夠熟練,給工作帶來(lái)了不便。這就需要我在工作中努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的sap操作能力,做好倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理工作。
5、工作中缺乏靈活性,我會(huì)多積累各方面的知識(shí),借鑒著經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)去開展今后的工作,完成一件工作后要作自我檢查,以提高自己的創(chuàng)新意識(shí)和工作效率。
1、帳物相符,先進(jìn)先出。
帳物相符是衡量一個(gè)倉(cāng)管員的一個(gè)重要指標(biāo)。帳物相符,就是erp系統(tǒng)內(nèi)的庫(kù)存數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)實(shí)物數(shù)量相符。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤粋?cè)重實(shí)物的進(jìn)出,還要時(shí)刻對(duì)帳務(wù)進(jìn)行處理。庫(kù)存數(shù)據(jù)是倉(cāng)庫(kù)的生命線,和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。在日常工作中不規(guī)范操作很容易造成賬務(wù)不符,比如收貨(入庫(kù))時(shí)未復(fù)查數(shù)量,手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確;物料發(fā)放時(shí)馬虎大意,點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量;入庫(kù)時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí),未按指定位置存放,或移動(dòng)物料后,不及時(shí)把新庫(kù)位的資料交給sap操作員錄入系統(tǒng),造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物;倉(cāng)管員不及時(shí)送單給sap操作員不及時(shí)錄入系統(tǒng),影響sap系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。所以在以后的工作中我們可以運(yùn)用abc分類法來(lái)管理倉(cāng)庫(kù),酌情對(duì)待,有主次輕重之分,不要眉毛胡子一把抓,盡最大努力地提高效率。只要有足夠的責(zé)任心,認(rèn)真的工作態(tài)度,就一定能將錯(cuò)誤率降到最低。
先進(jìn)先出是倉(cāng)管員務(wù)必做到的另一個(gè)規(guī)則,也是防治倉(cāng)庫(kù)呆滯料產(chǎn)生的主要對(duì)策之一。針對(duì)物料質(zhì)量,保質(zhì)期、保修期、資金占用等方面的要求,倉(cāng)庫(kù)作為一個(gè)物料的中轉(zhuǎn)地應(yīng)盡量縮短庫(kù)存時(shí)間。供應(yīng)商,公司技術(shù)變更,客戶等各方操作無(wú)一不要求物料(產(chǎn)品)的先進(jìn)先出。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),受場(chǎng)地,零件重量,油膩的影響,先進(jìn)先出有一定的困難,但一個(gè)合格的倉(cāng)管員無(wú)論如何都會(huì)想辦法克服這些困難的。
2、做好統(tǒng)籌,日事日畢。
對(duì)于一個(gè)倉(cāng)管員來(lái)說(shuō),日常主要的工作就是物料進(jìn)出。物料到貨,交檢合格后要入庫(kù),什么時(shí)候入,什么時(shí)候要入完,在入庫(kù)的物料中有沒有欠件等都需要有一個(gè)良好的計(jì)劃。做事要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣,做一件結(jié)一件,帳和物一定要同步走。做完一張單,確認(rèn)物料數(shù)據(jù)無(wú)偏差,簽上自己的名字,統(tǒng)計(jì)一下欠件,交數(shù)據(jù)錄入員進(jìn)行帳務(wù)處理。日事日畢對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō),十分重要。養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,會(huì)使我們的工作井井有條,遇事不亂方寸。
3、端正態(tài)度,提高效率。
倉(cāng)管員日復(fù)一日和貨物打交道,工作單調(diào)枯燥,而且倉(cāng)庫(kù)作為公司的服務(wù)部門,樹立一個(gè)良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,才能使我們的工作井井有條,工作效率才能得到提高,才會(huì)做出成績(jī)來(lái)。在以后的工作中倉(cāng)庫(kù)管理員一定要樹立興我榮、衰我恥的責(zé)任感和使命剛,具備較強(qiáng)的責(zé)任心和責(zé)任感,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律來(lái)嚴(yán)格要求自己,在日常工作中做到“黑夜和白天一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣,有無(wú)檢查一個(gè)樣”三個(gè)一樣,盡到自己應(yīng)盡的職責(zé),做好倉(cāng)庫(kù)物料的日常管理維護(hù)工作。以上為個(gè)人工作總結(jié)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會(huì)努力改進(jìn),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和批評(píng)指正。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十五
20xx年5月初的第一個(gè)雙休日,冠盛集團(tuán)人力資源部為集團(tuán)計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)部門和各子公司安排了兩天的《倉(cāng)庫(kù)基本作業(yè)技巧》培訓(xùn)。我通過這兩天的學(xué)習(xí),收獲很多,這次培訓(xùn)舉辦的非常及時(shí),不僅讓我們充實(shí)了更多的理論知識(shí),開闊了視野,更讓我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與理解。
一個(gè)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì),經(jīng)過價(jià)格戰(zhàn)到推廣品牌戰(zhàn)略,循環(huán)往復(fù)。但要保持企業(yè)的盈利能力是關(guān)鍵企業(yè)的技研能力和運(yùn)營(yíng)能力,而運(yùn)營(yíng)能力又體現(xiàn)在供應(yīng)鏈方面,供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是倉(cāng)庫(kù)管理。同時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理又是計(jì)劃和采購(gòu)數(shù)據(jù)和運(yùn)行基礎(chǔ),他們?nèi)呓M成企業(yè)對(duì)外提供服務(wù)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。培訓(xùn)以層層遞進(jìn)形式,給我們展示出了倉(cāng)庫(kù)的作用和概念。
整個(gè)培訓(xùn),我理解為兩部份:倉(cāng)庫(kù)基本作業(yè)+作業(yè)技巧。
倉(cāng)庫(kù)的價(jià)值是什么呢?我在思索時(shí),老師引入酒店的“客房”概念,讓我一下子對(duì)一個(gè)看似無(wú)關(guān)的對(duì)比,豁然開朗,這個(gè)比喻非常形象,對(duì),倉(cāng)庫(kù)如酒店都是以提供空間服務(wù)來(lái)體現(xiàn)價(jià)值的,同時(shí)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),也需要具備一定的條件:
1、明確倉(cāng)庫(kù)管理員的職責(zé)權(quán)限,并且要執(zhí)行;
2、標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程(sop);
3、資源(團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)和設(shè)備);
4、物料主檔(我的理解就是我們的bom系統(tǒng));
5、標(biāo)準(zhǔn)存量控制表(個(gè)人認(rèn)為就是安全庫(kù)存)。
怎樣管理好倉(cāng)庫(kù)呢?
收貨作業(yè):我們首先要清楚收貨的依據(jù)是什么?為收貨要做哪些準(zhǔn)備工作?如收貨預(yù)約制度、托盤收貨等;接著要核對(duì)驗(yàn)貨了,還要注意貨物的質(zhì)量驗(yàn)收、數(shù)量驗(yàn)收、文件驗(yàn)收和環(huán)境驗(yàn)收,了解每一個(gè)驗(yàn)收的細(xì)節(jié)和方法;再接著就是簽收了;簽收完成,要及時(shí)入賬,保持帳物一致,關(guān)鍵是只要收了貨,不論是否質(zhì)檢亦或?yàn)榱速~期需要,都要辦理入賬制度。
發(fā)貨作業(yè):當(dāng)然首先要了解的是揀貨依據(jù)和規(guī)范,送上線的產(chǎn)品多久用完是我們精益生產(chǎn)的需要,線邊倉(cāng)的庫(kù)齡越小越能降低成本,這就要求我們做好計(jì)劃,確認(rèn)訂單是否是線上需要的貨物類別,出貨前置期和出貨能力相互協(xié)調(diào),才有利于降低我們的成本,不是現(xiàn)在的提前7天,10天的揀貨發(fā)貨,一旦生產(chǎn)線退貨造成的浪費(fèi)將增加3倍成本。接著要注意的是先進(jìn)先出(原則由品控和技術(shù)部門制定,信息中心完善系統(tǒng)),其實(shí)我還掌握了,先進(jìn)先出要分等級(jí)的,以前沒太注意這一點(diǎn)啊。揀貨時(shí)注意質(zhì)量檢查、數(shù)量清點(diǎn)工作,然后再打出庫(kù)單,做好出賬準(zhǔn)備。最后就是出庫(kù)交接簽字,交接的關(guān)鍵是“錢貨兩訖”制,即接收方一旦簽字后,責(zé)任則相應(yīng)轉(zhuǎn)移。
我還掌握了一個(gè)原則是“帳隨貨動(dòng),貨隨單動(dòng),帳物相符”。退庫(kù)作業(yè):不良品:放在倉(cāng)庫(kù)不良品區(qū)域,需貼上產(chǎn)品不良原因及時(shí)間,及時(shí)通知計(jì)劃或是采購(gòu)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退貨事宜。1、退貨要經(jīng)計(jì)劃,采購(gòu),生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批;2、物料回流倉(cāng)庫(kù)前的質(zhì)量檢驗(yàn);3、退貨要有處理方案;4、退貨成本損失要有核算。
盤點(diǎn)作業(yè):5s整理是確保盤點(diǎn)效率的最關(guān)鍵因素,那么如何做好倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)?首先是觀念的改變:盤點(diǎn)是找出倉(cāng)庫(kù)管理的漏洞,持續(xù)改善,而不僅僅是帳物是否一致;其次盤點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:公平(要求外部人員參與核盤),效率(倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部人員唱盤);接著是盤點(diǎn)時(shí)間一般安排兩天進(jìn)行;盤點(diǎn)程序:關(guān)賬-停止收發(fā)貨-盤點(diǎn)-現(xiàn)核-報(bào)告等;盤點(diǎn)方法:利用表格法和標(biāo)貼法;盤點(diǎn)報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容、計(jì)算盤點(diǎn)差異率的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)差異指數(shù),要報(bào)告及時(shí)。
個(gè)人培訓(xùn)心得:
倉(cāng)庫(kù)管理不是倉(cāng)庫(kù)自己的事,是計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)多個(gè)部門協(xié)同作戰(zhàn)才能做好的事。我們目前的流程還需要改進(jìn),希望這次培訓(xùn)后,我們能做好倉(cāng)庫(kù)管理工作。最后套用老師的話:職責(zé)權(quán)限要清晰,管理流程要完善,資源配備要充分。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十六
此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
在課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對(duì)待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事,需學(xué)會(huì)欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹立積極正面的觀念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的.營(yíng)銷,主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來(lái)更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后,深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷人員還是文職人員,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對(duì)比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)——謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十七
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動(dòng)、感慨萬(wàn)千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識(shí)與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動(dòng)。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對(duì)的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時(shí),看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴(kuò)大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時(shí)候,要學(xué)會(huì)自我退后,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級(jí);擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績(jī)效的改善者,生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認(rèn),有效反饋,出現(xiàn)問題的時(shí)候不能只聽一面之詞,正確表?yè)P(yáng),恰當(dāng)批評(píng),接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時(shí)候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識(shí)道才能懂行,識(shí)人才會(huì)用人。
作為黨務(wù)工作者,對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對(duì)人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才,只要擁有一批為斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人才,公司一定能夠越大越強(qiáng)越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn),把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(zhǎng)和進(jìn)步,并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步,面對(duì)90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們?cè)谙胧裁矗眯牡剌o導(dǎo),給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì),從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多,了解財(cái)務(wù)知識(shí)甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解,使我了解了財(cái)務(wù)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒有包括企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等),所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生,機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無(wú)所有,還是財(cái)富自由,每種自由,都有代價(jià),每種選擇,都有成本。機(jī)會(huì)成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來(lái)。三個(gè)成本合起來(lái),就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無(wú)論我們?cè)谌魏螎徫簧?,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識(shí)我們不懂,還有很多知識(shí)我們沒有很好地去運(yùn)用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會(huì)精彩,我們的公司一定會(huì)輝煌。
:文章雅致。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十八
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度,安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí),接受新思想、新觀念。本人于xx月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓(xùn)班,xx個(gè)月的學(xué)習(xí),初步了解了工商管理的主要知識(shí),學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、公司理財(cái)、人力資源管理、國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法共十門課程,參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)、管理與人的社會(huì)化、民營(yíng)企業(yè)的家族化經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)型、稅收籌劃、全面預(yù)算管理、資本市場(chǎng)、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經(jīng)過xx個(gè)月緊張的學(xué)習(xí),拓寬了知識(shí)面,對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),也深刻地感受到了管理工作的重要性,認(rèn)識(shí)到了自身的不足,需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),沒有哪一種管理方法是最好的,也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè),企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會(huì)的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化的形勢(shì)下,我們的管理還停留在原來(lái)的國(guó)有企業(yè)管理模式下,因此,學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要,而且非常迫切,企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
通過學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng),因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放,抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰,中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有8年,中小企業(yè)的平均壽命更短,僅有3-4年,我國(guó)每年有近100萬(wàn)家企業(yè)關(guān)閉,導(dǎo)致企業(yè)“短命”的原因,主要是很多企業(yè)處于無(wú)序和無(wú)戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,公司發(fā)展就有了方向,有了目標(biāo),就不會(huì)被短期行為所左右,公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),公司才會(huì)有凝聚力,員工才會(huì)有歸屬感,才能看到希望,才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì),做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件,制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略,就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)實(shí)施,《財(cái)富》雜志認(rèn)為:只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?,而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無(wú)論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。費(fèi)拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出:“如果沒有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績(jī)”,“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”,“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國(guó)通用公司前總裁杰克韋爾奇說(shuō):“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”;松下電器公司董事長(zhǎng)松下幸之助先生也曾說(shuō):“我最不喜歡講條件、講借口的員工,因?yàn)樗麄兛偸墙o自己開列出太多的條件;實(shí)際上他們?cè)趶氖伦约旱墓ぷ鲿r(shí),得到的回報(bào)是最少的?!笨梢姡髽I(yè)執(zhí)行力是多么重要,企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
企業(yè)的生存與發(fā)展,人力資源是關(guān)鍵,一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢?人是最難管理的,所以僅憑制度管人是不夠的,我認(rèn)為,建立自己的企業(yè)文化非常重要,企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào),而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中,融入一系列的管理環(huán)節(jié)中,形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化,就首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,這是一個(gè)很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?我覺得xxx公司的董事長(zhǎng)舉的例子就是一種具體的體現(xiàn),在xxx公司,“沒辦法,就是沒本事”,“辦事公平公正,平等對(duì)待每一個(gè)人,不偏心,沒私心”,這種思想已經(jīng)深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,逐步建立健康的企業(yè)文化。
總之,通過這次學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想,不能片面地看待問題,不計(jì)較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問題,把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,更全面一些,用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇十九
我校在區(qū)教育局普教科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照主管單位的要求,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量,更好的為教育教學(xué)服務(wù)。現(xiàn)在將我校的學(xué)籍工作做個(gè)匯報(bào),希望能得到兄弟單位的幫扶和指點(diǎn),以便為今后更好地工作打下基礎(chǔ)。
一、健全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)管理責(zé)任。
我們首先成立了xx小學(xué)學(xué)籍管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由中心校校長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)全面的學(xué)籍領(lǐng)導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)招生、轉(zhuǎn)學(xué)審批,副組長(zhǎng)由中心校副校長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生和轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生的安排和調(diào)整;小組成員為教導(dǎo)主任、及中心校各班班主任。教導(dǎo)主任具體負(fù)責(zé)的學(xué)生統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入變動(dòng)情況的申報(bào)和入檔工作;班主任負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的信息填寫、上報(bào)、變動(dòng)學(xué)生的材料收繳工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行分層管理,認(rèn)真落實(shí),真正做到分工明確,為學(xué)校學(xué)籍管理工作提供組織保障。
二、嚴(yán)格要求,強(qiáng)化學(xué)籍的動(dòng)態(tài)管理。
學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一,也是全面提高素質(zhì)教育,以全體學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的前提,為了把這項(xiàng)工作抓實(shí),我們強(qiáng)調(diào)了從嚴(yán)要求、動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)生的信息采集和檔案管理。
1、把好招生和畢業(yè)關(guān)。
xx街道由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和空港區(qū)位優(yōu)勢(shì)使得我校成為是xx地區(qū)生源較多的學(xué)校。外來(lái)人口和留守兒童較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來(lái)麻煩,也為我校的學(xué)生變動(dòng)和學(xué)生信息的采集帶來(lái)困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時(shí),我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學(xué)通知,制定好我校的招生計(jì)劃、要求;制定好新生的信息記載表格、新生入學(xué)通知書;然后把我校新生入學(xué)通知書,印好發(fā)到幼兒園家長(zhǎng)手中,并放大數(shù)張分別張貼街道告示墻;最后進(jìn)行新生報(bào)名。對(duì)于新生,我們嚴(yán)格按要求進(jìn)行入學(xué)、分班,對(duì)于留守兒童家庭,我們必要時(shí)還采取上門服務(wù)和耐心等候的方式進(jìn)行工作;對(duì)于外來(lái)工子女的入學(xué)和信息登記,我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進(jìn)行歸檔,這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確,奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的基礎(chǔ)。
畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。我們的做法也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對(duì)即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動(dòng)情況首先進(jìn)行摸排。好在本人長(zhǎng)期帶畢業(yè)班,對(duì)學(xué)生的信息和動(dòng)向比較了解,所以掌握比較準(zhǔn)確。即將畢業(yè)時(shí),我要求班主任對(duì)外來(lái)學(xué)生和借讀生進(jìn)行告知家長(zhǎng),要求學(xué)生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動(dòng)工作,也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。我總是先制定好填寫要求(包括學(xué)生的信息、畢業(yè)時(shí)間、身份證、照片粘貼、畢業(yè)編號(hào)、上交時(shí)間等項(xiàng)目)每人一張發(fā)到班主任手中,按要求填寫;然后教導(dǎo)處進(jìn)行檢查,把填寫工作和班主任考核掛鉤。這樣畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證填寫就會(huì)整齊劃一,信息準(zhǔn)確。最后學(xué)年結(jié)束,我們都會(huì)頂著壓力及時(shí)、全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表在招辦和普教科的見證下交到中學(xué)手中,從不放人情檔、關(guān)系檔。
2、嚴(yán)格學(xué)生變動(dòng)程序。
每年我校都有將近兩千名學(xué)生。這兩千名學(xué)生中外來(lái)工子女將近五百到六百,再加上當(dāng)?shù)赝獬龃蚬ぬ貏e多,留守兒童有增無(wú)減。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動(dòng)帶來(lái)麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長(zhǎng)隨心所欲。為此每學(xué)期開學(xué)前,我都事先準(zhǔn)備好外來(lái)學(xué)生信息登記表格、學(xué)生變動(dòng)各種證明以及變動(dòng)要求。轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明、上交學(xué)生和家長(zhǎng)戶口簿復(fù)印件;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長(zhǎng)申請(qǐng)。我們的原則是,堅(jiān)持原則、秉公辦事,一絲不茍。對(duì)轉(zhuǎn)出的學(xué)生,了解清原因,看戶口,嚴(yán)把轉(zhuǎn)出關(guān)。對(duì)轉(zhuǎn)入學(xué)生,查驗(yàn)戶口,轉(zhuǎn)學(xué)證,嚴(yán)把入學(xué)關(guān)。經(jīng)常和班主任對(duì)“點(diǎn)名冊(cè)”,保證班、校和教委數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。這些常規(guī)工作估計(jì)所有學(xué)校都完成的比我校更好。在此無(wú)需贅述。
我只是要說(shuō),我們還要應(yīng)發(fā)揮班主任和年級(jí)主任的作用,當(dāng)然必要時(shí)還可和班級(jí)學(xué)生進(jìn)行接觸。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責(zé)任人、年級(jí)主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。我們應(yīng)加強(qiáng)班主任和年級(jí)主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生變動(dòng)申報(bào)和了解中來(lái),這樣所有的事情就會(huì)簡(jiǎn)單些。如班級(jí)學(xué)生變動(dòng)和去向、外來(lái)學(xué)生變動(dòng)證明的上交、學(xué)生休學(xué)的要求和人數(shù)的變化等等。每次班主任培訓(xùn),我都加入學(xué)籍的要求和政策學(xué)習(xí),讓班主任知道學(xué)籍的重要性,也為學(xué)籍準(zhǔn)確展開和申報(bào)提供幫助。
三、細(xì)致準(zhǔn)確,實(shí)行檔案管理規(guī)范化。
學(xué)籍資料填寫、報(bào)送及存檔,是學(xué)籍靜態(tài)管理的主要方面。根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性的原則,學(xué)校對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行了規(guī)范化管理。
1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。根據(jù)學(xué)生的信息,我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。外來(lái)務(wù)工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導(dǎo)處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末,教導(dǎo)處都會(huì)組織檢查一次。對(duì)學(xué)籍卡和學(xué)生《成長(zhǎng)腳印》的填寫進(jìn)行細(xì)致深入的督促和指導(dǎo),并把檢查的結(jié)果和教師的考核相掛鉤。這樣保證了學(xué)生檔案填寫的準(zhǔn)確性。每學(xué)年我們還組織一年級(jí)班主任對(duì)新生的《成長(zhǎng)腳印》的填寫進(jìn)行培訓(xùn);并利用家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)生學(xué)籍方面的知識(shí)說(shuō)明,以減少班主任的工作量,為家長(zhǎng)對(duì)學(xué)籍工作的配合進(jìn)行了依據(jù)。
2、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息。學(xué)生的各種信息的上報(bào)的準(zhǔn)確率來(lái)源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們?cè)缭趲啄昵埃徒⒘藊x小學(xué)學(xué)生電子信息檔案,每學(xué)年只要把新生進(jìn)行更新就行。每次開學(xué),我都在xx小學(xué)學(xué)生電子信息檔案中把每個(gè)班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個(gè)班主任,讓他們照此進(jìn)行報(bào)名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報(bào)到的學(xué)生,就在名單上注明;由校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處帶來(lái)的新報(bào)到的學(xué)生也在名單上按要求補(bǔ)足信息。報(bào)到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)到情況,修改好的名單上交教導(dǎo)處,教導(dǎo)處重新進(jìn)行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級(jí)人數(shù)和班級(jí)學(xué)生的個(gè)人信息,為本學(xué)期填寫其他表格提供依據(jù)。教導(dǎo)處也因此明確了學(xué)生變動(dòng)的具體信息,還可以和教導(dǎo)處學(xué)生變動(dòng)的登記進(jìn)行比對(duì),使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確;也為了解學(xué)生變動(dòng)的原因和變動(dòng)的過程提供了依據(jù);為準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息提供了保證,減輕了班主任登記學(xué)生信息的負(fù)擔(dān)。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇二十
我的班整體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)氣氛濃,自覺性強(qiáng);紀(jì)律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學(xué)校和班級(jí)形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學(xué)心理健康,積極進(jìn)取,參加團(tuán)體活動(dòng),體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏,自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神。班級(jí)的管理主要有以下幾方面:
[理念]注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、自覺遵守紀(jì)律和愛護(hù)環(huán)境的意識(shí),抓好班級(jí)治理中的細(xì)節(jié)。
[思路]從一開頭就要有具體的班級(jí)治理制度和要求,明文公布各項(xiàng)制度,宣布班委、課代表、小組長(zhǎng)等職責(zé)。然后,嚴(yán)格根據(jù)制度來(lái)監(jiān)視實(shí)施,假如有不能理解的同學(xué),能夠當(dāng)面提出疑義,或者商議有所修改。否則,每個(gè)同學(xué)必需遵守。這是我多年班主任工作的閱歷,所以,每接新的班級(jí)要做到以下幾點(diǎn):
1、建立班委機(jī)構(gòu)。在新的班級(jí)團(tuán)體中,建立一個(gè)強(qiáng)壯的班委機(jī)構(gòu),是搞好班級(jí)工作的樞紐。經(jīng)過一個(gè)月的臨時(shí)班委的'考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公正、和氣的溝通盡快把握本班學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。針對(duì)全班同學(xué)的溝通,讓同學(xué)感覺到新班團(tuán)體的溫馨,消退對(duì)新環(huán)境的恐驚心理。例:同學(xué)們,今日我們有緣來(lái)到這個(gè)團(tuán)體中,這個(gè)團(tuán)體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜愛就好。你們此刻就熟悉了我,可是熟悉你們每個(gè)人,我要有個(gè)過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來(lái),即使過去你很輝煌,有過超凡的成績(jī),那也是過去的事了。或者你以往有過什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習(xí)慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開頭就是我們合作開心的根底。期望你們能和我開心合作三年,好嗎?針對(duì)個(gè)別同學(xué)的溝通,作到有的放矢的溝通。發(fā)覺什么事,只說(shuō)什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣,只要求此刻應(yīng)當(dāng)怎樣做,并且要指導(dǎo)其正確言行,下次不允許再消失類似的錯(cuò)誤。
3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)視、衛(wèi)生值日的要求。
4、參與學(xué)校和年級(jí)的活動(dòng)。由班主任和班委共同商議決策,或者與全班同學(xué)商議決策。
明確各個(gè)班委員的工作,做到分工明確,職責(zé)到人,各項(xiàng)工作都有其負(fù)責(zé)人和具體操作人。一般遇事要班委團(tuán)體商量,班長(zhǎng)作決策,如有困難及時(shí)與班主任溝通,再做決策。
1、班長(zhǎng):抓班級(jí)整體工作,進(jìn)行每一天的考勤工作,定時(shí)參加學(xué)校德育處的班長(zhǎng)會(huì),召開班委會(huì)商量本班的事物,一般活動(dòng)有自我的決策權(quán)。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時(shí),有義務(wù)將班里發(fā)生的問題及時(shí)與班主任溝通,否則要承擔(dān)職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)委員:監(jiān)督小組長(zhǎng)的學(xué)習(xí),每星期一收家長(zhǎng)的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學(xué)生日記。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級(jí)每一天的值日工作,督促值日生按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時(shí)課間跑操活動(dòng),組織好每周兩節(jié)體育課和參加學(xué)校大型會(huì)議活動(dòng)的紀(jì)律。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
5、文藝委員:主要負(fù)責(zé)課前領(lǐng)唱歌,組織參加學(xué)校文藝活動(dòng)和任何比賽活動(dòng)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
1、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)課代表,每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報(bào)給本科任課教師和班主任處,課間進(jìn)取與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長(zhǎng)的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景,有權(quán)利安排組長(zhǎng)檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要根據(jù)本科任課教師的要求,按時(shí)收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給本科任課教師和班主任處。根據(jù)課程的安排與各任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)視組長(zhǎng)的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。有權(quán)利安排組長(zhǎng)檢查組員的作業(yè)和背誦學(xué)問的情景。
3、音樂、體育、微機(jī)、美術(shù)、勞計(jì)課代表根據(jù)課程的安排與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的作業(yè),按時(shí)收繳作業(yè)。
1、學(xué)習(xí)組長(zhǎng):每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質(zhì)量,匯報(bào)給各科的課代表,幫忙本組的后進(jìn)生。有權(quán)利提出創(chuàng)立小組提議,有義務(wù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻(xiàn)。
2、值日組長(zhǎng):分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務(wù),有權(quán)利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務(wù)為班級(jí)環(huán)境優(yōu)美作出貢獻(xiàn)。
課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的保障,要求全班同學(xué)每個(gè)人都要遵守課堂紀(jì)律,任何人不得破壞課堂紀(jì)律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批判和懲罰:
1、每一天有兩次以上隨便說(shuō)話記錄的同學(xué),要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨便說(shuō)話記錄的同學(xué),要在家長(zhǎng)的監(jiān)視下,寫出400字的檢查,向全班同學(xué)作出宣讀。
3、連著兩周有一天內(nèi)隨便說(shuō)話四次記錄的同學(xué),要值日一周為班級(jí)作奉獻(xiàn)。如不能獲得流淌紅旗的,將連續(xù)值日一周。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇二十一
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費(fèi)催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì):
1、收費(fèi)工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費(fèi)人員自已要有自信心,堅(jiān)信一定能把錢收回來(lái),讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊(duì)的自信,當(dāng)一名成員收費(fèi)受阻時(shí),其他收費(fèi)成員和同事要給予鼓勵(lì),幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來(lái)推拖,此時(shí)一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個(gè)電話,并與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會(huì)如期來(lái)交物業(yè)費(fèi),收費(fèi)人員一定要有主動(dòng)意識(shí)。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費(fèi),此時(shí)服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時(shí)間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會(huì)變卦,再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。
3、對(duì)無(wú)理由拒交費(fèi)、對(duì)物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場(chǎng)。若有需要,可以多派幾個(gè)人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費(fèi)。
4、對(duì)于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無(wú)該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對(duì)癥下藥。對(duì)于收費(fèi)過程中的.問題,要分類對(duì)待,專業(yè)分工;收費(fèi)時(shí)間緊迫,解決問題要量化,到底多長(zhǎng)時(shí)間能夠解決問題。收費(fèi)核心成員對(duì)這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對(duì)遺留問題要敢于面對(duì)和解決,有問題暴露是好事,積壓時(shí)間越長(zhǎng),越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時(shí)間向直接上級(jí)反映,爭(zhēng)取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。
8、收費(fèi)工作要“心到、做到、嘴到”,收費(fèi)成員保持積極主動(dòng)的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費(fèi)。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇二十二
狂天我參加公司組織“五項(xiàng)管理——行動(dòng)日志”的培訓(xùn),通過對(duì)“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂,目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時(shí)間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動(dòng)又有些膽怯,因?yàn)槲覐奈炊ㄟ^如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動(dòng),我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項(xiàng)管理中,最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來(lái),生活就像一面鏡子,你用什么樣的態(tài)度面對(duì),它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會(huì)越大?!罢J(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運(yùn)用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會(huì)近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”,如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃,你的目光就會(huì)越來(lái)越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩,這樣才能享受到實(shí)現(xiàn)它的成就感。
時(shí)間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對(duì)每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)橐磺惺〗砸驘o(wú)知,只有愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動(dòng)管理,行動(dòng)是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢(mèng)想,又確定它是你真心期盼的事物時(shí),就要開始擬定計(jì)劃,并實(shí)際去執(zhí)行,用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因?yàn)樽陨淼牟蛔悖e(cuò)過成功的機(jī)會(huì),誰(shuí)都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識(shí)不到自己的不足,我只能說(shuō),太可怕了,因?yàn)檫B站在成功起跑線上的機(jī)會(huì)也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)它。
倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)心得篇二十三
自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來(lái),我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個(gè)愛心,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一群活潑可愛、天真無(wú)邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級(jí)管理方面來(lái)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感悟。
一.營(yíng)造氛圍,促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。
1.規(guī)范言行,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
為了強(qiáng)化班集體建設(shè),保證班級(jí)有一個(gè)正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況制定了《班級(jí)公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時(shí)我還利用班會(huì)和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級(jí)制度的出臺(tái)有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對(duì)于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時(shí)也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的氛圍。
2.積極開展各項(xiàng)班級(jí)活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
做為一名語(yǔ)文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動(dòng)地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫能力、說(shuō)話與交際能力、動(dòng)手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運(yùn)動(dòng)會(huì)”等增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,讓學(xué)生有了較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,知道每一個(gè)人都是這個(gè)大家庭的成員之一。
3.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),共同進(jìn)步。
沒有競(jìng)爭(zhēng)的班集體便沒有危機(jī)感,更不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生之間競(jìng)爭(zhēng),用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個(gè)月會(huì)評(píng)選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無(wú)形中同學(xué)們就會(huì)以他為示范來(lái)規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達(dá)到共同的進(jìn)步。
二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行。
在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時(shí),不只聽其言,還會(huì)觀其行。班主任只有用行動(dòng)做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時(shí),我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對(duì)地上的垃圾視而不見,要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時(shí)就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個(gè)用事實(shí)說(shuō)話的機(jī)會(huì),才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。
三.認(rèn)真了解每一位學(xué)生。
學(xué)生與老師相處的時(shí)間很長(zhǎng),甚至比家長(zhǎng)待在一起的時(shí)間還要長(zhǎng)。俗話說(shuō)“一日為師,終身為父”,做為一個(gè)合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個(gè)學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個(gè)人興趣愛好、優(yōu)缺點(diǎn)及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因?yàn)橹挥谐浞至私饬嗣恳粋€(gè)孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
四、做好心靈溝通,關(guān)愛每一個(gè)孩子。
我們都知道要想真正了解一個(gè)孩子,就要走進(jìn)孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對(duì)你敞開心扉。我班有一個(gè)叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來(lái)就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來(lái)通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來(lái)就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對(duì)他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)他,讓他知道命運(yùn)盡管對(duì)他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報(bào)答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運(yùn),在我的鼓勵(lì)下,這個(gè)孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學(xué)習(xí)成績(jī)也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)??吹交顫婇_朗的笑容了。
當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)牡胤?,我們一定要先深入地了解原因,不要一味地去批評(píng)與反對(duì),遇到困難要支持鼓勵(lì),給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會(huì)給你意想不到的驚喜。
五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。
在魏書生的班級(jí)中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時(shí)而動(dòng),權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。一個(gè)優(yōu)秀的班集體,一定會(huì)有一批得力的班干部。要想讓一個(gè)班級(jí)變得團(tuán)結(jié)友愛,最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因?yàn)檫@種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級(jí)中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會(huì)潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會(huì)有意識(shí)地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì),讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對(duì)表現(xiàn)好的班干部及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)有缺點(diǎn)的班干部及時(shí)指正并加以鼓勵(lì),只有這樣班級(jí)和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長(zhǎng)。
總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況,健全一套自己的班級(jí)管理模式,在老師、學(xué)生、家長(zhǎng)多方面的支持和鼓勵(lì)下,才能形成一個(gè)溫暖友愛、積極向上的班集體。
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