訂貨會(huì)工作工作總結(jié)(模板15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-30 04:50:18
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)(模板15篇)
時(shí)間:2023-11-30 04:50:18     小編:雁落霞

通過(guò)總結(jié),我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步進(jìn)行評(píng)估,明確下一步的目標(biāo)和計(jì)劃。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注重邏輯性和條理性,將信息有序地呈現(xiàn)出來(lái)。這些總結(jié)范文根據(jù)不同的領(lǐng)域和情境,給出了不同的寫(xiě)作思路和技巧。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇一

3月x日,我有幸參加了由山東新華集團(tuán)在濟(jì)南舉行的圖書(shū)訂貨會(huì)。首先,要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)瀏覽各類(lèi)圖書(shū),我收獲了很多,也想了很多。下頭我從個(gè)人角度總結(jié)匯報(bào)一下自我的感想。

進(jìn)了展廳,我們?cè)诠ぷ魅藛T的指引下先后參觀了清華大學(xué)出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購(gòu)的時(shí)候我本著橫縱比較的方法,根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要,客觀的選購(gòu)我們急需的、貼合我系教學(xué)特點(diǎn)的教輔材料。

我覺(jué)得一部?jī)?yōu)秀的教輔材料,就應(yīng)能夠融合最先進(jìn)的技術(shù)手段,讓知識(shí)變得淺顯易懂。同時(shí)將把圖文、動(dòng)畫(huà)、音像等多種信息化手段綜合在一齊,化抽象為具體,加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。優(yōu)秀教輔材料就應(yīng)要設(shè)身處地為學(xué)生帶給學(xué)習(xí)提綱和學(xué)習(xí)計(jì)劃,以專(zhuān)家的統(tǒng)籌來(lái)安排學(xué)生的時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效率。在做了深入了解和征求意見(jiàn)之后,確定了cad與制圖基礎(chǔ)(中國(guó)水利水電出版社)、cad在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用(中國(guó)建筑工業(yè)出版社)、3dsmaxvrayphotoshop室內(nèi)設(shè)計(jì)完全手冊(cè)(中國(guó)鐵路出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師20xx至20xx年試題分析與解答(清華大學(xué)出版社)、網(wǎng)絡(luò)工程師考試沖刺(清華大學(xué)出版社)、aspnet項(xiàng)目開(kāi)發(fā)案例全程實(shí)錄(清華大學(xué)出版社)、visualstudio20xxweb數(shù)據(jù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(電子工業(yè)出版社)、aspnet程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)(科學(xué)出版社)等教材是我們目前所急需的。

透過(guò)此次參觀學(xué)習(xí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),收獲也很大。同時(shí),在琳瑯滿目的書(shū)籍之間穿梭,也讓我感到了圖書(shū)市場(chǎng)的紛雜,選購(gòu)一本最適合我們學(xué)生和教學(xué)的教輔材料必須要在充分了解之后,結(jié)合教學(xué)和學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選購(gòu)。最終,感激領(lǐng)導(dǎo)給我這么一次寶貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)!

冬季訂貨會(huì)結(jié)束,現(xiàn)將出現(xiàn)的問(wèn)題和改善的意見(jiàn)總體如下。

一.前期的準(zhǔn)備工作;。

1、設(shè)計(jì)組。

優(yōu)點(diǎn);。

(1)樣衣準(zhǔn)備充足。

改善;。

(1)團(tuán)隊(duì)人員缺乏自我獨(dú)立性,需提升自身潛力。

(2)加強(qiáng)系列開(kāi)發(fā)潛力。

(3)以后要養(yǎng)成做完后務(wù)必詳細(xì)檢查至少一遍,確保個(gè)別失誤的發(fā)生。

二.本次訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。

a;秀場(chǎng)搭配出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.前期搭配準(zhǔn)備有一些問(wèn)題。

2.秀場(chǎng)服裝配飾不多。

3.會(huì)場(chǎng)紀(jì)律混亂。

4.會(huì)場(chǎng)統(tǒng)籌職責(zé)人不明確。

5.細(xì)節(jié)處理的不到位。

6.缺少一些現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)潛力。

b:訂貨出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.訂貨現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制,造成之后客戶(hù)無(wú)次序,產(chǎn)生了一些不必要的。

混亂。

c;開(kāi)發(fā)前期出現(xiàn)的問(wèn)題。

1.對(duì)貨品開(kāi)發(fā)前期準(zhǔn)備不充分,開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)于緊張。

2.講解時(shí)不夠流利,具體的賣(mài)點(diǎn)講解的不夠精彩。

3.工作中心偏離。

4.工作中執(zhí)行力不到位,工作人員缺乏職責(zé)感。

三.如何解決那些問(wèn)題。

1.制定完整的工作計(jì)劃,職責(zé)指定到每個(gè)人頭上。

2.加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)的有效溝通。

3.加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不要各自為營(yíng)。

4.增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)感。

5.提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)。

6.加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通。

7.加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及(面料、款式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品系列、設(shè)計(jì)風(fēng)格、設(shè)計(jì)主題等的了解)。

1.我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶(hù)左右,品牌意識(shí)差,領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)差。

2.我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差,認(rèn)為自我很有潛力,無(wú)配合。

3.我們的合作不夠。

4.我們的有效溝通不夠。

對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)的工作有很大的幫忙,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會(huì)過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的檻,沒(méi)有翻可是去的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇二

20xx秋冬訂貨會(huì)已圓滿結(jié)束,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出幾點(diǎn)推薦總結(jié)如下:

一,接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯(cuò)。

而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的。

跟進(jìn)和回饋。

3.客戶(hù)影響客戶(hù),公司江浙客戶(hù)較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?,影響到其他客?hù)的定貨。推薦,對(duì)影響公司定貨的客戶(hù),要盡快的處理。4客戶(hù)主觀意識(shí)十分強(qiáng),加上身旁有其他“軍師”,推薦只對(duì)第二,三天的客戶(hù)有些影響。三,個(gè)人感受:客戶(hù)下單量少,跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣(mài)力,相信透過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。

透過(guò)這次訂貨會(huì),讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,溝通的重要性,對(duì)任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒(méi)有跨可是的坎,沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻可是的山,努力再努力。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇三

一、接待方面:細(xì)心,周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯(cuò)。

二、現(xiàn)場(chǎng)方面:

1、陳例方面出現(xiàn)的問(wèn)題,客戶(hù)反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn),歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便,快捷。龍門(mén)架問(wèn)題,客戶(hù)反應(yīng)沒(méi)龍門(mén)架不好定,務(wù)必精心的篩選,及時(shí)跟進(jìn),龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且色彩方面做了淡,深,淡的比例,使客戶(hù)看上去不單一,沉重。

2、客戶(hù)反應(yīng)今年款型,面料沒(méi)往年好,夾圈位太窄。色彩單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)。售,單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究。對(duì)客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。

3、客戶(hù)影響客戶(hù),公司江浙客戶(hù)較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場(chǎng)談?wù)?,影響到其他客?hù)的定貨。推薦,對(duì)影響公司定貨的客戶(hù),要盡快的處理。4客戶(hù)主觀意識(shí)十分強(qiáng),加上身旁有其他“軍師”,推薦只對(duì)第二,三天的客戶(hù)有些影響。

三、個(gè)人感受:客戶(hù)下單量少,跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫(kù)存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣(mài)力,相信透過(guò)這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長(zhǎng)。

透過(guò)這次訂貨會(huì),讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,溝通的重要性,對(duì)任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒(méi)有跨可是的坎,沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻可是的山,努力再努力。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇四

1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、*面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。

2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。

出現(xiàn)的問(wèn)題。

1、墻體相框沒(méi)有具體尺寸,安裝上拖延了時(shí)間。

2、廣告畫(huà)、pop到的不夠及時(shí),相框廣告畫(huà)尺寸有小小誤差。

這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒(méi)有。整體的貨品都不錯(cuò),朋友如果買(mǎi)牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開(kāi)年買(mǎi)幾件新款。

這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言,深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì)對(duì)我將來(lái)工作有很大幫忙,對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)多一些理解,少一些埋怨,自我抗抗就會(huì)過(guò)去的。沒(méi)有過(guò)不去的坎,沒(méi)有翻可是的山,努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近的。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇五

1、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分,在與客戶(hù)洽談中也出現(xiàn)我沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題,在與鄭梅洽談中沒(méi)有沉住氣,讓鄭梅跟我說(shuō)生氣了,雖然最終合同簽了,但這是我有史以來(lái)的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場(chǎng),訂貨會(huì)的目的已到達(dá),總的來(lái)講還算是成功了。

2、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來(lái)30個(gè)客戶(hù);實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶(hù),客服部到26個(gè),銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶(hù),實(shí)到8個(gè),簽約客戶(hù)5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè),本次簽約9個(gè),合同未到期的客戶(hù)3個(gè),5沒(méi)有簽合同,有2個(gè)來(lái)了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶(hù)2個(gè),已經(jīng)簽約合作1個(gè),太原柴宵月底過(guò)來(lái)確定,總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶(hù)。

3、本次訂貨會(huì)從12月8日—18日,歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大,來(lái)人分散,工作中情緒緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠,僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧,意見(jiàn)不統(tǒng)一,最終我堅(jiān)持以最終談判意見(jiàn)為準(zhǔn)。今后必須注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。

4、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價(jià)格,還沒(méi)有到達(dá)品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開(kāi)膠、花色、底露白線;對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,期望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定??偨Y(jié)起來(lái),企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:

一、周密部署,緊而有序。

1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從理解此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。

2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情景,吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng),了解情景,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專(zhuān)題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。

3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌,為他們的吃住行及車(chē)輛的接送安排供給了十分準(zhǔn)確的信息。

4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,經(jīng)過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情景及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。

二、分工明確,忙而不亂。

1、科學(xué)分工明職責(zé)。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)深的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶(hù)飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了職責(zé)明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶(hù)數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒(méi)有一個(gè)人先吃,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在歡樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

三、流程管理,從容理落。

1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。許多客戶(hù)深有感觸地說(shuō):“來(lái)影兒參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶(hù)由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶(hù)提前到達(dá),但我們沒(méi)有因客戶(hù)的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶(hù)深夜抵達(dá)深圳,但我們沒(méi)有所以而無(wú)人接待和安排,接待客戶(hù)做到了沒(méi)有遺漏一人。

四、用心服務(wù)、疏而不漏。

1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,單個(gè)客戶(hù)不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動(dòng)上前了解情景,客商反映背部疼痛,期望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情景后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí),一位客戶(hù)要求上水果,王東平為她端上一盤(pán)水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶(hù)道歉一邊又給客戶(hù)端上了一盤(pán)水果。此類(lèi)事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。

2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按會(huì)務(wù)組計(jì)劃,公司只解決每位客戶(hù)2個(gè)晚上的住宿,但許多客戶(hù)因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶(hù)及時(shí)退房,但企管中心研究到這樣做可能會(huì)影響客戶(hù)的情緒,只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶(hù)心境愉悅地參加訂貨會(huì)。

3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一向在有效地控制費(fèi)用,節(jié)儉每一分錢(qián)。應(yīng)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù),飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶(hù)吃好,費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對(duì)每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶(hù)的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選,最終確定了以西瓜為主,蘋(píng)果為輔,把西瓜和蘋(píng)果切成小塊,這樣既方便又便于客戶(hù)享用,僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。

當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許,原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶(hù)突然來(lái)到,怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。應(yīng)對(duì)這種突發(fā)情景,雖然我們及時(shí)安排客戶(hù)入住了其他酒店,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改善的方面。

總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷(xiāo)中心,是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷(xiāo)售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶(hù);企管中心只是做了應(yīng)當(dāng)做的工作。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定??偨Y(jié)起來(lái),企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:

一、周密部署,緊而有序。

1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。

2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情況,吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng),了解情況,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專(zhuān)題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。

3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車(chē)輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。

4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,通過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。

二、分工明確,忙而不亂。

1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)深的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶(hù)飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶(hù)數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒(méi)有一個(gè)人先吃,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

三、流程管理,從容理落。

1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。許多客戶(hù)深有感觸地說(shuō):“來(lái)影兒參加訂貨會(huì),讓我們感受你們的后勤服務(wù)無(wú)處不在,我只管簽單,其余你們?nèi)恕?。還有的客戶(hù)由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重,企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài),有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶(hù)提前到達(dá),但我們沒(méi)有因客戶(hù)的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶(hù)深夜抵達(dá)深圳,但我們沒(méi)有因此而無(wú)人接待和安排,接待客戶(hù)做到了沒(méi)有遺漏一人。

四、用心服務(wù)、疏而不漏。

1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排,單個(gè)客戶(hù)不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但7月6日晚,一位浙江女客商晚上來(lái)到酒店,企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺(jué)這位客商在電梯口用手抵著肩部,主動(dòng)上前了解情況,客商反映背部疼痛,希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,但又不想麻煩我公司接待人員,王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí),一位客戶(hù)要求上水果,王東平為她端上一盤(pán)水果,她用粗話罵王東平端多了,王東平?jīng)]有埋怨,一邊向客戶(hù)道歉一邊又給客戶(hù)端上了一盤(pán)水果。此類(lèi)事情舉不勝舉,如人力資源部主管柳向陽(yáng)為了工作多次淋雨等等。

2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間,按會(huì)務(wù)組計(jì)劃,公司只解決每位客戶(hù)2個(gè)晚上的住宿,但許多客戶(hù)因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多,按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶(hù)及時(shí)退房,但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶(hù)的情緒,只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒,有效地避免此事,確保了客戶(hù)心情愉悅地參加訂貨會(huì)。

3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算,在訂貨會(huì)期間,我們一直在有效地控制費(fèi)用,節(jié)約每一分錢(qián)。面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù),飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶(hù)吃好,費(fèi)用又不超標(biāo)呢?我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核,對(duì)每一道菜反復(fù)推敲,并根據(jù)客戶(hù)的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)就餐數(shù)量,保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性,訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選,最后確定了以西瓜為主,蘋(píng)果為輔,把西瓜和蘋(píng)果切成小塊,這樣既方便又便于客戶(hù)享用,僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。

當(dāng)然,訂貨會(huì)期間,我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許,原定7日來(lái)公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶(hù)突然來(lái)到,怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況,雖然我們及時(shí)安排客戶(hù)入住了其他酒店,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。

總之,本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向;歸功于營(yíng)銷(xiāo)中心,是他們的辛勤勞動(dòng)換來(lái)訂貨會(huì)銷(xiāo)售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門(mén)及公司的全體員工,是他們良好的精神面貌感染了客戶(hù);企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。

為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下:

1p多次擇貨預(yù)備會(huì),有利于產(chǎn)品定位的合理性;

2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計(jì)理念p質(zhì)量大觀關(guān);

3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;

二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法。

訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。

1p會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷(xiāo)客戶(hù)。

2p展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人員為輔助。

1p工作安排不理想:

ap雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;

bp各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:

a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀;

3p催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。

四p客戶(hù)建議及要求:

dp公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。

ep在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

五p小結(jié):

為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!

1、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來(lái)30個(gè)客戶(hù);實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶(hù),客服部到26個(gè),銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)部2個(gè);陳娜應(yīng)8個(gè)客戶(hù),實(shí)到8個(gè),簽約客戶(hù)5個(gè);未簽約的是臺(tái)灣汪國(guó)壽、昆明趙國(guó)玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現(xiàn)貨207702元;李娟20個(gè),本次簽約9個(gè),合同未到期的客戶(hù)3個(gè),5沒(méi)有簽合同,有2個(gè)來(lái)了不定貨;訂貨金額620477;現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶(hù)2個(gè),已經(jīng)簽約合作1個(gè),太原柴宵月底過(guò)來(lái)確定,總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶(hù)。

2、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分,在與客戶(hù)洽談中也出現(xiàn)我沒(méi)有想到過(guò)的問(wèn)題,在與鄭梅洽談中沒(méi)有沉住氣,讓鄭梅跟我說(shuō)生氣了,雖然最后合同簽了,但這是我有史以來(lái)的第一次,合同簽訂了18份,穩(wěn)定了市場(chǎng),訂貨會(huì)的目的已達(dá)到,總的來(lái)講還算是成功了。

3、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些,有品牌的價(jià)格,還沒(méi)有達(dá)到品牌的質(zhì)量,具體表現(xiàn):掉色、開(kāi)膠、花色、底露白線;對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗,希望款式多一些,面料方面皮的水洗變色和裂否等。

4、本次訂貨會(huì)從12月8日―18日,歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大,來(lái)人分散,工作中心情緊張,容易產(chǎn)生疲勞,在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以,只有在處理鄭州合同上與劉洋意見(jiàn)出現(xiàn)了分歧,意見(jiàn)不統(tǒng)一,最后我堅(jiān)持以最終談判意見(jiàn)為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解,總體還是合作愉快的。

訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過(guò)程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無(wú)網(wǎng)絡(luò)模塊的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒(méi)有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。

整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題。這里主要是考慮到后期的問(wèn)題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來(lái)上系統(tǒng)。如履薄冰,針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全,對(duì)整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,后期系統(tǒng)的上線工作中會(huì)碰到這樣那樣的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。

1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶(hù)的綜合實(shí)力評(píng)估,特別是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話說(shuō)得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢(shì),如果圖片外泄,對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。

客戶(hù)的分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣(mài)場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì)期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶(hù)的到來(lái)才可以撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。

2、硬件設(shè)施。

a.會(huì)場(chǎng)選擇。

為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中,xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署,調(diào)試。在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶(hù)的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對(duì)于客戶(hù)的體能也是一種考驗(yàn)??蛻?hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的建議是品牌界定要分開(kāi),要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。,吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題??蛻?hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。

b.展廳準(zhǔn)備。

1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。

2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。

3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。

4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑鞋展區(qū))。

展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn))。

導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試,這個(gè)還是次要,對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷(xiāo)系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因,到最后客戶(hù)相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。

c.貨物準(zhǔn)備。

xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己?jiǎn)T工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶(hù)“琳瑯滿目”,無(wú)從下手。對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái),讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷(xiāo)售部來(lái),供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?,F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問(wèn)題,還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人建議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷(xiāo)售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào),如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。iv.會(huì)場(chǎng)、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。

d軟件準(zhǔn)備。

集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團(tuán)展廳);

根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小,之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專(zhuān)注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇七

在長(zhǎng)安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機(jī)械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟(jì)支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)的背景下,適逢長(zhǎng)安鎮(zhèn)榮獲“中國(guó)機(jī)械五金模具名鎮(zhèn)”和“中國(guó)首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水平千強(qiáng)鎮(zhèn)(第三名)”等殊榮,本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨,2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)是由長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民政府主辦,東莞市五金機(jī)械模具行業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市聯(lián)冠實(shí)業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦,獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、東莞市電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等單位和部門(mén)以及媒體的大力支持。

此次訂貨會(huì)于9月23日開(kāi)幕,25日?qǐng)A滿閉幕,歷時(shí)三天,是一個(gè)大規(guī)模、門(mén)類(lèi)齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會(huì)。與其他同類(lèi)展會(huì)相比較,此次訂貨會(huì)具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):

會(huì)。訂貨會(huì)開(kāi)幕儀式上,來(lái)自廣東省工商^v^商會(huì)、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開(kāi)幕式。并且廣東省工商^v^商會(huì)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長(zhǎng)安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)幕儀式上發(fā)表了重要講話,對(duì)2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評(píng)價(jià)。同時(shí),東莞電視臺(tái)、長(zhǎng)安電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體出席了開(kāi)幕式,并竟相報(bào)道了此次訂貨會(huì)。

此次訂貨會(huì)分設(shè)聚和電子五金城和長(zhǎng)安商貿(mào)城兩個(gè)展區(qū),展區(qū)面積十萬(wàn)平方米,展位數(shù)量逾千個(gè),能夠吸引600余家參展商和20萬(wàn)以上專(zhuān)業(yè)人士與會(huì)。

此次訂貨會(huì)參展資料包括機(jī)床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等,涵蓋電子、五金、機(jī)械等行業(yè)的各大門(mén)類(lèi)。

經(jīng)過(guò)近半年的籌備與準(zhǔn)備,吸引了數(shù)百家商家參展,其中包括力勁集團(tuán)、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團(tuán)、大同機(jī)械、三星數(shù)控、愛(ài)普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠(yuǎn)近馳名的企業(yè)和商家參展。

此次訂貨會(huì)上,不僅僅各商戶(hù)的成交狀況較為夢(mèng)想,并且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場(chǎng)秩序、熱情周到的服務(wù)等等,也讓各參展商都贊不絕口。

展會(huì)期間,人潮如織,前來(lái)參觀、洽談業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計(jì),展會(huì)期間共接待參觀人次3萬(wàn)余人,實(shí)際成交金額3200萬(wàn)元,意向成交金額超過(guò)五千萬(wàn)。

同時(shí),為了支持長(zhǎng)安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移,促進(jìn)模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會(huì)開(kāi)幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式,為長(zhǎng)安鎮(zhèn)個(gè)性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。

鑼鼓震天,萬(wàn)商云集,2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)贏得了政府、媒體、商家等各方的一致好評(píng),五金、機(jī)械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、采購(gòu)商皆大歡喜,滿載而歸,取得了前所未有的圓滿成功。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇八

各省市區(qū)人民*、各部門(mén)、各水果行業(yè)協(xié)會(huì)、各大型水果批發(fā)市場(chǎng)、各水果批發(fā)商及采購(gòu)商:

(商品名)作為最近幾年出現(xiàn)的.一種新型的多功能營(yíng)養(yǎng)保健水果。原產(chǎn)自南美洲的安第斯山脈,20xx年在xx省xx市引種成功。長(zhǎng)在高山上,果子長(zhǎng)在地下頭,可生長(zhǎng)到2—3米高,成熟時(shí),枝頂會(huì)先后開(kāi)出無(wú)數(shù)朵美麗嬌艷的太陽(yáng)花,煞是可愛(ài)。長(zhǎng)得有點(diǎn)像紅薯,皮削掉后可生吃,果肉晶瑩剔透。果肉吃起來(lái),口感卻很像水梨,汁多而晶瑩剔透,香甜脆脆。屬低熱量熱量食品,很適合糖尿病人及減肥者食用。

(商品名)的果寡糖含量是所有植物中最高的;它包含20種人體必需的氨基酸及豐富的礦物質(zhì),還包含極高的鈣、鎂、鐵、鋅、鉀、硒等微量元素,在整個(gè)生育期內(nèi)不用化肥及農(nóng)藥,是純生態(tài)無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品。三高癥狀的人吃了,能夠降脂、降壓、控制膽固醇。另外,(商品名)含的糖是果寡糖,能夠調(diào)理腸胃,便秘的人吃了,立即通暢。(商品名)不僅僅能夠生吃,還能夠燉排骨、煲湯、榨果汁。

xx市(商品名)種植具有得天獨(dú)厚的氣候資源優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,嵩明成為優(yōu)質(zhì)(商品名)的主產(chǎn)區(qū),成為嵩明的一大農(nóng)特產(chǎn)品品牌。為全面展示我縣特色(商品名)業(yè)發(fā)展成果,加強(qiáng)交流合作,開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng),提高知名度,擴(kuò)大影響力,加速產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)(商品名)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,xx市人民*決定,20xx年9月17日至18日,在xx市市xx市舉辦“20xx年xx市(商品名)產(chǎn)品洽談?dòng)嗀洉?huì)”?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、會(huì)議主題與資料:

本次訂貨會(huì)是在去年新聞推介會(huì)和昆明日?qǐng)?bào)“雙休大挖寶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步豐富資料、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新形式而發(fā)展起來(lái)的。訂貨會(huì)以“打造全國(guó)知名品牌,發(fā)展(商品名)產(chǎn)業(yè)”為主題,是我國(guó)(商品名)產(chǎn)業(yè)的年度盛會(huì)。

1、介紹(商品名)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、深加工情景;

2、20xx年全國(guó)(商品名)產(chǎn)銷(xiāo)形勢(shì)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè);

3、(商品名)品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、國(guó)內(nèi)外(商品名)市場(chǎng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)等專(zhuān)題論壇;

4、推介優(yōu)質(zhì)(商品名)生產(chǎn)基地及品種;

5、發(fā)布供求信息,產(chǎn)銷(xiāo)洽談,現(xiàn)場(chǎng)參觀訂貨,(商品名)物流研討、業(yè)務(wù)洽談。

主辦:*xx市委xx市人民*。

承辦:xx市委宣傳部xx市農(nóng)業(yè)局xx市科技局xx市牛欄江鎮(zhèn)。

三、誠(chéng)邀參會(huì)人員:

1、云南省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2、*果品流通協(xié)會(huì)及分會(huì)會(huì)員。

3、各地水果行業(yè)協(xié)會(huì)及果品專(zhuān)業(yè)合作組織人員。

4、各大水果批發(fā)市場(chǎng)和超市的果品采購(gòu)商。

5、(商品名)種植品種、新技術(shù)推廣單位或生產(chǎn)大戶(hù)。

6、果品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、物流等方面的經(jīng)營(yíng)企業(yè),農(nóng)資廠家及經(jīng)銷(xiāo)商、水果流通大戶(hù)。

7、國(guó)內(nèi)、外果品進(jìn)出口商。

8、科研人員、新聞媒體記者。

四、會(huì)議時(shí)間。

會(huì)期為9月17—18日,共兩天,9月17日午時(shí)16:00前到嵩明賓館報(bào)到。

五、會(huì)議地址:xx省xx市。

省外客人:9月17日由xx市派人在昆明機(jī)場(chǎng)和昆明火車(chē)站迎接。

省內(nèi)客人:9月17日午時(shí)16:00前到嵩明賓館報(bào)到。

六、其他事項(xiàng)。

1、誠(chéng)邀全國(guó)各地客商到xx市洽談業(yè)務(wù),各地客商往返車(chē)費(fèi)自理。

2、9月17日—18日洽談會(huì)期間的食宿費(fèi)用由xx市負(fù)責(zé)。

3、xx市將為所有參會(huì)客商免費(fèi)贈(zèng)送部分(商品名)鮮果及(商品名)深加工產(chǎn)品,帶回各省市試營(yíng)銷(xiāo)。

4、若有需要到云南其它地方旅游的客商請(qǐng)致電組委會(huì)報(bào)名(0000—0000000),我們將安排旅游團(tuán)竭誠(chéng)為你服務(wù)(線路自選,費(fèi)用自理)。

七、聯(lián)系方式。

聯(lián)系單位:

聯(lián)系人:

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇九

訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段。

1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。

甚至有的人直接一句話^v^不是信息部在負(fù)責(zé)嗎^v^,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶(hù)的綜合實(shí)力評(píng)估,特別是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。

包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話說(shuō)得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢(shì),如果圖片外泄,對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。

客戶(hù)的分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣(mài)場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì)期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶(hù)的到來(lái)才可以撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。

2、硬件設(shè)施。

a.會(huì)場(chǎng)選擇。

為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中,xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署,調(diào)試。

在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。

為了便于客戶(hù)的引導(dǎo)、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包裝。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不考慮人力、物力、財(cái)力。

對(duì)于客戶(hù)的體能也是一種考驗(yàn)??蛻?hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的建議是品牌界定要分開(kāi),要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。

吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題??蛻?hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。

b.展廳準(zhǔn)備。

1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。

2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。

3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。

4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑鞋展區(qū))。

展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn))。

導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安裝好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安裝調(diào)試,這個(gè)還是次要,對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷(xiāo)系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因,到最后客戶(hù)相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。

c.貨物準(zhǔn)備。

xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己?jiǎn)T工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶(hù)“琳瑯滿目”,無(wú)從下手。

對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,但是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái),讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。

甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數(shù)據(jù)從銷(xiāo)售部來(lái),供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?,F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。

后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。

為什么供應(yīng)商不去找自己的問(wèn)題,還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人建議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部提供統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷(xiāo)售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào),如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。

iv.會(huì)場(chǎng)、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。

d軟件準(zhǔn)備。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十

1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都能夠先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。提議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。

甚至有的人直接一句話^v^不是信息部在負(fù)責(zé)嗎^v^,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、職責(zé)到人。根據(jù)客戶(hù)的綜合實(shí)力評(píng)估,異常是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。

包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話說(shuō)得十分好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢(shì),如果圖片外泄,對(duì)整個(gè)品牌的影響是十分巨大的。86。

客戶(hù)的分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟(jì)水*、賣(mài)場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì)期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶(hù)的到來(lái)才能夠撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。

2、硬件設(shè)施。

a、會(huì)場(chǎng)選擇。

為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中,xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署,調(diào)試。

在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一齊進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,可是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯,異常是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。

為了便于客戶(hù)的引導(dǎo)、管理及免受干擾,期望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包裝。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不研究人力、物力、財(cái)力。

對(duì)于客戶(hù)的體能也是一種考驗(yàn)??蛻?hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的提議是品牌界定要分開(kāi),要研究的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。

吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度研究問(wèn)題??蛻?hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心境就會(huì)大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。

b、展廳準(zhǔn)備。

1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。

2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。

3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。

4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑鞋展區(qū))。

展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出此刻不一樣風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn))。

導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安裝好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安裝調(diào)試,這個(gè)還是次要,對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷(xiāo)系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因,到最終客戶(hù)相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。

c、貨物準(zhǔn)備。

xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自我員工挑選;二是邀請(qǐng)2—3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,能夠把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶(hù)“琳瑯滿目”,無(wú)從下手。

對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,可是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái),讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。

甚者有些人員還找到信息部供給,我們收集的數(shù)據(jù)從銷(xiāo)售部來(lái),供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能供給有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?,F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。

后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法供給完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不明白貼的工作人員貼到哪個(gè)上頭去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。

為什么供應(yīng)商不去找自我的問(wèn)題,還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人提議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部供給統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷(xiāo)售部供給數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào),如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。

會(huì)場(chǎng)、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,研究到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。

d、軟件準(zhǔn)備。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十一

活動(dòng)評(píng)估:

此次活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)的人流量大致在200人/天,客戶(hù)群體是云敦服飾全國(guó)各地的加盟商(主要是以福建省內(nèi)為主),在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置了3張泡茶桌,所有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的云敦服飾的加盟商都知道此次活動(dòng)有理想好茶的參與,因?yàn)橛行┛蛻?hù)是理想的老客戶(hù),所以對(duì)于理想好茶的評(píng)價(jià)都比較高,而潛在客戶(hù)只是在現(xiàn)場(chǎng)多了一份對(duì)理想好茶的認(rèn)識(shí),但對(duì)于公司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的營(yíng)業(yè)員給予了很高的評(píng)價(jià),在為期6天的活動(dòng),共銷(xiāo)售了大致20xx多元的茶葉,價(jià)位都是偏向低端茶葉(其中以韻道為主),從活動(dòng)后的反應(yīng),有些客戶(hù)也加深了對(duì)理想好茶的認(rèn)識(shí),對(duì)他們今后在選擇品牌茶葉的影響非同小可。

現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售的反應(yīng):現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)相對(duì)比較少,而且都是偏向于低端的價(jià)位的茶葉。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

a)成功之處:在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),公司總共放置了10個(gè)易拉寶(均在比較顯眼的位置),現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員均佩帶理想好茶活動(dòng)的專(zhuān)用綬帶,貼心的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的茶葉,在整個(gè)活動(dòng)期間給消費(fèi)者形成良好的印象,對(duì)理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美譽(yù)度均有所提高,并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)挖掘了諸多的客戶(hù)。b)失敗之處:總部與當(dāng)?shù)丶用松痰暮献鬟€存在諸多的不協(xié)調(diào),其一,原本當(dāng)?shù)氐募用松檀_定,此次活動(dòng)的時(shí)間是10日-15日,但由于加盟商覺(jué)得此次活動(dòng)的利潤(rùn)空間不大,當(dāng)方停止了此次活動(dòng),而未經(jīng)過(guò)總部這邊的協(xié)商;其二,總部派至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助的招商部人員,加盟商對(duì)此表示極度的不滿(但在活動(dòng)之前,加盟商曾欣然答應(yīng),需一個(gè)總部的辦公室人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助);其三,整個(gè)活動(dòng)應(yīng)作下來(lái),未能帶來(lái)比較客觀的現(xiàn)場(chǎng)效益和未來(lái)效益,執(zhí)行管理還不是很協(xié)調(diào),以上的原因皆損害理想好茶及其產(chǎn)品的形象。

活動(dòng)反思:

以后類(lèi)似此類(lèi)形式的.活動(dòng)的選擇,是否應(yīng)更全面考核,是否在品牌推廣的同時(shí),帶動(dòng)當(dāng)?shù)丶用松痰臓I(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),是否在支持加盟商的力度有一定的標(biāo)準(zhǔn)和限制,是否活動(dòng)的主題符合或者貼近公司當(dāng)下的銷(xiāo)售主題,銷(xiāo)售茶葉是否有力帶到公司庫(kù)存的消化,銷(xiāo)售額與毛利額是否與活動(dòng)預(yù)期一致,活動(dòng)是否能達(dá)到雙方甚至多方共贏等。

活動(dòng)體系運(yùn)營(yíng)狀況評(píng)估。

1)計(jì)劃系統(tǒng):活動(dòng)的計(jì)劃未能貼近實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)群體,并使其參與其中,促銷(xiāo)的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng),前后促銷(xiāo)的是否有連續(xù)性,促銷(xiāo)媒體宣傳配合情況如何,場(chǎng)地的選擇如何等。

2)執(zhí)行系統(tǒng):在此次的執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確度中,只能用中規(guī)中矩來(lái)形容,加盟商與總部間的協(xié)調(diào)及總部?jī)?nèi)部的各環(huán)節(jié)配合都存在著諸多的弊端,原本現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)招商人員在諸多問(wèn)題下,后來(lái)未能在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種變化進(jìn)行協(xié)調(diào),唯一一點(diǎn)比較欣慰的是此次派去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,對(duì)于公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)都比較熟悉,面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者的提出的問(wèn)題的解答能力比較好。

3)后勤保障系統(tǒng):現(xiàn)場(chǎng)人員分工不是很明確,后勤物資、終端物料雖能及時(shí)到位,但還是存在了一些紕漏等。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十二

為了能更好將每次訂貨會(huì)開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下:

一﹑訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn):

1﹑多次擇貨預(yù)備會(huì),有利于產(chǎn)品定位的合理性;

2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān);

3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ;

二、 關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法

訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充

1﹑會(huì)前,各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷(xiāo)客戶(hù)

2﹑展廳現(xiàn)場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區(qū)人 員為輔助

三﹑訂貨會(huì)存在的問(wèn)題:

1﹑工作安排不理想:

a﹑雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦;

b﹑各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:

a、上衣的訂貨量的占比少,這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀;

3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來(lái)源不夠齊全,以致指導(dǎo)比較模糊。

四﹑客戶(hù)建議及要求:

d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。

e﹑在現(xiàn)今渠道庫(kù)存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。

五﹑小結(jié):

為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導(dǎo)客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng),以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議,謝謝!

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在相關(guān)中心及部門(mén)的支持配合下,在企管中心全體后勤組員工的共同努力下,企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定??偨Y(jié)起來(lái),企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求,重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作:

一、周密部署,緊而有序。

1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后,本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性,深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤,將會(huì)直接影兒客戶(hù)情緒,以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo),為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí),我們多次召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。

2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段,我多次向其他部門(mén)及同事了解過(guò)去訂貨會(huì)的各方面情況,吸收過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場(chǎng),了解情況,聽(tīng)取各方面意見(jiàn),模擬接待;多次召開(kāi)中心訂貨會(huì)專(zhuān)題工作會(huì)議,對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過(guò)精心籌備,整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛,整個(gè)接待工作緊而有序,使客戶(hù)有了賓至如歸的感覺(jué)。

3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排,企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,做到了對(duì)客戶(hù)的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌,為他們的吃住行及車(chē)輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。

4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間,通過(guò)定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開(kāi)展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤(pán)掌控,如有問(wèn)題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開(kāi)碰頭會(huì),及時(shí)總結(jié)工作,及時(shí)解決問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整部署,有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。

二、分工明確,忙而不亂。

1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組,分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組,并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)外景布置,接待組負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)深的接送、客戶(hù)資料的發(fā)放及客戶(hù)引導(dǎo),后勤組負(fù)責(zé)客戶(hù)飲食住宿,機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜,但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間,后勤保障工作既做到了責(zé)任明確,又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí),客戶(hù)數(shù)量多達(dá)200多人,企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。

有的引導(dǎo)客戶(hù)、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作,沒(méi)有一個(gè)人先吃,沒(méi)有一個(gè)人有怨言,雖然有少數(shù)客戶(hù)出言不遜,但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容,每一個(gè)人都在快樂(lè)地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無(wú)不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。

三、流程管理,從容理落。

1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過(guò)程中,企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無(wú)縫隙全覆蓋,從客戶(hù)準(zhǔn)備到深開(kāi)始到客戶(hù)離開(kāi)深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶(hù)一致好評(píng)。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十四

女:親愛(ài)的伙伴們,大家晚上好!在這冬去春來(lái)、雪化云開(kāi)的美好日子里,我們的訂貨盛宴如期而至,感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會(huì),xx對(duì)你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎!

xx品牌自20xx年創(chuàng)辦至今,已經(jīng)走過(guò)了xx個(gè)年頭,一年又一年,xx不斷突破創(chuàng)新,始終站在時(shí)尚界的前沿。在剛剛過(guò)去的20xx年,xx延續(xù)著自己萬(wàn)眾矚目的輝煌,而在這嶄新的20xx,xx將在對(duì)經(jīng)典的追憶中不斷前行,用浪漫的情懷緬懷過(guò)去,用美麗的幻想憧憬未來(lái),下面讓我們有請(qǐng)xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時(shí)光與新世界的旅途,一起懷著對(duì)時(shí)尚的無(wú)限敬仰回憶,前行!

男:掌聲有請(qǐng)。

1、兩位xx總祝酒致辭。

女:在這歡聚一堂的時(shí)刻,xx特備薄酒三杯,謹(jǐn)此答謝朋友們多年的支持。

男:風(fēng)雨同舟你、合作共贏。第一杯酒為各位遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓一洗風(fēng)塵,讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)兩位xx總上臺(tái)為大家祝酒致辭!

2、中層敬酒。

女:接下來(lái)讓我們有請(qǐng)xx中層干部上臺(tái)為大家敬上第二杯酒梅開(kāi)二度!

3、董事長(zhǎng)敬酒。

男:有這樣兩位伙伴,是他們一手創(chuàng)建了xx的今天,是他們塑造了xx的時(shí)尚地位,是他們讓我們有緣凝聚在一起,共同面對(duì)時(shí)尚男裝界的風(fēng)風(fēng)雨雨,一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂(lè)時(shí)光,下面,讓我們有請(qǐng)xx為大家敬上第三杯酒:三陽(yáng)開(kāi)泰!

(致辭結(jié)束后)女:好,大家舉起手中的酒杯,預(yù)祝我們20xx秋冬訂貨會(huì)圓滿成功!那到這里呢,我們的晚宴正式開(kāi)始,稍后將會(huì)為大家?guī)?lái)精彩的節(jié)目和隆重的頒獎(jiǎng)典禮。

4、xx部表演。

男:請(qǐng)欣賞由xxxx同事xx參演舞蹈《快樂(lè)20xx》。

女:掌聲有請(qǐng)。

5、頒獎(jiǎng)典禮。

女:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,縱然時(shí)光飛逝,任由萬(wàn)物更迭,xx一直與您風(fēng)雨同在。借此機(jī)會(huì),我們?cè)谕硌缟显O(shè)置了小小的頒獎(jiǎng)典禮,感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長(zhǎng)以及鼎力支持我們的優(yōu)秀代理商。

女:首先,我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是ipad6臺(tái),有請(qǐng)xxx和xxx為我們公布這些精于管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出代理商名單并頒發(fā)獎(jiǎng)品。

男:是,我相信我們?cè)谧幕锇閭円卜浅5南胫阔@獎(jiǎng)的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包......

女:非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來(lái)這么多好的分享,我想大家聽(tīng)完了之后一定會(huì)對(duì)我們未來(lái)的工作充滿信心,相信在此次的訂貨會(huì)中我們一定能夠再創(chuàng)佳績(jī),再鑄輝煌!

6、設(shè)計(jì)部節(jié)目表演。

女:好的,再次把掌聲給到他們。接下來(lái)我們要欣賞一個(gè)非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目,讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎(jiǎng)典禮上。

男:有請(qǐng)我們xx的xx為大家?guī)?lái)歌伴舞《嘎達(dá)梅林》。

女:掌聲有請(qǐng)。

7、頒獎(jiǎng)典禮。

男:非常感謝我們xx的xx給我們帶來(lái)這么好看的歌伴舞,接下來(lái)我們頒發(fā)的是精英店長(zhǎng)獎(jiǎng),他們既具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力又擁有高超的銷(xiāo)售能力,善于凝聚本店員工并且在xx銷(xiāo)售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。

女:獎(jiǎng)品是thomassabo的精美v字logo飾品,掌聲有請(qǐng)xxx為咱們公布獲獎(jiǎng)名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長(zhǎng)們頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。

女:好,謝謝我們這些優(yōu)秀的店長(zhǎng),那作為我們店鋪的精英們,我們每一個(gè)人給到這次訂貨會(huì)一些祝福,大家看可以嘛?男:好的,謝謝,謝謝這些優(yōu)秀的店長(zhǎng)們,讓我們?cè)俅伟颜坡暯o到他們。

女:感謝秘書(shū)組伙伴們的精彩演唱!我們的秘書(shū)組雖然剛剛成立不久,但成效是立竿見(jiàn)影的,而秘書(shū)組今天之所以能夠站在這里給大家展示,我們要感謝提出并實(shí)施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書(shū)組上臺(tái)講話。。

女:到這里,我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了,接下來(lái)的時(shí)間留給大家自行安排、請(qǐng)留意我們的返程大巴的時(shí)間,將在8點(diǎn)30分返回住宿酒店。最后,預(yù)祝大家訂貨愉快!

男:謝謝。

訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十五

訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束,幾多艱辛,幾多收獲,在那里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。

1、物料的準(zhǔn)備工作:信息部物料的準(zhǔn)備工作中,有很多東西都能夠先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。提議前期的物料準(zhǔn)備工作,要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。

甚至有的人直接一句話^v^不是信息部在負(fù)責(zé)嗎^v^,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、職責(zé)到人。根據(jù)客戶(hù)的綜合實(shí)力評(píng)估,異常是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠(chéng)意與公司合作。

包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對(duì)品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話說(shuō)得十分好。市場(chǎng)不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢(shì),如果圖片外泄,對(duì)整個(gè)品牌的影響是十分巨大的。86.

客戶(hù)的分類(lèi),根據(jù)客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟(jì)水平、賣(mài)場(chǎng)數(shù)量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì)期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準(zhǔn)時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)備只能等著客戶(hù)的到來(lái)才能夠撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。

2、硬件設(shè)施。

a.會(huì)場(chǎng)選擇。

為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì),其中xxx安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn),在物料準(zhǔn)備的過(guò)程中,xxx開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統(tǒng)一部署,調(diào)試。

在本場(chǎng)進(jìn)行的xxx、xxx、xxx,xxx和xxx整合在一齊進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,可是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn),這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線不是很明顯,異常是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長(zhǎng)期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。

為了便于客戶(hù)的引導(dǎo)、管理及免受干擾,期望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,xxx是公司的主推品牌,有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的,整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包裝。xxx訂貨會(huì)還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不研究人力、物力、財(cái)力。

對(duì)于客戶(hù)的體能也是一種考驗(yàn)??蛻?hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對(duì)我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的提議是品牌界定要分開(kāi),要研究的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。

吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無(wú)法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度研究問(wèn)題。客戶(hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心境就會(huì)大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。

b.展廳準(zhǔn)備。

1)第一展廳xxx樣品室:(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。

2)第二展廳xxx樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。

3)第三展廳xxx樣品室:(廳都市休閑鞋展區(qū))。

4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑鞋展區(qū))。

展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無(wú)計(jì)劃可言,唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出此刻不一樣風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn))。

導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安裝好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安裝調(diào)試,這個(gè)還是次要,對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷(xiāo)系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問(wèn)題。導(dǎo)致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無(wú)序的原因,到最終客戶(hù)相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。

c.貨物準(zhǔn)備。

xxx、xxx、xxx貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自我員工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,能夠把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多,博而不精,導(dǎo)致客戶(hù)“琳瑯滿目”,無(wú)從下手。

對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨,可是計(jì)劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來(lái),讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無(wú)非完成。導(dǎo)致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對(duì)。

甚者有些人員還找到信息部供給,我們收集的數(shù)據(jù)從銷(xiāo)售部來(lái),供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能供給有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù),無(wú)法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?,F(xiàn)場(chǎng)加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。

后期數(shù)據(jù)整理沒(méi)有辦法供給完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應(yīng)商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不明白貼的工作人員貼到哪個(gè)上頭去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。

為什么供應(yīng)商不去找自我的問(wèn)題,還在現(xiàn)場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人提議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部供給統(tǒng)一的模板,讓供應(yīng)商作錄入工作。銷(xiāo)售部供給數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào),如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。

iv.會(huì)場(chǎng)、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,研究到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設(shè)也是要做得完美。

d軟件準(zhǔn)備。

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