總結(jié)能夠幫助我們更好地實現(xiàn)目標,不斷提高自己的素質(zhì)。在寫總結(jié)之前,我們可以先列出一份詳盡的清單,收集要點和觀點。以下是小編為大家整理的總結(jié)案例,希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)跑盤心得篇一
今天和輝哥一起到保利山莊去踩盤了,我們是上午10點半左右從綠地二號橋出發(fā)的,中午1點半結(jié)束的。我們都是步行過去的,沿途觀看了周邊的環(huán)境和社區(qū)配套,第一感覺就是,上面到目前為止,交通還是相當不方便的。由于還在施工,環(huán)境比較雜亂無章,車輛擺放無秩序,空氣中粉塵比較多。售樓部門口擺放著自己的宣傳廣告語,切合實際又新奇,舉行釣魚大賽的形式吸引眼球。保利的售樓部簡約而不簡單,整個面積比較大,給人一種高端大氣的感覺,物管方面做得也比較好,十分的熱情,親切,有禮貌。售樓部整個布局比較合理,中央一個大的沙盤,周圍是各個項目的小沙盤,各個職業(yè)顧問的形象比較佳。樣板間基本沒什么問題,裝修比較豪華,設(shè)置比較合理,沒有像我們樣板間那種低級的錯誤,看房車的師傅也很熱情。
今天的體會頗多。首先,是了解了市場調(diào)查大致的基本流程,不管你是誰,你都必須保持十分的謙遜,“以誠待人”,話不能多,隨時關(guān)注對方的眼神,眼神上的交流還是很重要的,要善于和人家溝通,言語上面不能浮夸,不能讓人家覺得你是個夸夸其談的人。在問問題的時候要有自己的技巧,不要光記到問而不注重與對方的溝通和交流,這樣對于后期的踩盤是相當不利的,要虛心學習,虛心受教,和對方建立起一個友好的關(guān)系,便于下次的交流,方便我們踩盤,這樣才能拿到最真實的數(shù)據(jù),當然這個也是相對來說。在售樓部現(xiàn)場,要多多觀察,看看人家的布局,人家的配置,人家的服務(wù)態(tài)度。這樣回到自己的公司才能提出相應(yīng)的改善措施。
可能由于社會閱歷有限,在交談方面還有很大的問題,交談方式,交談技巧,交談話題,這個都是需要在后期提升的,還得向輝哥多多學習才行,受益匪淺啊,看他和人家交談總能找到話題,切入相關(guān)的話題,這個在后期同樣需要加強才行啊,現(xiàn)在自己還處于學習的起步階段,凡事都是多學多問,多問幾個為什么,好好工作,好好學習,我相信自己在后期的成長中會慢慢的學習到這些東西,會慢慢的走上正軌,慢慢的,真正的進入這個行業(yè)。
房地產(chǎn)跑盤心得篇二
20x年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的.周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績?,F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié):
在過去的一年里,我們以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到99%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、9#樓已順利于20x年元旦開盤,然后1#、3#也將于20x年春節(jié)前開盤。
元旦樓房的開盤銷售場面異?;馃?,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了20x年的開門紅,在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們地產(chǎn)榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20x年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司主要領(lǐng)導也分別獲得了單位聯(lián)合頒發(fā)的“20x年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20x年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。
在招商工作中,成功引進了大型商家,華潤萬家的進入,將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。
公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
20x年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們地產(chǎn)在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20x年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):
一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。
小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。
因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。
首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!
我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)跑盤心得篇三
做每個項目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊員能順利脫離險境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊員自我約束力不強,因為一個人的疏忽,我們又的重做…。。過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項目告訴我們,作為一個集體,團結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當然強有力的領(lǐng)導,合理計劃,嚴密組織,團結(jié)協(xié)作、嚴格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的'弱點,剛開始對制度要求不嚴格,很多人不重視小細節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。
因此團隊領(lǐng)導者的果斷合理地規(guī)劃及團隊隊員對領(lǐng)導者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責合理的分工,在實施過程中,一定要仔細考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行下達的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準備不足以及思維模式的束縛也是導致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準備,當現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認真準備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
體會最深的就是自己在做吞火項目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當看到對友的鼓勵,隊長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強,多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
總之,通過這次魔鬼訓練活動,增強了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強了對團隊的參與意識和責任心,我想,通過這次魔鬼訓練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團結(jié),堅強地發(fā)展下去。相信,今天的訓練,給了我明天美好的憧憬。
房地產(chǎn)跑盤心得篇四
一般來說,球隊的戰(zhàn)術(shù)風格側(cè)重于進攻,其防守的漏洞自然要多,兩隊交鋒時進球機會就會相應(yīng)加大,出大球的概率就會非常高。球隊戰(zhàn)術(shù)風格側(cè)重于防守,在進攻時投入的兵力不會很多,在防守方面卻布下層層防線,這樣的情況下,兩隊進球的機會就會相應(yīng)減少,出大球的概率就會很低。
二、比賽的重要性。
無論投注獨贏盤還是大小球盤,都要對球隊的戰(zhàn)意作出判斷,而比賽的重要性就是判斷球隊戰(zhàn)意的重要參數(shù)。一般聯(lián)賽到了奪冠或保級的關(guān)鍵階段,一些榜尾球隊為了搶分上岸則會加大對進攻兵力的投入,這樣就可能導致進球和失球的機會同步增加,打出大球的概率比較高。而一些球隊為了保住名次,會采取穩(wěn)健務(wù)實的戰(zhàn)術(shù)打法,寧可少進球也不能多失球,自己沒機會進球也不給對方空子可鉆,這種時候打出小球的概率就會比較大。再如一些杯賽到了關(guān)鍵性階段的比賽,兩隊的實力都比較接近,全場進球數(shù)也不會很多,這一點從往屆的歐洲冠軍杯、歐洲聯(lián)盟杯、歐洲杯、世界杯、亞洲杯等決賽階段比分紀錄中就能發(fā)現(xiàn)。而在重大杯賽的第二、三階段和聯(lián)賽的第六輪至中期的比賽中,則往往會出現(xiàn)很多大球比分。
傷停情況。
當球隊核心陣容中的主力球員出現(xiàn)受傷或停賽也直接影響著比賽進球數(shù)的大小。如切爾西(微博數(shù)據(jù))的托雷斯、曼聯(lián)(微博數(shù)據(jù))的魯尼、巴塞羅那(微博數(shù)據(jù))的梅西(微博博客數(shù)據(jù))等這些主力射手受傷或停賽,就會影響到球隊的進球效率和數(shù)量。而當防守的核心后衛(wèi)受傷或停賽,則會使己方防線受到削弱,而對方進球的機會相應(yīng)加大。同時,在缺兵少將的情況下,主教練也會對球隊的整體戰(zhàn)術(shù)做出重大調(diào)整,這就可能改變球隊以往的戰(zhàn)術(shù)風格,也會對進球數(shù)造成重要影響。
球隊實力對比。
強隊打弱隊一般有這樣的規(guī)律,就是缺少了主力前鋒或組織型中場,缺少了進攻組織者或失去完成致命一擊的關(guān)鍵人物,勢必會影響攻擊效率,則打出小球的概率會比較高。如若缺少了防守型中場或后防主力,就會呈現(xiàn)攻強守弱的局面,產(chǎn)生大球的機會就會增加。再就是,防守型的弱隊往往排出鐵桶陣,任你狂轟濫炸我就來個老虎不出洞,這種情況下如果強隊方面存在進攻缺陷,則打出小球的可能也會很大。而當較弱的一方屬于偏重進攻的球隊時,管他對手是誰,先殺出去再說,這種比賽基本都會打出很大的比分。
近期進球情況。
這一點與兩隊在近期的攻防特點關(guān)系較大,同時它也是分析球隊攻防狀態(tài)的重要參考指數(shù)。如兩支球隊在一個階段內(nèi)失球和進球都很多,則說明他們在側(cè)重進攻的同時,防守都存在比較大的漏洞,打出大球的可能性就會很高。如兩隊近期都打出較小的比分,或說明他們都較重視防守,或說明他們的鋒線都很疲軟,則打出小球的概率會比較高。但是,要注意的是以下幾點:如某隊在上輪比賽中大比分輸球后,往往會在后一場加強防守,出小球的概率就會較大;還有的是兩支球隊在最近幾輪比賽都打出高比分,而這兩支球隊之間在交鋒時,就都會很忌諱對方的攻擊能力,都不敢輕易發(fā)動大舉進攻。而博彩公司也最喜歡在這兩個方面大做文章,利用玩家的慣性思維設(shè)出圈套。
對上述這些常識的了解,有助于我們對比賽的大小球情況形成一個感性思路,如果要想把這個感性思路轉(zhuǎn)化為最終的投注結(jié)論,將其與理性的分析工具相結(jié)合才是有效途徑。那么,就從下面開始與大家一起探討大小球的分析方法研究。
大小球的分析方法可以歸納為指數(shù)分析和盤路分析兩大方面。指數(shù)分析包括:大小球盤口分析法、平局排除法(雙八平測)、波膽賠率分析法;盤路分析包括:盤路跟蹤法、公司橫向?qū)Ρ确治?、模式介入法?/p>
房地產(chǎn)跑盤心得篇五
來到做了過后籌辦的樓盤。距離售樓部不遠的地方,自己先調(diào)整心態(tài),要裝作一個購房人士,徐徐走入踩盤表售樓部,左踩盤表顧右盼地徑直向樓盤模型經(jīng)由去,先不要搭理銷售職員,待其主動向你湊近,如許你就可以或許據(jù)有主動權(quán),踩盤報告減低你從此成績的發(fā)問和獲得答復的難度。如許你就跟著向售樓人員賜與有關(guān)該樓盤的樓書、介紹之類的與該樓盤相關(guān)的材料,方便對該樓盤有一個比較全面的把握,由于在這些資料里凡會有一些關(guān)于生長商,策劃公司,建筑假想公司,項目賣點,拔擢理念,用地面積,容積率,總戶數(shù)等一些比較重要的數(shù)據(jù)材料。同時在和售樓人員的交談中,盡量顯現(xiàn)你房地產(chǎn)知識方面的蒙昧,發(fā)問一些很基本的成績,如:這里的房子怎么賣?有沒有若干踩盤報告好多平方的有沒有2房、3房單踩盤表位啊?有沒有什么特惠啊?入住踩盤感想之前要交一些什么費用?諸如此類的購房人士必問問題,讓售樓人員覺得你真的一個購房者。售樓人員確信你真是一個購房者之后,就可以或許發(fā)問一些斗勁敏踩盤感想—踩盤心得感的成績,如:這里的房子賣得好嗎?賣了若干好多個單位?首要是一些什么人來買房子?什么時刻交樓?等一些我必須要掌握的材料。發(fā)問完一輪后,就可以或許要求售樓人員帶你踩盤感想去看樣板房,凡售樓人員為了能增進交易都會知足你請求。
售樓人員首先會帶你去到最初提出請求的踩盤感想單元,看完一輪以后,就要提出一些覺得該套房子不合適的來由踩盤表,請求他帶你去其他面積相若的或更大的單元,如許你就可以或許一次過看到幾套不同的單元,多了解一下各個單位距離的不合之處,采納的什么建筑布局。同時在看房子的過程中要有持續(xù)踩盤報告地去發(fā)問,去維持你心目中是來買房子的抽象。
房地產(chǎn)跑盤心得篇六
其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
一、用心學習。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
二、學習積極的心態(tài)。
進入房地產(chǎn)行業(yè)之后,在工作的過程當中,我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態(tài)度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?!敖裉煳倚那楹芎?,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
三、培養(yǎng)你的親和力。
所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。
在售房的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
四、提高你的專業(yè)性水準。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非??上б卜浅1粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
房地產(chǎn)跑盤心得篇七
今天是“大小球研究(1):大小球玩法概述及6大分析法”。
大小球研究。
大小球(進球數(shù))玩法,是足彩游戲和網(wǎng)上投注方興未艾的一種玩法。它是指玩家在賽前和比賽過程中,對進球總數(shù)和即將出現(xiàn)的進球進行投注的一種即時投注方式。相對于獨贏盤口玩家不必考慮球隊的勝負結(jié)果,只要能選對有幾個進球就可以。
在大小球玩法中,更多玩家對大球情有獨鐘,因為投注大球你不必擔心球隊被反超或者輸球,只要雙方都有進球,你就是贏家。而以追求進球為宗旨的足球比賽,選擇小球更是對投注者看盤技術(shù)和心理素質(zhì)的考驗。筆者本人更喜歡大球玩法,當然,選擇大球的前提是排除小球,因此,本部分將以大球研究為主要方向,對小球的分析,將作為輔助內(nèi)容與大家探討。
大小球(進球數(shù))玩法,是足彩游戲和網(wǎng)上投注方興未艾的一種玩法。它是指玩家在賽前和比賽過程中,對進球總數(shù)和即將出現(xiàn)的進球進行投注的一種即時投注方式。相對于獨贏盤口玩家不必考慮球隊的勝負結(jié)果,只要能選對有幾個進球就可以。
在大小球玩法中,更多玩家對大球情有獨鐘,因為投注大球你不必擔心球隊被反超或者輸球,只要雙方都有進球,你就是贏家。而以追求進球為宗旨的足球比賽,選擇小球更是對投注者看盤技術(shù)和心理素質(zhì)的考驗。筆者本人更喜歡大球玩法,當然,選擇大球的前提是排除小球,因此,本部分將以大球研究為主要方向,對小球的分析,將作為輔助內(nèi)容與大家探討。
大小球玩法分成賽前和賽中兩種,賽前屬于足彩的進球數(shù)范疇,賽中玩法俗稱為“走地大小球”。所謂走地就是在比賽開始后,澳盤、易勝博、立博等公司業(yè)已封盤,玩家可以根據(jù)即時賠率和盤口繼續(xù)投注的一種玩法,其中包括走地讓球盤口和走地大小球。
博彩公司開大小球的方式主要有兩種,一種是以2.5球固定為開盤模式,全場高于2.5球,即交戰(zhàn)雙方全場總共打入3球或3球以上就是出大球,而全場進球數(shù)未達到3球,即出小球。還有一種就是對進球盤口做出調(diào)整,這種盤口是根據(jù)交戰(zhàn)兩隊的攻防情況和近期的進球概率等制定的,同時博彩公司會針對每場比賽的進球多少的可能給出大小球賠率。一般來說,兩支擅長進攻的球隊交鋒出大球概率是比較高的,因此,博彩公司開出的大球盤口也會比較高,而給出的大球賠率會比較低,小球賠率會比較高。比如,德甲是在五大聯(lián)賽中進球最多的聯(lián)賽,德甲的兩支攻強守弱型的球隊交鋒,如果博彩公司開出3球以上盤口,大小球的賠率都開在0.90水,則這個盤口和水位就很適合這場比賽的基本特征;假如大小球盤口開出2.5球,大小球還給0.90水,雖然水位不變,但是這個盤口就屬于開的偏小,與本場比賽特征不適合。那么,如何去劃分盤口開大開小、水位開高開低?如何去辨別大小球盤口和水位與比賽特征是否符合?這些都是分析比賽進球大小的關(guān)鍵問題,我們的大小球研究也是圍繞這些問題展開。在對大小球的分析方法進行深入研究之前,我們首先需要了解一下判斷大小球的一些基本常識和投注策略。
房地產(chǎn)跑盤心得篇八
一套套巧妙說辭、各種應(yīng)客招數(shù)、派單方式??似乎使成為銷冠有了速成捷徑。但如果沒有深厚內(nèi)力的積累,再厲害的招式也只是花拳繡腿,不堪一擊。要問鼎銷冠,月月保持不俗業(yè)績,還需要沉下心來練好內(nèi)功,提升專業(yè)度和個人魅力。成為銷冠的“十大能力”,如果能將“十力”真正轉(zhuǎn)化為“實力”,擁有“實力”的你,離銷冠應(yīng)該不遠了。
銷冠修煉術(shù)之一:親和力。
一個人的親和力強,人緣就好,容易使人親近與喜歡,團隊才能高度團結(jié)一致。
銷售的本質(zhì)是與人打交道。親和力是建立客戶好感,增強客戶信任的第一塊“敲門磚”。因此,親和力是置業(yè)顧問的基礎(chǔ)條件,也是最重要的必備條件。優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須是善于與人打交道的“樂天派”。多數(shù)的置業(yè)顧問的親和力仍然需要后天的培訓與提點,但更多還是要靠自我修煉。
銷冠修煉術(shù)之二:品格力。
作為置業(yè)顧問,一言一行代表項目形象。一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和個人品格,這是置業(yè)顧問建立人脈的關(guān)鍵,對于置業(yè)顧問來說,人脈即錢脈。
賣產(chǎn)品不如賣自己,優(yōu)秀的置業(yè)顧問想升級成為銷冠,在很大成程度上,需要掌握的不僅是技術(shù)與技巧,更多的是為人之道,是內(nèi)在的修為。人的內(nèi)在修為是可以修煉出來的,但是能否“得道升天”,最終只有靠自己的感悟、努力與造化。
銷冠修煉術(shù)之三:持久力。
只有客戶積累到達一定的量變之后,銷售成交才會發(fā)生質(zhì)變。能夠成為銷冠的置業(yè)顧問,往往是那些能夠堅持到底的人,而不是那些八面玲瓏、干到開盤就走人的“置業(yè)油條”。真正具有大智慧的置業(yè)顧問,不會輕易丟掉個人的良好信譽,以及苦心經(jīng)營的客戶關(guān)系。
任何公司都有這樣那樣的問題,任何項目都會存在這樣那樣的缺點,與其從頭開始,朝三暮四,不如將現(xiàn)有的顧客關(guān)系一個一個搞掂。
持久力另一個內(nèi)容是自我激勵的能力。置業(yè)顧問經(jīng)常在拒絕、冷落的失敗中度過,對自己的自尊心、耐心是一項極大考驗,每一次挫折都可能導致情緒的低落。自我激勵要求置業(yè)顧問必須從容面對壓力,對產(chǎn)品,對自己建立足夠的自信。經(jīng)常登山的王石先生說:“每個人都是一座山。世界上最難攀越的山,其實是自己。向上走,即使是一小步,也有新高度。做最好的自己,我能!”。
銷冠修煉術(shù)之四:學習力。
戶溝通的共同語言風格,從而與客戶關(guān)系逐漸叢密,信任度逐漸增加,繼之客戶就會隨置業(yè)顧問的心愿而動。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須努力使自己成為一個“雜”家,對目前社會熱點話題饒有興趣,并能說出些門道,什么天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規(guī)、休閑旅游、美食娛樂……足夠的知識儲備,才會在洽談期間實現(xiàn)快速檢索,應(yīng)對自如,不至于陷入思想短路或無話可說的尷尬局面。
銷冠修煉術(shù)之五:創(chuàng)造力。
營銷本身就是一種創(chuàng)造性的智力勞動,房地產(chǎn)銷售也是如此。不同的樓盤有不同的賣點,也有不同的客群定位以及不同的客戶需求。世上絕對沒有“放之四海而皆準”的銷售技巧,可供一勞永逸。
優(yōu)秀的置業(yè)顧問必須根據(jù)客戶實際情況,尋找推動成交的新方法,決不能對培訓的課程刻舟求劍,墨守成規(guī),要因地制宜,因人而異的制定客戶推售方案,不放過任何可能產(chǎn)生成交的機會。
銷冠修煉術(shù)之六:認知力。
認知力主要包括兩個方面:一是自我認識能力?,F(xiàn)實生活中,能夠?qū)ψ约河凶銐蚨逦J識的人不是很多。一個人一旦清醒、客觀的認識自己的長板與短板,發(fā)揮長處,避免短處,并能找到發(fā)揮長處的路徑。那么,此人距離成功就不遠了。
二是認識事物的能力。置業(yè)顧問每天結(jié)交許多客戶,并努力使其成為朋友關(guān)系,但客戶也良莠不齊,有好有壞,真假難辨。置業(yè)顧問必須努力分析自己現(xiàn)有的客戶中,那些是準客戶,那些不是,那些存心不良。要看清真相,而不被假象所迷。同時,大智若愚,不要急于點破,但必須嚴守自己的底線。
銷冠修煉術(shù)之七:洞察力。
《紅樓夢》有云:世事洞明皆學問,人情達練亦文章。
洞明世事主要是看清客戶需求,而不是在客戶面前賣弄學識,喋喋不休(當客戶對你問這問那的時候,說明客戶已經(jīng)對你所銷售的產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣,當你對客戶喋喋不休的時候,客戶可能在想:這家伙嘮叨個沒完沒了,何時才能閉嘴啊?)。一般地,優(yōu)秀的置業(yè)顧問短則一兩分鐘長,則三五分鐘就可探知客戶的基本需求。
洞察力要求置業(yè)顧問必須善于傾聽;但是,傾聽絕不能像個學生一樣,細耳恭聽,唯唯諾諾,如雞啄米。而是要通過身體語言、口頭語言與顧客配合。并隨時配以欽佩表情、贊嘆語氣、肯定態(tài)度……恰如其分地及時給客戶以肯定或認同,但絕不是令人毛骨悚然的恭維與搭訕。
置業(yè)顧問只有掌握了與客戶進一步交談的契機,才能深入了解顧客的需求、動機、愛好、性格。才能找到解決建立客戶信賴以及顧客抗性的原因與方法,才能有的放矢的為客戶提供個性化服務(wù)與推介。
銷冠修煉術(shù)之八:應(yīng)變力置業(yè)顧問接觸的客戶很多,這些客戶具有不同的性別、年齡、知識、閱歷、習慣,客戶不同,需求絕對不一樣。要使多數(shù)的顧客滿意,并留下良好的深刻印象,就必須有靈活的反應(yīng)能力。
尤其是在客戶產(chǎn)生異議時,能夠迅速地做出判斷,及時地采取對策。所謂眼觀六路,耳聽八方,策劃無常式,銷售無常法,只有靈敏的反應(yīng)能力,才能處變不驚,從容應(yīng)對,化險為夷。
銷冠修煉術(shù)之九:控制力。
爭贏了一場戰(zhàn)爭,就失掉一個朋友;一句話拿捏不準,就失去一個客戶。大部分置業(yè)顧問吃得是青春飯,青春年少,火氣旺盛,脫口而出,在所難免。同事之間可以原諒;但是客戶絕不寬恕。優(yōu)秀而聰明的銷售員,必須學會控制自己的情緒,保持心平氣和,避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)。最愚蠢的是:為爭一時之氣,逞一事之能,放不下面子,爭占上風,并暗自自鳴得意。制情緒,保持冷靜;才不至于使馬上到手的訂單不翼而飛。
銷冠修煉術(shù)之十:說服力在案場,有兩種置業(yè)顧問最能賣房子,一是會說的(不是能說的);二是厚道的(不是老實的)。遇到產(chǎn)品滯銷階段,說服客戶就成為一種絕對的優(yōu)勢能力。
說服能力不是靠咄咄逼人的強硬語氣,也不是靠喋喋不休的程式說教,更不是靠威逼利誘、軟硬兼施、聯(lián)合欺瞞等所謂“超常規(guī)”手段。而是靠豐富的知識、閱歷、耐心征服客戶,使其心服口服。
房地產(chǎn)跑盤心得篇九
xxxxxxxxxx集團有限公司的主營項目為房地產(chǎn),底下還包括一個熱力公司和一個藥廠,但總體規(guī)模不是很大,三個項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據(jù)我的專業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開發(fā)前期所要完成的相關(guān)開發(fā)手續(xù)的報批。
對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目,可以說一次性投資巨大,回收周期較長,利潤比較豐厚,但也存在著很大的風險,如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎,可能導致全盤失敗,后果不堪設(shè)想,所以在一個項目啟動之前,要投入相當大的人力物力,包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調(diào)查,最后才能做出科學的判斷,找準自己的市場。
正是按照這樣一個過程,在今年八月份正式啟動了依景家園的開發(fā),依景家園小區(qū)開發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶型的設(shè)計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。
開發(fā)這樣一個項目的程序非常的復雜,由于北郊的這塊地原來是一個國營物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個廠的按時拆遷,我們經(jīng)過一個星期的的協(xié)調(diào),才使這個廠在紅線范圍內(nèi)的區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線的鋪設(shè),只有這樣下面的工程才能順利進行。在這一個星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來水管道鋪設(shè)的過程中,自來水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過去再一次催促自來水公司履行合同內(nèi)容,見到負責人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規(guī)定對大家都是不利的,終于糾纏不過,第二天,他們完成了自來水管的鋪設(shè),并接到下了剩余的一半款項。
前期工作遠遠不止這些,在接下來的工作中,還要完成許多政府部門的審批手續(xù),首先,我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程的圖紙設(shè)計,不愧是一做樓房的藍圖,所有的圖紙加起來共有八十多公斤重。拿著這些圖紙我們?nèi)ソㄎ瘜徍?,看是否符合城市的總體規(guī)劃以及國家和自治區(qū)的文件。還有自治區(qū)綠化委員會,主要是對場地平整過程中毀壞的綠地及樹木進行賠償。消防委員會也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。
因為要開學,我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月的實踐,其實接下來還有很多的工作要做,比如小區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理,以及建設(shè)中的工程進度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個月的同事們道別。
通過一個多月的實踐,我對自己所學的專業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽老師講,當時懂了,下來又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學習方法是通過老師的理論教學,再加上我們的切身實踐,這樣我們才能學以致用,用理論指導我們的實踐,我想這才是學習的最終目的。
不僅僅是對理論知識的加深,我感覺最大的收獲就是我體會到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現(xiàn)在所強調(diào)的團隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂,而不是一種負擔,每個人都把它當作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目標,大家伙在工作中互相幫助,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統(tǒng)一的規(guī)格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒辦法,要趕時間,時間就是金錢,為了不讓工程進度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個人整整折了十二個小時的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過程中大家互相鼓勵,彼此開玩笑,但沒有一個人說要退縮,我想這正是一種我們在學校學習過程中所體會不到的一種企業(yè)精神吧。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去,到x公司實習的時間也將近5個月了,回想起在x工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對將來工作的開拓和開展。20xx年馬上過去,20xx年馬上來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習時機和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清楚地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的'事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積存經(jīng)驗,努力學習有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素養(yǎng)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在實習還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務(wù),還有為我所在的公司奉獻我的一點點力量。同時盼望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十一
加入xx公司已經(jīng)有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學習和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經(jīng)歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業(yè)能力,更體會到了在這個社會環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學生,雖然這是我第一次外出的實習,但通過這些年對社會環(huán)境的認識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現(xiàn)什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習目標——xx公司。
在這次的實習中,我加入了xx公司的xx部門,并在領(lǐng)導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務(wù)。雖說這是一份工作,但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎(chǔ)工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經(jīng)驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認識到自己的不足,并開始在工作中充分的改進自己,吸收領(lǐng)導的經(jīng)驗教導,提高自身的能力。
在實習中,因為我是新人的緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經(jīng)常鼓勵我,教導我一些工作中的技巧?,F(xiàn)在回顧自己的經(jīng)歷,我感到自己真的十分幸運,加入了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學校,并開始了在社會環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復雜和麻煩”。
過往在學校的宿舍的時候,很多在生活中復雜的事情,如:“燃氣、物業(yè)、水電費……”等復雜的事情都被簡化,但如今我獨自走上了社會,每天除了學習工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規(guī)律。
體會了走出校園的實習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
房地產(chǎn)跑盤心得篇十二
20xx年7月4日和7月5日,房地產(chǎn)事業(yè)部在天泰山藝術(shù)小鎮(zhèn)組織召開房地產(chǎn)半年經(jīng)濟會,期間還參觀了由天泰集團開發(fā)的天空之城和桃花源兩個項目。有幸來到泰幸福莊園,品嘗到了有機水果桃子及蘋果蕉等。通過這次學的機會,使我開拓了視野,拓寬了思路,豐富了自己房地產(chǎn)知識,提高了對各類房地產(chǎn)項目的認識。下面將自己的心得體會簡述如下:
1、天空之城項目。先進的全人車分流規(guī)劃設(shè)計理念:這種設(shè)計是車行道由地下而入,使整個社區(qū)安靜祥和,有效避免噪音、光源等污染,大大提升社區(qū)的安全性,保障孩童在園區(qū)內(nèi)自由玩耍嬉戲,關(guān)鍵是在提高小區(qū)容積率的同時讓人感覺不到小區(qū)的擁擠。如果設(shè)計停車位,綠化達不到規(guī)劃設(shè)計要求。
2、科學的`景觀、綠化設(shè)計理念:把社區(qū)劃為幾個藝術(shù)景觀片區(qū)。社區(qū)中央花園、專業(yè)花卉花園、萌寵樂園、入戶花園、陽臺花園,五重綠化空間,貫串在一起使社區(qū)形成一個大花園。
3、恰當?shù)木G化、景觀、停車位分區(qū)等細節(jié)部位處理?,通過對桃花源項目的參觀、感受,綠化并不需要太多的名貴花草、樹種,只需要做到“三季有花,四季有綠”就能滿足業(yè)主需求。景觀只要做到坡地起伏,有小橋溪水,就能達到業(yè)主休閑的效果,這樣又能節(jié)省建筑垃圾外運成本。
4、先進的銷售、展示方式值得我們學。(1)、通過“售樓寶”電子顯示屏全方位向客戶展示項目的規(guī)劃概況,土地、規(guī)劃、施工有效證件,不同立體戶型欣賞,小區(qū)的綠化、景觀布局,物業(yè)管理等。使客戶快速了解整個項目,然后確定購買意向。(2)提出“泰幸?!崩砟?,線上通過泰幸福會員app搭建全人關(guān)懷服務(wù)平臺,線下成立泰幸福學院。最終實現(xiàn)情感連接,達到業(yè)主帶客戶,客戶再帶客戶的銷售鏈條,節(jié)省了渠道傭金,提高了利潤率。
總之,通過先進房地產(chǎn)項目的考察學,使我認識公司所建項目與先進項目的差距,感覺到天泰房地產(chǎn)項目有許多值得我們學和借鑒的長處,所以在以后的工作中我將揚長避短,戒驕戒躁,努力學先進房地產(chǎn)項目管理經(jīng)驗,逐步提高自己的管理水平。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十三
以前我以為零售企業(yè)只要過了信息關(guān)、盈利關(guān)、資金關(guān)就行,現(xiàn)在看來還要過租金關(guān)、工資關(guān)、人才關(guān)、社保關(guān)、稅收關(guān)、資本關(guān)。巴菲特說別人貪婪時我恐懼,我現(xiàn)在就是這個心態(tài)。那么我們的出路在哪里?我們只能坐以待斃了嗎?其實我是最樂觀的一分子,我依然堅持把所有的資源都投資到超市項目上面。我之所以提醒大家以上的風險和困境,是希望我們能夠全面思考行業(yè)的未來,考慮我們生存的價值所在,應(yīng)該有更多不同的聲音勇敢的表達出來。在這個遍地都是英雄的行業(yè),每個老板都不敢說自己資金不足盈利不好,沒有人去聽那些關(guān)門門店的故事,我們都覺得成功太容易了。有誰在思考自己的企業(yè)生存的價值呢?是為了單純的賺錢?為了改善員工的生活?為了食品安全?今年不思考這些問題,發(fā)展下去會出大問題。
我想一個優(yōu)秀的零售企業(yè)家必須假設(shè)更高難度的經(jīng)營條件來考驗自己,真正去挑戰(zhàn)高工資、高租金、高投入、高經(jīng)營費用的市場環(huán)境。我們必須要做到有充足的營運資金,而不是把資金都投入到房地產(chǎn),更多的利用現(xiàn)金采購降低采購價格;要做到較高的盈利水平,不是行業(yè)認為的2%而是5%以上;要提升工資水平超越外資大賣場20%以上;要建設(shè)專業(yè)的管理團隊,引入高素質(zhì)人才形成梯隊管理;要在食品安全和電子商務(wù)方面有所建樹。
一、對策劃工作本身提出新要求:
首先要求策劃人員具有較高的專業(yè)性和創(chuàng)新性;其次是策劃人員與銷售人員直接掛鉤,加強實效性;最后也要求策劃人員必須具有對市場變化的敏感性和應(yīng)變力,而且這個敏銳感要不斷提升。
二、對策劃各個環(huán)節(jié)提出新要求:
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀分析,應(yīng)更多強調(diào)消費者的需求,同時市場調(diào)研必須準確真實,深入分析;在營銷推廣環(huán)節(jié)上,更多應(yīng)該是在規(guī)范基礎(chǔ)上強調(diào)策略,對營銷推廣的各個環(huán)節(jié)做到深入、到位。
三、對策劃團隊提出了新的要求:
一個個策劃人員共同組成了策劃團隊,在對策劃人員要求的基礎(chǔ)之上對于策劃團隊有更高的要求:策劃團隊應(yīng)該具有豐富的知識結(jié)構(gòu)或具有強大的資源整合力量,同時專業(yè)人員更要做到專業(yè)性和創(chuàng)新性,和團隊建立良好的溝通機制;在客戶資料儲備、整理方面也是不可忽視的一個環(huán)節(jié),當然,作為一個服務(wù)行業(yè),良好的服務(wù)意識也將成為影響行業(yè)發(fā)展的細節(jié)點。
美國一位企業(yè)家、地產(chǎn)領(lǐng)袖曾感言:成功的秘訣就是“不要泄露自己的方式,找到適合自己的位置”。其實這個位置就是對自己和自己產(chǎn)品的定位。
而房地產(chǎn)行業(yè)策劃人(或者代理商)要根據(jù)開發(fā)商的資源運做方式來強調(diào)自己的服務(wù)形式,這是標志著行業(yè)成熟與否的一個重要轉(zhuǎn)折點。
作為策劃人只有將策劃的核能量跟營銷結(jié)合起來,最終掌握客戶和客戶終端,才能和發(fā)展商平等對話,達到策劃價值最大化。
姜仁老師給大家列舉了“清風湖花園”案例進行分析,通過姜先生實際接手的樓盤銷售過程,我們不禁對姜先生的銷售策劃技巧驚嘆。對于別人看來完全沒有價值的一塊土地,最終在姜老師的銷售策劃之下,挖掘出這塊土地的潛在價值,在原有自然景觀之上造景升值,使周邊企業(yè)獲得經(jīng)濟利益的同時,最終贏得了老百姓的良好口碑,同時在政府方面,在土地大大升值之后也獲得了更大的經(jīng)濟效益。最終,一個樓盤達到了市民、政府、開發(fā)商三方的共贏。由此,姜老師還根據(jù)親身經(jīng)驗總結(jié)出了策劃的八大原則,分別是:獨創(chuàng)原則、整合原則、客觀原則、定位原則、可行原則、全局原則、人文原則、應(yīng)變原則。
如今這個瞬息變幻的社會中,任何事情都在追求一個創(chuàng)新的過程,對于房地產(chǎn)策劃來說,
創(chuàng)新的營銷方式更是贏得歡心的良藥。據(jù)了解,客戶就是上帝,“得客戶者得天下”;同時,創(chuàng)新不能脫離實際,必須在誠信的體系下,堅持與項目匹配聯(lián)合,最終達到錦上添花的效果。不過,策劃營銷創(chuàng)新的核心力量依然是--“價值創(chuàng)新”。一定要解決潛在客戶需求及特殊要求。使產(chǎn)品潛在價值得到提升的同時,從而創(chuàng)造真正的雙贏甚至是多贏。
姜仁老師根據(jù)自己對房地產(chǎn)策劃行業(yè)的專業(yè)分析,歸納出房地產(chǎn)策劃人所具備的幾大職能:醫(yī)生職能、法律職能、財務(wù)專家、導演職能、船長職能和環(huán)境職能,房地產(chǎn)策劃人既要像醫(yī)生那樣能夠診斷分析區(qū)域規(guī)劃、居民收入、周邊競爭狀況等基本信息,也要詳細了解法律制度法規(guī)、合同制定管理、風險合理規(guī)避等法律問題,具有財務(wù)專家的頭腦思路之余還得具備導演協(xié)調(diào)各部門的統(tǒng)籌能力,在嚴把項目定位船長職能的同時還得把項目綠化等細節(jié)做到位。
所以當那時候有客戶向我咨詢有沒有套內(nèi)單價3000的房子時候,我就會推薦他們?nèi)ベI一手的經(jīng)濟適用房,告訴他們位置就在冉家壩,而這里確實沒有他們說的那個價位的房子(當時最便宜的房子,套內(nèi)單價也在4500以上,而且是大戶,均價絕對在5500以上)。雖然我做不成他們的生意,但是我也希望這些客戶能夠通過購買經(jīng)濟適用房滿足他們的居住需求。其中有很多客戶就是渝中的拆遷戶,他們在要房還是要錢上面選擇要了賠付,大多是手頭有30萬左右的客戶。這樣的客戶一般不愿意貸款,高端的房子住起來他們也覺得物業(yè)費啊,生活成本過高。通過回訪,我發(fā)現(xiàn),確實有很多客戶很適實際的選擇了經(jīng)濟適用房。對于自住性的客戶來說,向政府申購經(jīng)濟適用房,我認為確實是比較有效的方式。只要他們確實為滿足住的需求,就不會諱忌5年內(nèi)不能出售的限制。
朗教授提出“重慶模式”的說法,個人認為是在情在理的。價格的區(qū)段有所劃分,這是將來中國,將來重慶,不可避免的現(xiàn)象。開發(fā)商是要掙錢的,所以說他們修的樓盤必須賺錢,否則沒有人愿意去修房子,這是肯定,是我們政府去鼓勵的,鼓勵開發(fā),鼓勵提供更多的商住房,在源上做拓展。如果不是__年開發(fā)商的開發(fā)量減少,供應(yīng)量下降,__年上半年也不會發(fā)生井噴,且無房可賣的狀況。我__年_月打電話問做一手盤的朋友,怎么就沒有盤賣了,你們是不是在捂盤啊,記得朋友很無奈的說,確實不是,是不夠供應(yīng)了。房屋源頭的提供至關(guān)重要,無論一手盤二手盤都是同理。
而“重慶模式”里面的經(jīng)濟適用房也確實可以推行,因為畢竟不是所有的人都能夠接受目前房屋的價格,目前重慶的均價已經(jīng)在建面5200,好點的盤建面單價是過6000,按照我們的常規(guī)說套內(nèi),就是套內(nèi)在7000了。
前天,我和一個成交客戶聊到經(jīng)濟適用房,我就問他你為什么不買呢,他說因為考慮到小孩子有更好的讀書環(huán)境,離自己上班的區(qū)域近,所以還是選擇了離市區(qū)更近的二手盤,當然他買的也是__年交房的比較新的二手房源。
從這個客戶,我們就可以看到客戶購買力上,可以自然產(chǎn)生劃分。假如他購買力不夠,他是不會選擇二手房源,而是會選擇套內(nèi)單價在4000多經(jīng)濟適用房,雖然相對地理位置偏遠些,但并不影響居住。假如他購買力夠,他就可以選擇一個,套內(nèi)7000的二手盤源,有教育的名額,有游泳池有公園的社區(qū)環(huán)境。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十四
有位流浪漢一樣的土豪老爺爺,因為太懷念母親在他小時候給他蒸的白米飯,一直渴望有一個農(nóng)村一樣的鍋爐,可是這在東京那樣的大都市,很少有這樣的房子??墒侨魅握业搅诉@樣的房子,老爺爺立刻就同意買下了。
一切源于更用心。
有一對十分有意思的情侶,彼此深愛著對方。可是因為男方是“極簡主義”,喜歡扔東西,女方是戀物癖,舍不得扔和男友有關(guān)的每一樣東西,所以家里堆滿了有兩人回憶的物件。這樣的兩個人自然難以相處,因此屢屢爭吵,最后分手。最后男方找三主任來買房子,三主任犀利地推薦了一棟市面上很難賣但是卻很適合他們倆的住宅,一棟日本特有的狹小三層住宅。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十五
時間飛逝,三年的大學時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到__有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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見習物業(yè)顧問。
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
2000年7月,__前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為__公司,2005年,家宜集團正式更名為__。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。2001年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。__扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2007年__強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料。
透過房地產(chǎn)實習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:
1、了解過程。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻call客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實習總結(jié)和收獲。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應(yīng)對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就_睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ)。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
一:實習目的。
作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務(wù):要求我們學習把理論知識應(yīng)用到實際工作中去,將理論與實踐結(jié)合,增加自己的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
短暫的實習生活結(jié)束了,回想過去十九天的實習生活經(jīng)歷令人難忘不以。個性是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。但是還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處,個性平易近人。
我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習資料,但她卻要求我自己要用心、主動,善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實習期間的實習資料主要包括以下幾點:本站。
1:做會計憑證。
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。
2:學習使用裝訂機。
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3:錄工資表。
當時答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡單。由于我的計算機基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,而且還費時費工。經(jīng)過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4:發(fā)送表格。
有了錄工資表的經(jīng)驗,這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡。
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去??磶煾缔k完事我問師傅怎樣不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原先只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,不收現(xiàn)金。
6:其他。
沒事做時,我會跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實習結(jié)果。
整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足,提醒自己及時改正,同時記錄自己的收獲。
這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題,也掌握了應(yīng)對問題的一些方法,這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實習的收獲就是學會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當回事還以為很簡單,結(jié)果干起來那里面的講究還真不少。個性是左上角兒,還真得下點功夫,用點心。稍不留意要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費事,但至少還能夠把孔藏進去不會影響整體的美觀,損失還比較小??蛇@前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在,我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個笨法:我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折,這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多,但是這也太麻煩,費時費工,自然效率很低?;貋砦蚁驇煾嫡埥?。她耐心給我講解:為了保證少出錯能夠用尺量但是也不用每張都量。時間長了只要記個大概就能夠,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面,即使拆下來也還會有個孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會影響美觀。
四:實習總結(jié)本站。
十九天的實習生活很豐富,很多彩。不僅僅使我充分認識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅僅彌補了知識上的缺陷,學習上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對我今后的學習和生活影響頗深。
首先,透過此次實習我深刻體會到理論聯(lián)系實際的科學性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識,但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐,手腦并用,把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面,增長見識。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機會,用心主動地向別人請教。適時表現(xiàn)自己。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十六
房地產(chǎn)中介心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【房地產(chǎn)中介心得精品4篇】,供你選擇借鑒。
我到順馳(重慶)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團,__年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)一級資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從__年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開始全國化發(fā)展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務(wù)功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于__年,在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過__年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因為對重慶地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了__/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時,像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價格收進,然后以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。
只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓,有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時檢驗學校學習的內(nèi)容。準畢業(yè)生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴經(jīng)驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入___房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個月左右了?,F(xiàn)在實習也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習.畢業(yè)實習是學校培養(yǎng)方案和教學計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實話雖學此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
我們公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要更加努力的再學習,并且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,為公司盡自己的一份力量。在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實習的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達到互惠互利。
這五個多月的實習,雖然算不上長的時間,但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同??偟脕碚f在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。引導,循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
在房產(chǎn)公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般__年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”。客戶和房東在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓,有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子后馬上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時檢驗學校學習的內(nèi)容。準畢業(yè)生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴經(jīng)驗和財富。
房地產(chǎn)跑盤心得篇十七
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施,導致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫,但也不可防止的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據(jù)xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,xx豪苑以極高的消化速度和消化率順利占據(jù)xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小局部高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率到達98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,局部在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常熾熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了xx年的開門紅,在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們xx豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產(chǎn)最正確宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度最正確經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)最正確操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室局部和地上裙樓局部已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xx豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司開展的節(jié)拍,不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素養(yǎng)得到加強?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的良好風氣,各項工作根本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。
同事們,xx年的成績馬上成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又馬上翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機遇,新的挑戰(zhàn)。
我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們xx豪苑在社會上的形象,影響公司的長期開展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流淌性過高,專業(yè)人才聘請困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流淌性高,必定導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加聘請費用、培訓費用等管理本錢;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓局部工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的方法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,呈現(xiàn)更多的關(guān)心,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種方法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性開展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流淌性大,專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入操縱等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和標準。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架,但也還存在較多缺乏和有待改良的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務(wù)意識缺乏等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作中意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶中意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念動身,強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的'功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探究解決方法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與標準的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)局部工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,標準有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè),努力提高員工素養(yǎng)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,推動員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氣氛,通過培訓學習不斷提高員工整體素養(yǎng),配合總公司的開展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面。
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段操縱,責任到人的方法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,榮耀和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的開展壯大做出更大的奉獻。
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