在準(zhǔn)備報(bào)告時(shí),需要對(duì)所涉及的主題進(jìn)行充分的研究和深入分析。在寫報(bào)告的過程中,我們需要注意信息的真實(shí)性和可靠性,盡量避免使用未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)。為了幫助大家更好地理解報(bào)告的寫作要領(lǐng),我整理了一些相關(guān)文獻(xiàn)和詳細(xì)指南,供大家參考。
家委工作報(bào)告篇一
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對(duì)每一筆開支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
家委工作報(bào)告篇二
從20xx年11月初開始到現(xiàn)在,做字幕組的管理工作已經(jīng)有一年時(shí)間了。這一年來(lái),出過問題,受過批評(píng),也從中學(xué)到了許多?,F(xiàn)在將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
10年11月初,開始接手字幕組的管理工作。工作之初,負(fù)責(zé)的方面是聯(lián)絡(luò)組員,分配任務(wù),培訓(xùn)技術(shù),壓制上傳視頻,整理每月完成的視頻時(shí)間,結(jié)算組員工資及其他。11年9月開始,得到更多權(quán)力,開始負(fù)責(zé)字幕組的其他方面,如聯(lián)系外國(guó)聽譯組員及結(jié)算其報(bào)酬。
一年下來(lái),我覺得自己的不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1).工作之初,分配任務(wù)時(shí),未明確注意事項(xiàng)。
最初分配任務(wù)的'時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)忘記說(shuō)明需要注意的事項(xiàng)的情況,比如視頻字符限制,交稿日期,導(dǎo)致字幕晚交或者字符數(shù)不符標(biāo)準(zhǔn),造成管理上的不便。由于經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不周,在初期這種情況出現(xiàn)次數(shù)較多,之后很少發(fā)生。
(2).工資結(jié)算出錯(cuò)。如視頻時(shí)間對(duì)不上導(dǎo)致多給或者少算。
在工資結(jié)算方面,出過比較大的紕漏。其中,給谷巍組多算了600余元,給劉辰一多算了1250元;給王清組少算400余元。另外,多次出現(xiàn)由于視頻時(shí)間不對(duì),而算錯(cuò)錢的情況。出現(xiàn)這些情況,最主要是因?yàn)樽约涸趹B(tài)度上沒有認(rèn)真對(duì)待,沒有仔細(xì)檢查核對(duì)。再次,是由于沒有提前準(zhǔn)備,時(shí)間上沒有分配好,導(dǎo)致到月底匆忙結(jié)算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯(cuò)誤減少,但在之后的工作卻未能避免該類錯(cuò)誤發(fā)生,問題還是出在態(tài)度上。
(3).溝通不足。
工作之初,或許是因?yàn)閭€(gè)人性格問題,總是避免以電話的方式交流,以至于相關(guān)信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時(shí)間增加,已經(jīng)解決。其次,由于沒有調(diào)動(dòng)起主動(dòng)性,導(dǎo)致與上級(jí)的主動(dòng)溝通不夠,情況沒有及時(shí)反映。
(4).重大事故反思。
周媛拖欠字幕長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多月,我負(fù)有很大責(zé)任。一再順延交稿日期,情況沒有及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)特殊情況未能及時(shí)想出解決方案。由于當(dāng)時(shí)未考慮到后果的嚴(yán)重性,并且沒有主動(dòng)匯報(bào)情況,直接影響到了字幕組的生存問題,實(shí)屬失責(zé)。
以上均為較為具體的問題。之前一直認(rèn)為,我的態(tài)度是很認(rèn)真的。因?yàn)槲一ㄔ谧帜唤M上面的工作時(shí)間占了我所有時(shí)間的一大部分,我付出了很多。
在寫總結(jié)的之前,我又想了想這個(gè)問題。到底為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤?究其根本,或許還是一個(gè)態(tài)度問題,沒有把字幕組當(dāng)成真正的工作來(lái)干。更具體一點(diǎn),則是不注重細(xì)節(jié),考慮不夠周全。小錯(cuò)誤,小紕漏都是檢查不仔細(xì)造成的。另外,還有一個(gè)很致命的缺點(diǎn)--容易想當(dāng)然??傄詾槭虑閼?yīng)該是這樣的,沒有過多考慮就信以為真。等到情況發(fā)生之后才明白,原來(lái)事情不是這樣的,這時(shí)候想補(bǔ)救已經(jīng)晚了。無(wú)論以后還能不能做這份工作,都希望以后能夠多注意這兩個(gè)問題并解決。
家委工作報(bào)告篇三
本學(xué)年的工作及將結(jié)束,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的配合經(jīng)全體工作人員的努力下,學(xué)院衛(wèi)生有了進(jìn)一步的提高,員工管理方面也有一定的進(jìn)步。
一、在迅速發(fā)展的階段,學(xué)院建筑面積迅速增加,清潔面積也隨之增加,為了使學(xué)院每一個(gè)區(qū)域都有人清潔,我科從新調(diào)整人員,在不增加太多人數(shù)基礎(chǔ)上,使每個(gè)區(qū)域都有人員清潔。
二、對(duì)新公寓外圍堆積的白色垃圾遺留問題,今年專門在此區(qū)域安排專人進(jìn)行維護(hù),保證了生活區(qū)的整潔衛(wèi)生。
三、針對(duì)保潔員遲到、早退、礦工和不良工作情況的發(fā)生,我科實(shí)施簽到制度,并制定了“清潔員工作守則”、“環(huán)衛(wèi)科人員時(shí)間安排表”和“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”工作相關(guān)條例。對(duì)每一階段的時(shí)間安排、獎(jiǎng)罰制度都有詳細(xì)的安排,對(duì)清潔工在崗情況加以更好的監(jiān)督和管理。
四、對(duì)保潔員的.工具做到及時(shí)配發(fā)和更換,以保證工作質(zhì)量的提高,并安排專人登記分發(fā)。
五、并申請(qǐng)學(xué)院為每棟樓安排工具存放室,保證每個(gè)清潔員都有存放工具的地方,防止工具的丟失。
六、我科實(shí)行分區(qū)管理,綜合領(lǐng)導(dǎo),每周開例會(huì)總結(jié)自己出現(xiàn)的問題,做到有問題及時(shí)解決。
七、對(duì)九月一號(hào)到十二月十五號(hào)朗通物業(yè)公司接手管理環(huán)衛(wèi)這段時(shí)間進(jìn)行匯報(bào):
1、實(shí)行了對(duì)主干道和生活區(qū)的全天保潔制度。
2、但不聽學(xué)院調(diào)派,尤其招生結(jié)束后的兩次大型活動(dòng),最后竟然由我后勤處雷處長(zhǎng)和人事處楊處長(zhǎng)親自打掃了操場(chǎng)舞臺(tái),該公司沒有起到該有的職責(zé)。
3、減少人員,學(xué)院給出名額為六十二名,但實(shí)際上不到六十名,這就是俗話說(shuō)的吃空頭名額。
4、清潔工具和保潔用液發(fā)放存在問題,員工反映,鹽酸有時(shí)候像水,掃帚有時(shí)間不給換,致使保潔質(zhì)量上不去。
5、管理方面存在問題,期間保潔員罷工鬧事等矛盾出現(xiàn)致使學(xué)院管理被動(dòng)。
一、朗通物業(yè)公司走后所留下的遺留問題。
二、新公寓地面還不是很清潔。
三、新老公寓的死角衛(wèi)生還需解決、
四、學(xué)院衛(wèi)生外圍由于綠化沒有到位還應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
五、教學(xué)樓死角衛(wèi)生還需解決。
六、校園固定垃圾桶過少,以待解決。
以上是環(huán)衛(wèi)工作本年度工作情況,有關(guān)我科問題會(huì)盡快解決,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
家委工作報(bào)告篇四
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)不存在土地市場(chǎng),土地不是商品,也沒有價(jià)格。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,這種二元土地所有制基礎(chǔ)之上城鄉(xiāng)有別的建設(shè)用地使用制度,已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求。建立并完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng),推動(dòng)土地資源合理配置,維護(hù)農(nóng)民利益并提高農(nóng)民收入,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展是現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的必然要求。如何構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)國(guó)有與集體建設(shè)用地“同價(jià)、同權(quán)”的目標(biāo),在提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的同時(shí)維護(hù)社會(huì)公平,應(yīng)該是現(xiàn)階段我國(guó)構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一建設(shè)用地市場(chǎng)中值得思考的問題。
從20世紀(jì)80年代開始,集體建設(shè)用地隱形市場(chǎng)已經(jīng)客觀存在。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的步伐加快,農(nóng)村集體建設(shè)用地的資產(chǎn)價(jià)值已經(jīng)充分地顯現(xiàn)出來(lái)。尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)以出讓、轉(zhuǎn)讓、出租和抵押等形式自發(fā)流轉(zhuǎn)集體建設(shè)用地使用權(quán)的現(xiàn)象在數(shù)量上和規(guī)模上都有不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。盡管集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的實(shí)踐已經(jīng)在展開,但我國(guó)現(xiàn)行土地管理制度對(duì)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的立法仍處于空白之中。以公開、規(guī)范的方式轉(zhuǎn)讓集體建設(shè)用地使用權(quán),形成統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)用地市場(chǎng)體系,有利于提高土地資源配置效率和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展。
隨著《廣東省集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》開始施行,其他省份針對(duì)本地區(qū)特點(diǎn)的集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)辦法也紛紛出臺(tái)。這些地方法規(guī)的實(shí)踐,對(duì)探索集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序管理,取得了初步的經(jīng)驗(yàn),也為修訂《土地管理法》等相關(guān)法規(guī)和建設(shè)用地使用制度改革奠定了政策基礎(chǔ)。但是集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)仍處在地方實(shí)踐階段,要真正建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場(chǎng),國(guó)家立法的支持是必不可少的環(huán)節(jié),破除土地制度對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約瓶頸,進(jìn)一步釋放被束縛的生產(chǎn)力,同時(shí)維護(hù)社會(huì)公平,已經(jīng)成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。
首先,我國(guó)土地政策的基本特征是城鄉(xiāng)二元土地所有制以及國(guó)家土地一級(jí)市場(chǎng)的壟斷,城市和農(nóng)村土地享有不同權(quán)利。農(nóng)村集體建設(shè)用地在被用作城鎮(zhèn)建設(shè)之前,必須先通過強(qiáng)制征收轉(zhuǎn)到政府手里,成為國(guó)有建設(shè)用地之后方可合法轉(zhuǎn)讓。其次,集體土地所有者缺位導(dǎo)致尋租現(xiàn)象。我國(guó)法律規(guī)定農(nóng)村土地歸集體所有。但實(shí)際上,農(nóng)村集體土地所有權(quán)人處于缺位的狀態(tài),村委會(huì)在一定程度上充當(dāng)集體組織“代理人”的角色,這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權(quán),在參與征地補(bǔ)償談判中掌握了權(quán)力尋租的條件。近年來(lái)農(nóng)村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關(guān)。村官的尋租活動(dòng),直接侵害了農(nóng)民的切身利益,阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步,成為農(nóng)村社會(huì)不穩(wěn)定因素,無(wú)論對(duì)維護(hù)社會(huì)公平還是提高經(jīng)濟(jì)效率都將造成不利影響。再其次,缺乏統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)導(dǎo)致信息不對(duì)稱。由于城鄉(xiāng)土地市場(chǎng)分割,集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)始終處于“非正式流轉(zhuǎn)”層面上。因此,集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)市場(chǎng)始終處于自發(fā)、分散、無(wú)序狀態(tài),存在著信息不對(duì)稱。集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)的信息不對(duì)稱會(huì)影響土地資源的最優(yōu)配置。由此可見,構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場(chǎng),使集體建設(shè)用地與國(guó)有建設(shè)用地同價(jià)、同權(quán),不僅要對(duì)《土地管理法》進(jìn)行修訂,還要修改金融、稅收、財(cái)政、司法等配套政策。為城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)提供信息服務(wù)平臺(tái),確保集體建設(shè)用地在有形市場(chǎng)的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)的渠道暢通和規(guī)范管理,是現(xiàn)階段土地制度改革的必由之路。
目前社會(huì)各界普遍對(duì)構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)熱情較高,但是要形成平等高效、城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)體系,諸如耕地保護(hù)和土地交易管理、土地稅收征管等市場(chǎng)監(jiān)管體系必不可少。建立健全相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)土地管理,是保障我國(guó)土地市場(chǎng)高效運(yùn)行的前提,也是維護(hù)社會(huì)公平的基礎(chǔ)。
切實(shí)保護(hù)耕地,防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征,又具備私人物品的特征,可稱之為“準(zhǔn)公共物品”。因此,耕地保護(hù)問題不可能完全通過市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié)。在我國(guó)現(xiàn)行的土地制度安排下,市場(chǎng)作用對(duì)于耕地保護(hù)有時(shí)候起著消極的負(fù)面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來(lái)糾正市場(chǎng)失靈。從目前情況來(lái)看,首先,應(yīng)該建立耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,采取措施,將耕地保護(hù)責(zé)任目標(biāo)層層落實(shí),建設(shè)占用耕地應(yīng)實(shí)行先補(bǔ)后占制度。根據(jù)國(guó)土資源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,11月1日至12月31日時(shí)段全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝,凈減少29.0萬(wàn)畝,比上年度凈減少數(shù)量下降50%,表明我國(guó)耕地保護(hù)呈現(xiàn)向好勢(shì)頭,耕地減少勢(shì)頭得到初步遏制。另外,可以考慮對(duì)耕地保護(hù)行為采取補(bǔ)貼制度,設(shè)立耕地保護(hù)基金,根據(jù)耕地保護(hù)數(shù)量、質(zhì)量以及耕作狀況,給予補(bǔ)貼。補(bǔ)貼費(fèi)用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關(guān)稅費(fèi)中提取。
打破現(xiàn)行法律對(duì)集體建設(shè)用地權(quán)利的限制。土地確權(quán)工作是土地交易同時(shí)也是土地收益分配的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為關(guān)于我國(guó)建設(shè)用地市場(chǎng)的確權(quán)工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
一是明確土地權(quán)利的種類。國(guó)家土地所有權(quán)人和集體土地所有權(quán)人對(duì)自己的土地應(yīng)該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。土地權(quán)利種類應(yīng)包括國(guó)家土地所有權(quán)、集體土地所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)、農(nóng)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)、地役權(quán)、土地抵押權(quán)等。
二是賦予集體建設(shè)用地所有權(quán)和使用權(quán)與國(guó)有土地相同的權(quán)利,取消現(xiàn)行法律法規(guī)中關(guān)于集體建設(shè)用地不能直接出讓給城鎮(zhèn)的單位或個(gè)人用于非農(nóng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。國(guó)有建設(shè)用地和集體建設(shè)用地使用權(quán)的出讓、租賃,可以采取招標(biāo)、拍賣等競(jìng)爭(zhēng)方式或者雙方協(xié)議的方式,通過城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)以公開方式進(jìn)行,以維護(hù)集體土地產(chǎn)權(quán)的完整性。
三是明確產(chǎn)權(quán)的工作同時(shí)要依靠土地登記確權(quán)工作,實(shí)行土地統(tǒng)一登記發(fā)證制度。國(guó)有或集體所有的土地,依據(jù)已確認(rèn)的所有權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)登記造冊(cè),核發(fā)土地權(quán)利證書,確認(rèn)所有權(quán)及建設(shè)用地使用權(quán)。依法登記的土地的所有權(quán)和使用權(quán)受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。避免土地流轉(zhuǎn)過程中的權(quán)屬糾紛,維護(hù)合法權(quán)益。四是國(guó)家應(yīng)該建立統(tǒng)一的土地登記系統(tǒng),各類土地登記結(jié)果應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行匯交,土地登記資料可以依法公開查詢。同時(shí),國(guó)家建立土地調(diào)查制度,土地調(diào)查成果作為編制國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃以及從事國(guó)土資源規(guī)劃、管理、保護(hù)和利用的重要依據(jù)。
的基礎(chǔ)上,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的土地稅收體系,將集體建設(shè)用地交易也納入其中,實(shí)現(xiàn)財(cái)富公平分配。另外,對(duì)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設(shè)用地市場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一的土地稅制,也可以成為地方政府獲得穩(wěn)定財(cái)政收入的來(lái)源,改變地方政府的土地財(cái)政,有利于地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
家委工作報(bào)告篇五
20xx年,我與市委班子成員一道,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市黨員、干部、群眾深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和自治區(qū)黨委、地委決策部署,努力克服各種困難和不利因素的影響,采取積極而有效的措施搶抓中央新疆工作座談會(huì)和省對(duì)口支援重大歷史機(jī)遇,深化改革,加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快增長(zhǎng)、人民生活不斷改善、各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步、社會(huì)大局保持穩(wěn)定、黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)的預(yù)期目標(biāo)。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高班子和自身思想政治素質(zhì)。
作為班長(zhǎng),我?guī)ьI(lǐng)市委一班人堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,自覺加強(qiáng)對(duì)黨的十八大以來(lái)的一系列重大戰(zhàn)略思想和理論創(chuàng)新成果的學(xué)習(xí),努力用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
一是認(rèn)真組織并帶頭參加市委理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí),在繼續(xù)推行務(wù)虛會(huì)、課題制等行之有效的中心組學(xué)習(xí)形式的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞地、市兩級(jí)解放思想跨越趕超動(dòng)員大會(huì)主題,深入開展解放思想大討論活動(dòng),并將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)市委班子形成重視學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的良好風(fēng)氣;明確提出加強(qiáng)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)能力建設(shè)的要求,倡導(dǎo)各級(jí)干部大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、強(qiáng)化理論武裝。
二是堅(jiān)持到基層去學(xué)、在實(shí)踐中學(xué)。加大與班子成員深入基層調(diào)研力度,多次深入到工礦企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校等基層一線,聽民聲,訪民情;加強(qiáng)與班子成員、機(jī)關(guān)企事業(yè)干部、各族群眾交流,認(rèn)真組織老干部、企業(yè)家、各界人士代表等各類座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、情況分析會(huì)等會(huì),集民智,解民憂。通過調(diào)研座談,不斷深化對(duì)**發(fā)展戰(zhàn)略和方向的思考,有針對(duì)性地提出了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的新思路、新辦法、新舉措,提高了科學(xué)決策能力。
三是堅(jiān)持總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,把自己工作的重點(diǎn)和精力放在指方向、帶隊(duì)伍、議大事、管全局、抓落實(shí)上,正確處理個(gè)人與班子、個(gè)人與班子各成員的關(guān)系,大力支持班子成員按照職責(zé)開展工作,凝聚推進(jìn)**各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的強(qiáng)大合力。
四是組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)知識(shí),積極貫徹上級(jí)關(guān)于做好新時(shí)期保密工作的要求,嚴(yán)格履行保密工作責(zé)任制。
五是著眼于強(qiáng)化個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子的黨性觀念和政治意識(shí),帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和自治區(qū)的決策部署,在政治上、思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委、市委保持高度一致,身體力行黨的宗旨,在反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)等大是大非問題上始終做到認(rèn)識(shí)不含混、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖。
二、牢牢把握第一要?jiǎng)?wù),積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。
我始終堅(jiān)持把加快**發(fā)展作為自己的工作重心,在推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中積極發(fā)揮出思路、抓關(guān)鍵、促落實(shí)的作用。在落實(shí)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)的具體實(shí)踐中,我?guī)ьI(lǐng)市委一班人,立足于全市工作的大局,集中主要精力牢牢抓住全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題。
(一)抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)。與班子成員認(rèn)真討論,集思廣益,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃下功夫,進(jìn)一步明晰了構(gòu)建以煤電化工、裝備制造、農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、新型建材四大產(chǎn)業(yè)為方向,以物流基地為平臺(tái),以職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為支撐的4+2產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展思路;做出了圍繞四大產(chǎn)業(yè)開展針對(duì)性、重點(diǎn)性、專業(yè)性招商的安排部署,堅(jiān)持高位推動(dòng)招商引資,制定出臺(tái)了重大項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)制度,帶頭協(xié)調(diào)解決企業(yè)落地及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困難和問題。大力推進(jìn)以現(xiàn)代畜牧業(yè)為核心的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程,加速大農(nóng)業(yè)格局由以種植業(yè)為主向以現(xiàn)代畜牧業(yè)為主轉(zhuǎn)變,為農(nóng)牧民可持續(xù)增收開辟新的路徑。著力推進(jìn)以職業(yè)技術(shù)教育、旅游產(chǎn)業(yè)、宜居城市建設(shè)、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流等為重點(diǎn)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展,努力構(gòu)建以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
(二)抓民生改善。按照群眾第一,民生優(yōu)先的要求,分別確定了農(nóng)村和城市改善民生工作的重點(diǎn),分別是:農(nóng)村以完善基礎(chǔ)設(shè)施、提高保障水平、增強(qiáng)致富能力為主;城市以改善生活環(huán)境、提高教育及衛(wèi)生水平、廣開就業(yè)門路為主。在具體工作中,始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)政理念,積極加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展,加大資金投入,努力使改革發(fā)展成果惠及廣大群眾。
(三)抓平安**建設(shè)。牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想不動(dòng)搖,按照長(zhǎng)治久安的要求,堅(jiān)決貫徹中央、自治區(qū)黨委及地委關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)決策部署,強(qiáng)化各項(xiàng)維穩(wěn)措施,重點(diǎn)抓好政法隊(duì)伍和社區(qū)基層維穩(wěn)隊(duì)伍建設(shè)兩項(xiàng)工作,確保了全市大局和諧穩(wěn)定。
(四)抓黨的建設(shè)。我認(rèn)真履行黨委書記抓黨建的工作職責(zé),促進(jìn)全市黨建工作上水平。按照圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能的要求,以村(隊(duì))和社區(qū)為重點(diǎn),以黨員創(chuàng)業(yè)工程為載體,大力開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織。全面推進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、城市社區(qū)、非公企業(yè)、新社會(huì)組織等各領(lǐng)域基層黨組織建設(shè),以黨的基層組織建設(shè)帶動(dòng)其他種類基層組織建設(shè),活躍基層,打牢基礎(chǔ)。
(五)抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)。高度重視環(huán)境建設(shè),在我的倡導(dǎo)下,自20xx年以來(lái),市委連續(xù)三年將擴(kuò)大會(huì)議的主題確定為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格績(jī)效考核工作制度,強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用,以制度確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)取得成效。作為班長(zhǎng),我在親商、惠商、安商方面率先垂范,引領(lǐng)廣大干部群眾積極營(yíng)造共促企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
三、堅(jiān)持廉潔自律,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
一年來(lái),我堅(jiān)持以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé),突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,促進(jìn)了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。一是組織召開市紀(jì)委三屆五次全委擴(kuò)大會(huì)議,全面安排部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作,與班子成員認(rèn)真討論制定了《**市20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部按照責(zé)任制的要求,層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確了各自責(zé)任。
二是十分重視抓好全市各級(jí)班子及分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)(場(chǎng))鎮(zhèn)黨委落實(shí)黨廉責(zé)任制的指導(dǎo),堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同業(yè)務(wù)工作、分管工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查,做到凡會(huì)必講;堅(jiān)持做到每半年聽取班子成員廉政匯報(bào)、經(jīng)常聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的匯報(bào),較好地履行了一崗雙責(zé)的職責(zé)。
三是強(qiáng)化宣傳教育,組織全市廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)和地委、市委有關(guān)嚴(yán)肅政治紀(jì)律、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、規(guī)范公務(wù)接待、制止奢侈浪費(fèi)等方面的規(guī)定,使黨員干部進(jìn)一步明確了行為規(guī)范,增強(qiáng)了紀(jì)律觀念。
四是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,自覺做到在提拔使用干部問題上,嚴(yán)格常委會(huì)和全委會(huì)票決制,堅(jiān)持任人唯賢,反對(duì)任人唯親,把好選人關(guān)。全面實(shí)行試用期制度,對(duì)非經(jīng)選舉產(chǎn)生提拔任用的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,一律實(shí)行試用期制度。
五是抓好源頭治腐工作。認(rèn)真落實(shí)干部任職前廉政談話制度及《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,強(qiáng)化對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督和檢查,特別是把規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力行使作為監(jiān)督的重點(diǎn),使各項(xiàng)制度真正落到了實(shí)處。同時(shí),進(jìn)一步細(xì)化了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,將家庭買賣、租賃房屋和操辦婚喪嫁娶等事宜作為重點(diǎn)報(bào)告內(nèi)容,并存入廉政檔案,為提拔和使用干部提供了重要依據(jù)。
六是大力支持市紀(jì)委工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在反腐倡廉建設(shè)中的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用。
七是不斷提高自身廉潔從政意識(shí),筑牢拒腐防變的思想防線。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委、自治區(qū)及地區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)規(guī)定,積極參與到全市廉政文化建設(shè)活動(dòng)中,觀看反腐電教片,參加黨風(fēng)廉政建設(shè)警示教育活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性的認(rèn)識(shí)。
八是嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,帶頭遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,沒有利用職權(quán)為親屬謀取私利;帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和黨員干部廉潔自律的相關(guān)規(guī)定、不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到自重、自省、自警、自勵(lì);自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),講操守、重品行、樹正氣,保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,堅(jiān)決抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等消極思想的侵蝕,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的政治本色,努力樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。
九是堅(jiān)持民主集中制原則,對(duì)重點(diǎn)工作、重大問題、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用的決策,都經(jīng)過市委常委會(huì)議集體討論,對(duì)事關(guān)全局的重大發(fā)展規(guī)劃和重大人事任免均經(jīng)過市委全委會(huì)集體討論,堅(jiān)決杜絕個(gè)人或少數(shù)人拍板決策的現(xiàn)象。
十是嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)若干規(guī)定,較好地執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度,對(duì)配偶,子女和身邊工作人員均嚴(yán)格要求嚴(yán)格教育,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕家人和身邊工作人員利用本人的職權(quán)和職務(wù)影響謀取私利。
回顧個(gè)人一年來(lái)的工作,雖然得了一定的成績(jī),但我也深知在工作中還存在一些不足:理論學(xué)習(xí)方面還沒有完全做到全面系統(tǒng);社會(huì)事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,民生保障總體水平不高;一些歷史遺留的信訪問題仍需下大力氣解決。
對(duì)我全年的工作,個(gè)人認(rèn)為是稱職的。在今后的工作中,我決心團(tuán)結(jié)市委一班人,牢牢把握**工作全局,充分調(diào)動(dòng)黨員干部和各族群眾的工作積極性和創(chuàng)造性,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,為深入推進(jìn)我市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新的成效、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
家委工作報(bào)告篇六
在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中,黃總指出,上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立,部門職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處,銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高,公司將會(huì)給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后,經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式,評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工,并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求:要深度營(yíng)銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
我們知道,銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石,是穩(wěn)健市嘗鞏固績(jī)效的最基本動(dòng)作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù),才能羸得我們的忠誠(chéng)顧客。而推薦則是把一個(gè)良好的機(jī)會(huì)分享給朋友,讓朋友透過這個(gè)機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì),與朋友一起分析、幫助他們理解把握機(jī)會(huì)的必然性和重要性。當(dāng)今的銷售已不再是通過簡(jiǎn)單的討價(jià)還價(jià)把產(chǎn)品賣出去的過程,而是一個(gè)幫助顧客和說(shuō)服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中,我們應(yīng)切實(shí)把握幾點(diǎn)要素。
這是一個(gè)自我消費(fèi)、學(xué)習(xí)、求證的過程。通過自我消費(fèi),我們才有對(duì)產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí),才有心得和體會(huì),才有與顧客進(jìn)得溝通的素材。同時(shí),我們還需通過對(duì)產(chǎn)品的感受,了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價(jià)值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導(dǎo)人類健康的產(chǎn)品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習(xí)慣,引起人們對(duì)肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領(lǐng)消費(fèi)群體建立一個(gè)科學(xué)、合理的消費(fèi)價(jià)值觀。這些理性的認(rèn)識(shí),是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認(rèn)識(shí)和理性結(jié)合統(tǒng)一的時(shí)候,我們才能更好地?zé)釔酃镜漠a(chǎn)品,才能進(jìn)行有效的溝通。
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產(chǎn)品資料、單張、手冊(cè)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對(duì)比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產(chǎn)品的價(jià)值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品,演講式地講解產(chǎn)品或者直接報(bào)價(jià),這樣收到的效果就不理想。當(dāng)我們展示我們產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)顧客明確我們?cè)L客目的后,我們要認(rèn)真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導(dǎo)他們陳述對(duì)產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn),從而找準(zhǔn)客戶的心理需求。這個(gè)環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準(zhǔn)需求進(jìn)行說(shuō)服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點(diǎn)。
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導(dǎo)顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對(duì)顧客的提問作一些準(zhǔn)確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計(jì)劃,提出或設(shè)計(jì)一些問題與顧客展開探討,引導(dǎo)顧客接受我們的觀點(diǎn),接受產(chǎn)品的文化和默認(rèn)產(chǎn)品的價(jià)值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動(dòng)的過程中,通常都會(huì)運(yùn)用同理心再進(jìn)行分析和引導(dǎo)。諸如,當(dāng)顧客提出不習(xí)慣用杰寶產(chǎn)品,以及覺得產(chǎn)品貴的時(shí)候,我們不需要辯論,更不要反駁,應(yīng)該說(shuō):您的看法很正常,正如當(dāng)初我未有深入了解產(chǎn)品時(shí)一樣,當(dāng)時(shí)我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,后來(lái),當(dāng)我深入了解和使用產(chǎn)品后,我覺得產(chǎn)品確實(shí)物有所值,一個(gè)月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗(yàn),可以提高自己的生活品味,可以呵護(hù)自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費(fèi)意識(shí)的建立與消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品,從各個(gè)方面論證都是可以接受消費(fèi)的。
家委工作報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)的必修課,也是一門十分重要的人生必修課。它使我們?cè)趯?shí)踐中打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團(tuán)進(jìn)行了五天實(shí)習(xí),此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)一些關(guān)于軟件方面的知識(shí),在老師的帶領(lǐng)下做一些有意義的游戲。為期一周的實(shí)習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實(shí)習(xí)期間我收獲頗多。以下是我們實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容。
2、感受與體會(huì)。
在高中時(shí)就聽過東軟,只是當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的局限不知道東軟究竟是做什么的,更不知道這個(gè)企業(yè)的文化和業(yè)界的影響力。幸運(yùn)的是這學(xué)期院里組織我們?nèi)|軟進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。給了我們一次了解東軟,提高個(gè)人能力,增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),增加知識(shí)的機(jī)會(huì)。
通過介紹,我了解到東軟是由東北大學(xué)發(fā)起的一家軟件公司,在多年的發(fā)展進(jìn)步中東軟已經(jīng)成為了軟件領(lǐng)域的一個(gè)佼佼者,東軟以它獨(dú)特的工作風(fēng)格培育了一代又一代的東軟人,他們對(duì)自己所經(jīng)手的項(xiàng)目兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。東軟用他ost的管理風(fēng)格回報(bào)著每一個(gè)東軟人。
前三天時(shí)間,為我們安排了能力拓展,一些專業(yè)知識(shí),時(shí)間管理,以及高效能人士應(yīng)具備的七個(gè)習(xí)慣等課程活動(dòng),給了我們一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓(xùn)中給我感觸最深的安老師給我們放嚴(yán)重殘疾的外國(guó)人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的面對(duì)一切,去挑戰(zhàn)自己,將自己的樂觀心態(tài)與大家分享,激勵(lì)那些已經(jīng)擁有很多的人正視自己,學(xué)會(huì)感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師采取的是分段播放,然后讓我們上臺(tái)發(fā)表自己的意見。讓我們通過看錄像學(xué)習(xí)一種精神,學(xué)一種態(tài)度,分享自己的心得,分享我們的經(jīng)歷,加深了同學(xué)的了解,同時(shí)也鍛煉了我們一種能力,在眾人面前敢于展現(xiàn)自己,能夠展現(xiàn)自己的能力。
實(shí)訓(xùn)的第四天給我們安排了一場(chǎng)最有趣,最有意義的“游戲”,將我們來(lái)自三所不同高校的同學(xué)分成八組,每組選出“隊(duì)長(zhǎng)”,“隊(duì)秘”,“安全員”來(lái)各負(fù)其職,每個(gè)人都對(duì)這次充滿趣味的活動(dòng)十分期待,大家都積極地編口號(hào),畫隊(duì)徽,信心滿載,準(zhǔn)備迎接這次挑戰(zhàn)。下午的或外活動(dòng)真正的體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)合作的宗旨,如果這些游戲中有一個(gè)人掉隊(duì),那么就會(huì)失敗。最終每個(gè)人都發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。
晚上回去,我的感觸很深,認(rèn)識(shí)也很深,不但今天的我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),社會(huì)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們的國(guó)家如何能有競(jìng)爭(zhēng)力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。
最后一天我們學(xué)習(xí)了嵌入式技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,這也是我們?cè)跂|軟的最后一堂課。我們?cè)谝郧暗膶W(xué)習(xí)中沒有聽說(shuō)過這方面的知識(shí),所以我聽得很認(rèn)真。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,嵌入式技術(shù)將全方面展開,目前嵌入式已成為通信和消費(fèi)類產(chǎn)品的一起發(fā)展方向??傮w來(lái)說(shuō),嵌入式系統(tǒng)分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統(tǒng))方面獲得發(fā)展。嵌入式技術(shù)就是"專用"計(jì)算機(jī)技術(shù),這個(gè)專用,是指針對(duì)某個(gè)特定的應(yīng)用,如針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、針對(duì)通信、針對(duì)音頻、針對(duì)視頻,針對(duì)工業(yè)控制等,從學(xué)術(shù)的角度,嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),并且軟硬件可裁剪,適用于應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四個(gè)部分組成。
經(jīng)過這五天的實(shí)習(xí),走的時(shí)候我有一種感覺就是很乏,我知道這是我在東軟的實(shí)習(xí)的七天里學(xué)到東西,帶走東西的最好憑證??赡苡械臅r(shí)候我們把這種實(shí)習(xí)看做是一種體驗(yàn),能夠感受一把就是收獲??墒俏覀兗热挥羞@么好的機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)我們就應(yīng)該全力以赴,盡可能多的去學(xué)習(xí)一些東西,畢竟這樣的機(jī)會(huì)不多。我相信在東軟的這一周實(shí)習(xí)中我們所學(xué)到的不僅僅就是學(xué)到一些職場(chǎng)技能,我們更多的是感受到了一些職場(chǎng)氣氛,一種進(jìn)入職場(chǎng)的心態(tài),一種做人的態(tài)度。不是有人說(shuō)態(tài)度決定高度么?我相信我們今天所學(xué)到的在我們即將步入的領(lǐng)域中都會(huì)有用的。
3、總結(jié)。
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)東軟實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是在這短暫的幾天里讓我了解了一個(gè)企業(yè),讓我學(xué)會(huì)了一些技能,讓我懂得了自信和微笑…….
這些都是我們這些即將面臨就業(yè)的大三學(xué)生所應(yīng)該學(xué)習(xí)的,希望有機(jī)會(huì)能多學(xué)習(xí)一些這樣的知識(shí)。
家委工作報(bào)告篇八
題目專業(yè)。
計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)廣告設(shè)計(jì)新聞欄目片頭計(jì)科(數(shù)媒012計(jì)科(數(shù)媒)。
左文駿張家坤張輝熊皓老師。
班級(jí)姓名同組人員指導(dǎo)教師。
20xx年6月5日。
目錄。
(“目錄”要求必須自動(dòng)生成)。
1.課程設(shè)計(jì)的目的(小標(biāo)題,宋體,四號(hào),加粗,左對(duì)齊頂格)。
1.理解和掌握該課程中的有關(guān)基本概念,程序設(shè)計(jì)思想和方法。2.培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)獨(dú)立完成課題的能力。
3.培養(yǎng)勇于探索、嚴(yán)謹(jǐn)推理、實(shí)事求是、有錯(cuò)必改,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論,全方位考慮問題等科學(xué)技術(shù)人員應(yīng)具有的素質(zhì)。
4.掌握從資料文獻(xiàn)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)中獲得知識(shí)的能力,提高學(xué)生從別人經(jīng)驗(yàn)中找到解決問題的新途徑的悟性,初步培養(yǎng)工程意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2.課程設(shè)計(jì)的要求。
需要的基本知識(shí)與技能,尚未掌握的知識(shí)點(diǎn),需要查閱相關(guān)資料。教師對(duì)本題目所提出的要求等。(正文宋體,小四,行間距固定值20磅)。
(本次設(shè)計(jì)在具體設(shè)計(jì)過程中的整體設(shè)計(jì)思路,設(shè)計(jì)過程、主要特點(diǎn),具備功能。
你所承擔(dān)部分的設(shè)計(jì)工作,主要解決的關(guān)鍵性問題)。
(所完成的具體功能及用到的算法(詳細(xì)分析)。
程序流程圖。
主要部分的詳細(xì)流程圖)。
某某學(xué)院。
(20xx-2013)學(xué)年第2學(xué)期。
課程:影視編輯。
項(xiàng)目名稱:場(chǎng)景合成。
專業(yè)班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
指導(dǎo)教師:
家委工作報(bào)告篇九
司法所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》的要求,加強(qiáng)對(duì)矯正對(duì)象的教育矯正。今年我鎮(zhèn)社區(qū)矯正已做了大量工作,現(xiàn)將具體工作有關(guān)情況匯報(bào)如下:
截止。。。月份以來(lái)我所共接待社區(qū)矯正對(duì)象。。名,其中。。人屬保外就醫(yī)人員。。。人屬假釋人員,。。人屬于緩刑人員。根據(jù)上級(jí)要求,我所為每一個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象建立個(gè)人檔案,并且每周最少一次電話與矯正對(duì)象溝通,充分了解其即時(shí)思想動(dòng)態(tài);每月組織不少于8小時(shí)的公益性勞動(dòng),并每月組織到司法所學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)8小時(shí);每個(gè)社區(qū)矯正對(duì)象每個(gè)月一次書面匯報(bào)思想動(dòng)態(tài);司法所還和每個(gè)矯正對(duì)象的家屬簽訂矯正工作監(jiān)護(hù)協(xié)議書;矯正對(duì)象有事外出還需提前向司法所做好書面請(qǐng)示報(bào)告;司法所每月不定期派人員會(huì)同幫教志愿者深入矯正對(duì)象所在村莊了解矯正對(duì)象的情況,發(fā)現(xiàn)問題加以解決。
1、在上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下積極開展社區(qū)矯正工作,確保做好社區(qū)矯正工作的正確方向下,把將各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
2、以主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),明確責(zé)任到人、分工負(fù)責(zé)。根據(jù)矯正對(duì)象所居住村的情況,調(diào)動(dòng)矯正對(duì)象所在的村治調(diào)會(huì)參與,增強(qiáng)矯正工作的社會(huì)效果,確保社區(qū)矯正工作有序開展。
3、根據(jù)實(shí)際出發(fā),分類指導(dǎo),因人施教,力爭(zhēng)社區(qū)矯正工作切合實(shí)際。同時(shí)充分發(fā)揮曙光基地的作用,安排矯正人員就業(yè),更好的解決他們生活及精神的壓力。
司法所工作取得了一定成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求還有一定差距,存在問題:工作人員少,工作量大,希望上級(jí)今后進(jìn)一步加大力度,對(duì)社區(qū)矯正工作的支持。
增加社區(qū)矯正工作人員,組織社區(qū)矯正工作人員對(duì)優(yōu)秀兄弟單位進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
司法所年10月1日。
家委工作報(bào)告篇十
本次“文明禮儀在校園”班會(huì)活動(dòng)中,全班上下都很重視,我在課堂上專門作了動(dòng)員,提出了教育活動(dòng)的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性,大家認(rèn)為:我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù),當(dāng)前我們的祖國(guó)正積極建設(shè)文明國(guó)家、構(gòu)建和諧社會(huì),繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),是每一位同學(xué)的責(zé)任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動(dòng)期間,我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動(dòng)性,自己動(dòng)手收集文明禮儀教育活動(dòng)資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子,如王玥瑤,賀偉棟,王天琪等,他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料,在活動(dòng)時(shí)上講臺(tái)讀出來(lái),供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會(huì)。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識(shí)。對(duì)照文明禮儀的要求,同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。我班在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)。營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語(yǔ)言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面,都有意識(shí)地按文明禮儀的要求做,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也看到,亂扔雜物、粗言野語(yǔ)、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識(shí),并不斷把文明禮儀意識(shí)轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng),形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
家委工作報(bào)告篇十一
各位教職工代表:
我受大會(huì)的委托,向大家作校務(wù)公開工作報(bào)告。
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠廣大教職工辦學(xué)的根本指導(dǎo)方針,堅(jiān)持和完善以教職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督,積極推進(jìn)校務(wù)公開制度,從根本上引導(dǎo)、激發(fā)和保護(hù)廣大教職工參與改革、支持改革的主人翁積極性;促進(jìn)學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè);進(jìn)一步密切學(xué)校黨群關(guān)系、干群關(guān)系,保持學(xué)校的穩(wěn)定;促進(jìn)學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化,促進(jìn)學(xué)校的改革和發(fā)展。我校認(rèn)真地做好校務(wù)公開工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),改進(jìn)了學(xué)校的工作作風(fēng),規(guī)范了學(xué)校的行政能力,現(xiàn)將本學(xué)期校務(wù)公開工作匯報(bào)如下:
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校校務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校將成立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。由校長(zhǎng)、書記掛帥任組長(zhǎng),工會(huì)主席任副組長(zhǎng)。同時(shí)設(shè)立了三個(gè)工作小組(政務(wù)公開辦事小組、財(cái)務(wù)公開辦事小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組)。對(duì)于公開的內(nèi)容要有專人審核并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意,才能公開,確保公開內(nèi)容的真實(shí)性、可靠性。政務(wù)公開由校辦負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)公開由總務(wù)處負(fù)責(zé),校務(wù)公開監(jiān)督小組由工會(huì)主要負(fù)責(zé)。
學(xué)校每學(xué)期都要不定期的召開校務(wù)公開研究工作會(huì)議,部署相關(guān)政策及主要工作。
(一)我校校務(wù)公開的`原則是:
1.堅(jiān)持正確的指導(dǎo)思想,遵循國(guó)家的法律、法規(guī)和黨的方針政策,關(guān)系依法公開,公平公正。
2.堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),突出重點(diǎn),實(shí)事求是,注意實(shí)效。
3.健全機(jī)制,長(zhǎng)效管理,正確處理校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制與校務(wù)公開的關(guān)系,民主管理和民主監(jiān)督的關(guān)系,調(diào)動(dòng)全體教職工的積極性。
4.以教學(xué)為中心,積極推進(jìn)教育改革。
5.保證教職工的知情權(quán)、管理權(quán),提高決策的透明度、清晰度,重點(diǎn)公開和全面公開相結(jié)合。
6.進(jìn)一步堅(jiān)持和完善教職工代表大會(huì)制度,明確責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督。
(二)校務(wù)公開的內(nèi)容主要分為以下幾部分:
向社會(huì)公開的內(nèi)容:
4.影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及其處理情況。
主要通過《今日磐安》、《磐北星空》、學(xué)校宣傳欄、縣廣播電視電臺(tái)、磐安教育網(wǎng)、玉山社區(qū)中心進(jìn)行宣傳,時(shí)同認(rèn)真做好《科教窗口》報(bào)的刊發(fā)宣傳工作。
向?qū)W校內(nèi)部公開的內(nèi)容(政務(wù)、財(cái)務(wù)):
1.年度工作目標(biāo)及完成情況;
2.大宗物品采購(gòu)情況;
3.集體資產(chǎn)承包情況;
4.住房調(diào)整情況;
5.教職工福利分配情況;
6.職稱評(píng)審情況;
7.選優(yōu)及評(píng)比先進(jìn)情況;
8.學(xué)校工作計(jì)劃;
9.規(guī)章制度制定;
11.廉政自律承諾及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
這些主要通過學(xué)校宣傳櫥窗、政務(wù)公開欄、財(cái)務(wù)公開欄、教職工代表大會(huì)、教職工例會(huì)等形式進(jìn)行公開。
發(fā)揚(yáng)了廣大師生主人翁精神,吸引全體教職工、學(xué)生參與到學(xué)校管理上來(lái),傾聽民意,廣納民聲,同時(shí)也很好地宣傳了學(xué)校,得到了上級(jí)部門的高度好評(píng)。
認(rèn)真制定有關(guān)校務(wù)公開的各項(xiàng)制度,結(jié)合實(shí)際情況,及時(shí)作出修改,建好臺(tái)帳資料,并及時(shí)做好有關(guān)校務(wù)公開信息的采集工作,及時(shí)做好臺(tái)帳記錄。
工會(huì)主席參加行政例會(huì);工會(huì)經(jīng)審小組按時(shí)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審查;工會(huì)每個(gè)季度都把校務(wù)公開情況及時(shí)送交縣教育工會(huì),接受上級(jí)的監(jiān)督。
各位教職工代表,以上報(bào)告請(qǐng)予審議。
家委工作報(bào)告篇十二
國(guó)內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況,本項(xiàng)目研究結(jié)果與國(guó)內(nèi)外同類研究的比較。例如:國(guó)內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何?與我們研究有什么相同與不同之處,我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方(不要寫的太多)。
寫本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作?研究結(jié)果是什么?要具體寫到應(yīng)用多少病例(或動(dòng)物),治療組和對(duì)照組情況,使用方法,觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究?jī)?nèi)容重要程度,不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫(要詳細(xì),寫出難度和工作量)。
研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)(成果),要逐條寫明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國(guó)內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建(開展)的新技術(shù)等,要與一般研究結(jié)果區(qū)別開(具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果)。
1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況,包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如:臨床開展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目,要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫,應(yīng)用效果如何。
2發(fā)表論文情況:在國(guó)外、國(guó)內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況。
3參加學(xué)術(shù)交流情況:參加國(guó)內(nèi)、國(guó)外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù),是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。
4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況,參加學(xué)習(xí)人數(shù),培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
家委工作報(bào)告篇十三
員工對(duì)于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財(cái)富。如何理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價(jià)值,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。結(jié)合馬斯洛的需求層次理論,一個(gè)充滿生機(jī)、潛力無(wú)限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價(jià)值相統(tǒng)一的企業(yè)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。五個(gè)層次梯次遞進(jìn),隨著低層次需要的不斷滿足,進(jìn)而達(dá)到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導(dǎo)個(gè)人的行為和生活。
人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人類對(duì)于精神生活的不懈追求。對(duì)歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對(duì)于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標(biāo)與企業(yè)核心價(jià)值達(dá)到統(tǒng)一,使員工的自我實(shí)現(xiàn)需求與企業(yè)對(duì)員工的要求達(dá)到一致。
企業(yè)作為員工的集合體,當(dāng)所有員工都處于自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達(dá)到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻(xiàn)給企業(yè)的不只是體力勞動(dòng),還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報(bào)給員工的也并不只是相應(yīng)的物質(zhì)報(bào)酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對(duì)歸屬以及尊重需求的滿足等。
如此的企業(yè)和員工之間的關(guān)系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運(yùn)同發(fā)展。
所謂人本管理,不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。具體來(lái)說(shuō),主要包括如下幾層涵義:
1、依靠員工主觀能動(dòng)性——全新的管理理念。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到,決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的,主要并不在于機(jī)器設(shè)備,而在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經(jīng)濟(jì)行為,都是由人來(lái)進(jìn)行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績(jī)。
2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務(wù)。
生命有限,智慧無(wú)窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力,首先就是人的解放。我們目前所進(jìn)行的改革,從根本上說(shuō),正是為億萬(wàn)人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)制。
3、尊重員工價(jià)值——企業(yè)最高的經(jīng)營(yíng)宗旨。
每一個(gè)人都是具有獨(dú)立人格的人,都有做人的尊嚴(yán)。人們常常把尊嚴(yán)看作。
是比生命更重要的精神象征。一個(gè)有尊嚴(yán)的人,他會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,當(dāng)他的工作被充分肯定和尊重時(shí),他會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。
4、提高員工素質(zhì)——組織成功的基礎(chǔ)。
一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把不斷提高員工的整體素質(zhì),作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術(shù)生命周期不斷縮短,知識(shí)更新速度不斷加快,每個(gè)人、每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì),也就是提高企業(yè)的水平,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。
5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標(biāo)。
企業(yè)改革的時(shí)代,是勵(lì)精圖治的時(shí)代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進(jìn)一步地說(shuō),員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標(biāo),從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。
6、凝聚員工力量——組織有效運(yùn)營(yíng)的重要保證。
管理不僅要關(guān)注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質(zhì),還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力,形成整體的強(qiáng)大合力。從這一本質(zhì)要求出發(fā),一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè),就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。如何增強(qiáng)組織的合力,把企業(yè)建設(shè)成現(xiàn)代化的有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。
有效地進(jìn)行人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境,使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài),而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài),激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制:
1.動(dòng)力機(jī)制。
旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力,主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力,即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成,不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。
2.壓力機(jī)制。
包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn),會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中,應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任,迫使人去努力履行自己的職責(zé)。
3.約束機(jī)制。
制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應(yīng)當(dāng)做什么,如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無(wú)形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強(qiáng)制約束,后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí),這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的行為。
4.保證機(jī)制。
包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。
5.選擇機(jī)制。
一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。
6.環(huán)境影響機(jī)制。
人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會(huì)使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之,則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量,首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場(chǎng)所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高,也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。
1、贏得尊嚴(yán)。
尊嚴(yán)被看作是人性重要的特征之一,每一個(gè)員工,都是通過自身不斷努力去贏得應(yīng)有的尊重。憑著對(duì)自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。
2、合理的人生定位。
企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個(gè)角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長(zhǎng)的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來(lái)與企業(yè)的未來(lái)定位在一起。
3、自我實(shí)現(xiàn)。
把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
4、積極奉獻(xiàn)。
員工作為企業(yè)的一份子,不應(yīng)只追求自身的生存和發(fā)展,更應(yīng)積極回報(bào)企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。
四、企業(yè)與員工的發(fā)展。
首先,把個(gè)人生命價(jià)值與企業(yè)價(jià)值融為一體的團(tuán)隊(duì),它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應(yīng)通過各種方式,讓員工了解公司的目標(biāo)和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長(zhǎng),讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,真正形成命運(yùn)共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。
以人為本的管理,涉及到人的培育與成長(zhǎng),人的選聘與任用,人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多方面的問題;它們又受政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、文化的、技術(shù)的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢姡吮竟芾?,是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。
全面提高員工素質(zhì),提高員工的需求層次,不斷培育員工成長(zhǎng)和進(jìn)步,這是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì),必須予以足夠重視。
家委工作報(bào)告篇十四
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)。”
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為x萬(wàn)元,能源費(fèi)用為x萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為x%。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
家委工作報(bào)告篇十五
通過半年來(lái)的工作學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下幾個(gè)方面:
通過半年來(lái)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我已經(jīng)能夠清晰的認(rèn)識(shí)到自己所從事的驗(yàn)收工作職責(zé);隨著學(xué)習(xí)的深入淺出,對(duì)電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范已經(jīng)有了深刻的了解。如:在對(duì)電梯驗(yàn)收過程中對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目的分類、驗(yàn)收規(guī)定要求及驗(yàn)收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領(lǐng)導(dǎo)的教誨并時(shí)刻謹(jǐn)記:執(zhí)行技術(shù)規(guī)范,遵循質(zhì)量第一的宗旨。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但還存在很多不足之處,主要是工作思想認(rèn)識(shí)程度還不夠,學(xué)習(xí)、能力上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有非常大的差距,理論知識(shí)上還在基本格式上徘徊,實(shí)踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。堅(jiān)持一:發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。二:發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐;講究工作學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理底、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
總之,xxxx年對(duì)我而言是基礎(chǔ)年,這半年來(lái)的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任心,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培與期望,真心的希望自己能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展助一把力!
家委工作報(bào)告篇十六
時(shí)光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺20xx年已近尾聲,我來(lái)公司已經(jīng)有一年半的時(shí)間。在這紛繁忙碌而充實(shí)的一年里,我學(xué)到了不少新的知識(shí),極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務(wù)能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí)完善自我,加深業(yè)務(wù)水平,在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場(chǎng)大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績(jī),也遇到了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
每當(dāng)歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望美好未來(lái)的時(shí)刻。為更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我對(duì)本年度的工作做以下的總結(jié):
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在朱老師的教導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場(chǎng)信息收集、保護(hù)和維護(hù)市場(chǎng)、收集整理合同、核對(duì)賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易等工作。在市場(chǎng)信息收集方面:
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,分析產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進(jìn)行管理溝通,跟據(jù)調(diào)查目的進(jìn)行分類;并將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與原有資料進(jìn)行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、結(jié)算付款方式及期限、違約責(zé)任等,經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報(bào)董事長(zhǎng)審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來(lái)傳真、信函、對(duì)帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對(duì)和催收賬款方面:
對(duì)銷售產(chǎn)品的貨款負(fù)責(zé),及時(shí)進(jìn)行清收,收到的客戶貨款,及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時(shí)跟蹤,確保貨款及時(shí)到位。
對(duì)未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行付款手續(xù)的,及時(shí)跟蹤客戶動(dòng)態(tài),采取必要措施,確保在最短時(shí)間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務(wù)工作,及時(shí)了解客戶的要求和想法,鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)。
一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績(jī):
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬(wàn)元,美元452.46636萬(wàn)元;與去年相比,增長(zhǎng)率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來(lái),我作為職場(chǎng)新人走過了人生的比較重要的一步,己深感責(zé)任重大,無(wú)所適從,但我遇到了很好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們的幫助和包容是我成長(zhǎng)的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與多變的銷售市場(chǎng)。
又是一年春來(lái)到,站在這歲末年初的門檻上,回首過去,展望未來(lái),新的一年,新的開始,新的起點(diǎn),新的目標(biāo),在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時(shí)間,專研專業(yè)知識(shí)營(yíng)銷策略。開拓視野,豐富知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把理論變?yōu)閷?shí)踐,化壓力為動(dòng)力,沿著公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)的方向不斷前行。
家委工作報(bào)告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo):
一、年月日,我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長(zhǎng)制”辦公室,制訂了“河長(zhǎng)制”實(shí)施意見,全面實(shí)施“河長(zhǎng)制”目標(biāo)管理,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi),全面建立河道“河長(zhǎng)制”管護(hù)制度,將河道管理責(zé)任落實(shí)到“河長(zhǎng)”。
二、20xx年“河長(zhǎng)制”主要工作成果。
1、建設(shè)責(zé)任體系。針對(duì)全鄉(xiāng)12個(gè)村的兩大水系、36公里河道、14座小(二)型以上水庫(kù),共確定40個(gè)河(庫(kù))長(zhǎng),設(shè)立了“鄉(xiāng)級(jí)河長(zhǎng)”、“村級(jí)河長(zhǎng)”和保潔員的管理責(zé)任體系。嚴(yán)格落實(shí)“河長(zhǎng)制”,實(shí)行分級(jí)分段管理,明確責(zé)任區(qū)域,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé),以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、開展“河長(zhǎng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織各村“河長(zhǎng)”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長(zhǎng)培訓(xùn)班,對(duì)各級(jí)“河長(zhǎng)”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),加深對(duì)“河長(zhǎng)制”管理工作的認(rèn)識(shí),理清工作思路,提高業(yè)務(wù)水平。
3、建立河道巡查巡護(hù)機(jī)制和長(zhǎng)效保潔機(jī)制。設(shè)立河道巡查制度,成立河道巡護(hù)隊(duì)和保潔隊(duì),強(qiáng)化日常巡查和保潔,營(yíng)造人人愛護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長(zhǎng)徒步巡查**轄區(qū)內(nèi)所有流域。在鄉(xiāng)長(zhǎng)王青海的帶領(lǐng)下,全鄉(xiāng)各級(jí)河長(zhǎng)共同進(jìn)行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況,為河長(zhǎng)制工作的進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、開展養(yǎng)豬場(chǎng)整治行動(dòng)。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)用。
家委工作報(bào)告篇十八
每天都過得很充實(shí)。
在門店的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,用實(shí)踐去豐富自己的理論知識(shí),用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個(gè)藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對(duì)待進(jìn)店的每個(gè)顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識(shí)。平時(shí)能虛心地向資深的店長(zhǎng)、同事們?nèi)〗?jīng),鞏固自己的理論知識(shí)。身為一名藥店的營(yíng)業(yè)員,除了堅(jiān)守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計(jì)較個(gè)人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際的工作能力,將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到實(shí)際的工作中去。
這一年里,隨著公司的人事調(diào)動(dòng),從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機(jī)會(huì)外,也學(xué)習(xí)了許多新藥,拓展了自己的知識(shí)面。此外,隨機(jī)應(yīng)變的能力也有所加強(qiáng)。期間,同事們的細(xì)心教導(dǎo),讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司'保證用藥安全,誠(chéng)信奉獻(xiàn)社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測(cè)機(jī)構(gòu),經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的努力,如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無(wú)瑕,有口皆碑'的美譽(yù)。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來(lái)的工作中,我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧這一年,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面:
第一,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于一些復(fù)雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二,醫(yī)學(xué)方面知識(shí)的不足,對(duì)自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實(shí)的精神去工作,對(duì)待患者要耐心、細(xì)心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識(shí),提高用藥的療效。同時(shí)要提高自己的認(rèn)知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強(qiáng)營(yíng)銷策略的學(xué)習(xí),提高工作效益。在銷售藥品的同時(shí),注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實(shí)地去服務(wù)大眾。
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