在準備報告時,需要對所涉及的主題進行充分的研究和深入分析。在寫報告的過程中,我們需要注意信息的真實性和可靠性,盡量避免使用未經證實的數(shù)據(jù)和觀點。為了幫助大家更好地理解報告的寫作要領,我整理了一些相關文獻和詳細指南,供大家參考。
家委工作報告篇一
作為學校的財務人員,深知學校財務狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務收支準確無誤。
在收費時,有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費,可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時,我都會耐心而詳細地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生,我就會按照學校的規(guī)定,讓他們填寫減免學費申請表,經校領導批示后給予適當減免。
雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少復雜的問題,如果處理得當不僅可以為學校創(chuàng)收,同時還會為學校招生。我校學生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時,我向他詳細介紹了我校的情況,并及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、7名學生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。
家委工作報告篇二
從20xx年11月初開始到現(xiàn)在,做字幕組的管理工作已經有一年時間了。這一年來,出過問題,受過批評,也從中學到了許多?,F(xiàn)在將一年來的工作匯報如下:
10年11月初,開始接手字幕組的管理工作。工作之初,負責的方面是聯(lián)絡組員,分配任務,培訓技術,壓制上傳視頻,整理每月完成的視頻時間,結算組員工資及其他。11年9月開始,得到更多權力,開始負責字幕組的其他方面,如聯(lián)系外國聽譯組員及結算其報酬。
一年下來,我覺得自己的不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1).工作之初,分配任務時,未明確注意事項。
最初分配任務的'時候,會出現(xiàn)忘記說明需要注意的事項的情況,比如視頻字符限制,交稿日期,導致字幕晚交或者字符數(shù)不符標準,造成管理上的不便。由于經驗不足,考慮不周,在初期這種情況出現(xiàn)次數(shù)較多,之后很少發(fā)生。
(2).工資結算出錯。如視頻時間對不上導致多給或者少算。
在工資結算方面,出過比較大的紕漏。其中,給谷巍組多算了600余元,給劉辰一多算了1250元;給王清組少算400余元。另外,多次出現(xiàn)由于視頻時間不對,而算錯錢的情況。出現(xiàn)這些情況,最主要是因為自己在態(tài)度上沒有認真對待,沒有仔細檢查核對。再次,是由于沒有提前準備,時間上沒有分配好,導致到月底匆忙結算。這一方面在之后的工作中有所改善。雖然錯誤減少,但在之后的工作卻未能避免該類錯誤發(fā)生,問題還是出在態(tài)度上。
(3).溝通不足。
工作之初,或許是因為個人性格問題,總是避免以電話的方式交流,以至于相關信息不能夠快速有效地傳遞至組員處。該問題隨著工作時間增加,已經解決。其次,由于沒有調動起主動性,導致與上級的主動溝通不夠,情況沒有及時反映。
(4).重大事故反思。
周媛拖欠字幕長達三個多月,我負有很大責任。一再順延交稿日期,情況沒有及時匯報,出現(xiàn)特殊情況未能及時想出解決方案。由于當時未考慮到后果的嚴重性,并且沒有主動匯報情況,直接影響到了字幕組的生存問題,實屬失責。
以上均為較為具體的問題。之前一直認為,我的態(tài)度是很認真的。因為我花在字幕組上面的工作時間占了我所有時間的一大部分,我付出了很多。
在寫總結的之前,我又想了想這個問題。到底為什么會出現(xiàn)這樣的錯誤?究其根本,或許還是一個態(tài)度問題,沒有把字幕組當成真正的工作來干。更具體一點,則是不注重細節(jié),考慮不夠周全。小錯誤,小紕漏都是檢查不仔細造成的。另外,還有一個很致命的缺點--容易想當然??傄詾槭虑閼撌沁@樣的,沒有過多考慮就信以為真。等到情況發(fā)生之后才明白,原來事情不是這樣的,這時候想補救已經晚了。無論以后還能不能做這份工作,都希望以后能夠多注意這兩個問題并解決。
家委工作報告篇三
本學年的工作及將結束,在學院領導的關懷和各部門的配合經全體工作人員的努力下,學院衛(wèi)生有了進一步的提高,員工管理方面也有一定的進步。
一、在迅速發(fā)展的階段,學院建筑面積迅速增加,清潔面積也隨之增加,為了使學院每一個區(qū)域都有人清潔,我科從新調整人員,在不增加太多人數(shù)基礎上,使每個區(qū)域都有人員清潔。
二、對新公寓外圍堆積的白色垃圾遺留問題,今年專門在此區(qū)域安排專人進行維護,保證了生活區(qū)的整潔衛(wèi)生。
三、針對保潔員遲到、早退、礦工和不良工作情況的發(fā)生,我科實施簽到制度,并制定了“清潔員工作守則”、“環(huán)衛(wèi)科人員時間安排表”和“衛(wèi)生標準”工作相關條例。對每一階段的時間安排、獎罰制度都有詳細的安排,對清潔工在崗情況加以更好的監(jiān)督和管理。
四、對保潔員的.工具做到及時配發(fā)和更換,以保證工作質量的提高,并安排專人登記分發(fā)。
五、并申請學院為每棟樓安排工具存放室,保證每個清潔員都有存放工具的地方,防止工具的丟失。
六、我科實行分區(qū)管理,綜合領導,每周開例會總結自己出現(xiàn)的問題,做到有問題及時解決。
七、對九月一號到十二月十五號朗通物業(yè)公司接手管理環(huán)衛(wèi)這段時間進行匯報:
1、實行了對主干道和生活區(qū)的全天保潔制度。
2、但不聽學院調派,尤其招生結束后的兩次大型活動,最后竟然由我后勤處雷處長和人事處楊處長親自打掃了操場舞臺,該公司沒有起到該有的職責。
3、減少人員,學院給出名額為六十二名,但實際上不到六十名,這就是俗話說的吃空頭名額。
4、清潔工具和保潔用液發(fā)放存在問題,員工反映,鹽酸有時候像水,掃帚有時間不給換,致使保潔質量上不去。
5、管理方面存在問題,期間保潔員罷工鬧事等矛盾出現(xiàn)致使學院管理被動。
一、朗通物業(yè)公司走后所留下的遺留問題。
二、新公寓地面還不是很清潔。
三、新老公寓的死角衛(wèi)生還需解決、
四、學院衛(wèi)生外圍由于綠化沒有到位還應加強衛(wèi)生管理。
五、教學樓死角衛(wèi)生還需解決。
六、校園固定垃圾桶過少,以待解決。
以上是環(huán)衛(wèi)工作本年度工作情況,有關我科問題會盡快解決,敬請領導監(jiān)督。
家委工作報告篇四
在計劃經濟體制下,我國不存在土地市場,土地不是商品,也沒有價格。但是隨著市場經濟體制改革的不斷深化,這種二元土地所有制基礎之上城鄉(xiāng)有別的建設用地使用制度,已經越來越不能適應經濟社會發(fā)展的要求。建立并完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場,推動土地資源合理配置,維護農民利益并提高農民收入,實現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展是現(xiàn)階段社會主義市場經濟體制改革的必然要求。如何構建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地交易平臺,實現(xiàn)國有與集體建設用地“同價、同權”的目標,在提高經濟績效的同時維護社會公平,應該是現(xiàn)階段我國構建城鄉(xiāng)統(tǒng)一建設用地市場中值得思考的問題。
從20世紀80年代開始,集體建設用地隱形市場已經客觀存在。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的步伐加快,農村集體建設用地的資產價值已經充分地顯現(xiàn)出來。尤其是在我國經濟發(fā)達地區(qū)以出讓、轉讓、出租和抵押等形式自發(fā)流轉集體建設用地使用權的現(xiàn)象在數(shù)量上和規(guī)模上都有不斷擴大趨勢。盡管集體建設用地使用權流轉的實踐已經在展開,但我國現(xiàn)行土地管理制度對集體建設用地流轉的立法仍處于空白之中。以公開、規(guī)范的方式轉讓集體建設用地使用權,形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設用地市場體系,有利于提高土地資源配置效率和農村經濟的更快發(fā)展。
隨著《廣東省集體建設用地使用權流轉管理辦法》開始施行,其他省份針對本地區(qū)特點的集體建設用地流轉辦法也紛紛出臺。這些地方法規(guī)的實踐,對探索集體建設用地流轉機制,實現(xiàn)規(guī)范有序管理,取得了初步的經驗,也為修訂《土地管理法》等相關法規(guī)和建設用地使用制度改革奠定了政策基礎。但是集體建設用地流轉仍處在地方實踐階段,要真正建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設用地市場,國家立法的支持是必不可少的環(huán)節(jié),破除土地制度對農村經濟發(fā)展的制約瓶頸,進一步釋放被束縛的生產力,同時維護社會公平,已經成為社會各界普遍關注的焦點。
首先,我國土地政策的基本特征是城鄉(xiāng)二元土地所有制以及國家土地一級市場的壟斷,城市和農村土地享有不同權利。農村集體建設用地在被用作城鎮(zhèn)建設之前,必須先通過強制征收轉到政府手里,成為國有建設用地之后方可合法轉讓。其次,集體土地所有者缺位導致尋租現(xiàn)象。我國法律規(guī)定農村土地歸集體所有。但實際上,農村集體土地所有權人處于缺位的狀態(tài),村委會在一定程度上充當集體組織“代理人”的角色,這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權,在參與征地補償談判中掌握了權力尋租的條件。近年來農村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關。村官的尋租活動,直接侵害了農民的切身利益,阻礙了農村經濟社會的進步,成為農村社會不穩(wěn)定因素,無論對維護社會公平還是提高經濟效率都將造成不利影響。再其次,缺乏統(tǒng)一的建設用地市場導致信息不對稱。由于城鄉(xiāng)土地市場分割,集體建設用地流轉始終處于“非正式流轉”層面上。因此,集體建設用地流轉市場始終處于自發(fā)、分散、無序狀態(tài),存在著信息不對稱。集體建設用地流轉的信息不對稱會影響土地資源的最優(yōu)配置。由此可見,構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設用地市場,使集體建設用地與國有建設用地同價、同權,不僅要對《土地管理法》進行修訂,還要修改金融、稅收、財政、司法等配套政策。為城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場提供信息服務平臺,確保集體建設用地在有形市場的指導下實現(xiàn)流轉的渠道暢通和規(guī)范管理,是現(xiàn)階段土地制度改革的必由之路。
目前社會各界普遍對構建城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場熱情較高,但是要形成平等高效、城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場體系,諸如耕地保護和土地交易管理、土地稅收征管等市場監(jiān)管體系必不可少。建立健全相關法律法規(guī),加強土地管理,是保障我國土地市場高效運行的前提,也是維護社會公平的基礎。
切實保護耕地,防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征,又具備私人物品的特征,可稱之為“準公共物品”。因此,耕地保護問題不可能完全通過市場來調節(jié)。在我國現(xiàn)行的土地制度安排下,市場作用對于耕地保護有時候起著消極的負面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來糾正市場失靈。從目前情況來看,首先,應該建立耕地保護目標責任制,采取措施,將耕地保護責任目標層層落實,建設占用耕地應實行先補后占制度。根據(jù)國土資源部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,11月1日至12月31日時段全國31個省(區(qū)、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝,凈減少29.0萬畝,比上年度凈減少數(shù)量下降50%,表明我國耕地保護呈現(xiàn)向好勢頭,耕地減少勢頭得到初步遏制。另外,可以考慮對耕地保護行為采取補貼制度,設立耕地保護基金,根據(jù)耕地保護數(shù)量、質量以及耕作狀況,給予補貼。補貼費用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關稅費中提取。
打破現(xiàn)行法律對集體建設用地權利的限制。土地確權工作是土地交易同時也是土地收益分配的基礎。筆者認為關于我國建設用地市場的確權工作應該從以下幾個方面著手:
一是明確土地權利的種類。國家土地所有權人和集體土地所有權人對自己的土地應該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權利。土地權利種類應包括國家土地所有權、集體土地所有權、建設用地使用權、土地承包經營權、農用地使用權、宅基地使用權、地役權、土地抵押權等。
二是賦予集體建設用地所有權和使用權與國有土地相同的權利,取消現(xiàn)行法律法規(guī)中關于集體建設用地不能直接出讓給城鎮(zhèn)的單位或個人用于非農建設的有關規(guī)定。國有建設用地和集體建設用地使用權的出讓、租賃,可以采取招標、拍賣等競爭方式或者雙方協(xié)議的方式,通過城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設用地市場以公開方式進行,以維護集體土地產權的完整性。
三是明確產權的工作同時要依靠土地登記確權工作,實行土地統(tǒng)一登記發(fā)證制度。國有或集體所有的土地,依據(jù)已確認的所有權、建設用地使用權登記造冊,核發(fā)土地權利證書,確認所有權及建設用地使用權。依法登記的土地的所有權和使用權受法律保護,任何單位和個人不得侵犯。避免土地流轉過程中的權屬糾紛,維護合法權益。四是國家應該建立統(tǒng)一的土地登記系統(tǒng),各類土地登記結果應當依法進行匯交,土地登記資料可以依法公開查詢。同時,國家建立土地調查制度,土地調查成果作為編制國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及從事國土資源規(guī)劃、管理、保護和利用的重要依據(jù)。
的基礎上,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的土地稅收體系,將集體建設用地交易也納入其中,實現(xiàn)財富公平分配。另外,對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的建設用地市場實施統(tǒng)一的土地稅制,也可以成為地方政府獲得穩(wěn)定財政收入的來源,改變地方政府的土地財政,有利于地方經濟的可持續(xù)發(fā)展。
家委工作報告篇五
20xx年,我與市委班子成員一道,團結和帶領全市黨員、干部、群眾深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹執(zhí)行中央和自治區(qū)黨委、地委決策部署,努力克服各種困難和不利因素的影響,采取積極而有效的措施搶抓中央新疆工作座談會和省對口支援重大歷史機遇,深化改革,加快發(fā)展,實現(xiàn)了經濟持續(xù)較快增長、人民生活不斷改善、各項事業(yè)全面進步、社會大局保持穩(wěn)定、黨的建設進一步加強的預期目標。
一、強化學習意識,提高班子和自身思想政治素質。
作為班長,我?guī)ьI市委一班人堅持把學習放在首位,正確處理好工作與學習的關系,自覺加強對黨的十八大以來的一系列重大戰(zhàn)略思想和理論創(chuàng)新成果的學習,努力用科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
一是認真組織并帶頭參加市委理論學習中心組集中學習,在繼續(xù)推行務虛會、課題制等行之有效的中心組學習形式的基礎上,緊緊圍繞地、市兩級解放思想跨越趕超動員大會主題,深入開展解放思想大討論活動,并將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與加強中心組學習有機結合起來,促進市委班子形成重視學習、帶頭學習、學以致用的良好風氣;明確提出加強干部隊伍學習能力建設的要求,倡導各級干部大興學習之風、強化理論武裝。
二是堅持到基層去學、在實踐中學。加大與班子成員深入基層調研力度,多次深入到工礦企業(yè)、農村、社區(qū)、學校等基層一線,聽民聲,訪民情;加強與班子成員、機關企事業(yè)干部、各族群眾交流,認真組織老干部、企業(yè)家、各界人士代表等各類座談會、現(xiàn)場辦公會、情況分析會等會,集民智,解民憂。通過調研座談,不斷深化對**發(fā)展戰(zhàn)略和方向的思考,有針對性地提出了推動科學發(fā)展的新思路、新辦法、新舉措,提高了科學決策能力。
三是堅持總攬全局、協(xié)調各方的原則,把自己工作的重點和精力放在指方向、帶隊伍、議大事、管全局、抓落實上,正確處理個人與班子、個人與班子各成員的關系,大力支持班子成員按照職責開展工作,凝聚推進**各項事業(yè)發(fā)展和進步的強大合力。
四是組織廣大黨員干部認真學習保密法律法規(guī)知識,積極貫徹上級關于做好新時期保密工作的要求,嚴格履行保密工作責任制。
五是著眼于強化個人及領導班子的黨性觀念和政治意識,帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和自治區(qū)的決策部署,在政治上、思想上、行動上與上級黨委、市委保持高度一致,身體力行黨的宗旨,在反對民族分裂主義和非法宗教活動等大是大非問題上始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖。
二、牢牢把握第一要務,積極推進經濟社會快速發(fā)展。
我始終堅持把加快**發(fā)展作為自己的工作重心,在推動全市經濟社會又好又快發(fā)展中積極發(fā)揮出思路、抓關鍵、促落實的作用。在落實發(fā)展這個第一要務的具體實踐中,我?guī)ьI市委一班人,立足于全市工作的大局,集中主要精力牢牢抓住全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題。
(一)抓經濟建設。與班子成員認真討論,集思廣益,在產業(yè)發(fā)展規(guī)劃下功夫,進一步明晰了構建以煤電化工、裝備制造、農副產品精深加工、新型建材四大產業(yè)為方向,以物流基地為平臺,以職業(yè)技術培訓為支撐的4+2產業(yè)模式的發(fā)展思路;做出了圍繞四大產業(yè)開展針對性、重點性、專業(yè)性招商的安排部署,堅持高位推動招商引資,制定出臺了重大項目服務團制度,帶頭協(xié)調解決企業(yè)落地及生產經營過程中遇到的困難和問題。大力推進以現(xiàn)代畜牧業(yè)為核心的農業(yè)現(xiàn)代化進程,加速大農業(yè)格局由以種植業(yè)為主向以現(xiàn)代畜牧業(yè)為主轉變,為農牧民可持續(xù)增收開辟新的路徑。著力推進以職業(yè)技術教育、旅游產業(yè)、宜居城市建設、現(xiàn)代倉儲物流等為重點的生產性服務業(yè)發(fā)展,努力構建以生產性服務業(yè)為主的第三產業(yè)發(fā)展格局。
(二)抓民生改善。按照群眾第一,民生優(yōu)先的要求,分別確定了農村和城市改善民生工作的重點,分別是:農村以完善基礎設施、提高保障水平、增強致富能力為主;城市以改善生活環(huán)境、提高教育及衛(wèi)生水平、廣開就業(yè)門路為主。在具體工作中,始終堅持以人為本的執(zhí)政理念,積極加快社會事業(yè)發(fā)展,加大資金投入,努力使改革發(fā)展成果惠及廣大群眾。
(三)抓平安**建設。牢固樹立發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任的思想不動搖,按照長治久安的要求,堅決貫徹中央、自治區(qū)黨委及地委關于維護穩(wěn)定的各項決策部署,強化各項維穩(wěn)措施,重點抓好政法隊伍和社區(qū)基層維穩(wěn)隊伍建設兩項工作,確保了全市大局和諧穩(wěn)定。
(四)抓黨的建設。我認真履行黨委書記抓黨建的工作職責,促進全市黨建工作上水平。按照圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化功能的要求,以村(隊)和社區(qū)為重點,以黨員創(chuàng)業(yè)工程為載體,大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步鞏固和加強黨的基層組織。全面推進農村、企業(yè)、機關、學校、城市社區(qū)、非公企業(yè)、新社會組織等各領域基層黨組織建設,以黨的基層組織建設帶動其他種類基層組織建設,活躍基層,打牢基礎。
(五)抓經濟發(fā)展軟環(huán)境建設。高度重視環(huán)境建設,在我的倡導下,自20xx年以來,市委連續(xù)三年將擴大會議的主題確定為轉變工作作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。嚴格績效考核工作制度,強化績效考核結果運用,以制度確保經濟發(fā)展環(huán)境建設取得成效。作為班長,我在親商、惠商、安商方面率先垂范,引領廣大干部群眾積極營造共促企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
三、堅持廉潔自律,狠抓黨風廉政建設責任制的落實。
一年來,我堅持以落實黨風廉政建設責任制為抓手,認真履行黨風廉政建設第一責任人的職責,突出重點,強化措施,促進了全市黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。一是組織召開市紀委三屆五次全委擴大會議,全面安排部署20xx年黨風廉政建設及反腐敗工作,與班子成員認真討論制定了《**市20xx年黨風廉政建設責任書》,督促各級領導班子和領導干部按照責任制的要求,層層簽訂黨風廉政建設責任書,明確了各自責任。
二是十分重視抓好全市各級班子及分管部門的黨風廉政建設工作,重點加強對鄉(xiāng)(場)鎮(zhèn)黨委落實黨廉責任制的指導,堅持把黨風廉政建設同業(yè)務工作、分管工作一起部署、一起落實、一起檢查,做到凡會必講;堅持做到每半年聽取班子成員廉政匯報、經常聽取分管領導和相關部門關于黨風廉政建設工作的匯報,較好地履行了一崗雙責的職責。
三是強化宣傳教育,組織全市廣大黨員干部認真學習黨紀政紀條規(guī),學習中央、自治區(qū)和地委、市委有關嚴肅政治紀律、加強黨內監(jiān)督、規(guī)范公務接待、制止奢侈浪費等方面的規(guī)定,使黨員干部進一步明確了行為規(guī)范,增強了紀律觀念。
四是認真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,自覺做到在提拔使用干部問題上,嚴格常委會和全委會票決制,堅持任人唯賢,反對任人唯親,把好選人關。全面實行試用期制度,對非經選舉產生提拔任用的科級領導干部,一律實行試用期制度。
五是抓好源頭治腐工作。認真落實干部任職前廉政談話制度及《黨內監(jiān)督條例》,強化對制度落實情況的監(jiān)督和檢查,特別是把規(guī)范領導干部的權力行使作為監(jiān)督的重點,使各項制度真正落到了實處。同時,進一步細化了黨員領導干部個人重大事項報告制度,將家庭買賣、租賃房屋和操辦婚喪嫁娶等事宜作為重點報告內容,并存入廉政檔案,為提拔和使用干部提供了重要依據(jù)。
六是大力支持市紀委工作,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關在反腐倡廉建設中的組織協(xié)調和參謀助手作用。
七是不斷提高自身廉潔從政意識,筑牢拒腐防變的思想防線。認真學習并嚴格執(zhí)行中紀委、自治區(qū)及地區(qū)關于領導干部廉潔從政的相關規(guī)定,積極參與到全市廉政文化建設活動中,觀看反腐電教片,參加黨風廉政建設警示教育活動,進一步強化了對廉政建設的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性的認識。
八是嚴格規(guī)范自己的言行,帶頭遵守各項財經紀律,沒有利用職權為親屬謀取私利;帶頭執(zhí)行《廉政準則》和黨員干部廉潔自律的相關規(guī)定、不斷加強世界觀的改造,做到自重、自省、自警、自勵;自覺踐行社會主義榮辱觀,加強思想道德修養(yǎng),講操守、重品行、樹正氣,保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,堅決抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義等消極思想的侵蝕,保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的政治本色,努力樹立為民、務實、清廉的良好形象。
九是堅持民主集中制原則,對重點工作、重大問題、重大項目安排、大額資金使用的決策,都經過市委常委會議集體討論,對事關全局的重大發(fā)展規(guī)劃和重大人事任免均經過市委全委會集體討論,堅決杜絕個人或少數(shù)人拍板決策的現(xiàn)象。
十是嚴格遵守黨風廉政建設若干規(guī)定,較好地執(zhí)行了領導干部收入申報和領導干部重大事項報告制度,對配偶,子女和身邊工作人員均嚴格要求嚴格教育,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,堅決杜絕家人和身邊工作人員利用本人的職權和職務影響謀取私利。
回顧個人一年來的工作,雖然得了一定的成績,但我也深知在工作中還存在一些不足:理論學習方面還沒有完全做到全面系統(tǒng);社會事業(yè)發(fā)展相對滯后,民生保障總體水平不高;一些歷史遺留的信訪問題仍需下大力氣解決。
對我全年的工作,個人認為是稱職的。在今后的工作中,我決心團結市委一班人,牢牢把握**工作全局,充分調動黨員干部和各族群眾的工作積極性和創(chuàng)造性,銳意進取,扎實工作,為深入推進我市黨風廉政建設和反腐敗工作取得新的成效、促進經濟社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。
家委工作報告篇六
在藥品營銷公司半年工作總結報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度,運作越來越獨立,部門職責更清楚,下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經驗不足,銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強教育、培訓,以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變,保證團隊發(fā)展。
員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流,全面提高公司各辦事處經理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產品特點,向二級、三級市場推進。對產品合理定位,組成產品群,同時細分市嘗細分產品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強團隊建設,使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進步!
我們知道,銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石,是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質,與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售杰寶系列產品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的感受,了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代干,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通。
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優(yōu)劣所在,了解杰寶產品的價值觀。
初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的后,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。
溝通式銷售并不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用杰寶產品,以及覺得產品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛(wèi)生,后來,當我深入了解和使用產品后,我覺得產品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
家委工作報告篇七
實習是我們每個大學的必修課,也是一門十分重要的人生必修課。它使我們在實踐中打開視野,增長見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎,是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團進行了五天實習,此次實習的主要目的是學習一些關于軟件方面的知識,在老師的帶領下做一些有意義的游戲。為期一周的實習就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實習期間我收獲頗多。以下是我們實習的具體內容。
2、感受與體會。
在高中時就聽過東軟,只是當時認識的局限不知道東軟究竟是做什么的,更不知道這個企業(yè)的文化和業(yè)界的影響力。幸運的是這學期院里組織我們去東軟進行了為期一周的實習。給了我們一次了解東軟,提高個人能力,增強自我認識,增加知識的機會。
通過介紹,我了解到東軟是由東北大學發(fā)起的一家軟件公司,在多年的發(fā)展進步中東軟已經成為了軟件領域的一個佼佼者,東軟以它獨特的工作風格培育了一代又一代的東軟人,他們對自己所經手的項目兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。東軟用他ost的管理風格回報著每一個東軟人。
前三天時間,為我們安排了能力拓展,一些專業(yè)知識,時間管理,以及高效能人士應具備的七個習慣等課程活動,給了我們一個發(fā)現(xiàn)自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓中給我感觸最深的安老師給我們放嚴重殘疾的外國人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的面對一切,去挑戰(zhàn)自己,將自己的樂觀心態(tài)與大家分享,激勵那些已經擁有很多的人正視自己,學會感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師采取的是分段播放,然后讓我們上臺發(fā)表自己的意見。讓我們通過看錄像學習一種精神,學一種態(tài)度,分享自己的心得,分享我們的經歷,加深了同學的了解,同時也鍛煉了我們一種能力,在眾人面前敢于展現(xiàn)自己,能夠展現(xiàn)自己的能力。
實訓的第四天給我們安排了一場最有趣,最有意義的“游戲”,將我們來自三所不同高校的同學分成八組,每組選出“隊長”,“隊秘”,“安全員”來各負其職,每個人都對這次充滿趣味的活動十分期待,大家都積極地編口號,畫隊徽,信心滿載,準備迎接這次挑戰(zhàn)。下午的或外活動真正的體現(xiàn)出了團隊合作的宗旨,如果這些游戲中有一個人掉隊,那么就會失敗。最終每個人都發(fā)揚了團隊合作的精神。
晚上回去,我的感觸很深,認識也很深,不但今天的我們是一個團隊,社會也是一個團隊。我們的國家如何能有競爭力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。
最后一天我們學習了嵌入式技術的發(fā)展與應用,這也是我們在東軟的最后一堂課。我們在以前的學習中沒有聽說過這方面的知識,所以我聽得很認真。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡化的發(fā)展,嵌入式技術將全方面展開,目前嵌入式已成為通信和消費類產品的一起發(fā)展方向??傮w來說,嵌入式系統(tǒng)分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統(tǒng))方面獲得發(fā)展。嵌入式技術就是"專用"計算機技術,這個專用,是指針對某個特定的應用,如針對網(wǎng)絡、針對通信、針對音頻、針對視頻,針對工業(yè)控制等,從學術的角度,嵌入式系統(tǒng)是以應用為中心,以計算機技術為基礎,并且軟硬件可裁剪,適用于應用系統(tǒng)對功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴格要求的專用計算機系統(tǒng),它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應用程序等四個部分組成。
經過這五天的實習,走的時候我有一種感覺就是很乏,我知道這是我在東軟的實習的七天里學到東西,帶走東西的最好憑證。可能有的時候我們把這種實習看做是一種體驗,能夠感受一把就是收獲??墒俏覀兗热挥羞@么好的機會來學習我們就應該全力以赴,盡可能多的去學習一些東西,畢竟這樣的機會不多。我相信在東軟的這一周實習中我們所學到的不僅僅就是學到一些職場技能,我們更多的是感受到了一些職場氣氛,一種進入職場的心態(tài),一種做人的態(tài)度。不是有人說態(tài)度決定高度么?我相信我們今天所學到的在我們即將步入的領域中都會有用的。
3、總結。
很高興能有這樣的機會來東軟實習,雖然實習的時間很短,但是在這短暫的幾天里讓我了解了一個企業(yè),讓我學會了一些技能,讓我懂得了自信和微笑…….
這些都是我們這些即將面臨就業(yè)的大三學生所應該學習的,希望有機會能多學習一些這樣的知識。
家委工作報告篇八
題目專業(yè)。
計算機學院計算機廣告設計新聞欄目片頭計科(數(shù)媒012計科(數(shù)媒)。
左文駿張家坤張輝熊皓老師。
班級姓名同組人員指導教師。
20xx年6月5日。
目錄。
(“目錄”要求必須自動生成)。
1.課程設計的目的(小標題,宋體,四號,加粗,左對齊頂格)。
1.理解和掌握該課程中的有關基本概念,程序設計思想和方法。2.培養(yǎng)綜合運用所學知識獨立完成課題的能力。
3.培養(yǎng)勇于探索、嚴謹推理、實事求是、有錯必改,用實踐來檢驗理論,全方位考慮問題等科學技術人員應具有的素質。
4.掌握從資料文獻、科學實驗中獲得知識的能力,提高學生從別人經驗中找到解決問題的新途徑的悟性,初步培養(yǎng)工程意識和創(chuàng)新能力。
2.課程設計的要求。
需要的基本知識與技能,尚未掌握的知識點,需要查閱相關資料。教師對本題目所提出的要求等。(正文宋體,小四,行間距固定值20磅)。
(本次設計在具體設計過程中的整體設計思路,設計過程、主要特點,具備功能。
你所承擔部分的設計工作,主要解決的關鍵性問題)。
(所完成的具體功能及用到的算法(詳細分析)。
程序流程圖。
主要部分的詳細流程圖)。
某某學院。
(20xx-2013)學年第2學期。
課程:影視編輯。
項目名稱:場景合成。
專業(yè)班級:
姓名:
學號:
指導教師:
家委工作報告篇九
司法所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣司法局的領導和業(yè)務指導下,嚴格執(zhí)行《社區(qū)矯正實施辦法》的要求,加強對矯正對象的教育矯正。今年我鎮(zhèn)社區(qū)矯正已做了大量工作,現(xiàn)將具體工作有關情況匯報如下:
截止。。。月份以來我所共接待社區(qū)矯正對象。。名,其中。。人屬保外就醫(yī)人員。。。人屬假釋人員,。。人屬于緩刑人員。根據(jù)上級要求,我所為每一個社區(qū)矯正對象建立個人檔案,并且每周最少一次電話與矯正對象溝通,充分了解其即時思想動態(tài);每月組織不少于8小時的公益性勞動,并每月組織到司法所學習有關法律法規(guī)8小時;每個社區(qū)矯正對象每個月一次書面匯報思想動態(tài);司法所還和每個矯正對象的家屬簽訂矯正工作監(jiān)護協(xié)議書;矯正對象有事外出還需提前向司法所做好書面請示報告;司法所每月不定期派人員會同幫教志愿者深入矯正對象所在村莊了解矯正對象的情況,發(fā)現(xiàn)問題加以解決。
1、在上級主管部門的業(yè)務指導下積極開展社區(qū)矯正工作,確保做好社區(qū)矯正工作的正確方向下,把將各項措施落實到位。
2、以主管領導親自抓,所長負總責,明確責任到人、分工負責。根據(jù)矯正對象所居住村的情況,調動矯正對象所在的村治調會參與,增強矯正工作的社會效果,確保社區(qū)矯正工作有序開展。
3、根據(jù)實際出發(fā),分類指導,因人施教,力爭社區(qū)矯正工作切合實際。同時充分發(fā)揮曙光基地的作用,安排矯正人員就業(yè),更好的解決他們生活及精神的壓力。
司法所工作取得了一定成績,但是與上級領導部門的要求還有一定差距,存在問題:工作人員少,工作量大,希望上級今后進一步加大力度,對社區(qū)矯正工作的支持。
增加社區(qū)矯正工作人員,組織社區(qū)矯正工作人員對優(yōu)秀兄弟單位進行考察學習。
司法所年10月1日。
家委工作報告篇十
本次“文明禮儀在校園”班會活動中,全班上下都很重視,我在課堂上專門作了動員,提出了教育活動的目的、方法、內容以及具體要求。同學們表現(xiàn)出了較高的積極性,大家認為:我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽,當前我們的祖國正積極建設文明國家、構建和諧社會,繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng),是每一位同學的責任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動期間,我班開展了一系列內容豐富的實踐活動。
1、引導同學們發(fā)揮主動性,自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學習宣傳積極分子,如王玥瑤,賀偉棟,王天琪等,他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關的文明禮儀資料,在活動時上講臺讀出來,供全班同學學習。
2、開展了“文明禮儀在校園”主題教育班會。全班同學在課堂上集體學習了有關文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求,同學們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班在黑板上設計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
同學們不光將教育活動停留在學習上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面,都有意識地按文明禮儀的要求做,進一步規(guī)范了同學們的文明言行,逐步使同學們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使我班的風氣有了進一步提高充分肯定成績的同時,我們也看到,亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機,進一步增強講究文明禮貌的思想意識,并不斷把文明禮儀意識轉化為日常學習和生活中的自覺行動,形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
家委工作報告篇十一
各位教職工代表:
我受大會的委托,向大家作校務公開工作報告。
為了進一步貫徹落實黨的全心全意依靠廣大教職工辦學的根本指導方針,堅持和完善以教職工代表大會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督,積極推進校務公開制度,從根本上引導、激發(fā)和保護廣大教職工參與改革、支持改革的主人翁積極性;促進學校黨風廉政建設;進一步密切學校黨群關系、干群關系,保持學校的穩(wěn)定;促進學校管理科學化、決策民主化,促進學校的改革和發(fā)展。我校認真地做好校務公開工作,進一步加強了黨風廉政建設,改進了學校的工作作風,規(guī)范了學校的行政能力,現(xiàn)將本學期校務公開工作匯報如下:
為了加強對學校校務公開工作的領導,學校將成立校務公開領導小組。由校長、書記掛帥任組長,工會主席任副組長。同時設立了三個工作小組(政務公開辦事小組、財務公開辦事小組、校務公開監(jiān)督小組)。對于公開的內容要有專人審核并經領導小組同意,才能公開,確保公開內容的真實性、可靠性。政務公開由校辦負責,財務公開由總務處負責,校務公開監(jiān)督小組由工會主要負責。
學校每學期都要不定期的召開校務公開研究工作會議,部署相關政策及主要工作。
(一)我校校務公開的`原則是:
1.堅持正確的指導思想,遵循國家的法律、法規(guī)和黨的方針政策,關系依法公開,公平公正。
2.堅持從實際出發(fā),突出重點,實事求是,注意實效。
3.健全機制,長效管理,正確處理校長負責制與校務公開的關系,民主管理和民主監(jiān)督的關系,調動全體教職工的積極性。
4.以教學為中心,積極推進教育改革。
5.保證教職工的知情權、管理權,提高決策的透明度、清晰度,重點公開和全面公開相結合。
6.進一步堅持和完善教職工代表大會制度,明確責任,強化監(jiān)督。
(二)校務公開的內容主要分為以下幾部分:
向社會公開的內容:
4.影響公眾人身和財產安全的疫情、災情或突發(fā)事件的預報、發(fā)生及其處理情況。
主要通過《今日磐安》、《磐北星空》、學校宣傳欄、縣廣播電視電臺、磐安教育網(wǎng)、玉山社區(qū)中心進行宣傳,時同認真做好《科教窗口》報的刊發(fā)宣傳工作。
向學校內部公開的內容(政務、財務):
1.年度工作目標及完成情況;
2.大宗物品采購情況;
3.集體資產承包情況;
4.住房調整情況;
5.教職工福利分配情況;
6.職稱評審情況;
7.選優(yōu)及評比先進情況;
8.學校工作計劃;
9.規(guī)章制度制定;
11.廉政自律承諾及有關規(guī)定執(zhí)行。
這些主要通過學校宣傳櫥窗、政務公開欄、財務公開欄、教職工代表大會、教職工例會等形式進行公開。
發(fā)揚了廣大師生主人翁精神,吸引全體教職工、學生參與到學校管理上來,傾聽民意,廣納民聲,同時也很好地宣傳了學校,得到了上級部門的高度好評。
認真制定有關校務公開的各項制度,結合實際情況,及時作出修改,建好臺帳資料,并及時做好有關校務公開信息的采集工作,及時做好臺帳記錄。
工會主席參加行政例會;工會經審小組按時對學校財務進行審查;工會每個季度都把校務公開情況及時送交縣教育工會,接受上級的監(jiān)督。
各位教職工代表,以上報告請予審議。
家委工作報告篇十二
國內外同類研究進展情況,本項目研究結果與國內外同類研究的比較。例如:國內、外同類研究進展如何?與我們研究有什么相同與不同之處,我們研究結果先進在什么地方(不要寫的太多)。
寫本研究詳細的技術工作內容。研究的對象、使用的先進技術、做了哪些工作?研究結果是什么?要具體寫到應用多少病例(或動物),治療組和對照組情況,使用方法,觀察時間及結果。順序按研究內容重要程度,不按論文發(fā)表時間先后寫(要詳細,寫出難度和工作量)。
研究中所取得的創(chuàng)新點(成果),要逐條寫明。創(chuàng)新點是指在國內外首先提出的新觀點、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建(開展)的新技術等,要與一般研究結果區(qū)別開(具備創(chuàng)新性、先進性和實用性的結果)。
1該研究結果實際應用情況,包括本單位和推廣單位實際應用情況。例如:臨床開展的治療或診斷新技術項目,要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應用單位分別寫,應用效果如何。
2發(fā)表論文情況:在國外、國內期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況。
3參加學術交流情況:參加國內、國外學術會議交流次數(shù),是否大會發(fā)言及權威專家的肯定性評價。
4舉辦學習班、培訓班情況,參加學習人數(shù),培訓進修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
家委工作報告篇十三
員工對于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價值,是企業(yè)成功的關鍵。結合馬斯洛的需求層次理論,一個充滿生機、潛力無限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價值相統(tǒng)一的企業(yè)。
人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五個層次梯次遞進,隨著低層次需要的不斷滿足,進而達到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導個人的行為和生活。
人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會的不斷進步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標與企業(yè)核心價值達到統(tǒng)一,使員工的自我實現(xiàn)需求與企業(yè)對員工的要求達到一致。
企業(yè)作為員工的集合體,當所有員工都處于自我實現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻給企業(yè)的不只是體力勞動,還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報給員工的也并不只是相應的物質報酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。
如此的企業(yè)和員工之間的關系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運同發(fā)展。
所謂人本管理,不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認識人在社會經濟活動中的作用的基礎上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。具體來說,主要包括如下幾層涵義:
1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念。
在生產經營實踐中,人們越來越認識到,決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的,主要并不在于機器設備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經濟行為,都是由人來進行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。
2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務。
生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產力,首先就是人的解放。我們目前所進行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。
3、尊重員工價值——企業(yè)最高的經營宗旨。
每一個人都是具有獨立人格的人,都有做人的尊嚴。人們常常把尊嚴看作。
是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人,他會對自己有嚴格的要求,當他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。
4、提高員工素質——組織成功的基礎。
一支訓練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關重要的。每一個企業(yè)都應把不斷提高員工的整體素質,作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學習,以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質,也就是提高企業(yè)的水平,增強企業(yè)的生命力。
5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標。
企業(yè)改革的時代,是勵精圖治的時代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進一步地說,員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進步的標志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標,從而也是管理所要達到的終極目標。
6、凝聚員工力量——組織有效運營的重要保證。
管理不僅要關注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質,還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強大合力。從這一本質要求出發(fā),一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),就應當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。如何增強組織的合力,把企業(yè)建設成現(xiàn)代化的有強大競爭力的團隊,也是人本管理所要研究的重要內容之一。
有效地進行人本管理,關鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境,使每一個員工不是處于被管的被動狀態(tài),而是處于自動運轉的主動狀態(tài),激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機制:
1.動力機制。
旨在形成員工內在追求的強大動力,主要包括物質動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調一方而忽視另一方。
2.壓力機制。
包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰(zhàn),會使人產生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。
3.約束機制。
制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應當做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時,這兩種約束都將轉化為自覺的行為。
4.保證機制。
包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。
5.選擇機制。
一種競爭機制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結構合理、素質優(yōu)良的人才群體。
6.環(huán)境影響機制。
人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質量,首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高。
1、贏得尊嚴。
尊嚴被看作是人性重要的特征之一,每一個員工,都是通過自身不斷努力去贏得應有的尊重。憑著對自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應盡的職責。
2、合理的人生定位。
企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來與企業(yè)的未來定位在一起。
3、自我實現(xiàn)。
把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
4、積極奉獻。
員工作為企業(yè)的一份子,不應只追求自身的生存和發(fā)展,更應積極回報企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻自己的力量。
四、企業(yè)與員工的發(fā)展。
首先,把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體的團隊,它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應通過各種方式,讓員工了解公司的目標和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長,讓員工能夠分享企業(yè)的經營成果,真正形成命運共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。
以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題;它們又受政治的、經濟的、社會的、文化的、技術的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢姡吮竟芾?,是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統(tǒng)工程。
全面提高員工素質,提高員工的需求層次,不斷培育員工成長和進步,這是企業(yè)發(fā)展的長遠大計,必須予以足夠重視。
家委工作報告篇十四
一年的工作就要結束了,這是一個很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據(jù)。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓,使得員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
1、合理定編。根據(jù)酒店總經理辦公會議精神,以精干、高效為用人原則,人事部在年初。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次,共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
家委工作報告篇十五
通過半年來的工作學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作學習情況總結如下幾個方面:
通過半年來的學習與實踐,我已經能夠清晰的認識到自己所從事的驗收工作職責;隨著學習的深入淺出,對電梯安裝驗收規(guī)范已經有了深刻的了解。如:在對電梯驗收過程中對驗收項目的分類、驗收規(guī)定要求及驗收檢查方法都有了不同程度的掌握。遵循領導的教誨并時刻謹記:執(zhí)行技術規(guī)范,遵循質量第一的宗旨。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足之處,主要是工作思想認識程度還不夠,學習、能力上還不夠,和有經驗的同事比較還有非常大的差距,理論知識上還在基本格式上徘徊,實踐上缺少縱深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。堅持一:發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在工作中磨練意志,增長才干。二:發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,加強學習,勇于實踐;講究工作學習方法,端正學習態(tài)度,努力培養(yǎng)自己扎實的理底、踏實的工作作風。
總之,xxxx年對我而言是基礎年,這半年來的得與失將督促我在今后的工作中,發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度的責任心,腳踏實地的做好各項工作,不辜負公司領導們對我的栽培與期望,真心的希望自己能夠為公司的發(fā)展助一把力!
家委工作報告篇十六
時光如流水般轉瞬即逝,不知不覺20xx年已近尾聲,我來公司已經有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實的一年里,我學到了不少新的知識,極大的拓展了自己的視野,也近一步加深了自己的業(yè)務能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員,在這充滿挑戰(zhàn)的一年里,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,不斷學習完善自我,加深業(yè)務水平,在銷售經理的帶領下,緊跟公司發(fā)展的腳步,不斷克服種種困難,保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績,也遇到了一些經驗教訓。
每當歲末年首,總是人們回首一年歷程、總結經驗教訓,展望美好未來的時刻。為更好的做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,我對本年度的工作做以下的總結:
本年度,在部門領導的帶領下,在朱老師的教導下,我主要負責二甲基海因的銷售工作,主要分為:市場信息收集、保護和維護市場、收集整理合同、核對賬款、催收貨款和協(xié)助朱老師進行對外貿易等工作。在市場信息收集方面:
加強市場調研,了解國內外同行業(yè)生產經營情況,分析產品發(fā)展動向,為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進行管理溝通,跟據(jù)調查目的進行分類;并將統(tǒng)計調查資料與原有資料進行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面:
在供需雙方協(xié)商一致的基礎上簽訂銷售合同,明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結算付款方式及期限、違約責任等,經銷售部經理審核后報董事長審批。
已簽訂的合同及送貨回單,增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務往來傳真、信函、對帳單等資料,妥善自行保管好;重要資料則將原件交公司辦公室隨合同保管。在核對和催收賬款方面:
對銷售產品的貨款負責,及時進行清收,收到的客戶貨款,及時上繳公司財務部。合同銷售產品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行,及時跟蹤,確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內履行付款手續(xù)的,及時跟蹤客戶動態(tài),采取必要措施,確保在最短時間內收回資金。
做好產品跟蹤和售后服務工作,及時了解客戶的要求和想法,鞏固產品市場。
一年以來,在公司領導的支持和鼓勵下,在部門領導的帶領和同志們的共同努力下,二甲基海因銷售取得了較好的成績:
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸,銷售額:人民幣3996.816萬元,美元452.46636萬元;與去年相比,增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來,我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步,己深感責任重大,無所適從,但我遇到了很好的領導和同事,他們的幫助和包容是我成長的重要因素,也使我漸漸成熟,逐漸適應競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到,站在這歲末年初的門檻上,回首過去,展望未來,新的一年,新的開始,新的起點,新的目標,在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間,專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野,豐富知識,總結經驗,把理論變?yōu)閷嵺`,化壓力為動力,沿著公司領導指導的方向不斷前行。
家委工作報告篇十七
各位領導:
一、年月日,我鄉(xiāng)掛牌成立了“河長制”辦公室,制訂了“河長制”實施意見,全面實施“河長制”目標管理,在全鄉(xiāng)范圍內,全面建立河道“河長制”管護制度,將河道管理責任落實到“河長”。
二、20xx年“河長制”主要工作成果。
1、建設責任體系。針對全鄉(xiāng)12個村的兩大水系、36公里河道、14座小(二)型以上水庫,共確定40個河(庫)長,設立了“鄉(xiāng)級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”,實行分級分段管理,明確責任區(qū)域,強化責任落實,強化監(jiān)督問責,以嚴的標準、實的作風推進各項工作。
2、開展“河長”業(yè)務培訓。組織各村“河長”參加鄉(xiāng)里舉辦的**鄉(xiāng)轄區(qū)流域河長培訓班,對各級“河長”進行業(yè)務培訓,加深對“河長制”管理工作的認識,理清工作思路,提高業(yè)務水平。
3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度,成立河道巡護隊和保潔隊,強化日常巡查和保潔,營造人人愛護環(huán)境的濃厚氛圍。
1、河長徒步巡查**轄區(qū)內所有流域。在鄉(xiāng)長王青海的帶領下,全鄉(xiāng)各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉(xiāng)的流域環(huán)境情況,為河長制工作的進行打下堅實基礎。
2、開展養(yǎng)豬場整治行動。在全鄉(xiāng)范圍內用。
家委工作報告篇十八
每天都過得很充實。
在門店的工作中,我認真學習,不斷摸索,用實踐去豐富自己的理論知識,用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經,鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員,除了堅守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計較個人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力,將所學的知識發(fā)揮到實際的工作中去。
這一年里,隨著公司的人事調動,從小的門店到大的門店輪崗學習中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外,也學習了許多新藥,拓展了自己的知識面。此外,隨機應變的能力也有所加強。期間,同事們的細心教導,讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司'保證用藥安全,誠信奉獻社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質量管理和銷售服務的各個環(huán)節(jié)都必須嚴格抓好,首先,公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作,集團公司專門設有藥品的檢測機構,經過半個世紀的努力,如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕,有口皆碑'的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中,我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學習,提高服務質量。
回顧這一年,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面:
第一,由于工作經驗不足,對于一些復雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二,醫(yī)學方面知識的不足,對自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之,作為一名藥學工作者,必須得嚴格要求自己,以務實的精神去工作,對待患者要耐心、細心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識,提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強營銷策略的學習,提高工作效益。在銷售藥品的同時,注重提高服務質量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實地去服務大眾。
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