通過總結(jié),我們可以加深對學(xué)習(xí)和工作過程的認識,從而更好地提升自己??偨Y(jié)時可以運用一些歸納、分析和比較的方法,整理出關(guān)鍵點和主要收獲。現(xiàn)在就讓我們一起來欣賞以下總結(jié)范文,相信它們會給我們帶來不同的啟示和思考。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇一
大學(xué)生的第一個暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的`同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫?,?fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇二
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去。下面小編就和大家分享大學(xué)生假期社會實踐。
活動總結(jié)。
來欣賞一下吧。
社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
二、自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
三、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
四、專業(yè)的重要性。
選擇了管理為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!
在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
五、小結(jié)。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。
我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,1年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
1.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4.進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實踐時間。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
三、實踐單位。
x集團始創(chuàng)于x年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。
四、實習(xí)過程。
暑假是大學(xué)生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,塊生活補助,加起來也就,也許車費都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實踐,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實踐,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實踐目的。
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
(一)20xx-x-至20xx-x-x,輔助公司客服做月結(jié)。
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實踐的地點是站點??旒譃槭占团杉?,收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業(yè)有長期合作,快遞公司每到月底會進行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件。
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。
對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)。
其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話,服務(wù)客戶。
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,能否派送到x市x鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲。
(一)與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇三
有些大學(xué)生在社會實踐以后就會寫一份社會實踐報告,這樣也是方便自己得出實踐的結(jié)論,不然的話,那社會實踐不就白做了。下面小編就和大家分享學(xué)生假期社會實踐。
來欣賞一下吧。
這個暑假的期間,身為一名高中生的我到工廠中進行社會實踐,能夠進入工廠實習(xí)讓我感到十分的榮幸。盡管只有短短的一個禮拜的時間,但就是在這段時間內(nèi),讓我明白了掙錢的不容易以及生活的辛酸。
一、工廠的總體規(guī)模水平。
位于xx鎮(zhèn),占地平米,員工多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
二、學(xué)習(xí)過程。
如下幾點是在工廠實踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用。
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內(nèi)同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面。
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如數(shù)控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工。
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又漆和漆之分。工廠常采用的底漆是漆,因為漆的成本要比高,而且如果噴漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用漆。
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
三、
心得體會。
這次的實踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。
另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
一、實踐目的。
隨著人口老齡化的發(fā)展,老年人的身心健康狀況越來越受人們的關(guān)注。由于有些老人的子女工作繁忙,無暇照顧老人,有的是子女常年出門在外,很少回家,老人們孤獨寂寞,行動不便,又無人照顧,即使住進了養(yǎng)老院,內(nèi)心也感受不到很多溫暖,他們渴望得到家人和社會的更多的關(guān)懷。因此,通過實踐,希望可以呼吁社會關(guān)注這群被遺忘的人,關(guān)愛這些老人,關(guān)注他們的身心健康,豐富他們的日常生活。一聲問候,一個笑臉,一份愛心,讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩,使他們愛的天空不再是灰色,而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動,樹敬老之風,促社會文明,關(guān)愛老人就是關(guān)愛明天的自己。
二、實踐過程。
1、送出愛的禮,走進愛的心。
一大早,陽光明媚,我和幾個同學(xué)就一起帶著愛心禮物來到了養(yǎng)老院,我們把小小的禮物送到他們手里,卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動,和藹可親的,有的還和我們談起心來!
有一位老爺爺是位退伍軍人,老伴很早就過世了,他告訴我們,他的兒女常年在外,自己一個人很孤獨,所以來敬老院找找朋友,找點安慰,讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時,很是感動,慷慨激昂,仿佛又回到了部隊,眼睛里流露出的是興奮與不舍,但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚,一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
2、拉著愛的手,唱著愛的歌。
讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶,老奶奶常年躺在床上,盡管行動不便,人老心不老,勤動手足腦;人老神不老,樂觀精神好;人老氣不老,煩愁被嚇跑;人老志不老,奉獻不能少;人老情不老,相伴樂陶陶;人老不服老,生活有目標;人老不擺老,學(xué)習(xí)永不驕;人老不怕老,困難嚇不倒……伴著動人的歌聲,手著拉手,老奶奶露出了久違的笑,我們也笑了,笑得有點心疼,那一刻,真的很快樂。
3、進行深入調(diào)查。
最后,我們找到了養(yǎng)老院的院長x伯伯,聊起了養(yǎng)老院的近況。他告訴我們:“院里的老人們的基本物質(zhì)生活還是有保障,也還算豐富,但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實也和孩子們一樣,他們更加害怕孤獨,更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來很開朗,但他們內(nèi)心的那扇門卻把自己關(guān)了起來,最痛苦的是,當想到親人時,只能自己獨自一人在黑夜里默默流淚。”正如,有的老人拉著你的手,滔滔不絕地訴說著坎坷的經(jīng)歷和家事,情到深處時,淚如雨下。落寞惆悵衰颯,似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸??鞓返目臻g都擠不進去,鹿鳴思長草,愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個自己曾經(jīng)住過大半輩子的家,因為在這里,幸??鞓凡⒉皇菚拥矫恳粋€角落,也并不惠及每一位老人。走出大門時,我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
三、實踐結(jié)果。
通過這次的關(guān)愛老人活動,可以看出老人們其實很怕孤獨,一點點的關(guān)愛都可以讓他們冰封的心融化,感受到人間的溫情,要多陪他們聊聊天,多關(guān)愛他們。當子女不在身邊的時候,老人們最需要的是一份溫暖的關(guān)懷和問候。我們應(yīng)該從各個方面關(guān)注他們的身心健康,因此,我建議:
1.希望養(yǎng)老院可以建立老人活動中心,給老人們配備活動室,閱覽室,保健室。老人可以到活動室里和別的伙伴們聊聊天,下下棋,活動室里還最好有健身器材,或者象棋,撲克,麻將等娛樂用品?;顒又行倪€可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動,如老年人暢談會,太極扇,太極拳比賽等等。
2.進一步完善公共基礎(chǔ)設(shè)施,美化公園,花園等公共場所,使得老人們除了在空閑時間可以去活動中心活動。
3.對于子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)的老人,希望政府相關(guān)部門要積極宣傳法律知識,鼓勵老人通過法律手段來維護自己的權(quán)益。
4.希望政府部門能定期給這些老人發(fā)放生活補貼和置辦生活用品,解決老人“老有所養(yǎng)”的問題。提高貧困老人的生活補助,為老人安置娛樂設(shè)施,即使是一臺小小的電視機,也會使老人們身心愉悅,喜笑顏開的。
5.希望醫(yī)療機構(gòu)組織能夠定期上門給老人看病,提倡自愿服務(wù),保障老人們得身體健康。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇四
為豐富暑期生活,提高社會能力,我參加學(xué)校組織的社會實踐活動。代表我們信息技術(shù)系,去往x參加暑期實踐活動,學(xué)習(xí)交流。實踐目的地:x市昌平區(qū)育榮教育園,兄弟連php培訓(xùn)機構(gòu),小組名稱:奇跡創(chuàng)造者。實踐內(nèi)容:交流學(xué)習(xí),探索it行業(yè)的發(fā)展前景。導(dǎo)員向我們強調(diào)了安全問題并且親切合影,我們帶著自信的笑容踏上了這次的旅程。我相信我們一定會圓滿完成任務(wù)。
從學(xué)校的理論知識到過去真正的實踐工作,很好的將學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識進行鞏固,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開小組成員和指導(dǎo)教師的幫助和指導(dǎo)。我們在php技術(shù)上盡心學(xué)習(xí)交流,對php的就業(yè)前景進行探索,it行業(yè)的發(fā)展有著非常大的空間。網(wǎng)站建設(shè)方面,對此進行了改造,使用全新的后臺,管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應(yīng)。小組成員積極參加了各種活動,包括乒乓球、羽毛球、籃球比賽,極大的豐富了我們的生活,得到了樂趣。學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的實用知識,豐富了社會閱歷。
在交流期間,我深刻的感受到,兄弟連的學(xué)員,教師們以及我們的實踐小組是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體,每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的壓力,教室里仍然會聽到笑聲,面對同事,大家總是熱情真誠,面對困難,大家總是互相幫助,直至解決困難。整個集體和睦相處,氣氛很和諧、很親切。指導(dǎo)與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間非常的團結(jié)、凝聚,氣氛非常的和諧,就像一個溫馨的大家庭,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到什么叫愛崗敬業(yè),體會到了事業(yè)單位的嚴格管理制度,知道了什么求真務(wù)實。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我。我對能到這樣感到驕傲、感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作,學(xué)習(xí),和我們的小組成員一起分享快樂,分擔工作,所以我努力他們學(xué)習(xí),不懂就問,認真完成每一項任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和工作有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制訂了一系列的實習(xí)計劃,幫助我達到實習(xí)的目的。在這一段時間里我不僅很好的運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的實用的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷。為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,時間雖然只有短短的十幾天,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
首先,實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。除了計算機基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應(yīng)付突發(fā)故障的能力,還要求有較強的表達能力,另外,還必須有較強的應(yīng)變能力、堅強的毅力。
其次,此次實習(xí),我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給別人一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有很多方面的知識很不夠,應(yīng)該是自己的知識結(jié)構(gòu)不平衡,要多學(xué)些,多了解些。通過這次實習(xí),我真正領(lǐng)會了以前一位老生送給我的一句話:“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會總有用到的時候?!?/p>
此行增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。自己在學(xué)校期間所學(xué)的知識在此的工作中得到了體現(xiàn)。由此看來,我們在大學(xué)里還是學(xué)到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應(yīng)該的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時候才會是“車到山前必有路”。對今后的學(xué)習(xí)生活,我也制定了一系列目標和打算。首先,必須,繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。再就是努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。最重要的就是要提高工作積極性和主動性。
此次實習(xí)雖已結(jié)束,時間也不長,但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。十分感謝防雷中心,給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的?;叵胱约哼@段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展__給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇五
這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會實踐活動,這個活動為期11天,在這11天中,我過的十分充實。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流,也對社會,對工作有了一定程度上的了解,真是受益匪淺。
通過這次的社會實踐我了解到,實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機現(xiàn)狀,向自己的同學(xué)進行調(diào)查,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時還和別的組的同學(xué)一起合作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇六
這個暑假,我做了了許多事。旅游、游泳、割草、實踐……說起實踐,我就會十分興奮。因為那是我的第一次實踐,我最喜愛的那一次實踐。
那天,我早早地起了床。收拾好東西,帶好食物,便跟著隊伍出發(fā)了。我們一行人先到了一個草坪上撿垃圾。我們每個人都拿了一個塑料袋,在草坪上撿起了垃圾。我也不例外。
雖然撿垃圾很累,但是我和小朱一起邊聊天邊撿就不是那么無趣、又累了。
撿完垃圾后,我們吃了午餐,便坐車到了一個養(yǎng)老院前。進了養(yǎng)老院,我們看到里面住著許多老人。有的在吃飯,有的在乘涼,還有的在看電視……我們幫這些老爺爺老奶奶們打掃房間、送東西和給他們表演節(jié)目。我和小朱先給老爺爺老奶奶們打掃房間。我們在一個房間里掃地、整理,忙得不亦說乎。忙完之后,我又給老人們背誦了古詩《江畔獨步尋花》。這些老爺爺老奶奶們看了我們這些小孩的表演,都很高興。他們也忍不住大顯身手一番。有些老人表演唱京劇,有些老人表演打太極拳,還有些老人表演跳舞……大家都笑了,都開心的笑了。我看著老人們的笑容。雖然干很累,但是,我的心里卻是美滋滋的。
這次實踐活動讓我明白了許多道理。讓我有所長進。我喜歡這次的實踐活動,希望下次還能參加。
活動總結(jié)。
為了深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,落實《中小學(xué)開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》,我校團委以道德為先為主要理念,以實踐體驗為主要途徑,以生活社區(qū)為基本場所,以快樂理念為重要指引,認真貫徹和落實《團中央關(guān)于開展中學(xué)生暑期“四個一”社會實踐活動的通知》,有效地組織和落實好暑期各項工作,讓全校學(xué)生度過了一個“安全、健康、有益、充實、愉快”的假期?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
1、高度重視、精心策劃、周密部署。為了確保暑期社會實踐活動的順利進行,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以陳庚書記為組長、朱之琳副校長為副組長的暑期工作領(lǐng)導(dǎo)小組。多次召集校德育處和團委的老師商討暑期工作部署。確定了“小型、分散、安全、就近”的原則,注重民族精神傳承和思想道德建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。校德育處還專門下發(fā)了《關(guān)于做好20xx暑期社會實踐活動的通知》。
2、措施落實、保障有力、宣傳到位。在制度方面,學(xué)校進一步明確把社會實踐活動納入綜合考評的范圍,作為學(xué)生個人和班團組織評優(yōu)獎勵的重要條件,實行一票否決制。在暑期之前,校團委組織全體團支部書記認真學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《中小學(xué)開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》,統(tǒng)一思想認識,明確在即將到來的暑期社會實踐工作中,要緊緊圍繞未成年人思想道德建設(shè)這個工作重點,堅持以青年學(xué)生為本的工作取向,促進暑期活動的順利開展。
3、主題突出、注重實效、力求創(chuàng)新。社會實踐活動從設(shè)計內(nèi)容到選定形式,始終緊扣“加強思想道德建設(shè),弘揚民族精神”這一主題,利用各種有形的活動載體,進一步興起學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的新高潮,大力弘揚和培育民族精神。我們特別強調(diào)活動要貼近社會和群眾的實際需要,在“辦實事、求實效”上下工夫,為廣大群眾的生產(chǎn)、生活提供直接、有效的服務(wù)。同時,也使同學(xué)們在活動中鞏固知識、鍛煉能力、提高素質(zhì),從而達到“雙贏”的目的。
1、傳承民族精神、加強愛國主義教育。校團委在7月1日至7月7日舉辦了為期一周的優(yōu)秀學(xué)生干部培訓(xùn)班。通過優(yōu)秀黨員教師和校友們的精彩講座,200多位學(xué)員加深了對中國共產(chǎn)黨的認識,進一步加深對“三個代表”重要思想的理解。
2、素質(zhì)拓展活動。我校于7月14日至7月19日組織部分班級學(xué)生前往梧桐村社會實踐基地參加素質(zhì)拓展培訓(xùn)。參與活動輔導(dǎo)的老師們大部分是有著豐富的素質(zhì)拓展培訓(xùn)經(jīng)驗的大學(xué)生,他們通過創(chuàng)新的活動形式、夸張的語言表情、豐富有趣的活動內(nèi)容,讓學(xué)生在活動的過程中去積極的開動腦筋進行創(chuàng)新性的思維,讓學(xué)生在活動的過程中去真正的體驗快樂的內(nèi)涵,極大限度的調(diào)動了學(xué)生的參與積極性。同時也培養(yǎng)了他們的團隊協(xié)作精神。
3、綠色環(huán)保行動。在十字街、超市,部分團員開展了環(huán)保宣傳和調(diào)查活動,發(fā)放。
倡議書。
和調(diào)查問卷3000份,人們還紛紛在“環(huán)境衛(wèi)生從你我做起”的宣傳橫幅上簽下了自己的名字。通過這些活動,提高了群眾的環(huán)保意識,引導(dǎo)人們改變不良的行為方式和價值觀念,共建美好家園。
通過各方面的共同努力,今年的暑期社會實踐活動已順利完成??v觀活動的整個過程,呈現(xiàn)出以下幾方面的特點:
1、實踐鍛煉與課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合。把課堂學(xué)習(xí)作為社會實踐活動的基礎(chǔ)和依托,把社會實踐活動作為課堂學(xué)習(xí)的鞏固和延伸。同學(xué)們在利用自己所學(xué)的知識服務(wù)于社會的同時,也在社會這個大課堂中得到鍛煉和提高。真正實現(xiàn)了“受教育、長才干、作貢獻”的社會實踐活動的宗旨。
2、短期活動與長期服務(wù)相結(jié)合。由于受時間、人力、物力等因素的制約,社會實踐活動只能集中在一段時間內(nèi)進行,從而影響了活動的覆蓋面和實效性。為了使社會實踐活動逐步走上長期化、規(guī)范化的道路,我們采取了一些切實有效的措施,例如社區(qū)服務(wù)小分隊與社區(qū)簽訂共建協(xié)議,定期為社區(qū)的道德建設(shè)和文化建設(shè)服務(wù)。
社會實踐活動啟動之前,校團委就明確要求各支部在活動前要做好準備工作,活動中要做好記錄工作,活動后要做好總結(jié)工作,保證實踐過程的完整性。
開學(xué)伊始,團委又及時下發(fā)了通知,對社會實踐活動的總結(jié)消化工作進行了詳細的部署。9月11日下午還以團支部為單位,集中安排了“實踐歸來話成就”暑期社會實踐活動經(jīng)驗交流會。評選暑期社會實踐活動先進支部。通過社會實踐活動,我們更加深刻地認識到:這項活動使同學(xué)們有機會深入社會、了解社會、服務(wù)社會,在社會這個大課堂中接受教育、磨練意識、培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),從而成為走向社會的一次“彩排”和“預(yù)演”。當然,作為一項長期、系統(tǒng)的工程,社會實踐活動只有不斷適應(yīng)社會和教育形勢的發(fā)展變化,進一步整合和引入校內(nèi)外資源,創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式,拓寬活動渠道和途徑,在完善機制、強化指導(dǎo)、提升功能上狠下功夫,推動社會實踐活動向長期化、規(guī)范化、陣地化方向發(fā)展,才能更好地贏得學(xué)生的歡迎、學(xué)校的支持、社會的關(guān)注,使社會實踐活動永葆生機和活力。
寒假里我和幾個朋友一齊去了敬老院參加社會實踐活動,剛剛走進敬老院,我們什么都不明白。這時,我們便找到了一位清潔工人,說明我們的來意后,他便笑了起來,連連夸我們有愛心,然后就匆匆的領(lǐng)著我們來到了老人們生活的地方,而且還將我們領(lǐng)進了一位他最熟悉的老奶奶的房間中。
剛進房間,我們就聞到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。隨后,清潔工人又告訴我們,這位奶奶姓張,今年已經(jīng)76歲高齡了。然后,他又向老人說明了來意,說完便走了。
看到老人后,我們便親熱地叫了她一聲"張奶奶!她也開心地應(yīng)了一聲。
張奶奶要我們坐下,還準備給我們倒茶,我們卻異口同聲說不用了!是阿!我們是來幫老人解憂的,而不是來為她添負擔的。
然后,我們就和她聊天、談心,只到我們要走的時候,他還依依不舍的抓住了我們的手說:你們以后必須還要再來喲!嗯嗯嗯,我們想也沒想就答應(yīng)了!
可能這句話并不是只正對她自己一個人,而是針對敬老院里的老人吧!
我覺得這些最平凡的人才是世界上最需要人們關(guān)注和關(guān)愛的人,往往這些人的生活總是空虛的,那是因為很少會有人去看他們,她們很寂寞!
這短短的寒假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了。實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
暑假時,朋友的爸爸在老城開發(fā)區(qū)有工程,完工了,需要人幫忙搬東西,但是一天的工作量很少賺的錢也很少,所以沒人愿意去給他爸打工,他就主動打電話給我,讓我一齊跟他去老城幫忙.都是朋友而且就幾天就答應(yīng)去了,第一天,我早上就坐車到他家,和他一齊坐車到老城工地。一向到午后都坐著看工人扔鋼管下來,午后吃過飯后,司機開車過了,我們倆二個頂著烈日,辛苦了二個多小時,最后搬完了一車…去沖洗了一下,然后就買東西邊吃邊聊天.下午,等到司機過來,我們倆二個又辛苦二個多小時努力最后完成了工作.經(jīng)過一天的工作,發(fā)現(xiàn)自己搬一條鋼管很吃力,需要多少鍛煉身體才行阿!
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。校園讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇七
通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的`是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,xx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
從xx銀行的發(fā)展來看,xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xx模式,xx銀行主要融通短期xx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
1、信用中介職能:信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2、支付中介職能:xx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3、信用創(chuàng)造功能:xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4、金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5、調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3、收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4、調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇八
第一感覺是挺窮的,矮矮的房子,窄窄的馬路,一點也沒有城市的那種繁忙的氣息,這是一個嫻靜的農(nóng)村。
我們在這鎮(zhèn)上呆了8天,短短的8天,說實話,我們所做的是微不足道的。不過,我們也盡了心,盡了力。
8天的時間,我們熟悉了村容村貌,村的一些基本情況,進行了支教活動,對留首兒童還進村入戶進行摸底調(diào)查。全隊分成了3組,分別到破腳村。魚糖村。龍?zhí)链濉M行調(diào)查工作。
據(jù)我的調(diào)查,破腳村的基本情況,離鎮(zhèn)約12公里,,總?cè)丝?000多,民族為土家。漢。苗,而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多,可以說是開門見山,出門爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻;高糧,山上的主要作物是杉樹。松樹等經(jīng)濟林作物;在8天的實踐調(diào)查中,我總結(jié)了幾個問題,分別如下:
1、計劃生育問題那里每個家庭都有3個孩子,計劃生育是我國的基本國策??梢妵覍τ媱澤闹匾暢潭?。而且,在他們那,說真的,計劃生育是發(fā)展經(jīng)濟之后的第二大的事情了,是農(nóng)村的主要工作之一。破腳村有越生越窮,越窮越生的情況存在,孩子多了,農(nóng)民負擔自然就重,惡性循環(huán),想讓他富都難。
2、教育問題破腳有一所小學(xué),是村里最好的建筑,兩間教室,但村里的孩子在這里上學(xué)的不多,一到三年級大概有30來個孩子,平時上課在同一間教室由一個老師教,鋸村民反映老師很不負責。個別農(nóng)民家長對孩子教育比較重視,努力為孩子創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,如送到鎮(zhèn)上讀書,或者隨自己到外地讀書。但大多的農(nóng)民家長對教育是略帶消極的重視,“只要孩子能讀書,就算是砸鍋賣鐵也要供孩子上學(xué),因為只有讀書才有好的出路?!彼麄儏s沒有為孩子為什么沒讀好書反思一下,承擔責任。由于經(jīng)濟的問題,和地理條件,孩子上學(xué)比較困難。而且上大學(xué)也是一個大問題,很多人考上了大學(xué)也不敢去拿通知書,不敢去上。農(nóng)民不知道有助學(xué)金、貸款等,我認為在這方面,政府應(yīng)做一些獎勵措施,鼓勵考上大學(xué)的學(xué)生去完成他們的學(xué)業(yè)。
以上便是我在下鄉(xiāng)實踐中總結(jié)出來的問題??偟?來說,破腳要發(fā)展,必須要與外界溝通,要賺錢,必須賺外面的錢,建設(shè)好硬件、軟件,以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應(yīng)站在一個高度上看問題,分清長遠利益和眼前利益,提高農(nóng)民素質(zhì),另外,發(fā)展是需要時間的,政府、農(nóng)民都不應(yīng)該急噪,應(yīng)該腳踏實地,把成績干出來。
對于我自己來說,通過這次三下鄉(xiāng),我無論在認識上、能力等方面都有所提高。首先,認識了許多的朋友,各位在艱苦的條件共處了8天,患難見真情,各位都相互幫助,真情流露,我想我一輩子都不會忘掉。在破腳,我在最前線收集到了第一手的資料,真的,農(nóng)民的問題挺難搞的,一個基層干部不容易做啊!很多問題都有兩面性,做事情要辨證。農(nóng)民有他的特殊性,解決問題要講究方法。經(jīng)過這次以后,我覺得自己成熟了。
作為假期的一名學(xué)生早就應(yīng)該在假期融入社會增加自己的社會經(jīng)驗,提高自己的能力。因而再假期我和同學(xué)門一起短暫的加入了假期學(xué)生培訓(xùn)班的組織和發(fā)展,榮幸的感受到作為一名老師的光榮,艱辛和責任,而且在生活,工作的同時對社會的各個方面有了一個于前不同的認識和了解。
我清晰的感受到不管是從事那種行業(yè),都是困難重重。和同學(xué)門的合作是從零開始的策劃,安排,宣傳,制表,招老師,分任務(wù),管理協(xié)調(diào)老師,學(xué)生,學(xué)校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中、雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮、在這里我懂得了勞動的價值,很認真的思考了每一個行業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,再每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄、我知道我們能夠成功、單在成功之前有那麼多的坎坷,荊棘和同學(xué)門的合作是從零開始的策劃,安排,宣傳,制表,招老師,分任務(wù),管理協(xié)調(diào)老師,學(xué)生,學(xué)校物品,我們天天都是在奔波在辛勞中、雖然很憋火但是享受著初入商海的興奮、在這里我懂得了勞動的價值,很認真的思考了每一個行業(yè),每一個創(chuàng)業(yè)者的艱辛和偉大,再每一步的前進中都有著很多讓人難忘的經(jīng)歷,我佩服那些早早事業(yè)有成的人們,他們是每一個人的楷模,是我們值得尊敬的英雄、我知道我們能夠成功、單在成功之前有那摸多的坎坷,荊棘需要我們踏平和斬除、這是一個勇者的時代。
再策劃和宣傳的同時,我們需要找房子置半學(xué)地點,尋找在校的假期名牌大學(xué)生作為老師,并在宣傳單上花大力氣、把名牌大學(xué)的學(xué)生的優(yōu)勢,辦學(xué)地點的優(yōu)勢(比如由學(xué)校的各種設(shè)施,空調(diào),純凈水,交通便利,環(huán)境幽雅)并用大篇幅的優(yōu)質(zhì)紙材料把宣傳單搞好,給人們一種實力雄厚的感覺,使人們看到宣傳單時就放心你把學(xué)生交給你。其次我們利用同學(xué),朋友,親友關(guān)系大量建議他們進入學(xué)習(xí)班。當然這寫措施受到了很好的效果,在幾天的招募中我們收到當?shù)氐囊话俣嗝麑W(xué)生,共收到經(jīng)費兩萬余元。這一結(jié)果讓我們欣喜不已,信心倍增。我們有更大的干勁,接下來我們更注重教學(xué)過程的細節(jié),一方面我們加大學(xué)習(xí)方法的傳授和使用,一方面我們給同學(xué)們教授歌唱,舞蹈,禮儀方面的知識和訓(xùn)練讓學(xué)生的進步是顯而易見的,讓更多的人認同我們的補習(xí)直接增加我們的知名度,為下一年的開辦打下良好的學(xué)生家長基礎(chǔ)。
任何一件事情的進行都有一個總結(jié)發(fā)展的過程,在最后的總結(jié)上我們大體得出以下三點。
(1)如果開辦一個商業(yè)性質(zhì)的假期補習(xí)班我們的模式需要大量的改進和調(diào)整,首先我們應(yīng)該把老師的數(shù)量減少一半,應(yīng)為老師的工資花去了一萬多幾乎占去了開銷的半壁江山,是很大的浪費,影響了我們的直接收入。因為14名老師一個月的工資是沒人八百元,一個月就是11000余元。再次的基礎(chǔ)上我們應(yīng)該優(yōu)化學(xué)生的班級編排減少老師,教室場地的使用和電費,租費的使用。合理安排老師,課程,學(xué)生使各方面達到最大程度的優(yōu)化。還有在開學(xué)前的奢華宣傳,應(yīng)該減少,這些宣傳單的制作,印制都花費了相當多的資金,直接減少了利潤的增加。最后我們應(yīng)該減少陋習(xí)比如請客吃飯,飲料花費,煙品的消費以及送禮的消費。但是這些又能減少多少,唉,社會在這,沒這就更困難了。最后,鑒于現(xiàn)在學(xué)生的消費水平,我們可以在辦學(xué)地點設(shè)立小賣店一方面方便同學(xué)們,一方面增加補習(xí)班的收入。
(2)如果作為一個服務(wù)形式的教育機構(gòu),我們需要在以下方面努力,
1、優(yōu)化老師的教學(xué)模式,以小班教學(xué)模式手把手形式進行,在教學(xué)過程中注重經(jīng)驗方法,以授之以漁為主,讓學(xué)生以后的學(xué)習(xí)過程中知道怎么學(xué)的好學(xué)的快,不求短期的功績效果。
2、增加對學(xué)生的考察力度,力求使每一個學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中都能夠聽多少,記多少會多少,用多少。講求一個質(zhì)量教學(xué)法而非傳統(tǒng)的題海書山數(shù)量教學(xué)法。
3、改變作息時間,調(diào)整額日上午為主下午為輔晚上不放松的實踐教學(xué),符合人們的身體興奮點,減少學(xué)生對學(xué)校的抵觸進而增加他們對學(xué)校的認同喜愛。提高學(xué)習(xí)效率。
4、改善師生的關(guān)系使他們覺得是兄長,使朋友再和他們一起。讓他們主動和老師們交流,增加他們的課堂積極性。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇九
實踐工作:xx街道居委會職員。
這個寒假,是我上大學(xué)后的第一個寒假;而這次打工,卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當上班族的感覺,是在初三畢業(yè)的那個暑假,感覺很充實。而這個寒假,我又當了一回短暫的上班族。這次是在一個街道委員會里工作,負責一些比較輕松的整理資料、打字之類的工作,任務(wù)雖然簡單,但不用心做好的話還是會是一件難事。雖然這些工作的都不是通過自己的努力找回來的,但我還是會認真對待,因為認真工作才能滿懷成就感的領(lǐng)通過自己努力得來的薪水;也因為是父母找來的工作,所以不能丟他們的臉,也不能丟大學(xué)生這個身份的臉。
因為寒假比較短暫的關(guān)系,這次的'工作只持續(xù)了半個月左右。但半個月,足以讓我再次學(xué)習(xí)到新的東西,是大學(xué)里學(xué)不到的東西。第一天毫無懸念的是媽媽領(lǐng)著我去工作的地方報到的,去到居委會辦公室的時候,我還是改不了壞習(xí)慣,面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢閃閃躲躲,秉持沉默是金的一貫作風,但其實我心里是知道不應(yīng)該這樣的,所以我也試著讓自己盡快適應(yīng)新環(huán)境,融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措,是我參加工作需要克服的第一個東西。
而之后的幾天,當我沒能融入同事們的話題的時候,我就安安靜靜的進行著自己的工作,大多數(shù)時間是安靜的。而我在工作的時候有發(fā)現(xiàn),在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識技能有時候真的能派上很大的用場。最簡單直接的就是計算機知識的運用。如果懂得一些運用技巧,工作效率自然也會提高很多!這應(yīng)該就是理論運用于實踐了吧。掌握別人沒有的技能,也會讓人很有成就感。但新來的我畢竟還有很多事不會,不懂,需要前輩們?nèi)ソ?。每當我有什么事情不懂的要問他們的時候,他們總是很熱心的為我解答疑難,而在這個過程中我也無疑能學(xué)習(xí)到更多不同的工作方法。跟他們一起工作,我最大的感受是,可能我們的科技知識比他們豐富,對于電腦的運用比他們熟練,但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒有一定的工作經(jīng)驗,處理工作的方法就還是會不夠妥當。這里隱藏的珍貴一課是:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。
工作中,另一個關(guān)鍵是細心負責。這個另外的重要一課。記得從小學(xué)到高中,都會常常聽到老師跟我們說:細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學(xué)生還是上班族來說,永遠成立。不細心復(fù)習(xí)考試,就會丟三落四拉低分數(shù)、不細心工作校對,就會導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因為沒有校對好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時候很是愧疚。因此,專心工作,細心、細心、再細心,是多么的重要。
在這半個月的社會實踐工作中,我又小小的成長了一次。學(xué)會了與人溝通,學(xué)會了一種工作態(tài)度,更學(xué)會了尊敬別人的重要性。我知道,真正的職場,要遠比這個小小辦公室復(fù)雜得多,希望將來我的打工經(jīng)驗與感受能派上用場,幫助我在職場上能夠更好地打拼奮斗。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇十
大一的第一次暑期實踐,我們每一個組員都滿滿的期待著它的開始,期待著能從實踐中學(xué)到很多。作為建筑學(xué)的學(xué)生,古建筑是我們不可缺少的一個組成部分。對于它的修繕調(diào)查,我們更多的希望了解到現(xiàn)今社會對于它的保護情況和以及人們是以怎么樣的態(tài)度來對待一些有破損的古建筑的基本狀況。
一大早,我們就從不同的地方趕到古建筑修繕調(diào)查的目的地:寧波余姚。我們所調(diào)查的第一個點是余姚博物館。余姚博物館是全方位展示余姚悠久歷史文化的殿堂,是集收藏、研究和社會教育、文化娛樂諸功能于一體的愛國主義教育基地。是余姚市精神文明建設(shè)和對外宣傳的一個窗口。
余姚博物館是在“第一山廟”原有建筑基礎(chǔ)上改建,擴建而成的。于__年1月18日建成開放。進入博物館,我們可以看到序廳、陶瓷廳和青銅玉雜廳,陳列展出了自河姆渡新石器時代至清明時期的各類代表性文物。有圖表、模型、雕塑、石器、骨器、玉器、印章等精簡品。看著這些文物,我們不禁感慨先人的心靈手巧。
而后,我們進入古建筑修繕調(diào)查的第二個點:王陽明故居。王陽明是明代著名的哲學(xué)家、教育家、j.s家、文學(xué)家和書法家,他創(chuàng)立“心學(xué)”,提出了“致良知”學(xué)說,在十幾顆哲學(xué)史占有重要地位。
王陽明故居處于余姚城區(qū)傳統(tǒng)歷史街武勝門路西側(cè)、陽明東路以北。陽明晚年因戰(zhàn)功被封為“新建伯”。故居在__年的時候還在修繕,聽人介紹,當?shù)卣度隷_萬修繕此地,當時故居前是一片修建的陽明公園。此時此刻,在廣場間有一座雕像,是陽明身著武服、手按寶劍的戎裝像,威武無比。故居的很多建筑也是新近建的,或者是從周圍保存下來的民居中劃過來的,讓人感覺后來的王家真有一副公侯氣派。其實真正保存至今的陽明故居只有現(xiàn)存故居最深處的瑞云樓,也就是陽明的出生之地,現(xiàn)為寧波市愛國主義教育基地?,F(xiàn)存的王陽明故居并非明代故居,乃是后世所建,至21世紀初之前皆為其子孫居住。而關(guān)于王陽明的出生也是另有一個傳奇故事。
我們在故居里面游覽了很久,也有許許多多的旅游者和我們一起敬仰王陽明。我尤為喜歡故居中的磚雕門樓,我覺得這種古建筑是很能展現(xiàn)一個時代的特色文化,盡管它可能是后人修建的,但還是深深的映射出文化的積淀。我們在故居拍了很多照片,兩個點都是修繕的比較完全的。
下一站是龍泉山,龍泉山實際位于余姚市市中心偏西,姚江北岸。王陽明故居和余姚博物館實際都是在龍泉山下。龍泉山有著悠久的歷史,她舊名靈緖山,亦名嶼山。傳說遠古時這里是一片__,龍泉山是露出水面的一個小島嶼,這是嶼山之名的由來。山上有一石井,即使天旱少雨,仍井水清盈,常年不枯,且因水面常呈現(xiàn)兩條游龍波紋,如雙龍戲水,故稱“龍泉”。大約從東晉時起,山亦因此泉而改名為龍泉山。山腰有泉,泉水不大,但終年不涸,名龍泉,因該泉號稱天下第一泉,故名龍泉山。但可惜的是我們此次去并沒有尋到那泉水,或許是我們尋到了也不知道那就是。山中有井,名為龍泉井,龍泉井在北宋時聲名遠播,蘇東坡曾贊揚“龍泉石井甘勝乳”。時任鄞縣縣令的王安石,應(yīng)余姚縣令謝景初的邀請,多次登臨龍泉山,題有《石井》詩兩首,其中一首道:“山腰石井千年潤,海眼泉無一日干。天下蒼生待霖雨,不知龍向此中蟠?!?/p>
在龍泉山下,我們邀請了一位登山的老爺爺幫我們拍照,老爺爺告訴我們說,他每天都登龍泉山,既可以欣賞這美麗的風景,又可以強身健體,我不由的是否羨慕這龍泉山下的居民,可以每日登臨此山。古代的龍泉山古柏森森,蒼松入云,山上深藏野鹿。后來逐漸開發(fā),先后建起龍泉寺、嚴子陵祠、二王(王華、王陽明)祠、文昌閣等十多座鄉(xiāng)賢專祠和寺院。解放后,在山上綠化植被、砌坎鋪路、建亭挖池,將古跡一一修葺。1957年開辟為龍山公園,逐年整修,恢復(fù)古跡祭忠臺、四先賢故里碑、中天閣、龍泉井;新建子陵亭、陽明亭、舜水亭、梨洲亭、滑壽亭,由書法家舒同、郭紹虞、周而復(fù)、沈定庵書寫亭匾。在山的中腰西坡設(shè)置園中園,園內(nèi)建有天風樓,古色古香,別有風姿,并有苗圃、盆景園等,名貴花木盆景競艷,樓臺亭閣呈彩。在__年,龍泉山又有招標修繕工程??梢哉f,余姚市一個文化古城,它留有歷史的許許多多讓人驚嘆的文化。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇十一
為了使自己更好地認識社會,體驗社會,于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日到xx購物廣場做零時促銷員?,F(xiàn)在將假期社會實踐教育活動具體情況總結(jié)如下:
作為一個大二學(xué)生,一直接受著家人學(xué)校的悉心呵護,但從來沒有到社會上歷練過還是不夠成熟不夠穩(wěn)重待人接物方面都做得有所欠缺。所以在這個假期我主動跨出家門,找一份假期臨時工作來鍛煉自己,提高自身能力和素質(zhì),希望自己能夠更為的融入社會學(xué)到更多的社會知識。
在xx米酒和麻糖專柜負責促銷孝感宏龍米酒麻糖有限公司的貨物。促銷員不僅僅需要促銷自己廠家的產(chǎn)品,還需要知道附近其他廠家專柜貨物的大概價格。當顧客需要什么幫助的時候要積極給予幫助解決,當貨物凌亂或缺少時需趕緊補貨和理貨。在客流量很大的時候,還需要去倉庫整理收拾大量堵路的瓦楞紙箱和到收銀臺幫忙顧客牽購物袋迅速裝貨物。特別是在xx節(jié)那幾天更是忙得暈頭轉(zhuǎn)向,累得氣喘吁吁,腳都站得酸麻。但在這一個月里,我以良好的微笑服務(wù)態(tài)度促銷,銷售量很可觀呀!
假期在xx從事臨時促銷員工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,經(jīng)過假期這一個月的歷練,認識到工作的艱辛,認識到要做好一件事需要積極向上的處事態(tài)度,需要人與人之間和睦相處團結(jié)合作。
現(xiàn)在回過頭才發(fā)現(xiàn),在學(xué)校的`生活我們不需要為太多的生活瑣事操勞,我們有著一個很好的環(huán)境可以靜下心來學(xué)習(xí),有很多空閑的時間可以追隨自己的興趣??磥砦疫€需要不斷的努力,從社會實踐中吸取經(jīng)驗,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終成功成為一個對社會有用的人才。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇十二
在這個炎熱的暑假,我來到育才路社區(qū)開始了一種全新的社會實踐。我在這里抱著走進社會鍛煉自己,盡量做好工作的心態(tài),參加了這次暑期社會實踐活動。
今天是我參加社會實踐活動的第二天,雖然時間不長,但是學(xué)到了不少的知識,學(xué)到怎樣與人更好的溝通,最重要的是我在待人接物,如何處理人際關(guān)系這方面有了很大的進步,人也成熟了不少。
因為想學(xué)有所用,因此在工作中也表現(xiàn)得積極主動。特別是我和團支部書記出去入戶走訪,從第一天不會開口說話,到現(xiàn)在自己能夠單獨入戶走訪,這是我取得的最大的進步。
通過這兩天的鍛煉,我學(xué)會了如何真正靜下心來踏踏實實地扎根基層為群眾服務(wù),學(xué)會了該如何做好社區(qū)工作,學(xué)會了如何才能給居民帶來便利,讓他們對生活滿意,同時我也感受到了團隊合作的重要性。
通過這兩天的實踐活動,讓我知道社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展對整個社會的發(fā)展有著直接的影響。在工作中我體會到了作為社區(qū)工作者要想把自己的工作干好,首先,應(yīng)該把自己的位置擺正,耐心講解,直到居民滿意為止。
其次,還要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人、每一件事。居民的事再小也是大事。在兩天的時間中,我深深地感受到了基層工作人員認真負責的工作態(tài)度。同時,我也深深感到社區(qū)工作人員很辛苦。
暑假回來,在社區(qū)實踐了近一個月,這一個月我過得特別充實。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識在社區(qū)實踐中得以運用。做表格,錄居民信息都用到了學(xué)校學(xué)的計算機知識。電子表格的制作和修改是我的弱項,之前學(xué)的知識還不足,在社區(qū)的實踐過程中,跟工作人員學(xué)到了很多,我在電子表格的操作上更加嫻熟。和工作人員一起入戶采集居民信息,也學(xué)會了更多與人溝通的技巧。
炎炎夏日,我們從一樓到五樓上下跑,說揮汗如雨毫不夸張。我深深體會到為人民服務(wù)他們付出的太多。對我們不了解的行業(yè)我們不能隨意評價,對各行各業(yè)的人我們都應(yīng)該給予更多的理解。
你以為光鮮的他們也許背后流了許多汗水,你以為的“事多”和“啰嗦”卻是他們的關(guān)心。所以人與人之間應(yīng)該理解萬歲,這樣一切的和諧了。
很多事情,不親自實踐永遠都不會有深切的感受。以前我認為年齡差和工齡差這么大,我不可能融入到他們中。和社區(qū)工作人員相處了這一段時間,發(fā)現(xiàn)不是這樣。
這一群可愛的人各有性格。雷厲風行又暖心的領(lǐng)導(dǎo),和藹可親的阿姨,工作細致嚴謹?shù)哪贻p姑娘,還有哈哈樂的小朋友們。和他們在一起,收獲的不僅是快樂,還有成長。真誠多一點,信任多一點,人與人之間的關(guān)系就會更近一點。
面對電腦屏幕眼睛酸澀的時候我也想抱怨,往表格上貼照片、核對信息的時候我也煩躁,最后的努力做好。再回頭看自己做過的事就覺得是小菜一蝶了。對于工作,我們不能只把它當成謀生的方式,而要用心去做。敬業(yè)的人是可愛的,認真工作的人是美麗的。
熱和累、汗水和時間都不會白費,這段時間學(xué)到了很多,這使我對我以后的工作更加有信心了?!耙环指乓环质斋@”便是我在社區(qū)實踐最大的收獲。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇十三
通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,xxxx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,xxxx銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
從xxxx銀行的發(fā)展來看,xxxx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是xxxx模式,xxxx銀行主要融通短期xxxx資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xxxx式,其業(yè)務(wù)是綜合式。xxxx銀行不僅融通短期xxxx資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
1.信用中介職能:信用中介是xxxx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
2.支付中介職能:xxxx銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:xxxx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xxxx銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,xxxx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xxxx銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇十四
20__年大學(xué)生寒假實踐活動小結(jié)假期的尾聲又一次靠近我,我卻顯得格外的平靜,心底蕩漾著的是生活這條長河,那汩汩的水流就像這每一個個假期一樣,讓人眷戀,又讓人深思。清楚的記得當虎年的鐘聲敲響的瞬間,我的心情和現(xiàn)在一樣,一樣平和,一樣安寧。對于孩子們來說,我變得老成了;對于年輕人來說,我沉穩(wěn)了;對于年長者來說,我長大了;而對于我自身來說,我在漸漸找尋到了自我。
成長就是這樣一步一個腳印,踩在每個親人的心頭,印在每個師長的心底。假期里,一如往年,走訪過每個長輩,他們都能講出我小時候各種各樣的故事,讓走過歲月的我從記憶中拾起那些點滴的童真故事;拜探過每一位師長,他們都會給予我充分的肯定,讓我在今天依然可以堅定的無悔的前行。感恩的話再多都無法表達這些親朋好友從小到大對我的幫助和扶持,也許對他們來說最真摯的報答就是通過不斷努力后的今天的我和期待中的那個未來的我。
讀書似乎成了我大學(xué)以來假期生活中必不可少的一部分。這個假期,讀書的數(shù)量并不如預(yù)期那么多,但是讀書的感受比較多。特別是因為今年即將踏上考研征程,這個假期的讀書更讓我體會到了讀書的不同方法和不同階段讀書的不同狀態(tài)。今年的假期重點是放在了研究生英語的詞匯方面,假期剛剛開始的前十天,也許是因為剛剛從期末考試的噩夢中緩過來,適應(yīng)不了假期如此輕松自在的生活,所以讀書效率并不理想,與原先的計劃完全脫離。春節(jié)回家探親期間,我仔細地思考了一些關(guān)于讀書的問題,對于如何讀書有了進一步的認識,并且找到了適合自己的有效的讀書方法。因此我想,也許讀得書并不是很多,卻能夠通過這次讀書體會幫助新年中的讀書生活,也不失為一個新收獲。
每一次假期都給人以不同的體會,這不僅是因為我們自身在不斷的成長進步,也是基于我們社會的不斷發(fā)展和進步。就像每年都有一臺新的春節(jié)聯(lián)歡晚會,每臺春晚都有不同的主題,每個主題都有不同的看點一樣,我們周圍的一切都在發(fā)生著巨大的變化,也許我們根本不用去親身實踐,只要用心留意身邊的人和事,用心體會社會的是是非非,我們就足以給自己的假期畫上一個完美的句號了。
當然,隨著信息時代的不斷推進和發(fā)展,我們接觸社會的途徑也越來越豐富,并不是所有的實踐都要走出家門,并不是所有的啟發(fā)和感受都要親身經(jīng)歷后才能明白。新的時代里,網(wǎng)絡(luò)——這個被公認為“第四媒體”的傳播工具,給我們新一代人提供了便捷的機會。我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解自己所需要的信息,關(guān)注自己感興趣的事物,掌握社會當前動態(tài),并逐步形成自己對某些事件的看法和認識,完善自己的思想價值體系。比如,最近網(wǎng)上一直在征收關(guān)于中國教育體制改革的意見和建議,身為大學(xué)生的我們,更是作為舊的教育制度的親身實踐者,我們深受過舊的教育體制不合理方面的戕害,因此我們有權(quán)利也應(yīng)當為國家教育體制的建設(shè)獻計獻策。也許我們個人的聲音會很微弱,但是只要社會中的每一個年輕人都以一個社會人的身份參與到這里,那么,我們將看到的就不會僅僅是教育部門有沒有采納我們的意見,而是我們整個社會公民的熱情,整個社會關(guān)系的互動,乃至整個社會民主制度的健全,到時候我們就不得不說,我們每個人以個人的一小步,推進了社會的一大進步。
最后,以__年春晚的一個經(jīng)典臺詞作結(jié):“我驕傲!”
因為,我是年輕人……。
學(xué)生假期實踐活動總結(jié)篇十五
為了能讓同學(xué)們健康、快樂的度過假期,在大自然中體驗輕松和愉悅,在休息中不忘為自己充電,在活動中培養(yǎng)“我能行”的精神,本年級全體老師群策群力,根據(jù)學(xué)校安排和學(xué)生的實際情況,制訂了假期學(xué)習(xí)生活安排表。其中包括學(xué)科復(fù)習(xí)、體育鍛煉、讀書活動和綜合實踐活動等幾項內(nèi)容。
美好的時光總是悄然而逝,轉(zhuǎn)眼間短暫而充實的暑假結(jié)束了。兩個月的暑假中,同學(xué)們能按照學(xué)校、年級組的安排學(xué)習(xí)、生活,積極參加實踐活動,較好的完成了假期作業(yè)和動手實踐活動任務(wù),鍛煉了同學(xué)們的意志,培養(yǎng)了能力,下面就本年級學(xué)生實踐活動內(nèi)容及完成情況小結(jié)如下:
1、快樂鍛煉活動。同學(xué)們能每天堅持1小時科學(xué)鍛煉,每天堅持跑步1000米,提高自己的身體素質(zhì)。
2、好書伴成長活動。每位同學(xué)都認真閱讀了《林漢達歷史故事集》《狼王夢》《寄小讀者》《我要做好孩子》《夏洛的網(wǎng)》《科學(xué)家故事100個》等優(yōu)秀書籍中的三本,并認真做了批注,還寫了2篇讀后感,做到了“不動筆墨不讀書”。
3、紅領(lǐng)巾尋訪家鄉(xiāng)新變化。通過調(diào)查了解去發(fā)現(xiàn)自己周圍這三十年的變化。
(1)收集制作我發(fā)現(xiàn)的新疆60周年圖片集;
(2)搜集資料,撰寫新疆60周年變化的調(diào)查日記。
4、設(shè)計一份“紀念新疆60周年”為主題的手抄報。手抄報完成率100%,優(yōu)良率達40%以上,精品多,張張都能做到主題鮮明,書寫工整,圖文并茂。優(yōu)秀作品將在各班展示臺展出。
5、“社會調(diào)查”活動。選擇自己感興趣的內(nèi)容,以個人或小組為單位完成一篇調(diào)查報告。
各班以小組為單位,自主制定主題,自主分工,完成了自己感興趣的調(diào)查報告。學(xué)生作品有關(guān)于生活用水狀況調(diào)查研究;有關(guān)于小學(xué)生的消費觀念與行為研究;有關(guān)于基地居民養(yǎng)寵物情況的調(diào)查;有關(guān)于小學(xué)生零花錢的調(diào)查研究;有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的利與弊的調(diào)查研究;還有關(guān)于家庭小醫(yī)生的調(diào)查研究內(nèi)容真是豐富多樣。調(diào)查報告的優(yōu)秀作品將在開學(xué)初的家長會上在各班展示,達到互相學(xué)習(xí),共同進步的目的。
1、這次暑假期間,本年級學(xué)生充分發(fā)揮了雛鷹假日小隊的作用,使孩子們學(xué)到了知識,受到了鍛煉,增強了適應(yīng)社會的能力。假日小隊活動內(nèi)容廣泛化,社會實踐活動有實效。
2、“好書伴成長”讀書活動:組織學(xué)生閱讀積極健康的書籍,激發(fā)學(xué)生讀書熱情,培養(yǎng)學(xué)生讀好書、好讀書、讀書好的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力,讓書本引領(lǐng)學(xué)生暑期生活,讓讀書成為學(xué)生成長需要。參與人員132人。學(xué)生還寫了讀書的體會和感受,共260多篇。
暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給同學(xué)們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。通過廣泛開展豐富多彩的社會實踐,讓學(xué)生走進社會,了解社會,關(guān)注社會,充分展示我校學(xué)生的綜合素質(zhì)、精神面貌,通過學(xué)生的親身體驗讓他們感受到自己擔負的責任,確立自己努力的方向,樹立堅定的社會主義人生觀、價值觀和世界觀。我們希望開學(xué)后孩子們會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為以后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
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