在現(xiàn)代社會,計(jì)劃已經(jīng)成為個人和組織成功的重要因素之一。在制定計(jì)劃時要考慮到時間的限制和要求,合理安排任務(wù)的時間和工期。如果你正在猶豫如何制定一份好的計(jì)劃,不妨參考一下下面的范文,或許能給你一些啟發(fā)。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇一
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u提高,導(dǎo)致了整個寵物行業(yè)的快速增長。在中國的寵物市場,寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會的時尚潮流。
寵著你是一個處于起步階段的公司,其合法的商業(yè)模式是合伙。法定地址:鄂爾多斯市達(dá)拉特旗新一路街102號。從20xx年開始,我公司認(rèn)真討論研究了寵物牽線、寵物美容、寵物養(yǎng)殖等多個方面,并獲得了相關(guān)專利和使用權(quán)。根據(jù)預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,我公司預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入42萬元,稅前利潤15.56萬元,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入31.7424萬元,稅前利潤23.8068萬元。之所以能達(dá)到這個目標(biāo),是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)維護(hù)和店鋪擴(kuò)張,以滿足不斷增長的市場需求。如今廣受喜愛的服務(wù)大廳需要盡可能擴(kuò)大市場。并獲得一定的市場份額和科學(xué)的管理理念,從而增加銷售額,促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。
目的“寵愛是好的,因?yàn)殛P(guān)懷”
優(yōu)點(diǎn)總的來說,我們目前的公司還處于起步階段。我們的服務(wù)至關(guān)重要,因?yàn)槲覀冇袑iT的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。有了我們科學(xué)的經(jīng)營管理,才會有“美麗多彩”的未來。
以往相關(guān)經(jīng)歷(包括時間):20xx—20xx年,我養(yǎng)了一只白哈巴狗。
從20xx年開始,我們就一直養(yǎng)同一品種的狗。從20xx年開始養(yǎng)了一只小貓。20xx年,飼養(yǎng)了5只大白兔。
學(xué)歷背景,相關(guān)課程(包括時間):目前沒有,是我過去的經(jīng)歷提出來的。因?yàn)槲液軔坌游铩?/p>
1、品牌調(diào)性偏向好的服務(wù)廳的品牌調(diào)性。
描述:小康之家總會發(fā)生的溫暖故事。幸福永遠(yuǎn)是主角。孩子們盡力擦拭狗的濕毛—最后,雪白的小狗寶寶“王旺”悄悄地哭,孩子們開心地笑……。廣告語言:“寵愛是好的,因?yàn)殛P(guān)懷”。
2、產(chǎn)品服務(wù)業(yè)的概念是指服裝的生產(chǎn)和銷售。
中國服務(wù)業(yè)占gdp的比重不到40%,而美國高達(dá)80%,印度高達(dá)50%。真正的機(jī)會在于服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會,有助于維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、服務(wù)市場前景預(yù)測:在中國,寵物主人。
人越來越多。目前,北京、上海、廣州、重慶和武漢被公認(rèn)為中國前五名“寵物城”。隨著寵物數(shù)量的增長,圍繞寵物經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物產(chǎn)品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等。巨大的寵物服務(wù)消費(fèi)一直在擴(kuò)大,投資需求也比較旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上新臺階。
4、產(chǎn)品清單:犬類養(yǎng)殖價格表。
威爾士考基1200元馬爾茲1500元波音達(dá)犬1000元杜賓1500元藏獒200元標(biāo)準(zhǔn)貴賓犬1000元比格犬500元等等。狗婚介服務(wù)費(fèi):50元一件/次,10元新房/次出租,100元新房攝影等。
目標(biāo)客戶描述:主要是給狗狗買產(chǎn)品的時候,給狗狗洗澡設(shè)備和美容產(chǎn)品。
行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競爭對手主要包括體育中心的寵物店和部分寵物狗收容所。
情勢分析。
優(yōu)勢:我公司擁有專業(yè)的寵物人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司收集婚介服務(wù)。
美容。
養(yǎng)殖于一體,是另類寵物店。另類寵物店是一個新興行業(yè),未來會帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其受到年輕人的追捧?,F(xiàn)在的年輕人都喜歡另類,養(yǎng)另類的寵物來展示自己的另類很正常也很常見。所以我們有一個巨大的市場。
缺點(diǎn):缺乏管理經(jīng)驗(yàn),資金來源不足,設(shè)備不完善,技術(shù)不完善,導(dǎo)致競爭力不足,市場份額小。
機(jī)會:養(yǎng)狗是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會發(fā)展的標(biāo)志。世界上所有發(fā)達(dá)國家都在養(yǎng)狗。
(1)法院。
1、引進(jìn)專業(yè)人才,專業(yè)人做專業(yè)事。
2、建立信譽(yù),初步建設(shè)全國性的專業(yè)渠道,在細(xì)化每一個地區(qū)專業(yè)渠道,采取循序漸進(jìn)的策略。
3、注意在這個渠道推廣自己的品牌,擴(kuò)大自己品牌的影響力,走市場差異化的道路,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
(2)營銷策劃眾所周知,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的基礎(chǔ)。沒有市場,就沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展,就沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)中求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶的需求,從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷等方面努力尋找和實(shí)現(xiàn)這種需求。
(3)、針對新老客戶的促銷活動:。
開業(yè)兩周內(nèi),凡在喜愛服務(wù)廳消費(fèi)的顧客,均可享受8.8%的優(yōu)惠。
每一個來到寵物和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大廳的人都服務(wù)于“老客戶”精美的禮物免費(fèi)送給寵物店。
企業(yè)類型:合伙。
公司名稱:帶寵物的寵物店。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖:略。
1、店長職責(zé):保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,嚴(yán)格控制店內(nèi)損失。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,合理控制人員成本,保持員工高效工作。資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。有很強(qiáng)的適應(yīng)隨機(jī)變化的能力??箟耗芰?。大專以上學(xué)歷。
2、美容師職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)顧客狗狗的美容等相關(guān)工作。資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。有愛心,有耐心,有責(zé)任心。真心愛護(hù)小動物,尊重生命。
3、洗浴者職責(zé):負(fù)責(zé)給顧客的狗洗澡。資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)敬業(yè),努力工作。
4、攝影師職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)所有攝影工作。
5、資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。具有中級以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)敬業(yè),踏實(shí)肯干。
成本預(yù)算開寵物店,首先要交一萬左右,參加一個月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營養(yǎng)之外,還要有專門的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬元的美容設(shè)施:浴池、一個理發(fā)器(20xx元左右)、五個刀頭(1000元)、三四個美容剪(20xx元)、吹風(fēng)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等。2萬元用于進(jìn)貨,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗浴用品,5000元用于涉及寵物用品場所的其他各類商品。店鋪裝修,貨架也拿一萬塊。盈利狀況和利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店半年內(nèi)是不會盈利的。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右。按照20xx元/月的租金,如果每月營業(yè)收入超過5000元,可以保證。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇二
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng);還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類店鋪的投資門檻相對較低,已經(jīng)開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。根據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,如皮毛護(hù)理等;美”等等。;而28%的寵物主人表示沒關(guān)系,效果好的話可以試試;只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費(fèi)支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容??上攵?,寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場空間。
另外,對于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,還需要大量的設(shè)備和藥物費(fèi)用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫(yī)院,投資者都需要對這個行業(yè)有所了解才能進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌管理,選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解,市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,包括推廣等場所都有嚴(yán)格的規(guī)定,可能會給加盟商提供一定的支持,但要考慮特許費(fèi)。
1、選址原則。
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū)。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費(fèi)水平和狗的數(shù)量,可以在晚上或早上遛狗的時候進(jìn)行。
3)要考慮干擾因素,避免以后不必要的麻煩。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實(shí)力確定,最好不要合伙開店,以免以后因?yàn)槔麧櫡窒聿痪l(fā)生口角。
店面選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境太吵,價格相對較高,適合產(chǎn)品銷售,而寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。但在花鳥市場,經(jīng)營氣候好,貨源流通大,成本很低,但產(chǎn)品價格相對較低,競爭激烈。大學(xué)也適合做產(chǎn)品銷售,不適合做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),可以考慮耗材銷售、美容護(hù)理、寄養(yǎng)等整個項(xiàng)目管理。
此外,鑒于寵物店的特殊消費(fèi)群體,寵物店的選址要注意幾個細(xì)節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因?yàn)閹字徽湎櫸锏闹魅舜蠖嗍亲约洪_車帶著寵物來花錢的,所以店鋪地址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利性。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,他在選址的時候一定要考慮到這一點(diǎn)。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù),一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
對于寵物店來說,租金是很大一部分投資。地段確定后,盡量按季交租,不會影響資金流動性,造成資金積壓。
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比,西方人不僅熱愛寵物,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家,中國的寵物消費(fèi)市場充滿希望和商機(jī)。未來10年,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加。目前,北京在總結(jié)大學(xué)生工作方面明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已經(jīng)成為社會消費(fèi)鏈的另一個分支,并且在不斷擴(kuò)大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴(kuò)張。
寵物消費(fèi)者的消費(fèi)目的細(xì)分如下。
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中在兩類人身上,一類是居家養(yǎng)老的老年人。孩子們忙于工作,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨(dú)。另一類是收入較高的白領(lǐng)。高收入的人很少在緊張的工作中放松心情。
北京小動物保護(hù)協(xié)會的專家說:過去幾年,人們認(rèn)為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來,他們改用特殊的沐浴液?,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,還追求品牌,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當(dāng)玩伴,而是當(dāng)成了自己的一個家庭成員。
隨著市場越來越豐富,我相信這種消費(fèi)會更高。有專家做過這樣的分析,當(dāng)一個國家的人均gdp(gdp)達(dá)到3000~8000美元時,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關(guān)系越來越冷漠,情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外,由于寵物種類越來越多,人們對寵物的精神支持,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費(fèi)心理,一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”方式不可小覷。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇三
2.寵物醫(yī)療。
3.管理寵物服裝。
4.寵物日用品。
5.寵物攝影等。
二、營銷策略。
眾所周知,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的基礎(chǔ)。沒有市場,就沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展,就沒有企業(yè)的發(fā)展。
近年來,寵物市場越來越熱。我們周圍的寵物食品、商店和寵物美容店在幾年內(nèi)增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來的貨架擴(kuò)展到一排貨架。社區(qū)周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架。各大網(wǎng)站也開設(shè)了寵物論壇,各種關(guān)于寵物的信息隨處可見。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據(jù)營銷策略,寵物企業(yè)要想在市場上發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格和促銷等方面努力尋找和恢復(fù)一個可控的系統(tǒng)來滿足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事,要根據(jù)市場趨勢制定合理的價格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價格定位。
三.成本預(yù)算和盈利能力。
1.成本預(yù)算。
開寵物店,首先要交一萬左右,參加一個月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營養(yǎng)之外,還要有專門的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬元的寵物美容設(shè)施:洗澡池、電剪刀(20xx元左右)五個刀頭(1000元)三四把美容剪刀(20xx元)吹風(fēng)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等。2萬元用于進(jìn)貨,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品。店鋪裝修,貨架等。也拿一萬塊。
2.收益性。
利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店,半年內(nèi)不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右。按照20xx元/月的租金,如果每月營業(yè)收入超過5000元,可以保證。兩年內(nèi)可以賺回本金。
四.位置選擇。
據(jù)介紹,寵物店選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮的因素很多,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
寵物美容行業(yè)雖然前景看好,但也有風(fēng)險,招聘店員難是這個行業(yè)的大問題。與普通美容師不同,寵物美容師不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數(shù)人認(rèn)為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。美化一只寵物狗一般需要一個多小時,遇到一只不聽話的狗需要更長時間。因?yàn)楣ぷ饔峙K又累,所以這個行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇四
2寵物玩具。
3寵物窩。
2.1市場容量分析。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近幾年來,中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費(fèi)品中增長最快的行業(yè)之一。
而其實(shí)在中國,寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小,但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,在今后5年中,中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。
2.2市場發(fā)展趨勢。
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮螅瑖獾膶櫸锸称肥袌鰢H巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度,但是在目前的中國寵物物品市場,經(jīng)濟(jì)型和中等價位的產(chǎn)品依然會占據(jù)主導(dǎo)地位。
對于成本意識強(qiáng)的消費(fèi)者來說,他們尤其把中等價位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷售渠道高檔產(chǎn)品,其價格昂貴,不會被大多數(shù)消費(fèi)者接受,目前很難會成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價格便宜,而且種類繁多,質(zhì)量良好等原因,將會在較長時間內(nèi)保持其主體地位。
3.1貨源優(yōu)勢。
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨,避免了中間商的利潤分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時的供應(yīng)庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時,漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2設(shè)計(jì)優(yōu)勢。
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān),同時還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一件同樣價格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3精通產(chǎn)品。
本店在銷售的前期,將定期和不定期的對客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),以便客服人員在服務(wù)買家時,能夠根據(jù)買家的需求情況,及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。
4.1風(fēng)險分析。
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險,客觀存在的風(fēng)險是沒有辦法消除的,唯有面對風(fēng)險,策劃好規(guī)避風(fēng)險的方式方法,將風(fēng)險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店,主要有以下風(fēng)險:
(1)寵物用品自身風(fēng)險;
(2)貨源不穩(wěn)定;
(3)時間不足;
(4)物流快遞費(fèi)過高;
(5)店鋪信譽(yù)低;
(6)銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢;
(7)售后,消費(fèi)者評價差,退貨多;
4.2規(guī)避風(fēng)險。
根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險,本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避策略,具體如下:
(1)寵物用品自身風(fēng)險;寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識素養(yǎng)程度的提升,寵物越來越受到人們的歡迎,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,所以該風(fēng)險在長期內(nèi)將會非常小,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
(2)貨源不穩(wěn)定;本店通過考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠直接進(jìn)貨,且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有,該項(xiàng)風(fēng)險已降至較低點(diǎn)。
(3)時間不足;本店實(shí)現(xiàn)全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計(jì)劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕,滿足各時段客戶的要求。所以,該風(fēng)險已基本規(guī)避,風(fēng)險率幾乎為0。
(4)物流快遞費(fèi)過高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與cces、圓通快遞構(gòu)成合作意向。cces的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)cces不能到貨點(diǎn),收費(fèi)也相對較低。前期的快遞協(xié)議價體現(xiàn)在每件降價,后期出貨率高時,則可直接采用包月的方式??偟膩碚f,物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,該項(xiàng)風(fēng)險已解決。
(5)店鋪信譽(yù)低;
店鋪的信譽(yù)前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽(yù),另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送,盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,即為6個點(diǎn)。相信通過這些方法,在未來幾個月內(nèi),本店的信譽(yù)將有很大的提高。
(6)銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢;
建立在貨源好、服務(wù)好、價格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上,產(chǎn)品的銷量將不成問題,銷量上去了,自然會帶動庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢等風(fēng)險將隨之退去。
(7)售后,消費(fèi)者評價差,退貨多;
5.1成本預(yù)算。
本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4萬元,用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金,具體用途如下:
序號。
金額。
用途。
用于鋪地流動資金。
其中,具體明細(xì)如下:
(1)產(chǎn)品進(jìn)貨:直接跟廠家進(jìn)貨,根據(jù)產(chǎn)品種類,確定數(shù)量,在不超過預(yù)算的前提下,確保安全庫存(如每種產(chǎn)品以10件為安全庫存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存)。
(2)人力資源配置:前期配置攝影設(shè)計(jì)師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負(fù)責(zé)市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。
(3)店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,如直通車等。開店之初,必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
(1)有針對性的發(fā)送精美的email;
(2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳;
(3)與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接;
(4)時刻把最新消息更新到個性簽名上;
(5)登陸各個搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率;
(6)建立客戶群,隨時將更新信息發(fā)于他們,并在節(jié)假日等至上問候。
當(dāng)然,還有淘寶收費(fèi)的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳。
(4)辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū),一來方便進(jìn)貨,二來租金較為便宜,預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000元/月的套間;電腦新置三臺,自帶一臺,費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000左右,打印機(jī)20xx元/臺,辦公桌等其他設(shè)備則控制在20xx元左右。
(5)寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的方式,直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多,費(fèi)用較低,同時也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
5.2營銷策略。
1、4p理論。
4p理論適用于任何營銷手段、營銷方法,本店在創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)過詳細(xì)的策劃,已制定完成本店的4p計(jì)劃,即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。其中,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時髦;價格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價、銷售成本、銷售狀況進(jìn)行具體定價,不過整體保持實(shí)惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下:
2、促銷。
為了信譽(yù),提高銷量,促銷手段必不可少。
(1)打折促銷:打折不能漫無目的地打折,沒什么新意,也不能吸引顧客。
限期折:店鋪節(jié)假日,五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折:達(dá)到某個要求的名額,如前10名九折優(yōu)惠。
會員折:守住老客戶的有效手段就是制定會員制度,給客戶制作明細(xì)賬,客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
(2)商品綁定。
買a送b:買一件衣服,送一個玩具,或者買兩件衣服,送一件褲子等。
買a,b半價:買一件衣服,再買一件褲子的話,褲子就半價;
買m個,送n個:買三件衣服,送一件衣服;
買a,加m元送b:買200元的產(chǎn)品,加5元送價值20元的產(chǎn)品。
(3)特價處理。
對過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價奉送,如1元特價、本錢特價等。
(4)返還現(xiàn)金,送折價券。
滿m元,返還n元,或者送n元折價劵用于下次消費(fèi)。
(5)拍賣、秒殺。
定時設(shè)置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導(dǎo)致0利潤甚至是負(fù)利潤,但可以有效地增加信譽(yù)。
(6)團(tuán)購。
可以定期的對一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷,薄利多銷,可以在短時間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
(7)vip打折。
不定期的進(jìn)行vip打折,可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置,買家就可以憑他的vip卡自動打折。
3、渠道。
1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式:(1)本店直接銷售給顧客;(2)本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。
2、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷過程中采用cces和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括:費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定,本店提供意見,但不予干涉。
5.3目標(biāo)預(yù)測。
5.3.1預(yù)期利潤。
本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進(jìn)行定價,但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個定值,如寵物服裝每件平均利潤(除去進(jìn)價和銷售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤定在8元,寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉€月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢,本店前三個月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產(chǎn)生利潤16000元,且隨著店鋪信譽(yù)度的提升,銷售將會越來越可觀,預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝。
寵物玩具。
寵物窩。
收入總計(jì)。
人員工資。
營業(yè)費(fèi)用。
宣傳費(fèi)用。
固定資產(chǎn)折舊。
模特費(fèi)。
凈利潤。
說明:第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設(shè)定在4個季度,第2年添置8000元的固定資產(chǎn),也按照4個季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開銷費(fèi)用。
5.3.2投資回報期。
店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因,店鋪前幾個月會出現(xiàn)負(fù)利潤狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強(qiáng)大的銷售、宣傳力量,由“未來兩年財(cái)務(wù)預(yù)測圖”可知,該項(xiàng)目在第4個月即開始盈利,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施,該店鋪的順利開張,必將帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益,它適應(yīng)了市場競爭的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項(xiàng)計(jì)劃無論是投資金額、風(fēng)險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項(xiàng)目。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇五
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u提高,導(dǎo)致了整個寵物行業(yè)的快速增長。在中國的寵物市場,寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會的時尚潮流。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,僅北京公安局就登記了100萬只狗。加上未注冊的數(shù)量,北京的寵物狗總數(shù)將不會少于300萬只,貓的總數(shù)將達(dá)到200萬只。同樣,歐洲透視調(diào)查顯示,中國的寵物數(shù)量正在快速增長,中國人越來越關(guān)心寵物。調(diào)查顯示,從20xx年到20xx年的十年間,中國的寵物數(shù)量增長了近600%。20xx年,中國寵物數(shù)量增加到近1億只,中國寵物行業(yè)銷售額突破500億元。
2寵物醫(yī)療。
3商務(wù)寵物服裝:。
4寵物日用品。
5寵物攝影等。
眾所周知,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的基礎(chǔ)。沒有市場,就沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展,就沒有企業(yè)的發(fā)展。
近年來,寵物市場越來越熱。我們周圍的寵物食品、商店和寵物美容店在幾年內(nèi)增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來的貨架擴(kuò)展到一排貨架。社區(qū)周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架。各大網(wǎng)站也開設(shè)了寵物論壇,各種關(guān)于寵物的信息隨處可見。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據(jù)營銷策略,寵物企業(yè)要想在市場上發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格和促銷等方面努力尋找和恢復(fù)一個可控的系統(tǒng)來滿足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事,要根據(jù)市場趨勢制定合理的價格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價格定位。
1成本預(yù)算。
開寵物店,首先要交一萬左右,參加一個月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證。除了要跟上營養(yǎng),還要有專門的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬元的寵物美容設(shè)施:洗澡池、電剪刀(20xx元左右)、五個刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元)、吹風(fēng)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等。2萬元用于進(jìn)貨,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品。店鋪裝修,貨架等。也拿一萬塊。
2盈利能力。
利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店,半年內(nèi)不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右。按照20xx元/月的租金,如果每月營業(yè)收入超過5000元,可以保證。兩年內(nèi)可以賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮的因素很多,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
寵物美容行業(yè)雖然前景看好,但也有風(fēng)險,招聘店員難是這個行業(yè)的大問題。與普通美容師不同,寵物美容師不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數(shù)人認(rèn)為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。美化一只寵物狗一般需要一個多小時,遇到一只不聽話的狗需要更長時間。因?yàn)楣ぷ饔峙K又累,所以這個行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
階段性商業(yè)模式。
前期第一年到第三年,門店運(yùn)營和網(wǎng)店同時進(jìn)行。
從中期的第四年到第六年,開始采用加盟的商業(yè)模式。
在長期發(fā)展的第四年,收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營。
這是寵物店發(fā)展的初步規(guī)劃。在實(shí)際運(yùn)營過程中,要跟隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高寵物店競爭力,擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
目前,越來越多的人喜歡養(yǎng)寵物,對寵物的需求也在增加。有些人小時候養(yǎng)寵物,所以他們需要一家專門的商店來照顧他們。因此,人們對寵物店的需求會越來越大,前景可觀。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇六
寵物店(petshop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場所。其經(jīng)營項(xiàng)目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、寵物樂園、寵物攝影、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫(yī)院、寵物馴養(yǎng)等。
目前,寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
3、獸藥與寵物藥有一定的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)對獸藥的基礎(chǔ)研究,篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內(nèi)外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關(guān)注的市場。
3、經(jīng)營寵物服裝。
4、寵物日用品。
5、寵物攝影等。
眾所周知,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價格定位。
1、成本預(yù)算。
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2、盈利狀況。
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇七
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u提高,導(dǎo)致了整個寵物行業(yè)的快速增長。在中國的寵物市場,寵物產(chǎn)品和寵物服裝已經(jīng)成為社會的時尚潮流。
寵著你是一個處于起步階段的公司,其合法的商業(yè)模式是合伙。法定地址:鄂爾多斯市達(dá)拉特旗新一路街102號。從20xx年開始,我公司認(rèn)真討論研究了寵物牽線、寵物美容、寵物養(yǎng)殖等多個方面,并獲得了相關(guān)專利和使用權(quán)。根據(jù)預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,我公司預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入42萬元,稅前利潤15.56萬元,20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入31.7424萬元,稅前利潤23.8068萬元。之所以能達(dá)到這個目標(biāo),是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)維護(hù)和店鋪擴(kuò)張,以滿足不斷增長的市場需求。如今廣受喜愛的服務(wù)大廳需要盡可能擴(kuò)大市場。并獲得一定的市場份額和科學(xué)的管理理念,從而增加銷售額,促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。
目的“寵愛是好的,因?yàn)殛P(guān)懷”
優(yōu)點(diǎn)總的來說,我們目前的公司還處于起步階段。我們的服務(wù)至關(guān)重要,因?yàn)槲覀冇袑iT的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。有了我們科學(xué)的經(jīng)營管理,才會有“美麗多彩”的未來。
以往相關(guān)經(jīng)歷(包括時間):20xx—20xx年,我養(yǎng)了一只白哈巴狗。
從20xx年開始,我們就一直養(yǎng)同一品種的狗。從20xx年開始養(yǎng)了一只小貓。20xx年,飼養(yǎng)了5只大白兔。
學(xué)歷背景,相關(guān)課程(包括時間):目前沒有,是我過去的經(jīng)歷提出來的。因?yàn)槲液軔坌游铩?/p>
1、品牌調(diào)性偏向好的服務(wù)廳的品牌調(diào)性。
描述:小康之家總會發(fā)生的溫暖故事。幸福永遠(yuǎn)是主角。孩子們盡力擦拭狗的濕毛—最后,雪白的小狗寶寶“王旺”悄悄地哭,孩子們開心地笑……。廣告語言:“寵愛是好的,因?yàn)殛P(guān)懷”。
2、產(chǎn)品服務(wù)業(yè)的概念是指服裝的生產(chǎn)和銷售。
中國服務(wù)業(yè)占gdp的比重不到40%,而美國高達(dá)80%,印度高達(dá)50%。真正的機(jī)會在于服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會,有助于維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、服務(wù)市場前景預(yù)測:在中國,寵物主人。
人越來越多。目前,北京、上海、廣州、重慶和武漢被公認(rèn)為中國前五名“寵物城”。隨著寵物數(shù)量的增長,圍繞寵物經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè),如寵物食品、寵物產(chǎn)品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等。巨大的寵物服務(wù)消費(fèi)一直在擴(kuò)大,投資需求也比較旺盛,中國的寵物行業(yè)將邁上新臺階。
4、產(chǎn)品清單:犬類養(yǎng)殖價格表。
威爾士考基1200元馬爾茲1500元波音達(dá)犬1000元杜賓1500元藏獒200元標(biāo)準(zhǔn)貴賓犬1000元比格犬500元等等。狗婚介服務(wù)費(fèi):50元一件/次,10元新房/次出租,100元新房攝影等。
目標(biāo)客戶描述:主要是給狗狗買產(chǎn)品的時候,給狗狗洗澡設(shè)備和美容產(chǎn)品。
行業(yè)環(huán)境分析:行業(yè)競爭對手主要包括體育中心的寵物店和部分寵物狗收容所。
情勢分析。
優(yōu)勢:我公司擁有專業(yè)的寵物人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司收集婚介服務(wù)。
美容。
養(yǎng)殖于一體,是另類寵物店。另類寵物店是一個新興行業(yè),未來會帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其受到年輕人的追捧?,F(xiàn)在的年輕人都喜歡另類,養(yǎng)另類的寵物來展示自己的另類很正常也很常見。所以我們有一個巨大的市場。
缺點(diǎn):缺乏管理經(jīng)驗(yàn),資金來源不足,設(shè)備不完善,技術(shù)不完善,導(dǎo)致競爭力不足,市場份額小。
機(jī)會:養(yǎng)狗是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會發(fā)展的標(biāo)志。世界上所有發(fā)達(dá)國家都在養(yǎng)狗。
(1)法院。
1、引進(jìn)專業(yè)人才,專業(yè)人做專業(yè)事。
2、建立信譽(yù),初步建設(shè)全國性的專業(yè)渠道,在細(xì)化每一個地區(qū)專業(yè)渠道,采取循序漸進(jìn)的策略。
3、注意在這個渠道推廣自己的品牌,擴(kuò)大自己品牌的影響力,走市場差異化的道路,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
(2)營銷策劃眾所周知,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的.基礎(chǔ)。沒有市場,就沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展,就沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)中求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶的需求,從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷等方面努力尋找和實(shí)現(xiàn)這種需求。
(3)、針對新老客戶的促銷活動:。
開業(yè)兩周內(nèi),凡在喜愛服務(wù)廳消費(fèi)的顧客,均可享受8.8%的優(yōu)惠。
每一個來到寵物和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大廳的人都服務(wù)于“老客戶”精美的禮物免費(fèi)送給寵物店。
企業(yè)類型:合伙。
公司名稱:帶寵物的寵物店。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖:略。
1、店長職責(zé):保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,嚴(yán)格控制店內(nèi)損失。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,合理控制人員成本,保持員工高效工作。資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。有很強(qiáng)的適應(yīng)隨機(jī)變化的能力。抗壓能力。大專以上學(xué)歷。
2、美容師職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)顧客狗狗的美容等相關(guān)工作。資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。有愛心,有耐心,有責(zé)任心。真心愛護(hù)小動物,尊重生命。
3、洗浴者職責(zé):負(fù)責(zé)給顧客的狗洗澡。資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)敬業(yè),努力工作。
4、攝影師職責(zé):負(fù)責(zé)店內(nèi)所有攝影工作。
5、資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),集體榮譽(yù)感強(qiáng)。具有中級以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé),誠實(shí)敬業(yè),踏實(shí)肯干。
成本預(yù)算開寵物店,首先要交一萬左右,參加一個月左右的培訓(xùn),拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營養(yǎng)之外,還要有專門的美容項(xiàng)目,所以要投入1萬元的美容設(shè)施:浴池、一個理發(fā)器(2000元左右)、五個刀頭(1000元)、三四個美容剪(2000元)、吹風(fēng)機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、熱水器等。2萬元用于進(jìn)貨,1萬元用于包括營養(yǎng)在內(nèi)的食品,5000元用于洗浴用品,5000元用于涉及寵物用品場所的其他各類商品。店鋪裝修,貨架也拿一萬塊。盈利狀況和利潤率:根據(jù)法律規(guī)定,投資寵物店半年內(nèi)是不會盈利的。食品及用品毛利20%左右,美容護(hù)理60%左右。按照2000元/月的租金,如果每月營業(yè)收入超過5000元,可以保證。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇八
寵物作為一個產(chǎn)業(yè)在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)有一百二十年的歷史,形成了養(yǎng)殖、培訓(xùn)、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅法律法規(guī)嚴(yán)格,責(zé)任明確,政府與寵物組織相互合作,而且寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成國民經(jīng)濟(jì)的'一部分。在國外,“寵物經(jīng)濟(jì)”是一個巨大的產(chǎn)業(yè)。2001年,寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),僅美國寵物保險業(yè)的年收入就高達(dá)40億美元;在瑞典,甚至有57%的狗主人為自己的狗購買了寵物保險;德國每年國民收入的17%來自養(yǎng)狗業(yè);在澳大利亞,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,創(chuàng)造了近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值。
國際寵物市場逐漸成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一個國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會發(fā)展的標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,并逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。寵物的數(shù)量和寵物的經(jīng)濟(jì)效益逐年快速增長。人們對寵物的溺愛促進(jìn)了寵物產(chǎn)品銷售和寵物服務(wù)業(yè)的逐步成長和發(fā)展。寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售、寵物產(chǎn)品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)紛紛快速成長,寵物市場日益繁榮。以寵物食品為例,北美(主要是美國)是所有寵物食品中最大的區(qū)域消費(fèi)市場,也占有絕大部分的銷售份額。西歐是所有其他寵物食品的主要消費(fèi)市場,也是狗糧和貓糧的第二大市場。其中,美國和日本的寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤為突出。
中國有13億人口,自古以來就有圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)。據(jù)保守估計(jì),目前中國至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可以達(dá)到150億元。在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖,尤其是犬類養(yǎng)殖,是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在中國,養(yǎng)犬行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化還處于起步階段,狗的作用還沒有得到廣泛的發(fā)展。甚至在寵物市場,也才剛剛開始發(fā)展。但是,中國的養(yǎng)狗業(yè)在數(shù)量上已經(jīng)成為具有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè),養(yǎng)狗業(yè)對人們的生活和社會發(fā)展產(chǎn)生了潛移默化的影響。但是目前中國寵物市場的發(fā)展水平還沒有真正與世界接軌,中國養(yǎng)狗業(yè)的發(fā)展還沒有建立起一個國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的平臺來支撐。
隨著人們生活水平的提高,寵物在中國逐漸成為人們更親密的伴侶。無論是狗、貓、鳥、魚還是烏龜,這些曾經(jīng)看家、為人提供娛樂的小動物,開始成為家庭的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,在緊張的現(xiàn)代生活中,寵物的可愛和活潑給人類帶來了孤獨(dú),增加了興趣,減輕了壓力。經(jīng)過特殊訓(xùn)練的狗不僅可以作為家養(yǎng)的伴侶寵物,還可以開發(fā)各種工作潛力。
中國南北的寵物市場是全國乃至全世界的寵物交易基地之一,不斷向全國乃至全世界供應(yīng)各種犬種,充斥著整個寵物交易市場。寵物產(chǎn)業(yè)的繁榮必將為豐富人們的精神文化生活、拓寬就業(yè)機(jī)會、引領(lǐng)人們致富、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動國民經(jīng)濟(jì)騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。中國南北寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展也是促進(jìn)中國寵物產(chǎn)業(yè)繁榮的重要組成部分,影響著中國寵物產(chǎn)業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng);還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類店鋪的投資門檻相對較低,已經(jīng)開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。根據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,如皮毛護(hù)理等;美”等等。;而28%的寵物主人表示沒關(guān)系,效果好的話可以試試;只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費(fèi)支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容??上攵?,寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場空間。
另外,對于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,還需要大量的設(shè)備和藥物費(fèi)用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫(yī)院,投資者都需要對這個行業(yè)有所了解才能進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌管理,選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解,市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,包括推廣等場所都有嚴(yán)格的規(guī)定,可能會給加盟商提供一定的支持,但要考慮特許費(fèi)。
1、選址原則。
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū)。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費(fèi)水平和狗的數(shù)量,調(diào)查晚上或早上遛狗的時間。
3)要考慮干擾因素,避免以后不必要的麻煩。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實(shí)力確定,最好不要合伙開店,以免以后因?yàn)槔麧櫡窒聿痪l(fā)生口角。
店面選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境太吵,價格相對較高,適合產(chǎn)品銷售,而寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。但在花鳥市場,經(jīng)營氣候好,貨源流通大,成本很低,但產(chǎn)品價格相對較低,競爭激烈,所以也適合產(chǎn)品銷售,不適合寵物美容寄養(yǎng)。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),可以考慮耗材銷售、美容護(hù)理、寄養(yǎng)等整個項(xiàng)目管理。
此外,鑒于寵物店的特殊消費(fèi)群體,寵物店的選址要注意幾個細(xì)節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因?yàn)閹字徽湎櫸锏闹魅舜蠖嗍亲约洪_車帶著寵物來花錢的,所以店鋪地址的選擇要考慮到對消費(fèi)者停車的便利性。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,他在選址的時候一定要考慮到這一點(diǎn)。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù),一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
2.租金。
對于寵物店來說,租金是很大一部分投資。地段確定后,盡量按季交租,不會影響資金流動性,造成資金積壓。
第四,消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查。
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比,西方人不僅熱愛寵物,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家,中國的寵物消費(fèi)市場充滿希望和商機(jī)。未來10年,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加。目前北京明顯領(lǐng)先于其他城市。寵物消費(fèi)已經(jīng)成為社會消費(fèi)鏈的另一個分支,并且在不斷擴(kuò)大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴(kuò)張。
寵物消費(fèi)者的消費(fèi)目的細(xì)分如下。
1公司消遣。
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中在兩類人身上,一類是居家養(yǎng)老的老年人。孩子們忙于工作,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨(dú)。另一類是收入較高的白領(lǐng)。高收入人群在壓力大的工作中很少放松心情,寵物成了他們閑暇時的開心果。
北京小動物保護(hù)協(xié)會的專家說:過去幾年,人們認(rèn)為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來,他們改用特殊的沐浴液?,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,還追求品牌,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當(dāng)玩伴,而是當(dāng)成了自己的一個家庭成員。
目前北京居民平均每月花在寵物身上的錢在200-400元之間。隨著市場越來越豐富,我相信這種消費(fèi)會更高。有專家做過這樣的分析,當(dāng)一個國家的人均gdp(gdp)達(dá)到3000~8000美元時,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關(guān)系越來越冷漠,情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外,由于寵物種類越來越多,人們對寵物的精神支持,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費(fèi)心理,一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”方式不可小覷。
2.顯示器成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活更豐富,追求更多精神滿足的人群。有人說把寵物帶回家剛開始投資。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識到,想要養(yǎng)寵物,首先要知道自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有的消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純,越高貴,越漂亮,越溫順,越體貼,越好相處。與其他觀賞犬相比,有王者權(quán)威之下的感覺。當(dāng)然,養(yǎng)這種狗的投入比養(yǎng)普通狗要高很多。
3.為了安全。
主要針對需要看門狗的消費(fèi)群體。狗有極高的智力,極好的聽覺和嗅覺。他們快速、靈活、機(jī)敏。經(jīng)過訓(xùn)練,他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴,也可以成為人類和他們財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4.特殊珠子的使用。
人們贊同這樣一種觀點(diǎn),即如果有狗和貓的存在,就可以增加社交,這對老年人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。目前,狗在治療中也有特殊用途,如盲人導(dǎo)盲犬、聾人助聽犬和治療犬。此外,狗現(xiàn)在被用來幫助監(jiān)測糖尿病引起的癲癇和低血糖,也可以用于醫(yī)院和監(jiān)獄的心理治療項(xiàng)目和康復(fù)項(xiàng)目。
一般來說,寵物店分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店,但這兩種形式的消費(fèi)群體是不同的。相對來說,購買力較低的消費(fèi)者或者老年人一般會在實(shí)體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的白領(lǐng)往往會選擇網(wǎng)上購物。一個養(yǎng)寵物狗的女人說“寵物在網(wǎng)上買東西的選擇更多,很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,有時候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節(jié)省時間,還可以送貨到我家。
摘要。
1.價格合理,預(yù)約和交通服務(wù)。
2.記錄客戶的相關(guān)信息。
3.顧客來美容,第一件事:檢查狗狗的毛發(fā),及時告知主人。
4.求業(yè)主建議修剪造型。
5.對老狗的特殊照顧。
6.回電,與客戶建立良好關(guān)系。
選擇投資方向,通過選址后,接下來要考慮的問題是如何在運(yùn)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我們主要從三個地方入手:專業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,招聘店員,基本要求是對動物有愛心,最好是有過寵物的。其次,你要有相關(guān)的專業(yè)知識,至少你能識別出寵物的種類。當(dāng)然,如果沒有合適的人選,還是讓店員先參加幾次寵物知識的培訓(xùn)為宜,這樣店員上崗后就可以得心應(yīng)手了。此外,一些寵物店還會提供寵物美容、寵物醫(yī)療等綜合服務(wù),這就需要投資者花費(fèi)大量資金聘請專業(yè)美容師和治療師。專家提醒,一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的美容師,這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉。
在商品質(zhì)量上,投資者必須嚴(yán)格控制購買渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的廠家。比如,目前國內(nèi)市場知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶、賈偉、康多樂、維斯堡、官能山等。對于有保質(zhì)期的商品,可以減少購買數(shù)量,增加購買次數(shù),而對于一些價格昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金流,可以采取客戶預(yù)約的形式,可以避免庫存帶來的成本。
寵物店要特別注意口碑效應(yīng)。想要經(jīng)營好,就要和客戶做朋友,不僅要提供好的服務(wù),還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認(rèn)為,留住客戶的第一步是提供良好的服務(wù)。即使顧客只買了一袋狗糧,也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,給予老客戶優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費(fèi)寵物美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常為客戶提供免費(fèi)咨詢,客戶喜歡帶寵物來消費(fèi),他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專家。
對于未來的寵物店老板來說,優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力。一旦管理得當(dāng),它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機(jī)會。
不及物動詞寵物產(chǎn)品。
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡。后來他們改用動物專用沐浴液。現(xiàn)在他們在追求名牌。近年來寵物消費(fèi)逐漸上升。最近,900多元的貓狗飾品剛剛進(jìn)入北京市場,引起了寵物愛好者的關(guān)注。據(jù)了解,帝嚳寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會上購買了一批精美的寵物飾品,包括貓項(xiàng)圈和狗皮帶。以前50塊錢的牽引帶只是普通的狗用帶,現(xiàn)在變成了裝飾帶。這些帶水鉆的寵物飾品極其漂亮,價格比普通飾品高很多倍。貓項(xiàng)圈價格從80元到300元不等,狗皮帶最高價格達(dá)到900元。據(jù)該店工作人員介紹,他們最初擔(dān)心這么貴的飾品市場不大,但現(xiàn)在看來,這種擔(dān)心完全沒有必要,兩條牽引帶和兩個衣領(lǐng)一天就能賣完。
在一些寵物產(chǎn)品連鎖店和寵物醫(yī)院,寵物愛好者已經(jīng)充分展示了他們的寵物消費(fèi)“放棄”兩個字,迪博,沃克先生,阿利斯泰爾,美國頂級品牌,是目前北京市場最重要的寵物洗浴品牌,其中迪博的產(chǎn)品比較便宜,但是銷量不好,而沃克先生和價格比較高的美國頂級產(chǎn)品的銷量明顯好于其他品牌。此外,雞胸肉、coco甜口片等寵物零食也賣得不錯,這在過去似乎很少見。畢竟這些不在普通消費(fèi)者之列。隨著人們物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高,在家里養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種消費(fèi)時尚。
一般來說,寵物產(chǎn)品可以分為四類:吃、穿、用、洗。
(1)狗糧是狗狗生活中必不可少的食物。現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)養(yǎng)狗人已經(jīng)意識到給自己的狗喂狗糧的科學(xué)性,其營養(yǎng)成分的合理性已經(jīng)被人們充分認(rèn)可。
狗糧也可以分為干狗糧和濕狗糧。
(1)干狗糧是我們常見的顆粒狀狗糧。長期食用可以清潔狗狗的口腔,鍛煉犬齒的咀嚼能力,通過小腸黏膜的消化引起腸胃蠕動。
(2)濕狗糧,主要包括狗罐頭、好吃的包裝等。這些食物可以作為調(diào)整狗狗口味和獎勵時的輔助食物。比如病狗容易厭食,干狗糧里可以摻一些罐頭狗或者好吃的包裝。
(2)零食。狗的零食有很多種。最常見的有雞胸肉、狗口香糖、清潔牙齒和骨頭等。
1、雞胸肉,分為干雞胸肉和濕雞胸肉。市面上的雞胸肉價格也不一樣。選擇時要通過觀察其表面光潔度和做工來選擇質(zhì)量最好的。
2.狗狗口香糖,主要是給狗狗解悶用的,主要是合成革做的。挑選的時候也要通過觀察光滑的外觀和精細(xì)的做工來判斷好壞。
3.潔牙主要用于清潔狗狗口腔。一般口臭的狗一周吃兩片,沒有口臭的狗一周吃一片。注意潔牙不能像嚼口香糖那樣經(jīng)常喂狗。吃多了狗會吐。
(3)玩具,狗和孩子一樣,天真有趣,喜歡各種玩具。寵物玩具有很多種,如球形玩具、毛絨玩具、發(fā)聲玩具等。給狗狗選擇玩具時,不僅要娛樂,還要考慮狗狗的健康。
(4)營養(yǎng)品,狗狗的營養(yǎng)品有很多種。給狗狗喂?fàn)I養(yǎng)品的時候,要長期持續(xù),不要頻繁更換營養(yǎng)品,效果不會很明顯,因?yàn)樗墓πе挥虚L期食用才能看到,經(jīng)常換狗狗很難吸收和體現(xiàn)它的效果。比如:微量元素、美國發(fā)品、體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品——雪蓮口服液,海藻粉,狗奶粉等。
(5)日常用具。
1.牽引繩,狗狗的牽引繩是帶狗狗到戶外日??刂频墓ぞ?,一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分為領(lǐng)型和背胸型兩種,根據(jù)犬種和年齡的不同分為各種型號。
2.狗舍。如果狗狗睡在地上或者空調(diào)下面,很容易引起風(fēng)濕。在選擇狗舍和狗墊時,應(yīng)注意不要使用化學(xué)纖維,而是使用純棉。
(6)化妝品。
1.狗狗牙膏。我們上面說了,狗唾液是堿性的,容易造成牙垢的形成。所以狗狗要勤刷牙,千萬不要用牙膏給人用。選擇狗狗用的牙膏,比如韓國的狗狗用牙膏,既能清潔口腔,又有營養(yǎng)霜的效果。狗吞下去是無害的,也是有益的。
2.洗頭水,專業(yè)寵物美容師了解這個產(chǎn)品很重要。狗毛的ph值為5.5,呈酸性,與人的毛發(fā)完全不同,絕對不允許狗用人的洗發(fā)水。
(七)消毒用品。
寵物消毒產(chǎn)品可以去除寵物狐臭和排泄物的氣味,對寵物的生活環(huán)境進(jìn)行消毒。
(八)寵物服裝。
現(xiàn)在市場上的寵物服裝種類繁多,我們可以根據(jù)個人喜好選擇合適的面料,制作合適的寵物服裝。
店員的管理也會直接影響運(yùn)營。首先要制定嚴(yán)格的員工守則。作為一個合格的老板,我們也必須信任我們聘用的文員,關(guān)心生活中的文員,真誠對待文員。
制定計(jì)劃,做好美的記錄。
1.價格合理,預(yù)約和交通服務(wù)要根據(jù)周邊環(huán)境或競爭對手來定。
2.詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息,定期電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系。比如客戶過狗狗生日,送一些小禮物,會加強(qiáng)和客戶的關(guān)系,和客戶交朋友。
3.顧客來美容,首先要做的是檢查狗狗的毛發(fā),及時告知主人,并征求主人的意見進(jìn)行造型和修剪。
(1)、眼睛應(yīng)清澈明亮,不能有藍(lán)或白膜,不能有異常分泌物如過多的黃膠、淚液等。
(2)、鼻子應(yīng)濕潤、涼爽、不干燥、不發(fā)熱、無鼻涕。
(3)小狗的舌頭和牙齦是粉紅色的,嘴巴沒有臭味,牙齒要潔白整齊。
(4)耳道干凈,無分泌物,無味,左右耳溫度一致,保持冷暖。
(5)前肢肉墊溫、涼、軟,不能熱、干、硬。
(6)觀察狗的肛門。健康犬的肛門應(yīng)干凈無紅腫,肛門周圍的皮毛應(yīng)干凈無污垢。
(7)檢查全身的皮毛,最好用手從后向前后推,看頭發(fā)根部是否有頭皮屑和寄生蟲,皮膚上是否有米狀紅點(diǎn)、塊狀皮疹、大面積脫毛等異?,F(xiàn)象。要特別注意檢查四肢內(nèi)側(cè)、鼻窩和爪縫,整根頭發(fā)要順滑,顏色要均勻不變色(注意有的人會把狗毛染成各種顏色和圖案,欺騙買家)。
(8)健康犬應(yīng)精神狀態(tài)良好,四肢活動靈活,不弓腰,不駝背。
(9)選擇接種過疫苗的幼犬,只有及時免疫,才能增強(qiáng)寵物的免疫力,避免疾病。
(10)不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的小狗。
(11)了解和觀察小狗“父母”還有親戚的情況。
在國外購買貓狗,買家通常會要求提供以下文件。
血統(tǒng)證書。
出生證明可以說是寵物的戶口本,由專業(yè)機(jī)構(gòu)出具,國際認(rèn)證。它記錄了寵物及其祖先三代人的健康狀況和訓(xùn)練成績。一般來說,狗的血統(tǒng)證書應(yīng)該有狗的名字,狗的名字,狗舍號,出生日期,性別,毛色,飼養(yǎng)員,相同的狗的名字,獎勵,訓(xùn)練結(jié)果,注冊號,注冊人和注冊日期等信息。有血統(tǒng)證明的寵物主人可以預(yù)測自己未來的生長狀態(tài)(身高、體長、外貌、毛色等)。)通過以上信息。作為有血統(tǒng)證明的純種貓(狗)或其子女,其價值高于其他沒有血統(tǒng)證明的寵物。目前國內(nèi)這方面還沒有健全的機(jī)構(gòu),真正建立血統(tǒng)證明檔案的寵物也很少,但是從國外進(jìn)口的貓(狗)大部分都要有血統(tǒng)證明。
(2)、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證明(卡)。
在購買時,如果寵物沒有接種疫苗和驅(qū)蟲,應(yīng)盡快預(yù)防、接種疫苗和驅(qū)蟲。如果你已經(jīng)接種過疫苗和驅(qū)蟲,也要知道什么時候需要預(yù)防,再接種疫苗和驅(qū)蟲。
(3)食譜。
買寵物的時候,最好要一份原始食譜。在后期的喂食過程中,可以逐漸改變食物,讓它適應(yīng)改變后的食物配方,防止它因?yàn)榭谖锻蝗桓淖兌 ?/p>
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇九
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng);還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類店鋪的投資門檻相對較低,已經(jīng)開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。根據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,如皮毛護(hù)理等;美”等等。;而28%的寵物主人表示沒關(guān)系,效果好的話可以試試;只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費(fèi)支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容。可想而知,寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場空間。
另外,對于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,還需要大量的設(shè)備和藥物費(fèi)用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫(yī)院,投資者都需要對這個行業(yè)有所了解才能進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌管理,選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解,市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,包括推廣等場所都有嚴(yán)格的規(guī)定,可能會給加盟商提供一定的支持,但要考慮特許費(fèi)。
二、店鋪位置。
1、選址原則。
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū)。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費(fèi)水平和狗的數(shù)量,可以在晚上或早上遛狗的時候進(jìn)行。
3)要考慮干擾因素,避免以后不必要的麻煩。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實(shí)力確定,最好不要合伙開店,以免以后因?yàn)槔麧櫡窒聿痪l(fā)生口角。
店面選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境太吵,價格相對較高,適合產(chǎn)品銷售,而寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。但在花鳥市場,經(jīng)營氣候好,貨源流通大,成本很低,但產(chǎn)品價格相對較低,競爭激烈。大學(xué)也適合做產(chǎn)品銷售,不適合做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),可以考慮耗材銷售、美容護(hù)理、寄養(yǎng)等整個項(xiàng)目管理。
此外,鑒于寵物店的特殊消費(fèi)群體,寵物店的選址要注意幾個細(xì)節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因?yàn)閹字徽湎櫸锏闹魅舜蠖嗍亲约洪_車帶著寵物來花錢的,所以店鋪地址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利性。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,他在選址的時候一定要考慮到這一點(diǎn)。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù),一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
三、租金。
對于寵物店來說,租金是很大一部分投資。地段確定后,盡量按季交租,不會影響資金流動性,造成資金積壓。
四、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查。
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比,西方人不僅熱愛寵物,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家,中國的寵物消費(fèi)市場充滿希望和商機(jī)。未來,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加。目前,北京在總結(jié)大學(xué)生工作方面明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已經(jīng)成為社會消費(fèi)鏈的另一個分支,并且在不斷擴(kuò)大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴(kuò)張。
寵物消費(fèi)者的消費(fèi)目的細(xì)分如下。
五、公司消遣。
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中在兩類人身上,一類是居家養(yǎng)老的老年人。孩子們忙于工作,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨(dú)。另一類是收入較高的白領(lǐng)。高收入的人很少在緊張的工作中放松心情。
北京小動物保護(hù)協(xié)會的專家說:過去幾年,人們認(rèn)為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來,他們改用特殊的沐浴液?,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,還追求品牌,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當(dāng)玩伴,而是當(dāng)成了自己的一個家庭成員。
隨著市場越來越豐富,我相信這種消費(fèi)會更高。有專家做過這樣的分析,當(dāng)一個國家的人均gdp(gdp)達(dá)到3000~8000美元時,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關(guān)系越來越冷漠,情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外,由于寵物種類越來越多,人們對寵物的精神支持,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費(fèi)心理,一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”方式不可小覷。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十
寵物在發(fā)達(dá)國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史,形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確,政府和寵物組織相互配合,而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行,形成了國民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國外,"寵物經(jīng)濟(jì)"是一個龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年,寵物為美國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi),美國每年僅寵物保險業(yè)收入就高達(dá)40億美元;在瑞典,甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛犬購買了寵物保險;德國的年國民收入的17%來自犬業(yè);在澳大利亞,寵物行業(yè)擁有3萬多名員工,并創(chuàng)造出近6%的國內(nèi)生產(chǎn)總值......
國際寵物市場已經(jīng)逐步成熟,養(yǎng)寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力,社會發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志。世界寵物經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展,并逐步規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化。寵物的數(shù)量、寵物經(jīng)濟(jì)獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長壯大,寵物經(jīng)濟(jì)、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫(yī)院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長起來,寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,北美(以美國為主)是所有寵物食品最大的地區(qū)消費(fèi)市場,更占有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費(fèi)市場,同時是狗糧和貓糧消費(fèi)的第二大市場。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟(jì)上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析。
中國有十三億人口,而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng),據(jù)保守估計(jì),我國目前至少有1億只寵物,寵物經(jīng)濟(jì)的市場潛力至少可達(dá)150億元人民幣,在這個巨大的市場中,寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。在中國,目前犬類產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化道路只是處于起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發(fā),即使在寵物市場,目前也只是剛剛開始發(fā)展,但我國養(yǎng)犬業(yè)已成為了一個行業(yè),在數(shù)量上已經(jīng)具備一定的規(guī)模,犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會的發(fā)展。但是中國寵物市場目前的發(fā)展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒有建立一個國際化和標(biāo)準(zhǔn)化的平臺支撐。
隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護(hù)院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環(huán)境中,寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨(dú)、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬,不僅可以充當(dāng)家庭伴侶型的寵物,還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業(yè)的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業(yè)門路,引領(lǐng)人們致富,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。中國南北方寵物交易市場的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,同時也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業(yè)的長足發(fā)展。
目前市場上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知,寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的`開業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
1、選址原則。
1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進(jìn)行調(diào)查。
3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應(yīng)盡量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的.在未來10年內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會消費(fèi)鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下。
1、作伴消遣。
以作伴消遣為目的而養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中于兩類人,一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養(yǎng)一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領(lǐng)階層,高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情,閑暇時候?qū)櫸锞统闪怂麄兊拈_心果。
北京市小動物保護(hù)協(xié)會的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費(fèi)會越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,當(dāng)一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000~8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點(diǎn)會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣煌?,這對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會在實(shí)體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。
1、合理的價格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十一
目前市場上有很多不同風(fēng)格的寵物店。有食品店為寵物提供各種食物、零食和營養(yǎng);還有專賣店為寵物提供各種精致的寵物窩和喂食器。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類店鋪的投資門檻相對較低,已經(jīng)開始趨于飽和。所以不是投資者的最佳選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念店將成為新的投資方向。根據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查,60%的寵物主人給寵物精心打扮過,如皮毛護(hù)理等;美”等等。;而28%的寵物主人表示沒關(guān)系,效果好的話可以試試;只有不到15%的人表示反對寵物美容。在消費(fèi)支出方面,有很多寵物主人愿意花幾十塊錢做一次美容??上攵?,寵物美容等相關(guān)服務(wù)有很大的市場空間。
另外,對于寵物主人來說,最頭疼的是寵物的病。作為靈魂的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定不能讓寵物受一點(diǎn)委屈。更何況很多主人的寵物都很貴。所以寵物醫(yī)院也是比較好的投資選擇。但是很多專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻比較高。它不僅需要專業(yè)的醫(yī)生,還需要大量的設(shè)備和藥物費(fèi)用。
無論是寵物食品店、商店、美容院還是寵物醫(yī)院,投資者都需要對這個行業(yè)有所了解才能進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌管理,選擇更好的品牌加盟也是不錯的選擇。加盟總部會提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省去前期開業(yè)的很多麻煩。
據(jù)了解,市場上有幾個寵物店加盟品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理場所,包括推廣等場所都有嚴(yán)格的規(guī)定,可能會給加盟商提供一定的支持,但要考慮特許費(fèi)。
1、選址原則。
1)選擇交通便利、停車位充足的繁華商業(yè)區(qū)或成熟小區(qū)。
2)提前調(diào)查住在世界各地的人的消費(fèi)水平和狗的數(shù)量,調(diào)查晚上或早上遛狗的時間。
3)要考慮干擾因素,避免以后不必要的麻煩。
4)店鋪大小可根據(jù)自身實(shí)力確定,最好不要合伙開店,以免以后因?yàn)槔麧櫡窒聿痪l(fā)生口角。
店面選址是開店運(yùn)營中最不靈活的因素,需要考慮多種因素,包括周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物數(shù)量、同行競爭、交通便利、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規(guī)等。
在人口密集區(qū)和商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境太吵,價格相對較高,適合產(chǎn)品銷售,而寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。但在花鳥市場,經(jīng)營氣候好,貨源流通大,成本很低,但產(chǎn)品價格相對較低,競爭激烈。大學(xué)也適合做產(chǎn)品銷售,不適合做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇在中高檔住宅小區(qū)開業(yè),可以考慮耗材銷售、美容護(hù)理、寄養(yǎng)等整個項(xiàng)目管理。
此外,鑒于寵物店的特殊消費(fèi)群體,寵物店的選址要注意幾個細(xì)節(jié)。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。因?yàn)閹字徽湎櫸锏闹魅舜蠖嗍亲约洪_車帶著寵物來花錢的,所以店鋪地址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利性。其次,寵物在很多方面都是被禁止的,他在選址的時候一定要考慮到這一點(diǎn)。最后,如果有寵物寄養(yǎng)服務(wù),一定要考慮寵物發(fā)出的聲音是否會干擾鄰居的正常生活。
2.租金。
對于寵物店來說,租金是很大一部分投資。地段確定后,盡量按季交租,不會影響資金流動性,造成資金積壓。
愛寵物是人的天性。與我們中國人相比,西方人不僅熱愛寵物,而且把它們視為生活中的朋友和伙伴。作為發(fā)展中國家,中國的寵物消費(fèi)市場充滿希望和商機(jī)。未來10年,中國飼養(yǎng)的寵物數(shù)量將繼續(xù)增加。目前,北京在總結(jié)大學(xué)生工作方面明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已經(jīng)成為社會消費(fèi)鏈的另一個分支,并且在不斷擴(kuò)大。新的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場正在緩慢擴(kuò)張。
寵物消費(fèi)者的消費(fèi)目的細(xì)分如下:。
1.公司和娛樂。
以陪伴為目的飼養(yǎng)寵物的消費(fèi)群體主要集中在兩類人身上,一類是居家養(yǎng)老的老年人。孩子們忙于工作,所以他們經(jīng)常養(yǎng)貓或狗來緩解生活的孤獨(dú)。另一類是收入較高的白領(lǐng)。高收入人群在壓力大的.工作中很少放松心情,寵物成了他們閑暇時的開心果。
北京小動物保護(hù)協(xié)會的專家說:過去幾年,人們認(rèn)為用飄柔海飛絲等洗發(fā)水給貓狗洗澡很好。后來,他們改用特殊的沐浴液?,F(xiàn)在人們不滿足于特殊的產(chǎn)品,還追求品牌,這充分說明了寵物愛好者不再把貓狗當(dāng)玩伴,而是當(dāng)成了自己的一個家庭成員。
目前北京居民每月平均花在寵物上的錢在200-400元之間。隨著市場越來越豐富,我相信這種消費(fèi)會更高。有專家曾經(jīng)做過這樣的分析,當(dāng)一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000-8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提高,人口老齡化的出現(xiàn)和生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們的生活節(jié)奏加快,人與人之間的關(guān)系越來越冷漠,情感棲息地將逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上。和寵物做朋友可以讓人感受到一種簡單的生活氛圍,放松人的心情。
對寵物日益增長的需求孕育了巨大的市場需求。另外,由于寵物種類越來越多,人們對寵物的精神支持,以及人們花錢養(yǎng)寵物的消費(fèi)心理,一些提供寵物服務(wù)的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”方式不可小覷。
2.顯示器成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活更豐富,追求更多精神滿足的人群。有人說把寵物帶回家剛開始投資。越來越多的人愿意治療寵物“扔錢”更多的寵物主人意識到,想要養(yǎng)寵物,首先要知道自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有的消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純,越高貴,越漂亮,越溫順,越體貼,越好相處。與其他觀賞犬相比,有王者權(quán)威之下的感覺。當(dāng)然,養(yǎng)這種狗的投入比養(yǎng)普通狗要高很多。
3.為了安全。
主要針對需要看門狗的消費(fèi)群體。狗有極高的智力,極好的聽覺和嗅覺。他們快速、靈活、機(jī)敏。經(jīng)過訓(xùn)練,他們可以利用自己的特殊功能成為人們的朋友和伙伴,也可以成為人類和他們財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4.特殊珠子的使用。
人們贊同這樣一種觀點(diǎn),即如果有狗和貓的存在,就可以增加社交,這對老年人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要。目前,狗在治療中也有特殊用途,如盲人導(dǎo)盲犬、聾人助聽犬和治療犬。此外,狗現(xiàn)在被用來幫助監(jiān)測糖尿病引起的癲癇和低血糖,也可以用于醫(yī)院和監(jiān)獄的心理治療項(xiàng)目和康復(fù)項(xiàng)目。
一般來說,寵物店分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店,但這兩種形式的消費(fèi)群體是不同的。相對來說,購買力較低的消費(fèi)者或者老年人一般會在實(shí)體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的白領(lǐng)往往會選擇網(wǎng)上購物。一個養(yǎng)寵物狗的女人說“寵物在網(wǎng)上買東西的選擇更多,很多商店看不到的東西可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,有時候很難購物。網(wǎng)上寵物店不僅節(jié)省時間,還可以送貨到我家。
總結(jié):。
1.價格合理,預(yù)約和交通服務(wù)。
2.記錄客戶的相關(guān)信息。
3.顧客來美容,第一件事:檢查狗狗的毛發(fā),及時告知主人。
4.求業(yè)主建議修剪造型。
5.對老狗的特殊照顧。
6.回電,與客戶建立良好關(guān)系。
選擇投資方向,通過選址后,接下來要考慮的問題是如何在運(yùn)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我們主要從三個地方入手:專業(yè)店員、產(chǎn)品質(zhì)量、老客戶維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,招聘店員,基本要求是對動物有愛心,最好是有過寵物的。其次,你要有相關(guān)的專業(yè)知識,至少你能識別出寵物的種類。當(dāng)然,如果沒有合適的人選,不妨讓店員先參加幾次寵物知識的培訓(xùn),讓店員上崗后能得心應(yīng)手。此外,一些寵物店還會提供寵物美容、寵物醫(yī)療等綜合服務(wù),這就需要投資者花費(fèi)大量資金聘請專業(yè)美容師和治療師。專家提醒,一定要招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的美容師,這樣可以大大減少事故的發(fā)生。寵物醫(yī)療事故足以讓寵物店倒閉。
在商品質(zhì)量上,投資者必須嚴(yán)格控制購買渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的廠家。比如,目前國內(nèi)市場知名的寵物產(chǎn)品品牌有陸寶、賈偉、康多樂、維斯堡、官能山等。對于有保質(zhì)期的商品,可以減少購買數(shù)量,增加購買次數(shù),而對于一些價格昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金流,可以采取客戶預(yù)約的形式,可以避免庫存帶來的成本。
寵物店要特別注意口碑效應(yīng)。想要經(jīng)營好,就要和客戶做朋友,不僅要提供好的服務(wù),還要留住客戶。寵物店管理專家王蒙認(rèn)為,留住客戶的第一步是提供良好的服務(wù)。即使顧客只買了一袋狗糧,也要求店員熱情耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,給予老客戶優(yōu)惠折扣或舉辦幾次免費(fèi)寵物美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常為客戶提供免費(fèi)咨詢,客戶喜歡帶寵物來消費(fèi),他已經(jīng)成為周邊社區(qū)的寵物專家。
對于未來的寵物店老板來說,優(yōu)秀的店員和優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù)是三大核心競爭力。一旦管理得當(dāng),它將為自己創(chuàng)造廣闊的寵物商業(yè)機(jī)會。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十二
一、投資分析。
目前市場上的寵物店林林總總,風(fēng)格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養(yǎng)品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,由于這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經(jīng)開始趨于飽和。所以,并不是投資者的最好選擇。
相反,寵物美容、寵物醫(yī)院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據(jù)記者在世紀(jì)城、望京等社區(qū)隨機(jī)調(diào)查顯示,有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護(hù)理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費(fèi)費(fèi)用上,愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在??上攵瑢櫸锩廊莸扔嘘P(guān)服務(wù)的市場空間有多大。
此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續(xù),寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫(yī)院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業(yè)的寵物醫(yī)院投資門檻相對較高。不僅需要專業(yè)的醫(yī)師,設(shè)備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫(yī)院,都需要投資者對這個行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng)品牌經(jīng)營之外,選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業(yè)的開業(yè)培訓(xùn),可以省卻好些前期開業(yè)的麻煩。
據(jù)了解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營管理地方都有著嚴(yán)格的規(guī)范,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支持,不過要考慮加盟費(fèi)這筆不小的成本。
二、店面選址。
1、選址原則。
(1)選擇繁華的商業(yè)區(qū)或成熟的社區(qū),交通便利,停車位充足。
(2)事先調(diào)查周遍居住人群的消費(fèi)水平以及養(yǎng)犬的數(shù)量,可在晚上或早晨的遛狗時間進(jìn)行調(diào)查。
(3)應(yīng)考慮到擾民因素,避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
(4)可根據(jù)自己的實(shí)力確定店內(nèi)的面積,最好不要采取合伙經(jīng)營的方式開店,以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
在人流較為密集地區(qū)及商業(yè)區(qū),交通便利,但環(huán)境過于嘈雜,且價格相對較高,適合以產(chǎn)品銷售為主,寵物美容和寄養(yǎng)相對較弱。而在花鳥市場,經(jīng)營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產(chǎn)品售價相對較低,競爭激烈,大學(xué)?;ㄐ2荩策m合以產(chǎn)品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養(yǎng)。如果選擇開在中高檔的居民小區(qū)里,那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養(yǎng)等全項(xiàng)目經(jīng)營。
此外,鑒于寵物店的消費(fèi)群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細(xì)節(jié)地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費(fèi),所以店址的選擇要考慮到消費(fèi)者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點(diǎn)。最后,如果有寄養(yǎng)寵物的服務(wù),一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
2、房租。
對于寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置后,應(yīng)盡量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。
三、消費(fèi)群體的細(xì)分和調(diào)查分析。
喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當(dāng)做了生活中的朋友和伙伴,而作為發(fā)展中國家的中國,寵物消費(fèi)市場的前景也是充滿希望和商機(jī)的。在未來內(nèi),中國的寵物飼養(yǎng)量會不斷增長,就目前而言,大學(xué)生工作總結(jié)范文,北京已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費(fèi)已成為社會消費(fèi)鏈上的又分支,并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場在慢慢地?cái)U(kuò)大展開。
寵物消費(fèi)群體的消費(fèi)目的細(xì)分如下:
1、作伴消遣。
北京市小動物保護(hù)協(xié)會的有關(guān)專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發(fā)水來給貓狗洗澡很不錯,后來改用專用浴液,而現(xiàn)在的人們已經(jīng)不滿足于專用商品,還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現(xiàn)在已不再把貓狗當(dāng)作玩伴,而是當(dāng)作家庭成員之一。
目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費(fèi)會越高。曾經(jīng)有專家進(jìn)行過這樣的分析,當(dāng)一個國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)達(dá)到3000~8000美元的時候,寵物行業(yè)就會快速發(fā)展。隨著人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升,人口老齡化的出現(xiàn)以及生活獨(dú)立性的增強(qiáng),人們生活節(jié)奏的加快,人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠,情感的棲息點(diǎn)會逐漸轉(zhuǎn)移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放松。
對寵物需求數(shù)量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費(fèi)心理,為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,寵物消費(fèi)“錢”途不可小視。
2、顯示成型。
這類消費(fèi)群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”,更多的寵物主人也意識到,要養(yǎng)寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費(fèi)者只喜歡養(yǎng)名犬,因?yàn)槠贩N越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當(dāng)然飼養(yǎng)這樣的犬其投入也比飼養(yǎng)一般的犬要高出很多。
3、為了安全。
主要是針對需要護(hù)衛(wèi)犬的消費(fèi)群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機(jī)敏,經(jīng)過后天的訓(xùn)練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴,而且可以成為人類及其財(cái)產(chǎn)的保護(hù)者。
4、特珠用途。
人們都認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),如果有狗和貓?jiān)趫鼍湍軌蛟黾由鐣煌@對老人和服務(wù)狗的主人來說尤其重要?,F(xiàn)在還將犬用于治療中的特殊目的,比如盲人的導(dǎo)盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當(dāng)治療犬。此外,現(xiàn)在犬還被用來幫助監(jiān)察癲癇發(fā)作,以及糖尿病引起的低血糖等病癥,還可用于心理療法項(xiàng)目以及醫(yī)院和監(jiān)獄的康復(fù)項(xiàng)目。
經(jīng)營寵物用品店,總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費(fèi)群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀(jì)較大的消費(fèi)者,通常會在實(shí)體店購買寵物食品和用品,而熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的白領(lǐng)階層則往往會選擇在網(wǎng)上購物。飼養(yǎng)寵物狗的一位女士說“在網(wǎng)上給寵物買東西選擇更多,很多在商店里看不見的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網(wǎng)絡(luò)寵物店不但節(jié)省了時間,還能送貨到家。
總結(jié):
1、合理的價格及預(yù)約、接送服務(wù)。
2、紀(jì)錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛發(fā)及時告知主人。
4、征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護(hù)理。
6、進(jìn)行電話回訪,與客戶建立良好關(guān)系。
四、打造自己的核心競爭力。
選擇好了投資方向,過了選址這一關(guān)之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務(wù),例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費(fèi)美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi),他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng),必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十三
新開的寵物店前期我們應(yīng)該積累客源,只有當(dāng)寵物店具備客源以后賺錢自然然而的是水到渠成的事情,下面是關(guān)于寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1寵物服裝。
2寵物玩具。
3寵物窩。
2.1市場容量分析。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近幾年來,中國城鄉(xiāng)居民養(yǎng)的貓、狗等寵物數(shù)量劇增。
寵物醫(yī)院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展,作為寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè),即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費(fèi)品中增長最快的行業(yè)之一。
而其實(shí)在中國,寵物食品還沒有被大多數(shù)的人接受,城市居民養(yǎng)的寵物中不到5%是使用專業(yè)的寵物用品,雖然現(xiàn)在中午寵物物品市場規(guī)模還很小,但是增長的潛力巨大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,在今后5年中,中國寵物食品市場將以年均50%的速度增長。
2.2市場發(fā)展趨勢。
雖然中國寵物物品市場發(fā)展?jié)摿薮?,國外的寵物食品市場國際巨頭也紛紛加大對中國市場的投入力度,但是在目前的中國寵物物品市場,經(jīng)濟(jì)型和中等價位的產(chǎn)品依然會占據(jù)主導(dǎo)地位。
對于成本意識強(qiáng)的消費(fèi)者來說,他們尤其把中等價位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營養(yǎng)的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專業(yè)性市場如寵物商店、寵物美容店和寵物醫(yī)院有獨(dú)立的銷售渠道高檔產(chǎn)品,其價格昂貴,不會被大多數(shù)消費(fèi)者接受,目前很難會成為市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品,由于其價格便宜,而且種類繁多,質(zhì)量良好等原因,將會在較長時間內(nèi)保持其主體地位。
3.1貨源優(yōu)勢。
本店所有產(chǎn)品均從廠家直接進(jìn)貨,避免了中間商的利潤分割,所以產(chǎn)品進(jìn)價低廉。且擁有充足的貨源保障,能夠及時的供應(yīng)庫存,避免了斷貨造成的銷售損失和信用損失。另外,產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎,在保證良好質(zhì)量的同時,漂亮的造型設(shè)計(jì)更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2設(shè)計(jì)優(yōu)勢。
網(wǎng)店的銷售量不僅跟貨源有關(guān),同時還跟店鋪整體裝修搭配設(shè)計(jì)、圖片的拍攝制作美觀度息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一件同樣價格的產(chǎn)品,制作成精美圖片比沒有制作成精美圖片的整體銷售率高200%,而擺在裝修良好的店鋪里比在沒有裝修的店鋪的銷售率又高150%,這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶設(shè)計(jì)師、攝影師,將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨(dú)一無二,使得產(chǎn)品能更好的體現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),能夠更好的創(chuàng)造銷售。
3.3精通產(chǎn)品。
本店在銷售的前期,將定期和不定期的對客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),以便客服人員在服務(wù)買家時,能夠根據(jù)買家的需求情況,及時給予性價比最高和買家最滿意的方案。
4.1風(fēng)險分析。
任何投資創(chuàng)業(yè)都存在一定的風(fēng)險,客觀存在的風(fēng)險是沒有辦法消除的,唯有面對風(fēng)險,策劃好規(guī)避風(fēng)險的方式方法,將風(fēng)險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開寵物用品店,主要有以下風(fēng)險:
(1)寵物用品自身風(fēng)險;
(2)貨源不穩(wěn)定;
(3)時間不足;
(4)物流快遞費(fèi)過高;
(5)店鋪信譽(yù)低;
(6)銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢;
(7)售后,消費(fèi)者評價差,退貨多;
4.2規(guī)避風(fēng)險。
根據(jù)以上分析存在的風(fēng)險,本店結(jié)合自身情況作了相應(yīng)的風(fēng)險規(guī)避策略,具體如下:
(1)寵物用品自身風(fēng)險;寵物用品行業(yè)是國內(nèi)新興行業(yè),隨著人們生活水平的提高、知識素養(yǎng)程度的提升,寵物越來越受到人們的歡迎,隨著而來的就是巨大的寵物用品市場,所以該風(fēng)險在長期內(nèi)將會非常小,反而卻有利于本項(xiàng)目的實(shí)施。
(2)貨源不穩(wěn)定;本店通過考察、洽談,已確定幾家大規(guī)模的寵物用品生產(chǎn)商,可從他們廠直接進(jìn)貨,且可以拿到價格低廉的庫存貨。所有,該項(xiàng)風(fēng)險已降至較低點(diǎn)。
(3)時間不足;本店實(shí)現(xiàn)全職開淘寶,客服人員每天兩班倒的工作方式,計(jì)劃每天在線時間超過16小時絕對保障時間上的充裕,滿足各時段客戶的要求。所以,該風(fēng)險已基本規(guī)避,風(fēng)險率幾乎為0。
(4)物流快遞費(fèi)過高;本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談,初步與cces、圓通快遞構(gòu)成合作意向。cces的快遞費(fèi)用是所有快遞中較低的,而協(xié)議價將更低,非常符合本店現(xiàn)在的需求。圓通則用于填補(bǔ)cces不能到貨點(diǎn),收費(fèi)也相對較低。前期的快遞協(xié)議價體現(xiàn)在每件降價,后期出貨率高時,則可直接采用包月的方式??偟膩碚f,物流快遞費(fèi)已控制在較低的水平。所以,該項(xiàng)風(fēng)險已解決。
(5)店鋪信譽(yù)低;
店鋪的信譽(yù)前期較低,但本店將采用宣傳推廣、促銷打折等諸多方式來提升店鋪信譽(yù),另外本店還將購置一些小禮品用于滿額贈送,盡量使每位客戶的每筆單子可以達(dá)到信譽(yù)最大值,即為6個點(diǎn)。相信通過這些方法,在未來幾個月內(nèi),本店的信譽(yù)將有很大的提高。
(6)銷售量不樂觀導(dǎo)致壓貨、壓錢;
建立在貨源好、服務(wù)好、價格好、質(zhì)量好、外觀好、宣傳好、推廣好、促銷好等手段之上,產(chǎn)品的銷量將不成問題,銷量上去了,自然會帶動庫存和現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)速度,而壓貨、壓錢等風(fēng)險將隨之退去。
(7)售后,消費(fèi)者評價差,退貨多;
5.1成本預(yù)算。
本項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資4萬元,用于店鋪的啟動資金與店鋪前期的流動資金,具體用途如下:
序號。
金額。
用途。
用于鋪地流動資金。
其中,具體明細(xì)如下:
(1)產(chǎn)品進(jìn)貨:直接跟廠家進(jìn)貨,根據(jù)產(chǎn)品種類,確定數(shù)量,在不超過預(yù)算的前提下,確保安全庫存(如每種產(chǎn)品以10件為安全庫存,或者根據(jù)產(chǎn)品熱銷程度及易耗程度彈性確定安全庫存)。
(2)人力資源配置:前期配置攝影設(shè)計(jì)師1名,淘寶客服1名、宣傳推廣人員1名等工作人員,店主負(fù)責(zé)市場調(diào)研、貨源采購、拓展供應(yīng)商等。攝影設(shè)計(jì)師、宣傳人員在工作之余充分調(diào)用,充當(dāng)客服人員及發(fā)貨人員。
(3)店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣,如直通車等。開店之初,必須要堅(jiān)持不懈的進(jìn)行宣傳,等到店鋪具有足夠信用時,則只需要口碑宣傳即可。宣傳手段有很多種,主要有下:
(1)有針對性的發(fā)送精美的email;
(2)到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳;
(3)與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接;
(4)時刻把最新消息更新到個性簽名上;
(5)登陸各個搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復(fù)提問等增加店鋪曝光率;
(6)建立客戶群,隨時將更新信息發(fā)于他們,并在節(jié)假日等至上問候。
當(dāng)然,還有淘寶收費(fèi)的直通車、首頁廣告、懸浮廣告等,前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車來進(jìn)行宣傳。
(4)辦公區(qū)域的租用、電腦、打印機(jī)等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應(yīng)商較勁的郊區(qū),一來方便進(jìn)貨,二來租金較為便宜,預(yù)計(jì)費(fèi)用在1000元/月的套間;電腦新置三臺,自帶一臺,費(fèi)用總共預(yù)計(jì)在9000左右,打印機(jī)2000元/臺,辦公桌等其他設(shè)備則控制在2000元左右。
(5)寵物模特費(fèi)用。本店采用與寵物店合作的'方式,直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類多,費(fèi)用較低,同時也達(dá)到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
5.2營銷策略。
1、4p理論。
4p理論適用于任何營銷手段、營銷方法,本店在創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)過詳細(xì)的策劃,已制定完成本店的4p計(jì)劃,即產(chǎn)品、價格、促銷和渠道。其中,產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量,而且款式新穎時髦;價格則根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價、銷售成本、銷售狀況進(jìn)行具體定價,不過整體保持實(shí)惠的原則。促銷和渠道的具體方式如下:
2、促銷。
為了信譽(yù),提高銷量,促銷手段必不可少。
(1)打折促銷:打折不能漫無目的地打折,沒什么新意,也不能吸引顧客。
限期折:店鋪節(jié)假日,五一、十一、中秋等節(jié)假日。
名次折:達(dá)到某個要求的名額,如前10名九折優(yōu)惠。
會員折:守住老客戶的有效手段就是制定會員制度,給客戶制作明細(xì)賬,客戶只要達(dá)到一定的消費(fèi)金額,既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
(2)商品綁定。
買a送b:買一件衣服,送一個玩具,或者買兩件衣服,送一件褲子等。
買a,b半價:買一件衣服,再買一件褲子的話,褲子就半價;
買m個,送n個:買三件衣服,送一件衣服;
買a,加m元送b:買200元的產(chǎn)品,加5元送價值20元的產(chǎn)品。
(3)特價處理。
對過季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價奉送,如1元特價、本錢特價等。
(4)返還現(xiàn)金,送折價券。
滿m元,返還n元,或者送n元折價劵用于下次消費(fèi)。
(5)拍賣、秒殺。
定時設(shè)置一元秒殺,一元搶拍等…或者把低價定在成本價。雖然會導(dǎo)致0利潤甚至是負(fù)利潤,但可以有效地增加信譽(yù)。
(6)團(tuán)購。
可以定期的對一些產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購促銷,薄利多銷,可以在短時間內(nèi)迅速增加信譽(yù)。
(7)vip打折。
不定期的進(jìn)行vip打折,可在淘寶中進(jìn)行設(shè)置,買家就可以憑他的vip卡自動打折。
3、渠道。
1、渠道模式:本店采用的渠道為直銷與代銷相結(jié)合的模式:(1)本店直接銷售給顧客;(2)本店銷售給代理商、代理商銷售給顧客。直銷的方式可以帶來利潤最大化,而代銷的方式則可帶來銷量最大化。這里的代理商通過宣傳的方式找尋,具體要求為:店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8小時以上的在線時間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車等。
2、物流。通過考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費(fèi)用、到貨范圍等諸多方面,本店在直銷過程中采用cces和圓通快遞,并將與其簽訂協(xié)議(協(xié)議內(nèi)容包括:費(fèi)用、收費(fèi)方式、賠損方式、收貨時間等)。代理商的物流則根據(jù)自己的實(shí)際情況確定,本店提供意見,但不予干涉。
5.3目標(biāo)預(yù)測。
5.3.1預(yù)期利潤。
本店將根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)價、易耗性、美觀性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進(jìn)行定價,但各類產(chǎn)品利潤將保持在一個定值,如寵物服裝每件平均利潤(除去進(jìn)價和銷售提成)定在8元,寵物玩具每件利潤定在8元,寵物窩每件利潤定在20元。根據(jù)我?guī)讉€月來的調(diào)研統(tǒng)計(jì)及結(jié)合本店優(yōu)勢,本店前三個月預(yù)計(jì)銷售寵物服裝1500件、寵物玩具500件,寵物窩300件,既可產(chǎn)生利潤16000元,且隨著店鋪信譽(yù)度的提升,銷售將會越來越可觀,預(yù)計(jì)每季將以寵物服裝800件、寵物玩具500件,寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝。
寵物玩具。
寵物窩。
收入總計(jì)。
人員工資。
營業(yè)費(fèi)用。
宣傳費(fèi)用。
固定資產(chǎn)折舊。
模特費(fèi)。
凈利潤。
說明:第1年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的13000元折舊,折舊期設(shè)定在4個季度,第2年添置8000元的固定資產(chǎn),也按照4個季度折舊;第1年第三季度新增1名客服人員;營業(yè)費(fèi)用指辦公室租用費(fèi)、水電費(fèi)等日常開銷費(fèi)用。
5.3.2投資回報期。
店鋪剛開張時由于物力投入、人力投入、打折促銷、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因,店鋪前幾個月會出現(xiàn)負(fù)利潤狀態(tài),但由于該產(chǎn)品具有很好的市場及本店擁有強(qiáng)大的銷售、宣傳力量,由“未來兩年財(cái)務(wù)預(yù)測圖”可知,該項(xiàng)目在第4個月即開始盈利,且盈利幅度節(jié)節(jié)攀升。
該項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施,該店鋪的順利開張,必將帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益,它適應(yīng)了市場競爭的需要,有利于本店的跨越式發(fā)展,而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展,本項(xiàng)計(jì)劃無論是投資金額、風(fēng)險評估、既有市場、回收速度方面均可說是不可多得的好項(xiàng)目。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十四
據(jù)統(tǒng)計(jì),xx人每年要花2000萬元養(yǎng)寵物,上海人每年用于寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。圍繞在寵物時尚的周圍,醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個專業(yè)領(lǐng)域。 把賺寵物的錢稱作包賺不賠的無“風(fēng)險”投資,相信會遭到很多人的質(zhì)疑。但經(jīng)過大量的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)階段經(jīng)營寵物生意雖然不能保證人人賺錢,但這的確是個利潤相當(dāng)豐厚的行業(yè)。有人曾把寵物經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)、教育、醫(yī)療、圖書出版等投資領(lǐng)域并稱為十大“暴利”行業(yè)。
讓我們先看看美國的寵物們的生活:艾麗斯?莫斯在紐約創(chuàng)辦了一家集狗美容、日間寄托和全日制寄存業(yè)務(wù)為一體的托狗所,每天坐高檔車來的固定“客戶”有大約10個,其日接待狗客戶總量已從12年前的5只發(fā)展到現(xiàn)在的約50只。
人們相信他們的狗是生活的重要組成部分,而不僅僅是條狗。毫無疑問,美國是個寵物大國。據(jù)美國寵物用品協(xié)會的統(tǒng)計(jì),大約62%的美國家庭養(yǎng)有寵物,其中包括7800萬只貓和6500萬條狗。
目前,寵物藥市場蘊(yùn)含著巨大商機(jī),原有生產(chǎn)獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、開發(fā)能治療多種疾病的復(fù)方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。
2、生產(chǎn)適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進(jìn)包裝,調(diào)整劑量即可。
在一些大城市的時尚人眼中,寵物美容已經(jīng)成為日常生活的一部分。寵物做完美容的效果非常好,尤其是寵物美容院的“常客”——雪納瑞、貴賓犬、約克夏、可卡等名種犬,如果不做美容,華麗的長毛會打結(jié)、“搟氈”,美麗也會大打折扣,而做完美容往往能給人“驚艷”的感覺,給足寵物主人面子。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
產(chǎn)品是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵,是營銷策略的重中之重,它直接影響和決定其他組合要素的配置和管理,要想在市場競爭中取得兩級,商家無不將工作的重點(diǎn)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和組合結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。很多寵物用品店選擇知名度比較高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌,產(chǎn)品的質(zhì)量問題直接影響到企業(yè)形象。
據(jù)寵物用品生產(chǎn)商-----某寵物食品有限公司的師經(jīng)理介紹,在市場營銷策略中最重要的部分,產(chǎn)品如果沒有好的質(zhì)量,一切都是零,產(chǎn)品在質(zhì)量的提高會使企業(yè)占用市場取得事半功倍的效果,當(dāng)然還要考慮的另一個重要因素就是售后服務(wù)問題,為顧客提供完善的售后服務(wù)也是企業(yè)要考慮的關(guān)鍵。
因?yàn)轭櫩图热毁徺I了你的產(chǎn)品就等于購買了相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù),現(xiàn)在很多寵物用品生產(chǎn)商(比如說寵物食品)除了提供基本的售后服務(wù)外,還提供專門的營養(yǎng)師為寵物健康量身體做寵物食品套餐等服務(wù)。
據(jù)寵物行業(yè)相關(guān)人士介紹:目前寵物行業(yè)屬于朝陽行業(yè),要想占領(lǐng)市場,關(guān)鍵在于把握商機(jī)的同事,緊抓產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合關(guān)愛寵物的營銷理念,想寵物之所想,一切以關(guān)愛寵物為出發(fā)點(diǎn),提高貨品的品質(zhì),對于任何一個企業(yè)來說,產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)制勝的法寶,是企業(yè)在市場營銷過程中,首要考慮的要素。
價格策略同其他策略相輔相成,目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。據(jù)有關(guān)認(rèn)識介紹,在制定定價策略時,企業(yè)首先要考慮的是企業(yè)的真實(shí)成本和利潤,追求利潤是企業(yè)的最終目標(biāo),而制定合理的價格則是企業(yè)達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵,在明確顧客認(rèn)知價值基礎(chǔ)之上,進(jìn)行明確的市場調(diào)查,明確客戶的消費(fèi)水平和市場的需求,對產(chǎn)品的價格進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,這對于企業(yè)至關(guān)重要,企業(yè)之間的價格競爭,其實(shí)并不完全是價格競爭,而是顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識價值之間的競爭,顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知接手程度是企業(yè)價格管理成功的關(guān)鍵。
所謂營銷渠道是指“當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)者想最后消費(fèi)者或產(chǎn)業(yè)用戶轉(zhuǎn)移時,直接或漸漸轉(zhuǎn)移所有權(quán)所經(jīng)過的途徑”。從經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)看其基本只能在于吧產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者說必須完成的工作加以組織,消除生產(chǎn)者與使用者之間的距離。
一個品牌產(chǎn)品需要通過新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等過程來保障。其中營銷是流通手段,對品牌的實(shí)現(xiàn)起著直觀重要的作用。品牌的發(fā)展是通過產(chǎn)品宣傳、銷售等各種渠道來實(shí)現(xiàn)的。
其中,銷售是品牌運(yùn)作最重要的手段,因?yàn)樗钱a(chǎn)品流入終端消費(fèi)者手中的關(guān)鍵。記者采訪中了解到目前國內(nèi)眾多企業(yè)要是根據(jù)企業(yè)區(qū)域范圍來確定分銷區(qū)域,比如說北方的一些寵物窩生產(chǎn)廠商考慮到北方的氣候特點(diǎn),在選擇分銷渠道時,一般采用間接渠道,這種渠道主要通過中間商將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到東北、河北、內(nèi)蒙等北方城市。
1、成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得 1萬元。
2、盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十五
隨著改革開放的浪潮翻涌,大量"海歸"回歸并帶入了國際上各種包括寵物在內(nèi)的新知概念,加之國際化寵物產(chǎn)品品牌陸續(xù)在中國建廠并通過不同的渠道進(jìn)入人們的視線,就此引發(fā)了國內(nèi)全新的寵物概念。
國民生活水平的提高和生活方式的改變,人們的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式也隨之發(fā)生了重大變革,伴隨著社會中主流消費(fèi)群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現(xiàn),又進(jìn)一步拉動了整個寵物市場的發(fā)展,寵物產(chǎn)業(yè)也隨之迅速興起。
隨著中國經(jīng)濟(jì)國際化和社會文明的不斷進(jìn)步,人們逐步把傳統(tǒng)的"看門狗"變?yōu)樯钪械陌閭H動物及家庭成員,因此再次引導(dǎo)和強(qiáng)調(diào)了市場消費(fèi)中的寵物概念,同時,伴隨著政府各項(xiàng)法律法規(guī)的制定、修改,完善以至到今天更加精細(xì)的人性化管理都在不斷推動和促進(jìn)整個寵物行業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)學(xué)院的資料顯示,當(dāng)一個國家的人均gdp在3000~8000美元,寵物產(chǎn)業(yè)就會快速發(fā)展。而當(dāng)前的中國,已有相當(dāng)多城市達(dá)到了這一水平。北京、上海、廣州等城市寵物行業(yè)都已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)。以北京為例,2001年北京人均gdp首次達(dá)到3000美元,這標(biāo)志著北京躋身世界發(fā)達(dá)城市水平的實(shí)力。2008年,北京人均gdp突破9000美元,全國人均gdp更是創(chuàng)下歷史新高,為3381美元。在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長背后,國內(nèi)寵物市場也出現(xiàn)了空前的繁榮。
引言: 20世紀(jì)90年代,第一家保護(hù)小動物協(xié)會成立,第一代國產(chǎn)狗糧下線,第一家真正意義上的全國連鎖店出現(xiàn)……從那時起,中國的寵物行業(yè)開始細(xì)分市場,并逐步完善。
1.初具規(guī)模期:20世紀(jì)90年代初
1992年,中國保護(hù)小動物協(xié)會成立,向整個社會宣導(dǎo)了保護(hù)動物、愛護(hù)動物、動物是人類的朋友等象征社會文明的理念。在重新為寵物定義的同時,將養(yǎng)寵物的生活方式提高到一個以教育文化為基礎(chǔ)的概念之上,讓大家對"寵物"形成了初步的認(rèn)知。
1993年瑪氏公司在國內(nèi)設(shè)廠,1995年法國皇家等國際化品牌陸續(xù)進(jìn)入國內(nèi)市場,隨即拉開了國內(nèi)寵物市場的序幕,并率先提出和引導(dǎo)了國內(nèi)的寵物理念。
1993年,市場上第一批以北京圣寵、怡亞為代表的專業(yè)寵物用品銷售及服務(wù)的寵物店的建立,創(chuàng)造了寵物消費(fèi)的氛圍和訴求。
2.快速發(fā)展期:20世紀(jì)90年代末
20世紀(jì)90年代末,隨著國家法規(guī)政策的相繼建立,整個社會對寵物市場有了全新的概念和關(guān)注,使寵物成為整個國家、社會共同討論的公眾話題。
與此同時,以輕工業(yè)產(chǎn)品為主導(dǎo)的生產(chǎn)制造業(yè)的規(guī)模化工廠設(shè)立,再次給國內(nèi)寵物行業(yè)發(fā)展注入新的血液。以煙臺頑皮、溫州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等為代表的出口型企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展,在拉動國際市場的迅速發(fā)展的同時也帶動了國內(nèi)市場發(fā)展。
以北京、上海為龍頭的寵物零售店、寵物醫(yī)院、寵物專業(yè)繁殖場等相關(guān)寵物產(chǎn)業(yè)也開始如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),成為寵物市場發(fā)展的主要力量。
3.競爭升級期:21世紀(jì)初
21世紀(jì)初,以冠能、愛慕思、頂尖等品牌為代表的更多國際化寵物品牌進(jìn)入中國,開始逐步影響整個寵物市場的消費(fèi)導(dǎo)向。
國內(nèi)的一些制造商開始進(jìn)入到國內(nèi)寵物市場,如煙臺頑皮、諾瑞、好主人等國內(nèi)品牌,帶動了整個寵物產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
出現(xiàn)了以長江三角洲、珠江三角洲為生產(chǎn)核心的寵物外貿(mào)生產(chǎn)基地;繁殖場帶動活體消費(fèi),以北京、上海、沈陽、成都為代表形成的寵物交易市場;國內(nèi)各種專業(yè)犬展貓展、犬賽貓賽;以長城公司、萬耀企龍公司為主導(dǎo)的寵物用品展;以北京圣寵寵物為代表的寵物用品連鎖店;以圣寵培訓(xùn)為首的專業(yè)寵物美容學(xué)校;以《寵物世界》為代表的寵物雜志;以狗民、愛狗、旺時代網(wǎng)為代表的寵物網(wǎng)站及論壇;各種主流媒體報刊創(chuàng)建的寵物專欄及電視電臺的寵物頻道;以及寵物公園、寵物攝影、寵物殯葬等一系列圍繞"寵物"全方位產(chǎn)生的商業(yè)、文化活動,寵物行業(yè)市場有了全新而專業(yè)的完整定位,并形成了日趨成熟的商業(yè)模式。
縱觀整個寵物市場發(fā)展的十年,主要還是以出口為市場主導(dǎo),例如煙臺頑皮2009年國內(nèi)市場銷售額約為2000萬人民幣,這個看似龐大的數(shù)據(jù)卻僅是其外銷市場規(guī)模的5%。因此,目前看來國內(nèi)市場還處于一個循序漸進(jìn)的發(fā)展過程,與國際發(fā)達(dá)國家的寵物市場數(shù)據(jù)還有一定的差距,同時也說明中國的寵物市場仍具有巨大的發(fā)展空間。
引言:寵物行業(yè)經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈正在日趨完善,國內(nèi)外企業(yè)都把目光聚焦到中國市場。這個市場究竟有多大,與國外成熟市場相比又有怎樣的特點(diǎn),《寵物世界》經(jīng)過一年的調(diào)查,為你呈現(xiàn)中國寵物市場的全貌。
1.寵物數(shù)量
國內(nèi)目前統(tǒng)計(jì)顯示,在寵物犬貓商品市場,寵物犬占有85%的市場份額,寵物貓占15%。中國目前全部犬只數(shù)量據(jù)估算在5800萬只以上。以北京為例,2001年北京市養(yǎng)犬登記不足10萬只,而2009年北京市公安局登記的犬只數(shù)量就達(dá)到了90萬只,9年間雖然增長了近8倍,但在這90萬只犬當(dāng)中,在北京城區(qū)注冊的犬只數(shù)僅為30萬,即為寵物行業(yè)中所謂"伴侶動物"和視為家庭成員的消費(fèi)目標(biāo),其余60萬只均為北京非城區(qū)飼養(yǎng)的犬只,以這個依據(jù)和模式推算出全國真正有效的寵物犬只數(shù)量約為425萬只,寵物貓數(shù)量為200萬只,這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。
2.寵物零售店鋪數(shù)量及規(guī)模
隨著寵物市場的整體發(fā)展態(tài)勢,越來越多的寵物愛好者及投資者將目光聚焦到寵物店鋪的投資運(yùn)營上,但是由于整個寵物行業(yè)份額的局限性以及各個城市寵物市場的不均衡性,加之市場運(yùn)營者經(jīng)營能力的參差不齊,造成目前國內(nèi)零售行業(yè)整體水平偏低。
目前國內(nèi)店面統(tǒng)計(jì)總數(shù)約為10000家以上,其中30~50平方米及自由市場形態(tài)的店面就占到總數(shù)的80%。這些店面基本為一店多能型運(yùn)營模式,在有限的面積內(nèi)涵蓋了商品銷售、美容洗澡、寄養(yǎng)、活體售賣等幾乎全部的寵物服務(wù)內(nèi)容,整體缺乏專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及吸引和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶的條件。而目前國內(nèi)具備與國際規(guī)模、水平基本相當(dāng)?shù)牡昝鎯H占到全國市場的10%,其中包括以北京圣寵、上海petland(寶多來)、上海米樂布提、杭州吉卡代表的連鎖店以及單店型店鋪。這些高質(zhì)量的專業(yè)零售店在教育和培育市場中起到了極大的促進(jìn)和推動作用,也是未來寵物市場、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。
3.寵物市場的地區(qū)差異
中國寵物市場的消費(fèi)習(xí)慣因?yàn)槌鞘小⒌貐^(qū)的不同特色,各項(xiàng)消費(fèi)的比例也截然不同,當(dāng)然,寵物市場的成熟度也決定了消費(fèi)比重的差異,總體看來長江以北的地區(qū)用品消費(fèi)比例更為突出,較服務(wù)消費(fèi)的比例約為7:3;長江以南地區(qū)則更偏重于寵物的專業(yè)服務(wù),用品及服務(wù)銷售比例基本為5:5的狀態(tài)。這也給渠道商及制造商提供了一定的商品導(dǎo)向依據(jù)。同時,目前從城市發(fā)展化的角度來看,以北京、上海為代表的一線城市總體用品消費(fèi)比例較為偏高,而處于剛剛萌芽狀態(tài)及發(fā)展中的地級城市則服務(wù)銷售所占比例較高。(注:這里所描述的服務(wù)主要包括活體售賣、美容洗澡等內(nèi)容。)
引言:中國市場的快速發(fā)展,讓我們的寵物行業(yè)迅速壯大。但是,速度也是一把雙刃劍,給我們帶來成果的同時也存在一些問題。寵物行業(yè)的未來是什么樣,我們需要克服怎樣的困難才能繼續(xù)前行,這是所有從業(yè)者不得不考慮的問題。
寵物行業(yè)發(fā)展趨勢
我國寵物行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展了十多年,但是與國外發(fā)達(dá)國家相比還處于行業(yè)發(fā)展初期,就目前中國總?cè)藬?shù)和整體犬貓數(shù)量來分析,存在著嚴(yán)重的比例不均衡狀態(tài),實(shí)際表現(xiàn)為人口數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所擁有寵物的數(shù)量,從城市擁有犬只的家庭占總數(shù)的比例來看,北京為7.5%、上海為4.5%,全國僅為1.7%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年,全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而美國家庭養(yǎng)犬比例為55%、日本為29.4%,其中,2008年美國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、日本約為35億美金,(以上數(shù)據(jù)不含美容、醫(yī)療等服務(wù)類消費(fèi))這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場的巨大差距,也說明了國內(nèi)市場在未來將面臨更大的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費(fèi)意識的進(jìn)步,農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移,犬貓寵物擁有量的逐步增長,都會進(jìn)一步帶動整個寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預(yù)計(jì)中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
(1)出口型企業(yè)還會繼續(xù)外銷向內(nèi)銷的市場轉(zhuǎn)換,依然不能完全依托國內(nèi)市場銷售的結(jié)果,因此未來十年中國的整體寵物行業(yè)市場依舊延續(xù)以出口為主導(dǎo)的市場發(fā)展趨勢。
(2)國際品牌逐步全面進(jìn)駐到位的過程。隨著更多的產(chǎn)業(yè)與國際接軌,國際犬業(yè)協(xié)會、國際性寵物媒體、國際服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等都會逐步完成在國內(nèi)落地的過程。
(3)寵物媒體、交易市場、繁殖場等行業(yè)內(nèi)的各種產(chǎn)業(yè)鏈都將有序的發(fā)展。以繁殖場即犬舍為例,更加專業(yè)化是未來十年發(fā)展的重心,從事犬舍經(jīng)營的管理者在引進(jìn)優(yōu)秀犬只和繁殖上都將進(jìn)入成熟和科學(xué)化,純種犬理念在養(yǎng)寵家庭中的推廣和認(rèn)知度使得消費(fèi)者更加理智和科學(xué),從而可以起到減少流浪犬貓數(shù)量的作用,"正確的犬貓進(jìn)入正確的家庭"是寵物犬貓消費(fèi)進(jìn)入國際化的標(biāo)志。
(4)零售業(yè)將面臨重新洗牌的優(yōu)化過程。一些規(guī)?;I(lǐng)先企業(yè)也會經(jīng)過重組及國際資本的注入出現(xiàn)寵物行業(yè)內(nèi)的上市公司。
(5)國內(nèi)犬展活動、寵物用品展覽的發(fā)展更加繁榮,預(yù)計(jì)未來十年的犬展市場仍會以北京地區(qū)為核心,向全國擴(kuò)展,專業(yè)化的犬展數(shù)量每年將達(dá)到300~500場。國際犬展組織會更為關(guān)注中國市場,如國際著名的犬業(yè)組織akc(美國犬業(yè)俱樂部)在邀請中國犬只進(jìn)入美國賽場的同時,也計(jì)劃將美國部分比賽與中國犬展市場結(jié)合,更大范圍地與中國合作,建立犬展經(jīng)濟(jì)國際化的平臺。
關(guān)于開寵物店
個人開店和加盟開店,都需要資金,但加盟會更節(jié)省資金。當(dāng)然先要考慮手中究竟有多少可用資金,盲目的投入或小心的注資,都是不理智的。以圣寵寵物加盟店來講,經(jīng)營項(xiàng)目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、活體銷售、待產(chǎn)養(yǎng)護(hù)、寵物樂園、寵物攝影),寵物店項(xiàng)目有4個(mini店、標(biāo)準(zhǔn)店、醫(yī)療店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。加盟前期還會有加盟費(fèi)和經(jīng)營保證金的注入,盡管保證金可以返還,但仍需時間限制,所以必須考慮在前。如果再核算裝修費(fèi)和房屋成本,幾萬元是必須要準(zhǔn)備的。
首先加盟費(fèi)不同,所經(jīng)營的面積項(xiàng)目和您的投資資金都不同,最重要的是我們的加盟模式不同。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十六
寵物在人們?nèi)粘I钪械牡匚恢饾u升高,這就帶動了整個寵物行業(yè)的快速成長,在中國寵物市場中,寵物用品和寵物服裝已經(jīng)成為社會中的`一股時尚潮流。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長,僅北京目前在公安局登記在冊的狗就達(dá)到100萬只,加上沒有注冊的數(shù)量,北京寵物狗的總數(shù)不會低于300萬只,而貓的總數(shù)也達(dá)到了200萬只。同樣,歐洲透視的調(diào)查顯示:中國的寵物數(shù)量在飛速增長,中國人對寵物的關(guān)愛日益濃烈。調(diào)研表明:中國的寵物數(shù)量在20xx年-20xx年的10年間增長了近600%。20xx年中國寵物數(shù)量已增至近1億只,中國寵物產(chǎn)業(yè)銷售額突破了500億元人民幣。
1寵物美容
2寵物醫(yī)療
3經(jīng)營寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
眾所周知,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場是企業(yè)的根本,沒有市場便沒有企業(yè)的生存,沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。
最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內(nèi)增加了很多,超市里與寵物食品、寵物用品有關(guān)的產(chǎn)品也由原來的一個貨架,擴(kuò)展成為一排貨架,小區(qū)周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網(wǎng)站也開辟了寵物論壇,到處可以了解到關(guān)于寵物的各種信息,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進(jìn)入了一個蓬勃發(fā)展的時期。
根據(jù)市場營銷策略來看,寵物企業(yè)在市場中謀發(fā)展,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實(shí)現(xiàn)這一要求的可控體系。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素,提高、把握產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重,在保證好產(chǎn)品質(zhì)量的同事要根據(jù)市場動向,制定合理的價格,進(jìn)行準(zhǔn)確的價格定位。
1成本預(yù)算
開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓(xùn)一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上,還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目,所以,還應(yīng)該拿出1萬元投資寵物美容設(shè)施:洗澡池、一把電剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。 兩萬元用于進(jìn)貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。
2盈利狀況
利潤率:按照規(guī)律,投資寵物店,半年之內(nèi)不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業(yè)收入超過5000元,就可保本。 兩年內(nèi)就能賺回本金。
據(jù)介紹,寵物店選址的選擇是開店經(jīng)營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規(guī)模和特點(diǎn)、寵物的數(shù)量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關(guān)的法律法規(guī)等。
盡管寵物美容這一行業(yè)前景看好,但也同樣存在風(fēng)險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業(yè)要求,而且工作非常繁瑣,還經(jīng)常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛發(fā)。事實(shí)上,寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累,這就使得這一行業(yè)的店員招聘比其它行業(yè)困難很多。
階段時間經(jīng)營模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營與網(wǎng)上商店同時進(jìn)行
中期第4年到6年開始采取加盟的經(jīng)營模式
長遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營
這是寵物店發(fā)展的一個初步規(guī)劃圖。在實(shí)際運(yùn)營過程中, 還要緊隨市場發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高 寵物店的競爭力,擴(kuò)大市場占有率,達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
目前越來越多的人都愛養(yǎng)寵物,寵物的需求量也越來越大。有些人們把寵物當(dāng)做孩子來養(yǎng),那么就需要一個專門的店來照顧‘孩子’。所以人們對寵物店的需求也會越來越大,前景可觀。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十七
公司宗旨:我們的經(jīng)營宗旨是“專業(yè)、細(xì)心、熱情、周到”。本著"關(guān)愛寵物、以寵物為本"的原則,誠信進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。
為客戶提供滿意服務(wù):
牢固樹立以客戶為中心的經(jīng)營原則,努力完善以客戶為中心的業(yè)務(wù)組織,不斷提高客戶服務(wù)水平和滿意度。
(1)可靠的產(chǎn)品:
重視客戶的具體需求和寵物本身的特征,引進(jìn)國內(nèi)外知名產(chǎn)品,保證產(chǎn)品符合客戶和寵物的實(shí)際要求。為客戶提供實(shí)用可靠的產(chǎn)品。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù):
建立服務(wù)規(guī)范,完善服務(wù)組織,改進(jìn)服務(wù)技術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)合理的價格:
努力降低開發(fā)和服務(wù)成本,針對客戶的實(shí)際需要,提供好用、適用、夠用的產(chǎn)品和服務(wù),讓本公司統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更大的價值。
為股東創(chuàng)造豐厚收益:
作為一個全新的寵物用品公司,我們有著非常良好的市場前景,我們會充分發(fā)揮我們在人才、制度、資本、市場、技術(shù)方面的綜合優(yōu)勢。
為員工營造發(fā)展空間:
創(chuàng)業(yè)股份機(jī)制:我們寵物公司的事業(yè)基礎(chǔ)依賴于每個創(chuàng)業(yè)者的努力,而每個創(chuàng)業(yè)者也將根據(jù)自己的能力、貢獻(xiàn)的市場價值公平地獲得相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)股份。員工持有企業(yè)股份,共同分享公司價值成長的成果,是知識經(jīng)濟(jì)時代造就百萬富翁的最佳途徑。
人性化管理機(jī)制 :
公司格守以人為本,科學(xué)管理的企業(yè)文化理念,努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。公司遵循任人惟賢的用人機(jī)制,努力為員工創(chuàng)造一個憑本事謀求發(fā)展的良好環(huán)境。公司倡導(dǎo)建立優(yōu)良的分配激歷機(jī)制,實(shí)行按業(yè)績貢獻(xiàn),按勞動要素分配的新型分配原則。
與合作伙伴攜手共進(jìn):
(1)技術(shù)合作伙伴:
選擇杰出的產(chǎn)品提供商,結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,以多種形式開展真誠、深入、長久的合作。
(2)市場合作伙伴:
選擇杰出的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、銷售商和服務(wù)商,共同開拓市場,為客戶提供全面的服務(wù)。
2.1行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。進(jìn)入21世紀(jì),寵物行業(yè)相關(guān)的服務(wù)也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事,寵物減肥,寵物按摩,寵物服裝設(shè)計(jì)等各類服務(wù)相繼登臺亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護(hù)理、臨終關(guān)懷也紛紛增設(shè)了更加全面的服務(wù)。相關(guān)協(xié)會和政府部門的管理,也使得寵物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。
當(dāng)然,寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個重要影響是它的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。根據(jù)美國euro monitor調(diào)查公司公布的數(shù)字,1997年,世界寵物食品市場價值255億美元,到2002年,寵物食品市場的銷量預(yù)計(jì)將會增長19%,而市場價值預(yù)計(jì)將會增漲42%。保守地估計(jì),屆時世界寵物食品市場總量將達(dá)到1750萬噸,相當(dāng)于361億美元。在美國,寵物經(jīng)濟(jì)已占到gdp的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬名員工,解決了經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的大批人員就業(yè)問題。
舉一個身邊的例子來說,溫州平陽這個中國最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地。從九十年代發(fā)展至今已創(chuàng)下了二億多元人民幣的出口額,占全國同類產(chǎn)品出口額的百分之五十五。精美的平陽寵物用品已遠(yuǎn)銷歐美二十多個國家和地區(qū)。平陽的寵物用品品種,也從最初的"狗咬膠"等幾個簡單品種發(fā)展為七大系列、五百多個。寵物用品成為溫州平陽一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。
目前,中國寵物市場尚處在成長期,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國至少有寵物1億只(頭),其中至少有1000萬只犬,而純粹的寵物貓就有60萬--100萬只。據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會提供的調(diào)查結(jié)果表明,北京人一年花在寵物身上的錢就達(dá)5億多元。預(yù)計(jì)到2008年用于養(yǎng)護(hù)寵物開支可達(dá)6億元,實(shí)際數(shù)據(jù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,據(jù)2000年統(tǒng)計(jì)報告顯示,北京各類無證犬達(dá)到42298條左右,但這個驚人的數(shù)字足以說明北京的寵物市場正在走俏。而與國外的寵物市場相比,中國的寵物市場尚處在成長期,雖然如今市民對寵物的喜愛程度開始延伸,但市場的無序競爭,繁育的無序不科學(xué),管理不規(guī)范導(dǎo)致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠(yuǎn)未形成,寵物消費(fèi)和寵物服務(wù)從而成為一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
2.2市場發(fā)展預(yù)測
限制。北京市有關(guān)寵物狗所有權(quán)的舉措代表了政府針對寵物領(lǐng)養(yǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。寵物食品和寵物用品市場將會受到政府越來越多的關(guān)注和支持,從而得到顯著的增長。
從寵物用品銷售的業(yè)績來看,寵物用品領(lǐng)域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場,然而,中國現(xiàn)已成為這類寵物器具和附屬物的主要進(jìn)口國,國內(nèi)商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質(zhì)量的同時,研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始注重寵物保健品的開發(fā),形成市場良好的競爭趨勢。其銷售形式除了零售,批發(fā),還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售,博得年青人的青睞。各類寵物用品市場發(fā)展預(yù)測調(diào)查報告顯示:保健品和食品添加劑將在每年以12%和8.4%的強(qiáng)勢增長;寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費(fèi)量;傳統(tǒng)中國人寵物附屬品,以及清潔用品正持續(xù)走高;更多新的寵物食品也陸續(xù)開發(fā),其中小哺乳寵物的食品開發(fā)所占比例最高,寵物護(hù)理和相關(guān)的寵物服務(wù)工作也在逐步發(fā)展。
在我們看來在未來三年內(nèi),中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)北京市保護(hù)小動物協(xié)會提供的調(diào)查結(jié)果表明,北京人一年花在寵物身上的錢就達(dá)5億多元。經(jīng)專家預(yù)計(jì),三至五年內(nèi),中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)2004年寵物用品市場發(fā)展預(yù)測調(diào)查報告顯示,寵物保健品和食品添加劑每年將以12%和8.4%的強(qiáng)勢增長。
開家寵物店不怕不賺錢!
為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為都市時尚,很多人都喜歡養(yǎng)寵物,往往在探親訪友或上街的時候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮,一些寵物的主人每個月還會定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說,女人和小孩的錢最好賺,不過,如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前僅在北京市登記注冊的寵物數(shù)量有12萬只左右,但有人估計(jì),實(shí)際總量應(yīng)該有30萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬,他家有兩條狗,一條京巴、一條博美,吃、穿、看病,每個月都是一筆不小的開支,粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低于3000元。開個寵物店的想法似乎正合時宜。
開寵物店投資不多,只需萬余元即可,日常人工費(fèi)、稅費(fèi)和管理費(fèi)等和普通商店差不多,競爭沒有其它行業(yè)激烈,收入也較穩(wěn)定。賣寵物的利潤平均在30%左右,尤其是名貴品種,價格較高,因而利潤也相對可觀。除賣寵物外,寵物店還賣寵物用品和飼料等,如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等,有的還賣簡單的獸藥,利潤有20%左右,而且銷售量穩(wěn)定,做的多是熟客生意,風(fēng)險也遠(yuǎn)比賣寵物小,收益也十分可觀。
綜上所述,我們看到了中國寵物市場的發(fā)展走向,寵物越來越被人們喜愛,帶給人們純真的快樂,成為人類親密的朋友。寵物市場的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力,我們有理由相信中國的寵物市場正在不斷的完善與開發(fā),并逐步走向世界。
2.3競爭對手分析
我們開的寵物店位于朝陽區(qū)雙井橋邊珠江帝景住宅區(qū)底商,小區(qū)環(huán)境好,位處繁華地段,地理位置非常好。這一帶聚集了大量的新樓盤,所以住戶較多,也大多都為收入水平較高,接受能力較高的人群。此地位于三環(huán)以內(nèi),交通便利,因?yàn)閬韺櫸锏甑囊话愣际侵懈呤杖氲娜巳海源蠖鄶?shù)人都會選擇開車,或就近的寵物店服務(wù)。對于開車來的客戶,因?yàn)殡p井附近有大量寫字樓,緊鄰建外sohu、soho、陽光100、國貿(mào)等高檔寫字樓,以及富力城,所以停車位較多。而周圍高檔住宅小區(qū)較多,所以住戶的收入水平較高,且養(yǎng)寵物的人群會較多,寵物品種也較高級。
所以,我們選擇雙井橋附近開店的地理優(yōu)勢較大。
房屋費(fèi)用:
我們選擇東三環(huán)雙井橋邊珠江帝景,距離國貿(mào)1.5公里,商用3000/月,包
括暖氣物業(yè)費(fèi)。相對于如此繁華地區(qū),價格較為合理,且包括暖氣物業(yè)費(fèi),
又節(jié)省了一筆其他的開支。
國貿(mào)橋以南的雙井附近,目前的寵物用品店還不是很多,但也有規(guī)模不
錯的幾家店,這對我們也構(gòu)成了一定的威脅。
為此我們進(jìn)行了競爭對手的具體分析。
(1)確認(rèn)公司的競爭對手:周圍的幾家寵物店。
(2)確認(rèn)競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。
我們已經(jīng)可以通過二手資料、個人經(jīng)歷、傳聞分析了競爭對手的強(qiáng)弱,同時也進(jìn)行了顧客價值分析了解這方面的信息。
寵物店商業(yè)計(jì)劃書篇十八
選擇好了投資方向,過了選址這一關(guān)之后,接下來要考慮的問題那就怎么樣在經(jīng)營中打造自己的核心競爭力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,主要從三個地方入手:專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護(hù)。
據(jù)專業(yè)人士介紹,在招聘店員的時候,基本條件那就要對動物有愛心,最好是養(yǎng)過寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專業(yè)知識,至少可以識別寵物的品種。當(dāng)然,如果沒合適人選的話,不妨讓店員先參加幾個有關(guān)的寵物知識的培訓(xùn),這樣店員上崗后才干得心應(yīng)手。此外,有的寵物店會提供比較綜合的服務(wù),例寵物美容及寵物醫(yī)療,這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業(yè)的美容師和醫(yī)療師了。專家提醒,一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的美容醫(yī)療師,能夠極大降低事故的出現(xiàn)。一起寵物的醫(yī)療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營失敗。
在貨品品質(zhì)地方,投資者一定要嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專家建議,在開店初期,最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠家。如,目前國內(nèi)市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對有保質(zhì)期的貨品,能夠減少進(jìn)貨量,增加進(jìn)貨次數(shù),而對幾個比較昂貴的產(chǎn)品,為了增加資金的流動,能夠采取顧客預(yù)訂的形式,這樣能夠避免庫存帶來的成本。
寵物店經(jīng)營進(jìn)程中要格外重視口碑效應(yīng)。要想經(jīng)營得好,一定要和顧客交朋友,不僅要提供好的服務(wù),還應(yīng)該留住顧客。據(jù)寵物店經(jīng)營專家王蒙介紹,留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù),就算顧客僅僅是買一袋狗糧,也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外,建立會員制度,針對老客戶給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個寵物免費(fèi)美容等促銷活動,有利于穩(wěn)定老客源并發(fā)展新客源。據(jù)王蒙介紹,由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費(fèi)咨詢,所以顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費(fèi),他也儼然成為了周邊小區(qū)的寵物專家了。
對未來的寵物店主人來說,優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營得當(dāng),必將為自己開創(chuàng)廣闊的寵物商機(jī)。
六、風(fēng)險與機(jī)遇評估。
(一)風(fēng)險評估。
1、政策風(fēng)險。
在我們經(jīng)營的過程中,國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化,從而給我們帶來政策性風(fēng)險,我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動的去了解國家的政策導(dǎo)向和一些部門的政策信息,盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。
2、市場風(fēng)險。
如今我國是市場經(jīng)濟(jì),市場變化莫測,所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險。對此,我們最好加強(qiáng)對市場的調(diào)查與預(yù)測,加強(qiáng)對競爭對手的分析,努力增強(qiáng)市場競爭能力。
3、經(jīng)營管理風(fēng)險。
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