報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
1、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位基本情況
_學(xué)校是_省_市的一所民辦中職學(xué)校，為_(kāi)省重點(diǎn)中專學(xué)校，該校有學(xué)生_人，開(kāi)設(shè)有_專業(yè)、_專業(yè)、_專業(yè)等等，有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺(tái)，以及微機(jī)室和數(shù)十臺(tái)數(shù)控車床等設(shè)備。
3、實(shí)習(xí)崗位基本情況
在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師，主要的工作情況是：對(duì)該校的中專學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課教學(xué)，教會(huì)他們課本上的專業(yè)課知識(shí)，并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動(dòng)手操作的能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入該校的時(shí)候，學(xué)校里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。再加上我本來(lái)不是師范類的學(xué)生，學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入學(xué)校開(kāi)始工作時(shí)，學(xué)校對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)，讓我了解了作為一個(gè)教師所必須具備的一些基本知識(shí)，學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí)，漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù)。
作為初次到_學(xué)校去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。一開(kāi)始我對(duì)該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)該校的情況有了一定的了解。
2、摸索過(guò)程
對(duì)學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后，我開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到學(xué)校上班，培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真聽(tīng)講，同時(shí)極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時(shí)，我及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以便于整個(gè)教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。
3、獨(dú)立操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)中專生的情況也比較熟悉了。平時(shí)我不斷的聽(tīng)其他專業(yè)課老師的課，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問(wèn)題，慢慢提高自己教學(xué)的能力。
三、實(shí)習(xí)成果
1、素質(zhì)提高
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè)，需要具備很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。
教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)老師教課還不覺(jué)得什么難度，現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)，做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來(lái)的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功，學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，一段時(shí)間后，教學(xué)能力大大提高，獲得了其他老師的贊賞。
2、教學(xué)能力的提高
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)教學(xué)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí)，虛心接受其他老師的意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)其他老教師的課，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自己的能力實(shí)際，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
四、總結(jié)
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的視野得到了開(kāi)闊，教學(xué)能力得到了提高，人生價(jià)值得到了肯定，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。
五、致謝
感謝_學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理了相關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
們很榮幸能夠來(lái)到_x股份有限公司福州五一北路證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期6周的頂崗實(shí)習(xí)。在我看來(lái)，實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一門課程，它不僅使我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)同工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，還增長(zhǎng)了對(duì)社會(huì)的見(jiàn)聞和了解，豐富了我們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)還能夠使我們?cè)鰪?qiáng)動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和社會(huì)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，鍛煉自己承受挫折的心理素質(zhì)，這對(duì)今后養(yǎng)成良好的職業(yè)道德有著積極的促進(jìn)作用。
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)工作的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己：腳踏實(shí)地地做好每一件事，遇到困難的時(shí)候不輕易言棄，始終表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。接下來(lái)，我將匯報(bào)我在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中做了哪一些工作：
1、第一周，這是我們踏入社會(huì)的一個(gè)開(kāi)始，在這一周中，公司并未教我們什么實(shí)質(zhì)性的東西，而是讓我們先明白理財(cái)顧問(wèn)是干什么的、我們自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來(lái)發(fā)展的方向是什么等等。同時(shí)，總經(jīng)理助理也就是我們實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師還向我們提出了兩個(gè)問(wèn)題和要求：第一，理財(cái)顧問(wèn)所應(yīng)該具備的能力有哪些;第二，準(zhǔn)備一段令人印象深刻的自我介紹并在全公司面前進(jìn)行表演。
在我看來(lái)，一名合格的理財(cái)顧問(wèn)應(yīng)該具備的能力有：學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、交流溝通能力等。至于自我介紹，我經(jīng)過(guò)深思熟慮之后還算順利的在公司前輩們的面前進(jìn)行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有點(diǎn)緊張，說(shuō)話語(yǔ)速有點(diǎn)快。
2、第二周，總經(jīng)理助理安排了各部門的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)為我們進(jìn)行培訓(xùn)。周一的培訓(xùn)內(nèi)容為高凈值客戶的溝通;周二的培訓(xùn)內(nèi)容為量化投資;周三的培訓(xùn)內(nèi)容為看股、選股;周四的培訓(xùn)內(nèi)容為技術(shù)面的相關(guān)知識(shí)以及近期行情的理解;周五的培訓(xùn)內(nèi)容為興業(yè)證券的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)使我們認(rèn)識(shí)到我們離成為一名合格的理財(cái)顧問(wèn)還有很大的距離，我們還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。但是，我們并不能一味的等別人來(lái)教，有時(shí)候要主動(dòng)去向前輩請(qǐng)教。
3、第三周，公司在這一周開(kāi)始安排我們外出進(jìn)行開(kāi)戶實(shí)操，一開(kāi)始我們先是在公司附近的銀行進(jìn)行站點(diǎn)，然后是跟著公司前輩們?nèi)ルx公司較遠(yuǎn)的銀行或者工廠進(jìn)行開(kāi)戶。經(jīng)過(guò)一周的勞累奔波之后我們收獲良多。古語(yǔ)有云：“活到老，學(xué)到老。”證券這一行業(yè)所涵蓋的知識(shí)范圍真的非常廣，這需要我們不斷的去調(diào)動(dòng)我們學(xué)習(xí)的積極性。還有就是在遇到困難的時(shí)候，不要想著自己一味的去承擔(dān)去解決，有時(shí)候可以試著往外推--向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教尋求解決辦法，說(shuō)不定會(huì)事半功倍。
4、第四周，這一周我們的主要任務(wù)是打投顧組合回訪。連續(xù)打了幾天之后，我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備充分真的是非常必要的，不然的話你很容易就會(huì)被客戶的問(wèn)題問(wèn)倒說(shuō)不上話來(lái)，這時(shí)如果準(zhǔn)備充分的話你就能迅速的回答上來(lái)客戶提的問(wèn)題，給客戶一種很專業(yè)的感覺(jué)。還有就是打的過(guò)程中，心態(tài)的調(diào)整也是非常重要的，被拒絕之后，要馬上調(diào)整回復(fù)心情接著打，在這方面我仍有許多的不足，還需好好努力。
5、第五周，我開(kāi)始去柜臺(tái)學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)業(yè)務(wù)種類繁多，比如說(shuō)開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在柜臺(tái)辦理。不過(guò)，最麻煩的要數(shù)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)，雖然在站柜臺(tái)期間經(jīng)歷過(guò)幾個(gè)企業(yè)客戶，但是它們的流程都非常的復(fù)雜，中間需要的材料以及印章也非常的多，經(jīng)常要辦理半天到一天，有時(shí)候甚至可以看到客戶連續(xù)好幾天都來(lái)柜臺(tái)辦理同一項(xiàng)業(yè)務(wù)。因此，機(jī)構(gòu)以及企業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)起來(lái)就相對(duì)來(lái)說(shuō)比較困難，不是站幾天柜臺(tái)就能夠?qū)W會(huì)的，所以我把學(xué)習(xí)重點(diǎn)都放在其他幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上面。
6、第六周。在這一周里，我們的主要任務(wù)就是協(xié)助后臺(tái)部門進(jìn)行反洗錢的相關(guān)信息核準(zhǔn)以及文件的制作、錄音的下載。工作內(nèi)容雖然都是非?，嵥榈?，但是做下來(lái)也是非?？简?yàn)一個(gè)人的耐心以及責(zé)任心的。
時(shí)光飛逝，歲月如梭。很快為期六周的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，在這六周時(shí)間里，既有收獲也有困惑。
收獲在于一方面實(shí)習(xí)期間我的專業(yè)能力得到一定程度的提升，因?yàn)樵谶@六周時(shí)間里，不論是你眼睛看的還是耳朵聽(tīng)得都是關(guān)于我們專業(yè)的事情。同時(shí)，公司還會(huì)給我們布置任務(wù)，讓我們?cè)谑毡P后進(jìn)行復(fù)盤，然后請(qǐng)公司的前輩們?cè)诳赐曛笾赋鑫覀儗懙牟蛔阒?，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，如果繼續(xù)堅(jiān)持下去的話，相信我們的專業(yè)水平很快就能夠達(dá)到與一般客戶進(jìn)行長(zhǎng)久溝通的水平。另一方面，我的各項(xiàng)素質(zhì)也得到了提升，比如說(shuō)：日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力，幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
一、實(shí)習(xí)環(huán)境
對(duì)于一個(gè)酒店，它的大部分的收入是來(lái)自客房，而開(kāi)房率又間接帶動(dòng)其它部門的收入。倘若我們沒(méi)有足夠的責(zé)任感、沒(méi)有足夠的熱情、沒(méi)有足夠的進(jìn)取心。那么，我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降，從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長(zhǎng)的地方是客房，客人很多時(shí)候會(huì)找到客房服務(wù)人員解決問(wèn)題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時(shí)，很多同學(xué)們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大。
但是，一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面，擔(dān)憂今后的就業(yè)前景，開(kāi)始懷疑這個(gè)專業(yè)，甚至想離開(kāi)這個(gè)專業(yè)，態(tài)度比較消極。就在第二個(gè)星期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來(lái)到宿舍，探望我們，并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋，鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，同學(xué)們也把一個(gè)星期的工作經(jīng)過(guò)和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態(tài)對(duì)待自己，更可貴的是，沒(méi)有一個(gè)同學(xué)出現(xiàn)缺席，餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng)。這對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)認(rèn)可，對(duì)學(xué)校的教育來(lái)說(shuō)是一個(gè)肯定。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務(wù)質(zhì)量;喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產(chǎn)生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方，但是我們現(xiàn)在是一個(gè)大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，我們真的沒(méi)有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人，我們要學(xué)會(huì)找到緣由，辯證客觀地分析問(wèn)題，找到最合理的方法來(lái)解決問(wèn)題。不要隨便用極端的行為來(lái)發(fā)泄，也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種不以物喜，不以己悲的心情對(duì)待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問(wèn)題，我們要積極主動(dòng)地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)，服務(wù)技能，溝通能力，并樹(shù)立堅(jiān)定的意志，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時(shí)，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對(duì)這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個(gè)小時(shí)的臺(tái)班，每天的您好等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無(wú)趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對(duì)即將到來(lái)職業(yè)生涯，我們要從容入世。當(dāng)我們沒(méi)有力量去改變現(xiàn)狀時(shí)，我們要學(xué)會(huì)服從。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)磨練之后，人就會(huì)變得成熟，通過(guò)細(xì)心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業(yè)上就會(huì)有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥(niǎo)的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過(guò)于妄自菲薄，能力的提升是需要時(shí)間的醞釀，時(shí)間會(huì)證明一切。
我們要知道這份合約是來(lái)之不易的，它能到我們的學(xué)校，是因?yàn)閹熜謳熃阋猿錾谋憩F(xiàn)得到高層的高度贊揚(yáng)，通過(guò)學(xué)校的全力撮合。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力，學(xué)校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來(lái)回報(bào)我們的學(xué)院。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇四
半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝，在_度假酒店的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)之前，學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才，是我學(xué)院對(duì)我們旅游專科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為我們聯(lián)系了惠東_度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20_年x月x日到20_年x月x日到_度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，組織管理的過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概況
1、惠東_度假酒店簡(jiǎn)介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20__年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時(shí)擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂(lè)于一體的綜合型度假酒店。
2、實(shí)習(xí)部門
惠東_度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂(lè)部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開(kāi)始就是客房部，由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)，也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2、上崗實(shí)習(xí)
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)，旅_業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天，我們由開(kāi)始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對(duì)面的與客人接觸，微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過(guò)后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們?cè)谀敲β档娜兆永?，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門開(kāi)始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
3、各部門見(jiàn)習(xí)
由于每位同學(xué)以后的擇業(yè)方向不同，每位同學(xué)對(duì)不同部門的興趣程度不同，加上“十一”過(guò)后，旺季開(kāi)始轉(zhuǎn)入淡季，在最后的一個(gè)月，酒店安排根據(jù)崗位的不同，讓同學(xué)們到自己想去的部門見(jiàn)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂(lè)觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。
四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)、建議
(一)對(duì)學(xué)院的建議
1、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)
由于實(shí)習(xí)前，我們只是知道要去實(shí)習(xí)的大概，等到去了實(shí)習(xí)單位后，覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的實(shí)習(xí)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。
2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同
在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候，酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的情緒很消極，而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無(wú)處可泄，作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃?，起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。
(二)對(duì)酒店的建議
1、酒店客房的工程問(wèn)題
在客房部，客人的投訴最多的不是我們的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問(wèn)題，建議酒店能及時(shí)解決工程問(wèn)題。
2、酒店的物品配備
在我們作房的時(shí)候，由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法及時(shí)的完成，建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。
3、對(duì)員工的福利
在實(shí)習(xí)期間，許多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了，他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇五
作為大學(xué)生的我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)，但對(duì)于初出茅廬的我們來(lái)說(shuō)面臨著經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有很好的是非辨別能力，也沒(méi)有很大的交際圈的劣勢(shì)，這就造成了創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐創(chuàng)業(yè)，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的三個(gè)連續(xù)階段。大學(xué)生有益的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)將成為真正發(fā)揮自己才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個(gè)性特點(diǎn)以及充分認(rèn)識(shí)社會(huì)的一個(gè)大好機(jī)會(huì)，為此學(xué)校專門為大三的學(xué)生安排了模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程。
由老師對(duì)從注冊(cè)公司到成本利潤(rùn)分析分課程講解，注冊(cè)公司首先要核名，有固定的廠房辦公處，制定公司章程，銀行開(kāi)立公司驗(yàn)資戶，還有相關(guān)稅務(wù)辦理。期間還有稅務(wù)、銀行等專員對(duì)相關(guān)知識(shí)及流程的講解，營(yíng)業(yè)稅：銷售商品的公司，按所開(kāi)發(fā)票額的4%征收增殖稅;提供服務(wù)的公司，按所開(kāi)發(fā)票額的5%征收營(yíng)業(yè)稅。所得稅：對(duì)企業(yè)的純利潤(rùn)征收18-33%的企業(yè)所得稅。小公司的利潤(rùn)不多，一般是18%。對(duì)企業(yè)所得稅，做帳很關(guān)鍵，如果帳面上你的利潤(rùn)很多，那稅率就高。二種稅的區(qū)別：營(yíng)業(yè)稅是對(duì)營(yíng)業(yè)額征稅，不管你賺沒(méi)有賺錢，只有發(fā)生了交易，開(kāi)了發(fā)票，就要征稅;所得稅，是對(duì)利潤(rùn)征稅，利潤(rùn)就是營(yíng)業(yè)額扣減各種成本后剩余的錢，只有賺了錢，才會(huì)征所得稅。并給學(xué)生充分的創(chuàng)新發(fā)展空間。首要做好角色的轉(zhuǎn)換，如何從一名學(xué)生轉(zhuǎn)成一名工作人員，從一位學(xué)習(xí)者變成執(zhí)行者。由會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理三個(gè)專業(yè)自由組合形成個(gè)小公司，討論公司項(xiàng)目及公司成立、根據(jù)員工的專業(yè)特長(zhǎng)確定員工職務(wù)、明確企業(yè)文化、分析市場(chǎng)形式制定營(yíng)銷策略、分析成本費(fèi)用等等以達(dá)到企業(yè)的盈利。例如我們是大連百樂(lè)道旅游服務(wù)模擬有限公司，本旅行社面對(duì)顧客群是社會(huì)上的所有認(rèn)識(shí)，但我們的主要顧客對(duì)象是在校大學(xué)生和剛步入社會(huì)的青年人群或想以較低價(jià)格旅行的人們。短途旅行，長(zhǎng)途旅行并存，同時(shí)承包團(tuán)體室外活動(dòng)。目前以大連市為中心構(gòu)建成旅游網(wǎng)，和多家旅行社建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，在全國(guó)范圍建立屬于我們公司的旅游路線，并有望在3年到5年期間發(fā)展成國(guó)內(nèi)知名企業(yè)并進(jìn)軍國(guó)外。本公司以“真誠(chéng)，耐心，無(wú)私”為宗旨。以互相尊敬，互相信賴，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，互相成功的“六互”原則為企業(yè)文化。
人們生活水平的提高，旅游意識(shí)也逐漸加強(qiáng)，自然旅行社的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，我們抓住社會(huì)上經(jīng)濟(jì)薄弱的群體，主要走低價(jià)格的路線，活動(dòng)是多樣化的，經(jīng)營(yíng)是多樣式的，是具有一定的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)成本分析，現(xiàn)金流量，利潤(rùn)表的制定，公司會(huì)在前三個(gè)月有一定的虧損，作為一個(gè)嶄新的，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)背景的團(tuán)體，虧損是在所難免的，但這也是我們的資本，相信定會(huì)有一定的發(fā)展空間。
第一課時(shí)，教室墻上都是上批學(xué)生所作的公司分析，例如swot分析，現(xiàn)金流量表，利潤(rùn)表等，如今八次課結(jié)束了，墻上又煥然一新，雖說(shuō)只是模擬，看著滿墻的分析結(jié)果，心里也有一定的成就感。團(tuán)隊(duì)中也很有意見(jiàn)分歧，各企業(yè)間相互監(jiān)督，互相較量，只有這樣不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，發(fā)現(xiàn)自身考慮問(wèn)題更周全、細(xì)致。而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識(shí)積累，還需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處理人際關(guān)系的能力，以及良好的心里承受能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也更加成熟，為以后無(wú)論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)都做了一定的鋪墊，課時(shí)很短，但有很多的認(rèn)識(shí)。
要想成功的創(chuàng)業(yè)有以下幾大要點(diǎn)
一、要明確目標(biāo)。
就業(yè)和創(chuàng)業(yè)哪個(gè)更適合自己。無(wú)論你應(yīng)聘時(shí)高層管理人員還是普通職員，說(shuō)白了就是跟別人打工，你所執(zhí)行的工作就是服從。而要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就要抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確立可執(zhí)行的目標(biāo)。中國(guó)的官員、富人，太多了，不管用多少法律手段也不會(huì)殺盡得，他們不舍得捐贈(zèng)卻能夠去消費(fèi)揮霍，我想創(chuàng)辦個(gè)供他們娛樂(lè)的場(chǎng)所，賺取他們的錢還給更需要的人……可是現(xiàn)在我覺(jué)得我的想法太天真了，那得需要多大的資金多寬的人脈，創(chuàng)業(yè)不是隨隨便便的，不能意氣用事，而要事實(shí)求是抓住商機(jī)。學(xué)習(xí)期間就要從打工中領(lǐng)取經(jīng)驗(yàn)，哪怕是個(gè)服務(wù)員……
二、必不可少的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
創(chuàng)業(yè)不是僅憑熱情可夢(mèng)想就能支撐起來(lái)的，因此在創(chuàng)業(yè)前期制定一份完整的、可執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該是每位創(chuàng)業(yè)者必做的功課。通過(guò)調(diào)查和資料參考，要規(guī)劃出項(xiàng)目的短期及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)模式，以及預(yù)估出能否賺錢、賺多少錢、何時(shí)賺錢、如何賺錢以及所需條件等。當(dāng)然，以上分析必須建立在現(xiàn)實(shí)、有效的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，不能憑空想象，主觀判斷。根據(jù)計(jì)劃書的分析，再制定出創(chuàng)業(yè)目標(biāo)并將目標(biāo)分解成各階段的分目標(biāo)，同時(shí)訂出詳細(xì)的工作步驟。
三、周密的資金運(yùn)作計(jì)劃。
周密的資金運(yùn)作計(jì)劃是保證持續(xù)發(fā)展的重要步驟。在項(xiàng)目剛啟動(dòng)時(shí)，一定要做好3個(gè)月以上或到預(yù)測(cè)盈利期之前的資金準(zhǔn)備。但啟動(dòng)項(xiàng)目后遇到不可避免的變化，則需適時(shí)調(diào)整資金運(yùn)作計(jì)劃。
四、不斷強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力與知識(shí)。
俗話說(shuō)“不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)”，創(chuàng)業(yè)者要想成功，必須扎扎實(shí)實(shí)做好充分準(zhǔn)備和知識(shí)的不斷積累。除了合理的資金分配，創(chuàng)業(yè)者還必須懂得營(yíng)銷之道，比如何進(jìn)貨，如何打開(kāi)產(chǎn)品的銷路，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，都要進(jìn)行充分地調(diào)查研究。這些知識(shí)獲取渠道可以是其他成功者的經(jīng)驗(yàn)，也可以是書本理論知識(shí)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)和各類人士打交道，如工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、銀行等，這些部門都與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，要善于同他們交朋友，建立和諧的人脈關(guān)系。
五、不斷在實(shí)踐中磨練。
由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)總是顯得“心有余，而力不足”。不如給自己營(yíng)造一個(gè)小的商業(yè)氛圍，比如加入行業(yè)協(xié)會(huì)，就可以借此了解行業(yè)信息，學(xué)會(huì)借助各種資源結(jié)識(shí)行業(yè)伙伴，建立廣泛合作，提升自己的行業(yè)能力。千方百計(jì)給自己營(yíng)造一個(gè)好的商業(yè)氛圍，這對(duì)創(chuàng)業(yè)者的起步十分重要。
六、學(xué)會(huì)從“走”到“跑”。
在創(chuàng)業(yè)的初期，受資金的限制，或許很多事都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者本人親自去做，不要認(rèn)為這是“跌份”或因此叫苦不迭，因?yàn)椴还苋魏我粋€(gè)企業(yè)，從“走”到“跑”都是要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程的，只有明確目標(biāo)不斷行動(dòng)，才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)在做事的過(guò)程中，要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵重要的事情先做。每天解決一件關(guān)鍵的事情，比做十件次要的事情會(huì)更有效。當(dāng)企業(yè)立了足，并有了資金后，就應(yīng)該建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從自己親歷親為，轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，把合適的工作交給合適的人去做。一旦形成了一個(gè)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)就會(huì)跨上一個(gè)臺(tái)階，進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段。
七、盈利是做企業(yè)最終的目標(biāo)。
做企業(yè)的最終目的就是盈利，無(wú)論你的點(diǎn)子有多少，不能為企業(yè)贏利就不具備商業(yè)價(jià)值。因此無(wú)論是制定可行性報(bào)告、工作計(jì)劃還是活動(dòng)方案，都應(yīng)該明確如何去盈利。企業(yè)的盈利來(lái)源于找準(zhǔn)你的用戶，了解你最終使用客戶是誰(shuí)，他們有什么需求和想法，并盡量使之得到滿足。
八、在失敗中學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
創(chuàng)業(yè)就要面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)你對(duì)某項(xiàng)目有80%的把握時(shí)，你已經(jīng)失去這塊市場(chǎng)。風(fēng)險(xiǎn)越大投資回報(bào)率越高，失敗也是在所難免的，失敗也是為更好地解決問(wèn)題，信心始終是人生的頂梁柱。
自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有成功也有失敗，并不是每一個(gè)人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認(rèn)為，大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還受到資金、人際關(guān)系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應(yīng)該是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇六
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過(guò)了六個(gè)月的時(shí)間，這六個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過(guò)渡期，也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅僅重要更有其獨(dú)特性，正是透過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
站在時(shí)間的這一端倒回去看，五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，都是有益的。
感觸挺深的，總結(jié)起來(lái)，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
用姜汝祥博士的話來(lái)說(shuō)就是:
從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行;
從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，用心主動(dòng)去執(zhí)行;
從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行;
從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)職責(zé)去執(zhí)行;
從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行。
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依靠的習(xí)慣
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們能夠躲在溫室里，能夠依靠，也能夠無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就務(wù)必讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選取，學(xué)會(huì)自己作主，沒(méi)有誰(shuí)能夠幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依靠的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會(huì)，要做到不隨波逐流，持續(xù)真我，堅(jiān)持做自己。
社會(huì)是一個(gè)大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì)，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了，單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗，應(yīng)對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況，我們能做的，就是堅(jiān)持自我，不隨波逐流。
中國(guó)臺(tái)灣的作家劉墉說(shuō)過(guò)，在我們每個(gè)人的心里，都就應(yīng)有這么一座堡壘，在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊狀況，我們能夠一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們，什么叫原則。
在工作中，我們能夠忍受，能夠退避，但是，我們不能放下我們自己的原則，我們要堅(jiān)持做自己，端正做人，專心做事。
第三、工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽(tīng)八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不必須就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)用心會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
第四、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
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人生總有許多的第一次，而初為人師，對(duì)于師范生的我而言，卻是件極具挑戰(zhàn)，頗具誘惑的事情。20_年x月x日，我懷著興奮緊張的心情和崗友來(lái)到_縣_中學(xué)，開(kāi)始了為期五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣，讓我體會(huì)到陽(yáng)光底下最光輝的事業(yè)的崇高和艱辛。我兒時(shí)就夢(mèng)想著將來(lái)成為一名優(yōu)秀的人民教師，我很開(kāi)心擁有了這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是我夢(mèng)寐以求的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)真是不虛此行!我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅僅是我在教學(xué)生，我也跟學(xué)生學(xué)習(xí)到了很多東西，這是我收獲很大的地方。在這里，我不僅豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高了教學(xué)水平，而且擁有了一群可愛(ài)的孩子們。
在實(shí)習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我時(shí)刻牢記“為人師表，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)”的訓(xùn)導(dǎo)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。在實(shí)踐方面，在學(xué)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)。認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)工作和班主任實(shí)習(xí)工作，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，任勞任怨。我付出了很多，但也收獲了很多，在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我從一個(gè)紙上談兵的大學(xué)生，到一個(gè)能在課堂上講課自如的準(zhǔn)老師;從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)對(duì)班級(jí)有一定處理能力的實(shí)習(xí)老師;從在學(xué)校的大孩子，到一位能夠隨機(jī)應(yīng)變的人民教師。這一切無(wú)不見(jiàn)證著我付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面，我將從幾個(gè)方面對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。
一、熟悉校園，了解學(xué)情，教師指導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高教學(xué)水平
在實(shí)習(xí)期間，在教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我認(rèn)真進(jìn)行聽(tīng)課、備課、準(zhǔn)備教案、上課、課后反思。不斷提升個(gè)人教學(xué)能力。
實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，由于學(xué)校軍訓(xùn)放假，我們并沒(méi)有被安排上課，只是聽(tīng)從安排，為學(xué)校做一些服務(wù)，干一些雜活，比如：發(fā)書、招聘老師。這樣的工作，也為我們熟悉校園提供了途徑，我們也開(kāi)始接觸學(xué)校的老師，以及安排我們飲食住宿的主任。九月初我們一行人被分配了指導(dǎo)老師，開(kāi)始正式聽(tīng)課，了解學(xué)情，進(jìn)行高一課程的準(zhǔn)備。我們隨時(shí)待命著，積極爭(zhēng)取上課機(jī)會(huì)，認(rèn)真細(xì)心地向老師學(xué)習(xí)。
由于我的情況比較特殊，起初是在高一聽(tīng)了將近一個(gè)星期的課，后臨時(shí)通知被調(diào)往高二。在高二上了將近一周課的時(shí)間后，初中又有一位語(yǔ)文老師出了車禍，導(dǎo)致兩個(gè)班的語(yǔ)文課沒(méi)有老師代任。因此，我又被調(diào)往初中，教初一的小朋友們?？芍^一波三折，世事難料啊!這樣的突然臨時(shí)調(diào)換，絲毫沒(méi)有給我準(zhǔn)備的時(shí)間，往往都是臨時(shí)通知，第二天就去上課。所以我的備課時(shí)間相當(dāng)緊張，也沒(méi)有適應(yīng)的過(guò)程。這非常考驗(yàn)一個(gè)人的能力和心理調(diào)節(jié)能力。起初，我也會(huì)抱怨，也會(huì)不滿，心里也有絲絲委屈，明明我剛剛適應(yīng)了一個(gè)新環(huán)境，卻又要把我調(diào)到另一個(gè)新環(huán)境，我的心情可以說(shuō)是非常差勁的，但抱怨是不能改變?nèi)魏螙|西的，只能去聽(tīng)從安排。盡快整理好心情，投入緊張的備課中，我沒(méi)有太多的時(shí)間浪費(fèi)在多余的發(fā)泄情感上，而是應(yīng)該抓緊每一分種去認(rèn)真?zhèn)湔n。這樣，我才有充足的信心站在講臺(tái)上，才能去上好我的第一堂課，第一堂課的至關(guān)重要，我的形象以及教學(xué)水平，都能在課當(dāng)中展現(xiàn)的淋漓盡致。學(xué)生會(huì)不會(huì)因此對(duì)我刮目相看，指導(dǎo)老師會(huì)不會(huì)重視我，放心地把班級(jí)交給我，這都體現(xiàn)在第一堂課上?？偟膩?lái)說(shuō)，雖然年級(jí)換了，學(xué)生年齡段不同，但我的課上表現(xiàn)，還是比較優(yōu)秀的。指導(dǎo)老師也聽(tīng)過(guò)我的課，也說(shuō)整體不錯(cuò)，教態(tài)自然，聲音洪亮。在教學(xué)技巧和方法上，當(dāng)然還是要有所改進(jìn)的。不懂的地方我會(huì)時(shí)常向老師請(qǐng)教，老師也會(huì)耐心指點(diǎn)我，我和老師相處也十分愉快!
我陪伴初一的時(shí)間最長(zhǎng)，直到我的實(shí)習(xí)結(jié)束。我代理兩個(gè)班的語(yǔ)文課，并且負(fù)責(zé)一部分班主任工作。這不僅豐富了我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還獲得了學(xué)生們滿滿的友誼和深深的感動(dòng)。
因我的指導(dǎo)老師是班主任，故而在副班主任工作上我可以有所借鑒和學(xué)習(xí)。學(xué)生日常矛盾的處理，生活情況，學(xué)習(xí)狀況有問(wèn)題時(shí)，我都會(huì)一一認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理，學(xué)生們也非常信任依賴我。我認(rèn)為我做的還是比較成功的，但班主任工作上還欠缺經(jīng)驗(yàn)，處理起來(lái)不是太得心應(yīng)手，仍然需要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
二、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，相互學(xué)習(xí)，做好實(shí)習(xí)工作
在實(shí)習(xí)期間，除了教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任工作，我在實(shí)習(xí)隊(duì)里也盡職盡責(zé)。
非常榮幸在實(shí)習(xí)之前，就被駐縣老師欽定為實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)。身為隊(duì)長(zhǎng)，我們一行六人的生活瑣事都需要我來(lái)操心，老師布置的任務(wù)活動(dòng)都要我來(lái)傳達(dá)督促，主任與老師之間的溝通也需要我來(lái)做中間的橋梁。真的非常心累。不過(guò)我們團(tuán)結(jié)合作，完成應(yīng)該完成的任務(wù)，隊(duì)友們互相幫忙，互相學(xué)習(xí)。一方面鞏固了我們之間的友誼，另一個(gè)方面給我的實(shí)習(xí)工作了很大的幫助。我從不同的崗友身上學(xué)習(xí)到了不同的知識(shí)，不同的教學(xué)風(fēng)格，教學(xué)技巧和方法等等。這段時(shí)間也鍛煉了我的人際交往能力和溝通能力，學(xué)習(xí)到了很多，更是鍛煉了自己。
三、個(gè)人反思，感恩實(shí)習(xí)，感動(dòng)常伴左右
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間肯定存在問(wèn)題，我將決心從以下兩方面加以改進(jìn)：一方面，進(jìn)一步把教學(xué)常規(guī)管理工作落實(shí)到實(shí)處，扎扎實(shí)實(shí)做好教學(xué)工作，注重薄弱學(xué)科，鉆研教材，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另一方面，要不斷提高自己的教學(xué)水平，向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，努力多去聽(tīng)老師的課，向他們學(xué)習(xí)教育理論方法，彌補(bǔ)自身在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的不足之處。要學(xué)會(huì)與學(xué)生，友好和睦的相處，正確處理師生關(guān)系，營(yíng)造，良好的班級(jí)氛圍。
時(shí)光匆匆，回首這五個(gè)月實(shí)習(xí)，在我眼前浮現(xiàn)的都是充實(shí)的生活，忙碌的身影和沉甸甸的收獲。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了自己，也使生活充滿了樂(lè)趣、驚喜，有滋有味。感恩一路陪伴我成長(zhǎng)的老師、學(xué)生、崗友，是你們讓我有了勇氣，去面對(duì)一切困難和挫折。我將珍惜此次經(jīng)歷，將來(lái)努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師，不負(fù)此行!
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轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活就要結(jié)束了，開(kāi)始感覺(jué)到應(yīng)該為自己踏入社會(huì)做些準(zhǔn)備了，對(duì)于游山玩水，泡網(wǎng)生活，這些悠閑自得的日子，只能暫且擱下來(lái)了。為了將來(lái)有一個(gè)更好的動(dòng)漫行業(yè)的工作，我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到__動(dòng)漫設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司，一邊學(xué)習(xí)，一邊實(shí)習(xí)，參與一些項(xiàng)目的__動(dòng)漫動(dòng)畫學(xué)習(xí)和制作，因?yàn)橹霸趯W(xué)校學(xué)的東西都太過(guò)于局限性，與實(shí)際的工作還差很遠(yuǎn)，加上自己的專業(yè)能力又遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司所要求的水平。所以還是很緊張的，希望通過(guò)這次機(jī)會(huì)，能使自己的專業(yè)基礎(chǔ)更加的扎實(shí)，專業(yè)能力進(jìn)一步提高，多接觸些實(shí)際性的東西，為將來(lái)真正參加工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。即將面臨畢業(yè)，既然選擇了動(dòng)畫這個(gè)專業(yè)，就要好好去學(xué)動(dòng)漫__和其他軟件、在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)到實(shí)際工作組卻不知道怎么運(yùn)用，因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)動(dòng)畫的進(jìn)一步了解。
找出自身的不足，努力提高自己的制作動(dòng)畫的能力。剛進(jìn)動(dòng)畫公司的時(shí)候不知道該做什么，__影視動(dòng)畫涉及的知識(shí)面實(shí)在太廣，自己在大學(xué)里學(xué)的那些只是三腳貓的功夫，在動(dòng)畫商業(yè)領(lǐng)域根本沒(méi)有用武之地。所以只能學(xué)習(xí)，了解一些動(dòng)畫的制作流程。接下來(lái)的日子里，我們就開(kāi)始練習(xí)手繪，傳統(tǒng)動(dòng)畫行業(yè)關(guān)鍵是要看手繪功夫，線條要流暢，動(dòng)作要連貫，速度要快。要達(dá)到這些要求不是一朝一夕能夠練出來(lái)的。不僅要花時(shí)間練習(xí)，要花大量精力去學(xué)習(xí)，手繪是基礎(chǔ)，是每個(gè)從事動(dòng)畫行業(yè)的人必須掌握的。慢慢的我又開(kāi)始接觸到三維影視動(dòng)畫、后期等，隨著計(jì)算機(jī)三維影像技術(shù)的不斷發(fā)展，三維圖形技術(shù)越來(lái)越被人們所看中。三維動(dòng)畫因?yàn)樗绕矫鎴D更直觀，更能給觀賞者以身臨其境的感覺(jué)，尤其使用于那些尚未實(shí)現(xiàn)或準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目，使觀賞者提前領(lǐng)略實(shí)施后的效果，三維動(dòng)畫，從簡(jiǎn)單的幾何體模型，如一般的產(chǎn)品展示，藝術(shù)品展示，到復(fù)雜的人物模型，三維動(dòng)畫從靜態(tài)單個(gè)模型的展示到動(dòng)態(tài)，復(fù)雜的場(chǎng)景，如房產(chǎn)酒店三維漫游，三維虛擬城市，角色動(dòng)畫，所有這一切，動(dòng)畫都能依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力為您實(shí)現(xiàn)，這些更增強(qiáng)了我的興趣愛(ài)好，一定要努力學(xué)習(xí)三維動(dòng)畫，我也決定了自己的目標(biāo)和方向就是三維動(dòng)畫。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲不少，我自己感覺(jué)在___動(dòng)畫培訓(xùn)知識(shí)，三維影視動(dòng)漫行業(yè)的技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。不管怎樣，想投身___動(dòng)畫培訓(xùn)__培訓(xùn)學(xué)校動(dòng)畫事業(yè)中，單靠這段時(shí)間的實(shí)習(xí)是步行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作在一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
動(dòng)畫學(xué)起來(lái)是很有意思的，但真正在___動(dòng)畫培訓(xùn)__培訓(xùn)學(xué)校的工作起來(lái)就很累人的，既然選擇了就不會(huì)后悔，更不會(huì)泄氣，一定會(huì)努力搞好這門專業(yè)。我們面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正的走好?，F(xiàn)階段在中國(guó)，3d技術(shù)在建筑領(lǐng)域得到了最廣泛的應(yīng)用，早起的建筑動(dòng)畫，因?yàn)?d技術(shù)上的限制和創(chuàng)意制作上的單一，制作出的建筑動(dòng)畫就像是簡(jiǎn)單的跑相機(jī)的建筑動(dòng)畫。
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在參觀武漢_物流配送中心之前，接待人員首先向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)占地面積、員工人數(shù)等企業(yè)概況。當(dāng)學(xué)生列隊(duì)有序進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，最吸引人的是“細(xì)節(jié)決定成敗”這六個(gè)大字，從這可以看出_倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工文化，領(lǐng)導(dǎo)文化等，用細(xì)節(jié)來(lái)證明一切，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過(guò)程中，我們了解到，其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴(yán)格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進(jìn)行，即進(jìn)貨，對(duì)此進(jìn)行進(jìn)貨檢查和入庫(kù)作業(yè)，及清單的核對(duì);分類，對(duì)貨物的擺放區(qū)域，相互影響貨物的分類等過(guò)程;儲(chǔ)存，將貨品放入相應(yīng)庫(kù)位號(hào)(每一貨架上都有相應(yīng)編號(hào))，進(jìn)行庫(kù)存管理;訂單處理，根據(jù)各配點(diǎn)訂貨需求，對(duì)物品的數(shù)量，品種進(jìn)行總和;配貨，揀貨員根據(jù)每一訂貨點(diǎn)的需求進(jìn)行貨物揀選，并確保揀貨的準(zhǔn)確性;分放，將每一點(diǎn)的物品進(jìn)行不同區(qū)域儲(chǔ)存(必須放在指定位置);補(bǔ)貨，將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除，放在相應(yīng)的回收物流區(qū)，然后進(jìn)行補(bǔ)充;送貨，根據(jù)貨物多少，企業(yè)分派不同型號(hào)車輛，對(duì)各門點(diǎn)送貨，確保送貨及時(shí)性，安全性。
在參觀時(shí)，同學(xué)們也不甘落后，他們陸續(xù)提出，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”，看到這些好學(xué)學(xué)子，接待人員也耐心的一一給了我們答案。走進(jìn)物流，實(shí)踐物流”，在實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，了解企業(yè)，學(xué)會(huì)溝通，交流，學(xué)會(huì)觀察事物，讓理論變?yōu)閷?shí)際，為物流的學(xué)習(xí)奠定雄厚的基石。切身體驗(yàn)物流，取得教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的理想效果。
借鑒收獲
在網(wǎng)上我們了解到的知識(shí)相對(duì)于實(shí)際中要多，像：第三方物流服務(wù)方式，物流經(jīng)營(yíng)方式的分類，它可分為功能物流經(jīng)營(yíng)方式和集成物流經(jīng)營(yíng)方式。所謂功能物流經(jīng)營(yíng)方式是指構(gòu)造適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要的物流體系，對(duì)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中功能，各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，采用多種形式在市場(chǎng)范圍進(jìn)行物流資源配置，以建立一個(gè)功能健全，環(huán)節(jié)配套的物流運(yùn)作系統(tǒng)的基本方式。它一般注重物流運(yùn)作中各種基本功能要素的管理，強(qiáng)調(diào)物流經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運(yùn)作。集成物流經(jīng)營(yíng)方式就是將企業(yè)各種物流資源，各種物流活動(dòng)以及各種相互關(guān)系用供應(yīng)鏈方法事例，集成起來(lái)形成統(tǒng)一高效的物流運(yùn)作體系的基本方式。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程物流經(jīng)營(yíng)方式包括連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式和代理物流經(jīng)營(yíng)方式。連鎖物流經(jīng)營(yíng)方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，采取連鎖形式開(kāi)展物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方式。它需要注意連鎖經(jīng)營(yíng)的地域范圍，經(jīng)營(yíng)實(shí)力，服務(wù)水平以及連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益等。代理物流經(jīng)營(yíng)方式就是為各種新興商務(wù)活動(dòng)提供代理而開(kāi)展的物流經(jīng)營(yíng)方式。它一般應(yīng)注意根據(jù)實(shí)際情況合理決定物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和市場(chǎng)范圍，同時(shí)注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益。
同時(shí)，我們也學(xué)到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑，物流公司的管理模式等。不過(guò)也有一些地方令我們覺(jué)得有些許失望，在工貿(mào)家電的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，我們沒(méi)有找到用來(lái)保證空氣流通的通風(fēng)換氣扇等設(shè)備，也沒(méi)有比較現(xiàn)代化的消防設(shè)施，只有幾個(gè)消防器在墻邊放著，這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾與不足。
在走訪的兩家物流公司中，我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無(wú)專業(yè)的物流工作人員，而且在所接受的業(yè)務(wù)范圍都局限于百貨，業(yè)務(wù)范圍受到限制，那公司還怎樣發(fā)展?
實(shí)習(xí)感想
分析
優(yōu)勢(shì)：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上長(zhǎng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);庫(kù)類型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。
劣勢(shì)：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉(cāng)的出租形式過(guò)于單一，死板，租金較高。
機(jī)遇：中國(guó)的制造業(yè)蓬勃發(fā)展，但是運(yùn)輸、庫(kù)存，包裝加工，庫(kù)存等好多環(huán)節(jié)由于成本高，利潤(rùn)低，而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國(guó)廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)。
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在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
本人自藥房實(shí)習(xí)以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過(guò)自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi)，本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn)，讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時(shí)，我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項(xiàng)及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過(guò)程中，不能依據(jù)個(gè)人主見(jiàn)隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng)，要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下，從片劑方面開(kāi)始實(shí)習(xí)，之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí)，剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜ぃ瑫?huì)有不知所措之感，時(shí)間一長(zhǎng)就輕車熟路了，檢查藥方，估價(jià)，取藥。審藥，發(fā)藥，每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行，堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。
在西藥房實(shí)習(xí)之后，我又來(lái)到了中藥房，和西藥房的感覺(jué)一樣，剛開(kāi)始很生疏，熟悉后就不會(huì)了。在中藥方實(shí)習(xí)期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準(zhǔn)確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實(shí)及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹(shù)脂類中藥和礦物，動(dòng)物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如：通過(guò)炮制可增強(qiáng)藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑，增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性;商陸，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
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我們的崗位是律師助理，主要的工作是協(xié)助律師解決相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括：在律師業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作;庭審前的準(zhǔn)備工作，即為律師的開(kāi)庭審理案件做好準(zhǔn)備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導(dǎo)下擬寫法律文書;進(jìn)行或輔助進(jìn)行調(diào)查取證工作，進(jìn)行或輔助進(jìn)行案源開(kāi)拓工作。
(一)整理卷宗熟悉律師辦案流程
進(jìn)入律所的第一步就是整理卷宗，在整理卷宗過(guò)程中，對(duì)各種該歸檔的文書的分類有了詳細(xì)的了解，也對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然寫的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書，還是照著模板寫的，但還是出了不少錯(cuò)誤，所以一遍遍的檢查核對(duì)就在所難免了。由此我們也體會(huì)到了律師也是普通人，他們也要做大量的瑣碎的工作。他們的生活以及法律工作并不如我們以前想象的那么簡(jiǎn)單，里面的辛酸和汗水也是常人所無(wú)法想象的。
(二)撰寫法律文書，培養(yǎng)法律實(shí)務(wù)的思維
一份合格的法律文書屬于公文書，有其自身的格式和要求。撇開(kāi)格式和要求，法律文書的撰寫要求精、準(zhǔn)、透，這體現(xiàn)著律師的業(yè)務(wù)水平和寫作水平。在實(shí)習(xí)中我嘗試撰寫起訴狀、辯護(hù)詞、代理詞、與被代理人的談話筆錄等多種文書。例如撰寫辯護(hù)意見(jiàn)書的初期，由于知識(shí)運(yùn)用的不熟悉，一開(kāi)始不知道怎么動(dòng)筆，后來(lái)聯(lián)想到辯護(hù)意見(jiàn)書一般都是從案件事實(shí)、證據(jù)真?zhèn)巫C明力和法律程序這些方面著手。按照這些思路分析整個(gè)案情，基于對(duì)案情的了解，我寫出了人生中的第一份辯護(hù)意見(jiàn)書。
(三)接觸實(shí)務(wù)，學(xué)習(xí)法律技巧
在律所實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我獲得了多位律師的幫助，游走于不同律師的辦案風(fēng)格中，我深切感到自己存在的不足以及需要提高的能力，如在分析證據(jù)，查找漏洞的角度和深度明顯不夠。為了彌補(bǔ)自己的不足，這段期間我看完了律所中大部分的律師文摘，經(jīng)常中午在會(huì)議室朗讀法律文書，以不斷完善自己。同時(shí)，也會(huì)跟著律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。在調(diào)查取證過(guò)程中我們深深體會(huì)到辯護(hù)律師通過(guò)閱卷所獲得的案件材料非常有限，法律對(duì)律師向被害人、證人取證有很多限制。
(四)旁聽(tīng)案件，注重司法程序經(jīng)過(guò)此階段對(duì)案件的旁聽(tīng)與學(xué)習(xí)，我才知道對(duì)案件的審理并不像想象的那樣充滿了激情的辯論，并不精彩也不動(dòng)人心魄。以前在學(xué)?；顒?dòng)中我們參加的模擬審判是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴(yán)肅，但在實(shí)際中的民事審判后很多程序性的問(wèn)題都省略了，覺(jué)得庭審嚴(yán)格但有靈活的一面。
(四)緊隨實(shí)習(xí)腳步，深化實(shí)習(xí)印象
律師的工作是嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)事求是，律師的思維是敏銳與辯證。面對(duì)案件，律師根據(jù)自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)往往很快便能著手解決。在實(shí)習(xí)中我備了一個(gè)筆記本，每天回到住處都習(xí)慣將當(dāng)天的心得體會(huì)記錄下來(lái)。之后，堅(jiān)持閱讀相關(guān)法律書籍。與這些優(yōu)質(zhì)律所接觸后，我更加體會(huì)到律師應(yīng)該是通才，例如做建筑案件就需要學(xué)習(xí)建筑結(jié)構(gòu)工程承包等相關(guān)知識(shí)，僅僅憑借法律知識(shí)是辦不了案件的。
法律代表了公平正義，律師是法律職業(yè)者之一，律師的職業(yè)道德必須得到嚴(yán)格遵守。作為自由職業(yè)者，在得到自由的同時(shí)，必須承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有最低工資保障，所獲得的一切都得靠自身的業(yè)務(wù)努力。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，我所學(xué)的都是大法或者說(shuō)是嚴(yán)格意義上的法律，但在具體實(shí)務(wù)中，有很多起作用的其實(shí)是部門規(guī)章或者某個(gè)具體規(guī)定。法律是上層建筑，實(shí)務(wù)性很強(qiáng)，每年兩會(huì)過(guò)后都有新法產(chǎn)生，各部門各行業(yè)都在摸索中不斷改革。律師的學(xué)習(xí)能力和接受能力始終得保持著高度自覺(jué)。在接受之后，又需要將文件上的與實(shí)際情況相協(xié)調(diào)，尋找平衡點(diǎn)和漏洞點(diǎn)。
千里之行，始于足下，這一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我了解到書本之外的法律。同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)校之外的社會(huì)。周圍不再是清一色的學(xué)生，而是有著各個(gè)年齡、各個(gè)職業(yè)、各種素質(zhì)間利益的糾葛。不同的案件，不同的當(dāng)事人，他們的喜怒哀樂(lè)、悲歡離合，律師們看多了都有點(diǎn)麻木。律師在執(zhí)業(yè)中要注重保護(hù)自己，掌握更多的社交技巧，這次實(shí)習(xí)還讓我懂得了為人處事的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學(xué)又要適當(dāng)肯定自己。雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻，我自身面臨的問(wèn)題也很多，但實(shí)習(xí)給我的啟迪讓我繼續(xù)堅(jiān)定認(rèn)定自己的職業(yè)選擇。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
一、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
二、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢一些問(wèn)題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
三、走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高
因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
四、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。
五、少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí)，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
六、與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
七、虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
八、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇八
在本學(xué)期的工商管理實(shí)驗(yàn)課上，我們小組經(jīng)過(guò)五周對(duì)《創(chuàng)業(yè)之星》這款軟件的應(yīng)用，對(duì)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都有了更深刻的了解。在本次實(shí)驗(yàn)中，______作為ceo，全面統(tǒng)籌小組各項(xiàng)工作，并進(jìn)行互相之間的溝通和協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)決策形成互相關(guān)聯(lián)的決策體系;______作為cho和cto，主要負(fù)責(zé)與cmo合作，根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及對(duì)員工的培訓(xùn)、解雇等;______作為cmo和cso主要負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行深入分析，協(xié)助cto進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，同時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行招聘和管理，產(chǎn)品廣告的投放以及協(xié)助ceo進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)等;______作為cpo和cfo，主要負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與原材料的采購(gòu)、庫(kù)存管理，以及對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的分析和管理等。
在本次實(shí)驗(yàn)中，我們雖然最后結(jié)果不盡如人意，但是在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我們經(jīng)過(guò)自己的不斷思考總結(jié)，還是收獲了不少心得體會(huì)。我們想按照時(shí)間順序進(jìn)行總結(jié)。
首先，我們小組在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前做了較為全面的準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)第一次課老師的講解之后，我們對(duì)《創(chuàng)業(yè)之星》這款軟件產(chǎn)生了極大的興趣，因此我們下課后迅速進(jìn)行了分工并各自查找相關(guān)資料。通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的查閱，我們對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)后面的決策有很大的幫助。在進(jìn)行第一次實(shí)驗(yàn)之前，我們小組經(jīng)過(guò)討論分析初步確定了我們的決策順序：需求分析——產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)——制訂生產(chǎn)計(jì)劃——原材料采購(gòu)——產(chǎn)品生產(chǎn)——廣告投放——制訂銷售計(jì)劃——產(chǎn)品定價(jià)——交付訂單——應(yīng)收賬款管理。
經(jīng)過(guò)比較全面的準(zhǔn)備之后，我們進(jìn)行了第一期的決策。開(kāi)始階段，我們按順序依次完成了租賃辦公場(chǎng)所等基本工作，然后迅速進(jìn)入第一期的運(yùn)營(yíng)決策中去。在第一期的決策中，我們首先制訂了公司五期的基本戰(zhàn)略規(guī)劃：我們主打低端產(chǎn)品市場(chǎng)，后期如果高端市場(chǎng)發(fā)展的好的話，我們將從第三期向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，如果高端市場(chǎng)不太樂(lè)觀，我們則繼續(xù)維持低端市場(chǎng)的市場(chǎng)份額，同時(shí)爭(zhēng)取一點(diǎn)高端市場(chǎng)的生存空間。市場(chǎng)規(guī)劃方面，我們計(jì)劃第一期依靠廣告和低價(jià)搶占北京市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)始開(kāi)發(fā)上海和武漢市場(chǎng)，第二期在維持北京市場(chǎng)的同時(shí)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍上海市場(chǎng)，希望在前兩期占得先機(jī)，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)武漢市場(chǎng)，三、四、五期則在維持前兩個(gè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上嘗試進(jìn)攻武漢市場(chǎng)。由于資源有限，我們計(jì)劃重點(diǎn)開(kāi)發(fā)北京、上海兩個(gè)市場(chǎng)，兼顧武漢市場(chǎng)，力求在三個(gè)市場(chǎng)上取得均衡。
在制定了總的基本戰(zhàn)略之后，我們開(kāi)始對(duì)不同用戶群體的需求進(jìn)行分析，并針對(duì)不同用戶群體的需求差異進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。我們發(fā)現(xiàn)使用比較高級(jí)材料設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都需要研發(fā)，不能在第一期進(jìn)行生產(chǎn)，因此我們決定設(shè)計(jì)兩款針對(duì)經(jīng)濟(jì)型客戶(中端客戶)的產(chǎn)品，一款需要研發(fā)，一款則在第一期即可生產(chǎn)，希望能搶在別的公司之前搶占北京的經(jīng)濟(jì)型客戶市場(chǎng)。而針對(duì)實(shí)惠型和品質(zhì)型客戶，我們各設(shè)計(jì)了一款較為符合該用戶群體需求的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)需要研發(fā)的產(chǎn)品馬上投入研發(fā)。
在進(jìn)行了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)之后，我們開(kāi)始針對(duì)需求制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。首先，我們對(duì)各個(gè)市場(chǎng)各期的總需求進(jìn)行分析，根據(jù)市場(chǎng)11個(gè)公司總數(shù)，我們使用15%的水平預(yù)測(cè)本公司實(shí)惠型客戶的市場(chǎng)占有率，以保證絕對(duì)滿足市場(chǎng)需求，迅速搶占市場(chǎng)份額。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)型客戶，我們預(yù)計(jì)第一期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品生產(chǎn)的公司應(yīng)該不多，因此我們采用了20%的水平預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率。通過(guò)上述數(shù)據(jù)的分析和計(jì)算，我們制訂了第一期的生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)第一期的生產(chǎn)計(jì)劃，我們租賃了能容納四條生產(chǎn)線的中型廠房，同時(shí)購(gòu)置了一條第二期才能到廠的柔性線以及兩條第一期即可進(jìn)行生產(chǎn)的手工線，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃招聘了兩名生產(chǎn)工人，分別在一條手工線上生產(chǎn)一種產(chǎn)品。
第一期生產(chǎn)計(jì)劃制定好之后，我們進(jìn)一步分析第二期北京和上海市場(chǎng)的總需求，并使用12%的水平預(yù)測(cè)我們的市場(chǎng)占有率，根據(jù)計(jì)算得出的占有率初步制定了我們第二期的生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)前面預(yù)測(cè)的第一、二期的生產(chǎn)計(jì)劃，我們計(jì)算了兩期所要使用的原材料數(shù)量，對(duì)于當(dāng)期即可到達(dá)的原料，我們?yōu)榱吮苊舛嘤嗟膸?kù)存費(fèi)用，只購(gòu)買了第一期所需的原材料，對(duì)于第二期才能到的原料，我們?cè)谏a(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上多購(gòu)買了5%的原料，以備不時(shí)之需。原料購(gòu)買完畢后，我們開(kāi)始安排第一期的生產(chǎn)，用兩個(gè)生產(chǎn)工人分別在一條手工線上生產(chǎn)實(shí)惠型和經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。
在生產(chǎn)決策完畢后，我們開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)部的決策。由于我們第一期只有一個(gè)市場(chǎng)，因此我們只招聘了一名銷售人員進(jìn)行北京市場(chǎng)的銷售工作。根據(jù)我們的基本戰(zhàn)略，我們第一期對(duì)三個(gè)類型的產(chǎn)品進(jìn)行了大量的廣告宣傳，實(shí)惠型投入廣告3萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)型投入廣告2萬(wàn)元，品質(zhì)型投入廣告1萬(wàn)元，我們希望對(duì)廣告的大投入能換來(lái)較高的市場(chǎng)需求。其后，我們根據(jù)整體戰(zhàn)略，參考最高和最低價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)，第一期我們的定價(jià)比較低，比最高價(jià)格低50元左右。
至此，我們第一期的運(yùn)營(yíng)決策基本完成，最后，我們根據(jù)系統(tǒng)結(jié)算順序?qū)Φ谝黄诘墓矩?cái)務(wù)狀況進(jìn)行了分析，把每一步現(xiàn)金收支進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，發(fā)現(xiàn)第一期公司現(xiàn)金還有較大盈余，因此第一期并未使用銀行貸款。
決策完成后，我們第一期的總市場(chǎng)份額高達(dá)24.81%，占據(jù)第一，實(shí)現(xiàn)了我們搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是，在訂單交付的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)量比我們的決策產(chǎn)量要低，經(jīng)過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)我們忽略了生產(chǎn)線的廢品率，因此帶來(lái)了一定的訂單違約損失，但是由于市場(chǎng)表現(xiàn)、成長(zhǎng)表現(xiàn)以及財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)勢(shì)明顯，我們組第一期占據(jù)了第一的位置。
由于事先做了較為充分的準(zhǔn)備，我們組第一期的決策做的比較順利，效果也比較好。
在第一期較為明顯的優(yōu)勢(shì)下，我們開(kāi)始了第二期的決策。在第二期，我們的上海市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢，可以投入銷售，而第一期購(gòu)買的柔性線也可以開(kāi)始運(yùn)作，這些都大大的提高了公司的運(yùn)營(yíng)和盈利能力。在第二期，我們的戰(zhàn)略是努力維持在北京市場(chǎng)實(shí)惠型客戶和經(jīng)濟(jì)型客戶群體中的市場(chǎng)份額，同時(shí)，對(duì)新開(kāi)發(fā)的上海市場(chǎng)發(fā)起沖鋒。在第二期，各組都開(kāi)發(fā)了上海這個(gè)新市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)里面必然會(huì)發(fā)生很激烈的爭(zhēng)奪，因此我們還是使用第一期的大量投放廣告和低價(jià)出售搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
確定戰(zhàn)略后，我們開(kāi)始進(jìn)行第二期的需求分析，由于第一期我們的市場(chǎng)份額高達(dá)24%，因此我們這期采用了20%的水平預(yù)測(cè)本期市場(chǎng)占有率，根據(jù)上面的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，我們制定了本期的生產(chǎn)計(jì)劃，此后，我們采用15%的水平預(yù)測(cè)第三期的市場(chǎng)占有率，制定了初步的第三期生產(chǎn)計(jì)劃，然后根據(jù)上面兩期的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行原材料的采購(gòu)。根據(jù)第二期生產(chǎn)計(jì)劃，由于本期柔性線的投入運(yùn)營(yíng)，第一期使用的兩條手工線已經(jīng)不需要了，因此我們果斷出售了兩條手工線，把兩個(gè)生產(chǎn)工人安排在柔性線上生產(chǎn)已經(jīng)研發(fā)的四個(gè)產(chǎn)品。
生產(chǎn)決策基本結(jié)束后，我們開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)部的決策，由于第二期我們已經(jīng)有兩個(gè)市場(chǎng)，因此我們多雇用了一名銷售人員進(jìn)行銷售工作。由于第一期大量投放廣告獲得較好的效果，本期我們?cè)谌狈Ψ治龅那闆r下盲目加大廣告的投入力度，廣告總投放量達(dá)到11萬(wàn)元，這也是造成后面失敗的主要原因。在定價(jià)策略方面，由于第一期的良好效果，加上本期增加了大量的廣告投入，我們?cè)诙▋r(jià)方面也過(guò)分自信了，把價(jià)格定得比較高，只是比最高價(jià)格低30-40元左右。
最后，我們按照結(jié)算順序?qū)Ρ酒跊Q策各項(xiàng)收支進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)最后出現(xiàn)了8萬(wàn)元的資金短缺，因此我們只使用了10萬(wàn)元的銀行貸款，由于我們?cè)谟?jì)算財(cái)務(wù)指標(biāo)的時(shí)候出現(xiàn)了一些誤差，加上生產(chǎn)和銷售方面也出現(xiàn)了一些失誤，提交決策后本期我們的市場(chǎng)份額下降得十分嚴(yán)重，而且出現(xiàn)了一次緊急貸款。交付完訂單之后，我們查看了應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)有大概4-5萬(wàn)元的賬款可以貼現(xiàn)，保險(xiǎn)起見(jiàn)我們果斷把那些賬款進(jìn)行了貼現(xiàn)，避免出現(xiàn)第二次緊急貸款。
最后，經(jīng)過(guò)模擬之后，我們小組排名下降到第九名。
經(jīng)過(guò)兩期之后，我們從第一名下降到第九名，而且資金流出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的問(wèn)題，我們開(kāi)始重視對(duì)公司的財(cái)務(wù)分析，并對(duì)前兩期決策進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)反思。第三期，我們的凈資產(chǎn)已經(jīng)少于歷史貸款，意味著我們已經(jīng)沒(méi)有貸款限額，只能靠現(xiàn)有資金進(jìn)行決策。經(jīng)過(guò)分析研究，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的資金完全不能支持本期的成本和費(fèi)用。
經(jīng)過(guò)分析研究，我們決定把柔性線出售，同時(shí)購(gòu)買一條本期可到的手工線，生產(chǎn)一種產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)對(duì)成品存貨和原材料存貨的分析，我們決定本期使用手工線生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，在北京市場(chǎng)銷售庫(kù)存的實(shí)惠型產(chǎn)品和品質(zhì)型產(chǎn)品，在上海市場(chǎng)銷售經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，希望可以盡可能回收一些資金。定價(jià)方面，我們?yōu)榱藘A銷產(chǎn)品回收資金，定價(jià)定的非常低，希望把庫(kù)存的產(chǎn)品全部銷售出去。
經(jīng)過(guò)這一期的決策，由于我們資金流斷裂，無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常的生產(chǎn)運(yùn)作，我們的排名已經(jīng)跌到最后。
由于第二期的失誤比較嚴(yán)重，雖然第三期我們勉強(qiáng)堅(jiān)持下來(lái)了，但是剩余資金已經(jīng)不足4萬(wàn)元，第四期完全無(wú)法運(yùn)作，因此我們把所有人員解雇，把生產(chǎn)線出售，廠房也退租，已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行任何的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
第四期結(jié)束后，我們已經(jīng)完全沒(méi)有資金和人員設(shè)備，第五期已經(jīng)完全無(wú)法決策，只能直接提交決策了。由于第二期的嚴(yán)重失誤，我們小組到最后排名最后。
雖然本次實(shí)驗(yàn)的結(jié)果我們是失敗的，但是在這個(gè)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中我們還是通過(guò)總結(jié)和分析得到了一點(diǎn)收獲。我們總結(jié)如下：
1.第一期我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)第一期即可生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品，這一決策為我們第一期搶占市場(chǎng)份額發(fā)揮了極大的作用。由于大部分小組都會(huì)設(shè)計(jì)需要研發(fā)的產(chǎn)品，我們采用不許研發(fā)的產(chǎn)品可以搶占先機(jī)，在第一期搶占市場(chǎng)份額。
2.第一期我們投入的廣告雖然很有效果，幫助我們獲得了極大的市場(chǎng)需求，但是給我們的財(cái)務(wù)造成了極大的負(fù)擔(dān)，因此廣告需要投放，但是需要適量投放，不可影響公司整體資金流。
3.我們第二期在缺乏分析研究的情況下加大了廣告的投放力度，在本已出現(xiàn)危機(jī)的財(cái)務(wù)狀況下雪上加霜，因此我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注公司財(cái)務(wù)狀況，根據(jù)具體財(cái)務(wù)狀況決定當(dāng)期的支出，若有較大的資金空間，才可適量加大廣告投入。
4.第一期我們沒(méi)有注意生產(chǎn)線的成品率，這造成了我們生產(chǎn)決策和原材料決策的失誤，不僅沒(méi)能獲得應(yīng)該獲得的利潤(rùn)，也白白付出了違約的費(fèi)用。
5.團(tuán)隊(duì)溝通不足，第二期由于組員間溝通出現(xiàn)信息錯(cuò)漏造成生產(chǎn)計(jì)劃出現(xiàn)了失誤，造成第二期的銷售也出現(xiàn)了問(wèn)題，也出現(xiàn)了產(chǎn)品未生產(chǎn)，不能交貨的情況。
經(jīng)過(guò)本次實(shí)驗(yàn)，雖然我們的結(jié)果并不是很好，但是我們通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程和企業(yè)的運(yùn)作有了更加深刻和全面的了解，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題也有了新的認(rèn)識(shí)和思考，相信本次課的收獲會(huì)對(duì)我們以后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供極大的幫助，謝謝老師給我們這次機(jī)會(huì)參加本次工商管理實(shí)驗(yàn)。
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