只有通過總結(jié)和思考,我們才能更好地成就自己。寫心得體會(huì)時(shí)要注重結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和感悟,以真實(shí)性和可讀性為基礎(chǔ),讓讀者有所共鳴。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,歡迎大家一起來(lái)看看吧。在過去的一段時(shí)間里,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸領(lǐng)悟到了堅(jiān)持和努力的重要性。深入?yún)⑴c社團(tuán)活動(dòng)的同時(shí),我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和個(gè)人價(jià)值的提升。在工作中,我感受到了責(zé)任的重大和自我成長(zhǎng)的喜悅。通過與優(yōu)秀的人交流和學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和發(fā)展方向。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和勇敢面對(duì),從中獲得了很多收獲。通過自我反思和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和潛力,并加以提升和發(fā)展。在生活中,我時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),以樂觀的態(tài)度面對(duì)各種困難。經(jīng)歷了一系列的挫折和失敗后,我逐漸認(rèn)識(shí)到了失敗是成功的墊腳石。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我感受到了個(gè)人能力和思維的不斷提升。在實(shí)踐中,我不斷調(diào)整自己的方法和策略,從而取得了更好的成績(jī)和效果。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,傳統(tǒng)的職場(chǎng)形態(tài)正在發(fā)生巨大的改變。網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作興起于信息技術(shù)的飛速發(fā)展,為人們提供了一個(gè)全新的工作模式。在這個(gè)模式中,人們不再需要固定的工作場(chǎng)所,可以通過網(wǎng)絡(luò)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行工作。作為一名網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作者,我親身體會(huì)到了這種新興工作模式的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。下面我將分享我的工作心得體會(huì),希望可以對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作者有所幫助。
首先,我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作使我更加自由和靈活。由于我不需要固定上班,可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行工作,因此我能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況合理安排工作時(shí)間。相比于傳統(tǒng)的9-5工作,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作更加適應(yīng)現(xiàn)代人的生活方式。我可以根據(jù)個(gè)人的喜好和習(xí)慣,在最高效的時(shí)間段投入工作,并且不受地點(diǎn)限制,可以融入旅行、家務(wù)等其他事務(wù)中。這種自由和靈活性給了我更大的工作滿足感,提高了我的生活質(zhì)量。
其次,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作也給我?guī)?lái)了更多的機(jī)會(huì)和全球視野。互聯(lián)網(wǎng)的普及使得全球范圍的信息變得豐富且便捷。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作者,我可以隨時(shí)查找并學(xué)習(xí)最新的行業(yè)知識(shí)和趨勢(shì),與來(lái)自世界各地的人進(jìn)行交流和合作。這種全球視野不僅豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),還幫助我擴(kuò)大了人脈圈,為以后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。通過網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作,我得以接觸到更多不同背景的人,這無(wú)疑是一種難得的機(jī)會(huì)。
然而,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先是時(shí)間管理的困難。由于網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的靈活性,我必須自己設(shè)定工作計(jì)劃和時(shí)間表,并自律地執(zhí)行。但有時(shí)候,過多的自由卻容易讓人產(chǎn)生拖延和錯(cuò)失工作重點(diǎn)的情況。為了解決這個(gè)問題,我逐漸養(yǎng)成了日常規(guī)劃和時(shí)間記錄的習(xí)慣,確保工作進(jìn)度和任務(wù)的完成。其次是溝通的不便利。在傳統(tǒng)的工作環(huán)境中,我們可以通過面對(duì)面的交流和會(huì)議來(lái)解決問題和討論工作。而在網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作中,盡管我們可以通過即時(shí)通訊工具、郵件等方式進(jìn)行溝通,但畢竟不如實(shí)際見面來(lái)得直接和高效。因此,我努力尋找和培養(yǎng)有效的溝通方式,以保持良好的工作合作關(guān)系。
最后,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作也需要克服孤獨(dú)感和自我管理的挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作者一般與團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的地點(diǎn),缺少面對(duì)面的交流,很容易感到孤獨(dú)和缺乏歸屬感。為了解決這個(gè)問題,我積極參加線上團(tuán)隊(duì)會(huì)議、社交媒體群組和線下活動(dòng),與其他網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作者進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。此外,自我管理也是網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作者必備的技能之一。在沒有監(jiān)督的情況下,我必須自覺地設(shè)定目標(biāo)、規(guī)劃任務(wù)并保持高效。這需要一定的自律和自我激勵(lì)能力,同時(shí)也要關(guān)注自身的工作習(xí)慣和健康狀況。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,我逐漸完善了自我管理的能力。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作給了我更多的自由和靈活性,拓寬了我的思維和視野。然而,也給我?guī)?lái)了一些挑戰(zhàn),例如時(shí)間管理、溝通不便和孤獨(dú)感等。通過積極調(diào)整和提升自身的能力,我逐漸克服了這些挑戰(zhàn),并獲得了工作和生活的平衡。網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作雖然有一定的困難,但我相信只要善于應(yīng)對(duì),將會(huì)成為一種更加普遍和可持續(xù)的工作模式,帶來(lái)更多人的職業(yè)發(fā)展和生活滿意度。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇二
網(wǎng)絡(luò)客服作為新時(shí)代的職業(yè),是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型工作崗位。作為網(wǎng)絡(luò)客服,我有幸參與了這一新興行業(yè),并且積累了一定的心得體會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)客服工作中,我不僅僅是一個(gè)信息傳遞的媒介,更是一位專業(yè)的傾聽者和問題解答者。接下來(lái)將從我在網(wǎng)絡(luò)客服工作中的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),與大家分享一些我所積累的心得體會(huì)。
第二段:多元化的溝通方式。
網(wǎng)絡(luò)客服工作中,我們要應(yīng)對(duì)各種各樣的問題,而這些問題很多時(shí)候與語(yǔ)言表達(dá)和溝通有關(guān)。因此,一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)客服需要具備良好的語(yǔ)言溝通能力。在網(wǎng)絡(luò)客服中,與客戶打交道的方式多樣化,有文字交流、語(yǔ)音交流和圖文交流等。每一種交流方式都有其特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)客服應(yīng)根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式,用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá),以便讓客戶能夠得到滿意的回答。
第三段:傾聽與解答。
網(wǎng)絡(luò)客服的工作核心是傾聽客戶的問題與需求,并進(jìn)行解答與反饋。因此,我們應(yīng)該具備良好的傾聽能力。在與客戶交流的過程中,我們要耐心傾聽,理解他們的問題,并積極地提供解答和幫助。與此同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)各種問題的解答能力的培養(yǎng)。只有真正掌握產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí),并善于解答問題,才能讓客戶獲得滿意的答案,從而提高客戶的滿意度。
第四段:維護(hù)良好的服務(wù)態(tài)度。
在網(wǎng)絡(luò)客服工作中,我們要以積極、負(fù)責(zé)、耐心的態(tài)度去對(duì)待每位客戶。無(wú)論客戶是投訴、咨詢還是表達(dá)意見,我們都要尊重并善意回應(yīng)。為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),增加客戶的信任度,是網(wǎng)絡(luò)客服工作的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)虛心接受客戶的建議和意見,并且不斷改進(jìn)自己的服務(wù)技能,以提供更好的客戶體驗(yàn)。
第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
網(wǎng)絡(luò)客服是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作崗位,通過與同事們的密切合作,我們能夠更好地完成任務(wù)?;ハ嘀g的信息交流和共享,有助于我們更全面地理解客戶的需求,并提供更準(zhǔn)確的答案。因此,團(tuán)隊(duì)合作是網(wǎng)絡(luò)客服成功的關(guān)鍵之一。我們要積極與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,相互學(xué)習(xí)和幫助,以提供更好的服務(wù)。只有團(tuán)結(jié)一致,才能獲得更好的工作效果。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)客服作為新興職業(yè),要求我們具備良好的溝通能力、傾聽能力、解答能力和服務(wù)態(tài)度。在網(wǎng)絡(luò)客服工作中,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的專業(yè)水平,以更好地服務(wù)客戶。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠?qū)崿F(xiàn)共同進(jìn)步,為客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。相信在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)客服工作中,我們會(huì)不斷提升自己,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇三
當(dāng)我剛開始擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)客服的工作時(shí),我感到非常新鮮和興奮。我明白作為一名網(wǎng)絡(luò)客服,我需要具備一定的溝通技巧和快速解決問題的能力。因此,我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己,以便更好地勝任這份工作。最初的起步階段,我學(xué)習(xí)了如何給客戶提供滿意的服務(wù)、處理投訴和解決問題的方法。
二、面對(duì)挑戰(zhàn)。
隨著工作的深入,我也遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)莫過于有時(shí)候需要面對(duì)一些焦躁和憤怒的客戶。在這種情況下,我學(xué)會(huì)了保持冷靜和沉著,并盡可能地理解他們的問題和需求。同時(shí),我也努力提升自己的溝通能力和解決問題的速度,以便更好地應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長(zhǎng),也提醒我要保持專業(yè)和耐心。
三、誠(chéng)實(shí)為本。
作為一名網(wǎng)絡(luò)客服,誠(chéng)實(shí)是非常重要的品質(zhì)。我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和透明的原則,不隱瞞任何信息或承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn)的事情。我相信只有建立在真實(shí)和誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上,才能建立起客戶和公司之間的信任關(guān)系。因此,無(wú)論客戶的問題是多么艱難,我也會(huì)坦誠(chéng)相對(duì)地回答,并盡力幫助他們解決問題。誠(chéng)實(shí)不僅是我作為一名網(wǎng)絡(luò)客服的態(tài)度,也是我在與客戶交流的基礎(chǔ)。
四、細(xì)心體貼。
細(xì)心體貼是我在工作中非常注重的一項(xiàng)能力。在處理客戶的問題時(shí),我會(huì)仔細(xì)傾聽他們的需求,并提供盡可能詳細(xì)的解答。我也會(huì)關(guān)注到客戶沒有提及的問題,并主動(dòng)給予相應(yīng)的解決方案。在客戶的在線反饋中,我也會(huì)仔細(xì)地閱讀每一條,并及時(shí)回復(fù)。通過細(xì)心體貼,我能夠更好地滿足客戶的需求,同時(shí)也為公司樹立了良好的形象。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)。
作為一名網(wǎng)絡(luò)客服,我明白自己的工作需要與時(shí)俱進(jìn)。因此,我始終保持著持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。我定期參加網(wǎng)絡(luò)客服培訓(xùn)和工作坊,學(xué)習(xí)最新的溝通技巧和行業(yè)知識(shí)。我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)客戶的反饋和意見,以便改進(jìn)和提升自己的服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)學(xué)習(xí)讓我與同行保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來(lái),網(wǎng)絡(luò)客服工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的工作。從起步階段到面對(duì)挑戰(zhàn),再到堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)和細(xì)心體貼,我在這個(gè)過程中不斷成長(zhǎng)并得到了提升。持續(xù)學(xué)習(xí)是我工作的動(dòng)力,并且讓我能夠更好地滿足客戶的需求。我愿意在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力,成為一名更出色的網(wǎng)絡(luò)客服。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇四
隨著科技的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的工作逐漸向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)工作作為一種新興的工作方式,給我們帶來(lái)了很多便利和機(jī)遇,但同時(shí)也存在一些挑戰(zhàn)。在此,我將分享我在網(wǎng)絡(luò)工作中的一些體會(huì)和心得。
在網(wǎng)絡(luò)工作中,時(shí)間管理是至關(guān)重要的。在家工作可能會(huì)讓人感覺工作時(shí)間不受限制,導(dǎo)致無(wú)法很好地平衡工作和生活。因此,我意識(shí)到必須制定合理的計(jì)劃來(lái)安排每天的工作時(shí)間。我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是將一天分為幾個(gè)工作時(shí)間段,每個(gè)時(shí)間段專注于一項(xiàng)任務(wù),并設(shè)定合理的時(shí)間限制。這樣做不僅可以提高工作效率,還能確保有足夠的時(shí)間放松和休息,以保持良好的工作狀態(tài)。
另一個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)工作技能是溝通能力。與傳統(tǒng)的面對(duì)面工作不同,網(wǎng)絡(luò)工作往往依賴于各種在線溝通工具。因此,要保持良好的溝通合作,我必須學(xué)會(huì)運(yùn)用這些工具。例如,電子郵件和聊天工具是主要的溝通方式,但在使用它們時(shí),我意識(shí)到要注意用詞準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔明了,以避免產(chǎn)生誤解。此外,我也要建立良好的溝通習(xí)慣,及時(shí)回復(fù)信息并盡量避免因網(wǎng)絡(luò)延遲而導(dǎo)致的信息丟失。通過不斷練習(xí)和改進(jìn),我的溝通能力逐漸得到了提高。
網(wǎng)絡(luò)工作的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是自由度高,但同時(shí)也要求我們具備自我管理的能力。相對(duì)傳統(tǒng)辦公室工作,網(wǎng)絡(luò)工作更加靈活,可以在不同的地方和時(shí)間完成任務(wù),但這也意味著我們需要獨(dú)立自主地管理自己的工作。我認(rèn)識(shí)到制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,以及自我激勵(lì)和紀(jì)律,對(duì)于保持工作的高質(zhì)量和高效率是至關(guān)重要的。為了提高自己的自我管理能力,我采用了一些方法,如制定每日任務(wù)清單、設(shè)定工作目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。逐漸地,我發(fā)現(xiàn)我可以更好地掌控自己的工作節(jié)奏和效率。
此外,網(wǎng)絡(luò)工作要求我們具備良好的信息獲取和整理能力。與傳統(tǒng)的辦公室環(huán)境不同,網(wǎng)絡(luò)工作使我們有更多的資源和信息可以利用。然而,信息的過載也給我們帶來(lái)了困擾。因此,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工作時(shí),我們需要學(xué)會(huì)篩選和整理有用的信息,以節(jié)省時(shí)間和精力。我發(fā)現(xiàn)訂閱行業(yè)內(nèi)的資訊和經(jīng)常瀏覽相關(guān)網(wǎng)站,可以幫助我及時(shí)了解到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。此外,書簽和信息分類可以幫助我更好地整理和存儲(chǔ)所需的信息。通過這些方法,我能夠更高效地獲取和利用信息,提高自己在網(wǎng)絡(luò)工作中的競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,網(wǎng)絡(luò)工作也需要我們具備自我學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的精神。隨著科技的不斷前進(jìn),新的工具和技術(shù)不斷涌現(xiàn)。要在網(wǎng)絡(luò)工作中保持競(jìng)爭(zhēng)力,我們需要時(shí)刻學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的變化。我通過主動(dòng)閱讀相關(guān)書籍和參加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,與其他從事網(wǎng)絡(luò)工作的同行交流,也是我提高自己和獲得新靈感的重要方式。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我相信我可以在網(wǎng)絡(luò)工作中不斷取得更大的成就。
總的來(lái)說,網(wǎng)絡(luò)工作帶來(lái)了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn),我通過不斷地實(shí)踐和總結(jié),逐漸積累了一些心得體會(huì)。通過良好的自我管理、溝通能力、信息獲取能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,我相信我能在網(wǎng)絡(luò)工作中取得更好的成果。網(wǎng)絡(luò)工作是一種時(shí)代的潮流,我們應(yīng)該積極擁抱并不斷完善自己,以適應(yīng)這個(gè)不斷變化的世界。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇五
年終總結(jié),是一年工作的總述和評(píng)價(jià),是統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)的重要環(huán)節(jié),下面是本站小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)工程師年終。
范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
時(shí)間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,我深刻感受到自己成長(zhǎng)了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對(duì)本年度個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié),如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴(kuò)建,從xx廠區(qū)一樓的到二樓的組裝測(cè)試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張,實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全,還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加,要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問,本人針對(duì)公司原有的軟件vpn進(jìn)行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺(tái),在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長(zhǎng),公司目前一共近20xx臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用,erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會(huì)超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),針對(duì)部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。
5.近年來(lái),公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí),每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來(lái)極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時(shí)間都是在找線中消耗,讓方案無(wú)法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)smt網(wǎng)絡(luò)變更中,對(duì)此有深刻的體會(huì),原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成,出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí),在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案,結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察,終于理清了線序,并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào),同時(shí)制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實(shí)現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對(duì)飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費(fèi)解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無(wú)法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個(gè)月的時(shí)間,最終發(fā)現(xiàn)是因?yàn)轱w信在登錄的時(shí)候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證,當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來(lái)!最后說說明年的。
工作計(jì)劃。
辭舊迎新在總結(jié)本年度工作的同時(shí)針對(duì)自己不足之處我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評(píng)估,并針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司已經(jīng)xx個(gè)月了。在這短暫的試用期內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問題時(shí)的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。只有這樣,才能做得更好!
剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月,所有的事物對(duì)我來(lái)說都是新鮮的,陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我不再對(duì)這些“新事物”感到陌生,而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司,經(jīng)理安排周愉強(qiáng)做我的導(dǎo)師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無(wú)論在工作還是生活上,無(wú)論在技術(shù)還是為人處世上,都教會(huì)了我很多。很感激他!第一次出差,是因?yàn)閤x市的班班通項(xiàng)目。半個(gè)多月的時(shí)間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對(duì)以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評(píng)。
進(jìn)入公司的第二個(gè)月,師院新校區(qū)投入使用,學(xué)生們?nèi)胱⌒滦#o新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn),經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學(xué)生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)!并且在工作中我意識(shí)到:認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前兩個(gè)月的良好表現(xiàn),進(jìn)公司的第三個(gè)月,經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù):師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中,我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī),全程參與。雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來(lái)在周愉強(qiáng)等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)也是必不可少的,對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)方法的不足,理論結(jié)合實(shí)踐,再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助,使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握上了一個(gè)大臺(tái)階。也也使我更堅(jiān)定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如,公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì),需要員工參加一項(xiàng)考試,我替另一位同事考試,在考場(chǎng)上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn),但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理,順利完成考試,并且考過了。受到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn),公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn),我感受到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足,必須要不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手,沒有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù),沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng),必須一往無(wú)前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這三個(gè)月的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)未來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!
xx年即將過去。忙碌的一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò)工程師,主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)述職:
一、工作回顧。
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)方面。
年初公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,各部門的辦公區(qū)域需要改造,網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難,及時(shí)的滿足了各個(gè)部門的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建上,我們今年在新的輔助辦公樓設(shè)計(jì)并建立了網(wǎng)絡(luò)分機(jī)房。分機(jī)房的建立彌補(bǔ)了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺陷,解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題。分機(jī)房也使得新聞紙三號(hào)庫(kù)、廢品庫(kù)、發(fā)行樓和物流倉(cāng)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
公司今年的計(jì)算機(jī)增至220臺(tái),電話號(hào)碼增至整整100個(gè),各種打印機(jī)等電腦外設(shè)72臺(tái),各種交換機(jī)40臺(tái)。由于設(shè)備較多,日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報(bào)修記錄就有71條,這還不包括網(wǎng)絡(luò)部門自身的工作,如更換核心交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房維護(hù)、建立會(huì)議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺(tái)交換機(jī)老化停機(jī),當(dāng)時(shí)正趕上xx年一遇的大雨,路面漬水,我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程,到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機(jī)。我面對(duì)每天繁瑣的事物,冷靜處理,力求準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落,件件有回應(yīng)。
2、erp系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)方面。
今年各個(gè)部門都對(duì)erp管理極為重視,提出了很多新思路、新要求。如“erp系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫(kù)管理流程重新設(shè)計(jì)”、“報(bào)紙紙張流程的更改和推進(jìn)”等等。面對(duì)這些類似課題一樣的需求,我們都做了認(rèn)真細(xì)致的可行性分析,并請(qǐng)方正工程師來(lái)參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報(bào)紙紙張流程的新程序已經(jīng)開發(fā)完成。
針對(duì)各個(gè)部門反映的erp問題多。我們還特別組織發(fā)放了問卷,并收集整理了四類共73條問題,對(duì)每條問題都做了詳細(xì)的書面回答。
今年以來(lái),我參與起草了“機(jī)臺(tái)標(biāo)注用紙改進(jìn)意見”、“報(bào)紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見”、“外協(xié)紙庫(kù)管理方法改進(jìn)意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此,還協(xié)調(diào)方正公司設(shè)計(jì)開發(fā)了“報(bào)紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進(jìn)行信息化管理已經(jīng)多年,而erp系統(tǒng)又是信息化管理的標(biāo)志。作為網(wǎng)絡(luò)管理者,我深知erp系統(tǒng)是公司的樞紐。保證它的正常運(yùn)行是我的責(zé)任,同時(shí)我又想對(duì)大家說erp是現(xiàn)代化信息管理的工具,如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二、對(duì)新一年的工作展望。
個(gè)人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開,網(wǎng)絡(luò)管理上需要改進(jìn)的方面還有很多。我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去著手:。
1、如建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)故障的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
2、建立設(shè)備的維護(hù)檔案,記錄故障頻率和使用年限。
3、規(guī)范公共網(wǎng)的管理,保護(hù)數(shù)據(jù)安全;。
這些設(shè)想落實(shí)起來(lái)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的erp培訓(xùn)計(jì)劃。
新的一年我將努力改進(jìn)過去的工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司發(fā)展盡一份力。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇六
20xx年終的網(wǎng)絡(luò)工作,我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中,“網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年終工作。
網(wǎng)絡(luò),歡迎大家閱讀。
通過實(shí)地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會(huì)管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報(bào)后,深受啟發(fā)和鼓舞。現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際,談幾點(diǎn)感受和認(rèn)識(shí),不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對(duì)等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動(dòng)、高效、有針對(duì)性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、定期召開培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、具體建議。
1、針對(duì)龐家鎮(zhèn)的實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級(jí)網(wǎng)格,50個(gè)村為二級(jí)網(wǎng)格,各村民小組為三級(jí)網(wǎng)格,在每一級(jí)、每一個(gè)網(wǎng)格里都有我們的信息聯(lián)絡(luò)員(既:人民調(diào)解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對(duì)居民實(shí)際情況做到底數(shù)清、情況明,落實(shí)好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個(gè)家庭成員基本情況及其社會(huì)關(guān)系、每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、每個(gè)家庭成員的政治表現(xiàn)和每個(gè)家庭成員遵紀(jì)守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)基本情況及社情動(dòng)態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對(duì)每一網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)服務(wù)。
2、增強(qiáng)社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實(shí)效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會(huì)的各項(xiàng)工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。建立信息管理服務(wù)平臺(tái),以鎮(zhèn)司法所信息平臺(tái)為依托,整合服務(wù)對(duì)象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺(tái)。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報(bào)送,確保準(zhǔn)確及時(shí)掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長(zhǎng)定期對(duì)居民信息進(jìn)行整理匯總,進(jìn)行分類處理:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)處理;需要協(xié)調(diào)處理的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處理;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時(shí)上報(bào)司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。
3、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查。建立網(wǎng)格化考核機(jī)制和督導(dǎo)檢查機(jī)制,組織人員開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作水平。
今年以來(lái),我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進(jìn)行了社區(qū)(村)管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索,進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式,進(jìn)一步理順社區(qū)(村)管理機(jī)制,推進(jìn)社區(qū)(村)各項(xiàng)工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況。
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺(tái),以網(wǎng)格化的方式,來(lái)整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強(qiáng)化職能,提升服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)。
1、建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳,掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺(tái)賬資料,完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實(shí)現(xiàn)互通有無(wú),為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中,進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來(lái)說,網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物,對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時(shí)間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣,分工細(xì)致,現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
20xx年10月24日。
“我是一名網(wǎng)格長(zhǎng),是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng),作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細(xì)記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決?!?/p>
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來(lái)看,你能不能幫幫忙?!薄ⅰ靶『?,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時(shí),一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng),一看雙方,一個(gè)是頭上流血了,一個(gè)是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會(huì)兒120來(lái)把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來(lái)是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長(zhǎng)和群眾代表找王某說事,由于言語(yǔ)不和打了起來(lái)。到了晚上三組組長(zhǎng)就給我打來(lái)了電話,說法醫(yī)鑒果出來(lái)了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個(gè)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能解決了的,就連夜向二級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事,隨后二級(jí)網(wǎng)格又向一級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事。一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門給一個(gè)月的調(diào)解時(shí)間,我們二級(jí)、三級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細(xì)了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對(duì)方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來(lái)經(jīng)過耐心細(xì)致的勸解,王某又同意對(duì)方拿錢作為賠償來(lái)解決,張口要4萬(wàn)元,但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi),而且還說:“要不是他鑒定個(gè)輕傷,醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出?!笔虑榫陀纸┏至讼聛?lái)。針對(duì)此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1。8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中,“網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,越來(lái)越多的人開始選擇在網(wǎng)絡(luò)上工作。網(wǎng)絡(luò)工作不僅可以節(jié)省時(shí)間和精力,還可以提供更多的機(jī)會(huì)和靈活性。我有幸從事網(wǎng)絡(luò)工作已經(jīng)有一段時(shí)間了,通過這段經(jīng)歷,我總結(jié)出了一些心得體會(huì),希望能夠分享給大家。
首先,網(wǎng)絡(luò)工作需要良好的時(shí)間管理能力。在互聯(lián)網(wǎng)上工作不像在傳統(tǒng)辦公室里那樣有固定的工作時(shí)間和工作內(nèi)容,我們通常需要自己安排時(shí)間和任務(wù)。這就需要我們學(xué)會(huì)合理規(guī)劃時(shí)間,明確工作目標(biāo),并設(shè)定合理的工作流程。我發(fā)現(xiàn)通過使用時(shí)間管理工具和制定每日任務(wù)清單,能夠更好地管理自己的時(shí)間,提高工作效率。
其次,網(wǎng)絡(luò)工作需要良好的溝通能力。在傳統(tǒng)辦公室里,我們可以隨時(shí)隨地與同事面對(duì)面溝通,而網(wǎng)絡(luò)工作則主要依靠文字和語(yǔ)音通訊工具進(jìn)行溝通。因此,我們需要適應(yīng)這種不同的溝通方式,并掌握有效的溝通技巧。我發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)工作中,及時(shí)回復(fù)信息和保持良好的溝通頻率非常重要,這可以讓我們更好地與同事合作,提高工作效率。
另外,網(wǎng)絡(luò)工作需要良好的自我管理能力。在網(wǎng)絡(luò)工作中,我們通常沒有上級(jí)的督促和監(jiān)督,需要依靠自我驅(qū)動(dòng)力完成工作。這就要求我們具備良好的自我管理能力,包括自我學(xué)習(xí)能力、自我激勵(lì)能力和自我紀(jì)律能力。我發(fā)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)工作中最重要的能力之一,通過不斷提升自己的技能和知識(shí),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)工作市場(chǎng)中立于不敗之地。
此外,網(wǎng)絡(luò)工作還需要良好的適應(yīng)能力?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非???,新的技術(shù)和工具層出不窮,我們需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),并隨時(shí)更新自己的知識(shí)和技能。此外,網(wǎng)絡(luò)工作的工作環(huán)境也通常是虛擬的,我們需要適應(yīng)沒有規(guī)定和界限的工作空間,靈活處理各種工作任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和嘗試新的工具和技術(shù),可以更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)工作的發(fā)展變化。
最后,網(wǎng)絡(luò)工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。雖然網(wǎng)絡(luò)工作中我們通常是獨(dú)立完成任務(wù),但團(tuán)隊(duì)合作仍然是非常重要的。在許多項(xiàng)目中,我們需要與其他人協(xié)同工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。良好的團(tuán)隊(duì)合作能力包括互相理解、互相支持和有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通。我發(fā)現(xiàn)通過積極參與團(tuán)隊(duì)討論、及時(shí)分享自己的進(jìn)展和問題,可以更好地與團(tuán)隊(duì)合作,取得更好的工作成果。
通過網(wǎng)絡(luò)工作的經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了時(shí)間管理、溝通能力、自我管理能力、適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性。這些能力不僅對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工作而言至關(guān)重要,而且對(duì)于任何工作都有著重要的意義。我相信,只有不斷地學(xué)習(xí)和提升這些能力,才能在網(wǎng)絡(luò)工作中立于不敗之地,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇八
青春與祖國(guó)這個(gè)話題,在祖國(guó)建國(guó)70周年之際,顯得更加耀眼。而我對(duì)它們,也無(wú)不飽含深沉熾熱的感情。我知道,這看似完全不同的字眼,實(shí)則有著最為緊密的聯(lián)系。
青春要奉獻(xiàn)祖國(guó)。
何為祖國(guó)?它是山川河流,是繁星滿空,是五千年的地大物博,是沉淀的文化端莊的音律儒雅的《論語(yǔ)》。是它孕育了中華文明,從磨難中淬煉出那樣堅(jiān)如磐石的民族精神,洗滌出一個(gè)神圣純凈的中國(guó)魂。正因如此,每一個(gè)中國(guó)人都要學(xué)會(huì)感恩,把祖國(guó)建設(shè)成更美好的家園。報(bào)答祖國(guó),同時(shí)也促進(jìn)本國(guó)的發(fā)展,一舉兩得。那么,青春又是什么?你也許聽過“青春不是年華,而是心境”,恰好我們“正值少年,風(fēng)華正茂”二者皆有。年輕的生命力青春的活力激揚(yáng)澎湃的心境真誠(chéng)熱烈的愛國(guó)之情……我們擁有很多,而我們現(xiàn)在所擁有的,是否足夠投身祖國(guó)建設(shè),怎樣去建設(shè),是我們最值得思考的問題。
林奈曾說:“假如我有一些能力的話,我就有義務(wù)把它獻(xiàn)給我的祖國(guó)?!币虼藷o(wú)論你想做什么,都要把青春最偉大的理想與國(guó)家需求相結(jié)合。我校校長(zhǎng)在給新高一做指導(dǎo)培訓(xùn)時(shí),曾舉華為公司自制芯片不再依賴外國(guó)科技,從而使企業(yè)走出困境的例子,啟發(fā)呼吁同學(xué)們?yōu)榭萍紕?chuàng)新奉獻(xiàn)青春,這就是要同學(xué)們依據(jù)國(guó)家需求定目標(biāo)。很顯然,我們目前所擁有的一切并不足以支持我們走向遠(yuǎn)方。遠(yuǎn)方在候君,君卻無(wú)法邁步。現(xiàn)在能做的,只有厚積薄發(fā),多關(guān)注國(guó)家時(shí)政。這個(gè)時(shí)代的青年,就是要對(duì)時(shí)政有自己獨(dú)立的思考和獨(dú)特的見解,培養(yǎng)自己的前瞻性全局性的思維,讓自己有能為國(guó)家奉獻(xiàn)的能力。在最好的年華中做了最有意義的奉獻(xiàn),此生無(wú)悔!
祖國(guó)由青春成就。曾記祖國(guó)千瘡百孔,萬(wàn)物落后,而今卻滿目繁華舉世聞名步步輝煌。這不是一夜之間的夢(mèng),而是前輩們幾代人崢嶸拼命創(chuàng)造出的奇跡。這樣偉大的變革,正是一代代青年人奉獻(xiàn)青春成就的。
相比之下,我們的生活又如何呢,是否像宋濂說的那樣,無(wú)“凍餒之患奔走之勞求而不得手錄諸書”的困難呢?少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),青年何時(shí)不是祖國(guó)的棟梁。前輩們的熱情激昂,敢闖敢拼不畏艱難的精神,是否延續(xù)到了我們身上?祖國(guó)的成就是青年的輝煌,青年的進(jìn)步是祖國(guó)的變強(qiáng)。青春是祖國(guó)的驕傲,祖國(guó)是青春的自豪!
朋友們,青春是只有一次的美好體驗(yàn),六旬男子的青春尚有如此威力,我們的青春只能更強(qiáng)!你有沒有認(rèn)真的考慮過未來(lái),亦或是躊躇不前迷茫無(wú)措?近來(lái)香港的廢青擾亂了當(dāng)?shù)刂伟埠妥鎳?guó)統(tǒng)一,這一行為,舉國(guó)震怒!我想這些青年也許正是不懂最淺顯的道理,才釀成如今的惡果。我不想說前面有人多努力的建設(shè),后面就有人多無(wú)情的毀壞(哪怕是法度),但事實(shí)就是如此。我們應(yīng)該看到的青年的狀態(tài),是奮力學(xué)習(xí),是每天教室里嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,是拼盡全力備戰(zhàn)高考,是用汗水和苦難,換來(lái)能力和素質(zhì)的提高,這才是正確的打開方式。之后才能奔向大學(xué)和遠(yuǎn)方,投入到各個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)中。少年如此,國(guó)家豈能不強(qiáng),復(fù)興咫尺可望!
我始終記得,為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春,讓祖國(guó)因我輝煌!
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,越來(lái)越多的人開始選擇在網(wǎng)絡(luò)上工作。作為一名網(wǎng)絡(luò)工作者,我在這個(gè)領(lǐng)域中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將總結(jié)出一些我在網(wǎng)絡(luò)工作中所得出的心得,與大家分享。
第一段:了解并充分利用網(wǎng)絡(luò)工具。
網(wǎng)絡(luò)工作的首要條件就是熟悉并充分利用網(wǎng)絡(luò)工具。在我開始網(wǎng)絡(luò)工作的時(shí)候,我曾經(jīng)花費(fèi)大量的時(shí)間學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具,包括辦公軟件、設(shè)計(jì)軟件、編程軟件等等。這些工具的熟練應(yīng)用不僅能夠提高工作效率,還可以使你在眾多網(wǎng)絡(luò)工作者中脫穎而出。
第二段:保持專注和自律。
網(wǎng)絡(luò)工作有一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就是缺乏辦公室環(huán)境的約束,容易讓人分心。所以,保持專注和自律就顯得尤為重要。我發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)工作中,制定一個(gè)明確的工作計(jì)劃,并且嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行工作,有助于提高工作效率。此外,切勿讓社交媒體等誘惑分散注意力,時(shí)刻保持專注。
第三段:善于溝通和合作。
在網(wǎng)絡(luò)工作中,我們通常會(huì)與其他人合作,所以良好的溝通能力和合作能力也非常重要。雖然沒有面對(duì)面的交流,但我們可以通過即時(shí)通訊工具、郵件、電話等各種方式與他人保持溝通。善于溝通和合作不僅能夠更好地與他人協(xié)同工作,還能為自己爭(zhēng)取到更多的合作機(jī)會(huì)。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。
網(wǎng)絡(luò)工作是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、關(guān)注新技術(shù)、參加專業(yè)培訓(xùn)等,可以使自己保持在行業(yè)的前沿,與時(shí)俱進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)工作中,能夠始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能不被淘汰,為自己的職業(yè)生涯增添更多的可能性。
第五段:保持良好的工作與生活平衡。
最后,網(wǎng)絡(luò)工作雖然靈活,但也容易讓人陷入工作泡泡之中,導(dǎo)致工作與生活的平衡失衡。因此,我發(fā)現(xiàn)保持良好的工作與生活平衡對(duì)于健康和工作效率非常重要。設(shè)立固定的工作時(shí)間,合理安排工作和休息時(shí)間,抽出時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉和與家人朋友交流,可以使我在工作中更加積極和高效。
總結(jié):
通過長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)工作,我認(rèn)識(shí)到,充分利用網(wǎng)絡(luò)工具、保持專注和自律、善于溝通和合作、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己以及保持良好的工作與生活平衡是成功的關(guān)鍵。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)φ诰W(wǎng)絡(luò)工作或準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的人有所啟發(fā),共同進(jìn)步。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十
今天我很不開心,本來(lái)下班應(yīng)該高高興興的回來(lái),但是今天下早班以后,睡了一大覺,從中午睡到了下午5點(diǎn)多才起來(lái),本來(lái)享受著快樂的網(wǎng)絡(luò)游戲,但是爸爸叫我吃飯,我當(dāng)時(shí)還在玩游戲,我說不吃了,爸爸和媽媽吃晚飯以后,讓我收拾桌子,我沒有理,爸爸很生氣的,罵了我一頓,其實(shí)罵我,我并不生氣,我生氣的是,爸爸在我傷口上撒鹽,讓我又想到了傷心的事情,爸爸要不是你們阻撓我,我可能已經(jīng)有孩子了,就因?yàn)榧依锟床簧衔以诖髮W(xué)處的女朋友,家里很反對(duì),我們被迫分手的,我們相處了4年之久,已經(jīng)習(xí)慣了對(duì)方的存在,但是一對(duì)鴛鴦就被強(qiáng)迫的拆散了,雖然已經(jīng)過去很久,恨意慢慢淡忘了,但是一想起來(lái)就想萬(wàn)劍刺在我心里一樣,這次我找了一個(gè)離婚的女人,誰(shuí)阻止我都不行,我一定要和燕麗結(jié)婚,別讓我叛逆,別讓我后悔,我已經(jīng)后悔一次了,這次我一定不會(huì)妥協(xié)的,燕麗我已經(jīng)下定決心,必須和你結(jié)婚,誰(shuí)阻止我我都不會(huì)合他們妥協(xié)的,我不想以后,又后悔,努力活出自我。。。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十一
盡管問題很有趣,世界上最長(zhǎng)的手指?也讓我花了很多心思去找資料,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并不是這樣做的,并不是所有問題都有做的價(jià)值,作為小編,應(yīng)該有能力判斷問題是否有做的價(jià)值。
原以為只是搬運(yùn)的工作會(huì)很輕易,但其實(shí)情況非常與愿相違,每天早早地來(lái)公司,加班到八點(diǎn)多,甚至連基本任務(wù)量都完不成。這樣的生活持續(xù)了將近3個(gè)月才好轉(zhuǎn),那三個(gè)月,簡(jiǎn)直覺得再次經(jīng)歷了高考那種煎熬。直到學(xué)習(xí)了seo,漸漸覺得網(wǎng)絡(luò)編輯是個(gè)非常有趣的職業(yè),并不是簡(jiǎn)單的搬運(yùn),它也是很需要開動(dòng)腦子去思考,去挖掘有價(jià)值的話題。
后來(lái)又一次加班,真的很久沒有加班到這么晚了,可是這次已經(jīng)沒有人要等我一起下班了。站起來(lái)伸個(gè)懶腰的功夫掃視一圈辦公室,就零星幾個(gè)人了,自己組內(nèi)更是早已人去椅空。
收拾桌子,關(guān)電腦,打卡,下班。知道老媽還在家里等我吃飯呢。
以前加班是因?yàn)樽霾煌?,現(xiàn)在加班是為什么呢?我也不明白,也許是為了那一點(diǎn)點(diǎn)的加班費(fèi)吧。
一邊工作一邊也想了很多,人生的方向,過去的時(shí)光,茫然的現(xiàn)在,未卜的前途。
昨天聽到一支老歌,是首草原情歌,居然哭了,不知道為什么,腦海里沒有任何畫面,眼睛還盯著電腦屏幕的工作,那歌聲就這樣輕易地?fù)魸⒘宋业男睦矸谰€。
還記得你答應(yīng)過我。
不會(huì)讓我把你找不見。
可你跟隨那南歸的候鳥飛得那么遠(yuǎn)。
短短三句歌詞,無(wú)限心酸,不知其所起,不知其所止。
也許現(xiàn)在在別人眼中,所謂的努力,不過是補(bǔ)償早年無(wú)知的舒適悠哉。
悲的不是情歌,是那顆想要得到救贖的心。
我的夢(mèng)丟在了過去,我找不到它了。那天找素材時(shí)找了一堆的葉子圖片,突然想起,中學(xué)時(shí)的我是那么喜歡這些漂亮的生命,書里總夾有各種各樣的樹葉。
那么輕,那么薄,那么脆弱,那么美麗。
我的夢(mèng)里還會(huì)出現(xiàn)那片綠油油的天空,漏下細(xì)碎的陽(yáng)光,一閃一閃,像極了夜晚的星空。
可是那些葉子,隨著畢業(yè),不知去向,偶然翻書尋得,想起了更多的葉子,卻再也找不見了。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十二
第一段:簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的背景和重要性(200字)。
網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行工作的一種新型工作方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的行業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作,包括辦公、銷售、教育等各個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的重要性在于其高效便捷的特點(diǎn),可以突破地域限制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)人與人之間的互聯(lián)互通。
網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的優(yōu)點(diǎn)是多方面的。首先,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作可以靈活安排工作時(shí)間和地點(diǎn),擺脫傳統(tǒng)辦公室的限制,提高工作自由度。其次,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作可以節(jié)約時(shí)間和物力資源,減少往返辦公室的消耗。此外,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作還可以促進(jìn)跨地域、跨時(shí)區(qū)的協(xié)作和溝通,拓寬合作范圍。然而,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作仍然存在一些挑戰(zhàn)。比如,缺乏面對(duì)面的交流可能導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確或不充分,溝通成本增加。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)工作往往需要高度的自律和時(shí)間管理能力,以克服工作與個(gè)人生活的平衡問題。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些心得和體會(huì)。首先,良好的時(shí)間管理至關(guān)重要。由于網(wǎng)絡(luò)工作的自由度很高,容易導(dǎo)致時(shí)間被浪費(fèi)或分散到其他事務(wù)上。所以,合理安排時(shí)間表,設(shè)置工作目標(biāo)和計(jì)劃非常重要。其次,溝通和協(xié)作技巧的提升很關(guān)鍵。遠(yuǎn)程工作缺乏面對(duì)面交流,因此要及時(shí)回復(fù)消息,清晰明確表達(dá)自己的意思,必要時(shí)使用各種遠(yuǎn)程協(xié)作工具,如視頻會(huì)議、在線文檔等。同時(shí),主動(dòng)和同事建立聯(lián)系,保持良好的合作關(guān)系。最后,保持積極向上的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作可能會(huì)面臨許多困難和挑戰(zhàn),但只要持續(xù)努力和學(xué)習(xí),相信一定能夠克服困難,取得成功。
網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作對(duì)個(gè)人有著深遠(yuǎn)的影響。首先,網(wǎng)絡(luò)工作可以提高個(gè)人的工作效率和生產(chǎn)力。通過合理安排時(shí)間和充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,個(gè)人可以更加專注地進(jìn)行工作,完成更多的任務(wù)。其次,網(wǎng)絡(luò)工作可以提高個(gè)人的靈活性和自主性。不再受限于傳統(tǒng)辦公室的時(shí)間和地點(diǎn),個(gè)人有更多的自由度選擇工作方式和節(jié)奏。此外,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作也對(duì)個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)提出了更高要求,包括自律、溝通、協(xié)作等能力的提升。
第五段:網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)人建議(300字)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工作的需求增加,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的未來(lái)發(fā)展前景非常廣闊。首先,網(wǎng)絡(luò)工作將越來(lái)越普及和多樣化。越來(lái)越多的職位將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作,例如獨(dú)立咨詢顧問、遠(yuǎn)程醫(yī)生等。其次,網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作將更加高效和智能化。隨著人工智能的發(fā)展,很多重復(fù)性和繁瑣的工作將由機(jī)器自動(dòng)化執(zhí)行,人們可以更加專注于創(chuàng)造性工作。最后,網(wǎng)絡(luò)工作也需要政府和企業(yè)的支持和投入。政府可以出臺(tái)相關(guān)政策和法規(guī),為網(wǎng)絡(luò)工作提供良好的環(huán)境;企業(yè)可以提供相應(yīng)的培訓(xùn)和資源,提升員工的網(wǎng)絡(luò)工作能力。
在網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作的實(shí)踐中,我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)工作的重要性和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也深刻體會(huì)到其中的挑戰(zhàn)和要求。我相信未來(lái)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作必將成為一種主流工作方式,為人們提供更高效便捷的工作體驗(yàn)。我愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)工作能力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的共同發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十三
20xx即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的`,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十四
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個(gè)20xx我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的"辦事處加經(jīng)銷商"合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;。
辦事處運(yùn)作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。
4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
六、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)";。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx,站在20xx的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,電商行業(yè)迎來(lái)了勢(shì)如破竹的發(fā)展機(jī)會(huì)。2020年,全球疫情爆發(fā),線上消費(fèi)需求大幅增加,電商成為了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一大重要支柱。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的年度,各大電商平臺(tái)紛紛開創(chuàng)了新的業(yè)務(wù)模式和形態(tài),為消費(fèi)者提供更加豐富的商品和服務(wù)。
第二段:網(wǎng)絡(luò)電商的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著數(shù)字化時(shí)代的深入,消費(fèi)者對(duì)于電商平臺(tái)的期望也在不斷升級(jí)和變化。首先,消費(fèi)者越來(lái)越注重線上線下的融合,希望在網(wǎng)購(gòu)時(shí)能夠享受到更加個(gè)性化和高效的產(chǎn)品推薦和服務(wù)體驗(yàn)。其次,以更加豐富和多元的商品為核心的電商業(yè)務(wù)成為消費(fèi)者的主要需求,消費(fèi)者更加注重品質(zhì)、性價(jià)比和安全保障。最后,為了滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,電商平臺(tái)不斷拓展渠道,運(yùn)用全渠道營(yíng)銷和社交媒體等新技術(shù)、新手段開啟新的銷售模式。
網(wǎng)絡(luò)電商的商業(yè)模式和優(yōu)勢(shì)十分明顯,電商平臺(tái)通過線上交易和供應(yīng)鏈優(yōu)化成本、提高效率,實(shí)現(xiàn)商品優(yōu)化和流量變現(xiàn),同時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)等多種需求,為消費(fèi)者提供更加高效、方便和實(shí)惠的購(gòu)物環(huán)境。此外,電商平臺(tái)還能通過大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段提供精準(zhǔn)推薦和定制化服務(wù),提升消費(fèi)者的購(gòu)物滿意度。
第四段:網(wǎng)絡(luò)電商的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
在快速發(fā)展的電商市場(chǎng)中,越來(lái)越多的企業(yè)爭(zhēng)相涌入,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌建設(shè)和用戶積累的難度在增加。此外,電商平臺(tái)管理海量商品、交易、物流等流程,需要致力于不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率,以保持競(jìng)爭(zhēng)力和用戶粘性。但與此同時(shí),電商平臺(tái)也面臨著龐大的市場(chǎng)和消費(fèi)者基礎(chǔ),能夠迅速捕捉和滿足市場(chǎng)變化的需求,有巨大的發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)會(huì)。
第五段:結(jié)論。
網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)作為數(shù)字化時(shí)代的代表,已經(jīng)成為了不可或缺的經(jīng)濟(jì)增量點(diǎn)。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨激烈,但是電商平臺(tái)持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者創(chuàng)造更加便捷、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境,就能持續(xù)獲得用戶信賴和支持。未來(lái),企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和與上下游伙伴的協(xié)作,強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),創(chuàng)新營(yíng)銷方式,拓展業(yè)務(wù)藍(lán)海,努力構(gòu)建全新的電商生態(tài)圈。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十六
第一段:了解網(wǎng)絡(luò)工作的背景和發(fā)展趨勢(shì)(200字)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)工作已成為現(xiàn)代社會(huì)不可忽視的一部分。作為網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們時(shí)刻關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)世界的動(dòng)態(tài),從事著與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的各種職業(yè)。無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)分析師、社交媒體經(jīng)營(yíng)者,還是網(wǎng)絡(luò)安全專家,我們都承擔(dān)著讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)人類的責(zé)任。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)行業(yè),我們必須保持專業(yè)素養(yǎng),不斷提高自身的能力。以下是我在網(wǎng)絡(luò)工作中的心得體會(huì)。
第二段:注重學(xué)習(xí)與自我提升(250字)。
作為網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們必須時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),緊跟互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的步伐。網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域變化多端,新技術(shù)和新概念層出不窮,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的專業(yè)知識(shí)。從學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言到學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技巧,我們要不斷地充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù)。此外,我們還應(yīng)積極參加培訓(xùn)和課程,提高自己的技能水平。通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:與團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(250字)。
在網(wǎng)絡(luò)工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們往往需要與開發(fā)人員、設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷人員等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員合作。良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力是我們成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要善于與他人溝通和合作,共同解決問題,達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。與此同時(shí),我們還要注重管理好自己的時(shí)間、任務(wù)和工作負(fù)荷,確保工作的順利進(jìn)行。通過與團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)調(diào),我們能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。
第四段:保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力(250字)。
網(wǎng)絡(luò)行業(yè)不斷涌現(xiàn)出全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新技術(shù),因此作為網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們必須具備創(chuàng)新和創(chuàng)造力。只有不斷尋找新的方式來(lái)解決問題,才能滿足用戶的需求,保持在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們需要積極思考,勇于創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自我,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。無(wú)論是提出新穎的設(shè)計(jì)理念,還是開發(fā)出顛覆性的應(yīng)用,創(chuàng)新和創(chuàng)造力都是我們發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。因此,我們要關(guān)注潮流,積極與同行交流,不斷挑戰(zhàn)自己的思維和能力。
第五段:不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)(250字)。
網(wǎng)絡(luò)工作人員不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,還需要具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。在與用戶、同事和合作伙伴的交往中,我們需要具備優(yōu)秀的溝通和人際交往能力。我們要有開放的心態(tài),尊重不同的意見和想法,以更好地與他人合作和交流。此外,我們還應(yīng)具備堅(jiān)持不懈、樂于學(xué)習(xí)和承擔(dān)責(zé)任的精神,保持對(duì)工作的熱情和專注,提高自己的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作能力。只有不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng),我們才能更好地勝任網(wǎng)絡(luò)工作,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):作為網(wǎng)絡(luò)工作人員,我們應(yīng)緊跟網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的步伐,通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。注重團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力,保持創(chuàng)新與創(chuàng)造力,同時(shí)不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。只有這樣,我們才能在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中獲得成功,并為更好地服務(wù)人類作出貢獻(xiàn)。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十七
時(shí)間如沙漏,總是在人們不經(jīng)意間溜走,轉(zhuǎn)眼將至年關(guān)。在這一年的忙碌工作中,我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,我深刻感受到自己成長(zhǎng)了,也成熟了,我收獲了很多,當(dāng)然需要學(xué)習(xí)的更多。在此,我對(duì)本年度個(gè)人的工作進(jìn)行了全面的總結(jié),如下:
1.公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),在近一年中,公司廠區(qū)急速擴(kuò)建,從xx廠區(qū)一樓的xx到二樓的組裝測(cè)試線,本人有幸參與本次網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施,由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴(kuò)張,實(shí)施的時(shí)候?yàn)榱粟s上生產(chǎn)的進(jìn)度在某些方面難免考慮不周全,還有待進(jìn)一步的整改。
2.因公司駐外辦公地點(diǎn)的增加,要求能夠進(jìn)入公司的局域網(wǎng)中進(jìn)行訪問,本人針對(duì)公司原有的軟件vpn進(jìn)行了調(diào)試,確定該軟件能正常安全的使用,可以方便在外移動(dòng)辦公人員的及時(shí)訪問公司網(wǎng)絡(luò)(該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接,在專線的網(wǎng)絡(luò)中不能使用)。
3.公司電腦新舊更替頻繁,在這一年里,公司新增電腦數(shù)百臺(tái),在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺(tái)電腦的安裝與調(diào)試,確保公司生產(chǎn)正常增長(zhǎng),公司目前一共近2000臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用,erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會(huì)超過軟硬件兩種,但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
4.目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),針對(duì)部分特需要求的電腦,甚至有數(shù)次手動(dòng)更新殺毒軟件。
5.近年來(lái),公司的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)頻繁,很多以前的網(wǎng)線都缺少標(biāo)識(shí),每次都給網(wǎng)絡(luò)的變動(dòng)帶來(lái)極大的困難。在多次的網(wǎng)絡(luò)變更中,更多的時(shí)間都是在找線中消耗,讓方案無(wú)法在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成。在第一次對(duì)smt網(wǎng)絡(luò)變更中,對(duì)此有深刻的體會(huì),原本預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)的工作最后還是拖了近兩個(gè)小時(shí)才完成,出現(xiàn)該種情況正是因?yàn)楸救藢?duì)公司網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性缺少認(rèn)識(shí),在沒有標(biāo)記的情況下實(shí)施方案,結(jié)果花費(fèi)更多時(shí)間去確認(rèn)網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題,確保自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)能了如指掌,通過在各個(gè)車間的實(shí)地考察,終于理清了線序,并對(duì)網(wǎng)線和部分機(jī)柜進(jìn)行了編號(hào),同時(shí)制定示意圖,方便大家更直觀的理解。
6.應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能,方便大家進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前公司的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀是:除了部門經(jīng)理和有特需需求的同事具有上網(wǎng)權(quán)限外,其他人員均被控制上網(wǎng)權(quán)限。要實(shí)現(xiàn)飛信功能又不能開通上網(wǎng)權(quán)限,因此必須針對(duì)飛信開通訪問權(quán)限。通過抓取數(shù)據(jù)流確定飛信ip,但在開通該ip后出現(xiàn)了更讓人費(fèi)解的問題。在同樣的權(quán)限下,部分同事的飛信無(wú)法使用,而另外一部分的卻可以。前后經(jīng)歷近半個(gè)月的時(shí)間,最終發(fā)現(xiàn)是因?yàn)轱w信在登錄的時(shí)候需要到認(rèn)證服務(wù)器認(rèn)證,當(dāng)把認(rèn)證服務(wù)器ip也開通后就解決了上述問題。
近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望未來(lái)!最后說說明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行全面的評(píng)估,并針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀提出改善方案。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司已經(jīng)xx個(gè)月了。在這短暫的試用期內(nèi),學(xué)到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩,變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問題時(shí)的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情,并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。只有這樣,才能做得更好!
剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月,所有的事物對(duì)我來(lái)說都是新鮮的,陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹?,也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我不再對(duì)這些“新事物”感到陌生,而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司,xx經(jīng)理安排周愉強(qiáng)做我的導(dǎo)師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無(wú)論在工作還是生活上,無(wú)論在技術(shù)還是為人處世上,都教會(huì)了我很多。很感激他!第一次出差,是因?yàn)閤x市的班班通項(xiàng)目。半個(gè)多月的時(shí)間里,雖然學(xué)到的技術(shù)不多,但我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,這對(duì)以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評(píng)。
進(jìn)入公司的第二個(gè)月,xx師院新校區(qū)投入使用,學(xué)生們?nèi)胱⌒滦?,給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn),xx經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助xx工作。由于新校區(qū)剛投入使用,一切工作都從零開始,學(xué)生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和毅力。不過,我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)!并且在工作中我意識(shí)到:認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前兩個(gè)月的良好表現(xiàn),進(jìn)公司的第三個(gè)月,xx經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù):xx師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中,我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī),全程參與。雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤,但后來(lái)在周愉強(qiáng)等同事的協(xié)助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是,同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次,熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)也是必不可少的,對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)方法的不足,理論結(jié)合實(shí)踐,再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助,使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握上了一個(gè)大臺(tái)階。也也使我更堅(jiān)定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高,工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外,還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如,公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì),需要員工參加一項(xiàng)考試,我替另一位同事考試,在考場(chǎng)上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn),但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理,順利完成考試,并且考過了。受到xx經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn),公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn),我感受到,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足,必須要不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手,沒有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù),沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng),必須一往無(wú)前,再接再厲,愈挫愈勇!
回顧這三個(gè)月的工作,我對(duì)自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)了。對(duì)工作也有了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)未來(lái)有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!
xx年即將過去。忙碌的一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。我是一名網(wǎng)絡(luò)工程師,主要任務(wù)是管理好公司的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。下面我就本年度的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)述職:
一、工作回顧。
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)方面。
年初公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,各部門的辦公區(qū)域需要改造,網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程量大。熊工帶領(lǐng)我們克服人員少任務(wù)重的困難,及時(shí)的滿足了各個(gè)部門的辦公需要。
在網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建上,我們今年在新的輔助辦公樓設(shè)計(jì)并建立了網(wǎng)絡(luò)分機(jī)房。分機(jī)房的建立彌補(bǔ)了原有產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃缺陷,解決了后期宿舍樓等建筑的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問題。分機(jī)房也使得新聞紙三號(hào)庫(kù)、廢品庫(kù)、發(fā)行樓和物流倉(cāng)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。
公司今年的計(jì)算機(jī)增至220臺(tái),電話號(hào)碼增至整整100個(gè),各種打印機(jī)等電腦外設(shè)72臺(tái),各種交換機(jī)40臺(tái)。由于設(shè)備較多,日常出現(xiàn)故障的頻率也高。11月份僅各部門的報(bào)修記錄就有71條,這還不包括網(wǎng)絡(luò)部門自身的工作,如更換核心交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房維護(hù)、建立會(huì)議影響系統(tǒng)等等。在今年7月7日一臺(tái)交換機(jī)老化停機(jī),當(dāng)時(shí)正趕上xx年一遇的大雨,路面漬水,我和熊工趕了三個(gè)多小時(shí)的路程,到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機(jī)。我面對(duì)每天繁瑣的事物,冷靜處理,力求準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落,件件有回應(yīng)。
2、erp系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)方面。
今年各個(gè)部門都對(duì)erp管理極為重視,提出了很多新思路、新要求。如“erp系統(tǒng)殘留數(shù)據(jù)的清理”、“外協(xié)紙庫(kù)管理流程重新設(shè)計(jì)”、“報(bào)紙紙張流程的更改和推進(jìn)”等等。面對(duì)這些類似課題一樣的需求,我們都做了認(rèn)真細(xì)致的可行性分析,并請(qǐng)方正工程師來(lái)參加討論和論證。目前外協(xié)流程和報(bào)紙紙張流程的新程序已經(jīng)開發(fā)完成。
針對(duì)各個(gè)部門反映的erp問題多。我們還特別組織發(fā)放了問卷,并收集整理了四類共73條問題,對(duì)每條問題都做了詳細(xì)的書面回答。
今年以來(lái),我參與起草了“機(jī)臺(tái)標(biāo)注用紙改進(jìn)意見”、“報(bào)紙作業(yè)分配用紙改進(jìn)意見”、“外協(xié)紙庫(kù)管理方法改進(jìn)意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進(jìn)意見”等多個(gè)文檔提交給方正公司。除此,還協(xié)調(diào)方正公司設(shè)計(jì)開發(fā)了“報(bào)紙印刷集控中心”的大屏幕信息軟件。
公司進(jìn)行信息化管理已經(jīng)多年,而erp系統(tǒng)又是信息化管理的標(biāo)志。作為網(wǎng)絡(luò)管理者,我深知erp系統(tǒng)是公司的樞紐。保證它的正常運(yùn)行是我的責(zé)任,同時(shí)我又想對(duì)大家說erp是現(xiàn)代化信息管理的工具,如何用好這個(gè)工具還需要公司管理的持續(xù)改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
二、對(duì)新一年的工作展望。
個(gè)人工作需要緊緊圍繞部門的工作去展開,網(wǎng)絡(luò)管理上需要改進(jìn)的方面還有很多。我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面去著手:。
1、如建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案,增強(qiáng)對(duì)突發(fā)故障的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
2、建立設(shè)備的維護(hù)檔案,記錄故障頻率和使用年限。
3、規(guī)范公共網(wǎng)的管理,保護(hù)數(shù)據(jù)安全;。
這些設(shè)想落實(shí)起來(lái)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程而非一日之功。我目前的首要工作是配合熊工完成好明年年初的erp培訓(xùn)計(jì)劃。
新的一年我將努力改進(jìn)過去的工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司發(fā)展盡一份力。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十八
20xx接近尾聲,新的20xx在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信,機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20xx的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié):
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),一年來(lái)的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教,要做到不恥下問。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。總說自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中,我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇十九
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力也越來(lái)越大。作為一名從事網(wǎng)絡(luò)輿論工作的從業(yè)者,我深切體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)輿論的復(fù)雜性和重要性。在這一過程中,我積累了一些心得體會(huì),現(xiàn)在將它們總結(jié)如下。
首先,網(wǎng)絡(luò)輿論工作的核心是把握“輿論”的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播速度之快,使得輿論形勢(shì)隨時(shí)都有可能發(fā)生劇變。因此,我們需要密切關(guān)注輿論的動(dòng)態(tài),掌握民意變化的脈搏。只有把握住了輿論的關(guān)鍵,才能更好地應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件和挑戰(zhàn),及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
其次,順應(yīng)時(shí)代潮流,積極探索輿論引導(dǎo)的新模式?;ヂ?lián)網(wǎng)的日新月異,不斷產(chǎn)生新的社交平臺(tái)和傳播渠道。網(wǎng)絡(luò)輿論工作者應(yīng)積極跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展,熟悉并善于利用新工具、新技術(shù)。同時(shí),我們也需要緊跟時(shí)事熱點(diǎn),精準(zhǔn)選擇話題,靈活運(yùn)用輿論引導(dǎo)的手法,以最佳的方式傳遞信息,影響受眾的認(rèn)知。
此外,建立良好的信息溝通機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)輿論工作者的必修課。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論工作時(shí),我們需要主動(dòng)與內(nèi)外部相關(guān)部門進(jìn)行充分的溝通和交流。包括及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展,向同行學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn),與媒體保持良好的合作關(guān)系等。只有做到信息共享、抱團(tuán)共進(jìn),才能更好地應(yīng)對(duì)輿論壓力,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
此外,正視網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面和矛盾,及時(shí)采取措施緩解壓力。網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展給了每個(gè)人表達(dá)意見的平臺(tái),也導(dǎo)致了信息爆炸、言論無(wú)節(jié)制等問題的出現(xiàn)。作為網(wǎng)絡(luò)輿論工作者,我們要堅(jiān)決維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和化解輿論負(fù)面的因素。當(dāng)然,我們也要學(xué)會(huì)批評(píng)和自我反思,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,以更加專業(yè)的態(tài)度和技能從事網(wǎng)絡(luò)輿論工作。
總結(jié)起來(lái),網(wǎng)絡(luò)輿論工作不僅需要我們有扎實(shí)的基本功,也需要我們具備高度的責(zé)任感與使命感。通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作需要把握輿論的關(guān)鍵,順應(yīng)時(shí)代潮流,積極探索新模式;建立良好的信息溝通機(jī)制,正視網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面和矛盾。只有這樣,我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中取得更好的效果。
要想在網(wǎng)絡(luò)輿論工作中脫穎而出,我們還需具備積極向上的心態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里,輿論風(fēng)云變幻,時(shí)刻都在考驗(yàn)著我們的敏銳和判斷力。因此,我們不能因?yàn)橐粫r(shí)的得失而動(dòng)搖,更不能被負(fù)面情緒所吞噬。只有保持積極樂觀的心態(tài),才能承受壓力,戰(zhàn)勝困難,在輿論漩渦中冷靜應(yīng)對(duì)。
在這個(gè)信息泛濫的社會(huì),網(wǎng)絡(luò)輿論既是炙手可熱的利器,也是雙刃劍。我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,充實(shí)自己的專業(yè)素養(yǎng),以更高的境界對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿論工作。只有這樣,我們才能在輿論戰(zhàn)場(chǎng)立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的目標(biāo)。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇二十
我是20xx11月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),通過一個(gè)月來(lái)的努力,主要做了以下六個(gè)方面的工作:
20xx年11月27日——20xx年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,20xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營(yíng)銷知識(shí)、鮮活的營(yíng)銷案例、異常成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營(yíng)銷閱歷,無(wú)不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營(yíng)銷知識(shí)。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營(yíng)銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營(yíng)銷大道,徹底廓清了我眼前的營(yíng)銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來(lái)營(yíng)銷是可以這樣做的!我以前對(duì)營(yíng)銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對(duì)營(yíng)銷有了一定的認(rèn)知,對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、xx江南古坊酒、3+2+3組合式營(yíng)銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單創(chuàng)新:
1)、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績(jī)效管理與kpi績(jī)效考核》。
2)、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦。
3)、醞釀人力資源管理制度。
4)、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。
1)、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號(hào)碼:69990998)與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400),7100xx免費(fèi)電話。
2)、x大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3)、協(xié)助x經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4)、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序。
5)、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6)、與王經(jīng)理分工合作,往xx、x地區(qū)和xx區(qū)打招商電話。
1)、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,聽取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評(píng)員工工作中的'問題,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),對(duì)下周的工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2)、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營(yíng)銷上還是個(gè)新丁,對(duì)酒水營(yíng)銷還很欠缺,對(duì)很多營(yíng)銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實(shí)有利于以后的營(yíng)銷工作;在我陷入營(yíng)銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無(wú)路,柳暗花明又一村”的新感覺。
1)、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營(yíng)銷上的很多不足,希望能夠通過實(shí)際跑市場(chǎng)得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研x六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的任務(wù)。
2)、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,對(duì)xx區(qū)酒水市場(chǎng)情況有了一個(gè)初步了解。3、搜集的酒水商資料:x29家、x市26家、x市35家、x縣41家、x縣30家、x縣37家(對(duì)原來(lái)的資料進(jìn)行補(bǔ)充)。
1)、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2)、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。
3)、對(duì)我們的3+2+3組合式營(yíng)銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
4)、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個(gè)市場(chǎng)不到10家。
5)、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來(lái)臨。
6)、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場(chǎng)成熟了我再做。
7)、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
年終工作心得體會(huì)網(wǎng)絡(luò)篇二十一
進(jìn)入新時(shí)代后,計(jì)算機(jī)技術(shù)取得了巨大的成就,人們獲取信息和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的方式更加快捷和便利。所需要搜集的數(shù)據(jù)日漸增多,由此一來(lái),使得數(shù)據(jù)和信息量以幾何倍數(shù)增長(zhǎng),各式各樣的信息,難以進(jìn)行統(tǒng)一;真假信息混為一體,且信息安全無(wú)法保證。而如何有效的利用這大量數(shù)據(jù)背后隱藏的重要信息,是人們關(guān)注的焦點(diǎn),隨著計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展這些問題都迎面而解。
1.2數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展過程。
此過程分為5個(gè)階段,第一,業(yè)務(wù)理解,業(yè)務(wù)理解指的是站在業(yè)務(wù)的角度去理解項(xiàng)目的最終目標(biāo)和需求,它是將項(xiàng)目的目標(biāo)和需求轉(zhuǎn)化為一個(gè)問題的定義,再制定一個(gè)初步計(jì)劃來(lái)主義實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。第二,數(shù)據(jù)理解,指的是全面調(diào)查數(shù)據(jù)挖掘所需要的數(shù)據(jù),并收集再熟悉,鑒別數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題,產(chǎn)生對(duì)數(shù)據(jù)的洞察力,形成對(duì)數(shù)據(jù)中隱藏內(nèi)容的假象。第三,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段包括,數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)選擇、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等。第四,建立模型。在此階段,對(duì)于不同的建模技術(shù)進(jìn)行選擇和應(yīng)用,并且認(rèn)真校對(duì)他們的參數(shù)直到達(dá)到最優(yōu)值為止。最后就是實(shí)施,由相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施操作。數(shù)據(jù)挖掘融合了多個(gè)學(xué)科,包含數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、可視化、算法等等。
2數(shù)據(jù)挖掘的功能。
數(shù)據(jù)挖掘是從大量的數(shù)據(jù)中提取或“挖掘”知識(shí)的過程。就針對(duì)功能這方面,可以完成以下五種功能:
2.1分類。
將收集到的數(shù)據(jù),根據(jù)它們的屬性進(jìn)行分類定義,并建立組別。
2.2推算估計(jì)。
根據(jù)估計(jì)對(duì)象的變量相關(guān)的其他變量,并利用已有的數(shù)據(jù)來(lái)推算它的未來(lái)值。
2.3預(yù)測(cè)。
根據(jù)對(duì)象的特點(diǎn),推算估計(jì)它的過去觀察值,來(lái)預(yù)測(cè)它的未來(lái)值。
2.4關(guān)聯(lián)分析。
把所有的相關(guān)對(duì)象根據(jù)某種特點(diǎn)分為與之相關(guān)的類,再將它們放一起。
2.5聚類分析。
將不同成分組成的總體分割成若干個(gè)其性質(zhì)相同的群。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化指的是利用各種硬軟件技術(shù)來(lái)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)平衡點(diǎn)的目的。而硬件方面是指對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合理分析后,其中在性能和價(jià)格方面給出最優(yōu)解。另外,軟件方面指的是為取得最高性能負(fù)載對(duì)其進(jìn)行參數(shù)的設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化也等同于seo。
其目標(biāo)分為兩部分,其一,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行當(dāng)中存在的問題,包括信號(hào)不好、語(yǔ)音質(zhì)量差、網(wǎng)絡(luò)擁堵、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面性能差等,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化都能很好的解決,使之網(wǎng)絡(luò)處于最佳運(yùn)行狀態(tài);其二,為適應(yīng)社會(huì)的要求和發(fā)展的需要,有效的優(yōu)化資源配置,來(lái)使網(wǎng)絡(luò)資源得到合理的調(diào)配和運(yùn)用,從而發(fā)揮設(shè)備的最大潛能,實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。移動(dòng)通信網(wǎng)始終處于一個(gè)變化的`狀態(tài),各種各樣的因素都會(huì)影響到當(dāng)前的性能運(yùn)行狀態(tài)未達(dá)到最初的設(shè)計(jì)要求。所以需要網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來(lái)對(duì)其進(jìn)行不間斷調(diào)整以便適應(yīng)各種變化。由此可見,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化并非一項(xiàng)短期的工程,而是需要在摸索中積累經(jīng)驗(yàn),才能解決各種各樣的網(wǎng)絡(luò)問題。
在原有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,不再擴(kuò)大規(guī)模及投資的前提下,可使網(wǎng)絡(luò)的投資效益顯著提高,以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)的容量均有一定程度的提高,這些都是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化存在的意義。
4數(shù)據(jù)挖掘在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的應(yīng)用。
4.1數(shù)據(jù)挖掘在站點(diǎn)選擇中的應(yīng)用。
移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商首先會(huì)對(duì)不同技術(shù)體系的鏈路進(jìn)行預(yù)算工作,計(jì)算出不同地區(qū)各個(gè)站點(diǎn)的覆蓋半徑,從而得出所要設(shè)置的站點(diǎn)個(gè)數(shù)。其次,由工程師通過專業(yè)的分析選擇有利的站點(diǎn),因?yàn)檎军c(diǎn)位置的選擇決定著網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。如果沒有數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),那么在選擇站點(diǎn)個(gè)數(shù)及位置的時(shí)候,僅僅取決于人為因素。但是如果我們將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用到站點(diǎn)選擇當(dāng)中,這樣得出多種更加有效的方案,大大的減少人力、物力和財(cái)力。
4.2數(shù)據(jù)挖掘在話務(wù)預(yù)測(cè)中的應(yīng)用。
在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃之初,需要有效地預(yù)測(cè)話務(wù),對(duì)于硬件設(shè)備也要進(jìn)行資源配置。這項(xiàng)工作很重要,若話務(wù)預(yù)測(cè)高于預(yù)期,會(huì)導(dǎo)致設(shè)備處于閑置,浪費(fèi)資源,反之,則會(huì)使話務(wù)溢出,直接降低收益。所以我們可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),將研究對(duì)象在一定時(shí)間內(nèi)的變動(dòng)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析然后加以預(yù)測(cè),得到最佳的話務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果。
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