在總結(jié)中，我們可以對(duì)自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反思?？偨Y(jié)要圍繞學(xué)習(xí)、工作等方面的主要內(nèi)容展開(kāi)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，往往會(huì)遇到一些問(wèn)題和困惑，下面是一些針對(duì)性的建議和解決辦法。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇一
1、員工后勤滿足度從20xx年的年度平均71.5分提升至85分以上。
2、連續(xù)完善后勤硬件設(shè)施建立，提升員工住宿條件，住宿推行定置化治理。
3、細(xì)化食堂治理，降低選購(gòu)本錢(qián)，提升飯菜質(zhì)量。
4、豐富員工業(yè)余文化生活，做到日常活動(dòng)和定期活動(dòng)相結(jié)合。
寧東后勤工作的提升在治理思路上主要是兩點(diǎn)：一是要堅(jiān)持資金的投入，二是治理和效勞并重。
寧東工程部在20xx年從硬件建立方面（重點(diǎn)是住宿方面）投入還很不到位，20xx年一局部要取得公司后勤建立經(jīng)費(fèi)的支持，而本工程也要進(jìn)一步加大投入。另外，20xx年有可能業(yè)主方會(huì)新建住宿樓，因此在投入方面也會(huì)考慮到目前的投入與新建住宿樓的匹配。
后勤治理和效勞相輔相成，治理上堅(jiān)持每月活委會(huì)制度，開(kāi)展定期的宿舍檢查和評(píng)比，不斷提升后勤效勞員工的綜合素養(yǎng)。效勞上堅(jiān)持“以人為本”，從衣食住行洗樂(lè)的六個(gè)方面，準(zhǔn)時(shí)解決員工的困難以及合理需求。
第一，穿衣方面：首先是著手建立員工個(gè)人工裝領(lǐng)用臺(tái)賬，根據(jù)工裝使用年限發(fā)放，對(duì)鍋爐等個(gè)別專(zhuān)業(yè)工裝破損嚴(yán)峻的賜予準(zhǔn)時(shí)更換，以確保員工形象和正常穿著；其次是每年換季之前安排工作服的'準(zhǔn)時(shí)選購(gòu)到位，確保適量庫(kù)存滿意需求。
其次，飲食方面：一是食堂內(nèi)部治理上，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培育，提升效勞意識(shí)，一季度對(duì)廚師進(jìn)展調(diào)整更換一名，食堂區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ没卫?；二是效勞上一季度增加小炒窗口，并開(kāi)放小餐廳滿意員工班后飲食需求；三是試行由送菜改為自購(gòu)，降低選購(gòu)本錢(qián)。
第三，住宿方面：首先是完善宿舍硬件建立，對(duì)現(xiàn)有衣柜進(jìn)展修繕維護(hù)（從各現(xiàn)場(chǎng)調(diào)來(lái)的舊衣柜大局部損壞或沒(méi)有門(mén)鎖等），對(duì)局部員工沒(méi)有衣柜的要進(jìn)展添置，另外宿舍沒(méi)有桌椅也要進(jìn)展統(tǒng)一購(gòu)置；其次是對(duì)宿舍進(jìn)展定置化治理，補(bǔ)充局部床單、枕巾，購(gòu)置蚊帳；將每個(gè)員工宿舍門(mén)鑰匙進(jìn)展收集治理，一是便利員工鑰匙遺失后的補(bǔ)配，二是便利隨時(shí)對(duì)員工宿舍進(jìn)展檢查的需要。最終是頑強(qiáng)監(jiān)視檢查，每月至少兩次對(duì)宿舍進(jìn)展衛(wèi)生評(píng)比檢查，評(píng)比出文明宿舍進(jìn)展鼓舞，使員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
第四，行路方面：目前工程員工集中住宿在廠區(qū)，一季度推行上下班集中列隊(duì)的形象（含夜間值班人員），以樹(shù)立藍(lán)巢團(tuán)隊(duì)形象。堅(jiān)持員工休假每年兩次報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)的舉措，對(duì)員工給與關(guān)懷。
第五，洗衣方面：目前員工宿舍全部配置了洗衣機(jī)，能夠滿意員工洗衣需求。20xx年對(duì)工會(huì)洗衣機(jī)資產(chǎn)進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的維護(hù)修理，以確保員工使用需求。
第六，消遣方面：適當(dāng)選購(gòu)補(bǔ)充工會(huì)日?；顒?dòng)用品，使員工下班后能夠“玩得了，玩得好”，充分發(fā)揮各活動(dòng)小組的作用，讓籃球、乒乓球、羽毛球、棋牌活動(dòng)和每周音響的開(kāi)放成為員工的日?；顒?dòng)。定期活動(dòng)方面利用元旦、進(jìn)廠一周年、五一、十一、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日契機(jī)，分別由各班組幫助綜合部進(jìn)展活動(dòng)的籌劃、組織，這樣既熬煉了各班組的組織力量，使不同班組員工間增加了了解，又避開(kāi)了綜合系統(tǒng)組織活動(dòng)的單一性。外部聯(lián)誼方面一是積極參與業(yè)主方組織的各類(lèi)活動(dòng)，加強(qiáng)溝通和了解，二是自辦活動(dòng)中，聯(lián)系兄弟單位（誠(chéng)瑞達(dá)及現(xiàn)場(chǎng)其他維護(hù)單位）積極參與，到達(dá)共同消遣增進(jìn)了解的目的。針對(duì)新員工較多的實(shí)際進(jìn)展系列藍(lán)巢文化的宣貫，利用十一活動(dòng)契機(jī)，以班為單位學(xué)唱藍(lán)巢歌曲，進(jìn)展藍(lán)巢文化宣貫和考試。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇二
在學(xué)校行政支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員本著為學(xué)校負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)不斷提高自己的敬業(yè)精神。后勤工作多而雜，全體后勤人員能仔細(xì)處理好學(xué)校與家庭的關(guān)系，勤于工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
做好校產(chǎn)治理工作。為提高學(xué)校校產(chǎn)的使用效率，學(xué)校校產(chǎn)治理小組能執(zhí)行校產(chǎn)保管、登記、賠償、檢查等制度，兩次對(duì)“八室”及各教室的財(cái)產(chǎn)都能做到有檢查、有記載、有修理、有配備。總務(wù)處能與各部門(mén)相互協(xié)調(diào)，努力提高書(shū)籍、儀器等使用率，對(duì)積存的物資能準(zhǔn)時(shí)清理，挖掘潛力，做到物盡其用，以滿意教育工作的需要。對(duì)日常消失的損壞等事情，后勤處為節(jié)省修理開(kāi)支，經(jīng)常自己動(dòng)手或請(qǐng)師傅修，準(zhǔn)時(shí)完成，保證日常教學(xué)工作的順當(dāng)進(jìn)展。做好保險(xiǎn)、安全等工作。
學(xué)校的資金實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一治理，統(tǒng)一使用?？茖W(xué)地安排是學(xué)校正常開(kāi)展各項(xiàng)工作的有力保證。
要發(fā)揮教育經(jīng)費(fèi)杠桿作用，首先必需抓好規(guī)劃，明確規(guī)定工作目標(biāo)及次序，重視經(jīng)費(fèi)的猜測(cè)、預(yù)算工作，嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算辦事。要堅(jiān)持有多少錢(qián)辦多少事，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，力求少花錢(qián)多辦事。其次，財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做到管錢(qián)不管帳、管帳不管錢(qián)，做到教師的`每一張支付發(fā)票有兩個(gè)人以上簽名方可報(bào)銷(xiāo)(其中一人必是校長(zhǎng))，做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)精確、帳目清晰。學(xué)校資金由街道財(cái)政專(zhuān)戶統(tǒng)一治理，各種經(jīng)費(fèi)開(kāi)支堅(jiān)持廉政勤政的原則，依據(jù)上級(jí)規(guī)定，在大型物件購(gòu)置上采納招標(biāo)形式進(jìn)展(如：購(gòu)置電腦、實(shí)物展現(xiàn)臺(tái)等由縣教育局選購(gòu)中心和學(xué)校共同參加等)，增加經(jīng)費(fèi)使用的透亮度。
學(xué)校建立校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，一學(xué)期兩次向教師通報(bào)經(jīng)費(fèi)收支狀況，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，學(xué)生的代管費(fèi)由專(zhuān)人結(jié)算、實(shí)行多還少不補(bǔ)的原則，受教師、家長(zhǎng)的監(jiān)視。學(xué)校的收費(fèi)狀況和財(cái)務(wù)開(kāi)支屢次承受上級(jí)各單位審查小組審查，認(rèn)為學(xué)校的帳目清晰標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)使用合理科學(xué)。
學(xué)校把安全工作列到議事日程頭等大事來(lái)抓，建立了由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總務(wù)主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等為組員安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，詳細(xì)工作由全校教師共同協(xié)作完成。
加強(qiáng)交通安全教育。與德育處、少先隊(duì)協(xié)作結(jié)合小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展養(yǎng)成教育，兩次邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、交警對(duì)學(xué)生進(jìn)展法律和交通學(xué)問(wèn)講座，增加學(xué)生的安全防范意識(shí)。
總之，一學(xué)期來(lái)，全體后勤處工作人員能努力發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神和探究創(chuàng)新的開(kāi)拓精神，努力為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新的教育目標(biāo)和和任務(wù)而積極工作，但后勤工作在開(kāi)展確定存在著很多問(wèn)題，盼望全體教師多提珍貴意見(jiàn)，我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，使后勤工作能更上一個(gè)臺(tái)階。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇三
本學(xué)期以來(lái)，我園以科學(xué)管理為手段，在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，先將后勤工作總結(jié)如下。
1、做好物品管理的常規(guī)工作對(duì)于園內(nèi)的各類(lèi)公開(kāi)活動(dòng)，能根據(jù)教師的需要，及時(shí)提供所需的材料或物品，充分發(fā)揮有限資金的作用。
2、做好物品的調(diào)配工作，提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。做好幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算，并向家長(zhǎng)公布；做好發(fā)放幼兒代辦用品的工作；保存好幼兒下學(xué)期要使用的物品。
1、期初，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工的安全意識(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂進(jìn)貨驗(yàn)收工作。實(shí)行幼兒食品專(zhuān)人采購(gòu)，做好食堂進(jìn)貨登記。發(fā)現(xiàn)不合格者不加工給幼兒食用。訂購(gòu)點(diǎn)心熟食向食品單位索取有關(guān)衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3、堅(jiān)持每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記載，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。期末做好園內(nèi)、班級(jí)中設(shè)備的保養(yǎng)、收放工作。
4、經(jīng)常督促門(mén)衛(wèi)工作人員做好門(mén)衛(wèi)值班，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)和處理，促使安全防范措施起到更好的作用。
5、本學(xué)期檢查戶外大型玩具；改造食堂油煙機(jī)的硬件設(shè)備等。經(jīng)常提醒教師和后勤人員增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實(shí)際行動(dòng)。
1、科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)分析。
根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營(yíng)養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。每月按時(shí)完成一次營(yíng)養(yǎng)分析，不斷提高食譜質(zhì)量。
2、晨間檢查、全日觀察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問(wèn)四查”，判斷幼兒健康狀況，及時(shí)篩檢出患傳染病病的`幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園，立即進(jìn)行隔離觀察，通知幼兒家長(zhǎng)。所在班級(jí)進(jìn)行消毒，防止病情擴(kuò)散。對(duì)于一般小傷病者，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后做好記錄，給予必要的護(hù)理照顧。按時(shí)給患兒服藥，喂藥時(shí)核對(duì)班級(jí)姓名。
3、完成體格檢查并進(jìn)行評(píng)價(jià)。
學(xué)期初收齊新生入托體檢卡，認(rèn)真核對(duì)登記。每月進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的測(cè)定與評(píng)價(jià)，采取相關(guān)措施進(jìn)行矯治，同時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系進(jìn)行宣教。
本學(xué)期，各項(xiàng)后勤工作都得到了認(rèn)真、踏實(shí)的完成，但還存在不足，有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥?0xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有遭遇瓶頸之后的不悔堅(jiān)持?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
這一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各條線的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
先后擔(dān)任智慧柜員機(jī)協(xié)同人員，現(xiàn)金柜臺(tái)，對(duì)公柜員三個(gè)崗位，多崗位的鍛煉，讓我學(xué)習(xí)了各崗位的新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，也做到了自身優(yōu)勢(shì)與崗位的結(jié)合，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更能體會(huì)各崗位之間的特性，提高了與其他崗位同事之間的契合，為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
無(wú)論是對(duì)公條線還是個(gè)人條線，領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的事務(wù)我都能做到事事有響應(yīng)，件件有著落，用自己最強(qiáng)的執(zhí)行力回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)都不甘落后，同時(shí)，積極撰寫(xiě)各類(lèi)文章，所寫(xiě)文章多次在市行、省行刊登?？蛻舴?wù)方面，盡自己最大的能力為客戶解決難題，每一筆業(yè)務(wù)我都格外珍惜，金鈔、信用卡、龍商戶、pos、保險(xiǎn)、建融、存款，能營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品我都大膽開(kāi)口，堅(jiān)持把合適的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)給客戶，為客戶提供最好的金融服務(wù)，提高客戶的貢獻(xiàn)度?？蛻艟S護(hù)方面，每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持做好客戶維護(hù)，打電話、節(jié)日問(wèn)候、短信營(yíng)銷(xiāo)與祝福都不曾落下。定期維護(hù)客戶，為客戶解決難題，讓我收獲了許多給予我肯定和支持的客戶，幫助了自身的成長(zhǎng)，同樣，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了幫助。
回顧一年的工作，我還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.在工作中，面對(duì)困難時(shí)，應(yīng)提高探索與創(chuàng)新的能力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
2.應(yīng)加強(qiáng)對(duì)宏觀的經(jīng)濟(jì)政策、時(shí)政新聞的深入了解和學(xué)習(xí)，為今后的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和大客戶維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事的幫助和客戶的支持，自身有了很大程度的進(jìn)步，未來(lái)的一年，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，提升工作能力，為支行的發(fā)展獻(xiàn)上自己的力量。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇五
彈指之間，xx年已然過(guò)半，而我來(lái)到公司已經(jīng)一年了，在這一年里，我不僅感受到了樂(lè)壽這個(gè)大家庭的溫暖，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)。
距離放假的日子越來(lái)越近，已經(jīng)沒(méi)有往年那種期待的心情，一年到頭一無(wú)所獲。隨著年齡的增長(zhǎng)，面對(duì)的事情越來(lái)越多，煩惱也只增不減。過(guò)年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂(lè)，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問(wèn)候”與“關(guān)心”。長(zhǎng)輩們總會(huì)用他們的那些觀念跟期望來(lái)要求你，拿你和同齡人作對(duì)比。
作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛?cè)肼殨r(shí)我的操作還不是很熟練，各種檢測(cè)方法都還是一知半解，不過(guò)在同事的幫助下，已經(jīng)對(duì)日?；?yàn)檢測(cè)和品質(zhì)管理熟練掌握，對(duì)各項(xiàng)化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備也能運(yùn)用自如。從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的。
作為品管部化驗(yàn)員，我深刻的認(rèn)識(shí)到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對(duì)每一個(gè)樣品的檢測(cè)都嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn)，確程無(wú)誤，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
其次，作為品管部品管員，一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大宗原料、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，保證入庫(kù)原料和出庫(kù)成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。
最后，在今后的時(shí)間里我會(huì)更加努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì)，高效實(shí)用，在工作上更上一層樓。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大！
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇六
我是公司行政辦公室的一名主任科員，從事綜合文秘崗位，主要負(fù)責(zé)印章管理、公務(wù)消費(fèi)管理和文秘等工作。
我能?chē)?yán)格遵照《公司印章管理制度》和內(nèi)控要求，認(rèn)真保管好公司印章。首先，在去年梳理各單位和各部門(mén)的公章使用情況的基礎(chǔ)上，完善了新的印章臺(tái)賬，留存了新刻制印章的樣式，落實(shí)了印章保管人。其次，嚴(yán)格按照印章管理規(guī)定要求，做好公章刻制、啟用和廢止印章的工作，使印章管理更加規(guī)范化。現(xiàn)在使用和借用公章除了有紙質(zhì)用印單外，全部在電腦上完成使用和借用印章情況的臺(tái)賬，使印章管理更加規(guī)范、清晰。今年兩家分公司新開(kāi)工程量大，新建項(xiàng)目部多，需要刻制項(xiàng)目部和啟用項(xiàng)目部印章的數(shù)量很多，而且時(shí)間又緊，我能迅速按照刻制印章的規(guī)定，馬上走流程，聯(lián)系刻制印章，完成啟用手續(xù)，以最快的速度把新印章和啟用印章的文件交給相關(guān)單位和部門(mén)，確保工作的正常開(kāi)展。今年工程招投標(biāo)量多，使用、借用公章也頻繁。我能在各單位、各部門(mén)間協(xié)調(diào)好安排好，確保印章正常使用和流轉(zhuǎn)。有時(shí)候市場(chǎng)部封標(biāo)使用印章到很晚，我能堅(jiān)守崗位，等印章使用完畢歸還后才下班回家。
我還認(rèn)真做好公務(wù)消費(fèi)管理工作。能按照《公司業(yè)務(wù)招待與招待管理辦法》的要求，認(rèn)真做好各單位和各部門(mén)審核、登記公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況的工作，并做好年終統(tǒng)計(jì)工作，確保這項(xiàng)工作的認(rèn)真開(kāi)展。由于工作的需要，區(qū)域發(fā)展事業(yè)部的業(yè)務(wù)招待量很大，每次要審核、登記五六十份單子，我能不厭其煩地進(jìn)行審核和登記。此外我還按照規(guī)定做好差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的審核工作。
我還按照內(nèi)控要求，認(rèn)真做好公司的收發(fā)文工作，按照要求能夠及時(shí)做好上級(jí)文件的傳閱工作和發(fā)文的簽發(fā)、打印和下發(fā)工作，并做好公司收發(fā)文文件管理和歸檔工作，做到能迅速查閱歷年的收發(fā)文件的內(nèi)容。
除此之外我還能做好總經(jīng)理室和行政辦公室的行政內(nèi)務(wù)管理，做好每周的會(huì)議安排、部分會(huì)議的通知和會(huì)務(wù)工作，還做好開(kāi)具介紹信和機(jī)票、火車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)和報(bào)銷(xiāo)等工作。我能認(rèn)真地做好每周的會(huì)議安排，憲法宣講會(huì)等大型會(huì)議也能組織安排妥當(dāng)，能綜合各方面會(huì)議信息，發(fā)揮好集團(tuán)、各部門(mén)和分公司和服務(wù)中心的紐帶橋梁作用，使公司的這項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)會(huì)議如期順利舉行。此外，我還能為經(jīng)理室做好一些服務(wù)工作，配合主任做好一些工作的布置和收集匯總工作，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事承擔(dān)行辦的一些內(nèi)部事務(wù)。
今年，我配合公司0a項(xiàng)目的啟動(dòng)作了一些工作，對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)工作又重新作了梳理，使各項(xiàng)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。明年啟動(dòng)oa項(xiàng)目后，我的許多工作都要在0a系統(tǒng)上操作，我要不斷學(xué)習(xí)，掌握新方法，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加高效、務(wù)實(shí)地做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，在工作中取得更大的成績(jī)。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇七
一年來(lái)，我在機(jī)關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照總體工作部署和要求，認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。在做好自身工作的同時(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)，使自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)技能都有所提高。下面，我就自己這一年德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的工作情況總結(jié)如下：
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與機(jī)關(guān)保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國(guó)家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)和機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來(lái)做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來(lái)往接待有禮有節(jié)，平和待人。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:。
一年來(lái)，共寫(xiě)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、兩工和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年12月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對(duì)新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，注重積累，學(xué)以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照xx提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，2014年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2014年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、主要完成的工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份，并對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。
3、每個(gè)培訓(xùn)班結(jié)束，及時(shí)做好培訓(xùn)班各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和收繳。
4、每月結(jié)賬時(shí)和食堂管理員核對(duì)庫(kù)存數(shù)，和食堂的每月消耗。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金和銀行存款賬目核對(duì)制度，每月與出納員認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，根據(jù)大隊(duì)每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對(duì)賬單逐筆核對(duì)。
6、完成了新兵團(tuán)1000人的供給關(guān)系錄入和調(diào)出，及時(shí)發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進(jìn)度表，按總隊(duì)檔案管理規(guī)定和進(jìn)度表的進(jìn)程，每月對(duì)大隊(duì)記賬憑證等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了裝訂、造冊(cè)、存檔，由于票據(jù)的大小不等，給裝訂工作帶來(lái)很多不便，我就將各戶票據(jù)統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一修剪，統(tǒng)一裝訂，使財(cái)務(wù)檔案管理達(dá)到總隊(duì)財(cái)務(wù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。
8、完成了駕駛員培訓(xùn)班供給關(guān)系的接受，每月按時(shí)發(fā)放大隊(duì)干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)：
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照財(cái)務(wù)政策，規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照主席提出的“勤于學(xué)習(xí)。善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終吧增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作：
1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)格按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨，盡職盡責(zé)，保證能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、能夠做到顧全大局、服從安排，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，確保了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不拖延報(bào)賬時(shí)間，對(duì)真實(shí)。合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo)，對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量。
四、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象：
本人作為部隊(duì)中的一名財(cái)務(wù)工作者，因此在平時(shí)的工作中，既要以一名軍人的身份來(lái)要求自己，嚴(yán)于律己，又要以一名財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。樹(shù)立軍人和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
五、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項(xiàng)工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，善于總結(jié)，提出自己的'意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
六、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的不足：
盡管我在這半年里完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到在工作中存在的不足：
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的缺乏，影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心改正工作中的不足，并且再接再厲，更上一層樓。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十
20_年黨建工作總結(jié)報(bào)告20_年在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提高工作質(zhì)量，保證工作效果，緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為全面完成20_年目標(biāo)任務(wù)提供了重要?jiǎng)恿徒M織保障。
一、在思想政治上保持高度一致。
報(bào)告提出了新形勢(shì)下文化改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、重要方針、目標(biāo)任務(wù)、政策措施，充分體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)肩負(fù)歷史使命的深刻把握、對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的科學(xué)判斷、對(duì)文化建設(shè)的高度自覺(jué)，充分反映了全國(guó)各族人民的共同愿望，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)我國(guó)文化改革發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。要求全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告，領(lǐng)會(huì)精神，在新的形勢(shì)下，如何創(chuàng)新開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不斷提高我們黨員的理論水平。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨委的政治核心作用。
加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，是增強(qiáng)黨的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，是保證黨的先進(jìn)性、純潔性的根本保證。公司黨委不斷健全組織建設(shè)責(zé)任制，黨委成員各司其職，既分工又合作地抓好公司黨建工作，及時(shí)了解黨員及員工的思想狀況，認(rèn)真分析新形勢(shì)下黨的建設(shè)遇到的新問(wèn)題和黨員關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，幫助員工排憂解難。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十一
來(lái)到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)。
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
四、投訴處理。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的`服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十二
x月x日至x月x日，我們利用x天時(shí)間對(duì)xx名基層政治干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了黨支部工作、按照《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》加強(qiáng)基層全面建設(shè)和基層思想政治教育三個(gè)專(zhuān)題的內(nèi)容。
這次集訓(xùn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并專(zhuān)門(mén)組織具有豐富基層政治工作經(jīng)驗(yàn)的x名政委和又x陸軍學(xué)院的教授親自到集訓(xùn)隊(duì)授課。集訓(xùn)籌備階段，師按照上級(jí)的要求，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)辦公會(huì)協(xié)調(diào)土作，成立了集訓(xùn)辦公室，負(fù)責(zé)集訓(xùn)保障。
集訓(xùn)期問(wèn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次打電話詢(xún)問(wèn)集訓(xùn)的有關(guān)情況，并派人到集訓(xùn)隊(duì)進(jìn)行具體指導(dǎo)。參加集訓(xùn)的同志都能按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，全身心參加集訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容得到了有效的落實(shí)。
一、主要特點(diǎn)一是指導(dǎo)思想比較明確。整個(gè)集訓(xùn)自始至終以上級(jí)的指示精神為指導(dǎo)，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《政治工作條例》為依據(jù)，緊緊圍繞提高指導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)、規(guī)范基層思想政治工作這個(gè)主題，本著“貼近實(shí)際、打牢基礎(chǔ)、注重應(yīng)用”的原則，重點(diǎn)解決當(dāng)前指導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的理論知識(shí)不系統(tǒng)、工作思路不清晰、業(yè)務(wù)技能不熟練等問(wèn)題，努力提高政治指導(dǎo)員的基本功，使大家開(kāi)展政治工作的能力得到大幅度的提高。
二是教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)。這次課程的設(shè)置是上級(jí)在反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上確定的，首先從機(jī)關(guān)、基層各個(gè)方面進(jìn)行了解，摸清了指導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀和基層政治工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，每一個(gè)專(zhuān)題、每一講的內(nèi)容的設(shè)置都緊緊圍繞指導(dǎo)員的急需，貼近指導(dǎo)員實(shí)際。
既有政治工作的基本理論、基本常識(shí)的授課輔導(dǎo)，又有政治工作難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論辨析；既有當(dāng)好黨支部書(shū)記和當(dāng)好連隊(duì)主官的方法傳授，又有黨支部書(shū)記經(jīng)常性工作的體會(huì)交流；既有現(xiàn)場(chǎng)觀摩、參觀見(jiàn)學(xué)，又有信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在具體內(nèi)容的安排上，既注重政治工作基礎(chǔ)理論知識(shí)的灌輸，又總結(jié)了部隊(duì)政治工作的新鮮經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)，每一課都注意緊密聯(lián)系實(shí)際，回答和解決部隊(duì)政治工作中遇到的一些難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)性比較強(qiáng)，達(dá)到了“基礎(chǔ)性知識(shí)系統(tǒng)化，應(yīng)用比知識(shí)具體化”的要求。三是集訓(xùn)方法比較靈活。
這次集訓(xùn)著眼強(qiáng)化基層政治干部的基本技能，采取領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)授課、集中時(shí)間讀書(shū)、技能模擬練習(xí)、難點(diǎn)問(wèn)題解答、體會(huì)集中交流等方法，豐富了形式，激發(fā)了大家的參訓(xùn)熱情。集訓(xùn)中，上級(jí)專(zhuān)門(mén)派出具有豐富基層政治工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)，組成巡回授課小組現(xiàn)場(chǎng)授課，提高了集訓(xùn)的授課質(zhì)量，使大家開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，學(xué)到了本領(lǐng)。
許多同志說(shuō)：“今年的集ijrj，層次高、內(nèi)容實(shí)、方法活、實(shí)用性強(qiáng)，既有理論知識(shí)的灌輸，又有方法技能的指導(dǎo)，效果很好?！彼氖侨藛T管理比較正規(guī)。
為了確保這次集訓(xùn)任務(wù)的圓滿完成，師成立了由xxx政委任主任的集訓(xùn)辦公室，組建了集訓(xùn)隊(duì)，對(duì)參加集訓(xùn)的人員實(shí)行分班管理，嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度。集訓(xùn)中，堅(jiān)持搞好每日小講評(píng)活動(dòng)，組織各班長(zhǎng)召開(kāi)形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)每天的學(xué)習(xí)、管理、生活等方面的情況進(jìn)行分析，對(duì)大家的意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集，充分掌握集訓(xùn)人員的思想動(dòng)態(tài)，不斷改進(jìn)管理方法，確保集訓(xùn)秩序正規(guī)。
二、主要收獲這次集訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但大家一致感到，“深化了思想認(rèn)識(shí)，理清了工作思路，熟悉了方法套路，”對(duì)今后更好地履行職責(zé)、加強(qiáng)和改進(jìn)基層政治工作，起到了較好的示范引導(dǎo)作用。主要收獲有以下三點(diǎn)：一是增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)二增強(qiáng)做合格政治指導(dǎo)員的責(zé)任感，是加強(qiáng)指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要課題。
大家通過(guò)學(xué)習(xí)，感到肩上的壓力，提高了思想認(rèn)識(shí)；通過(guò)體會(huì)交流、座談?dòng)懻?，找到了自身的差距，明確了學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)了學(xué)好業(yè)務(wù)、練好技能的緊迫感；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野、增強(qiáng)了信心。大家普遍感到，在新形勢(shì)下，新軍事變革，使基層政治工作面臨很多新情況、新問(wèn)題，對(duì)基層政治干部提出了新的更高的要求，只有刻苦學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作，才能履行好“兩個(gè)提供”的歷史使命，不辜負(fù)部隊(duì)的培養(yǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
二是掌握了塞本知識(shí)。一是進(jìn)一步明確了新時(shí)期基層思想政治工作的主要任務(wù)和內(nèi)容。
從開(kāi)訓(xùn)前調(diào)查摸底的情況看，有相當(dāng)一部分同志對(duì)怎么抓好黨支部自身建設(shè)、怎樣提高政治教育的質(zhì)量、如何按綱建連等問(wèn)題不是很明白、很清楚。有的認(rèn)為政治工作就是思想教育，就是給戰(zhàn)士上課；有的認(rèn)為經(jīng)常性思想教育就是搞好談心工作。
通過(guò)輔導(dǎo)講課、座談?dòng)懻?、體會(huì)交流，使大家對(duì)政治工作內(nèi)容有了全面的了解和深刻的理解，澄清了模糊認(rèn)識(shí)。二是進(jìn)一步熟悉了新時(shí)期基層政治工作的方法和套路。
針對(duì)當(dāng)前連隊(duì)存在的政治工作內(nèi)容落實(shí)不嚴(yán)格、制度執(zhí)行不規(guī)范、政治教育質(zhì)量不高的問(wèn)題，認(rèn)真抓了對(duì)基層政治工作有關(guān)制度、法規(guī)的學(xué)習(xí)；對(duì)不夠熟悉的內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)；對(duì)落實(shí)質(zhì)量不高等問(wèn)題，著重從自身查找原因，進(jìn)一步明確了相關(guān)工作的程序和要求，研究了落實(shí)的具體措施和辦法，為下一步提高政治工作的質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是提高了業(yè)務(wù)能力。
一是增強(qiáng)了做好基層黨務(wù)工作的能力。根據(jù)新的《政治工作條例》有關(guān)黨支部建設(shè)的規(guī)定要求，通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、技能練習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，探討怎樣當(dāng)好黨支部書(shū)記、怎樣落實(shí)好。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十三
自20xx年8月到晴隆縣工作以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。認(rèn)真加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在辦公室的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。結(jié)合自身實(shí)際，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是全力做好宣傳工作，半年來(lái)，在省、州、縣各級(jí)媒體上發(fā)表新聞報(bào)道50多篇，取得了一定的成績(jī)。三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。
回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，努力完成好各項(xiàng)工作。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十四
從--年上半年開(kāi)始，就計(jì)劃到大別山老區(qū)--縣--鎮(zhèn)--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動(dòng)。為此，我們志愿服務(wù)隊(duì)愛(ài)心助學(xué)小組的志愿者馮--一行四人，于--年8月14日，前往--小學(xué)進(jìn)行助學(xué)調(diào)研活動(dòng)。助學(xué)小組成員通過(guò)與--小學(xué)袁老師的詳談，對(duì)學(xué)校教學(xué)場(chǎng)地的實(shí)地考察，并走訪了四個(gè)學(xué)生的家庭后，制定出此次愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)方案。8月中旬，活動(dòng)方案一出臺(tái)，就得到團(tuán)隊(duì)志愿者的積極響應(yīng)以及社會(huì)各方面愛(ài)心人士的關(guān)注，僅僅五個(gè)小時(shí)時(shí)間，就獲得愛(ài)心善款-元。隨后，我們分別購(gòu)買(mǎi)了滑滑梯、書(shū)柜、籃球架、課桌椅、冰箱等物資，并招募了參加此次助學(xué)活動(dòng)的志愿者20人和6個(gè)小朋友。
--年9月5日早晨，參加助學(xué)活動(dòng)的志愿者們，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到集合地點(diǎn)，帶著我們合肥--志愿服務(wù)隊(duì)全體成員對(duì)山區(qū)孩子的深情厚誼，于上午7：30從合肥出發(fā)，前往----小學(xué)進(jìn)行助學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)將近三個(gè)小時(shí)的車(chē)程，順利到達(dá)--小學(xué)。
一到學(xué)校，大家便分頭忙開(kāi)了。安裝小組的成員頂著炎炎烈日，忙碌了五個(gè)小時(shí)后，給孩子們安裝好滑滑梯、書(shū)柜、籃球架、課桌椅等全部捐贈(zèng)物資，雖然志愿者們揮汗如雨，但是看到自己為孩子們做得一切，看到簡(jiǎn)陋的山區(qū)小學(xué)因?yàn)槲覀兊母冻?，面貌得到了些許改變，看到孩子們臉上露出的開(kāi)心笑容，大家都覺(jué)得我們所有的付出都是值得的!
負(fù)責(zé)為孩子們和志愿者做飯的小組成員也在緊張的忙碌中……主廚王玲美女，不僅在頭一天一個(gè)人買(mǎi)了一汽車(chē)后備箱的菜肴，而且一大早就開(kāi)著車(chē)帶著女兒，一路奔波辛苦來(lái)到--，并擔(dān)當(dāng)了在大鍋灶做飯菜的艱巨任務(wù)，幾個(gè)洗菜切菜的美女們也一直在辛苦的勞動(dòng)，中午滿滿一桌豐盛的菜肴，是美女們辛勤勞動(dòng)的成果，向美女們致敬!
游戲小組的成員也不甘落后，一到學(xué)校，就帶著孩子們開(kāi)始做她們?yōu)楹⒆觽兙臏?zhǔn)備的各類(lèi)游戲，燕子姐姐、溫麗君姐姐都在家做足了功課，孩子們玩得開(kāi)心極了，小小的教室里，學(xué)校的操場(chǎng)上，不時(shí)發(fā)出孩子們的陣陣歡聲笑語(yǔ)，就連太陽(yáng)公公都露出了最美的笑臉。我們的志愿者們，你們真的是愛(ài)的天使!
歡樂(lè)的時(shí)光總是很短，這次愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)在我們團(tuán)隊(duì)所有參與此次活動(dòng)的志愿者們以及在背后默默支持此次活動(dòng)的愛(ài)心人士的共同努力下，圓滿結(jié)束了。離別之際，殷殷情誼，志愿者們看到了山區(qū)孩子求學(xué)的艱辛，看到了大山深處一個(gè)鄉(xiāng)村教師為孩子們的堅(jiān)守。我們深知，我們所能夠給予孩子們的只是很微小的一部分，可是，我們也知道，如果，通過(guò)我們的行動(dòng)，能讓更多的人了解山區(qū)孩子，走進(jìn)大山深處，那么，我們所有的努力，也就是值得的!!!
孩子們，我們還會(huì)再來(lái)的，在你們成長(zhǎng)的路上，請(qǐng)相信，始終會(huì)有我們溫暖的目光相伴!再次感謝參與此次助學(xué)活動(dòng)的所有志愿者們。愛(ài)不是起點(diǎn)，也不是終點(diǎn)，我們一直在路上，感恩。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十五
個(gè)人總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。下面是小編為您帶來(lái)的是公益崗位個(gè)人總結(jié)相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間我從事公益性崗位工作已經(jīng)一年了。這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持幫助下，我不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，較好地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的'進(jìn)步。
一年來(lái)，我認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，始終堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的一系列重大方針、政策和措施。自己的思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵照工作時(shí)間，按時(shí)上下班，有事盡量做到不請(qǐng)假。不空崗，不竄崗，保證工作時(shí)間在崗；工作期間，認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，凡是單位的要求，都努力做好；工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心接受他人的建議，誠(chéng)懇待人，態(tài)度積極端正；認(rèn)真細(xì)致的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，反復(fù)檢查，核對(duì)每項(xiàng)工作內(nèi)容，不斷改正工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取按時(shí)、保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
處理問(wèn)題的方法，使我受益匪淺，收獲甚豐。在他們的熱心幫助下，我也能逐漸適應(yīng)工作的需要，較順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，才能真正查找不足支出，提高自己的工作能力。
這一年來(lái)我雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一些進(jìn)步，但還存在不少問(wèn)題。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)業(yè)務(wù)掌握不扎實(shí)，獨(dú)立工作能力不強(qiáng)。在學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)不夠到位，工作作風(fēng)有急躁，工作方法有待改進(jìn)。
總結(jié)過(guò)去是為了更好的面對(duì)未來(lái)，在今后的工作中，我要堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的機(jī)關(guān)工作人員。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十六
時(shí)光荏苒，20轉(zhuǎn)眼即逝，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、主要完成的工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證兩千張、裝訂憑證20本。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份，并對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析。
3、每個(gè)培訓(xùn)班結(jié)束，及時(shí)做好培訓(xùn)班各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和收繳。
4、每月結(jié)賬時(shí)和食堂管理員核對(duì)庫(kù)存數(shù)，和食堂的每月消耗。
5、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金和銀行存款賬目核對(duì)制度，每月與出納員認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，根據(jù)大隊(duì)每月銀行存款發(fā)生額、余額與銀行對(duì)賬單逐筆核對(duì)。
6、完成了新兵團(tuán)1000人的供給關(guān)系錄入和調(diào)出，及時(shí)發(fā)放了新兵的工資。
7、年初制定了檔案管理進(jìn)度表，按總隊(duì)檔案管理規(guī)定和進(jìn)度表的進(jìn)程，每月對(duì)大隊(duì)記賬憑證等會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了裝訂、造冊(cè)、存檔，由于票據(jù)的大小不等，給裝訂工作帶來(lái)很多不便，我就將各戶票據(jù)統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一修剪，統(tǒng)一裝訂，使財(cái)務(wù)檔案管理達(dá)到總隊(duì)財(cái)務(wù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。
8、完成了駕駛員培訓(xùn)班供給關(guān)系的接受，每月按時(shí)發(fā)放大隊(duì)干部和駕駛員的工資。
9、積極參加各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
10、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)：
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新、以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照財(cái)務(wù)政策，規(guī)章制度和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照主席提出的“勤于學(xué)習(xí)。善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終吧增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作：
1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)格按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨，盡職盡責(zé)，保證能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、能夠做到顧全大局、服從安排，虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。在本人負(fù)責(zé)的實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，確保了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率。熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中，不拖延報(bào)賬時(shí)間，對(duì)真實(shí)。合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo)，對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和質(zhì)量。
四、遵紀(jì)守法，廉潔自律，樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象：
本人作為部隊(duì)中的一名財(cái)務(wù)工作者，因此在平時(shí)的工作中，既要以一名軍人的身份來(lái)要求自己，嚴(yán)于律己，又要以一名財(cái)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度。樹(shù)立軍人和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
五、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。
2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到各項(xiàng)工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，善于總結(jié)，提出自己的'意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
六、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的不足：
盡管我在這半年里完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到在工作中存在的不足：
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的缺乏，影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。
總之，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心改正工作中的不足，并且再接再厲，更上一層樓。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十七
隨著時(shí)間的流逝，時(shí)間到了20xx年，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
1、每月跟“主辦會(huì)計(jì)”進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售、維修配件的`貨款必須入賬。
5、提取總公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。
7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二.學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
工勤崗位個(gè)人總結(jié)篇十八
“喂，喂!等我一下，跑那么快，我跟不上!”“那你就跑快一點(diǎn)嘛，不然中學(xué)關(guān)門(mén)了!”聽(tīng)著這歡笑聲，我不禁甜甜的笑了，可是，隨著一陣陣雞鳴聲我醒了過(guò)來(lái)，原來(lái)是場(chǎng)夢(mèng)?？墒侵肋@是場(chǎng)夢(mèng)時(shí)，我竟有了一股莫名的傷心。之所以傷心，是因?yàn)橄肫鹆四切┪覂簳r(shí)的同伴。
我是學(xué)生，三年級(jí)時(shí)我跟著父母從黑龍江搬到了沈陽(yáng)，在這里開(kāi)始新的生活。雖然又交了許多朋友，但是我也時(shí)常想起我那些同伴。我在黑龍江時(shí)，有很多要好的朋友，我們經(jīng)常在一起玩，一起鬧，一起去鉆狗洞，捏泥人…最難忘得就是我們一起去當(dāng)?shù)氐闹袑W(xué)偷果子的事情。
那天我們?cè)谠鹤永锿妫X(jué)得特別沒(méi)意思。經(jīng)過(guò)我們?cè)谌龥Q定，我們一起去了中學(xué)，打算去那里的果園偷一些果子吃。于是我們偷偷溜到了那里，撿了幾根長(zhǎng)木棍，一個(gè)一個(gè)的上了樹(shù)，站在樹(shù)杈上打蘋(píng)果。過(guò)了一會(huì)我們看打得差不多了，就下了樹(shù)，撿起果子來(lái)，可能是我們的歡笑聲太大，引來(lái)了看果園的，我們看見(jiàn)他就像老鼠見(jiàn)了貓一樣，帶著收好的蘋(píng)果撒腿就跑。一路上蘋(píng)果撒的撒，掉的掉，到了大門(mén)口就沒(méi)剩幾個(gè)了，這不算什磨，最可恨的是這學(xué)校關(guān)門(mén)了，我急中生智帶著其他人就到了我平時(shí)經(jīng)常鉆的狗洞，那人眼看著我們一個(gè)個(gè)鉆了過(guò)去，可就是沒(méi)辦法，罵了我們幾句后就走掉了，他那滑稽的表情逗得我們哈哈大笑。不知誰(shuí)說(shuō)了一句“白偷了，我們的蘋(píng)果都掉沒(méi)了!”我一看，果然，蘋(píng)果酒就剩下倆個(gè)了。到了最后，我們把蘋(píng)果洗了后，就一人幾口吃掉了，雖然這蘋(píng)果很酸，可是我們?cè)谝黄鸪跃妥兞宋兜馈?/p>
現(xiàn)在我想起這件事還會(huì)笑出聲，但是最多的是還是悲傷，如果讓我再選一次的話，我寧愿不跟爸爸媽媽?zhuān)膊灰ミ@些朋友?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)沒(méi)有了聯(lián)系，可是我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘了他們，我相信，他們也不會(huì)忘了我。在這里我真心的跟大家說(shuō)幾句：“請(qǐng)大家珍惜吧!珍惜你們的親情，友誼，和身邊的每一件事物，不要等到失去了才學(xué)會(huì)珍惜!有些東西一旦錯(cuò)過(guò)了，就永遠(yuǎn)也不會(huì)回來(lái)了!”
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