制定一個(gè)可行的方案對(duì)于解決問題至關(guān)重要。方案的制定過程中,我們需要明確目標(biāo)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑。閱讀范文可以提高我們的分析和思考能力,為自己的方案制定提供更多思路。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一
為了使新干事對(duì)部門工作程序充分的了解,培養(yǎng)他們的做事的熱情,提高辦事的效率,充分的協(xié)調(diào)生活,學(xué)習(xí)與工作。讓他們主動(dòng)積極的投入到工作中去,發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。并加強(qiáng)部門內(nèi),部長與成員,委員與干事的工作經(jīng)驗(yàn)的交流,培養(yǎng)其溝通以及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。積極鼓勵(lì)每一個(gè)成員,發(fā)揮自己所有的長處,偷取到工作中去,提高自己各方面的能力,必會(huì)受益匪淺。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系文藝部全體干事。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
每半個(gè)月一次。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)。
教學(xué)樓105。
五、培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)對(duì)于晚會(huì)等活動(dòng)的策劃組織等。
策劃書的具體分塊:
活動(dòng)目的:主體,對(duì)象,活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn)。
活動(dòng)具體流程:前期的準(zhǔn)備工作,活動(dòng)的進(jìn)行的過程,活動(dòng)的總結(jié)。
1.前期準(zhǔn)備包括;活動(dòng)的整體策劃,節(jié)目的人員及性質(zhì)的確定,節(jié)目的排練。
2.活動(dòng)的過程:節(jié)目流程,服裝,道具等事項(xiàng)以及突發(fā)狀況的應(yīng)急處理。
3.活動(dòng)總結(jié):活動(dòng)結(jié)束后對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),包括活動(dòng)的亮點(diǎn)和出現(xiàn)的不足。
(二)“卡拉ok大賽”的活動(dòng)。
活動(dòng)的目的:為了深入貫徹學(xué)院的“三講三心”明德教育,促進(jìn)班團(tuán)文化建設(shè),基層組織建設(shè)和基礎(chǔ)工作建設(shè)而開展的活動(dòng)。
活動(dòng)的具體內(nèi)容:先部長參加院上的紅歌培訓(xùn)。教育系大一大二的所有的文藝部干事唱紅歌,且每月選一首在每周晚點(diǎn)名利用十只十五分鐘的時(shí)間讓大家一起唱。在活動(dòng)期間,必須責(zé)任明確,專人管理,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。
六、培訓(xùn)活動(dòng)流程。
1.首先部長對(duì)培訓(xùn)的各項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行理論性的講解。2.干事及部長發(fā)表自己的見解和意見。3.組織部門的每一位成員進(jìn)行心得交流。4.部長總結(jié)本次培訓(xùn)。5.分配接下來的各項(xiàng)工作。
七、培訓(xùn)要求。
所以參加培訓(xùn)的人員,必須按時(shí)出席每一次的培訓(xùn)。嚴(yán)格按照文藝部的規(guī)章制度執(zhí)行,不得有任何的遲到,早退和無故缺席。
每一次培訓(xùn),每一個(gè)成員必須做好相關(guān)的記錄,并發(fā)表自己的意見或者建議,每個(gè)成員之間交流培訓(xùn)心得。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二
2、托盤服務(wù)規(guī)范。
3、傳菜員崗位職責(zé)。
4、傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
5、傳菜部員工注意事項(xiàng)。
第一課。
一、培訓(xùn)課題:服務(wù)員儀容儀表及禮貌用語。
二、課時(shí)安排:60分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:儀容儀表及禮貌用語。
四、培訓(xùn)目標(biāo):讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業(yè)妝容及職業(yè)素質(zhì)。
五、培訓(xùn)方式:講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
一、1.員工儀容儀表總體要求:
容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;
態(tài)度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;
打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。
2、容貌:表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方。
應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起,不擦濃味發(fā)油,發(fā)型美觀大方;
2.2按酒店要求,上班不佩帶項(xiàng)鏈、手鐲、戒指、耳環(huán)等貴重飾物;
2.3不留長指甲。
2.4男服務(wù)員堅(jiān)持每天刮胡子。
3、著裝:。
3.1著規(guī)定工裝,洗滌干凈,熨燙平整,紐扣要齊全扣好,不得卷起袖子;
3.2領(lǐng)帶、領(lǐng)花系戴端正;佩戴工號(hào)牌(戴在左胸前);
3.3鞋襪整齊,穿酒店指定鞋,襪口不宜短于褲腳。
4、個(gè)人衛(wèi)生:
4.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理發(fā)、修面;勤還洗衣服;勤修剪指甲;
4.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、傳菜員每日上班前做到,要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭,整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務(wù):站立要自然大方,位置適當(dāng),姿勢端正,雙目平視,面帶笑容,男傳菜員站立時(shí),雙腳與肩同寬,左手握右手背在腰部以下。不準(zhǔn)雙手叉在腰間、抱在胸前,站立時(shí)不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走:步子要輕而穩(wěn),步幅不能過大,要瀟灑自然、舒展大方,眼睛要平視前方或賓客。
持直線前進(jìn)。遇有急事,可加快步伐,但不可慌張奔跑。
8、手勢:要做到,正規(guī)、得體、適度、手掌向上。打請(qǐng)姿時(shí)一定要按規(guī)范要求,五指自然并攏,將手臂伸出,掌心向上。不同的請(qǐng)姿用不同的方式,如“請(qǐng)進(jìn)餐廳時(shí)”用曲臂式,“指點(diǎn)方向時(shí)”用直臂式。在服務(wù)中表示“請(qǐng)”用橫擺式,“請(qǐng)客人入座”用斜式.
9、傳菜員應(yīng)做到“三輕:
即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時(shí)要輕拿輕放,動(dòng)作要有條不紊;開、關(guān)門不要用力過猛,要始終保持餐廳安靜。
10、傳菜員的舉止應(yīng)做到:
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳,也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動(dòng)作,要舉止得體。
二.餐廳服務(wù)中的禮貌用語。
1、問候聲:
“先生(小姐)您好!歡迎光臨?!?“中午(晚上)好,歡迎光臨!”/“歡迎您來這里進(jìn)餐”
2、感謝聲。
2.2“謝謝您的幫助”
2.3“謝謝您的光臨”
2.4“謝謝您的提醒”
4道歉聲。
4.1“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,馬上就好!”
4.2“對(duì)不起,打擾一下”
4.3“實(shí)在對(duì)不起,弄臟您的衣服了,讓我拿去洗好嗎?”
5應(yīng)答聲。
5.1“好的,我會(huì)通知廚房,按您的要求去做?!?/p>
5.2“好的,我馬上就去”
5.3“好的,我馬上安排?!?/p>
5.4“沒關(guān)系,這是我應(yīng)該做的。”
5.5“我明白了。”
6祝福聲。
6.1“祝您用餐愉快?!?/p>
6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節(jié)日快樂”
7送別聲。
7.1“先生(小姐)慢走,歡迎下次光臨?!?/p>
7.2“先生(小姐)再見?!?/p>
7.3“請(qǐng)慢走”/“請(qǐng)走好。
9.禮貌用語注意事項(xiàng)。
9.1注意面向賓客,笑容可掬,眼光停留在賓客眼鼻三角區(qū)不得左顧右盼,心不在焉;
9.2要垂手恭立,身體微微前傾,雙手交叉握于腹部;距離。
當(dāng)(一般以一米左右為宜),不要倚靠它物;
對(duì)賓客的尊重,不要扭頭就走;
9.5講話要講普通話,外語以英語為主,不用污言穢語,語調(diào)親切、熱情誠懇,不要粗聲粗氣或矯揉造作,說話要清楚流利,意思表達(dá)要準(zhǔn)確,以對(duì)方聽得到為準(zhǔn),講話速度要低于客人,不可因個(gè)人心情不佳,影響語言效果??腿酥g說話不要打擾,如需要打擾時(shí)可在說話間隙說“對(duì)不起,打擾一下”經(jīng)客人同意后再講,說話結(jié)束后應(yīng)說謝謝。
第二課。
一、培訓(xùn)課題:托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
二、課時(shí)安排:60分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
四、培訓(xùn)目標(biāo):讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法,熟練掌握,更好的工作。
五、培訓(xùn)方式:講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
在餐廳服務(wù)工作過程中,從餐前擺臺(tái)、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù),到餐后的收臺(tái)整理都要使用托盤,可謂說托盤是服務(wù)員的第二生命。
2.理盤要將托盤洗凈擦干,在盤內(nèi)墊上專用墊布(且勿使用與賓客使用的毛巾、餐巾相似的墊布,以免客人誤會(huì)),要用清水打濕、擰干、鋪平拉挺,四邊與盤底相齊。
3.裝盤要根據(jù)物品的形狀、體積、派用的先后,進(jìn)行合理裝盤,一般重物、高物在內(nèi)側(cè);先派用的物品在上、在前,重量分布要得當(dāng);裝酒時(shí),酒瓶商標(biāo)向外,以便于賓客看清。
4.用左手托盤,左手向上彎曲成90o,掌心向上,五指分開,用手指和手掌托住盤底(掌心不能與盤底接觸),平托于胸前,略低于胸部,并注意左肘不與腰部接觸。
5.起盤時(shí)左腳在前,右腳在后,屈膝彎腰,用右手慢慢地把托盤平拉出1/3或1/2,左手托住盤底右手相幫,托起托盤撤回左腳。
6.行走時(shí)必須頭正、肩平、盤平,上身挺直,目視前方,腳步輕快而穩(wěn)健,托盤可隨著步伐而在胸前自然擺動(dòng),但幅度要小,以防菜汁、湯水溢出。
7.托盤行走到目的地后站穩(wěn),落盤時(shí),要彎膝不彎腰,以防湯汁外溢或翻盤;用右手取用盤內(nèi)物品時(shí),應(yīng)從前后左右(四周)交替取用,隨著托盤內(nèi)物品的不斷變化,重心也要不斷調(diào)整,左手手指應(yīng)不斷的移動(dòng),掌握好托盤的重心(特別是用托盤給賓客斟酒時(shí),更要隨時(shí)調(diào)節(jié)托盤重心,勿使托盤翻掉而將酒水潑灑在賓客身上)。
8.重托主要用于托較多的菜品、酒水和空碟,理盤與裝盤基本等同于輕托,操作起托時(shí)先用雙手將托盤一邊移至桌邊外,右手扶住托盤邊,左手伸開五指,用拳掌托住盤底,在掌握好重心后,用右手協(xié)助將托盤慢慢托起,同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)掌腕,將托盤托與左肩上方,操作時(shí)要做到平穩(wěn)。
9.重托行走時(shí),步伐不宜過大、過急。行走時(shí)應(yīng)盡量保持頭正、肩平、上身直,隨著行走步伐讓盤面上、下嶶動(dòng),切不可使盤面左右或前后晃動(dòng),注意不能讓盤面向外傾斜。
10.重托落托時(shí),一要慢、二要穩(wěn),三要平。由于重托眼睛視面與臺(tái)面平行時(shí),再用左肩及左手掌將盤向前推進(jìn)。落托動(dòng)作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將盤內(nèi)物品整理好,并擦凈盤面以備后用。
11.托盤操作應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行,不可單手抓盤邊操作,以確保操作安全。
第三課。
一、培訓(xùn)課題:傳菜員崗位職責(zé)。
二、課時(shí)安排:30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:傳菜員崗位職責(zé)。
四、培訓(xùn)目標(biāo):讓每一位來餐廳工作的員工了自己的崗位職責(zé),更好的參加工作。
五、培訓(xùn)方式:講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.高效熱情并時(shí)刻將微笑貫穿于在崗工作的始終。
2負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。
3負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時(shí)地傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。
4負(fù)責(zé)將值臺(tái)服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
5嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)有權(quán)拒絕傳送。
6嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確迅速。
7與值臺(tái)服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系,搞好前臺(tái)(餐廳)與后臺(tái)(廚房)的關(guān)系。8負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。
9積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第四課。
一、培訓(xùn)課題:中餐廳傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
二、課時(shí)安排:30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容綱要:
一、衛(wèi)生工作。
二、工作規(guī)范。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、培訓(xùn)目標(biāo):讓員工更好的掌握川菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)方式:講解、現(xiàn)場演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.按照餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),清理傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
2.做好開餐前的準(zhǔn)備工作,積極配合值臺(tái)員準(zhǔn)備好調(diào)料、配料,及傳菜所需的用具,主動(dòng)配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作。
3.了解菜品特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,熟悉各餐位及宴會(huì)廳位置以及當(dāng)餐預(yù)訂情況和相關(guān)事項(xiàng),并提醒值臺(tái)服務(wù)員。
4.協(xié)助酒水員領(lǐng)用酒水物品,將以領(lǐng)物品搬到酒水倉庫或吧臺(tái)內(nèi)擺好。
5.將菜單上的所有菜點(diǎn)按出菜(上菜)的次序準(zhǔn)確無誤地傳送到值臺(tái)員處(餐廳),傳菜要迅速。對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的傳菜,及時(shí)和值臺(tái)員溝通,等客人入座后,通知廚房發(fā)菜,并控制好時(shí)間(客人入座后10分鐘要上第一道熱菜)。
6.注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜員配合等工作。所負(fù)責(zé)傳遞的菜肴要心中有數(shù),并做好催促上菜,控制好上菜速度。
7.傳菜時(shí)要使用托盤,送入餐廳,托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的運(yùn)用,一般走菜用常步,火候菜用急步,湯汁菜用碎步,遇到障礙用巧步。行進(jìn)過程中,若遇客人注意禮讓,需超越客人時(shí)要向客人道歉:“對(duì)不起,請(qǐng)讓一下,謝謝”。進(jìn)入餐廳落盤時(shí)要注意動(dòng)作輕,姿勢優(yōu)美(不可背對(duì)客人)。
8.餐中,協(xié)助值臺(tái)員及時(shí)將臟餐具撤回洗碗間,并分類放置;協(xié)助廚師長把好菜點(diǎn)質(zhì)量關(guān),上菜前檢查菜肴質(zhì)量,不合格的及時(shí)退回;要及時(shí)溝通前后臺(tái)信息,將就餐客人的要求及意見及時(shí)反饋給廚房,并負(fù)責(zé)落實(shí)。
9.餐后,要將餐廳內(nèi)的餐具撤回洗碗間分類放置,按要求進(jìn)行洗刷和消毒,清理好崗位衛(wèi)生,接受檢查。
第五課。
一、培訓(xùn)課題:傳菜員注意事項(xiàng)。
二、課時(shí)安排:30分鐘/課時(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:傳菜員注意事項(xiàng)。
五、培訓(xùn)方式:講解及演示。
1、著裝干凈整潔,頭發(fā)不過耳,勤剪指甲,不說臟話,佩戴工號(hào)牌于胸前。
2、熟悉了解本酒店環(huán)境布局、包房號(hào)及大廳座號(hào)。
3、熟悉了解菜品的名稱、口味、色澤、制作方式、生熟。
4、接到廚房內(nèi)出來的菜品,認(rèn)真查看是否有菜單,如沒有菜單,返回廚房查看是否與菜品相符,查看菜品里是否有異物,菜碼大小是否符合標(biāo)準(zhǔn):查看菜品的形狀、顏色以及配料是否合格,周圍打的是否勻稱、得體。以上查看之后,全部合格方可帶票傳菜。
5、走菜時(shí)把菜品均勻碼在清潔托盤上,不能菜壓菜,以免變形或混進(jìn)雜物。
6、如菜出品多,壓菜時(shí),應(yīng)酌情走菜,拔絲菜及特殊菜,加急菜應(yīng)先走,以免影響口味及質(zhì)量。
7、傳菜員在傳菜時(shí)在客人區(qū)域碰見客人須問好,右側(cè)通行,不與客人爭道搶行,托盤不能從客人頭頂上越過。
8、傳菜員在客人區(qū)域不得大聲喧嘩,如叫服務(wù)員等。
9、傳菜員不得偷吃所傳菜品,傳菜員在傳菜期間快步行走,回來時(shí)小跑到傳菜間。
10、傳菜員不得乘坐電梯。
貌地為客人報(bào)上菜品,將菜輕放在桌面上,并將本包房服務(wù)員不在的情況稟告給區(qū)域主管。
12、接到服務(wù)員在催菜通知后,需盡快到墩上、灶上問需要多長時(shí)間,然后回來告訴服務(wù)員。
13、傳菜員在傳菜過程中,如扣菜必須按成本賠償。
14、負(fù)責(zé)傳菜部的衛(wèi)生,保持地面清潔,無雜物。
15、值班時(shí),認(rèn)真值班,不得空崗。
16、認(rèn)真執(zhí)行酒店的一切規(guī)章制度。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三
要想養(yǎng)好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場一位飼養(yǎng)員談起。
這位飼養(yǎng)員姜××,94年進(jìn)場養(yǎng)保育豬,保育仔豬是很難養(yǎng)的,但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少、生長快、成活率高。這固然與她的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養(yǎng)豬。當(dāng)豬稍有異常,她就挑出來放到隔離欄里精心呵護(hù)。當(dāng)豬有病時(shí),即使在晚上,她也起來給豬打針;夜里掛起了風(fēng),她起來去關(guān)窗門。每一頭仔豬都牽動(dòng)著她的心,就像子女牽動(dòng)著母親的心一樣。豬場的管理者,若像這位飼養(yǎng)員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經(jīng)營自已的xxx人格xxx,用心去經(jīng)營人心,用心去管人,豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談?wù)勜i場人員管理的幾個(gè)具體問題:
豬場的人員有場長、段長(區(qū)長)、技術(shù)員、后勤人員、飼養(yǎng)員,各層次的人員都要很好的選任。
管理者中最重要的是場長的選任,筆者在豬場工作十余年,經(jīng)歷過多任場長對(duì)此有深切的體會(huì),哪一任場長水平高,我們之間共同的語言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產(chǎn)成績就高。
場長一定要內(nèi)行,不是內(nèi)行的要通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐變成內(nèi)行,外行是不能管理豬場的。豬場場長還應(yīng)具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個(gè)人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。
段長(或區(qū)長)是基層管理人員,不僅要有過硬的技術(shù)水平,還要有管人用人的能力和指導(dǎo)飼養(yǎng)員搞好生產(chǎn)的能力,選拔也應(yīng)慎重。
選人首先要會(huì)識(shí)人,以德為先,德才兼?zhèn)?,不任人為順,不任人為親。選任要適任、適已、適群。
最近我們場錄用了一批大中專畢業(yè)生,還有研究生,公司規(guī)定有三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)新員工可對(duì)場的工作環(huán)境,工作崗位,工作內(nèi)容,相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境,是否勝任這份工作。豬場也根據(jù)他們在此期間的表現(xiàn),給予初次評(píng)價(jià)和審核,適者留不適者走,實(shí)行雙向選擇。
育人包括學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。育人很重要,現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī)模化、現(xiàn)代化、集約化,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的學(xué)科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場風(fēng)險(xiǎn)、疾病風(fēng)險(xiǎn)加大,利潤微薄;加之現(xiàn)代知識(shí)更新又很快。所以從業(yè)人員必須經(jīng)過各種不同類型的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如會(huì)議、學(xué)習(xí)班、技術(shù)交流、專題講座、實(shí)踐操作、現(xiàn)場指導(dǎo)等,以適應(yīng)不斷發(fā)展、不斷變化的需要。豬場領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場。很多豬場的場長在學(xué)習(xí)上是堪稱榜樣的。
對(duì)員工的培訓(xùn)是管理工作中的重要內(nèi)容之一,是基礎(chǔ)的管理工作,也是人性化管理的一個(gè)重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說,“給員工最好的福利就是培訓(xùn)”。汪中求先生的《精細(xì)化管理》一書中說:‘“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導(dǎo)和服務(wù),“管”要寓于“理”之中’。培訓(xùn)和訓(xùn)練就是最好的指導(dǎo)和服務(wù)。通過大量的培訓(xùn)可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我控制,自我管理。
我們豬場從98年到現(xiàn)在一直堅(jiān)持對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,有崗前培訓(xùn),在崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有管理操作規(guī)程、工藝流程、管理制度、企業(yè)文化、工作態(tài)度、思想作風(fēng)等,并且循序漸進(jìn)地向更高層面推進(jìn)。培訓(xùn)的形式有課堂講授、看光盤、現(xiàn)場指導(dǎo)、師傅帶徒弟、外出學(xué)習(xí)等。通過培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)不斷提高,生產(chǎn)成績不斷上升,管理人員也比較省心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅能提升員工的素質(zhì),而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。
有的場不注重員工的培訓(xùn)工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒有把人看成是一種最富有能動(dòng)性的寶貴資源,可以增值;而設(shè)備是會(huì)逐漸眨值和淘汰的,設(shè)備可以通過購買提高等級(jí),而員工素質(zhì)的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說:“員工素質(zhì)差不是你的錯(cuò),而不去提升員工的.素質(zhì),就是你的錯(cuò)”。所以老板、場長都要加強(qiáng)自我培育和對(duì)下屬人員的培訓(xùn)。
用人有技巧,有學(xué)問。用人有如下原則:
(1)量才使用,知人善用。
(2)盡量做到用人之長,克已之短。
(3)要看學(xué)歷,但不唯學(xué)歷,主要看能力,不搞論資排輩。
(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。
(5)實(shí)施放權(quán),疑人不用,用人不疑。
(6)崗位及崗位人員要合理的設(shè)置。
信得科技家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人:第一種人是不需要?jiǎng)e人管理而能主動(dòng)去做好自己應(yīng)該做的事;第二種人需要?jiǎng)e人管理才能去做好自己應(yīng)該做的事;第三種人,即使別人管理也不能做好自己應(yīng)做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人,把第二種人培養(yǎng)成第一種人,淘汰第三種人。
對(duì)錄用的大學(xué)生、研究生這樣的人要掌握:有德無才培養(yǎng)使用,有德有才破格使用,有才無德控制使用,無才無德的堅(jiān)決不用。
對(duì)飼養(yǎng)人員:家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動(dòng)腦筋的盡量不用;家庭有負(fù)擔(dān)的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養(yǎng)豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。
選人難,留人更難。“栽有梧桐樹,才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個(gè)因素:
一是有好的薪水和福利;。
二是有和諧的環(huán)境能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;。
三是豬場有發(fā)展前景,本人有發(fā)展空間、有發(fā)展前途。
豬場多數(shù)離城鎮(zhèn)偏遠(yuǎn),購物、醫(yī)療、小孩上學(xué)有諸多不便,又加之封閉管理,環(huán)境差,工作辛苦,人員流動(dòng)性大,能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是:
(1)提高工資和福利待遇。
隨著物價(jià)上漲和國家工作人員工資的提高,豬場人員計(jì)酬方法不斷改進(jìn),工資在不斷提高。工人的工資是計(jì)件工資,加指標(biāo)獎(jiǎng)罰及零活工資,年中有獎(jiǎng)金或加發(fā)一月的工資,節(jié)假日加發(fā)工資。
如哺乳舍飼養(yǎng)員:每人養(yǎng)48頭母豬,仔豬23日齡斷奶,留原圈養(yǎng)7天,30日齡轉(zhuǎn)保育舍。
工資計(jì)算方法:
哺乳仔豬每增重1千克計(jì)酬元。
育成率93%,每多活或少活1頭獎(jiǎng)罰10元。
料重比:1,低或高獎(jiǎng)罰10元。
藥費(fèi):母豬元/頭、仔豬元/頭,節(jié)超部分按20%獎(jiǎng)罰。
刷欄:元/欄。
為了提高技術(shù)人員工作的積極性和吸引人才,專門制定了誘人的工資方案,以吸引大學(xué)生和研究生到我們場工作。
(2)改善生活條件,完善娛樂設(shè)施。
豬場環(huán)境條件較差又實(shí)行封閉管理,員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機(jī)會(huì),特別是適齡青年戀愛、結(jié)婚更是一大難題,因此豬場在招收新員工時(shí),按一定比例招收一部分女工,鼓勵(lì)員工在豬場內(nèi)外交朋友、談戀愛,鼓勵(lì)夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內(nèi)建有蔬菜大棚,蔬菜基本自給,既吃得好伙食費(fèi)又低,每人每月伙食費(fèi)在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節(jié)、春節(jié)公司都發(fā)價(jià)值在200至300元的福利品,年終評(píng)選先進(jìn)不僅是發(fā)獎(jiǎng)狀、送家庭喜報(bào),而且給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極向上創(chuàng)造優(yōu)異成績。
在娛樂設(shè)施上,有乒乓球室、臺(tái)球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等,職工宿舍都有電視機(jī),豐富多彩的業(yè)余生活,緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨(dú)和寂寞。
(3)正確對(duì)待員工,對(duì)員工關(guān)心和尊重。
豬場的每位員工都受到尊重,公司實(shí)行一月一信活動(dòng),場內(nèi)設(shè)意見箱,定時(shí)開啟,并及時(shí)在公共場合解答員工提出的問題,對(duì)員工提出建議進(jìn)行研究落實(shí),好的建議予以獎(jiǎng)勵(lì)。豬群每批次的生產(chǎn)成績,由統(tǒng)計(jì)員列好清單發(fā)給員工,月終員工以此給自己計(jì)算工資和統(tǒng)計(jì)員核算的工資表進(jìn)行對(duì)照看有無差錯(cuò),工資的計(jì)算透明度強(qiáng),并且按時(shí)發(fā)放。
場長把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工有病在家或住院場長親自去探望,員工結(jié)婚場長送禮祝賀,員工生日給員工過。豬場形成了和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。
豬場要制定員工守則、獎(jiǎng)罰條例、員工請(qǐng)假考勤制度、員工崗位責(zé)任制度、生產(chǎn)例會(huì)制度、班前會(huì)制度,生產(chǎn)指標(biāo)效益管理制度、衛(wèi)生防疫制度、檢查制度等。
要完善生產(chǎn)工藝流程和各類管理操作規(guī)程。
規(guī)章制度的制定要科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用,制定過程中要廣泛聽取群眾的意見,制定后要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使規(guī)章制度深入人心。執(zhí)行過程中要檢查督促,看是否真正落實(shí)。隨著時(shí)間的推移和情況的變化要進(jìn)行修訂和完善。
一定要使員工養(yǎng)成規(guī)則意識(shí),使規(guī)章制度得到不折不扣地執(zhí)行?!盁o威不足以立規(guī),不懲無人守規(guī)”,對(duì)那些無視制度不守規(guī)范的人要嚴(yán)懲。制度面前人人平等,管理者要帶頭執(zhí)行。多數(shù)場都有規(guī)章制度,但多數(shù)場對(duì)制度的執(zhí)行不得力、不到位,有的只是寫在紙上,貼在墻上,就是沒有落實(shí)到行動(dòng)上,我們應(yīng)該盡快改變這種狀況。
豬受到應(yīng)激尤其是強(qiáng)烈的應(yīng)激,豬的免疫機(jī)能會(huì)受到損害,輕的生產(chǎn)性能下降,重的會(huì)生病甚至死亡。而人是有思想的高級(jí)動(dòng)物,更易受到不良因素的刺激產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),受到傷害產(chǎn)生不良的心態(tài)和情緒,使生產(chǎn)遭受損失。
為此,對(duì)人員的管理上還要注意以下幾個(gè)問題:
(1)對(duì)員工要多贊揚(yáng)少批評(píng),批評(píng)要注意方式,以理服人。
(2)對(duì)部屬不要申斥,即使申斥要在冷靜的時(shí)候,在單獨(dú)的情況下,適可而止,斥責(zé)中帶激勵(lì),讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學(xué)地制定工資方案,員工工資之間的差異要合理,工資要向技術(shù)含量高的崗位傾斜,確實(shí)體現(xiàn)出高付出就有高回報(bào)。
(4)評(píng)選先進(jìn)、人員轉(zhuǎn)崗、人員調(diào)動(dòng)、人員提升要符合條件,做好工作,避免思想波動(dòng)。
(5)員工家中遇到困難,如父母、子女生病,或遇到不順心的事要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)幫助解決。
(6)幫助職工解決婚姻問題,對(duì)失戀者及時(shí)進(jìn)行思想溝通。
(7)加強(qiáng)安全教育,清除安全隱患,保證安全第一。
(8)不要輕易收回員工的既得利益,給員工的利益只有逐步增加而不能減少,空頭支票或員工不愿接受的替代物都會(huì)遭到反對(duì)。
(9)不要輕易向員工許諾,尤其是許諾那些不易做到的事情,要言出即從,恪守信用。
(10)經(jīng)常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題,揣測員工的感受,如果你把莫須有的看法套在員工身上,員工就會(huì)對(duì)你失去信心,并會(huì)因?yàn)椴涣私馑麄兌艿絺Α?/p>
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率。
1、就職前培訓(xùn)(班組培訓(xùn))(班組長負(fù)責(zé))。
致新員工歡迎信(班組長負(fù)責(zé))。
讓本班組其他員工知道新員工的到來。
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,工作崗位。
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到總務(wù)課報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(總務(wù)課負(fù)責(zé))。
到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀車間。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
到職后第三十天(普通員工)。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫《試用期員工評(píng)價(jià)表》。
到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)。
總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體(廠級(jí))培訓(xùn):(總務(wù)課負(fù)責(zé)-1次/2月)。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(普工)(到職后30天)。
新員工試用期績效考核表(管理人員或特殊工種)(到職后90天)。
新員工培訓(xùn)須知。
班組培訓(xùn)教材。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
公司廠級(jí)培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳xxx新員工培訓(xùn)方案xxx,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對(duì)推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
給每個(gè)部門印發(fā)xxx新員工培訓(xùn)實(shí)施方案xxx資料。
各部門從20xx年6月1日開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。
每一位新員工必須完成一套xxx新員工培訓(xùn)xxx表格。
根據(jù)新員工人數(shù),公司廠級(jí)的新員工培訓(xùn):1次/2月。
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇五
為了更好地促進(jìn)新教師的專業(yè)化成長,提升專業(yè)能力,讓新教師更好、更快地勝任幼兒園的保教工作,未來幼兒園計(jì)劃在20xx---2013學(xué)年開展以下一系列教師的入職培訓(xùn)以及后續(xù)的在崗培訓(xùn)。
系列之一:園長座談(入職培訓(xùn))。
為了讓新教師更加深入地了解幼兒園的理念、目標(biāo)、制度,在新教師入職前開展座談活動(dòng)。內(nèi)容包括:幼兒園教師禮儀規(guī)范和職業(yè)道德;幼兒園一日活動(dòng)組織、安全帶班;家園互動(dòng)與溝通等。讓新教師知道要時(shí)刻注意自己的著裝、言行舉止,意識(shí)到幼兒教師這一職業(yè)的重要性和艱巨性,同時(shí)我們對(duì)新教師也提出了希望——作為一名新教師,要善于學(xué)習(xí),樂于思考,真正地關(guān)心、愛護(hù)幼兒,熱愛幼兒教師這份職業(yè),在實(shí)踐與成長中收獲快樂。
系列之二:教學(xué)活動(dòng)觀摩與交流研討(后期在崗培訓(xùn))。
教學(xué)觀摩活動(dòng)有助于先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳播和推廣,既給教師們創(chuàng)造了互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也促進(jìn)了教師教學(xué)技能的提高。新教師可以向老教師聽課學(xué)習(xí),即觀摩老教師的教學(xué)活動(dòng)。后期新教師可開展一次公開教學(xué)活動(dòng),由幼兒園統(tǒng)一安排全園教師聽課、評(píng)課。
系列之三:基本功技能培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))。
為了使新教師能更好地了解和掌握教學(xué)的技能,幼兒園將有計(jì)劃地對(duì)各位在職教師開展基本功培訓(xùn)。培訓(xùn)包括:彈、唱、跳、畫、說等技能以及教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃撰寫指導(dǎo),如學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃撰寫、講故事、幼兒早操等。
1、熱愛幼兒,尊重幼兒。關(guān)心愛護(hù)全體幼兒,尊重幼兒,平等、公正對(duì)待幼兒。嚴(yán)禁體罰、變相體罰或諷刺漫罵挖苦幼兒,促進(jìn)幼兒全面、主動(dòng)、健康地發(fā)展。
2、為人師表,堪為人師。
模范遵守社會(huì)公德,作風(fēng)正派,嚴(yán)于律己,以身作則,注重身教。
3、尊重家長,廉潔從教。
抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。不利用職責(zé)之便謀取私利。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,豁達(dá)大度。
謙虛謹(jǐn)慎、尊重同事,誠懇待人、豁達(dá)大度,互相學(xué)習(xí)、互相幫助。不議論、不傳播流言蜚語,說話要對(duì)人對(duì)己負(fù)責(zé)。
1、愛崗敬業(yè)、依法執(zhí)教。
熱愛幼教事業(yè),熱愛幼兒園,盡職盡責(zé),注意培養(yǎng)幼兒具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé),不傳播有害幼兒身心健康的思想。
2、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、積極創(chuàng)新。
樹立正確的兒童觀、教育觀,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育、教學(xué)和科研水平。
3、因材施教,注重實(shí)踐。
樹立正確的人才觀,重視發(fā)展幼兒的個(gè)性,開發(fā)幼兒的潛能,注重幼兒實(shí)踐及動(dòng)手能力的培養(yǎng)。
4、終身學(xué)習(xí),求善求真。
有意識(shí)地進(jìn)行知識(shí)的更新和相應(yīng)能力的提高。要以超前意識(shí)為基礎(chǔ),養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,主動(dòng)發(fā)展,形成獲取、處理、使用各種信息的能力,不斷增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
1、儀表得體,舉止端莊。
上班時(shí),穿戴整潔、大方,姿態(tài)端莊,舉止得體,不袒胸露背,濃莊艷抹,不戴過多的金銀飾品,不涂指甲油。
2、說話有禮,行動(dòng)文明。
使用禮貌用語;園內(nèi)必須使用普通話進(jìn)行教學(xué)、發(fā)言、交談;接聽電話要注意規(guī)范化的禮貌用語,語言應(yīng)運(yùn)用得自然流利,要輕聲、簡短、語氣親切、溫和,切忌生硬、粗俗或不耐煩,要充分體現(xiàn)幼兒園的形象。與人發(fā)生爭執(zhí)時(shí),要冷靜有耐心,堅(jiān)持以理服人,即使面對(duì)言語粗暴的人,也要表現(xiàn)出節(jié)制、有禮貌。
3、學(xué)會(huì)微笑,以禮待人。
園內(nèi)遇到同事,應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意,遇到幼兒及家長要互致問候;遇到參觀視察來訪等外來人員,要以禮相待,正面相見時(shí)要微笑點(diǎn)頭示意,坐姿時(shí)如遇領(lǐng)導(dǎo)、客人詢問時(shí)要起立招呼,形成一種彬彬有禮、溫馨和諧的氛圍;接待家長和公事客人,要熱情有禮,起立迎送,體現(xiàn)本園教職工應(yīng)有的姿態(tài)。
4、園內(nèi)園外,注重修養(yǎng)。
參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、講座、活動(dòng)時(shí),不遲到早退缺席,不隨意進(jìn)出。必須進(jìn)出時(shí),需與主持人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打招呼,動(dòng)作要輕,開會(huì)、聽講座時(shí),必須隨帶筆記本進(jìn)行摘記,報(bào)告、講座、發(fā)言或演出結(jié)束后,要熱情鼓掌。不準(zhǔn)私自挪用公用物品和他人物品,嚴(yán)禁故意破壞或不負(fù)責(zé)任損壞公用物品和設(shè)備。借領(lǐng)財(cái)物要嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù)。禁止以散漫的儀容儀表參加各種會(huì)議活動(dòng)和接待來園客人,自覺維護(hù)幼兒園公眾形象。
(一)晨接活動(dòng)組織:
1、主動(dòng)向幼兒、家長問好,態(tài)度熱情親切。
2、認(rèn)真觀察幼兒的精神面貌及情緒表情(臉色、皮膚、眼神等)有無異常現(xiàn)象,妥善處理好異常情況。
3、仔細(xì)觀察幼兒有無攜帶不安全物品,如有攜帶,及時(shí)進(jìn)行教育并妥善保管,并在下午離園時(shí)與家長做好交接。
4、做好藥物交接,準(zhǔn)確掌握藥品劑量、服用時(shí)間、服用方式、服用注意事項(xiàng)。
5、有選擇的組織并指導(dǎo)值日生工作:如收拾整理活動(dòng)區(qū)環(huán)境、整理圖書、照料自然角、報(bào)告本班缺勤小朋友等。
6、有計(jì)劃的組織晨間活動(dòng):準(zhǔn)備好玩具、活動(dòng)材料及體育活動(dòng)器械,讓幼兒參加自己喜愛的各種活動(dòng)。
7、上課教師要提前做好上課準(zhǔn)備,新教師要做好配班工作以及學(xué)習(xí)。
(二)、戶外活動(dòng)的組織:
1、戶外活動(dòng)前,要根據(jù)主班教師的活動(dòng)目標(biāo)準(zhǔn)備好活動(dòng)器材。
2、根據(jù)幼兒情況,適當(dāng)脫衣服,給幼兒塞好毛巾。
3、注意觀察每一位幼兒,注意活動(dòng)器具的安全。
4、看好幼兒,要求幼兒按順序玩,不能擁擠和推打,追逐打跑。
5、幼兒在戶外活動(dòng)中,教師人員要全神貫注,不得隨意離開幼兒。
6、注意戶外場地的安全,及時(shí)提醒幼兒注意安全。
7、關(guān)心幼兒的衣服,情緒,對(duì)幼兒汗?jié)竦囊路皶r(shí)更換。
8、控制好幼兒的活動(dòng)量,如果是滿頭大汗活動(dòng)量很大的幼兒要求停下來休息。
9、做好活動(dòng)后的整理和安全防護(hù)工作。
(三)、早操的組織:
1、帶領(lǐng)幼兒排好隊(duì)走到位置。
2、注意觀察,觀察孩子的精神狀態(tài),提醒幼兒做起來。
3、要求幼兒聽著音樂節(jié)奏做操,在做操的過程中,提示幼兒動(dòng)作到位有精神。
4、適時(shí)的表揚(yáng)做操認(rèn)真的幼兒,給幼兒信心和勇氣,適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
5、對(duì)于特別不認(rèn)真的幼兒,可以常識(shí)一些懲罰的方法,比如從新做一遍,或者跟著小班、托班弟弟妹妹做等,讓幼兒意識(shí)到不認(rèn)真做操不行,還是要認(rèn)真做的。
6、早操結(jié)束,整隊(duì),提出走回去的要求,教師一前一后帶領(lǐng)孩子進(jìn)入活動(dòng)室。
(四)、盥洗的組織:
1、提醒幼兒有秩序進(jìn)入盥洗室,要求不擁擠,教育幼兒便后沖凈,洗手。
2、關(guān)注班級(jí)中的幼兒,對(duì)不同的幼兒有不同的觀察指導(dǎo)的方法和要求。特別愛玩水的教師多看好,對(duì)不會(huì)洗手的幼兒,由老師幫助洗。
(五)、集體教學(xué)活動(dòng)的組織:
1、配合主班教師做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
2、注重配合主班教師的教學(xué)活動(dòng)。
(六)、餐前活動(dòng)組織:
1、進(jìn)餐前15分鐘提醒幼兒結(jié)束活動(dòng),做好盥洗,準(zhǔn)備進(jìn)餐。
2、進(jìn)行一些安靜的活動(dòng),如講故事,念兒歌、聽音樂等,穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒有一個(gè)良好的進(jìn)餐環(huán)境。
3、一位老師組織活動(dòng),一個(gè)老師分發(fā)飯菜。
4、根據(jù)每餐食譜,向幼兒科學(xué)的'介紹飯菜營養(yǎng),激發(fā)幼兒進(jìn)餐欲望。
(七)、午睡的組織:
1、組織幼兒安靜入寢,進(jìn)行午檢,注意幼兒身體、情緒狀況,要求幼兒不帶異物上床。
2、提醒幼兒將自己的鞋子擺放整齊。
3、指導(dǎo)或幫助幼兒鋪好床被,有順序穿脫衣服,整齊擺放在指定位置上。
4、教給幼兒折衣服的方法,要求折整齊放在固定位置。
5、細(xì)心觀察幼兒午睡情況,對(duì)睡眠不安穩(wěn)的幼兒要仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)不適及時(shí)處理,隨時(shí)巡查為幼兒蓋好被子,教給孩子正確的睡姿并注意糾正幼兒不良的睡眠習(xí)慣。
6、起床時(shí)候指導(dǎo)好幼兒。
7、幼兒起床離開睡眠室后整理床鋪及開窗通風(fēng)。
(八)、游戲的組織:
1、創(chuàng)設(shè)豐富適宜的游戲區(qū)角,指導(dǎo)幼兒自制玩具,豐富游戲材料,保證充足的游戲時(shí)間。
2、有計(jì)劃有步驟地指導(dǎo)幼兒開展的游戲活動(dòng)。必要時(shí)作好游戲記錄。
3、培養(yǎng)幼兒良好的游戲習(xí)慣,交往習(xí)慣和文明禮貌行為。在游戲中能遵守規(guī)則,與同伴合作、謙讓,分享,感受角色扮演的快樂。
4、指導(dǎo)幼兒分類收拾玩具,整理場地,培養(yǎng)初步的秩序感和責(zé)任感。
5、提醒幼兒正確運(yùn)用玩具,注意安全保護(hù)。
(九)、離園活動(dòng)的組織:
1、幫助幼兒整理儀表儀容,讓幼兒干凈、整潔、情緒愉快安全離園。
2、提醒幼兒檢查自帶物品和老師發(fā)放的通知等。
3、熱情接待家長,及時(shí)回復(fù)家長囑咐事宜,隨機(jī)和家長交流幼兒活動(dòng)情況。
4、收拾整理教室,對(duì)缺勤幼兒進(jìn)行電話聯(lián)系,及時(shí)了解情況,處理到位。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇六
5.提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平,挖掘培養(yǎng)個(gè)人學(xué)習(xí)天賦潛質(zhì),提供經(jīng)驗(yàn)交流分享平臺(tái),提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和部門發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。
二、培訓(xùn)范圍。
部門培訓(xùn):針對(duì)行政部的全體員工,主要圍繞崗位專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系及溝通技能、通用基本技能等幾個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。
消防公共安全培訓(xùn)、小組培訓(xùn)、園區(qū)培訓(xùn).......
三、培訓(xùn)課題及方向。
1、需求調(diào)研,既定課題。
2、自選課題。
3、提供備選課題方向,從中選取。
四、人員分組。
1、自由組合(自發(fā)、自愿)。
2、既定的分組。
五、培訓(xùn)方式。
六、培訓(xùn)課程安排。
八、培訓(xùn)效果后續(xù)跟蹤與培訓(xùn)考核。
4、對(duì)參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核及培訓(xùn)組的培訓(xùn)成果、總結(jié)提交情況。
九、年度培訓(xùn)總結(jié):
在年度培訓(xùn)工作結(jié)束后,對(duì)20__年度培訓(xùn)工作做總結(jié)性報(bào)告,總結(jié)培訓(xùn)工作中經(jīng)驗(yàn)和不足,建立更為完善培訓(xùn)體系架構(gòu),力爭以總部行政部培訓(xùn)模式為樣本,以指導(dǎo)各系統(tǒng)部門開展培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇七
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員,每個(gè)市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局各2名,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對(duì)策;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè);社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實(shí)施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等。
3、培訓(xùn)時(shí)間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn),每個(gè)市州培訓(xùn)師資6名;市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)時(shí)間:專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報(bào)告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個(gè)月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓(xùn)時(shí)間為2天。10月30日前完成。
4、培訓(xùn)實(shí)施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓(xùn)時(shí)間:2天,9月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位:湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)。
(四)社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)康復(fù)基本知識(shí)和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等。
3、培訓(xùn)時(shí)間:3天,10月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位:湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)。
三、培訓(xùn)教材。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,結(jié)合我省實(shí)際,省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材,并免費(fèi)提供。
四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
參加項(xiàng)目一、三、四培訓(xùn)人員和項(xiàng)目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支,交通費(fèi)由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費(fèi)提供。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,省廳適當(dāng)補(bǔ)助,學(xué)員食宿費(fèi)、交通費(fèi)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé)。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓(xùn)實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),開展定期督查,嚴(yán)格項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核,確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
(一)保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。要指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實(shí)施,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn),做好受訓(xùn)人員的組織報(bào)名工作。選派參加省級(jí)培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)期滿,由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓(xùn)人員考試合格者,按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié),培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報(bào)省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
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培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇八
xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部特制定了針對(duì)售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%。
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%。
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%。
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%。
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的10%。
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)。
3、售后配件部培訓(xùn)。
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求,可隨時(shí)填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂計(jì)劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。
4、各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。
6、各部門對(duì)修訂后計(jì)劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請(qǐng)表》。
為把20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,特提出如下要求:
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓(xùn)計(jì)劃的基本要求,一是必須抓落實(shí),二是由各部門具體組織實(shí)施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來,即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。認(rèn)真組織好備課,研究每課的重點(diǎn),需要解決的問題,確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn),搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認(rèn)真抓落實(shí)。計(jì)劃一旦形成,就必須落到實(shí)處。
各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認(rèn)真,聽課也要認(rèn)真,搞活形式,注重效果。三是補(bǔ)課,凡因故沒能及時(shí)參加的培訓(xùn)人員,都須及時(shí)安排補(bǔ)課,保證到課率,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問題,達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、處理好工學(xué)矛盾,把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況,忙時(shí)少安排,閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時(shí),要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn),二者不可偏廢。
4、搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個(gè)別突出問題相結(jié)合;學(xué)知識(shí)學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強(qiáng)幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
5、注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚(yáng),搞好總結(jié),及時(shí)反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇九
一、指導(dǎo)思想:
依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》結(jié)合幼兒園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍狀況,堅(jiān)持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路,提升教師的群體素質(zhì),加快教師隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設(shè),努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能,特制定本培訓(xùn)方案。
二、工作思路——面培養(yǎng)注重實(shí)效。
幼兒教師是幼兒園教學(xué)中的骨干力量,是全面實(shí)施素質(zhì)教育的生力軍。而素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué),因此,我園對(duì)教師的培訓(xùn)所采取的培訓(xùn)策略是:以加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,深化課堂教學(xué)改革,積極開展教育科學(xué)研究,迅速提高課堂教學(xué)效益為中心,全面培養(yǎng),以達(dá)到提高教師綜合素質(zhì)的目的。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)堅(jiān)持以學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動(dòng)主題,通過多種途徑,鼓勵(lì)教師運(yùn)用《綱要》精神指導(dǎo)教育實(shí)踐,促進(jìn)教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1、以自覺學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),主動(dòng)吸收新信息、新觀念。
2、以教學(xué)研討為契機(jī),更新觀念,展現(xiàn)自我。
(二)、教育技能培訓(xùn),鼓勵(lì)和促進(jìn)教育的規(guī)范化和多元化。
園本培訓(xùn)是幼兒園主要的培訓(xùn)形式。近階段,我園主要在以下兩個(gè)方面加強(qiáng)培訓(xùn),旨在鼓勵(lì)和促進(jìn)幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。
1、教學(xué)難點(diǎn)的培訓(xùn)。
2、教學(xué)方法的培訓(xùn)。
3、園本課程:提倡形成師生共同建構(gòu)的、具有本地本園特色的園本課程。
四、培訓(xùn)過程與成效——不斷探索開拓新路。
1、開展生動(dòng)的師德教育活動(dòng),加強(qiáng)師德建設(shè)。
2、提高教師的整體素質(zhì),認(rèn)真組織好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、圍繞課題“培養(yǎng)幼兒關(guān)心他人”,搞好課題研究培訓(xùn)工作。
五、組織機(jī)機(jī)構(gòu)。
1、園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確職責(zé)。
六、全面總結(jié),完善思路,形成體系———積累經(jīng)驗(yàn),反思不足,努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作課程化。
教師培訓(xùn)是我園的一個(gè)系統(tǒng)工程,需要我們不斷努力,不斷探索,每個(gè)教師都要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,樹立生命不息教研不止的思想。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,提升管理水平和技術(shù)水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員,每個(gè)市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局各2名,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對(duì)策;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè);社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實(shí)施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等。
3、培訓(xùn)時(shí)間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員(含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員)及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn),每個(gè)市州培訓(xùn)師資6名;市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn),每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)時(shí)間:專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報(bào)告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個(gè)月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓(xùn)時(shí)間為2天。10月30日前完成。
4、培訓(xùn)實(shí)施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員,每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓(xùn)時(shí)間:2天,9月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位:湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)。
(四)社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對(duì)象:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)康復(fù)基本知識(shí)和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等。
3、培訓(xùn)時(shí)間:3天,10月30日前完成。
4、實(shí)施培訓(xùn)單位:湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)。
三、培訓(xùn)教材。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,結(jié)合我省實(shí)際,省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材,并免費(fèi)提供。
四、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
參加項(xiàng)目一、三、四培訓(xùn)人員和項(xiàng)目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)由省級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)中列支,交通費(fèi)由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費(fèi)提供。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州、市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,省廳適當(dāng)補(bǔ)助,學(xué)員食宿費(fèi)、交通費(fèi)由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé)。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓(xùn)實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),開展定期督查,嚴(yán)格項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核,確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
(一)保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。要指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實(shí)施,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級(jí)市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn),做好受訓(xùn)人員的組織報(bào)名工作。選派參加省級(jí)培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)期滿,由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓(xùn)人員考試合格者,按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié),培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報(bào)省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
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培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十一
1、市場調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì),地點(diǎn)的設(shè)置,人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步:全面宣傳。
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個(gè)家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動(dòng),傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū),主要的住宅小區(qū),街邊門面,重要路段。
第二步:重點(diǎn)實(shí)施。
具體目標(biāo):細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施:發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神,每兩人一個(gè)小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對(duì)住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說。
具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實(shí)施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺(tái)前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實(shí)是一個(gè)人際交往的過程,要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。
4、預(yù)約學(xué)員。
約見的方法電話預(yù)約。
電話預(yù)約的目的:
(1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
(2)引起學(xué)員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機(jī)會(huì)。
5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)。
6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟(jì)狀況)。
三.招生內(nèi)容。
暑期計(jì)劃開始招生時(shí)間為5月25日—六月25日。
招生對(duì)象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)。
3新高一新高二新高三學(xué)員(羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主)。
具體班級(jí)計(jì)劃招生分別為:幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十二
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價(jià)與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3、產(chǎn)品的主要功能(講解)
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補(bǔ)充:演示光盤使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤配合講解教學(xué)。
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對(duì)公司的美好前景充滿信心,對(duì)自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動(dòng)性強(qiáng);以人為主體,創(chuàng)造、主動(dòng)地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))。
2、注重個(gè)人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
7、終身學(xué)習(xí)的理念:學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動(dòng)性,滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,要充滿自信。
2、市場:點(diǎn)子是初級(jí)市場的產(chǎn)物。市場不完善時(shí)出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動(dòng)性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個(gè)變,變是銷售的靈魂。
1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價(jià)值:人值(實(shí))是靈活。
2、理順市場潛在購買量和實(shí)際購買量,縮短二者之間的距離??趥麂N售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路——用于指導(dǎo);要有理有利。
1、銷售準(zhǔn)備
堅(jiān)忍不拔:人在遇著困難時(shí),消極的思想會(huì)導(dǎo)致事情越來越糟,積極的思想會(huì)使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時(shí)一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!
2、尋找顧客:
1)、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者情況調(diào)查)
2)、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;
3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動(dòng)!
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十三
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果,是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效,這就需要根據(jù)公司經(jīng)營管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求,根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析,可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查,聽取領(lǐng)導(dǎo)們的意見,從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題,一般來說是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再從工作績效方面進(jìn)入分析,比如說領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格,與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析,確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式,充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù),能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班,引進(jìn)一些專業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金,注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來說可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估:一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何,二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤增長等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十四
為貫徹落實(shí)國家和省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊(duì)伍,根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》,結(jié)合我縣近幾年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情景,特制訂20xx年會(huì)同縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍的戰(zhàn)略目標(biāo),以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心,以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線,以農(nóng)村教師隊(duì)伍為重點(diǎn),突出實(shí)用性、針對(duì)性和實(shí)效性。創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化培訓(xùn)資料,全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)化水平,為我縣基礎(chǔ)教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強(qiáng)有力的師資保障。
20xx年,我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總目標(biāo)是:聚焦“提高有效教學(xué)本事,促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”,“提高教師素質(zhì),促進(jìn)科學(xué)管理”。經(jīng)過各種有效途徑,分類、分層、分崗按需施訓(xùn)。使受訓(xùn)者的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升,專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能進(jìn)一步更新。實(shí)踐與應(yīng)用本事進(jìn)一步發(fā)展,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。切實(shí)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,培訓(xùn)模式進(jìn)一步創(chuàng)新,培訓(xùn)水平進(jìn)一步提高。
20xx年,我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓(xùn)、新教師崗前培訓(xùn)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)、師訓(xùn)專干培訓(xùn)、客座教師培訓(xùn)、處室主任培訓(xùn)、特崗教師培訓(xùn)、中心小學(xué)班主任培訓(xùn)、中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
(一)、在職教師全員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:農(nóng)村中小學(xué)在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。
培訓(xùn)資料:中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)代知識(shí)觀與學(xué)生本事培養(yǎng),學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢,新課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)資料要點(diǎn),教材分析與學(xué)科教學(xué)知識(shí)構(gòu)建,學(xué)科學(xué)習(xí)資料疑難問題與解決,教學(xué)點(diǎn)教師漢語拼音專題培訓(xùn),教學(xué)點(diǎn)教師音樂舞蹈學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式及時(shí)間:培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式,集中培訓(xùn)原則上采用分班教學(xué),以“參與式”培訓(xùn)為主,進(jìn)行培訓(xùn)專題的重點(diǎn)指導(dǎo),著力技能提升和本事提高,送教采用巡回送教方式,組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓(xùn)為主,開展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動(dòng)。務(wù)實(shí)骨干引領(lǐng)和同伴互動(dòng),著力反思實(shí)踐和問題解決,校本研修是在學(xué)校的組織下,分學(xué)段、分學(xué)科,以學(xué)科組或備課組為單位,以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主,進(jìn)行學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng),主要資料為閱讀培訓(xùn)教材,研讀案例,參加團(tuán)體備課和聽課評(píng)課,反思教育教學(xué)實(shí)踐。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年3月——20xx年12月,主要利用寒暑假或分散在雙休日進(jìn)行,培訓(xùn)人數(shù)1500人,具體時(shí)間另行通知。
考核:考核方式堅(jiān)持過程性考核與終結(jié)性考核并重,以理論更新,問題解決,行為改善為考核重點(diǎn),實(shí)行“教師培訓(xùn)檔案袋”評(píng)價(jià)方式,建立健全教師培訓(xùn)檔案。
(二)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)。
根據(jù)我縣中小學(xué)普遍存在的小學(xué)英語教師、中小學(xué)音體美教師、心理健康輔導(dǎo)教師等學(xué)科緊缺的實(shí)際,20xx年將對(duì)以上學(xué)科的中小學(xué)教師進(jìn)行以課堂教學(xué)業(yè)務(wù)本事提高為主的培訓(xùn)。
1、小學(xué)英語教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:小學(xué)英語專兼職教師。
培訓(xùn)資料:小學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀,小學(xué)英語教材疏通(3——6年級(jí)),英語口語發(fā)音訓(xùn)練,英語書寫本事訓(xùn)練及英語教法指導(dǎo)。
培訓(xùn)方式及時(shí)間:集中培訓(xùn),每期培訓(xùn)8天,培訓(xùn)人數(shù)為50人,具體培訓(xùn)任務(wù)和時(shí)間另行通知。
2、中小學(xué)音體美教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:農(nóng)村中小學(xué)專兼職音體美教師。
培訓(xùn)資料:中小學(xué)音體美課程標(biāo)準(zhǔn)、體育運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)及衛(wèi)生保健知識(shí)教育、田徑、球類、體操等科目。音樂樂理、樂譜、樂器。美術(shù)素描、色彩、簡筆畫、構(gòu)圖與欣賞。
培訓(xùn)方式及時(shí)間:采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方式進(jìn)行,每期每科培訓(xùn)40人,培訓(xùn)時(shí)間8天,具體時(shí)間另行通知。
3、農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教師專題培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)所有在崗教師。
培訓(xùn)資料:漢語拼音專題學(xué)習(xí),教學(xué)點(diǎn)遠(yuǎn)程教學(xué)操作與管理。
培訓(xùn)方式及時(shí)間:采用集中培訓(xùn),網(wǎng)上輔導(dǎo),實(shí)時(shí)答疑,每期時(shí)間為8天,共計(jì)培訓(xùn)50人。具體實(shí)際另行通知。
(三)中小學(xué)骨干教師及中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是更新教育教學(xué)理念,提高教育教學(xué)及科研本事,提升合作對(duì)話與組織策劃本事,開發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能,為成長為一名實(shí)施素質(zhì)教育的專家型教師奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)資料:當(dāng)代教育理論的發(fā)展與變革,中小學(xué)師德技能,師生交流藝術(shù),學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評(píng)價(jià),有效課堂教學(xué)策略,學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、資料及結(jié)構(gòu)的研讀,學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。
培訓(xùn)對(duì)象:全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師,以中青年教師為主。
培訓(xùn)方式及時(shí)間:采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主,共培訓(xùn)50人,培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月,計(jì)50學(xué)時(shí)。
(四)新教師崗前培訓(xùn)。
20xx年招考教師的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為20xx年10月進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月,計(jì)150學(xué)時(shí)。
(五)處室主任、師訓(xùn)專干培訓(xùn)。
中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì)),師訓(xùn)專干,培訓(xùn)時(shí)間8天。
(六)其他培訓(xùn)。
加強(qiáng)管理:縣教育局負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理,師訓(xùn)站負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。教師進(jìn)學(xué)校負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
嚴(yán)格考核:堅(jiān)持過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合,實(shí)行學(xué)分制管理,實(shí)行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核,考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案,作為教師晉職、晉級(jí)、續(xù)聘、競聘、考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
提高培訓(xùn)質(zhì)量:一是要整合各類培訓(xùn)教師資源,建立培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和團(tuán)體備課,切實(shí)提高培訓(xùn)者本事和水平,把培訓(xùn)工作抓緊抓實(shí)。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)的課程資源建設(shè),實(shí)施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計(jì)劃,努力構(gòu)建貼合時(shí)代要求、貼近教育教學(xué)實(shí)際、體現(xiàn)不一樣類別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實(shí)施年度培培訓(xùn)計(jì)劃和不一樣發(fā)展階段的教師個(gè)性化學(xué)習(xí)供給支撐。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),按照網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求,建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺(tái),為參訓(xùn)教師供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十五
(以20xx年為參考)。
為確保20xx年度應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生入司工作的順利、有效實(shí)施,努力抓好畢業(yè)生入司導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)定心態(tài),穩(wěn)步成長,有效開展公司人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備力量,行政人事部結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,特提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案,具體情況如下:
方案目的:(1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;
(2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司和生產(chǎn)各部門情況,熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)與工藝流程。
以及各崗位安全操作規(guī)范;
(3)幫助畢業(yè)生改變觀念,調(diào)整情緒,解決其工作與生活上的難題;
(4)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識(shí),規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)管理的深入認(rèn)知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術(shù)核心力量。
培養(yǎng)周期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個(gè)月)。
培養(yǎng)對(duì)象:應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)10人。
負(fù)責(zé)部門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間。
參與部門:行政人事部(安環(huán)科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機(jī)修車間、電氣車間、研發(fā))、物流部(精整車間、酸洗車間、發(fā)貨車間、質(zhì)檢車間)、采購部(倉庫、統(tǒng)計(jì))等。
一)、培養(yǎng)目標(biāo):
入司1年內(nèi)。
三)、培養(yǎng)對(duì)象:
公司累計(jì)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,共計(jì)10人。
公司各部門經(jīng)理、車間/科室負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、內(nèi)部講師。
采用講授、討論、參觀、現(xiàn)場實(shí)踐、競賽等形式。
入司培訓(xùn)階段(3天)。
1、第一階段:入司集中培訓(xùn)階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段(3個(gè)半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關(guān)部門經(jīng)理、主任跟蹤階段(3個(gè)月)——畢業(yè)后正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關(guān)部門、科室(車間)培養(yǎng)、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月。
新進(jìn)大學(xué)生培訓(xùn)內(nèi)容,計(jì)劃分為以下四個(gè)部分:
1、第一階段:入司培訓(xùn)階段培訓(xùn)內(nèi)容(由行政人事部人力資源科和安環(huán)科負(fù)責(zé))。
(1)公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發(fā)展視頻、概況、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等);
(3)《公司規(guī)章制度與日常行為規(guī)范》;
(4)《公司產(chǎn)品介紹》;
(5)《校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)換》;
(6)《人際溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)》;
(7)《職業(yè)生涯規(guī)劃講義》;
(8)《職業(yè)形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執(zhí)行力》;
(10)《公司三級(jí)安全教育》;(安環(huán)科組織)。
(11)《消防知識(shí)》;
(12)培訓(xùn)心得總結(jié)演講。
實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段(3個(gè)半月)入職跟蹤階段培養(yǎng)定位階段(3個(gè)月)(1年)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案人員培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十六
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情景下,在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動(dòng),解決應(yīng)急情景下的缺員問題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一向在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會(huì)經(jīng)過督導(dǎo)和檢查的方式來改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
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