總結(jié)是提高自我認識和提高工作、學習效率的有效方法。在寫總結(jié)時，要注意言簡意賅，突出重點，避免過多的廢話和空洞的陳述。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到優(yōu)秀總結(jié)的寫作技巧和套路。
保健工作個人總結(jié)篇一
一年的時間很快過去了，在這一年中，在院領(lǐng)導班子及公共衛(wèi)生科精心指導下，認真完成了各項工作任務，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度以來的工作情景總結(jié)如下：
一、在政治思想方面。
堅持黨的的路線方針政策，認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進取參加各項活動。尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同志，工作任勞任怨，在工作期間，進取圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合。
面向群體、面向基層、以降消項目及住院分娩為契機，全面貫徹“一法兩綱”大力開展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點抓好高危妊娠管理、產(chǎn)科質(zhì)量、住院分娩、新生兒破傷風、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創(chuàng)立工作。
二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。
提高保健服務質(zhì)量，我院建立了孕產(chǎn)婦保健手冊，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊，對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查，監(jiān)護和保健指導，及時發(fā)現(xiàn)高危情景，以確保母子安全，同時嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。
今年我院無一例產(chǎn)婦死亡，出生新生兒88人，住院分娩84人，住院分娩率為96%，系統(tǒng)管理80人，系統(tǒng)管理率91%，高危住院分娩為11人，產(chǎn)后訪視84人，產(chǎn)后訪視率為96%，無新生兒破傷風，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡率。
三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理。
提高兒童保健服務質(zhì)量，兒童保健按上級要求實行4.2.1體檢制，重點加強對0-3歲兒童系統(tǒng)管理，我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童數(shù)647人，管理人數(shù)619人，管理率為96%，三歲以下兒童數(shù)283人，管理人數(shù)263人，管理率為93%，五歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)為320人，全年無嬰兒死亡率，五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強婦幼項目工作管理。
今年我鄉(xiāng)“降消”項目取得了可喜的成績：
1、項目管理規(guī)范，組織健全。
2、領(lǐng)導指導監(jiān)督有力，經(jīng)常抓落實操作性強，單位精心組織職責到人，以考核為目標。
3、宣傳覆蓋面廣，貧困救助程序到位，做到家喻戶曉，使住院分娩率大幅度地提高，有效的減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度。
提高群眾自我保健意識做好婦幼保健工作，在今后的工作中要把婦幼保健知識《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去，使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識。自覺參與保健，另一方面發(fā)放宣傳資料400份發(fā)放葉酸片520瓶，對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
六、存在的問題。
我院雖然病房環(huán)境與改善很多，可是沒有設立專門的婦產(chǎn)科門診沒能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務，使婦幼保健與臨床業(yè)務不能緊密相結(jié)合，從而不能滿足廣大群眾的需求。村級婦幼保健員底子相對薄弱、且男同志多，并不行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作量大，許多產(chǎn)婦家屬不理解，不支持、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位，導致工作中所存在的問題。
七、明年工作思路。
加強孕產(chǎn)婦保健管理提高業(yè)務水平，強化服務意識，明確服務范圍，認真做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦篩查及兒童摸底健檔工作，了解育齡婦女孕情，做好高危篩查，加大預防與控制出生缺陷，普及預防出生缺陷科普知識，孕婦規(guī)范增補葉酸率達80%以上。進取開展產(chǎn)科業(yè)務、拓展服務范圍，把保健與臨床緊密相結(jié)合，努力做好本轄區(qū)內(nèi)婦幼公共衛(wèi)生服務項目，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)上一個新的臺階。
保健工作個人總結(jié)篇二
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，x月，x月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
x月，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。x月份，x個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，xx醫(yī)藥公司串貨有3千多，xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，x月后期領(lǐng)導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!xx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售x六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
x月份，新的領(lǐng)導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以xx千的銷量，在xx作試點的效果大，xx一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
x月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
x月x月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。x月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展，有了動力才會進步!
保健工作個人總結(jié)篇三
20__年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
一、領(lǐng)導重視，措施得力。
縣委，縣政府對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作給予了高度重視，制定了《__縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方案》，方案中確定了詳細的監(jiān)測對象;擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運轉(zhuǎn)程序;制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎懲辦法;縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進行監(jiān)督指導和幫助:縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉(xiāng)村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的順利進行。十多年來，婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。
二、抓好培訓，提高素質(zhì)。
今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測培訓工作是關(guān)鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真?zhèn)湔n，10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測方案及評審，5歲以下兒童監(jiān)測方案及監(jiān)測數(shù)據(jù)渥報調(diào)查方法和相關(guān)表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結(jié)束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結(jié)。此次培訓得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持，衛(wèi)生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認真做好監(jiān)測工作，確保數(shù)據(jù)的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統(tǒng)一了思想，提高了對婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度，促進婦幼衛(wèi)生信息利用率，提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化，規(guī)范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
三、質(zhì)控到位，數(shù)據(jù)準確。
按照培訓要求，各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后，在十一月上旬深入各村進行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎(chǔ);十二月下旬，在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導，充分保證了上報數(shù)據(jù)的準確性。__年__縣基層上報活產(chǎn)數(shù)2048人，質(zhì)控后為2069人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27.83%，漏報2人，漏報率0.9%，嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14.51‰。漏報2人，漏報率0.9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%，漏報2人，漏報率0.9‰。全縣住院分娩率已由__年的53.87%提高至__年75.1%;孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195.3，全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
四、存在問題與建議。
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個系統(tǒng)管理率低，監(jiān)測工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù)，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報。建議各醫(yī)療保健單位要加強兩個系統(tǒng)的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監(jiān)測提供保障。
2、質(zhì)量控制要常抓不懈:個別醫(yī)療機構(gòu)人員對監(jiān)測工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發(fā)生。
3、監(jiān)測經(jīng)費匱乏，不利于監(jiān)測工作的進行:基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費匱乏，希望增加監(jiān)測經(jīng)費。尤其監(jiān)測工作難度大?；鶎尤藛T報酬低，影響臨測工作順利進行。
4、監(jiān)測人員更換頻繁，素質(zhì)不高:由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監(jiān)測人員對監(jiān)測工作不了解，不主動學習。而影響了監(jiān)測工作的進行。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設亟待加強:隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進步，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)科設施原始。落后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險因素。
6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作:隨著城鎮(zhèn)建設步伐的加快，城鎮(zhèn)人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮(zhèn)居民委員會建立不全，影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報。建議有關(guān)部門盡快組建城鎮(zhèn)居民三級保健網(wǎng)絡，增加人員。設備。經(jīng)費。使城鎮(zhèn)人口得到相應的保健服務。
保健工作個人總結(jié)篇四
隨著龍年的到來，20xx年已慢慢的遠去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計完成銷售回款117萬，比去年增加了52萬，取得了較大的進步，完成了年初的既定目標。
20xx年，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售絕對值不大，雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強，但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進一步的完善。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學習和培訓。第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實現(xiàn)利益最大化；力爭20xx年銷售增長率達到100%。20xx年，是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年龍年的到來，龍騰虎躍，飛速前進！
保健工作個人總結(jié)篇五
進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改進。
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2、各部門的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
保健工作個人總結(jié)篇六
保健品不同的對象對保健品的需求呈現(xiàn)以下趨，老年人對保健品的需求仍然最高，今天本站小編給大家找來了保健品。
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隨著xx年的到來，20xx已慢慢的遠去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計完成銷售回款117萬，比去年增加了52萬，取得了較大的進步，完成了年初的既定目標。
20xx年，對于保健品行業(yè)來，是一個生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售絕對值不大，雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強，但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學習和培訓。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。
第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。
以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強產(chǎn)品競爭力，為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。20xx年，是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年的到來，龍騰虎躍，飛速前進!
我于xxxx年月來單位工作，現(xiàn)在在市場營銷部門工作?；仡欉@一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
一、一年來的工作情況。
二、工作中的幾點體會。
剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三、自身存在的問題及改正措施。
經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作，個人認為可總結(jié)以下幾方面：
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。
四、xx年工作努力方向。
回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準確積極的定位：
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平，加強專業(yè)理論知識的學習。
3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對銷售市場做調(diào)查，以便做一個準確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識。
主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認識。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點及不足。
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改進。
五：一些建議。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大。
保健工作個人總結(jié)篇七
進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識。
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認識。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點及不足。
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3.提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習，總結(jié)，改進。
五：一些建議。
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向。
應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中。
1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學習的營銷管理類知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大。
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保健工作個人總結(jié)篇八
本人于_年__院校畢業(yè)后調(diào)配到__、__病院工作，現(xiàn)將本人任職以來的工作情形總結(jié)如下：
在政治思惟方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，當真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論﹑“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想，始終堅持全心全意為國民服務的主導思想，保持改造、發(fā)展跟提高，一直進步本人的政管理論程度。工作不辭辛苦、醉生夢死、屢次被評為縣、市、省級進步工作者。
在分管業(yè)務工作期間，積極繚繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水溫和業(yè)務才能為條件，以加強理論知識和提高業(yè)務技巧為基本，堅持走臨床和社會工作相聯(lián)合的途徑，積極率領(lǐng)全院職工群策群力、努力工作，美滿完成了各項工作義務。
在工作中，本人深切的意識到一個及格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和前提。盡力提高本身的業(yè)務水平，不斷增強業(yè)務理論學習，通過訂閱大批業(yè)務雜志及書刊，學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生常識，寫下了端詳?shù)淖x書筆記，豐盛了自己的理論知識。常常參加國度及省內(nèi)外舉行的學術(shù)會議，凝聽有名專家學者的學術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方式，從而寬闊了視線，擴展了知識面。始終堅持用新的理論技巧領(lǐng)導業(yè)務工作，能純熟把握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能純熟診斷處置產(chǎn)科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，純熟診治婦科各種急癥、重癥，獨破進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種規(guī)劃生養(yǎng)手術(shù)。工作中嚴格履行各種工作軌制、診療慣例和操作規(guī)程，精打細算的處理每一位病人，在水平上防止了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷醫(yī)治正確率在98%以上、獨立實現(xiàn)數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其余婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時出院，從無錯誤事變的產(chǎn)生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵結(jié)合人工授精治療不孕癥臨床研討》縣級科研名目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊美和確定。
注重人才的培育，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔當組織和教養(yǎng)任務，由本人詳細指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。
自己在分管保健工作期間，嚴厲依照上級婦幼工作請求，認真制訂了切實可行的工作指標和打算，進一步完美了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，樹立了婦女、兒童“四簿四卡”，并按期檢討落實，控制全縣婦女、兒童的健康狀態(tài)。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童體系化治理，有力保障了婦女、兒童的身材健康。
積聚了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，收拾收集有關(guān)材料，書寫版面，組織職員應用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，披發(fā)宣揚資料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并輔助指點各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下必定基礎(chǔ)。積極發(fā)展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，下降了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和逝世亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自本人主持全院工作以來，積極和諧好領(lǐng)導班子之間的關(guān)聯(lián)，齊心合力、求真求實、勇敢翻新，不斷汲取先進的管理教訓，堅持走臨床與保健相結(jié)合的門路，通過改良院容院貌，增加醫(yī)療設施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，增進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，重視思想教導，任人唯親，積極施展業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位義務制，職稱評聘離開等辦法的實行，極大的提高了寬大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務收入到達建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的奔騰。
綜上所述，本人從政治表示、任職年限、業(yè)務技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了提升副主任醫(yī)師資歷，評聘后，本人將認真實行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)惹事業(yè)奉獻終生力氣!
保健工作個人總結(jié)篇九
我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任支行客戶經(jīng)理。在支行8個月的工作中，我勤奮努力，注意創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在20xx年三個季度的工作狀況總結(jié)匯報如下：
20xx年二季度我在支行行長和各條線同事的關(guān)懷指導下，用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠仔細學習各項金融法律法規(guī)，樂觀參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。20xx年3月至6月，我參與了北京金融培訓中心舉辦的afp資格認證培訓，取得參與afp認證考試資格，并于20xx年7月順當通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務進展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論學問和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探究新理論、新問題，制造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作閱歷、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較生疏，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必需先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務和（理財學問）的專業(yè)性，勝利營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔當客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感受到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們x銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開頭時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
剛開頭時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，漸漸的，我變得成熟起來，我開頭明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱忱、急躁地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財方案和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清楚、明朗了起來。
當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊急，我已經(jīng)可以用特別輕松的姿勢和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通力量和營銷技巧得到了很大的提高。
保健工作個人總結(jié)篇十
為加強我縣保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理，規(guī)范保健食品、化妝品經(jīng)營秩序，我局按照市局《2012年保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)集中整治工作方案》的要求認真開展了此項工作。
為了更好的開展工作，我局組織開展各相關(guān)的業(yè)務學習和培訓，對涉及保健食品、化妝品安全監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)經(jīng)行了學習培訓。
在日常監(jiān)管工作中，對全縣保健品、化妝品經(jīng)營單位經(jīng)行了全面檢查，共檢查保健品、化妝品經(jīng)營單位440家次，出動車輛110臺次，出動執(zhí)法人員495人次。
一是加大宣傳普法力度，向社會大眾宣傳食品藥品監(jiān)督單位的職責，宣傳保健食品、化妝品的相關(guān)法律法規(guī)，提高消費者的判斷和維權(quán)能力。
二是認真做好日常監(jiān)督檢查，要求經(jīng)營企業(yè)全部建立索證、索票、臺賬管理制度。
三是?；?jīng)營企業(yè)必須全部辦理備案證書。四是建立誠信檔案。對有不良記錄的單位加大檢查頻次，依法加大查處力度。重點查處違法違規(guī)行為。
在日常監(jiān)管工作中，我局共發(fā)現(xiàn)過期化妝品11瓶，沒有特殊批準文號的美白產(chǎn)品8瓶，保健食品夸大功能主治、宣傳治療功效的7種，立案五起，結(jié)案五起，貨值0.6萬元，罰款1.8萬元。
通過日常監(jiān)管，一方面向保健品、化妝品經(jīng)營企業(yè)宣傳了《食品安全法》、《國務院關(guān)于加強食品藥品產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《保健食品注冊管理辦法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例實施細則》等法律法規(guī)。另一方面，推進了保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)健全和落實各項管理制度；提升了企業(yè)的管理水平；幫助其進一步規(guī)范經(jīng)營；保證了?；袌鼋】涤行虻陌l(fā)展。
保健工作個人總結(jié)篇十一
12月主要是產(chǎn)品知識的學習，進入1月以來，主要工作是進入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會所，健康會所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學習產(chǎn)品知識，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
美容會所及健康會所拜訪了十多家，有大的連鎖機構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價格來講都適合于美容會所，但很多美容會所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會所，雖然規(guī)模大，顧客消費力強，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認同我們的產(chǎn)品，也覺得價格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多，每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端保健品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當?shù)膹V告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產(chǎn)品進店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長，對方認為我們產(chǎn)品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有保健品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進。
總之九月更多的是實質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務》，感覺專業(yè)知識和營銷知識還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學習與歷練，提升自己！
保健工作個人總結(jié)篇十二
在2011年的大幕即將落下的時候，單位開始了一年一度的考核，每個人都要拿出個人工作總結(jié)。------這是關(guān)于工作的。
在2011年將要逝去的時候，我開始感慨，忽然發(fā)現(xiàn)。這一年，有那么一些變化不知不覺的影響著我，有那么一件事值得我來記錄，也有那么一些愿望，希望在來年或者將來實現(xiàn)。-------這是關(guān)于生活的。
---------------題記。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，當我細細回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2011年是我人生旅程中重要的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的生活和工作上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。
開始工作總結(jié)時，我有些慚愧，我也不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假，弄成赤裸裸的自我表揚，因為一年到頭，沒有做出一兩件大事來，總結(jié)起來就十一個字：壞事一籮筐好事九牛一毛！一年來，我不等不靠不爭不要，只是努力做好本職工作。
但我想蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況還只能做一些具體的瑣碎的事、單調(diào)的事，平淡，雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
過去的一年，讓我體會最深的就是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。一個人承擔一個家庭全部并面對工作中的困難，一年就這么過去了，什么成果都沒有，總結(jié)成了浮云，但面對同事和領(lǐng)導的關(guān)心和照顧，我不得不在此表示感激，，我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞。
也許，太多的人總不屑一顧于我的'生活和工作中這些小事和事情的細節(jié)，但是我認為這其中卻蘊含著一個道理，即：無論做什么都要養(yǎng)成良好的習慣――認真、嚴謹、一絲不茍！良好的習慣會受益終身。
我所作的工作是普通的工作，只要用心就能把工作做好，有些同志說我們后勤人員的工作就是伺候別人的，這件事情以后，我認真審視了自己的工作，其實，換個態(tài)度對待自己的工作，反而覺得工作充實而又意義，越是微不足道的工作，其實也越能成功，因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物；許多人往往會忽略它的重要性，卻無法否認它的存在價值，因為它是我們工作中不可分割的一部分。我們每個人并不是不注重細節(jié)，只是態(tài)度不一樣，我想每個人觀念有所轉(zhuǎn)變，能夠培養(yǎng)一種健康、積極向上的心態(tài)，愛崗、敬業(yè)主人翁的態(tài)度，我覺得就是我最大的收獲。
我有很多缺點與不足，我也正在努力的去改變，2011年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。意識到工作是什么？從最根本的意義來說，工作就是為了自己，能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，不懂得這一點，對待工作就沒有熱情，工作起來就會毫無生氣，工作還是一種責任，工作中無小事，必須認真對待工作中的每一件事，無論工作多么艱苦，單調(diào)枯燥，都要時刻銘記“這是我的工作”。無論領(lǐng)導安排我們到哪一個崗位工作，認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎(chǔ)。如果我們每個人不能做好事情，就不能為單位創(chuàng)造價值，那么我們在單位的存在就有問題。我們也就隨時有可能失業(yè)。
工作和生活需要行動，需要努力，需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神，這就要求以積極的態(tài)度對待工作，對待他人，對待生活。不管做什么事情，都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會有更多的超越和收獲。這樣才能夠擔負起責任，才能夠團結(jié)，才能夠開拓創(chuàng)新，才能夠應對各種復雜的問題。
最后我想說的是，總結(jié)說的好，寫得好，都不如工作中干的好！
保健工作個人總結(jié)篇十三
幼兒保健醫(yī)生個人工作總結(jié)本學期衛(wèi)生保健工作在園領(lǐng)導的關(guān)心支持下，牢固樹立健康第一，預防為主、防治結(jié)合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長?，F(xiàn)將本學期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
嚴格執(zhí)行健康體檢制度，本學期總共422名幼兒，新入園100名幼兒，抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項，入園體檢率達100%。本學期5月份市婦幼保健對全園幼兒進行體檢，在園體檢率達100%。
嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理，保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況，以便做好全日觀察。
二、防病措施：
進行登記管理，及宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計劃內(nèi)免疫接種率達到國家要求。
認真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進行個案管理，一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點及時與家長進行溝通進行規(guī)范矯治，疾病矯治率達100%。
每周制定并公布食譜，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據(jù)幼兒年齡和季節(jié)特點及市場供應情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。本學期每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見，改進幼兒食譜，讓食譜天天不重復、周周有創(chuàng)新。每月用計算軟件對幼兒食譜進行營養(yǎng)計算，提出分析及改進措施。
提高食堂人員的專業(yè)知識水平;嚴把進貨質(zhì)量關(guān)，實行所有食品進貨索證，并詳細備案。餐具每餐做到清洗消毒無污染，生食品后門進，熟食品前門出，確?；锓繜o外人進出。嚴格按人定量，力求做到不剩飯。
培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣：進餐前，我們的老師會結(jié)合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進餐后，要求能自己進行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四、衛(wèi)生消毒工作。
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴格按照衛(wèi)生保健制度，實行定人定點，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，園長.保健醫(yī)生進行每周一檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正，促進幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點時做到規(guī)范操作。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規(guī)范進行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。食堂人員嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴格消毒制度，堅持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、安全健康教育和檢查。
園部對大中型玩具及室內(nèi)外設施進行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報，并督促相關(guān)人員進行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機會對幼兒進行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護的意識，本學期進行了“緊急疏散演練”，各班還結(jié)合班級特點和幼兒年齡特點進行了安全教育。
六、衛(wèi)生宣傳與家長聯(lián)系工作。
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進行健康宣教，我們以一日活動為陣地、以園宣傳窗、幼兒園網(wǎng)站為窗口，從不同角度，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學期針對手足口高發(fā)情況，有針對性的進行了有關(guān)預防流感的專題宣傳，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
七、其它工作：
完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計分析評價工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進行。
以上是本學期的工作總結(jié)，工作上如有不足之處將虛心接受與大家意見一起把我園衛(wèi)生保健工作做得更好。
保健工作個人總結(jié)篇十四
為了加強常見病防治工作的組織領(lǐng)導，確保常見病防治及其他學衛(wèi)工作順利、有序、全面推進，學校成立了以劉寶忠校長任組長，分管校長張永相為副組長及各年級組長和校醫(yī)老師為組員的“學校衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組”，學校衛(wèi)生工作有制度、有計劃、有總結(jié)，把衛(wèi)生工作納入議事日程，學校領(lǐng)導關(guān)心學生身體健康狀況。
在健康教育的活動中我校所采取的形式是多樣的，根據(jù)上有關(guān)部門的要求、不同的季節(jié)、不同的宣傳日、等進行宣傳活動，我們的具體做法是：
（一）利用廣播、板報，校報進行宣傳教育。
利用各種形式對學生進行健康教育，尤其是趕上傳染病多發(fā)期，學校通過各種積極手段進行宣傳活動。
（3）學校利用校門口的櫥窗對師生進行傳染病知識宣傳，同時也對各班進行板報宣傳。
（4）給各位學生家長發(fā)告家長書進行傳染病防控宣傳，家校共同作好防控工作，使學生具有保護自己預防疾病的能力，在廣播講座中還針對預防傳染性疾病進行了宣傳指導。
（二）積極開展青春期健康教育在青春期健康教育中，對學生進行青春期教育，并以青春期教育開展主題的班隊會，使學生的生理、心里得到均衡發(fā)展。
我校把健康教育課當成健康教育宣傳的主渠道，我校健康教育課一直按照上級的標準開足、開滿課時，教師認真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課。并以學生為主體的素質(zhì)教學，把上課、宣傳、活動等內(nèi)容融為一體，使健康教育能從多層次，多角度，寬領(lǐng)域，面向?qū)W生進行教育。學校健康教育開課率達到100%，學生健康知識知曉率達80%以上。
在常見病多發(fā)病的防治工作中，我校始終堅持以“預防為主，治療為輔”的原則，積極開展了“六病”的防治工作，把預防齲齒，沙眼，視力不良當作了重點來抓。
（1）教育學生從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，認真做好眼保健操，并做好眼保健操質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，使學生做操質(zhì)量明顯提高。
（2）教育學生養(yǎng)成早晚刷牙，飯后漱口，睡前不吃零食的良好習慣，定期檢查口腔，早發(fā)現(xiàn)齲齒早治療，是控制齲齒發(fā)生和發(fā)展的有效途徑。
（3）在預防沙眼的工作中，教育了學生用流水洗臉，不用臟手揉眼睛，發(fā)現(xiàn)沙眼患者要積極的治療，特別要發(fā)現(xiàn)一人患病要全家治療，這讓有效地疾病的傳播和蔓延。
（4）在預防貧血和肥胖中，以告家長一封信等形式請家長配合飲食營養(yǎng)搭配，進行食譜的配置和監(jiān)督，教育學生積極參加體育鍛煉，不但能增加抗病的能力，還能減少肥胖的發(fā)生。
在傳染病防治工作中，嚴格落實晨檢制度，對于可能發(fā)生的流感疫情做出快速反應。在因病缺課診治記錄上檢查記錄本上做好記載，發(fā)現(xiàn)有異常的學生及時上報，并及時通知家長帶孩子去就診，追蹤就診學生的診斷結(jié)果，發(fā)燒的學生在家休息至完全康復后才。特別是學生雙休日、節(jié)假日結(jié)束返校時，對學生逐一進行晨檢。掌握學生的患病情況，各班每天保證半小時以上的教室通風時間，及時消除校內(nèi)外垃圾堆和衛(wèi)生死角。學校給班級發(fā)消毒液、手套，加強對教室、專用室等校內(nèi)場所的消毒工作，并認真填寫消毒記錄。尤其是學生接觸的公共教學設施（廁所、走道等）進行消毒，還在每個洗手池邊放了消毒肥皂，提供方便洗手。五、積極對學校衛(wèi)生工作進行監(jiān)督我校重點進行了教學衛(wèi)生的監(jiān)督、體育衛(wèi)生監(jiān)督、學生的個人衛(wèi)生監(jiān)督、眼保健操的監(jiān)督、學校食堂衛(wèi)生的監(jiān)督、教學衛(wèi)生監(jiān)督及時指出和解決教學中出現(xiàn)一些問題，學生個人衛(wèi)生監(jiān)督，抽查學生的指甲，臉，脖子，頭發(fā)，衣服，鞋帽等。眼保健操的監(jiān)督，抽查各班學生的做操情況，穴位是否準確，力度是否適中，監(jiān)督員是否到位等。學校食堂衛(wèi)生也要定期檢查，并有檢查記錄。積極聽取師生的反饋意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在這些學校衛(wèi)生工作監(jiān)督中，并有監(jiān)督記錄控制了疾病發(fā)生，有效地促進了學校健康教育的發(fā)展。
及時處理傷害事故平時老師教育學生課間做到正當游戲，絕對禁止做危險游戲。下課不追逐打鬧，避免由于猛撞而造成碰傷、撞傷。
一學期結(jié)束了，認真對臺帳及時整理、歸檔并及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)。以上是對健康教育工作的簡單小結(jié)。當然，我們的工作還存在著一定的問題，今后，我們將揚長避短，努力工作，爭取使我們的健康教育工作上新臺階。
保健工作個人總結(jié)篇十五
今年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省、州、縣衛(wèi)生行政部門和主管單位的指導下，我所以“三個代表”重要思想和十七大報告為指南，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發(fā)生，各項工作取得了階段性進展?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎(chǔ)上，提高了4.47%；
3、新生兒破傷風發(fā)生率為0；
4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，比州定標準提高了7.4%；
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標提高了6.75%。
在工作中，我們以實施“降消”項目為契機，把維護婦女、兒童健康權(quán)益作為我們的大事來抓，加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設，暢通產(chǎn)科綠色通道，提高了母嬰保健技術(shù)服務能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了市場和社會的信賴。
（一）加強婦幼保健管理，完善基層婦幼保健網(wǎng)絡
1、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導高度重視，親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實事內(nèi)容，衛(wèi)生局非常重視，將此項工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會議及培訓班，分管婦幼的xxx副局長自始自終到會，并作了重要發(fā)言。業(yè)務股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層，及時解決基層的難題。這種主要領(lǐng)導親自督，分管領(lǐng)導主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導，深入基層達95天，人均達105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時為基層解決了工作中存在的問題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，做好網(wǎng)底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級婦幼保健隊伍，確保鄉(xiāng)村級婦幼信息資料的真實、準確，我們積極向領(lǐng)導匯報，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不專”的狀況，同時，根據(jù)人員的分工，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調(diào)整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級保健員職責由村衛(wèi)生室兼代，報酬由州、縣財政解決。
4、國債項目正緊鑼密鼓地進行。按照國債項目建設要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20xx]107號文件，下達了縣婦幼保健業(yè)務用房建設計劃，目前，已給相關(guān)領(lǐng)導部門匯好報，建設方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準備就序。
（二）以《母嬰保健法》為依托，規(guī)范母嬰保健服務
1、規(guī)范產(chǎn)科建設。提高產(chǎn)科質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級不同的標準，制定了學習計劃，有目的分期分批進行學習?？h急救中心，成立了孕產(chǎn)婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關(guān)制度，保證隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級主要針對平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進行了培訓，并組織鄉(xiāng)級婦幼保健人員到縣級醫(yī)院臨床進修。全年婦產(chǎn)人員進修達9人，舉辦兩期業(yè)務培訓班，參訓率分別為100%、97.5 %。
2、加強出生醫(yī)學證明發(fā)放管理工作。與公安部門配合，堅持持《出生醫(yī)學證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學證明7000張。
3、全面啟動免費農(nóng)村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經(jīng)國家初?；饡耐?，我縣20xx年廣泛開展了婦女病免費普查，優(yōu)費治療項目，到目前為止完成了11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了12014人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數(shù)的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數(shù)的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數(shù)達10285人，其中海極星治療達1307人，子宮次全切除術(shù)25例，摘除息肉196例。
這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。
（三）規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務質(zhì)量
全縣各級醫(yī)療保健單位均建立了孕產(chǎn)婦保健卡（手冊），鄉(xiāng)村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護和保健指導，及時發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理，評分在10分以上者由縣婦保所統(tǒng)一管理。規(guī)范的管理模式使今年孕產(chǎn)婦死亡率大大降低，有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)5752人，活產(chǎn)5780人，產(chǎn)前檢查5587人，率96.67%；產(chǎn)后訪視5521人，率95.52%；新法接生5654人，率98.34%；住院分娩5362人，率為92.77%；高危產(chǎn)婦1781人，檢出率為30.96%；高危住院分娩為1760人，率為98.82%；孕產(chǎn)婦死亡2人，率為34.60/10萬，有效地降低了孕產(chǎn)婦死亡率。
（四）規(guī)范托幼機構(gòu)的管理，提高兒童保健服務質(zhì)量
兒童保健嚴格實行“4.2.1”體檢制,重點加強對0—3歲兒童系統(tǒng)管理，兒童“四病”的防治及學齡前兒童體檢工作。全縣共有7歲以下兒童數(shù)39476人，兒童保健管理33714人，保健管理率85.40%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理14638人，對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價，實查人數(shù)23751人，檢查出體弱兒752人，對體弱兒全部進行了專案管理。全年嬰兒死亡率為14.19‰，5歲以下兒童死亡率為17.30‰。
為了加強兒童生長發(fā)育的監(jiān)測和疾病防治，提高全縣兒童健康水平。我所與衛(wèi)生監(jiān)督所、教育局密切配合，規(guī)范了托幼機構(gòu)的管理，堅持了持衛(wèi)生許可證辦園，教師持健康證上崗，兒童憑合格證入園。全縣共健康檢查在園兒童達6000多人，并進行了營養(yǎng)評價，教師健康檢查達250多人，篩出不合格8人。舉辦一期衛(wèi)生保健培訓班，每季進行衛(wèi)生保健指導，掌握規(guī)范辦園等工作內(nèi)容。
（五）加大預防與控制出生缺陷工作力度
針對我縣出生缺陷發(fā)生率高的現(xiàn)狀，我縣采取了增補葉酸等方法預防，認真做好新生兒疾病篩查和新生兒聽力篩查工作，從而有效降低殘疾兒童的發(fā)生率。為此，我們加大了宣傳力度，對婦幼專干進行培訓，在電視臺播放紀錄片、進行公示等等，動員全民共同預防出生缺陷的發(fā)生。全年共口服葉酸1436瓶，新生兒疾病篩查848例，篩查率為14.67％，新生兒聽力篩查27例。
（六）加強婦幼項目工作的管理
今年的“降消”項目工作取得了可喜的成績，主要表現(xiàn)在四個方面。一是項目管理規(guī)范、組織健全，對項目的領(lǐng)導、指導監(jiān)督有力，層層狠抓落實。二是項目方案統(tǒng)計科學、操作性強，執(zhí)行單位能精心組織，運作規(guī)范，責任到人。三是宣傳覆蓋面廣。貧困救助的程序和方法已經(jīng)深入到村村寨寨,做到了家喻戶曉。四是救助范圍不斷擴大。20xx年實施救助3616人，金額達567950元，其中特殊救助13人，金額為27500元。比20xx年救助人數(shù)增加1132人，救助人數(shù)增加率為45.57%。救助力度的加大，使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
（七）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識
做好婦幼保健工作，宣傳要先行，要把婦幼保健知識和《母嬰保健法》真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。今年，我縣利用婦女病免費普查的時機，對11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)60000多名農(nóng)村婦女開展了面對面的宣教，在縣電視臺播放健教知識及相關(guān)新聞共10次。另一方面常年開放健教咨詢室，開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢工作。共印制宣傳材料4種、發(fā)放68000份宣傳單、懸掛橫幅16條，張貼宣傳標語宣傳畫250多張，辦宣傳刊400多期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了85%以上，對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
（八）加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療服務水平
1、強化全民醫(yī)療安全意識，促進醫(yī)療質(zhì)量全面提高。首先，加大管理力度，保障醫(yī)療安全。在醫(yī)療質(zhì)量管理上，制定和完善了質(zhì)量考核制度和質(zhì)量抽查制度，明確管理措施，保障制度的落實。二是成立質(zhì)控科。由專人負責病歷質(zhì)量控制，按照質(zhì)量考核標準及辦法，每月對病歷和處方進行質(zhì)控。質(zhì)控結(jié)果與科室的勞務分成掛鉤。三是規(guī)范了首問首診負責制、三級醫(yī)師查房制及急危重病人會診制等，健全了各項技能操作程序，完善了各項登記制度，嚴格控制了院內(nèi)交叉感染。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量，有力地促進了醫(yī)療技術(shù)水平的提高和各項工作的完成，確保了醫(yī)療安全，防止了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。較好地促進了我所醫(yī)療水平的提高，贏得了社會的廣泛贊譽，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。全年處方合格率為98%，病歷書寫合格率100%，無丙級病歷。今年1—9月份，門診共接診21886人次，比去年同期增加2954人次；住院治療1170人，比去年同期增加128人；業(yè)務收入245萬元，較去年同期增長61萬元，增長率為33.15%。
3、以需求為導向，不斷拓寬業(yè)務范圍。為了適應市場經(jīng)濟的需求，滿足廣大人民群眾的需要，我所積極引進新技術(shù)、新項目，今年新開展了彩超、新生兒聽力檢查輔助業(yè)務，海極星聚焦治療、婦科臭氧沖洗等治療項目，深受廣大群眾的歡迎。
4、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立全心全意為病人服務的宗旨。認真貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大精神，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，努力提高職工思想道德素質(zhì)，一切以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務行為，維護群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（九）以治理商業(yè)賄賂為重點，加強黨風廉政建設
治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂問題是全社會關(guān)注的焦點，所領(lǐng)導對此高度重視，把此項工作作為黨風廉政建設和反腐敗工作的重點，專門開會研究和部署，組織全所干部職工認真學習上級文件精神和本所的規(guī)定，提高思想認識，遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，自覺抵御不正之風的侵蝕。對單位采購藥品、一次性用品及大型醫(yī)療設備嚴格實行陽光操作和招標采購，從而從源頭上杜絕了商業(yè)賄賂行為。分管業(yè)務的副所長xxx全年來共拒收病人紅包10余個（具體金額不詳，約20xx元），拒絕病人吃、請20余次，上交紅包兩個、猛洞河超市卡1張，總價值300元；領(lǐng)導的言傳身教給全體干部職工帶了一個好頭，全所無一人發(fā)生違法違紀行為，無一例向病人索拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。
（十）以打擊“兩非”為切入點，帶動計劃生育工作穩(wěn)步推進
所領(lǐng)導非常重視計劃生育工作，調(diào)整成立了計劃生育綜合治理領(lǐng)導小組和集中整治非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，從而使計劃生育工作做到了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導全力抓，具體工作有人抓的工作格局。同時，所長和分管所長經(jīng)常到各科室督查、檢查工作，今年共召開計劃生育專題會五次，下科室督查12次。為了把計劃生育工作落到實處，單位與科室負責人簽訂了人口和計劃生育目標管理責任書；與婦產(chǎn)科醫(yī)生、b超操作人員、藥庫和藥房終止妊娠藥品管理人員簽訂了關(guān)愛女孩綜合治理出生人口性別比偏高問題行動目標管理責任書，將計劃生育、打擊“兩非”工作捆綁到人。對b超儀器執(zhí)行了登記備案制度，3臺均已備案。
全年共接收住院孕產(chǎn)婦1299人，持生育證生育1086人，持證率達85.71%；無證生育181人，無證上報計生部門181人，無證生育上報率達100%；實施終止妊娠手術(shù)32例，有效證明32份，實施終止妊娠手術(shù)持證率為100%，其中20歲以下實施終止妊娠手術(shù)22人，由計生部門開具相關(guān)證明6人，死胎死產(chǎn)4人；門診孕13周以上孕產(chǎn)婦無證對象登記1602例，無證對象上報1602例，門診孕13周以上孕產(chǎn)婦無證對象上報率100%；孕13周b超檢查人數(shù)3343人次，醫(yī)生雙簽字3343人次，b超雙簽字率100%。
同時，加強對所內(nèi)工作人員及家屬的計劃生育管理，現(xiàn)有45歲以下育齡婦女數(shù)27人，其中上環(huán)21人，查環(huán)查孕應檢24人，實檢24人，查環(huán)查孕年內(nèi)兩次檢查率為100%。目前，所內(nèi)無一人計劃外懷孕。
1、三級保健網(wǎng)絡不健全。雖然，縣級婦幼保健人員到位，工作落實，但村級網(wǎng)底薄弱，一般均由村醫(yī)兼保健員，大部分村醫(yī)為男同志，很少行使保健員職責；鄉(xiāng)級服務能力不高。產(chǎn)科基本技能和技術(shù)水平不能滿足廣大群眾的需求。
2、群眾落后的思想仍然存在。新生兒疾病篩查和增補葉酸工作難度大，許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合，導致出生缺陷發(fā)生率仍然很高。
明年工作的指導思想是：堅持以人為本，努力構(gòu)建團結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系。堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目標，保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作方針，加強業(yè)務技術(shù)指導，拓展服務領(lǐng)域，提升服務水準，穩(wěn)定和發(fā)展醫(yī)療保健業(yè)務；強化制度落實，確保醫(yī)療安全，努力做好公共衛(wèi)生服務。
按照這一指導思想，明年初步確定以下五項年度工作目標：
1、加快醫(yī)院基礎(chǔ)設施建設。積極籌措資金，早日完成國債項目的婦幼保健業(yè)務用房建設。
2、加強流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。建立以縣婦幼保健所為核心的孕產(chǎn)婦管理中心，明確專人負責協(xié)調(diào)管理轄區(qū)內(nèi)流動孕產(chǎn)婦及兒童，及時摸清流動育齡婦女孕情，篩查高危，為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務。
3、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達40%以上，孕婦規(guī)范增補葉酸率達15%以上。
4、加快人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打造品牌醫(yī)院，使“兩個”效益明顯增長。
5、加強行風建設，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)新星級服務模式，努力構(gòu)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。
乘著改革的春風,我們將繼續(xù)以《母嬰保健法》為準繩，依法加強婦幼衛(wèi)生管理，不斷深化改革，開拓創(chuàng)新，內(nèi)抓管理，外樹形象，扎實工作，提高婦幼衛(wèi)生工作水平，以更高質(zhì)量、更高標準、更優(yōu)質(zhì)服務為全縣婦女兒童服務，為我縣的婦幼保健事業(yè)作出更大的貢獻！
保健工作個人總結(jié)篇十六
20xx年上半年保健工作在院領(lǐng)導的重視和大力支持下，按照年初工作目標，經(jīng)過同志們的共同努力下，順利完成各項工作任務。全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92℅，兒童系統(tǒng)管理率85℅，住院分娩率99℅，嬰兒死亡率下降為3%、孕產(chǎn)婦死亡率下降為8%，孕免項目補助人數(shù)14565人，補助金額6338695元；產(chǎn)婦葉酸服用人數(shù)16908人，服用率62%。主要工作匯報如下：
為更好地落實20xx年省、市衛(wèi)生工作會議精神，保障各婦幼項目工作的順利實施，上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛(wèi)生工作會議暨基本公共衛(wèi)生服務婦幼項目啟動會、全市公共衛(wèi)生服務婦幼項目師資培訓會、孕免項目管理培訓會，安排部署20xx年婦幼衛(wèi)生工作，與各縣簽訂了年度目標任務責任書。協(xié)助市局制定孕產(chǎn)婦及0—36個月兒童健康管理服務實施辦法，為基本公共衛(wèi)生服務婦幼項目的全面啟動奠定了良好基礎(chǔ)。截止6月份，共舉辦培訓班7期，培訓人員320人，進一步提高婦幼人員項目管理能力。
抓好項目與婦幼保健工作的緊密結(jié)合，實行保健部門所有人員分片包縣制度、項目設立專人負責，促進各項工作落到實處。20xx年5月17日—21日全市分三個檢查組，對十三縣市區(qū)重大和基本公共衛(wèi)生婦幼衛(wèi)生項目工作進行了全面的督導檢查。抽取市級婦產(chǎn)科專家、基層婦幼院院長、市財政局人員及保健相關(guān)人員，督導檢查市縣醫(yī)療助產(chǎn)機構(gòu)21家，13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及26個行政村，隨訪孕產(chǎn)婦45名，分別對孕免項目、“降消”項目、“兩癌”項目、增補葉酸項目、孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項目、《出生醫(yī)學證明》管理、年報質(zhì)控及上半年婦幼工作開展情況進行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項目工作運行良好，孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項目全面啟動，各縣完成服務對象的基礎(chǔ)調(diào)查工作，印制保健手冊，進入實施階段。
認真做好對托幼機構(gòu)兒童入托及教職工的健康查體工作，上半年兒童及教職工健康查體3558人，業(yè)務收入104084元，較去年有明顯上升，先后36次深入幼兒園開展衛(wèi)生保健指導，針對不同問題提出合理化建議。同時加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度，加強科室間的合作，上半年聽力篩查74人次，收到良好的效果。加強對新生兒疾病篩查管理工作，設專人負責做好篩查資料的整理、上報及隨訪工作。利用“三八”婦女節(jié)對機關(guān)、企事業(yè)35家單位進行婦女病健康普查，查體762人次，收到良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
以貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》為核心，依法規(guī)范技術(shù)準入。結(jié)合孕免項目，重點對助產(chǎn)機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量及孕免項目服務包執(zhí)行情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)《母嬰保健專項技術(shù)合格證》有過期及未經(jīng)過培訓上崗的人員，6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識培訓班”，參加培訓學員40名，發(fā)放《母嬰保健專項技術(shù)合格證》36人，暫緩發(fā)證4人。為了規(guī)范母嬰保健法律證件的管理，對全市出生醫(yī)學證明發(fā)放工作組織了一次全面檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法發(fā)放的《出生醫(yī)學證明》等現(xiàn)象，發(fā)證機構(gòu)做到專人管理、專冊登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫(yī)學證明》發(fā)證23275份。
為了切實提高婦幼衛(wèi)生年報的質(zhì)量，針對目前婦幼信息工作的薄弱環(huán)節(jié)，今年重新規(guī)范下發(fā)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測實施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛(wèi)生年報會審，對基層20余名信息統(tǒng)計人員進行理論及實踐操作現(xiàn)場培訓，掌握了信息系統(tǒng)的升級操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產(chǎn)婦死亡評審會，全市孕產(chǎn)婦死亡評審小組的7位專家參加了孕產(chǎn)婦死亡病例的討論和評審，專家們發(fā)言踴躍，嚴肅認真的完成了評審工作，對今后此項工作提出了具體化的干預措施。
積極配合全院做好婦幼機構(gòu)等級評審創(chuàng)建工作，認真對照三級婦幼機構(gòu)評審標準，細化得分點，做好保健工作資料的完善。為了加快縣級婦幼保健機構(gòu)等級評審的步伐，受市衛(wèi)生局委托20xx年6月30日召開了全市創(chuàng)建婦幼保健機構(gòu)等級評審專家培訓會，分別對**西省二級婦幼保健院評審辦法、**西省二級婦幼保健院評審細則等內(nèi)容進行了培訓，使參與等級評審的專家對二級婦幼保健機構(gòu)等級評審辦法和評審內(nèi)容有了更進一步的了解和認識，對加快全市縣級婦幼機構(gòu)等級評審工作的創(chuàng)建步伐起到了積極的推動作用。
存在問題和建議
1、督導工作還不夠深入，對基層各縣工作掌握還不夠全面。
2、保健門診業(yè)務需要進一步拓寬。
20xx年下半年工作計劃：
一是加強項目綜合督導，每季度按照項目要求深入基層，確保項目工作的質(zhì)量。
二是加快婦幼大練兵大比武活動的實施，繼續(xù)加大婦幼人員培訓。
三是繼續(xù)加快完善創(chuàng)建工作各種資料，同時做好縣級創(chuàng)建工作的初評和指導。
保健工作個人總結(jié)篇十七
來到保健品公司已有數(shù)月，我在公司與同事們一起學習、工作，這已然構(gòu)成了我生活中的一部分。我在工作當中也愈發(fā)的覺著自己愛上了這份工作，同時也產(chǎn)生了很多的奇思妙想，這些對于職位的深刻認知促使我不斷的努力改變自己。我也帶著這些努力將工作做的還算不錯，不過也有做的不好的地方，需要加以改正?，F(xiàn)在，我將我數(shù)月來的心得匯報如下，談談我對這份工作的看法。
1、業(yè)務能力還有待提高。每每問題出現(xiàn)的時候，我還不能夠精準的分析出結(jié)癥所在，我為什么留不住客戶？是哪里出現(xiàn)問題了？起初，我并不覺得有何不同，工作照常，業(yè)績也照常。后經(jīng)前輩點撥，才發(fā)覺是自己業(yè)務上的能力有所欠缺，不熟悉公司產(chǎn)品，不主動維系客戶，自然成績一般。
2、客戶流量不行。沒能建立一個資源網(wǎng)，以至于客戶流失嚴重。總是在挖掘客戶中花氣力，一次開發(fā)過的客戶隨即扔掉，再費力尋找新客戶。其實，這浪費了資源，也苦了自己?？梢詫⒗峡蛻艟奂饋?，形成客戶圈層，客戶有了需求，自然就有了客源，合理的資源利用。
3、自身素質(zhì)不行。我在工作當中屢次情緒不穩(wěn)，經(jīng)常性的崩潰、煩躁。客戶難約、維系客戶難，被客戶劈頭蓋臉一頓嚇斥之后，還要笑臉相迎，倍感委屈。事后想想，工作就是如此，更何況是服務型行業(yè)。
保健工作個人總結(jié)篇十八
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況。
1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年，應該有針對性的到當?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對明年的銷售建議。
1、應避免服務不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一，應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡靠攏，因為網(wǎng)絡給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
在公司管理方面應加強底下業(yè)務員的心聲，多聽聽他們的意見，不要一味的堅持己見，員工反饋的信息能及時處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規(guī)可循，有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出，人力資本的充分發(fā)揮，組織行為的絕對統(tǒng)一，企業(yè)文化對員工的吸引力及絕對的凝聚力。
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