總結(jié)是一種思考和總結(jié)的過程，通過它我們可以更好地認識到自己在學習和工作中的不足和進步?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該客觀真實，做到實事求是，不盲目夸大成績或包裝形象。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗，希望能對大家有所幫助。
客服先進個人總結(jié)篇一
雙溝鎮(zhèn)距亳州城區(qū)25公里，有18個行政村，人口近9萬人。近年來，我鎮(zhèn)黨委政府十分重視“掃黃打非”工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，實行平時檢查與突擊行動相結(jié)合，每年定期組織專項檢查4次以上，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了良好的社會文化環(huán)境。現(xiàn)將我們所做的工作簡要匯報如下：
成立了全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，黨委宣傳委員任副組長，公安、工商、文廣、安檢、中小學校長等職能部門的負責人為成員，專門設(shè)立了辦公室，制定了相關(guān)工作制度，明確了各自職責，定期召開各成單位負責人會議，研究工作方案，制定工作計劃，組織專項行動，每年召開專題會議4次以上。
今年以來，我們根據(jù)上級的指示和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，制定專項整治和集中行動計劃，認真付諸實施。
一是開展好集中清理活動。今年以來，我們共組織了4次集中清理活動，并突出三個重點，一是突出中小學校周邊區(qū)域，對該區(qū)域內(nèi)所有銷售和租賃的書籍、報刊、音像制品進行清理，規(guī)范其經(jīng)營行為;二是突出清理盜版、淫穢色情出版物，對全鎮(zhèn)境內(nèi)所有涉及的商店進行地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)一處清理一處;三是突出對網(wǎng)吧的檢查。不定期組織力量對全鎮(zhèn)6家網(wǎng)吧進行檢查，督促他們守法經(jīng)營。
二是認真組織重大節(jié)日期間的整治行動。元旦、春節(jié)，寒暑假期間加大對文化市場的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)苗頭問題露頭就管。今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，六月份，我們專門組織人員，對全鎮(zhèn)文化市場進行全面整治，收繳了一定數(shù)量的非法出版物，有效地凈化了文化市場環(huán)境。
我們利用多種形式廣泛進行“掃黃打非”活動的宣傳，努力形成全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作的濃烈氛圍。雙溝派出所通過發(fā)放“警方提示”的形式，介紹。
“掃黃打非”重點打擊對象和相關(guān)處罰;中心中小、學校組織各中小學校向?qū)W生講解有關(guān)知識。通過一系列活動，全鎮(zhèn)“掃黃打非”工作氛圍濃烈，形成了高壓態(tài)勢。
我鎮(zhèn)“掃黃打非”工作在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距，在以后的工作中，我們將積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)“掃黃打非”的好方法、好思路，進一步凈化市場，將各項工作推上新的臺階。
客服先進個人總結(jié)篇二
時光飛逝，不覺間xx年已悄然向我們揮手作別。首先我很榮幸能成為本年度的先進員工之一，我在此感激所有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，再次感激同事的鼓勵和幫忙?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我進取認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，下頭我就這一年的工作總結(jié)匯報如下：
工作以來，我明白做為一名化驗員不僅僅要嚴格要求自我，熱愛工作，更應(yīng)踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加廠里面的各項活動。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了巨大的收獲。思想上，以減輕不必要的工作為目的和為化驗室的完美明天為思想，轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員，為化驗室的完美明天打下良好基礎(chǔ)同時也為本崗位班組之間和個人方面的團結(jié)互助做有利鋪墊。
在工作中我一向兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認真、負責、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對化驗、質(zhì)檢的重要性的理解。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。工作在不一樣的時間段要有不一樣的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解并且要進取的配合。要拋棄個人的利益，把心思運用到學習技術(shù)上，把我的本事以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自我。只要有本事，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自我的特長，還要明白別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗工作方面我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
在平時的工作中，讓我明白了要想干好化驗員的工作，就必須要強化學習，不斷提高素質(zhì)。這對于化驗室所有員工來說，學習就顯得更為重要。在實際工作中，我堅持邊干邊學，勤思考，多積累。學習了化驗方面的專業(yè)知識，書籍；學習了相關(guān)的操作流程，如氯離子含量測定等；學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責，了解了各項工作的處理規(guī)則和辦理程序；經(jīng)過學習和聯(lián)系實際，進一步提高了我的工作本事和水平，彌補了我工作上的短板，為做好化驗室工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，所以，在化驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。常言道：安全高于生命，職責重于泰山。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，進取探索更安全的途徑，把安全做實做細。要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要，做到每種化學試劑和需要處理的廢液，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。同時注意到化驗室的通風和各種化學試劑的擺放問題。堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全，所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
工作中我有因為馬虎而造成工作的失誤，可是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，并改正?？墒沁@種錯誤不能總犯，小錯不注意必會釀成打錯，以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實驗方面學得不夠扎實，以后期望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對所有的數(shù)學實驗?zāi)軌蚓?，做領(lǐng)導(dǎo)結(jié)實的臂膀。
1、態(tài)度決定一切工作時必須要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自我的工作結(jié)果，以確定自我的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，可是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評能夠讓我在以后的工作中避免類似錯誤，并且能夠讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，她們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從她們身上學到了很多自我缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自我的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自我的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自我的知識面。
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自我的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。
客服先進個人總結(jié)篇三
我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。結(jié)合公司的“6s”標準和上海的玖智系統(tǒng)，用心開展自我學習，經(jīng)過努力，自己的思想，個人認識和系統(tǒng)的熟悉程度都有了很大有提高，目前已經(jīng)能運用自如。
近些年來，隨著公司工程數(shù)量的增多，倉庫工作量成了爆發(fā)式的增長，我在業(yè)余時間一有機會，都會向互聯(lián)網(wǎng)、書籍、老師傅請教材料保管知識，同時把這些知識運用在工作中，根據(jù)各類材料的保管特點、存放周期，合理安排存放位置，取得了不錯的效果。
二、恪盡職守，無私奉獻，認真做好本職工作。
倉庫保管工作就像車間流水線的一個環(huán)節(jié)，默默無聞，但卻無比重要。小到一枚鏍絲釘，大到一根大口徑的管材，都是公司的一份財產(chǎn)，我都認真核對它們的質(zhì)量、數(shù)量，做好進出記錄。努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
倉庫保管工作對內(nèi)服務(wù)于公司各部門，對外服務(wù)于各供貨商，一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守材料領(lǐng)用管理制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，用心維護公司的良好形象。
回顧一年來的工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20_年工作總結(jié)，但20_年新的篇章已經(jīng)打開，我會不斷努力不斷進取，為公司的發(fā)展獻綿薄之力，爭取成為更優(yōu)秀更合格的公司員工。
客服先進個人總結(jié)篇四
本人自xxxx年7月進入xxxx有限公司參加工作，此刻電氣檢修分公司電機修理車間低壓電機班工作。
參加工作以來，我能做好自我的本職工作，進取學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，正確認真地對待每一項檢修工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，尊敬師傅，有問題及時與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，嚴格遵守勞動紀律，工作中不計較個人得失，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境，進取主動地學習專業(yè)知識，以高度的職責感和事業(yè)心做好自我的工作。認真履行自我的崗位職責，始終遵循“修必修好”的原則，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。
我能主動加強思想政治學習，工作之余，我認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻體會“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀的深刻含義，提高自我的認知水平，堅決貫徹黨的路線、方針和政策，在日常行為中以“xxxx”的社會主義榮辱觀為行為準則，牢固樹立馬列主義世界觀、人生觀、價值觀，堅持做到身體力行，以飽滿的工作熱情和進取的精神面貌開展工作，不斷加強對人生觀、價值觀和世界觀的改造。
轉(zhuǎn)眼之間，參加工作已經(jīng)一年的時間了，在這一年多的時間里，將自我從一名學生轉(zhuǎn)變成為一名合格的工人，將自我在學校學習到的理論知識與日常實際情景有機的結(jié)合，使我感受頗多。
做好思想方面的轉(zhuǎn)化工作，參加工作不完全同于在學校學習，工廠更看重的是實際的工作，不辭辛苦，塌實肯干，這是公司必須學會的，其實日常的工作與在學校做題答卷是一樣的，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，同時多向車間里教師傅請教，雖然他們的理論水平?jīng)]有我們的多，可是他們見的多，做的多，實踐經(jīng)驗相當豐富，僅有拿出“三人行必有我?guī)煛钡膶W校態(tài)度，才能不斷提高，多看多問，經(jīng)常交流，學人之長，補我之短，不斷的充實自我。
勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，是每一項工作順利開始并取得成功的保障，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，用滿腔的熱情進取，認真的完成每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時工作中團結(jié)同事，不斷提高自我的團隊精神。
根據(jù)崗位職責的要求，我的工作任務(wù)是對低壓電動機進行維修工作，經(jīng)過拆分，嵌線，接頭，組裝將一臺電動機修理完好。經(jīng)過一年的學習，我認識到修理工作，講究，認真，細心，大膽，沒干之前認真分析，仔細檢查，全面研究，看準了就放手去干，此刻對于簡單的的電機休息我已經(jīng)能夠做到得心應(yīng)手了，對于較為復(fù)雜的嵌線，接頭工藝技術(shù)，還需要不斷的學習，進入社會參加工作，有很多的負面因素影響著我們，在閑暇的工作之余，調(diào)整好自我的心理狀態(tài)，堅持一個樂觀進取的心態(tài)，將在學校時的良好的學校習慣堅持下來，看書，學習，充實自我，提高自身的素質(zhì)，不斷的鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決問題的本事，并在工作中克服急噪情緒，進取細致的做好每一項工作。
參加工作一年多以來。我在工作中不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，工作本事有了很大的提高，能夠把理論與實際有機地結(jié)合起來。盡管取得了必須的成績，但我在許多方面還存在一些不足之處，我必須努力克服這些缺點，不斷完善自我、提高自我，更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。
客服先進個人總結(jié)篇五
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學習業(yè)務(wù)技能，進取履行崗位職責，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
為適應(yīng)新形式的發(fā)展需要，我不斷加強自身修養(yǎng)，努力學習各類金融業(yè)務(wù)知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達本事。立足干中學、學中干、學中用，不斷地充實和提高自我的業(yè)務(wù)技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；加強自身愛崗敬業(yè)的意識，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。
一年來，我先后從事綜合柜員、信貸內(nèi)勤等不一樣崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠做到進取主動、遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項的工作任務(wù)。在從事柜員工作時，我本著“客戶至上”的原則，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。耐心細致的解答客戶的問題，應(yīng)對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。在從事信貸內(nèi)勤工作時，我嚴格遵守規(guī)章制度，堅持信貸原則，嚴格規(guī)范信貸資料，努力協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸款發(fā)放工作，并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時供給各類信貸信息。
銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。雖然僅有兩年的工作經(jīng)驗，但我也成為了一名老員工，在新人不斷加入的情景下，我不僅僅滿足于把自我的工作干好，還努力做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。在工作中，我團結(jié)同事，和同事相互學習，共同提高；在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我xx年工作的概況，成績只代表過去，在新的一年，我將繼續(xù)努力工作，努力學習各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事，爭取更豐碩的果實，更喜人的成績。
客服先進個人總結(jié)篇六
時間過得好快，不覺間20xx年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評為本年度的先進個人，我在此感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝同志們對我工作的信任和支持?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，下面我把這一年來的個人工作總結(jié)匯報如下：
嚴格要求自己，熱愛工作，踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，積極學習技術(shù)和管理知識。在老總的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對得起這份工作，對得起老總對我的栽培，對得起同事們對我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團結(jié)互助為原則，為公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認真、負責、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對工作的重要性。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都虛心誠懇的請教，隨時總結(jié)隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益，把心思運用到學習技術(shù)上和管理上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。到分公司，發(fā)現(xiàn)人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現(xiàn)有違反勞動紀律的員工，首先以教育為主，給他們說工作崗位的重要性。讓員工熱愛自己的工作，珍惜自己的工作，認真干好自己的工作。
在平時的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強化學習，不斷提高素質(zhì)和管理水平。這對于所有員工來說，學習就顯得更為重要。在實際工作中，我堅持邊干邊學，勤思考，多積累。學習方方面面的知識；學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責，了解各項工作的處理規(guī)則和辦理程序；通過不斷學習和聯(lián)系實際，進一步提高工作能力和水平，用自己學到的知識把工作干得更好，為公司創(chuàng)造更大的效益。
在實際工作中，我堅持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理
工作中有可能因為馬虎而造成工作的失誤，但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題并改正。這種錯誤不能總犯，小錯不注意必會釀成打錯，以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
1、態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從工作中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的時間里，你們認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作，認真學習，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
在新的一年里，我會認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高工作的標準和管理水平。不辜負大家對我的期望。
最后：祝大家新年快樂，身體健康，心想事成。新的一年萬事如意。
謝謝大家！
客服先進個人總結(jié)篇七
一、提升自身素質(zhì)，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要做以下三點：
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓員工多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。每個人有不同的特長。在工作中善于發(fā)揮他們的特長，同時灌輸員工嚴于律己的意識。
二、注重員工的思想動態(tài)，調(diào)動員工的積極性。
三、注重平日的知識積累，富有激情。
客服是一個很鍛煉人的部門。他要求每一位員工每天都要充滿激情的去進行新一天的工作。同時，客服人員的工作也很枯燥，每天都是在重復(fù)同樣的工作。但每天都會有新的挑戰(zhàn)！
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善的服務(wù)。把顧客當作朋友，去幫助他們解決問題，處理問題，為客戶著想。從而最終獲得客戶的最大滿意度！
客服先進個人總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家下午好：
我是_x，_年到_公司工作，至今已過去兩年的時間，回首兩年的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有施工中的困難和挫折，也有竣工驗收后的喜悅。伴隨著坎坷和希望一路走來，我感到充實和快樂。很榮幸公司給我這次機會做自我總結(jié)，我感到無比的榮幸和激動。我是宏禹的一名普通員工，工作中取得的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的身傳言教，離不開同事們的互幫互助，在此向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向風雨同舟、并肩奮斗的同仁致以真誠的敬意!
剛參加工作第一年，我對自己要求很高，自我規(guī)劃目標也很遠大，但由于對自己的崗位不熟悉，缺乏工作經(jīng)驗，不懂得靈活變通，造成工作效率很低，有時情緒焦躁，很多工作完成不是很理想，后來我學著梳理思路，放慢工作節(jié)奏，做好基礎(chǔ)工作，認真從每一件小事上總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，端正心態(tài)，明確目標，一步一個腳印向前走。慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下找到了工作思路，懂得了如何利用有限時間高效率完成任務(wù)。第一年結(jié)束后，自己工作技能有了明顯提高，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，基本能做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干的現(xiàn)象。所以，良好的心態(tài)對工作很重要，建筑施工涉及到的事情比較瑣碎，日常工作中需要端正態(tài)度，整理好工作思路，化繁為簡，有效減輕自己的工作負擔和壓力。
在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，通過與單位同事及領(lǐng)導(dǎo)的合作，我認識到團隊力量的重要性，項目部作為一個整體，分工但不分家，各部門應(yīng)積極配合項目工作人員，做到團結(jié)合作、互相照應(yīng)，在自己能力范圍內(nèi)積極配合其他成員共同完成集體任務(wù)，出現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員溝通，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
通過兩年的工作實踐，我深深體會到工作的艱巨性和復(fù)雜性，因此需要端正態(tài)度，培養(yǎng)強烈的責任心和使命感。兩年時間里我學習了許多新知識、新經(jīng)驗，接觸了不同的施工項目同時也遇到過不同的問題。在工作中成長，在成長中工作，學會自我約束、自我規(guī)范。
1、紀律生活方面要求自己遵紀守法，嚴格自律。一個合(本站向您推薦)格的員工首先要遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，思想上要求自己積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神，以公司利益為重，做到愛崗敬業(yè)，按時出勤，有效利用工作時間。企業(yè)是我們的大家庭，紀律是執(zhí)行路線的保證，集體榮譽需要大家共同維護。
不斷加快，這就要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能，了解新工藝、新材料、新標準對建筑施工的影響，既要向書本學習，又要向他人學習，掌握一定的現(xiàn)代化管理知識和技巧。
另外，要善于總結(jié)良好的工作方法，制定簡便易操作的工作步驟。工作方法直接而廣泛地影響管理者的績效，優(yōu)秀的工作方法能提高工作效率，方便個人工作。如工程開工前熟悉投標文件及施工合同，了解工程包含的施工項目及施工注意事項，做到心中有數(shù);其次熟悉工程施工組織設(shè)計文件，掌握現(xiàn)場施工流程及施工工藝，做好施工準備;施工過程中做好施工日常筆記，做到有據(jù)可查，以備事后翻閱;每天養(yǎng)成良好習慣，安排自己的工作任務(wù)，做好自我工作計劃并確保及時完成。
時糾正和彌補自身的不足和缺陷，只有認識自己，完善自我，才能使自己的工作能力有質(zhì)的飛躍。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的公司推向前進!
經(jīng)過兩年的工作鍛煉，我在思想上和工作上有了一定的進步，但是后面的路還很長，我會繼續(xù)嚴格要求自己，用自己的行動給公司一份滿意的答卷，絕不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
20_年馬上就要過完了，回想這一年自己所做的一些工作，這一年里我們踏實工作，勤奮學習.不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點，不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，也做出了很好的成績，并得到了大家的認可和好評。以高度的愛崗敬業(yè)精神從事工作，把滿腔的青春熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來，我和同事們一起，精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑，使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)常受到車間領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
我雖然是一名普通的員工，但是當今世界，知識大爆炸，知識更新越來越快。應(yīng)對知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢，必須不斷學習新知識，掌握新工藝，超前進行知識儲備?！耙氘斠粋€好工人，就得學文化、學技術(shù)，這是咱工人的立業(yè)之本”。我十分注重自身的學習，努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中，我深入學習崗位操作程序，提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力，贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很緊，在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽，關(guān)鍵時候它能派上大用場，解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件，在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)節(jié)約挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮帶運輸機，不僅要靠電機做動力，還要靠許多托輪做傳導(dǎo)，當先進不光自己能干，還要讓整個集體都能干，這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長，為已所用。這句話說的非常好，從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練，離不開老員工們對我的教誨，對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下，在老同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)下，自己通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作，各方面均取得了顯著的成績。工廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面，想著多為企業(yè)作貢獻。對此，我借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示衷心感謝，我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的__作氛圍，還要領(lǐng)導(dǎo)員工嚴格執(zhí)行操作法，控制工藝指標，使產(chǎn)量，一次合格率，收率，現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結(jié)合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行討論:自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進之處?通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識，改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產(chǎn)運行和設(shè)備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度，團結(jié)奮進營造__工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
客服先進個人總結(jié)篇九
光陰在指間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學年又結(jié)束了！為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學期的工作作如下小結(jié)：
一年來，我積極參加xx學習小組的各項活動，經(jīng)常收看新聞聯(lián)播，關(guān)心國家大事，認真學習黨的基本理論，日常是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自我，充實自我，嚴格要求自我，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身的政治敏銳性和鑒別本事，在大是大非問題面前，能夠始終堅持清醒的頭腦，熱愛學生，熱愛工作，敬業(yè)愛崗，努力將自我鍛煉成新時代的合格教師。
平日里我重視理論于實踐相結(jié)合，虛心理解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評，注意在實踐中改正自我的缺點。作為xx學習小組的一員，我認識到自我還有很多不足，還有很多需要向身邊的教師學習、請教，尤其是向優(yōu)秀黨員學習。平時我更是注意主動幫忙其他教師干一些力所能及的事，讓自我也在做的過程中得到了鍛煉，增長了知識，提高了自身的工作本事。
本學年，我擔任三（1）、三（2）兩個班的數(shù)學教學工作，應(yīng)對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情景，我在積極參加區(qū)研發(fā)中心組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向師傅及其他有經(jīng)驗的教師討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，進取開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等本事。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，撰寫的案例《拿書》獲得校優(yōu)秀案例評比三等獎，撰寫的小班化教案《克與千克》榮獲下城區(qū)小班化教案評比一等獎、杭州市小班化教案評比一等獎，參加學校的勝藍教學月評比被評為“勝藍新星”等等。本學年我在家長開放日上了《千米的認識》的公開課，在勝藍教學月時上了《數(shù)學廣角》的公開課，均得到廣大家長和聽課教師的好評。并且在師徒結(jié)對活動上執(zhí)教了《制作年歷》一課，得到了區(qū)教研員施陽教師與其他兄弟學校教師的好評！
應(yīng)對班里的后進生，我經(jīng)常利用課余時間對學生進行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時地查漏補缺。根據(jù)減負的要求，會適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生本事發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的分層作業(yè)。當然教育學生不僅僅在于教授學生知識，更在于引導(dǎo)他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。本學年，我還擔任了三（2）班的副班主任，進取有效地協(xié)助班主任工作。不僅僅如此，我還參加了學校?？兑健返男薷墓ぷ鳎c大家一齊分享教育的成功與喜悅！
工作之余，我進取學習各種教育理論，以充實自我，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學。在假期我進取進行學歷進修學習，獲得優(yōu)秀學員稱號，并爭取今年拿下本科文憑。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務(wù)，也進取撰寫教育教學案例，及時反思自我的教育行為。
1、加強教育教學理論學習，加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學生本事的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大提高。
3、利用各種方法，訓(xùn)練學生提高、集中注意力。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的提高。
一份耕耘，一份收獲，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。今后，我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
客服先進個人總結(jié)篇十
“精益求精，踏實工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實寫照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，x煤業(yè)有限公司地測科長—。
xx年12月8日，x煤業(yè)有限公司礦井接管后地測工作現(xiàn)狀是：礦井無地測機構(gòu)，無地測人員，地測基礎(chǔ)工作空白，地面、井下均無高等級測量控制系統(tǒng)，無工業(yè)廣場平面圖，無采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無斷面圖，礦井水文地質(zhì)資料嚴重短缺??針對礦井地測工作基礎(chǔ)薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復(fù)雜性，他不畏艱難，積極進取，經(jīng)過他的不懈努力，礦井地測工作取得了很大進步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒覆頂，對此，安排瓦檢工、排水工分兩個班進行排放，安設(shè)15kw水泵兩臺，鋪設(shè)2吋水管兩趟進行排放，截止xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計排水36000m3;為了切實做好防治水工作，組織礦其它部門，多次對礦井防治水工作進行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問題及不足，并及時進行了整改，同時進行動態(tài)跟蹤落實，另外對井田內(nèi)及臨近地表裂縫、塌陷情況進行認真細致的巡查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行了處理。
逐步建立和完善了礦井測量基礎(chǔ)工作。面對礦井無測量人員，無測量儀器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請資質(zhì)測量隊組對礦井上、下進行了詳細控制測量，對礦區(qū)工業(yè)廣場、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進行實測，留設(shè)了地面近井點和井下測量導(dǎo)線點，為將來新掘主井的施工及準備、回采巷道的掘進提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)資料。同時，按照礦井《初步設(shè)計》，對礦井工業(yè)廣場、排矸場、火藥庫邊界進行現(xiàn)場實測和標定，并繪制出平面圖和地形圖，及時上報省有關(guān)部門，促進了礦井有關(guān)證件的快速辦理和批復(fù)。
客服先進個人總結(jié)篇十一
就好象一場,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的上塑造了一種不平凡的敬業(yè)，。
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我們踏實工作,勤奮。不斷學習拆分崗位的工作要點和操作要點,不斷增強自己的工作能力和操作技術(shù)平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭取做好每項工作。并在各方面,也做出了很好的成績,并得到了大家的認可和好評。以高度的崗敬業(yè)精神從事工作,把滿腔的熱血和全部的知識智慧獻給了我所眷戀的事業(yè)。一年來,我和同事們一起,精心組織和調(diào)整適合我們崗位工作的有效途徑,使我們崗位月月完成生產(chǎn)任務(wù),經(jīng)常受到車間的表揚。
我雖然是一名普通的員工,但是當今世界,知識大爆炸,知識更新越來越快。應(yīng)對知識飛速發(fā)展的新形勢,必須不斷學習新知識,掌握新工藝,超前進行知識儲備。
要想當一個好工人,就得學文化、學技術(shù),這是咱工人的立業(yè)之本。我十分注重自身的學習,努力提高自己的理論水平和解決實際問題的能力。實際工作中,我深入學習崗位操作程序,提高了自己對產(chǎn)出不合格物料的突發(fā)現(xiàn)象的判斷處理能力,贏得了生產(chǎn)順利的主動權(quán)。
而且在工作中車間對于跑,冒,滴,漏,降低成本、提高效益抓的很緊,在這一方面有時侯不要小看一個螺栓、螺帽,關(guān)鍵時候它能派上大用場,解決大問題。要根據(jù)現(xiàn)有條件,在力所能及的范圍內(nèi)為企業(yè)挖潛、降低成本、提高效益。一個人的本事再大,他的作用也是有限的,就像一部皮帶機,不僅要靠電機做動力,還要靠許多托輪做傳導(dǎo),當先進不光自己能干,還要讓整個集體都能干,這樣的集體才有戰(zhàn)斗力。
取人之長,為已所用。這句話說的非常好,從剛來什么都不會到現(xiàn)在技術(shù)熟練,離不開老員工們對我的教誨,對我是終生難以忘懷的。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下,在老同事們的辛勤和指導(dǎo)下,自己通過不斷努力,虛心學習,刻苦,很快適應(yīng)了工作,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作,各方面均取得了顯著的成績。是工人賴以的家,要時時刻刻把企業(yè)利益放在前面,想著多為企業(yè)作貢獻。對此,我借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們表示衷心。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的進行總結(jié),從怎樣節(jié)約,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
現(xiàn)在我已經(jīng)當上了長,在罐組中以我為中心,作為班組長除了自己干好,更重要的是協(xié)調(diào)整個罐組的生產(chǎn)平衡和班組的xxx工作氛圍,還要領(lǐng)導(dǎo)員工嚴格操作法,控制工藝指標,使產(chǎn)量,一次合格率,收率,現(xiàn)場全部達標。在與其他班組溝通時,本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾,遇事不急不燥,職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決,并解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育,結(jié)合集團的各項改革工作,教育職工樹立危機意識、意識、創(chuàng)新意識。組織職工進行:自己的水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在上還有哪些需要改進之處?通過大家討論,職工明確到了在改革不斷深化的形勢下,自己的利益和公司的生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝,必須充實自己,全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識,改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進行的主要依據(jù),職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進。
生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了、消防演習、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間每周一檢查班組安全學習,督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查、講評安全隱患落實情況。職工安全意識顯著增強,在生產(chǎn)運行和設(shè)備維護的過程中,能夠嚴格遵守各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來,我們的各項工作都能按時保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規(guī)章制度,奮進營造xxx的工作氛圍。在以后的工作中,我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學習,努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
客服先進個人總結(jié)篇十二
大家好!細數(shù)已是第三年站在這個熟悉的匯報臺上，歲月雖然走遠，但內(nèi)心一如當初的激動，因為三年的時間讓我從一個走出象牙塔的青年到如今歷練就了飛得更高更遠臂膀的__人，所有的這一切，終究應(yīng)該落葉歸根，燕雀尚知反哺，我更應(yīng)明曉感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同仁的支持，感謝__，它像父親嚴苛著我的成長，更像母親慈愛著我的未來。在20__年的腳步邁進時，不免感懷過去的韶光，總會有些刻骨銘心的記憶浮上心頭，20__年對于我彌足珍貴，對于__更是在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，取得質(zhì)的飛躍一年，接下來請允許我用最真摯的話語來回顧20__，展望20__：
一.走過的活力20__。
__%是__20__年銷售同比20__年上漲的數(shù)字，全國各地特約經(jīng)銷網(wǎng)點如雨后春筍蓬勃發(fā)展開來，新廠房像含苞待放的新蕊，所有這些微笑的力量，均來自__總經(jīng)理室的牽引力和全公司上下員工的合力。其實在微笑的背后，我們共同有過流汗的時光。借此歡聚一堂的機會，我將一年來所負責市場的運營情況向大家匯報：
1、夯實根基的__地級市場情況。__省13個地州市均已開發(fā)直接受廠家管理的特約經(jīng)銷網(wǎng)點，同時針對黑茶氛圍較好的地級市，保證了兩家網(wǎng)點。集中開發(fā)了__省內(nèi)人氣旺的3大景點形象店，分別是__、__、__，并結(jié)合__當?shù)孛袼孜幕_發(fā)的3款訂制產(chǎn)品，深受廣大游客的喜愛。
2、枝繁葉茂的外省市場情況。以__市場為例，較之20__年認知度大幅提升。面對當?shù)厥袌鲨F觀音、普洱占有的市場份額比例高，__與__的經(jīng)銷商操作困難等諸多阻礙，我們合力智慧，尋求出路，將壓力化作了動力，采取了一些列措施。__、__、__市場是綠茶的天地，雖然__的銷售較之鳳毛麟角，但他們不遺余力地在為__黑茶搖旗吶喊，尋求雙贏。
3、文脈相傳的__黑茶培訓(xùn)工作情況。我把公司對經(jīng)銷商團隊業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為己任，制作了《__黑茶直通車》、《__黑茶實戰(zhàn)行銷》、《__品牌推薦》、《領(lǐng)略安化黑茶品飲__黑茶》四大版塊課件，公司內(nèi)部課件分享3場、__、__、__市場經(jīng)銷商團隊分別培訓(xùn)20場、15場、12場。另外除實地培訓(xùn)外，我還開設(shè)了“__彭勇”新浪博客，博客內(nèi)容為宣傳__企業(yè)品牌、講解__黑茶知識、鼓勵投資者加盟。年訪問量超過一萬五千次，通過我的博客，吸引了一大批經(jīng)銷商加入__大家庭。實地培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雙管齊下，讓我把__這面大旗揮舞飄揚。
4、再者，分享一組數(shù)據(jù)。20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人的努力下，調(diào)動一切力量，積極的發(fā)動宣傳，建立與鞏固銷售網(wǎng)點，共計完成：__萬元，比公司下達的最高年度銷售任務(wù)__萬元，超額完成__萬元，同時相對于20__年所負責市場銷售__萬元增長了__倍;當然這些已成歷史，更重要的是目光聚焦的未來路途。
二、奔跑的給力20__。
“20__年，我與__共成長!”這是我在博客里寫的最多的一句話，而我作為__的一員，一名奮戰(zhàn)在一線的營銷戰(zhàn)士，雖然這是沒有硝煙的戰(zhàn)場，但是我銘記將軍的命令，始終站在__企業(yè)的角度去開展工作，力爭上游，無論是思想覺悟還是創(chuàng)新思考問題的能力都得到進一步提高，急噪、沖動地舉動逐漸減少，而更多地是呈現(xiàn)了穩(wěn)重的我。
曾經(jīng)有網(wǎng)友評價我，說我是一個__狂人，何為“__狂人”?原來從他們那里了解到即無論是接觸過我的，還是從qq、博客、論壇里了解我的，都會給人一種感覺：彭勇深受企業(yè)文化的熏陶、深受老總們的栽培，處處體現(xiàn)出為企業(yè)付出地激情，而對于我也更愿意將這份激情轉(zhuǎn)化為動力。當然，人無完人，我畢竟年輕，在工作方面還存在著一些不足，而這些也是我不斷追求完善的動力，希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁，在未來的工作中及時指出我存在的不足，讓我綻放所有人的微笑。
20__我們經(jīng)歷了世博、亞運等這些讓我們與祖國共同奮進榮光，也擁有更多的__“底氣”。當然借此機會我也提出一個大膽的想法：對于未來，如果領(lǐng)導(dǎo)們覺得市場環(huán)境需要，我愿意在管理好__市場的前提下，抽出時間站在市場調(diào)研部角度，去開展營銷策略提議、團隊培訓(xùn)、市場信息收集、市場評估、營銷活動策劃五大版塊工作，為公司進一步健全營銷運營體系做出應(yīng)有的貢獻。
“青春如同奔流的江河，一句不回來不及告別”這是20__年前網(wǎng)絡(luò)當紅歌曲——-《老男孩》的歌詞，這也是對現(xiàn)在我們這些內(nèi)心懷揣夢想的年輕人的不斷鞭策，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”我們生活在幸福的時代，在這個幸福的集體，更應(yīng)深知肩膀上責任的力量促使我們前行!請領(lǐng)導(dǎo)相信，請大家相信，未來的__，在我們這些擁有朝氣、活力、闖進的人身上綻放出最美歷史，請大家露出對未來信心的八顆牙齒吧!讓這閃閃的驕傲成為__案牘上最美的畫卷!
客服先進個人總結(jié)篇十三
很榮幸在本年度末被評為工作先進個人，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛，也離不開每一位同事的支持和配合。
下面我對本年度的工作做個簡要的總結(jié)：
在政治思想方面，我通過學習努力提高自身的思想政治素質(zhì)，積極向上，嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。希望自己加強政治思想?yún)R報，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
在工作方面，作為運行副值班員，我認真做好自己的本職工作。每次接班前，我都會認真地完成接班巡視，通過集控日志詳細了解機組運行的最新狀況。工作過程中，我積極配合值長工作。在焚燒爐控制時，努力使焚燒爐處于良好的狀態(tài)；在監(jiān)盤過程中，仔細觀察設(shè)備狀況以及各個參數(shù)的變化，做好記錄，及時對工況進行調(diào)整；在巡檢過程中，做好最詳細的記錄，為下一次巡檢提供參照，發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值長匯報，并及時登記到缺陷單上；在啟停機組過程中，服從值長的安排，根據(jù)操作票的要求認真完成各項操作；在辦理工作票的過程中，仔細地完成斷電和隔離工作，在現(xiàn)場確認安全無誤的情況下才準許檢修人員進行工作，終結(jié)票過后，加強對該設(shè)備的巡查。一年來，通過和同事們的共同努力，我們南山廠很好地完成了運行工作任務(wù)。
在學習方面，我一直在不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，工作中通過仔細地觀察以及新問題的出現(xiàn)，加強自己的工作經(jīng)驗，通過上次的技能競賽，我進一步了解了學習上的不足。業(yè)余時間，我爭取提高自身的學歷，正攻讀西南交通大學網(wǎng)絡(luò)學院的電氣工程專業(yè)本科。
在企業(yè)文化方面，我認真學習公司一體化培訓(xùn)材料，積極參與各項職工活動，也希望通過自己的努力，為公司帶來榮譽，為大家?guī)須g樂。
最后，我衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和幫助，給了我這次當選先進個人的機會，我相信自己在來年能夠做得更好。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，xx年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學習，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在xx年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
客服先進個人總結(jié)篇十四
根據(jù)公司審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)審計和稽核工作。
二、本月工作內(nèi)容。
1、xx年2月2日處理短截玻纖散亂收貨問題（采購問題）。
4、xx年2月10日倉庫物料結(jié)存咖稽核報告；南京雙威生物醫(yī)學科技有限公司的aw-eab4工業(yè)裝甲纏繞帶事件（采購問題）。
5、應(yīng)知應(yīng)會標準清晰化資料整理。
6、財產(chǎn)清盤工作及協(xié)調(diào)。
7、清盤資料的錄入。
8、xx年2月23日工裝統(tǒng)計人員培訓(xùn)。
9、查閱生產(chǎn)部門日報表擬訂培訓(xùn)內(nèi)容：生產(chǎn)統(tǒng)計報表的編制。
11、整理xx年1月份生產(chǎn)系統(tǒng)異常問題匯總報告。
12、xx年2月26日統(tǒng)計員培訓(xùn)《生產(chǎn)統(tǒng)計報表的編制》。
13、統(tǒng)計生產(chǎn)部門財產(chǎn)清盤資料。
三、本月存在的問題。
1.稽核和統(tǒng)計員的技能培訓(xùn)。
2.生產(chǎn)審計和稽核的組織結(jié)構(gòu)和地位。
3.生產(chǎn)現(xiàn)場管理：生產(chǎn)計劃的實施和監(jiān)督。
4.公司中高層的責任意識的自我培訓(xùn)。
5.工序間的制約責任制度。
6.生產(chǎn)現(xiàn)場管理：中高層管理人員和基層管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場的組織能力及生產(chǎn)工作流程和制度的完善。
四、本月我碰到的實際問題：略（具體請見工作日志）。
五、本月心得。
在本月中主要是財產(chǎn)清盤工作，作為工作的協(xié)助者我沒有正真的實現(xiàn)自己的工作方式和我對工作結(jié)果控制的工作流程，從這件工作中讓我正真的知道流程和工作方法的重要性，中下層管理者對細節(jié)的重要性是完成和完善工作的必要條件，雖然對各生產(chǎn)部門的主管將本次的工作內(nèi)容說得相當明白，然而在清盤的過程中執(zhí)行起來卻有相當?shù)碾y度，如電器、smc對清盤的準備工作重視力度相當?shù)牟粔?，工裝對清盤的方法的執(zhí)行錯誤的理解，給清盤帶來一種人為的障礙，電器、smc、工裝執(zhí)行力和組織能力相當?shù)那啡?。中高層管理者對工作細?jié)容易忽略，在工作中總會出現(xiàn)不切實際的指揮和得不償失的決定，如清盤人員和車間的變動而忽略早會的作用，在請盤中對財產(chǎn)狀態(tài)的認定就顯得雜亂無章在加上車間組織中對清盤范圍和清盤方法理解不到位導(dǎo)致重盤和漏盤以及盒裝物資盤了物資不盤盛裝物。作為這項工作的協(xié)助者還有很多不如意的地方，不僅是物資狀態(tài)描述不規(guī)范，而且還出現(xiàn)低壓銅排車間沒有清盤記錄上交的事情。更有一些結(jié)尾處理的工作實在是難以用語言來描述料。
在本月中我們還對生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的問題進行了稽核，在稽核工作中出現(xiàn)的問題（請看相關(guān)的稽核報告），其實這一切我也沒話可說了，只覺得我什么也不是，解決不了公司中的相關(guān)問題，而最基本的工序流程也難以說清楚。而對于現(xiàn)場主管心中的流程卻分得清清楚楚，如2月27日生產(chǎn)大樓兩部電梯都壞料，生產(chǎn)主管門就等著電梯修好而讓車間處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，而讓員工門白白消耗工時，即堅持了清楚的流程（物資從電梯里送上來）而又忽略了相應(yīng)的處理流程（異常情況的處理），總之從上至下沒有人去注意制度流程的靈活性。因而我在2月24日下發(fā)了一個通知，通知內(nèi)容如下：
生產(chǎn)系統(tǒng)各部門車間：
生產(chǎn)審計稽核將于xx年3月1日起開始對生產(chǎn)系統(tǒng)的下列文件規(guī)章制度開展稽核審計工作：
1、計劃物控部。
《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會管理辦法》。
《生產(chǎn)管控程序》。
《生產(chǎn)統(tǒng)計作業(yè)流程》。
《生產(chǎn)管理條例》。
《物料控制作業(yè)流程》。
《外發(fā)加工作業(yè)流程》。
《安全庫存管理辦法》。
《呆廢料處理作業(yè)流程》。
《物控管理條例》。
2、倉庫。
《倉庫平面示意圖》。
《進料作業(yè)流程》。
《物料儲存、保管、搬運管理辦法》。
《領(lǐng)（發(fā)）料作業(yè)流程》。
《退料作業(yè)流程》。
《補料作業(yè)流程》。
《成品進倉作業(yè)流程》。
《成品出倉作業(yè)流程》。
《賬務(wù)處理規(guī)定》。
3、生產(chǎn)部門。
《生產(chǎn)控制作業(yè)流程》。
《員工培訓(xùn)計劃表》。
《生產(chǎn)車間“5s”管理制度》。
請相關(guān)部門在3月11日17：00前將以上流程文件規(guī)章制度修正后交給生產(chǎn)審計部顏虹，以利生產(chǎn)審計工作的開展。
以便能促進公司生產(chǎn)體制的改革。生產(chǎn)管理說簡單就簡單，任何一個人都可以說出一大堆理論，但是真要做好任何一件事并不那么輕松，正如我們知道管理的方法有很多，但每個人的管理理念不盡相同，而控制卻是一切管理的基礎(chǔ)，沒有控制力，管理就只能是一場游戲，所以說管理不是時刻讓人開心的娛樂，管理也不是人人都能獲利的分贓，管理中有競爭，有對抗，有不斷的沖突，有暫時的犧牲，這一切都需要整合，整合就需要強有力的控制。只有完善我們的控制體系才能提高公司的凝聚力。凝聚力是體現(xiàn)，控制力是保障。每個崗位都能管好自己的工作，安排好時間和流程，學會授權(quán)，不被工具所累，提高決策效率，處處留心，重視文檔的管理，用好助手，總結(jié)規(guī)律，制作清單。每個現(xiàn)場管理者都能根據(jù)工作計劃進度與事先預(yù)計，安排自己在合適的時間（便于發(fā)現(xiàn)和解決問題的時機）去跟蹤檢查。約定執(zhí)行者在什么時候，什么情況下應(yīng)該匯報工作進度與相關(guān)情況及相關(guān)原因。相關(guān)職能人員（跟單員、助理、品管等）應(yīng)在什么時候進行跟蹤監(jiān)督、回饋信息或遞交報告等。而不是所有的工作都交給下屬來做，而不對訂單、圖紙、計劃排程等進行監(jiān)督和控制。對生產(chǎn)指令的完備性沒有起到應(yīng)有的促進作用。
客服先進個人總結(jié)篇十五
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。下面就是小編給大家?guī)淼南冗M個人總結(jié)范文，希望能幫助到大家!
轉(zhuǎn)眼間，又過去了一年，這一年里我踏實工作,勤奮學習，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項工作，并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和好評。
這一年中，我主要參與了鹿樓站高壓室和主控室的改造安裝工作;全面進行了x。
年度雨季預(yù)防性試驗試驗單的錄入、審核打印及裝訂工作;參與預(yù)防性試驗現(xiàn)場試驗工作;多次組織并培訓(xùn)修試工區(qū)員工相關(guān)專業(yè)技術(shù)課程;參與工區(qū)科技創(chuàng)新成果的研究以及科技創(chuàng)新成果論文的編寫，多次得到領(lǐng)導(dǎo)好評;參與工區(qū)大型施工時工作現(xiàn)場的組織措施及安全技術(shù)措施的制定與編寫，對安全管理工作有了一個全面的提升;參與供電處大胡站、龍宮站、牟山站圖紙整理與繪制工作;全面進行對本工區(qū)所管轄設(shè)備的資料收集與統(tǒng)計工作;參與本工區(qū)組織的變電站標準化建設(shè)工作，積極深入到變電站現(xiàn)場進行缺陷排查和缺陷消除工作。
兩年多來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的指導(dǎo)幫助下，尤其在我們主任的細心督導(dǎo)下，在工作中我一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，時時處處嚴格要求自己。在生活中，熱愛集體，團結(jié)同事，積極參加公司組織的各項活動，與同事一起學習，一起進步。取人之長，補己所短。在認真工作的同時，我也不斷提升自己的工作技能、技術(shù)。同時我也堅持在實踐中尋找技巧，在技巧中總結(jié)經(jīng)驗，在經(jīng)驗中不斷地完善自己。雖然取得了一些成績，但也有不足之處，還需要在領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督和幫助之下不斷進步。
在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學習，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做得更好，來年，爭取以更好的成績向大家匯報。
20x。
年，是個最令人難忘的一年。在這一年里，我們面對罕見的冰雪災(zāi)害沒有低頭，而是迎難而上，保安全、保暢通、當先鋒，確保了和諧春運伴隨安全運輸;針對一系列行車責任事故教訓(xùn)，我們深刻進行大反思大檢查活動，筑屏障、保安全，實現(xiàn)了安全運輸有序可控階段目標;在那場汶川5.12特大地震災(zāi)害面對，我們齊心協(xié)力眾志成城，發(fā)揮政治工作“五個到一線”作用，確保了職工隊伍團結(jié)奮進自強不屈，強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在奧運會安?？涨暗膲毫ο?，我們戰(zhàn)暑運、保穩(wěn)定、展作為，確保了中華民族百年夢想得以實現(xiàn);在當前全球金融危機所帶來的運量下滑挑戰(zhàn)面前，我們強營銷、保目標，增運補欠再立新功，創(chuàng)造了農(nóng)高會期間單日發(fā)送旅客一萬五千人的歷史最高記錄。這一年我們度過了一個又一個急流險灘，戰(zhàn)勝了一個又一個的困難險阻，在挑戰(zhàn)中經(jīng)受助了考驗，在磨練中得到了鍛煉，可以說是向黨和人民繳了一份滿意的答卷。
德是做人之魂，“德正則民風淳”。我始終牢記訓(xùn)言：做人，身先立德，做老實人;做事，以德從政，廉潔勤政;“清清白白做人，老老實實做事”，這是我的座右銘。我坦然地對大家說：我做到了這一點。在20x。
年里，我忠于職守，勤奮工作，以身作責，與大家一起，同甘苦心連心。在嚴格的安全管理面前，我沒有逃避推脫自己所負的職責，而是完全融入，全身的投入，在實踐中不斷吸取教訓(xùn)，修正錯誤，用自身人格的魅力去影響和解脫迷茫。這一年里，我堅持做到：先學一步、先講一課、先做一例，用先進的理論思想來通領(lǐng)全盤的工作。在建立安全屏障保障的這個載體上，我堅持用榜樣的力量來引導(dǎo)工作的主旋律，大力弘揚新風尚，先后總結(jié)上報了一大批安全先進、青年文明標兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡。使工作干有榜樣，學有方向。今年寫了6篇論文，有2篇發(fā)表，寫了7篇通訊報道，全部發(fā)表。向上級總結(jié)上報了6個人單行先進事跡材料。在除雪打冰、綠化造林、反恐防爆、抗震救災(zāi)等重點工作中，自己都能按照上級政治工作“五個到一線”工作要求，努力做好工作，使活動載體凸現(xiàn)時代要求，取得良好效果。在今年開展的安全大反思大檢查活動中，自己連續(xù)深入各班組、崗位，反復(fù)參加座談討論，認真查找安全隱患，并真誠實意開展思想教育活動，解決了不少思想問題。
特別是組織開展的迎奧運樹新風、推行的六大理念二次創(chuàng)業(yè)、建設(shè)安全標準線等系列活動中，自己更是能顧全大局高度對待，從組織捐款、宣傳講解、安質(zhì)效考核等行動中，積極領(lǐng)導(dǎo)全面參與，及時化解各種矛盾，并能出色完成好所要求的各項內(nèi)容。前不久我努力完成了黨委所交辦的四大任務(wù)，給所轄管內(nèi)有職工照相、塑形軍訓(xùn)、三不讓慰問、三十年征文，雖然我的確感到必做的和外加的真有點力不從心，可我是全力以赴，甘為孺子牛，全面的完成了任務(wù)。在我所從事多年的思想政治工作歷程中，要做好每一個人的工作，不讓一名職工帶情緒上崗，不是一件容易的事?，F(xiàn)如今的人們思想是隨著多元化觀念和個人利益上的驅(qū)動而變化的，人和人之間關(guān)系思想上表現(xiàn)的更加錯綜復(fù)雜。把思想政治工作納入到安質(zhì)效管理之中，納入到每一個人的心坎當中，必須要通過自己艱辛努力，忘我的奉獻精神，對黨和事業(yè)一個赤誠的心才能做好。今年3月22日，我的腦毛血管出血，預(yù)示身體進入一個亞狀態(tài)信號。醫(yī)院醫(yī)生多次建議我立即休息，減少工作壓力和環(huán)境影響，可今年以來我?guī)缀跆焯煸谲囌九c工作在一起，我放棄了休息，自我調(diào)整心態(tài)，加班加點，完全超出了自我，積極完成上級所賦予的各項任務(wù)，雖然不能說每一件事情的結(jié)果是完全能進入人意，但我可以坦誠的說：我就是這樣做的，因為我是一名基層的黨支部書記。
回顧一年來工作失誤的地方，就是在安全任務(wù)繁重面前，只注重完全的重融入，忽視了職能作用的發(fā)揮。只注重了個人品行，忽視了整體效應(yīng)。班子整體作用發(fā)揮不是十分突出，特別是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還沒有很好的發(fā)揮出來。黨員的模范帶頭作用還十分匱乏，個別黨員作用發(fā)揮不好，私利嚴重損人利己現(xiàn)象，職工反映很大，當然與我的管理和教育有關(guān)。在黨支部活動組織方面也存在著單調(diào)不活，高調(diào)空泛的現(xiàn)象。在組織職工開展豐富多彩文體活動方面和關(guān)心職工生活方面，還有許多不盡人意的地方，我自己思想上還不能夠做到與時具進，站位不高，好人主義占了上風。
鐵路的發(fā)展正發(fā)生著重大的歷史上變革，面對著前所未有的歷史機遇，我們應(yīng)該充滿信心。我決心在今后的工作和生活中，繼續(xù)履行職責，努力工作，上為領(lǐng)導(dǎo)擔憂，下為職工解愁。我要一如既往不斷加強自身修養(yǎng)，用共產(chǎn)黨員的先進性要求自己，全心全意為大家服好務(wù)。雖然年齡大了，但要做到在崗一分鐘，負責60秒，并保重好自己身體，小車不倒只管推，為大家創(chuàng)造一個和諧的天地!
在全黨開展以實踐“x。
”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，是以x。
同志為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策，是始終保持黨的先進性的重大舉措，對于堅持用鄧小平理論和“x。
”重要思想武裝全黨，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標，推進黨的建設(shè)新的偉大工程，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
通過黨員先進性教育，使我更加深刻地認識到對我們黨來說，就是要始終站在時代前列，維護好、發(fā)展好、保護好人民群眾的根本利益，真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。
1、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)。始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，是黨的先進性的重要標志之一。馬克思主義認為，社會生產(chǎn)是人類全部歷史和全部活動的基礎(chǔ)，生產(chǎn)力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔起推動中國社會進步的歷史責任，必須緊緊抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，把堅持黨的先進性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性，落實到發(fā)展先進生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點，就從根本上把握了人民的愿望，把握了黨的先進性的真諦。
2、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要努力構(gòu)建社會主義和諧社會。實現(xiàn)社會和諧，建設(shè)美好社會，始終是人類孜孜以求的社會理想，也是我們共產(chǎn)黨人不懈追求的一個崇高目標。x。
在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出，構(gòu)建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項重大任務(wù)，適應(yīng)了我國改革發(fā)展進入關(guān)鍵時期的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結(jié)和汲取人類社會發(fā)展歷史經(jīng)驗得出的科學結(jié)論，是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認識的飛躍和升華，是黨的先進性的重要體現(xiàn)。構(gòu)建社會主義和諧社會，必須堅持以鄧小平理論和“x。
”重要思想為指導(dǎo)，努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
3、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要全力解決關(guān)系群眾利益的實際問題。群眾利益無小事，保持黨的先進性，要落實到解決關(guān)系群眾切身利益的具體問題上，有實實在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護，就得解決群眾的生產(chǎn)生活問題，解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣，在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。
4、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設(shè)中國特色社會主義的中堅力量，是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用，才能贏得群眾的信任和擁護。在新的形勢下，最重要的是進一步增強黨員意識，用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的，自己首先做到;要求群眾不做的，自己首先不做。做到平常時期看得出來，關(guān)鍵時刻沖得出來，危難關(guān)頭豁得出來，始終走在群眾前頭，從而真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進性。
5、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要進一步加強和改進黨的自身建設(shè)。保持黨的先進性，始終代表最廣大人民的根本利益，關(guān)鍵在于把先進性建設(shè)貫穿于黨的建設(shè)的各個方面。一要保持思想政治上的先進性。思想上的先進是保持黨的先進性的根基。保持思想上的先進，要堅持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，堅持以鄧小平理論和“x。
”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進，加強學習，堅定理想信念，提升思想境界，增強政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進性的載體，又是保持黨的先進性的主體。6、實現(xiàn)維護發(fā)展好人民群眾的根本利益，就要不斷推進制度和機制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進性，代表廣大人民群眾的根本利益，不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念，政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿，作風上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風格，更重要的是建立一套科學的工作機制，督促各項工作的落實，確保實現(xiàn)、維護和發(fā)展好人民群眾根本利益。
在今后的日常工作和生活中，我必須從以下六個方面嚴格要求自己：
一是要有堅定的理想，要堅定不移地為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法來認識世界，認識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律，牢記為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的人生觀，堅持一切從群眾的利益出發(fā)，堅持以最廣大人民的根本利益為最高標準，從根本上做到求真務(wù)實，扎扎實實地在黨的宣傳工作崗位履行職責，認認真真地做好本職工作。
二是堅持勤奮學習，努力提高實踐“x。
”的本領(lǐng)。當前黨的宣傳工作任務(wù)十分艱巨，面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是在發(fā)展是第一要務(wù)，優(yōu)化城縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下，如何做好大宣傳，更好地為經(jīng)濟建設(shè)服好務(wù)，就必須認真學習。我們不斷要認真學政治，學以人為本、與時俱進的科學道理，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，努力促進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復(fù)雜，我努力搜尋我所經(jīng)歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關(guān)心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務(wù)實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導(dǎo)員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導(dǎo)，聽取專家的建設(shè)性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打?qū)嵉墓ぷ?，來不得半點虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎(chǔ)。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調(diào)，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房?！笨晌疫€是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉(zhuǎn)難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經(jīng)翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件，“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”就是以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想：“安全責任重于泰山”就是要按照“三個代表”的要求，強化各級領(lǐng)導(dǎo)的安全責任意識，落實安全生產(chǎn)責任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面，安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者生命和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等多方面，還關(guān)系到醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。加強安全生產(chǎn)管理工作，是醫(yī)院管理的基本任務(wù)。我院的安全生產(chǎn)工作在“三個代表”重要思想和黨的x。
大精神指引下，按照全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議的部署要求，堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫(yī)院安全生產(chǎn)各項工作的有效落實，我院制定了20x。
年綜合治理、安全生產(chǎn)工作計劃。
一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。
領(lǐng)導(dǎo)小組：組長——x。
成員——xxx。
安全生產(chǎn)工作是否抓好，責任制是否落實，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為此，我院設(shè)立由院長為安全生產(chǎn)直接責任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。安全責任重于泰山，我院自去年以來，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標。
(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
(二)在今年住院樓施工現(xiàn)場的安全管理方面，切實落實風險防范措施，設(shè)專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強院內(nèi)的安全學習、培訓(xùn)管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。
(五)為了加強院內(nèi)的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。
(六)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。
(七)根據(jù)誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
(八)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產(chǎn)安全提供了保證，也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們定能完成本年度的工作目標。
客服先進個人總結(jié)篇十六
感謝老師們給予我這樣一次機會，x。
年度個人先進這個榮譽是集體贈予我的，我想，我會一如既往地為集體奉獻我的綿薄之力。
這些天，我一直在回憶x。
年我做了什么，取得了什么?細細碎碎，紛繁復(fù)雜，我努力搜尋我所經(jīng)歷的，終于有些事在我的記憶長河里慢慢地沉淀、凝固、最終定格。
一年多時間下來，最讓我關(guān)心的是學校的檔案工作。雖然教學工作十分重要，但檔案工作迫在眉睫，必須全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我還是想把做檔案工作的一些體會與大家分享一下。
1.實。
檔案是歷史的軌跡。學校檔案客觀反映了學校的發(fā)展歷程，是學校最寶貴的財富之一。檔案室就是學校的縮影。在這一年多的時間里，我嚴格以檔案人“務(wù)實”、“求真”的工作風格對x。
年至x。
年的學校檔案按照杭州市檔案工作二級的標準進行了系統(tǒng)地整理，完善了學校的檔案工作。這其中，學校聘請了王坤根校長為檔案指導(dǎo)員，對我進行手把手的實物操作。我也從一開始的“不識檔案盒為何物”到能脫手自主地完成操作，王校長的真誠付出不可估量，我也實實在在地學到了知識。x。
年11月錢新華副主任、沈英老師來校進行檔案工作指導(dǎo)，聽取專家的建設(shè)性意見后，我對這項工作有了更深的認識。x。
年12月，馬不停蹄，夜以繼日，在周書記、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙紅、樓麗等老師的幫助下，對照杭州市二級標準又進行了一次全面整改。這些都是實打?qū)嵉墓ぷ鳎瑏聿坏冒朦c虛假。一句話，需要有點實干精神。
2.勤。
勤是作好檔案工作的基礎(chǔ)。只有勤，事情才會變得順理成章。從x。
年暑假于卓偉老師交代檔案工作后。我深深感覺到責任的重大，不能有所松懈。開始時，工作只是零星一點，像小學生做作業(yè)一樣，做一點再讓王坤根校長驗證一下，生怕做錯了，又要返工。因為，那時對檔案還很生疏，概念也很模糊，抓不到點子上。隨著學習的不斷深入，我逐漸勾勒出學校檔案的形象來。x。
年暑假是一個值得回味的假期。整個暑假我都是在學校里面度過的。那時，檔案室還沒有空調(diào)，雖然有一層窗簾遮擋，可一過中午，西邊的太陽直射過來，里面照樣熱火朝天。有同事評價說：“來里面一趟就等于去了一次桑拿房?！笨晌疫€是耐著性子有條不紊地工作著。晚上我的寢室的溫度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二點，回房間溫度也就降下來了。整整一個暑假專心致志地做著檔案工作，從不上網(wǎng)，從不看一眼報紙。前前后后算起來有那么幾天，躺在床上，輾轉(zhuǎn)難眠，記掛著白天遺留的工作，再從凌晨一點起床一直干到三點鐘。這樣我的心就塌實了，睡得也就安心了。這份工作有時說說一句話，做起來卻大費時間。舉個例子，就我們學校的基建檔案的整理篩選就花了三天時間，折紙就花了一天半時間。一句話，相信天道一定會酬勤的。
雖然學校的檔案資料從x。
年至x。
年還沒有系統(tǒng)、完整地整理出來。x。
年的驗收愿望是實現(xiàn)不了了。接下來還有許多的事情要做，我會繼續(xù)以檔案人所持有的工作態(tài)度堅持下去，使我們學校的歷史在檔案這面鏡子里閃閃發(fā)光。
x
已經(jīng)翻過一頁了，余音還在耳邊縈繞，但終究要被x。
堅實的腳步聲所湮埋，但我心永恒。不管怎樣，站在新的起點上，我只在心中默默地念著一句話：但愿常如此，年年物候新吧!
真誠期待x。
客服先進個人總結(jié)篇十七
3、辦公用品、固定資產(chǎn)、日用品等采購、保管及發(fā)放，日常費用申請、登記;。
4、機票預(yù)訂、考勤管理、檔案管理、費用管理、后勤管理等;。
5、協(xié)助部門負責人完善公司大小活動的組織、各種福利的準備與發(fā)放;。
6、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
客服先進個人總結(jié)篇十八
xxx，男，漢族，38歲，林業(yè)工程師，xx年畢業(yè)于xx農(nóng)學院林學系，先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職，現(xiàn)任xx縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術(shù)指導(dǎo)、團體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關(guān)鍵崗位工作。自參加工作以來，他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)，立足崗位、奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，勇于奉獻，無論在何種崗位，從事何種工作，他都是干一行愛一行，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇，各項工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務(wù)實的工作作風也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進工作者和先進個人，發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用，為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐和促進林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻。其先進事跡如下。
該同志能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實和深入實踐科學發(fā)展觀，有較強的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實際。在實際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務(wù)上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并用以指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期，身兼多職，多個崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學習本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務(wù)知識得到很大提高，他用所學知識，和他所在股室的同志進取探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù)，從20xx年來，他先后組織或參與了《化學除草劑在林木育苗中的應(yīng)用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復(fù)技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20xx年獲地區(qū)科技提高三等獎。這些林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設(shè)和生態(tài)環(huán)境治理成效。
該同志忠于職守，愛崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實地，甘于奉獻，時刻不忘全心全意為人民服務(wù)。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項任務(wù)。20xx年初，我縣遭遇了特大雪凝災(zāi)害天氣，2009年，又遇長期旱情。災(zāi)情發(fā)生時，他總是心系林區(qū)群眾，并堅守第一線和林區(qū)群眾一齊，抗凝凍，查災(zāi)情，進行災(zāi)后重建；由于林業(yè)受災(zāi)面廣，受災(zāi)程度深，林農(nóng)經(jīng)濟損失大，災(zāi)后損失評估急不可待。他理解牽頭任務(wù)后，帶領(lǐng)6個小組15名林業(yè)技術(shù)人員，頂風冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，經(jīng)過近兩個月的時間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災(zāi)情評估工作，評估成果對指導(dǎo)我縣林業(yè)災(zāi)后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復(fù)查以及團體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中，他更是單位的中堅力量。他和他的團隊，經(jīng)常一個把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧。婚假沒結(jié)束，他背上背包下鄉(xiāng)了；愛人臨產(chǎn)，他還在山上劃界勾圖；老人病危，他還在為群眾講解經(jīng)濟林栽培技術(shù)。他的所作所為，深深感動了當?shù)氐娜罕?，也帶動了他周邊的同事，奮力拼博，愛崗敬業(yè)，致使各項工作順利完成。
該同志“學于林，則用于林”，他和同事們一道經(jīng)常進村入戶，搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災(zāi)技術(shù)骨干現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)林農(nóng)做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)等，進取做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解；對林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的技術(shù)知識，他總是手把手地教，直到教會、教懂為此。在他負責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，團體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進，林業(yè)生產(chǎn)工作有序開展，林區(qū)未有一齊重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個任務(wù)，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，2008年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進個人，2008、2009、2010年連續(xù)三年被縣委政府評為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進工作者”，2010年獲省人民政府評為“xx省綠化先進個人記一等功”稱號，2007年榮獲全縣團體林權(quán)制度改革先進個人，并多次被縣林業(yè)局評為年度先進個人。
該同志作風優(yōu)良，為人正直，遵紀守法，有高尚的品德和良好的精神風貌。關(guān)心職工，團結(jié)同志，無論是在工作、生活還是學習中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害團體利益，清正廉潔。在連續(xù)2001至2010年10年的年度考核中，有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
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