總結(jié)不僅僅是為了回顧過去，更是為了指導(dǎo)未來的發(fā)展和進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和連貫性，確保文章的條理清晰，層次分明。以下是本文為大家精選的一些總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇一
一、接待方面：細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。
二、現(xiàn)場方面：
1、陳例方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，務(wù)必精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且色彩方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2、客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。色彩單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷。售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)?，影響到其他客戶的定貨。推薦，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。4客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。
三、個(gè)人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長。
透過這次訂貨會(huì)，讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，對(duì)任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇二
1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。
2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。
出現(xiàn)的問題。
1、墻體相框沒有具體尺寸，安裝上拖延了時(shí)間。
2、廣告畫、pop到的不夠及時(shí)，相框廣告畫尺寸有小小誤差。
這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒有。整體的貨品都不錯(cuò)，朋友如果買牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開年買幾件新款。
這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來工作有很大幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會(huì)過去的。沒有過不去的坎，沒有翻可是的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會(huì)的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法；多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控，如有問題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個(gè)人先吃，沒有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕薄＿€有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務(wù)、疏而不漏。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動(dòng)上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí)，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按會(huì)務(wù)組計(jì)劃，公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房，但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒，只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一直在有效地控制費(fèi)用，節(jié)約每一分錢。面對(duì)來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費(fèi)用又不超標(biāo)呢？我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對(duì)每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許，原定7日來公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況，雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。
總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向；歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動(dòng)換來訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應(yīng)該做的.工作。
為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
1p多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2p產(chǎn)品風(fēng)格p設(shè)計(jì)理念p質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
二、關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法。
訂貨會(huì)現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
1p會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶。
2p展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
1p工作安排不理想：
ap雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
bp各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
3p催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四p客戶建議及要求：
dp公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
ep在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
五p小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
1、本次訂貨會(huì)計(jì)劃來30個(gè)客戶；實(shí)到實(shí)到28個(gè)客戶，客服部到26個(gè)，銷售開發(fā)部2個(gè)；陳娜應(yīng)8個(gè)客戶，實(shí)到8個(gè)，簽約客戶5個(gè)；未簽約的是臺(tái)灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊；訂貨金額600224元；現(xiàn)貨207702元；李娟20個(gè)，本次簽約9個(gè)，合同未到期的客戶3個(gè)，5沒有簽合同，有2個(gè)來了不定貨；訂貨金額620477；現(xiàn)貨37316元。侯馬和太原新客戶2個(gè)，已經(jīng)簽約合作1個(gè)，太原柴宵月底過來確定，總計(jì)新續(xù)簽約18個(gè)客戶。
2、本次訂貨會(huì)初次舉辦準(zhǔn)備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現(xiàn)我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最后合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩(wěn)定了市場，訂貨會(huì)的目的已達(dá)到，總的來講還算是成功了。
3、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求要更高一些，有品牌的價(jià)格，還沒有達(dá)到品牌的質(zhì)量，具體表現(xiàn)：掉色、開膠、花色、底露白線；對(duì)明年春夏產(chǎn)品反映整體色彩較暗，希望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
4、本次訂貨會(huì)從12月8日―18日，歷時(shí)時(shí)間10天、跨度大，來人分散，工作中心情緊張，容易產(chǎn)生疲勞，在內(nèi)部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還可以，只有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現(xiàn)了分歧，意見不統(tǒng)一，最后我堅(jiān)持以最終談判意見為準(zhǔn)。今后一定注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
同pda外協(xié)工作人員根據(jù)實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調(diào)試。在整個(gè)假設(shè)基站的過程中從中也發(fā)現(xiàn)了不少包括訂貨展廳中無網(wǎng)絡(luò)模塊的問題。這個(gè)問題交給施工隊(duì)進(jìn)行。前期的建筑規(guī)劃可能也是沒有考慮到這方面。包括以后的店鋪修，首先也要考慮到監(jiān)控系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線的工程。
整個(gè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)問題在這里再次重申一下。在xxx訂貨期間的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中毒的情況出現(xiàn)。然而在xxx在訂貨會(huì)期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、斷斷續(xù)續(xù)的問題。這里主要是考慮到后期的問題，在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上來上系統(tǒng)。如履薄冰，針對(duì)于這個(gè)問題首先要考慮到信息安全、數(shù)據(jù)信息安全，對(duì)整個(gè)集團(tuán)“數(shù)據(jù)質(zhì)量管理”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。的“csdn泄密事件”也給企業(yè)數(shù)據(jù)安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò)問題，后期系統(tǒng)的上線工作中會(huì)碰到這樣那樣的問題，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定對(duì)于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。訂單量一大，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)錄單的情況。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話“不是信息部在負(fù)責(zé)嗎”,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評(píng)估，特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過于自信。對(duì)品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢，如果圖片外泄，對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實(shí)力考察，訂戶會(huì)期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時(shí)到位，個(gè)人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施。
a.會(huì)場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì)，其中xxx安排在廈門進(jìn)行，這個(gè)無非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門訂貨，從這點(diǎn)上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個(gè)就要涉及到品推部門品牌要靠包。xxx訂貨會(huì)還在本場進(jìn)行訂貨，這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺有點(diǎn)一分為二的感覺，即使不考慮人力、物力、財(cái)力。對(duì)于客戶的體能也是一種考驗(yàn)?？蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對(duì)我司的資源配備感覺也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開，要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問題。，吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題?？蛻艟褪巧系?。最基本的沒有安排到位，訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準(zhǔn)備。
1）第一展廳xxx樣品室：(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。
2）第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。
3)第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑鞋展區(qū))。
4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑鞋展區(qū))。
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無計(jì)劃可言，唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外，其他三個(gè)品牌的訂貨都沒有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域（后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn)）。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安調(diào)試，這個(gè)還是次要，對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候，無法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對(duì)客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點(diǎn)來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法，一是組織自己員工挑選；二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，但是計(jì)劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，有的商品資料銷售部門都無法核對(duì)。甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號(hào)的。現(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個(gè)供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見不鮮。為什么供應(yīng)商不去找自己的問題，還在現(xiàn)場整理貨品，后心辦了壞事不說，個(gè)人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào)，如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。iv.會(huì)場、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備；訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備。
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)互通（包括集團(tuán)展廳）；
根據(jù)整個(gè)訂貨人數(shù)的多少、規(guī)模大小，之前同xxx外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設(shè)難度。不得不選擇走內(nèi)網(wǎng)的形式。xxx外協(xié)訂貨系統(tǒng)軟件由于xxx外協(xié)主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報(bào)完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統(tǒng)更換供應(yīng)商。服務(wù)質(zhì)量不高，態(tài)度較差。xxx外協(xié)bi系統(tǒng)完全可以支持到本次訂貨會(huì)。bi數(shù)據(jù)分析功能比較健全。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇四
細(xì)心，周到的服務(wù)客戶感覺不錯(cuò)。
1、陳列方面出現(xiàn)的問題，客戶反應(yīng)太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn)，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應(yīng)沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時(shí)跟進(jìn)，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風(fēng)的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2、客戶反應(yīng)今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調(diào)且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據(jù)我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設(shè)計(jì)部門加強(qiáng)對(duì)市場的調(diào)查研究。對(duì)客戶反應(yīng)的問題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉(xiāng)音在現(xiàn)場談?wù)摚绊懙狡渌蛻舻亩ㄘ?。提議，對(duì)影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。
4、客戶主觀意識(shí)十分強(qiáng)，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對(duì)第二，三天的客戶有些影響。
客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經(jīng)過這次訂貨會(huì)每位同事都有不少的收獲和成長。
經(jīng)過這次訂貨會(huì)，讓我更加體會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，對(duì)任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇五
20xx年夏季終端訂貨會(huì)工作于5月20日在鄭州賓館正式完成結(jié)束。在此結(jié)束之際，現(xiàn)將我公司銷售一部從開始籌備到執(zhí)行及成功完成訂貨會(huì)工作做以總結(jié)分析，以便為下次類似會(huì)議更好的服務(wù)。概況為“成敗兼而有之”。
首先，參加此次訂貨會(huì)公司的銷售一部部門成員都能夠積極相互配合，克勤克儉，于會(huì)前后都能夠認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，每一位客戶，每一位到場嘉賓，體現(xiàn)出本司人員的整體精神面貌，給所有客戶嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象作風(fēng)！此次會(huì)議共計(jì)到場客戶人數(shù)200人次，簽單率100%，客戶滿意度90%以上，總計(jì)銷量超過120萬元，成績顯著，影響深遠(yuǎn)！特別是我們其中的有些員工至始至終都以客戶為中心，忙的不亦樂乎，實(shí)感敬佩！以此鼓勵(lì)，望全體人員能夠解放思想認(rèn)真分析，再接再勵(lì)，創(chuàng)造下一個(gè)的輝煌！
其次也希望所有同仁不為勝利沖昏頭腦，其中也有做的不足，不到位之處，在此我提出并建議以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)議總務(wù)方面：
1、此次訂貨會(huì)現(xiàn)場布置工作滯后，物料準(zhǔn)備不夠完備，致使會(huì)前工作略顯緊張忙亂；
2、公司全體員工形象還是不夠統(tǒng)一，專一，業(yè)務(wù)不夠熟練；
3、會(huì)議場地顯的`有些狹小，使其員工有些緊張；
4、分工不夠細(xì)化，沒有專門負(fù)責(zé)前方接待的；
5、會(huì)議現(xiàn)場氛圍造勢不夠濃厚！沒有音樂助興，也沒轟揚(yáng)氣氛的主持人；
6、準(zhǔn)備工作不到位，導(dǎo)致時(shí)空軟件安裝滯后，信息人員遲到，沒能現(xiàn)場開票。
二、銷售部方面：
3、銷售套餐設(shè)定不夠完善，建議也需將客戶方面的因素及情況考慮入內(nèi)。
三、如何解決那些問題：
1、制定完整的工作計(jì)劃，責(zé)任指定到每個(gè)人頭上；
2、加強(qiáng)各個(gè)部門的有效溝通；
3、加強(qiáng)各個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要各自為營；
4、增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感；
5、提升個(gè)人的能力和素質(zhì)；
6、加強(qiáng)對(duì)貨品知識(shí)的普及。
1、我們公司還不夠強(qiáng)硬被客戶左右；
2、我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)很差，認(rèn)為自己很能力；
3、我們的專業(yè)知識(shí)不夠；
4、我們的合作不夠；
5、我們的溝通不夠。
對(duì)這次訂貨會(huì)我們總體表現(xiàn)為有組織沒有紀(jì)律，有分工沒有合作，有個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性不夠強(qiáng)；合作的力度不夠細(xì)致；溝通的不夠有效，有時(shí)大家都在埋怨。但是這次訂貨會(huì)大家每個(gè)人都表現(xiàn)的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經(jīng)過這次訂貨會(huì)大家都有不同的見解、收獲和成長。
對(duì)這次訂貨會(huì)就我個(gè)人而言讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來的工作有很大的幫助，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會(huì)過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>
以上是對(duì)此次訂貨會(huì)的工作分析總結(jié)，其中有閃亮點(diǎn)，也略有瑕疵，希望所有成員能夠認(rèn)真分析對(duì)待，不斷鞭策自我，為后面的工作磨槍擦刀，再打一場漂亮的戰(zhàn)役！
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇六
馬場坪這次訂貨會(huì)，總的來說在開之前還是作了相當(dāng)充足的準(zhǔn)備，17號(hào)就把要請(qǐng)的客戶資料都準(zhǔn)備完畢，同時(shí)對(duì)客戶的庫存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號(hào)把邀請(qǐng)函分工發(fā)放到位，21號(hào)在馬場坪福臨門酒店開推廣會(huì)。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預(yù)期效果。馬場坪這次訂貨會(huì)中現(xiàn)場訂貨43萬，同時(shí)有幾個(gè)大批發(fā)都沒到現(xiàn)場，之后拉單到達(dá)65萬。可是由于馬場坪市場多年來存在收款比較困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，給二批商規(guī)定收款時(shí)間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。（以前比較遷就下頭二批商，擔(dān)心二批商不訂貨，這次訂貨會(huì)讓我明白只要讓下頭二批商有利潤，他們什么時(shí)間都愿意拿錢。）。
1．由于馬場坪市場年前缺貨比較多，整個(gè)馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī)，最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)。
2．馬場坪市場今年成立了，幾個(gè)高速路的指揮部，下一步針對(duì)這幾個(gè)指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪，提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷售量。
3．馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強(qiáng)黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)（黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家）可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會(huì)來看這次和12月份訂貨不超過6萬元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬（鳳山客戶二十家、大客戶三家，12月份和這次訂貨5家，共計(jì)訂貨25萬元），這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了20xx年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定。總結(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會(huì)的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法；多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控，如有問題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個(gè)人先吃，沒有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會(huì)，讓我們感受你們的后勤服務(wù)無處不在，我只管簽單，其余你們?nèi)恕?。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、從容應(yīng)對(duì)保理落。整個(gè)訂貨會(huì)的后勤保障工作任務(wù)繁重，企管中心全體工作人員提前進(jìn)入工作狀態(tài)，有力地保證了后勤保障工作的從容應(yīng)對(duì)。原定7月4日參加訂貨會(huì)的部分客戶提前到達(dá)，但我們沒有因客戶的提前到達(dá)而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達(dá)深圳，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、用心服務(wù)保滿意。根據(jù)會(huì)務(wù)組安排，單個(gè)客戶不能住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發(fā)覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動(dòng)上前了解情況，客商反映背部疼痛，希望能為她安排一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情況后主動(dòng)找酒店為她破例安排了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間。7月5日中午進(jìn)餐時(shí)，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平?jīng)]有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實(shí)。訂貨會(huì)期間，按會(huì)務(wù)組計(jì)劃，公司只解決每位客戶2個(gè)晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個(gè)晚上或4個(gè)晚上甚至更多，按常規(guī)企管中心應(yīng)及時(shí)告訴客戶及時(shí)退房，但企管中心考慮到這樣做可能會(huì)影響客戶的情緒，只是讓酒店對(duì)客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會(huì)。
3、成本控制保預(yù)算。根據(jù)訂貨會(huì)的費(fèi)用預(yù)算，在訂貨會(huì)期間，我們一直在有效地控制費(fèi)用，節(jié)約每一分錢。面對(duì)來自全國各地的客戶，飲食習(xí)慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費(fèi)用又不超標(biāo)呢？我們首先對(duì)菜譜進(jìn)行反復(fù)審核，對(duì)每一道菜反復(fù)推敲，并根據(jù)客戶的反映不斷調(diào)整菜譜。其次我們及時(shí)跟進(jìn)客戶就餐數(shù)量，保證訂餐數(shù)量的高度準(zhǔn)確性，訂貨會(huì)只浪費(fèi)了幾份快餐。我們還對(duì)水果搭配精挑細(xì)選，最后確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項(xiàng)就比去年同期節(jié)省費(fèi)用至少達(dá)5千元。
當(dāng)然，訂貨會(huì)期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時(shí)許，原定7日來公司參加訂貨會(huì)的近20位客戶突然來到，怡景酒店當(dāng)時(shí)只剩下二間房。面對(duì)這種突發(fā)情況，雖然我們及時(shí)安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會(huì)將要改進(jìn)的方面。
總之，本次訂貨會(huì)的成功舉辦主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，是他們的正確指導(dǎo)給訂貨會(huì)指明了方向；歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動(dòng)換來訂貨會(huì)銷售目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應(yīng)該做的工作。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇八
1．由于馬場坪市場年前缺貨比較多，整個(gè)馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會(huì)結(jié)束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養(yǎng)，力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機(jī)，最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)。
2．馬場坪市場今年成立了，幾個(gè)高速路的指揮部，下一步針對(duì)這幾個(gè)指揮部走訪，用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪，提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷售量。
3．馬場坪市場的黃絲基礎(chǔ)不是很好，下一步，主要加強(qiáng)黃絲的車銷，把基礎(chǔ)做好，做扎實(shí)（黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家）可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會(huì)來看這次和12月份訂貨不超過6萬元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬（鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計(jì)訂貨25萬元），這就是持之以恒車銷得到的結(jié)果。
以上是我馬場坪訂貨會(huì)總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，多謝！
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇九
服裝訂貨會(huì)是服裝企業(yè)邀請(qǐng)經(jīng)銷商、加盟商集中訂貨，再根據(jù)客戶訂單分批分次出貨的一種市場運(yùn)營方式。
各品牌服裝企業(yè)每年至少要開2次以上訂貨會(huì)，主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會(huì)，企業(yè)通過訂貨會(huì)現(xiàn)場模特展示、導(dǎo)購解說引導(dǎo)客商訂貨，最后根據(jù)訂貨量，制定、安排全年的生產(chǎn)、銷售計(jì)劃，訂貨會(huì)是服裝企業(yè)最主要的運(yùn)營方式。
春夏訂貨會(huì)一般都安排在上年度的9-10月份，秋冬訂貨會(huì)一般安排在當(dāng)年的4-5月份召開。大的品牌企業(yè)一年會(huì)舉辦四次訂貨會(huì)，每個(gè)季度一次。
服裝訂貨會(huì)多在酒店、企業(yè)經(jīng)營場地舉辦
各品牌服飾的經(jīng)銷商、加盟商、直營店、聯(lián)營店、私營店
廠家將服裝按品牌、條碼、款號(hào)、顏色進(jìn)行不同的貨架展示，將展區(qū)分為幾塊，由不同的模特、導(dǎo)購人員進(jìn)行講解、展示。
參加訂貨會(huì)的客商，手持pda終端，在會(huì)場范圍內(nèi)巡回訂貨；訂貨的時(shí)候，用pda上自帶的激光掃描頭掃描（或手輸）樣品的條碼，然后，只需輸入該款產(chǎn)品不同尺碼的數(shù)量即可自動(dòng)（或手動(dòng)）發(fā)送訂貨數(shù)據(jù)到總部服務(wù)器。訂單數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳服務(wù)器后，廠商可及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)訂貨數(shù)據(jù)，并能現(xiàn)場打印確認(rèn)訂單合約，訂貨會(huì)現(xiàn)場可動(dòng)態(tài)顯示訂單報(bào)表及排名，引導(dǎo)客商合理訂貨。
1、新品風(fēng)格是否與品牌原有風(fēng)格保持一致。這要看產(chǎn)品的色系、款式和營造的賣場環(huán)境；
2、新品的價(jià)格體系是否符合要求，從中可以看出品牌是否能適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯?/p>
4、能否接受當(dāng)季的營銷政策，新品往往有不同的營銷政策，比如訂單量、附屬產(chǎn)品等，要考慮具體情況。
1、擬訂訂貨會(huì)方案
2、訂貨會(huì)廣告投放
3、準(zhǔn)備訂貨會(huì)宣傳物品及資料
4、會(huì)務(wù)后勤人員配置
5、邀請(qǐng)加盟商/經(jīng)銷商參加訂貨會(huì)
6、確定訂貨會(huì)酒店
7、訂貨會(huì)酒店會(huì)場布置
8、接站車輛、人員確認(rèn)
9、接站、安排到會(huì)加盟商/經(jīng)銷商住宿
10、安排提早到達(dá)的加盟商/經(jīng)銷商巡店
11、引導(dǎo)加盟商/經(jīng)銷商入場簽到入坐
12、訂貨會(huì)全程拍攝
13、訂貨會(huì)開始
14、總經(jīng)理致辭，闡述品牌發(fā)展歷程、愿景
15、市場總監(jiān)闡述產(chǎn)品訂貨政策
16、市場策劃經(jīng)理闡述全年品牌營運(yùn)推廣方案、產(chǎn)品上市推廣方案
17、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理闡述主推款式產(chǎn)品，同時(shí)配合主推款式產(chǎn)品模特秀展示
18、專柜形象設(shè)計(jì)師（市場督導(dǎo)）闡述終端形象及產(chǎn)品陳列方案
19、旗艦店產(chǎn)品展示及解答疑問
隨著服飾行業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的推進(jìn)，目前手機(jī)訂貨已進(jìn)入深入持續(xù)發(fā)展階段，推廣過程中年輕的服飾經(jīng)營戶往往容易接收。但占到很大一部分比例的中老年與婦女客戶，擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)并影響服飾經(jīng)營，或持觀望態(tài)度，看其他客戶使用情況再說，在新事物面前表現(xiàn)相對(duì)保守。那么如何做好這類客戶的宣傳并打破手機(jī)訂貨推廣的這一瓶頸呢？精磋科技認(rèn)為關(guān)鍵是告知其手機(jī)訂貨相比傳統(tǒng)手工訂貨或pda無線訂貨會(huì)所具備的主要優(yōu)勢，并注意宣傳時(shí)技巧與方法的運(yùn)用。具體闡述如下：
一、手機(jī)訂貨相比pda訂貨具備八項(xiàng)優(yōu)勢
（一）節(jié)省時(shí)間
使用pda訂貨需要在規(guī)定的訂貨日與時(shí)間段內(nèi)等候pda硬件和訂貨系統(tǒng)軟件布署完成，要求經(jīng)營戶店中必須熟練使用軟件開發(fā)商提供的pda系統(tǒng)軟件，而手工訂貨就會(huì)被安排到當(dāng)天訂貨結(jié)束前再進(jìn)行。有些客戶會(huì)擔(dān)心訂單員是否會(huì)再打，擔(dān)心是否會(huì)漏掉自己，增加無畏的煩惱。若pda發(fā)生故障，不但維修程序繁瑣，且耽誤時(shí)間并影響訂貨。另外若客戶在訂貨日因忙于其他事務(wù)與pda訂貨時(shí)間相沖突，更會(huì)增加幾分焦慮與擔(dān)心。 使用手機(jī)訂貨便解決了這一煩惱：一是時(shí)間寬裕，用戶只須在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)登錄手機(jī)操作即可，訂貨時(shí)遇到其他事務(wù)時(shí)可自由安排訂貨時(shí)間；二是不用固定在某一地，只要手機(jī)在手且信號(hào)正常便可訂貨；三是可隨時(shí)替換，若發(fā)生故障時(shí)可換用其他任意一部手機(jī)代替訂貨?？傊畮椭蛻艄?jié)約了時(shí)間，提高了效率。
（二）節(jié)約費(fèi)用
目前使用pda訂貨每次仍然需要付一定的租金（pda一般每臺(tái)次租用費(fèi)用100元），且除大客戶有一定生意往來外，中小客戶一般用于服飾訂貨采用pda則訂貨成本相對(duì)較高。
而使用手機(jī)訂貨只須開通每月定額的上網(wǎng)瀏覽套餐（本地推薦客戶訂制每月5元包30m流量的上網(wǎng)套餐），相比手工訂貨或pda會(huì)節(jié)省不少費(fèi)用，且精磋公司采用http壓縮傳輸協(xié)議，以最大程度節(jié)省上網(wǎng)流量(平均每次訂貨會(huì)流量不到10k)，支持wifi功能的手機(jī)通過無線網(wǎng)域網(wǎng)更是流量免費(fèi)從而免除客戶的后顧之憂。
（三）自主訂貨
手工訂貨或pda無線訂貨過程中客戶訂貨需要在訂單員的引導(dǎo)下進(jìn)行，且由于客戶手中的計(jì)劃單與訂單員手中的可供服飾品牌目錄的各品種數(shù)量與排列順序往往不盡一致，雙方所掌握的信息不對(duì)等，這樣就會(huì)使客戶在訂貨過程中相對(duì)被動(dòng)，感到訂貨只是訂單員在為自己分配貨源，而自己無選購的自由。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶打開手機(jī)便可看到服飾品種信息，加上客戶經(jīng)理發(fā)放的貨源計(jì)劃單，便能對(duì)當(dāng)期公司供應(yīng)的貨源情況了如指掌，在訂貨時(shí)自主選購需要的貨源，如同吃自助餐。
（四）貨源針對(duì)性強(qiáng)
使用pda訂貨需要由客戶經(jīng)理告知客戶當(dāng)期公司可供服飾品牌目錄并幫助客戶安排訂貨計(jì)劃，否則客戶對(duì)貨源無從知曉，訂貨時(shí)便會(huì)從自身角度胡報(bào)、亂報(bào)，擴(kuò)大緊俏品牌規(guī)格的需求，縮小普通品牌規(guī)格的需求，得不到滿足便會(huì)心生埋怨，影響客戶滿意度的提升，不利于“按訂單組織貨源工作”的開展，亦不利于品牌培育。
使用手機(jī)訂貨后公司系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的業(yè)態(tài)類別與周可供服飾品牌目錄顯示客戶可以選購的貨源品名與價(jià)格，客戶只須選擇需要的品種輸入需求量即可，若需求量超過了限量，訂貨“預(yù)覽”時(shí)會(huì)有提示。這樣提高了貨源的針對(duì)性，有利于“按訂單組織貨源工作”的開展和重點(diǎn)品牌的培育，也有助于進(jìn)一步提升客戶滿意度。
（五）準(zhǔn)確度高
使用手工訂貨訂單信息完全依靠訂單員與客戶的語言交流，且訂單員一旦保存訂單便不可修改（只能補(bǔ)貨但不能減少或刪除已訂品種），若交流中一方理解有誤便會(huì)使訂單信息偏離客戶的真實(shí)意思表示，客戶往往只能在收到服飾才發(fā)現(xiàn)，且當(dāng)?shù)匚锪鞑块T規(guī)定服飾若無質(zhì)量問題便不予退換，事后只能通過與其他客戶調(diào)劑等方式進(jìn)行補(bǔ)救，雖然公司訂單部可憑錄音排除自身責(zé)任，但會(huì)在事實(shí)上影響到客戶對(duì)公司的忠誠度與滿意度。 使用手機(jī)訂貨時(shí)服飾貨源品種會(huì)以文字信息的形式顯示在客戶面前，客戶會(huì)通過文字信息對(duì)服飾形成一個(gè)準(zhǔn)確的定位，不會(huì)造成誤解，可正確選購自己所需的品種。若提交訂單后需要增減品種，可于訂貨時(shí)間截止前重新進(jìn)入訂貨平臺(tái)自行修改，這樣既提高了訂單信息的準(zhǔn)確度，也有利于提升客戶對(duì)公司的忠誠度與滿意度。
（六）電子結(jié)算準(zhǔn)確率提高
pda訂貨中訂單員會(huì)在訂貨結(jié)束前告知客戶賬戶余額，但有不少經(jīng)營戶反映訂單員往往語速過快，自己還未聽清和作記錄電話就掛了。有些客戶則是稍微聽一下，估計(jì)與自己所計(jì)算的余額基本一致就行了。如此不利于客戶準(zhǔn)確地掌握自己的賬目收支情況，影響資金利用率。
使用手機(jī)訂貨時(shí)在提交訂單前的“預(yù)覽”步驟中系統(tǒng)會(huì)告知客戶當(dāng)期訂單總金額，客戶可以通過系統(tǒng)嵌入的銀行余額查詢功能查詢自己的賬戶余額，以便在余額小于訂單總金額時(shí)及時(shí)修改訂單或補(bǔ)足余額。訂貨模式的轉(zhuǎn)變提高了電子結(jié)算的準(zhǔn)確率。
（七）便攜方便
由于pda一般是租用的,使用pda訂貨需要經(jīng)營者在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)在經(jīng)營場所蹲點(diǎn)守候，若遇到生意繁忙等事務(wù)時(shí)便會(huì)影響pda訂貨。而pda訂貨的這一劣勢正是手機(jī)訂貨的主要優(yōu)勢，便攜與方便是移動(dòng)通訊工具與生俱來的優(yōu)勢，這也自然會(huì)在手機(jī)訂貨過程中得以體現(xiàn)。使用手機(jī)訂貨時(shí)客戶可以在一個(gè)寬松的時(shí)段內(nèi)自由選擇訂貨時(shí)間和地點(diǎn)（在手機(jī)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)），這樣便可與其他事務(wù)錯(cuò)開處理，做到兩不耽誤。
（八）服務(wù)更加人性化
使用pda訂貨客戶需要客戶經(jīng)理事先幫助安排訂貨日程，而由于工作量的緣故，有些客戶是兩個(gè)訂貨周期拜訪一次，在客戶經(jīng)理未拜訪的周期遇到其他事務(wù)時(shí)客戶往往會(huì)忘記訂貨。而使用手機(jī)訂貨后在訂貨當(dāng)日上午系統(tǒng)會(huì)有短信提醒客戶訂貨，在提交訂單后會(huì)有訂貨確認(rèn)回復(fù)短信，告知客戶當(dāng)日實(shí)際訂購成功的服飾品種、數(shù)量與總金額，相比pda訂貨服務(wù)更加完善，也更加人性化。
二、注意宣傳技巧與方法
（一）抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢
在金融危機(jī)的大背景下，服飾整體銷售形勢趨緩，零售戶贏利減少，自然希望進(jìn)一步控制成本。手機(jī)訂貨相比pda訂貨可進(jìn)一步削減費(fèi)用，滿足客戶的需求。
（二）抓住銷售季節(jié)
隨著銷售旺季到來，此時(shí)經(jīng)營戶總會(huì)有一份擔(dān)心，即銷售可能與訂貨相沖突，總希望訂單員能夠先為自己訂貨，而pda訂貨程序相對(duì)固定，往往不會(huì)因?yàn)榭蛻舻闹饔^愿望而隨意更改客戶的訂貨順序。而手機(jī)訂貨能夠讓客戶自主選擇訂貨時(shí)間，比電話訂貨具備更強(qiáng)的靈活性，能夠順利解決客戶銷售旺季的煩惱。
（三）采用迂回策略
有些具備軟硬件的客戶因?yàn)檎J(rèn)為自己年齡較高，擔(dān)心學(xué)不會(huì)、對(duì)自己不夠自信、怕麻煩等原因不愿意參加手機(jī)訂貨，此時(shí)可采取迂回的策略，即教會(huì)客戶的子女或親朋好友，由他們代為說服和指導(dǎo)客戶，這樣往往會(huì)收到奇效。
（四）傳授技巧與經(jīng)驗(yàn)
在指導(dǎo)客戶使用手機(jī)訂貨時(shí)可根據(jù)手機(jī)的實(shí)際情況設(shè)置快捷功能，以幫助客戶提高訂貨效率。如將訂貨網(wǎng)址添加為書簽或設(shè)置成首頁，或設(shè)置成捷徑（快捷鍵），以方便客戶使用。為防止客戶因忙于其他事務(wù)而忘記訂貨，可在客戶手機(jī)中幫其設(shè)置每周定時(shí)訂貨提醒。也可以學(xué)習(xí)客戶好的使用方法并向其他客戶推廣。
（五）及時(shí)跟蹤
平時(shí)走訪中注意對(duì)手機(jī)訂貨客戶進(jìn)行及時(shí)跟蹤，解答客戶疑問，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障，同時(shí)也可以學(xué)習(xí)客戶的經(jīng)驗(yàn)并向其他客戶推廣，促進(jìn)手機(jī)訂貨流程的完善。
綜上所述，要做到有效地宣傳手機(jī)訂貨并提高宣傳成功率，應(yīng)注意向客戶重點(diǎn)講解手機(jī)訂貨相比pda訂貨所具備的優(yōu)勢，并注意宣傳技巧與方法的使用，如此自然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十
1、協(xié)助空間設(shè)計(jì)、*面設(shè)計(jì)確認(rèn)所有訂貨會(huì)期間pop的尺寸確認(rèn)。
2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì)議室座椅擺放拆裝。
出現(xiàn)的問題。
1、墻體相框沒有具體尺寸，安裝上拖延了時(shí)間。
2、廣告畫、pop到的不夠及時(shí)，相框廣告畫尺寸有小小誤差。
這次訂貨會(huì)產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒有。整體的貨品都不錯(cuò)，朋友如果買牛仔我會(huì)推薦的。個(gè)人也準(zhǔn)備開年買幾件新款。
這次訂貨會(huì)對(duì)我個(gè)人而言，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。經(jīng)過這次訂貨會(huì)對(duì)我將來工作有很大幫忙，對(duì)我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)有影響的。這次訂貨會(huì)讓我明白一個(gè)道理，其實(shí)多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會(huì)過去的。沒有過不去的坎，沒有翻可是的山，努力目標(biāo)會(huì)離我們?cè)絹碓浇摹?/p>
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十一
為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
1、多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2、產(chǎn)品風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念、質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位；
訂貨會(huì)現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充。
1、會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶。
2、展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人員為輔助。
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
2、催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
d、公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e、在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十二
為了能更好將每次訂貨會(huì)開得更成功，以更好實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)對(duì)本次訂貨會(huì)總結(jié)如下：
一﹑訂貨會(huì)工作優(yōu)點(diǎn)：
1﹑多次擇貨預(yù)備會(huì)，有利于產(chǎn)品定位的合理性；
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設(shè)計(jì)理念﹑質(zhì)量大觀關(guān)；
3、訂貨會(huì)前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ；
二、 關(guān)于訂貨會(huì)引導(dǎo)、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì)現(xiàn)場可采用的方式方法：研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補(bǔ)充
1﹑會(huì)前，各渠道人員講解會(huì)議概要、注意事項(xiàng)給分銷客戶
2﹑展廳現(xiàn)場配備一名講解員，人員以研發(fā)中心為主，渠道大區(qū)人 員為輔助
三﹑訂貨會(huì)存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個(gè)總協(xié)調(diào)人督辦；
b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時(shí)間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對(duì)整個(gè)店面的陳列不美觀；
3﹑催收指標(biāo)的數(shù)字來源不夠齊全，以致指導(dǎo)比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
d﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應(yīng)該加大力度。
e﹑在現(xiàn)今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會(huì)壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結(jié)：
為了能更好地改善此次訂貨會(huì)存在的問題，促使上次訂貨時(shí)，引導(dǎo)客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標(biāo)。使得公司做大做強(qiáng)，以上個(gè)人建議，不足之處領(lǐng)導(dǎo)多給建議，謝謝！
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十三
活動(dòng)評(píng)估：
此次活動(dòng)，現(xiàn)場的人流量大致在200人/天，客戶群體是云敦服飾全國各地的加盟商（主要是以福建省內(nèi)為主），在活動(dòng)的現(xiàn)場共設(shè)置了3張泡茶桌，所有來到現(xiàn)場的云敦服飾的加盟商都知道此次活動(dòng)有理想好茶的參與，因?yàn)橛行┛蛻羰抢硐氲睦峡蛻?，所以?duì)于理想好茶的評(píng)價(jià)都比較高，而潛在客戶只是在現(xiàn)場多了一份對(duì)理想好茶的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于公司的現(xiàn)場服務(wù)的營業(yè)員給予了很高的評(píng)價(jià)，在為期6天的活動(dòng)，共銷售了大致20xx多元的茶葉，價(jià)位都是偏向低端茶葉（其中以韻道為主），從活動(dòng)后的反應(yīng)，有些客戶也加深了對(duì)理想好茶的認(rèn)識(shí)，對(duì)他們今后在選擇品牌茶葉的影響非同小可。
現(xiàn)場對(duì)銷售的反應(yīng)：現(xiàn)場的購買相對(duì)比較少，而且都是偏向于低端的價(jià)位的茶葉。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
a)成功之處：在活動(dòng)現(xiàn)場，公司總共放置了10個(gè)易拉寶（均在比較顯眼的位置），現(xiàn)場的營業(yè)員均佩帶理想好茶活動(dòng)的專用綬帶，貼心的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的茶葉，在整個(gè)活動(dòng)期間給消費(fèi)者形成良好的印象，對(duì)理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美譽(yù)度均有所提高，并在活動(dòng)現(xiàn)場挖掘了諸多的客戶。b)失敗之處：總部與當(dāng)?shù)丶用松痰暮献鬟€存在諸多的不協(xié)調(diào)，其一，原本當(dāng)?shù)氐募用松檀_定，此次活動(dòng)的時(shí)間是10日-15日，但由于加盟商覺得此次活動(dòng)的利潤空間不大，當(dāng)方停止了此次活動(dòng)，而未經(jīng)過總部這邊的協(xié)商；其二，總部派至現(xiàn)場協(xié)助的招商部人員，加盟商對(duì)此表示極度的不滿（但在活動(dòng)之前，加盟商曾欣然答應(yīng)，需一個(gè)總部的辦公室人員來到現(xiàn)場協(xié)助）；其三，整個(gè)活動(dòng)應(yīng)作下來，未能帶來比較客觀的現(xiàn)場效益和未來效益，執(zhí)行管理還不是很協(xié)調(diào)，以上的原因皆損害理想好茶及其產(chǎn)品的形象。
活動(dòng)反思：
以后類似此類形式的.活動(dòng)的選擇，是否應(yīng)更全面考核，是否在品牌推廣的同時(shí)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)丶用松痰臓I業(yè)業(yè)績，是否在支持加盟商的力度有一定的標(biāo)準(zhǔn)和限制，是否活動(dòng)的主題符合或者貼近公司當(dāng)下的銷售主題，銷售茶葉是否有力帶到公司庫存的消化，銷售額與毛利額是否與活動(dòng)預(yù)期一致，活動(dòng)是否能達(dá)到雙方甚至多方共贏等。
活動(dòng)體系運(yùn)營狀況評(píng)估。
1）計(jì)劃系統(tǒng)：活動(dòng)的計(jì)劃未能貼近實(shí)際的現(xiàn)場群體，并使其參與其中，促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng)，前后促銷的是否有連續(xù)性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。
2）執(zhí)行系統(tǒng)：在此次的執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確度中，只能用中規(guī)中矩來形容，加盟商與總部間的協(xié)調(diào)及總部內(nèi)部的各環(huán)節(jié)配合都存在著諸多的弊端，原本現(xiàn)場的協(xié)調(diào)招商人員在諸多問題下，后來未能在現(xiàn)場對(duì)各種變化進(jìn)行協(xié)調(diào)，唯一一點(diǎn)比較欣慰的是此次派去活動(dòng)現(xiàn)場的營業(yè)員的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，對(duì)于公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品知識(shí)都比較熟悉，面對(duì)現(xiàn)場消費(fèi)者的提出的問題的解答能力比較好。
3）后勤保障系統(tǒng)：現(xiàn)場人員分工不是很明確，后勤物資、終端物料雖能及時(shí)到位，但還是存在了一些紕漏等。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十四
在長安已經(jīng)構(gòu)建了以五金機(jī)械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟(jì)支柱的特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)的背景下，適逢長安鎮(zhèn)榮獲“中國機(jī)械五金模具名鎮(zhèn)”和“中國首屆小城鎮(zhèn)綜合發(fā)展水平千強(qiáng)鎮(zhèn)（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨，2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)是由長安鎮(zhèn)人民政府主辦，東莞市五金機(jī)械模具行業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市聯(lián)冠實(shí)業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿(mào)城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場、東莞市電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等單位和部門以及媒體的大力支持。
此次訂貨會(huì)于9月23日開幕，25日?qǐng)A滿閉幕，歷時(shí)三天，是一個(gè)大規(guī)模、門類齊全、高規(guī)格、效果顯著的五金、電子行業(yè)的盛會(huì)。與其他同類展會(huì)相比較，此次訂貨會(huì)具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
會(huì)。訂貨會(huì)開幕儀式上，來自廣東省工商^v^商會(huì)、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、東莞市潮商會(huì)、東莞市基業(yè)人才大市場、長安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了開幕式。并且廣東省工商^v^商會(huì)、東莞市經(jīng)貿(mào)局、長安鎮(zhèn)人民政府、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在開幕儀式上發(fā)表了重要講話，對(duì)2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，東莞電視臺(tái)、長安電視臺(tái)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體出席了開幕式，并竟相報(bào)道了此次訂貨會(huì)。
此次訂貨會(huì)分設(shè)聚和電子五金城和長安商貿(mào)城兩個(gè)展區(qū)，展區(qū)面積十萬平方米，展位數(shù)量逾千個(gè)，能夠吸引600余家參展商和20萬以上專業(yè)人士與會(huì)。
此次訂貨會(huì)參展資料包括機(jī)床、配件、通用設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等，涵蓋電子、五金、機(jī)械等行業(yè)的各大門類。
經(jīng)過近半年的籌備與準(zhǔn)備，吸引了數(shù)百家商家參展，其中包括力勁集團(tuán)、北京精雕、廣州數(shù)控、金鈿集團(tuán)、大同機(jī)械、三星數(shù)控、愛普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠(yuǎn)近馳名的企業(yè)和商家參展。
此次訂貨會(huì)上，不僅僅各商戶的成交狀況較為夢(mèng)想，并且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設(shè)施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現(xiàn)場秩序、熱情周到的服務(wù)等等，也讓各參展商都贊不絕口。
展會(huì)期間，人潮如織，前來參觀、洽談業(yè)務(wù)的專業(yè)人士絡(luò)繹不絕。據(jù)我方不完全統(tǒng)計(jì)，展會(huì)期間共接待參觀人次3萬余人，實(shí)際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。
同時(shí)，為了支持長安鎮(zhèn)模具行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)模具行業(yè)最新技術(shù)的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)模具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會(huì)開幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng)新中心的簽約儀式，為長安鎮(zhèn)個(gè)性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家?guī)Ыo技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天，萬商云集，2005東莞機(jī)械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì)贏得了政府、媒體、商家等各方的一致好評(píng)，五金、機(jī)械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、采購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十五
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在那里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都能夠先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。提議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。
甚至有的人直接一句話^v^不是信息部在負(fù)責(zé)嗎^v^，這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、職責(zé)到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評(píng)估，異常是在客戶個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。
包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過于自信。對(duì)品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得十分好。市場不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢，如果圖片外泄，對(duì)整個(gè)品牌的影響是十分巨大的。86.
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實(shí)力考察，訂戶會(huì)期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時(shí)到位，個(gè)人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才能夠撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施。
a.會(huì)場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì)，其中xxx安排在廈門進(jìn)行，這個(gè)無非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。
在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一齊進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，可是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯，異常是在貨品的選擇上，客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。
為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，期望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門訂貨，從這點(diǎn)上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個(gè)就要涉及到品推部門品牌要靠包裝。xxx訂貨會(huì)還在本場進(jìn)行訂貨，這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺有點(diǎn)一分為二的感覺，即使不研究人力、物力、財(cái)力。
對(duì)于客戶的體能也是一種考驗(yàn)?？蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對(duì)我司的資源配備感覺也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的提議是品牌界定要分開，要研究的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問題。
吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度研究問題?？蛻艟褪巧系?。最基本的沒有安排到位，訂貨時(shí)候的心境就會(huì)大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準(zhǔn)備。
1)第一展廳xxx樣品室：(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。
2)第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。
3)第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑鞋展區(qū))。
4)第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑鞋展區(qū))。
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無計(jì)劃可言，唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外，其他三個(gè)品牌的訂貨都沒有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時(shí)出此刻不一樣風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安裝好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安裝調(diào)試，這個(gè)還是次要，對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候，無法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最終客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對(duì)客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點(diǎn)來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法，一是組織自我員工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，能夠把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。
對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，可是計(jì)劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，有的商品資料銷售部門都無法核對(duì)。
甚者有些人員還找到信息部供給，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能供給有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號(hào)的。現(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。
后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法供給完整性、正確性、這個(gè)問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個(gè)供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實(shí)不明白貼的工作人員貼到哪個(gè)上頭去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見不鮮。
為什么供應(yīng)商不去找自我的問題，還在現(xiàn)場整理貨品，后心辦了壞事不說，個(gè)人提議：以后訂貨前期，銷售部供給統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部供給數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào)，如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。
iv.會(huì)場、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，研究到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十六
訂貨會(huì)已經(jīng)結(jié)束，幾多艱辛，幾多收獲，在這里對(duì)訂貨會(huì)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、訂貨會(huì)準(zhǔn)備階段。
1、物料的準(zhǔn)備工作：信息部物料的準(zhǔn)備工作中，有很多東西都可以先走在前面，由于種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì)前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準(zhǔn)備工作，要提前一周時(shí)間準(zhǔn)備好、調(diào)試好并把相應(yīng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)注上。電腦耗材、不干膠的準(zhǔn)備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。
甚至有的人直接一句話^v^不是信息部在負(fù)責(zé)嗎^v^,這個(gè)也直接體現(xiàn)出內(nèi)部管理問題，事不關(guān)己，高高掛起，整個(gè)組織架構(gòu)、崗位職責(zé)職能的問題。需要做到崗位到人、責(zé)任到人。根據(jù)客戶的綜合實(shí)力評(píng)估，特別是在客戶個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。
包括本次訂貨會(huì)的整個(gè)圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對(duì)事業(yè)部品牌得過于自信。對(duì)品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得非常好。市場不相信眼淚。因?yàn)樽霎a(chǎn)品缺乏的就是差異性優(yōu)勢，如果圖片外泄，對(duì)整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶的分類，根據(jù)客戶所在市場的大小，經(jīng)濟(jì)水平、賣場數(shù)量等實(shí)力考察，訂戶會(huì)期間客戶沒有辦法準(zhǔn)時(shí)到位，個(gè)人感覺多而雜。導(dǎo)致訂貨會(huì)現(xiàn)場硬件設(shè)備只能等著客戶的到來才可以撤出來。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶。
2、硬件設(shè)施。
a.會(huì)場選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì)，其中xxx安排在廈門進(jìn)行，這個(gè)無非對(duì)信息部提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，在物料準(zhǔn)備的過程中，xxx開完就要把所有訂貨會(huì)現(xiàn)場的物料直奔廈門統(tǒng)一部署，調(diào)試。
在本場進(jìn)行的xxx、xxx、xxx，xxx和xxx整合在一起進(jìn)行訂貨，訂貨成本是降低了，但是對(duì)于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突，由于目前xxx和xxx的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗(yàn)，這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場環(huán)境的分界線不是很明顯，特別是在貨品的選擇上，客戶一般都會(huì)進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對(duì)品牌長期的規(guī)劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。
為了便于客戶的引導(dǎo)、管理及免受干擾，希望后期的訂貨會(huì)能單獨(dú)品牌的訂貨。針對(duì)xxx的安排在廈門訂貨，從這點(diǎn)上來看，xxx是公司的主推品牌，有些小的細(xì)節(jié)還是有待提高的，整個(gè)展廳的細(xì)節(jié)中存在著xxx的logo，這個(gè)就要涉及到品推部門品牌要靠包裝。xxx訂貨會(huì)還在本場進(jìn)行訂貨，這個(gè)對(duì)整個(gè)品牌的感覺有點(diǎn)一分為二的感覺，即使不考慮人力、物力、財(cái)力。
對(duì)于客戶的體能也是一種考驗(yàn)?？蛻粜枰氖悄茉谑孢m的環(huán)境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對(duì)我司的資源配備感覺也有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的建議是品牌界定要分開，要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問題。
吃、住、行要統(tǒng)一安排、如無法統(tǒng)一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶的角度考慮問題?？蛻艟褪巧系邸Ｗ罨镜臎]有安排到位，訂貨時(shí)候的心情就會(huì)大打折扣，不便于客戶專心訂貨。
b.展廳準(zhǔn)備。
1)第一展廳xxx樣品室：(廳時(shí)尚休閑鞋展區(qū))。
2)第二展廳xxx樣品室：(廳商務(wù)休閑鞋展區(qū))。
3)第三展廳xxx樣品室：(廳都市休閑鞋展區(qū))。
4)第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閑鞋展區(qū))。
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計(jì)劃相當(dāng)于無計(jì)劃可言，唯獨(dú)xxx有同時(shí)進(jìn)行之外，其他三個(gè)品牌的訂貨都沒有按計(jì)劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時(shí)出現(xiàn)在不同風(fēng)格的區(qū)域(后期數(shù)據(jù)梳理過程中發(fā)現(xiàn))。
導(dǎo)致信息部之前調(diào)試安裝好的物料、基站、pc還要進(jìn)行重新安裝調(diào)試，這個(gè)還是次要，對(duì)后期數(shù)據(jù)梳理導(dǎo)入分銷系統(tǒng)也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期xxx、xxx要求到顏色的問題。導(dǎo)致后期銷售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號(hào)的時(shí)候，無法找到多個(gè)流水號(hào)相對(duì)應(yīng)的款號(hào)生成。各個(gè)展廳的引導(dǎo)工作也是導(dǎo)致無序的原因，到最后客戶相當(dāng)于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對(duì)客戶進(jìn)行前期的引導(dǎo)培訓(xùn)。
c.貨物準(zhǔn)備。
xxx、xxx、xxx貨品樣板開發(fā)一般較多，都有點(diǎn)來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如xxx起先做到一個(gè)篩選過程。xxx的篩選有兩個(gè)辦法，一是組織自己員工挑選;二是邀請(qǐng)2-3個(gè)專業(yè)客戶提前看樣。經(jīng)過這些程序，可以把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像xxx樣品很多，博而不精，導(dǎo)致客戶“琳瑯滿目”，無從下手。
對(duì)信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來的結(jié)果倒是差強(qiáng)人意。原本定于16截至不收貨，但是計(jì)劃總是沒有變化快，貨品陸陸續(xù)續(xù)地到來，讓整個(gè)工作截至?xí)r間總是無非完成。導(dǎo)致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經(jīng)過銷售部的人員，到后期整理數(shù)據(jù)的時(shí)候，有的商品資料銷售部門都無法核對(duì)。
甚者有些人員還找到信息部提供，我們收集的數(shù)據(jù)從銷售部來，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能提供有導(dǎo)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，無法找到?jīng)]有編貨號(hào)的?，F(xiàn)場加款的一些數(shù)據(jù)。大家做事情相互推諉。
后期數(shù)據(jù)整理沒有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問題還要追究到源頭。有的供應(yīng)商甚至在現(xiàn)場瞎指揮，明明打了不干膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個(gè)供應(yīng)商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì)發(fā)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)其實(shí)發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤就是源頭的錯(cuò)誤較多。這樣的事情屢見不鮮。
為什么供應(yīng)商不去找自己的問題，還在現(xiàn)場整理貨品，后心辦了壞事不說，個(gè)人建議：以后訂貨前期，銷售部提供統(tǒng)一的模板，讓供應(yīng)商作錄入工作。銷售部提供數(shù)據(jù)的匯總及編碼款號(hào)。最好是把工廠貨號(hào)成同一款同一個(gè)工廠貨號(hào)，如xxx、xxx的款號(hào)=工廠貨號(hào)。
iv.會(huì)場、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準(zhǔn)備;訂貨會(huì)議手冊(cè)、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)等等也沒有到位，完全都是為了訂貨而訂貨，考慮到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設(shè)也是要做得完美。
d軟件準(zhǔn)備。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十七
20xx年3月21日-3月23日訂貨會(huì)結(jié)束了，能夠說得上是圓滿結(jié)束。在前期做了三次小型訂貨會(huì)的會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人之后，本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導(dǎo)算是放手讓我去對(duì)接各個(gè)環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌本次的發(fā)布會(huì)。下面我對(duì)本次訂貨出現(xiàn)的一些問題做一個(gè)總結(jié):。
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對(duì)接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導(dǎo)人員不夠多，個(gè)性是在餐廳針對(duì)不同類別的來賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應(yīng)的改變，用餐環(huán)境的維護(hù)也沒有做好。
6、最后一天的退房十分趕，就應(yīng)提前更強(qiáng)硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會(huì)宋城廳的布展協(xié)助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對(duì)應(yīng)相應(yīng)的數(shù)量。
優(yōu)點(diǎn):1、用餐無浪費(fèi)、房間無浪費(fèi)。
2、進(jìn)程都比較順利。
需改善的地方:。
1、在新人的帶教方面還需要更加細(xì)致的準(zhǔn)備。
2、在人員的分工上就應(yīng)更合理的根據(jù)人員的性格特點(diǎn)做安排，對(duì)于人員的選取范圍就應(yīng)更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對(duì)本次訂貨會(huì)的總結(jié)，再接再勵(lì)!
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十八
各省市區(qū)人民*、各部門、各水果行業(yè)協(xié)會(huì)、各大型水果批發(fā)市場、各水果批發(fā)商及采購商：
（商品名）作為最近幾年出現(xiàn)的.一種新型的多功能營養(yǎng)保健水果。原產(chǎn)自南美洲的安第斯山脈，20xx年在xx省xx市引種成功。長在高山上，果子長在地下頭，可生長到2—3米高，成熟時(shí)，枝頂會(huì)先后開出無數(shù)朵美麗嬌艷的太陽花，煞是可愛。長得有點(diǎn)像紅薯，皮削掉后可生吃，果肉晶瑩剔透。果肉吃起來，口感卻很像水梨，汁多而晶瑩剔透，香甜脆脆。屬低熱量熱量食品，很適合糖尿病人及減肥者食用。
（商品名）的果寡糖含量是所有植物中最高的；它包含20種人體必需的氨基酸及豐富的礦物質(zhì)，還包含極高的鈣、鎂、鐵、鋅、鉀、硒等微量元素，在整個(gè)生育期內(nèi)不用化肥及農(nóng)藥，是純生態(tài)無公害的農(nóng)產(chǎn)品。三高癥狀的人吃了，能夠降脂、降壓、控制膽固醇。另外，（商品名）含的糖是果寡糖，能夠調(diào)理腸胃，便秘的人吃了，立即通暢。（商品名）不僅僅能夠生吃，還能夠燉排骨、煲湯、榨果汁。
xx市（商品名）種植具有得天獨(dú)厚的氣候資源優(yōu)勢，經(jīng)過幾年的發(fā)展，嵩明成為優(yōu)質(zhì)（商品名）的主產(chǎn)區(qū)，成為嵩明的一大農(nóng)特產(chǎn)品品牌。為全面展示我縣特色（商品名）業(yè)發(fā)展成果，加強(qiáng)交流合作，開拓產(chǎn)品市場，提高知名度，擴(kuò)大影響力，加速產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)（商品名）業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，xx市人民*決定，20xx年9月17日至18日，在xx市市xx市舉辦“20xx年xx市（商品名）產(chǎn)品洽談?dòng)嗀洉?huì)”?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議主題與資料：
本次訂貨會(huì)是在去年新聞推介會(huì)和昆明日?qǐng)?bào)“雙休大挖寶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富資料、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新形式而發(fā)展起來的。訂貨會(huì)以“打造全國知名品牌，發(fā)展（商品名）產(chǎn)業(yè)”為主題，是我國（商品名）產(chǎn)業(yè)的年度盛會(huì)。
1、介紹（商品名）生產(chǎn)、銷售、深加工情景；
2、20xx年全國（商品名）產(chǎn)銷形勢分析和市場預(yù)測；
3、（商品名）品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、國內(nèi)外（商品名）市場特點(diǎn)及發(fā)展趨勢等專題論壇；
4、推介優(yōu)質(zhì)（商品名）生產(chǎn)基地及品種；
5、發(fā)布供求信息，產(chǎn)銷洽談，現(xiàn)場參觀訂貨，（商品名）物流研討、業(yè)務(wù)洽談。
主辦：*xx市委xx市人民*。
承辦：xx市委宣傳部xx市農(nóng)業(yè)局xx市科技局xx市牛欄江鎮(zhèn)。
三、誠邀參會(huì)人員：
1、云南省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、*果品流通協(xié)會(huì)及分會(huì)會(huì)員。
3、各地水果行業(yè)協(xié)會(huì)及果品專業(yè)合作組織人員。
4、各大水果批發(fā)市場和超市的果品采購商。
5、（商品名）種植品種、新技術(shù)推廣單位或生產(chǎn)大戶。
6、果品生產(chǎn)、加工、銷售、物流等方面的經(jīng)營企業(yè)，農(nóng)資廠家及經(jīng)銷商、水果流通大戶。
7、國內(nèi)、外果品進(jìn)出口商。
8、科研人員、新聞媒體記者。
四、會(huì)議時(shí)間。
會(huì)期為9月17—18日，共兩天，9月17日午時(shí)16：00前到嵩明賓館報(bào)到。
五、會(huì)議地址：xx省xx市。
省外客人：9月17日由xx市派人在昆明機(jī)場和昆明火車站迎接。
省內(nèi)客人：9月17日午時(shí)16：00前到嵩明賓館報(bào)到。
六、其他事項(xiàng)。
1、誠邀全國各地客商到xx市洽談業(yè)務(wù)，各地客商往返車費(fèi)自理。
2、9月17日—18日洽談會(huì)期間的食宿費(fèi)用由xx市負(fù)責(zé)。
3、xx市將為所有參會(huì)客商免費(fèi)贈(zèng)送部分（商品名）鮮果及（商品名）深加工產(chǎn)品，帶回各省市試營銷。
4、若有需要到云南其它地方旅游的客商請(qǐng)致電組委會(huì)報(bào)名（0000—0000000），我們將安排旅游團(tuán)竭誠為你服務(wù)（線路自選，費(fèi)用自理）。
七、聯(lián)系方式。
聯(lián)系單位：
聯(lián)系人：
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇十九
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會(huì)的各項(xiàng)后勤保障工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)充分的肯定?？偨Y(jié)起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點(diǎn)做好了如下四個(gè)方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認(rèn)識(shí)緊思想。自從接受此項(xiàng)工作后，本人深感此項(xiàng)工作的重要性和繁重性，深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)極細(xì)微的失誤，將會(huì)直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標(biāo)的達(dá)成與否。認(rèn)識(shí)是行為的先導(dǎo)，為了提高企管中心全體員工的認(rèn)識(shí)，我們多次召開了專題會(huì)議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務(wù)宗旨。
2、未雨稠繆保計(jì)劃。在訂貨會(huì)的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會(huì)的各方面情況，吸收過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法;多次深入現(xiàn)場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會(huì)專題工作會(huì)議，對(duì)整個(gè)籌備工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展部署安排。經(jīng)過精心籌備，整個(gè)訂貨會(huì)洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個(gè)接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準(zhǔn)確。為了了解客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排，企管中心主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作，做到了對(duì)客戶的到達(dá)深圳的具體人數(shù)、性別、時(shí)間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準(zhǔn)確的信息。
4、全程跟進(jìn)保質(zhì)量。在整個(gè)訂貨會(huì)期間，通過定時(shí)匯報(bào)和走動(dòng)管理對(duì)各項(xiàng)后勤保障工作的開展情況及質(zhì)量進(jìn)行全盤掌控，如有問題都會(huì)在第一時(shí)間得到解決。企管中心還堅(jiān)持每晚召開碰頭會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作，及時(shí)解決問題，及時(shí)調(diào)整部署，有力地保障了整個(gè)后勤保障工作的質(zhì)量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學(xué)分工明責(zé)任。訂貨會(huì)的后勤保障工作分為四個(gè)工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機(jī)動(dòng)組，并對(duì)每個(gè)小組的職責(zé)進(jìn)行了明確界定。宣傳組負(fù)責(zé)訂貨會(huì)會(huì)場內(nèi)外景布置，接待組負(fù)責(zé)客戶來深的接送、客戶資料的發(fā)放及客戶引導(dǎo)，后勤組負(fù)責(zé)客戶飲食住宿，機(jī)動(dòng)組負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事情。雖然整個(gè)后勤保障工作的任務(wù)繁雜，但各個(gè)小組做到各司其職、相互呼應(yīng)、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會(huì)期間，后勤保障工作既做到了責(zé)任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續(xù)兩天中午進(jìn)餐時(shí)，客戶數(shù)量多達(dá)200多人，企管中心全體員工全部投入服務(wù)工作。
有的引導(dǎo)客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進(jìn)餐后的衛(wèi)生清掃工作，沒有一個(gè)人先吃，沒有一個(gè)人有怨言，雖然有少數(shù)客戶出言不遜，但我們接待組每一個(gè)人臉上都洋溢著笑容，每一個(gè)人都在快樂地為訂貨會(huì)服務(wù)著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業(yè)素質(zhì)和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會(huì)的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個(gè)流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準(zhǔn)備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優(yōu)秀的服務(wù)贏得眾多客戶一致好評(píng)。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇二十
女：親愛的伙伴們，大家晚上好！在這冬去春來、雪化云開的美好日子里，我們的訂貨盛宴如期而至，感謝大家在百忙之中參加我們的訂貨大會(huì)，xx對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎！
xx品牌自20xx年創(chuàng)辦至今，已經(jīng)走過了xx個(gè)年頭，一年又一年，xx不斷突破創(chuàng)新，始終站在時(shí)尚界的前沿。在剛剛過去的20xx年，xx延續(xù)著自己萬眾矚目的輝煌，而在這嶄新的20xx，xx將在對(duì)經(jīng)典的追憶中不斷前行，用浪漫的情懷緬懷過去，用美麗的幻想憧憬未來，下面讓我們有請(qǐng)xx執(zhí)行總裁與大家一起踏上舊時(shí)光與新世界的旅途，一起懷著對(duì)時(shí)尚的無限敬仰回憶，前行！
男：掌聲有請(qǐng)。
1、兩位xx總祝酒致辭。
女：在這歡聚一堂的時(shí)刻，xx特備薄酒三杯，謹(jǐn)此答謝朋友們多年的支持。
男：風(fēng)雨同舟你、合作共贏。第一杯酒為各位遠(yuǎn)道而來的貴賓一洗風(fēng)塵，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)兩位xx總上臺(tái)為大家祝酒致辭！
2、中層敬酒。
女：接下來讓我們有請(qǐng)xx中層干部上臺(tái)為大家敬上第二杯酒梅開二度！
3、董事長敬酒。
男：有這樣兩位伙伴，是他們一手創(chuàng)建了xx的今天，是他們塑造了xx的時(shí)尚地位，是他們讓我們有緣凝聚在一起，共同面對(duì)時(shí)尚男裝界的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起經(jīng)歷難以忘懷的歡樂時(shí)光，下面，讓我們有請(qǐng)xx為大家敬上第三杯酒：三陽開泰！
（致辭結(jié)束后）女：好，大家舉起手中的酒杯，預(yù)祝我們20xx秋冬訂貨會(huì)圓滿成功！那到這里呢，我們的晚宴正式開始，稍后將會(huì)為大家?guī)砭实墓?jié)目和隆重的頒獎(jiǎng)典禮。
4、xx部表演。
男：請(qǐng)欣賞由xxxx同事xx參演舞蹈《快樂20xx》。
女：掌聲有請(qǐng)。
5、頒獎(jiǎng)典禮。
女：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時(shí)光飛逝，任由萬物更迭，xx一直與您風(fēng)雨同在。借此機(jī)會(huì)，我們?cè)谕硌缟显O(shè)置了小小的頒獎(jiǎng)典禮，感謝一直在一線奮戰(zhàn)的優(yōu)秀店長以及鼎力支持我們的優(yōu)秀代理商。
女：首先，我們頒發(fā)的是優(yōu)秀代理商獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是ipad6臺(tái)，有請(qǐng)xxx和xxx為我們公布這些精于管理、銷售業(yè)績突出代理商名單并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
男：是，我相信我們?cè)谧幕锇閭円卜浅５南胫阔@獎(jiǎng)的代理商是怎么這把大把的鈔票塞滿了荷包......
女：非常感謝我們優(yōu)秀的代理商給我們帶來這么多好的分享，我想大家聽完了之后一定會(huì)對(duì)我們未來的工作充滿信心，相信在此次的訂貨會(huì)中我們一定能夠再創(chuàng)佳績，再鑄輝煌！
6、設(shè)計(jì)部節(jié)目表演。
女：好的，再次把掌聲給到他們。接下來我們要欣賞一個(gè)非常優(yōu)雅、也很有意境的節(jié)目，讓大家充分的放松之后再回到我們的頒獎(jiǎng)典禮上。
男：有請(qǐng)我們xx的xx為大家?guī)砀璋槲琛陡逻_(dá)梅林》。
女：掌聲有請(qǐng)。
7、頒獎(jiǎng)典禮。
男：非常感謝我們xx的xx給我們帶來這么好看的歌伴舞，接下來我們頒發(fā)的是精英店長獎(jiǎng)，他們既具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力又擁有高超的銷售能力，善于凝聚本店員工并且在xx銷售與品牌的宣傳方面作出了巨大的貢獻(xiàn)。
女：獎(jiǎng)品是thomassabo的精美v字logo飾品，掌聲有請(qǐng)xxx為咱們公布獲獎(jiǎng)名單并為這些奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀店長們頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。
女：好，謝謝我們這些優(yōu)秀的店長，那作為我們店鋪的精英們，我們每一個(gè)人給到這次訂貨會(huì)一些祝福，大家看可以嘛？男：好的，謝謝，謝謝這些優(yōu)秀的店長們，讓我們?cè)俅伟颜坡暯o到他們。
女：感謝秘書組伙伴們的精彩演唱！我們的秘書組雖然剛剛成立不久，但成效是立竿見影的，而秘書組今天之所以能夠站在這里給大家展示，我們要感謝提出并實(shí)施此想法的xx亦女士。下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)人力資源部經(jīng)理xxx代表我們的秘書組上臺(tái)講話。。
女：到這里，我們的晚宴就已經(jīng)結(jié)束了，接下來的時(shí)間留給大家自行安排、請(qǐng)留意我們的返程大巴的時(shí)間，將在8點(diǎn)30分返回住宿酒店。最后，預(yù)祝大家訂貨愉快！
男：謝謝。
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇二十一
各省市區(qū)人民*、各部門、各水果行業(yè)協(xié)會(huì)、各大型水果批發(fā)市場、各水果批發(fā)商及采購商：
作為最近幾年出現(xiàn)的一種新型的多功能營養(yǎng)保健水果。原產(chǎn)自南美洲的安第斯山脈，200x年在xx市市xx市引種成功。長在高山上，果子長在地下面，可生長到2-3米高，成熟時(shí)，枝頂會(huì)先后開出無數(shù)朵美麗嬌艷的太陽花，煞是可愛。長得有點(diǎn)像紅薯，皮削掉后可生吃，果肉晶瑩剔透。果肉吃起來，口感卻很像水梨，汁多而晶瑩剔透，香甜脆脆。屬低熱量熱量食品，很適合糖尿病人及減肥者食用。(商品名)的果寡糖含量是所有植物中最高的；它含有20種人體必需的氨基酸及豐富的`礦物質(zhì)，還含有極高的鈣、鎂、鐵、鋅、鉀、硒等微量元素，在整個(gè)生育期內(nèi)不用化肥及農(nóng)藥，是純生態(tài)無公害的農(nóng)產(chǎn)品。三高癥狀的人吃了，可以降脂、降壓、控制膽固醇。另外，(商品名)含的糖是果寡糖，可以調(diào)理腸胃，便秘的人吃了，立即通暢。(商品名)不僅可以生吃，還可以燉排骨、煲湯、榨果汁。
xx市(商品名)種植具有得天獨(dú)厚的氣候資源優(yōu)勢，通過幾年的發(fā)展，嵩明成為優(yōu)質(zhì)(商品名)的主產(chǎn)區(qū)，成為嵩明的一大農(nóng)特產(chǎn)品品牌。為全面展示我縣特色(商品名)業(yè)發(fā)展成果，加強(qiáng)交流合作，開拓產(chǎn)品市場，提高知名度，擴(kuò)大影響力，加速產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)(商品名)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，xx市人民*決定，200x年9月17日至18日，在xx市市xx市舉辦“200x年xx市(商品名)產(chǎn)品洽談?dòng)嗀洉?huì)”。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
本次訂貨會(huì)是在去年新聞推介會(huì)和昆明日?qǐng)?bào)“雙休大挖寶”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富內(nèi)容、擴(kuò)大規(guī)模、創(chuàng)新形式而發(fā)展起來的。訂貨會(huì)以“打造全國知名品牌，發(fā)展(商品名)產(chǎn)業(yè)”為主題，是我國(商品名)產(chǎn)業(yè)的年度盛會(huì)。
1、介紹(商品名)生產(chǎn)、銷售、深加工情況；
2、200x年全國(商品名)產(chǎn)銷形勢分析和市場預(yù)測；
3、(商品名)品種結(jié)構(gòu)調(diào)整、國內(nèi)外(商品名)市場特點(diǎn)及發(fā)展趨勢等專題論壇；
4、推介優(yōu)質(zhì)(商品名)生產(chǎn)基地及品種；
5、發(fā)布供求信息，產(chǎn)銷洽談，現(xiàn)場參觀訂貨，(商品名)物流研討、業(yè)務(wù)洽談。
主辦：*xx市委xx市人民*。
承辦：xx市委宣傳部xx市農(nóng)業(yè)局xx市科技局xx市牛欄江鎮(zhèn)。
1、云南省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、*果品流通協(xié)會(huì)及分會(huì)會(huì)員。
3、各地水果行業(yè)協(xié)會(huì)及果品專業(yè)合作組織人員。
4、各大水果批發(fā)市場和超市的果品采購商。
5、(商品名)種植品種、新技術(shù)推廣單位或生產(chǎn)大戶。
6、果品生產(chǎn)、加工、銷售、物流等方面的經(jīng)營企業(yè)，農(nóng)資廠家及經(jīng)銷商、水果流通大戶。
7、國內(nèi)、外果品進(jìn)出口商。
8、科研人員、新聞媒體記者。
省外客人：9月17日由xx市派人在昆明機(jī)場和昆明火車站迎接。
省內(nèi)客人：9月17日下午16：00前到嵩明賓館報(bào)到。
1、誠邀全國各地客商到xx市洽談業(yè)務(wù)，各地客商往返車費(fèi)自理。
2、9月17日-18日洽談會(huì)期間的食宿費(fèi)用由xx市負(fù)責(zé)。
3、xx市將為所有參會(huì)客商免費(fèi)贈(zèng)送部分(商品名)鮮果及(商品名)深加工產(chǎn)品，帶回各省市試營銷。
4、若有需要到云南其它地方旅游的客商請(qǐng)致電組委會(huì)報(bào)名，我們將安排旅游團(tuán)竭誠為你服務(wù)（線路自選，費(fèi)用自理）。
聯(lián)系單位：
聯(lián)系人：
訂貨會(huì)工作工作總結(jié)篇二十二
07春夏訂貨會(huì)暨招商會(huì)已圓滿結(jié)束，本次會(huì)議的成功舉辦為拓展部xx年市場開發(fā)提出新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，為了積累經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)下一步工作的開展，現(xiàn)就本次會(huì)議總結(jié)如下：
本次訂貨會(huì)是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線轉(zhuǎn)變的第一個(gè)訂貨會(huì)，拓展部極為重視，從意向客戶的邀請(qǐng)、招待、洽談及招商會(huì)的結(jié)束，我們做足了充分的準(zhǔn)備工作。
1、客戶邀請(qǐng)與到位質(zhì)量高：本次招商會(huì)我們共邀請(qǐng)到了４７個(gè)獨(dú)立市場共計(jì)８７意向客人，會(huì)議實(shí)際到位４５個(gè)獨(dú)立市場８３位意向客人，到位率９６％，且大多數(shù)意向客戶都已有意向店鋪。
2、招待客人周到專業(yè)：按照分區(qū)行動(dòng)、統(tǒng)一管理、專業(yè)化服務(wù)，爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會(huì)議在客人的招待問題上我們做了較系統(tǒng)的安排，個(gè)性是在接機(jī)、接車環(huán)節(jié)上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現(xiàn)了公司的關(guān)注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。
結(jié)束的當(dāng)晚，我們按照分管的區(qū)域，對(duì)參會(huì)的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，為了進(jìn)一步讓客戶體驗(yàn)到我品牌的實(shí)際市場經(jīng)營效果，我們主動(dòng)邀請(qǐng)客戶參加第二天的訂貨會(huì)，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗(yàn)。透過上述流程的開展和實(shí)施，為客戶留下了專業(yè)、正規(guī)的企業(yè)形象，并且與客戶建立了充分的信任。
4、統(tǒng)一、專業(yè)的信息傳播：透過專業(yè)的招商會(huì)，我們不僅僅向意向客戶統(tǒng)一。
傳遞了公司的運(yùn)營現(xiàn)狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現(xiàn)了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統(tǒng)一的信息傳遞也保證了我們對(duì)外宣傳的一致性，體現(xiàn)了公平、公正的企業(yè)文化。
1、客戶簽約與定約：本次訂貨會(huì)雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個(gè)市場正。
式簽約，但定約客戶比例卻相當(dāng)大，初步統(tǒng)計(jì)有12~14個(gè)市場，并且部分定約客戶也已完成實(shí)際訂貨，相對(duì)45個(gè)實(shí)際參會(huì)市場來看，的確取得了可喜的成果。
2、客戶評(píng)價(jià)與印象：本次訂貨會(huì)從開始到結(jié)束，由于公司上下團(tuán)結(jié)一致、
辛勤工作；拓展部全體同事認(rèn)真、專業(yè)、周到的服務(wù)，給到會(huì)意向客戶留一下陣陣好評(píng)，雖然部分客戶因?yàn)榉N種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎(chǔ)。
3、未來展望：在當(dāng)前休閑市場競爭白熱的這天，站在市場的大浪前，我們。
內(nèi)部管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以更專業(yè)、更負(fù)責(zé)的態(tài)度去開展我們的工作，以負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對(duì)我們的客戶，不斷發(fā)現(xiàn)和改善工作中的不足，相信透過點(diǎn)滴的修行必將換來豐碩的成果。
本次招商會(huì)從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：
1、工作的不足：
a）在車輛的安排上，本次訂貨會(huì)，公司按排了專車給拓展部，但偶爾。
有些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有司機(jī)沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
b）另一方面，過于講究分工，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作卻沒能得以充分的發(fā)揮，從。
而造成了顧此失彼的后果。（如：招商會(huì)舉行時(shí)，由于某區(qū)域同事去車站接客人而無法正常組織其區(qū)域其它客戶參會(huì)時(shí)，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時(shí)尚發(fā)布會(huì)當(dāng)晚，由于何經(jīng)理出外其它公干，其分管的客人就沒人跟進(jìn)）。
c）雖然在訂貨會(huì)前拓展部內(nèi)部進(jìn)行了分公，但卻沒有制定一個(gè)詳細(xì)的。
計(jì)劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動(dòng)，更就應(yīng)在事前進(jìn)行周密的部署，有的放矢，盡可能的做到有備無患；另外，訂貨會(huì)結(jié)束后也遲遲沒有及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流。
2、工作的缺失。
a）安排的缺失：新的招商政策的傳達(dá)和招商會(huì)議的召開，此兩項(xiàng)工作。
本應(yīng)在訂貨會(huì)報(bào)到前進(jìn)行細(xì)詳?shù)慕涣髋c安排，但結(jié)果卻是匆匆忙忙在。
報(bào)到后當(dāng)晚12點(diǎn)鐘人困身乏時(shí)才做一個(gè)簡易的通告。
b）目標(biāo)的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經(jīng)相當(dāng)明確，同事。
們各行其職，工作開展極為順利，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，更就應(yīng)借此機(jī)會(huì)多認(rèn)識(shí)現(xiàn)有老客戶，了解客戶經(jīng)營中的感受，傳遞公司的關(guān)心與戰(zhàn)略，而不是從背后拉著各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會(huì)造成口徑各異之嫌。
c）團(tuán)隊(duì)的缺失：樹立公平、公開、公正的態(tài)度，激勵(lì)部門同事人盡其。
才，融造一個(gè)暢所欲言、開誠布公的工作環(huán)境，杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語之舉，是一個(gè)優(yōu)秀的部門領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡的義務(wù)，也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實(shí)的精英團(tuán)隊(duì)。
07春夏訂貨會(huì)已落下幃幕，新的工作也即將開展，寥寥數(shù)語只盡個(gè)人所聞、所聽、所見，寄以總結(jié)過去放眼未來，從而更清晰的認(rèn)識(shí)自我，降伏自我，改變自我，做到有則改之無則加冕。
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