業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-30 19:39:10
業(yè)績(jī)工作總結(jié)范文(18篇)
時(shí)間:2023-11-30 19:39:10     小編:MJ筆神

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所做所學(xué)的一種回顧和總結(jié),它可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的方向。總結(jié)應(yīng)該遵循邏輯思維,從整體到細(xì)節(jié)進(jìn)行層層深入。總結(jié)范文的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)可以給我們提供一些建議和啟發(fā),幫助我們改進(jìn)自己的寫(xiě)作。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇一

對(duì)我而言,20年是有重要意義的一年,我從一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理員提升為四樓的副主管。非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,在這一年我的工作邁進(jìn)了一個(gè)新的里程碑。

本人自20年x月份加入營(yíng)運(yùn)二部,融入這個(gè)集體的一份子以后,本著對(duì)工作的熱情,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事,干好這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感受頗多,主要有一下幾方面:1、公平公正處理每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)勞紀(jì)就是我需要管理的一部分,要求每位員工做到在賣(mài)場(chǎng)不準(zhǔn)帶食物吃東西,玩手機(jī),串柜聊天,擅自離崗等等。導(dǎo)購(gòu)違紀(jì)處理要一視同仁,做到公平公正,有理有據(jù),要讓導(dǎo)購(gòu)員知道自己的'錯(cuò)誤,改正自己的錯(cuò)誤。如果不能公平對(duì)待,對(duì)以后工作開(kāi)展,任務(wù)下發(fā)就會(huì)很難自行下去。

2、作為一個(gè)賣(mài)場(chǎng)管理員,要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。曾經(jīng)有段時(shí)間導(dǎo)購(gòu)違紀(jì)過(guò)多,感覺(jué)壓力好大,工作不知道了從何下手抓起,懷疑自己能力不夠,甚至有過(guò)退縮的念頭,不過(guò)非常感謝經(jīng)理、主管、同事對(duì)我的開(kāi)導(dǎo),在他們的幫助下以及外出拓展訓(xùn)練放松心情,我從那段迷茫的日子中走了出來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)的抓起,慢慢的好起來(lái)并且一直堅(jiān)信以后會(huì)越來(lái)越好的。現(xiàn)場(chǎng)管理工作是一項(xiàng)雜而亂的工作,我們一定要保持良好狀態(tài),理清工作思路,才能使賣(mài)場(chǎng)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。

3、堅(jiān)持工作原則,工作要緊抓落實(shí)。管理現(xiàn)場(chǎng)要按照公司的規(guī)章制度去要求,一些原則性的東西絕對(duì)要堅(jiān)持,例如:私收銀私打折、超范圍、私自調(diào)班請(qǐng)假等問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要處理一起。維護(hù)商場(chǎng)及廠(chǎng)家商戶(hù)的利益。導(dǎo)購(gòu)人員較亂,這就要求我們?cè)谕ㄖ氯スぷ魅蝿?wù)時(shí)要及時(shí)跟定落實(shí),保證工作按時(shí)完成。

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念的加強(qiáng)。樓層四十一專(zhuān)柜,我們要樹(shù)立一個(gè)團(tuán)隊(duì)觀念,如果每個(gè)人以自我以專(zhuān)柜為中心,那么樓層就會(huì)亂,管理起來(lái)會(huì)非常吃力,如果每個(gè)人都能以團(tuán)隊(duì)意識(shí),有團(tuán)隊(duì)榮辱觀,大家同心協(xié)力,我相信不管是什么事情都會(huì)又快又好的完成。所以我在日常的工作當(dāng)中經(jīng)常會(huì)給導(dǎo)購(gòu)灌輸團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

在剛到二樓時(shí)的忐忑不安,再到后來(lái)各項(xiàng)工作輕松展開(kāi),在二樓的這段時(shí)間,自己更多的是思考怎么樣去管理,更多的是傾聽(tīng)、虛心的學(xué)習(xí),這使我管理經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,管理方法更多樣化。我堅(jiān)信對(duì)我以后的工作都會(huì)有很大的幫助。

月,我們積極配合商場(chǎng)活動(dòng),部門(mén)主動(dòng)策劃區(qū)域活動(dòng),大家頂住壓力,克苦攻堅(jiān)、分秒必爭(zhēng),終于順利超額完成公司下達(dá)的年末任務(wù)。

擔(dān)任四樓主管已經(jīng)有四個(gè)多月了,在這幾個(gè)月,我感覺(jué)自己學(xué)到了很多,又接觸到了很多新東西,學(xué)到了很多東西,但是隨著工作的展開(kāi)。我覺(jué)得自己還有些多的不足之處,主要有以下幾個(gè)方面:

1、全局意識(shí)不足。在工作中有時(shí)候考慮問(wèn)題不夠全面,想的太少,把問(wèn)題簡(jiǎn)單化了,未能統(tǒng)籌全局的安排處理一些事情。

2、業(yè)務(wù)洽談能力不足?,F(xiàn)在與商戶(hù)、廠(chǎng)家接觸聯(lián)系的越來(lái)越多,但是在淺談技巧方面感覺(jué)很欠缺,例如談一些活動(dòng)往往談不下去需要經(jīng)理出面解決。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理掌控不夠。一方面自己工作角色未能很好的轉(zhuǎn)換,思維還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理層面,一方面對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員未能?chē)?yán)格把控,安排下去的事情落實(shí)不下去。

1、增強(qiáng)自己的全局意識(shí)。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,解決任何問(wèn)題。要多考慮一些因素,不能盲目的處理,多聽(tīng)各方面意見(jiàn),逐步提升自己解決問(wèn)題的能力。

2、深入現(xiàn)場(chǎng),了解專(zhuān)柜的方方面面,多去分析總結(jié)專(zhuān)柜的問(wèn)題,在與商戶(hù)、廠(chǎng)家洽談東西時(shí),增加一些說(shuō)服性的問(wèn)題;虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),提升自己的洽談能力。

3、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理人員,制定制度,跟盯落實(shí),爭(zhēng)取把公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的事情按時(shí)順利完成。

4、配合好經(jīng)理做好業(yè)務(wù)上的事情,在現(xiàn)場(chǎng)管理人員的協(xié)助下提升樓層服務(wù),爭(zhēng)取樓層業(yè)績(jī)更上一步。

總的來(lái)說(shuō),自己雖然在這段時(shí)間學(xué)到了很多,但是我覺(jué)得不足之處更多,我想通過(guò)這一年多多向別人虛心學(xué)習(xí),多給自己充充點(diǎn)爭(zhēng)取彌補(bǔ)自己的不足,在自己新的工作崗位上爭(zhēng)取把工作做的很好,業(yè)績(jī)更突出。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇二

本人xxx,...x年4月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專(zhuān)業(yè),獲工學(xué)碩士學(xué)位,畢業(yè)后分配到廣東省建筑科學(xué)研究院結(jié)構(gòu)研究所,從事結(jié)構(gòu)工程理論研究與檢測(cè)工作。...x年12月獲得建筑工程檢測(cè)工程師資格,...x年1月受聘。

自聘任工程師以來(lái),主要從事建筑物檢測(cè)鑒定及相關(guān)科研開(kāi)發(fā)工作,共負(fù)責(zé)完成100余項(xiàng)工程,效果良好,無(wú)一受到投訴,任職三年來(lái),獲得省科技獎(jiǎng)和省建工集團(tuán)科技獎(jiǎng)各1項(xiàng)?,F(xiàn)將專(zhuān)業(yè)技術(shù)成果總結(jié)如下:

一、主持或主要參加80多項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn)。

任職以來(lái),本人主持或主要參加完成了80余項(xiàng)結(jié)構(gòu)檢測(cè)試驗(yàn),獲得了委托方、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的好評(píng),典型工程有:

二、主持完成20多項(xiàng)路橋檢測(cè)試驗(yàn)。

xx年xx月,主持完成xxxx軟土地基監(jiān)測(cè):占地21萬(wàn)多平方米,地質(zhì)條件復(fù)雜。經(jīng)過(guò)測(cè)試軟土地基的分層沉降、xxx等技術(shù)指標(biāo)控制軟土地基的加固效果,為甲方節(jié)省100多天的工期,受到甲方的好評(píng)。

xx年xx月,在xxxx擋墻(坍塌)檢測(cè)鑒定工程中,采用探地雷達(dá)測(cè)試了西枝江擋墻沿線(xiàn)的河床深度,發(fā)現(xiàn)xxxx現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產(chǎn)生很多流失,從而導(dǎo)致抵抗擋墻滑移的被動(dòng)土壓力顯著減小而造成的。這一結(jié)論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據(jù)。

三、科研和規(guī)范編制工作。

在規(guī)范編制方面,由廣東省建筑科學(xué)研究院xxx所主要負(fù)責(zé)的廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xx檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》正在緊張的編制過(guò)程中,本人作為這兩部標(biāo)準(zhǔn)的主要參加人為標(biāo)準(zhǔn)編制提出了哪些建設(shè)性意見(jiàn)為兩部標(biāo)準(zhǔn)的編制作出了貢獻(xiàn)。

x年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標(biāo)準(zhǔn)《xxxx檢測(cè)鑒定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作,主要負(fù)責(zé)“xx安全性鑒定”和“xxx結(jié)構(gòu)安全性檢測(cè)鑒定方法”等2個(gè)章節(jié)資料的編寫(xiě)工作,參與“xxx”等章節(jié)資料的編寫(xiě)工作。目前編制組已經(jīng)召開(kāi)了5次工作會(huì)議,這一規(guī)范已經(jīng)完成了征求意見(jiàn)稿的征求意見(jiàn)工作。

四、論文發(fā)表與參加繼續(xù)教育。

五、指導(dǎo)和培養(yǎng)新人。

指導(dǎo)xxx、xxx助理工程師等人進(jìn)行xx檢測(cè)操作、xx試驗(yàn)操作等技術(shù)工作;指導(dǎo)本科畢業(yè)生xxx碩士研究生xxx等人進(jìn)行xx檢測(cè)、計(jì)算分析以及鑒定報(bào)告編寫(xiě)等技術(shù)工作;指導(dǎo)碩士研究生xxx、xxx等人進(jìn)行建筑地基基礎(chǔ)檢測(cè)鑒定工作;以上人員目前已能獨(dú)立完成工作,成為該崗位上的能手。

六、參與部門(mén)檢測(cè)管理工作。

七、結(jié)束語(yǔ)。

(本人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還存在哪些不足,還需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

最終,衷心感激各位專(zhuān)家、評(píng)委在百忙之中審查本人的工作匯報(bào),期望各位專(zhuān)家在本人今后的工作中繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫忙。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇三

是我從事財(cái)務(wù)工作的第三個(gè)年頭,回首這半年來(lái)的財(cái)務(wù)工作,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí),時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿(mǎn)地履行了崗位所賦予的職責(zé)。

這半年來(lái),我主要負(fù)責(zé)集團(tuán)本級(jí)資金結(jié)算中心的相關(guān)工作,同時(shí)配合機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)科完成合同評(píng)審及保險(xiǎn)集中管理工作,配合會(huì)計(jì)科完成財(cái)務(wù)報(bào)表的編制,現(xiàn)將這半年的思想、工作情況匯報(bào)如下:

在思想方面,我深入學(xué)習(xí)了中鐵物資集團(tuán)的企業(yè)理念,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。在大學(xué)時(shí),我就已經(jīng)通過(guò)了高級(jí)黨課的學(xué)習(xí),但是當(dāng)時(shí)我仍然覺(jué)得自己在思想的進(jìn)步程度上沒(méi)能達(dá)到一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過(guò)多年的工作與學(xué)習(xí),我不斷的思考,不斷地總結(jié),這使我的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)得到了進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺(jué)性,提高了對(duì)學(xué)習(xí)是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí),有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,為更加嚴(yán)謹(jǐn)更加踏實(shí)地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、資金結(jié)算中心工作。

(1)銀行授信及融資。

今年上半年,我協(xié)助42家本級(jí)或子公司完成了核保相關(guān)資料提供及服務(wù),盡量保證了不耽誤各子公司對(duì)授信額度的使用。同時(shí),我們構(gòu)建以中小銀行融資為主渠道,大型銀行貸款為支撐,發(fā)行短期融資券為補(bǔ)充的融資框架體系。在充分考察市場(chǎng)并結(jié)合自身實(shí)際情況的前提下,靈活的在信用證、應(yīng)收賬款保理、票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押等融資品種間進(jìn)行選擇,最大程度滿(mǎn)足了集團(tuán)公司的資金需要。

同時(shí),我逐步理清了各家合作銀行的授信額度及具體使用情況,明確開(kāi)立銀行承兌匯票、保函、信用證等的費(fèi)率、收費(fèi)方式及優(yōu)惠的額度。通過(guò)對(duì)資金的集中,與各合作銀行協(xié)商進(jìn)行存款管理,利用銀行協(xié)定存款、七天通知存款、定期存款等方式,獲取最大的資金收益率。

(2)資金預(yù)算及臺(tái)賬。

每月月初,在收到各子公司臺(tái)賬及本級(jí)業(yè)務(wù)預(yù)算后,我能及時(shí)分析匯總銀行賬戶(hù)統(tǒng)計(jì)表、銀行授信統(tǒng)計(jì)表、流動(dòng)資金貸款統(tǒng)計(jì)表等相關(guān)表格,努力確保集團(tuán)賬戶(hù)管理的有效性,科學(xué)預(yù)測(cè),統(tǒng)籌規(guī)劃,制定周密的資金使用方案,合理安排資金流向,滿(mǎn)足每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、每筆重點(diǎn)業(yè)務(wù)的資金需求。

此外,我們積極的通過(guò)銀行和股份財(cái)務(wù)公司開(kāi)立法人透支賬戶(hù),辦理一定的貸款應(yīng)急額度,防止出現(xiàn)資金鏈斷裂、企業(yè)上銀行黑名單等事件的出現(xiàn),把確保資金鏈安全當(dāng)做企業(yè)生存底線(xiàn),保證了資金收支均衡有序的同時(shí)有效降低了日均存款余額,避免了存貸雙高現(xiàn)象的發(fā)生。

(3)資金占用費(fèi)的核算。

我負(fù)責(zé)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作即是子公司及部門(mén)資金占用費(fèi)核算。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)累積,我現(xiàn)在對(duì)于資金占用費(fèi)的理解已不是單純是數(shù)學(xué)計(jì)算,而是逐步樹(shù)立了為子公司和業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)的意識(shí),為幫助它們節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,想其之所想、急其之所急,在保證依法合規(guī)的.前提下,為經(jīng)營(yíng)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)當(dāng)好監(jiān)督員、參謀者,充分有效發(fā)揮財(cái)務(wù)職能。

由于各子公司及事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)方式各有不同,在核算資金占用費(fèi)時(shí),單一的erp軟件不能全面的反映其資金占用情況,這就要求我在平時(shí)的工作中,更加深入的了解各子公司和事業(yè)部的業(yè)務(wù)模式,及時(shí)與同事們核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并予以解決。

(4)銀行賬戶(hù)監(jiān)管。

隨著今年各類(lèi)建筑工程業(yè)務(wù)的復(fù)蘇,各子分公司掌握的資金量越來(lái)越大。為達(dá)到股份公司資金歸集率80%的目標(biāo),維持集團(tuán)公司資金集中管理方面取得的成效,防止產(chǎn)生新的資金分散現(xiàn)象,我們堅(jiān)持賬戶(hù)管理及資金監(jiān)控不放松,嚴(yán)格控制各公司的賬戶(hù)開(kāi)立及增加erp記賬科目的審批。通過(guò)規(guī)范資金集中管理,集團(tuán)公司進(jìn)一步提高資金集中管理的高度和深度,提高資金使用效率,實(shí)現(xiàn)了較為理想的資金集中率,一季度資金歸集率為87。68%,二季度87。26%。

(5)短期融資券、貸款及票據(jù)貼現(xiàn)。

今年一季度,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我經(jīng)辦的3。8億元短期融資券成功發(fā)行;同時(shí),我們利用銀行短期借款利率維持在基準(zhǔn)利率或者基準(zhǔn)利率上浮5%的水平的契機(jī),逐步置換取得的利率為基準(zhǔn)利率上浮5%—15%短期貸款,借此壓低資金頭寸,降低資金閑置率,在保證資金需求的前提下,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。

二季度,隨著金融環(huán)境的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),銀行票據(jù)貼現(xiàn)費(fèi)率及信用證議付費(fèi)率直線(xiàn)下降,一度處于4。8%左右的水平,大幅低于同期銀行貸款利率。我們及時(shí)抓住這一機(jī)遇,利用手中大量的銀票進(jìn)行貼現(xiàn),顯著的節(jié)省了財(cái)務(wù)費(fèi)用。

(6)對(duì)新業(yè)務(wù)的吸納與學(xué)習(xí)。

當(dāng)今時(shí)代,是一個(gè)一切都在飛速發(fā)展的時(shí)代,資產(chǎn)的折舊率在加快,知識(shí)的折舊率也在加快,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要意義更是不言而喻。隨著物資集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)的逐漸拓展與香港公司的成立,涉及到的材料進(jìn)出口業(yè)務(wù)逐漸增多,這就對(duì)我在銀行授信、融資、資金結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴哪芰μ岢隽诵碌囊?。為此,我們積極的與合作銀行協(xié)商,探索資金及外匯管理的多種途徑,嘗試從各合作銀行中選擇合適的金融工具,謀求更為安全便捷的結(jié)算模式,采取多樣化的支付方式。例如,通過(guò)開(kāi)立遠(yuǎn)期信用證、進(jìn)口押匯、海外代付等方式鎖定采購(gòu)成本、調(diào)節(jié)資金用款節(jié)奏,同時(shí)借助銀行專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)際匯率的研究,適時(shí)靈活地選擇付匯的時(shí)機(jī)和方式,盡可能地規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。

(7)資金中心資料的歸檔及整理。

隨著集團(tuán)公司業(yè)務(wù)量的加大,資金結(jié)算中心留存了大量金融機(jī)構(gòu)、子公司及事業(yè)部的資料文件。每日工作結(jié)束后,我能及時(shí)對(duì)保管留存的資料進(jìn)行重新整理,分門(mén)別類(lèi)裝訂成冊(cè),擺放整齊,以便領(lǐng)導(dǎo)與同事們查找。

(1)事業(yè)部合同評(píng)審。

我共完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)及非經(jīng)營(yíng)類(lèi)合同的評(píng)審200余份。在合同評(píng)審的過(guò)程中,我能明確把控相關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出自己的建議,同時(shí)加強(qiáng)同各事業(yè)部的聯(lián)系和溝通,主動(dòng)宣傳財(cái)務(wù)資金管理制度,仔細(xì)講解相關(guān)規(guī)定,在業(yè)務(wù)辦理前詳細(xì)說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),從源頭上避免不規(guī)范行為的發(fā)生。同時(shí),在合同執(zhí)行以后,我能夠嚴(yán)格跟蹤業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),監(jiān)控資金流向,提醒解付回款,把好財(cái)務(wù)關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)關(guān),將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

(2)保險(xiǎn)資源集中管理。

xx年以來(lái),我一直負(fù)責(zé)股份公司保險(xiǎn)資源集中管理工作,經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠較為規(guī)范的進(jìn)行操作:在集團(tuán)公司機(jī)動(dòng)車(chē)量保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)的工作中,我能及時(shí)聯(lián)系各子公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,將股份公司及集團(tuán)公司的相關(guān)精神進(jìn)行傳達(dá),對(duì)各子公司的機(jī)動(dòng)車(chē)輛及人員的保險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總更新,同時(shí)完成上險(xiǎn)、繳款通知書(shū)的報(bào)送等工作。

由于工作交接等原因,我對(duì)會(huì)計(jì)科工作涉及還較少,目前主要是通過(guò)協(xié)助完成5月份、6月份集團(tuán)本級(jí)快報(bào)的填制,并對(duì)二季度決算報(bào)表的歷史數(shù)據(jù)等途徑進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)科相關(guān)業(yè)務(wù)流程與基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)協(xié)助完成了集團(tuán)公司6月份內(nèi)部往來(lái)賬款的抵消。今后,對(duì)于我目前在會(huì)計(jì)科工作上存在的問(wèn)題,我將進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)足,爭(zhēng)取早日成為一名合格的報(bào)表填制人員。

已經(jīng)過(guò)去了一半,在今年余下的時(shí)間里,我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),更加努力地去摸索、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,同時(shí)不斷提高對(duì)自己的要求,繼續(xù)為集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理獻(xiàn)出自己的一份力量。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇四

20x年度好快就要過(guò)去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨,過(guò)去的工作無(wú)論正確與否,都應(yīng)通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過(guò)去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問(wèn)題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴(lài)性;對(duì)個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來(lái)的工作當(dāng)中盡快征服。總之,本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:

“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋?zhuān)槐M職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?!?/p>

圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作,對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下:

1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《x北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢(xún)的速度。

2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。

3)細(xì)心做好日常開(kāi)票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。

4)增強(qiáng)對(duì)各停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車(chē)位,編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題;定期整理停車(chē)登記表,每月3號(hào)前將尚未購(gòu)買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。

5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。

6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。

7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。

8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度,定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的.學(xué)習(xí),計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管—理—員中級(jí)證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等。

9)整理向項(xiàng)目公司請(qǐng)款的資料,做好各項(xiàng)請(qǐng)款工作。

10)做好x庭園的收樓準(zhǔn)備工作,包括軟件和硬件的準(zhǔn)備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費(fèi)用的設(shè)置等。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇五

通過(guò)一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽(yáng)加入明湖支行零售團(tuán)隊(duì),同時(shí)9月份葛玲玉離開(kāi)明湖支行,目前團(tuán)隊(duì)人員仍為3人,但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步,接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去,團(tuán)隊(duì)成立初期,并沒(méi)有設(shè)立完善的工作制度,團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作,下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度,這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職。

轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們已經(jīng)迎來(lái)嶄新的20xx年,在20xx年的工作中,即取得了一定的成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多問(wèn)題,下面便將的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)自己本年度的工作提出一定的.目標(biāo)與要求。

1、各項(xiàng)存款及貸款數(shù)據(jù)。

截至20xx年12月30日,個(gè)人名下存款余額總計(jì)20xx萬(wàn)元,,其中儲(chǔ)蓄存款1650萬(wàn)元,對(duì)公存款362萬(wàn)元,個(gè)人名下貸款總計(jì)21250萬(wàn)元,其中按揭及消費(fèi)類(lèi)貸款11450萬(wàn)元,小微貸款9800萬(wàn)元,其中弱擔(dān)保貸款2800萬(wàn)元,小微抵押貸款7300萬(wàn)元,較年初新增2250萬(wàn)元。

2、其他產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。

同時(shí)20xx年中智能pos新增8戶(hù),借款人意外險(xiǎn)銷(xiāo)售12筆,總保費(fèi)金額50000元左右,網(wǎng)樂(lè)貸新增6筆,金額106萬(wàn)元。

1、新增業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面。

20xx年,個(gè)人方面將主要精力放在了小微抵押貸款的營(yíng)銷(xiāo)上,截至20xx年12月30日,小微抵押貸款共新增24戶(hù),審批金額總計(jì)3816萬(wàn)元,放款金額3097萬(wàn)元,但業(yè)務(wù)新增主要集中在前兩個(gè)季度,反而三、四季度增長(zhǎng)較少,同時(shí)20xx年客戶(hù)流失也成為一個(gè)比較重要的因素,抵押貸款方面共流失8戶(hù),金額890萬(wàn)元,這個(gè)結(jié)果還是不盡如人意的,通過(guò)對(duì)之前工作的分析可以看出,抵押貸款的新增主要是通過(guò)存量客戶(hù)的挖潛、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介的方式獲得,而缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的新增獲客渠道,所以下一步的工作重點(diǎn)也應(yīng)在做好存量客戶(hù)維護(hù)的基礎(chǔ)上,開(kāi)放思維,深入思考,尋找更加穩(wěn)定、直接的獲客途徑。其次,就目前零售客戶(hù)經(jīng)理的考核辦法而言,單純的信貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已無(wú)法支撐目前的行員級(jí)別,對(duì)于存款的依賴(lài)越來(lái)越大,現(xiàn)在的零售客戶(hù)經(jīng)理更要往綜合客戶(hù)經(jīng)理的方向去發(fā)展,在以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原則上,更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的綜合開(kāi)發(fā),通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),自己與分行優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)價(jià)值挖潛上還存在這巨大差距,例如:借款人意外險(xiǎn)銷(xiāo)售,有貸戶(hù)回存率、非儲(chǔ)金融資產(chǎn)的開(kāi)發(fā)都落后很多,這也是自己下一步需要努力的方向。

2、小微團(tuán)隊(duì)管理方面。

20xx年7月初,分行成立小微直營(yíng)團(tuán)隊(duì),很有幸當(dāng)選明湖支行小微團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),但也意味著身上的擔(dān)子也更重了,通過(guò)一年多的努力,支行小微業(yè)務(wù)也有了一定的突破,今年5月份,范純陽(yáng)加入明湖支行零售團(tuán)隊(duì),同時(shí)9月份葛玲玉離開(kāi)明湖支行,目前團(tuán)隊(duì)人員仍為3人,但人員的配置只是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一步,接下來(lái)的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和規(guī)劃中去,團(tuán)隊(duì)成立初期,并沒(méi)有設(shè)立完善的工作制度,團(tuán)隊(duì)成員的工作方式缺乏統(tǒng)一性、尤其在營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有做到統(tǒng)一方向、固定動(dòng)作,下一步我們支行的小微團(tuán)隊(duì)也要形成固有的工作制度,人員雖少,但也需要有完善的團(tuán)隊(duì)制度,這樣每一位團(tuán)隊(duì)成員才能各司其職、盡其所能,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能往好的方向。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇六

我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂,公司于年與公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一過(guò)失。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

這四月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的五月中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇七

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:

問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的'發(fā)展。

問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在年雖有改變,但效果并不明顯。20年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇八

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后,我才敢打自己的第一通電話(huà),當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà),個(gè)人電話(huà)銷(xiāo)售工作總結(jié)和計(jì)劃??墒遣⒉蝗缥宜?那邊接起了電話(huà),我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都煙消云散了,后來(lái)就把話(huà)術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。

作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話(huà),每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà),可見(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話(huà),甚至看到電話(huà)頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的`缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿(mǎn)天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù),不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà),自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù),那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇九

xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有必須的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的`工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

市場(chǎng)分析

此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。

在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也必須能做一名合格的管理人員。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十

××年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有必須的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

市場(chǎng)分析

此刻×消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。

在×市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在×消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

××年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也必須能做一名合格的管理人員。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十一

到保護(hù)班工作不知不覺(jué)已經(jīng)一年半了,從剛開(kāi)始實(shí)習(xí)到后來(lái)的轉(zhuǎn)正定崗,再到現(xiàn)在自己成為負(fù)責(zé)人,獨(dú)立外出工作,一路走來(lái),感觸良多。但也使我明白一個(gè)道理:理論知識(shí)再?gòu)?qiáng),那也是紙上談兵,要真正的能獨(dú)當(dāng)一面,不斷實(shí)踐才是提高自身能力的最快捷徑。

記得第一次出去調(diào)試35千伏獨(dú)山下司變的時(shí)候,我就碰到了一項(xiàng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)比較大的困難。作為一座改造擴(kuò)容的農(nóng)網(wǎng)站,該站的2號(hào)主變是從荔波王蒙運(yùn)過(guò)來(lái)的老主變,配套的檔位變送器及溫度計(jì)均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計(jì)圖紙不符合。到現(xiàn)場(chǎng)后,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來(lái),無(wú)法接線(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。剛開(kāi)始心里面也有點(diǎn)沒(méi)有底。畢竟在沒(méi)有老設(shè)備說(shuō)明書(shū)與原理圖的情況下,我也感到無(wú)從下手。后來(lái),在與班上取得聯(lián)系后,第二天我拿到了老檔位變送器的說(shuō)明書(shū)。面對(duì)一個(gè)沒(méi)接觸過(guò)的裝置,我拿著說(shuō)明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)的二期圖紙,不斷的研究、學(xué)習(xí),努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過(guò)一天的不斷試驗(yàn)和努力下,我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線(xiàn)方式,最終實(shí)現(xiàn)了我們后臺(tái)監(jiān)控機(jī)能準(zhǔn)確的顯示主變的檔位顯示及遠(yuǎn)程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對(duì)于工作年限比較久的老師傅來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)小問(wèn)題。但是,對(duì)我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),畢竟自己面對(duì)的是一個(gè)自己以前沒(méi)接觸過(guò)的裝置,難度還是有的。問(wèn)題得到了解決,通過(guò)自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐,能解決問(wèn)題,使自我在專(zhuān)業(yè)上得到了提高,這讓我感到非常的欣慰。

接著,在調(diào)試35千伏荔波方村變的時(shí)候,我又遇到了一個(gè)新的問(wèn)題。2號(hào)主變本體保護(hù)的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號(hào)一直處于動(dòng)作狀態(tài)。這是我從來(lái)沒(méi)碰見(jiàn)的問(wèn)題。開(kāi)始,我認(rèn)為作為一個(gè)新的主變,這兩個(gè)信號(hào)是不應(yīng)該發(fā)的。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變,對(duì)照?qǐng)D紙檢查主變的本體接線(xiàn)。在得出接線(xiàn)正確的結(jié)果后,我真的有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。無(wú)意中,我看見(jiàn)調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想,是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個(gè)原因的。當(dāng)我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后,終于,調(diào)壓輕瓦斯信號(hào)不動(dòng)作了。但壓力釋放仍是一直動(dòng)作,在實(shí)在找不到問(wèn)題原因的情況下,我換了一個(gè)思考方式:是不是壓力釋放的繼電器的確是動(dòng)作的?把壓力釋放繼電器拆開(kāi)后,通過(guò)使用萬(wàn)用表對(duì)壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點(diǎn)量通斷。我終于找到了問(wèn)題的所在:壓力釋放繼電器本身的接點(diǎn)已粘死,因此動(dòng)作信號(hào)一直發(fā)起的,無(wú)法復(fù)歸。問(wèn)題解決了,自身又得到了進(jìn)一步的提高,這讓我非常的開(kāi)心,畢竟這種不是常見(jiàn)的問(wèn)題通過(guò)自己的動(dòng)手實(shí)踐,找到原因并排除,這使我積累到了經(jīng)驗(yàn)。我相信,下次再遇到類(lèi)似的問(wèn)題,我肯定不會(huì)再想剛開(kāi)始那樣束手無(wú)策了。

在對(duì)后臺(tái)信號(hào)的.時(shí)候,我又碰到了新問(wèn)題。彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與實(shí)際情況不對(duì)應(yīng),而且是所有的斷路器都存在這個(gè)通玻我第一反應(yīng)就是這個(gè)信號(hào)取錯(cuò)了。首先我讓廠(chǎng)家檢查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),看是否取的信號(hào)點(diǎn)取錯(cuò)了。在確定不是后臺(tái)的原因的情況下,我只有從回路上著手。拿著斷路器廠(chǎng)家的原理圖,我爬上柱上斷路器,查線(xiàn)、試信號(hào)接點(diǎn),無(wú)果后,我讓施工方與我對(duì)線(xiàn),看是否引至保護(hù)屏后的信號(hào)線(xiàn)取錯(cuò)。終于,我們找到了問(wèn)題的所在:施工隊(duì)信號(hào)線(xiàn)是取對(duì)了,但在接線(xiàn)時(shí),把彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與斷路器位置的信號(hào)接線(xiàn)接反了。

通過(guò)這兩個(gè)站的獨(dú)立工作,我感覺(jué)到我自己專(zhuān)業(yè)上得到了很大的提高,讓我再次深刻的感到實(shí)踐的重要性,畢竟一個(gè)的理論知識(shí)再?gòu)?qiáng)再好,但是沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際工作,根本無(wú)法體會(huì)到實(shí)際中的問(wèn)題的多元化,針對(duì)不同的問(wèn)題有不同的癥結(jié)與解決方式,所以實(shí)踐是非常重要的,能讓人快速的提高。

個(gè)人業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇我叫白雪敏,女,回族,群眾,大專(zhuān)學(xué)歷。x988年4月參加工作,一直從事收銀審核工作,x998年取得中級(jí)技工職稱(chēng),20xx年取得高級(jí)技工職稱(chēng),現(xiàn)在無(wú)極縣醫(yī)院工作。自參加工作以來(lái),政治方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高思想政治覺(jué)悟,提高執(zhí)行黨的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)方面,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,多次受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),并在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無(wú)極縣人民政府嘉獎(jiǎng),20xx年被評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。主要工作業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>

一、思想政治方面。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、學(xué)習(xí)黨的十六大精神,學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針、政策,不斷提高自己的思想覺(jué)悟。在工作中,自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,始終做到急患者所急,想患者所想,熱情為患者服務(wù)。

二、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),努力提高。

專(zhuān)業(yè)技能熱愛(ài)本職工作,嚴(yán)格按規(guī)章辦事,自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度,參加工作以來(lái)從未出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。在日常工作中,力求細(xì)心,耐心,專(zhuān)心,熱情,準(zhǔn)確無(wú)誤,團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)、吃苦在前,享受在后,從不計(jì)較個(gè)人的得與失。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,對(duì)我們工作的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,所以,我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握最新的理論知識(shí)和各項(xiàng)方針政策。開(kāi)闊視野,擴(kuò)大自已的知識(shí)面,提高學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng),始終做到急患者之所急,想患者之所想,熱情為患者服務(wù),在工作中力爭(zhēng)做到精益求精,出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自參加工作以來(lái),干一行,愛(ài)一行,雖然財(cái)會(huì)工作十分繁瑣,又苦又累,但我毫無(wú)怨言,總是兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇完成好院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),服務(wù)態(tài)度熱情,工作細(xì)心,對(duì)待患者如親人。我的熱情服務(wù)贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們以及人民群眾的一致好評(píng),而我自己也被多次評(píng)為先進(jìn)工作者,被縣委、縣政府嘉獎(jiǎng)。

隨著醫(yī)院管理和科學(xué)技術(shù)水平的提高,對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能提出了新的要求,需要我們不斷進(jìn)行知識(shí)更新,學(xué)習(xí)新知識(shí)。我除了積極參加各種培訓(xùn)班外,還利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)水平,掌握了高超的業(yè)務(wù)技能,能獨(dú)立解決工作中的難題。尤其是全院微機(jī)聯(lián)網(wǎng)后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)知識(shí),克服各種困難,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能考核中成績(jī)優(yōu)異,為我院實(shí)現(xiàn)由人工收費(fèi)到微機(jī)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。

熱情培養(yǎng)中青年技術(shù)工人,對(duì)青年工人在生活中關(guān)心,在技術(shù)上毫無(wú)保留地傳授給他們,受到青年工人的愛(ài)戴。

三、模范遵守工作紀(jì)律,努力工作,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。

在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按規(guī)章制度辦事,立足本職工作,敬業(yè)愛(ài)崗,不遲到,不早退,不串崗,不干私活,從不違紀(jì)收費(fèi),劃價(jià)準(zhǔn)確率和打字準(zhǔn)確率在99%以上,做到了又快又準(zhǔn),對(duì)當(dāng)天的賬目日清日結(jié),所有收費(fèi)按財(cái)務(wù)制度規(guī)定及時(shí)上繳,在收費(fèi)管理上嚴(yán)格按制度收費(fèi),不收人情費(fèi),對(duì)待患者如親人,在出勤上出滿(mǎn)勤,出全勤,在危險(xiǎn)和困難面前積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān),樂(lè)于助人。

在20xx年那場(chǎng)突如其來(lái)的非典面前,不畏懼,不退縮,在做好自身防護(hù)的前提下,聽(tīng)從指揮,服從安排,認(rèn)認(rèn)真真工作,不叫苦,不叫累,和本科人員一道克服種種困難,沖在抗擊非典第一線(xiàn),連續(xù)x0多天不回家,吃住在醫(yī)院,保證了非典期間各種收費(fèi)任務(wù)的完成,而且從沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故,受到無(wú)極縣人民政府的嘉獎(jiǎng)。

面對(duì)新挑戰(zhàn),在以后的工作中,我將在“十六大”精神指導(dǎo)下,努力工作,抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,結(jié)合十六大報(bào)告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措”的重要思想,聯(lián)系本單位的實(shí)際情況,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)抗擊非典精神,一不怕苦、二不怕累,迎難而上,兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作,在自己平凡的崗位上干出不平凡的事,努力使工作再上新臺(tái)階,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻(xiàn)。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十二

是2003年以來(lái),該行平均每年新增存款100多億元,相當(dāng)于每年為中信銀行新生一個(gè)一級(jí)分行;撥備后利潤(rùn)增幅連續(xù)3年超過(guò)60,年創(chuàng)利由2億元迅速攀升到10億元以上,人均創(chuàng)利超過(guò)130萬(wàn)元;2006年,存、貸款規(guī)模及存款、儲(chǔ)蓄增量,在**地區(qū)11家股份制商業(yè)銀行及中信銀行系統(tǒng)各分行中均名列第一。在連續(xù)多年的高速發(fā)展中,始終保持信貸資產(chǎn)高質(zhì)量,已有5年實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對(duì)額和不良率“雙下降”,2006年末不良貸款率只有0.17,資產(chǎn)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。自2002年中信銀行對(duì)各分行實(shí)施綜合考評(píng)以來(lái),**分行連續(xù)5年奪冠。

該行之所以能走出“發(fā)展快、質(zhì)量高、效益佳、管理好”的路子,得益于他們著力創(chuàng)建的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子及其所帶領(lǐng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

早在2001年8月,中信銀行**分行領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,他們就作出了《關(guān)于加強(qiáng)分行領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的決定》。2004年11月中組部提出在全國(guó)國(guó)有企業(yè)開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)后,分行加強(qiáng)班子建設(shè)的方向更加明確,目標(biāo)更加清晰,要求更為具體,及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)分行黨委班子自身建設(shè)的決定》,按照“干事、干凈、齊心”的目標(biāo),對(duì)班子成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,以政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好“四好”要求全面加強(qiáng)班子建設(shè),在群眾中樹(shù)立了較高的威信,在先進(jìn)性教育活動(dòng)群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)中,對(duì)分行黨委滿(mǎn)意和較滿(mǎn)意率達(dá)97.76,基本滿(mǎn)意以上的達(dá)到100,沒(méi)有不滿(mǎn)意的。大家一致反映,這是一個(gè)“干事、干凈、齊心”的班子,是員工信得過(guò)的班子。該行在打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員敢于喊“向我看齊”,以自身人格的力量教育和影響員工。同時(shí)通過(guò)機(jī)制改革,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,拓寬員工事業(yè)平臺(tái),使員工真切體會(huì)到,中信銀行**分行是“戰(zhàn)斗的集體、成才的學(xué)校、溫暖的家庭”。并在員工中培育出具有**分行特色的“四種精神”,即一切以事業(yè)為重的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要做就做到最好的爭(zhēng)創(chuàng)一流精神,對(duì)待工作一絲不茍的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而齊心合力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。近5年來(lái),該行有500多人次獲各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),其中受到總行以及省級(jí)以上表彰的有100多人次。分行獲得“浙江省模范集體”、“全國(guó)金融系統(tǒng)文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位”、“全國(guó)文明單位”等一系列榮譽(yù),是浙江省同類(lèi)銀行中獲得榮譽(yù)最多、榮譽(yù)級(jí)別最高的省級(jí)金融機(jī)構(gòu)。2006年,分行黨委又獲得“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),行長(zhǎng)王利亞榮獲全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄Hツ?2月,該行獲得“全國(guó)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)建‘四好'領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。受到表彰后,分行黨委又相繼作出了《關(guān)于深入貫徹落實(shí)“四好”要求進(jìn)一步加強(qiáng)分行領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的決定》和《關(guān)于大力推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的決定》,并出臺(tái)了創(chuàng)建“四好”活動(dòng)考評(píng)辦法,把創(chuàng)建活動(dòng)不斷推向深入。

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業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十三

集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時(shí),我于201#年12月21日成為集團(tuán)的試用員工,被聘任到集團(tuán)業(yè)績(jī)考核處,到今天試用已滿(mǎn)6個(gè)月。上崗后,在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了本部門(mén)的基本工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),基本地完成了交予的各項(xiàng)任務(wù),做好了自己的本職工作,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、思想政治方面。

努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。善于學(xué)以致用,結(jié)合集團(tuán)實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

進(jìn)入集團(tuán)后,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績(jī)考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向同事請(qǐng)教,在各項(xiàng)工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個(gè)月的時(shí)間,但是通過(guò)以下幾項(xiàng)工作的鍛煉,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

1、大學(xué)生座談會(huì)上的發(fā)言。通過(guò)參加會(huì)議,著實(shí)感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念,進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言,強(qiáng)烈感覺(jué)到自己諸多的不足,專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)等等,不僅與集團(tuán)的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會(huì)和學(xué)習(xí)了張總要求的七個(gè)勤勉和曹總提出的八個(gè)能力的提高,認(rèn)識(shí)到自己必須注重學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,敬業(yè)勤業(yè),盡心盡力,勇于承擔(dān),誠(chéng)實(shí)勤奮,才能不斷的提高自己,創(chuàng)造業(yè)績(jī),彰顯自己的價(jià)值。

于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)開(kāi)闊了眼界,看到了差距,同時(shí)也得到了啟示,堅(jiān)定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí),要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。

3、勤能補(bǔ)拙,第一次對(duì)簡(jiǎn)報(bào)的認(rèn)識(shí)。4月中旬,國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工,安排我聽(tīng)會(huì)并作記錄,會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡(jiǎn)報(bào)。通過(guò)幾次三番的駁回和改動(dòng),王總會(huì)親自指導(dǎo)和修改,簡(jiǎn)報(bào)終于得以發(fā)行。后來(lái)知道,簡(jiǎn)報(bào)是政府機(jī)關(guān)公文最簡(jiǎn)單的一種,簡(jiǎn)報(bào)杜絕虛話(huà)套話(huà),拒絕文采,抓重點(diǎn)要點(diǎn),內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確??墒亲约鹤鳛橐幻髮W(xué)生,竟然連最簡(jiǎn)單的公文都寫(xiě)不好。盡管與同事比起來(lái)自己有些相形見(jiàn)拙但王總會(huì)仍然給予,需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn),通過(guò)這次教訓(xùn),深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)匱乏、眼高手低,更是要激勵(lì)自己勤勉于學(xué),只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。

4、擬寫(xiě)集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)通報(bào)。了解一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)過(guò)米師傅的指導(dǎo),各項(xiàng)指標(biāo)的概念終于真正理解,同時(shí)深刻感受到每項(xiàng)工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度,細(xì)節(jié)決定成敗。

5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)上第一次講課。首先很感謝。

集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個(gè)平臺(tái),以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流,促進(jìn)自己。從備課開(kāi)始,收集資料、制作ppt、寫(xiě)講稿,到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課,不足一個(gè)星期的時(shí)間,收獲了很多,也體會(huì)到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張,放慢語(yǔ)速,由于經(jīng)驗(yàn)不足,臨時(shí)怯場(chǎng),內(nèi)容拓展也不夠,講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏,原本一個(gè)小時(shí)的課時(shí),匆忙半個(gè)小時(shí)收?qǐng)觯疫€是堅(jiān)持到了最后,有驚無(wú)險(xiǎn)的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽(tīng)課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,雖然不夠完美,但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺,深深的體會(huì)到“臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”這句話(huà)的深刻含義。我相信通過(guò)這一次的經(jīng)歷,下一次的我會(huì)更加出色,我會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)努力做到的!

三、學(xué)習(xí)生活方面。

理:出來(lái)工作,要先學(xué)做人,再學(xué)做事!

四、針對(duì)存在的不足和問(wèn)題,在下半年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足。

1、做好基層掛職鍛煉的工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展本職工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應(yīng)從小處著手,不要一口吃個(gè)胖子,急功近利,切忌浮躁;對(duì)于不懂的多聽(tīng)、多問(wèn)、多記,把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。

4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),善于與同事們溝通,達(dá)到協(xié)作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在實(shí)踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為集團(tuán)的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同集團(tuán)一起展望美好的未來(lái)!懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好,我是來(lái)自德州子公司的曲延文,20xx年畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒?zhuān)業(yè)。時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間,由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出,于20xx年由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中,我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù),并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問(wèn)題,腳踏實(shí)地做好本職工作?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

回顧這一年的工作,我個(gè)人可謂感受良多,既學(xué)到了很多新的知識(shí)和理念,也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開(kāi)始之際,當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí),我感到壓力巨大,但我沒(méi)有灰心,沒(méi)有放棄,怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、解決某些困難,才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知,我的技藝并不精湛,我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富,但我有一顆不斷向前、永不放棄的心,我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。

雖然我的崗位是預(yù)算員,但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作,離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際,需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要,我不能旁站現(xiàn)場(chǎng),但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對(duì)工地的巡查活動(dòng)。本年共開(kāi)工27個(gè)項(xiàng)目,組織施工單位召開(kāi)了33次《圖紙會(huì)審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》,施工過(guò)程中,我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),并指正施工單位的不足之處,同時(shí),組織開(kāi)展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次,并且測(cè)量實(shí)際工程量,自己當(dāng)場(chǎng)繪制竣工草圖,以備竣工資料審核時(shí)的核對(duì)。

在20xx年的工作中,我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開(kāi)始的第一步,也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相符,每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖,標(biāo)出每段的距離,并且加注照片作以說(shuō)明,同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下,合理利用管材、管件,以降低工程成本。

預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本,怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書(shū)是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我:預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作,不能有半點(diǎn)粗心馬虎,更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中,我時(shí)時(shí)提醒自己,一定要細(xì)心細(xì)致,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份,無(wú)任何糾紛。

工單位召開(kāi)《竣工資料編制與提交》專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后,共上報(bào)竣工資料44份,不合格5份,雖然離100%的合格率還有段距離,但我會(huì)不斷努力,以求達(dá)到百分百合格。

20xx年共完成結(jié)算91份,100%完成了我們公司的所有結(jié)算,并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo),可以說(shuō),這項(xiàng)工作是我感覺(jué)到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%,3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn),會(huì)中秦經(jīng)理提出,德州結(jié)算需100%完成,當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這是晴天霹靂,是不可能完成的任務(wù),尤其是8月份付工的突然離職,這更是雪上加霜,我不僅需要做好本職工作,更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情,我只得改變?cè)械墓ぷ魉悸?,重新定制工作?jì)劃。為此我專(zhuān)門(mén)和施工單位召開(kāi)結(jié)算上報(bào)計(jì)劃,利用晚上和周末的時(shí)間來(lái)審核結(jié)算,功夫不負(fù)有心人,在20xx年12月的最后一天,終于完成了全部結(jié)算的oa審批,這對(duì)我以后的工作是種鼓勵(lì),讓我相信,“世上無(wú)難事,只要肯登攀”。

1.能出色的完成本職專(zhuān)業(yè)工作。

在預(yù)算員崗位的這幾年工作中,從開(kāi)工到竣工,我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作后進(jìn)行總結(jié),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,終于使自己成為有一定專(zhuān)業(yè)能力的技術(shù)人員。

2.具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。

在預(yù)算工作中,難免出現(xiàn)一些使工作無(wú)法正常下去的因素。此時(shí),我可以利用自己所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷,并做出相應(yīng)的調(diào)整,使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去,為此在施工單位中有一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)任務(wù)更加艱巨,雖然工作有了長(zhǎng)進(jìn),但仍需不斷提高努力:

1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專(zhuān)業(yè)技能、文化知識(shí)方面充實(shí)自己、完善自己;

2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性,保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性,不出任何差錯(cuò);

3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強(qiáng)工作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然,成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象,還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì),繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下,各位同仁的幫助下,與企業(yè)榮辱與共,把提高自己,樹(shù)立企業(yè)形象,作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!

最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里,身體健康,工作順利!

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十五

烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學(xué)校,有著深厚的文化底蘊(yùn)和鮮明的人文精神。在上級(jí)部門(mén)的正確引領(lǐng)下,勵(lì)精圖治,銳意進(jìn)取,不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵,提升教學(xué)質(zhì)量,逐步走出了一條適合自身特點(diǎn)的發(fā)展之路。在烏拉街小學(xué)的改革和發(fā)展進(jìn)程中,教育學(xué)會(huì)發(fā)揮了其不可替代的獨(dú)特作用,推動(dòng)我校教學(xué)改革的穩(wěn)步前進(jìn),促進(jìn)我們不斷取得新的業(yè)績(jī)。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織規(guī)范健全。

為了強(qiáng)化全體教師對(duì)學(xué)會(huì)工作的責(zé)任意識(shí),確保學(xué)校學(xué)會(huì)工作健康發(fā)展,學(xué)校十分重視發(fā)揮政策和制度的引導(dǎo)功能,根據(jù)上級(jí)教育學(xué)會(huì)工作要求和我校實(shí)際情況制定了相關(guān)的管理制度,如:《烏拉街中心校教育分會(huì)制度》《教育學(xué)會(huì)會(huì)員發(fā)展制度》中明確了會(huì)員應(yīng)及時(shí)繳納會(huì)費(fèi)的義務(wù)。每學(xué)期開(kāi)學(xué)初的工作會(huì)議明確了這一學(xué)期的工作任務(wù)。老師按照工作計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行工作。

二、開(kāi)展“希望之光工程”評(píng)比活動(dòng)促進(jìn)教師成長(zhǎng)。

師資水平?jīng)Q定學(xué)校辦學(xué)水準(zhǔn),只有培養(yǎng)一支形象新,思想新,知識(shí)新,方法新,手段新的教師隊(duì)伍,學(xué)校才有前途。為此我校積極響應(yīng)“希望之光工程”活動(dòng)目的,加大構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織力度,立足校本,開(kāi)展一系列活動(dòng),促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。精心組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于教育工作的重大決策、重要講話(huà),學(xué)習(xí)教育理論、教育法規(guī)和教育業(yè)務(wù),就工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展有針對(duì)性的課題研究,用先進(jìn)的教育理念更新教師的頭腦,提高教師的教學(xué)能力,激發(fā)教師的工作熱情。開(kāi)展"六個(gè)一"和"四個(gè)二"活動(dòng),"六個(gè)一"即指每位教師每學(xué)期制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;有一個(gè)研究專(zhuān)題,上一次公開(kāi)課;主講一次教師論壇;發(fā)表一篇高水平的科研論文;制作一個(gè)教學(xué)課件。"四個(gè)二"即要求每位教師每學(xué)期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學(xué)水準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計(jì);寫(xiě)兩篇有一定水準(zhǔn)的教學(xué)案例分析;每月寫(xiě)兩千字的讀書(shū)筆記或教學(xué)隨筆。對(duì)教師實(shí)行換腦充電,突破舊的教育觀念束縛,提高教師素質(zhì)。近年來(lái),我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評(píng)為市“十杰”教師同,張秋暉、許輝、楊春英等教師被評(píng)為市“百優(yōu)”教師。

三、深入開(kāi)展科研工作。

教育科研是學(xué)校不斷前進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,學(xué)校只有走科研之路,才能有所創(chuàng)新,才能煥發(fā)更新更強(qiáng)的生命力。"__"以來(lái),學(xué)校明確了“重科研、強(qiáng)管理、創(chuàng)特色”的辦學(xué)思路,努力創(chuàng)建“科研先導(dǎo)型學(xué)校”。學(xué)校選擇了既有前瞻性又能解決學(xué)校實(shí)際問(wèn)題的課題,構(gòu)建學(xué)校課題研究網(wǎng)絡(luò),教師人人參與,形成了“教育科研大眾化、科研管理網(wǎng)絡(luò)化、科研隊(duì)伍層次化、科研活動(dòng)日?;⒖蒲写胧┲贫然钡慕炭蒲刑厣?,對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平和教師素質(zhì)的提高起到了良好的作用。學(xué)校先后承擔(dān)了的課題研究工作,現(xiàn)正在承擔(dān)“__”省級(jí)規(guī)劃課題《網(wǎng)絡(luò)博客與教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展》的研究工作,并且研究中期已經(jīng)取得了多項(xiàng)研究成果。

四、注重學(xué)習(xí)與交流組織教師訂閱會(huì)刊。

我校教師能夠響應(yīng)省市教育學(xué)會(huì)的倡議,積極訂閱《青年教師》,每年的訂閱數(shù)量都超出規(guī)定數(shù)量。同時(shí),我校的教師多次向會(huì)刊投稿,至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。

多年來(lái)在教育學(xué)會(huì)的帶領(lǐng)下,通過(guò)我校不懈努力,使我校呈現(xiàn)出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了,方法改進(jìn)了,教育教學(xué)質(zhì)量也自然而然提高了。20__年。我校先后被評(píng)為省、市級(jí)科研先進(jìn)校。今后,我們將一如既往的調(diào)動(dòng)會(huì)員的工作積極性,組織參與教育學(xué)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。

作為一名教育學(xué)會(huì)的“老”會(huì)員,我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會(huì)之中,我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)會(huì)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行著按時(shí)交納會(huì)費(fèi)的義務(wù),同時(shí),也積極參與學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)科研、學(xué)術(shù)活動(dòng)。在學(xué)會(huì)的培養(yǎng)下,近年來(lái)也取得了一些可喜的成績(jī)。

在單位中,我參與了“希望之光工程”活動(dòng),與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結(jié)成了“師徒對(duì)子”,幫助她們制定科學(xué)可行的成長(zhǎng)計(jì)劃,在平日的工作中,加強(qiáng)對(duì)她們教學(xué)工作及班級(jí)管理工作的指導(dǎo)力度。如今,這三名教師也光榮的成為教育學(xué)會(huì)的會(huì)員,并多次代表學(xué)校參與上級(jí)的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),取得了可喜的成績(jī),20__年,王霞老師還被評(píng)為“百優(yōu)”教師,其他兩名教師也被評(píng)為區(qū)“希望之星”。以往,我多次參與學(xué)校承擔(dān)的課題研究工作,并擔(dān)任著重要角色。今年,我主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施“__”規(guī)劃課題《教師博客與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。并并研究中期就取得了40多項(xiàng)研究成果,我堅(jiān)信在上級(jí)部分的引領(lǐng)下,在課題組成員的共同努力下,我們的課題研究工作會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。

多年來(lái),本人都堅(jiān)持訂閱《青年教師》刊物,每次閱讀都是受益匪淺,并且自己還多次向《青年教師》投稿,雖發(fā)表的不多,但我仍樂(lè)此不疲,因?yàn)槲覉?jiān)信我的努力終于有一天會(huì)獲得成功。

作為一名教育學(xué)會(huì)的會(huì)員,在今后的工作之中我將一如既往的踏實(shí)工作,積極主動(dòng)的參與學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),為學(xué)會(huì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好,我是來(lái)自德州子公司的曲延文,20畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒?zhuān)業(yè)。時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間,由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出,于由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中,我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù),并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問(wèn)題,腳踏實(shí)地做好本職工作?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:

回顧這一年的工作,我個(gè)人可謂感受良多,既學(xué)到了很多新的知識(shí)和理念,也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開(kāi)始之際,當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí),我感到壓力巨大,但我沒(méi)有灰心,沒(méi)有放棄,怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、解決某些困難,才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知,我的技藝并不精湛,我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富,但我有一顆不斷向前、永不放棄的心,我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。

1.工程現(xiàn)場(chǎng)管理方面。

雖然我的崗位是預(yù)算員,但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作,離不開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際,需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要,我不能旁站現(xiàn)場(chǎng),但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對(duì)工地的巡查活動(dòng)。本年共開(kāi)工27個(gè)項(xiàng)目,組織施工單位召開(kāi)了33次《圖紙會(huì)審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》,施工過(guò)程中,我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),并指正施工單位的不足之處,同時(shí),組織開(kāi)展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次,并且測(cè)量實(shí)際工程量,自己當(dāng)場(chǎng)繪制竣工草圖,以備竣工資料審核時(shí)的核對(duì)。

2.設(shè)計(jì)方面。

在20xx年的工作中,我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份,圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開(kāi)始的第一步,也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場(chǎng)相符,每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖,標(biāo)出每段的距離,并且加注照片作以說(shuō)明,同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下,合理利用管材、管件,以降低工程成本。

3.預(yù)算審核。

預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本,怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書(shū)是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我:預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作,不能有半點(diǎn)粗心馬虎,更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中,我時(shí)時(shí)提醒自己,一定要細(xì)心細(xì)致,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份,無(wú)任何糾紛。

4.竣工資料審核。

工單位召開(kāi)《竣工資料編制與提交》專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后,共上報(bào)竣工資料44份,不合格5份,雖然離100%的合格率還有段距離,但我會(huì)不斷努力,以求達(dá)到百分百合格。

5.結(jié)算審核。

20xx年共完成結(jié)算91份,100%完成了我們公司的所有結(jié)算,并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo),可以說(shuō),這項(xiàng)工作是我感覺(jué)到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%,3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn),會(huì)中秦經(jīng)理提出,德州結(jié)算需100%完成,當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這是晴天霹靂,是不可能完成的任務(wù),尤其是8月份付工的突然離職,這更是雪上加霜,我不僅需要做好本職工作,更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情,我只得改變?cè)械墓ぷ魉悸?,重新定制工作?jì)劃。為此我專(zhuān)門(mén)和施工單位召開(kāi)結(jié)算上報(bào)計(jì)劃,利用晚上和周末的時(shí)間來(lái)審核結(jié)算,功夫不負(fù)有心人,在20xx年12月的最后一天,終于完成了全部結(jié)算的oa審批,這對(duì)我以后的工作是種鼓勵(lì),讓我相信,“世上無(wú)難事,只要肯登攀”。

三、專(zhuān)業(yè)能力。

1.能出色的完成本職專(zhuān)業(yè)工作。

在預(yù)算員崗位的這幾年工作中,從開(kāi)工到竣工,我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作后進(jìn)行總結(jié),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,終于使自己成為有一定專(zhuān)業(yè)能力的技術(shù)人員。

2.具有綜合分析和解決疑難問(wèn)題的能力。

在預(yù)算工作中,難免出現(xiàn)一些使工作無(wú)法正常下去的因素。此時(shí),我可以利用自己所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷,并做出相應(yīng)的調(diào)整,使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去,為此在施工單位中有一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

四、工作要求。

干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)任務(wù)更加艱巨,雖然工作有了長(zhǎng)進(jìn),但仍需不斷提高努力:

1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專(zhuān)業(yè)技能、文化知識(shí)方面充實(shí)自己、完善自己;。

2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性,保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性,不出任何差錯(cuò);。

3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強(qiáng)工作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然,成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象,還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì),繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下,各位同仁的幫助下,與企業(yè)榮辱與共,把提高自己,樹(shù)立企業(yè)形象,作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!

最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里,身體健康,工作順利!

謝謝。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十七

(一)項(xiàng)目單位基本情況。

--,位于中國(guó)瓷都—潮州市楓溪區(qū),成立于1959年,是省屬技術(shù)開(kāi)發(fā)型陶瓷科研事業(yè)單位。占地15畝,建筑面積6500平方米,20xx年總資產(chǎn)1508萬(wàn)元,其中:固定資產(chǎn)510萬(wàn)元;流動(dòng)資產(chǎn)998萬(wàn)元,資產(chǎn)負(fù)債率37.08%。在職人員52人,其中:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員24人(高級(jí)職稱(chēng)7名、中級(jí)職稱(chēng)9名,初級(jí)職稱(chēng)8名),有較強(qiáng)的科研人才和較為齊全的陶瓷科研儀器、設(shè)備。20xx年按《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》建立起完善的質(zhì)量管理體系,獲中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(cnal)認(rèn)可。20xx年獲省科技廳批準(zhǔn),建設(shè)廣東省陶瓷清潔生產(chǎn)技術(shù)重點(diǎn)科研基地。20xx年獲省經(jīng)貿(mào)委、科技廳、環(huán)保局三部門(mén)聯(lián)合確認(rèn)為省清潔生產(chǎn)技術(shù)依托單位。

(二)項(xiàng)目立項(xiàng)情況。

1.項(xiàng)目的實(shí)施依據(jù);

根據(jù)粵經(jīng)貿(mào)環(huán)資[20xx]313號(hào)《關(guān)于組織申報(bào)20xx年省節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目的通知》的要求,我所20xx年5月申報(bào)“陶瓷清潔生產(chǎn)公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目。經(jīng)省主管部門(mén)初審?fù)扑]、專(zhuān)家評(píng)審、網(wǎng)上公示。20xx年8月由省經(jīng)貿(mào)委、省財(cái)廳以粵經(jīng)貿(mào)環(huán)資[20xx]598號(hào)下達(dá),列入20xx年省節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目計(jì)劃(第一批)。財(cái)政補(bǔ)助資金20萬(wàn)元。

2.項(xiàng)目基本性質(zhì)、用途和主要內(nèi)容、涉及范圍;

本項(xiàng)目屬節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金扶持的宣傳培訓(xùn)和能力建設(shè)項(xiàng)目。主要是利用專(zhuān)業(yè)科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)人材優(yōu)勢(shì),培育一支清潔生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍;在我所已有科研條件的基礎(chǔ)上,配套節(jié)能檢測(cè)儀器。建成清潔生產(chǎn)技術(shù)依托單位,做為公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái),面向廣大中小陶瓷企業(yè),開(kāi)展清潔生產(chǎn)咨詢(xún)培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)、成果推廣等。為我省陶瓷行業(yè)的節(jié)能減排提供技術(shù)支撐。

根據(jù)平臺(tái)目標(biāo)和任務(wù),在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,通過(guò)配套完善,建設(shè)三個(gè)中心,具體為:

檢測(cè)中心:建筑面積750㎡,配備化學(xué)分析和工藝性能測(cè)試儀器。承擔(dān)材料性能和產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)工作,為企業(yè)提供熱工檢測(cè)和節(jié)能效果評(píng)價(jià)等服務(wù)。

研發(fā)中心:建筑面積800㎡,配備試驗(yàn)設(shè)備25臺(tái)套,承擔(dān)材料研究、工藝創(chuàng)新和裝備開(kāi)發(fā)等設(shè)計(jì)、試驗(yàn)工作。

培訓(xùn)中心:建筑面積400㎡,配備50座、100座教室各1間和電化教學(xué)設(shè)備??砷_(kāi)展學(xué)術(shù)交流、成果推介和技術(shù)培訓(xùn)工作。

3.項(xiàng)目申報(bào)的可行性、必要性及其論證過(guò)程。

廣東省委提出“加快建設(shè)綠色廣東,構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)”的要求,省政府也出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)清潔生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》,在政策上給予扶持。這就為推行清潔生產(chǎn)提供了前提條件。陶瓷是資源密集型工業(yè),也是耗能大戶(hù)。近年陶瓷行業(yè)的迅速發(fā)展,消耗了大量的礦物原料,各傳統(tǒng)產(chǎn)瓷區(qū)均面臨資源枯竭的困境。國(guó)際石油產(chǎn)品價(jià)格的上漲,造成生產(chǎn)成本的大幅上漲;歐盟、美國(guó)等要求陶瓷出口企業(yè)通過(guò)iso14000環(huán)保認(rèn)證;國(guó)家連續(xù)調(diào)低日用陶瓷產(chǎn)品的出口退稅率等因素促使陶瓷企業(yè)不得不考慮轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式。因此,實(shí)施清潔生產(chǎn)是陶瓷行業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)。陶瓷企業(yè)絕大多數(shù)是中、小企業(yè),技術(shù)力量薄弱。清潔生產(chǎn)目前剛開(kāi)始起步。因此,開(kāi)展陶瓷清潔生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)和推廣有良好的發(fā)展前景。

我所占地10畝,建筑面積6000㎡,擁有開(kāi)展科研工作必要的儀器設(shè)備,檢測(cè)中心獲國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證。近年重點(diǎn)開(kāi)展制約陶瓷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、共性技術(shù)的研發(fā)和推廣工作。在陶瓷清潔生產(chǎn)技術(shù)方面取得“陶瓷低溫快燒工藝技術(shù)”、“廢瓷回收利用技術(shù)”、“衛(wèi)生潔具節(jié)能節(jié)水工藝技術(shù)”、“瓷土精選尾礦利用技術(shù)”等多項(xiàng)成果,建設(shè)清潔生產(chǎn)技術(shù)公共平臺(tái)有較好的技術(shù)基礎(chǔ)。

我所現(xiàn)有工程技術(shù)、工藝美術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員36名,其中:高級(jí)職稱(chēng)6人、中級(jí)職稱(chēng)10名。均有長(zhǎng)期從事本專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)培訓(xùn)已有八人取得了國(guó)家清潔生產(chǎn)審核師資格。建設(shè)清潔生產(chǎn)技術(shù)公共平臺(tái)有必要的人才支撐。

我所地處中國(guó)瓷都——潮州,是全國(guó)最大的日用陶瓷和衛(wèi)生潔具生產(chǎn)基地。產(chǎn)業(yè)集中,企業(yè)眾多,陶瓷企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主,技術(shù)力量比較薄弱,對(duì)技術(shù)有迫切需求。我所長(zhǎng)期與陶瓷企業(yè)有密切的聯(lián)系,為開(kāi)展成果推廣和技術(shù)服務(wù)提供廣闊的空間。我所聯(lián)合潮州市科技局和楓溪區(qū)政府共同承擔(dān)“廣東省陶瓷研究開(kāi)發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)”建設(shè),與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)形成緊密合作關(guān)系,可實(shí)現(xiàn)共建共享,資源互補(bǔ),相互促進(jìn)。

(一)項(xiàng)目資金(包括財(cái)政資金、自籌資金等)安排落實(shí)、總投入等情況分析。

項(xiàng)目在我所已有科研條件基礎(chǔ)上進(jìn)行配套,投資概算50萬(wàn)元。我所自籌資金30萬(wàn)元;申請(qǐng)財(cái)政補(bǔ)助資金20萬(wàn)元。均全部落實(shí)到位,資金到位率100%。總投入資金50.71萬(wàn)元。其中:專(zhuān)用業(yè)務(wù)費(fèi)97924元;設(shè)備購(gòu)置費(fèi)186290元.;專(zhuān)用材料費(fèi)116240.48元;旅差費(fèi)63886.3元;水電費(fèi)42778.6元。資金支出率100%。

(二)項(xiàng)目資金(主要是指財(cái)政資金)實(shí)際使用情況分析。

財(cái)政補(bǔ)助資金20萬(wàn)元:主要用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)和專(zhuān)用業(yè)務(wù)費(fèi)。

(三)項(xiàng)目資金管理情況(包括管理制度、辦法的制訂及執(zhí)行情況)分析。

項(xiàng)目資金嚴(yán)格按照《廣東省節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金管理暫行辦法》管理,收到補(bǔ)助金后通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)付款進(jìn)行核算;項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,按照我所《項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》由所財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)費(fèi)實(shí)行預(yù)算管理,嚴(yán)格按預(yù)算類(lèi)別和額度使用。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的固定資產(chǎn)及時(shí)辦理固定資產(chǎn)登記手續(xù),確保不出現(xiàn)擅自改變專(zhuān)項(xiàng)資金用途或挪用專(zhuān)項(xiàng)資金行為。

業(yè)績(jī)工作總結(jié)篇十八

xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有必須的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻。

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析。

此刻xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。

在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四.xx年工作計(jì)劃。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:。

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定2012年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以到達(dá)一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也必須能做一名合格的管理人員。

2012年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2012年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們必須全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

叫__,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20__年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開(kāi)闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。

一、開(kāi)展工作情況。

物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒(méi)有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來(lái)講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿(mǎn)足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢(qián),為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。

在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級(jí)提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對(duì)歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。

二、取得業(yè)績(jī)。

(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程。

我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說(shuō)明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉(cāng)儲(chǔ)功能說(shuō)明1張、倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫(xiě)。

實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說(shuō)是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。

根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。

三、教研教改。

隨著我?!叭?、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評(píng)估。

可以預(yù)料。

我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室。

工作將更加繁重,要求也更高,

我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線(xiàn)技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類(lèi)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。

在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評(píng)。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。

四、總結(jié)。

以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正??傊?,我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛(ài)崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。

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