報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),分析深入,有助于解決問題和提出建議。在報(bào)告的討論部分,可以針對問題提出自己的見解和思考,表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)和建議。小編為大家準(zhǔn)備了一些報(bào)告范例,供大家參考和借鑒。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇一
1、我點(diǎn)按照有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范的要求,制定質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量管理活動,確保藥品質(zhì)量。
2、我店具有與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營條件,包括組織機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備設(shè)施、質(zhì)量管理文件,并按照規(guī)定設(shè)置計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
3、企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx是藥店的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理,負(fù)責(zé)提供必要的條件,保證質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),確保企業(yè)按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。
4、企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx作為企業(yè)管理人員,履行督促崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范;組織制定質(zhì)量管理文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行;負(fù)責(zé)對供貨單位及其他銷售人員資格證明的審核;負(fù)責(zé)對所采購藥品合法性的審核等職責(zé)。
1、企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx具有本科學(xué)歷,為執(zhí)業(yè)藥師,負(fù)責(zé)藥店處方審核工作。質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx中專學(xué)歷,為助理藥師,為藥品采購和驗(yàn)收員,負(fù)責(zé)藥店的藥品質(zhì)量工作,xxx為營業(yè)員,負(fù)責(zé)藥店藥品的陳列檢查工作,均在崗在職。
2、企業(yè)已按照培訓(xùn)管理制度制定年度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),并做好記錄及建立檔案。
3、質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲存等直接接觸藥品的崗位人員鍵康并每年都進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案。
1、我店按照有關(guān)法律法規(guī)及本規(guī)范規(guī)定,制定符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理文件。文件包括質(zhì)量管理制度,崗位職責(zé)、操作規(guī)程、檔案、記錄和憑證等,并對質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。
2、我店的藥品零售質(zhì)量管理制度包括藥品采購,驗(yàn)收,陳列,銷售等環(huán)節(jié)的管理,供貨單位和采購品種的審核;處方藥銷售的管理;藥品拆零的管理;國家有專門管理要求的藥品的管理等內(nèi)容。
3、我店建立藥品采購、驗(yàn)收、銷售、陳列檢查、溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關(guān)記錄,做到真實(shí),完整,準(zhǔn)確,有效和可追溯。
1、我起營業(yè)場所面積為xx平方米。辦公、生活輔助等其他區(qū)域分開,內(nèi)設(shè):xxxxxxxxx。并定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
2、電子數(shù)據(jù)定期備份。
進(jìn)貨與驗(yàn)收。
我店購進(jìn)藥品嚴(yán)格按照藥品購進(jìn)制度的規(guī)定和程序進(jìn)行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的。合法性嚴(yán)格審核,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款。購進(jìn)藥品均有合法票據(jù),并配備了遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件系統(tǒng),確保食品藥品監(jiān)督管理局的實(shí)時(shí)監(jiān)控。對購進(jìn)的藥品,驗(yàn)收人員根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收,驗(yàn)收中,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝,標(biāo)簽,說明書,標(biāo)識等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)檢查,首營品種須有藥品的批準(zhǔn)文件和該批號的藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書。進(jìn)口藥品需提供加蓋供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》。
1、我企業(yè)藥品均按照新版gsp相關(guān)規(guī)定擺放。
2、我企業(yè)定期對營業(yè)場所進(jìn)行衛(wèi)生打掃,確保存放、陳列藥品的設(shè)備清潔衛(wèi)生,并采取防蟲、防鼠等措施,防止污染藥品。
3、企業(yè)已設(shè)置陰涼區(qū)域。
我店在銷售中,遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng),營業(yè)時(shí)間內(nèi)有藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺,對顧客提出的批評或投訴能夠認(rèn)真對待,及時(shí)處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
銷售處方藥,處方經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后方可調(diào)配并進(jìn)行逐筆登記。銷售近效期藥品均向顧客告知有效期。
1、除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。
2、店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見薄。
3、按照國家有關(guān)藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度的規(guī)定,收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。
4、我店一旦發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問題,便在第一時(shí)間采取措施追回藥品并做好記錄,同時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。我店已按照新版gsp條款進(jìn)行了全面自查,認(rèn)識到企業(yè)還有一些問題和不足,但可以達(dá)到整體要求,希望各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇二
本店自開店以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)。嚴(yán)格按著gsp的標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持以gsp要求管理企業(yè)?,F(xiàn)對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品零售企業(yè)gsp認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查。自查結(jié)果如下:
我藥店成立于xxx年,位于xxx,法人代表企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx,質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx。共有員工2人,其中執(zhí)業(yè)藥師1人。經(jīng)營性質(zhì):私營,經(jīng)營方式:零售,經(jīng)營范圍:(處方藥、非處方藥)化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品、中成藥、計(jì)生用品、定型包裝食品零售。
度記錄登記,每月對庫存藥品養(yǎng)護(hù)檢查一次,15日對重點(diǎn)藥品檢查養(yǎng)護(hù)一次,并做好近效期藥品登記,對重點(diǎn)藥品檢查外觀質(zhì)量有否變化,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)匯報(bào)處理。并設(shè)有拆零藥品專柜。店內(nèi)員工一直堅(jiān)持規(guī)范操作,進(jìn)行二人質(zhì)量復(fù)核,嚴(yán)格把關(guān),使藥品質(zhì)量得到良好保障,是顧客放心、滿意。
本店自成立以來,得到市食品藥品監(jiān)督管理局等上級部門提供大量藥品信息,另外加強(qiáng)與供貨醫(yī)藥公司及首營品種生產(chǎn)廠家聯(lián)系,及時(shí)通過各種渠道收集與藥品有關(guān)的各種醫(yī)藥信息,并且主動與同行單位溝通信息。平時(shí)按計(jì)劃訂貨,做到比比有臺賬,時(shí)時(shí)有記錄,各項(xiàng)工作做到規(guī)范化、制度化。
嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。我店進(jìn)貨必須從具有一定資質(zhì)并通過gsp認(rèn)證的醫(yī)藥公司進(jìn)貨,把質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件,嚴(yán)格執(zhí)行“按需購進(jìn)、擇優(yōu)選購”的原則購進(jìn)藥品。所購進(jìn)藥品全部符合法定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和有關(guān)質(zhì)量要求,堅(jiān)決不從“無證照的藥商進(jìn)貨”。由于嚴(yán)格把關(guān)開業(yè)以來從未發(fā)生假冒偽劣藥品入店及質(zhì)量投訴情況。
嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。入庫驗(yàn)收是保證藥品質(zhì)量第二關(guān),本店藥品驗(yàn)收由質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,質(zhì)量負(fù)責(zé)人具有執(zhí)業(yè)藥師職稱,從事藥品管理多年,堅(jiān)持原則,具有較豐富的藥品經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照gsp的相關(guān)規(guī)定對購進(jìn)藥品進(jìn)行驗(yàn)收工作,并通過藥監(jiān)網(wǎng)絡(luò)登記入庫。
嚴(yán)把銷售關(guān)。堅(jiān)持做到藥師在職在崗,在零售環(huán)節(jié)中建立了員工服務(wù)規(guī)范和各自崗位的應(yīng)知應(yīng)會,處方藥做到憑醫(yī)師處方銷售,并按照審方、配方、核對、發(fā)藥進(jìn)行調(diào)配。努力提高服務(wù)水平,不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,儀表端莊,精神飽滿、堅(jiān)持問病賣藥,指導(dǎo)顧客安全合理用藥。開展了免費(fèi)測量血壓、免費(fèi)提供開水、免費(fèi)測量體溫、免費(fèi)咨詢用藥等便民措施。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇三
5、企業(yè)無銷售終止妊娠和促排卵藥品行為,有關(guān)藥學(xué)技術(shù)人員能按規(guī)定履行職責(zé)。
總之,經(jīng)過此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及銷售等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一職責(zé)人意識得到了加強(qiáng),未出現(xiàn)任何違法行為。
特此報(bào)告。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇四
x零售藥店一貫?zāi)軋?jiān)持執(zhí)行《藥品管理法》、gsp及實(shí)施細(xì)則要求,不斷加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,貫徹實(shí)施"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則。經(jīng)過積極整改完善,使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到提升?,F(xiàn)自查情況如下:
x零售藥店是經(jīng)營多年的老店,經(jīng)營方式為藥品零售,經(jīng)營范圍:處方藥與非處方藥:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經(jīng)營中西藥品種有800多種。
本企業(yè)在多年的藥品經(jīng)營活動中一貫堅(jiān)持依法經(jīng)營、質(zhì)量第一的服務(wù)宗旨。藥店現(xiàn)有4人,其中2名藥師,藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經(jīng)驗(yàn),建立了覆蓋gsp全過程質(zhì)量管理體系文件,對全體員工積極培訓(xùn)。嚴(yán)把藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售服務(wù)質(zhì)量關(guān),各項(xiàng)質(zhì)量管理程序符合要求,記錄完善,售后服務(wù)意識良好。
經(jīng)營場所面積60平方米,內(nèi)配備有空調(diào)1臺、冷藏柜1臺,電腦1臺及其他藥品養(yǎng)護(hù)、陳列銷售、處方調(diào)配的設(shè)施設(shè)備若干。能夠滿足日常藥品經(jīng)營調(diào)配的實(shí)際需要。
我藥店多年來一直確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作,由專職的質(zhì)管員進(jìn)行質(zhì)量管理工作的分配與監(jiān)督,質(zhì)管員能不斷強(qiáng)化全體員工的責(zé)任心與質(zhì)量意識,在運(yùn)行藥店質(zhì)量體系,指導(dǎo)各崗位質(zhì)量管理工作的同時(shí),全面保證藥品購進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量。藥店于年初重新修改了藥店質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)過多年的體系運(yùn)作,我藥店質(zhì)量管理體系文件更具規(guī)范性,可操作性強(qiáng)。通過執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,再次明確了各崗位的工作職責(zé),建全補(bǔ)充了藥品質(zhì)量信息檔案;藥品質(zhì)量檔案;員工教育培訓(xùn)檔案;企業(yè)質(zhì)量管理體系文檔等;保證各崗位質(zhì)量管理工作的有序開展。
我店平常非常重視人員的素質(zhì)教育與提高;在滿足gsp崗位配置要求的基礎(chǔ)上,全面參加市醫(yī)藥技能培訓(xùn)中心組織的各崗位及藥師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提升專業(yè)知識水平。同時(shí)今年以來我藥店全面檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備的狀況,進(jìn)行電腦維護(hù)升級,以更好地保證日常管理工作的需要與滿足gsp要求。在營業(yè)場所內(nèi)嚴(yán)格進(jìn)行藥品的分類管理,在處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥區(qū)、非藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)等基礎(chǔ)上,進(jìn)行更科學(xué)的藥品用途分類。
嚴(yán)格執(zhí)行供貨客戶評審與首營企業(yè)審批制度,確保供貨單位及采購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業(yè)客戶檔案,堅(jiān)持"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則;嚴(yán)格執(zhí)行首營企業(yè)管理制度與程序。藥品質(zhì)量驗(yàn)收方面,由我店驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收管理制度的規(guī)定,按照藥品驗(yàn)收程序要求對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批號驗(yàn)收,加強(qiáng)對進(jìn)口藥品的驗(yàn)收管理。
藥品陳列時(shí),嚴(yán)格實(shí)施藥品分類管理,規(guī)范藥品擺放位置與貯存事項(xiàng)要求,組織好藥品的科學(xué)分類陳列;按gsp要求開展養(yǎng)護(hù)工作,對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種、近效期品種、易變質(zhì)品種加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢查;對有質(zhì)量疑似問題藥品,及時(shí)向質(zhì)管員反映;起到了積極預(yù)防,確保藥品質(zhì)量的目的。做好藥品銷售與售后服務(wù)是我店生存發(fā)展的根本,首先嚴(yán)格按照許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴(yán)格遵循"先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出"的。原則,做到銷售藥品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好;所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質(zhì)量是否符合要求,是否按近效期原則發(fā)貨等。在門店內(nèi)合理安全的用藥服務(wù)咨詢,指導(dǎo)顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應(yīng)信息。
我店在gsp認(rèn)證工作完成之后,繼續(xù)落實(shí)全員、全過程的藥品質(zhì)量管理。通過gsp認(rèn)證工作的再落實(shí),我藥店人員的精神面貌得到全面的改善,人員素質(zhì)有了明顯提高?,F(xiàn)我藥店在軟硬件方面均能符合gsp要求。對日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處,都能積極認(rèn)真整改。
現(xiàn)自查合格!
xxx零售藥店。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇五
3、企業(yè)非違規(guī)經(jīng)營假劣藥品問題的'說明及有效的證明文件。
5、企業(yè)藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員情況表。
6、企業(yè)經(jīng)營場所、倉儲、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等設(shè)施、設(shè)備情況表。
7、企業(yè)所屬非法人機(jī)構(gòu)情況表。
9、企業(yè)質(zhì)量管理組織、機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能框架圖。
10、企業(yè)經(jīng)營場所和倉庫的平面布局圖。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇六
x零售藥店一貫?zāi)軋?jiān)持執(zhí)行《藥品管理法》、gsp及實(shí)施細(xì)則要求,不斷加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,貫徹實(shí)施"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則。經(jīng)過積極整改完善,使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到提升?,F(xiàn)自查情況如下:
x零售藥店是經(jīng)營多年的老店,經(jīng)營方式為藥品零售,經(jīng)營范圍:處方藥與非處方藥:中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經(jīng)營中西藥品種有800多種。
本企業(yè)在多年的藥品經(jīng)營活動中一貫堅(jiān)持依法經(jīng)營、質(zhì)量第一的服務(wù)宗旨。藥店現(xiàn)有4人,其中2名藥師,藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經(jīng)驗(yàn),建立了覆蓋gsp全過程質(zhì)量管理體系文件,對全體員工積極培訓(xùn)。嚴(yán)把藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售服務(wù)質(zhì)量關(guān),各項(xiàng)質(zhì)量管理程序符合要求,記錄完善,售后服務(wù)意識良好。
經(jīng)營場所面積60平方米,內(nèi)配備有空調(diào)1臺、冷藏柜1臺,電腦1臺及其他藥品養(yǎng)護(hù)、陳列銷售、處方調(diào)配的設(shè)施設(shè)備若干。能夠滿足日常藥品經(jīng)營調(diào)配的實(shí)際需要。
我藥店多年來一直確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作,由專職的質(zhì)管員進(jìn)行質(zhì)量管理工作的分配與監(jiān)督,質(zhì)管員能不斷強(qiáng)化全體員工的責(zé)任心與質(zhì)量意識,在運(yùn)行藥店質(zhì)量體系,指導(dǎo)各崗位質(zhì)量管理工作的同時(shí),全面保證藥品購進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量。藥店于年初重新修改了藥店質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)過多年的體系運(yùn)作,我藥店質(zhì)量管理體系文件更具規(guī)范性,可操作性強(qiáng)。通過執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,再次明確了各崗位的工作職責(zé),建全補(bǔ)充了藥品質(zhì)量信息檔案;藥品質(zhì)量檔案;員工教育培訓(xùn)檔案;企業(yè)質(zhì)量管理體系文檔等;保證各崗位質(zhì)量管理工作的有序開展。
我店平常非常重視人員的素質(zhì)教育與提高;在滿足gsp崗位配置要求的基礎(chǔ)上,全面參加市醫(yī)藥技能培訓(xùn)中心組織的各崗位及藥師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提升專業(yè)知識水平。同時(shí)今年以來我藥店全面檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備的狀況,進(jìn)行電腦維護(hù)升級,以更好地保證日常管理工作的需要與滿足gsp要求。在營業(yè)場所內(nèi)嚴(yán)格進(jìn)行藥品的分類管理,在處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥區(qū)、非藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)等基礎(chǔ)上,進(jìn)行更科學(xué)的藥品用途分類。
嚴(yán)格執(zhí)行供貨客戶評審與首營企業(yè)審批制度,確保供貨單位及采購藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營企業(yè)客戶檔案,堅(jiān)持"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營"的原則;嚴(yán)格執(zhí)行首營企業(yè)管理制度與程序。藥品質(zhì)量驗(yàn)收方面,由我店驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收管理制度的規(guī)定,按照藥品驗(yàn)收程序要求對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批號驗(yàn)收,加強(qiáng)對進(jìn)口藥品的驗(yàn)收管理。
藥品陳列時(shí),嚴(yán)格實(shí)施藥品分類管理,規(guī)范藥品擺放位置與貯存事項(xiàng)要求,組織好藥品的科學(xué)分類陳列;按gsp要求開展養(yǎng)護(hù)工作,對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種、近效期品種、易變質(zhì)品種加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢查;對有質(zhì)量疑似問題藥品,及時(shí)向質(zhì)管員反映;起到了積極預(yù)防,確保藥品質(zhì)量的目的。做好藥品銷售與售后服務(wù)是我店生存發(fā)展的根本,首先嚴(yán)格按照許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴(yán)格遵循"先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出"的原則,做到銷售藥品的`數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好;所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質(zhì)量是否符合要求,是否按近效期原則發(fā)貨等。在門店內(nèi)合理安全的用藥服務(wù)咨詢,指導(dǎo)顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應(yīng)信息。
我店在gsp認(rèn)證工作完成之后,繼續(xù)落實(shí)全員、全過程的藥品質(zhì)量管理。通過gsp認(rèn)證工作的再落實(shí),我藥店人員的精神面貌得到全面的改善,人員素質(zhì)有了明顯提高。現(xiàn)我藥店在軟硬件方面均能符合gsp要求。對日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處,都能積極認(rèn)真整改。
現(xiàn)自查合格!
x零售藥店。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇七
為全面開展、實(shí)施gsp認(rèn)證工作,藥店首先結(jié)合企業(yè)實(shí)際和gsp要求,修訂和完善了××項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位質(zhì)量職責(zé),并及時(shí)對藥店全體員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)。為確保各項(xiàng)制度能夠不折不扣地執(zhí)行,我店每(年、半年、季度、月)組織對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,并做好記錄,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)金掛鉤。
(二)人員與培訓(xùn)。
藥店目前共有人員×人,企業(yè)負(fù)責(zé)人為××學(xué)歷,××職稱,熟悉有關(guān)藥品的法律法規(guī)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人××學(xué)歷,××職稱(資格),質(zhì)管部經(jīng)理××學(xué)歷,××職稱(資格)。其他員工×名,均經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)考核合格后持證上崗。以上人員均持有健康證,并建立了健康檔案。
藥店自成立以來,每年年初制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。一年來,藥店自行組織各類培訓(xùn)×次,其中藥品管理法制培訓(xùn)×次,藥店質(zhì)量管理制度培訓(xùn)×次,藥品專業(yè)知識培訓(xùn)×次,參加藥監(jiān)部門組織的gsp培訓(xùn)×次,我店的執(zhí)業(yè)藥師每年參加省藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育。
(三)設(shè)施與設(shè)備。
我店?duì)I業(yè)場所××m2,環(huán)境整潔。營業(yè)場所、辦公、生活區(qū)分開。門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,貨架、柜臺齊備。配備符合藥品儲存陳列的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,主要有冰箱×臺,地架×個(gè),空調(diào)×臺,溫濕度計(jì)×只,鼠夾×個(gè),避光用窗簾等。
(四)進(jìn)貨與驗(yàn)收。
我店購進(jìn)藥品嚴(yán)格按照藥品購進(jìn)制度的規(guī)定和程序進(jìn)行。對供貨單位、購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性嚴(yán)格審核,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款。購進(jìn)藥品均有合法票據(jù),并建立了購進(jìn)記錄,票、帳、貨相符。
對購進(jìn)的藥品,驗(yàn)收人員根據(jù)原始憑證逐批驗(yàn)收,并建立驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收中,按照要求對藥品的外觀性狀以及藥品內(nèi)外包裝、標(biāo)簽、說明書、標(biāo)識等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)檢查,首營品種須有該批號藥品的檢驗(yàn)報(bào)告書,進(jìn)口藥品須提供加蓋供貨單位原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》,中藥飲片必須標(biāo)明品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期。
(五)陳列與儲存。
陳列藥品做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,拆零藥品和易串味藥品專柜陳列,商品擺放整齊美觀,類別標(biāo)簽放置準(zhǔn)確,字跡清晰。對陳列藥品按規(guī)章制度進(jìn)行檢查并記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)進(jìn)行處理。
我店每××對儲存藥品巡檢一次,并建立養(yǎng)護(hù)記錄,對有效期在×個(gè)月內(nèi)的藥品按月填報(bào)近效期藥品催銷表。每天上下午各一次定時(shí)對溫濕度進(jìn)行監(jiān)測并記錄,發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍,及時(shí)采取調(diào)控措施。對養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備定期檢查維修,建立設(shè)備檔案。
倉庫劃分了合格區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。并按要求實(shí)行了色標(biāo)管理。
(六)銷售與服務(wù)。
我店在銷售中,遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,營業(yè)員能正確介紹藥品的使用方法和注意事項(xiàng),營業(yè)時(shí)間內(nèi)有執(zhí)業(yè)藥師在崗。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)有咨詢臺,店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見簿。對顧客提出的批評或投訴能夠認(rèn)真對待,及時(shí)處理并做好記錄。店堂內(nèi)無非法藥品廣告。
我店于200×年××月份按照gsp條款進(jìn)行了全面自查,認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本落實(shí)到位,現(xiàn)提出認(rèn)證申請,希望各位專家早日蒞臨檢查指導(dǎo)并對我們的工作進(jìn)行核查。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇八
質(zhì)量是立業(yè)之本,質(zhì)量管理是提高質(zhì)量的重要保障。我院自2007年掛牌成立就很重視地質(zhì)成果質(zhì)量的提高,制定有相應(yīng)的管理措施,將質(zhì)量管理工作落在實(shí)處。于次年便依據(jù)iso9001:2008質(zhì)量管理體系制定了本院的質(zhì)量管理體系,并于2008年通過北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心審核。2012年又根據(jù)院執(zhí)行的情況對體系進(jìn)行了修改,也經(jīng)北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心審核。近幾年來,我院一直遵從質(zhì)量管理體系要求,全員參與質(zhì)量管理,為提高我院實(shí)施地質(zhì)項(xiàng)目成果質(zhì)量的提高和不斷改進(jìn),取得了可喜的成績。
我院的質(zhì)量方針是“夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、顧客滿意、創(chuàng)優(yōu)爭先?!辟|(zhì)量目標(biāo)是“原始資料真實(shí)可靠,驗(yàn)收合格率100%;設(shè)計(jì)優(yōu)秀級達(dá)到20%,良好級達(dá)到70%以上,合格級達(dá)到100%;成果報(bào)告符合顧客要求,評審優(yōu)秀率達(dá)到20%,良好率70%以上,合格率達(dá)到100%,顧客滿意度達(dá)80%?!?。近幾年來按照質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)均得以實(shí)現(xiàn)。
2015年初,局辦下發(fā)了【2015】20號《省地礦局關(guān)于加強(qiáng)2015年度地質(zhì)工作質(zhì)量管理的通知》文件,我院根據(jù)省局的文件精神,組織全員職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,為了把工作做得更好,我院還制訂了《加強(qiáng)2015年度地質(zhì)工作質(zhì)量管理的措施》和《2015年度質(zhì)量大檢查工作安排》,并依據(jù)這兩個(gè)文件進(jìn)行院質(zhì)量管理活動。并于2015年9月21日至10月15日對2015年來實(shí)施地質(zhì)項(xiàng)目的下屬單位以及開展的地質(zhì)工作進(jìn)行了質(zhì)量大檢查。現(xiàn)將2015年質(zhì)量工作情況匯報(bào)如下:
一、2015年質(zhì)量管理情況。
1、重視全員參加質(zhì)量管理,組織學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范及法規(guī)。
2015年3月我院召開了一年一度的職工大會和職工代表大會,會上院長為強(qiáng)調(diào)2015年提高地質(zhì)工作質(zhì)量的重要性,并于會后發(fā)布了《2015年度關(guān)于加強(qiáng)地質(zhì)工作質(zhì)量管理的意見》,組織學(xué)習(xí)《地質(zhì)勘查單位質(zhì)量管理規(guī)范》(dz/t0251—2012),為了更有依據(jù)性。同時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《地質(zhì)勘查資質(zhì)管理?xiàng)l例》(國務(wù)院令520號)和《地質(zhì)勘查資質(zhì)監(jiān)督管理辦法》(國土資發(fā)〔2010〕14號)以及相關(guān)的法律法規(guī),項(xiàng)目所涉及規(guī)范規(guī)程等。還于2014年3月依據(jù)《地質(zhì)勘查單位質(zhì)量管理規(guī)范》(dz/t0251—2012)制訂了《質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,于2014年5月1日期實(shí)施。實(shí)施細(xì)則啟用后,院技術(shù)、質(zhì)量管理部門還將其掛在院qq群中,通知全院職工下載并學(xué)習(xí)。將學(xué)習(xí)實(shí)施細(xì)則列入院技術(shù)質(zhì)量管理目標(biāo)考核,從而促進(jìn)了質(zhì)量管理工作進(jìn)步。
2、工作機(jī)構(gòu)。
為更好地貫徹iso9001:2008質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在院綜合室下設(shè)有質(zhì)量管理體系辦公室。針對2015年的質(zhì)量管理工作,院成立了以院長為組長的質(zhì)量檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,其具體組成成員如下:
組長:
副組長:
成員:
3、利用現(xiàn)代信息技術(shù)強(qiáng)質(zhì)量管理。
自2007年成立后便于2008年初在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了自己的網(wǎng)站(網(wǎng)址:http:///),網(wǎng)頁上有法規(guī)指南、科技成果、院發(fā)文件、科技成果等板塊供院職工查閱和使用。同時(shí)環(huán)境監(jiān)測院還在所有涉密電腦上安裝了全局使用的內(nèi)部局域網(wǎng)硬盤,對于涉密資料的傳輸提供了便捷通道,同時(shí)又起到了保密效果,提高了工作效率。內(nèi)部聯(lián)系上則建立有qq群交流,可共享的資料則通過qq群進(jìn)行共享。2015年7月底,還與廣州協(xié)眾軟件科技有限公司合作,建立了智能協(xié)同辦公系統(tǒng),目前已經(jīng)在該系統(tǒng)中進(jìn)行了考勤管理、文件傳輸、合同管理應(yīng)用,將逐步推廣到預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、車輛管理、會議管理等等,達(dá)到真正的無紙化辦公且提高工作效率,提升項(xiàng)目質(zhì)量。
4、改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)。
我院質(zhì)量管理體系原定質(zhì)量目標(biāo)是:原始資料真實(shí)可靠,驗(yàn)收合格率100%;設(shè)計(jì)優(yōu)秀級達(dá)到20%,良好級達(dá)到70%以上,合格級達(dá)到100%;成果報(bào)告符合顧客要求,評審優(yōu)秀率達(dá)到20%,良好率70%以上,合格率達(dá)到100%,顧客滿意度達(dá)80%。”根據(jù)院完成項(xiàng)目的質(zhì)量實(shí)際情況,有一定的提升空間,便于2014年制定《質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》時(shí)將質(zhì)量目標(biāo)做了一些調(diào)整和提高。即“地質(zhì)勘查項(xiàng)目成果一次性檢查驗(yàn)收合格率達(dá)100%,良好率達(dá)80%,優(yōu)秀率達(dá)20%;使用設(shè)備儀器完好率達(dá)100%;顧客滿意度達(dá)90%;上崗技術(shù)培訓(xùn)達(dá)100%;爭取每年創(chuàng)地質(zhì)勘查成果質(zhì)量優(yōu)秀獎(jiǎng)3項(xiàng)至5項(xiàng)?!辈⒛繕?biāo)分解下達(dá)到基層單位。
5、建立完善的三級管理制度。
院質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)zb-1-2012版《質(zhì)量手冊》中,3.術(shù)語和定義第5條:3.5三級質(zhì)量檢查由監(jiān)測院、項(xiàng)目承擔(dān)單位(即科室、分院、項(xiàng)目組)、作業(yè)組對所實(shí)施的地調(diào)項(xiàng)目工作質(zhì)量進(jìn)行三個(gè)層次的檢驗(yàn)活動。
作為三級質(zhì)量管理的把關(guān)部門,院總工辦在質(zhì)量管理中起著重要作用,大型地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)到開展野外工作、室內(nèi)資料整理、報(bào)告編制等都全程進(jìn)行監(jiān)控,質(zhì)量記錄清楚明了,對相對較小的市場項(xiàng)目,綜合室對所有項(xiàng)目都進(jìn)行了合同管理、進(jìn)度跟進(jìn)、內(nèi)外審把關(guān)等工作。
但地質(zhì)勘查成果的質(zhì)量好壞,取決于承擔(dān)項(xiàng)目的人員的責(zé)任心、責(zé)任感。為了讓實(shí)施地質(zhì)項(xiàng)目人員增強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,為此院于2014年修定了“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法”和“技術(shù)工作質(zhì)量責(zé)任追究管理辦法”,明確規(guī)定了對實(shí)施地質(zhì)項(xiàng)目質(zhì)量好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對實(shí)施地質(zhì)項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題的人給予懲罰。獎(jiǎng)勵(lì):獲國家、省部級地質(zhì)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)的,院按成果級別參照局《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》追加獎(jiǎng)金對項(xiàng)目組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)金數(shù)額經(jīng)院長辦公會研究確定;獲廳(局)級地質(zhì)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)的,院按廳(局)獎(jiǎng)金數(shù)量追加獎(jiǎng)金數(shù)量對項(xiàng)目組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),但最高獎(jiǎng)勵(lì)額度不超過5萬元;技術(shù)成果被評為優(yōu)秀級,院給予省部級的5000元,廳局級的2000元獎(jiǎng)勵(lì)。處罰:1)對事故直接責(zé)任單位處5000元罰款,導(dǎo)致質(zhì)量事故的項(xiàng)目組直接責(zé)任人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、作業(yè)組長分別按2:1.5:1比例予以處罰;對直接管理責(zé)任人處以3000元罰款,罰款比例按承擔(dān)單位負(fù)責(zé)人(審核人)、審定人2:1執(zhí)行;對管理責(zé)任人處以1500元罰款,罰款比例按分管副總工程師、總工程師、分管副院長、院長按3:3:2:2執(zhí)行。2)因質(zhì)量問題造成直接經(jīng)濟(jì)損失的20%由事故責(zé)任人承擔(dān)。其中直接責(zé)任人承擔(dān)70%,直接管理責(zé)任人承擔(dān)30%。其承擔(dān)比例比照上述第1條執(zhí)行。3)對導(dǎo)致質(zhì)量事故產(chǎn)生的直接責(zé)任人可以并處以開除留用行政處分。4)對直接管理責(zé)任人處以降級行政處分。5)對管理責(zé)任人處以記過、降級的行政處分。
6、重視地質(zhì)項(xiàng)目的過程管理。
我院一直重視地質(zhì)項(xiàng)目的過程管理。地質(zhì)項(xiàng)目從立項(xiàng)、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目實(shí)施中的野外調(diào)查、施工以及報(bào)告編制,質(zhì)量管理都始終貫穿著全過程,各過程都有相應(yīng)的過程記錄,地質(zhì)項(xiàng)目結(jié)題匯交資料時(shí),過程質(zhì)量管理記錄一并匯交資料室。如是中國地質(zhì)調(diào)查局、貴州省地礦局等下達(dá)的大型項(xiàng)目,從立項(xiàng)、組織實(shí)施、報(bào)告編制等各階段都有相應(yīng)的技術(shù)交底、野外驗(yàn)收、成果審查等質(zhì)量記錄;如是相對較小的市場項(xiàng)目則有項(xiàng)目實(shí)施策劃書、設(shè)計(jì)輸入一覽表、內(nèi)部審查、外部審查等資料記錄資料。
7、建立嚴(yán)格的外包管理制度,并認(rèn)真執(zhí)行對于院無機(jī)器、設(shè)備、勞動能力等不能完成的地質(zhì)工作,都有完整的外包管理制度,將各工種合格外包單位制表、建檔,注明其資質(zhì)及經(jīng)營范圍,以備需要時(shí)選擇較好的單位完成外包工作,提高地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目質(zhì)量。如巖、土、水樣實(shí)驗(yàn)常常是由技術(shù)力量較強(qiáng)的局機(jī)關(guān)實(shí)驗(yàn)室完成,物探工作選擇貴州省第二工程勘察院等。在實(shí)行外包時(shí),均對承包工作的單位進(jìn)行考察,決不把外包工作給不具備資格的單位和個(gè)人承擔(dān)。同時(shí)也對外包的工作不定期給予督促指導(dǎo)檢查。
8、加強(qiáng)了資質(zhì)管理。
目前,我院有地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評估(甲級)、地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘查(甲級)、地質(zhì)災(zāi)害防治工程設(shè)計(jì)(甲級)、地質(zhì)災(zāi)害防治工程監(jiān)理(甲級)、液體礦產(chǎn)勘察(乙級)、固體礦產(chǎn)勘察(乙級)等6個(gè)資質(zhì)。院對這些資質(zhì)的管理專門制定了管理的規(guī)章制度。目前資質(zhì)證書原件由綜合室指導(dǎo)專人保管,因業(yè)務(wù)工作需要資質(zhì)證書復(fù)印或影印件的部門,由他們統(tǒng)一制作提供,資質(zhì)證書復(fù)印或影印件均注明項(xiàng)目名稱,并加蓋“復(fù)印無效”章和加蓋院公章。各部門領(lǐng)取的資質(zhì)證書復(fù)印或影印件應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人保管;地質(zhì)工作成果報(bào)告、獲取項(xiàng)目制作標(biāo)書等需要附資質(zhì)證書的也均注明項(xiàng)目名稱;各部門領(lǐng)用時(shí)須完備登記手續(xù),注明領(lǐng)用理由、項(xiàng)目名稱和份數(shù),經(jīng)領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人或其委托的經(jīng)辦人簽字后方可發(fā)給。因業(yè)務(wù)工作需要借用資質(zhì)證書原件的,借出的資質(zhì)證書原件三日內(nèi)必須歸還;各部門應(yīng)按實(shí)際需要領(lǐng)用資質(zhì)證書復(fù)制件,不得多領(lǐng),領(lǐng)出后未使用的,應(yīng)及時(shí)交還給院辦公室。野外工作期間(含分院)暫由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人集中管理,返回后應(yīng)及時(shí)交還;資質(zhì)證書屬院的重要無形資產(chǎn),即便是復(fù)制的資質(zhì)證書也不能疏于管理。任何部門和個(gè)人均不得涂改和私自復(fù)制資質(zhì)證書,不得轉(zhuǎn)讓、出借、出租、出賣和偽造。各部門都不能以掛靠方式允許外單位使用我院資質(zhì)證書,我院自獲得資質(zhì)證書以來沒有外掛的情況出現(xiàn)。
二、中國地質(zhì)調(diào)查局質(zhì)量大檢查情況匯報(bào)。
按照《中國地質(zhì)調(diào)查局成都地質(zhì)調(diào)查中心關(guān)于開展地質(zhì)礦產(chǎn)調(diào)查評價(jià)專項(xiàng)大檢查的通知》和《中國地質(zhì)調(diào)查局成都地質(zhì)調(diào)查中心關(guān)于開展2010-2015年地質(zhì)礦產(chǎn)調(diào)查評價(jià)專項(xiàng)委托業(yè)務(wù)大檢查的通知》的要求,我院也于2015年9月底接受成都中心的檢查,有專項(xiàng)自查報(bào)告,具體情況詳見附件1。
三、對2014年質(zhì)量問題的持續(xù)改進(jìn)。
我院自2008年通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證后,運(yùn)行過程中根據(jù)實(shí)際運(yùn)用情況,對存在的問題總是遵循持續(xù)改進(jìn)的原則,擬定措施,不斷改進(jìn)。為此2012年對原版質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改,現(xiàn)使用版本為版2012/版2修1,雖全院質(zhì)量管理工作基本完善并使項(xiàng)目質(zhì)量得到了提高。但在2014年實(shí)施的地質(zhì)項(xiàng)目過程中,發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足,經(jīng)過梳理歸納,主要表現(xiàn)為:1)雖然院質(zhì)量體系已經(jīng)運(yùn)行多年,但仍有少數(shù)員工對質(zhì)量記錄存抵觸現(xiàn)象,嫌填寫質(zhì)量記錄表格麻煩、無用;2)從事實(shí)際工作的一線技術(shù)人員,多是剛參加工作或參加工作不久的年輕人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,有質(zhì)量檢查,但沒有質(zhì)量記錄,存在質(zhì)量檢查時(shí)追記質(zhì)量記錄的現(xiàn)象;3)分院人員編制嚴(yán)重不足,且離總院較遠(yuǎn),由分院實(shí)施的項(xiàng)目資料匯交不及時(shí);4)有地下水長期觀測的分院在對測距校驗(yàn)或更換后無校驗(yàn)記錄或記錄不全、跟蹤檢查不到位等;5)由于原來環(huán)境監(jiān)測院無辦公基地,資料室容量較小,對項(xiàng)目資料的追繳不及時(shí),導(dǎo)致現(xiàn)在資料歸檔缺口較大。
針對這問題,2015年院加大了質(zhì)量管理的力度,新增和修訂了管理規(guī)定,在出臺的《質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》中,針對這些問題新增了一些條款,多次掛網(wǎng)和組織員工學(xué)習(xí)院質(zhì)量體系文件,督促項(xiàng)目組指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄表格的完善和保管,對分院工作加大了檢查力度,要求儀器檢修和測距更換等及時(shí)做好質(zhì)量記錄,在執(zhí)行中這些問題逐步得到了修正。地質(zhì)成果資料的收集利用是提高地質(zhì)項(xiàng)目質(zhì)量的重要途徑,為此2015年院加大了對資料室的投入,在原來已有固定密集架的基礎(chǔ)上又定制了有軌道的移動密集架52.52立方米,擬在2016年將院歷年來的地下水長觀資料全部收入資料室,同時(shí)催收原有的資料欠債,擬在網(wǎng)上掛資料目錄檢索,讓所有技術(shù)人員用較少的時(shí)間借閱已有資料。
四、2015年地質(zhì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理情況。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下,2015年全院質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好,得益于設(shè)立了專門機(jī)構(gòu)、人員主抓質(zhì)量體系運(yùn)行和質(zhì)量管理,年初綜合研究室還制訂了技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃(詳見附表1),擬聘請?jiān)簝?nèi)外資深專家對年輕技術(shù)干部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),做到了傳、幫、帶和對重大技術(shù)質(zhì)量把關(guān),使各部門、各單位在縱向和橫向上聯(lián)系暢通,形成了自覺學(xué)習(xí)專業(yè)知識,自覺執(zhí)行質(zhì)量管理體系中的良好風(fēng)氣。
提升了質(zhì)量總目標(biāo)、相關(guān)職能部門根據(jù)院的總體目標(biāo),設(shè)立質(zhì)量分目標(biāo)、作業(yè)組設(shè)立具體質(zhì)量目標(biāo)本,建立了個(gè)人與單位共同負(fù)責(zé)的地質(zhì)工作質(zhì)量保證體系,對項(xiàng)目質(zhì)量優(yōu)劣有完善的獎(jiǎng)懲制度。對院擁有的資質(zhì)均嚴(yán)格遵守《地質(zhì)勘查資質(zhì)管理?xiàng)l例》(國務(wù)院令第520號)和《地質(zhì)勘查資質(zhì)監(jiān)督管理辦法》(國土資發(fā)〔2010〕14號),按照資質(zhì)證書規(guī)定的資質(zhì)類別或資質(zhì)等級從事地質(zhì)勘查活動,未有地勘資質(zhì)對外掛靠現(xiàn)象。所有項(xiàng)目組進(jìn)行了質(zhì)量過程的檢查和總結(jié),并按照院制定的質(zhì)量體系文件的要求作質(zhì)量記錄,且均按照院制定的“三級質(zhì)量管理”進(jìn)行了質(zhì)量檢查。
五、下步質(zhì)量管理工作的打算。
雖然2015年我院質(zhì)量管理取得了一定成績,但質(zhì)量和質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的課題,只有將持續(xù)改進(jìn)做好了,我們才有市場,我們的地質(zhì)成果才會立于不敗之地。這就決定了質(zhì)量管理更是一個(gè)長期堅(jiān)持、不能松懈的工作,讓每一個(gè)員工都樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,質(zhì)量管理資料整理及時(shí)、保存完好,從而提高我院的成果質(zhì)量,更好的為社會、為政府服務(wù)。這是我們今后質(zhì)量管理必須堅(jiān)持的路。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇九
為進(jìn)一步提升建設(shè)工地文明施工管理水平,加強(qiáng)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,進(jìn)一步整頓全縣建筑市場秩序,規(guī)范建筑市場各方主體行為,確保安全生產(chǎn)和社會穩(wěn)定,根據(jù)市住建局《關(guān)于印發(fā)全市建筑工程質(zhì)量安全及建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查工作方案的通知》(晉市建建字〔20xx〕38號)精神,我局于5月11日開展了全縣建筑工程質(zhì)量安全及市場綜合大檢查活動?,F(xiàn)將檢查有關(guān)情況報(bào)告如下:
在綜合大檢查領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,由局建管科牽頭,規(guī)劃、質(zhì)量、安全等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加,并聯(lián)合縣紀(jì)檢委對全縣在建工程進(jìn)行了全面檢查。全縣共檢查建筑工程25項(xiàng),總建筑面積22.92萬平方米,總投資3.33億元,涉及建設(shè)單位25家,施工單位15家,監(jiān)理單位4家。同時(shí),還對今年以來發(fā)現(xiàn)的違規(guī)工程3項(xiàng)進(jìn)行了檢查處理。這次活動主要檢查了在建項(xiàng)目的工程建設(shè)基本程序、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工及各方主體市場行為。檢查中,對存在問題的項(xiàng)目和單位發(fā)出整改通知書25份,停工整改通知書6份;發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目3項(xiàng);共出動人員120人次,車輛20余次。從檢查情況看,全縣工程建設(shè)基本程序履行較好,工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),安全生產(chǎn)措施基本落實(shí),市場行為不斷規(guī)范。從項(xiàng)目上看,縣城建設(shè)項(xiàng)目好于鄉(xiāng)鎮(zhèn),住宅工程項(xiàng)目、高層建筑項(xiàng)目、規(guī)模較大項(xiàng)目、市場誠信較好的企業(yè)所承建的項(xiàng)目好于其他項(xiàng)目,高資質(zhì)、規(guī)模大的企業(yè)好于低資質(zhì)、規(guī)模小的企業(yè)。具體表現(xiàn)在:
1.高度重視,認(rèn)真組織。我局高度重視建筑市場及質(zhì)量安全工作,將開展“建筑市場秩序規(guī)范年”活動作為今年建筑業(yè)管理工作的重中之重。5月11日,我局聯(lián)合縣紀(jì)檢委召開了規(guī)范建筑市場及質(zhì)量安全工作會議,印發(fā)了《建筑市場及質(zhì)量安全檢查方案》(住建字〔20xx〕27號),明確了檢查的組織機(jī)構(gòu)、時(shí)間、范圍、重點(diǎn)。建設(shè)各方主體均對此次檢查高度重視,及時(shí)主動配合,使綜合大檢查工作能順利進(jìn)行。
2.意識增強(qiáng),行為規(guī)范。大多數(shù)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量、安全意識明顯提高,市場經(jīng)營行為比較規(guī)范,能較好地履行法律法規(guī)賦予的質(zhì)量、安全責(zé)任和義務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)工程質(zhì)量、安全管理方面的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。在被檢查的工程中,勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位具有相應(yīng)的資質(zhì),大多數(shù)施工企業(yè)的工程項(xiàng)目管理人員能按照投標(biāo)的承諾到崗盡職。
3.質(zhì)量監(jiān)管,總體受控。絕大多數(shù)工程建設(shè)各方建立了工程質(zhì)量保證體系并能有效運(yùn)轉(zhuǎn),施工圖審查能及時(shí)完成。根據(jù)工程特點(diǎn)能及時(shí)制定工程質(zhì)量保證措施并跟蹤實(shí)施,工程實(shí)體質(zhì)量總體較好?,F(xiàn)場檢查的工程質(zhì)量控制資料、工程安全和功能檢驗(yàn)資料比較齊全和規(guī)范,建筑節(jié)能各項(xiàng)措施穩(wěn)步推進(jìn)。
4.安全生產(chǎn),平穩(wěn)發(fā)展。施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任能基本落實(shí),安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)基本形成。各項(xiàng)安全專項(xiàng)方案都能及時(shí)制定和貫徹,大多數(shù)施工現(xiàn)場的建筑起重設(shè)備都能及時(shí)檢測和使用登記,文明施工水平較好。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時(shí)落實(shí)整改。
1.基本建設(shè)程序方面,部分項(xiàng)目基本建設(shè)程序不完善。一是建設(shè)單位特別是民營投資項(xiàng)目的建設(shè)方法律意識比較淡薄,不按法定程序辦理建設(shè)施工手續(xù),違法施工現(xiàn)象仍然存在。二是部分建設(shè)單位存在先建設(shè)后補(bǔ)辦、邊建設(shè)邊審圖、重大設(shè)計(jì)變更不及時(shí)審圖或?qū)張D滯后的現(xiàn)象。
2.施工隊(duì)伍管理方面,部分企業(yè)存在管理不到位現(xiàn)。
一是部分施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等管理人員不到崗的現(xiàn)象比較普遍。二是勞務(wù)違規(guī)分包、違法“包工頭”現(xiàn)象依然存在,勞務(wù)臺帳未建立或已建立但不完善。三是項(xiàng)目經(jīng)理變更手續(xù)不完善,項(xiàng)目部主要管理人員配備不足,有的項(xiàng)目班子實(shí)際在現(xiàn)場管理人員與投標(biāo)書承諾的不相符。
3.工程質(zhì)量管理方面,質(zhì)量管理仍然存在瑕疵。
一是施工組織設(shè)計(jì)針對性不強(qiáng),部分工程無節(jié)能施工方案或內(nèi)容不齊全。二是質(zhì)量管理資料質(zhì)量員、項(xiàng)目經(jīng)理代簽字的現(xiàn)象依然存在,弄虛作假。三是一些工地同條件試塊不按規(guī)范要求放置在施工想現(xiàn)場;鋼筋綁扎不規(guī)范,不符合抗震規(guī)范要求。四是建筑節(jié)能施工和措施不到位,有的未按要求進(jìn)行建筑節(jié)能施工。五是工程質(zhì)量通病依然存在,細(xì)部做法不夠精細(xì)。
4.安全生產(chǎn)及文明施工管理方面,仍然存在一些隱患。一是部分施工現(xiàn)場安全管理機(jī)構(gòu)沒有建立,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位,項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員的安全責(zé)任不明確。二是安全防護(hù)方面不到位,部分施工現(xiàn)場腳手架搭設(shè)不規(guī)范、模板支撐搭設(shè)不按方案實(shí)施,卸料平臺與腳手架相連且防護(hù)不到位,攪拌機(jī)防護(hù)棚搭設(shè)簡陋等諸多事故隱患也未徹底根治。臨時(shí)用電電箱未按規(guī)范設(shè)置,未形成規(guī)范的接地系統(tǒng)。三是文明施工長效管理措施落實(shí)不到位,未按平面布置圖堆放材料,未做到工完料盡場清,未按規(guī)定合理設(shè)置警示標(biāo)牌及安全技術(shù)操作規(guī)程牌。四是施工現(xiàn)場建筑起重機(jī)械的安裝單位和使用單位忽視設(shè)備交接管理。個(gè)別施工單位使用未檢測、驗(yàn)收不合格的建筑起重機(jī)械,被責(zé)令暫停使用。
5.工程監(jiān)理方面,監(jiān)理措施和行為仍有不規(guī)范現(xiàn)象。
一是監(jiān)理人員對進(jìn)場材料把關(guān)不嚴(yán),旁站記錄內(nèi)容不齊全,監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等資料制式化,缺乏針對性。二是質(zhì)量驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán),不能按監(jiān)理規(guī)范要求做到旁站、巡視和平行檢驗(yàn),個(gè)別監(jiān)理人員不能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題處置不當(dāng)。三是安全生產(chǎn)方面有的監(jiān)理單位對安全生產(chǎn)監(jiān)理工作認(rèn)識不到位,對有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了解不夠,未能嚴(yán)格按照強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督。
1.及時(shí)整改,嚴(yán)格督查。對這次檢查中發(fā)出的(停工)整改通知書的項(xiàng)目,各責(zé)任單位高度重視,認(rèn)真制定措施,抓緊整改,確保整改落實(shí)到位,并將整改回復(fù)單報(bào)送各有關(guān)職能部門。尤其是對存在質(zhì)量、安全隱患和違法違規(guī)行為的,必須建立跟蹤監(jiān)管機(jī)制,堅(jiān)持絕不放過的原則,明確專人督查責(zé)任單位整改落實(shí)到位。對整改不力或整改不到位的責(zé)任單位和個(gè)人一律從重處罰。
2.完善機(jī)制,長效管理。進(jìn)一步督促各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位樹立規(guī)范管理意識,規(guī)范市場經(jīng)營行為,完善內(nèi)部管理制度,健全企業(yè)質(zhì)量和安全管理保證體系,加強(qiáng)施工現(xiàn)場項(xiàng)目部建設(shè),確?,F(xiàn)場管理人員到崗到位,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和文明施工投入,落實(shí)措施,明確責(zé)任,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
3.明確重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)管。今后要重點(diǎn)抓好四方面工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理服務(wù),加大執(zhí)法查處力度。二是加強(qiáng)誠信建設(shè),規(guī)范市場行為。加強(qiáng)對各類建筑業(yè)企業(yè)信用考評管理,健全市場準(zhǔn)入和清出機(jī)制,把企業(yè)信用考評結(jié)果與市場經(jīng)營行為相掛鉤,堅(jiān)決遏止掛靠、轉(zhuǎn)包和違法分包等行為。三是深化施工現(xiàn)場管理,促進(jìn)工程質(zhì)量管理再上新水平。大力推廣質(zhì)量通病防治的新技術(shù)。加強(qiáng)對大型公共建筑、市政基礎(chǔ)設(shè)施及風(fēng)險(xiǎn)較大的地基基礎(chǔ)、復(fù)雜鋼結(jié)構(gòu)、幕墻等工程的監(jiān)督檢查。增加對信用缺失、管理差的企業(yè)施工現(xiàn)場檢查監(jiān)管的頻率。加強(qiáng)對檢測、監(jiān)理等中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。四是全面落實(shí)建筑安全生產(chǎn)綜合治理工作。全面落實(shí)以企業(yè)法人代表為核心的各方責(zé)任主體,真正把安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)崗位和每個(gè)員工。加大對以往發(fā)生事故和安全管理薄弱的企業(yè),隱患嚴(yán)重的項(xiàng)目,危險(xiǎn)性較大工程的監(jiān)管力度,加強(qiáng)全過程檢查監(jiān)管。
4.從嚴(yán)執(zhí)法,強(qiáng)化聯(lián)動。進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)動執(zhí)法,繼續(xù)和紀(jì)檢、質(zhì)監(jiān)、消防等單位聯(lián)合,加強(qiáng)信息溝通,規(guī)范建設(shè)各方行為,有效遏止違規(guī)行為。一是重點(diǎn)查處建設(shè)單位規(guī)避監(jiān)管和違規(guī)施工等行為;二是重點(diǎn)查處施工單位串標(biāo)、圍標(biāo)、以不正當(dāng)行為承攬工程、轉(zhuǎn)包和違法分包等行為;三是重點(diǎn)查處注冊建造師掛靠、惡意拖欠農(nóng)民工工資造成群體上訪事件的行為;四是重點(diǎn)查處施工監(jiān)理單位項(xiàng)目部人員不到崗、無證上崗、不履責(zé)等行為,以及對質(zhì)量、安全及文明施工監(jiān)理責(zé)任落實(shí)不到位的行為;五是堅(jiān)決加大行政處罰力度,強(qiáng)化不良行為記錄。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇十
工程建設(shè)質(zhì)量自查時(shí)間為20xx年xx月xx日至xx月xx日,自查的主要內(nèi)容包括:工程概況,投資、計(jì)劃、工程量完成情況,建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位基本情況,工程施工質(zhì)量及評定情況,業(yè)主單位對施工企業(yè)的評價(jià)意見,保證工程建設(shè)質(zhì)量的改進(jìn)意見、整改措施等。自查情況簡述(內(nèi)容要點(diǎn)):
主要簡述:質(zhì)量月活動開展情況,工程審批情況,包括工程位置、審批、規(guī)模及任務(wù)、效益等;工程設(shè)計(jì)變更、調(diào)概的情況,包括變更原因、變更內(nèi)容、審批結(jié)果;簡要說明工程建設(shè)實(shí)施情況或竣工面貌。
(一)管理機(jī)構(gòu)。
主要簡述:建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工單位及其現(xiàn)場機(jī)構(gòu)設(shè)置的`基本情況,質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢測的現(xiàn)場機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。
主要簡述:建設(shè)單位法人代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場質(zhì)檢人員配備情況;設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表;施工單位的法人代表、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場質(zhì)檢人員;監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師;項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目站成員組成情況;質(zhì)量檢測單位派往現(xiàn)場的檢測負(fù)責(zé)人及檢測技術(shù)人員配備情況。(包括參建各方主要人員上崗培訓(xùn)及持證情況、人員變動情況和工作情況)。
(二)工程建設(shè)管理法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
主要簡述:國務(wù)院令。
(三)質(zhì)量管理制度。
主要簡述:參建各方制定的施工圖會審制度,項(xiàng)目劃分與質(zhì)量評定制度,質(zhì)量檢查“聯(lián)合開倉證”制度,質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度,監(jiān)理月報(bào)制度,工程質(zhì)量月報(bào)制度,工程進(jìn)度結(jié)算制度等一系列質(zhì)量管理制度及質(zhì)量控制措施的制定和執(zhí)行情況。
(四)接受質(zhì)量監(jiān)督。
主要簡述:項(xiàng)目劃分及提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)可情況,及時(shí)辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和接受監(jiān)督情況,階段(中間)驗(yàn)收有無監(jiān)督機(jī)構(gòu)評價(jià)意見等情況。
(一)施工管理。
主要簡述:施工組織安排、施工工藝方法是否科學(xué)合理,文明施工布局是否合理、有無違規(guī)現(xiàn)象等情況,施工現(xiàn)場測試和試驗(yàn)工作是否符合規(guī)定、滿足施工要求。
(二)質(zhì)量評定與工程驗(yàn)收。
主要包括:已完工單元工程、分部工程、單位工程、工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量及評定情況(合格數(shù)量及優(yōu)良率、單位工程外觀質(zhì)量得分率等),是否按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行了分部工程驗(yàn)收、階段驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量事故及處理情況。
主要簡述:是否對企業(yè)資質(zhì)嚴(yán)格管理、是否實(shí)行施工單位關(guān)鍵崗位持證上崗管理,是否重合同守信用,主動接受監(jiān)理與質(zhì)監(jiān)部門的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對工程建設(shè)資料是否進(jìn)行規(guī)范管理,是否及時(shí)開展工程質(zhì)量評定與工程驗(yàn)收等情況的綜合評價(jià)。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇十一
為全面貫徹和落實(shí)全國統(tǒng)計(jì)工作會議精神,確保源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,來鳳縣統(tǒng)計(jì)局嚴(yán)格按國家統(tǒng)計(jì)局國統(tǒng)字[20xx]84號文件和湖北省統(tǒng)計(jì)局鄂統(tǒng)辦文[20xx]13號文件的決定,組織專人對農(nóng)村統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作和農(nóng)村統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)真開展了自查?,F(xiàn)將自查結(jié)情況匯報(bào)如下。
20xx年,是國家統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作年,為適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革的要求,盡快使全縣農(nóng)村基層統(tǒng)計(jì)工作走上制度化、規(guī)范化軌道,以適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展的需要,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均按照《恩施州鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)考核實(shí)施方案》要求大力開展農(nóng)村統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè),,全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理設(shè)置了統(tǒng)計(jì)崗位,確定了統(tǒng)計(jì)人員,有辦公場所,配備了統(tǒng)計(jì)專用微機(jī),并成功實(shí)現(xiàn)國家、省、州、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定了有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作制度、崗位職責(zé)制度、報(bào)表報(bào)送制度、報(bào)表審核制度、考核評比制度,等五個(gè)制度。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村統(tǒng)計(jì)調(diào)查核實(shí)數(shù)據(jù)均以村級上報(bào),所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的20xx年報(bào)實(shí)行了計(jì)算機(jī)處理。有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有《畜特水產(chǎn)蔬菜季度臺賬》、《夏收作物播種面積核實(shí)臺賬》、《夏收作物產(chǎn)量核實(shí)臺賬》、《春夏播種面積核實(shí)臺賬》、《農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年報(bào)臺賬》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本情況臺賬》,有2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有部分臺賬。同時(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員還經(jīng)常深入基層開展調(diào)研活動,加強(qiáng)與其他部門之間的聯(lián)系,還積極開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估。因此,我們認(rèn)為現(xiàn)行農(nóng)村統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法是比較科學(xué)的,數(shù)據(jù)來源較為真實(shí)可靠,基本上能夠反映客觀實(shí)際。
此次,我們重點(diǎn)抽查了翔鳳鎮(zhèn)、漫水鄉(xiāng)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),采取上級數(shù)據(jù)與下級數(shù)據(jù)對比檢查,報(bào)表數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)評估檢查,報(bào)表數(shù)據(jù)與現(xiàn)場數(shù)據(jù)核對檢查等辦法先后抽查了農(nóng)林牧漁產(chǎn)值和消耗指標(biāo)558個(gè)、農(nóng)林牧漁生產(chǎn)情況指標(biāo)106個(gè)、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格指標(biāo)124個(gè)、鄉(xiāng)、建制鎮(zhèn)基本情況指標(biāo)200個(gè)、村基本情況指標(biāo)58個(gè),同時(shí)還檢查了縣基本情況指標(biāo)的195個(gè),抽查指標(biāo)合計(jì)共1241個(gè)。抽查結(jié)果表明,抽查的1241個(gè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中僅發(fā)現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤1筆,指標(biāo)含義不清1筆,其他類型錯(cuò)誤2筆。查出數(shù)據(jù)錯(cuò)誤總數(shù)4筆,差錯(cuò)率為3.2‰。由于我縣高度重視統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè),重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)評估,因此農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量較高。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇十二
隨著以“提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善服務(wù)態(tài)度、維護(hù)群眾利益”為主題的各項(xiàng)活動深入開展,全省、全縣的“醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動”將醫(yī)療安全活動推向了高潮,作為承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)麻醉工作的我,醫(yī)療安全這根弦始終不敢卸下,它是麻醉工作的核心,因?yàn)椋喝说纳挥幸淮?,決不能因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖韬龃笠舛屔兊媚敲次⒉蛔愕?借助我院“醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動”,本人就如何保障麻醉安全談一點(diǎn)體會:
麻醉工作是高風(fēng)險(xiǎn)工作,術(shù)中安全的保障與麻醉技術(shù)、急救藥品、急救設(shè)備和病人的自身情況密切相關(guān)?;鶎俞t(yī)院存在以下特點(diǎn):
手術(shù)少,麻醉人員少,鍛煉的機(jī)會也少,麻醉技術(shù)提高慢;。
急救設(shè)備少,參與搶救人員有限;。
急救藥品使用率低;。
交通不便,患者病情卻瞬息萬變,出現(xiàn)意外情況難以得到上級醫(yī)院的救助等等。
以上這些情況都是客觀存在的事實(shí)。而面對這些問題我們不能去抱怨,而是應(yīng)該積極主動地想辦法,讓患者平安地度過麻醉期:
提高麻醉技術(shù)水平:
每3-5年短期進(jìn)修學(xué)習(xí)一次;。
至少每兩年參加一次學(xué)術(shù)會議,借此機(jī)會多與同行們交流和探討,多向?qū)<医淌谡埥?。
對存在的問題和取得的成績要及時(shí)總結(jié)。
預(yù)防在先:認(rèn)真對待術(shù)前檢查、術(shù)前訪視和醫(yī)患溝通,全面掌握病人情況,術(shù)中病人意外情況的預(yù)知及相關(guān)設(shè)備和藥物的準(zhǔn)備要充分,對于我院使用率非常低但又不得不準(zhǔn)備的急救藥品和物品利用一切機(jī)會向上一級醫(yī)院求助:如小兒面罩、各種型號的氣管導(dǎo)管;預(yù)防芬太尼導(dǎo)致胸腹肌肉強(qiáng)直的肌肉松弛劑琥珀膽堿針,維持時(shí)間短的降壓藥烏拉地爾針,升壓作用較強(qiáng)而又能減慢心率的甲氧明和去氧腎上腺素針,升壓作用較強(qiáng)維持時(shí)間較長的間羥胺針,治療心臟傳到阻滯的異丙腎上腺素針等藥物。后兩種藥物(間羥胺針和異丙腎上腺素針)已經(jīng)納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄,我已和藥劑科溝通增加這兩種藥物的儲備。
把握適應(yīng)癥及操作規(guī)范:患者的安全第一,不能讓患者為了節(jié)約費(fèi)用使自己處于被動地位;需轉(zhuǎn)院者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院,與手術(shù)醫(yī)生及患者做好溝通與交流。
尋求幫助:巡回護(hù)士掌握搶救藥物使用方法,以便快速準(zhǔn)確的進(jìn)行搶救;有預(yù)見性地請內(nèi)科醫(yī)生參與麻醉;出現(xiàn)問題,及時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)助搶救。
“開刀治病,麻醉保命”,一念之差、一點(diǎn)疏忽可能造成不可挽回的損失甚至是終身的遺憾?!安灰酪?guī)矩不成方圓”,每一次的麻醉順利不能成為我沾沾自喜的理由而疏忽大意,對于麻醉過程中每一點(diǎn)點(diǎn)的異常都要認(rèn)真對待,都要多問幾個(gè)為什么,從而追根求源,正確判斷,正確處理;每一次的化險(xiǎn)為夷不能成為我自以為是的砝碼而不引起警醒,應(yīng)該正確估價(jià)自己的能力,不能抱有任何僥幸心理,及時(shí)溝通,及時(shí)引導(dǎo)患者轉(zhuǎn)診以確保安全。
質(zhì)量管理規(guī)范自查報(bào)告篇十三
按照《關(guān)于開展全市軍糧供應(yīng)大檢查的通知》(x商糧函〔20xx〕xx號)文件的要求,我局高度重視并組織有關(guān)人員對軍糧供應(yīng)質(zhì)量等進(jìn)行了自查,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家糧食局“軍糧質(zhì)量管理辦法”,進(jìn)一步完善軍糧供應(yīng)質(zhì)量管理制度,強(qiáng)化軍糧質(zhì)量監(jiān)管職責(zé),提高軍糧質(zhì)量管理水平,確保放心糧油供應(yīng)部隊(duì),我局一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),由分管副局長親手抓軍糧供應(yīng)工作,確保軍糧供應(yīng)工作順利開展;二是落實(shí)責(zé)任,專門落實(shí)一個(gè)責(zé)任人,經(jīng)常和部隊(duì)保持溝通、聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保供應(yīng)糧油質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確、供應(yīng)及時(shí)。
為正確掌握和執(zhí)行軍糧質(zhì)量管理制度,我局一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家糧食局“軍糧質(zhì)量管理辦法”;二是完善軍糧質(zhì)量管理制度,強(qiáng)化軍糧質(zhì)量管理職責(zé);三是制定軍糧供應(yīng)質(zhì)量責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任制管理,層層負(fù)責(zé),確保糧油供應(yīng)質(zhì)量;四是制定糧食質(zhì)量安全追溯制度,提高糧食質(zhì)量安全管理水平,維護(hù)部隊(duì)用糧安全。
我局下屬糧油公司軍糧供應(yīng)貨源嚴(yán)格按照市糧食局要求,全部在有資質(zhì)的軍糧定點(diǎn)加工企業(yè)進(jìn)貨,質(zhì)量和衛(wèi)生都符合國家標(biāo)準(zhǔn),公司有化驗(yàn)室和檢測設(shè)備,有獲國家糧食局頒發(fā)的糧油檢驗(yàn)資格證兩人,隨時(shí)對軍供糧進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),確保軍供糧質(zhì)量安全。
我局在軍供糧管理工作中,嚴(yán)格執(zhí)行軍糧供應(yīng)政策,軍糧供應(yīng)實(shí)行送貨上門,盡量方便部隊(duì),供應(yīng)糧油品種根據(jù)部隊(duì)需求,實(shí)行品種調(diào)劑串換,滿足供應(yīng)。堅(jiān)持節(jié)假日走訪慰問部隊(duì),和部隊(duì)官兵聯(lián)歡、座談、聽取部隊(duì)官兵對軍糧供應(yīng)的意見和建議,大家歡聚一堂、暢所欲言、親切交談,增進(jìn)了軍民之間的感情,并認(rèn)真改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,自覺接受部隊(duì)監(jiān)督,供應(yīng)工作得到了部隊(duì)官兵的一致好評。
在今后的工作中,我局將繼續(xù)積極探索軍糧供應(yīng)的新思路、新舉措,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的國防意識,切實(shí)做好部隊(duì)后勤保障工作,我局將以高度的政治責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)軍糧供應(yīng)的質(zhì)量管理,確保部隊(duì)對軍糧供應(yīng)的需求,進(jìn)一步做好電話預(yù)約、品種調(diào)劑、送貨上門等優(yōu)質(zhì)服務(wù),為部隊(duì)提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保障,努力把我縣的軍糧供應(yīng)工作提高到新的水平。
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